第一篇：記電話局查修員個(gè)人先進(jìn)事跡

文章標(biāo)題：記電話局查修員個(gè)人先進(jìn)事跡

客戶的鑰匙鎖在屋里，是他攀陽臺(tái)幫助開門，為用戶排憂；路遇婦女被車撞傷，是他幫助送往醫(yī)院，幫人解難；客戶電話不好使，不管是否屬于自己的責(zé)任范圍，客戶不滿意決不回局……在___宣武區(qū)___一帶，有一個(gè)性格內(nèi)向，不善言辭，但卻樂于助人、被廣大客戶稱為活雷鋒的小伙子，他就是___通信三區(qū)局

___電話局查修員___。

心里裝著客戶

___是1990年9月，職高畢業(yè)后跨進(jìn)電話局大門的。在全國勞動(dòng)模范“五一”獎(jiǎng)?wù)芦@得者董貴臻師傅言傳身教和優(yōu)秀品質(zhì)的感染下，___的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識不斷提高，經(jīng)過努力，很快就從一名普通職工成長為一名優(yōu)秀的查修員。

查修員的工作是平凡而辛苦的。___在這個(gè)崗位上已經(jīng)默默無聞地工作了13年。在這13年里，有多少個(gè)節(jié)假日是在工作中度過的，他數(shù)不清；13年里，他為客戶裝了多少部電話，修了多少次障礙，他說不清；13年里，他收到過多少封表揚(yáng)信，拒收過多少次客戶送的禮金和物品，他記不清。但他數(shù)得清的是管片內(nèi)的上萬個(gè)電話用戶，他說得清的是一個(gè)個(gè)障礙難點(diǎn)，他記得清的是___通信向社會(huì)公布的樁樁承諾。

___在工作中踏實(shí)肯干，任勞任怨。他深知每一張裝機(jī)工單和查修工單的背后，客戶都有一顆焦急等待的心；條條電話線路都融合著企業(yè)與客戶情感的交流；自己工作的好壞，不僅關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù)，還關(guān)系著黨在人民心中的形象。要做到讓客戶滿意，就必須急客戶所急，想客戶所想，幫客戶所需。13年來，他是這樣想的，也是這樣做的。

一天下午，___正在為一位客戶查修障礙，這時(shí)天下起了細(xì)雨，為了縮短障礙歷時(shí)，讓客戶早一點(diǎn)用上電話，他熟練地攀上一間平房，開始查找障礙，沒多一會(huì)兒，雨點(diǎn)由小到大，風(fēng)雨中竟夾雜著蠶豆般大小的冰雹砸下來，小滿順手抄起房上一塊閑置的小木板，架在頭頂上的樹枝上繼續(xù)工作。小木板遮擋不住這猛烈的風(fēng)雨，雨水很快就把___澆個(gè)透濕，電流不時(shí)從他的指間流過，像針扎一樣?？蛻粢婏L(fēng)雨這么大，再三請小滿進(jìn)屋避雨，但此刻，小滿考慮更多的是盡快修好障礙，別耽誤客戶使用，便繼續(xù)在風(fēng)雨中堅(jiān)持工作。電話障礙很快在小滿神奇的手中修復(fù)，客戶很受感動(dòng)連連道謝，小滿謙虛地說：“這是我的職責(zé)，是我應(yīng)該做的?！边@句平淡而普通的話，使客戶熱淚盈眶，久久說不出話來。

關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出

當(dāng)遇到人民群眾有困難時(shí)，___在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出，全力協(xié)助。一次，他查修路過粉房琉璃街時(shí)，見許多路人駐足觀望，轉(zhuǎn)眼望去，只見112號院中濃煙滾滾升起，小滿的第一反應(yīng)是著火了。他立即爬上電話桿，邊觀察火勢邊撥打119報(bào)警電話。消防人員趕到后，迅速撲滅了大火，可院中的電話線已經(jīng)被燒成裸露的鐵絲。當(dāng)消防車還未遠(yuǎn)離人們的視線，人們還在對剛才的火勢議論紛紛時(shí)，小滿不顧余煙的熏嗆，拿出工具，開始為客戶更換被大火燒壞的電話線。當(dāng)112號院的居民看到此情此景后激動(dòng)地說：“謝謝，謝謝電話局的師傅！我們還沒想到要修電話，你這么快就修好了，我們這時(shí)最需要的就是電話?！?/P>

