第一篇：有關(guān)導(dǎo)游證領(lǐng)隊(duì)證的咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題

有關(guān)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題

1.問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)外地戶口參加上海導(dǎo)游考試需要暫住證嗎?

答：不需要。

2.問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)游資格證書(shū)由旅行社轉(zhuǎn)辦成導(dǎo)游IC卡需要的費(fèi)用?

答：國(guó)家發(fā)改委規(guī)定導(dǎo)游證IC卡工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每證60元。

3.問(wèn)：我是北京二外導(dǎo)游專業(yè)畢業(yè)生，持有山西的外語(yǔ)導(dǎo)游證，不知能否來(lái)滬作導(dǎo)游？如不能還需哪些條件？謝謝！

答：您需要參加上海旅游培訓(xùn)中心的培訓(xùn)及換證考試，具體情況請(qǐng)咨詢上海旅游培訓(xùn)中心×××××××付老師。

4.問(wèn)：導(dǎo)游資格考試報(bào)名時(shí)所需要驗(yàn)血單的有效期？

答：有效期是從您取得化驗(yàn)報(bào)告到報(bào)名當(dāng)天一年內(nèi)即可.更多問(wèn)題,您可以撥打咨詢電話：

5.問(wèn)：取得導(dǎo)游資格證后何時(shí)能辦到上海導(dǎo)游證？

答：根據(jù)《上海市導(dǎo)游人員管理辦法》“第十八條（執(zhí)業(yè)審批）市或者區(qū)、縣旅游行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)在接到申請(qǐng)之日起１５日內(nèi)提出審核意見(jiàn)，對(duì)批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的，由市或者區(qū)、縣旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)《導(dǎo)游證》或者《景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游證》；對(duì)不批準(zhǔn)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面告知申請(qǐng)人。”

6.問(wèn)：關(guān)于《導(dǎo)游資格證》有效期限？

答：根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第八條 第二款：“獲得資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效?！?/p>

7.問(wèn)：申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證程序中一個(gè)條件為：和可組團(tuán)出境的旅行社有正式勞動(dòng)合同．但我已辦理正式退休，在符合其他各條件情況下，有什么辦法解決這一在制訂有關(guān)條件時(shí)或許沒(méi)有考慮的例外？

答：對(duì)不起，您不符合申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證的條件。

8.問(wèn)：我于2001年6月取得導(dǎo)游資格證書(shū)，后來(lái)到一家旅行社工作，并把導(dǎo)游證掛在該旅行社。工作一段時(shí)間后，因與旅行社發(fā)生糾紛，故離開(kāi)該旅行社，之后也沒(méi)有從事旅游行業(yè)，一直到目前為止。我想咨詢的是有關(guān)我的導(dǎo)游證的問(wèn)題。我離開(kāi)該旅行社后，根據(jù)旅委規(guī)定，要更換導(dǎo)游證為IC卡，旅行社通知我后，我就付了100元錢(qián)給旅行社，后來(lái)我一直沒(méi)看到過(guò)這張IC卡?，F(xiàn)在我想把導(dǎo)游證掛到別的旅行社，請(qǐng)問(wèn)該如何辦手續(xù)呢？還有，期間我一直沒(méi)有參加過(guò)培訓(xùn)考核，請(qǐng)問(wèn)我的導(dǎo)游證是否仍有效？如仍有效，我可以從哪里了解到參加培訓(xùn)的信息呢？我很急切，因?yàn)榧幢阄椰F(xiàn)在不從事旅游工作，但并不代表我今后一直都不會(huì)，有機(jī)會(huì)我還是想再做旅游的，我不想讓這張證書(shū)作廢。

答：“我離開(kāi)該旅行社后，根據(jù)旅委規(guī)定，要更換導(dǎo)游證為IC卡”，這個(gè)說(shuō)法有問(wèn)題。導(dǎo)游證，也就是導(dǎo)游IC卡，是在你正式執(zhí)導(dǎo)前就應(yīng)該辦好的。你在執(zhí)導(dǎo)的時(shí)候，應(yīng)該有導(dǎo)游證。離開(kāi)之后，這個(gè)IC卡要交回。你轉(zhuǎn)社后，新社應(yīng)該為你申請(qǐng)新的導(dǎo)游IC卡。具體手續(xù)請(qǐng)咨詢上海市旅游委市場(chǎng)管理處，電話×××××轉(zhuǎn)旅游委市場(chǎng)管理處。

9．問(wèn)：我導(dǎo)游考試的書(shū)掉了,怎么補(bǔ)啊?

答：請(qǐng)您帶好報(bào)名時(shí)培訓(xùn)中心給的所有資料和教材費(fèi)到中心來(lái)補(bǔ)買。

10.問(wèn)：我在2003年3月在四川省考取了全國(guó)日語(yǔ)導(dǎo)游資格證，之后，在成都從事了一年日語(yǔ)導(dǎo)游工作。但年底沒(méi)有辦理年審就離開(kāi)了成都來(lái)到上海就業(yè)。來(lái)上海后并沒(méi)有從事導(dǎo)游工作。但我想過(guò)兩年后再繼續(xù)從事導(dǎo)游工作。我聽(tīng)說(shuō)導(dǎo)游資格證3年就過(guò)期了，不知道是不是真的。如果是這樣的話，我可不可以先把導(dǎo)游證掛在旅游服務(wù)中心。上海有這種旅游服務(wù)中心嗎？

答：你從事過(guò)導(dǎo)游工作、并且曾經(jīng)取得導(dǎo)游證，所以你的資格證書(shū)依然有效。

本市導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)名單如下：

11.問(wèn)：我是去年取得上海英語(yǔ)導(dǎo)游資格證書(shū)的。由于簽約的是一家國(guó)內(nèi)旅行社，所以換領(lǐng)的導(dǎo)游證書(shū)是中文導(dǎo)游證。現(xiàn)在我的公司是一家國(guó)際旅行社，我想把導(dǎo)游證書(shū)換成英文的，不知道是否可以辦理，要怎樣辦理？請(qǐng)您給我解答。謝謝！

答：請(qǐng)您把原來(lái)的中文導(dǎo)游證交上來(lái)，由你的新社為你申請(qǐng)新的導(dǎo)游證（英文導(dǎo)游證）。

12.問(wèn)：我是2001年8月29號(hào)換得導(dǎo)游證的，并從事了一段時(shí)間的導(dǎo)游工作，但之后并沒(méi)有換新版的導(dǎo)游證，我的資格證一直在旅行社里，手上有資格證書(shū)的復(fù)印件和老版的導(dǎo)游證，請(qǐng)問(wèn)我能不能換取新版的導(dǎo)游證。謝謝。麻煩了。

答：如果你曾經(jīng)做過(guò)導(dǎo)游并且有過(guò)導(dǎo)游證（不是導(dǎo)游資格證），那么你可以換；如果你沒(méi)有取得過(guò)導(dǎo)游證，那么你的資格證已經(jīng)過(guò)期。具體可以咨詢旅游委市場(chǎng)管理處。電話 ×××××××

13.問(wèn)：我去桂林路導(dǎo)游服務(wù)公司詢問(wèn)了一下，他們說(shuō)可以登記掛牌，但是Ic卡辦好以后得壓在他們那里，等需要時(shí)再去簽字領(lǐng)用。請(qǐng)問(wèn)旅委有這樣的規(guī)定嗎?他們說(shuō)是旅委規(guī)定的。答：您好,我們認(rèn)為導(dǎo)游服務(wù)公司的做法是嚴(yán)格管理的措施。目前，一些旅行社對(duì)兼職導(dǎo)游也采取上述辦法。導(dǎo)游IC卡系帶團(tuán)使用,而接受團(tuán)隊(duì)是旅行社行為,當(dāng)導(dǎo)游服務(wù)推薦您執(zhí)導(dǎo)時(shí),會(huì)將此證交給您。

14.問(wèn)：我問(wèn)了好多家旅行社導(dǎo)游掛牌最少也要一千塊的押金，想問(wèn)一下上海旅委有這方面的規(guī)定嗎?好象別的省份用不著這么多。有的如福建導(dǎo)游服務(wù)中心根本不需要，只需一些工本費(fèi)?

