第一篇：總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

各位來賓，**的兄弟姐妹們：

大家下午好！

狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問候！同時，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的全體***同仁以及駐外分支機構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓****這個光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司內(nèi)部管理的機制日益成熟，市場認(rèn)可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發(fā)設(shè)計、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，**品牌也必將為越來越多的客戶

所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結(jié)如下幾點：

一、在外部環(huán)境非常不利情況下，實現(xiàn)銷售業(yè)績達(dá)到04年同等水平，進(jìn)一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。

2005年外部環(huán)境的變化表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化影響家紡企業(yè)的發(fā)展。一方面由于國家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)俗（寡婦年）的原因，導(dǎo)致國內(nèi)消費不振；同時由于家紡企業(yè)的投資過剩，產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致競爭加劇，產(chǎn)品價格下降，對中高檔的產(chǎn)品需求放緩，從而影響到公司中高檔面料的銷售；另一方面歐盟對我國的紡織品設(shè)限，導(dǎo)致國內(nèi)家用紡織品出口停頓；從而加劇國內(nèi)家用紡織品市場的競爭。（2）家紡成品品牌企業(yè)在品牌之路上左右徘徊，從而影響到我們的產(chǎn)品銷售。一方面投資的增加，產(chǎn)能的增加導(dǎo)致支出的增加，加上銀行收集銀根，資金緊張但終端產(chǎn)品競爭乏力回籠資金困難；另一方面品牌之路是家紡企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭之路；在生存和發(fā)展之間導(dǎo)致我們服務(wù)的主要目標(biāo)客戶在品牌之路上處于左右徘徊的狀態(tài)。（3）競爭對手的產(chǎn)品線的延伸，導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，加劇了產(chǎn)品在價格上競爭。在外部環(huán)境發(fā)生很大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，克服的種種不利因素，公司銷售額達(dá)到04年同等水平。同時由于不斷強化家紡品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系的定位，不斷調(diào)整公司的內(nèi)部流程，尤其是業(yè)務(wù)部在客戶服務(wù)方面的不斷努力，戰(zhàn)略合作伙伴的定位逐步確立，目前**已經(jīng)成為包括紫羅蘭、堂皇、夢蘭、佳麗斯、凱盛等眾多國內(nèi)知名家紡品牌的實力供

應(yīng)商，**成為中國乃至世界品牌家紡企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的目標(biāo)已經(jīng)邁出了實質(zhì)性的一步，并且正在不斷的進(jìn)行良性拓展。

二、不斷加大投入，進(jìn)行資源整合，形成和優(yōu)化****產(chǎn)業(yè)價值鏈，逐步使金太陽形成自己的核心競爭力，進(jìn)一步鞏固自己在家紡產(chǎn)業(yè)價值鏈上的地位。

在國內(nèi)市場上***只致力于面料市場的投入，幫助有愿望也有能力做家紡成品品牌企業(yè)的成功，在家紡企業(yè)價值鏈上培養(yǎng)自己的核心競爭力，獲得自己獨特的市場競爭地位。為了實現(xiàn)該目標(biāo)，2005年加大了資源投入和整合的力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：進(jìn)一步加大對設(shè)計工作室的投入和整合，逐步形成對客戶全面服務(wù)的能力。金太陽一直致力于吸引各方面的人才，優(yōu)勢互補，打造一個全面的夢幻的設(shè)計團(tuán)隊，為客戶形成一站式服務(wù)，實現(xiàn)各方共贏。對家紡成品企業(yè)而言，如果要致力在品牌之路上發(fā)展，不可避免的要面臨很多的瓶頸。尤其是在設(shè)計方面，包括了產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位、包裝設(shè)計、營銷策略、店面展示、銷售人員的管理和培訓(xùn)、專賣店和加盟店的陳列和管理，在產(chǎn)品開發(fā)方面又分為面料開發(fā)和款式開發(fā)，在面料開發(fā)方面又有品種開發(fā)和花型的開發(fā)；這些對一家剛剛涉足家紡成品品牌的企業(yè)而言，是有很多的彎路要走，即使是已經(jīng)在國內(nèi)處于一線的品牌也沒有能夠很好的整合所有方面的資源，而****既然致力于品牌企業(yè)服務(wù)，那就需要匯聚各方面的精英形成合力，協(xié)同作戰(zhàn)，共同充分的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，服務(wù)好家紡品牌企業(yè)，形成最強的設(shè)計服務(wù)能力。在2003年成立設(shè)計一室，2005年改組成****·***概念家紡設(shè)計室，改組后以“設(shè)計經(jīng)典、傳遞概念”為主旨的家紡款式設(shè)計重新煥發(fā)活力，得到客戶的廣泛認(rèn)可；2005年進(jìn)一步加大***·****家紡設(shè)計室的支持和投入力度，目前**·****家紡設(shè)計室在自我開發(fā)花型和自主開發(fā)花型的款式設(shè)計上顯示其較強的實力，以“大家紡概念”為主旨的品牌系列產(chǎn)品設(shè)計，得到很高的認(rèn)可度；設(shè)計二室和蘇州大學(xué)金太陽研發(fā)中心以“時尚、經(jīng)典、引導(dǎo)潮流”為主旨的面料花型設(shè)計，不斷取得新的突破，2005年公司成功開發(fā)并注冊的專利花型有230余幅，專利款式有58余幅；三個設(shè)計工作室初步形成從花型、款式、整體品牌相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的格局。審視自身設(shè)計工作室資源，2005年為配合三個設(shè)計工作室和公司的發(fā)展，公司又成立了擅長品牌策劃定位、VI系統(tǒng)化設(shè)計、營銷策略、專賣店管理和培訓(xùn)的上海****佳紡廣告策劃有限公司，這樣初步形成了整體的家紡品牌服務(wù)的能力，為我們成為品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴又邁出了戰(zhàn)略性的一步。

2、加大對新型面料研發(fā)的投入力度。2005年公司加大對新型面料的開發(fā)力度，突破全棉系列，在面料的規(guī)格、組織、結(jié)構(gòu)上尋求有專利和自己標(biāo)準(zhǔn)的面料；一方面和國內(nèi)知名研究院（所）合作，共同研發(fā)市場潛力大、科技含量高的新型面料，另一方面將眼光投放至世

界各地，搜尋包括印染技術(shù)頂尖的韓國在內(nèi)的各種可能的面料開發(fā)渠道，并且已初獲成功。2006年新型面料將逐步推入市場，為****在中國家紡行業(yè)中確立其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。

3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業(yè)形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會上，****的展品都得到了廣泛的好評，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業(yè)的知名度，為公司成為國際優(yōu)秀家紡供應(yīng)商打下基礎(chǔ)；2005年面對歐盟設(shè)限，我們外貿(mào)人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。