在“非典”疫情肆虐的日子里，___主動(dòng)請纓，沖到抗“非典”保通信的一線。去年5月3日上午，___接到值班室的通知，陶然亭醫(yī)院有一部電話需要馬上移機(jī)，當(dāng)時(shí)該醫(yī)院已經(jīng)有了非典病人。電話就是命令，___戴好防護(hù)用具毫不猶豫地沖向陶然亭醫(yī)院，當(dāng)時(shí)醫(yī)院內(nèi)救護(hù)車正在緊張地運(yùn)送發(fā)熱病人。需要移機(jī)的房間在地下室，通風(fēng)很差。___無暇顧及這些，馬上就開始了工作。布線、釘線，這些平常很輕松的工作，因?yàn)榇髦窈竦目谡郑顾粑芾щy，錘子似乎也重了幾倍。一會(huì)兒工夫，就感覺頭暈眼花，汗流浹背，雖然危險(xiǎn)，但是___出色地完成了任務(wù)，受到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。為此，醫(yī)院還特地送來錦旗，表揚(yáng)___愛崗敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)的精神。

急群眾所急

___局地處___城南，___負(fù)責(zé)右安門外方圓兩平方公里、一萬兩千多電話用戶的線路維修工作。這一帶是城鄉(xiāng)接合部，鐵道、河溝交錯(cuò)。___為了保證轄區(qū)用戶的通信質(zhì)量，晴天一身土，雨天一身泥。由于這個(gè)地區(qū)門牌地址混亂，舊設(shè)備多、復(fù)用設(shè)備多、穿房越脊的飛線多，一些用戶好不容易裝上電話，卻又時(shí)常發(fā)生障礙。對于這些問題，___看在眼里，急在心上。如何準(zhǔn)確快速地查修障礙，減少電話故障，成了他的“心病”。為此，他在苦練基本功的同時(shí)走訪了過去承包此地區(qū)的師傅，利用節(jié)假日實(shí)地調(diào)查，進(jìn)小區(qū)熟悉門牌號和線路走向，很快總結(jié)出一套實(shí)用的查修方法。

每次查修障礙時(shí)，他總不忘將障礙點(diǎn)附近的線路也檢查一遍，將存在的隱患一同修復(fù)。工作中遇到難題，他總是想方設(shè)法地去解決，經(jīng)常買來相關(guān)的書籍進(jìn)行鉆研，或找經(jīng)驗(yàn)豐富的師傅請教，直到問題徹底解決。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和愛琢磨的勁頭，小滿對查修障礙有了一套獨(dú)特的方法，對障礙的判斷相當(dāng)

準(zhǔn)確。他負(fù)責(zé)的管片線路復(fù)雜，跨平房的線多、桿路多，為了更快更準(zhǔn)地找出障礙，他自備了一副望遠(yuǎn)鏡，登高望遠(yuǎn)，為障礙的查找贏得了時(shí)間，提高了查修速度和查修質(zhì)量。

一位大媽報(bào)修電話，說：“家里電話常響一聲鈴?！备鶕?jù)多年積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，小滿知道這是地氣造成的。小滿冒雨來到用戶家后，順著線路的走向查找，當(dāng)檢查到室外時(shí)，他舉起望遠(yuǎn)鏡

仔細(xì)看，很快發(fā)現(xiàn)房頂與電話線交叉處有一塊銹斑。他麻利地爬上屋脊來到銹斑處，果然障礙就在這里，線路絕緣層已經(jīng)磨破了，里面的鍍鋅已經(jīng)磨得只有針尖那么細(xì)了。小滿將線重新接好，這時(shí)大媽說電話已經(jīng)通了，按說小滿可以下來了，但他仍然站在濕滑的房頂上，給房頂上的電話線做保護(hù)層。雨還在下著，大媽過意不去，勸道：“小伙子，下來吧，電話通了就行了?！毙M卻說：“我在上面多忙活幾分鐘，您的電話就少幾分障礙，我費(fèi)點(diǎn)事兒沒關(guān)系。”

