第一篇：找工作就像談戀愛

找工作就像談戀愛

找次工作好比談場戀愛，中意一家單位就像鐘情一位姑娘，朝思暮想、輾轉(zhuǎn)反側(cè)，忽而胸有成竹，忽而患得患失，忽而意氣風(fēng)發(fā)，忽而痛定思痛。

找工作之初，收集用人單位的情況就像留心愛人的一舉一動，寫求職信仿佛是寫情書，投遞簡歷便是“求愛”第一步。不過，投遞的時候，你千萬要像拋繡球那樣，瞄準了再扔，否則本想扔給才子，卻撞中了莽漢。

終于有家單位通知面試了，懷著“月上柳梢頭，人約黃昏后”的喜悅，信誓旦旦地向該單位訴說著自己的“情有獨鐘”。回家后就開始了夜以繼日的等待，再等待。佳人讓你望穿秋水，單位也讓你秋水望穿。有時石沉大海，有時有信兒傳來，輕描淡寫“簡歷已入人才庫”，就像他忽然說“我倆不合適”。

沒人回答“為什么”，只能沉默，只有憔悴，只會自問“你以為你是誰”，帶著阿Q般的自詡和“塞翁失馬，焉知非?！钡淖晕?。幾個月后，終于從失意中恢復(fù)過來，“天生我才必有用”，“好女兒何患無夫”，于是重整盔甲又開始奏著“高山流水”覓知音。只是屢敗屢戰(zhàn)、屢戰(zhàn)屢敗，終于，累了。希望，失望，再希望?? 漸漸的，“愛誰誰了”的感覺在黑暗中瘋長，是個單位就行，就像只要是個男人都愿意似的。只是仍有些不明白“為什么刷下的總是我”？有時候，想起曾經(jīng)“初戀”過的那家單位，心頭也會涌上一股“曾經(jīng)滄海難為水，除卻巫山不是云”的惆悵與滄桑。

其實，一切不必太認真：找個工作，談場戀愛都不是一輩子的事。只是，天空了無痕跡，鳥兒卻已飛過。

2012-2-24C+B 隨感

第二篇：讀書就像談戀愛

讀書就像談戀愛

作者:謝不謙標(biāo)簽：生活2012-03-23 00:11 星期五 晴

最近，不斷有學(xué)生社團邀請我舉辦講座，都被我婉拒。不是我裝大，而是我感覺，我的思想越來越不合時宜，不是老生常談，就是迂闊之見，登臺獻丑，既浪費自己的表情，也浪費學(xué)生的時間。我與“90后”大學(xué)生之間的“代溝”，不是父代與子代，而是古代與現(xiàn)代。我中庸保守，學(xué)生思想活躍，若問我：“應(yīng)不應(yīng)該學(xué)雷鋒，毫不利己，專門利人？”我應(yīng)該怎樣回答，才既不違心，又能“政治正確”？很糾結(jié)，很無奈。我院的幾位女生，卻鍥而不舍地纏住我，好像不聽我講座，誓不罷休似的。沒轍，問她們：“你們想聽什么？”答曰：“讀書?！蔽艺f讀書好，就拋出了這個很矯情的題目：讀書就像談戀愛——漫談我的青春閱讀。不是煽情，而是想現(xiàn)身說法：怎樣將讀書與人生結(jié)合起來？

卻說今天，我跟媳婦說：“我晚上有一個講座，早點開飯？”媳婦從沒聽過我講座，卻是我的資深粉絲，關(guān)切地問：“講什么？”我笑道：“讀書就像談戀愛?！彼赀^半百，馬上就退休，居然聯(lián)想到一句古人勸學(xué)詩：“書中自有顏如玉？”把我笑慘了，諷她：“你思想境界咋這么低啊？”說我們當(dāng)年讀書，為革命而學(xué)習(xí)，為解放全人類而學(xué)習(xí)，誰想到什么“顏如玉”??？

