第一篇：班主任溝通的技巧

有句話叫“學(xué)習(xí)長(zhǎng)知識(shí)，交往長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”，班主任與家長(zhǎng)的溝通是一種藝術(shù)，也是一種超越知識(shí)的智慧。它需要教師結(jié)合實(shí)際，采取靈活多樣的方式方法，使雙方在溝通過(guò)程中達(dá)成共識(shí)，互相配合，共同做好孩子的教育工作。

一、全面的收集信息——進(jìn)行有效溝通的前提

“知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。”在與家長(zhǎng)溝通前，教師要通過(guò)多渠道掌握一些基本信息，這樣與家長(zhǎng)溝通起來(lái)才得心應(yīng)手。

首先要從多方面收集學(xué)生的信息。在談話前充分了解學(xué)生情況，征求各科老師的意見(jiàn)，并對(duì)此進(jìn)行綜合分析，確定談話的主要問(wèn)題，獲得談話的第一手資料。這樣才能在與家長(zhǎng)交談時(shí)，切中肯縈，有理有據(jù)，才能更有說(shuō)服力和影響力。其次是對(duì)家長(zhǎng)情況的調(diào)查研究。要研究學(xué)生的家庭特點(diǎn)，提出不同對(duì)策，這樣，使學(xué)校教育與家庭教育得到完美的結(jié)合。通過(guò)發(fā)放《學(xué)生情況登記表》，了解如下情況：(1)家庭的成員及經(jīng)濟(jì)狀況。(2)家庭的氛圍(如家庭和睦與否、家風(fēng)情況等)。(3)家教狀況(如對(duì)孩子是溺愛(ài)放任、粗暴嚴(yán)厲還是不問(wèn)不聞，教育內(nèi)容與方式是否恰當(dāng)?shù)?。(4)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)、性格、處世態(tài)度等。教師了解到的這些情況，可以為制訂教育措施提供詳細(xì)的依據(jù)，使教育有的放矢，對(duì)癥下藥。

二、多樣的聯(lián)系方式——提高有效溝通的關(guān)鍵

家庭是孩子的第一任學(xué)校，父母是孩子的第一任教師。教師光了解學(xué)生與家長(zhǎng)的情況不夠的，還必須學(xué)會(huì)科學(xué)的、有效的方式和方法。班主任與家長(zhǎng)溝通的渠道有許多，每種溝通方式都有利有弊。我們教師就要根據(jù)不同的情況采取不同的方式，讓家長(zhǎng)和我們老師的教育達(dá)成一致，形成共識(shí)，贏得了家長(zhǎng)的理解和支持，班級(jí)的管理與教育工作多會(huì)收到事半功倍的效果。

1、家訪

電話訪問(wèn)：班主任一個(gè)電話報(bào)告學(xué)生的進(jìn)步、詢(xún)問(wèn)學(xué)生沒(méi)按時(shí)到校的原因或是否已回家，或者問(wèn)候生病在家的學(xué)生等情況，班主任通過(guò)給家長(zhǎng)打電話、發(fā)短信的方式，既便捷，又宜于與家長(zhǎng)的情感維系。

要注意的是電話看不到對(duì)方表情，所有的感覺(jué)、印象都來(lái)自電話中的聲音，不論家長(zhǎng)的語(yǔ)氣、言語(yǔ)如何?老師要懂得控制自己的情緒。稱(chēng)贊肯定時(shí)，語(yǔ)氣要堅(jiān)定;訴說(shuō)孩子問(wèn)題時(shí)，語(yǔ)氣要婉轉(zhuǎn)。電話既方便又普遍，是個(gè)很好的親師溝通媒介，在老師的善用下，那一條線會(huì)成為拉近距離，凝聚力量的“感情專(zhuān)線”。要提醒大家的是家長(zhǎng)的電話號(hào)碼有時(shí)會(huì)改動(dòng)，要定期統(tǒng)計(jì)班級(jí)家長(zhǎng)電話變更情況及時(shí)更改，保持聯(lián)絡(luò)暢通。

家訪：這是家長(zhǎng)與班主任進(jìn)行溝通的傳統(tǒng)模式，在通訊手段極其發(fā)達(dá)的今天，這種古老的方式逐漸被淡化。但是，對(duì)個(gè)別學(xué)生(特別是對(duì)一些自卑心理強(qiáng)、不愿與人交流的學(xué)生)來(lái)說(shuō)卻有獨(dú)特的成效。教師、家長(zhǎng)、學(xué)生三者共處一室，促膝

談心，拉近了彼此的心理距離，有利于交換意見(jiàn)，也有助于達(dá)成共識(shí)，商量解決問(wèn)題的辦法。老師上門(mén)家訪，讓學(xué)生感受到老師的關(guān)注和重視，這對(duì)學(xué)生是個(gè)激勵(lì)，對(duì)家長(zhǎng)也是個(gè)觸動(dòng)，容易形成教育合力，產(chǎn)生良好的教育效果。因此，教師家訪的重點(diǎn)要放在個(gè)別學(xué)生身上，通過(guò)與家長(zhǎng)談話，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)、社會(huì)交往情況，以及在家庭做家務(wù)中的表現(xiàn)情況;了解學(xué)生的興趣愛(ài)好，了解學(xué)生的性格特征，窺探學(xué)生的內(nèi)心世界。這樣，通過(guò)了解學(xué)生的全部生活內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長(zhǎng)，依據(jù)不同的情況采用不同的教育方法，也讓家長(zhǎng)注意利用日常生活中的小事，鼓勵(lì)增強(qiáng)孩子的自信心、進(jìn)取心。另外記得老教師曾經(jīng)經(jīng)常告訴我們，就是和一些比較難纏的家長(zhǎng)談話時(shí)要有第三者在場(chǎng)，可以是副班主任，也可以是辦公室里的老師，這樣可避免很多問(wèn)題，也可以在自己很無(wú)助的時(shí)候?qū)で髱椭?。家長(zhǎng)來(lái)校訪問(wèn)：這是家長(zhǎng)與班主任保持密切聯(lián)系的一種比較靈活的方式，也是家長(zhǎng)主動(dòng)關(guān)心班級(jí)體的表現(xiàn)。家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)訪，有的是出于對(duì)學(xué)生的關(guān)心，有的是為了發(fā)現(xiàn)學(xué)生的某種問(wèn)題，有的是對(duì)學(xué)校、教師有意見(jiàn)或建議，不管什么情況，班主任和任課教師都要熱情接待、認(rèn)真解答，共同交流和研究教育子女的方式、方法，以達(dá)到改進(jìn)學(xué)生思想教育工作的目的。但由于校園安全問(wèn)題，現(xiàn)在家長(zhǎng)不允許家長(zhǎng)進(jìn)校園，所以如果有家長(zhǎng)主動(dòng)來(lái)訪的情況，我們應(yīng)該提前和家長(zhǎng)約好時(shí)間，以便在沒(méi)課的時(shí)候在校門(mén)口接見(jiàn)家長(zhǎng)，這樣避免家長(zhǎng)到校后，由于有任務(wù)在身不能及時(shí)接見(jiàn)。因?yàn)楫吘刮覀兊募议L(zhǎng)也都有自己的工作，有時(shí)候家長(zhǎng)可能還會(huì)是特意請(qǐng)假來(lái)學(xué)校。我們的溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)上的，相信我們能設(shè)身處地的為家長(zhǎng)考慮、一定會(huì)贏得家長(zhǎng)的大力支持和配合。

2、舉行家長(zhǎng)會(huì)

