第一篇：活動推廣宣傳話術(shù)

推廣活動宣傳話術(shù)

家長您好，歡迎了解南瓜英語！

我是南瓜英語推廣老師，我叫

++，我們學(xué)校

是專注

3-12歲少兒英語啟蒙教育的1.先問家長今年小朋友多少歲了

2問小朋友以前有沒有學(xué)習(xí)過英語及培訓(xùn)，就會產(chǎn)生一下兩種問題：

a.沒有培訓(xùn)過及培訓(xùn)過但效果不好放棄學(xué)

b.目前在學(xué)習(xí)

c.A問題回答:直接推廣體驗活動。

d.B問題回答：問清楚小朋友目前在哪里學(xué)習(xí)e.讓我們學(xué)校跟其他學(xué)校經(jīng)行一個全方位的比較，說出我們學(xué)校的六大優(yōu)勢。（嗨F）系統(tǒng) 讓家長知道他可以隨時隨地的了解他的小朋友，還能和老師

3.會產(chǎn)生以下幾個問題：

a.家長直接填寫

b.家長說有時間自己會來及沒時間

c.不愿意留電話

d.學(xué)校太遠(yuǎn)

e.怕跟漢語英標(biāo)搞混淆

F．一再強調(diào)說孩子太小

A問題回答:家長填寫完之后，禮貌跟家長說，有時間就來我們學(xué)校做個詳細(xì)的咨詢和了解，家長不好意思，打擾你了！假如有小朋友跟家長一起，跟小朋友做個簡單的互動與再見!

B問題和C問題回答：告訴家長我們留您的一個電話是方便你們家長，因為如果你單獨帶你小朋友來我們學(xué)校，你也會得到VIP的一對一質(zhì)詢但是不會有試聽課，因為我們的外教是肯定會上課，外教不會因為一個小朋友而出來上試聽課，所以我們這邊會嘗試預(yù)約3到5個家長你們一起帶著小朋友來我們學(xué)校，我們的外教出來給你的小孩子上一次試聽課。

D問題回答：

家長那這樣嘛，假如你有時間當(dāng)帶小朋友去濱江路和兩江廣場玩一樣，假如小朋友喜歡我們學(xué)校，那家長你在可以做一個詳細(xì)的質(zhì)詢與了解，而且我們學(xué)校小朋友這個年齡段的孩子非常多，小朋友也可以在我們學(xué)校玩得非常開心，其實家長，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子為什么要考到涪陵5中，實驗中學(xué)呢？這么遠(yuǎn)，他們鄉(xiāng)鎮(zhèn)就有學(xué)校，家長你也知道，一個好的學(xué)校，一個好的環(huán)境與氛圍是跟路程遠(yuǎn)近并沒有好大關(guān)系的，家長這樣吧，我把體驗活動的信息留給你，到時候你有時間就去我們學(xué)校現(xiàn)場了解一下，看我對家長你的推廣宣傳能不能比肩實驗與5中！

E問題回答：

告訴家長，我們學(xué)校采取的是自然拼讀法，是不用學(xué)習(xí)英標(biāo)的。！

F 問題回答：

告訴家長，我們這個試聽課，并不是你們家長帶小朋友來我們學(xué)校，我們學(xué)校就會一定要求你的小朋友在我們學(xué)校就讀，當(dāng)然就讀肯定是最好的。我們這個試聽課，相當(dāng)于就是做的一個品牌的宣傳，讓你們家長知道(我們學(xué)校辦學(xué)的理念，教學(xué)的模式，還有我們的師資力量，我們的硬件設(shè)施)重音。當(dāng)你以后覺得你的小朋友有學(xué)習(xí)英語必要的時候，你才會想起我們學(xué)校的這些，然后用我們學(xué)校這些去跟涪陵所有英語培訓(xùn)機構(gòu)做個比較，你才會發(fā)現(xiàn)我們學(xué)校確實是涪陵最好的英語培訓(xùn)學(xué)校。然后再次選著我們學(xué)校。

以上是正常留單環(huán)節(jié)，及常見問題回答！

NO

第二篇：美發(fā)宣傳話術(shù)

公司簡介

尊敬的顧客朋友們：

早上／中午／晚上好。歡迎光臨重慶發(fā)都會連鎖電大店我們所有工作人員將以最飽滿的熱情為您服務(wù)，但愿您能有一次愉快的發(fā)都會美發(fā)之旅！

重慶發(fā)都會有限公司成立于2006年4月1日，是一家集美發(fā)連鎖經(jīng)營、管理咨詢、教育培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售為一體的綜合性公司。

在我公司特有的三維管理理論的指導(dǎo)下，在公司完善、強大的連鎖經(jīng)營管理體系的保障下，到目前為止，我公司巳在重慶合川、2郎、綦江、、中梁山等地區(qū)成功開發(fā)了6家專業(yè)美發(fā)店、，創(chuàng)造了重慶美發(fā)界的經(jīng)營奇跡，在同行及顧客群體中享有極佳的聲譽，為公司以后的快速、穩(wěn)定發(fā)展奠定了的堅實的社會基礎(chǔ)！

