第一篇：志愿者總結(jié)

周末關(guān)愛第X期（X月X日）總結(jié)

今天的天氣很好，我的心像開了花……

一、活動(dòng)策劃：總策劃，包括主題、選材、活動(dòng)形式……（方案策劃書評估）

二、活動(dòng)各環(huán)節(jié)（實(shí)踐評估）：

第一環(huán)節(jié)——

第二環(huán)節(jié)——

第三環(huán)節(jié)——

你覺得各環(huán)節(jié)進(jìn)行的怎么樣：贊點(diǎn)，不足，特色，問題…… 主持人的發(fā)揮，小朋友的反應(yīng)，志愿者們的表現(xiàn)……

三、小朋友總體情況：

四、志愿者總體情況：

五、其他：如信箱有關(guān)問題，圖書角有關(guān)問題，獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)問題……

五、建議：

可以是對項(xiàng)目的建議，可以是對活動(dòng)策劃的建議，可以是對志愿者方面的建議……

六、對小朋友的觀察和發(fā)現(xiàn)

冬梅：

火紅：

文峰：

……

對某某小朋友，我留意到的細(xì)節(jié)（客觀事件，客觀陳述），我的感覺和判斷（主觀感覺）；變化，贊點(diǎn)，存在問題，我們志愿者可幫助改進(jìn)的地方……

不一定要寫全部小朋友，但記錄下你留意到的每一個(gè)細(xì)節(jié)，對我們團(tuán)隊(duì)、我們項(xiàng)目將是莫大的幫助！

第二篇：志愿者總結(jié)

志愿工作之我見

宋老師，您好！很高興今年擔(dān)任了這樣一份志愿輔導(dǎo)工作，一學(xué)期快結(jié)束了，就在此淺談一下我教約翰學(xué)習(xí)漢語的思考與感悟吧。

記得大一剛開學(xué)時(shí)，我們醫(yī)學(xué)樓有很多留學(xué)生來上課，他們跟我們有不同的語言，膚色還有各式的服裝，這些都極大地吸引了我這個(gè)有著好奇心與探索欲的家伙。于是，在今年學(xué)姐的指點(diǎn)下，我加入了咱們的志愿活動(dòng)。

約翰，是一個(gè)長著大胡子卻有些許靦腆的小伙子。他來自迪拜，一個(gè)擁有多項(xiàng)世界紀(jì)錄，代名詞為“奢華”的國度。他喜歡跑步，跟我一樣，呵呵，記得又一次我?guī)退麖?fù)習(xí)完功課，約他一起去跑步，不過那次他好像沒聽明白我的意思，也有可能是被我的熱情嚇到了吧，結(jié)果就沒去成。

我一般是晚上在國際教育學(xué)院樓輔導(dǎo)他的功課，一周大約2次吧，不太多，因?yàn)槲覀儍蓚€(gè)人貌似都比較忙，時(shí)間總象海綿似的，要擠一擠才行。剛開始的時(shí)候?yàn)榱思m正他的發(fā)音，我就從漢語拼音教起，仿佛自己又回到了那個(gè)搖頭晃腦，挨竹板，被故事的年代。這種感覺很奇妙。我也經(jīng)常跟他分享一些我旅游的經(jīng)歷，我的海南之旅，還有我18歲登泰山的那些事兒，他對這些也很感興趣，畢竟他也來自迪拜，那個(gè)著名的旅游國度。之后的一次輔導(dǎo)，我還給他介紹了我的女朋友。三個(gè)人一起討論的不亦樂乎。在教課的過程中，我們還一起認(rèn)識了另外一個(gè)俄國朋友，麗姿，后來為了幫助麗姿學(xué)漢語，我又介紹了一個(gè)感興趣的同學(xué)給麗姿輔導(dǎo)。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴很充實(shí)，更是回味無窮。

