第一篇：旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告

內(nèi)蒙古師范大學(xué)旅游學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告

見(jiàn)習(xí)類(lèi)型：旅游管理見(jiàn)習(xí)

班級(jí)：10級(jí)旅游管理班

見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2012年6月19日至26日

指導(dǎo)教師：哈斯 周海波 阿榮娜

姓名：王文瑞

學(xué)號(hào)：2010110401

4一、見(jiàn)習(xí)目的：

見(jiàn)習(xí)課程教授的目的在于傳授啟發(fā)，讓大學(xué)生在畢業(yè)步入社會(huì)工作之前，深入了解自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，將自己的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)專(zhuān)業(yè)狀況相結(jié)合，開(kāi)拓視野，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到讓見(jiàn)習(xí)生對(duì)本專(zhuān)業(yè)知識(shí)形成一個(gè)客觀、理性認(rèn)識(shí)，從而不與社會(huì)現(xiàn)實(shí)相脫節(jié)的目的。

二、見(jiàn)習(xí)概況：

2012年6月18日早5:00，我們2010級(jí)旅游管理班全體學(xué)生（除1人身體不適外）共計(jì)43人，在班導(dǎo)哈斯老師的帶領(lǐng)下，乘坐旅游大巴從內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)出發(fā)，開(kāi)始我們?yōu)槠?天的見(jiàn)習(xí)旅程。在這之前，周海波老師已經(jīng)為我們做了見(jiàn)習(xí)動(dòng)員，簡(jiǎn)潔詳盡的把行程告知我們，并為此次出行提出很多適用的建議，再次表示感謝。

三、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容：

1．元上都：

具體行程：

6月18日，歷時(shí)9個(gè)小時(shí)，我們抵達(dá)了草原天堂錫林郭勒盟，參觀了位于正藍(lán)旗五一牧場(chǎng)的元上都遺址。由我國(guó)北方騎馬民族創(chuàng)建的這座草原都城，被認(rèn)定是中原農(nóng)耕文化與草原游牧文化奇妙結(jié)合的產(chǎn)物，史學(xué)家稱(chēng)譽(yù)它可與意大利古城龐貝媲美。2012年6月29日，第36屆世界遺產(chǎn)委員會(huì)會(huì)議討論并通過(guò)將元上都遺址列入《世界遺產(chǎn)名錄》。

歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的舟車(chē)勞頓，到達(dá)元上都遺跡，首先被美麗的五一牧場(chǎng)所迷惑了。一路向西行來(lái)，自打進(jìn)入錫盟境內(nèi)，路上車(chē)越來(lái)越少，路是筆直的，不時(shí)可以看到小群的牛羊；車(chē)子很顛簸，沒(méi)有睡意?？赡苁怯捎谖襾?lái)自山區(qū)吧，在遼闊的內(nèi)蒙古草原上，除了欣喜還是欣喜。6月的錫盟，草還不是很高，也沒(méi)有風(fēng)吹草低見(jiàn)牛羊的美感，但只是遼闊就足夠震撼了！

所見(jiàn)所感：

自元上都建城至今近800載。歲月無(wú)情地把這座園林式的離宮別館摧殘的只剩斷壁殘?jiān)??但即使這樣，它那綿延千米的殘敗城墻、頗為整齊殘存于地表的建筑基臺(tái)都無(wú)一不昭示著它作為皇城昔日的輝煌大氣。

這座草原上的帝都在永樂(lè)年初就荒廢了，隱逸于水草肥美的錫林郭勒大草原，在千年后文化旅游盛行的今天，才又逐漸走進(jìn)人們的視線。

6月的元上都許是沒(méi)有進(jìn)入旅游旺季，我們到達(dá)的時(shí)候，游人并不多。做為遺址遺跡類(lèi)旅游景區(qū)，元上都的展示形式單一，游客的參與度很低，僅僅是參觀聽(tīng)導(dǎo)游解說(shuō)，雖然在一定程度上能增長(zhǎng)知識(shí)，但總體印象并不是很深。做為剛剛開(kāi)發(fā)的景區(qū)來(lái)講，元上都基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備比較完善，導(dǎo)游人員素質(zhì)較高，這些都給我留下比較深刻的印象。

元上都遺跡依托正藍(lán)旗，有很好的旅游發(fā)展環(huán)境?？驮闯渑妫煌ū憷蛔匀画h(huán)境優(yōu)美，資源豐富，氣候適宜；歷史源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極大便利。

元上都應(yīng)該加大旅游宣傳力度。深入旅游產(chǎn)品，尤其是旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)；發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì)，建立原文化博物館，與元上都遺跡交相輝映，共同展示元文化；依托其獨(dú)有的自然及歷史環(huán)境，開(kāi)發(fā)高檔草原度假旅游，打造中國(guó)乃至世界草原帝都（賽馬場(chǎng)、滑草場(chǎng)等娛樂(lè)項(xiàng)目）。只是一定要注意在旅游開(kāi)發(fā)中，注意保護(hù)生態(tài)環(huán)境。

2.承德避暑山莊：

具體行程

19日早參觀完多倫草原之后，我們直奔河北，傍晚到了中國(guó)現(xiàn)存最大的皇家園林所在地——承德市。20日上午，游覽了避暑山莊。之前參觀過(guò)北京故宮博物館，所以在到承德前，本來(lái)是沒(méi)有太大好奇的，但承德給我留下了很多不一樣的感受。

所見(jiàn)所感

承德市是一座懂得生活的城市。我們住在市區(qū)的一個(gè)小酒店里，晚上和朋友三三兩兩出來(lái)閑逛，路邊的街心公園隨處可見(jiàn)或跳舞或唱小曲的中老年人和在淺灘嬉戲的父子、戀人??

并沒(méi)有特別深入的去了解承德，但印象中的承德是一個(gè)有文化氣質(zhì)、有生活

氣息比較成熟的旅游城市。也是我見(jiàn)過(guò)的比較干凈的北方城市。它沒(méi)有錫盟的遼闊，也沒(méi)有北京的擁擠。

承德避暑山莊和承德市是一個(gè)很自然的結(jié)合體，彼此的存在絲毫不顯得唐突。整個(gè)城市依附山莊而生，山莊也因做城市而更有生氣。來(lái)承德游玩的人很多，但不會(huì)顯得擁擠，一方面是因?yàn)樯角f的確很大，另一方面也是中國(guó)神奇造園藝術(shù)在發(fā)揮其作用。

在游玩中，遇到很多本地人，聽(tīng)說(shuō)當(dāng)?shù)卣畷?huì)給市民下發(fā)一些山莊的年券。這樣做，一方面為市民提供了優(yōu)質(zhì)的公共療養(yǎng)資源，一方面提高了景區(qū)門(mén)票收入，保證景區(qū)淡季客源。相同的情況，在游覽香山的時(shí)候也遇見(jiàn)過(guò)。經(jīng)常會(huì)看到一些老年人漫步在登山的路上，或山莊的一隅，就像在自家后院一樣自在。我想，對(duì)我們來(lái)說(shuō)的觀光度假旅游，于他們來(lái)說(shuō)就是療養(yǎng)旅游吧。

3.泰山：

具體行程

20日下午我們?cè)僖淮翁ど狭寺贸?，這一次我們穿過(guò)北京，開(kāi)往山東，于21日抵達(dá)泰安。22日的泰山之行就此展開(kāi)。

作為五岳之首的泰山，是國(guó)家五A級(jí)景區(qū)，其自然景觀雄偉高大，有數(shù)千年精神文化的滲透和渲染以及人文景觀的烘托，著名風(fēng)景名勝有天燭峰、日觀峰、百丈崖、仙人橋、五大夫松、望人松、龍?zhí)讹w瀑、云橋飛瀑、三潭飛瀑等。數(shù)千年來(lái)，先后有十二位皇帝來(lái)泰山封禪?？鬃恿粝铝恕暗翘┥蕉√煜隆钡馁潎@，杜甫則留下了“會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小”的千古絕唱。1982年，泰山被國(guó)務(wù)院列為第一批國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。

所見(jiàn)所感

集自然與文化雙遺產(chǎn)于一身的泰山，可觀的東西太多，可我看到的只有陡峭的階梯，和喘著氣還依然往上爬的人流??因?yàn)?，除了向上，你無(wú)路可走。

泰山的名氣太大。作為一名旅游者，我不會(huì)推薦我的朋友吧泰山規(guī)劃進(jìn)自己的行程。我們沒(méi)有早起看泰山日出，也沒(méi)有慢慢行去，觀岱廟、碧霞祠、姊妹松，更沒(méi)有講一講關(guān)于這座古老山脈的古老傳說(shuō)??