4、進(jìn)一步加大對國際市場的拓展國外貿(mào)易。2005年內(nèi)，我們成功注冊并初步運營了美國****有限公司，使公司在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易輻射至北美洲，與此同時，我們加強了歐洲、北非、中東地區(qū)的貿(mào)易合作，成功發(fā)展了多家世界范圍內(nèi)的合作伙伴。

5、加大配套基礎(chǔ)設(shè)施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規(guī)模的現(xiàn)代化家紡面料展廳正式對外營業(yè)，公司現(xiàn)代化的辦公區(qū)也相繼啟用，同時融倉儲物流、成品生產(chǎn)、動力配電于一體的現(xiàn)代化物流大廈也基本竣工投產(chǎn)。與此同時，公司成功買斷了志浩工業(yè)區(qū)南側(cè)的100多畝地皮，擬建成一處先進(jìn)的外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，使公司的產(chǎn)能不斷擴(kuò)大。這些都為公司進(jìn)一步拓展新的天地打下了良好的基礎(chǔ)，也預(yù)示著新的商業(yè)機遇的來臨。

第二篇：總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

各位來賓，**的兄弟姐妹們：

大家下午好！

狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問候！同時，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的全體***同仁以及駐外分支機構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你

們的努力和付出，讓****——這個光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。

剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司內(nèi)部管理的機制日益成熟，市場認(rèn)可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發(fā)設(shè)計、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，**品牌也必將為越來越多的客戶所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結(jié)如下幾點：

一、在外部環(huán)境非常不利情況下，實現(xiàn)銷售業(yè)績達(dá)到04年同等水平，進(jìn)一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。

2005年外部環(huán)境的變化表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化影響家紡企業(yè)的發(fā)展。一方面由于國家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)俗（寡婦年）的原因，導(dǎo)致國內(nèi)消費不振；同時由于家紡企業(yè)的投資過剩，產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致競爭加劇，產(chǎn)品價格下降，對中高檔的產(chǎn)品需求放緩，從而影響到公司中高檔面料的銷售；另一方面歐盟對我國的紡織品設(shè)限，導(dǎo)致國內(nèi)家用紡織品出口停頓；從而加劇國內(nèi)家用紡織品市場的競爭。（2）家紡成品品牌企業(yè)在品牌之路上左右徘徊，從而影響到我們的產(chǎn)品銷售。一方面投資的增加，產(chǎn)能的增加導(dǎo)致支出的增加，加上銀行收集銀根，資金緊張但終端產(chǎn)品競爭乏力回籠資金困難；另一方面品牌之路是家紡企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭之路；在生存和發(fā)展之間導(dǎo)致我們服務(wù)的主要目標(biāo)客戶在品牌之路上處于左右徘徊的狀態(tài)。（3）競爭對手的產(chǎn)品線的延伸，導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，加劇了產(chǎn)品在價格上競爭。在外部環(huán)境發(fā)生很大變化的情況下，在全體同仁的共同努力下，克服的種種不利因素，公司銷售額達(dá)到04年同等水平。同時由于不斷強化家紡品牌企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系的定位，不斷調(diào)整公司的內(nèi)部流程，尤其是業(yè)務(wù)部在客戶服務(wù)方面的不斷努力，戰(zhàn)略合作伙伴的定位逐步確立，目前**已經(jīng)成為包括紫羅蘭、堂皇、夢蘭、佳麗斯、凱盛等眾多國內(nèi)知名家紡品牌的實力供應(yīng)商，**成為中國乃至世界品牌家紡企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴的目標(biāo)已經(jīng)邁出了實質(zhì)性的一步，并且正在不斷的進(jìn)行良性拓展。

二、不斷加大投入，進(jìn)行資源整合，形成和優(yōu)化****產(chǎn)業(yè)價值鏈，逐步使金太陽形成自己的核心競爭力，進(jìn)一步鞏固自己在家紡產(chǎn)業(yè)價值鏈上的地位。

在國內(nèi)市場上***只致力于面料市場的投入，幫助有愿望也有能力做家紡成品品牌企業(yè)的成功，在家紡企業(yè)價值鏈上培養(yǎng)自己的核心競爭力，獲得自己獨特的市場競爭地位。為了實現(xiàn)該目標(biāo)，2005年加大了資源投入和整合的力度，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

1、進(jìn)一步加大對設(shè)計的投入和整合，逐步形成對客戶全面服務(wù)的能力。金太陽一直致力于吸引各方面的人才，優(yōu)勢互補，打造一個全面的夢幻的設(shè)計團(tuán)隊，為客戶形成一站式服務(wù)，實現(xiàn)各方共贏。對家紡成品企業(yè)而言，如果要致力在品牌之路上發(fā)展，不可避免的要面臨很多的瓶頸。尤其是在設(shè)計方面，包括了產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位、包裝設(shè)計、營銷策略、店面展示、銷售人員的管理和培訓(xùn)、專賣店和加盟店的陳列和管理，在產(chǎn)品開發(fā)方面又分為面料開發(fā)和款式開發(fā)，在面料開發(fā)方面又有品種開發(fā)和花型的開發(fā)；這些對一家剛剛涉足家紡成品品牌的企業(yè)而言，是有很多的彎路要走，即使是已經(jīng)在國內(nèi)處于一線的品牌也沒有能夠很好的整合所有方面的資源，而****既然致力于品牌企業(yè)服務(wù)，那就需要匯聚各方面的精英形成合力，協(xié)同作戰(zhàn)，共同充分的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，服務(wù)好家紡品牌企業(yè)，形成最強的設(shè)計服務(wù)能力。在2003年成立設(shè)計一室，2005年改組成****·***概念家紡設(shè)計室，改組后以“設(shè)計經(jīng)典、傳遞概念”為主旨的家紡款式設(shè)計重新煥發(fā)活力，得到客戶的廣泛認(rèn)可；2005年進(jìn)一步加大***·****家紡設(shè)計室的支持和投入力度，目前**·****家紡設(shè)計室在自我開發(fā)花型和自主開發(fā)花型的款式設(shè)計上顯示其較強的實力，以“大家紡概念”為主旨的品牌系列產(chǎn)品設(shè)計，得到很高的認(rèn)可度；設(shè)計二室和蘇州大學(xué)金太陽研發(fā)中心以“時尚、經(jīng)典、引導(dǎo)潮流”為主旨的面料花型設(shè)計，不斷取得新的突破，2005年公司成功開發(fā)并注冊的專利花型有230余幅，專利款式有58余幅；三個設(shè)計初步形成從花型、款式、整體品牌相互促進(jìn)、協(xié)同發(fā)展的格局。審視自身設(shè)計資源，2005年為配合三個設(shè)計和公司的發(fā)展，公司又成立了擅長品牌策劃定位、VI系統(tǒng)化設(shè)計、營銷策略、專賣店管理和培訓(xùn)的上海****--佳紡廣告策劃有限公司，這樣初步形成了整體的家紡品

