第一篇：電子商務研究報告

關于電子商務安全問題的淺析及解決方案的探討 隨著現(xiàn)代社會發(fā)展的日新月異，人們不再局限于傳統(tǒng)的交易方式，同時，電子信息技術的迅速普及與廣泛應用，使得電子商務成為新世紀人類的寵兒。作為一種新的經濟模式，電子商務以高效、便捷、方便的優(yōu)勢和全新的企業(yè)經營理念、經營手段、經營環(huán)境吸引著廣大用戶，為世界經濟賦予了無限的發(fā)展空間，其發(fā)展前景十分誘人,但商業(yè)信息的安全依然是電子商務的首要問題。

舉個最明顯的例子——電子支付問題。曾幾何時，電子支付還是一個新鮮玩意，因其方便快捷受人追捧，當然對其安全的顧慮也一直存在。如今，越來越多的市民生活離不開這個部分——網上購物需要電子支付、水電費可電子支付、信用卡還款可電子支付，跨行轉賬，通過網上銀行更可免交手續(xù)費。如今電子支付的使用較為復雜，設多個密碼，又要key又要證書，都是為了保障使用時的安全。支付寶等第三方支付在線工具，還提供第三方托管服務，讓用戶在收貨驗貨后才正式轉賬給賣家，這都是為了保證用戶資金安全。然而，道高一尺，魔高一丈。盡管具有這些防范手段，但現(xiàn)在用戶使用網銀時仍存在安全隱患。據國內安全軟件中心的數(shù)據顯示，現(xiàn)在網絡犯罪分子大多數(shù)利用兩種手段誘騙與竊取網上銀行賬戶信息——釣魚網站與木馬病毒、后門惡意程序植入。

隨著電子商務應用范圍的日益擴大，針對電子商務的各種犯罪活動也日益猖獗。國內外調查顯示，52.26％的用戶最關心的是網上交易的安全可靠性，超過60％的人由于擔心電子商務的安全問題而不愿進行網上購物。加強電子商務實施過程中的安全管理已經成為促進電子商務高速發(fā)展的重要因素。

近幾年的電子商務安全案件表明：人員是網上交易安全管理中的最薄弱的環(huán)節(jié)，近年來我國計算機犯罪大都呈現(xiàn)內部犯罪的趨勢，有的競爭對手利用企業(yè)招募新人的方式潛入對方企業(yè)，或利用不正當?shù)姆绞绞召I企業(yè)網絡交易管理人員。有的電子商務從業(yè)人員從本企業(yè)辭職后，迅速把客戶資料、產品研發(fā)成果等機密出售給競爭對手，給企業(yè)帶來了不必要的經濟損失。

因此，本文主要針對電子商務的安全問題展開了以下的探討。首先，我們要明確電子商務的安全性要求：（1）服務的有效性要求；（2）身份認證的要求；（3）數(shù)據完整性要求；（4）交易信息的保密性要求。在無紙化的電子商務方式下,通過手寫簽名和印章進行貿易方的鑒別已是不可能的。因此,要在交易信息的傳輸

過程中為參與交易的個人、企業(yè)或國家提供可靠的標識。在Internet上每個人都是匿名的,電子商務系統(tǒng)應充分保證原發(fā)方在發(fā)送數(shù)據后不能抵賴;接收方在接收數(shù)據后也不能抵賴。

目前電子商務采用的主要安全技術有：（1）網絡節(jié)點的安全。防火墻是一種由計算機硬件和軟件的組合,使互聯(lián)網與內部網之間建立起一個安全網關,從而保護內部網免受非法用戶的侵入,它其實就是一個把互聯(lián)網與內部網(通常指局域網或城域網)隔開的屏障。防火墻的應用可以有效的減少黑客的入侵及攻擊,為電子商務的施展提供一個相對更安全的平臺。（2）通訊的安全。在客戶端瀏覽器和電子商務Web服務器之間采用SSL協(xié)議建立安全鏈接,所傳遞的重要信息都是經過加密的,這在一定程度上保證了數(shù)據在傳輸過程中的安全。（3）應用程序的安全。例如,緩沖溢出攻擊可以向系統(tǒng)中增加一個用戶并賦予這個用戶特權。訪問控制系統(tǒng)中沒有什么可以檢測到這些問題。只有通過監(jiān)視系統(tǒng)并尋找違反安全策略的行為,才能發(fā)現(xiàn)像這些問題一樣的錯誤。（4）用戶的認證管理。主要包括身份認證、CA認證等等。此外，還有安全套接層SSL協(xié)議，SSL通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書來實行身份驗證,數(shù)字證書是從認證機構獲得的,通常包含有唯一標識證書所有者的名稱、唯一標識證書發(fā)布者的名稱、證書所有者的公開密鑰、證書發(fā)布者的數(shù)字簽名、證書的有效期及證書的序列號等。在用數(shù)字證書對雙方的身份驗證后,雙方就可以用保密密鑰進行安全的會話了。

就我國目前的發(fā)展情況而言，發(fā)展電子商務,就必須從以下幾個方面來完善配套措施:（1）突破關鍵技術受制于人的瓶頸；（2）我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法；（3）大力開發(fā)大型商務網站,發(fā)展與之相配套的物流公司；

（4）為了確保系統(tǒng)的安全性,除了采用技術手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制；（5）建立網絡安全維護日志,記錄與安全性相關的信息及事件,有情況出現(xiàn)時便于跟蹤查詢；（6）對于重要數(shù)據要及時進行備份,且對數(shù)據庫中存放的數(shù)據,數(shù)據庫系統(tǒng)應視其重要性提供不同級別的數(shù)據加密。

基于我們所學的電子商務課程知識，在此主要對以下兩點進行闡述。

一、關于私有密鑰加密法與公開密鑰加密法。密鑰是借助一種數(shù)學算法生成的,它通常是由數(shù)字、字母或特殊符號組成的一組隨機字符串,是控制明文和密文變換的唯一關鍵參數(shù)。對于相同的加密算法,密鑰的位數(shù)越多,破譯的難度就越大,安全性就越好。目前,電子商務通信中常用的有私有(對稱)密鑰加密法和公開(非對稱)密鑰加密法。

（1）私有密鑰加密,指在計算機網絡上甲、乙兩用戶之間進行通信時,發(fā)送方甲為了保護要傳輸?shù)拿魑男畔⒉槐坏谌礁`取,采用密鑰a對信息進行加密而形成密文m并發(fā)送給接收方乙,接收方乙用同樣的一把密鑰a對收到的密文m進行解密,得到明文信息,從而完成密文通信目的的方法。具體到電子商務,很多環(huán)節(jié)要用到私有密鑰加密法。例如,在兩個商務實體或兩個銀行之間進行資金的支付結算時,涉及大量的資金流信息的傳輸與交換。這里以發(fā)送方甲銀行與接收方乙銀行的一次資金信息傳輸為例,來描述應用私有密鑰加密法的過程:銀行甲借助專業(yè)私有密鑰加密算法生成私有密鑰a,并且復制一份密鑰a借助一個安全可靠通道(如采用數(shù)字信封)秘密傳遞給銀行乙;銀行甲在本地利用密鑰a把信息明文加密成信息密文;銀行甲把信息密文借助網絡通道傳輸給銀行乙;銀行乙接受信息密文;銀行乙在本地利用一樣的密鑰a把信息密文解密成信息明文。這樣銀行乙就知道銀行甲的資金轉賬通知單的內容,結束通信。

（2）公開密鑰加密法是針對私有密鑰加密法的缺陷而提出來的。是電子商務應用的核心密碼技術。所謂公開密鑰加密,就是指在計算機網絡上甲、乙兩用戶之間進行通信時,發(fā)送方甲為了保護要傳輸?shù)拿魑男畔⒉槐坏谌礁`取,采用密鑰a對信息進行加密而形成密文m并發(fā)送給接收方乙,接收方乙用另一把密鑰b對收到的密文m進行解密,得到明文信息完密文通信目的的方法。具體到電子商務,很多環(huán)節(jié)要用到公開密鑰加密法,例如在網絡銀行客戶與銀行進行資金的支付結算操作時,就涉及大量的資金流信息的安全傳輸與交換。以客戶甲與乙網絡銀行的資金信息傳輸為例,來描述應用公開密鑰加密法在兩種情況下的使用過程。首先,網絡銀行乙通過公開密鑰加密法的密鑰生成程序,生成自己的私人密鑰a與公開密鑰b并數(shù)學相關,私人密鑰a由網絡銀行乙自己獨自保存,而公開密鑰b 已經通過網絡某種應用形式(如數(shù)字證書)分發(fā)給網絡銀行的眾多客戶,當然客戶甲也擁有一把網絡銀行乙的公開密鑰b。

私有密鑰加密法與公開密鑰加密法各有長短,公開密鑰加密在簽名認證方面功能強大,而私有密鑰加密在加/解密速度方面具有很大優(yōu)勢。為了充分發(fā)揮對稱加密法和非對稱加密法各自的優(yōu)點,在實際應用中通常將這兩種加密法結合在一

起使用,比如:利用DES來加密信息,而采用RSA 來傳遞對稱加密體制中的密鑰。這樣不僅數(shù)據信息的加解密速度快,同時保障了密鑰傳遞的安全性。數(shù)據加密技術是信息安全的基本技術,在網絡中使用的越來越廣泛。針對不同的業(yè)務要求可以設計或采取不同的加密技術及實現(xiàn)方式。另外還要注意的是,數(shù)據加密技術所討論的安全性只是暫時的,因此還要投入對密碼技術新機制、新理論的研究才能滿足不斷增長的信息安全需求。

二、關于電子商務安全管理體制。當前，我國電子商務建設中以技術為主的安全管理體制，忽視了人員對電子商務的安全影響。但近幾年案例表明：企業(yè)缺乏針對內部人員的系統(tǒng)安全管理體制，是導致網絡交易過程中泄密和企業(yè)利益損失的主要原因。為了加強企業(yè)電子商務的信息安全，我們提出如下建議：

（1）提高網絡安全防范意識，定期由公司或安全管理小組承辦信息安全講座，只有提高網絡安全防范意識，才能有效的減少信息安全事故的發(fā)生。

（2）建立電子商務安全管理組織體系。其職責是建立管理框架，組織審批安全策略、安全管理制度，指派安全角色，分配安全職責，并檢查安全職責是否已被正確履行，核準新信息處理設施的啟用、組織安全管理專題會等。還應建立由網絡管理員、系統(tǒng)管理員、安全管理員、用戶管理員等組成的安全執(zhí)行機構。該機構負責起草網絡系統(tǒng)的安全策略、執(zhí)行批準后的安全策略、日常的安全運行和維護、定期的培訓和安全檢查等。

（3）制定符合機構安全需求的信息安全策略。安全執(zhí)行機構應根據本信息網絡的實際情況制定相應的信息安全策略，策略中應明確安全的定義、目標、范圍和管理責任，并制定安全策略的實施細則。安全策略文檔要由安全決策機構審查、批準，并發(fā)布和傳達給所有的人安全策略還應由安全決策機構定期進行有效性審查和評估：在發(fā)生重大的安全事故、發(fā)現(xiàn)新的脆弱性、組織體系或技術上發(fā)生變更時，應重新進行安全策略的審查和評估。

（4）人員安全的管理和培訓。首先，在人員錄用時應做好人員鑒別，人員錄用或人員職位調整時，一般要簽署保密協(xié)議。其次對有關人員進行上崗培訓，建立人員培訓計劃，定期組織安全策略和規(guī)程方面的培訓。第三，落實工作責任制，在崗位職責中明確本崗位執(zhí)行安全政策的常規(guī)職責和本崗位保護特定資產、執(zhí)行特定安全過程或活動的特別職責，對違反網上交易安全規(guī)定的人員要進行及