從登山纜車(chē)上觀泰山，別有一般滋味。山很雄偉，很自然，但卻感覺(jué)不到

其中的靈氣（或許跟我從小看慣了大山有關(guān)，泰山給我留下的震撼有限）。過(guò)多的游客接待量，直接導(dǎo)致了不怎么高的游客滿意度。泰山的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備基本完備，但纜車(chē)會(huì)不時(shí)的擁堵，造成游客滯留。厚德載物的泰山看來(lái)并不能承載過(guò)多熱忱的游客。我覺(jué)得相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)纜車(chē)票務(wù)管理，限量出售，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)輿論效益相兼顧。另一方面，在南天門(mén)附近，相關(guān)部門(mén)設(shè)立了愛(ài)心急救設(shè)施，這一點(diǎn)讓游客就感覺(jué)很貼心。

4.海底世界：

22日離開(kāi)泰安，23日的青島海底世界之行，給我留下了春運(yùn)個(gè)感覺(jué)。青島海底世界位于青島匯泉灣畔，毗鄰青島著名風(fēng)景區(qū)魯迅公園和第一海水浴場(chǎng)。它整合了青島水族館、標(biāo)本館、淡水魚(yú)館等原有旅游資源，與依山傍海的自然美景相融合，形成山中有海的奇景。獨(dú)特的地理位置、現(xiàn)代化的展示表演手段、與水族館、標(biāo)本館、淡水魚(yú)館的良好整合和互補(bǔ)，使其成為全國(guó)獨(dú)具特色海洋生態(tài)大觀園。但極度過(guò)量的游客接待，使得青島之行并沒(méi)有帶來(lái)想象之中的驚喜。我不時(shí)會(huì)想，在0：00的時(shí)候，海底世界是否還會(huì)如斯喧囂。

5.劉公島：

24日從威海旅游碼頭乘船20分鐘抵達(dá)劉公島。這是一座承載了太多歷史的小島，這也是一座美麗的國(guó)家森林公園。不管是從旅游設(shè)施設(shè)備，還是從旅游服務(wù)、景區(qū)管理來(lái)說(shuō)，劉公島都體現(xiàn)了它做為國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)的成熟。旅游紀(jì)念品的發(fā)展也很成熟。

6.蓬萊閣：

25日來(lái)到了旅途的最后一站——山東蓬萊。一如既往的秉承了北方沿海城市的干凈濕潮和作為旅游城市的美麗熱情好客。

7．回程：

26日經(jīng)北京返回呼和浩特。

五、見(jiàn)習(xí)體會(huì)：

為期9天的見(jiàn)習(xí)旅程結(jié)束了，不光給我們帶來(lái)了視覺(jué)味覺(jué)和心靈上的體驗(yàn)，留下了很多美好的回憶。更多的是結(jié)合平常所學(xué)，對(duì)內(nèi)蒙古—河北—山東等地旅游業(yè)發(fā)展有了初步的認(rèn)知。內(nèi)蒙古的旅游業(yè)發(fā)展處于起步階段，旅游資源豐富，但區(qū)域旅游形象宣傳和旅游城市發(fā)展不成熟；河北和山東的旅游業(yè)發(fā)展較為成熟，旅游城市形象好，旅游業(yè)在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中占有很大比例，但存在游客接待過(guò)量、旅游紀(jì)念品畸形發(fā)展的局部問(wèn)題。

以上，僅為個(gè)人見(jiàn)習(xí)小小所感。

第二篇：旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告專(zhuān)題

旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告

見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2012.6.18—2012.6.26

見(jiàn)習(xí)主體：10旅游管理 見(jiàn)習(xí)內(nèi)容：以學(xué)習(xí)感知為主要的旅游觀光

見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：元上都，承德，泰山，青島，威海劉公島，蓬萊閣

課堂授課的功能在于啟迪學(xué)生，活躍學(xué)生的思維，以書(shū)籍資料作為主要媒介傳授學(xué)生知識(shí)；社會(huì)見(jiàn)習(xí)的目的則是在于拓寬學(xué)生見(jiàn)識(shí)與視野，豐富學(xué)生見(jiàn)聞，使學(xué)生形成多層次的知識(shí)儲(chǔ)備，從而具備立體感?！白x萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路”，這句古訓(xùn)是古人留給我們的關(guān)于求知道路上的探求的態(tài)度以及方式的要求，尤其是作為高校旅游專(zhuān)業(yè)的我們，就更需要我們掌握大量的關(guān)于旅游資源的第一手資料，更注重于實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，從而與相關(guān)理論知識(shí)相結(jié)合，成為高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才和行業(yè)從業(yè)者，才能為旅游業(yè)的健康發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。因而，10屆旅游管理學(xué)生和10旅游企業(yè)管理學(xué)生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領(lǐng)下，進(jìn)行了為期8天的短暫而又充實(shí)的關(guān)于景區(qū)認(rèn)知的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。

一． 見(jiàn)習(xí)目的

認(rèn)知見(jiàn)習(xí)是旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)重要的實(shí)地求知環(huán)節(jié)，是旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)課程的有機(jī)組成部分。從學(xué)生的角度上講，就是能有所見(jiàn)，有所思，有所學(xué)，最后轉(zhuǎn)化成能有所為。因此，本次見(jiàn)習(xí)的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)地了解景區(qū)，拓展視野，初步接觸旅游實(shí)踐，增強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得本專(zhuān)業(yè)的從業(yè)的實(shí)際知識(shí)，實(shí)時(shí)實(shí)地的認(rèn)知旅游景區(qū)與旅游資源，強(qiáng)化對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)以及旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備以及彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鞏固和運(yùn)用學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生探索，思考，研究和解決實(shí)際問(wèn)題的初步能力。

二． 見(jiàn)習(xí)概況

于2012年6月18日早晨6點(diǎn)整，旅游學(xué)院10屆旅游管理與旅游企業(yè)管理兩個(gè)班學(xué)生在若干帶隊(duì)教師帶領(lǐng)下，開(kāi)始了這次認(rèn)知見(jiàn)習(xí)之旅。見(jiàn)習(xí)活動(dòng)為期8天，從呼和浩特市和林格爾縣內(nèi)蒙古師范大學(xué)盛樂(lè)校區(qū)出發(fā)，以?xún)?nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗元上都遺址作為第一站，開(kāi)始了短暫而匆忙并且意義非凡的見(jiàn)習(xí)之旅，途徑承德，北京，泰安，青島，威海，蓬萊等跨內(nèi)蒙古，河北，北京，山東四個(gè)?。ㄊ?，自治區(qū)）的多個(gè)城市的多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名景區(qū)景點(diǎn)，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)于25號(hào)參觀完山東蓬萊仙閣后開(kāi)始返回，于當(dāng)日晚上抵達(dá)北京，并開(kāi)始了12年暑假，學(xué)生從北京分散，或原路返回盛樂(lè)，或從北京回家，26號(hào)晚上9點(diǎn)，選擇返校學(xué)生抵達(dá)內(nèi)師大盛樂(lè)校區(qū)，此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)圓滿結(jié)束。三． 見(jiàn)習(xí)內(nèi)容

作為高等院校旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)親身實(shí)地觀光游覽一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度的4A與5A級(jí)景區(qū)，感知了旅游資源，景區(qū)運(yùn)營(yíng)以及祖國(guó)秀麗山水風(fēng)光和底蘊(yùn)深厚的歷史文化是必不可少，通過(guò)實(shí)地考察，也能夠充實(shí)我們的關(guān)于旅游行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，以景區(qū)觀光和體驗(yàn)為主要方式，安排了錫林郭勒元上都遺址，承德避暑山莊，泰安泰山世界地質(zhì)公園，青島海洋公園和濱海浴場(chǎng)，威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類(lèi)，景觀建筑類(lèi)，自然生態(tài)類(lèi)，水域風(fēng)光類(lèi)等多種類(lèi)型的旅游景區(qū)景點(diǎn)，期間安排學(xué)生分配任務(wù)，實(shí)際操作導(dǎo)游講解工作，并且多次總結(jié)討論感想與感受。此外，在此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，我們有幸邀請(qǐng)了內(nèi)蒙古師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院銀山教授，為我們沿途分析地質(zhì)地貌地形變遷，加強(qiáng)和深化了旅游地理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，豐富了此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和意義。第一日（18號(hào)），經(jīng)過(guò)十個(gè)小時(shí)的跋涉，抵達(dá)正藍(lán)旗元上都遺址，在景區(qū)講解員的陪同下，我們完整的觀摩了上都遺址，深刻感受了在那段歷史時(shí)期的宮殿建筑和城市建設(shè)水平，集中表現(xiàn)了蒙古族歷史文化鼎盛時(shí)期的概況。

19日，經(jīng)過(guò)一天的驅(qū)車(chē)趕路，我們順利由正藍(lán)旗抵達(dá)河北省承德市，于當(dāng)晚自由活動(dòng)中，感受了承德市的城市風(fēng)光。

20日，學(xué)生有組織的游覽了承德避暑山莊，充分感受了清朝政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展頂峰時(shí)期的強(qiáng)盛國(guó)力，作為我國(guó)封建社會(huì)的最后一個(gè)盛世（康乾盛世），也是我國(guó)歷史文化的集大成的總結(jié)時(shí)期，避暑山莊成為了這一時(shí)期發(fā)展的優(yōu)秀成果，建筑風(fēng)格結(jié)合了我國(guó)南北特色，建筑群氣勢(shì)恢弘，規(guī)模龐大。充分體現(xiàn)了皇權(quán)專(zhuān)制的至高無(wú)上，也是我國(guó)建筑和園林建設(shè)水平的頂峰之作，集大成的代表作，是我國(guó)優(yōu)秀歷史文化的一大總結(jié)的避暑山莊。并于當(dāng)日下午，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)集合后開(kāi)始驅(qū)車(chē)前往北京做短暫停留。

21日清晨，從北京出發(fā)前往泰安市，當(dāng)日下午到達(dá)泰安市，下榻天平湖度假村。22清晨，開(kāi)始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地質(zhì)風(fēng)貌和婚后的歷史文化底蘊(yùn)。于當(dāng)日下午結(jié)束登山活動(dòng)后，集合驅(qū)車(chē)前往青島市。

23日，在帶隊(duì)老師的有效組織下，先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場(chǎng)。作為多半來(lái)自于內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)子而言，首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風(fēng)光的奇美秀麗。當(dāng)日下午，驅(qū)車(chē)前往威海市。

24日，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)乘船前往劉公島，見(jiàn)證了晚清時(shí)期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛(ài)國(guó)主義洗禮。