牌服務(wù)的能力，為我們成為品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴又邁出了戰(zhàn)略性的一步。

2、加大對新型面料研發(fā)的投入力度。2005年公司加大對新型面料的開發(fā)力度，突破全棉系列，在面料的規(guī)格、組織、結(jié)構(gòu)上尋求有專利和自己標(biāo)準(zhǔn)的面料；一方面和國內(nèi)知名研究院（所）合作，共同研發(fā)市場潛力大、科技含量高的新型面料，另一方面將眼光投放至世界各地，搜尋

包括印染技術(shù)頂尖的韓國在內(nèi)的各種可能的面料開發(fā)渠道，并且已初獲成功。2006年新型面料將逐步推入市場，為****在中國家紡行業(yè)中確立其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。

3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業(yè)形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會上，****的展品都得到了廣泛的好評，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業(yè)的知名度，為公司成為國際優(yōu)秀家紡供應(yīng)商打下基礎(chǔ)；2005年面對歐盟設(shè)限，我們外貿(mào)人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。

4、進(jìn)一步加大對國際市場的拓展國外貿(mào)易。2005年內(nèi)，我們成功注冊并初步運營了美國****有限公司，使公司在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易輻射至北美洲，與此同時，我們加強了歐洲、北非、中東地區(qū)的貿(mào)易合作，成功發(fā)展了多家世界范圍內(nèi)的合作伙伴。

5、加大配套基礎(chǔ)設(shè)施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規(guī)模的現(xiàn)代化家紡面料展廳正式對外營業(yè)，公司現(xiàn)代化的辦公區(qū)也相繼啟用，同時融倉儲物流、成品生產(chǎn)、動力配電于一體的現(xiàn)代化物流大廈也基本竣工投產(chǎn)。與此同時，公司成功買斷了志浩工業(yè)區(qū)南側(cè)的100多畝地皮，擬建成一處先進(jìn)的外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，使公司的產(chǎn)能不斷擴(kuò)大。這些都為公司進(jìn)一步拓展新的天地打下了良好的基礎(chǔ)，也預(yù)示著新的商業(yè)機遇的來臨。

三、加強各項基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項管理制度并執(zhí)行，為推動公司的職業(yè)化管理打下堅實的基礎(chǔ)。

自2000年公司成立至今，公司化的運作，職業(yè)化的管理一直是****努力的發(fā)展的方向。在企業(yè)性質(zhì)上不管是家族企業(yè)、國有企業(yè)還是外資企業(yè)，國內(nèi)、國外均有成功和失敗的案例，世界上500強第一的企業(yè)通用是家族企業(yè)，世界零售業(yè)第一的沃爾瑪，世界上市值最多的企業(yè)微軟公司也是家族企業(yè)，在我們行業(yè)里羅萊、富安娜也是家族企業(yè)，所以企業(yè)的興衰不在于其性質(zhì)，而在于其管理，在于家族企業(yè)是否公司化運作和職業(yè)化的管理。公司化運作和職業(yè)化的管理一直在前進(jìn)，我們會按照公司的發(fā)展進(jìn)程和資源配備情況來把握進(jìn)度，但絕不會放棄。2005主要在以下方面取得進(jìn)展：

1、進(jìn)一步加強了人才招聘和培養(yǎng)的力度，形成了相對完善的人力資源招聘和培養(yǎng)體系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共參加各類招聘會三十多場次，招聘并留住各類人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同時公司的招聘通道已經(jīng)打通，和各人才市場、各大院校就業(yè)辦、各類人才網(wǎng)站、獵頭公司建立了聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。

公司的培訓(xùn)體系初步建成。2005年，公司一如既往的注重員工的培訓(xùn)，關(guān)心員工的成長，以此激發(fā)員工的潛能。共組織各種形式的內(nèi)部訓(xùn)練共48場1104人次參加，外部訓(xùn)練共12場112人次參加。通過內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，輸送人才至海外培訓(xùn)，這些形式不僅使干部的管理意識加強了，員工的技能提升了，員工的歸屬感加強了，而且員工隊伍的規(guī)范化意識和執(zhí)行力也有了較大程度的提高。

2、建立了和運行了ISO9001質(zhì)量管理體系，并通過世界權(quán)威機構(gòu)I的認(rèn)證審核，為質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化運作打下堅實的基礎(chǔ)。公司首次完整的利用內(nèi)外部力量推行ISO9001質(zhì)量管理體系并獲得了世界權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證，在體系推行過程中，我們不僅完善了公司的質(zhì)量管理手段，而且，公司整體的思想也經(jīng)歷了一次沖擊和洗禮，同時，***這個團(tuán)隊的潛能和承壓能力也進(jìn)一步得到了考驗和鍛煉。在這一過程中，我們能看到金太陽這個年輕且充滿朝氣的團(tuán)隊是有著無限潛力和無限希望的。

3、強化了內(nèi)部規(guī)章制度，并逐步推行，不斷的規(guī)范的全體員工的行為，為人性化管理和制度化管理尋找融和點，在不降低員工凝聚力的情況下，不斷促進(jìn)員工的職業(yè)化，逐步做到獎罰分明。規(guī)范化、職業(yè)化是公司的發(fā)展要求，也是每一個****人的發(fā)展要求；沒有各位伙伴的努力就沒有***的今天；但如果我們不能夠規(guī)范化和職業(yè)化也就不會有****的明天；在規(guī)范化和職業(yè)化的發(fā)展過程中我們把握節(jié)奏，讓每一個認(rèn)同****價值觀的伙伴，能夠很快的跟上團(tuán)隊，同時也會淘汰不認(rèn)可****價值觀的人，2005年共通報表揚并獎勵73人次；通報批評并罰款61人次。

4、各部門自主管理能力加強，很多基礎(chǔ)性工作得到提升。人力資源部的人事管理工作；業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理工作；廠務(wù)部一直很難規(guī)范的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作；財務(wù)部的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作，供應(yīng)部的數(shù)據(jù)規(guī)范工作；品質(zhì)管理部的檢驗規(guī)范工作等等都有了極大的提升。

四、員工的福利和生活條件得到較大的改善。

過去的一年，員工福利和生活條件也得到了較大改善。公司保留了傳統(tǒng)的給員工生日禮物的習(xí)俗，同時，對于生育、生病、家庭出現(xiàn)困難的員工，公司總能想法設(shè)法及時關(guān)心并能夠給予一定的經(jīng)濟(jì)補助，讓大家感受到大家庭的溫暖。公司從去年5月份開始，在志浩工業(yè)區(qū)率先為所有轉(zhuǎn)正員工辦理了包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險在內(nèi)的5項保險，使員工的福利得到了實質(zhì)性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家紡行業(yè)特殊性的現(xiàn)狀，實行每周休息制，確保了員工正常的休假，在這些方面，我們已經(jīng)領(lǐng)先于同行業(yè)了。同時，公司啟用了按照星級標(biāo)準(zhǔn)裝修的新宿舍，修建了融休閑娛樂、體育健身、書籍閱覽于一體的員工生活區(qū)，使員工在公司即使不出門也能享受到家的溫馨和娛樂場所的設(shè)施。這些充分體現(xiàn)了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。