時的處理。第四，貫徹網上交易安全運作基本原則，包括職責分離、雙人負責、任期有限、最小權限、個人可信賴性等。

（5）增強法律意識，促進電子商務立法。盡管在電子商務信息安全立法方面取得了一些成就，但總的來說，我國的電子商務立法還很不健全，對電子商務活動的安全保護缺少直接性；相關立法比較分散，而且效力不高；對新出現(xiàn)的情況缺乏適應能力；立法速度慢。這些都需要電子商務企業(yè)和國家有關部門不斷探索，共同促進電子商務信息安全的法制環(huán)境建設。

實際上，安全就是一種風險管理。安全是相對的，而不是絕對的?？旖莸碾娮由虅赵诮o企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也使企業(yè)面臨著各種安全風險。任何技術手段都不能保證100%的安全。但是,安全技術可以降低系統(tǒng)遭到破壞、攻擊的風險。決定采用什么安全策略取決于系統(tǒng)的風險要控制在什么程度范圍內。因此,為進一步促進電子商務體系的完善和行業(yè)的健康快速發(fā)展,必須在實際運用中解決電子商務中出現(xiàn)的各類問題,使電子商務系統(tǒng)相對更安全。在企業(yè)走向電子商務時代，只有管理與技術并重，才能確保企業(yè)電子商務交易過程中的信息安全。

市場營銷084班108065093 韓麗

108065095陳愛娟

第二篇：08年B2B電子商務研究報告

08年B2B電子商務研究報告

作者：f6admin 來源：艾瑞網

市場規(guī)模：08年B2B電子商務交易規(guī)模近3萬億，未來2-3年增速放緩

根據艾瑞咨詢統(tǒng)計和跟蹤研究，2008年中國B2B電子商務市場交易規(guī)模達2.96萬億元，年同比增長39.4%，相比2006年的96.9%和2007年65.9%大幅減速。減緩增長的主要原因在于國外消費需求明顯降低，對中國出口訂單縮減，減緩了進出口貿易的增長。而此外，在中國經濟處于下行空間時，國家有關部門在提高內需方面也同樣面臨較大困難，內需并未出現(xiàn)大幅增長，也使得內貿交易規(guī)模雖然增速平穩(wěn)，但無法抵消外貿增速降低。

艾瑞咨詢同時預測未來中國B2B電子商務交易規(guī)模走勢認為，由于未來2-3年內世界經濟都將處于地位運行，國外消費需求能處于低靡狀態(tài)，因此以出口為導向的中國B2B電子商務市場還將保持減速增長態(tài)勢，但到2010-2011年，隨著國內刺激內需政策見效，以及世界經濟逐步走出低谷，國內外消費能力和訂單需求均會增加，中國B2B電子商務也將增速發(fā)展，到2012年交易規(guī)模將接近8.6萬億元。

競爭現(xiàn)狀：B2B運營商競爭格局基本定型，運營商和客戶企業(yè)抱團過冬

在2008年不利經濟局面下，第三方B2B電子商務平臺運營商紛紛調整經營策略，一方面下調會員費用擴大付費用戶規(guī)模，另一方面加大與銀行和高新科技企業(yè)合作，協(xié)助中小企業(yè)渡過融資難困境，并幫助中小企業(yè)盡早實現(xiàn)信息化和網絡化。此外，部分運營商更為積極的擴大線下展會業(yè)務，通過會面方式加大國外采購方和國內出口供給商之間溝通，維系中小企業(yè)訂單數(shù)量。艾瑞咨詢認為運營商與客戶企業(yè)的“抱團過冬”舉措是值得肯定的，在維系客戶發(fā)展的同時，也維系了自身營收目標的實現(xiàn)。

從運營商營收來看，2008年中國B2B電子商務運營商營收規(guī)模達56.72億元，而阿里巴巴營收份額占52.6%的營收份額，較2007年的52.3%有所上升。環(huán)球資源占12.1%的市場份額，中國制造網占7.1%的市場份額，慧聰網占2.2%，中國化工網占1.4%。艾瑞咨詢認為，中國B2B電子商務運營商競爭格局基本定型，阿里巴巴壟斷了近半市場份額，而聚焦具體行業(yè)和領域的電子商務網站則在本行業(yè)內得到發(fā)展。

未來趨勢：B2B電子商務增速放緩，抱團互助、拓展新增長點成行業(yè)必須

艾瑞咨詢預測未來幾年中國B2B電子商務發(fā)展趨勢認為，由于世界經濟近期內都會較為低靡，因此外向型的中國B2B電子商務也將減速發(fā)展，需要到2010-2011年之后才會顯現(xiàn)增速發(fā)展之勢。因此未來幾年，中國B2B電子商務運營商和客戶企業(yè)抱團互助，并拓展新增長點將成為生存必須。

艾瑞咨詢認為B2B電子商務運營商在與客戶企業(yè)互助方面，認證服務和貸款擔保服務將成為最行之有效的互助舉措。認證服務是對客戶企業(yè)的生產資質、生產質量、生產條件的資格認證，在外貿訂單減少時，外商企業(yè)將更為看重中國企業(yè)的生產質量，因此國際認證將成為中國生產型出口企業(yè)所必備的資質，B2B電子商務運營商將在認證服務方面提供更為有效服務，以幫助中國生產型企業(yè)過冬。此外，貸款擔保服務將有助于生產條件和設備優(yōu)良的企業(yè)獲得銀行自助，B2B電子商務運營商將依托其自身信譽為客戶企業(yè)提供擔保，最直接的幫助客戶企業(yè)生存。

艾瑞咨詢認為未來B2B電子商務的新增長點一方面有賴于國內貿易的加大，更有賴于于與其他新興地區(qū)貿易的拓展，包括與中東地區(qū)、印度和拉美等地的外貿拓展，更包括依托海峽兩岸的“大三通”良好氛圍，挖掘大陸與臺灣貿易的商機。此外，有效的進入新興地區(qū)的內貿市場，為當?shù)氐纳a型企業(yè)提供出口服務，也將是未來可嘗試的方

08年網絡購物市場研究報告

作者：f6admin 來源：艾瑞網

市場規(guī)模：網絡購物市場規(guī)模高增長，接近1300億

根據艾瑞咨詢即將推出的《2008-2009年中國網絡購物行業(yè)發(fā)展報告》研究顯示，中國網絡購物已經進入了高速增長期。艾瑞結合08年各季度數(shù)據監(jiān)測對全年初步預測，08年網絡購物交易規(guī)模將突破千億大關，較07年增長超過130%。

從各個季度網購的表現(xiàn)來看，地震、金融危機等突發(fā)性事件基本未影響網絡購物的高增長。網絡購物已經成為傳統(tǒng)零售市場強有力的補充，逐漸發(fā)展成為年輕一代主流的購物方式，同時網絡渠道的價值也被越來越多的企業(yè)所認知。

艾瑞分析認為，多方面的原因共同促使網購市場步入快速上升期，包括但不限于：

·經濟危機時期網購優(yōu)勢凸顯，越來越多的人和企業(yè)目光均轉向網購;

·越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加大網絡零售的重視程度和投入力度，進軍網絡零售市場;

·已有B2C企業(yè)經過多年的發(fā)展，已具備一定的規(guī)模，逐步走向即將盈利的階段;新B2C平臺處于市場開拓期，規(guī)模的迅速攀升直接拉動網購市場的高增長;

行業(yè)數(shù)據：網絡購物占社會消費品零售總額比重突破1%

艾瑞研究認為，網絡購物從本質上來講屬于零售業(yè)，是零售業(yè)和互聯(lián)網相結合的產物。隨著網絡購物在越來越多人群中的滲透加大、同時在越來越多企業(yè)渠道戰(zhàn)略中重要程度的提升，網絡零售市場的發(fā)展將會加速。

艾瑞統(tǒng)計相關數(shù)據發(fā)現(xiàn)，網絡購物交易額占社會消費品零售總額的比重近年來始終保持穩(wěn)定增長，08年比重首次突破1%，達到1.24%。艾瑞預計未來這個比重仍會持續(xù)上升，2012年有望超過4%。

用戶規(guī)模：網絡購物用戶達8000萬，滲透更多網民

艾瑞咨詢根據CNNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網用戶數(shù)量并結合最新推出的網民連續(xù)用戶行為研究系統(tǒng)iUserTracker的最新數(shù)據研究發(fā)現(xiàn)，08年中國網絡購物用戶規(guī)模(在過去一年中有過至少一次網絡購物的用戶總數(shù))預計將達到8000萬，相比07年增長率45.5%，增速非常快。

艾瑞咨詢同時根據CNNNIC統(tǒng)計的中國互聯(lián)網用戶數(shù)量，截止2008年底中國互聯(lián)網用戶人數(shù)接近3億人，網絡購物用戶占互聯(lián)網用戶數(shù)量的比重增至26.7%。預計隨著網絡購物的快速增長，網購將在更多網民中普及，到2010年網購用戶占互聯(lián)網用戶規(guī)模的比重有望達到40%以上。

艾瑞認為，網絡購物以其價格及便捷性等諸多優(yōu)勢吸引了越來越多用戶的關注，特別是在年底經濟危機蔓延時期，網絡購物的優(yōu)勢更加凸顯，可以滿足人們在消費理念趨于節(jié)儉情況下保證生活質量的需求，因此艾瑞預計網絡購物將會覆蓋更廣的消費群體。

競爭現(xiàn)狀：C2C格局維持穩(wěn)定未來變化不大、B2C藍海市場吸引更多企業(yè)加入

根據艾瑞咨詢連續(xù)性監(jiān)測數(shù)據顯示，08年C2C市場格局維持穩(wěn)定，淘寶穩(wěn)占80%以上份額;易趣新平臺整合效應也初步顯現(xiàn)，市場份額出現(xiàn)03年以來的首次增長;拍拍網交易額增長迅速，份額穩(wěn)步提升。08年C2C主要企業(yè)在業(yè)務拓展、平臺誠信體系構建、資源整合等多方面都各有進展，平臺的差異化特色也基本確立。

相比較而言，B2C市場可謂是一片藍海。08年網購市場的發(fā)展從某種程度上講就是B2C網絡零售的快速發(fā)展。根據艾瑞數(shù)據顯示，B2C市場目前仍處于分散競爭，市場中未出現(xiàn)寡頭企業(yè)。與此同時，隨著垂直B2C越來越受矚目，在各個垂直行業(yè)已經出現(xiàn)了一些領先者。艾瑞將在即將發(fā)布的《2008-2009年中國網絡購物行業(yè)發(fā)展報告》中詳細分析。

未來趨勢：C2C、B2C走向融合、網絡作為零售渠道的優(yōu)勢強化

艾瑞結合08年網購市場企業(yè)的發(fā)展走向發(fā)現(xiàn)，各種模式的融合、整合毫無疑問是市場的發(fā)展趨勢。特別是2C類業(yè)務方面，C2C和B2C的融合趨勢非常明顯。艾瑞認為，網購用戶當前的需求已經分流。經過十多年的市場培育，用戶的網購需求正逐步從單純追求低價，向商品品質保障的需求發(fā)展。少部分追求商品品質的用戶更愿意到信譽保障高的平臺購物。而B2C商城則提供了這樣一個出口。

未來隨著網絡零售渠道的優(yōu)勢在更多行業(yè)、更多企業(yè)中強化，艾瑞認為各種形態(tài)的網絡購物模式的整合趨勢將更趨明顯。網絡零售從本質上講就是B類商家面向C類用戶的服務，至于B類商家的規(guī)模、大小、性質等，則是B類商家的分類問題。根本上來講，網絡只是零售的渠道之一。