一般在開(kāi)學(xué)初或者是學(xué)期末進(jìn)行。向家長(zhǎng)匯報(bào)學(xué)校教育教學(xué)的工作情況及今后工作計(jì)劃，并向家長(zhǎng)提出教育的具體要求，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)。共同研究改進(jìn)工作，從而協(xié)調(diào)學(xué)校教育與家庭教育的關(guān)系。舉行會(huì)議前班主任要有充分準(zhǔn)備，目的要明確，內(nèi)容要充實(shí)，中心要突出。提前要寫(xiě)好家長(zhǎng)會(huì)稿，德育處要進(jìn)行審查，然后再召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)要填好簽到表，會(huì)后要進(jìn)行總結(jié)，從而使家長(zhǎng)會(huì)開(kāi)得有實(shí)效。

3、《良好習(xí)慣評(píng)價(jià)手冊(cè)》

《良好習(xí)慣評(píng)價(jià)手冊(cè)》是我們每天都要用到的和家長(zhǎng)溝通渠道，每天對(duì)孩子的各項(xiàng)行為表現(xiàn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，回家后家長(zhǎng)也根據(jù)孩子的習(xí)慣表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不能流于形式，要認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)持長(zhǎng)此以往，對(duì)學(xué)生的常規(guī)訓(xùn)練和行為習(xí)慣養(yǎng)成方面有很好的促進(jìn)作用。學(xué)生除了把每天的作業(yè)記好之外，還可以記錄、提醒第二天攜帶物品。而且每個(gè)周對(duì)學(xué)生要進(jìn)行一次鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，讓家長(zhǎng)了解“老師很關(guān)心孩子的成長(zhǎng)與表現(xiàn)”。老師每個(gè)周對(duì)孩子批閱每天的聯(lián)絡(luò)簿不要怕麻煩，堅(jiān)待做到親自批閱，及時(shí)批閱，而且對(duì)學(xué)生反映的問(wèn)題要及時(shí)解決。

5、利用“網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)?！迸c家長(zhǎng)互動(dòng)

現(xiàn)代化的通訊工具給我們提供了極大的方便，充分利用“網(wǎng)?！迸c家長(zhǎng)進(jìn)行互動(dòng)。它方便實(shí)惠、實(shí)用高效，可以把學(xué)生的信息很快的以短信的形式輸送到家長(zhǎng)的手機(jī)中。這將在以后的使用具體說(shuō)明。

6、網(wǎng)上聊天、書(shū)信溝通

教師、家長(zhǎng)有時(shí)都忙于各自的工作，要隨時(shí)取得聯(lián)系、溝通思想，另一個(gè)有效的方式是互通電子信箱、QQ號(hào)，在你來(lái)我往中交換信息、增進(jìn)了解。

三、真誠(chéng)的教師語(yǔ)言——架起有效溝通的橋梁

教師在和家長(zhǎng)溝通時(shí)，要以誠(chéng)相待，用誠(chéng)心架起溝通的橋梁。只有誠(chéng)心誠(chéng)意，才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心，使他們愉快地與教師合作。俗話說(shuō)。望子成龍，望女成鳳。有時(shí)教師一句微不足道的稱(chēng)贊，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興，甚至改變對(duì)待孩子的態(tài)度，所以教師要講究語(yǔ)言的藝術(shù)。一般請(qǐng)家長(zhǎng)或與家長(zhǎng)聯(lián)系，基本上都是因?yàn)閷W(xué)生在學(xué)校里有這樣或那樣的問(wèn)題：沒(méi)有遵守紀(jì)律、不完成作業(yè)、上課不聽(tīng)講，甚至打架、曠課、上網(wǎng)吧等等，即使面對(duì)這些學(xué)生的家長(zhǎng)，也決不能對(duì)家長(zhǎng)劈頭蓋臉地來(lái)一頓抱怨，決不能有絲毫的訓(xùn)斥。我們與家長(zhǎng)談話態(tài)度要隨和，語(yǔ)言要婉轉(zhuǎn)，曉之以理、動(dòng)之以情，這樣才會(huì)得到家長(zhǎng)的積極配合，有利于學(xué)生問(wèn)題的真正解決。注意運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，請(qǐng)記住以下5句話:

1.您的孩子最近表現(xiàn)很好，如果在以下幾個(gè)方面改進(jìn)一下，孩子的進(jìn)步就更大。

2.孩子之間的問(wèn)題可以讓他們自己來(lái)解決，放心吧，我們一起來(lái)慢慢引導(dǎo)他。

3.您有什么想法，可以坐下來(lái)談?wù)労脝?，我們都是為了孩子好?/p>

4.很抱歉孩子受傷了，老師也很心疼，以后我會(huì)更關(guān)注他。

5.謝謝您的提醒!我查查看，了解清楚了再給您答復(fù)好吧。

切忌以下用語(yǔ):

你們家的孩子太愛(ài)惹事，我們都傷透了腦筋。

孩子太笨了，應(yīng)該帶他查查智商是不是有問(wèn)題。

您的孩子沒(méi)法教，給他講不知道幾遍也沒(méi)反應(yīng)，您把他轉(zhuǎn)走吧!

請(qǐng)家長(zhǎng)寫(xiě)一份保證書(shū)，再犯錯(cuò)誤，干脆您來(lái)陪讀吧!

您的這種要求我們不能接受，您愛(ài)怎么著就怎么著吧。

我要和大家一起交流的第二個(gè)問(wèn)題是班主任和任課老師如何有效地溝通這個(gè)問(wèn)題。

班主任是班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、推動(dòng)者，一個(gè)優(yōu)秀的班主任不僅要善于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，還要能夠團(tuán)結(jié)其它任課教師，充分發(fā)揮教與學(xué)的最大潛能，使師生形成一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

第一、班主任應(yīng)根據(jù)本班特點(diǎn)組織任課老師確定班級(jí)的發(fā)展目標(biāo)，研究一個(gè)切實(shí)可行的治班方案。比方說(shuō)如何提高薄弱學(xué)科的教學(xué)成績(jī)，如何做好分類(lèi)推進(jìn)工作，都需要全體教師統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。目前教學(xué)中個(gè)別教師搶占自主自習(xí)現(xiàn)象勢(shì)必對(duì)班級(jí)的全面發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響，應(yīng)引起班主任的高度重視。

第二、要通過(guò)多種活動(dòng)和多種途徑，樹(shù)立任課教師威信。主動(dòng)宣傳任課教師的長(zhǎng)處、優(yōu)點(diǎn)、勞動(dòng)成果，切忌在學(xué)生中抬高自己而貶低其他老師。

當(dāng)學(xué)生對(duì)任課老師產(chǎn)生了誤會(huì)或感覺(jué)不適應(yīng)時(shí)，要利用班會(huì)或課余時(shí)間，集體的或個(gè)別的做好解釋說(shuō)明工作。一名優(yōu)秀的班主任不僅要讓學(xué)生接納自己，也要幫助學(xué)生去接納其他任課教師，在學(xué)生面前樹(shù)立任課教師的威信，才能使每一個(gè)老師更快地進(jìn)入角色，融入學(xué)生當(dāng)中。

第三、班主任要主動(dòng)為任課教師排憂解難。每一個(gè)任課教師在教育教學(xué)過(guò)程中，都有可能遇到工作、生活中的困難，甚至挫折，這時(shí)，班主任的協(xié)調(diào)就體現(xiàn)在及時(shí)的為其排憂解難上。如經(jīng)常向科任教師了解其學(xué)科作業(yè)上交和課堂學(xué)習(xí)情況，以便及時(shí)掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，防止學(xué)生偏科、厭學(xué)等現(xiàn)象的出現(xiàn)。在科任教師的課堂上，個(gè)別學(xué)生會(huì)與老師發(fā)生一些摩擦，班主任對(duì)此類(lèi)問(wèn)題要冷靜，要耐心聽(tīng)取科任教師的陳述和意見(jiàn)，要設(shè)身處地地理解科任教師，協(xié)助科任教師教育學(xué)生，同時(shí)要教育學(xué)生尊重老師。譬如，英語(yǔ)老師感冒了，不能按時(shí)來(lái)上課，班主任及時(shí)補(bǔ)位并引導(dǎo)學(xué)生課后慰問(wèn)。這樣，英語(yǔ)老師不僅會(huì)與班主任形成良好的合作關(guān)系，還會(huì)在身體康復(fù)后主動(dòng)的去補(bǔ)好課。