五、公司的社會公益形象得到樹立。

公司在穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造財富的同時，沒有忘記服務(wù)社會、回報社會的企業(yè)道德。公司在2005年資助了數(shù)名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生，多次為當(dāng)?shù)厣鐣＠壕栀Y捐物，協(xié)助政府機構(gòu)贊助社會公益事業(yè)，捐資為當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)修橋建路，為公司樹立了良好的社會形象，這種良好的企業(yè)道德一定會在各位同仁的見證下，得到進(jìn)一步的保持和弘揚。

縱觀2005年，我們總體的感覺是，公司的管理更順暢許多，人員的服務(wù)意識強了很多，人崗匹配度更高了很多，****這個品牌的美譽度更好了，未來的前景更廣闊了！以上這些成績的取得，是全體員工努力的結(jié)果，是****團(tuán)隊共同的成績，在此，我衷心感謝大家！

各位同仁、各位朋友，2005是進(jìn)步的，同時也是難忘的。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的產(chǎn)品投訴率還比較高、部分產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期部分滯后、內(nèi)貿(mào)銷售瓶頸、設(shè)計開發(fā)精準(zhǔn)度等現(xiàn)實問題還困擾著我們。同時部分員工的職業(yè)化程度亟待提高，管理環(huán)節(jié)還沒有體現(xiàn)“高效、務(wù)實”的企業(yè)精神，與企業(yè)價值和企業(yè)目標(biāo)相違背的事件偶見發(fā)生。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為****發(fā)展之路上的絆腳石。****正面臨著二次創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時刻，因此，2006，公司的主旋律是“發(fā)展”、“規(guī)范”和“改革”，圍繞這一主旋律，圍繞這一主題，對2006年的工作作如下總體規(guī)劃：

一、進(jìn)一步加強企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，逐步推進(jìn)企業(yè)的公司化運作和規(guī)范化管理。

目前***從粗放式管理向規(guī)范化管理的過渡，在這個過渡階段，企業(yè)會發(fā)生許多以前不曾遇到的問題，特別是一些扯皮、推諉現(xiàn)象嚴(yán)重，從表面上看好像是職責(zé)不清或相關(guān)人員責(zé)任心不強等原因所致，但這其實反應(yīng)了一個深層次的管理體系的問題，職責(zé)不清、制度不健全、流程不順、執(zhí)行力差、企業(yè)文化不利于企業(yè)發(fā)展、缺乏內(nèi)部市場化運作機制等等，這些問題簡單的靠一個部門或一個人是無法有效解決的，同時各個部門制定制度的時候本身沒有系統(tǒng)思維，只是為完成任務(wù)而制定制度，而且是哪兒缺制度就往哪兒補制度，公司運作的過程中也是忙于應(yīng)付一些日常事務(wù)，哪兒發(fā)現(xiàn)問題就解決哪兒的問題，這種補丁式的管理方式無法使公司的管理得到全面提升，2006年公司將對內(nèi)外部資源進(jìn)行整合，用系統(tǒng)思維，對公司的管理體系進(jìn)行深度的變革，建立符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略要求和市場化運作的現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系，全面提升企業(yè)的綜合管理能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。

1、進(jìn)行組織管理體系的梳理和變革，初步形成職權(quán)明確的組織管理體系，具有中長期激勵的考核激勵體系。解決組織管理體系中重點需要理順公司治理結(jié)構(gòu)。股東會、董事會和經(jīng)理層各施其職有利于公司的長期發(fā)展，企業(yè)治理結(jié)構(gòu)不單單是解決股東利益問題，它是關(guān)于股東、經(jīng)理、員工之間相互關(guān)系的制度安排，其中包括董事會的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)利、激勵機制，等等；也可以說是有關(guān)企業(yè)控制權(quán)和剩余索取權(quán)分配的一整套法律、文化和制度性安排。這些制度安排決定企業(yè)的目標(biāo)，誰在什么狀態(tài)下實施控制、如何控制，風(fēng)險和收益如何在不同的企業(yè)成員之間分配等一些問題，所以，公司的治理結(jié)構(gòu)對于企業(yè)經(jīng)營與業(yè)績具有重要作用；公司只有在產(chǎn)權(quán)歸屬明晰了、治理結(jié)構(gòu)完善了、管理體制健全了、商業(yè)模式成熟了，公司才具備了騰飛或者快速發(fā)展的條件。公司將逐步推行內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)計劃，我們將隨著***事業(yè)的發(fā)展逐步從公司內(nèi)部尋找合作的伙伴，共同將****的事業(yè)做大做強。

2、進(jìn)一步強化人力資源的戰(zhàn)略性管理職能，系統(tǒng)地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配之間的關(guān)系。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，因為激烈的市場競爭說到底是人才的競爭，在中國，短短的幾年時間人力資源管理已經(jīng)從最初的人事管理經(jīng)過人力資源管理階段而過渡到戰(zhàn)略性人力資源管理階段，就是說人力資源管理已經(jīng)上升到了戰(zhàn)略的高度。人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的作用也顯得越來越重要。但是，公司目前的人力資源管理水平還屬于初級階段，每天都在完成日常性的瑣碎事務(wù)，無法將人力資源管理中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的解決。制定的薪酬體系、考核體系等工作無法保證質(zhì)量，而且各種制度之間缺少銜接。2006年將全面系統(tǒng)地制定薪酬、考核、晉升、激勵等制度，合理解決價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配之間的關(guān)系，并完善集團(tuán)化運作的人力資源管理流程，確保各種制度與流程之間緊密銜接，一環(huán)套一環(huán)。2006年公司將逐步的嘗試新的利益分配機制，一方面實行有突出貢獻(xiàn)的中層和骨干員工持股，參與公司的盈利分配；另一方面將逐步推行中層和骨干的買房、買車的補貼計劃；中長期的激勵機制的實行很大程度上取決于公司化運作的成熟度和公司的規(guī)范化程度。同時進(jìn)一步加大對人才培養(yǎng)力度，利用二到三年的時間，公司要培養(yǎng)出一批精干的管理隊伍，讓員工和骨干能夠和公司共同快速成長，希望大家在****這一廣闊的舞臺上敢作敢為，勇于挑戰(zhàn)自己，超越自己，實現(xiàn)自己的價值。