從08年網購市場的整體發(fā)展看，網絡作為企業(yè)零售渠道的重要性已經被越來越多企業(yè)認知。各類企業(yè)，無論是大型傳統(tǒng)企業(yè)、還是中小企業(yè)，紛紛加大了網絡零售渠道的投入力度。企業(yè)的重視加上用戶習慣的培育，這些都成為拉動網絡購物快速增長的動力。

網游玩家分析報告

作者：f6admin 來源：艾瑞網

在前面分析過月收入在1001-2000元玩家特征后，此次將就收入在5000元以上的高收入用戶與這類用戶作對比，以得出收入高低對網絡游戲用戶行為的影響。

注：以下用紅色代表月收入在5000元以上的用戶

用藍色代表月收入在1001-2000元區(qū)間的用戶

基本屬性方面： 1.性別比例

男性83% 女性17%

男性66.8%，女性33.2% 2.年齡分布

用戶分布集中，19-25歲用戶最多，達到68.3%

年齡分布比較平均，19-25歲占27.8%，26-30歲占26.1% 3.受教育程度

高中（中專）占65%，其次為大專10.4%

學歷較高，大專20.2%，本科25.5%，碩士以上24.7% 4.首次接觸游戲至今時長

首次接觸游戲7年以上用戶高達58%（SQ注：以用戶22歲左右計算，這部分用戶在中學階段就開始玩游戲，難怪整體學歷偏低了）7年以上29%，4-6年25.5%（SQ注：按年齡推算，收入在5000以上的用戶接觸游戲主要集中在高中和大學時代）用戶行為特征方面 1.每天游戲時長

8小時以上占57.7%（SQ注：都趕上上班時間了）

1-3小時21.8%，3-5小時23.6%，5-8小時20%，8小時以上21.3%。2.上網時段

除常規(guī)的18:00-24:00點以外，在14:00-18:00時間段和24:00-2:00時間段也有超過50%的用戶 上網主要時間段集中在20:00-22:00之間 3.喜歡的游戲類型

MMORPG占主導優(yōu)勢，占56.4%，其次是平臺對戰(zhàn)類游戲10.9% MMORPG用戶占絕對優(yōu)勢，占95%，排名第二的平臺對戰(zhàn)類游戲占7.4% 4.喜歡的收費模式

最喜歡按時間收費的模式，占58.3%，喜歡道具收費模式30.4%，其次是包月收費27.5%（SQ注：收入較低的喜歡可控的消費方式，而收入較高用戶則消費金額的敏感度較低）5.每月平均游戲消費

每月游戲消費在101-300元占57.9%，無消費的占7.7%

每月1000元以上的比例最高，占25.2%，無消費的用戶占12.9% 6.游戲消費來源

通過游戲交易獲取的占57%，個人收入供給占25.4%（SQ：以游戲養(yǎng)游戲，果然好辦法）

個人收入供給占49%，其次是游戲交易17.9%

7.參加游戲內組織的情況（即參加工會、行會，家族等）

69%的用戶有參加固定的游戲內玩家組織（SQ：真是些有組織有紀律的玩家）46%的用戶有參加固定的游戲內玩家組織，30.4%的用戶曾經參加過玩家組織 8.持續(xù)玩一款游戲的時長

3-5年的占57.5%，1-3年17.4%（SQ：夠專一）1-3年30.1%，3-5年21.6%

2009年搜索引擎市場能否續(xù)寫輝煌(圖)

作者：f6admin 來源：中國BtoC研究中心

在中國經濟增長速度減緩引起企業(yè)網絡營銷投入降低、百度等廠商取消醫(yī)藥行業(yè)客戶競價排名等因素的綜合影響下，預計到2008年底，中國搜索引擎市場規(guī)模將達到50.3億元人民幣，增長率為71.7%。雖然與2007年相比，增長率下降了4.8個百分點，但依然保持了高速增長的勢頭。

圖 2002-2008年中國搜索引擎市場規(guī)模及增長

行業(yè)發(fā)展：行業(yè)自律顯著加強

搜索引擎行業(yè)在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了操作不規(guī)范、競價排名內容誤導用戶、點擊欺詐等問題，中央電視臺等媒體對這些問題的集中曝光促使各廠商開始嚴格審視自身存在的問題，以提高搜索服務質量，為用戶提供更加公正、客觀、準確的搜索結果。百度宣布推出的“阿拉丁計劃”、鳳巢(PheonixNest)廣告系統(tǒng)系統(tǒng)將為用戶提供更為全面、準確的搜索結果，同時解決用戶被普通搜索和競價排名搜索結果混淆的問題。谷歌在中國互聯(lián)網協(xié)會主辦的“搜索未來”論壇上宣布“谷歌不會人為干預搜索結果(除非有非法內容)，即使要付錢給谷歌，谷歌也不會刪除搜索結果，以及增加搜索結果”。網易則表示“有道要做中立客觀的搜索引擎”。騰訊、搜狗等廠商也通過多種形式推出加強行業(yè)自律、維護行業(yè)健康發(fā)展的舉措?？梢钥闯?，隨著社會各界對搜索引擎行業(yè)的日益重視，搜索引擎廠商也在通過自身的努力凈化行業(yè)發(fā)展環(huán)境，以為用戶提供更加良好的服務。

市場規(guī)模：繼續(xù)保持快速增長

由于用戶對搜索引擎認知度和接受度的進一步增長，搜索引擎廠商在提高用戶使用體驗、提高搜索引擎營銷方式多樣性和有效性方面的多種嘗試，推動中國搜索引擎市場保持快速的增長。賽迪顧問研究數(shù)據表明：利用搜索引擎營銷的企業(yè)數(shù)量和平均搜索引擎營銷投入均保持了穩(wěn)定的增長。搜索引擎的營銷價值已經得到用戶的認可，因而也推動中國搜索引擎市場保持快速的發(fā)展。

市場格局：寡頭壟斷市場格局進一步穩(wěn)固

2007年，中國搜索引擎市場形成了以百度、谷歌、雅虎為第一梯隊，中國搜索、有道等為第二梯隊的競爭格局。2008年，這種競爭格局得到進一步穩(wěn)定，第一梯隊的市場份額繼續(xù)增長。同時，在第一梯隊中，廠商間開始分化，百度、谷歌的市場份額都有上升，二者整體的市場份額超過了90%，市場逐步形成了百度、谷歌雙寡頭壟斷的格局。

產品特征：提高用戶使用體驗成為焦點

由于百度在中國搜索引擎市場的顯著地位，使得其他搜索引擎廠商很難與其展開正面競爭。因此，通過提高用戶使用體驗來逐步發(fā)展客戶成為廠商的重要策略。谷歌秉持一直以來對“搜索智能化”的追求，通過將音樂、視頻、新聞焦點等信息同時編排在搜索結果中的方式提高用戶獲取信息的效率。搜搜在技術方面倚賴谷歌，不具備優(yōu)勢，但在搜索引擎服務內容方面提供包括直達區(qū)、社區(qū)搜索和垂直搜索等三大類產品。其中，直達區(qū)就是提高用戶使用體驗的一款產品：用戶在搜搜的搜索框中搜索天氣，在搜索結果頁面就會直接顯示用戶所在地的天氣預報?？伞爸边_”的搜索關鍵詞還包括“股票、電視劇、天氣、星座、個稅”等。有道在搜索首頁提供“換膚”、“個性化首頁”等服務，同時推出新聞及時性很強的包含文字、視頻、博客等內容于一體的“熱聞”，方便用戶使用有道、提高獲取信息的便利性和多媒體性。

服務趨勢：多元化趨勢明顯

除了在搜索結果中整合多種產品以提高用戶的使用體驗，搜索引擎廠商也開始向其他領域滲透，這其中最為明顯的是百度。2008年初，百度推出HI，進軍即時通訊領域;Q3推出測試版的“有啊”、“百付通”，向電子商務、第三方支付領域進軍;這些既是百度充分利用已有用戶資源、提供多元化服務的應有舉措，也是百度業(yè)務多元化以達到收入來源多元化、分散經營風險的重要措施。中搜則憑借其在搜索、網站建設等方面的技術優(yōu)勢，推出“行業(yè)中國”的服務，幫助中小企業(yè)進行網站建設、網絡營銷，并且行業(yè)中國已經成為中搜的發(fā)展重點。

隨著前兩年騰訊、網易等即時通訊、門戶網站進軍搜索引擎以來，其他行業(yè)、甚至具有傳統(tǒng)新聞媒體背景的企業(yè)如新華網也在向搜索引擎行業(yè)滲透。2008年年底，新華網推出了多語種、多媒體、多站點的全方位新聞搜索系統(tǒng)——新華搜索，為用戶提供以全球新聞資訊為主的綜合查詢平臺，為海內外廣大網民提供權威、便捷的多媒體、多語種新聞信息搜索服務。

可以看出，搜索引擎企業(yè)提供搜索以外的服務、向其他領域擴張，以及其他領域企業(yè)進軍搜索引擎成為搜索引擎市場服務多元化趨勢的顯著特征。

細分市場：生活服務搜索發(fā)展迅速

生活服務搜索在2008年得到了快速的發(fā)展，雅虎口碑網、趕集、愛幫、58同城、百姓網等提供生活服務信息的廠商贏得了較好的市場反響和用戶關注。困擾生活服務搜索發(fā)展最大問題的商業(yè)模式問題在2008年有了新的方向：頁面廣告、競價排名、黃頁服務、電子商務等都在探索中逐步完善。由于生活服務搜索具有較強的用戶使用剛性，因此市場將保持較好的成長性。

展望2009：宏觀經濟影響市場增長

2009年，在全球經濟危機的影響之下，中國GDP的增長速度將會放低，中國社會科學院發(fā)布的《經濟藍皮書》預測2009年GDP增長為9%左右。宏觀經濟形式的下滑使企業(yè)和用戶對未來的預期影響較大，“節(jié)流”成為企業(yè)的重要考慮，將適度從緊其對搜索引擎營銷的投放;與此同時，隨著社會對搜索引擎服務“公正性、規(guī)范化”的進一步要求，搜索引擎服務商也會主動優(yōu)化競價排名等商業(yè)模式、同時加強對醫(yī)藥、衛(wèi)生、電子設備(如竊聽器)等領域廣告主合法性的審核。賽迪顧問認為：在眾多因素的影響下，2009年中國搜索市場規(guī)模將達到80.5億元人民幣，市場增長率約為55%。

第三篇：電子商務項目可行性研究報告

項目商務計劃書（提綱）

（一）項目宗旨（說明項目成立原因，主要是市場要素的說明）

（二）項目公司

2-1 公司的現(xiàn)狀簡介

2-1-1 基本景況

公司名稱、地址、注冊、電話、網址、法人等

2-1-2 公司架構

公司股權結構、管理架構、管理團隊

2-1-3 經營業(yè)績

擁有的資源、商譽、知名度、收入增長幅度

2-2 公司的服務產品

2.2.1.公眾服務:

2.2.7.電子商務平臺

2.2.8.網絡軟件開發(fā)與技術服務

2-3 公司競爭優(yōu)勢

2-3-1 企業(yè)自身優(yōu)勢

2-3-2 行業(yè)相對優(yōu)勢

（三）項目發(fā)展計劃

3-1 資產并購計劃

3-1-2 XX公司得失

3-1-2 aa公司得失

3-2 合作發(fā)展策略

3.2.1.合作發(fā)展戰(zhàn)略原則說明

3.3.2.發(fā)展方向

3-3 商務運營模式

3.2.3.核心技術（重點內容）

3.3.商務運營模式（重點內容）

3.3.1.渠道共享

3.3.2.有償服務

獲利服務構成(表格圖形表示)