為客戶服務(wù)是小滿最快樂的事情，可也有不被客戶理解的時(shí)候。有一次，一張裝機(jī)單上的聯(lián)系電話不對，無法與客戶取得聯(lián)系。他按工單地址找上門，聽見屋內(nèi)有動(dòng)靜卻無人開門，便又試探地敲了幾下門，還是沒人開。他便留下留言條，約好裝機(jī)時(shí)間，剛要轉(zhuǎn)身離去，門突然開了，一名中年男子從門里沖了出來，不分青紅皂白對小滿破口大罵。小滿先是一愣，見客戶怒氣沖沖的樣子，心想一定是誤會(huì)自己了，便心平氣和地主動(dòng)上前說明情況。小滿得理讓人、誠實(shí)謙遜的工作態(tài)度使客戶十分慚愧，連連道歉說：“對不起，因?yàn)橄乱拱?，小商小販和推銷的人老來敲門，影響休息，冤枉你了?！毙M笑著說：“沒關(guān)系，打擾您休息了，我現(xiàn)在就給您裝電話。”說著就干了起來，電話很快就裝好了。客戶非常高興地送小滿出門，沒帶鑰匙就把門撞上了?？吹娇蛻艚辜钡臉幼?，小滿安慰說：“別急，我?guī)湍阆朕k法?！痹谡鞯每蛻敉夂?，小滿攀上陽臺(tái)，從里面打開了房門?？蛻魹榱吮磉_(dá)謝意，掏出500元錢要給小滿，小滿急忙說：“不行，不行，錢我不能要，這些都是我應(yīng)當(dāng)做的。”說完就迅速轉(zhuǎn)身離去。他高質(zhì)量的服務(wù)和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了客戶的贊譽(yù)。

1月6日上午，在___人民大會(huì)堂，榮獲全國信息產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱號、胸前戴著大紅花的___心情激動(dòng)。在莊嚴(yán)的國際歌聲中，他感到自己肩上的擔(dān)子更重了。

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第二篇：瓦檢員個(gè)人先進(jìn)事跡

通風(fēng)隊(duì)先進(jìn)個(gè)人申報(bào)材料

***，現(xiàn)任山西中強(qiáng)福山煤業(yè)通風(fēng)隊(duì)瓦檢員。他愛崗敬業(yè),勤奮學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)到的知識運(yùn)用到礦井的安全生產(chǎn)中,為礦井的安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在人生的道路上找到了體現(xiàn)自己價(jià)值的位置。他和許多工人一樣，懷著對未來美好的憧憬來到了山西中強(qiáng)福山煤業(yè)水地莊礦通風(fēng)隊(duì)當(dāng)上了一名瓦斯檢查員。在工作中,他虛心向老工人請教，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，很快就掌握了瓦檢員的操作技能。經(jīng)過一段時(shí)間的工作他發(fā)現(xiàn)，要想做一名合格的瓦檢員是不容易的。同時(shí)，他也深深理解了瓦檢員之所以被人們譽(yù)為安全“哨兵”和“眼睛”的涵義。瓦斯高的地方，就是他的崗位，就是他的戰(zhàn)場，只有把現(xiàn)場情況掌握了，才能采取有效措施進(jìn)行治理。他們始終認(rèn)為把平凡的事干好就不平凡，每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，他不言苦、不言累、不言臟，憑著對工作的熱愛、干一行，愛一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極了解工作面的情況。有一次，他在掘進(jìn)工作面檢查瓦斯是發(fā)現(xiàn)瓦斯異常，隨即他報(bào)告調(diào)度室，并且及時(shí)檢查出現(xiàn)異常的原因，他沿著風(fēng)筒檢查是否風(fēng)筒有漏風(fēng)的地方，結(jié)果拐彎處的兩節(jié)風(fēng)筒接口開裂了，這下他檢查到了工作面瓦斯出現(xiàn)異常的原因了，由于風(fēng)筒直徑是800mm的風(fēng)筒，局部通風(fēng)機(jī)的風(fēng)量又比較大，一個(gè)人接這樣的風(fēng)筒是特別困難的，但是他為了

不耽誤工作面生產(chǎn)，硬是一個(gè)人把兩節(jié)風(fēng)筒接上了，就這樣避免了一次發(fā)生重大事故的危險(xiǎn)并且沒有耽誤生產(chǎn)。作為瓦斯員不僅責(zé)任重大,而且還要掌握一定的通風(fēng)、瓦斯、防滅火等基本知識及煤礦生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的工種操作技能?；谶@種認(rèn)識，他就利用業(yè)余時(shí)間先后閱讀了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)統(tǒng)編教材《瓦斯檢查》、《瓦斯檢查員》、《安全監(jiān)察員》、《通防工》、《礦井瓦斯防治》和《煤礦安全規(guī)程》等書籍，并做了大量的學(xué)習(xí)筆記。通過幾年來不間斷的學(xué)習(xí)，他的知識面拓寬了，實(shí)際操作技能也得到了很大的提高。幾分耕耘幾分收獲。參加工作一年來，給他最深的體會(huì)就是收獲源自于勤奮學(xué)習(xí)，作為一名青年礦工，要想做到有所作為，不甘平庸，就必須刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷提高自己，才不會(huì)落后，不會(huì)被淘汰。目前，礦為了提高礦井瓦斯防治能力，要上瓦斯監(jiān)控設(shè)備，他表示將不斷勤奮學(xué)習(xí)，去迎接新的挑戰(zhàn)。

