第一篇：旅游見習(xí)報(bào)告

時(shí)間：5月12 日-5月14日

目的地：廣西桂林

旅游路線：虞山公園—南溪茶苑—金銀雙塔—古東瀑布—小漓江—圖騰古道—遇龍河大家盼了好久，終于盼來了這次的桂林之游。

在這之前我特意了解了一下桂林的情況。素有山水甲天下的桂林，是我們祖國的一顆璀璨明珠，她以奇特的喀斯特地貌成為舉世聞名的旅游勝地?！吧角唷⑺?、洞奇、石美”的旖旎風(fēng)光，“山峰環(huán)野立，一水抱城流”、“水繞青山山繞水、山浮綠水水浮山”的迷人景色，使得古今中外無數(shù)騷人墨客為之嘆服、為之動(dòng)情。

出發(fā)前一天氣溫下降許多，果然出發(fā)時(shí)就下雨了。但這并沒有減弱我們出游的興致，反倒慶幸，尤其是女生，不用擔(dān)心被曬黑，免去許多煩惱。雨后，車窗外一大片一大片的綠，空氣也特別清新，讓人心曠神怡。因此我也更期待了，在我的印象中，桂林就像是細(xì)雨中戴著斗笠搖著筏子的漁家少女，年輕而秀麗。

隨行的還有年輕漂亮的肖老師大方睿智的謝老師和細(xì)心負(fù)責(zé)的王老師。全陪導(dǎo)游姓楊，是個(gè)小眼睛帥哥，年紀(jì)和我們相差不大。因?yàn)槎际悄贻p人，大家交流互動(dòng)起來也沒什么芥蒂，旅途中氣氛很好。楊導(dǎo)講話斯斯文文的，但是有一副好嗓子，在我們的要求下一連唱了三首歌，毫不扭捏，一下子帶動(dòng)了氣氛。在這里我更加清楚地認(rèn)識到，作為一名導(dǎo)游，調(diào)節(jié)旅途氣氛，調(diào)動(dòng)游客情緒也是工作中的一部分。唱歌跑調(diào)，笑話不好笑，游戲太老套，這些都不是問題，問題是你要讓游客看到你的誠意。向游客表示誠意，給游客留下個(gè)好印象，整個(gè)旅程就有了個(gè)好開端！

汽車到達(dá)桂林靈川縣，地陪導(dǎo)游接下我們。導(dǎo)游阿姐很和藹，說話都帶著笑。由于時(shí)間關(guān)系，我們的行程有所改變，第一站我們就來到了虞山公園。我們坐了將近七個(gè)小時(shí)的車來到桂林卻首先只能參觀公園，這多少讓我們有些失望。之后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們來到了南溪茶苑。這是一處購物景點(diǎn)，大家很開心，因?yàn)槊赓M(fèi)品了茶嘗了很有特色的糕點(diǎn)。從這里可以看出，只要導(dǎo)游處理得好，游客也不會(huì)那么排斥購物。有幾點(diǎn)是要注意的：一導(dǎo)游一定不能強(qiáng)迫游客購物，二在游客興致很高的時(shí)候安排購物，三保證游客購買到質(zhì)量好的特色物品。晚上到賓館休息。本來說好是準(zhǔn)三星級賓館，但事實(shí)卻有些不盡人意，我們都有些抱怨。游客出門在外，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為游客著想，游客的抱怨要用心聽耐心聽真心道歉?？傊荒茏層慰蛶е粷M的情緒出游。

第二天的行程是我覺得最滿意的。上午我們來到了古東瀑布，天氣也正好放晴。年輕人都好玩，穿上草鞋雨衣興致勃勃地爬瀑布。水很清涼，大家都玩瘋了，切身體驗(yàn)了一番“濕身”的感覺。下午驅(qū)車來到陽朔，到了陽朔天上又飄起了細(xì)雨，趕走了上午的燥熱與疲憊，人變得清清爽爽的。都說“陽朔山水甲桂林”這話真不假，陽朔是整個(gè)桂林山水的精華所在。這里的山水之景融合得生動(dòng)完美，是那種一見傾心的美。就這樣，我們一群人細(xì)雨斜風(fēng)漫游小漓江，扎扎實(shí)實(shí)地浪漫了一回。有點(diǎn)遺憾的就是，正好趕上漓江的汛期，水有些渾濁，沒有體會(huì)到漓江水的清澈見底。在船工的指引下我們看到了許多奇峰，最有名的要數(shù)九馬畫山。真的很神奇，山壁上浮現(xiàn)出九匹駿馬的樣子，大家都去數(shù)馬，感嘆大自然的鬼斧神工。來到了桂林就不能不游陽朔，到了陽朔就不能不逛西街。這里有川流不息的人群；琳瑯滿目的小商品；燈火通明的街道。隨處都可以看到各種膚色的國際友人，我還有幸跟一個(gè)高鼻子白皮膚的外國人簡單地交談了兩句，有些緊張把“fiveyuan”說成了“fivedollars”，不過還是很開心。西街的街道很相似，初次來游玩最好還是結(jié)伴而行。導(dǎo)游提醒：盡管西街是越夜越熱鬧，但是盡量不要玩到太晚，出門在外要注意安全！

圖騰古道對我們來說是個(gè)新奇的地方。我們參觀了一個(gè)土人部落，了解他們的衣著服飾，居住環(huán)境，生活習(xí)慣，還觀看了特別刺激的表演。這里的景點(diǎn)講解員給我留下了較深的印象。講解員是個(gè)年輕活潑的美女，說話的聲音很清脆，語言很幽默。觀看一塊土人頭骨化石的時(shí)

候，他俏皮地說道：“這是個(gè)女性為尊的部落，男子一般都沒什么身份地位的，這塊頭骨是男人的，他也許是狩獵身亡，但是是被老婆打死的也不一定！”說的大家笑了?？磥恚Z言藝術(shù)是導(dǎo)游得必修課程??！

遇龍河是最后一站。到達(dá)目的地的時(shí)候還只是上網(wǎng)10點(diǎn)鐘左右，本以為時(shí)間充裕，大家盡可以瘋狂玩一次，可結(jié)果卻有些差強(qiáng)人意。游遇龍河一般需要一個(gè)小時(shí)左右，可我們的船在三分之一的地方就回轉(zhuǎn)了。船工只說導(dǎo)游安排我們的行船時(shí)間只有那么久。大家在船上就開始抱怨了，上了岸到車上。一經(jīng)討論，矛盾越來越激烈了。我們是游客，肯定要維護(hù)自己的利益，導(dǎo)游也有自己的說法，大家爭起來。“欺騙”“投訴”這些激烈的字眼爆出來，導(dǎo)游悶著頭下了車。

回來的路上，楊導(dǎo)先安撫我們的情緒，明確表示自己肯定會(huì)站在我們游客的一邊，并且一定會(huì)將具體情況報(bào)告旅行社，爭取為我們討回一個(gè)說法。接著他又說了一些自己帶團(tuán)的事，說得十分誠懇，我們也漸漸平靜了下來。至此我們的桂林游也告一段落了。

三天的旅程，我收獲頗豐。以前總覺得導(dǎo)游是個(gè)輕松的職業(yè)，就是帶領(lǐng)一大群人游山玩水，其樂融融。學(xué)了這個(gè)專業(yè)，接觸到這個(gè)行業(yè)，再加上這次的出游，我對導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識又加深了一步。第一，導(dǎo)游除了具備專業(yè)職業(yè)技能之外還要會(huì)一些才藝，使整個(gè)旅程有聲有色；第二，好的口才能為導(dǎo)游加不少分；第三，導(dǎo)游要吃得苦耐得勞，這次我們爬瀑布的時(shí)候，楊導(dǎo)幫忙拿包，背著大大小小的包，樣子很狼狽，可他還是笑呵呵的！

事后，旅行社老總就旅行時(shí)發(fā)生的矛盾還專門親自來我們學(xué)校了解情況。這點(diǎn)讓我們挺感動(dòng)的，感覺受到了重視。對于他提出的補(bǔ)償，我們也沒有異議。其實(shí)不是補(bǔ)償多少的問題，態(tài)度和誠意才是最重要的！

站在游客的角度看導(dǎo)游，站在導(dǎo)游的角度看游客，其實(shí)只要相互包容相互理解，一切都會(huì)歸于圓滿！

第二篇：旅游見習(xí)報(bào)告

旅游見習(xí)報(bào)告范文

1、視野擴(kuò)大，增長知識

2、景點(diǎn)講解，親身體驗(yàn)