25日，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)來(lái)到了見(jiàn)習(xí)之旅在山東的最后一站，觀光游覽了蓬萊仙閣，在民族英雄戚繼光故里，八仙渡海處，蓬萊島，體驗(yàn)了另一類(lèi)獨(dú)特海洋景觀的風(fēng)光，在渤海與黃海分界線感受了祖國(guó)的秀麗河山和大好風(fēng)光，并于當(dāng)日下午開(kāi)始返程。

四． 見(jiàn)習(xí)認(rèn)識(shí)

1.通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，讓長(zhǎng)期居于象牙塔之內(nèi)的我們轉(zhuǎn)換了學(xué)習(xí)方式，第一次將課堂所受知識(shí)與景區(qū)實(shí)景實(shí)際情況相結(jié)合，將我們所學(xué)的關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)的知識(shí)具體化，首次實(shí)時(shí)實(shí)地地在知名景點(diǎn)以高等院校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高層次多角度的對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)做出思考。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)水平，通過(guò)對(duì)景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)的觀摩與思考，我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平在實(shí)操過(guò)程中也得到了提煉和升華。與此同時(shí)，通過(guò)這次短暫但內(nèi)容豐富的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到作為旅游專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)生，我們所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說(shuō)為產(chǎn)業(yè)將來(lái)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)了，這就為我們?cè)诮窈髢赡甑男@學(xué)習(xí)中提出了要求。為了成為合格的行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該在今后的學(xué)習(xí)生活中以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求與鞭策自己，勤于思考，認(rèn)真觀察，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成探索與思考的學(xué)習(xí)方式，高水準(zhǔn)的完成學(xué)業(yè)，使自己的知識(shí)水平能滿足行業(yè)要求，為日后成為合理而且優(yōu)秀的行業(yè)從業(yè)者而不懈努力。

2.此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，是10旅游管理班成立以來(lái)的首次大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的戶外活動(dòng)，將旅游娛樂(lè)與認(rèn)知學(xué)習(xí)兩大功能緊密結(jié)合了起來(lái)。眾所周知，對(duì)于單個(gè)的集體成員來(lái)說(shuō)，大學(xué)是一個(gè)相對(duì)于更加獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活的課外時(shí)刻，更多是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。在這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中，班級(jí)格成員第一次長(zhǎng)時(shí)間參與集體活動(dòng)，并且在此次活動(dòng)中增進(jìn)了了解，并在一系列活動(dòng)中集體協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，班級(jí)整體性增強(qiáng)，集體的凝聚力也大大提高。對(duì)于作為整體的10旅游管理班來(lái)說(shuō)，這是本次見(jiàn)習(xí)之旅的最大收獲之一。

3.此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，對(duì)于長(zhǎng)期閉門(mén)求學(xué)的學(xué)子而言，是一次意義巨大的放松休閑與學(xué)習(xí)認(rèn)知之旅。在這次活動(dòng)中，我們得以從緊湊的校園學(xué)習(xí)中暫時(shí)放松，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方式，以另一種輕松愉悅的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，檢驗(yàn)我們的專(zhuān)業(yè)理論水平。此次見(jiàn)習(xí)旅游活動(dòng)，學(xué)生的狀態(tài)得以放松和調(diào)整，從而能夠以更加堅(jiān)定的心態(tài)去迎接接下來(lái)的學(xué)習(xí)。

五． 見(jiàn)習(xí)思考

這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，我們參觀游覽了一批具備了相當(dāng)?shù)膰?guó)際國(guó)內(nèi)知名度的景區(qū)景點(diǎn)。并且所游覽的景區(qū)景點(diǎn)類(lèi)型多樣，并且各自在一定的科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具備了較高的學(xué)術(shù)探討和科研價(jià)值。各景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)模式和開(kāi)發(fā)程度也應(yīng)具體情況的差異而呈現(xiàn)不同的水平，發(fā)展水平參差不齊，有些甚至與其歷史地位嚴(yán)重不相符。1.筆者根據(jù)個(gè)人思考，在我們所游歷的景區(qū)景點(diǎn)中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。筆者首推泰山世界地質(zhì)公園，威海劉公島與承德避暑山莊，作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優(yōu)秀景區(qū)，在國(guó)內(nèi)外都享有者非常高的知名度，正是得益于這種得天獨(dú)厚的自然與人文優(yōu)勢(shì)，三個(gè)景區(qū)都是我國(guó)開(kāi)發(fā)較早的景點(diǎn)，開(kāi)發(fā)模式成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套設(shè)施完善，已經(jīng)具備了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益良好，并且成功的將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美結(jié)合，都已經(jīng)發(fā)展成為了各自所在城市的重要經(jīng)濟(jì)支柱。2.這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，我們途徑內(nèi)蒙，河北，北京，山東等四個(gè)省區(qū)的七個(gè)城市，筆者管窺一豹，在上訴途徑四?。ㄖ陛犑?，自治區(qū)）中，首以山東省的旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)最為充分，“好客山東”已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)，山東省結(jié)合本省區(qū)內(nèi)的豐富的自然以及歷史人文旅游資源，設(shè)計(jì)了一系列具備了良好的市場(chǎng)需求的旅游組合產(chǎn)品以及數(shù)條旅游精品線路，大力發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，山東省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)日臻見(jiàn)佳，成為了國(guó)內(nèi)外知名的旅游目的地，旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，旅游收入穩(wěn)步上升，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和社會(huì)效益良好，形成了共贏局面。

3.青島海洋公園和濱海浴場(chǎng)，借助了青島市沿海的天然優(yōu)勢(shì)已經(jīng)青島市高度發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)形成了一定的知名度經(jīng)濟(jì)效益。但其所依賴(lài)的資源決定了其沒(méi)有其他景區(qū)所具有的獨(dú)特性。因而該景區(qū)的游客均已本地市民及周邊城市居民為主，并且面臨多個(gè)沿海旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)潛力殆盡，對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有限，經(jīng)濟(jì)效益不及泰山地質(zhì)公園，劉公島和承德避暑山莊。4.元上都遺址，坐落于內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗，一座見(jiàn)證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城，是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征，雄霸歐亞，元朝，正是蒙古族軍事巔峰時(shí)期的產(chǎn)物，是我國(guó)歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以說(shuō)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這里是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但在長(zhǎng)期的歷史變遷中，元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來(lái)，在目前只是具備了較高的歷史考察價(jià)值，為觀光游覽價(jià)值不足。由于其飽含盛名，而其現(xiàn)狀決定了是觀光游覽價(jià)值與游客期望值形成巨大落差，幾乎不能給與游客任何的視覺(jué)效果，游客僅僅只能在導(dǎo)游人員的講解中通過(guò)主管想象臆斷來(lái)感受這座衰敗的古城。這對(duì)與致力打造“元上都”知名品牌的目標(biāo)來(lái)說(shuō)都是致命的打擊。

筆者認(rèn)為，元上都旅游業(yè)的發(fā)展方向大體上有兩個(gè)。首先，可以將其豐富的歷史文化內(nèi)涵活化，使之能為更多的人所認(rèn)知，可以講意大利龐貝古城作為模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在營(yíng)銷(xiāo)手段上，加大投入，形成多種形式結(jié)合的立體營(yíng)銷(xiāo)模式，加大品牌宣傳，成為蒙元文化旅游之都。另外，則可以采取歷史遺跡復(fù)原，組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)歷史資料考究，將上都遺址復(fù)原，將元上都恢弘壯闊重現(xiàn)于人眼前，這就要求了前期的巨大的經(jīng)濟(jì)投入為基礎(chǔ)，并且要有非常高的學(xué)術(shù)水平和建筑科技水平為依托。筆者認(rèn)為，元上都無(wú)論采取上述何種旅游開(kāi)發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長(zhǎng)足發(fā)展都必須滿足一個(gè)先決條件，即要完善以交通運(yùn)輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。元上都毗鄰北京，具有較好的客源市場(chǎng)，但是嚴(yán)重滯后的交通運(yùn)輸條件制約了其旅游業(yè)的發(fā)展，無(wú)論從東部（北京），西部（呼和浩特），還是從東北地區(qū)前往該地區(qū)，都不能順利到達(dá)。因而只有大力發(fā)展交通事業(yè)，提高元上都景區(qū)的可進(jìn)入性，才能縮短景區(qū)市場(chǎng)距離，為景區(qū)游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎(chǔ)。.