第三篇：公路養(yǎng)護(hù)員個(gè)人先進(jìn)事跡

—記萬全鄉(xiāng)黨員楊金求先進(jìn)事跡在將樂縣萬全鄉(xiāng)，有一位對公路癡心不改的老人，數(shù)十年如一日地奔波在萬全的各條公路上，人們親切地稱他為“路癡”老楊?！梆B(yǎng)好公路，只要有車在我的路上走，就叫它舒舒服服的”，這是楊金求幾十年不變的誓言。為了這句諾言，他付出了自己畢生的精力和時(shí)間。談及今后打算，他毫不遲疑地說：“修路，把路修得更好”。道班換了一個(gè)又一個(gè)，無論原先的砂石路，還是后來的水泥路，老楊總是千方百計(jì)把他的路段養(yǎng)護(hù)得“舒舒服服”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事眼里，老楊就是一塊鋪路石，沒有華麗的外表。但是因?yàn)樗拇嬖?，大路才保持著暢通無阻、川流不息?，F(xiàn)在，他每天騎著自行車上路下路，奔波在農(nóng)村公路建設(shè)的第一線。歷經(jīng)31年養(yǎng)路的辛苦，如今老楊身體大不如以往，可是只要一上路，他就完全忘了自己已是近60歲的人了。路越修越好，老楊也越干越帶勁。2004年以來，他按照鄉(xiāng)黨委、政府的部署，抓住省委、省政府大力支持農(nóng)村公路建設(shè)的有利契機(jī)，扎實(shí)抓好農(nóng)村水泥路建設(shè)。他對每條路的建設(shè)都嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，高起點(diǎn)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際制訂實(shí)施方案，并經(jīng)常徒步下村上路，幫助解決施工中的技術(shù)問題，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度，在他的努力下，全鄉(xiāng)我鄉(xiāng)農(nóng)村公路建設(shè)建設(shè)取得突破性進(jìn)展，目前已完成了鄉(xiāng)道水泥硬化30多公里，全鄉(xiāng)已建和在建7條鄉(xiāng)村公路上，每公里都凝聚著老楊的心血，每條公路都撒滿了老楊的汗水。如今老楊還有一個(gè)愿望，他希望在他即將退休之年里，全面完成全鄉(xiāng)水泥硬化建設(shè)任務(wù)，爭取早日實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)9個(gè)行政村村村通水泥路。老楊不僅路養(yǎng)護(hù)的好，在數(shù)十年的工作積累，他掌握了一整套公路、橋梁、房屋等工程建筑方面的技術(shù)，是我鄉(xiāng)公認(rèn)的工程建筑建設(shè)方面“土專家”。多年來，除了目前在建的幾條農(nóng)村水路泥建設(shè)由上級交通部門規(guī)劃設(shè)計(jì)外，其他鄉(xiāng)村集體大小工程建設(shè)的項(xiàng)目，基本上都是老楊親手規(guī)劃設(shè)計(jì)，工程概算，評估驗(yàn)收的。多年來，他通過精密的工程概算，嚴(yán)格的工程評估驗(yàn)收，為鄉(xiāng)村兩級節(jié)省了大量的工程建設(shè)資金，如1999年新建鄉(xiāng)敬老院時(shí)，當(dāng)時(shí)三明設(shè)計(jì)院預(yù)算的工程造價(jià)520元/平方，老楊通過概算、招標(biāo)，最后工程造價(jià)僅為370元/平方，400余平方米建筑面積，為鄉(xiāng)財(cái)政節(jié)省資金6萬余元；2000年竹舟村也豐橋建設(shè)項(xiàng)目，三明設(shè)計(jì)院預(yù)算的工程造價(jià)13.3萬元，通過老楊精密預(yù)算，最后工程僅用了7.5萬元完成了建設(shè)；在去年的陽源至上華水泥路建設(shè)，在老楊概算核定下，8.4公里公路每公里節(jié)省了近6萬元的造價(jià)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這么多年來，經(jīng)老楊預(yù)算核定的工程，鄉(xiāng)村兩級節(jié)省的建設(shè)資金不下100萬元。老楊在公路建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)上更有他的獨(dú)到之處，今年8月份我鄉(xiāng)上華村兩條自然村柏油路建設(shè)，規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程概算都是老楊一手完成，在工程招投標(biāo)時(shí)，當(dāng)參加招標(biāo)的泰寧交通局的余工程師看到老楊設(shè)計(jì)的圖紙、工程概算方案及相配套的招標(biāo)文件時(shí)，他說了這么一句話“我搞公路建設(shè)幾十年，自然村公路還是第一次看到了這么規(guī)范設(shè)計(jì)方案，沒想到小小的萬全鄉(xiāng)還有這樣的人才”。2002年“6.16”災(zāi)害陰影仍然在，今年“6.21”洪災(zāi)，50多歲的楊金求再次投入抗災(zāi)搶險(xiǎn)第一線，充分展示了一個(gè)共產(chǎn)黨員的風(fēng)采。大水襲來后，楊金求家一層進(jìn)水，豬欄被沖毀，一家人辛苦種的蔬菜被沖走。水退后，他顧不上清理家里滿地的淤泥，急急忙忙地拿上一頂草帽，走上他熟悉的每一條鄉(xiāng)間小道，四處查看起了受災(zāi)路情：通往全鄉(xiāng)9個(gè)行政村的公路，塌方隨處可見，50米一小塌方，100米一大塌方，黃泥夾雜著的樹立與雜草，面目猙獰地摸陳在山道上，壘起一座小山丘；原本堅(jiān)實(shí)的路基，有的倒塌，有的被洪水淘空，只留下過道和百米深的大“峽谷”。望著這些，楊金求心痛地流淚了。他咬了咬牙，踏著膝深的濘泥，每到一塌方處，就在圖紙上作上標(biāo)記，然后目測土石方數(shù)量，經(jīng)過70多公里的長途跋涉，3天內(nèi)，他掌握了全線道路、塌方、基礎(chǔ)、倒塌、橋梁、涵洞等損壞的第一手資料，塌方582處50.4公里66300立方米，石拱橋被沖毀7座，嚴(yán)重?fù)p壞橋7座，輕微損壞13座，沖毀涵洞16道。一道道翔實(shí)的數(shù)據(jù)，凝聚著老楊的汗水。