在“顧客至上，員工第一”的經(jīng)營思想的指導(dǎo)下，到目前為止，我公司巳吸納了2萬余名VIP簽約顧客。為更好的服務(wù)于每一位尊敬的顧客，我公司成立了專業(yè)的客戶服務(wù)中心。我公司現(xiàn)有員工80余人，他們均接受過嚴(yán)格的、多方面的專業(yè)培訓(xùn)，從而成為了我公司快速發(fā)展的一支精英部隊。

發(fā)都會是我；=？

公司精心打造的一個美發(fā)服務(wù)品牌，合川店、中梁山店、等連鎖店的順利開業(yè)及后期的成功運作，標(biāo)志著我公司在品牌化、規(guī)?；⒁?guī)范化經(jīng)營方面邁上了一個新的臺階。根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，到2012年底：我公司將在重慶地區(qū)新開發(fā)15家直營連鎖店，屆時，我公司在重慶地區(qū)現(xiàn)擁有20家直營連鎖店，并有信心、有能力讓發(fā)都會成為重慶本土經(jīng)營規(guī)模最大、品牌美譽度最高、發(fā)展速度最快、連鎖體系最完善、服務(wù)客數(shù)最大、產(chǎn)值營業(yè)額最高、管理最規(guī)范的美發(fā)連鎖企業(yè)，再次創(chuàng)造重慶美發(fā)界的經(jīng)營神話！

立足重慶、輻射西南、遍布全中國、走出國門，打造具有發(fā)都特色的中國知名美發(fā)連鎖企業(yè)，是發(fā)都人神圣使命！

我們再次感謝大家的光臨！

重慶發(fā)都會美發(fā)有限公司

重慶發(fā)都會美發(fā)容連鎖 2郎電大店簡介

尊敬的顧客朋友們：

早上/上午/中午/下午/晚上好。歡迎光臨派力發(fā)藝發(fā)都會電大店

重慶發(fā)都會連鎖2郎電大店位于2郎電大學(xué)校旁，是重慶發(fā)都會美發(fā)有限公司在2郎地區(qū)開設(shè)的一家品牌燙染店。我們的全體發(fā)型設(shè)計師赴國際知名美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)深造、進(jìn)修學(xué)成歸來，引進(jìn)了頂尖的美發(fā)技術(shù)和領(lǐng)先的設(shè)計理念，他們都掌握了2012年日、韓最新流行發(fā)型。秉承“快樂服務(wù)，創(chuàng)造美麗”的服務(wù)理念，我們的設(shè)計師必須根據(jù)您的頭型、臉型、發(fā)質(zhì)、發(fā)量、身高、職業(yè),年齡，性格、和及流行元素等設(shè)計一款適合您自己的發(fā)型，給您美麗，讓您更自信。

在此，重慶發(fā)都會美發(fā)有限公司、重慶發(fā)都會美發(fā)連鎖2郎電大店的全體工作人員再次向廣大顧客朋友們表示忠心的感謝，并期望在以后的日子里為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，謝謝！

重慶發(fā)都會美發(fā)有

限公司

重慶發(fā)都會2郎電大店

二00八年九月八日

氨基酸卡話術(shù)

由于洗發(fā)水中的堿性成份，打開毛磷片如果堿性過重，造成頭發(fā)氨基酸、蛋白質(zhì)、水等營養(yǎng)成份的流失，同時燙染過后的發(fā)質(zhì)應(yīng)選擇PH值在7左右的洗發(fā)水一則保證發(fā)質(zhì)清潔，二則保證發(fā)質(zhì)健康，花型持久，光澤度亮麗，同時保證發(fā)色持久性。加上人體新陳代謝等身體規(guī)律和后天環(huán)境的影響，防止頭皮屑、脫發(fā)、掉發(fā)和頭皮發(fā)癢等現(xiàn)象，建議通過診斷，選擇適合自己的發(fā)質(zhì)和頭皮的專業(yè)治療性洗發(fā)水。我公司特別從臺灣引進(jìn)了施華蔻系列洗發(fā)水

…..尊敬的顧客朋友們：

早上／中午／晚上好。

重慶發(fā)都會美發(fā)經(jīng)營管理有限公司、發(fā)都會電大店的全體員工向大家致以誠摯的祝福：歡樂與幸福永遠(yuǎn)伴隨著您和您的家人、朋友。同時，我們也衷心感謝大家對我們的大力支持與厚愛。

為答謝大家，重慶發(fā)都會美發(fā)經(jīng)營管理有限公司在發(fā)都會電大店特別舉行感恩優(yōu)惠大行動：

１、燙發(fā)套餐199元起。假如您今天在本店一次性消費燙＋染＋護(hù)，可免費得到本店價值７６元的洗剪吹兩次。

２、為更優(yōu)質(zhì)、長期的為您服務(wù)，公司特在本店舉行貴賓卡熱賣會。當(dāng)您擁有本店的貴賓卡后，便成為我公司的預(yù)存、簽約顧客。簽約顧客在我公司任何一家連鎖店內(nèi)消費除洗、吹以外的項目，均可享受折后８折，同時享受終生免費造型、積分優(yōu)惠、免費旅游等會員待遇。具體優(yōu)惠，請向您身邊的派力工作人員咨詢。