第三篇：旅游管理專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

旅游管理專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

班級(jí)：11級(jí)旅游管理本科班 姓名：王曦

學(xué)號(hào)：111210841064

見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2013.04.15~2013.04.22 見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：北京和唐山

第四篇：旅游見(jiàn)習(xí)報(bào)告

旅游見(jiàn)習(xí)報(bào)告范文

1、視野擴(kuò)大，增長(zhǎng)知識(shí)

2、景點(diǎn)講解，親身體驗(yàn)

當(dāng)我們走進(jìn)一個(gè)景點(diǎn)的大門(mén)時(shí)，我們就不只是游客了，我們也要做一名導(dǎo)游對(duì)著景點(diǎn)展開(kāi)講解。在其中，每位同學(xué)都是信心十足，準(zhǔn)備充分，說(shuō)話流暢，各有所長(zhǎng)各有所短。也是在聆聽(tīng)與自己說(shuō)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，互相鑒借與學(xué)習(xí)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。努力學(xué)，努力做。2、1 岳麓山、岳麓書(shū)院、麓山寺，在這些有著濃厚的湘楚文化的地方，我們能感受到文化帶來(lái)的沖擊，深入書(shū)院就是書(shū)香之氣撲鼻而來(lái)。這兒，同學(xué)們開(kāi)講繪聲繪色，只是導(dǎo)游風(fēng)范欠缺。2、2 了解旅游，深入旅游，我們進(jìn)行了商品考察，在形色各樣的市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)商品潛規(guī)則和價(jià)值所在?？疾斓纳唐钒ǎ合胬C、紅瓷、茶葉、瀏陽(yáng)菊花石等工藝品，還有風(fēng)味小吃，文物等。旅游購(gòu)物也是一大方面，這次考察基本上對(duì)商品都有所了解，豐富了自己的知識(shí)。2、3 紅色旅游，振奮人心。我們?nèi)サ氖敲珴蓶|故居，在那參觀游覽，瞻仰偉人風(fēng)采，感受中國(guó)成長(zhǎng)的艱辛啊。毛主席出生按當(dāng)時(shí)的環(huán)境來(lái)看還是不錯(cuò)的，也許注定了改變中國(guó)的人物就是我們敬愛(ài)的毛主席吧。這兒我們也是分批開(kāi)講，在聆聽(tīng)之中感受到了每位同學(xué)的進(jìn)步與可觀之處。2、4 在路途上的歡迎歡送詞，真是體驗(yàn)了十足的導(dǎo)游味兒，但是效果不是很好，還需要改進(jìn)。2、5 小雨綿綿，似乎意味著文夕大火給老城長(zhǎng)沙帶來(lái)的破壞而感傷。最后一天我們首先游覽了天心閣———古城長(zhǎng)沙的縮影?？吹綒v史變遷，也為那場(chǎng)大火而感可惜。

3、受益多多，整裝待發(fā)

經(jīng)過(guò)這次旅游見(jiàn)習(xí)，我學(xué)到了很過(guò)新知識(shí)或者書(shū)本上根本找不到的知識(shí)，鍛煉了自己的能力，培養(yǎng)了自己的毅力，提高專(zhuān)業(yè)技能水平和提高了實(shí)踐能力，為以后從事導(dǎo)游工作做好準(zhǔn)備。

附注：感謝廖明旗老師的指導(dǎo)，實(shí)訓(xùn)期間一直陪我們一起行動(dòng)，真的辛苦了。我們也會(huì)爭(zhēng)氣的，為做一名合格的導(dǎo)游員而努力！篇二：暑假旅游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暑假旅游社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

系部名稱(chēng)：美術(shù)系 專(zhuān)業(yè)：美術(shù)學(xué) 年級(jí)：10級(jí) 班級(jí)：1班姓名： 曹靜 學(xué)號(hào):10830102 實(shí)踐時(shí)間：2012年07月至2012 年09月

在2012年這個(gè)火熱的暑假，我深知必須離開(kāi)家庭的舒適，帶著我們正擁有的朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。一直以來(lái)暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生投身社會(huì)，體驗(yàn)生活，服務(wù)大眾的真實(shí)契機(jī)。

如今，已經(jīng)是第二次參加社會(huì)實(shí)踐報(bào)告體驗(yàn)。我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校園，走向社會(huì)的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)時(shí)間活動(dòng)，有助于我們大學(xué)生更新思想觀念，吸收新的思想和知識(shí)。眨眼間，一個(gè)月過(guò)去了，卻讓我學(xué)到非書(shū)本上的一些青春感悟，而這些能讓我享用終生。它加深了我與各個(gè)階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，同時(shí)也開(kāi)闊了自己的視野。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，人海茫茫間，所謂“三人行，必有我?guī)熝伞?，希望在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的社會(huì)市場(chǎng)中能更堅(jiān)實(shí)的打下基礎(chǔ)，讓我在實(shí)踐中得到鍛煉。初次接觸到關(guān)于旅游的報(bào)告，自己還是個(gè)被調(diào)訪者。我在長(zhǎng)隆感受著夏日里的熱情，一位年齡與我不相上下的男生走過(guò)來(lái)，和我友好地打招呼后，并介紹了他自己的工作職務(wù)，原來(lái)他是專(zhuān)門(mén)調(diào)查關(guān)于假期旅游的報(bào)告。隨后，我便接受了訪問(wèn)。其中他有問(wèn)到：旅游的花費(fèi)，車(chē)程，是否團(tuán)帶等共兩張問(wèn)卷?；氐郊液?，我也希望從實(shí)踐中得到鍛煉。于是，我在自己小區(qū)里也進(jìn)行了有關(guān)暑假旅游的調(diào)查報(bào)告。首先

我必須了解旅游調(diào)訪的一些相關(guān)程序。經(jīng)過(guò)一個(gè)旅資專(zhuān)業(yè)的同學(xué)介紹，我開(kāi)始學(xué)習(xí)。期間，我學(xué)會(huì)了：第一，要學(xué)會(huì)管理好自己的情緒，不要因?yàn)樘鞖獾牟焕鴼鈶?，也不要原于游客的拒絕訪問(wèn)而氣餒，更不能因?yàn)閭€(gè)人的情緒而改變對(duì)游客的態(tài)度。第二，選擇合適的游客訪問(wèn)，從游客的言行舉止和表情變化判斷游客情緒狀態(tài)，以免游客的不耐煩和拒絕。第三，學(xué)會(huì)人際交往，與游客交往時(shí)，應(yīng)努力給游客以良好的印象，注意一視同仁，避免突出某些游客而造成其他游客的不滿；與協(xié)作者交往時(shí)，要擺正自己的位置，尊重對(duì)方，平等協(xié)商。第四，要善于學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)游客的要求和需要是不一樣的，應(yīng)該如何和協(xié)作者友好地交流或是選擇游客，要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，以求減少失誤；也可向其他調(diào)訪人員咨詢(xún)更多的經(jīng)驗(yàn)。

在以上學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)看，我想我基本上可以去實(shí)踐了。在小區(qū)內(nèi)繞行幾圈，沒(méi)看到有多少人。一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，我一無(wú)所獲，最后回家。我想可能是因?yàn)槲疫x擇的時(shí)間不對(duì)，下午兩點(diǎn)左右正是太陽(yáng)最熱的時(shí)候，大家可能都在家休息或午睡。于是，我決定明天再行動(dòng)。第二天，我選擇在上午9點(diǎn)左右，早晨涼快，一般在這時(shí)候買(mǎi)菜的人居多，但是有不會(huì)馬上回家。大部分都是帶著小孩或者是老人在玩耍和聊天。剛開(kāi)始，我還是有點(diǎn)膽怯，后來(lái)我決定從跟我住在一棟樓的阿姨開(kāi)始，我們很友好的開(kāi)始交流，之后，她還給予我鼓勵(lì)，這也使我更有信心了。后來(lái)的訪問(wèn)調(diào)查，大家都比較配合。最后，我還在其它小區(qū)也進(jìn)行過(guò)調(diào)查。經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)去沿海城市居多，其中包括廣州等地，旅游的價(jià)格一般要求在1000元以?xún)?nèi)，旅游時(shí)間多在 3~5天，且大多都是選擇團(tuán)組織去旅游，因?yàn)檫@樣會(huì)覺(jué)得安全一點(diǎn)，同時(shí)也熱鬧。半個(gè)多月過(guò)去了，我覺(jué)得自己很充實(shí)，體會(huì)頗深。第一，我鍛煉了自己的交際能力。第二，我深深地體會(huì)到一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)是多么的重要。第三，自身的素質(zhì)培養(yǎng)是很重要的。第四，學(xué)會(huì)建立好人際網(wǎng)絡(luò)，這樣有利于今后的工作需要。這次實(shí)踐，正是因?yàn)楹袜従觽兊挠押猛鶃?lái)才使我有 一個(gè)好的開(kāi)始。

總的來(lái)說(shuō)，這次的實(shí)踐，讓我收益良多。不僅在工作中體驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)成果也在實(shí)踐中累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，另一方面也讓我看到了自己的不足，這樣有利于我明確今后的學(xué)習(xí)的方向和動(dòng)向。在實(shí)踐期間，讓我體會(huì)到了人與人之間的和平相處和互相信賴(lài)是多么的有意義。著實(shí)在使的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄和經(jīng)驗(yàn)的缺乏，在實(shí)踐這個(gè)重要的環(huán)節(jié)中，提高了我的調(diào)查研究和觀察并分析、研究、解決問(wèn)題的能力。此次，培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存和能力，在實(shí)踐過(guò)程中所學(xué)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將使我終身受益。篇三：旅游管理班級(jí)見(jiàn)習(xí)報(bào)告

旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告

姓名 學(xué)號(hào) 班級(jí) 南昌師范高等專(zhuān)科學(xué)校 2012年03月21日

見(jiàn)習(xí)報(bào)告

一、見(jiàn)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)

時(shí)間：2012年3月10日至2012年3月15日

地點(diǎn)：石鐘山、景德鎮(zhèn)、婺源、三清山、龜峰

二、見(jiàn)習(xí)目的 見(jiàn)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的、社會(huì)性的活動(dòng)，也算是是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的小環(huán)節(jié)。主要培養(yǎng)交際和溝通能力、應(yīng)變和理解能力。通過(guò)在社里的見(jiàn)習(xí)讓我進(jìn)一步理解在學(xué)校課本上所學(xué)知識(shí)，活學(xué)活用，能順利地去操作和增長(zhǎng)視野，了解市場(chǎng)最新需求。

三、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容

這幾天的見(jiàn)習(xí)行程還是頗有感觸的。雖然時(shí)間很短，但是記憶深刻。給我以后如何去做導(dǎo)游，如何更好的工作，如何去溝通等等方面有了了解。

見(jiàn)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)當(dāng)導(dǎo)游并非只要掌握課本知識(shí)那么的簡(jiǎn)單，還有很多方面需要考慮，必須要做到心細(xì)如針，以人為本。