當(dāng)然，跟那些英語專業(yè)，對外漢語專業(yè)的志愿者相比，我的輔導(dǎo)成效確實(shí)很遜色。自己的英語荒廢半年了，所以跟約翰溝通的時(shí)候，我倆都是一個(gè)詞一個(gè)詞的往外蹦，只不過一個(gè)是漢語，一個(gè)是英文罷了?？梢允怯X得我的輔導(dǎo)作用不太大，到5月份以后，約翰也很少主動(dòng)聯(lián)系我了，他總說自己很忙。也有可能是備戰(zhàn)期考的緣故吧，who knows？

經(jīng)過這樣的一次志愿經(jīng)歷，我更加篤定英語學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)不好英語，就沒法走出國門，跟世界接軌。所以，沒跟約翰聯(lián)系的這一個(gè)多月，除了緊張的復(fù)習(xí)備考，我也開始重新拾起我支離破碎的英語?，F(xiàn)在的我每天堅(jiān)持用扇貝網(wǎng)背單詞，讀文章，簡單，充實(shí)，快樂。最后用我剛學(xué)到的一句話作結(jié)吧：Nobody can achieve anything of real significance unless he works very hard.I succeed because I willed it;I never hesitated.

第三篇：志愿者總結(jié)

清水清水村志愿者服務(wù)總結(jié)

根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)部門指示精神，為了充分發(fā)揮黨員志愿者、青年志愿者等志愿者組織的作用，開展了一系列志愿者服務(wù)活動(dòng)，不斷掀起全清水村志愿服務(wù)的新高潮。現(xiàn)將2012清水村志愿者服務(wù)活動(dòng)開展情況簡要總結(jié)如下：

一、“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”搭建黨員志愿服務(wù)清水村的先鋒平臺(tái)。2012年3月份以來，清水村在全村所有自然村中，開展了以“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”為主題的黨員志愿者服務(wù)活動(dòng)，使黨員形成了清水村級黨建工作的新意識，探索出了清水村級黨建工作的新機(jī)制，構(gòu)建了清水村級黨建工作新格局。

1、廣大黨員受到了先進(jìn)性教育。任崗履責(zé)的過程，也是體現(xiàn)先進(jìn)性的過程。黨支部通過組織本轄村內(nèi)的各類黨員參加志愿服務(wù)活動(dòng)，使他們真切感受到了清水村黨組織的存在和作用，在清水村有了“家”的意識，參與清水村各項(xiàng)工作的主動(dòng)性、積極性顯著增強(qiáng)。敬老助殘志愿崗位上的共產(chǎn)黨員，為清水村的“五保戶”老人蘇病元送去相城區(qū)人民醫(yī)院，并解決了陪護(hù)費(fèi)；家長學(xué)校和校外輔導(dǎo)員志愿崗位上的共產(chǎn)黨員們經(jīng)常組織本村的家長和青少年們舉辦一些有益的講座；同時(shí)還為清水村的下崗失業(yè)人員和“4050”人員開辦護(hù)理培訓(xùn)班??一件件感人的事跡，讓老百姓切實(shí)體會(huì)到了黨員的先進(jìn)性。

2、創(chuàng)新了黨員教育管理新模式，構(gòu)筑了共駐共建新格局。在設(shè)崗定責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)中，拓寬了清水村黨建工作的視野，將清水村各類黨員作為一筆寶貴的資源，采取有效方法，進(jìn)行深入挖掘，探索了清水村黨員管理的新載體。通過開展有聲有色的活動(dòng)，使清水村內(nèi)黨員的組織生活也由單純的學(xué)習(xí)向豐富多彩的活動(dòng)轉(zhuǎn)化，由單調(diào)的活動(dòng)向滲透到促進(jìn)清水村建設(shè)轉(zhuǎn)化，由單一的支部黨員管理向清水村多元化的黨員管理轉(zhuǎn)化。