答：對(duì)于旅行社收取導(dǎo)游押金，上海旅游委沒(méi)有規(guī)定，完全是企業(yè)行為，是行業(yè)內(nèi)客觀存在的一種現(xiàn)狀。收取導(dǎo)游押金是否合法，目前尚無(wú)法律法規(guī)對(duì)此的規(guī)定，收取押金金額也無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，由旅行社和導(dǎo)游商定，雙向選擇。

15.問(wèn)：我原先在旅行社參加過(guò)領(lǐng)隊(duì)證的考試，當(dāng)時(shí)也考出來(lái)了。但后來(lái)由于各種原因，我并沒(méi)有拿到領(lǐng)隊(duì)資格證，旅行社只給了我一個(gè)領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)的結(jié)業(yè)證書(shū)，請(qǐng)問(wèn)一下，這個(gè)證書(shū)和資格證有什么區(qū)別？這會(huì)不會(huì)影響到我取得領(lǐng)隊(duì)證呢？

答：要取得領(lǐng)隊(duì)證必須經(jīng)培訓(xùn)考核取得結(jié)業(yè)證，然后由旅行社憑勞動(dòng)合同、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證和個(gè)人在旅行社繳納四金證明去旅游委管理處辦理領(lǐng)隊(duì)證。

16.問(wèn)：你好，我是一名新考的領(lǐng)隊(duì)，去年考試通過(guò)，但是到目前為止還沒(méi)有拿到領(lǐng)隊(duì)吊牌，根據(jù)國(guó)家規(guī)定，上報(bào)了領(lǐng)隊(duì)資格證后15天就要辦好領(lǐng)隊(duì)證的，現(xiàn)在都幾個(gè)月過(guò)去了，還沒(méi)

有辦好，不知道何時(shí)能夠辦好，讓我們社的新領(lǐng)隊(duì)早日可以帶團(tuán)。

答：關(guān)于申領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)證，根據(jù)國(guó)家旅游局規(guī)定，必須是出境游組團(tuán)社才能申領(lǐng)。我委已通知各組團(tuán)社每年集中培訓(xùn)兩次，集中申領(lǐng)時(shí)間為每年的6月份和12月份。參加領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)必須是組團(tuán)社符合從事領(lǐng)隊(duì)工作條件的正式職工。不知你是否符合條件？具體手續(xù)辦理可向所在組團(tuán)社了解。

17．問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)：導(dǎo)游人員資格證書(shū)什么時(shí)候頒發(fā)？拿到證書(shū)是不是就要立即掛靠旅行社？答：考試全部合格者，由市導(dǎo)考辦在考試結(jié)束之日起30個(gè)工作日內(nèi)頒發(fā)《導(dǎo)游人員資格證》。拿到證書(shū)之后3年內(nèi)必須掛靠旅行社或者導(dǎo)游服務(wù)中心，否則資格證自動(dòng)失效。

18.問(wèn)： 我是導(dǎo)游，但本社業(yè)務(wù)極少，所以在別的旅行社帶團(tuán)，請(qǐng)問(wèn)是否辦借用手續(xù)就可以了？如果轉(zhuǎn)社的話，怎么辦理？要多長(zhǎng)時(shí)間？

答：關(guān)于借用：需要兩個(gè)旅行社書(shū)面同意。關(guān)于轉(zhuǎn)社：兩個(gè)旅行社書(shū)面同意后，拿原社的導(dǎo)游證以及轉(zhuǎn)社的相應(yīng)證明等，申請(qǐng)新的導(dǎo)游證。具體程序你可以咨詢上海市旅游委管理處，電話×××××××、×××××××。

19.問(wèn)：你好，我原先是上海廣電旅行社導(dǎo)游，后跳槽至非旅行社的公司，和上廣電旅行社斷絕了關(guān)系，沒(méi)有參加去年的導(dǎo)游年審，現(xiàn)導(dǎo)游資格證在我身邊。

咨詢一：我的關(guān)系現(xiàn)在是否在導(dǎo)游服務(wù)中心（導(dǎo)游證是否在這里）？

咨詢二：沒(méi)有參加去年的年審，今年是否可以做導(dǎo)游 ？

咨詢?nèi)翰粧炜柯眯猩绲脑挘欠窨梢灶I(lǐng)出導(dǎo)游證？

答：你已經(jīng)離開(kāi)原旅行社、又沒(méi)參加年審，你的導(dǎo)游證已經(jīng)沒(méi)有用處了，應(yīng)該交回市旅游委銷毀。如果你以后要再做導(dǎo)游，需要聯(lián)系旅行社，然后由旅行社為你申請(qǐng)新的導(dǎo)游證。

20.問(wèn)： 我今年評(píng)為江蘇中級(jí)導(dǎo)游，如果來(lái)上海工作，可以更換上海中級(jí)導(dǎo)游證嗎，需要辦理怎樣的手續(xù)？

答：您需要參加培訓(xùn)中心的培訓(xùn)及換證考試，拿到結(jié)業(yè)證后去辦理導(dǎo)游IC卡時(shí)再辦理中級(jí)導(dǎo)游IC卡也就是中級(jí)導(dǎo)游證。

21.問(wèn)：我今年6月?lián)Q了家旅行社，但前一家旅行社一直扣著我的英語(yǔ)導(dǎo)游資格證和導(dǎo)游IC卡,直到今年11月，又告訴我，他們把我的導(dǎo)游資格證和IC卡全弄丟了?，F(xiàn)在我連這兩張證的號(hào)碼都沒(méi)有。我該怎么辦？

答：請(qǐng)相關(guān)旅行社負(fù)責(zé)人到旅游管理部門(mén)按程序報(bào)失并處理。

22.問(wèn)：如果換了旅行社，原那張?jiān)谂嘤?xùn)中心參加領(lǐng)隊(duì)證考試的“結(jié)業(yè)證書(shū)”能不能用，新社是否可以幫我重新申請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)證？還是要重考？

答：需要旅行社之間辦理領(lǐng)隊(duì)證遷出遷入單，然后去市旅游委管理處辦相關(guān)手續(xù)。

23.問(wèn)：我在某導(dǎo)游公司不想繼續(xù)做了，想退掉ic卡，可以嗎？ 但如果退的話，導(dǎo)游資格證還有效嗎？還可以在半年、一年后換一個(gè)單位重新掛靠嗎？ ps：我目前無(wú)法轉(zhuǎn)社，所以想選擇退。

答：IC卡必須交回原旅行社，由該社到市旅游委為你辦理停職手續(xù)。退回后，導(dǎo)游資格證繼續(xù)有效。你可以掛靠新的旅行社，到新單位后，必須由新社為你重新申請(qǐng)IC卡。

24.問(wèn)：沒(méi)有參加年審的導(dǎo)游證是不可轉(zhuǎn)證至其他旅行社的，需要培訓(xùn)。我想問(wèn)在哪培訓(xùn)呢？怎樣報(bào)名呢？培訓(xùn)多長(zhǎng)時(shí)間呢？如果培訓(xùn)合格就可轉(zhuǎn)證了對(duì)嗎？