杜威說(shuō)過(guò)：“學(xué)校即社會(huì)，教育即生活”。其實(shí)，每個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小社會(huì)，這個(gè)社會(huì)的順利運(yùn)行，離不開(kāi)有效的管理與協(xié)調(diào)。班主任作為班級(jí)這個(gè)小社會(huì)的主要管理者，只有通過(guò)與家長(zhǎng)、任課教師的充分溝通，不斷協(xié)調(diào)其關(guān)系，才能為學(xué)生的健康成長(zhǎng)與發(fā)展創(chuàng)設(shè)有利的環(huán)境。

第二篇：班主任的溝通技巧

班主任與科任教師的有效溝通

天長(zhǎng)市實(shí)驗(yàn)中學(xué)

郭壽珍

《中學(xué)班主任工作的暫行條例》第一章班主任的地位和作用中規(guī)定：班主任負(fù)有協(xié)調(diào)本班各科的教育工作和溝通學(xué)校與家庭、社會(huì)教育之間聯(lián)系的作用。前蘇聯(lián)著名教育家馬卡連柯也曾指出：“如果五個(gè)能力較弱的教師團(tuán)結(jié)在一個(gè)集體里，受一種思想，一種原則，一種作風(fēng)的鼓舞，能齊心一致地工作的話，那就是比十個(gè)各隨已愿地單獨(dú)行動(dòng)的優(yōu)良教師要好得多?！边@些都說(shuō)明班主任在工作中應(yīng)該注意協(xié)調(diào)好各方面教育力量，調(diào)節(jié)各科教師間的關(guān)系，妥善安排好各種活動(dòng)和負(fù)擔(dān)，使各科教學(xué)各得其所，維護(hù)教師集體的團(tuán)結(jié)才能完成教育任務(wù)和班級(jí)建設(shè)，從而使班級(jí)工作計(jì)劃目標(biāo)一致，實(shí)施中步調(diào)一致，取得殊途同歸的整體教育效果。那作為一個(gè)班主任如何才能把這種協(xié)調(diào)工作做好呢？我認(rèn)為應(yīng)該做到：走出一個(gè)誤區(qū)、協(xié)調(diào)三個(gè)關(guān)系。

有不少班主任總認(rèn)為各科教學(xué)是任課教師的事，成績(jī)?cè)鯓痈嘀魅螞](méi)有關(guān)系，班主任只要抓好常規(guī)管理就行了，這其實(shí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。誠(chéng)然對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)抓好常規(guī)樹(shù)立好班風(fēng)會(huì)為良好學(xué)風(fēng)的形成奠定基礎(chǔ)提供保障。但是如果各科教學(xué)不能取得較好的效果成績(jī)的話，時(shí)間一長(zhǎng)必然會(huì)影響班級(jí)學(xué)風(fēng)。而一個(gè)班級(jí)如果沒(méi)有一種積極向上濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，那良好的班風(fēng)又如何能維持呢？反之好的學(xué)風(fēng)也必然會(huì)帶動(dòng)班風(fēng)朝著良性方向發(fā)展，班級(jí)常規(guī)管理也自然不成問(wèn)題，兩者是相輔相成的。所以作為班主任應(yīng)該積極配合任課教師把教學(xué)工作作好。具體來(lái)說(shuō)可以從以下幾個(gè)方面著手：

（一）勤交流、作任課教師的好助手

班主任不僅應(yīng)在開(kāi)學(xué)之初向本班科任教師作綜合介紹，讓科任老師對(duì)本班有大概的了解，幫助科任教師選好科代表，幫助開(kāi)展工作。平時(shí)班主任也應(yīng)及時(shí)地，經(jīng)常地與科任教師交換意見(jiàn)，了解學(xué)生上課的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)的動(dòng)向，認(rèn)真聽(tīng)取科任教師對(duì)學(xué)生有關(guān)情況的反映和對(duì)本班工作的建議、意見(jiàn)。這種交流一方面能幫助班主任及時(shí)全面地掌握班級(jí)情況，更重要的是在這種交流中班主任應(yīng)該去用心體會(huì)任課教師在開(kāi)展教學(xué)工作中遇到的困難，盡量想辦法幫助解決作好他們的助手。我認(rèn)為一個(gè)班主任僅僅在課堂紀(jì)律、作業(yè)的收繳這些常規(guī)方面抓好也還是不夠的。大家都知道作為主課教師課務(wù)很繁重，有些工作比如語(yǔ)文課文的背誦班主任完全可以幫助安排檢查反饋給任課教師（舉例說(shuō)明），這樣不僅減輕了任課教師的工作量，同時(shí)也有助于班主任更詳細(xì)地掌握班級(jí)每個(gè)學(xué)生在近期一些學(xué)科上的學(xué)習(xí)狀態(tài)，好及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系尋找對(duì)策（當(dāng)然這點(diǎn)對(duì)于班主任本身就是主課教師的來(lái)說(shuō)工作量就更大了）。

（二）抓薄弱、做任課教師的同盟者

五個(gè)手指伸出來(lái)有長(zhǎng)也有短，對(duì)于一個(gè)班級(jí)來(lái)說(shuō)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)由于學(xué)生對(duì)某一學(xué)科有畏難情緒或由于對(duì)其他學(xué)科興趣熱情太大而精力又有限從而影響了這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)的時(shí)候，班主任不能一味地抱怨任課教師投入不夠或把責(zé)任一推了之而是應(yīng)該積極配合任課教師想辦法作任課教師的同盟者。比如可以通過(guò)找學(xué)生座談等方式（前提是一定要征得任課教師的同意）尋找原因，如果是教師的原因應(yīng)及時(shí)反饋給任課教師；如果是學(xué)生原因也可以通過(guò)召開(kāi)主題班會(huì)以及其它方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性糾正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。

（三）找亮點(diǎn)、作任課教師的欣賞者

林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“每個(gè)人都喜歡贊揚(yáng)?！?從心理學(xué)的角度講，得到適度的褒獎(jiǎng)，能帶給人良好的情緒體驗(yàn)，有利于發(fā)揮人的潛能和創(chuàng)造性，從而高效率地學(xué)習(xí)和工作。我們經(jīng)常說(shuō)對(duì)學(xué)生應(yīng)該實(shí)行“賞識(shí)教育”，就是因?yàn)檫@種做法能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。同理也可用在任課教師身上。對(duì)于一個(gè)教師來(lái)說(shuō)他的教學(xué)能得到學(xué)生的喜愛(ài)和認(rèn)可，那無(wú)疑是他工作不斷進(jìn)步的最強(qiáng)有力的催化劑。作為班主任應(yīng)該用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)任課教師身上的優(yōu)點(diǎn)、教學(xué)中的亮點(diǎn)，然后再綜合學(xué)生中對(duì)任課教師的一些好的評(píng)價(jià)傳遞給任課教師，這不僅能促進(jìn)任課教師對(duì)本班學(xué)生的喜愛(ài)，也更能調(diào)動(dòng)任課教師對(duì)本班教學(xué)的熱情。而且這種方法對(duì)于激勵(lì)工作經(jīng)驗(yàn)還不是很足的青年教師特別有效。在做好與任課教師工作上的配合的同時(shí)，班主任還要注意“協(xié)調(diào)三個(gè)關(guān)系”?！皡f(xié)調(diào)三個(gè)關(guān)系”指的是協(xié)調(diào)好任課教師與學(xué)生、家長(zhǎng)以及科任教師之間的關(guān)系。我先談協(xié)調(diào)任課教師與學(xué)生之間的關(guān)系。