比如說(shuō)： 1）文化性：旅游活動(dòng)包含著對(duì)文化的了解，對(duì)知識(shí)的渴求。這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導(dǎo)游接待服務(wù)，導(dǎo)游接待服務(wù)

不僅要幫助，顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過(guò)程中傳播文化。所以，接待工作具有較強(qiáng)的文化性。2）綜合性：由于旅游產(chǎn)品具有很強(qiáng)的綜合性，包含了住宿、餐飲、交通、娛樂(lè)、游覽、購(gòu)物等服務(wù)項(xiàng)目。接待的過(guò)程就是上述服務(wù)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，所以，接待工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作。

3）原則性：由于接待工作是獨(dú)立進(jìn)行的，接待人員和客人是雙向交流的。所以，接待工作要遵守兩個(gè)原則：一是必須堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，嚴(yán)格按照黨的方針政策辦事；二是要切實(shí)遵守外事紀(jì)律和旅游工作的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)工作細(xì)則。4）關(guān)工作細(xì)則：在旅行社中，計(jì)調(diào)首當(dāng)其沖成為其一個(gè)形象代表。它是旅行社完成地接，落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度，總指揮，總設(shè)計(jì)?！笆聼o(wú)巨細(xì)，大權(quán)在握”具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性，自主性，靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員，那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”，確實(shí)需要一定的技巧。向我們這次見(jiàn)習(xí)我覺(jué)得計(jì)調(diào)做的并不周密，還是有很多疏忽的地方，比如本來(lái)就知道道路沒(méi)有修好要轉(zhuǎn)車(chē)，一定要按人數(shù)提前安排好車(chē)輛，而不是臨時(shí)安排。安排住宿的地方要按顧客的需求。我們?cè)谧∷抻裆降臅r(shí)候賓館熱水供應(yīng)根本就不行，本來(lái)爬三清山就淋雨了，回了賓館又洗了時(shí)冷時(shí)熱的澡。但是這一點(diǎn)還是可以理解的，畢竟也不知道爬山那天會(huì)下雨。我覺(jué)得要做的人性化、條理化、周到化，這是很重要的。5）良好的身體素質(zhì)：當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游一定要保持良好的身體素質(zhì)，這樣可以更好地提高工作效率。

6）親和力：親和力是人與人之間信息溝通一種能力。具有親和力的人，會(huì)每天都保持自信樂(lè)觀向上的心情去面對(duì)每一個(gè)人，對(duì)每一個(gè)人都不覺(jué)得陌生，會(huì)視他

們?yōu)槭烊伺笥牙相l(xiāng)親人，這將使別人加深其信任感。親和力能夠方便與陌生人之間的溝通和交流，人都是有感情的，陌生人當(dāng)然也不例外，感情的溝通和交流能夠讓人和陌生人之間建立一座信任的橋梁。信任的建立將會(huì)有效的消除人的交流的難度。作為一個(gè)導(dǎo)游親和力是很重要的，它要求你必須具有良好的文化素養(yǎng)，優(yōu)雅的談吐和大方的舉止等等。在很大程度上來(lái)說(shuō)，親和力是一種可以通過(guò)后天的努力來(lái)獲得的能力，在日常工作中，要有意識(shí)的培養(yǎng)自己的親和力。學(xué)會(huì)微笑，努力使笑容真實(shí)自然。有意識(shí)的放慢說(shuō)話速度，以讓自己的表達(dá)清晰有邏輯，但也不要慢條斯理，讓人感覺(jué)到?jīng)]有激情。多培養(yǎng)自己的興趣愛(ài)好，要不斷培養(yǎng)自己的信心，不斷地與人溝通。

四、實(shí)習(xí)感言及致謝

學(xué)生單純從書(shū)本上學(xué)習(xí)到的東西是有限的，空有理論知識(shí)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這種缺陷往往會(huì)成為我們找工作的絆腳石。感謝學(xué)校為我們提供了見(jiàn)習(xí)的機(jī)會(huì)，在這幾天時(shí)間讓我受益匪淺。篇四：旅游實(shí)習(xí)報(bào)告 實(shí)習(xí)報(bào)告

題 目

院 別 專(zhuān) 業(yè)

班 級(jí) 12旅游管理班

姓 名 指導(dǎo)教師

2015年 05月

目 錄

一、實(shí)習(xí)時(shí)間及單位.................................................1(一)實(shí)習(xí)時(shí)間...............................................1 二)實(shí)習(xí)單位...............................................1

二、實(shí)習(xí)崗位及內(nèi)容...............................................2

（一）實(shí)習(xí)崗位.............................................2

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容..............................................3

1、準(zhǔn)備工作...............................................3

2、實(shí)習(xí)過(guò)程...............................................3

三、實(shí)習(xí)收獲及體會(huì)................................................4

（一）主要收獲................................................4 1對(duì)自己意志力的鍛煉.........................................4 2服務(wù)意識(shí)的提高............................................4

（二）個(gè)人體會(huì).................................................4

四、實(shí)習(xí)想法及建議...............................................5

（一）關(guān)于景區(qū)的經(jīng)營(yíng)人性化管理................................5 1各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不是特別到位...............................5 2隸屬旅游主管部門(mén)的自主開(kāi)發(fā)模式..............................6 3應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度................................7 4樹(shù)立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化......................8

五、總結(jié)......................................................8

六、參考文獻(xiàn)....................................................10 前 言

通過(guò)本次實(shí)習(xí),鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),尤其對(duì)旅游管理有了更加貼身和深

切的感受,同時(shí)也對(duì)導(dǎo)游的基本職責(zé)和各崗位的工作流程有了了解,掌握了旅游

管理服務(wù)工作的一些基本技能,在實(shí)踐中找到了理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)點(diǎn)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,也找到了自己的缺點(diǎn)與不足,查漏補(bǔ)缺,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),為

自己日后彌補(bǔ)不足指明了方向,使自自己不斷的提高自身的價(jià)值,為以后自己就

業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。

一、實(shí)習(xí)時(shí)間和實(shí)習(xí)單位

（一）實(shí)習(xí)時(shí)間

2014年04月01日-2014年10月01日

（二）實(shí)習(xí)單位--青島方特夢(mèng)幻王國(guó)

從2005年開(kāi)始，深圳華強(qiáng)集團(tuán)就開(kāi)始設(shè)計(jì)研發(fā)中國(guó)人完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文化產(chǎn)業(yè)主 題公園，其開(kāi)創(chuàng)的 方特歡樂(lè)世界和 方特夢(mèng)幻王國(guó)，被稱(chēng)作 “中國(guó)的迪斯尼”。目前深圳華強(qiáng)集團(tuán)在廈門(mén)、蕪湖、泰安、青島、沈陽(yáng)、株洲等地建造了多個(gè)主題公園。另外，深圳華

強(qiáng)集團(tuán)即 將在多地興建另一座主題公園——方特影視樂(lè)園。方特夢(mèng)幻王國(guó)就是深圳華強(qiáng)集

團(tuán)旗下的三大主題公園之一。

二、實(shí)習(xí)崗位與內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)崗位

客服部

（二）實(shí)習(xí)內(nèi)容

在進(jìn)行了基本的培訓(xùn)后，我們也被分配到了不同的崗位，我被分配到了客服

部，帶著一份興奮而緊張的心情我們開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。

1、準(zhǔn)備工作

景區(qū)對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，培訓(xùn)工作分為三大塊：一是人事部的崗前培

訓(xùn)，主要是介紹景區(qū)的概況，同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及景區(qū)管理制度的培

訓(xùn)，這讓我們對(duì)工作有了大概的了解；第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn)，景區(qū)特別安排

了相關(guān)工作人員為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課，讓我們對(duì)景區(qū)安全和消防常識(shí)有了更深入

系統(tǒng)的了解；第三是游玩項(xiàng)目的培訓(xùn)，景區(qū)經(jīng)理帶我們看了每一個(gè)項(xiàng)目，必要時(shí)

還讓我們親身體驗(yàn)，可以使我們?cè)谌蘸蟮墓ぷ鬟^(guò)程中向游客熟練地介紹各個(gè)項(xiàng)

目。這些培訓(xùn)對(duì)于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

2、實(shí)習(xí)過(guò)程

客服部是最為復(fù)雜、繁瑣的一個(gè)部門(mén)，因?yàn)槠渲邪ǘ囗?xiàng)工作內(nèi)容:刷票、廣場(chǎng)指引、小火車(chē)導(dǎo)游、停車(chē)場(chǎng)開(kāi)單，開(kāi)始從最容易的廣場(chǎng)指引入手，把景區(qū)概

況、注意事項(xiàng)等內(nèi)容背熟，在游客入園之前介紹給他們，剛開(kāi)始很不熟練，但是

熟能生巧，自己抽出時(shí)間多背幾遍也就能流利地介紹了；然后是接觸小火車(chē)指引，開(kāi)始由老員工帶著我們，小火車(chē)會(huì)從景區(qū)門(mén)口開(kāi)始走，經(jīng)過(guò)每一個(gè)項(xiàng)目，繞園一

圈，回到門(mén)口，途中老員工會(huì)給做示范怎樣介紹每一個(gè)項(xiàng)目和一些游客注意事項(xiàng)，這項(xiàng)工作就要求我們得把景區(qū)每一個(gè)地方、角落了解通透；這兩項(xiàng)工作基本熟悉

掌握之后就被派去停車(chē)場(chǎng)開(kāi)單子，這項(xiàng)工作是要求細(xì)心細(xì)心再細(xì)心、仔細(xì)仔細(xì)再

仔細(xì)的，必須要認(rèn)真核對(duì)好人數(shù)以及小孩身高，寫(xiě)單子不能錯(cuò)一個(gè)字，否則就會(huì)