答：錯(cuò)過(guò)當(dāng)年年審可以到下一年再參加年審。具體情況請(qǐng)咨詢上海旅游培訓(xùn)中心。

25.問(wèn)：去年沒(méi)有參加年審現(xiàn)在可以辦理退證（就是停職手續(xù)）嗎？如果可辦，且辦好停職手續(xù)后，想再?gòu)氖聦?dǎo)游職業(yè)（資格證有效期內(nèi)），請(qǐng)問(wèn)該怎樣辦理？

答：可以辦理退證。如果想再?gòu)氖聦?dǎo)游職業(yè)的，按新辦導(dǎo)游證手續(xù)，并通過(guò)當(dāng)年導(dǎo)游年審后,恢復(fù)原導(dǎo)游證。

26.問(wèn)：我去年辭職，導(dǎo)游證一直壓在旅行社，我和旅行社之間算有勞動(dòng)關(guān)系嗎？答：關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系是否存在請(qǐng)咨詢勞動(dòng)保障部門(mén).27.問(wèn)：年審是分統(tǒng)一筆試再加上一年的帶團(tuán)記錄的對(duì)嗎？如果，一年沒(méi)有帶過(guò)任何團(tuán)，筆試通過(guò)，年審算合格嗎？

答：年審以考評(píng)為主,考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括:當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況,扣分情況,接受行政處罰情況,游客反映情況等.導(dǎo)游的帶團(tuán)情況等首先由旅行社進(jìn)行初審。

28.問(wèn)：我社用了一些外面的導(dǎo)游,現(xiàn)在外面黑導(dǎo)很多,我社又沒(méi)讀卡機(jī),怎么能鑒別導(dǎo)游證真假,聽(tīng)說(shuō)網(wǎng)上只要輸入導(dǎo)游證號(hào)碼就能鑒別是嗎怎么查,還有其他辦法查嗎,請(qǐng)指教.答：各區(qū)旅游管理部門(mén)都有驗(yàn)卡機(jī)，可就近驗(yàn)卡。

29.問(wèn)：您好!

因我掛靠導(dǎo)游證的旅行社去年倒閉了,無(wú)法辦理退聘證明,并且資格證已被遺失,但是導(dǎo)游證和IC卡還在,應(yīng)該如何辦理導(dǎo)游證轉(zhuǎn)社手續(xù)?

答：請(qǐng)到你原來(lái)的旅行社所在區(qū)縣旅游局查詢?cè)撀眯猩缡欠褚炎N旅行社許可證,并通過(guò)區(qū)縣旅游局找到原旅行社的負(fù)責(zé)人辦理退聘手續(xù).如果已找不到原有旅行社的負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人,請(qǐng)區(qū)縣旅游局給你出個(gè)證明到市旅游協(xié)會(huì)國(guó)內(nèi)旅行社分會(huì)辦理相關(guān)轉(zhuǎn)社手續(xù).詳情請(qǐng)咨詢市旅游委管理處,電話:×××××××.關(guān)于資格證遺失補(bǔ)辦,請(qǐng)咨詢市旅游委教育處,電話:×××××××.30.問(wèn)：為什么我們換社的領(lǐng)隊(duì),要半年才能拿到領(lǐng)隊(duì)證,不是說(shuō)15個(gè)工作日就可以拿到了嗎?這樣子的話我們領(lǐng)隊(duì)要帶團(tuán)的話怎么辦?半年的生活費(fèi)怎么解決哦?希望領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)揚(yáng)三個(gè)代表精神,盡快解決,謝謝啊!

答：辦證時(shí)間是15個(gè)工作日。半年拿到是因?yàn)閺穆眯猩缣峤坏絿?guó)家旅游局辦證下發(fā)需有個(gè)程序。

31.問(wèn)：我是2004年2月拿到導(dǎo)游資格證的,后掛在任職的上海東安旅行社有限公司,2005年9月我與該社合同到期后未續(xù)簽,現(xiàn)在一家公司任普通職員.按規(guī)定今年應(yīng)該參加年審,但我未獲旅行社通知,自己也疏忽了,未能及時(shí)報(bào)名參加2005年的年審.我想請(qǐng)問(wèn): 1)我知道未參加年審,我的導(dǎo)游證是不能使用的,那么是否有其他政策規(guī)定我可以再參加培訓(xùn)或是上課,然后報(bào)名參加年審的補(bǔ)審? 2)我的導(dǎo)游證是否就此作廢,今后都不能使用?

3)如果有補(bǔ)救的措施,需要我怎么做?

答： 1）按市旅委關(guān)于今年導(dǎo)游年審的通知規(guī)定，今年年審工作已經(jīng)結(jié)束。2）今年未參加年審的導(dǎo)游，按規(guī)定其導(dǎo)游證在2006年度是無(wú)效的。3）您可于明年參加2006年本市導(dǎo)游年審，如獲通過(guò)，你的導(dǎo)游證在2007年度依然有效。

32.問(wèn)：我的朋友在94年參加導(dǎo)游資格考試，合格后掛靠寶山區(qū)一家旅行社，后這家旅行社因體制變更，將所有的導(dǎo)游證件存放到不知趨向，使我朋友在多次詢問(wèn)相關(guān)人員后，無(wú)法說(shuō)明證件的趨向。象這情況是否可以向區(qū)旅游局申請(qǐng)給以補(bǔ)導(dǎo)游資格證件？請(qǐng)給以指導(dǎo)如何處理！

答：需要辦理遺失補(bǔ)證手續(xù),請(qǐng)咨詢:×××××××。

33.問(wèn)：聽(tīng)說(shuō)導(dǎo)游證在江浙上海兩省一市是通用的，請(qǐng)問(wèn)江蘇的導(dǎo)游證可以在上海帶團(tuán)，不轉(zhuǎn)證嗎？如果參加轉(zhuǎn)證培訓(xùn)考試的項(xiàng)目里有筆試嗎？答：擁有江蘇省導(dǎo)游證的導(dǎo)游在上海帶團(tuán)，需換上海導(dǎo)游證。如果你的導(dǎo)游證在有效期內(nèi)，換證需參加“異地導(dǎo)游換證班”的培訓(xùn)和考試；如果你的導(dǎo)游資格證書(shū)是在江蘇省取得的，可免相應(yīng)考試。詳情請(qǐng)咨詢61322140。

34.問(wèn)：06年沒(méi)有年審的導(dǎo)游證，是否需要等到07年年審?fù)ㄟ^(guò)以后才能辦理轉(zhuǎn)證到廣州事宜？非常感謝！答：凡逾期未參加年審的導(dǎo)游人員，其考評(píng)結(jié)果將列為暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員，在暫緩期間，不得從事導(dǎo)游工作，不能辦理導(dǎo)游證的調(diào)動(dòng)、變更及補(bǔ)證手續(xù)。暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的導(dǎo)游員在暫緩到期后，經(jīng)參加培訓(xùn)并通過(guò)整改辦理年審后方可重新從事導(dǎo)游工作。轉(zhuǎn)外地社需要轉(zhuǎn)出社的同意函，并至國(guó)內(nèi)或國(guó)際旅游協(xié)會(huì)辦理轉(zhuǎn)社手續(xù)。

35.問(wèn)：我是從事旅游行業(yè)的職工，我在03年的12月25日考出了出境旅游的領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)的合格證書(shū)，當(dāng)時(shí)是所在單位國(guó)際旅行社替我報(bào)名參加當(dāng)年的出境領(lǐng)隊(duì)證的培訓(xùn)考試，現(xiàn)如今我一直沒(méi)有將領(lǐng)隊(duì)合格證書(shū)轉(zhuǎn)化為胸卡式的領(lǐng)隊(duì)證，我想請(qǐng)問(wèn)我這張領(lǐng)隊(duì)證書(shū)還有效用嗎，如果我現(xiàn)在將領(lǐng)隊(duì)證掛靠在國(guó)際旅行社去申請(qǐng)胸卡領(lǐng)隊(duì)證，是否可行?