學(xué)生一般在情感上都具有“向師性”，故教師的一言一行都對(duì)學(xué)生具有潛移默化的影響。古人云：親其師信其道。可見(jiàn)師生關(guān)系直接影響到教學(xué)的效果。那我們應(yīng)該怎樣作好這種協(xié)調(diào)工作呢？

（一）．樹(shù)立科任老師的威信

開(kāi)學(xué)之初班主任可以將本班任課教師的學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、教學(xué)成果以及人品修養(yǎng)等，先向?qū)W生一一介紹，使學(xué)生對(duì)其產(chǎn)生敬仰、敬佩之情。因?yàn)閷?duì)于每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，只有“敬其師才會(huì)信其道”。在介紹的時(shí)候班主任應(yīng)該注意揚(yáng)其長(zhǎng)而避其短，這樣才能收到預(yù)期的效果。

(二)．給老師一個(gè)舒適的環(huán)境

李鎮(zhèn)西曾說(shuō)過(guò)，不管學(xué)生進(jìn)校如何，交給你的就是你的，你不要抱怨了。班主任是班級(jí)的靈魂，班主任要成為一個(gè)大度的人，寬容的人，對(duì)任課老師要充滿(mǎn)信任。當(dāng)任課老師與學(xué)生發(fā)生矛盾時(shí)，特別是老師錯(cuò)了的時(shí)候，我們管不了老師的行為，但我們可以引領(lǐng)學(xué)生去感動(dòng)老師。比如當(dāng)任課老師生日時(shí)，讓學(xué)生參與進(jìn)去，特別告訴學(xué)生，不要讓任課老師知道是老班策劃的。其實(shí)很多時(shí)候，也只是一句“老師，生日快樂(lè)！”給學(xué)生送去生日祝福，用心靈贏得心靈！作為班主任，要有民主的精神，寬闊的視野，對(duì)教育要有宗教的情懷！當(dāng)班主任的第一天，你就要有吃苦的準(zhǔn)備。不要指望一兩次談話一兩次星期就能改變學(xué)生，教育不是神話；不要要求學(xué)生次次做第一，畢竟第一只有一個(gè)，學(xué)生只要做到最好！告訴學(xué)生，成績(jī)不好沒(méi)關(guān)系，人品人格要好，要做到真善美！經(jīng)常創(chuàng)造情景讓學(xué)生找到自尊！告訴學(xué)生，學(xué)做人從尊敬老師開(kāi)始！這樣任課老師只會(huì)越來(lái)越喜歡你這個(gè)班，喜歡你的學(xué)生。

說(shuō)說(shuō)我自己帶班的小細(xì)節(jié)，也是我一直堅(jiān)持的。上課打了預(yù)備鈴，老師走進(jìn)課堂，最希望看到的是學(xué)生們都安安靜靜地走在自己座位上等待著，如果是這樣，也會(huì)令老師心情愉悅，這本是常規(guī)。為了讓老師心情能好一點(diǎn)，讓我的學(xué)生養(yǎng)成安靜地等待老師來(lái)上課的習(xí)慣，我經(jīng)常早于任課教師來(lái)到課堂，幫老師壓陣，把一個(gè)安安靜靜的課堂交到任課教師手上。我追求這種細(xì)節(jié)，包括黑板槽，要清理得很干凈，不能積滿(mǎn)了粉筆灰，黑板槽的下方地面也不能落滿(mǎn)粉筆灰，這些都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。老師上課時(shí)難免在教室里走動(dòng)，所以，整個(gè)教室必須干凈。就這樣我一點(diǎn)點(diǎn)做，堅(jiān)持做。給我們的老師一個(gè)整潔的講臺(tái)、一面擦干凈的黑板、一個(gè)安靜的課前準(zhǔn)備、一句真誠(chéng)的問(wèn)候，再加上五十幾雙善意的眼神，我們的老師就會(huì)感到幸福，就這么簡(jiǎn)單。

(三)．作學(xué)生與科任老師之間溝通的橋梁

由于學(xué)生正處于青春敏感期，加之功課太緊，學(xué)業(yè)較重，在學(xué)習(xí)中容易與任課老師產(chǎn)生一些矛盾。學(xué)生與任課老師之間的矛盾，多種多樣，有的是因?yàn)榭迫卫蠋熯^(guò)于嚴(yán)厲，說(shuō)話不留情面，學(xué)生難以接受；有的卻是因?yàn)樯险n時(shí)老師管理太松，有不負(fù)責(zé)任之嫌；也有的是因?yàn)橹v課深淺適中不夠或方法角度欠佳。無(wú)論哪種情況，如果處理不當(dāng)，都有可能造成師生之間的對(duì)立，不利于教學(xué)工作的正常開(kāi)展。這時(shí)班主任就應(yīng)該成為兩者之間溝通的橋梁。，班 主任要妥善處理學(xué)生與科任教師的矛盾，既要維護(hù)科任教師的威信，也要學(xué)生心服口服，不要產(chǎn)生隔膜甚至怨恨。

樹(shù)立科任教師的威信，培養(yǎng)師生之間的感情，還可以利用一些生活小事。例如在與科任教師交流情況時(shí)得知某個(gè)學(xué)生的進(jìn)步便及時(shí)地以科任教師的語(yǔ)氣來(lái)表?yè)P(yáng)他，讓他知道科任老師時(shí)時(shí)關(guān)注他的進(jìn)步，并在別的老師面前夸他；當(dāng)某個(gè)學(xué)生病了，班主任當(dāng)探望或打電話問(wèn)候時(shí)，也可以順便帶上科任教師的問(wèn)候等。反之對(duì)任課教師也是這樣。隨著社會(huì)的發(fā)展，教育觀念的普及，家長(zhǎng)普遍對(duì)教育比較重視，而協(xié)調(diào)任課教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，也越來(lái)越成為班主任工作中的一個(gè)重要內(nèi)容。我認(rèn)為班主任首先應(yīng)該在平時(shí)與家長(zhǎng)的交流中多宣傳本班任課教師的優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)。其次班主任作為班級(jí)第一責(zé)任人有時(shí)會(huì)遇到這種情況：家長(zhǎng)對(duì)某位任課教師教學(xué)水平或態(tài)度有意見(jiàn)而向你反映。這時(shí)班主任應(yīng)該保持冷靜先穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，然后再通過(guò)和任課教師的交流來(lái)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

教育行為具有一致性和連貫性，教育高效益的獲取，來(lái)自教師集體統(tǒng)一的教育要求和行為。如前蘇聯(lián)教育家加里寧所說(shuō)的:“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。這點(diǎn)往往是察覺(jué)不出來(lái)的。但還不止如此，可以大膽地說(shuō)，如果教師很有威信，那么這個(gè)教師的影響就會(huì)在某些學(xué)生身上永遠(yuǎn)留下痕跡?！边@里所指的教師不僅僅是班主任。所以可以說(shuō)任何學(xué)生的成長(zhǎng)，在學(xué)校教育方面，主要是與學(xué)生直接接觸的教師集體努力的結(jié)果。那么這份集體力量發(fā)揮的大小主要取決于班主任對(duì)任課教師之間關(guān)系協(xié)調(diào)得如何。具體的做法是：