當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)景點(diǎn)的大門時(shí)，我們就不只是游客了，我們也要做一名導(dǎo)游對著景點(diǎn)展開講解。在其中，每位同學(xué)都是信心十足，準(zhǔn)備充分，說話流暢，各有所長各有所短。也是在聆聽與自己說的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，互相鑒借與學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短。努力學(xué)，努力做。2、1 岳麓山、岳麓書院、麓山寺，在這些有著濃厚的湘楚文化的地方，我們能感受到文化帶來的沖擊，深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒，同學(xué)們開講繪聲繪色，只是導(dǎo)游風(fēng)范欠缺。2、2 了解旅游，深入旅游，我們進(jìn)行了商品考察，在形色各樣的市場發(fā)現(xiàn)商品潛規(guī)則和價(jià)值所在?？疾斓纳唐钒ǎ合胬C、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品，還有風(fēng)味小吃，文物等。旅游購物也是一大方面，這次考察基本上對商品都有所了解，豐富了自己的知識。2、3 紅色旅游，振奮人心。我們?nèi)サ氖敲珴蓶|故居，在那參觀游覽，瞻仰偉人風(fēng)采，感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當(dāng)時(shí)的環(huán)境來看還是不錯(cuò)的，也許注定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講，在聆聽之中感受到了每位同學(xué)的進(jìn)步與可觀之處。2、4 在路途上的歡迎歡送詞，真是體驗(yàn)了十足的導(dǎo)游味兒，但是效果不是很好，還需要改進(jìn)。2、5 小雨綿綿，似乎意味著文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最后一天我們首先游覽了天心閣———古城長沙的縮影?？吹綒v史變遷，也為那場大火而感可惜。

3、受益多多，整裝待發(fā)

經(jīng)過這次旅游見習(xí)，我學(xué)到了很過新知識或者書本上根本找不到的知識，鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了自己的毅力，提高專業(yè)技能水平和提高了實(shí)踐能力，為以后從事導(dǎo)游工作做好準(zhǔn)備。

附注：感謝廖明旗老師的指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)期間一直陪我們一起行動(dòng)，真的辛苦了。我們也會(huì)爭氣的，為做一名合格的導(dǎo)游員而努力！篇二：暑假旅游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑假旅游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

系部名稱：美術(shù)系 專業(yè)：美術(shù)學(xué) 年級：10級 班級：1班姓名： 曹靜 學(xué)號:10830102 實(shí)踐時(shí)間：2012年07月至2012 年09月

在2012年這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。一直以來暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì)，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。

如今，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識。眨眼間，一個(gè)月過去了，卻讓我學(xué)到非書本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，同時(shí)也開闊了自己的視野。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競爭越來越激烈的社會(huì)市場中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過來，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來他是專門調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后，我便接受了訪問。其中他有問到：旅游的花費(fèi)，車程，是否團(tuán)帶等共兩張問卷?；氐郊液?，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先

我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過一個(gè)旅資專業(yè)的同學(xué)介紹，我開始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會(huì)了：第一，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?，也不要原于游客的拒絕訪問而氣餒，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪問，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì)人際交往，與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿；與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢更多的經(jīng)驗(yàn)。

在以上學(xué)習(xí)的知識來看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過去了，我一無所獲，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對，下午兩點(diǎn)左右正是太陽最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買菜的人居多，但是有不會(huì)馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開始，我們很友好的開始交流，之后，她還給予我鼓勵(lì)，這也使我更有信心了。后來的訪問調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過調(diào)查。經(jīng)過此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以內(nèi)，旅游時(shí)間多在 3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游，因?yàn)檫@樣會(huì)覺得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。半個(gè)多月過去了，我覺得自己很充實(shí)，體會(huì)頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃聿攀刮矣?一個(gè)好的開始。

總的來說，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴是多么的有意義。著實(shí)在使的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問題的能力。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力，在實(shí)踐過程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。篇三：旅游管理班級見習(xí)報(bào)告

旅游管理見習(xí)報(bào)告

姓名 學(xué)號 班級 南昌師范高等?？茖W(xué)校 2012年03月21日

見習(xí)報(bào)告

一、見習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2012年3月10日至2012年3月15日

地點(diǎn)：石鐘山、景德鎮(zhèn)、婺源、三清山、龜峰

二、見習(xí)目的 見習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，也算是是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的小環(huán)節(jié)。主要培養(yǎng)交際和溝通能力、應(yīng)變和理解能力。通過在社里的見習(xí)讓我進(jìn)一步理解在學(xué)校課本上所學(xué)知識，活學(xué)活用，能順利地去操作和增長視野，了解市場最新需求。

三、見習(xí)內(nèi)容

這幾天的見習(xí)行程還是頗有感觸的。雖然時(shí)間很短，但是記憶深刻。給我以后如何去做導(dǎo)游，如何更好的工作，如何去溝通等等方面有了了解。

見習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)當(dāng)導(dǎo)游并非只要掌握課本知識那么的簡單，還有很多方面需要考慮，必須要做到心細(xì)如針，以人為本。

比如說： 1）文化性：旅游活動(dòng)包含著對文化的了解，對知識的渴求。這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)

不僅要幫助，顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。2）綜合性：由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂、游覽、購物等服務(wù)項(xiàng)目。接待的過程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。

3）原則性：由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。所以，接待工作要遵守兩個(gè)原則：一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事；二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。4）關(guān)工作細(xì)則：在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度，總指揮，總設(shè)計(jì)。“事無巨細(xì)，大權(quán)在握”具有較強(qiáng)的專業(yè)性，自主性，靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。向我們這次見習(xí)我覺得計(jì)調(diào)做的并不周密，還是有很多疏忽的地方，比如本來就知道道路沒有修好要轉(zhuǎn)車，一定要按人數(shù)提前安排好車輛，而不是臨時(shí)安排。安排住宿的地方要按顧客的需求。我們在住宿玉山的時(shí)候賓館熱水供應(yīng)根本就不行，本來爬三清山就淋雨了，回了賓館又洗了時(shí)冷時(shí)熱的澡。但是這一點(diǎn)還是可以理解的，畢竟也不知道爬山那天會(huì)下雨。我覺得要做的人性化、條理化、周到化，這是很重要的。5）良好的身體素質(zhì)：當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游一定要保持良好的身體素質(zhì)，這樣可以更好地提高工作效率。

6）親和力：親和力是人與人之間信息溝通一種能力。具有親和力的人，會(huì)每天都保持自信樂觀向上的心情去面對每一個(gè)人，對每一個(gè)人都不覺得陌生，會(huì)視他

們?yōu)槭烊伺笥牙相l(xiāng)親人，這將使別人加深其信任感。親和力能夠方便與陌生人之間的溝通和交流，人都是有感情的，陌生人當(dāng)然也不例外，感情的溝通和交流能夠讓人和陌生人之間建立一座信任的橋梁。信任的建立將會(huì)有效的消除人的交流的難度。作為一個(gè)導(dǎo)游親和力是很重要的，它要求你必須具有良好的文化素養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐和大方的舉止等等。在很大程度上來說，親和力是一種可以通過后天的努力來獲得的能力，在日常工作中，要有意識的培養(yǎng)自己的親和力。學(xué)會(huì)微笑，努力使笑容真實(shí)自然。有意識的放慢說話速度，以讓自己的表達(dá)清晰有邏輯，但也不要慢條斯理，讓人感覺到?jīng)]有激情。多培養(yǎng)自己的興趣愛好，要不斷培養(yǎng)自己的信心，不斷地與人溝通。

四、實(shí)習(xí)感言及致謝

學(xué)生單純從書本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，空有理論知識，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往會(huì)成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了見習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾天時(shí)間讓我受益匪淺。篇四：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告

題 目

院 別 專 業(yè)

班 級 12旅游管理班

姓 名 指導(dǎo)教師

2015年 05月

目 錄

一、實(shí)習(xí)時(shí)間及單位.................................................1(一)實(shí)習(xí)時(shí)間...............................................1 二)實(shí)習(xí)單位...............................................1

二、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容...............................................2

（一）實(shí)習(xí)崗位.............................................2

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容..............................................3

1、準(zhǔn)備工作...............................................3

2、實(shí)習(xí)過程...............................................3

三、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)................................................4

（一）主要收獲................................................4 1對自己意志力的鍛煉.........................................4 2服務(wù)意識的提高............................................4

（二）個(gè)人體會(huì).................................................4

四、實(shí)習(xí)想法及建議...............................................5

（一）關(guān)于景區(qū)的經(jīng)營人性化管理................................5 1各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位...............................5 2隸屬旅游主管部門的自主開發(fā)模式..............................6 3應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度................................7 4樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化......................8

五、總結(jié)......................................................8

六、參考文獻(xiàn)....................................................10 前 言

通過本次實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識,尤其對旅游管理有了更加貼身和深

切的感受,同時(shí)也對導(dǎo)游的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了旅游

管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識與實(shí)際操作的結(jié)點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為

自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就

業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間

2014年04月01日-2014年10月01日

（二）實(shí)習(xí)單位--青島方特夢幻王國

從2005年開始，深圳華強(qiáng)集團(tuán)就開始設(shè)計(jì)研發(fā)中國人完全自主知識產(chǎn)權(quán)的文化產(chǎn)業(yè)主 題公園，其開創(chuàng)的 方特歡樂世界和 方特夢幻王國，被稱作 “中國的迪斯尼”。目前深圳華強(qiáng)集團(tuán)在廈門、蕪湖、泰安、青島、沈陽、株洲等地建造了多個(gè)主題公園。另外，深圳華

強(qiáng)集團(tuán)即 將在多地興建另一座主題公園——方特影視樂園。方特夢幻王國就是深圳華強(qiáng)集

團(tuán)旗下的三大主題公園之一。

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)崗位

客服部

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

在進(jìn)行了基本的培訓(xùn)后，我們也被分配到了不同的崗位，我被分配到了客服

部，帶著一份興奮而緊張的心情我們開始了我們的實(shí)習(xí)。

1、準(zhǔn)備工作

景區(qū)對我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培

訓(xùn)，主要是介紹景區(qū)的概況，同時(shí)也對我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及景區(qū)管理制度的培