答：根據(jù)有關(guān)規(guī)定,領(lǐng)隊(duì)人員須是旅行社正式員工，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后,由旅行社憑勞動(dòng)合同及“四金”交納及培訓(xùn)合格證明及時(shí)向市旅游委提出辦證申請(qǐng).不知你為何至今未辦領(lǐng)隊(duì)證,如無(wú)特殊理由,你當(dāng)年取得的領(lǐng)隊(duì)合格證不再有效。

36.問(wèn)：我是一名外籍大學(xué)生，希望報(bào)考今年的導(dǎo)游資格考試。對(duì)于考試日期已經(jīng)知道，只是對(duì)于考試所需的教材不知道怎么獲得；此外，我至今沒(méi)有辦過(guò)身份證，能否可以用其他的相關(guān)證件代替？對(duì)大學(xué)生報(bào)考，有沒(méi)有方便的途徑，我也想知道。

答：報(bào)考導(dǎo)游資格證書(shū)必須有中華人民共和國(guó)國(guó)籍,您說(shuō)的外籍如果是外地戶籍的話,應(yīng)該是可以的.但必須要有身份證或軍官證才可以報(bào)名。

37.問(wèn)：去導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)登記的話,是否每年要交給服務(wù)機(jī)構(gòu)交錢(qián)?如果導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)一年三次叫我?guī)F(tuán),我都不去的話,是不是他就可以去注銷我的導(dǎo)游證?

答：

1、關(guān)于收費(fèi)問(wèn)題：本市經(jīng)批準(zhǔn)成立的導(dǎo)游服務(wù)機(jī)構(gòu)因管理需要收取導(dǎo)游登記管理服務(wù)費(fèi)，應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，依法納稅，出具發(fā)票。

2、導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)屬中介組織性質(zhì)，根據(jù)與導(dǎo)游訂立的合同或協(xié)議，負(fù)有對(duì)導(dǎo)游管理與服務(wù)的義務(wù)和責(zé)任，如導(dǎo)游違約，導(dǎo)游管理服務(wù)機(jī)構(gòu)視情況依據(jù)合同或協(xié)議有權(quán)解除對(duì)導(dǎo)游的管理與服務(wù)，收回導(dǎo)游證，由旅游行政管理部門(mén)予以注銷。

38.問(wèn)：我想咨詢以下,我導(dǎo)游證5年多沒(méi)有年審了,現(xiàn)在想重新做導(dǎo)游可以嗎?

答：根據(jù)國(guó)家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定，國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度，導(dǎo)游人員必須參加年審。同時(shí)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》又規(guī)定，導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門(mén)的年審培訓(xùn)。每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于56小時(shí)。鑒于你的情況，你想重新做導(dǎo)游必須參加年審培訓(xùn)，通過(guò)年審后方可重新上崗。

第二篇：最新導(dǎo)游證考試咨詢

一、關(guān)于筆試、筆試地點(diǎn)、時(shí)間及考試科目

地點(diǎn)：考生報(bào)名地（即全省11個(gè)設(shè)區(qū)市均設(shè)考場(chǎng)）時(shí)間：2012年3月11日（周日）

上午：9：00——11：00導(dǎo)游基礎(chǔ)、河北旅游

下午：14：00——16：00旅游法規(guī)、導(dǎo)游實(shí)務(wù) 2、筆試方式

紙制試卷。全部為客觀試題。選擇正確答案填涂在答題卡上。3、筆試試卷題型及分值

題型包括單選、多選、判斷。每科100分。60分為合格。

二、關(guān)于面試、面試時(shí)間、地點(diǎn)

2012 年3月12日 至 3月25日。面試地點(diǎn)在考生報(bào)名地。具體面試時(shí)間由省旅游局統(tǒng)一安排。請(qǐng)考生關(guān)注網(wǎng)上通知。、面試內(nèi)容、時(shí)限及分值

面試內(nèi)容為規(guī)定景點(diǎn)的模擬講解和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)問(wèn)答。模擬講解時(shí)限為4分鐘，知識(shí)問(wèn)答題目為2個(gè)。每個(gè)考生面試時(shí)限一般在8分鐘以內(nèi)。面試分值為100分，60分為合格。、面試規(guī)定景點(diǎn)

共講景點(diǎn)：避暑山莊、西柏坡、白洋淀 石家莊市：正定古城、趙州橋

保定市：清西陵、淶源白石山

承德市：金山嶺長(zhǎng)城、木蘭圍場(chǎng)

秦皇島市：北戴河海濱、山海關(guān)

唐山市：清東陵、李大釗故居

廊坊市：廊坊旅游、第一城

張家口市：張家口草原旅游、張家口滑雪旅游

邯鄲市：從臺(tái)公園、一二九師司令部舊址

邢臺(tái)市：邢臺(tái)旅游、前南峪旅游

滄州市：滄州旅游、吳橋雜技大世界

衡水市：衡水旅游、衡水湖、面試模擬講解景點(diǎn)的確定

考生需用抽簽方式確定自己的面試模擬講解景點(diǎn)。即在規(guī)定的3個(gè)共講景點(diǎn)和考生報(bào)考地區(qū)所規(guī)定的2個(gè)景點(diǎn)中（共5個(gè)）抽取一個(gè)進(jìn)行模擬講解。、面試程序

（1）考生按照規(guī)定時(shí)間抵達(dá)考點(diǎn)。（2）由工作人員安排分批次進(jìn)入侯考室。

（3）在候考室依次進(jìn)行資格審查→確定面試序號(hào)→抽取模擬講解景點(diǎn)→領(lǐng)取《面試通知單》→考前準(zhǔn)備（10分鐘左右）。

（4）由工作人員引領(lǐng)進(jìn)入面試室，面試室工作人員核對(duì)考生信息。

（5）考生應(yīng)試。

（6）面試結(jié)束迅即離開(kāi)考試區(qū)域。

三、關(guān)于資格審查、資格審查時(shí)需要提交的文件

（1）面試準(zhǔn)考證（打印2份，提交1份，留存一份）；（2）高中及其以上學(xué)歷畢業(yè)證（驗(yàn)原件，收復(fù)印件）；

（3）體檢表（驗(yàn)收原件）；

（4）身份證（驗(yàn)原件，收復(fù)印件）。2、相關(guān)問(wèn)題說(shuō)明

（1）不能提供高中畢業(yè)證的，大專以上在校生，可以出示大學(xué)學(xué)生證和所在學(xué)校的在讀證明信。（2）中等旅游職業(yè)學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生可以參加當(dāng)年的導(dǎo)游資格考試，但必須出示中職學(xué)生證和所在學(xué)校的證明信。

（3）體檢要求

提交縣級(jí)以上醫(yī)院出具的近半年以內(nèi)的體檢表。體檢項(xiàng)目如下: ①血壓：正常

②胸透：無(wú)異常

③心臟：心電圖無(wú)異常

④肝功能：正常(乙肝病原攜帶者，經(jīng)檢查排除肝炎的，合格)。

四、關(guān)于考試費(fèi)用、按照河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，本次導(dǎo)游人員資格考試收費(fèi)共計(jì)220元?？忌柙诰W(wǎng)上一次交清。、交費(fèi)時(shí)間為 2012年1月4日至15日，過(guò)期不再受理。、網(wǎng)上報(bào)名交費(fèi)后由于個(gè)人原因不能參加考試的，一律不予退費(fèi)。