3、加強(qiáng)了清水村黨組織自身建設(shè)，為清水村發(fā)展黨員工作提供了培養(yǎng)途徑。清水村黨組織通過積極教育和引導(dǎo)清水村黨員、村民群眾參與清水村建設(shè)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)了一批干事創(chuàng)業(yè)的好苗子，儲(chǔ)備了一批文化程度較高、政治素質(zhì)較好、熱心清水村工作的清水村黨組織和村委會(huì)后備干部。這項(xiàng)活動(dòng)開展后，共吸引了5名素質(zhì)較高、年齡較輕的村民向清水村黨組織遞交了入黨申請書，并通過參與“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”志愿服務(wù)活動(dòng)中的表現(xiàn)情況來考察培養(yǎng)他們，為清水村黨組織吸收新的血液創(chuàng)出了新的途徑。

4、豐富了群眾精神生活，倡導(dǎo)了清水村文明新風(fēng)。通過“設(shè)崗定責(zé)，任崗履責(zé)”志愿服務(wù)活動(dòng)，在任崗黨員積極工作下，清水村組建了一些清水村文化團(tuán)體，清水村黨組織積極組織清水村各類黨員參與清水村活動(dòng)，帶動(dòng)廣大黨員及村民參加各種志愿者服務(wù)隊(duì)，在雙休日或八小時(shí)之外，開展一些健康有益的志愿者服務(wù)隊(duì)活動(dòng)，舉辦積極健康的文體活動(dòng)，既充實(shí)了黨員、村民的業(yè)余生活，又樹立了健康向上的精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)了文明新風(fēng)。

5、架起了黨群之間的連心橋，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力。把黨員放光彩、讓村民得實(shí)惠作為我們開展這項(xiàng)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，根據(jù)廣大村民生活中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)需求來設(shè)立崗位，圍繞村民服務(wù)、清水村建設(shè)來開展活動(dòng)。由上崗黨員組織志愿者成立的治安巡邏隊(duì)、法律援助隊(duì)、防火隊(duì)等團(tuán)隊(duì)各盡所長，履崗盡責(zé)，發(fā)揮作用，協(xié)助司法、公安、消防機(jī)關(guān)宣傳法規(guī)，提高村民法律和安全防護(hù)意識，參與治安巡邏，調(diào)解民事糾紛，幫教“兩勞”人員，為清水村的安定詳和作出了積極貢獻(xiàn)，筑牢了清水村大局穩(wěn)定的“第一道防線”。設(shè)崗定責(zé)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)一步激發(fā)了廣大黨員的責(zé)任感、使命感和工作熱情，一改過去黨員有事不便管，有勁使不上的狀況，全清水村120多名任領(lǐng)崗位的黨員，在崗位上做給群眾看，帶著群眾干，履行著“全心全意為人民服務(wù)”的誓言。共為群眾辦好事實(shí)事56件，受到了群眾的好評。

二、搶抓機(jī)遇，探索構(gòu)建與政府服務(wù)、社會(huì)服務(wù)相銜接的青年志愿服務(wù)體系。清水村積極發(fā)揮共青團(tuán)組織在志愿者服務(wù)活動(dòng)的先鋒作用，大力開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)。全清水村青年志愿者工作堅(jiān)持著眼發(fā)展、著力建設(shè)、抓住機(jī)遇、突出重點(diǎn)、夯實(shí)基礎(chǔ)、活躍基層的原則，廣泛普及志愿服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)青年志愿者事業(yè)的新發(fā)展，引導(dǎo)廣大青年為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量。

1、規(guī)范青年志愿者注冊程序，完善志愿者管理辦法。今年對我清水村注冊志愿者進(jìn)行重新整理和登記，制定了注冊志愿者管理制

度，進(jìn)一步規(guī)范了我清水村志愿者的登記、管理流程，同時(shí)面向全清水村廣泛招募注冊志愿者，我清水村已有363人加入青年志愿者行列。在不斷加強(qiáng)基本建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)的同時(shí)還要不斷充實(shí)青年志愿者的骨干力量，逐步完善青年志愿者工作的組織體系，探索構(gòu)建青年志愿服務(wù)項(xiàng)目體系，建立健全青年志愿服務(wù)的工作機(jī)制，積極開展青年志愿服務(wù)的理論研究，努力在做大的基礎(chǔ)上做強(qiáng)青年志愿者事業(yè)。