重慶發(fā)都會美發(fā)經(jīng)營管理有限公司、發(fā)都會電大店的全體工作人員再次感謝您的光臨，但愿您能在這里度過一段美好的時光；愿您和您的家人天天好心情，事事都如意！

重慶發(fā)都會美發(fā)經(jīng)營管理有限公司

發(fā)都會管理處 經(jīng)營炒作技術(shù)、價格

尊敬的各位來賓：

上午（中午、下午）好！歡迎光臨發(fā)都會電大店，我們的設(shè)計師定期都必須赴國際知名美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)深造、進(jìn)修，他們都掌握了2012年日、韓夏季最新流行發(fā)型，他們將根據(jù)您的頭型、臉型、發(fā)質(zhì)、發(fā)量、職業(yè)、性格和流行元素，為您設(shè)計一款屬于您自己的發(fā)型，你的美麗是我們孜孜不倦的追求！我公司以市場為導(dǎo)向，結(jié)合經(jīng)營成本和合理利潤，采取診斷式服務(wù)，將健康美發(fā)作為我們的服務(wù)前提，我們的設(shè)計師將根據(jù)您的發(fā)質(zhì)選擇適合您的產(chǎn)品，而不是以價格來選擇產(chǎn)品，徹底改變了傳統(tǒng)美發(fā)店漫天要價、討價還價的不合理現(xiàn)象，采用了單一制價格。我公司在此鄭重承諾：沖破暴利，絕不宰客，不講價，謝謝您的大力支持與配合！

發(fā)都會電大店的全體工作人員將懷著最真誠的祝福，伴您度過一段美好的時光，愿您和您的家人天天好心情，事事都如意!

重慶發(fā)都會美發(fā)經(jīng)營管理有限公司

晚客早調(diào)

尊敬的各位來賓：

晚上好！謝謝你們對發(fā)都會電大店的支持，不知不覺中，從今天早上九點開始，我們已經(jīng)工作了十二小時，現(xiàn)在我們公司財務(wù)處要進(jìn)行統(tǒng)一結(jié)帳，我們不得不抱歉的通知您，我們前臺的服務(wù)人員，將來到您的身邊，進(jìn)行服務(wù)項目的結(jié)算，希望您理解與支持，派力發(fā)藝楊家坪斌鑫店的全體員工感謝您的光臨！

尊敬的各位來賓：

晚上好！經(jīng)過一天的辛勞工作，感謝您來到發(fā)都會電大店感謝您對我們工作長期的支持，同時也為維護(hù)我店對每位顧客的服務(wù)品質(zhì)，也為答謝您對本店的津店支持。我們可按您的需要為你完成未服務(wù)的項目，提供預(yù)約服務(wù)。您可向我們的技師與設(shè)計師咨詢，也可以直接到前臺預(yù)約，凡預(yù)約到早上10：30前的顧客我們都將贈送價值68的發(fā)臘一瓶!發(fā)都會電大店的全體員工感謝您的光臨！

關(guān)于各分店統(tǒng)一服務(wù)價說明

發(fā)都會連鎖各分店為維護(hù)顧客和公司利益,規(guī)范市場`打造平價高品質(zhì)店,便于公司財務(wù)統(tǒng)一管理,各店必須嚴(yán)格執(zhí)行本公司統(tǒng)一服務(wù)價。本價目從2012年1月1日實行，各分店必須嚴(yán)格執(zhí)行，違反此價目者，一經(jīng)查處，責(zé)任人處10倍以上罰款。若被顧客投拆或故意欺騙者，對責(zé)任人進(jìn)行處分。

友情提示

本公司以市場為導(dǎo)向，結(jié)合經(jīng)營成本和合理利潤，沖破爆利，絕不宰客，制定本方案。誠信是經(jīng)營者的唯一保障。本公司采用診斷式服務(wù)，根據(jù)你的發(fā)質(zhì)，選擇相應(yīng)的產(chǎn)品，絕不以價格選擇產(chǎn)品和顧客結(jié)構(gòu)選擇產(chǎn)品，服務(wù)于廣大顧客.發(fā)都有你更精彩，你有發(fā)都更美麗