訓(xùn)，這讓我們對工作有了大概的了解；第二是消防安全意識培訓(xùn)，景區(qū)特別安排

了相關(guān)工作人員為我們現(xiàn)場講解授課，讓我們對景區(qū)安全和消防常識有了更深入

系統(tǒng)的了解；第三是游玩項(xiàng)目的培訓(xùn)，景區(qū)經(jīng)理帶我們看了每一個(gè)項(xiàng)目，必要時(shí)

還讓我們親身體驗(yàn)，可以使我們在日后的工作過程中向游客熟練地介紹各個(gè)項(xiàng)

目。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

2、實(shí)習(xí)過程

客服部是最為復(fù)雜、繁瑣的一個(gè)部門，因?yàn)槠渲邪ǘ囗?xiàng)工作內(nèi)容:刷票、廣場指引、小火車導(dǎo)游、停車場開單，開始從最容易的廣場指引入手，把景區(qū)概

況、注意事項(xiàng)等內(nèi)容背熟，在游客入園之前介紹給他們，剛開始很不熟練，但是

熟能生巧，自己抽出時(shí)間多背幾遍也就能流利地介紹了；然后是接觸小火車指引，開始由老員工帶著我們，小火車會(huì)從景區(qū)門口開始走，經(jīng)過每一個(gè)項(xiàng)目，繞園一

圈，回到門口，途中老員工會(huì)給做示范怎樣介紹每一個(gè)項(xiàng)目和一些游客注意事項(xiàng)，這項(xiàng)工作就要求我們得把景區(qū)每一個(gè)地方、角落了解通透；這兩項(xiàng)工作基本熟悉

掌握之后就被派去停車場開單子，這項(xiàng)工作是要求細(xì)心細(xì)心再細(xì)心、仔細(xì)仔細(xì)再

仔細(xì)的，必須要認(rèn)真核對好人數(shù)以及小孩身高，寫單子不能錯(cuò)一個(gè)字，否則就會(huì)

買不出票，影響游客入園；刷票是最不容馬虎的一項(xiàng)工作，一人一票進(jìn)，1.4米

以上用成人票，1.1-1.4米用兒童票，1.1米以下和70周歲以上的老人可免票，刷

票的時(shí)候要打起十二分精神避免錯(cuò)票、逃票等情況，而且刷票會(huì)遇到形形色色的游客和各種各樣的事情，這就考驗(yàn)了你的靈活度，也從中真正地得到了很多鍛煉。

三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

（一）主要收獲

1.對自己意志力的鍛煉

剛來景區(qū)的時(shí)候，由于自己對很多的東西都不懂，使得自己在實(shí)習(xí)進(jìn)展得不

是很順利，但是經(jīng)過我虛心的向老員工學(xué)習(xí)和詢問，用心努力的去學(xué)習(xí)，學(xué)到了

課本上沒有的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的毅力和恒心。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途

徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性.。

萬事開頭難，雖然剛開始有些不適應(yīng)不順利，但是慢慢的在自己的努力下變的好 了起來，意志力更加堅(jiān)強(qiáng)，我相信，我受挫的能力也將隨之增強(qiáng)。

2、服務(wù)意識的提高

在服務(wù)過程中，要學(xué)會(huì)觀察，做好服務(wù)，服務(wù)要仔細(xì)，周到，及時(shí)，要了解

客人的需求，游客來到景區(qū)是為了游玩、放松心情，在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都應(yīng)該以

客人的所思所想為主，盡一切可能地滿足客人的合理要求，給他們留下深刻的印

象，讓客人覺著不虛此行，玩了一次還想再來第二次，為企業(yè)樹立良好的品牌和 形象。

（二）個(gè)人體會(huì)

方特實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次景區(qū)實(shí)習(xí)也是我的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到景區(qū)的服務(wù)程序和技巧，也

學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和景區(qū)的利益，如何處理好

同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識到作為一個(gè)服務(wù)員

應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在幾個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到

了旅游行業(yè)的艱辛，也看到旅游發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和

側(cè)重點(diǎn)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自

己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與

實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)

到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自

已。篇五：旅游管理見習(xí)報(bào)告 旅游管理見習(xí)報(bào)告

見習(xí)時(shí)間：2012.6.18—2012.6.26 見習(xí)主體：10旅游管理 見習(xí)內(nèi)容：以學(xué)習(xí)感知為主要的旅游觀光

見習(xí)地點(diǎn)：元上都，承德，泰山，青島，威海劉公島，蓬萊閣

課堂授課的功能在于啟迪學(xué)生，活躍學(xué)生的思維，以書籍資料作為主要媒介傳授學(xué)生知識；社會(huì)見習(xí)的目的則是在于拓寬學(xué)生見識與視野，豐富學(xué)生見聞，使學(xué)生形成多層次的知識儲(chǔ)備，從而具備立體感?！白x萬卷書行萬里路”，這句古訓(xùn)是古人留給我們的關(guān)于求知道路上的探求的態(tài)度以及方式的要求，尤其是作為高校旅游專業(yè)的我們，就更需要我們掌握大量的關(guān)于旅游資源的第一手資料，更注重于實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，從而與相關(guān)理論知識相結(jié)合，成為高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才和行業(yè)從業(yè)者，才能為旅游業(yè)的健康發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。因而，10屆旅游管理學(xué)生和10旅游企業(yè)管理學(xué)生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領(lǐng)下，進(jìn)行了為期8天的短暫而又充實(shí)的關(guān)于景區(qū)認(rèn)知的見習(xí)活動(dòng)。

一． 見習(xí)目的認(rèn)知見習(xí)是旅游專業(yè)人才培養(yǎng)過程中一個(gè)重要的實(shí)地求知環(huán)節(jié)，是旅游專業(yè)學(xué)習(xí)課程的有機(jī)組成部分。從學(xué)生的角度上講，就是能有所見，有所思，有所學(xué)，最后轉(zhuǎn)化成能有所為。因此，本次見習(xí)的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專業(yè)理論知識的旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)地了解景區(qū)，拓展視野，初步接觸旅游實(shí)踐，增強(qiáng)對本專業(yè)學(xué)科知識的感性認(rèn)識，獲得本專業(yè)的從業(yè)的實(shí)際知識，實(shí)時(shí)實(shí)地的認(rèn)知旅游景區(qū)與旅游資源，強(qiáng)化對旅游專業(yè)以及旅游行業(yè)的認(rèn)識，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備以及彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鞏固和運(yùn)用學(xué)生所學(xué)的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生探索，思考，研究和解決實(shí)際問題的初步能力。

二． 見習(xí)概況

三． 見習(xí)內(nèi)容

作為高等院校旅游專業(yè)的學(xué)生，通過親身實(shí)地觀光游覽一批具有國際國內(nèi)知名度的4a與5a級景區(qū)，感知了旅游資源，景區(qū)運(yùn)營以及祖國秀麗山水風(fēng)光和底蘊(yùn)深厚的歷史文化是必不可少，通過實(shí)地考察，也能夠充實(shí)我們的關(guān)于旅游行業(yè)的感性認(rèn)識，豐富專業(yè)知識。此次見習(xí)活動(dòng)，以景區(qū)觀光和體驗(yàn)為主要方式，安排了錫林郭勒元上都遺址，承德避暑山莊，泰安泰山世界地質(zhì)公園，青島海洋公園和濱海浴場，威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類，景觀建筑類，自然生態(tài)類，水域風(fēng)光類等多種類型的旅游景區(qū)景點(diǎn)，期間安排學(xué)生分配任務(wù)，實(shí)際操作導(dǎo)游講解工作，并且多次總結(jié)討論感想與感受。

此外，在此次見習(xí)活動(dòng)過程中，我們有幸邀請了內(nèi)蒙古師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院銀山教授，為我們沿途分析地質(zhì)地貌地形變遷，加強(qiáng)和深化了旅游地理方面知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，豐富了此次見習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和意義。