3、嚴(yán)格財務(wù)的基礎(chǔ)性管理工作，加強財務(wù)管理預(yù)算和監(jiān)控職能，為****的發(fā)展壯大提供資金支持。財務(wù)是企業(yè)的生命線，公司的發(fā)展，充足的資金保障是根本，有效的公司理財是企業(yè)的生財之道；財務(wù)風(fēng)險防范是企業(yè)正常持續(xù)經(jīng)營的保障。公司必須針對財務(wù)管理的現(xiàn)狀，清理、完善財務(wù)管理制度和流程，規(guī)范基礎(chǔ)管理工作，尤其是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性規(guī)范性工作；我們現(xiàn)在新的物流大廈已起用，2006年，倉庫的基本工作、工作的數(shù)據(jù)化和規(guī)范化，公司的ERP系統(tǒng)必須按照嚴(yán)格的規(guī)范程序操作；還有財務(wù)數(shù)據(jù)在時間上的觀念還要大大的加強。同時公司要加強投融資管理機制的建設(shè)，重點發(fā)揮公司理財?shù)墓δ埽怀浞掷枚愂栈I劃和資本運營手段，加強財務(wù)管理職能的發(fā)揮，建立全面的財務(wù)控制、審計制度和預(yù)警體系。

4、進(jìn)一步強化市場和營銷的核心職能，按照業(yè)務(wù)運作的規(guī)律調(diào)整和優(yōu)化流程，提高客戶的滿足度和企業(yè)的核心競爭力。市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)必須將市場與營銷職能作為企業(yè)的核心，因為企業(yè)發(fā)展的一切信息都來源于市場，而根據(jù)市場需求向消費者提供的產(chǎn)品和服務(wù)又必須通過營銷手段讓消費者接受，然后將消費者的態(tài)度再通過市場調(diào)研反饋上來……如此循環(huán)往復(fù)。企業(yè)內(nèi)部各部門之間、各加工企業(yè)和合作公司之間以及各物流環(huán)節(jié)、各工序之間都需要市場化運作，這樣才能互相制約、互相提高。公司將從內(nèi)部市場化運作機制的建立和外部市場營銷職能的發(fā)揮兩個方面建立健全企業(yè)的市場營銷管理職能。

5、對供應(yīng)、委外生產(chǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)管理，提高質(zhì)量和交期，提升企業(yè)的競爭力。供應(yīng)商、委外管理不規(guī)范，質(zhì)量控制能力偏弱；尤其是計劃性和精準(zhǔn)度不夠，成本沒有辦法衡量。2006年必須對供應(yīng)環(huán)節(jié)和委外環(huán)節(jié)進(jìn)行精準(zhǔn)管理，從管理中提高質(zhì)量和交期，從管理中降低損耗和成本，提升競爭力和客戶的滿意度。

6、進(jìn)一步按ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)和要求來完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，推進(jìn)公司整個質(zhì)量體系的可行性、有效性，從而形成有效的質(zhì)量管控體系。質(zhì)量是企業(yè)的生命，也是***競爭的法寶之一。但***公司在質(zhì)量方面沒有原則性規(guī)范，也沒有真正執(zhí)行“天條”，質(zhì)量管理體系初見雛形，但真正執(zhí)行力度還有很大的距離，***公司必須真正建立按ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的，按企業(yè)實際情況完善的質(zhì)量管理體系，其體系不僅僅是事后的反饋和檢查，而是要提前的預(yù)防和控制。

7、加強行政、后勤保障體系的完善。目前公司的行政管理職能比較薄弱，公司需根據(jù)先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗和模式完善行政管理職能、制度和流程，避免行政管理過程中出現(xiàn)的不必要的冗余環(huán)節(jié)，提高行政管理效率；同時完善信息管理體系和行政監(jiān)督、財務(wù)監(jiān)督體系的建設(shè)。后勤保障是員工安居樂業(yè)的基礎(chǔ)，公司目前在后勤保障方面的投入不少，為員工免費提供住宿和伙食，但是部分員工還不滿意，對后勤保障體系進(jìn)行改革，結(jié)合工資薪酬體系，制定符合市場化運作的能夠提高員工滿意度的后勤保障體系。

8、加強危機管理和風(fēng)險防范機制，為****的穩(wěn)定發(fā)展保駕護(hù)航。在激烈的競爭和飛速發(fā)展的知識經(jīng)濟(jì)時代，從高層管理人員到普通員工都要樹立起危機意識，要居安思危，居安思變，要對企業(yè)發(fā)展過程中可能發(fā)生的各種風(fēng)險建立防范與預(yù)警機制，規(guī)避風(fēng)險，防止企業(yè)發(fā)展過程中由于內(nèi)外部環(huán)境的變化或不可抗力對公司造成傷害。

二、加大對研發(fā)設(shè)計的投入，不斷的整合資源，使公司的三個設(shè)計形成強大的合力，共同打造金太陽的夢幻設(shè)計團(tuán)隊，為品牌客戶的系統(tǒng)化服務(wù)打下基礎(chǔ)。

設(shè)計開發(fā)一直是****構(gòu)建核心競爭力之一。2006年，公司將在以下幾個方面對設(shè)計投入如下：

1、公司將在面料的組織結(jié)構(gòu)、成分、功能的研發(fā)上加大投入，注冊擁有自己知識產(chǎn)權(quán)的新型面料。

2、進(jìn)一步加大對三個設(shè)計的投入和整合，培養(yǎng)各自的核心能力，并進(jìn)行有效的協(xié)作，形成合力。目前市場上設(shè)計很多，一些品牌的成品公司也有一定的設(shè)計人員和設(shè)計能力，****設(shè)計不但要生存，還要有很大的發(fā)展，這就需要一方面設(shè)計能夠有自己的核心能力，另一方面也取決于我們****是否能夠整合好這個大的設(shè)計團(tuán)隊，能否形成整體的設(shè)計和服務(wù)能力。如果我們各之間不能夠形成合力，共同服務(wù)客戶，那我們和市場上的一個又一個小的設(shè)計沒有太多的區(qū)別。

3、在設(shè)計方面將更多的按市場和客戶的要求相結(jié)合，在客戶的心目中形成穩(wěn)固的長久品牌美譽度。設(shè)計要面向市場，要能夠給客戶創(chuàng)造商業(yè)價值，才能夠得到客戶的認(rèn)可。

三、強化客戶服務(wù)意識，提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。

公司在過去幾年里得以飛速發(fā)展壯大，得益于“客戶先贏后我贏”的經(jīng)營理念。眾所周知，當(dāng)前市場情況瞬息萬變，價格、功能和服務(wù)方面的競爭日益激烈。要在競爭中謀求成功，必須向客戶提供更好的產(chǎn)品和更專業(yè)的、更個性化的、更無法取代的服務(wù)。如今，我們賦予了顧客滿意服務(wù)理念更廣闊的內(nèi)涵。2006年，我們要把05年提出的“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負(fù)責(zé)、一切讓客戶滿意”的服務(wù)承諾切實的付諸行動！使公司在面料供應(yīng)的產(chǎn)品流更快捷、更高效！真正讓顧客滿意，成為品牌家紡企業(yè)不可替代的金牌供應(yīng)商。在此，客戶已不僅是我們傳統(tǒng)理解上的外部客戶，其實，在公司內(nèi)部職能部門間、相關(guān)業(yè)務(wù)流程的前后環(huán)節(jié)間，甚至是公司為員工所提供的工作和生活環(huán)境等，都將成為這一理念詮釋的內(nèi)容。