第四篇：中石化加油員個(gè)人先進(jìn)事跡

中石化加油員個(gè)人先進(jìn)事跡

篇一：我愿為石化獻(xiàn)青春加油站員工先進(jìn)事跡

我愿為石化獻(xiàn)青春

商丘分公司睢陽區(qū)歸德路加油站

我是一名普通的加油員，我愛我的崗位，加油站朝朝暮暮，風(fēng)風(fēng)雨雨，它與我結(jié)下情思在一朝一夕，說也說不完，我愿服務(wù)于中石化。

清晨我迎接?xùn)|方冉冉升起的朝陽；

傍晚我送走日落西山的晚霞。

春夏秋冬，風(fēng)霜雨雪，我擁著勤勞的雙手，溫馨的情意，使每一位顧客匆匆而來，滿意而去。是我們的石油能源給每一部車輛注入了動(dòng)力和生機(jī)，他們奔忙穿梭，繪制著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的藍(lán)圖，使我們的愛心像春風(fēng)，把每一位顧客送向勝利的彼岸。我自豪，我驕傲，因?yàn)槭俏覀兊倪@雙手使得這座美麗的城市有了勃勃生機(jī)；是我們的這雙手使得大街小巷有了車水馬龍；是我們這雙手讓多少人能瀟灑地奔馳在春風(fēng)秋陽里。

別瞧不起自己手中的油槍，沒有它很多事情就會(huì)癱瘓，別瞧不起自己胸前佩帶的石化標(biāo)志，正是他贏得了顧客的信任，小小加油站，人生大舞臺(tái)，金光閃閃的石化標(biāo)志，在我的心中是那樣的神圣而莊嚴(yán)，我感到它似一首無字的詩歌，似一幅奔流的畫卷。

作為一個(gè)石油企業(yè)，作為一個(gè)面向社會(huì)服務(wù)窗口，在市場競爭激烈的今天，要想占領(lǐng)市場，除了靠過硬的質(zhì)量，足夠的數(shù)量，還必須靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，和良好的經(jīng)營來贏得客戶。服務(wù)是窗口，也是一門藝術(shù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞個(gè)人素質(zhì)的高低直接影響著企業(yè)的形象。