第一日（18號），經(jīng)過十個(gè)小時(shí)的跋涉，抵達(dá)正藍(lán)旗元上都遺址，在景區(qū)講解員的陪同下，我們完整的觀摩了上都遺址，深刻感受了在那段歷史時(shí)期的宮殿建筑和城市建設(shè)水平，集中表現(xiàn)了蒙古族歷史文化鼎盛時(shí)期的概況。19日，經(jīng)過一天的驅(qū)車趕路，我們順利由正藍(lán)旗抵達(dá)河北省承德市，于當(dāng)晚自由活動(dòng)中，感受了承德市的城市風(fēng)光。20日，學(xué)生有組織的游覽了承德避暑山莊，充分感受了清朝政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展頂峰時(shí)期的強(qiáng)盛國力，作為我國封建社會(huì)的最后一個(gè)盛世（康乾盛世），也是我國歷史文化的集大成的總結(jié)時(shí)期，避暑山莊成為了這一時(shí)期發(fā)展的優(yōu)秀成果，建筑風(fēng)格結(jié)合了我國南北特色，建筑群氣勢恢弘，規(guī)模龐大。充分體現(xiàn)了皇權(quán)專制的至高無上，也是我國建筑和園林建設(shè)水平的頂峰之作，集大成的代表作，是我國優(yōu)秀歷史文化的一大總結(jié)的避暑山莊。并于當(dāng)日下午，見習(xí)團(tuán)隊(duì)集合后開始驅(qū)車前往北京做短暫停留。21日清晨，從北京出發(fā)前往泰安市，當(dāng)日下午到達(dá)泰安市，下榻天平湖度假村。22清晨，開始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地質(zhì)風(fēng)貌和婚后的歷史文化底蘊(yùn)。于當(dāng)日下午結(jié)束登山活動(dòng)后，集合驅(qū)車前往青島市。23日，在帶隊(duì)老師的有效組織下，先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場。作為多半來自于內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)子而言，首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風(fēng)光的奇美秀麗。當(dāng)日下午，驅(qū)車前往威海市。24日，見習(xí)團(tuán)隊(duì)乘船前往劉公島，見證了晚清時(shí)期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛國主義洗禮。25日，見習(xí)團(tuán)隊(duì)來到了見習(xí)之旅在山東的最后一站，觀光游覽了蓬萊仙閣，在民族英雄戚繼光故里，八仙渡海處，蓬萊島，體驗(yàn)了另一類獨(dú)特海洋景觀的風(fēng)光，在渤海與黃海分界線感受了祖國的秀麗河山和大好風(fēng)光，并于當(dāng)日下午開始返程。四． 見習(xí)認(rèn)識 1.通過此次見習(xí)活動(dòng)，讓長期居于象牙塔之內(nèi)的我們轉(zhuǎn)換了學(xué)習(xí)方式，第一次將課堂所受知識與景區(qū)實(shí)景實(shí)際情況相結(jié)合，將我們所學(xué)的關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)的知識具體化，首次實(shí)時(shí)實(shí)地地在知名景點(diǎn)以高等院校旅游專業(yè)學(xué)子的專業(yè)知識和高層次多角度的對旅游產(chǎn)業(yè)做出思考。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了我們的專業(yè)知識學(xué)習(xí)水平，通過對景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的觀摩與思考，我們的專業(yè)知識水平在實(shí)操過程中也得到了提煉和升華。與此同時(shí)，通過這次短暫但內(nèi)容豐富的見習(xí)活動(dòng)，也使我們深刻認(rèn)識到作為旅游專業(yè)的本科學(xué)生，我們所掌握的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說為產(chǎn)業(yè)將來的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)了，這就為我們在今后兩年的校園學(xué)習(xí)中提出了要求。為了成為合格的行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該在今后的學(xué)習(xí)生活中以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求與鞭策自己，勤于思考，認(rèn)真觀察，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成探索與思考的學(xué)習(xí)方式，高水準(zhǔn)的完成學(xué)業(yè)，使自己的知識水平能滿足行業(yè)要求，為日后成為合理而且優(yōu)秀的行業(yè)從業(yè)者而不懈努力。2.此次見習(xí)活動(dòng)，是10旅游管理班成立以來的首次大規(guī)模長時(shí)間的戶外活動(dòng)，將旅游娛樂與認(rèn)知學(xué)習(xí)兩大功能緊密結(jié)合了起來。眾所周知，對于單個(gè)的集體成員來說，大學(xué)是一個(gè)相對于更加獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活的課外時(shí)刻，更多是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。在這次見習(xí)活動(dòng)中，班級格成員第一次長時(shí)間參與集體活動(dòng)，并且在此次活動(dòng)中增進(jìn)了了解，并在一系列活動(dòng)中集體協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，班級整體性增強(qiáng)，集體的凝聚力也大大提高。對于作為整體的10旅游管理班來說，這是本次見習(xí)之旅的最大收獲之一。3.此次見習(xí)活動(dòng)，對于長期閉門求學(xué)的學(xué)子而言，是一次意義巨大的放松休閑與學(xué)習(xí)認(rèn)知之旅。在這次活動(dòng)中，我們得以從緊湊的校園學(xué)習(xí)中暫時(shí)放松，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方式，以另一種輕松愉悅的方式進(jìn)行專業(yè)，檢驗(yàn)我們的專業(yè)理論水平。此次見習(xí)旅游活動(dòng)，學(xué)生的狀態(tài)得以放松和調(diào)整，從而能夠以更加堅(jiān)定的心態(tài)去迎接接下來的學(xué)習(xí)。五． 見習(xí)思考

這次見習(xí)活動(dòng)，我們參觀游覽了一批具備了相當(dāng)?shù)膰H國內(nèi)知名度的景區(qū)景點(diǎn)。并且所游覽的景區(qū)景點(diǎn)類型多樣，并且各自在一定的科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具備了較高的學(xué)術(shù)探討和科研價(jià)值。各景點(diǎn)的開發(fā)模式和開發(fā)程度也應(yīng)具體情況的差異而呈現(xiàn)不同的水平，發(fā)展水平參差不齊，有些甚至與其歷史地位嚴(yán)重不相符。1.筆者根據(jù)個(gè)人思考，在我們所游歷的景區(qū)景點(diǎn)中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。筆者首推泰山世界地質(zhì)公園，威海劉公島與承德避暑山莊，作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優(yōu)秀景區(qū)，在國內(nèi)外都享有者非常高的知名度，正是得益于這種得天獨(dú)厚的自然與人文優(yōu)勢，三個(gè)景區(qū)都是我國開發(fā)較早的景點(diǎn)，開發(fā)模式成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套設(shè)施完善，已經(jīng)具備了穩(wěn)定的客源市場，經(jīng)濟(jì)效益良好，并且成功的將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美結(jié)合，都已經(jīng)發(fā)展成為了各自所在城市的重要經(jīng)濟(jì)支柱。2.這次見習(xí)活動(dòng)，我們途徑內(nèi)蒙，河北，北京，山東等四個(gè)省區(qū)的七個(gè)城市，筆者管窺一豹，在上訴途徑四?。ㄖ陛犑?，自治區(qū)）中，首以山東省的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)最為充分，“好客山東”已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)，山東省結(jié)合本省區(qū)內(nèi)的豐富的自然以及歷史人文旅游資源，設(shè)計(jì)了一系列具備了良好的市場需求的旅游組合產(chǎn)品以及數(shù)條旅游精品線路，大力發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游宣傳和營銷力度，山東省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)日臻見佳，成為了國內(nèi)外知名的旅游目的地，旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，旅游收入穩(wěn)步上升，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和社會(huì)效益良好，形成了共贏局面。3.青島海洋公園和濱海浴場，借助了青島市沿海的天然優(yōu)勢已經(jīng)青島市高度發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)形成了一定的知名度經(jīng)濟(jì)效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區(qū)所具有的獨(dú)特性。因而該景區(qū)的游客均已本地市民及周邊城市居民為主，并且面臨多個(gè)沿海旅游城市的競爭，開發(fā)潛力殆盡，對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有限，經(jīng)濟(jì)效益不及泰山地質(zhì)公園，劉公島和承德避暑山莊。

4.元上都遺址，坐落于內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗，一座見證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城，是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征，雄霸歐亞，元朝，正是蒙古族軍事巔峰時(shí)期的產(chǎn)物，是我國歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以說在很長一段時(shí)間內(nèi)，這里是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但在長期的歷史變遷中，元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來，在目前只是具備了較高的歷史考察價(jià)值，為觀光游覽價(jià)值不足。由于其飽含盛名，而其現(xiàn)狀決定了是觀光游覽價(jià)值與游客期望值形成巨大落差，幾乎不能給與游客任何的視覺效果，游客僅僅只能在導(dǎo)游人員的講解中通過主管想象臆斷來感受這座衰敗的古城。這對與致力打造“元上都”知名品牌的目標(biāo)來說都是致命的打擊。

筆者認(rèn)為，元上都旅游業(yè)的發(fā)展方向大體上有兩個(gè)。首先，可以將其豐富的歷史文化內(nèi)涵活化，使之能為更多的人所認(rèn)知，可以講意大利龐貝古城作為模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在營銷手段上，加大投入，形成多種形式結(jié)合的立體營銷模式，加大品牌宣傳，成為蒙元文化旅游之都。另外，則可以采取歷史遺跡復(fù)原，組建專家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)歷史資料考究，將上都遺址復(fù)原，將元上都恢弘壯闊重現(xiàn)于人眼前，這就要求了前期的巨大的經(jīng)濟(jì)投入為基礎(chǔ)，并且要有非常高的學(xué)術(shù)水平和建筑科技水平為依托。

筆者認(rèn)為，元上都無論采取上述何種旅游開發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長足發(fā)展都必須滿足一個(gè)先決條件，即要完善以交通運(yùn)輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。元上都毗鄰北京，具有較好的客源市場，但是嚴(yán)重滯后的交通運(yùn)輸條件制約了其旅游業(yè)的發(fā)展，無論從東部（北京），西部（呼和浩特），還是從東北地區(qū)前往該地區(qū)，都不能順利到達(dá)。因而只有大力發(fā)展交通事業(yè)，提高元上都景區(qū)的可進(jìn)入性，才能縮短景區(qū)市場距離，為景區(qū)游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎(chǔ)。

第三篇：旅游見習(xí)報(bào)告（范文）

4月份，人文與旅游系08旅管班分為兩組在長沙市著名旅游景點(diǎn)岳麓山、岳麓書院、韶山毛澤東故居、天心閣、省博等進(jìn)行了為期5天的見習(xí)。此次見習(xí)活動(dòng)內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)和講解，旨在讓同學(xué)們把課堂所學(xué)知識同社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，以提高實(shí)踐能力和專業(yè)技能水平。此次見習(xí)活動(dòng)的開展，有利于提高了同學(xué)們的技能，增長了同學(xué)們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，希望以后有更多的機(jī)會(huì)參加類似活動(dòng)。