關(guān)于VIP貴賓服務(wù)卡說明

技術(shù)服務(wù)是我們的生命，誠信經(jīng)營是我們的壽命！本公司采用診斷式服務(wù)，根據(jù)您發(fā)質(zhì)選擇相應(yīng)產(chǎn)品，絕不以價格和顧客消費結(jié)構(gòu)選擇產(chǎn)品，打破傳統(tǒng)美發(fā)店漫天要價，討價還價等不合理現(xiàn)象；以“三維管理理論”為指導(dǎo)思想，于2006年10月至20011年5月，吸納了18萬余名VIP簽約顧客。為今后更優(yōu)質(zhì)`長期為您服務(wù)，發(fā)都會連鎖有限公司特在各直營店限量推出預(yù)存充值簽約貴賓服務(wù)卡，不限人，不限時，發(fā)都會各直營店均可享受折后折、免費旅游、積分、終身免費造型等貴賓優(yōu)惠。此卡區(qū)別于傳統(tǒng)美發(fā)店抬高原價再打折及憑卡優(yōu)惠而欺騙顧客的所謂“會員卡”，誠信經(jīng)營是本公司制勝法寶，此卡需要整佰預(yù)存、原價充值、優(yōu)惠項目并非優(yōu)惠現(xiàn)金，真正做到給VIP顧客實實在在的優(yōu)惠。猶如移動公司所售電話卡、反積分送話費；大型商場中買電視機送微波爐等活動！具體辦理如下：向設(shè)計師申請――設(shè)計師向店經(jīng)理申請――店經(jīng)理報告管理處――管理處審核通過并通知店經(jīng)理――店經(jīng)理備案登記發(fā)放給設(shè)計師――設(shè)計師陪同顧客建立VIP客記檔案并將VIP發(fā)放給客人。具體事宜可向身邊的派力工作人員咨詢。

極速塑型與傳統(tǒng)燙發(fā)的區(qū)別

塑型是通過陶瓷內(nèi)加溫方式,改變頭發(fā)二硫化物鍵和氫鍵,改變頭發(fā)的自然走向和曲卷度,來達(dá)到塑形的效果,這種方式塑出來的花型多樣化,因此您僅需花一款發(fā)型的錢,而擁有多款發(fā)型.而傳統(tǒng)燙發(fā)花型與發(fā)型比較單一,燙出什么效果就是什么效果,并且塑型切斷了頭發(fā)的二硫化物鍵,不需要堿性過重的產(chǎn)品,從而將頭發(fā)的受損度降到最低,而傳統(tǒng)燙發(fā)對發(fā)質(zhì)損傷度嚴(yán)重得多,更重要的是塑型打理十分方便,區(qū)別于燙發(fā)打理必須通過專業(yè)技術(shù)和專業(yè)產(chǎn)品打理!塑型、調(diào)理原理

塑型、色素調(diào)理是發(fā)型的加術(shù)（也就是講單一的亞洲人發(fā)型裁剪完成之后，如果后期不透過塑型、色素調(diào)理去修飾，根本就是一款不完整的設(shè)計，不足以體現(xiàn)此發(fā)型的特點和優(yōu)越性），從而可以改變亞洲人本身的顏色或者是卷曲度。色素調(diào)理是由雙氧水中的氯氨酸份子因為堿性經(jīng)過阿摩尼亞打開頭發(fā)的表皮層退出天然色素，雙氧水因為氨的作用膨脹人工色素，這時人工色素會和存留的天然色素為一體，從而停在表皮層與皮質(zhì)層中間著色，它是一個聚合作用。塑型是通過軟化－成形－固定，還原劑中的阿摩尼亞堿性打開毛鱗片，膨脹軟化，幫助硫化進(jìn)入皮質(zhì)層中切斷二硫化物鍵，利用燙發(fā)杠具重組鏈鍵結(jié)構(gòu)，使用氧代劑將鏈鍵連接固定，達(dá)到冷燙的效果，這種化學(xué)變化稱為還原作用。

東方人為何適合色素調(diào)理

長期以來，大多數(shù)東方人都崇尚一頭烏黑亮麗的長發(fā)，可因為每人的體質(zhì)狀況不一樣，很多人的頭發(fā)并不烏黑亮麗，經(jīng)常是干澀、偏黃、自然卷，常常為三千煩惱絲不知何去何從好？

雖然東方人的膚色為黃色，但有的人膚色較暗，有的人膚色較亮，有的人膚色白皙，有的人膚色紅潤，再加上服飾的色彩變化四季冷暖的交替，人們的心情也是起伏變化不定。所以說作為具有極強修飾作用的頭發(fā)造型，特別是發(fā)色的選擇對人的情緒影響非常大，不同的發(fā)質(zhì)與發(fā)色結(jié)合不同的膚色，給人的視覺美感會產(chǎn)生多方位的沖擊。

烏黑亮麗的秀發(fā)固然清純，可同樣會呆板、厚重，所以作為東方人的你要適時的結(jié)合自身的需要選擇適合自己的發(fā)色，細(xì)軟的金色系發(fā)型線條顯得流暢、清晰，給人嫻靜的視覺感受。而皮膚偏黃的人，可選擇暖色系的發(fā)色，如橙色、紅銅色，而皮膚偏白的人，則選擇冷色系的發(fā)色，如紫色、亞麻綠色等等。

朋友，你會給自己一個滿意的選擇嗎？ 為何要做色素線條

一款完美的發(fā)型，不僅要有健康的發(fā)質(zhì)，還要有紋理來增加發(fā)型的動感和通過色素調(diào)理來增加發(fā)型光澤，更不可缺的是要有一種時尚亮麗的視覺感受，所以，色素線條－已經(jīng)成為這個年代最為為追捧的秀發(fā)裝飾，無論是

第三篇：宣傳話術(shù)(前期)

美容師宣傳話術(shù)

美容師：

1.＊＊姐，我們店＊月＊日老板娘和公司申請了一臺法國儀器－ SKIN-CT,可檢測 出臉上有多少毛孔．多少條皺紋．多少個斑。。以及他們形成的原因和解決改善的辦法，讓我們可以更科學(xué)的去護(hù)理自己的皮膚

2.SKIN-CT是醫(yī)療機構(gòu)專門用來測試皮膚的儀器，一次要花費500元

3.測后專家老師會給你指出你的皮膚有那些不足，給你提出相應(yīng)的護(hù)膚建議

4.我們身體每年都要做一次體檢，SKIN-CT建議我們也要做定期做膚檢，而且皮膚數(shù)據(jù)全部儲存，復(fù)檢時就可看看您的皮膚有沒進(jìn)步

顧 客：真有這么神奇?