無獨有偶，今晚主持講座的學(xué)生，開場白，也以“書中自有顏如玉”來介紹我今天講座的主題。我一笑，說我愛人也這么理解的，感嘆道：“看來，天下女人，心有靈犀一點通？”把大家笑慘了。我卻告訴大家，我要講的，不是“書中自有顏如玉”，而是我們這代人怎樣偷讀禁書，怎樣在青春閱讀中覺醒，從古今中外書中獲得精神資源與生存智慧，而沒有墮落。從浩然《艷陽天》、賀敬之《放歌集》、楊沫《青春之歌》、奧斯特洛夫斯基《鋼鐵是怎樣煉成的》等“紅色經(jīng)典”，到施耐庵《水滸傳》、曹雪芹《紅樓夢》、海涅《詩歌集》、泰戈爾《飛鳥集》、羅曼羅蘭《約翰?克利斯朵夫》、蕭洛霍夫《靜靜的頓河》、索爾仁尼琴《癌病房》等中外名著，東拉西扯意識流，甚至現(xiàn)身說法，回到那個被革命詩人美化為人間天堂、其實是中國歷史上最黑暗最專制時代。舉例，激情背誦賀敬之《雷鋒之歌》：“讓我一千次選擇，是你，只有你啊——中國；讓我一萬次尋找，是你，只有你啊，革命！生，一千回，生在中**親的懷抱里；活，一萬年，活在偉大的毛澤東的事業(yè)中～～”而那個時代，八個樣板戲，加一個作家浩然的《艷陽天》，就構(gòu)成了我們的精神世界。對學(xué)生說：“我都不知道，是我應(yīng)該羨慕你們，還是你們應(yīng)該羨慕我？”

也可能被講座題目誤導(dǎo)，我的青春閱讀，跨越時空的回憶，讓有些學(xué)生不理解，提問：“好像老師今天所講，文不對題？”意思是：跟戀愛有什么關(guān)系？我說，我不是在闡釋題目，而是在回憶青春時代，如饑似渴的求知欲，就跟談戀愛一樣，一往情深，癡迷而執(zhí)著，最后大徹大悟，找到自己的真愛。

令我感動的是，當(dāng)我回憶起高中畢業(yè)插隊后，物質(zhì)匱乏，精神空虛，前途渺茫，在鄉(xiāng)下茅屋搖曳的燭光下，獲讀偷來的《孟子》：“天將降大任于是人也～～”觸電般的感覺。學(xué)生齊聲而誦：“必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身～～”但我不知道他們能否理解：讀書不一定能增長智慧？

第三篇：找工作就像找對象

找工作就像找對象，只有緣分沒有技巧

2007-01-08 18:26

從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有3年多了，作為一個二流大學(xué)的大專生來講，現(xiàn)在能在頂尖的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里工作，月收入過5000，也許連很多大學(xué)本科畢業(yè)生都眼紅。至少，在我身邊的很多親朋好友都有意無意的流露出羨慕的神情。

我最不希望做的就是安排別人的未來，可是快要畢業(yè)的表弟表妹總是喜歡拉著我談?wù)撐磥淼囊?guī)劃，甚至目前混的不盡如人意的表格，也偶爾和我談?wù)劼殬I(yè)生涯規(guī)劃。對于我的觀點，都會給予肯定。說實話，我一個工作了才3年人來說，我有什么資格談?wù)撀殬I(yè)生涯規(guī)劃呢？

如此情形，加之最近看到部門面試了幾個人，我忽然覺得，不是我自己有多好，而是現(xiàn)在找工作難的人真的犯了太多的忌諱了。

記得有一位前輩曾經(jīng)點化我：“找工作就像找對象一樣，靠緣分?。　边@句話如果是放在3年前畢業(yè)之時，我只當(dāng)他是在扯淡。但是我是在工作了兩年的時候聽到的這句話，當(dāng)時的感覺真的是毛瑟頓開。今天把這句話與大家分享，希望聽得懂的，聽不懂的都能仔細想想，受益匪淺的。