1、視野擴(kuò)大，增長知識

這次實(shí)訓(xùn)是為期一周的校外旅游見習(xí)與商品考察，由廖明旗老師帶領(lǐng)旅管班全體同學(xué)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)工作。實(shí)訓(xùn)前每位同學(xué)資料準(zhǔn)備充分，各景點(diǎn)分別有同學(xué)的實(shí)地講解，景點(diǎn)主要位于長沙包括岳麓山、岳麓書院、麓山寺、韶山毛澤東故居、天心閣、湖南省博物館等。此外，還有在太平街等地方的商品考察，如刺繡、紅瓷、古玩、風(fēng)味特產(chǎn)等。廖老師辛苦了，同學(xué)們也積極配合，都獲得了不少知識，收獲了很多東西?？芍^是玩和學(xué)雙豐收??！

2、景點(diǎn)講解，親身體驗(yàn)

當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)景點(diǎn)的大門時(shí)，我們就不只是游客了，我們也要做一名導(dǎo)游對著景點(diǎn)展開講解。在其中，每位同學(xué)都是信心十足，準(zhǔn)備充分，說話流暢，各有所長各有所短。也是在聆聽與自己說的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了許多問題，互相鑒借與學(xué)習(xí)，揚(yáng)長避短。努力學(xué)，努力做。

2、1 岳麓山、岳麓書院、麓山寺，在這些有著濃厚的湘楚文化的地方，我們能感受到文化帶來的沖擊，深入書院就是書香之氣撲鼻而來。這兒，同學(xué)們開講繪聲繪色，只是導(dǎo)游風(fēng)范欠缺。

2、2了解旅游，深入旅游，我們進(jìn)行了商品考察，在形色各樣的市場發(fā)現(xiàn)商品潛規(guī)則和價(jià)值所在?？疾斓纳唐钒ǎ合胬C、紅瓷、茶葉、瀏陽菊花石等工藝品，還有風(fēng)味小吃，文物等。旅游購物也是一大方面，這次考察基本上對商品都有所了解，豐富了自己的知識。

2、3紅色旅游，振奮人心。我們?nèi)サ氖敲珴蓶|故居，在那參觀游覽，瞻仰偉人風(fēng)采，感受中國成長的艱辛啊。毛主席出生按當(dāng)時(shí)的環(huán)境來看還是不錯(cuò)的，也許注定了改變中國的人物就是我們敬愛的毛主席吧。這兒我們也是分批開講，在聆聽之中感受到了每位同學(xué)的進(jìn)步與可觀之處。

2、4在路途上的歡迎歡送詞，真是體驗(yàn)了十足的導(dǎo)游味兒，但是效果不是很好，還需要改進(jìn)。

2、5小雨綿綿，似乎意味著文夕大火給老城長沙帶來的破壞而感傷。最后一天我們首先游覽了天心閣———古城長沙的縮影?？吹綒v史變遷，也為那場大火而感可惜。

2、6省博，莊重與嚴(yán)肅，讓人有點(diǎn)恐怖，也許就是電視效應(yīng)。省博就是馬王堆出土文物陳列館，展出的都是一些馬王堆的出品。我們有都蓄勢待發(fā)，走進(jìn)大門又開始新一輪講解，有t型帛畫、素紗褝衣、馬王堆女尸等等，讓人看到古人的智慧并不比今人差，或許很多地方更為出色吧。在這我講解了馬王堆女尸，感覺人多好緊張，整體都還不錯(cuò)。

3、受益多多，整裝待發(fā)

經(jīng)過這次旅游見習(xí)，我學(xué)到了很過新知識或者書本上根本找不到的知識，鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了自己的毅力，提高專業(yè)技能水平和提高了實(shí)踐能力，為以后從事導(dǎo)游工作做好準(zhǔn)備。

附注：感謝廖明旗老師的指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)期間一直陪我們一起行動(dòng)，真的辛苦了。我們也會(huì)爭氣的，為做一名合格的導(dǎo)游員而努力！

第四篇：旅游專業(yè)見習(xí)報(bào)告

欽州學(xué)院

見習(xí)報(bào)告

題 目： 見習(xí)收獲和體會(huì) 院 部： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè)： 旅游管理（大方向）班 級： 2015級（1班）姓 名： 指導(dǎo)老師：

二○一六年七月八日

見習(xí)報(bào) 告

一、見習(xí)的基本情況

為了完成學(xué)校布置的專業(yè)見習(xí)任務(wù)，增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升專業(yè)技能，我利用學(xué)校安排的見習(xí)時(shí)間，在老師的引導(dǎo)下，于2016年6月18日至2016年6月21日見習(xí)3日，我們的基本行程有三條路線，一、欽州港仙島公園-保稅港區(qū)-三娘灣這一濱海路線，在這濱海之游中我們領(lǐng)略了美麗的海域風(fēng)光；

二、八寨溝-南寧民族博物館線路，我們可以感受傳統(tǒng)文化的氣息；

三、靈山大蘆村-六峰山線路，我們可以領(lǐng)略嶺南地域地理地貌的魅力景觀。

二、見習(xí)的思想

通過此次見習(xí)活動(dòng)，讓長期居于象牙塔之內(nèi)的我們轉(zhuǎn)換了學(xué)習(xí)方式，第一次將課堂所受知識與景區(qū)實(shí)景實(shí)際情況相結(jié)合，將我們所學(xué)的關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)的知識具體化，首次實(shí)時(shí)實(shí)地地在知名景點(diǎn)以高等院校旅游專業(yè)學(xué)子的專業(yè)知識和高層次多角度的對旅游產(chǎn)業(yè)做出思考。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了我們的專業(yè)知識學(xué)習(xí)水平，通過對景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的觀摩與思考，我們的專業(yè)知識水平在實(shí)操過程中也得到了提煉和升華。與此同時(shí)，通過這次短暫但內(nèi)容豐富的見習(xí)活動(dòng)，也使我們深刻認(rèn)識到作為旅游專業(yè)的本科學(xué)生，我們所掌握的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說為產(chǎn)業(yè)將來的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)了，這就為我們在今后兩年的校園學(xué)習(xí)中提出了要求。為了成為合格的行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該在今后的學(xué)習(xí)生活中以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求與鞭策自己，勤于思考，認(rèn)真觀察，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成探索與思考的學(xué)習(xí)方式，高水準(zhǔn)的完成學(xué)業(yè)，使自己的知識水平能滿足行業(yè)要求，為日后成為合理而且優(yōu)秀的行業(yè)從業(yè)者而不懈努力。

此次見習(xí)活動(dòng)，將旅游娛樂與認(rèn)知學(xué)習(xí)兩大功能緊密結(jié)合了起來。眾所周知，對于單個(gè)的集體成員來說，大學(xué)是一個(gè)相對于更加獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活的課外時(shí)刻，更多是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。在這次見習(xí)活動(dòng)中，班級成員第一次長時(shí)間參與集體活動(dòng)，要求學(xué)生發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，展現(xiàn)新時(shí)期大學(xué)生良好的道德風(fēng)貌，維護(hù)學(xué)校的良好形象，并且在此次活動(dòng)中增進(jìn)了了解旅游道德的重要性，并在一系列活動(dòng)中集體協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，班級整體性增強(qiáng)，集體的凝聚力也大大提高。對于作為整體的旅游管理班來說，這是本次見習(xí)之旅的最大收獲之一。

此次見習(xí)活動(dòng)，對于長期閉門求學(xué)的學(xué)子而言，是一次意義巨大的放松休閑與學(xué)習(xí)認(rèn)知之旅。在這次活動(dòng)中，我們得以從緊湊的校園學(xué)習(xí)中暫時(shí)放松，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方式，以另一種輕松愉悅的方式進(jìn)行專業(yè)堅(jiān)見習(xí)，檢驗(yàn)我們的專業(yè)理論水平。在實(shí)習(xí)過程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”；二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

三、在還未走出單純的大學(xué)校門，走進(jìn)了紛繁復(fù)雜的社會(huì)之前，我們還是有很多東西要學(xué)習(xí)；要學(xué)習(xí)與不同的人相處；學(xué)習(xí)慎獨(dú)的品質(zhì)；學(xué)習(xí)尊敬長輩，禮貌待人，學(xué)習(xí)用一顆寬容的心去包容別人的錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)理解他人，就像解說員非常耐心的講解一樣，做個(gè)努力學(xué)習(xí)的人

旅游業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化的需要。旅游業(yè)日益在國民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位。在我們這次見習(xí)中，在三娘灣、六峰山和八寨溝中，看到的人們在愉悅享受度假帶來的歡樂，解說員在細(xì)心的解說，作為旅游專業(yè)的學(xué)生，我對這次見習(xí)還是滿意的，對于這個(gè)行業(yè)的未來充滿信心，只要付出努力還是會(huì)有收獲的。通過見習(xí)可以樹立良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，鍛煉堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，提高在景區(qū)這個(gè)特定環(huán)中與人相處、廣泛交際的能力。