美容師：

1.是的，我們老板就是聽說其他店做的很好才和公司申請的，但是這個儀器目前安徽就這么一臺去年申請都沒安排到，而且活動就5天時間，一天就檢測１２個人，您是老顧客有優(yōu)先權(quán)，到時候需要幫您安排個名額嗎？

2.老師特別向公司申請的才獲得了這樣的機會，也想借此感謝你們對我們多年的支持，這次活動就是為了給你們做更好的服務(wù)

顧 客：那可以啊

美容師：那到時候我打您電話通知您

顧客：好的

第四篇：沙宣品牌全國推廣活動

沙宣品牌全國推廣活動

第一部分 品牌建立

一、項目背景

寶潔（中國）有限公司在 1997 年 9 月推出的沙宣品牌試銷售活動獲得成功之后，決定于 1998 年 7 月在北京開展一系列活動，以便將這一品牌推向全國。愛德曼公關(guān)公司受托負(fù)責(zé)沙宣品牌全國推廣的公關(guān)宣傳活動。

在經(jīng)過對沙宣品牌的調(diào)查研究后認(rèn)為，1998 年 7 月舉行的推廣活動宗旨是舉辦一系列發(fā)型展示會，喚起眾多目標(biāo)群體的注意。這些群體包括專業(yè)發(fā)型師、零售商、政府權(quán)威部門（如中國美容美發(fā)協(xié)會），媒體以及消費者。此次活動的目標(biāo)是確立“沙宣美發(fā)學(xué)院”在世界美發(fā)護(hù)發(fā)界的專家地位，成為中國美發(fā)界的可信賴權(quán)威，喚起目標(biāo)群體的激情及嘗試沙宣產(chǎn)品的興趣。

二、公關(guān)活動

?活動主題

我們的光彩，來自你的風(fēng)采

?活動策略

?通過組織一場別具一格的發(fā)型展示會，顯示沙宣品牌的傳統(tǒng)風(fēng)格及對中國消費者發(fā)質(zhì)的理解。

?利用全國各大媒體充分報道沙宣發(fā)型展示會

?通過推廣活動與所選定的媒體建立長期的合作關(guān)系

?目標(biāo)群體

?年齡在 18～36 歲之間收入中上等的消費者，女性消費者居多

?輿論界的風(fēng)云人物及社會著名人物

?國有機構(gòu)、私營機構(gòu)及合資機構(gòu)的美發(fā)師

?零售商

?項目實施

?前期工作

—— 中國記者團(tuán)訪問沙宣英國總部

為了讓中國消費者了解并熟悉沙宣倫敦美發(fā)學(xué)校及學(xué)校的實際情況，組織了國內(nèi) 9 家有代表性的媒體去沙宣英國總部參觀交流

—— 前期新聞資料發(fā)放

為了向媒體提供背景資料，愛德曼在 5、6 月份就向他們發(fā)送了活動準(zhǔn)備情況的新聞稿?；顒忧鞍l(fā)表的新聞稿數(shù)量達(dá)到約 40 篇，還負(fù)責(zé)安排了中國香港地區(qū)媒體及一批經(jīng)過挑選的駐京國際記者的專訪。

?記者專訪

為了讓記者深入了解沙宣美發(fā)機構(gòu)及寶潔（中國）有限公司，愛德曼公司邀請、組織并安排了 60 多家新聞單位對沙宣伉儷及其他沙宣發(fā)型師和寶潔公司的主管人員進(jìn)行了獨家或集體采訪。

?新聞發(fā)布會及發(fā)型表演

策劃者為此次活動邀請了超過 150 名的記者，其中包括來自 28 家外地媒體的 56 名來京記者參加了此次沙宣的活動。

?攝像及攝影服務(wù)

在這項活動中，攝像與攝影起著關(guān)鍵作用，直接關(guān)系到對沙宣發(fā)型表演及新產(chǎn)品的報道。愛德曼公司于 7 月 14 日這一天與攝像人員一起利用一個通宵時間，編輯資料帶及照片，以便在次日活動時發(fā)送給媒體。

?晚宴及發(fā)型表演

邀請北京的社會名流、演藝界人士、有關(guān)政府官員及中國美容美發(fā)協(xié)會主管總計 350 多人出席了晚宴及發(fā)型表演，使沙宣品牌通過沙宣夫婦的明星效應(yīng)得以在整個社會及有關(guān)群體中廣泛傳播。