四、注目全球，開拓市場。

今年是公司發(fā)展國外貿(mào)易的新的機遇年。經(jīng)過2005年一年在外貿(mào)方面的積淀，今年，隨著外貿(mào)部的成長和壯大，隨著美國****公司的正常起步運作，隨著公司配套設(shè)施的正?；蚁嘈?，公司國外貿(mào)易一定會有前所未有的突破，外貿(mào)業(yè)務(wù)將向歐美和中東地區(qū)的繼續(xù)延伸，這無疑將成為公司又一個經(jīng)濟(jì)增長點，同時又是公司走上國際舞臺的必由之路。今年，進(jìn)一步完善外貿(mào)部的崗位配置，完善外貿(mào)部的薪酬考核體系將提上工作日程，力爭完成5000萬的外貿(mào)產(chǎn)值。

成績來之不易，輝煌蘊涵艱辛。各位同仁，2005年在人們喜氣洋洋中漸去，又一個充滿希望與挑戰(zhàn)的2006年即將來臨，新的一年開始就是開墾播種的開始，愿每個部門每個崗位都要發(fā)揮出最大的潛能，用我們的理念共同把****事業(yè)做得更加出色更加成功！

最后，再一次的祝愿大家新春愉快、萬事如意、身體健康、合家歡樂！謝謝大家！

第三篇：總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

總經(jīng)理在年終總結(jié)會上的致辭

各位來賓，××的兄弟姐妹們：

大家下午好！

狗年的腳步聲已經(jīng)離我們越來越近，在這辭舊迎新之際，首先請允許我代表公司董事會和總經(jīng)理室全體成員向大家致以節(jié)日的問候！同時，向兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作在各條戰(zhàn)線上的全體××*同仁以及駐外分支機構(gòu)，向給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓××××——這個光芒四射的品牌在家紡行業(yè)中快速成長和成熟。如今，我們正堅定不移地向著更高遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮發(fā)前進(jìn)。

剛剛過去的2005年，是公司逐步邁向規(guī)?；鸵?guī)范化發(fā)展的奠基年。隨著公司內(nèi)部管理的機制日益成熟，市場認(rèn)可度的逐步提高以及海外市場的逐步開拓，我們將打造出一個國際化的集研發(fā)設(shè)計、面料供應(yīng)、產(chǎn)品加工為一體的產(chǎn)業(yè)鏈，××品牌也必將為越來越多的客戶所接受和信賴，目前這一雛形已初顯端倪。2005年工作總結(jié)如下幾點：

一、在外部環(huán)境非常不利情況下，實現(xiàn)銷售業(yè)績達(dá)到04年同等水平，進(jìn)一步確立品牌家紡企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴地位。

2005年外部環(huán)境的變化表現(xiàn)在以下幾個方面：（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化影響家紡企業(yè)的發(fā)展。一方面由于國家房產(chǎn)政策的重大變化和民間風(fēng)俗（寡婦年）的原因，導(dǎo)致國內(nèi)消費不振；同時由于家紡企業(yè)的投資過剩，產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致競爭加劇，產(chǎn)品價格下降，對中高檔的產(chǎn)品需求放緩，從而影響到公司中高檔面料的銷售；另一方面歐盟對我國的紡織品設(shè)限，導(dǎo)致國內(nèi)家用紡織品出口停頓；從而加劇國內(nèi)家用紡織品市場的競爭。（2）家紡成品品牌企業(yè)在品牌之路上左右徘徊，從而影響到我們的產(chǎn)品銷售。一方面投資的增加，產(chǎn)能的增加導(dǎo)致支出的增加，加上銀行收集銀根，資金緊張但終端產(chǎn)品競爭乏力回籠資金困難；另一方面品牌之路是家紡企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和競爭之路；在生存和發(fā)展之間導(dǎo)致我們服務(wù)的主要目標(biāo)客戶在品牌之路上處于左右徘徊的狀態(tài)。（3）競爭對手的產(chǎn)品線的延伸，導(dǎo)致產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，加劇了產(chǎn)品在價格上競爭。在外部環(huán)境發(fā)生很大變化。

家紡行業(yè)中確立其龍頭地位奠定了基礎(chǔ)。

3、加大品牌宣傳力度，極大的提升企業(yè)形象，拓展了國外市場。2005年金太陽公司投入幾百萬的資金參加一月的法蘭克福展、三月份廣交會、五月的紐約家紡展、八月的國際紡織面料博覽會、九月俄羅斯家紡展，在所有的展覽會上，××××的展品都得到了廣泛的好評，吸引了來自世界各地的目光，極大的提升了企業(yè)的知名度，為公司成為國際優(yōu)秀家紡供應(yīng)商打下基礎(chǔ)；2005年面對歐盟設(shè)限，我們外貿(mào)人員克服困難，完成了上千萬元的銷售。

4、進(jìn)一步加大對國際市場的拓展國外貿(mào)易。2005年內(nèi)，我們成功注冊并初步運營了美國××××有限公司，使公司在世界范圍內(nèi)的貿(mào)易輻射至北美洲，與此同時，我們加強了歐洲、北非、中東地區(qū)的貿(mào)易合作，成功發(fā)展了多家世界范圍內(nèi)的合作伙伴。

5、加大配套基礎(chǔ)設(shè)施的投資。2005年12月18日，公司裝修一新的2000多平米超大規(guī)模的現(xiàn)代化家紡面料展廳正式對外營業(yè)，公司現(xiàn)代化的辦公區(qū)也相繼啟用，同時融倉儲物流、成品生產(chǎn)、動力配電于一體的現(xiàn)代化物流大廈也基本竣工投產(chǎn)。與此同時，公司成功買斷了志浩工業(yè)區(qū)南側(cè)的100多畝地皮，擬建成一處先進(jìn)的外貿(mào)產(chǎn)品的生產(chǎn)基地，使公司的產(chǎn)能不斷擴(kuò)大。這些都為公司進(jìn)一步拓展新的天地打下了良好的基礎(chǔ)，也預(yù)示著新的商業(yè)機遇的來臨。