到底為什么說找工作就像找對象呢？

1.找對象不能太功利，找工作也是如此。

看看現(xiàn)在很多“北大荒”，一說找對象的條件能寫滿兩張A紙。條款多的跟項目合同似的，這樣的主兒，你看看最后有幾個得到幸?；橐龅?？找工作的時候也是這樣，好多人太過功利，往往把薪資職務(wù)等扣得很細，卻迷失了大的方向。例如，單位是不是處在上升期??？大的環(huán)境是不是和諧愉快，其實這些因素才是關(guān)系你愉快工作的根本。

前幾日介紹了一個原同事的朋友過來面試。26歲的北漂女生，在一個中型互聯(lián)網(wǎng)公司做項目經(jīng)理，來我們公司面試，談的都還好，就是覺得我們這里給的職

務(wù)太低---產(chǎn)品專員。其實公司大了，職務(wù)上肯定會有所不同，況且工資不會有太大的變化，何必為個虛名放棄大好機會呢？

2.做不到知己知彼，至少也要做到了解自己

曾經(jīng)問過表妹，畢業(yè)以后想做什么？她撓撓頭，說了一句“能干什么就干什么，起碼要能養(yǎng)活自己。”小妮子有自理的觀念時間好事情，但是也能看出，她并不了解自己。并不清楚自己到底能做什么？！這種迷茫在很多畢業(yè)生當(dāng)中都能看到。大學(xué)的四年時光，除了學(xué)了一些不知道將來能做什么用的知識以外，剩下的時間都忘記是怎么過來的了。

我給表妹的建議是在畢業(yè)前的最后一段時間里面，除了畢業(yè)設(shè)計，把所有的時間都用來實習(xí)，而且不要過于看重公司或者待遇。不論什么樣的公司或單位，都是社會的一個組成部分，實習(xí)只是為了了解社會。不要過于著急找個坑讓后幫自己的青春埋了。畢業(yè)的第一年跳跳槽，不是什么壞事情，當(dāng)然，一年不能跳4個以上，就算跳了4個以上，也不要寫到簡歷里面，否則用人單位不會看好不踏實的人的。

回想3年前我走出校門的時候，實習(xí)單位跳了4-5個，面試的單位更是不計其數(shù)，最后得出的一大結(jié)論就是，我不適合做自己所學(xué)的廣告專業(yè)。生長在書香人家的我雖然從小就向往從商，但實際上，骨子里還是有股臭老九的窮酸勁，就是通過實習(xí)，我終于下定決心，轉(zhuǎn)行！后來通過在網(wǎng)上了解其他行業(yè)的用人標(biāo)準，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)編輯這個職位比較適合，于是我開始向這個方向轉(zhuǎn)?，F(xiàn)在看來，那時候的我還真是明知，現(xiàn)在的我在網(wǎng)絡(luò)公司里面干的很高興，我找到了適合自己并且有興趣從事的工作。

3.不卑不亢，坦誠面對

如果你的對象，天天對你百依百順，你什么無理條件條件都能答應(yīng)，這樣的人，你愿意和他過一輩子嗎？找工作也是如此。

前面說到了，不要在乎過于物質(zhì)的東西，但是如果走向了極端，就不好了。你需要的是機會，為了機會，的確可以放棄些東西，有舍才有得嘛。但是不能沒有底線，一個卑躬屈膝的面試者，只會給人虛偽和不擇手段的感覺，絕對不是謙虛。有的時候，你越是極力的、沒有底線的退讓，用人單位反而會覺得你一單進來會有更大的反差變化。所以，以誠懇的態(tài)度討論職位、薪資問題，客觀的評價自己以及他人。絕對是面試時的制勝法寶。