3-3-1 信息處理模式

3-3-2 有償服務模式

3-3-3 收費贏利模式（重點內容，就是市場模型，是投資方重點考察部分）

（四）市場前景展望

4-1 市場預測

4-1-1 市場要素分析

4-1-2市場規(guī)模預測

4-2 市場定位

4-2-1 網站經營方針

4-2-2 網站形象風格

（五）投入產出預算

5-1 追加投資預算

5-2 投入產出預算

5-3 經營效益指標

根據上述五年收入推算制定五年期現(xiàn)金流量表，由此測算出：

1、內部收益率

2、財務凈現(xiàn)率（按風險貼現(xiàn)率）

3、投資回收期（動態(tài)）

5-4 盈虧平衡分析

1、價格盈虧點

2、銷售量盈虧點

3、成本盈虧點

高新技術研發(fā)基地項目建議書

一、項目概況

⒈項目名稱

八達嶺鎮(zhèn)高新技術研發(fā)基地

⒉項目背景

隨著經濟全球化進程不斷加快，世界著名跨國公司為了方便進入中國市場，需要開發(fā)為中國市場量身定做的技術產品，為解決研發(fā)與生產脫節(jié)的問題，紛紛要求在中國設立研究開發(fā)基地。因此加快建設高新技術研發(fā)基地，吸引國際公司入住，是地方乃至一個地區(qū)經濟發(fā)展的有力依托。

⒊項目必要性及依據

高科技研發(fā)基地需要適宜的外部環(huán)境，需要以國際大都市為依托，具備與國際接軌的交通、通訊、金融、商業(yè)、技術、人才、市場、政策配套等外部環(huán)境，該區(qū)緊鄰中關村科技園區(qū)分區(qū)“八達嶺經濟技術開發(fā)區(qū)”因此在建設環(huán)境上以及高新技術產業(yè)發(fā)展中都會有較強的競爭力。

二、項目建設初步選址及建設條件

⒈項目建設初步選址

該項目擬建在八達嶺鎮(zhèn)外炮村西（原八達嶺鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)）東到外炮村，南至京張高速，西、北與“八達嶺經濟技術開發(fā)區(qū)”交界。

⒉項目建設條件

該項目擬建地，交通方便，各市政配套設施，水、電、路齊全，基本做到“七通一平”。

三、項目建設規(guī)模及內容

⒈項目建設規(guī)模

該項目預計總占地約270畝，充分發(fā)揮其與“八達嶺經濟技術開發(fā)區(qū)”的優(yōu)勢，按照統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一發(fā)展的原則，構建一個國際一流的融合各具特色的建筑系統(tǒng)、綠色生態(tài)系統(tǒng)于一體的高新技術產業(yè)園區(qū)。

⒉項目內容

適應國內外市場需求，大力發(fā)展高技術含量、高附加值、高創(chuàng)匯、高市場占有、高關聯(lián)度、低能耗、低物耗的產品。根據“發(fā)揮優(yōu)勢、突出重點、滾動發(fā)展、形成規(guī)模”的原則，重點支持微電子、現(xiàn)代通信、計算機及軟件、新材料、生物工程等領域的高新技術企業(yè)，努力形成集團優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢和整體競爭優(yōu)勢。

四、環(huán)境影響

該項目倡導高科技、無污染、綠色環(huán)保，產業(yè)結構雖然以工業(yè)為主，但對環(huán)境無任何影響。

五、投資估算

預計總投資約3000萬元，主要資金來源為自籌資金、扶持資金及銀行貸款。

六、建設進度初步設想

該項目分三個階段完成，第一階段為基礎設施建設期，即高新技術研發(fā)基地的市政配套設施建設。第二階段為招商期，即根據研發(fā)基地的產業(yè)規(guī)劃進行招商引資，第三階段為規(guī)模建設期，即符合產業(yè)規(guī)劃項目在基地內進行規(guī)模性建設。

七、經濟效益和社會效益的初步估算

該項目預計總投資約3000萬元，隨著項目的不斷進駐，大約五年能夠收回全部投資。

八、結論

當今世界，高科技產業(yè)帶動結構調整和經濟持續(xù)快速增長已成為全世界經濟發(fā)展的大趨勢和新潮流，興建一個高新技術研發(fā)基地，以新型高科技含量的項目，帶動地區(qū)產業(yè)的發(fā)展，作為八達嶺地區(qū)的一個有益補充，是非常必要的，充分利用該地區(qū)的地域優(yōu)勢，發(fā)展高新技術產業(yè)必將成為八達嶺地區(qū)經濟的又一亮點。

項目建議書

（一）項目建設目的和意義

項目提出的背景（改建、擴建和更新改造項目要簡要說明企業(yè)現(xiàn)有概況）和依據，投資的必要性及經濟意義。

（二）產品需求初步預測

1．國內外近期和遠期需要量，主要消費去向的初步預測。

2．國內外相同或同類產品近幾年的生產能力、產量情況和變化趨勢的初步預測。

3．產品進出口情況。

4．產品在國內市場的銷售情況和在國際市場上的競爭能力，進入國際市場的前景初步設想及銷售價格初步預測。

非貿易產品（不出口和不是取代進口產品）可不作國外市場和產品進出口情況預測。

（三）產品方案和擬建規(guī)模

主要產品和副產品的品種、規(guī)格、質量指標及擬建規(guī)模（以日和年產量計）。

（四）工藝技術方案

簡要概述原料路線、生產方法和技術來源。對引進技術和進口設備的項目，要說明國內外技術差距，必須引進的理由和引進國別廠商的初步分析。

（五）資源、主要原材料、燃料和動力的供應

1．資源儲量、品位、成分以及利用條件的初步評述。

2．主要原料、燃料和輔助材料的種類，估算年需要量，來源和可能供應的初步意向。

3．水、電、汽估計需要量，供應方式和供應條件初步設想。

（六）建廠條件和廠址初步方案

建廠地區(qū)初步設想，建廠條件和廠址方案踏勘的初步意見。

對老廠改建、擴建和更新改造項目可簡要說明承辦企業(yè)基本情況，改建、擴建有利條件和廠址方案初步設想。

（七）環(huán)境保護

初步預測擬建項目對環(huán)境的影響，提出環(huán)境保護三廢治理的原則和綜合利用初步設想。

（八）工廠組織和勞動定員估算

（九）項目實施規(guī)劃設想

（十）投資估算和資金籌措設想

1．投資估算

（1）建設投資估算

① 主體工程和協(xié)作配套工程所需的建設投資估算。

② 外匯需要量估算（均折算為美元計算，使用非美元外匯的要注明折算率）。③ 必要時采用影子價格或修正價格估算建設投資。

（2）流動資金估算。

（3）初步計算建設期貸款利息。

（4）老廠改、擴建和更新改造項目，要簡要說明利用原有固定資產原值和凈值情況。

2．資金籌措設想

（1）資金來源、籌措方式及貸款償還方式。利用外資項目要說明利用外資的可能性。

（2）貸款利率、管理費、承諾費等情況。

（3）逐年資金籌措數(shù)額和安排使用設想。

（十一）經濟效益和社會效益的初步估算

1．產品成本估算

（1）按國家現(xiàn)行價格估算產品的單位成本。

（2）必要時采用影子價格估算產品的單位成本。

2．財務分析

（1）靜態(tài)指標

① 投資利潤率。

② 投資收益率。

③ 投資利稅率。

④ 投資凈產值率。

⑤ 投資回收期（自建設開始年算起，如從投產時算起應予注明）。⑥換匯成本或節(jié)匯成本。

（2）借款償還期初步測算。

（3）老廠改建、擴建和更新改造項目分析

老廠改建、擴建和更新改造項目的財務分析，原則上宜采用“有無對比法”，計算改、擴建后與不改、擴建相對應的增量效益和增量費用，從而計算增量部分的分析指標。根據項目的具體情況有時也可計算改、擴建后的分析指標。

3．國民經濟分析

國民經濟分析是從國家角度考察項目的費用和效益，計算分析靜態(tài)指標的投資凈效益率、凈效益能耗（噸／萬元）。

4．社會效益初步分析

社會效益初步分析，應根據項目特點及具體情況確定分析內容。

（1）對節(jié)能的影響。

（2）提高產品質量對產品用戶的影響。

（3）對發(fā)展地區(qū)或部門的影響。

（4）對減少進口節(jié)約外匯和增加出口，創(chuàng)造外匯的影響等。

應有附件：

1．建設項目可行性研究工作計劃。如需聘請外國專家指導或委托咨詢的、出國考察的，要附計劃。

2．邀請外國廠商來華進行初步技術交流計劃。

第四篇：電子商務可行性研究報告I

電子商務可行性研究

報告

前 言

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

近年來，在全球經濟保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網寬帶技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區(qū)的電子商務市場保持了高速增長態(tài)勢。以美國為首的發(fā)達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發(fā)展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。

2008年，中國電子商務市場前期延續(xù)了2007年電子商務持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到29700億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展。

2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業(yè)發(fā)展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業(yè)企業(yè)在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C和B2B行業(yè)無論在投資案例數(shù)量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。

2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環(huán)境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發(fā)展。2008年底，依托“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“現(xiàn)代服務業(yè)服務交互支撐平臺”構建的“正佳網”在廣州正式開業(yè)，充分說明國家對電子商務發(fā)展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發(fā)展的資金問題逐步得到緩解。

隨著國內Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業(yè)界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。2009年中國電子商務市場可謂機遇和挑戰(zhàn)并存，而政府和企業(yè)的通力合作是抓住機遇并贏得挑戰(zhàn)的基礎。在此基礎上，中國電子商務市場才有可能逐步向發(fā)達國家電子商務水平接近

一、電子商務的概念定義：

電子商務的定義(E-Commerce)：概括起來，電子商務是指交易雙方通過計算機網絡所進行的所有交易活動，即通過交易發(fā)生實物性商品（如服裝、家用電器等）所有權的轉移，或實現(xiàn)了服務性商品（如金融服務、網絡信息咨詢服務等）的有償消費（提供）。其實質就是貿易活動各環(huán)節(jié)的電子化、網絡化（即利用電子信息技術和計算機網絡來解決擴大宣傳、降低成本、增加價值、創(chuàng)造商機和銷售產品及提供服務的商務活動）。

二、電子商務的分類以模式：

2.1.按商業(yè)活動運作方式分類：

（1）完全電子商務：即可以完全通過電子商務方式實現(xiàn)和完成整個交易過程的交易。

（2）不完全電子商務：即指無法完全依靠電子商務方式實現(xiàn)和完成完整交易過程的交易，它需要依靠一些外部要素，如運輸系統(tǒng)等來完成交易。

2.2.按電子商務應用服務的領域范圍分類：

（1）企業(yè)對消費者（也稱商家對個人客戶或商業(yè)機構對消費者即B to C）的電子商務。商業(yè)機構對消費者的電子商務基本等同于電子零售商業(yè)。目前，Internet上已遍布各種類型的商業(yè)中心，提供各種商品和服務，主要有鮮花、書籍、計算機、汽車等商品和服務。

（2）企業(yè)對企業(yè)（也稱為商家對商家或商業(yè)機構對商業(yè)機構即B to B）的電子商務。商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務是指商業(yè)機構（或企業(yè)、公司）使用Internet或各種商務網絡向供應商（企業(yè)或公司）訂貨和付款。商業(yè)機構對商業(yè)機構的電子商務發(fā)展最快，已經有了多年的歷史，特別是通過增值網絡（Value Added Network，VAN）上運行的電子數(shù)據交換（EDI），使企業(yè)對企業(yè)的電子商務得到了迅速擴大和推廣。公司之間可能使用網絡進行訂貨和接受訂貨、合同等單證和付款。