買(mǎi)不出票，影響游客入園；刷票是最不容馬虎的一項(xiàng)工作，一人一票進(jìn)，1.4米

以上用成人票，1.1-1.4米用兒童票，1.1米以下和70周歲以上的老人可免票，刷

票的時(shí)候要打起十二分精神避免錯(cuò)票、逃票等情況，而且刷票會(huì)遇到形形色色的游客和各種各樣的事情，這就考驗(yàn)了你的靈活度，也從中真正地得到了很多鍛煉。

三、實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)

（一）主要收獲

1.對(duì)自己意志力的鍛煉

剛來(lái)景區(qū)的時(shí)候，由于自己對(duì)很多的東西都不懂，使得自己在實(shí)習(xí)進(jìn)展得不

是很順利，但是經(jīng)過(guò)我虛心的向老員工學(xué)習(xí)和詢(xún)問(wèn)，用心努力的去學(xué)習(xí)，學(xué)到了

課本上沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了自己的毅力和恒心。實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途

徑。積累了處理人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法，同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性.。

萬(wàn)事開(kāi)頭難，雖然剛開(kāi)始有些不適應(yīng)不順利，但是慢慢的在自己的努力下變的好 了起來(lái)，意志力更加堅(jiān)強(qiáng)，我相信，我受挫的能力也將隨之增強(qiáng)。

2、服務(wù)意識(shí)的提高

在服務(wù)過(guò)程中，要學(xué)會(huì)觀察，做好服務(wù)，服務(wù)要仔細(xì)，周到，及時(shí)，要了解

客人的需求，游客來(lái)到景區(qū)是為了游玩、放松心情，在每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)都應(yīng)該以

客人的所思所想為主，盡一切可能地滿足客人的合理要求，給他們留下深刻的印

象，讓客人覺(jué)著不虛此行，玩了一次還想再來(lái)第二次，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和 形象。

（二）個(gè)人體會(huì)

方特實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次景區(qū)實(shí)習(xí)也是我的第一次專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)?？偟膩?lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到景區(qū)的服務(wù)程序和技巧，也

學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和景區(qū)的利益，如何處理好

同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員

應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；更為重要的是，在幾個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到

了旅游行業(yè)的艱辛，也看到旅游發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和

側(cè)重點(diǎn)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自

己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與

實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)

到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自

已。篇五：旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告 旅游管理見(jiàn)習(xí)報(bào)告

見(jiàn)習(xí)時(shí)間：2012.6.18—2012.6.26 見(jiàn)習(xí)主體：10旅游管理 見(jiàn)習(xí)內(nèi)容：以學(xué)習(xí)感知為主要的旅游觀光

見(jiàn)習(xí)地點(diǎn)：元上都，承德，泰山，青島，威海劉公島，蓬萊閣

課堂授課的功能在于啟迪學(xué)生，活躍學(xué)生的思維，以書(shū)籍資料作為主要媒介傳授學(xué)生知識(shí)；社會(huì)見(jiàn)習(xí)的目的則是在于拓寬學(xué)生見(jiàn)識(shí)與視野，豐富學(xué)生見(jiàn)聞，使學(xué)生形成多層次的知識(shí)儲(chǔ)備，從而具備立體感?！白x萬(wàn)卷書(shū)行萬(wàn)里路”，這句古訓(xùn)是古人留給我們的關(guān)于求知道路上的探求的態(tài)度以及方式的要求，尤其是作為高校旅游專(zhuān)業(yè)的我們，就更需要我們掌握大量的關(guān)于旅游資源的第一手資料，更注重于實(shí)地考察與學(xué)習(xí)，從而與相關(guān)理論知識(shí)相結(jié)合，成為高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才和行業(yè)從業(yè)者，才能為旅游業(yè)的健康發(fā)展做出一定貢獻(xiàn)。因而，10屆旅游管理學(xué)生和10旅游企業(yè)管理學(xué)生在哈斯敖齊爾，周海波，阿茹娜等幾位老師的率領(lǐng)下，進(jìn)行了為期8天的短暫而又充實(shí)的關(guān)于景區(qū)認(rèn)知的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)。

一． 見(jiàn)習(xí)目的認(rèn)知見(jiàn)習(xí)是旅游專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中一個(gè)重要的實(shí)地求知環(huán)節(jié)，是旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)課程的有機(jī)組成部分。從學(xué)生的角度上講，就是能有所見(jiàn)，有所思，有所學(xué)，最后轉(zhuǎn)化成能有所為。因此，本次見(jiàn)習(xí)的目的是在于讓我們這些接受了兩年的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生實(shí)地了解景區(qū)，拓展視野，初步接觸旅游實(shí)踐，增強(qiáng)對(duì)本專(zhuān)業(yè)學(xué)科知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，獲得本專(zhuān)業(yè)的從業(yè)的實(shí)際知識(shí)，實(shí)時(shí)實(shí)地的認(rèn)知旅游景區(qū)與旅游資源，強(qiáng)化對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)以及旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，為后續(xù)的課堂學(xué)習(xí)做好準(zhǔn)備以及彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，鞏固和運(yùn)用學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生探索，思考，研究和解決實(shí)際問(wèn)題的初步能力。

二． 見(jiàn)習(xí)概況

三． 見(jiàn)習(xí)內(nèi)容

作為高等院校旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，通過(guò)親身實(shí)地觀光游覽一批具有國(guó)際國(guó)內(nèi)知名度的4a與5a級(jí)景區(qū)，感知了旅游資源，景區(qū)運(yùn)營(yíng)以及祖國(guó)秀麗山水風(fēng)光和底蘊(yùn)深厚的歷史文化是必不可少，通過(guò)實(shí)地考察，也能夠充實(shí)我們的關(guān)于旅游行業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)。此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，以景區(qū)觀光和體驗(yàn)為主要方式，安排了錫林郭勒元上都遺址，承德避暑山莊，泰安泰山世界地質(zhì)公園，青島海洋公園和濱海浴場(chǎng)，威海劉公島以及蓬萊市蓬萊仙閣等包括了歷史遺址遺跡類(lèi)，景觀建筑類(lèi)，自然生態(tài)類(lèi)，水域風(fēng)光類(lèi)等多種類(lèi)型的旅游景區(qū)景點(diǎn)，期間安排學(xué)生分配任務(wù)，實(shí)際操作導(dǎo)游講解工作，并且多次總結(jié)討論感想與感受。

此外，在此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)過(guò)程中，我們有幸邀請(qǐng)了內(nèi)蒙古師范大學(xué)地理科學(xué)學(xué)院銀山教授，為我們沿途分析地質(zhì)地貌地形變遷，加強(qiáng)和深化了旅游地理方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知，豐富了此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容和意義。