三、見習(xí)的專業(yè)收獲 題目:見習(xí)收獲和體會(huì)

這次見習(xí)活動(dòng)，我們參觀游覽了一批廣西境內(nèi)知名度的景區(qū)景點(diǎn)。并且所游覽的景區(qū)景點(diǎn)類型多樣，并且各自在一定的旅游領(lǐng)域內(nèi)具備了較高的學(xué)術(shù)探討和科研價(jià)值。各景點(diǎn)的開發(fā)模式和開發(fā)程度也應(yīng)具體情況的差異而呈現(xiàn)不同的水平，發(fā)展水平參差不齊。在我們所游歷的景區(qū)景點(diǎn)中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。首推三娘灣，六峰山和八寨溝，作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優(yōu)秀景區(qū)，在廣西內(nèi)外都享有者非常高的知名度，正是得益于這種得天獨(dú)厚的自然與人文優(yōu)勢，三個(gè)景區(qū)都是欽州開發(fā)較早的景點(diǎn)，開發(fā)模式成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套設(shè)施完善，已經(jīng)具備了穩(wěn)定的客源市場，經(jīng)濟(jì)效益良好，并且成功的將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美結(jié)合，都已經(jīng)發(fā)展成為了欽州旅游的標(biāo)志景點(diǎn)。這次見習(xí)活動(dòng)，我們主要在欽州和南寧至兩個(gè)城市，這兩市結(jié)合本區(qū)內(nèi)的豐富的自然以及歷史人文旅游資源，設(shè)計(jì)了一系列具備了良好的市場需求的旅游組合產(chǎn)品以及數(shù)條旅游精品線路，大力發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游宣傳和營銷力度，廣西省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)日臻見佳，成為了國內(nèi)知名景點(diǎn)的旅游目的地，旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，旅游收入穩(wěn)步上升，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和社會(huì)效益良好，形成了共贏局面。

首先，在第一天見習(xí)中，給我留下最深印象的景點(diǎn)就是三娘灣和仙人島公園了。三娘灣地處廣西南部欽州灣，東與北海隔海相望，南臨北部灣海域，西與防城港毗鄰。三娘灣自然資源豐富，以三娘石等自然景觀著名。三娘灣景區(qū)不僅以珍稀的中華白海豚而聞名于世，而且還以神奇、壯麗的大潮而著名，其“后潮疊前潮、大潮疊舊潮 ”之“潮中潮”美景，氣勢磅礴，令人嘆為觀止。為搶抓發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)欽州跨越式發(fā)展，營造現(xiàn)代化濱海城市風(fēng)貌，創(chuàng)造“特色欽州”，市委、市政府將開發(fā)建設(shè)三娘灣旅游度假區(qū)列為市重點(diǎn)工程，作為“三基地”之一的綜合旅游服務(wù)中心及重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，同時(shí)也為欽州港工業(yè)區(qū)提供生活配套服務(wù)。三娘灣景區(qū)正朝著打造“海豚鄉(xiāng)、愛情灣、健康城”的方向邁進(jìn)。仙島公園位于欽州港，為了紀(jì)念孫中山先生規(guī)劃建設(shè)“南方第二大港”-欽州港而建造，公園配置建成了游樂碼頭、金鼎壇、聚英臺(tái)等景點(diǎn)，園內(nèi)種植的觀賞性植物和大片紅樹林極具研究和觀賞價(jià)值；山頂上的孫中山銅像遠(yuǎn)眺欽州港，象征著他要看著“南方第二大港”的發(fā)展，園內(nèi)完善的設(shè)施每天吸引眾多本地市民和游客前來觀賞。

欽州港仙人島公園和三娘灣，充分借助了欽州市沿海的天然優(yōu)勢已經(jīng)成為欽州市市民外出旅游的首選，已經(jīng)形成了一定的知名度經(jīng)濟(jì)效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區(qū)所具有的獨(dú)特性。因而該景區(qū)的游客均已本地市民及周邊城市居民為主，并且面臨多個(gè)沿海旅游城市的競爭，開發(fā)潛力殆盡，對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有限，經(jīng)濟(jì)效益不及北海銀灘的效益。要想吸引更多的游客而前來觀光，應(yīng)該要加大園區(qū)的建設(shè)，增加配套設(shè)施，引入一些娛樂文化活動(dòng)，加大自身的旅游品牌建設(shè)，以此來吸引游客。

我們下一個(gè)景點(diǎn)就是八寨溝了，八寨溝風(fēng)景區(qū)位于廣西欽州市貴臺(tái)鎮(zhèn)境內(nèi)，是一塊躲在深閨待人識的處女地，是一個(gè)幽谷探險(xiǎn)、放飛夏日心情的清涼世界。區(qū)內(nèi)山巒重疊，云遮霧障，林海茫茫，是廣西東南部森林植被保護(hù)和恢復(fù)得較好的地帶。八寨溝歷史悠久，秀麗的風(fēng)景在當(dāng)?shù)剌^為著名，八寨溝的地理地貌孕育了獨(dú)特的原始灌樹林和杉樹、榕樹、松樹等亞熱搭森林景觀，這里的主要景點(diǎn)有龍珠湖、亞熱帶風(fēng)情林、仙女池、新月潭、紅巖灘、瑤池等；八寨溝有著長約八公里長的砂頁巖山澗地貌，整個(gè)景區(qū)以水為主，夏季下雨較多，所以夏天無疑是八寨溝旅游的最好季節(jié)，但也因下雨較多而應(yīng)選取擇天氣晴朗之日游玩。夏日的清清泉水，給人的感覺十分清爽，是避暑的絕佳之地。溝里的亞熱帶雨林竹林 清澈的山澗 瀑布以及大小各異的泉潭和奇特的沙頁巖地貌形成了桂南沒海地區(qū)較有知名度的，集探險(xiǎn)獵奇 休閑度假及避暑觀光的旅游圣地。越來越多的本地游客也樂于前來這里休閑度假。

八寨溝給我個(gè)人的感覺是服務(wù)方面不夠完善，從我們旅游專業(yè)角度出發(fā)，八寨溝里面的食住行還是有待完善的。該景區(qū)內(nèi)的公共廁所設(shè)施差，有些廁所門都是壞的；可購物種類比較少；娛樂項(xiàng)目少；住宿少且價(jià)格昂貴。這些方面的不完善涉及到了旅游基礎(chǔ)設(shè)施中的住、游、購、娛領(lǐng)域。那么，應(yīng)該如何改善游客在八寨溝景區(qū)的旅游體驗(yàn)?zāi)兀恳环矫妫阂プ艺叩姆龀?；加大八寨溝景區(qū)住宿的建設(shè)；完善景區(qū)內(nèi)的餐飲服務(wù)等。另一方面：加強(qiáng)景區(qū)資源的深度開發(fā)，拓展旅游景區(qū)的游覽范圍；設(shè)立景區(qū)內(nèi)的標(biāo)識牌，培訓(xùn)專業(yè)的講解人員。

在第三天的行程中，我們游覽了大蘆村。大蘆村位于廣西欽州靈山縣東郊，號稱“荔枝村”，這里最值得一游的是有著豐厚歷史文化底蘊(yùn)的古文化住宅群，大蘆村勞氏古宅共有九個(gè)群落，分別建于明清兩代。大蘆村民俗風(fēng)情旅游區(qū)是廣西三個(gè)著名古村之一，以古建筑、古文化、古樹（俗稱“三古”）名列廣西三個(gè)古村鎮(zhèn)之首，具有民宅建筑古老、文化內(nèi)容豐富、古樹參天、生態(tài)環(huán)境良好這四個(gè)特點(diǎn)。大蘆村古宅建筑面積達(dá)22萬多平方米。大蘆村現(xiàn)保存有305副古對聯(lián)，對聯(lián)內(nèi)容以修身、持家、創(chuàng)業(yè)、報(bào)國之特點(diǎn)，1999年經(jīng)過廣西民間協(xié)會(huì)評審，被廣西楹聯(lián)學(xué)會(huì)和廣西民間藝術(shù)協(xié)會(huì)授予“廣西楹聯(lián)第一村”稱號。2005年大蘆村被國家旅游局評為“全國農(nóng)業(yè)示范點(diǎn)”。2007年5月，再次被國家旅游局評為“第三批歷史文化名村”。大蘆村古宅依山旁水，古靜幽深，極具人文歷史研究價(jià)值和欣賞價(jià)值，可以讓我們了解歷史文化；但當(dāng)我們來到這里駐足時(shí)，這里只有古宅，周圍缺少設(shè)施配置，地理位置又差，遠(yuǎn)在縣城郊外，交通不便，難以形成規(guī)模的旅游景點(diǎn)，為此，我們?yōu)榇藶榇筇J村提出幾點(diǎn)建議：首先，可以將其豐富的歷史文化內(nèi)涵活化，使之能為更多的人所認(rèn)知，依托其深厚的古建筑文化，加大品牌宣傳，成為欽州文化旅游景點(diǎn)。另外，則可以采取歷史遺跡復(fù)原，組建專家團(tuán)隊(duì)，大蘆村無論采取上述何種旅游開發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長足發(fā)展都必須滿足一個(gè)先決條件，即要完善以交通運(yùn)輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。大蘆村坐落于靈山東郊，嚴(yán)重滯后的交通運(yùn)輸條件制約了其旅游業(yè)的發(fā)展，因而只有大力發(fā)展交通事業(yè)，提高大蘆村景區(qū)的可進(jìn)入性，才能縮短景區(qū)市場距離，為景區(qū)游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎(chǔ)。緊接著就是游覽靈山六峰山了。六峰山風(fēng)景區(qū)位于靈山縣城之內(nèi)，共有包括六峰山及其一脈承的花石山、鳳凰山、翠壁峰，以及六峰公園、環(huán)秀公園、環(huán)秀橋等。六峰山拔地橫空，氣勢磅礴，峰巒嵯峨，古稱石六山，有“半巫山”之稱。六峰山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，溶洞景觀有龍船巖、獅子巖、仙人井、共同華書室、恩勝巖，而歷代人文景觀諸如靈山花石加工場遺址、龍隱洞、靈巖初地坊、六峰