（3）企業(yè)對政府機構的電子商務。即所謂（B TO G）商務模式，該商務模式的規(guī)模和交易程度都很小，商務的主要內容主要為在企業(yè)-政府機構方面的電子商務可以覆蓋公司與政府組織間的許多事務。目前我國有些地方政府已經推行網上采購，內蒙古鄂爾多斯地區(qū)較為典型的例子就是鄂爾多斯政府采購網站。

（4）消費者對政府機構的電子商務。也就是所謂的（C TO G）商務模式，這種商務模式的規(guī)模和交易程度都較小，主要內容包括電子政務、電子稅收等，例如：政府將會把電子商務擴展到福利費發(fā)放和自我估稅及個人稅收的征收方面。

（5）消費者對消費者的電子商務。該商務模式為（C TO C），該商務模式為消費者之間通過網絡電子商務交易平臺作為交易中介，通過電子化的方式進行交易的一種商務模式，08年的經濟危機，使的消費者更關心采購成本的降低，提高了對商品價格的關注程度，所以通過網絡價格采購，消費者可以采購價格更低的商品；而在另一方，由于失業(yè)率的居高不下，生活成本的提高，更多的消費者通過在電子商務網站的平臺銷售商業(yè)產品來提高自己的收入水平。最近二年內，艾瑞專業(yè)咨詢機構數(shù)據表明，（B TO B）、（C TO C）、（B TO C）的電子商務發(fā)展迅速。

2.3.按開展電子交易的信息網絡范圍分類：

（1）本地電子商務通常是指利用本城市內或本地區(qū)內的信息網絡實現(xiàn)的電子商務活動，電子交易的地域范圍較小。本地電子商務系統(tǒng)是利用Internet、Intranet或專用網將下列系統(tǒng)聯(lián)結在一起的網絡系統(tǒng)：一，參加交易各方的電子商務信息系統(tǒng)，包括買方、賣方及其他各方的電子商務信息系統(tǒng)；二，銀行金融機構電子信息系統(tǒng)；三，保險公司信息系統(tǒng)；四，商品檢驗信息系統(tǒng)；五，稅務管理信息系統(tǒng)；六，貨物運輸信息系統(tǒng)；七，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)（實際上，本地區(qū)EDI中心系統(tǒng)聯(lián)結各個信息系統(tǒng)的中心）。本地電子商務系統(tǒng)是開展有遠程國內電子商務和全球電子商務的基礎系統(tǒng)。

（2）遠程國內電子商務是指在本國范圍內進行的網上電子交易活動，其交易的地域范圍較大，對軟硬件和技術要求較高，要求在全國范圍內實現(xiàn)商業(yè)電子化、自動化，實現(xiàn)金融電子化，交易各方具備一定的電子商務知識、經濟能力和技術能力，并具有一定的管理水平和能力等。

（3）全球電子商務是指在全世界范圍內進行的電子交易活動，參加電子交易各方通過網絡進行貿易。涉及到有關交易各方的相關系統(tǒng)，如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。全球電子商務業(yè)務內容繁雜，數(shù)據來往頻繁，要求電子商務系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠，應制訂出世界統(tǒng)一的電子商務標準和電子商務（貿易）協(xié)議，使全球電子商務得到順利發(fā)展。

三、近年來B2B電子商務市場發(fā)展現(xiàn)狀及走勢

3.1 中國B2B 2009年電子商務市場整體交易規(guī)模及滲透率

艾瑞咨詢中心研究發(fā)現(xiàn)：受金融危機的影響，08 年中國B2B 電子商務市場交易規(guī)模增長明顯放緩，而電子商務的滲透率卻穩(wěn)定增長。據數(shù)據顯示，08 年中國B2B 電子商務交易規(guī)模為2.97萬億元，環(huán)比增長42.2%，電子商務交易規(guī)模占總體交易規(guī)模的比例為10.9%。

08 年，中國B2B 電子商務整體交易規(guī)模為2.97 萬億元，環(huán)比增長42.2%，增長幅度明顯放緩。其主要原因是受到金融危機的影響，外貿形勢非常嚴峻，以出口為導向的中國B2B電子商務市場受到了較大程度的沖擊。艾瑞咨詢預測，2010-2012 年，隨著經濟形式的好轉，中國B2B 電子商務也將增速發(fā)展，到2012 年交易規(guī)模將接近10 萬億元。

08 年，中國電子商務交易規(guī)模占B2B 整體交易規(guī)模的比例為10.9%，滲透率穩(wěn)定增長。尤其在金融危機的形勢下，大中小企業(yè)對降低成本、開拓新興市場的需求越來越高，因此對電子商務的運用程度也會越來越高。艾瑞咨詢預測，在未來的3-4 年內，中國B2B 電子商務的滲透率會呈現(xiàn)快速增長的趨勢。

下面附圖為： 2005-2012 年中國B2B 電子商務交易規(guī)模發(fā)展趨勢圖

3.2 全球電子商務市場交易額及預測（2004年-2006年底）艾瑞咨詢數(shù)據表明，截止到2005年底全球電子商務交易總額已經達到了4.9 萬億美元、2006年則達到了6.2萬億美元、2007年8.8萬億利美元，而受制于2008年的華爾街金融危機，2008年的的電子商務交易總額得到遏制，但依然實現(xiàn)了大幅度的環(huán)比增長。亞太地區(qū)的經濟高速增長，以及各國政府對信息化及電子商務市場的重視，全球的經濟環(huán)境的持續(xù)良好運行，未來幾年全球電子商務市場將迎來高速發(fā)展的局面，iResearch 預計到2010年全球電子商務交易總額將會達到27.4 萬億美元。

下面附圖為： 2004-2006 年全球B2B電子商務交易規(guī)模發(fā)展趨勢圖

3.3 美國B2B 電子商務市場交易額

美國B2B電子商務市場起步較早，在全球范圍內發(fā)展也最為迅速。這與美國良好的網絡狀況、大量高學歷的網民，完善的法律、電子支付手段、成熟的社會信用體制等一系列情況都是分不開的。在最近四年中美國B2B電子商務市場交易額始終占據全球B2B市場交易額的50%以上，2005年達到了2.6萬億美元。據iResearch 預計，美國B2B電子商務市場交易額到2010年將會超過13 萬億美元，達到13.5萬億美元。

下面附圖為： 美國 2004-2010年B2B電子商務交易規(guī)模發(fā)展趨勢圖

綜合而言，即使遭遇2008年的華爾街金融危機的影響，電子商務依然能夠在不利環(huán)境中實現(xiàn)大幅度增長，這得益于電子商務的全球商務性、方便快捷性、低成本滲透性、高效率及多選擇性等特點。從以上特點可以得之，占據未來市場的先機，電子商務開展之路勢在必行?！救蛏虅招浴?/p>

打破了區(qū)域與國界的界限，開辟了巨大的網上商業(yè)市場。【方便快捷性】

電子商務平臺的信息的公開、透明，易搜索使消費者以最快速度實現(xiàn)購買欲望?！镜统杀緷B透性】

縮小了產、供、銷之間的時間路徑，人際路徑和市場路徑，極大地降低了采購成本、生產成本和銷售成本?！靖咝始岸噙x擇性】

給人們的工作方式、生活方式、思維方式帶來巨大變革，商務活 動的效率提高了幾十倍甚至上百倍。

第五篇：電子商務B2B研究報告

電子商務B2B市場研究報告

目錄

1.中國電子商務B2B市場發(fā)展概述:.............................................................................................2

1.1B2B電子商務的定義.........................................................................................................2 1.2B2B電子商務的分類.........................................................................................................2 1.3 2010年中國電子商務B2B市場發(fā)展環(huán)境分析:....................................................................5 1.4 2010年中國電子商務B2B市場現(xiàn)狀分析：..........................................................................7 1.5 :2010年中國電子商務B2B市場競爭格局分析....................................................................9 1.6中國電子商務B2B市場產業(yè)鏈分析......................................................................................10 2.2010年中國電子商務B2B平臺市場概述：............................................................................11 2.1阿里巴巴B2B市場分析..........................................................................................................13 2.2慧聰B2B市場分析..................................................................................................................15 2.3中國制造B2B市場分析........................................................................................................17 2.4中國化工網..............................................................................................................................18 2.5環(huán)球資源電子商務B2B市場分析..........................................................................................19 2.6 alibaba電子商務B2B市場分析.........................................................................................20 2.7 global sources市場分析....................................................................................................21 2.8 沱沱網市場分析.....................................................................................................................22 2.9 萬國商業(yè)網市場分析.............................................................................................................23 2.10 ECPLAZA世界電子商務分析............................................................................................24 1.中國電子商務B2B市場發(fā)展概述

1.1B2B電子商務的定義

b2b 是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網進行產品、服務及信息的交換。B2B是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務是在企業(yè)與企業(yè)之間進行的。一般以信息發(fā)布與撮合為主，主要是建立商家之間的橋梁。

1.2B2B電子商務的分類

按貿易類型：

內貿型B2B電子商務是指國內供應者與采購者進行交易服務為主的電子商務市場，交易的主體和行業(yè)范圍主要在同一國家內進行。

外貿型B2B電子商務是指提供國內與國外的供應者與采購者交易服務為主的電子商務市場，相對內貿型B2B電子商務市場，外貿B2B電子商務市場需要突破語言文化、法律法規(guī)、關稅匯率等各方面的障礙，涉及的B2B電子商務活動流程更復雜，要求的專業(yè)性更強。

圖1-4 B2B電子商務分類一（按貿易類型）維度二：iSCM內部 按貿易主導主體類型：

1.3 2010年中國電子商務B2B市場發(fā)展環(huán)境分析

電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

近年來，在全球經濟保持平穩(wěn)增長和互聯(lián)網寬帶技術迅速普及的背景下，世界主要國家和地區(qū)的電子商務市場保持了高速增長態(tài)勢。以美國為首的發(fā)達國家，仍然是世界電子商務的主力軍；而中國等發(fā)展中國家電子商務異軍突起，正成為國際電子商務市場的重要力量。

2008年，中國電子商務市場前期延續(xù)了2007年電子商務持續(xù)高速增值的勢頭，后期則受全球金融危機和發(fā)展瓶頸影響，交易額增長放緩。但總體來說，中國電子商務市場的發(fā)展仍在穩(wěn)步前行。2008年中國電子商務市場交易額達到24000億元，同比增值達到41.2%，其中B2B市場仍是總交易額的構成主體，C2C基本維持現(xiàn)狀，B2C將提速發(fā)展。

2008年中國電子商務市場除在擴大資金來源、支撐體系建設方面有所成就外，不可避免的需要面臨全球金融危機所帶來的影響，但隨著中國電子商務與行業(yè)發(fā)展結合的更廣、更深，充分利用電子商務B2C手段已經成為中國行業(yè)企業(yè)在度過經濟寒冬中的重要選擇。因此，2008年投資機構對中國電子商務市場的關注度不降反升，其中B2C行業(yè)無論在投資案例數(shù)量還是在投資金額上都呈快速增值趨勢。

2008年政府加強了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環(huán)境，政府通過將投資收益返還社會投資人、支持社會投資回購政府所持股份等政策，將大量資金引入電子商務的發(fā)展。2008年底，依托“十一五”國家科技支撐計劃重點項目“現(xiàn)代服務業(yè)服務交互支撐平臺”構建的“正佳網”在廣州正式開業(yè)，充分說明國家對電子商務發(fā)展的扶持力度已經達到一個新的高度，市場發(fā)展的資金問題逐步得到緩解。