（一）班主任牽頭形成一個(gè)科任教師集體

要協(xié)調(diào)好科任教師之間的關(guān)系，就必須形成以班主任牽頭的科任教師集體。對(duì)于在本班級(jí)任課的教師，班主任只有讓他們形成一致的教育目標(biāo)、教育要求、教育信念、教育期望，使所有科任教師具有同舟共濟(jì)的理念，有全面統(tǒng)一的教育行為，統(tǒng)一對(duì)某個(gè)學(xué)生實(shí)施更具有針對(duì)性的教育，才能形成正向的教育合力。學(xué)生的心靈要靠教師的心靈來(lái)塑造，學(xué)生的集體由教師的集體來(lái)示范。班主任只有讓班級(jí)任課教師努力使自己成為集體主義者，才能使班級(jí)學(xué)生形成明確的集體目標(biāo)，良好的人際關(guān)系，統(tǒng)一的組織結(jié)構(gòu)，健康的集體輿論和自覺(jué)的集體紀(jì)律。

（二）作好教學(xué)上的一些協(xié)調(diào)工作

教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的各門(mén)學(xué)科都是培養(yǎng)學(xué)生德智體全面發(fā)展所必需的，尤其現(xiàn)在要求實(shí)施素質(zhì)教育，對(duì)學(xué)生的要求是全面發(fā)展班主任切不可當(dāng)著學(xué)生的面特別強(qiáng)調(diào)某門(mén)學(xué)科的地位。在布置作業(yè)等方面班主任應(yīng)該建立相應(yīng)渠道，給任課教師及時(shí)反饋當(dāng)天其它學(xué)科的情況，讓任課教師可以根據(jù)具體情況綜合考慮，以免出現(xiàn)過(guò)多或過(guò)少的情況。

另外我認(rèn)為也不能只說(shuō)班主任如何協(xié)調(diào)配合任課教師，反過(guò)來(lái)任課教師也應(yīng)該在工作中配合班主任。前蘇聯(lián)教育家馬卡連柯曾說(shuō)： “無(wú)論哪一個(gè)教師，都不能單獨(dú)地進(jìn)行工作，都不能作個(gè)人冒險(xiǎn)，不能要求個(gè)人負(fù)責(zé)，而應(yīng)當(dāng)成為教師集體的一分子。”班主任在工作中，不可能只依靠個(gè)人的力量，來(lái)完成教育任務(wù)和班集體建設(shè)。一個(gè)班不是班主任在“單槍匹馬”地工作，而是一個(gè)教師集體在工作。而有些科任教師由于“科任”，往往容易成為班級(jí)工作的“旁觀者”。那么這時(shí)班主任也應(yīng)該對(duì)任課教師提出一些要求：

（一）讓科任教師知道班級(jí)管理的目標(biāo)

班主任可以和任課教師一道制定班級(jí)工作計(jì)劃，讓他們知道班級(jí)管理的目標(biāo)，并帶頭推行。

（二）是讓科任教師參與班風(fēng)建設(shè)和學(xué)生思想工作。

班風(fēng)，是一個(gè)班級(jí)整體精神風(fēng)貌的集中體現(xiàn)。樹(shù)立良好的班風(fēng)，必須科任教師配合班主任做大量工作。科任教師主動(dòng)關(guān)心學(xué)生的痛癢應(yīng)視為份內(nèi)的事。有時(shí)為了在思想上和學(xué)習(xí)上助某一個(gè)學(xué)生，班主任也需要與科任教師共同合作，協(xié)調(diào)一套有效的方法共同執(zhí)行。綜上所述班主任只有做好與任課教師之間的配合、協(xié)調(diào)工作，使班級(jí)任課教師形成統(tǒng)一穩(wěn)定的教師集體，才會(huì)使教育信息反饋線路暢通，分析問(wèn)題集思廣益，教育中的問(wèn)題才能抓得準(zhǔn)。同時(shí)教師班子相對(duì)穩(wěn)定，也易于形成良好的班風(fēng)，從而在教育教學(xué)，班集體建設(shè)中達(dá)到事半功倍的效果，實(shí)現(xiàn)教育的整體優(yōu)化。

最后我要強(qiáng)調(diào)的是，和任課老師搞好關(guān)系，不是一種技巧，更不是一種圓滑，而是班主任發(fā)自?xún)?nèi)心地對(duì)任課老師的欣賞與尊重。特別是“欣賞”！班主任要善于欣賞自己的任課老師，這樣才能引導(dǎo)學(xué)生欣賞每一個(gè)任課老師。班主任應(yīng)該是一個(gè)特別容易被感動(dòng)的人，被學(xué)生感動(dòng)，被任課老師感動(dòng)。如果我們隨時(shí)都用一顆善感的心，去看待我們的任課老師，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每一個(gè)老師都值得我們欣賞。

淺談班主任的溝通技巧

內(nèi)容摘要：

溝通是班級(jí)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，班主任怎樣才能和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通呢？我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、做好溝通前的準(zhǔn)備；

二、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和環(huán)境；

三、注重溝通的策略；

四、善于傾聽(tīng)；

五、溝通后要及時(shí)反思。

在班級(jí)管理過(guò)程中，班主任有舉足輕重的作用。班主任能否帶好一個(gè)班級(jí)，取決于其能否和所帶班級(jí)學(xué)生之間有良好的溝通。通過(guò)溝通，班主任可以了解到學(xué)生的思想、興趣和愛(ài)好、以及存在的問(wèn)題；通過(guò)溝通，學(xué)生可以感覺(jué)到老師的關(guān)心，感受到老師的真誠(chéng)。所以，班主任做好了溝通工作，就打好了班級(jí)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)善于溝通的班主任，一定是一個(gè)事半功倍的班主任，是一個(gè)充滿(mǎn)教育智慧的班主任。

然而，現(xiàn)在的高中生都出生在90后，他們具有鮮明的個(gè)性特征，自我意識(shí)較強(qiáng)，渴望受到尊重卻心理脆弱。那么，如何有效的和他們進(jìn)行溝通呢？我談點(diǎn)個(gè)人的淺見(jiàn)。

一、做好溝通前的準(zhǔn)備

溝通的最主要的方式是和學(xué)生談話。每次找學(xué)生談話前，老師一定要做好充分的準(zhǔn)備，特別是要明確談話的目的，清楚該談什么，不該談什么，談到什么程度。不能漫無(wú)目的，為談話而談話；或者一次談話中面面俱到，想解決所有的問(wèn)題。這都是不可取的，不但達(dá)不到溝通的目的，還可能造成學(xué)生不知所云，根本搞不清楚老師的意圖。

二、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和環(huán)境

人在不同的環(huán)境，不同的氣氛中，會(huì)產(chǎn)生不同的心境。一個(gè)人處在憤怒、煩躁的情緒狀態(tài)時(shí)，往往聽(tīng)不進(jìn)任何勸告和批評(píng)，只有當(dāng)他心態(tài)平和時(shí)，才容易接受批評(píng)和幫助。所以溝通時(shí)一定要選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和環(huán)境。我認(rèn)為最好不要在學(xué)生情緒不好的時(shí)候進(jìn)行溝通，特別是學(xué)生犯錯(cuò)后需要批評(píng)時(shí)，如果他的情緒不佳，最好換個(gè)時(shí)間，否則可能適得其反，不但解決不了問(wèn)題，還可能激起師生之間的矛盾，甚至出現(xiàn)學(xué)生頂撞老師的情況。

三、注重溝通的策略

人們常說(shuō)：“兩點(diǎn)之間，直線最短”。然而在溝通過(guò)程中，迂回有時(shí)比直截了當(dāng)更加有效。有的時(shí)候，談話太直接會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒的。所以，溝通要講究策略。假如某學(xué)生學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了問(wèn)題，最好不要直接談學(xué)習(xí)，可以談?wù)勊信d趣的方面，比如籃球或者電腦，這樣容易激發(fā)學(xué)生談話的興趣，等到學(xué)生愿意和老師溝通時(shí)，再談學(xué)習(xí)問(wèn)題就水到渠成了。