那是4月的一天，我正在為客車加油時(shí)，來了一輛卡車，載滿層層蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而來，正在加油的客車上的乘客都對我大聲喊道：“不給他加油，讓車趕快離開。”這時(shí)我定好加油搶，不顧一切的急忙幫乘客關(guān)上車窗，當(dāng)時(shí)拉蜂的卡車司機(jī)大聲嚷道：“管你們什么事”。我相互勸阻著，說實(shí)在的，我更怕這些蜜蜂，真想把司機(jī)打發(fā)走，因?yàn)樾r(shí)候已經(jīng)嘗到了被它蟄的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井繩?！碑?dāng)客車離去后，我抬頭看見坐在峰車上戴蜂罩的放蜂人，那飽經(jīng)風(fēng)霜的臉上帶著惆悵，聲音沙啞并帶有南方口音懇切地說：“你們這能不能給加點(diǎn)油，別的地方都不給加”。聽到這我心里矛盾極了，還沒來得及多想的情況下，我只想到了企業(yè)的形象，想到了我們是企業(yè)的窗口，想到了

加油員的職責(zé)，就利索的拿起油槍。當(dāng)時(shí)的我渾身爬滿了蜜蜂，使我異常害怕，說來也怪，怕啥有啥，突然間我的臉部左側(cè)向針刺了一樣，我尖叫一聲我意識到臉已經(jīng)被蟄了，我堅(jiān)持把油加好，才放下加油槍，用手捂著臉，呆呆地站在那兒。臉上有一種灼熱感，又痛又癢，也不敢用手抓，感到非常委屈，這時(shí)候，放蜂人從車上跳下來和司機(jī)一同站在我面前說：“你被蜜蜂蟄了，真對不起”。然后，拿了兩桶鮮蜂蜜對我說：“你一定要收下，要不然我們心里過意去”。我婉言謝絕了，放蜂人充滿感激之情，再一次向我道謝，并說；“你真是個(gè)好姑娘，服務(wù)好，人更好”。臨走時(shí)它們相互說著：“以后加油還是上國有企業(yè)中國石化”?！白Ｄ桨?，歡迎再來。”伴著悅耳動(dòng)聽的親切話語，把他們送上開闊的坦途。我想加油員的價(jià)值不是充分體現(xiàn)出來了嗎？在以后的幾天里我?guī)е[脹的臉，帶著刺痛，一直堅(jiān)持在崗位上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)給我們企業(yè)帶來了生機(jī)，我要時(shí)刻通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)企業(yè)形象。

“梅花香自苦寒來“正是在平凡的崗位上我從顧客的微笑里找到了滿足，用我們的真誠，我們的執(zhí)著，換來了一聲聲的贊許，得到了肯定和贊揚(yáng)，即使我是一棵小草，也要顯示出

小草的頑強(qiáng)生命力，即使我是一根火柴也要在關(guān)鍵時(shí)刻有一次燃燒。

那豐收在望的田野

那朗朗笑聲不絕于耳的農(nóng)家小院

清晨的鐘聲、夜晚的鳴笛、花錢月下船頭岸邊、寬敞的馬路飛奔快車，一幅幅美麗的景色都有我們加油員絢麗的筆畫。

讓我們用辛勤的汗水，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為鑄造企業(yè)靈魂，為展示企業(yè)風(fēng)采，為振興石化獻(xiàn)出一曲響徹云霄的勝利贊歌。

2007年4月22日

篇二：加油站站長先進(jìn)事跡材料

加油站站長先進(jìn)事跡材料

根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競賽活動(dòng)》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx同志認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競賽活動(dòng)評比辦法》和《百日競賽活動(dòng)評分細(xì)則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、“賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個(gè)方面加強(qiáng)整改,逐一完善,并賦之實(shí)施．通過這次百日競賽活動(dòng)，使加油站舊貌換新顏，油品銷售翻番，取得良好的社會(huì)效益和豐碩的經(jīng)營效益，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