隨著國內Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已漸流行，市場份額也在快速增長，電子商務逐漸成為業(yè)界熱議的一個焦點話題，相關的電子商務網站也層出不窮。中國行業(yè)咨詢網發(fā)布的《2010-2015年中國電子商務市場調查研究及發(fā)展環(huán)境分析報告》共十四章。首先介紹了電子商務的概念、分類、作用及發(fā)展等，接著分析了國際國內電子商務行業(yè)的現(xiàn)狀和市場運行情況，然后詳細介紹了B2B、B2C、C2C、C2B、移動電子商務的發(fā)展。隨后，報告對電子商務市場做了企業(yè)影響分析、不同行業(yè)應用分析、安全誠信體系分析、網上支付發(fā)展分析、政策環(huán)境分析和重點企業(yè)運營狀況分析，最后分析了電子商務市場的未來前景與發(fā)展趨勢。您若想對電子商務市場有個系統(tǒng)的了解或者想投資電子商務，本報告是您不可或缺的重要工具 6 1.4 2010年中國電子商務B2B市場現(xiàn)狀分析

2009年的金融危機使國內許多傳統(tǒng)行業(yè)一下子土崩瓦解，而電子商務卻逆勢飄紅，據權威資料統(tǒng)計去年我國中小企業(yè)通過電子商務創(chuàng)造的新增價值占我國GDP的1.5%，拉動GDP增長0.13%，中小企業(yè)電子商務規(guī)模達1.99萬億元，同比增長約20%，毋庸置疑，電子商務已成為拉動中國經濟的一個火車頭。中國電子商務在十三年的發(fā)展中已逐步趨于成熟，其市場現(xiàn)狀也在發(fā)展中不斷演變進化。

中國B2B電子商務市場交易規(guī)模，顯著下滑。由于受金融危機的影響，國外消費需求降低，出口外貿訂單的縮減，2009年中國B2B電子商務市場交易規(guī)模增幅減緩，增長率將下降至18.3%，交易規(guī)模達到22350億人民幣。（2008年中國B2B電子商務交易規(guī)模為18900億人民幣，較2007年增長達51.2%。）

趨向1：B2B電子商務將面臨洗牌，進一步調整格局。金融危機讓傳統(tǒng)的B2B外貿交易平臺大大受挫，中小企業(yè)紛紛創(chuàng)立自身電子商務交易平臺，B2C電子商務市場投資吸引力的增強，網絡分銷管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，這一切都將加快B2B電子商務市場洗牌步伐。

趨向2：B2B市場收費方式趨多元化，會員免費向交易收費成新模式。B2B市場原來主要盈利方式是向企業(yè)會員即賣家收費，而突破此模式的會員免費向交易收費模式成為市場的新驅動力。該模式即買賣雙方免費注冊、發(fā)布產品信息，交易的一切環(huán)節(jié)包括付款都在網站上進行，網站則主要依靠對買賣雙方交易收取不同比例服務費，如敦煌網的模式則是根據此來運營，該模式將成為市場創(chuàng)新的新動力。

趨向3：行業(yè)B2B聯(lián)盟發(fā)展迅速，成為垂直B2B平臺發(fā)展的重要趨向。行業(yè)B2B 網站聯(lián)盟策略將持續(xù)，為克服垂直行業(yè)B2B網站的規(guī)模限制，該類網站之間將進一步表現(xiàn)出聯(lián)盟趨向以獲得規(guī)模效應和協(xié)同效應，聯(lián)盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。此類模式與網絡招聘網站的分行業(yè)、跨行業(yè)聯(lián)盟高度類似。

1.5 2010年中國電子商務B2B市場競爭格局分析

而放眼整個電子商務市場則是在處在一種混戰(zhàn)之中，總的來說是三強頂立，分別為做B2C的亞馬遜、做C2C的eBay以及做B2B的阿里巴巴。但是B2B、B2C、與C2C之間的界限并不明確，尤其是B2C和C2C有溶合的趨勢。

就B2B市場而言在國際貿易方面有環(huán)球資源網與阿里巴巴，另外還有中國制造網、EC21、ECPLAZA等。在國內貿易方面比較出色的綜合性網站有阿里巴巴、慧聰?shù)?，而行業(yè)垂直類B2B網站則更多，比較出色的有我的鋼鐵網，中國化工網、中國水泥網、中國服裝網、中國食品產業(yè)網、全球紡織網、全球五金網、建材第一網等。

1.6中國電子商務B2B市場產業(yè)鏈分析

電子商務從誕生一刻起，就不僅僅是一個孤立的產業(yè)或系統(tǒng)，更是一個產業(yè)帶動性強、輻射面廣的產業(yè)鏈，甚至需要政府、組織、社會、公眾、媒體及諸多關聯(lián)行業(yè)參與的龐大生態(tài)系統(tǒng)。

而由中國B2B研究中心國內首創(chuàng)的“大電子商務產業(yè)鏈”理念中，融合了當今中小企業(yè)應用電子商務最廣泛的幾個層面，包括平臺、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務、軟件、信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務商構成。

而這十二類B2B服務商囊括了電子商務行業(yè)的各個領域，而所有的B2B服務商都只為B2B的應用主體——中小企業(yè)服務。

以下為中國B2B研究中心最新調研成果，經本調查報告獨家首發(fā)的《“大電子商務產業(yè)鏈”構成圖》：

圍繞中小企業(yè)這一B2B電子商務應用主體，而衍生出來的各相關領域的B2B服務商，分布在電子商務及其相關行業(yè)，包括：IT、物流、搜索、金融等等，由此就形成了一個“大

電子商務”的產業(yè)鏈或“產業(yè)生態(tài)集群”，并在電子商務這一強大“經濟引擎”的驅動下，集體向前發(fā)展。

2.2010年中國電子商務B2B平臺市場概述

一句話定義來說：B2B（Business To Business）是指商家與商家建立的商業(yè)關系，而行業(yè)B2B則指面向和服務的用戶群體集中在行業(yè)內的企業(yè)。

行業(yè)電子商務B2B門戶網站的基本特質是具備強烈的行業(yè)屬性，一切都應該圍繞“行業(yè)”為網站的核心；在性能上應該具備海量數(shù)據，如千萬級數(shù)據承載能力，快速的搜索響應速度；在內容上應該具備行業(yè)性、真實性、實效性；在功能上應該具有實用性、可盈利性。

收益模式分析（1）收取服務費

除了按商品價格付費外，還要向網上商店支付一定的服務費；

例，Peapod網上商店，網上購物消費者除了繳納實際購買商品的費用外，需另外支付訂貨費和服務費，但是仍有很多顧客：

顧客感覺方便；

顧客可以使用優(yōu)惠券，節(jié)約資金；

顧客可以通過比較，購買商品；

顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品 節(jié)約顧客時間；

（2）會員制、根據不同的方式及服務的范圍收取會員的會費；（QQ的收益模式)（3）降低價格，擴大銷售量

例，當當網上書店實惠的折扣價格?當當要當“中國的亞馬遜”，提供的所有商品，其價格都平均低于市價。價格的低廉，吸引網上讀者，點擊率提高，訪問量持續(xù)攀升；

行業(yè)電子商務B2B門戶網站的現(xiàn)狀的分析、調查

按照服務模式來分，B2B電子商務模式可分為信息服務、交易服務和資源整合服務三大類，其在服務的程度上是逐漸深入的，目前主要存在的是信息服務和交易服務兩大類，根據涉及行業(yè)的不同，將B2B電子商務平臺分為綜合性平臺和垂直性平臺兩大類，綜合性平臺可以為用戶提供多個行業(yè)的信息，行業(yè)性平臺主要提供某個或者相關行業(yè)的服務，提供的服務更加專業(yè)。

目前中國電子商務B2B的發(fā)展十分迅猛，據2010年4月9日艾瑞咨詢發(fā)布的報告稱中國09年交易規(guī)模為1.86萬億元，同比增長18.6%，并呈現(xiàn)多樣化和縱深化的發(fā)展趨勢。我們強烈建議不要做類似阿里巴巴全行業(yè)的平臺，因為全行業(yè)性的平臺已經被國內的巨頭如 阿里巴巴、慧聰、環(huán)球資源等大佬分割得差不多了，屬于競爭激烈的紅海范疇；而定位為行業(yè)領域的B2B，時下正未方興未艾，很多行業(yè)都還做得不精不強，把你熟悉的行業(yè)做精、深入運營、挖掘商機、以服務致勝。行業(yè)電子商務B2B網站主要由以下2種形式存在：

（1）個人草根網站

這是一群由個體兼職經營為主的個人站長,通常都掌握一些基本的網站建設技術，他們從源碼站下載個免費源碼或者花費極低的人民幣(一般幾十到上千不等),然后自己稍作修改，上傳到空間綁好域名，這樣一個“某某行業(yè)電子商務B2B門戶網站”就誕生了。

這些草根站長多數(shù)無資金、無經驗、無技術保障，一切都要靠自己的業(yè)余時間去完成，龍其是原創(chuàng)內容更是缺乏。其建設的“行業(yè)電子商務B2B門戶”通常是無策劃、無內容、無秩序、無推廣、無流量，往往一個程序的錯誤問題自己無法解決的話就可以導致網站夭折。一但稍有競爭力的對手出現(xiàn)，基本不存在生存的空間，如果用一句話形容這類網站，那就是“來也匆匆，去也匆匆”。

競爭危險系數(shù)：極低 理由：不構成門戶的條件，所以也不構成威脅的任何條件（2）實力個人或團隊

人們往往說25-35歲是人生走向成功的的黃金十年，這些網站運營者的的年齡基本都是集中在這個階段，所以賦予了他們成熟、社會經驗、人脈和資金基礎，又不失激情。他們有的只是1-2個個人組成，有的是人數(shù)較多的團隊，在建站之前他們很了解行業(yè)的互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀，明確自己的目標和方向，通過自行開發(fā)網站或者直接購專業(yè)系統(tǒng)搭建網站平臺。能夠很好的利用身邊的資源來發(fā)展網站，能夠快速建立起網站內容和進行推廣，隨著網站的發(fā)展壯大逐步融入商業(yè)化運作，使得步步為盈！

這一人群他們所建立的行業(yè)電子商務B2B門戶網站往往經過時間的發(fā)展和各種資本的累積，在行業(yè)內 均可形成較強的影響力，但這類網站目前只是在全國極少的行業(yè)存在，所以想運營行業(yè)電子商務B2B門戶網站的團隊組織或企業(yè)也沒必要過多顧慮。

競爭危險系數(shù)：較大 建議：雖然對手不可小覷，但戰(zhàn)勝或者兩強共存是完全可能的，充分了解對手、做出自己的特點與優(yōu)勢

2.1阿里巴巴B2B市場分析

（1）阿里巴巴采用本土化的網站建設方式，針對不同國家采用當?shù)氐恼Z言，簡易可讀，這種便利性和親和力將各國市場有機地融為一體。阿里巴巴已經建立運作四個相互關聯(lián)的網站：英文的國際網站，面向全球商人提供專業(yè)服務；簡體中文的中國網站，主要為中國大陸市場服務；全球性的繁體中文網站，則為臺灣、香港、東南亞及遍及全球的華商服務；韓文的韓國網站，針對韓文用戶服務。而且即將推出針對當?shù)厥袌龅娜瘴摹W洲語言和南美網站。這些網站相互鏈接，內容相互交融，為會員提供一個整合一體的國際貿易平臺。