? 與中國美發(fā)美容協(xié)會主管人員洽談

愛德曼公司安排了中國美發(fā)美容協(xié)會與寶潔（中國）有限公司、沙宣夫婦及主要沙宣發(fā)型師們一次非正式洽談。

? 為專業(yè)發(fā)型師舉辦的培訓(xùn)及發(fā)型展示會

為向廣大中國發(fā)型師傳授沙宣的專業(yè)美發(fā)技藝，愛德曼公司專程邀請到沙宣專業(yè)發(fā)型師為 400 多名中國發(fā)型師做了一場發(fā)型展示，其中包括現(xiàn)場剪發(fā)、染發(fā)等專業(yè)性極強的技術(shù)指導(dǎo)，反響很好。

從 5 月延續(xù)至 8 月的沙宣品牌推廣活動效果及反響很出色。截至 1998 年 8 月 31 日，各電視節(jié)目的總播放時間超過 4 個小時，播放單位達(dá) 33 家；來自文字刊物的報道達(dá) 140 多篇。此外，中國國際航空公司指定此次活動的沙宣發(fā)型展示為國內(nèi)外航班娛樂錄像節(jié)

目。1998 年 10 月份的全國洗發(fā)品牌調(diào)查報告顯示，沙宣品牌在短短的 3 個月時間內(nèi)迅速躋身全國前五大護(hù)發(fā)品牌之列。

第二部分品牌發(fā)展

一、項目背景

1998 年 7 月，沙宣在北京成功舉辦了全國性品牌推廣活動，從而使沙宣在不到一年的時間內(nèi)迅速進(jìn)入中國護(hù)發(fā)品市場的前列。此時，沙宣正式推出新徽標(biāo)及新產(chǎn)品，以展示其世紀(jì)新形象。為加強沙宣品牌知名度以及讓廣大目標(biāo)受眾了解沙宣品牌的發(fā)展?fàn)顩r，愛德曼公司與寶潔（中國）計劃于 1999 年 7 月在北京舉行“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動”，旨在通過一系列公關(guān)活動擴大沙宣目標(biāo)群體的數(shù)量，使其覆蓋面廣及專業(yè)發(fā)型師、零售商、媒體和消費者。

二、公關(guān)活動

?活動主題

世紀(jì)風(fēng)采，由你而來

?活動策略

以獨特方式展示沙宣新世紀(jì)形象

向媒體、消費者和發(fā)型師講解沙宣新產(chǎn)品系列的優(yōu)越性

聘請沙宣發(fā)型師舉辦專業(yè)發(fā)型創(chuàng)作展，宣傳沙宣作為美發(fā)界權(quán)威的形象

?目標(biāo)群體

專業(yè)人員新聞媒體美發(fā)協(xié)會及發(fā)型師團(tuán)體

?項目實施

?與沙宣倫敦發(fā)型師合作拍攝沙宣中國特色發(fā)型照片

為了展現(xiàn)具有中國特色的沙宣新世紀(jì)發(fā)型，特約沙宣國際創(chuàng)意總監(jiān)、國際知名攝影師及中國名模胡兵等共同在具有中國古典建筑風(fēng)格的古廟 —— 智化寺拍攝了一組極具中國特色的沙宣新世紀(jì)發(fā)型。這組照片得到媒體的青睞，超過 50% 的媒體選用了部分或全部照片。

?與亞洲音樂電視（MTV）合作

這次活動所選中的合作伙伴是 MTV 電視網(wǎng)亞洲部。對方所承擔(dān)的工作包括提供兩名名牌節(jié)目主持人，錄制并播放 5 次長達(dá) 5 分鐘的促銷電視片和為時 10 分鐘的專題片。播放的內(nèi)容包括：沙宣 1999 年發(fā)型展示會、為著名節(jié)目主持人制作發(fā)型的過程、發(fā)型的未來趨

勢、沙宣的輝煌經(jīng)歷、“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動”整體活動內(nèi)容及對社會名流和模特的采訪。

?與時尚界名流的合作

臺灣名模、影星兼電視節(jié)目主持人孟廣美是沙宣選定的 1999/2000 秋冬季沙宣發(fā)型亞裔女性代表。在發(fā)型展示會上，她身著由中國時裝設(shè)計師設(shè)計的品牌時裝；在新聞發(fā)布會上，她作為發(fā)言人，對沙宣品牌及其新款去頭皮屑洗發(fā)露產(chǎn)品給予贊揚。

中國名模、演員兼歌手胡兵是 1998 年沙宣發(fā)型展示會的主持人。在 1999 年的活動中，他作為模特在沙宣中國特色照片中亮相，并在新聞發(fā)布會上發(fā)言。

王一揚是中國逸飛女裝公司的設(shè)計師，他在 5 月的上海時裝周上嶄露頭角，但這是他首次與沙宣合作。孟廣美就是身著他設(shè)計的服裝出現(xiàn)在 T 臺上的，他還應(yīng)邀在新聞發(fā)布會上與媒體對話。