第四篇：志愿者總結(jié)

在泰漢語教師志愿者工作總結(jié)

鄧燕平重慶大學(xué)派出

從2013年5月9號坐上飛機(jī)來到泰國到2014年3月15號離開泰國，我在泰國一共生活工作了10個(gè)月左右。除去9月底到10月間的洪水災(zāi)害，一共工作了近9個(gè)月的時(shí)間。先來簡單介紹一下我的漢語教師志愿者工作的基本情況。我被分在泰國東部，距離泰國首都曼谷3個(gè)半小時(shí)車程的巴真府甲民縣公立嘉民學(xué)校。該學(xué)校已經(jīng)連續(xù)四年申請漢辦的志愿者，我光榮地成為該學(xué)校第四屆漢辦漢語教師志愿者。

嘉民學(xué)校是一個(gè)綜合性的學(xué)校，包括:幼兒園、小學(xué)部、初中部三個(gè)學(xué)制，具有連貫性。漢語部管理老師為了培養(yǎng)我的工作能力，使我充分了解不同階段學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況、學(xué)習(xí)特點(diǎn)，給我安排了不同階段的授課計(jì)劃。分別是幼兒園二年級學(xué)生的中文啟蒙教育課，學(xué)生年齡段大約在3歲到4歲之間；然后是小學(xué)一年級的中文基礎(chǔ)教育課，學(xué)生年齡大約在6歲到7歲之間；其次是小學(xué)5年級的中文提高課，學(xué)生年齡大約在10歲到12歲之間；最后是初中一年級的中文提高課，學(xué)生年齡大約在12歲到15歲之間。一共是跨越四個(gè)階段的中文課程安排。

我是一名大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生，大學(xué)學(xué)習(xí)的是日語專業(yè)，除了來泰國前的兩個(gè)月的短期培訓(xùn)，對于怎么教如何教幾乎是一無所知。泰語會(huì)說一點(diǎn)，對外漢語教育方法了解一點(diǎn)，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就是剛來到嘉民學(xué)校時(shí)我本人的狀況。開始的兩個(gè)月上課，站在學(xué)生面前非常的不自信，不適應(yīng)。泰國的學(xué)生帶著極大的興趣盯著你，等著你說話，說出來的話彼此不懂。第一回發(fā)現(xiàn)站在講臺(tái)上面對著這么多雙眼睛，自己不知道怎么講的尷尬。于是開始學(xué)習(xí)備課。每天都會(huì)提前把明天要講的，提前用谷歌翻譯或者問其他老師知道泰文解釋，然后用漢語拼音注上泰文發(fā)音，并且寫上對應(yīng)的泰文翻譯。

剛開始沒有特定的教材，只有原來志愿者留下的生詞卡片。每天在黑板上寫漢字寫對應(yīng)泰文，帶領(lǐng)學(xué)生讀單詞。用翻譯法，我說泰文，學(xué)生說中文；我說中文，學(xué)生說泰文。進(jìn)行生詞卡拼讀比賽，學(xué)生分成兩組，最快讀出中文的一組得分。然后布置抄寫作業(yè)。這是我剛開始兩個(gè)月的狀況，各種慌亂?，F(xiàn)在想來教授方法也非常機(jī)械重復(fù)。沒過多久，學(xué)生已經(jīng)開始厭煩，學(xué)習(xí)好的已經(jīng)會(huì)了，學(xué)習(xí)不好的怎么重復(fù)復(fù)習(xí)都不會(huì)。對于學(xué)生來說是浪費(fèi)時(shí)間，而且也打擊了學(xué)習(xí)積極性。而且幼兒園、小學(xué)、初中每個(gè)年齡段的學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、心理狀況都不同，用同一種方式顯然是錯(cuò)誤的。跟其他的漢語老師交流一下，發(fā)現(xiàn)他們有的不單單是學(xué)習(xí)生詞句子，也會(huì)讓他們看些中文電影，教他們唱中文歌曲，編制中國結(jié)什么的來拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容。對我來說是很好的教學(xué)建議。