xx加油站站長從事加油站工作達(dá)十五年之久，有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力，既是一站之長，又是經(jīng)營核算員、油品計(jì)量員、機(jī)械電工、設(shè)備維修工、場地清潔工等，加油站各項(xiàng)基礎(chǔ)工作樣樣能勝任，是加油站名副其實(shí)的多面手。自開展“百日競賽活動(dòng)”以來，他從未很好地休息過一個(gè)星期天，總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的銷售業(yè)務(wù)上，始終堅(jiān)持兩手抓。首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范，發(fā)揮熟練的操作技能，并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”，即：一迎：正確引導(dǎo)加油車輛順利到位；二問：熱情問候每一位進(jìn)站加油的顧客；三開：為客戶快速打開油箱蓋；四加：迅速加注所需油品；五擦：經(jīng)客戶同意，主動(dòng)擦拭車窗玻璃；六蓋：蓋好油箱蓋；七唱：結(jié)算貨款唱收唱付；八送：微笑服務(wù)揮手送車出站，并祝一路平安。在加油過程中，熱情招呼后來的顧客，做到“加一看二照顧三”。在加油的同時(shí)，主動(dòng)與客戶勾通，廣泛宣傳中國石化加油站，始終銷售正宗油品，保質(zhì)保量，打出中石化油品品牌，使每一位用戶買的開心，用的放心，口碑廣告一傳十，十傳百，逐步將臨近的大同湖農(nóng)場、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶（包括摩托車﹑面的）吸引來站加油。用戶反映，大同、龍口兩個(gè)社會(huì)加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日銷量由原來一天１－２千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天５－６千元，最高達(dá)萬元超歷史銷售紀(jì)錄。

二是重點(diǎn)抓好站容站貌。xx同志深深認(rèn)識到一個(gè)加油站的站容站貌如何，直接反映在社會(huì)上的知名度和信譽(yù)度，它是中國石化加油站的形象工程。因此，他以身作則，每天堅(jiān)持打掃場地環(huán)境衛(wèi)生，清除場地油污，有時(shí)連公路上的青草也打掃得一干二凈；罩棚上的蛛網(wǎng)揚(yáng)塵從不放過，經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵，累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新，真是舊站換新貌。各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊，使用方便，儲(chǔ)油區(qū)無雜草雜物，整個(gè)站內(nèi)一目了然。

三是抓好賬、表、單管理。xx同志雖未從事財(cái)務(wù)專業(yè)工作，但經(jīng)過短期培訓(xùn)，熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理，做到了賬實(shí)相符，賬、表、單裝訂成冊規(guī)范歸檔存放，領(lǐng)用發(fā)票開出，登記健全。

四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項(xiàng)重要管理，也是硬件管理，身為加油站的站長，又兼設(shè)備管理員，對站內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù)，了如指掌，建立完善的設(shè)備臺(tái)賬和技術(shù)檔案，對油罐附件定期除銹刷柒，油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水，加油機(jī)啟用靈活，內(nèi)外保持無油污，無滲漏現(xiàn)象，發(fā)電機(jī)組保障停大電時(shí)能正常啟動(dòng)發(fā)電。xx同志堅(jiān)持打掃機(jī)房內(nèi)外污漬，對地坪上的原有油污用洗潔凈和清潔球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是堅(jiān)持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生，他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi)，硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮，讓客戶滿意，贊不絕口。

五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx同志十分關(guān)心和重視此項(xiàng)工作。強(qiáng)調(diào)全體員工掌握“三懂三會(huì)”，對進(jìn)站加油客戶和施工人員及時(shí)進(jìn)行安全宣傳，帶明火或含煙頭進(jìn)站，對大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌，停電應(yīng)急燈，消防栓完好無損，消防砂，鍬，石棉被等按規(guī)定配備齊全，滅火器按重點(diǎn)部位存放。與村組簽訂安全公約，站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對員工進(jìn)行安全知識培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。

篇三：中石化先進(jìn)個(gè)人事跡(趙寬新)1 趙寬新個(gè)人事跡

趙寬新同志于1972年12月在大慶參加工作，1984年8月調(diào)入新鄉(xiāng)輸油處，2005年3月調(diào)入冊子島油庫至今。該同志在冊子島近十年的工作中兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。作為一名老黨員，他充分發(fā)揚(yáng)了黨員的模范帶頭作用，成為職工中的主心骨；作為一名老同志他愛崗敬業(yè)，有著強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，在工作中為油庫多次解決技術(shù)難題。有著四十年工作經(jīng)驗(yàn)的他多次及時(shí)處理了設(shè)備故障，保障了設(shè)備的正常運(yùn)行，為企業(yè)節(jié)約近千萬元的費(fèi)用。多年來他結(jié)合油庫實(shí)際提出合理化建議80多條，大部分被單位采納。他發(fā)表的三篇QC成果榮獲管道儲(chǔ)運(yùn)公司一等獎(jiǎng)一篇、二等獎(jiǎng)一篇，南京處二等獎(jiǎng)一篇、三等獎(jiǎng)一篇，多次獲得公司級、處級先進(jìn)工作者和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號。