在原來那個公司的時候，見過兩個這樣的面試者，人倒是挺謙虛，沒有夸大自己的能力，但是說到待遇時候也沒有個明確想法，還時不時說些溜須拍馬的話。到最后，還是沒有被錄用。

4.一技之長，立于不敗

找個對象，肯定有個突出原因讓你特欣賞他，或者特離不開他。就拿我老公來說吧，除了長的不錯以外，最重要的就是他人比較踏實，絕對是個居家好男人。這就是我老公的＂一技之長＂，那么你呢？

找工作的時候，除了你在哪出生，在哪上學(xué)以外，你還有什么可以著重介紹一下自己的呢？學(xué)生會工作，不錯，有一定組織能力。還有呢？課外活動，恩，說明你興趣愛好廣泛？在然后呢？？好像沒什么可以說得了....技能~除了這些泛泛的能力之外，如果這個時候你告訴面試官，你口語能力很好，或者告訴他你文筆不錯，并拿出自己的文字作品。我想你的面試結(jié)果一定是盡如人意的。但是，我看到的很多畢業(yè)生，只是拿著一張簡歷就去面試了。一張紙怎么說明你的技能？光靠說？面試官比你還能說呢，還輪得上你？！

以具體的事實說明你的實際技能，只有這樣，你的展示才是全面的。千萬不要自己丟掉展示的機會。畢業(yè)前多注意培養(yǎng)自己的實際技能，面試的時候以實際作品展示。依此法，你會職場得意，變通一下也會情場得意哦！

多方位了解用人單位

要想在戰(zhàn)役中取得勝利，首先要學(xué)會運用孫子兵法里的“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”求職前，首先要了解用人單位的用人需求、招聘渠道和篩選手段、面試官的類型等。

“任何企業(yè)招聘的都是會下蛋的雞，沒有企業(yè)是專門給雞發(fā)飼料的?！蓖舳嬖V學(xué)生們，用人單位需要能創(chuàng)造價值、利益、業(yè)績的人，沒有企業(yè)是為了給人發(fā)工資而招聘員工的。

用人單位在選人時分別從態(tài)度、能力和適應(yīng)這三個方面來衡量。一個求職者要有激情，肯干、忠誠，對用人單位和自己所應(yīng)聘的崗位要有一定了解，這才稱得上 “態(tài)度合作”。有較好的知識和經(jīng)驗積累，這才稱得上“能力合格”。最后，還要適應(yīng)壓力、適應(yīng)上級、適應(yīng)單位，這才是合適的人才。

簡歷是干出來的“首先向大家提個問題，簡歷應(yīng)該寫成什么樣？自傳？廣告？還是情書？” 簡歷的關(guān)鍵：一頁紙、應(yīng)聘職位、獨特優(yōu)勢、數(shù)據(jù)和實例、刪除無關(guān)內(nèi)容?！昂啔v不是寫出來的，是干出來的?！庇凶约好鞔_的定位、放大閃光點、提取關(guān)鍵內(nèi)容放在簡歷開頭……這些都能增加面試官的印象，讓面試官“一見鐘情”。有些對求職不利的情況，在簡歷中可以不寫，但不可以造假。

“對位高權(quán)重的面試官，要體現(xiàn)尊重；對經(jīng)驗豐富的面試官，要體現(xiàn)親和；對制造壓力的面試官，要體現(xiàn)自信?！?/p>

有個男人追女人，自認為很聰明，第一次吃飯就約女生去夜總會跳舞，結(jié)果吹了，連彼此了解的機會都失去了。因為真正認真想找好對象的女人會覺得你太隨便、輕浮，想占他便宜。男性光棍朋友最清楚了，除開職業(yè)性的交易，還有什么比跳舞更能名正言順地拉女人手或摟女人的腰？約跳舞跟舞會認識是兩回事，認識是不期而遇，約跳舞是預(yù)先的安排，就會有動機問題。所以真想縮短距離必需有兩個要點：一為確定對方不討厭自己；二為自然地接近。