（2）在起步階段，網站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。阿里巴巴會員多數(shù)為中小企業(yè)，免費會員制是吸引中小企業(yè)的最主要因素。在市場競爭將日趨復雜激烈的情況下，中小企業(yè)當然不肯錯過這個成本低廉的機遇，利用網上市場來抓住企業(yè)商機。大大小小的企業(yè)活躍于網上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網上交易平臺

（3）阿里巴巴通過增值服務為會員提供了優(yōu)越的市場服務，增值服務一方面加強了這個網上交易市場的服務項目功能，另一方面又使網站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。盡管目前阿里巴巴不向會員收費，阿里巴巴網站目前是贏利的。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國供應商、委托設計公司網站、網上推廣項目和誠信通。中國供應商是通過ALIBABA的交易信息平臺，給中國的商家提供來自各國國際買家的特別詢盤。客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設公司網站，這個項目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網站，并且與alibaba鏈接。網上推廣項目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告；文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。新推出的誠信通項目能幫助用戶了解潛在客戶的資信狀況，找到真正的網上貿易伙伴；進行權威資信機構的認證，確認會員公司的合法性和聯(lián)絡人的業(yè)務身份；展現(xiàn)公司的證書和榮譽，用業(yè)務伙伴的好評成為公司實力的最好證明。

（4）適度但比較成功的市場運作，比如福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網投資公司軟庫結盟，請軟庫公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問，請世界貿易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼 得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。2000年10月，阿里巴巴榮獲二十一世紀首屆中國百佳品牌網站評選“最佳貿易網”

2.2慧聰B2B市場分析

對于供應商來說，買家的采購習慣、采購要求及市場定位是其制定合適推廣計劃的重要依據。6月10日，慧聰網發(fā)布了《慧聰網消防行業(yè)B2B采購行為分析報告》，報告指出，2009年1-5月，由于新《消防法》即將實施等系列政策法規(guī)的調整變化，消防行業(yè)已迎來新的發(fā)展機遇;為獲得生存空間，各廠商競相拓展新的細分市場。此外，低端市場產品同質，高端市場質量取勝且影響市場格局。

據悉，B2B采購行為系列分析報告是建立在慧聰網買家部整合的行業(yè)各項資源基礎上，對買家的采購習慣及各項買家數(shù)據進行分析，并結合了龐大的調查問卷最終匯編而成。其覆蓋了23個主要的工業(yè)品行業(yè)，為中小企業(yè)的產生導向、市場推廣策略制定提供了重要參考。

09年1-5月消防行業(yè)買家數(shù)量對比

1-5月中4月份是采購行為最活躍的月份，而2月的采購數(shù)量最少，形成這樣的數(shù)據事出有因，消防產品的采購與工程項目進程息息相關，通過發(fā)行部、買家部對買家習慣的了解來看，事實上，原有工程項目的采購計劃早在年前就已基本定下來，而另外新的工程項目建設計劃會在過年后逐漸開工復建，因此年關之后，消防工程以及產品采購的需求逐漸進入旺季。

調查顯示，慧聰網消防行業(yè)1-5月份買家會員數(shù)量達到2萬余家，其中廣東省買家覆蓋數(shù)量最多，占到15%，其次為北京地區(qū)買家，達到10%，江蘇省位列第三位，除此浙江、山東、河北、福建、上海等地買家也非常活躍，而寧夏、青海、甘肅等西北地區(qū)買家覆蓋數(shù)量所占比重較少。買家數(shù)量以及省份分布可以看出，不僅與當?shù)亟洕ㄔO發(fā)展有關，也與網絡應用意識有關。

09年1-5月消防行業(yè)買家采購區(qū)域分布情況

通過買家覆蓋省份，可以得出，華南、華北、華東三大區(qū)域的采購行業(yè)最為活躍，而其中采購行為為工程商采購占很大比例。其他東北、西北等區(qū)域，則以產品或配件采購為主。眾所周知，北京、上海、廣東等地是經濟發(fā)達城市，城市建設發(fā)展迅速，工程項目多且更加開放，因此，全國市場來看，工程采購最為活躍的區(qū)域當屬這三大區(qū)域;而東北和西北兩塊區(qū)域則有些薄弱，需要加大力度開發(fā)與搜集。

尋找貨源的方式

可以看到兩個讓人非常欣喜的方面，一是：《慧聰商情廣告—消防市場》通過八年的不斷改變、創(chuàng)新與發(fā)展，在全國擁有大批忠實的讀者，《商情》已經成為各地商家尋找供應商 的首選參考資料;二是：商家的網絡意識有了非常大的提高，調查顯示，通過網絡進行采購比去年同期高約15%，而通過專業(yè)展會、同行介紹等途徑尋找貨源的方式與去年同期相比略有下降，越來越多的采購商能夠通過互聯(lián)網上一些專業(yè)網站去查找或是考核相關供應商資質，有效降低采購成本，從而提高采購效率。

主要采購行為習慣特點

由于工程商采購占據最主要的采購行為方式，通過調查分析不難得出消防工程商的采購習慣特點為：工程商會從以往的工程經驗里總結，淘汰劣勢企業(yè)，保留優(yōu)勢企業(yè)，與這些企業(yè)繼續(xù)合作，并補充新供應商。而被工程商淘汰的主要依據，主要是來自產品質量，品牌信譽度，以及價格等因素。工程商通過質量、性價比、售后服務的對比，以及甲方要求等，最終選定供應商

2.3中國制造B2B市場分析

1.面向全球提供中國產品，利用互聯(lián)網將中國制造的產品介紹給全球采購商； 中國產品供應商和全球采購商共通共享的網上商務平臺； 關注中國企業(yè)特別是眾多中小企業(yè)的發(fā)展。

2、對環(huán)球市場以及為數(shù)眾多的行業(yè)垂直類B2B企業(yè)需要對搜索引擎優(yōu)化加以充分重視，以提升其核心競爭力。

2.4中國化工網

1、浙江網盛生意寶股份有限公司是一家專業(yè)從事互聯(lián)網信息服務、電子商務和企業(yè)應用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)，是國內最大的垂直專業(yè)網站開發(fā)運營商，國內專業(yè)B2B標志性企業(yè)。

2、公司分別創(chuàng)建并運營中國化工網、全球化工網、中國紡織網、中國醫(yī)藥網、中國服裝網、機械專家網等專業(yè)電子商務網站

3、中國化工網是國內第一家專業(yè)化工網站，也是目前國內客戶量最大、數(shù)據最豐富、訪問量最高的化工網站。

4、有國內最大的化工專業(yè)數(shù)據庫，內含 40多個國家和地區(qū)的2萬多個化工站點，含25000多家化工企業(yè)，20多萬條產品記錄；建有包含行業(yè)內上百位權威專家的專家數(shù)據庫；每天新聞資訊更新量上千條，日訪問量突破780,000人次，是行業(yè)人士進行網絡貿易、技術研發(fā)的首選平臺。

2.5環(huán)球資源電子商務B2B市場分析 提升交易技術加強企業(yè)交流

阿里巴巴的商業(yè)模式是為國內外的買家、賣家搭建了一個互聯(lián)網在線交易平臺，依靠收取會員費用、搜索關鍵詞收費、出售廣告位等賺取利潤。

平安證券研究所IT行業(yè)研究員李忠智表示，阿里巴巴未來要想實現(xiàn)新增長，必須在原有的模式上有所突破，一是本身商業(yè)模式橫向的拓寬；二是縱向的深化，包括向客戶關系管理、融資、供應鏈等環(huán)節(jié)滲透。目前阿里巴巴已著手展開嘗試，但還沒形成穩(wěn)定的盈利模式。

2、環(huán)球資源

3、老牌B2B突出線下交流優(yōu)勢

成立31年、從紙媒做到展會、再從線下做到線上的環(huán)球資源，面對金融危機則顯得沒有那么沉重。環(huán)球資源的主要盈利來源為電子商務網站上的會員費、專業(yè)雜志的廣告費用和貿易展覽會的費用。

參加海外展會結識采購巨頭

對制造商的嚴格控制和篩選，是為了讓國際買家能買得放心；同時認識專業(yè)活躍的采購巨頭也有利于保障國內制造商的利益。

認識采購商的最好方法是參加展會?！澳軄碚箷馁I家大部分都是有誠意的，否則人家為什么要千里迢迢飛過來，每晚花幾千塊住酒店？”胡偉權表示，在展會上，B2B公司盡可能地吸引買家的注意，讓買家留下聯(lián)系方式。會費是同行的兩倍服務一站式

把買賣雙方吸引到網絡平臺上，B2B公司才能為其服務并實現(xiàn)盈利。胡偉權表示，環(huán)球市場只收取賣家也就是制造企業(yè)的會費，對于買家只提供服務，因為現(xiàn)在仍是買方市場。而賣家會費比同行高兩倍以上，但盡管如此，很多國內優(yōu)秀的制造企業(yè)卻是他們的固定收費會員，比如美的、格蘭仕、TCL、志高空調、海爾等。以美的為例，出口額達30多億美元的美的每年給環(huán)球市場100多萬的服務費，但它卻沒有選擇阿里巴巴的服務。

2.6 alibaba電子商務B2B市場分析.1.根據艾瑞的預測顯示，目前全中國中小企業(yè)的B2B電子商務交易規(guī)模每年以超過50%的速度遞增。2006年中國有中小企業(yè)3000多萬家，其中加入了第三方電子商務中介平臺的不超過28%。從這兩組數(shù)據可以看出所謂的“觸頂”言論是不正確的。

但從相反的角度來講，B2B電子商務平臺如果出現(xiàn)了群雄爭斗的局面，那么最后的結局，每個領域內最多只能生存下來兩到三家的平臺。因為，作為行業(yè)或者商務交易平臺，平臺的規(guī)模和覆蓋面非常重要。每個領域中需要的綜合中介平臺的數(shù)量是有一個限度的，這個結果從美國的B2B電子商務發(fā)展歷程也能得到驗證。.其次，中國B2B電子商務目前還僅僅處在初級階段。3.霸王為首，三分天下，諸侯分治。

行內專家和學者認為以阿里巴巴、中國化工網為代表的商務交易中介型電子商務平臺會出現(xiàn)兩三家綜合平臺大統(tǒng)全國市場、各行業(yè)B2B平臺諸侯分治的局面。

4.企業(yè)級協(xié)作凸顯，產業(yè)垂直型電子商務模式萌芽。

隨著經濟的發(fā)展，企業(yè)間的協(xié)作關系將越來越頻繁，以部分大型超大型企業(yè)為節(jié)點，通過電子商務模式建立起來的面向上下游產業(yè)鏈的平臺會陸續(xù)出現(xiàn)。.零售、商貿領域，電子商務的應用最為活躍。

以提升銷售額節(jié)約成本為目的的大百貨、大零售、連鎖企業(yè)、專業(yè)批發(fā)市場形態(tài)B2B電子商務將會成為今后B2B電子商務發(fā)展最活躍的一塊。