第一日（18號(hào)），經(jīng)過(guò)十個(gè)小時(shí)的跋涉，抵達(dá)正藍(lán)旗元上都遺址，在景區(qū)講解員的陪同下，我們完整的觀摩了上都遺址，深刻感受了在那段歷史時(shí)期的宮殿建筑和城市建設(shè)水平，集中表現(xiàn)了蒙古族歷史文化鼎盛時(shí)期的概況。19日，經(jīng)過(guò)一天的驅(qū)車(chē)趕路，我們順利由正藍(lán)旗抵達(dá)河北省承德市，于當(dāng)晚自由活動(dòng)中，感受了承德市的城市風(fēng)光。20日，學(xué)生有組織的游覽了承德避暑山莊，充分感受了清朝政治經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展頂峰時(shí)期的強(qiáng)盛國(guó)力，作為我國(guó)封建社會(huì)的最后一個(gè)盛世（康乾盛世），也是我國(guó)歷史文化的集大成的總結(jié)時(shí)期，避暑山莊成為了這一時(shí)期發(fā)展的優(yōu)秀成果，建筑風(fēng)格結(jié)合了我國(guó)南北特色，建筑群氣勢(shì)恢弘，規(guī)模龐大。充分體現(xiàn)了皇權(quán)專(zhuān)制的至高無(wú)上，也是我國(guó)建筑和園林建設(shè)水平的頂峰之作，集大成的代表作，是我國(guó)優(yōu)秀歷史文化的一大總結(jié)的避暑山莊。并于當(dāng)日下午，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)集合后開(kāi)始驅(qū)車(chē)前往北京做短暫停留。21日清晨，從北京出發(fā)前往泰安市，當(dāng)日下午到達(dá)泰安市，下榻天平湖度假村。22清晨，開(kāi)始了登泰山之旅，充分感受了五岳之尊的奇特的地質(zhì)風(fēng)貌和婚后的歷史文化底蘊(yùn)。于當(dāng)日下午結(jié)束登山活動(dòng)后，集合驅(qū)車(chē)前往青島市。23日，在帶隊(duì)老師的有效組織下，先后參觀游覽了青島海洋公園和第二濱海浴場(chǎng)。作為多半來(lái)自于內(nèi)陸地區(qū)的學(xué)子而言，首次感受了海洋生物的紛繁和海洋風(fēng)光的奇美秀麗。當(dāng)日下午，驅(qū)車(chē)前往威海市。24日，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)乘船前往劉公島，見(jiàn)證了晚清時(shí)期那段飽受屈辱的歷史，接受了一次深刻的愛(ài)國(guó)主義洗禮。25日，見(jiàn)習(xí)團(tuán)隊(duì)來(lái)到了見(jiàn)習(xí)之旅在山東的最后一站，觀光游覽了蓬萊仙閣，在民族英雄戚繼光故里，八仙渡海處，蓬萊島，體驗(yàn)了另一類(lèi)獨(dú)特海洋景觀的風(fēng)光，在渤海與黃海分界線感受了祖國(guó)的秀麗河山和大好風(fēng)光，并于當(dāng)日下午開(kāi)始返程。四． 見(jiàn)習(xí)認(rèn)識(shí) 1.通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，讓長(zhǎng)期居于象牙塔之內(nèi)的我們轉(zhuǎn)換了學(xué)習(xí)方式，第一次將課堂所受知識(shí)與景區(qū)實(shí)景實(shí)際情況相結(jié)合，將我們所學(xué)的關(guān)于景區(qū)景點(diǎn)的知識(shí)具體化，首次實(shí)時(shí)實(shí)地地在知名景點(diǎn)以高等院校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高層次多角度的對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)做出思考。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)水平，通過(guò)對(duì)景區(qū)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營(yíng)的觀摩與思考，我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平在實(shí)操過(guò)程中也得到了提煉和升華。與此同時(shí)，通過(guò)這次短暫但內(nèi)容豐富的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，也使我們深刻認(rèn)識(shí)到作為旅游專(zhuān)業(yè)的本科學(xué)生，我們所掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足我們從事旅游行業(yè)的要求，更不用說(shuō)為產(chǎn)業(yè)將來(lái)的健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)了，這就為我們?cè)诮窈髢赡甑男@學(xué)習(xí)中提出了要求。為了成為合格的行業(yè)從業(yè)者，我們應(yīng)該在今后的學(xué)習(xí)生活中以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求與鞭策自己，勤于思考，認(rèn)真觀察，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，堅(jiān)持不懈，養(yǎng)成探索與思考的學(xué)習(xí)方式，高水準(zhǔn)的完成學(xué)業(yè)，使自己的知識(shí)水平能滿足行業(yè)要求，為日后成為合理而且優(yōu)秀的行業(yè)從業(yè)者而不懈努力。2.此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，是10旅游管理班成立以來(lái)的首次大規(guī)模長(zhǎng)時(shí)間的戶外活動(dòng)，將旅游娛樂(lè)與認(rèn)知學(xué)習(xí)兩大功能緊密結(jié)合了起來(lái)。眾所周知，對(duì)于單個(gè)的集體成員來(lái)說(shuō)，大學(xué)是一個(gè)相對(duì)于更加獨(dú)立的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活的課外時(shí)刻，更多是個(gè)人單獨(dú)進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。在這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)中，班級(jí)格成員第一次長(zhǎng)時(shí)間參與集體活動(dòng)，并且在此次活動(dòng)中增進(jìn)了了解，并在一系列活動(dòng)中集體協(xié)作，增進(jìn)了同學(xué)之間的感情，班級(jí)整體性增強(qiáng)，集體的凝聚力也大大提高。對(duì)于作為整體的10旅游管理班來(lái)說(shuō)，這是本次見(jiàn)習(xí)之旅的最大收獲之一。3.此次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，對(duì)于長(zhǎng)期閉門(mén)求學(xué)的學(xué)子而言，是一次意義巨大的放松休閑與學(xué)習(xí)認(rèn)知之旅。在這次活動(dòng)中，我們得以從緊湊的校園學(xué)習(xí)中暫時(shí)放松，調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方式，以另一種輕松愉悅的方式進(jìn)行專(zhuān)業(yè)，檢驗(yàn)我們的專(zhuān)業(yè)理論水平。此次見(jiàn)習(xí)旅游活動(dòng)，學(xué)生的狀態(tài)得以放松和調(diào)整，從而能夠以更加堅(jiān)定的心態(tài)去迎接接下來(lái)的學(xué)習(xí)。五． 見(jiàn)習(xí)思考

這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，我們參觀游覽了一批具備了相當(dāng)?shù)膰?guó)際國(guó)內(nèi)知名度的景區(qū)景點(diǎn)。并且所游覽的景區(qū)景點(diǎn)類(lèi)型多樣，并且各自在一定的科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)具備了較高的學(xué)術(shù)探討和科研價(jià)值。各景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)模式和開(kāi)發(fā)程度也應(yīng)具體情況的差異而呈現(xiàn)不同的水平，發(fā)展水平參差不齊，有些甚至與其歷史地位嚴(yán)重不相符。1.筆者根據(jù)個(gè)人思考，在我們所游歷的景區(qū)景點(diǎn)中，不乏一些已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)秀典范。筆者首推泰山世界地質(zhì)公園，威海劉公島與承德避暑山莊，作為飽含濃厚的歷史文化積淀的優(yōu)秀景區(qū)，在國(guó)內(nèi)外都享有者非常高的知名度，正是得益于這種得天獨(dú)厚的自然與人文優(yōu)勢(shì)，三個(gè)景區(qū)都是我國(guó)開(kāi)發(fā)較早的景點(diǎn)，開(kāi)發(fā)模式成熟，產(chǎn)業(yè)鏈完整，配套設(shè)施完善，已經(jīng)具備了穩(wěn)定的客源市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益良好，并且成功的將經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益完美結(jié)合，都已經(jīng)發(fā)展成為了各自所在城市的重要經(jīng)濟(jì)支柱。2.這次見(jiàn)習(xí)活動(dòng)，我們途徑內(nèi)蒙，河北，北京，山東等四個(gè)省區(qū)的七個(gè)城市，筆者管窺一豹，在上訴途徑四?。ㄖ陛犑校灾螀^(qū)）中，首以山東省的旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)最為充分，“好客山東”已經(jīng)形成了巨大的品牌效應(yīng)，山東省結(jié)合本省區(qū)內(nèi)的豐富的自然以及歷史人文旅游資源，設(shè)計(jì)了一系列具備了良好的市場(chǎng)需求的旅游組合產(chǎn)品以及數(shù)條旅游精品線路，大力發(fā)展與旅游業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，完善配套設(shè)施建設(shè)，加大旅游宣傳和營(yíng)銷(xiāo)力度，山東省旅游業(yè)發(fā)展已經(jīng)日臻見(jiàn)佳，成為了國(guó)內(nèi)外知名的旅游目的地，旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展，旅游收入穩(wěn)步上升，經(jīng)濟(jì)，環(huán)境和社會(huì)效益良好，形成了共贏局面。3.青島海洋公園和濱海浴場(chǎng)，借助了青島市沿海的天然優(yōu)勢(shì)已經(jīng)青島市高度發(fā)達(dá)的城市經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)形成了一定的知名度經(jīng)濟(jì)效益。但其所依賴(lài)的資源決定了其沒(méi)有其他景區(qū)所具有的獨(dú)特性。因而該景區(qū)的游客均已本地市民及周邊城市居民為主，并且面臨多個(gè)沿海旅游城市的競(jìng)爭(zhēng)，開(kāi)發(fā)潛力殆盡，對(duì)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)有限，經(jīng)濟(jì)效益不及泰山地質(zhì)公園，劉公島和承德避暑山莊。

4.元上都遺址，坐落于內(nèi)蒙古錫林郭勒盟正藍(lán)旗，一座見(jiàn)證了蒙古族興衰的飽含歷史變遷之城，是蒙元文化的核心地帶。蒙古鐵騎三次西征，雄霸歐亞，元朝，正是蒙古族軍事巔峰時(shí)期的產(chǎn)物，是我國(guó)歷史上疆域最為廣闊并且唯一橫跨歐亞的朝代。元上都，作為元朝的誕生之地，元朝的三大都城之首，五位皇帝在此登基即位，可以說(shuō)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，這里是亞歐大陸的中心地帶，地位顯著。但在長(zhǎng)期的歷史變遷中，元上都不能同許多古都名城那樣完好的保存下來(lái)，在目前只是具備了較高的歷史考察價(jià)值，為觀光游覽價(jià)值不足。由于其飽含盛名，而其現(xiàn)狀決定了是觀光游覽價(jià)值與游客期望值形成巨大落差，幾乎不能給與游客任何的視覺(jué)效果，游客僅僅只能在導(dǎo)游人員的講解中通過(guò)主管想象臆斷來(lái)感受這座衰敗的古城。這對(duì)與致力打造“元上都”知名品牌的目標(biāo)來(lái)說(shuō)都是致命的打擊。

筆者認(rèn)為，元上都旅游業(yè)的發(fā)展方向大體上有兩個(gè)。首先，可以將其豐富的歷史文化內(nèi)涵活化，使之能為更多的人所認(rèn)知，可以講意大利龐貝古城作為模版，依托其深厚的蒙古族文化，打造蒙元文化之都。要求在營(yíng)銷(xiāo)手段上，加大投入，形成多種形式結(jié)合的立體營(yíng)銷(xiāo)模式，加大品牌宣傳，成為蒙元文化旅游之都。另外，則可以采取歷史遺跡復(fù)原，組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，根據(jù)歷史資料考究，將上都遺址復(fù)原，將元上都恢弘壯闊重現(xiàn)于人眼前，這就要求了前期的巨大的經(jīng)濟(jì)投入為基礎(chǔ)，并且要有非常高的學(xué)術(shù)水平和建筑科技水平為依托。

筆者認(rèn)為，元上都無(wú)論采取上述何種旅游開(kāi)發(fā)模式，其旅游業(yè)想要取得長(zhǎng)足發(fā)展都必須滿足一個(gè)先決條件，即要完善以交通運(yùn)輸業(yè)為主的各種旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)，尤以交通業(yè)為首。元上都毗鄰北京，具有較好的客源市場(chǎng)，但是嚴(yán)重滯后的交通運(yùn)輸條件制約了其旅游業(yè)的發(fā)展，無(wú)論從東部（北京），西部（呼和浩特），還是從東北地區(qū)前往該地區(qū)，都不能順利到達(dá)。因而只有大力發(fā)展交通事業(yè)，提高元上都景區(qū)的可進(jìn)入性，才能縮短景區(qū)市場(chǎng)距離，為景區(qū)游客接待量的大幅度提高奠定良好基礎(chǔ)。