但是學(xué)生最重要的問題就是紀(jì)律差。泰國的教育環(huán)境比較寬松，學(xué)生沒有那么多的升學(xué)就業(yè)壓力，因此對學(xué)生的要求沒有中國國內(nèi)教育那么嚴(yán)格。學(xué)生說說悄悄話，看看其他的地方，做做小動(dòng)作，在中國國內(nèi)的話，老師是絕對不允許的，一定會(huì)警示批評，然后學(xué)生會(huì)立即注意到自己的行為進(jìn)行及時(shí)改正。但是在泰國，泰國老師基本無視這些不守紀(jì)律的小動(dòng)作，不會(huì)嚴(yán)厲批評懲罰，最多會(huì)口頭上提醒一下。而泰國學(xué)生非常地活潑，想到什么就說什么，隨意性比較強(qiáng)。剛開始我的班級，有女生編頭發(fā)、織毛衣，有男生聽音樂、畫畫，甚至有學(xué)生把兔子、小魚、小貓、小狗帶到課堂上來玩。真是讓我覺得又可氣又好笑。幼兒園的學(xué)生還好有泰國老師看管，比較聽話。一年級的小學(xué)生，剛從幼兒園畢業(yè)，又沒有泰國老師幫我看場，一上中文課，簡直就成了自由活動(dòng)課。一年級的小學(xué)生玩心比較重，沒有什么紀(jì)律意識，加上本人泰語只會(huì)“sa wa di kha”,從來見兒童就避之不及的恐兒童癥，學(xué)生見了我簡直像是吃了興奮劑。在我這里他們是充分找到了釋放壓抑了兩節(jié)課的激情。各種活躍，鉆到桌子下面三個(gè)人玩紙牌，四個(gè)女生圍在一張桌子上吃小吃，還有在桌子間蹦來蹦去的男男女女。這是我小學(xué)一年級的實(shí)況。初中和五年級的紀(jì)律還可以，不過遲到是經(jīng)常的。

對于泰國獨(dú)特的學(xué)生紀(jì)律問題，工作這么久總結(jié)出來幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1嚴(yán)肅，千萬不要覺得自己是剛畢業(yè)的大學(xué)生，要迅速轉(zhuǎn)換身份。自己現(xiàn)在就是老師，不是什么學(xué)生，臺(tái)下坐的才是學(xué)生。所以要擺出做老師的樣子，首先就是嚴(yán)肅，從外形上包裝自己。2既然是老師就要確定每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容，就要提前進(jìn)行備課，而不是一上課就抄起本書去了或者課上想起什么教什么。如果你這樣做的話，不成功是一定的；成功的話說明你和你的學(xué)生都達(dá)到了無為而治的境界了。提前做好翻譯工作非常重要。3賞罰分明，學(xué)生做得好就應(yīng)該及時(shí)給予鼓勵(lì)，學(xué)生做得不好就要毫不客氣的指出（實(shí)時(shí)考慮學(xué)生的實(shí)際情況）。本人開始犯的最大錯(cuò)誤就是不管學(xué)生做得好不好，一律都說很好很好。造成的結(jié)果就是學(xué)習(xí)積極的學(xué)生沒有積極性，學(xué)習(xí)差的學(xué)生更加不重視學(xué)習(xí)，因?yàn)榕εc否的結(jié)果都是一樣。所以千萬不要覺得怕傷了學(xué)生的自尊心就不指出錯(cuò)誤，要知道這是更加的不尊重。4眼神，眼神非常重要。這是我深有體會(huì)的。剛畢業(yè)的學(xué)生，兩只眼睛透漏出的都是初出社會(huì)的擔(dān)憂，小心，不安。當(dāng)老師絕對不能表現(xiàn)出來?？鞓反蟊緺I的何炅老師的眼神既可以瞬間拉進(jìn)與觀眾的距離，也可以瞬間殺死不認(rèn)真工作學(xué)習(xí)的同事和學(xué)生。大家可以好好學(xué)習(xí)一下。靈活犀利的眼神對于做老師來說很重要。所以每天都要保持穩(wěn)定積極的心態(tài)和高昂的情緒。學(xué)生對于老師的心理狀況感受得很準(zhǔn)確，而作為老師的我們就應(yīng)該把自己的正能量轉(zhuǎn)遞發(fā)散下去。眼神要來回觀察每一個(gè)學(xué)生。表現(xiàn)的好給予肯定的眼神；表現(xiàn)不好，給予警示的眼神。如果你不能同時(shí)來到每一個(gè)學(xué)生的身邊，就用眼神來照顧到每一個(gè)學(xué)生，讓他們感受到自己的存在感。5適當(dāng)運(yùn)用一些方法，比如小組競賽，獎(jiǎng)勵(lì)懲罰措施。