?新聞發(fā)布會及為媒體舉辦的發(fā)型展示會

共有 161 名記者出席了在北京舉辦的“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動”新聞發(fā)布會，其中 56 位專程從外地趕來。愛德曼公司還為新加坡媒體的專訪安排了日程，并協(xié)調(diào)了兩家國際新聞機構(gòu) —— 美聯(lián)社和路透社的報道工作，此外，還向另外 8 個省市發(fā)送了專題資料并安排了所有活動的細(xì)節(jié)，包括制定媒體代表名單，與有關(guān)地方媒體進(jìn)行協(xié)調(diào)，發(fā)送邀請函及新聞資料等。

?在為期三天半的活動期間，59 位媒體代表對沙宣伉儷及寶潔（中國）有限公司洗發(fā)護(hù)發(fā)用品總經(jīng)理戴懷德和裴逸群進(jìn)行了專訪或集體采訪。

?愛德曼公司與寶潔品牌業(yè)務(wù)部及沙宣倫敦創(chuàng)作組人員密切合作，為中國發(fā)型師舉辦了兩次發(fā)型培訓(xùn)及發(fā)型展示，包括現(xiàn)場剪發(fā)和染發(fā)，許多國內(nèi)知名的發(fā)型師應(yīng)邀出席，反響較大。

?晚宴及發(fā)型表演： 200 名社會名流及演藝界人士出席了本次晚宴及發(fā)型表演，再一次利用沙宣夫婦的名人效應(yīng)喚起了中國的社會名流對沙宣品牌的關(guān)注和贊譽。

截止到 1999 年 10 月，有關(guān)此次沙宣活動的電視報道時間總計 13 小時，收集到來自全國的 132 篇有關(guān)此次“沙宣再創(chuàng)輝煌，世紀(jì)大行動”的文字簡報。中國國際航空公司又一次在超過 3 000 次的國內(nèi)外航線上播出此次發(fā)型表演的全部內(nèi)容。

思考：

□傳播學(xué)中有“二級傳播”之說，是否是媒介的信息平均地分布在社會每個受眾

□該案例中沙宣和愛德曼先對一些“輿論領(lǐng)袖”產(chǎn)生影響力，再由這些“輿論領(lǐng)袖”的力量影響下面的受眾，這種做法是否能取得良好的效果

第五篇：理財推廣話術(shù)

達(dá) 澤 誠

股權(quán)投資基金管理有限公司展業(yè)話術(shù)

模擬展業(yè)場景

社區(qū)超市點開場白：叔叔好!來了解一下我們理財產(chǎn)品，（客戶停下腳步，你示意單頁）我們做的是一種新型的理財模式，比您之前接觸的傳統(tǒng)的理財有很多優(yōu)勢。這里有詳細(xì)的介紹：為什么能達(dá)到這么樣一個收益，為什么能安全理財保本保息。你可以回頭了解下。有問題可以直接打我電話（指一下自己的電話號碼）。

周六有場大型的理財沙龍，希望您抽出時間來參加，這對您了解理財非常重要，目前我們也有?活動到會還會有禮物。您覺得怎么樣？（客戶不反對，緊接著拿出客戶登記本記錄）叔叔，您貴姓啊？聯(lián)系方式？（這樣下次公司有什么理財沙龍活動到會有禮品到時可以直接通知您參加）。

售房處開場白：先生女士你好，最近有買房的打算哦？（客戶說“是的”）祝賀您呵！我是國澤金誠基金的理財顧問，我姓**（遞上名片），我們現(xiàn)在有一款年收益12%的保本收益理財方案，保本保收益的，期限比較靈活。如果您有閑置資金的話可以做個短期的理財，至少給資金做個增值，等您選好了心怡的房子再把錢拿出去，您愿意了解一下么？ 要求：語氣真誠，熱情。收集客戶信息電話為目的 你好：我們是····在做市場調(diào)研，配合我一下好嗎？謝謝 客：你們公司是做什么的？

答：我們是一家專注于國內(nèi)外的私募股權(quán)投資業(yè)務(wù)的資產(chǎn)管理的一家公司。您平時是怎么打理您的資金的呢您平時是通過什么渠道理財?shù)哪兀?客：A一般存銀行 B基金、銀行的理財產(chǎn)品 C炒股，黃金、股權(quán) A 一般存銀行

答：看來您是一位保守型的投資者。我想您應(yīng)該知道銀行定期的利率是低于通貨膨脹率的，那么您的錢放在銀行實際上保本不保值的，甚至是負(fù)利率的。您對銀行給的這樣的收益滿意么，覺得低么？（不滿意低）您為什么沒想過嘗試其他的理財方式呢？

客：銀行安全啊，至少保本保息。

答：嗯，您說的對。那您知道銀行為什么能保本保息安全理財嗎？您有沒有擔(dān)心過銀行哪一天支付不起您的收益呢？

客：銀行是國家的嘛?怎么可能支付不起，銀行收入那么多?