四、善于傾聽(tīng)

溝通絕不是讓學(xué)生低著頭聽(tīng)老師訓(xùn)話的獨(dú)角戲，老師應(yīng)該把重點(diǎn)放在“傾聽(tīng)”學(xué)生的想法上。溝通時(shí)，老師給出問(wèn)題情景，讓學(xué)生說(shuō)出自己的想法，有多少說(shuō)多少，想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，老師在這過(guò)程中不要打斷學(xué)生。其實(shí)，有時(shí)候?qū)W生自己就說(shuō)出問(wèn)題的關(guān)鍵了，做到這一步，溝通的目的就基本上達(dá)到了。

五、溝通后要及時(shí)反思

班主任要善于從每次溝通中總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)或者失敗的教訓(xùn)。成功的經(jīng)驗(yàn)要傳播，失敗后也要找原因，及時(shí)糾正。只有這樣，這個(gè)班主任帶出來(lái)的學(xué)生才會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀。

以上是我擔(dān)任班主任以來(lái)在和學(xué)生溝通過(guò)程中的一些體會(huì)。溝通的技巧有很多，其中有一點(diǎn)是最根本的，那就是對(duì)工作的責(zé)任和對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)，只有對(duì)學(xué)生發(fā)自?xún)?nèi)心的愛(ài)，才能把班主任工作越做越好。

第三篇：論班主任工作溝通技巧

論班主任工作溝通技巧

摘要：在班主任的工作中，溝通交流是有效解決問(wèn)題的法寶。在班主任的工作中，溝通交流的對(duì)象是多型的，例如：家長(zhǎng)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、任課教師、學(xué)生。溝通交流的方法也必須多樣。但總是風(fēng)云變幻，終究不離其宗，不管對(duì)象為何，最終要面對(duì)的對(duì)象終究還是學(xué)生，不管用什么方法，對(duì)教師的要求依舊是用心、誠(chéng)心、真心。這就要求班主任在工作中的溝通交流要講究技巧。本文將從班主任怎樣與學(xué)生溝通交流入手，探究班主任工作中的溝通藝術(shù)。

關(guān)鍵詞：談話藝術(shù)

贊美藝術(shù)

批評(píng)方式

首先，班主任贊美學(xué)生時(shí)要講究技巧，講究藝術(shù)美。鄭尾陽(yáng)老師在交流如何贊美學(xué)生的講座中說(shuō)過(guò)：“班主任對(duì)學(xué)生的贊美必須遵守以下要求：一、贊美要真誠(chéng)；二、贊美要及時(shí)；三、贊美要立足于多角度挖掘?qū)W生“閃光點(diǎn)”；四、贊美要因人而異；五、贊美要多用描述性語(yǔ)言,少用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言。”所謂贊美要真誠(chéng)：教師對(duì)學(xué)生的贊美,要讓學(xué)生能夠具體感受到對(duì)他的肯定、欣賞之情要極具真誠(chéng)性。要落實(shí)到實(shí)處，這樣才能真正觸及學(xué)生的心靈，真正走到學(xué)生的心中。讓學(xué)生打心底里接受老師。所謂贊美要及時(shí)：贊美的效用要得到最大的發(fā)揮,應(yīng)該在令人滿(mǎn)意的結(jié)果出現(xiàn)后馬上或在很短的時(shí)間內(nèi)就給予進(jìn)行。及時(shí)的稱(chēng)贊能滿(mǎn)足孩子們精神上的需要,因而在以后類(lèi)似的情境或刺激下,良好行為出現(xiàn)的概率就

會(huì)升高。例如學(xué)生在某一次測(cè)試中成績(jī)有所提高，教師要及時(shí)加以鼓勵(lì)，肯定學(xué)生的進(jìn)步。這樣能夠在很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)而更努力去學(xué)。所謂贊美要立足于多角度挖掘?qū)W生“閃光點(diǎn)”：教師稱(chēng)贊學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該多元化。教師應(yīng)盡可能從各個(gè)方面去發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn),去稱(chēng)贊它,使之成為孩子進(jìn)步的動(dòng)力。這就要求學(xué)生要有一雙善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生優(yōu)點(diǎn)的眼睛和一顆能夠時(shí)常肯定學(xué)生進(jìn)步的心。要能夠靜下心來(lái)多觀察學(xué)生，多關(guān)注學(xué)生。所謂贊美要因人而異：正所謂“教學(xué)有法，教無(wú)定法”，每個(gè)學(xué)生都有自己獨(dú)特的個(gè)性，而作為班主任，恰好要面對(duì)各式各樣獨(dú)具個(gè)性的學(xué)生。因此，班主任對(duì)學(xué)生的贊美也要采用不同的方法，從而最大程度上發(fā)揮贊美的效用。鄭尾陽(yáng)老師為我們分享了一些贊美的技巧：對(duì)后進(jìn)生采用直言贊美;例如在某一次測(cè)試中直接肯定后進(jìn)生在某一方面的進(jìn)步，如作文句子優(yōu)美；對(duì)優(yōu)等生多采用含蓄性的贊美；對(duì)性格多疑的學(xué)生多采用間接贊美，例如在家訪過(guò)程中，在與家長(zhǎng)的溝通交流中肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，這會(huì)讓性格多疑的學(xué)生真正感受到班主任對(duì)自己的肯定；對(duì)具有某種潛質(zhì)的學(xué)生多采用目標(biāo)贊美，例如在某一份學(xué)習(xí)計(jì)劃中，當(dāng)學(xué)生達(dá)到其中的某一個(gè)小目標(biāo)時(shí)，及時(shí)加以肯定，并及時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生向下一個(gè)目標(biāo)努力；對(duì)外向型的學(xué)生可采用熱情且具有鼓勵(lì)性的贊美。

除此外，班主任在贊美學(xué)生的過(guò)程中，還需要因人而異：對(duì)內(nèi)向型的學(xué)生,可以投之以贊許的目光,或送一個(gè)友好的微笑;對(duì)成績(jī)突出,進(jìn)步較大的學(xué)生,可在全班同學(xué)面前當(dāng)眾表?yè)P(yáng):對(duì)學(xué)生的微不足道的優(yōu)點(diǎn),老師宜私下表?yè)P(yáng),避免夸大其詞,嘩眾取寬。同時(shí)，贊美要多用描述性語(yǔ)言,少用評(píng)價(jià)性語(yǔ)言。因?yàn)槊枋鲂哉Z(yǔ)言的贊美,著眼的是學(xué)生所作的努力、取得的成果和我們的觀感。這很容易引發(fā)學(xué)生的同感性，進(jìn)而容易被學(xué)生接受。而評(píng)價(jià)性語(yǔ)言的贊美,針對(duì)的是學(xué)生品行的判斷,看似肯定的評(píng)價(jià)，實(shí)則可能帶著否定的內(nèi)涵。例如某一次對(duì)學(xué)生的贊揚(yáng)時(shí)，是站在學(xué)生是尖子生的角度來(lái)贊美，這很容易引發(fā)學(xué)生內(nèi)心的憂慮、焦慮。使學(xué)生認(rèn)為只有達(dá)到某種高度教師才會(huì)肯定自己，倘若自己突然退步便會(huì)變得一文不值。從而使贊美適得其反。因此，贊美要有技巧。