第五篇：旅游見(jiàn)習(xí)報(bào)告

時(shí)間：5月12 日-5月14日

目的地：廣西桂林

旅游路線：虞山公園—南溪茶苑—金銀雙塔—古東瀑布—小漓江—圖騰古道—遇龍河大家盼了好久，終于盼來(lái)了這次的桂林之游。

在這之前我特意了解了一下桂林的情況。素有山水甲天下的桂林，是我們祖國(guó)的一顆璀璨明珠，她以奇特的喀斯特地貌成為舉世聞名的旅游勝地。“山青、水秀、洞奇、石美”的旖旎風(fēng)光，“山峰環(huán)野立，一水抱城流”、“水繞青山山繞水、山浮綠水水浮山”的迷人景色，使得古今中外無(wú)數(shù)騷人墨客為之嘆服、為之動(dòng)情。

出發(fā)前一天氣溫下降許多，果然出發(fā)時(shí)就下雨了。但這并沒(méi)有減弱我們出游的興致，反倒慶幸，尤其是女生，不用擔(dān)心被曬黑，免去許多煩惱。雨后，車(chē)窗外一大片一大片的綠，空氣也特別清新，讓人心曠神怡。因此我也更期待了，在我的印象中，桂林就像是細(xì)雨中戴著斗笠搖著筏子的漁家少女，年輕而秀麗。

隨行的還有年輕漂亮的肖老師大方睿智的謝老師和細(xì)心負(fù)責(zé)的王老師。全陪導(dǎo)游姓楊，是個(gè)小眼睛帥哥，年紀(jì)和我們相差不大。因?yàn)槎际悄贻p人，大家交流互動(dòng)起來(lái)也沒(méi)什么芥蒂，旅途中氣氛很好。楊導(dǎo)講話斯斯文文的，但是有一副好嗓子，在我們的要求下一連唱了三首歌，毫不扭捏，一下子帶動(dòng)了氣氛。在這里我更加清楚地認(rèn)識(shí)到，作為一名導(dǎo)游，調(diào)節(jié)旅途氣氛，調(diào)動(dòng)游客情緒也是工作中的一部分。唱歌跑調(diào)，笑話不好笑，游戲太老套，這些都不是問(wèn)題，問(wèn)題是你要讓游客看到你的誠(chéng)意。向游客表示誠(chéng)意，給游客留下個(gè)好印象，整個(gè)旅程就有了個(gè)好開(kāi)端！

汽車(chē)到達(dá)桂林靈川縣，地陪導(dǎo)游接下我們。導(dǎo)游阿姐很和藹，說(shuō)話都帶著笑。由于時(shí)間關(guān)系，我們的行程有所改變，第一站我們就來(lái)到了虞山公園。我們坐了將近七個(gè)小時(shí)的車(chē)來(lái)到桂林卻首先只能參觀公園，這多少讓我們有些失望。之后在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們來(lái)到了南溪茶苑。這是一處購(gòu)物景點(diǎn)，大家很開(kāi)心，因?yàn)槊赓M(fèi)品了茶嘗了很有特色的糕點(diǎn)。從這里可以看出，只要導(dǎo)游處理得好，游客也不會(huì)那么排斥購(gòu)物。有幾點(diǎn)是要注意的：一導(dǎo)游一定不能強(qiáng)迫游客購(gòu)物，二在游客興致很高的時(shí)候安排購(gòu)物，三保證游客購(gòu)買(mǎi)到質(zhì)量好的特色物品。晚上到賓館休息。本來(lái)說(shuō)好是準(zhǔn)三星級(jí)賓館，但事實(shí)卻有些不盡人意，我們都有些抱怨。游客出門(mén)在外，導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地地為游客著想，游客的抱怨要用心聽(tīng)耐心聽(tīng)真心道歉。總之，不能讓游客帶著不滿的情緒出游。

第二天的行程是我覺(jué)得最滿意的。上午我們來(lái)到了古東瀑布，天氣也正好放晴。年輕人都好玩，穿上草鞋雨衣興致勃勃地爬瀑布。水很清涼，大家都玩瘋了，切身體驗(yàn)了一番“濕身”的感覺(jué)。下午驅(qū)車(chē)來(lái)到陽(yáng)朔，到了陽(yáng)朔天上又飄起了細(xì)雨，趕走了上午的燥熱與疲憊，人變得清清爽爽的。都說(shuō)“陽(yáng)朔山水甲桂林”這話真不假，陽(yáng)朔是整個(gè)桂林山水的精華所在。這里的山水之景融合得生動(dòng)完美，是那種一見(jiàn)傾心的美。就這樣，我們一群人細(xì)雨斜風(fēng)漫游小漓江，扎扎實(shí)實(shí)地浪漫了一回。有點(diǎn)遺憾的就是，正好趕上漓江的汛期，水有些渾濁，沒(méi)有體會(huì)到漓江水的清澈見(jiàn)底。在船工的指引下我們看到了許多奇峰，最有名的要數(shù)九馬畫(huà)山。真的很神奇，山壁上浮現(xiàn)出九匹駿馬的樣子，大家都去數(shù)馬，感嘆大自然的鬼斧神工。來(lái)到了桂林就不能不游陽(yáng)朔，到了陽(yáng)朔就不能不逛西街。這里有川流不息的人群；琳瑯滿目的小商品；燈火通明的街道。隨處都可以看到各種膚色的國(guó)際友人，我還有幸跟一個(gè)高鼻子白皮膚的外國(guó)人簡(jiǎn)單地交談了兩句，有些緊張把“fiveyuan”說(shuō)成了“fivedollars”，不過(guò)還是很開(kāi)心。西街的街道很相似，初次來(lái)游玩最好還是結(jié)伴而行。導(dǎo)游提醒：盡管西街是越夜越熱鬧，但是盡量不要玩到太晚，出門(mén)在外要注意安全！

圖騰古道對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新奇的地方。我們參觀了一個(gè)土人部落，了解他們的衣著服飾，居住環(huán)境，生活習(xí)慣，還觀看了特別刺激的表演。這里的景點(diǎn)講解員給我留下了較深的印象。講解員是個(gè)年輕活潑的美女，說(shuō)話的聲音很清脆，語(yǔ)言很幽默。觀看一塊土人頭骨化石的時(shí)

候，他俏皮地說(shuō)道：“這是個(gè)女性為尊的部落，男子一般都沒(méi)什么身份地位的，這塊頭骨是男人的，他也許是狩獵身亡，但是是被老婆打死的也不一定！”說(shuō)的大家笑了。看來(lái)，語(yǔ)言藝術(shù)是導(dǎo)游得必修課程啊！

遇龍河是最后一站。到達(dá)目的地的時(shí)候還只是上網(wǎng)10點(diǎn)鐘左右，本以為時(shí)間充裕，大家盡可以瘋狂玩一次，可結(jié)果卻有些差強(qiáng)人意。游遇龍河一般需要一個(gè)小時(shí)左右，可我們的船在三分之一的地方就回轉(zhuǎn)了。船工只說(shuō)導(dǎo)游安排我們的行船時(shí)間只有那么久。大家在船上就開(kāi)始抱怨了，上了岸到車(chē)上。一經(jīng)討論，矛盾越來(lái)越激烈了。我們是游客，肯定要維護(hù)自己的利益，導(dǎo)游也有自己的說(shuō)法，大家爭(zhēng)起來(lái)?！捌垓_”“投訴”這些激烈的字眼爆出來(lái)，導(dǎo)游悶著頭下了車(chē)。

回來(lái)的路上，楊導(dǎo)先安撫我們的情緒，明確表示自己肯定會(huì)站在我們游客的一邊，并且一定會(huì)將具體情況報(bào)告旅行社，爭(zhēng)取為我們討回一個(gè)說(shuō)法。接著他又說(shuō)了一些自己帶團(tuán)的事，說(shuō)得十分誠(chéng)懇，我們也漸漸平靜了下來(lái)。至此我們的桂林游也告一段落了。

三天的旅程，我收獲頗豐。以前總覺(jué)得導(dǎo)游是個(gè)輕松的職業(yè)，就是帶領(lǐng)一大群人游山玩水，其樂(lè)融融。學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，接觸到這個(gè)行業(yè)，再加上這次的出游，我對(duì)導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識(shí)又加深了一步。第一，導(dǎo)游除了具備專(zhuān)業(yè)職業(yè)技能之外還要會(huì)一些才藝，使整個(gè)旅程有聲有色；第二，好的口才能為導(dǎo)游加不少分；第三，導(dǎo)游要吃得苦耐得勞，這次我們爬瀑布的時(shí)候，楊導(dǎo)幫忙拿包，背著大大小小的包，樣子很狼狽，可他還是笑呵呵的！

事后，旅行社老總就旅行時(shí)發(fā)生的矛盾還專(zhuān)門(mén)親自來(lái)我們學(xué)校了解情況。這點(diǎn)讓我們挺感動(dòng)的，感覺(jué)受到了重視。對(duì)于他提出的補(bǔ)償，我們也沒(méi)有異議。其實(shí)不是補(bǔ)償多少的問(wèn)題，態(tài)度和誠(chéng)意才是最重要的！

站在游客的角度看導(dǎo)游，站在導(dǎo)游的角度看游客，其實(shí)只要相互包容相互理解，一切都會(huì)歸于圓滿！