河北省旅游行業(yè)崗位資格

考評(píng)委員會(huì)辦公室

二0一一年十二月十九日

一、報(bào)名條件

（一）具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，無(wú)違法和不良行為記錄，有適應(yīng)普通話導(dǎo)游需求的基本知識(shí)和語(yǔ)言能力的中華人民共和國(guó)公民。

（二）香港、澳門(mén)永久性居民中具有中國(guó)公民身份的港澳居民。身體健康，無(wú)違法和不良行為記錄，香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門(mén)居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。港澳居民報(bào)名人員須供職于河北省轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位或就讀于河北省轄區(qū)內(nèi)高等院校。

二、報(bào)名時(shí)間及方式

實(shí)行計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)管理，即報(bào)名、交費(fèi)、上傳照片、打印準(zhǔn)考證、安排考場(chǎng)等工作實(shí)行計(jì)算機(jī)管理并網(wǎng)上進(jìn)行。網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間：2011年12月1日至20日。報(bào)名網(wǎng)址：http//004km.cn

三、考試科目

（一）筆試科目 1、導(dǎo)游基礎(chǔ) 2、河北旅游、導(dǎo)游實(shí)務(wù) 4、旅游法規(guī)

（二）面試

面試內(nèi)容為導(dǎo)游模擬講解、導(dǎo)游應(yīng)變能力測(cè)試和知識(shí)問(wèn)答等。

四、考試參考用書(shū)

考試參考用書(shū)為中國(guó)旅游出版社2011年出版的河北導(dǎo)游人員資格考試系列教材《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《旅游法規(guī)》及河北省科學(xué)技術(shù)出版社2011年出版的河北導(dǎo)游人員資格考試系列教材《河北旅游》。

五、考試時(shí)間

（一）筆試時(shí)間：2012年3月下旬。

（二）面試時(shí)間：2012年4月上旬。

六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)河北省財(cái)政廳、河北省物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，考試收費(fèi)為220元/人。

七、相關(guān)事宜說(shuō)明

（一）所有報(bào)名考生都要參加筆試和面試。筆試、面試均合格人員，方可領(lǐng)取導(dǎo)游人員資格證。

（二）本次考試筆試具體時(shí)間、方式、試卷分值、及格標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)問(wèn)題，待最后確定后在河北導(dǎo)游考試網(wǎng)首頁(yè)公布（2011年12月底之前）。

（三）監(jiān)督及咨詢電話： 監(jiān)督機(jī)構(gòu)：河北省旅游局監(jiān)察室 監(jiān)督投訴：0311—85895664 咨詢電話： 0311—85815722 85886434 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)：0311—80786119 河北省旅游局 二〇一一年九月二十日

第三篇：河南省就業(yè)咨詢活動(dòng)熱點(diǎn)問(wèn)題

河南省就業(yè)咨詢活動(dòng)熱點(diǎn)問(wèn)題

1、提問(wèn)：我在外省找到的工作，請(qǐng)問(wèn)辦理出省手續(xù)需要哪幾個(gè)單位的章？

回答：確有特殊情況，要求跨省任教的，需經(jīng)學(xué)校審核，并提供接收單位和主管部門(mén)的接收材料，報(bào)省教育廳審批。

2、提問(wèn)：簽約以后的支教問(wèn)題，是由簽約學(xué)校進(jìn)行安排呢？還是由省教育廳統(tǒng)一安排？時(shí)間由自己定，還是省教育廳統(tǒng)一安排時(shí)間呢？

回答：到城鎮(zhèn)學(xué)校工作的免費(fèi)師范畢業(yè)生，由當(dāng)?shù)亟逃姓块T(mén)結(jié)合城鎮(zhèn)教師支教工作，安排到農(nóng)村學(xué)校任教服務(wù)兩年。

3、提問(wèn)：外省的免費(fèi)師范生和貴省的用人單位達(dá)成了協(xié)議，應(yīng)該如何辦理跨省手續(xù)，是先到到貴省教育廳辦理接受手續(xù)呢，還是先辦理跨出手續(xù)？

回答：先來(lái)我省辦理接收手續(xù)。

4、提問(wèn)：外省的免費(fèi)師范生，已經(jīng)在河南省找到就業(yè)單位，請(qǐng)問(wèn)到貴省就業(yè)需要什么條件么?跨省后對(duì)以后讀研有影響嗎？

回答：需要去教育廳辦理跨省就業(yè)申請(qǐng)手續(xù)，不然生源省教育廳不會(huì)放行。如果手續(xù)齊全，來(lái)我省后與我省免費(fèi)師范畢業(yè)生享受同等待遇。

5、提問(wèn)：需要跨省就業(yè)都需要哪些申請(qǐng)程序，到西部就業(yè)和到中南沿海就業(yè)，申請(qǐng)程序或者政策有沒(méi)有區(qū)別？

回答：到西部或民族地區(qū)就業(yè)是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，支援邊疆教育發(fā)展的舉措，按照國(guó)家政策，我們積極鼓勵(lì)，學(xué)生可提出申請(qǐng)，首先由學(xué)校審核批復(fù)蓋章，然后有接收學(xué)校的省級(jí)教育行政部門(mén)同意接收并蓋章后，即可來(lái)河南省教育廳師范教育處辦理跨省就業(yè)手續(xù)。如果到沿海等發(fā)達(dá)城市，沒(méi)有特殊情況的一律不批準(zhǔn)。有特殊情況的，程序和前面相同。

第四篇：湖南省就業(yè)咨詢活動(dòng)熱點(diǎn)問(wèn)題

湖南省就業(yè)咨詢活動(dòng)熱點(diǎn)問(wèn)題

發(fā)布時(shí)間：2011-04-14來(lái)源：

1、提問(wèn)：辦理跨省申請(qǐng)需要出示哪些資料？

回答：免費(fèi)師范畢業(yè)生到外省中小學(xué)任教，由本人提出申請(qǐng)，填寫(xiě)《湖南省免費(fèi)師范畢業(yè)生到外?。▍^(qū)、直轄市）中小學(xué)任教申請(qǐng)表》，經(jīng)培養(yǎng)學(xué)校審核同意，與用人學(xué)校簽訂就業(yè)協(xié)議，經(jīng)用人學(xué)校主管教育行政部門(mén)、所在地省級(jí)教育行政部門(mén)簽署同意意見(jiàn)后，由湖南省教育廳辦理審核批準(zhǔn)手續(xù)。在供需見(jiàn)面會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我省將受理免費(fèi)師范畢業(yè)生提出的跨省就業(yè)申請(qǐng)。

2、提問(wèn)：進(jìn)民辦學(xué)校會(huì)不會(huì)做違約處理？進(jìn)教育局做管理工作呢？

回答：關(guān)于免費(fèi)師范畢業(yè)生去民辦學(xué)校任教事宜，教育部尚未做出統(tǒng)一的規(guī)定，目前我省正在制定相關(guān)政策，主要內(nèi)容有：

一、免費(fèi)師范畢業(yè)生可以申請(qǐng)到民辦中小學(xué)校任教，在民辦中小學(xué)校履行《師范生免費(fèi)教育協(xié)議書(shū)》規(guī)定的義務(wù)。

二、免費(fèi)師范生申請(qǐng)到民辦中小學(xué)校任教，如本人明確提出不需要當(dāng)?shù)卣蚱渚幹?、教育行政部門(mén)核定落實(shí)國(guó)家教師正式編制的，由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)用人學(xué)校主管教育行政部門(mén)備案后，由用人學(xué)校與免費(fèi)師范畢業(yè)生簽訂《免費(fèi)師范畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》。