三、加強各項基礎(chǔ)管理工作，建立和完善各項管理制度并執(zhí)行，為推動公司的職業(yè)化管理打下堅實的基礎(chǔ)。

自2000年公司成立至今，公司化的運作，職業(yè)化的管理一直是××××努力的發(fā)展的方向。在企業(yè)性質(zhì)上不管是家族企業(yè)、國有企業(yè)還是外資企業(yè)，國內(nèi)、國外均有成功和失敗的案例，世界上500強第一的企業(yè)通用是家族企業(yè)，世界零售業(yè)第一的沃爾瑪，世界上市值最多的企業(yè)微軟公司也是家族企業(yè)，在我們行業(yè)里羅萊、富安娜也是家族企業(yè)，所以企業(yè)的興衰不在于其性質(zhì)，而在于其管理，在于家族企業(yè)是否公司化運作和職業(yè)化的管理。公司化運作和職業(yè)化的管理一直在前進(jìn)，我們會按照公司的發(fā)展進(jìn)程和資源配備情況來把握進(jìn)度，但絕不會放棄。2005主要在以下方面取得進(jìn)展：

1、進(jìn)一步加強了人才招聘和培養(yǎng)的力度，形成了相對完善的人力資源招聘和培養(yǎng)體系。2005年公司在招聘上投入不少的物力和人力，共參加各類招聘會三十多場次，招聘并留住各類人才92人；重要的是公司不但招聘了很多人才，同時公司的招聘通道已經(jīng)打通，和各人才市場、各大院校就業(yè)辦、各類人才網(wǎng)站、獵頭公司建立了聯(lián)系并保持良好的合作關(guān)系。

公司的培訓(xùn)體系初步建成。2005年，公司一如既往的注重員工的培訓(xùn)，關(guān)心員工的成長，以此激發(fā)員工的潛能。共組織各種形式的內(nèi)部訓(xùn)練共48場1104人次參加，外部訓(xùn)練共12場112人次參加。通過內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)，輸送人才至海外培訓(xùn)，這些形式不僅使干部的管理意識加強了，員工的技能提升了，員工的歸屬感加強了，而且員工隊伍的規(guī)范化意識和執(zhí)行力也有了較大程度的提高。

2、建立了和運行了iso9001質(zhì)量管理體系，并通過世界權(quán)威機構(gòu)i的認(rèn)證審核，為質(zhì)量管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化運作打下堅實的基礎(chǔ)。公司首次完整的利用內(nèi)外部力量推行iso9001質(zhì)量管理體系并獲得了世界權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證，在體系推行過程中，我們不僅完善了公司的質(zhì)量管理手段，而且，公司整體的思想也經(jīng)歷了一次沖擊和洗禮，同時，××*這個團(tuán)隊的潛能和承壓能力也進(jìn)一步得到了考驗和鍛煉。在這一過程中，我們能看到金太陽這個年輕且充滿朝氣的團(tuán)隊是有著無限潛力和無限希望的。

3、強化了內(nèi)部規(guī)章制度，并逐步推行，不斷的規(guī)范的全體員工的行為，為人性化管理和制度化管理尋找融和點，在不降低員工凝聚力的情況下，不斷促進(jìn)員工的職業(yè)化，逐步做到獎罰分明。規(guī)范化、職業(yè)化是公司的發(fā)展要求，也是每一個××××人的發(fā)展要求；沒有各位伙伴的努力就沒有××*的今天；但如果我們不能夠規(guī)范化和職業(yè)化也就不會有××××的明天；在規(guī)范化和職業(yè)化的發(fā)展過程中我們把握節(jié)奏，讓每一個認(rèn)同××××價值觀的伙伴，能夠很快的跟上團(tuán)隊，同時也會淘汰不認(rèn)可××××價值觀的人，2005年共通報表揚并獎勵73人次；通報批評并罰款61人次。

4、各部門自主管理能力加強，很多基礎(chǔ)性工作得到提升。人力資源部的人事管理工作；業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)管理工作；廠務(wù)部一直很難規(guī)范的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作；財務(wù)部的數(shù)據(jù)的規(guī)范工作，供應(yīng)部的數(shù)據(jù)規(guī)范工作；品質(zhì)管理部的檢驗規(guī)范工作等等都有了極大的提升。

四、員工的福利和生活條件得到較大的改善。

過去的一年，員工福利和生活條件也得到了較大改善。公司保留了傳統(tǒng)的給員工生日禮物的習(xí)俗，同時，對于生育、生病、家庭出現(xiàn)困難的員工，公司總能想法設(shè)法及時關(guān)心并能夠給予一定的經(jīng)濟(jì)補助，讓大家感受到大家庭的溫暖。公司從去年5月份開始，在志浩工業(yè)區(qū)率先為所有轉(zhuǎn)正員工辦理了包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險在內(nèi)的5項保險，使員工的福利得到了實質(zhì)性的保障。此外，在作息制度上，去年公司打破家紡行業(yè)特殊性的現(xiàn)狀，實行每周休息制，確保了員工正常的休假，在這些方面，我們已經(jīng)領(lǐng)先于同行業(yè)了。同時，公司啟用了按照星級標(biāo)準(zhǔn)裝修的新宿舍，修建了融休閑娛樂、體育健身、書籍閱覽于一體的員工生活區(qū)，使員工在公司即使不出門也能享受到家的溫馨和娛樂場所的設(shè)施。這些充分體現(xiàn)了公司悉心育才、真心留才的良好人文理念。

五、公司的社會公益形象得到樹立。

公司在穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)造財富的同時，沒有忘記服務(wù)社會、回報社會的企業(yè)道德。公司在2005年資助了數(shù)名品學(xué)兼優(yōu)的貧困大學(xué)生，多次為當(dāng)?shù)厣鐣＠壕栀Y捐物，協(xié)助政府機構(gòu)贊助社會公益事業(yè)，捐資為當(dāng)?shù)卮彐?zhèn)修橋建路，為公司樹立了良好的社會形象，這種良好的企業(yè)道德一定會在各位同仁的見證下，得到進(jìn)一步的保持和弘揚。

縱觀2005年，我們總體的感覺是，公司的管理更順暢許多，人員的服務(wù)意識強了很多，人崗匹配度更高了很多，××××這個品牌的美譽度更好了，未來的前景更廣闊了！以上這些成績的取得，是全體員工努力的結(jié)果，是××××團(tuán)隊共同的成績，在此，我衷心感謝大家！

各位同仁、各位朋友，2005是進(jìn)步的，同時也是難忘的。當(dāng)我們回顧總結(jié)走過的每一步，也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，公司內(nèi)部還存在著很多亟待解決的問題，例如，我們的產(chǎn)品投訴率還比較高、部分產(chǎn)品質(zhì)量與客戶要求還存在著差距、交貨期部分滯后、內(nèi)貿(mào)銷售瓶頸、設(shè)計開發(fā)精準(zhǔn)度等現(xiàn)實問題還困擾著我們。同時部分員工的職業(yè)化程度亟待提高，管理環(huán)節(jié)還沒有體現(xiàn)“高效、務(wù)實”的企業(yè)精神，與企業(yè)價值和企業(yè)目標(biāo)相違背的事件偶見發(fā)生。這些問題如不加以徹底整改，必然會成為××××發(fā)展之路上的絆腳石。