寶山坊、石關(guān)、北帝廟、觀峰門、懷海廊、環(huán)秀橋和曹崇恩雕塑、關(guān)山月題詞的孫中山銅像等，六峰山充分利用豐富的地理地貌資源，建設(shè)成一個(gè)觀賞和度假的森林公園圣地，這也值得其他的旅游景點(diǎn)借鑒?？傊ㄟ^這幾天的見習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了三娘灣等導(dǎo)游的工作步驟和程序,也學(xué)到了專屬于三娘灣導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞,了解了大部分的行程路線,熟悉了欽州港的具體路線,分清了仙人島、三娘灣、保稅港區(qū)的具體位置,旅游游船的一些情況,以及這一帶導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié),了解景區(qū)景點(diǎn)具體的情況?？鞓凡恢獣r(shí)日過，這四天的快樂見習(xí)，我們很依依不舍。對這次的見習(xí)我很滿意，這不但讓我們大開眼界，讓我們嘗試一下當(dāng)小導(dǎo)游的滋味，而且讓我們同學(xué)之間的感情更加深厚。這次的旅游行程既充實(shí)又快樂，就是因?yàn)檫@次的充實(shí)旅游，讓我學(xué)會(huì)如何去旅游，其實(shí)去旅游也要抓緊時(shí)間，不然就會(huì)錯(cuò)失許多游玩的機(jī)會(huì)。平時(shí)我們?nèi)ヂ糜味际歉鴮?dǎo)游的步伐，可是這次我們是分了小組，每人都手拿一張地圖，這讓我們鍛煉了自己的判斷能力，也促進(jìn)了我們組員之間的團(tuán)結(jié)精神。若有機(jī)會(huì)，我們會(huì)再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個(gè)中國。在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士,尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性,因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí),不斷總結(jié)。見習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會(huì),通過這段見習(xí),我受益匪淺,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足,該往哪個(gè)方向而努力,這些都是以前所不了解的。我想通過這次見習(xí),我會(huì)認(rèn)識到自己的更多不足,在學(xué)校的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力,更加嚴(yán)于律己,努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,敢于實(shí)踐。這里也是我們初涉社會(huì)的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅(jiān)信自己的能力,即使人生路如順德四通八達(dá)的公路,但方向只有一個(gè),那就是前進(jìn),永不言棄,永不退縮!

第五篇：旅游管理見習(xí)報(bào)告專題

旅游管理見習(xí)報(bào)告

見習(xí)時(shí)間：2012.6.18—2012.6.26

見習(xí)主體：10旅游管理 見習(xí)內(nèi)容：以學(xué)習(xí)感知為主要的旅游觀光

見習(xí)地點(diǎn)：元上都，承德，泰山，青島，威海劉公島，蓬萊閣

課堂授課的功能在于啟迪學(xué)生，活躍學(xué)生的思維，以書籍資料作為主要媒介傳授學(xué)生知識；社會(huì)見習(xí)的目的則是在于拓寬學(xué)生見識與視野，豐富學(xué)生見聞，使學(xué)生形成多層次的知識儲(chǔ)備，從而具備立體感?！白x萬卷書行萬里路”，這句古訓(xùn)是古人留給我們的關(guān)于求知道路上的探求的態(tài)度以及方式的要求，尤其是作為高校旅游專業(yè)的我們，就更需要我們掌握大量的關(guān)于旅游資源的第一手資料，更注重于實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，從而與相關(guān)理論知識相結(jié)合，成為高素質(zhì)的旅游專業(yè)人才和行業(yè)從業(yè)者，才能為旅游業(yè)的健康發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。因而，10屆旅游管理學(xué)生和10旅游企業(yè)管理學(xué)生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領(lǐng)下，進(jìn)行了為期8天的短暫而又充實(shí)的關(guān)于景區(qū)認(rèn)知的見習(xí)活動(dòng)。

一． 見習(xí)目的

認(rèn)知見習(xí)是旅游專業(yè)人才培養(yǎng)過程中一個(gè)重要的實(shí)地求知環(huán)節(jié)，是旅游專業(yè)學(xué)習(xí)課程的有機(jī)組成部分。從學(xué)生的角度上講，就是能有所見，有所思，有所學(xué)，最后轉(zhuǎn)化成能有所為。因此，本次見習(xí)的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專業(yè)理論知識的旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)地了解景區(qū)，拓展視野，初步接觸旅游實(shí)踐，增強(qiáng)對本專業(yè)學(xué)科知識的感性認(rèn)識，獲得本專業(yè)的從業(yè)的實(shí)際知識，實(shí)時(shí)實(shí)地的認(rèn)知旅游景區(qū)與旅游資源，強(qiáng)化對旅游專業(yè)以及旅游行業(yè)的認(rèn)識，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備以及彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鞏固和運(yùn)用學(xué)生所學(xué)的理論知識，培養(yǎng)學(xué)生探索，思考，研究和解決實(shí)際問題的初步能力。

二． 見習(xí)概況

于2012年6月18日早晨6點(diǎn)整，旅游學(xué)院10屆旅游管理與旅游企業(yè)管理兩個(gè)班學(xué)生在若干帶隊(duì)教師帶領(lǐng)下，開始了這次認(rèn)知見習(xí)之旅。見習(xí)活動(dòng)為期8天，從呼和浩特市和林格爾縣內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂校區(qū)出發(fā)，以內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗元上都遺址作為第一站，開始了短暫而匆忙并且意義非凡的見習(xí)之旅，途徑承德，北京，泰安，青島，威海，蓬萊等跨內(nèi)蒙古，河北，北京，山東四個(gè)?。ㄊ?，自治區(qū)）的多個(gè)城市的多個(gè)國內(nèi)外知名景區(qū)景點(diǎn)，見習(xí)團(tuán)隊(duì)于25號參觀完山東蓬萊仙閣后開始返回，于當(dāng)日晚上抵達(dá)北京，并開始了12年暑假，學(xué)生從北京分散，或原路返回盛樂，或從北京回家，26號晚上9點(diǎn)，選擇返校學(xué)生抵達(dá)內(nèi)師大盛樂校區(qū)，此次見習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束。三． 見習(xí)內(nèi)容

作為高等院校旅游專業(yè)的學(xué)生，通過親身實(shí)地觀光游覽一批具有國際國內(nèi)知名度的4A與5A級景區(qū)，感知了旅游資源，景區(qū)運(yùn)營以及祖國秀麗山水風(fēng)光和底蘊(yùn)深厚的歷史文化是必不可少，通過實(shí)地考察，也能夠充實(shí)我們的關(guān)于旅游行業(yè)的感性認(rèn)識，豐富專業(yè)知識。

此次見習(xí)活動(dòng)，以景區(qū)觀光和體驗(yàn)為主要方式，安排了錫林郭勒元上都遺址，承德避暑山莊，泰安泰山世界地質(zhì)公園，青島海洋公園和濱海浴場，威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類，景觀建筑類，自然生態(tài)類，水域風(fēng)光類等多種類型的旅游景區(qū)景點(diǎn)，期間安排學(xué)生分配任務(wù)，實(shí)際操作導(dǎo)游講解工作，并且多次總結(jié)討論感想與感受。此外，在此次見習(xí)活動(dòng)過程中，我們有幸邀請了內(nèi)蒙古師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院銀山教授，為我們沿途分析地質(zhì)地貌地形變遷，加強(qiáng)和深化了旅游地理方面知識的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，豐富了此次見習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和意義。第一日（18號），經(jīng)過十個(gè)小時(shí)的跋涉，抵達(dá)正藍(lán)旗元上都遺址，在景區(qū)講解員的陪同下，我們完整的觀摩了上都遺址，深刻感受了在那段歷史時(shí)期的宮殿建筑和城市建設(shè)水平，集中表現(xiàn)了蒙古族歷史文化鼎盛時(shí)期的概況。

19日，經(jīng)過一天的驅(qū)車趕路，我們順利由正藍(lán)旗抵達(dá)河北省承德市，于當(dāng)晚自由活動(dòng)中，感受了承德市的城市風(fēng)光。

20日，學(xué)生有組織的游覽了承德避暑山莊，充分感受了清朝政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展頂峰時(shí)期的強(qiáng)盛國力，作為我國封建社會(huì)的最后一個(gè)盛世（康乾盛世），也是我國歷史文化的集大成的總結(jié)時(shí)期，避暑山莊成為了這一時(shí)期發(fā)展的優(yōu)秀成果，建筑風(fēng)格結(jié)合了我國南北特色，建筑群氣勢恢弘，規(guī)模龐大。充分體現(xiàn)了皇權(quán)專制的至高無上，也是我國建筑和園林建設(shè)水平的頂峰之作，集大成的代表作，是我國優(yōu)秀歷史文化的一大總結(jié)的避暑山莊。并于當(dāng)日下午，見習(xí)團(tuán)隊(duì)集合后開始驅(qū)車前往北京做短暫停留。