三、免費(fèi)師范生申請(qǐng)到民辦中小學(xué)校任教，并同時(shí)要求核定并落實(shí)國(guó)家教師正式編制的，由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，用人學(xué)校在報(bào)經(jīng)所在地編制和教育行政部門(mén)核定批準(zhǔn)其國(guó)家教師正式編制后，方可與免費(fèi)師范畢業(yè)生簽訂《免費(fèi)師范畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)》。

具體政策以正式公布的為準(zhǔn)。進(jìn)教育局工作是屬于公務(wù)員，與國(guó)家要求的到中小學(xué)任教精神不符。

3、提問(wèn)：雙選會(huì)上要筆試和試講嗎？

回答：主要是溝通交流，了解情況，具體由市州、縣市區(qū)教育局和用人學(xué)校確定。

4、提問(wèn)：每個(gè)市原則上都是先滿足本市的免費(fèi)師范生嗎？還是可以跨市就業(yè)？ 回答：雙向選擇崗位（沒(méi)有限制生源地）是允許全省生源申請(qǐng)的，可以跨市州就業(yè)。

5、提問(wèn)：畢業(yè)之前找不到工作,被分配學(xué)校時(shí),還有沒(méi)有選擇?

回答：我省的雙向選擇時(shí)間截至到4月底，在此之前為落實(shí)就業(yè)崗位的免費(fèi)師范畢業(yè)生，應(yīng)于4月底之前提出回生源地就業(yè)的申請(qǐng)，由生源地教育、人力資源和社會(huì)保障、編制、財(cái)政部門(mén)按照規(guī)定為本地生源應(yīng)屆免費(fèi)師范畢業(yè)生落實(shí)就業(yè)崗位，屆時(shí)將沒(méi)有選擇的余地。如未落實(shí)就業(yè)崗位而又沒(méi)有提出回生源地就業(yè)的申請(qǐng)或不服從安排會(huì)生源地學(xué)校就業(yè)，將按違約規(guī)定處理。

第五篇：雷州國(guó)稅納稅咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題

雷州國(guó)稅納稅咨詢熱點(diǎn)問(wèn)題

1.問(wèn):在同一地方, 經(jīng)營(yíng)規(guī)?；鞠嗤膹氖滦∩探?jīng)營(yíng),為什么有的要納稅,有的不納稅？

答：你好！經(jīng)營(yíng)規(guī)?；鞠嗤恼f(shuō)法，依據(jù)不夠具體明確。因?yàn)?，?jīng)營(yíng)規(guī)模基本相同的納稅人，是否要繳納稅款，還要根據(jù)其實(shí)際的經(jīng)營(yíng)情況（銷售額）來(lái)確定。從表面看,經(jīng)營(yíng)規(guī)?；鞠嗤募{稅人，實(shí)際上是存在著差異的。以個(gè)體“雙定戶”為例，根據(jù)《個(gè)體工商戶稅收定期定額征收管理辦法》（國(guó)家稅務(wù)總令第16號(hào)）的規(guī)定，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)個(gè)體工商戶進(jìn)行定期定額征收之前，首先要對(duì)個(gè)體戶的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查，采集真實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)信息。經(jīng)營(yíng)信息包括：資產(chǎn)投資總額、經(jīng)營(yíng)面積、倉(cāng)儲(chǔ)面積、從業(yè)人員、月工資總額、月房屋租金、水電費(fèi)、社保費(fèi)以及其他費(fèi)用等情況，通過(guò)《個(gè)體工商戶計(jì)算機(jī)定額核定系統(tǒng)》計(jì)算定額（即月銷售額），達(dá)到起征點(diǎn)（商業(yè)5000元、工業(yè)3000元，含本數(shù)）的，就必須納稅；達(dá)不到起征點(diǎn)的，免繳稅款。

如果不是個(gè)體工商戶，即不受起征點(diǎn)限制，無(wú)論是否達(dá)到起征點(diǎn)都必須以每月的營(yíng)業(yè)額，按照征收率（3%）計(jì)算繳納稅款。

2.問(wèn):為什么到商店買東西，要發(fā)票價(jià)格就高，不要發(fā)票價(jià)格就低，有的加收4%，有的加收3%？

答：你好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理法》第二十條：“銷售商品、提供服務(wù)以及從事其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，對(duì)發(fā)生經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收取款項(xiàng)，收款方應(yīng)向付款方開(kāi)具發(fā)票?！焙汀吨?華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條：“經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購(gòu)物憑證或服務(wù)單據(jù)，消費(fèi)者索要購(gòu)物憑證或者單據(jù)的，經(jīng)營(yíng)者必須出具?！钡囊?guī)定，經(jīng)營(yíng)者出具發(fā)票是法定義務(wù)，是依法納稅的依據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票是保護(hù)自身合法權(quán)益的重要憑證，也可以防止經(jīng)營(yíng)者逃避納稅。

雖然有的經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)詞“現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，價(jià)格是雙方口頭協(xié)議，你不要發(fā)票價(jià)格可以低點(diǎn)，要發(fā)票就要加稅價(jià)格就高”，覺(jué)得還有些道理，但不合法。根據(jù)《中華人民共和增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第三十條小規(guī)模納稅人銷售貨物計(jì)算銷售額的公式：銷售額＝含稅銷售額÷（1＋征收率），可以看出：經(jīng)營(yíng)者銷售貨物，無(wú)論價(jià)格高低都是含稅價(jià)格（即貨物價(jià)格＋稅額）。所以，購(gòu)買商品要發(fā)票就加稅（無(wú)論加多少點(diǎn)），沒(méi)有法律依據(jù)。

3.問(wèn)：銷售貨物到稅務(wù)局代開(kāi)發(fā)票，按稅法規(guī)定納稅，為什么還要購(gòu)銷雙方單位證明？

答：你好！稅務(wù)部門(mén)作為執(zhí)法機(jī)關(guān)，必須依法行政，合法的稅款才能征收，銷售貨物或者提供應(yīng)稅勞務(wù)的行為須是真實(shí)、客觀存在的，才能為其代開(kāi)發(fā)票，提供雙方單位證明就是為了證實(shí)其交易行為的真實(shí)性和合法性，防止某些人出于不正當(dāng)目的虛開(kāi)發(fā)票。

4.問(wèn):實(shí)行電子申報(bào)后，為什么不能直接在申報(bào)時(shí)通過(guò)銀行劃繳稅款？而是要辦稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)取得繳款書(shū)后，再到銀行劃 稅，多麻煩？（2009年7月）

答：你好！目前我局還未與銀行、國(guó)庫(kù)聯(lián)網(wǎng)，所以稅款的劃解還不能實(shí)行自動(dòng)化，需手工操作，即先通過(guò)電話聯(lián)系確定納稅人帳戶有足夠余額，再開(kāi)出稅收繳款書(shū)到銀行劃解。劃繳稅款是稅務(wù)人員的工作，并不需要納稅人參與。納稅人只需在稅款劃出后，到銀行取回《回單》即可。近期，我省在試點(diǎn)單位經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，準(zhǔn)備全面推廣“財(cái)稅庫(kù)銀稅收收入電子繳庫(kù)橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”（簡(jiǎn)稱“橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”）。“橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)”上線后，納稅人通過(guò)“網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)”申報(bào)后，點(diǎn)擊“繳稅”可自動(dòng)完成稅款劃繳業(yè)務(wù)。