其次，班主任在評(píng)價(jià)學(xué)生的過(guò)程中同樣要講究技巧。姜文銳老師在“表?yè)P(yáng)在當(dāng)眾，批評(píng)在角落”一文中說(shuō)過(guò)：“要像對(duì)待荷葉上的露珠一樣,小心翼翼地呵護(hù)學(xué)生稚嫩的心靈。老師不經(jīng)意的一句話,可能就會(huì)毀掉孩子的一生;當(dāng)然,有時(shí)可能成就孩子的一生。要善待犯錯(cuò)誤的學(xué)生,批評(píng)時(shí)盡量在角落,控制在小范圍:善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),適時(shí)當(dāng)眾鼓勵(lì)表?yè)P(yáng),為學(xué)生提供展示自我的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。堅(jiān)持表?yè)P(yáng)在當(dāng)眾,批評(píng)在角落?！?/p>

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)：“晶瑩剔透的露珠是美麗可愛(ài)的,又是極其脆弱的,一不小心露珠就會(huì)摔碎,就不復(fù)存在?！?/p>

第斯多惠：“

教育的藝術(shù)不在于傳播本領(lǐng),而在于激勵(lì),在于喚醒,在于鼓舞。”因此，班主任在與學(xué)生的溝通交流中，最重要的一點(diǎn)是要維護(hù)學(xué)生的自尊，要給學(xué)生留“面子”。從而才能更大發(fā)揮批評(píng)的效用。

在班主任的工作中，所面對(duì)的兩個(gè)重要團(tuán)體分別是學(xué)生和家長(zhǎng)。對(duì)于中職學(xué)校的班主任而言，做好學(xué)生的工作，處理好與學(xué)生的溝通交流問(wèn)題，能夠順帶解決班主任與家長(zhǎng)的。進(jìn)而更好的推進(jìn)班主任的教學(xué)管理工作。因此，處理好與學(xué)生的溝通交流問(wèn)題是尤為重要的。而班主任與學(xué)生的溝通交流中最重要的三點(diǎn)是：有效談話、有效贊美、正確批評(píng)。這就需要班主任要有技巧有方法的與學(xué)生溝通交流。

第四篇：班主任與家長(zhǎng)溝通技巧專(zhuān)題

新時(shí)期教師與家長(zhǎng)的溝通技巧

秦皇島市直機(jī)關(guān)幼兒園李娜

學(xué)生受教育處于三種環(huán)境中，即：學(xué)校環(huán)境、家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。而小學(xué)生受教育更多是處于學(xué)校環(huán)境和家庭環(huán)境之中。要使小學(xué)生全面健康地成長(zhǎng)，教師起著特殊的作用：架設(shè)學(xué)校與家長(zhǎng)溝通的橋梁。

怎樣才能溝通老師與家長(zhǎng)的聯(lián)系，調(diào)動(dòng)起家長(zhǎng)關(guān)心孩子的積極性，使之主動(dòng)地、愉快地配合教師搞好學(xué)校工作呢？一直以來(lái)，我努力做到以下幾點(diǎn)。

一、提高自身修養(yǎng)，樹(shù)立教師形象。

教育者必先受教育，正人者必先正己。教師先受教育的有效途徑就是加強(qiáng)師德修養(yǎng)。師德修養(yǎng)最可貴的就是為人師表，勇于奉獻(xiàn)。教師的為人師表不僅感化學(xué)生的心靈，而且還通過(guò)學(xué)生作用于感化家庭和社會(huì)。

在與家長(zhǎng)的接觸中，要始終要讓家長(zhǎng)能感受到：你是“一個(gè)教師，是多么高尚的人（盧梭）”。如上期學(xué)校開(kāi)展了“向四川災(zāi)區(qū)捐款”的活動(dòng)，作為教師的我?guī)ь^給災(zāi)區(qū)人民捐款捐物，學(xué)生在教師的作用下，紛紛獻(xiàn)出自己的愛(ài)心。更令人感動(dòng)的是曹金囡、曹錳、趙子博等學(xué)生家長(zhǎng)主動(dòng)到學(xué)校來(lái)捐款獻(xiàn)愛(ài)心。作為一名教師，在與每一位家長(zhǎng)的談話中，始終能反映或體現(xiàn)我們老師對(duì)學(xué)生是“一切為了學(xué)生”、“為了學(xué)生一切”。把他的孩子交給你教育能令他感覺(jué)放心、安心。讓家長(zhǎng)非常信任你！記得我剛開(kāi)始帶現(xiàn)在這個(gè)班時(shí)，家長(zhǎng)很不放心，千方百計(jì)通過(guò)各種渠道了解他們孩子在學(xué)校里的情況，甚至有人把電話都打到了校長(zhǎng)室：有的家長(zhǎng)反映作業(yè)太多，有的家長(zhǎng)要求增加題量，有的家長(zhǎng)反映放學(xué)

太晚，等等。通過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)在這種七嘴八舌“支招”的現(xiàn)象已經(jīng)杜絕，偶爾和家長(zhǎng)通幾次電話，交流的都是孩子們的近況，做到彼此心中有數(shù)，全程把握學(xué)生的情況。

二、信任尊重家長(zhǎng)，做到胸襟開(kāi)闊。

尊重家長(zhǎng)、善待家長(zhǎng)，是做好工作的前提。教師要意識(shí)到每位家長(zhǎng)都希望有個(gè)引以為榮的子女，都那么要強(qiáng)、愛(ài)面子。教師絕不能“越位”地訓(xùn)斥家長(zhǎng)，“居高臨下”地說(shuō)：我要你怎么做，你應(yīng)該怎么做。不能一見(jiàn)面就告狀，埋怨數(shù)落家長(zhǎng)。結(jié)果，使家長(zhǎng)產(chǎn)生逆反心理，與教師對(duì)著干。教育是理性的行為，與家長(zhǎng)的溝通更需要互相尊重、理性和智慧。只有這樣，才能真正促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展。

當(dāng)學(xué)生有錯(cuò)時(shí)應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，但要理解家長(zhǎng)的難處，不能訓(xùn)斥家長(zhǎng)，不能把學(xué)生的錯(cuò)誤轉(zhuǎn)嫁給家長(zhǎng)。要尊重家長(zhǎng)的情感，對(duì)家長(zhǎng)做到溫和有禮，以商量談心的方式來(lái)交流教育孩子的得與失。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)，不給家長(zhǎng)增加負(fù)擔(dān)，但必要的檢查還是應(yīng)該的。不歧視差生家長(zhǎng)，應(yīng)一視同仁，平等對(duì)待。家長(zhǎng)如果針對(duì)教師的工作提出意見(jiàn)，要抱著有則改之，無(wú)則加勉的態(tài)度，做到寬容大度，胸襟開(kāi)闊。摒棄自己是“專(zhuān)業(yè)教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔誠(chéng)而耐心地傾聽(tīng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育教學(xué)的意見(jiàn)和建議；同時(shí)感謝他們對(duì)學(xué)校工作的支持。只有這樣，以情動(dòng)人，才能取得家長(zhǎng)的信任，達(dá)到同家長(zhǎng)互相交流科學(xué)的教育學(xué)生的方式方法的目的。

三、合理利用家長(zhǎng)，做好班級(jí)工作

多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我深深地感到，一個(gè)班集體要充滿(mǎn)朝氣，要有很強(qiáng)的凝聚力，光靠教師一個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性。

聘請(qǐng)家長(zhǎng)擔(dān)任我班同學(xué)的課外輔導(dǎo)員，不定期地將家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)教室，為學(xué)生上課，帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的假日活動(dòng)，是搞好學(xué)生與家長(zhǎng)、老師與家長(zhǎng)工作的方法之一。家長(zhǎng)們有的為學(xué)生做電腦初級(jí)知識(shí)的講座，輔導(dǎo)學(xué)生怎樣上網(wǎng)；有的為學(xué)生講解交通常識(shí)??有一位家長(zhǎng)表示：“我沒(méi)有什么特長(zhǎng)，也沒(méi)什么關(guān)系，但我能為孩子的活動(dòng)作后勤工作?！奔议L(zhǎng)的能力是不可估量的，在家長(zhǎng)的大力配合下，學(xué)生的生活一下子變得絢麗多姿，也增進(jìn)了孩子與父母之間的彼此了解。