比武招親 李淵靠射箭攀上高枝

唐高祖李淵恐怕是歷史上絕無僅有的依靠比武招親找到好媳婦的皇帝。李淵的皇后竇氏家族顯赫，其父竇毅乃北周的八大元帥之一，其母是北周武帝的姐姐襄陽長公主。

竇氏自幼個性很強，到了女兒談婚論嫁的年紀，竇家就搞了個比武招親：讓人在大門上畫了兩只孔雀，有意相親的人必須在百步外射兩箭，凡是兩箭均射中孔雀眼睛的，就招為女婿。來應(yīng)招的人絡(luò)繹不絕，但是能夠兩箭均射中孔雀眼睛的卻只有李淵一人。李淵憑借著射箭技藝出眾，一下子得到了竇氏的好感，娶到了好媳婦。

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第四篇：新精英：“選擇太多怎么辦”——找工作就像談戀愛之

新精英：“選擇太多怎么辦”——找工作就像談戀愛之

文/李宏 新精英第三期生涯規(guī)劃師

前一篇談的是剩女愁嫁，這一篇談?wù)勅绻愫苡绪攘?，面臨兩個以上的選擇，你該怎么辦？

正所謂“無路的人發(fā)愁無路可走，路多的人也糾結(jié)該走哪一條”，“糾結(jié)”成為網(wǎng)絡(luò)熱詞，說明今天的人們面臨第二種情況越來越多，這一方面說明生活水平提高了機會增多了人們更有的選了，另一方面也說明人們選擇的能力和承受力還有待提高。正像去買鞋，只有一種，會抱怨沒得選，如果琳瑯滿目，也就挑花了眼，這時大概會想起那英的那句“借我一雙慧眼吧”。

現(xiàn)在人們普遍認同“選擇比努力更重要”，其實不是選擇比努力更重要，而是選擇在前，努力在后。選不對了，努力是瞎耽誤工夫，還可能越努力離目標(biāo)越遠；選對了，一努力，事兒就有成效，持續(xù)努力，小成績變大成績。小時候?qū)W過《南轅北轍》，講的就是這個意思。網(wǎng)上不是有那么個段子嘛，“騎自行車再快，也追不上寶馬，選擇平臺很重要；熊嫁給狗生下來是狗熊，嫁給貓生下來是熊貓，選擇伴侶很重要。”

人生處處面臨選擇，但并不是每個選擇都重要，你今天吃什么飯就不重要，但和誰結(jié)婚，從事什么樣的職業(yè)，就重要到影響終生，用薩特的話說，就是“我們的決定，決定了我們”。

結(jié)婚，乃終身大事，對于女生更是如此，當(dāng)面臨兩個以上的選擇，可以想像女生糾結(jié)的程度。女生經(jīng)常遇到的一種情況是：家里介紹的條件好，但沒感覺；自己找的有感覺，但往往條件又不很好，家里人反對。這時候，很多女生便沒了主意，不知道該如何選擇。當(dāng)然她們希望遇到一個條件又好又有感覺的人，但這樣的人少得像熊貓，也未必看得上自己，正像郭晶晶不是奧運冠軍霍啟剛也未必會娶一樣。所以老百姓還要想老百姓的日子咋過，遇到這種情況肯定會糾結(jié)，因為有這樣沒那樣，魚和熊掌不可兼得，我們又不能像寓言里的姑娘，白天到有錢的那家，晚上到有情的那家。做決定會有很多工具可用，SWOT也好，決策平衡單也罷，盡管它們可以幫助我們評估價值的多少與大小，但都不足以讓我們下定決心，那到底應(yīng)該如何選擇呢？我有一個不成熟的“十字路口理論”：選擇，就像走在城市中的十字路口，你十分困惑，不知道該走哪一條路，這時候，一駕直升機把你升到這個城市的上空，你俯看一個城市的交通，會發(fā)現(xiàn)就像一張網(wǎng)一樣，到處是十字路口，自己的人生就像從一個地方走到另一個地方，起點由不得你選，但終點是你選的，你會發(fā)現(xiàn)，只要選好終點，中間遇到十字路口該怎么走，其實也就很清楚了。正像我們遇到十字路口問路，人家一定會問：“你要去哪??？”只要告訴人家你去哪，指路很容易。