紀(jì)律整頓好，課堂秩序好，學(xué)生注意力集中，這是開展教育工作的前提。接下來就開始復(fù)習(xí)昨天的知識內(nèi)容，這部分大約要用10分鐘左右。先是群體性問題，復(fù)習(xí)單詞；然后挑個(gè)別學(xué)生回答翻譯句子等難度大的問題；最后給予糾正點(diǎn)評。接下來開始新課。按照先單詞后句子的順序教授。單詞的記憶很重要，要不停的跟讀，群讀。還要進(jìn)行小組競賽，單個(gè)測試等刺激學(xué)生記憶單詞。然后寫漢字，泰國學(xué)生寫漢字習(xí)慣于從下到上的筆順來寫；而且對于一個(gè)漢字寫10遍的作業(yè)，更習(xí)慣流水線式的工廠作業(yè)方式。寫不出來的可能會(huì)干脆畫一個(gè)跟該漢字差不多的花兒出來，令人啼笑皆非。慢慢總結(jié)出來，羅馬不是一日建成的，漢字不是我連貫寫出來學(xué)生就能跟著寫出來的。所以我一筆一筆的在黑板上演示，讓學(xué)生一筆一筆跟著我寫，隨時(shí)下去巡視一下，出現(xiàn)流水作業(yè)的情況，立馬令其糾正。學(xué)生現(xiàn)在基本不會(huì)從下往上的泰語式寫法了，也不會(huì)出現(xiàn)寫不出來，畫個(gè)花兒的情況。漢語可不是圈圈花花，不能讓學(xué)生的泰式寫法占領(lǐng)中文寫法。

到文末了，我想評價(jià)一下我教授這四個(gè)年級的教學(xué)成果?？傮w來講，幼兒園是最有成效的。一是幼兒園有活動(dòng)場地，可以教授歌曲舞蹈畫畫游戲多種方式讓學(xué)生來理解記憶。而且幼兒園的孩子記憶力非常好，像海綿一樣，學(xué)什么記憶什么，但是前提是要有趣。幼兒園的孩子已經(jīng)學(xué)會(huì)了身體部位、水果、動(dòng)物、日常生活基本用語，通過故事性的繪畫和老師的啟發(fā)可以說出獨(dú)立正確的句子。五年級和初中班比較注重自我意識，重視理解，簡單的強(qiáng)制性命令會(huì)激起反抗，所以要以啟發(fā)性教學(xué)為主。一年級的就要嚴(yán)肅一點(diǎn)，基礎(chǔ)比較重要?？傮w來說泰國學(xué)生的學(xué)習(xí)能力比不得中國學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，但是動(dòng)手能力很強(qiáng)。在正常的單詞課文學(xué)習(xí)之外，可以適當(dāng)加入一些動(dòng)手活動(dòng)。比如剪紙，制作中國結(jié)等等，對于低年級的學(xué)生可以教授一些中國兒童歌曲和中國動(dòng)畫片；高年級的學(xué)生可以播放中國電影。對于學(xué)生加深中文知識，增強(qiáng)對中國文化的理解很有益處。