6.專業(yè)的電子商務研發(fā)公司將取代不規(guī)范的網站和軟件小作坊，以標準化專業(yè)化的軟件技術和服務為企業(yè)提供產品服務。

2.7 global sources市場分析

環(huán)球資源通過網站、商展和貿易雜志組成的多渠道國際貿易平臺，以買家喜愛的方式為他們提供采購信息，促進亞洲發(fā)達及新興經濟實體與全球的國際貿易。

環(huán)球資源為供應商提供全面、有效的渠道向全球優(yōu)質買家進行推廣，包括網站（、商展及雜志廣告。通過網站、面對面及雜志等整合多渠道推廣平臺，幫助大中華地區(qū)的供應商接觸經Ernst & Young審核的逾 854,000 多位活躍買家，并向他們銷售產品。環(huán)球資源網站 2.0 是新一代的網上采購平臺，具備全面的搜索結果和已核實供應商體系兩大特色。通過中文內貿網及一系列內貿商展，幫助供應商開發(fā)中國快速發(fā)展的 B2B 內貿市場。展望未來，環(huán)球資源還將不斷開發(fā)更多更新的渠道，幫助供應商在這個新興繁榮的市場上與優(yōu)質買家溝通接觸。一方面，環(huán)球資源通過一系列中文媒體，幫助買家接觸大中華地區(qū)電子行業(yè)的設計和技術精英，以激發(fā)他們的產品創(chuàng)新；另一方面，我們通過多種渠道幫助制造商向全球買家推廣各類消費類產品。中國是全球發(fā)展最快的奢侈品消費市場。對于希望打入這個市場的國際頂級品牌，環(huán)球資源通過頂級管理及生活雜志、網站、論壇等一系列多渠道平臺。

2.8 沱沱網市場分析

1.沱沱網依托九城集團深厚的國內外貿領域資源，充足的資金、技術支持，良好的國內外合作關系，開創(chuàng)了B2B電子商務行業(yè)的新標準。憑借九城集團雄厚的海外影響力，以及優(yōu)良的全球品牌美譽度，使得TOOTOO品牌，對于海外采購商具有先天的安全感、信賴感。

2.強大的海外推廣能力 借助豐富多樣的海外推廣手段，深入精確的互聯(lián)網推廣技術，以及廣泛的海外合作資源，沱沱網在國際市場推廣方面具有突出的能力。持續(xù)不斷的強勢海外推廣，確保了TOOTOO每天都能獲取數(shù)以萬計的全球采購信息。密集的詢盤信息，蘊含了巨大的采購商機，從根本上，保證了沱沱網的服務，能為廣大供應商帶來了眾多海外貿易機會。

3.創(chuàng)新的業(yè)務模式 沱沱網創(chuàng)新的提出了“按詢盤付費”這種全新的B2B收費模式.改變傳統(tǒng)B2B推廣，按時間付費的模式，將服務的重點集中鎖定在“詢盤”上。用戶不再需要按年繳納昂貴的會員費，只需要以“詢盤”作為消費的最終對象，通過消費TOOTOO賬戶中的積分，購買自己需要“詢盤信息”，按照實際購買“詢盤”數(shù)量支付推廣費用。供應商可以自由篩選、查看、購買詢盤信息，自己控制“詢盤”的消費金額，沒有其他額外的費用。

充分實現(xiàn)了“用戶只需要為優(yōu)質詢盤付費”的服務承諾。

四，專業(yè)的技術實力 沱沱網是目前國內B2B搜索引擎的領導者，擁有專業(yè)的搜索技術實力，依靠自主研發(fā)的搜索專利技術，面向海外市場建立了性能優(yōu)越的B2B搜索引擎，為全球采購商、供應商提供一個高速的信息交互共享平臺。搜索技術的應用，則最大限度的保證了中國供應商的產品能夠全面的展示在全球采購商的面前，提高了中國制造產品在全球市場的競爭力。

2.9 萬國商業(yè)網市場分析

萬商網始終從客戶的需求出發(fā)，全面整合各種技術和資源，為客戶提供以萬國商業(yè)網站點為基礎的“按需消費”會員服務。即：根據客戶的具體推廣需求，在基礎推廣服務的基礎上，通過網商幣競價與購買，以效果為導向，將增值推廣服務與基礎推廣服務有機組合，打造一個為客戶量身定制的服務方案，提供融網上推廣和網下推廣于一體，電子商務和網絡推廣于一體的全面整合營銷傳播。其中的核心服務是網商幣系統(tǒng)和關鍵詞競價機制。萬商網首家推出了集會員制、服務競價制、消費機制“三位一體”的虛擬貨幣網商幣系統(tǒng)，開創(chuàng)了電子商務的人性化服務機制。將電子商務的競爭推向新的發(fā)展階段；2003年10月，在推出“網商幣系統(tǒng)”一個月后，又于全球電子商務網站中，第一個實施了關鍵詞競價服務，將虛擬網商幣系統(tǒng)與關鍵詞競價兩大先進技術有效整合。而且萬商擁有一支 充滿活力和創(chuàng)造力的精英團隊：由各界精英人士組成的高級管理層，由學術專家組成的商務顧問團以及由各領域新銳專業(yè)人才組成的渠道部，客服部，商務拓展部，信息部，網站設計部，編輯部和技術部。23 2.10 ECPLAZA世界電子商務分析

1.享受Ecplaza的全球合作商業(yè)網站的推廣服務 2.限量推薦：每個行業(yè)小類下面限量推薦十家企業(yè)。

個性定制: 貴公司在中國制造頁面上的產品相關資料，可以自己添加修改

3、TradeMarket供應商產品/信息雜志海外推廣 進一步引導海外買家來了解你，想不見你都很難.4、及時跟進和推廣外貿軟件系統(tǒng)

產品信息，公司信息批量發(fā)送，及時編輯并記錄與客戶的往來文件根據客戶的反饋情況可以及時了解相關產品的市場動態(tài)，通過設定期間產品的詢盤情況來了解客戶對這些產品的查詢和報價，改進自身的產品，避免產品開發(fā)的盲目性。

5、提供貿易服務

幫助做貿易的公司發(fā)現(xiàn)顧客并且處處為他們的公司做產品廣告，對全世界買主和賣主的網上服務。同時，不需要任何特殊的計算機技能，并且迅速地建立管理主頁和輕松地使用主頁建立貿易關系。它規(guī)定基本的提議和目錄并對個別的成員優(yōu)化電子郵件服務。而且使用其他的各種各樣的服務通過電子公告板為貿易伙伴發(fā)送信息。

5、ecplaza廣告的優(yōu)點：

面向全世界提供各種商品信息和廣告及中介服務,已擁有160個國家的企業(yè)信息和供求信息 按一個價值點來計算：在搜索點上可以搜索到你想要的廣告，能在國際貿易市場上提供電子化市場。

ECplaza能為世界上184個國家的貿易公司提供一級的B2B市場，每日超過1500,000名訪客，并且有5,000家企業(yè)能在網上磋商交易。

所有的企業(yè)的產品經過EC廣場的分類，商業(yè)國家和類型，并且分割和集中起來一起做廣告。根據企業(yè)的特點和類型作出最佳的廣告并發(fā)揮廣告的效力。

EC廣場的廣告除了提供英語外，還提價日語、漢語、朝鮮語等等不同地區(qū)的語言。

7、廣告類型

旗幟廣告、聚光燈廣告、提議廣告、被給以顯著地位的服務雜志廣告

8、服務指導（1）主頁的式樣（2）主頁的地址（URL）

24（3）登記一個目錄（4）BBS（電子公告板）5）收藏夾

（6）被給以顯著地位的服務(7)提議廣告 四）綜合解決方案：

ECPLAZA通過on-line和off-line的緊密結合提供綜合性的解決方案服務

采取網上（Online）和網下（Offline）資源相整合，網上電子商貿工具和網下商務手段相結合的方式，為全球買家和賣家提供信息溝通以及貿易成交服務。EC Plaza組織多年在海外從事出有國際貿易資深行家，提供網下貿易撮合及成交配套。至今，EC PLAZA已經先后在美國，中國，日本，韓國，臺灣，德國，阿拉伯，越南和智利等地建立起鏡像站點。

開始就圍繞著世界貿易企業(yè)，為了完整的貿易循環(huán)找出解決方案。從發(fā)現(xiàn)他們的客戶到形成解決方法。在EC plaza.net的貿易社區(qū)內，為了能夠做到這些，他們將建立一個世界貿易網絡。所有解決必須是為了全球商務現(xiàn)實在線。所有的程序是自動的。同時，他們將提供一個完整的貿易服務以消除脫網的弱點。完全可以支持現(xiàn)有的電子商務。

?提供買賣商品的信息搜索

?按產品或者是網址進行公司信息搜索

?提供韓國土地，人口，歷史，交通，經濟等方面簡介和韓政府部門鏈接。?提供韓國進出口，關稅，金融等領域的政府法令信息及相關網站鏈接。

?提供韓國投資環(huán)境，投資促進政策，支持政策，稅收政策信息介紹并提供相關鏈接。五）商業(yè)信息流價值潛能: 根據對該網沖站在2003年8月8日的數(shù)據統(tǒng)計所顯示，其網站中信息涉及的國家總數(shù)有約160個，企業(yè)總數(shù)量約42827家、貿易機會信息總量約138573條，產品總數(shù)約500萬種，產品細類為1256類。2003年8月8日在世界網站排名為2942名，國家總數(shù)（TOC）：166，企業(yè)總數(shù)（ToCom）：42,827、貿易機會信息總數(shù)量（Tol）：30,000、產品細類總數(shù)（TOCA）：1,256種.其核心優(yōu)勢是韓國經濟貿易部、韓國信息產業(yè)部直屬KTNET(株)是ECplaza的母公司，KTNET自1990年成立以來，一直從事提供貿易相關的EDI(電子 數(shù)據交換系統(tǒng))商業(yè)情報服務，使其網站帶有政府性質。

六）技術與服務能力: 分析其網站發(fā)現(xiàn)其技術與服務能力優(yōu)勢如下

1)從其網站的背景上來看(前面已經陳述過，這里就不重復了)，技術發(fā)展上起步早，97年成立，比當今天全球最一的B2B典型的Alibaba.com 還早2年，互聯(lián)網公司的發(fā)展不像一般的公司，可用”天上一天，地上一年”去形容.當阿里巴巴迎來第一個訪問用戶的時候，ECPLAZA已經有近100萬的注冊會員。

2)背景技術力量強大

其母公司KTNET自1990年成立以來，一直從事提供貿易相關的EDI(電子 數(shù)據交換系統(tǒng))商業(yè)情報服務，在世界領域上很成功，是全球著名B2B公司之一，而ECPLAZA網站成立初就可借助母公司7年來的著豐富的經驗與數(shù)據，以及有著7年來的固定全球化客戶群，關系網。所以ecplaza發(fā)展迅猛, 成立初就80萬余注冊會員，每日有100萬訪問率、2000多條供求信息

3)合作伙伴的有力支持

ECPlaza與歐洲最大的買家數(shù)據庫Kompass合作提供全球212個國家的160萬家企業(yè)目錄和500萬種商品信息。

KTNET韓國、KITA韓國外經貿協(xié)會、SEOUL TRADEMART 韓國漢城貿易網、TRADE HOLDING B2B羅馬尼亞貿易支持網，等公司也都是ECPLAZA的有力合作伙伴

在各國辦事處也均有強大的合作伙伴，如在中國有網通公司、國際貿易網、中國軟件聯(lián)盟等的合作支持。

5)全球化服務

EC Plaza組織多年在海外從事國際貿易資深行家，在美國、日本、歐洲、南美建立買家支持中心，提供網下貿易撮合及成交配套。目前已在韓國、中國、美國、日本、智利、中東、東南亞等45個國家設立代表處。

至今，EC PLAZA已經先后在美國，中國，日本，韓國，臺灣，德國，阿拉伯，越南和智利等地建立起鏡像站點。

7)全面交易服務能力

ECPlaza 為其用戶提供從尋找買家到最終結算，涵蓋全部交易流程的一整套解決方案，從而建立起全球貿易一體化的網絡架構。所有環(huán)節(jié)都將在網上實現(xiàn)自動化。同時，用戶還將得到ECPlaza 全面交易服務，以消除遠程溝通的不便之處。