拿選擇伴侶這件事來說，你的終點是什么？想像一下你七老八十的時候，希望的生活是什么樣子？估計是《最浪漫的事》描述的那個樣子吧，那結(jié)婚時自然要有愛情，所以遇到上述選擇時，你會選了嗎？有女生說，那他條件不好，沒房沒車貧賤夫妻百事哀怎么辦？請問你見過老了還沒房沒車的嗎？其實等不到七老八十。如果你一開始就非有房的男人不嫁，即使缺乏感情，但等到十年二十年后大家都有了房子，那時候你就會發(fā)現(xiàn)人家有房也有愛自己的老公，而你只有房子，想想后半輩子沒有愛，你是什么心情？

職業(yè)的選擇也是一樣，曾經(jīng)有個制藥專業(yè)的學(xué)生問我：有一個很好的實習(xí)單位，干好了可以進去，同時也想考研，這兩件事有沖突，該怎么選擇？我沒有給他分析利弊，因為都有利弊，他也早分析過了，如果一邊倒，也就不找我了。我問了他一個奇跡問題：就是未來有一天你過上了你想要的生活，那個生活是什么樣子？你最終成為什么樣的人？這個問題似乎很虛，但其實很實，因為人千辛萬苦地努力，不就是為了過上他想要的生活嗎？如果他能想像出來，就可能走得到。他想像的結(jié)果是當(dāng)大學(xué)老師，還沒等我追問，他說已經(jīng)知道該怎么選了。

所以選擇的糾結(jié)，其實質(zhì)是陷入眼前利益的計較，而忘記了長遠利益是什么，也就是不知道自己最終要去哪里，如果知道了終點，十字路口還是問題嗎？

具體來講，一個好的決策，要遵循以下三個原則：

首先是排除法，就是什么是你無法接受的，即使有諸多好處。比如，我無法接受和一個不愛的人過一生，那么，無論對方多么條件好，也是要排除的。工作中也是一樣，我絕對無法接受長期出差，那么薪水再高也要放棄。因為人達不到理想可以生活下去，但無法承受可能會全面崩潰。

其次是關(guān)注終極價值。價值分為工具價值和終極價值，工具價值是實現(xiàn)終極價值的手段，比如錢就是工具價值，我們希望多掙錢，不是為了放在那里數(shù)，而是用來滿足自己的終極價值。終極價值是我們一生的追求，最后的歸宿，既然如此，哪條路靠近終極價值就走哪條。

最后是擺脫人性的貪婪。人性是貪婪的，總是什么都想要，又什么都不想失，對于那些分析已經(jīng)十分清晰、明明知道該如何選擇但就是猶豫不決的人，其實質(zhì)是人性的貪婪在作怪，有個詞叫“患得患失”，很準確地表達了這種人性的貪婪。對于這樣的人，要提醒他理性地接受任何選擇都有機會成本，都會有得有失的事實。人性的貪婪還表現(xiàn)在決定之后的后悔，這種后悔是感覺擁有的并不是特好，放棄的似乎更加可貴，但你真要讓他換過來試試，他更后悔。對于無論怎樣都后悔的人，要提醒他想一想當(dāng)初選擇這條路時所看到的它的好處，和當(dāng)初放棄那條路時所看到的它的壞處。這些好處和壞處，都不會因為你的選擇而無緣無故的消失的。擁有的價值傾向于貶低它，沒有的價值傾向于高估它，也是人性貪婪的一種表現(xiàn)。所以很多人說，今天難的不是得，而是舍。