來泰國一年，從一個(gè)教學(xué)門外女漢子到現(xiàn)在積累的很多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的對外漢語老師，一路走來，收獲很多。馬上就要結(jié)束支教了，內(nèi)心有很多不舍，我這群讓我又恨又愛的傻學(xué)生們。老師期待你們都有一個(gè)光明的未來。

第五篇：志愿者總結(jié)

真的很高興，自己能作為一名亞殘會(huì)志愿者，代表我們學(xué)校為廣州亞運(yùn)會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量，為亞運(yùn)會(huì)的成功舉辦做出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。雖然只是短短的一個(gè)星期的服務(wù)，卻讓我學(xué)到了很多東西，下面就讓我來說一說在志愿者服務(wù)期間的一些事跡和新的體會(huì)吧。

我們小隊(duì)分配到了海珠區(qū)沙園公交站，離我們學(xué)校很遠(yuǎn)，坐地鐵差不多要一個(gè)小時(shí)，因此我們每天天還沒亮就要出發(fā)，務(wù)必做到按時(shí)上崗。在上崗服務(wù)過程中，我們站點(diǎn)的幾個(gè)志愿者都積極主動(dòng)地向問路的市民進(jìn)行講解和交流，親身引導(dǎo)市民，熱情禮貌、動(dòng)作一致地為乘客提供道路指引、換乘咨詢等服務(wù)。配合公交站場管理人員維持站場秩序，規(guī)范引導(dǎo)乘客排隊(duì)乘車，哪怕頂著大太陽。但有時(shí)有的乘客要取得地方我們志愿者也不太清楚，我們就耐心幫他們向其他市民問路，還不能解決問題的話，我們就打電話12580幫他們查找。我們真的很希望能夠幫助到更多市民，幫助他們盡快找到路線，盡我們的一份力量和貢獻(xiàn)。每天四個(gè)小時(shí)的服務(wù)時(shí)間，雖然很累，但是當(dāng)我和隊(duì)友看到乘客有秩序地排隊(duì)上車；看到路人的問題得到滿意的解答臉上露出微笑和謝意時(shí)，我們又都很開心。重要的是能為人們提供有益的幫助，再苦再累，我們都會(huì)堅(jiān)持下去。

在志愿者服務(wù)的過程中我學(xué)會(huì)了如何以一個(gè)志愿者地身份跟這些乘客溝通交流，而且很多時(shí)候一個(gè)彼此之間地笑容不僅會(huì)讓他們了解到我們志愿者服務(wù)工作的真正目的，甚至有可能為他們排除一些旅途的煩悶。

其實(shí)很多時(shí)候很多誤解與你所感受到的冷漠是因?yàn)槟銢]有真正地去表現(xiàn)我們內(nèi)心深處的情感，而這些東西，有時(shí)候只需要一個(gè)笑容一次揮手或者一句親切的問候就可以讓大家感到溫暖。

再者，做一個(gè)志愿者必須擁有一定的對應(yīng)的工作能力和承受壓力的能力，要有耐心，還有團(tuán)隊(duì)精神，這些是我們志愿者生活中的最大收獲。所以，從此刻我也暗暗下決心對自己說：“永不放棄，用心面對。

我時(shí)刻提醒自己，我是一名光榮的志愿者我不僅代表我自己，也代表著學(xué)校的形象和當(dāng)代大學(xué)生的形象，更代表著整個(gè)亞運(yùn)志愿者的形象，代表著祖國的形象。在工作崗位一份鐘，就盡自己最大的努力提供服務(wù)。因?yàn)槲矣X得：我奉獻(xiàn)我快樂。