5、問(wèn)：我公司發(fā)生銷售退貨，應(yīng)怎樣開(kāi)具普通發(fā)票進(jìn)行帳務(wù)處理？（雷州市××汽配有限公司）

答：你好！根據(jù)發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行以下處理：1.跨月發(fā)生退貨的，銷售方已經(jīng)入賬，但購(gòu)貨方?jīng)]有入賬，只要購(gòu)貨方將發(fā)票退回給銷售方，銷售方可開(kāi)具相同內(nèi)容的紅字普通發(fā)票進(jìn)行帳務(wù)處理；2.跨月發(fā)生退貨的，購(gòu)銷雙方均已經(jīng)入賬，購(gòu)貨方需要到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)開(kāi)具《進(jìn)貨退出及索取折讓證明單》，銷售方憑此證明單開(kāi)具紅字普通發(fā)票進(jìn)行帳務(wù)處理；3.當(dāng)月發(fā)生退貨的，購(gòu)銷雙方都沒(méi)有入賬，銷售方可把全聯(lián)次發(fā)票“作廢”。

6、問(wèn)：我是個(gè)體戶，已經(jīng)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，為什么還要 辦理稅務(wù)登記？（雷州市××服裝店）

答：你好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》第十五條“企業(yè)，企業(yè)在外地設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)和從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，個(gè)體工商戶和從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的事業(yè)單位（以下統(tǒng)稱從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人）自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三十日內(nèi)，持有關(guān)證件，向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記?！焙汀吨腥A人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第十二條“從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的納稅人應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，向生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)地或者納稅義務(wù)發(fā)生地的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)辦理稅務(wù)登記，如實(shí)填寫(xiě)稅務(wù)登記表，并按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求提供有關(guān)證件、資料?！钡纫?guī)定，你必須按照規(guī)定辦理稅務(wù)登記，并接受主管稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅收管理。

7、問(wèn)：辦理稅務(wù)登記要什么資料？（雷州市××汽配有限公司）

答：你好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第十二條“…，如實(shí)填寫(xiě)稅務(wù)登記表，并按照稅務(wù)機(jī)關(guān)的要求提供有關(guān)證件、資料。”和《稅務(wù)登記管理辦法》第十三條“納稅人在申報(bào)辦理稅務(wù)登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同情況向稅務(wù)機(jī)關(guān)如實(shí)提供以下證件和資料：

（一）工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他核準(zhǔn)執(zhí)業(yè)證件；

（二）有關(guān)合同、章程、協(xié)議書(shū)；

（三）組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證書(shū)；

（四）法定代表人或負(fù)責(zé)人或業(yè)主的居民身份證、護(hù)照或者其他合法證件。其他需要提供的有關(guān)證件、資料，由省、自治區(qū)、直轄市稅務(wù)機(jī)關(guān)確定[廣東省國(guó)稅局規(guī)定應(yīng)提供“注冊(cè)地址及生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)地址證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件，房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件?！薄Ｋ?，在申請(qǐng)辦理稅務(wù)登記證時(shí)，必須按照上述規(guī)定提供有關(guān)資料、證件、證明。

8、問(wèn)：我公司的企業(yè)所得稅往年一直按減免5%征收,09年后不能享受此優(yōu)惠政策,為什么?(雷州市××日用品有限公司)答：你好！你公司往年享受的是小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策。根據(jù)《財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于執(zhí)行企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策若干問(wèn)題的通知》（財(cái)稅[2009]69號(hào)），企業(yè)所得稅法第二十八條規(guī)定的小型微利企業(yè)待遇，應(yīng)適用于具備建賬核算自身應(yīng)納稅所得額條件的企業(yè)，在不具備準(zhǔn)確核算應(yīng)納稅所得額條件前，暫不適用小型微利企業(yè)適用稅率。你公司企業(yè)所得稅征收類型屬于核定征收，所以不能繼續(xù)享受此優(yōu)惠待遇。

9、問(wèn)：我想領(lǐng)購(gòu)佰額普通發(fā)票，請(qǐng)問(wèn)須要什么資料？（雷州市客路鎮(zhèn)××圖書(shū)文具店）

答：你好！納稅人領(lǐng)購(gòu)發(fā)票所需資料：納稅人領(lǐng)購(gòu)發(fā)票票種核定申請(qǐng)表、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票申請(qǐng)表，稅務(wù)登記證副本復(fù)印件、法人代表及辦稅員的身份證復(fù)印件。

10、問(wèn)：我是個(gè)體工商戶,沒(méi)有達(dá)到增值稅起征點(diǎn)，請(qǐng)問(wèn)我可以領(lǐng)購(gòu)發(fā)票嗎？（雷州市沈塘市場(chǎng)××日雜店）

答：你好！根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局《關(guān)于規(guī)范未達(dá)增值稅、營(yíng)業(yè)稅起征點(diǎn)的個(gè)體工商戶稅收征收管理的通知》（國(guó)稅發(fā)?2005?123號(hào)）第五條的規(guī)定，主管稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)按照《發(fā)票管理辦法》 的有關(guān)規(guī)定供應(yīng)未達(dá)起征點(diǎn)戶生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)所需的發(fā)票。同時(shí)，應(yīng)對(duì)其發(fā)票領(lǐng)購(gòu)的數(shù)量和版面實(shí)行有效控制，對(duì)其發(fā)票開(kāi)具、保管和繳銷應(yīng)制定嚴(yán)格的管理措施。對(duì)發(fā)票開(kāi)具金額達(dá)到起征點(diǎn)的，稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)按其發(fā)票開(kāi)具金額進(jìn)行相應(yīng)的定額調(diào)整。

11、問(wèn)：我公司是增值稅一般納稅人，因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要想增量領(lǐng)購(gòu)增值稅專用發(fā)票，請(qǐng)問(wèn)須要什么資料？（廣東省××糖業(yè)發(fā)展有限公司編織袋廠）

答：你好！根據(jù)發(fā)票管理有關(guān)規(guī)定，納稅人申請(qǐng)?jiān)隽款I(lǐng)購(gòu)發(fā)票必須提供以下資料：

1、納稅人領(lǐng)購(gòu)發(fā)票票種核定申請(qǐng)表，2、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿首頁(yè)復(fù)印件，3、領(lǐng)購(gòu)發(fā)票申請(qǐng)表。

12、問(wèn)：我廠由于業(yè)務(wù)需要已變更開(kāi)戶銀行及帳號(hào)，請(qǐng)問(wèn)在稅務(wù)機(jī)關(guān)該如何辦理？（雷州市××旋切板廠）

答：你好！根據(jù)《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》及《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法實(shí)施細(xì)則》第十七條的規(guī)定，你在開(kāi)戶銀行及帳號(hào)發(fā)生改變之日起的十五天內(nèi)，向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)書(shū)面報(bào)告，攜帶變更銀行帳戶及帳號(hào)后的銀行開(kāi)戶證到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理變更手續(xù)。

13、問(wèn)：企業(yè)的福利費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)的稅前扣除比例？

答：你好！

1、企業(yè)發(fā)生的職工福利費(fèi)支出，在稅前扣除工 資薪金總額14%范圍內(nèi)按實(shí)扣除。

2、除國(guó)務(wù)院財(cái)政、稅務(wù)主管部門(mén)另有規(guī)定外，企業(yè)發(fā)生的職工教育經(jīng)費(fèi)支出，在稅前扣除工資薪金總額2.5%范圍內(nèi)按實(shí)扣除；超過(guò)部分，準(zhǔn)予在以后納稅結(jié)轉(zhuǎn)扣除

3、企業(yè)撥繳的工會(huì)經(jīng)費(fèi)，在稅前扣除工資薪金總額2%范圍內(nèi)按實(shí)扣除。建立工會(huì)組織的企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體，按每月全部職工工資總額的百分之二向工會(huì)撥交的經(jīng)費(fèi)，憑工會(huì)組織開(kāi)具的《工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳專用收據(jù)》在稅前扣除。凡不能出具《工會(huì)經(jīng)費(fèi)撥繳款專用收據(jù)》的，其提取的職工工會(huì)經(jīng)費(fèi)不得在企業(yè)所得稅扣除。