第五篇：班主任溝通技巧：走進(jìn)學(xué)生

班主任溝通技巧：走進(jìn)學(xué)生

班主任是學(xué)校中全面負(fù)責(zé)一個(gè)班學(xué)生的思想、學(xué)習(xí)、健康和生活等工作的教師。一個(gè)班的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者，也是一個(gè)班中全體任課教師教學(xué)、教育工作的協(xié)調(diào)者。班主任的開(kāi)展班級(jí)計(jì)劃的基礎(chǔ)就是“了解和研究學(xué)生”。研究每個(gè)學(xué)生的思想品質(zhì)、學(xué)業(yè)成績(jī)、才能特長(zhǎng)、性格特征、成長(zhǎng)經(jīng)歷以及家庭情況、社會(huì)生活環(huán)境等。掌握學(xué)生集體的發(fā)展情況、干部情況、班風(fēng)、主流與傾向等，為自己和其他教師的工作提供依據(jù)。

了解學(xué)生，需要通過(guò)師生間的溝通，無(wú)法與學(xué)生交流的班主任是無(wú)法很好的帶領(lǐng)一個(gè)班級(jí)。每個(gè)學(xué)生都是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，不同的學(xué)生之間有不同的思想。所以，和每個(gè)學(xué)生的溝通，又需要不同的方式。這時(shí)，就要研究學(xué)生。與不同的學(xué)生打交道需要不同的態(tài)度和方法，這時(shí)，班主任可以從學(xué)生的言行中得到很多信息，從而更好的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，也可以通過(guò)溝通使談話收到良好的教育效果。

教師要找學(xué)生談話，那么在談話之前就要有所準(zhǔn)備，比如，進(jìn)行怎么樣的談話，達(dá)到什么目的，采取什么方式等。而學(xué)生在教師特別是班主任找他談話的之前，就會(huì)結(jié)合自己近期的表現(xiàn)和教師的神情判斷是“好事”還是“壞事”。這屬于條件反射，很多時(shí)候，師生之間的溝通往往會(huì)有很大的障礙，就是因?yàn)閷W(xué)生的自我防御意識(shí)，從而使談話達(dá)不到預(yù)期的教育效果。

這一年，我經(jīng)歷了兩個(gè)班級(jí)，都是中途接班。不論是作為科任老師還是班主任，如果在短時(shí)間內(nèi)了解學(xué)情，這就需要走進(jìn)學(xué)生，通過(guò)溝通迅速接手班級(jí)事務(wù)。

舉個(gè)例子，第一次和學(xué)生們閑聊。

師：“班上學(xué)習(xí)情況怎么樣？”

生：“還好吧。”

師：“課堂是不是都很活躍??？”

生：“還好，沒(méi)什么搗亂的?！?/p>

師：“沒(méi)搗亂啊，看來(lái)大家都很認(rèn)真，不錯(cuò)，我們班應(yīng)該不像別的班有不聽(tīng)課的?！?/p>

生：“不聽(tīng)課的也有一兩個(gè)，很少?！?/p>

師：“不聽(tīng)課又不搗亂，那他們上課豈不是很無(wú)聊？睡覺(jué)？”

生：“也不會(huì)怎么睡?！?/p>

師：“不會(huì)玩手機(jī)吧？”

生：“很少。”

師：“那不行，我最不能忍受學(xué)生上課玩手機(jī)，……”

分析：對(duì)話過(guò)后，我迅速整理了一下談話的內(nèi)容?？吹贸鰧W(xué)生對(duì)于班級(jí)還是很維護(hù)的，一開(kāi)始就給予老師比較平常的答案，但是后來(lái)的談話也表達(dá)出課堂的一些不足之處，特別是最后上課玩手機(jī)的情況。

（班主任

004km.cn）盡管整段對(duì)話我是用平和的語(yǔ)氣與學(xué)生們交流，但是一說(shuō)到違規(guī)的事情，教師必須馬上端正自己的態(tài)度，要嚴(yán)厲地批評(píng)這種不良的風(fēng)氣，同時(shí)也傳達(dá)一些信息給學(xué)生。學(xué)生也能馬上知道，這位老師講話比較隨和好相處，但對(duì)于課堂的要求準(zhǔn)則比較嚴(yán)格。

走進(jìn)學(xué)生之間了解學(xué)生，除了溝通觀察，最直接的方便是和學(xué)生產(chǎn)生聯(lián)系，發(fā)生共情。最好的途徑就是和他們一起參加活動(dòng)，比如校運(yùn)會(huì)之類(lèi)。初

一、初二階段是師生關(guān)系最容易接近的，特別是初一時(shí)候的班主任，對(duì)學(xué)生是很特別的存在。

舉個(gè)例子，校運(yùn)會(huì)的時(shí)候，在開(kāi)始舉行之前，我會(huì)開(kāi)個(gè)班會(huì)發(fā)動(dòng)學(xué)生。目的不是“為班爭(zhēng)光”，也不是通俗的“竭力而為”。而是把我自身的興奮表達(dá)出來(lái)，校運(yùn)會(huì)是個(gè)怎樣有趣的大型活動(dòng)，同學(xué)之間如何協(xié)助，開(kāi)幕式可以有什么樣天馬行空的計(jì)劃。前提我也真的是樂(lè)在其中，不是把校運(yùn)會(huì)作為一個(gè)任務(wù)。學(xué)生平常的校園生活都是只有學(xué)習(xí)，通過(guò)老師一介紹，什么點(diǎn)子啊主意啊馬上都出來(lái)了，熱情極高。再后來(lái)，不用老師怎么樣去推動(dòng)或準(zhǔn)備，全班的同學(xué)都帶著高昂的熱情去迎接這次盛典。

分析：都說(shuō)現(xiàn)在的孩子聰明、早熟，相對(duì)應(yīng)的，他們的思想都很成熟。往往，班級(jí)很多事情他們都看得見(jiàn)，也可以做得好，只不過(guò)缺少機(jī)會(huì)，或者說(shuō)，更主要的是缺乏熱情。很多學(xué)生都覺(jué)得，學(xué)生和班主任之間是個(gè)對(duì)立體，也是矛盾體，班主任的出發(fā)點(diǎn)只是班級(jí)或成績(jī)，不是為了他們個(gè)人。如果，校運(yùn)會(huì)的發(fā)動(dòng)僅僅說(shuō)是為了班級(jí)，為了名次，這樣絕對(duì)打擊學(xué)生的積極性。但是如果改變下方式，把這件事情變成學(xué)生切身相關(guān)的一件事，那學(xué)生肯定會(huì)盡力去完成。所以，做班主任工作的時(shí)候，要讓學(xué)生知道，班主任是以班級(jí)為出發(fā)點(diǎn)，都是為學(xué)生好。

班主任工作其實(shí)都是為了學(xué)生而服務(wù)，走進(jìn)學(xué)生了解學(xué)生也不過(guò)是為了更好引導(dǎo)學(xué)生。走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，也只是讓他們知道教師和他們是同一戰(zhàn)線上的伙伴，有共同的奮斗目標(biāo)，也是班上的一份子。但是無(wú)論是鐵腕派還是婉約派老師的做法，有時(shí)以學(xué)生目前的見(jiàn)識(shí)和思想發(fā)展程度，他們不可能更深層去理解教師行為背后的意義，這個(gè)時(shí)候——愛(ài)是要說(shuō)出來(lái)的。

所以，溝通是班主任走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心的一個(gè)途徑。