第四篇：總經(jīng)理在客戶聯(lián)誼會上的致辭

總經(jīng)理在客戶聯(lián)誼會上的致辭

尊敬的客戶及社會各界朋友：

首先請允許我代表xx公司對大家多年來的信賴與支持表示衷心的感謝！

xx創(chuàng)立至今，歷經(jīng)數(shù)載，一路風(fēng)雨一路歌。多年來，我們始終堅持“誠信、和諧、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神，厚積薄發(fā)，不畏艱辛，推動xx不斷向前發(fā)展。

21世紀(jì)的發(fā)展與創(chuàng)新正在發(fā)生著重大而深刻的歷史性變革，信息化程度已經(jīng)成為衡量一個企業(yè)、一個地區(qū)，乃至一個國家發(fā)展水平和競爭實力的重要標(biāo)志.xx科技作為一家以移動信息化系統(tǒng)集成和終端研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，深深感受到時代前進(jìn)的每一個腳步和呼吸，我們懷著一種社會責(zé)任感和使命感，在移動信息化系統(tǒng)集成和終端研發(fā)領(lǐng)域，旨在通過我們艱苦不懈的努力，與我們的合作伙伴一道，共同為社會提供能反映我們特征的信息技術(shù)、信息產(chǎn)品和信息服務(wù)，以此來回報客戶、合作伙伴和社會，力爭在信息時代發(fā)展如此神速的今天，為中國的信息化建設(shè)承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

xx的成功發(fā)展，離不開廣大客戶與社會各界朋友的信賴與支持。您的支持，讓我們有了行動的基礎(chǔ)，讓我們有了行動的目標(biāo)，讓我們知不足而后進(jìn)；您的支持，幫助我們跨越一道又一道坎，不斷邁向新的成功。

xx的成功發(fā)展，還離不開人才的培養(yǎng)和引進(jìn)。xx遵循“唯才是舉，因才施用”的用人原則，廣納天下賢才，并為大家提供廣闊的舞臺，我們誠心歡迎一切優(yōu)秀人才加盟xx，共創(chuàng)輝煌。

要走路還很長，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們將秉承“服務(wù)價值”的經(jīng)營理念，誠心企盼與廣大客戶、各界朋友及全體員工攜手并進(jìn)，以飽滿的工作激情和活力，共創(chuàng)美好明天！

第五篇：總結(jié)總經(jīng)理致辭

總結(jié)聯(lián)誼會致辭

尊敬的各位來賓、各位員工：

大家好!緊張而富有收獲的兔年即將過去，充滿希望和勃勃生機的龍年即將到來。在這辭舊迎新的時刻，我首先要感謝在座的每一位客戶，和因為工作關(guān)系沒能來參加這次聯(lián)誼會的合作伙伴，因為有您們的支持，有您們的通力合作和對我們的包容厚愛，我們公司才得以快速發(fā)展，形成現(xiàn)在的規(guī)模，取得今天的成績；同時，我更感謝公司全體員工在即將過去的一年里的辛勤勞動，感謝大家為公司發(fā)展所做出的重要貢獻(xiàn)！謝謝！

一分耕耘，一分收獲。2011年，我們的汗水換來了收獲，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報，我們的希望得到了一定程度的實現(xiàn)。去年我們****廠二期工程順利投產(chǎn)，確保了公司煉鐵、煉鋼的正常生產(chǎn)用灰，下半年****廠三期工程已經(jīng)開工，計劃于2012年3月底投產(chǎn)；***物流隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量也成倍增長，現(xiàn)主要經(jīng)營水渣、礦粉、線材、鋼坯、焦煤炭等冶金、焦化主輔物料的長、短途汽運，代辦車輛掛靠、消貸業(yè)務(wù)。

但一個公司的發(fā)展不是一蹴而就的，公司的長久繁榮需要我們每個人的精心呵護(hù)，來不得半點掉以輕心。戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展，需要我們每個人兢兢業(yè)業(yè)，同心同德，銳意進(jìn)取。在這里，我主要強調(diào)三個字：

第一個字——品

品就是品德、品質(zhì)。我們常說“做事先做人”，它就是指要成就一番事業(yè)，首先要有好的品德。能力固然重要，人品更不可或缺。廣東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說：“我們用人的原則是德才兼?zhèn)?，以德為先。打個比方說，品德就像火車的方向、路軌，才能就像馬力。如果方向、路軌偏了，馬力越大，造成的危害也就越大?！逼返潞玫娜丝偸悄苴A得人緣和信任。有了人品做航標(biāo)，你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪，到達(dá)成功的彼岸。所以說，做人是成事之道，人品是謀事之基。

當(dāng)然，我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人，懂得互諒互讓，懂得愛護(hù)集體，懂得勤奮努力。不因小事而毀譽，不因私利而廢公。我們公司需要這樣的人，歡迎這樣的人，要造就更多這樣的人！

第二個字——贏

贏，是指雙贏。我贏你輸，我輸你贏，都不是贏。真正的贏就是雙贏，是皆大歡喜，大家都獲勝，大家都獲益。這里包括兩層意思：

1.企業(yè)與客戶雙贏。客戶是我們的衣食父母，客戶的利益就是企業(yè)的利益，讓客戶賺到錢，我們才能賺到錢。你的工資不是會計發(fā)的，也不是總經(jīng)理發(fā)的，是誰發(fā)的呢？是客戶！我們的客戶越多，我們的收入就越多。

2.企業(yè)與員工雙贏。企業(yè)要發(fā)展，靠的是員工，僅靠幾個領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。只有大家齊心協(xié)力，努力工作，企業(yè)發(fā)展了，利潤增多了，我們才能真正實現(xiàn)雙贏。

第三個字——和

和，就是和睦和諧。我們部門要和睦，班組要和睦，管理者之間要和睦，管理者與基層員工之間要和睦，基層員工之間要和睦，家庭更要和睦。

有一首歌唱道“團(tuán)結(jié)就是力量——這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬,比鋼還強。”團(tuán)結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。家庭不和諧是萬惡的溫床，集體不團(tuán)結(jié)就是一盤散沙。一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會干涸，一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才最有力量。俗語說的好，人心齊、泰山移。企業(yè)要形成整齊劃一的步調(diào)，就必須有紀(jì)律、講紀(jì)律、守紀(jì)律。通過集體的聲音，集體的動作，集體的面貌，集體的信念，做到心往一處想，勁往一處使，形成強大合力，我們的企業(yè)就會持續(xù)快速和諧健康發(fā)展。

花放梅稍生意滿，春歸柳苑鳥聲和。讓我們在新的一年，牢記品、贏、和三個字，努力實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收！

最后，我謹(jǐn)代表公司，衷心祝愿各位來賓、全體員工及家屬春節(jié)愉快，合家歡樂，身體健康，家庭幸福！

謝謝大家!