答：對，您說的特別好，首先銀行是國家的，其次銀行放貸的收入足以夠付你的利息，所以 安全有保障。那么先生，如果有一款理財產(chǎn)品的模式差不多和銀行一樣，但利息還比銀行高，您有沒有興趣了解一下呢？ 客：什么產(chǎn)品？

B基金、銀行的理財產(chǎn)品

答：看來您是一位穩(wěn)健型的投資者。我媽也喜歡買基金，但是好幾次都虧錢。您買的基金啊 銀行理財產(chǎn)品的收益怎么樣？

客：也虧錢；還行，小賺一點。

答：您為什么沒想過嘗試其他的理財方式呢？

客：其他的風(fēng)險大啊。答：我們公司現(xiàn)在推出一款年收益12%的理財產(chǎn)品，比如，您參與10萬塊錢，一年后收益就是一萬二千元，而且保本保息的，比您之前接觸的基金銀行理財產(chǎn)品都要好，我覺得很適合您，您不妨了解一下

客：什么產(chǎn)品？ 股權(quán)投資。（私募股權(quán)投資是指通過私募方式對未上市企業(yè)進(jìn)行股權(quán)投資并對其提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展管理服務(wù)，以期通過所投資的企業(yè)未來公開發(fā)行上市、以及項目盈利及被收購兼并或者回購股份等出售所持股份獲利的投資方式）

電話回訪邀約沙龍

您好先生/女士：我是昨天在···給登記參加活動國誠基金公司的**，您還記得吧?打電話的，是這樣的，明天公司有一場理財沙龍我給你預(yù)留了一個名額，歡迎你來，我給您發(fā)的短信收到了嗎?有我們公司的地址時間，找不到可以打電話，建議您及時過來了解機會挺難的，同時還給你準(zhǔn)備了一份禮物。

提示：產(chǎn)品一定要等來的時候再說。注意回歸主題邀約客戶來公司詳談。

您到底是怎么想的呢?要不這樣吧，您還是到我們公司來看看。

我們老總今天也在這里，您可以和他當(dāng)面談一談。創(chuàng)造一個積極、良好的思想：P2P這個市場是多么的好，持續(xù)性贏利，上海本地的正規(guī)公司合作，包括還有這么多的優(yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品，客戶群體，責(zé)任、細(xì)致服務(wù)的團(tuán)隊合作，肯定不會錯的，肯定是沒有問題的。

股市、房產(chǎn)，都已經(jīng)過去了，一定別再錯過這個機會，您股票賠了，關(guān)鍵是市場多變，不能怪您，現(xiàn)在我們還有一個非常好，非常簡單，年化收益12%的投資機會，就是：某某資產(chǎn)理財產(chǎn)品，一定別再錯過機會。

客戶常見問題

1.客戶：不做投資

顧問：是嗎？請問，您平時怎么打理您的生活之外的資金呢？是做銀行理財，還是基金、股票呢？

現(xiàn)在把錢存銀行連續(xù)降息，一年定期才百分之1.5個點左右利率也低；炒股吧，自己花費好多精力，還提心吊膽的，很多客戶都有自己買股票地，不過，股票投資畢竟風(fēng)險比較大，而且要投入較多的時間及精力，長期的收益很難持續(xù)保持，需要做合理的理財規(guī)劃；炒樓，現(xiàn)在國家調(diào)控太嚴(yán)了限制太多，投資者都在逃出來?，F(xiàn)在很多家庭對投資產(chǎn)品都不是很了解，一般只知道炒樓、炒股、買基金。之前都沒聽說過我們公司的理財產(chǎn)品（介紹產(chǎn)品）2.客戶：都放在銀行

顧問：您資金都放在銀行，最主要是因為銀行安全吧。其實，我們公司的理財產(chǎn)品，是非常安全的，所有的理財產(chǎn)品都會保證實現(xiàn)收益。我們作為基金公司，不但有正規(guī)融資性擔(dān)保公司提供擔(dān)保，而且也有企業(yè)項目方的質(zhì)押、抵押擔(dān)保，保證您的資金安全。您與公司簽定合同的同時，擔(dān)保公司會出具擔(dān)保函，資金直接打到公司賬戶。

現(xiàn)在物價那么高，通貨膨脹這么嚴(yán)重，您可以考慮適當(dāng)?shù)淖鲆恍┩顿Y理財產(chǎn)品，在獲取收益的同時也可以抵制一下通貨膨脹。3.客戶：你們的公司如何經(jīng)營我們的資金

顧問：我們公司一般都是投資于政府基礎(chǔ)設(shè)施、房地產(chǎn)、實體高科技企業(yè)等，有抵押、擔(dān)保、質(zhì)押等收益保障手段的。不像一些證券、黃金、期貨類的理財，看市場行情和操作水平，沒有安全保障措施。我們產(chǎn)品都有嚴(yán)格的風(fēng)險控制措施，用項目的收益進(jìn)行保障。即使項目真的出現(xiàn)了風(fēng)險，還有那些抵押物、擔(dān)保公司來承擔(dān)，本金和收益都是有安全的。我們的擔(dān)保公司是政府控投的金融機構(gòu)，擔(dān)保的金額受國家監(jiān)管，風(fēng)險上政府的監(jiān)管機構(gòu)會嚴(yán)格控制把關(guān)。

跟客戶溝通銷售人員一定要有良好、積極、樂觀、豁達(dá)的心態(tài)。態(tài)度要不卑不亢，遇到不明白的問題可以請領(lǐng)導(dǎo)幫助解答溝通，每天不停的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，加以升華具體靈活運用。