21日清晨，從北京出發(fā)前往泰安市，當(dāng)日下午到達(dá)泰安市，下榻天平湖度假村。22清晨，開始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地質(zhì)風(fēng)貌和婚后的歷史文化底蘊(yùn)。于當(dāng)日下午結(jié)束登山活動(dòng)后，集合驅(qū)車前往青島市。

23日，在帶隊(duì)老師的有效組織下，先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場。作為多半來自于內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)子而言，首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風(fēng)光的奇美秀麗。當(dāng)日下午，驅(qū)車前往威海市。

24日，見習(xí)團(tuán)隊(duì)乘船前往劉公島，見證了晚清時(shí)期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛國主義洗禮。

25日，見習(xí)團(tuán)隊(duì)來到了見習(xí)之旅在山東的最后一站，觀光游覽了蓬萊仙閣，在民族英雄戚繼光故里，八仙渡海處，蓬萊島，體驗(yàn)了另一類獨(dú)特海洋景觀的風(fēng)光，在渤海與黃海分界線感受了祖國的秀麗河山和大好風(fēng)光，并于當(dāng)日下午開始返程。

四． 見習(xí)認(rèn)識

1.通過此次見習(xí)活動(dòng)，讓長期居于象牙塔之內(nèi)的我們轉(zhuǎn)換了學(xué)習(xí)方式，第一次將課堂所受知識與景區(qū)實(shí)景實(shí)際情況相結(jié)合，將我們所學(xué)的關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)的知識具體化，首次實(shí)時(shí)實(shí)地地在知名景點(diǎn)以高等院校旅游專業(yè)學(xué)子的專業(yè)知識和高層次多角度的對旅游產(chǎn)業(yè)做出思考。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了我們的專業(yè)知識學(xué)習(xí)水平，通過對景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營的觀摩與思考，我們的專業(yè)知識水平在實(shí)操過程中也得到了提煉和升華。與此同時(shí)，通過這次短暫但內(nèi)容豐富的見習(xí)活動(dòng)，也使我們深刻認(rèn)識到作為旅游專業(yè)的本科學(xué)生，我們所掌握的專業(yè)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說為產(chǎn)業(yè)將來的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)了，這就為我們在今后兩年的校園學(xué)習(xí)中提出了要求。為了成為合格的行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該在今后的學(xué)習(xí)生活中以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求與鞭策自己，勤于思考，認(rèn)真觀察，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成探索與思考的學(xué)習(xí)方式，高水準(zhǔn)的完成學(xué)業(yè)，使自己的知識水平能滿足行業(yè)要求，為日后成為合理而且優(yōu)秀的行業(yè)從業(yè)者而不懈努力。

2.此次見習(xí)活動(dòng)，是10旅游管理班成立以來的首次大規(guī)模長時(shí)間的戶外活動(dòng)，將旅游娛樂與認(rèn)知學(xué)習(xí)兩大功能緊密結(jié)合了起來。眾所周知，對于單個(gè)的集體成員來說，大學(xué)是一個(gè)相對于更加獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活的課外時(shí)刻，更多是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。在這次見習(xí)活動(dòng)中，班級格成員第一次長時(shí)間參與集體活動(dòng)，并且在此次活動(dòng)中增進(jìn)了了解，并在一系列活動(dòng)中集體協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，班級整體性增強(qiáng)，集體的凝聚力也大大提高。對于作為整體的10旅游管理班來說，這是本次見習(xí)之旅的最大收獲之一。

3.此次見習(xí)活動(dòng)，對于長期閉門求學(xué)的學(xué)子而言，是一次意義巨大的放松休閑與學(xué)習(xí)認(rèn)知之旅。在這次活動(dòng)中，我們得以從緊湊的校園學(xué)習(xí)中暫時(shí)放松，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方式，以另一種輕松愉悅的方式進(jìn)行專業(yè)，檢驗(yàn)我們的專業(yè)理論水平。此次見習(xí)旅游活動(dòng)，學(xué)生的狀態(tài)得以放松和調(diào)整，從而能夠以更加堅(jiān)定的心態(tài)去迎接接下來的學(xué)習(xí)。

五． 見習(xí)思考

這次見習(xí)活動(dòng)，我們參觀游覽了一批具備了相當(dāng)?shù)膰H國內(nèi)知名度的景區(qū)景點(diǎn)。并且所游覽的景區(qū)景點(diǎn)類型多樣，并且各自在一定的科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具備了較高的學(xué)術(shù)探討和科研價(jià)值。各景點(diǎn)的開發(fā)模式和開發(fā)程度也應(yīng)具體情況的差異而呈現(xiàn)不同的水平，發(fā)展水平參差不齊，有些甚至與其歷史地位嚴(yán)重不相符。1.筆者根據(jù)個(gè)人思考，在我們所游歷的景區(qū)景點(diǎn)中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。筆者首推泰山世界地質(zhì)公園，威海劉公島與承德避暑山莊，作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優(yōu)秀景區(qū)，在國內(nèi)外都享有者非常高的知名度，正是得益于這種得天獨(dú)厚的自然與人文優(yōu)勢，三個(gè)景區(qū)都是我國開發(fā)較早的景點(diǎn)，開發(fā)模式成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套設(shè)施完善，已經(jīng)具備了穩(wěn)定的客源市場，經(jīng)濟(jì)效益良好，并且成功的將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美結(jié)合，都已經(jīng)發(fā)展成為了各自所在城市的重要經(jīng)濟(jì)支柱。2.這次見習(xí)活動(dòng)，我們途徑內(nèi)蒙，河北，北京，山東等四個(gè)省區(qū)的七個(gè)城市，筆者管窺一豹，在上訴途徑四省（直轄市，自治區(qū)）中，首以山東省的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)最為充分，“好客山東”已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)，山東省結(jié)合本省區(qū)內(nèi)的豐富的自然以及歷史人文旅游資源，設(shè)計(jì)了一系列具備了良好的市場需求的旅游組合產(chǎn)品以及數(shù)條旅游精品線路，大力發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游宣傳和營銷力度，山東省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)日臻見佳，成為了國內(nèi)外知名的旅游目的地，旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，旅游收入穩(wěn)步上升，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和社會(huì)效益良好，形成了共贏局面。

3.青島海洋公園和濱海浴場，借助了青島市沿海的天然優(yōu)勢已經(jīng)青島市高度發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)形成了一定的知名度經(jīng)濟(jì)效益。但其所依賴的資源決定了其沒有其他景區(qū)所具有的獨(dú)特性。因而該景區(qū)的游客均已本地市民及周邊城市居民為主，并且面臨多個(gè)沿海旅游城市的競爭，開發(fā)潛力殆盡，對本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有限，經(jīng)濟(jì)效益不及泰山地質(zhì)公園，劉公島和承德避暑山莊。4.元上都遺址，坐落于內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗，一座見證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城，是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征，雄霸歐亞，元朝，正是蒙古族軍事巔峰時(shí)期的產(chǎn)物，是我國歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以說在很長一段時(shí)間內(nèi)，這里是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但在長期的歷史變遷中，元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來，在目前只是具備了較高的歷史考察價(jià)值，為觀光游覽價(jià)值不足。由于其飽含盛名，而其現(xiàn)狀決定了是觀光游覽價(jià)值與游客期望值形成巨大落差，幾乎不能給與游客任何的視覺效果，游客僅僅只能在導(dǎo)游人員的講解中通過主管想象臆斷來感受這座衰敗的古城。這對與致力打造“元上都”知名品牌的目標(biāo)來說都是致命的打擊。

筆者認(rèn)為，元上都旅游業(yè)的發(fā)展方向大體上有兩個(gè)。首先，可以將其豐富的歷史文化內(nèi)涵活化，使之能為更多的人所認(rèn)知，可以講意大利龐貝古城作為模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在營銷手段上，加大投入，形成多種形式結(jié)合的立體營銷模式，加大品牌宣傳，成為蒙元文化旅游之都。另外，則可以采取歷史遺跡復(fù)原，組建專家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)歷史資料考究，將上都遺址復(fù)原，將元上都恢弘壯闊重現(xiàn)于人眼前，這就要求了前期的巨大的經(jīng)濟(jì)投入為基礎(chǔ)，并且要有非常高的學(xué)術(shù)水平和建筑科技水平為依托。筆者認(rèn)為，元上都無論采取上述何種旅游開發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長足發(fā)展都必須滿足一個(gè)先決條件，即要完善以交通運(yùn)輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。元上都毗鄰北京，具有較好的客源市場，但是嚴(yán)重滯后的交通運(yùn)輸條件制約了其旅游業(yè)的發(fā)展，無論從東部（北京），西部（呼和浩特），還是從東北地區(qū)前往該地區(qū)，都不能順利到達(dá)。因而只有大力發(fā)展交通事業(yè)，提高元上都景區(qū)的可進(jìn)入性，才能縮短景區(qū)市場距離，為景區(qū)游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎(chǔ)。.