14、問(wèn)：你好，我叫黃×明，系沈塘鎮(zhèn)人，3月份銷售河沙給五華××建筑工程公司，碎石等材料款三萬(wàn)多元。由于我是臨時(shí)取得收入，請(qǐng)問(wèn)能否幫我代開(kāi)普通發(fā)票？需要提供何種資料？

答：你好！根據(jù)粵國(guó)稅發(fā)[2008]242號(hào)文件、湛國(guó)稅發(fā)[2009]82號(hào)文件規(guī)定，你可在我分局辦稅服務(wù)廳代開(kāi)普通發(fā)票。但必須提供以下資料及證明：

1、《代開(kāi)發(fā)票申請(qǐng)表》

2、申請(qǐng)代開(kāi)普通發(fā)票的單位、個(gè)人的合法身份證件（原件及復(fù)印件）；

3、付款方對(duì)所購(gòu)貨物出具的書(shū)面確認(rèn)證明。

15、問(wèn)：增值稅一般納稅人13%的稅率適用于那些貨物范圍？ 答：你好！納稅人銷售或者進(jìn)口下列貨物，稅率為13%：1.糧食、食用植物油 ；2.自來(lái)水、暖氣、冷氣、熱水、煤氣、石油液化氣、天然氣、沼氣、居民用煤炭制品 ；3.圖書(shū)、報(bào)紙、雜志；4.飼料、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)、農(nóng)膜； 5.國(guó)務(wù)院規(guī)定的其他貨物。

16、問(wèn)：我廠準(zhǔn)備變更納稅人識(shí)別碼及名稱，應(yīng)如何辦理？（雷州市××廢木加工廠）

答：你好！納稅人要準(zhǔn)備以下資料，并繳銷發(fā)票后到雷州市國(guó)家稅務(wù)局征收管理科辦理。

1、工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件和復(fù)印件；

2、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本原件和復(fù)印件；

3、法人身份證原件及復(fù)印件（涉及變動(dòng)的）。

4、稅務(wù)登記證原件的正、副本。

17、問(wèn)：我是增值稅一般納稅人，請(qǐng)問(wèn)5月份（2010年）的納稅申報(bào)期延長(zhǎng)嗎？（雷州市××礦業(yè)發(fā)展有限公司）

答：你好！5月份的增值稅、消費(fèi)稅納稅申報(bào)期延長(zhǎng)到5月19號(hào)，請(qǐng)你們?cè)诖似谙拗畠?nèi)做好納稅申報(bào)工作。

18、問(wèn)：我是廠木材加工企業(yè)，準(zhǔn)備申請(qǐng)認(rèn)定增值稅一般納稅人，需要提供什么資料？（雷州市××木材加工廠）

答：你好！你應(yīng)向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)提供《增值稅一般納稅人認(rèn)定申請(qǐng)表》,并提供下列附列資料:

1、《稅務(wù)登記證副本》；

2、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和辦稅人員的身份證明及其復(fù)印件；

3、會(huì)計(jì)人員的從業(yè)資格證明或者與中介機(jī)構(gòu)簽訂的代理記帳協(xié)議及其復(fù)印件；

4、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所產(chǎn)權(quán)證明或者租賃協(xié)議，或者其它可使用場(chǎng)地證明及其 復(fù)印件；

5、國(guó)家稅務(wù)總局規(guī)定的其它有關(guān)資料。

19、問(wèn)：我是一名從事商品銷售的個(gè)體工商戶，月核定銷售額為3500元，我能領(lǐng)用佰額普通發(fā)票嗎？

答：你好！根據(jù)湛江市國(guó)稅局《湛江市國(guó)家稅務(wù)局發(fā)票管理規(guī)程》（湛國(guó)稅發(fā)?2006?35號(hào)）的規(guī)定，對(duì)未達(dá)起征點(diǎn)的小規(guī)模納稅人（商業(yè)零售月核定銷售額5000元以下、加工修理修配業(yè)月核定銷售額3000元以下），只供應(yīng)最低面額版（拾額版）的普通發(fā)票使用。所以，你暫時(shí)不能領(lǐng)購(gòu)佰額的普通發(fā)票使用。

20、問(wèn)：我公司是銷售二手車的企業(yè),公司財(cái)會(huì)人員申報(bào)的計(jì)算應(yīng)納稅額與稅務(wù)機(jī)關(guān)要求不同,征收率是多少?(雷州市××舊機(jī)動(dòng)車交易服務(wù)有限公司)答：你好！你的財(cái)會(huì)人員所問(wèn)你企業(yè)的銷售額與征收率,按《財(cái)政部、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于舊貨和舊機(jī)動(dòng)車增值稅政策的通知》（財(cái)稅?2002?29號(hào)）規(guī)定，是“按照4％的征收率減半征收增值稅”來(lái)計(jì)算不含稅銷售額,征收率是按4%征收。

21、問(wèn)：我是增值稅一般納稅人，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在增值稅專用發(fā)票的使用期限還是3個(gè)月嗎？超過(guò)使用期限未開(kāi)的發(fā)票如何處理？

答：你好！我省增值稅專用發(fā)票的使用期限為2個(gè)月，對(duì)超過(guò)使用期限尚未開(kāi)具的專用發(fā)票應(yīng)在期滿后10日內(nèi)繳回供票稅務(wù)機(jī)關(guān)銷毀。

22、問(wèn)：我單位是使用“稅眼”開(kāi)具普通發(fā)票銷售貨物的企業(yè),現(xiàn)國(guó)稅簡(jiǎn)并票種,主管部門(mén)要求重新做發(fā)票票種鑒定,在重新做票種鑒定時(shí),是與初次領(lǐng)購(gòu)所提供的資料一樣嗎?舊版銷售發(fā)票使用的載止時(shí)間？(雷州市××加油站)

答：你好！根據(jù)國(guó)稅發(fā)[2009]142號(hào)和粵國(guó)稅發(fā)?2010?94號(hào)規(guī)定：新設(shè)置票種有

1、廣東省國(guó)家稅務(wù)局通用機(jī)打發(fā)票。

2、廣東省國(guó)家稅務(wù)局通用手工打發(fā)票。

3、廣東省國(guó)家稅務(wù)局通用定額發(fā)票。從2010年7月開(kāi)始分批供應(yīng)新版銷售發(fā)票，領(lǐng)購(gòu)的舊版銷售發(fā)票使用期到2010年12月31日止。按照發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定：你企業(yè)所需領(lǐng)購(gòu)的銷售發(fā)票名稱已改變，需要重新做票種鑒定。所以，需要重新填寫(xiě)《納稅人領(lǐng)購(gòu)發(fā)票票種核定申請(qǐng)表》和提供原《發(fā)票領(lǐng)購(gòu)簿》的復(fù)印件。

23、問(wèn)：稽查局要求我單位補(bǔ)繳2009的增值稅稅額，稅率如何確定？（湛江××××藥店有限公司××分店）

答：你好！按照稅款所屬期的適用征收率確定。你單位2009的增值稅適用的征收率為3%。

24、問(wèn)：我忘記了網(wǎng)上辦稅大廳的登錄密碼，也忘了設(shè)置的密碼提示問(wèn)題，該怎么辦？（雷州市××礦業(yè)有限公司）

答：你好！您可以帶稅務(wù)登記證副本到主管稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳的稅務(wù)登記窗口去重新設(shè)置登錄密碼。