如果你遵循了上述三條，無論是婚姻還是職業(yè)，當(dāng)遇到魚和熊掌不可兼得時，大概就會選擇了吧。最后，祝你嫁對郎也入對行！

第五篇：銷售就像談戀愛

銷售就像談戀愛

對于我們銷售員來說，我們無時無刻都在路上。剛?cè)胄械匿N售新手，走在摸索銷售路子的路上；久經(jīng)沙場的銷售老手，走在創(chuàng)新銷售模式的路上。

一個人做一件好事并不難，難的是一輩子做好事。兩個人有一個蜜月并不難，難的是一輩子都甜甜蜜蜜；讓顧客買一次你的產(chǎn)品并不難，難的是讓顧客一輩子都買你的產(chǎn)品。

讓顧客對產(chǎn)品、生產(chǎn)廠家和銷售員都形成發(fā)自內(nèi)心的信任，是培養(yǎng)忠誠顧客的關(guān)鍵。

在不少人的眼中，銷售是一種平常甚至有點俗氣的行為，而愛情是一種神圣的情感.如果我們能夠認識到銷售的關(guān)鍵并不是賣東西，而是為顧客提供價值以滿足他們的需要，銷售與情感的關(guān)聯(lián)就不言自明了。

愛情有三個基本的成分：親密、激情與承諾。親密是指兩個人相處的情況，是一種相互喜歡、親近的感覺；激情是指關(guān)系中令人興奮激動的部分；承諾是指愿意愛對方，并且保持關(guān)系、長相廝守的決策。這三個成分的性質(zhì)很不相同：親密是脈脈的溫情，激情是火一樣的沖動，承諾是冷靜的思考。

假如顧客對我們的產(chǎn)品、我們的公司產(chǎn)生了像愛情一樣強烈的情感，這種關(guān)系的力量將是何等強大？

引發(fā)顧客的激情是促成第一次銷售成功的有效的手段.為調(diào)動顧客激情往往要付出很高的成本，同時這種高成本換來的激情很難持久，并不一定能夠帶來顧客忠誠。

如何把激情的顧客培養(yǎng)成忠誠的顧客呢？這就需要在“親密”與“承諾”上下功夫。廣告與促銷能引發(fā)顧客對產(chǎn)品的注意與購買沖動，真正讓顧客喜歡產(chǎn)品、對產(chǎn)品愛不釋手的還是要靠產(chǎn)品、廠家、商家及銷售人員帶給顧客的價值：優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量、卓越的功能和貼心的服務(wù)。只有在使用的過程中顧客真正感受到該產(chǎn)品物有所值甚至物超所值，顧客才會重復(fù)購買，并逐漸成為忠實的客戶。

引發(fā)激情:需要強有力的廣告與促銷；在銷售人員層面，需要良好的宣傳與溝通。在第一次接觸顧客時，那些充滿活力、熱情洋溢的銷售人員往往能夠更快地抓住顧客的眼睛，打動顧客的心。培養(yǎng)親密:在已經(jīng)吸引潛在顧客的注意，成功地引發(fā)了他們的激情之后，要促成顧客的第二次購買，需要新的心理動力。與激情不同，親密感不可能快速提升，而是需要“潤物細無聲”，需要長時間的磨合。要靠產(chǎn)品的質(zhì)量和配套的售后服務(wù)；需要真正以顧客為中心，細心傾聽，準確了解他們的需求，及時把握他們需求的變化，并提供有效的解決方案。

建立承諾:要讓顧客對你有很高的承諾，必須讓顧客感受到你的真誠。只有以真誠的服務(wù)贏得顧客的信任，才可能有效地強化顧客的忠誠。

不應(yīng)該機械地照搬，而是在充分了解顧客需求的基礎(chǔ)上，靈活運用。