作為基層站隊(duì)一線生產(chǎn)崗位的班長，趙寬新技術(shù)過硬，工作應(yīng)對自如，他在工作中始終堅(jiān)持“愛一崗、干一崗、精一崗”，在不同的崗位上做出了突出的貢獻(xiàn)。不管是在電工崗，還是消防崗，趙寬新同志始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。

在冊子島油庫的工作初期，作為電工班班長，在工作中他開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，編寫了《冊子島油庫35KV變電站現(xiàn)場操作運(yùn)行規(guī)程》、《冊子島油庫35KV變電站典型操作票》等十多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)指導(dǎo)書，制作了360KW車載發(fā)電機(jī)培訓(xùn)課件，操作簡單易懂、一目了然，他親自對全班進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，為油庫安全生產(chǎn)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在他和全班的努力下，變電所實(shí)現(xiàn)了制度、資料、設(shè)備、運(yùn)行管理規(guī)范化，在舟山市電網(wǎng)局四年一度“安全運(yùn)行管理先進(jìn)單位”評比中，摘取2008年及2012年35KV以上大客戶中的唯一的一塊獎(jiǎng)牌。

2013年5月13號因工作需要，他服從單位的安排，調(diào)到消防班當(dāng)班長。到了新的崗位，他虛心向本崗位同志請教，下班后利用休

息時(shí)間查看技術(shù)資料。用極短的時(shí)間熟悉、掌握了設(shè)備的技術(shù)、性能以及工藝流程。同時(shí)利用多年的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)對消防設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查。檢查出多項(xiàng)安全隱患并提交技術(shù)人員處理，如p-9702A泵出口多功能閥絲杠變形，無法開關(guān)，始終保持關(guān)閉狀態(tài)，一旦出現(xiàn)火情會(huì)導(dǎo)致不出水，其后果十分嚴(yán)重。

今年是儲(chǔ)運(yùn)公司的安全年，也是儲(chǔ)運(yùn)公司體制改革的關(guān)鍵時(shí)期，為保證安全(來自:004km.cn 書業(yè)網(wǎng):中石化加油員個(gè)人先進(jìn)事跡)生產(chǎn)消除設(shè)備隱患，趙寬新對油庫11臺(tái)固定消防炮進(jìn)行了全面的檢查、維修，解決了5#消防炮不能投入使用及1#、2#、7#、8#、9#、10#消防炮出水電動(dòng)閥遠(yuǎn)控打不開和3#消防炮左右不能轉(zhuǎn)動(dòng)等問題。

今年6月份，細(xì)心的趙寬新還在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)中的柴油泵，雖然能夠滿足簡短的試運(yùn)行，但在正式使用中一經(jīng)提速便會(huì)使循環(huán)水管爆裂的問題。為了解決這一難題，他積極查詢資料，結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，在短短的兩天時(shí)間就調(diào)試成功，將隱患扼殺在萌芽之中。不僅如此，在他的帶領(lǐng)下，全班人員對消防泵房地下排水管線進(jìn)行了改造，解決了排水管堵塞的老問題。他還及時(shí)查找出設(shè)備存在的問題并提出解決的辦法，積極主動(dòng)配合其他班組解體、檢修了消防補(bǔ)水B泵、污水處理P-831A、B潛水泵、消防清水穩(wěn)壓泵機(jī)組，消除了消防設(shè)備的安全隱患。

在消防系統(tǒng)操作方法細(xì)化方面，趙寬新同志也有屬于自己的一套操作方法。在日常的消防設(shè)備試運(yùn)行中，采取軟啟動(dòng)替代原先的硬啟動(dòng)，避免了因水力沖擊過大造成的閥門損壞，延長了閥門的使用周期。不僅維護(hù)了設(shè)備，也節(jié)約了維修成本。尤其是應(yīng)急預(yù)案處臵流程方面，他及時(shí)的發(fā)現(xiàn)應(yīng)急演練中消防救援系統(tǒng)行動(dòng)不及時(shí)，缺少處臵流程作為指導(dǎo)方案。為此，他本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，查閱了大量資料，結(jié)合國家和企業(yè)規(guī)程，制定了本單位的應(yīng)急處臵規(guī)程，極大地提高了消防的救援速度，為油庫分憂解難。

除此之外，該同志雖然調(diào)出電工班，但還是把變電所的工作還是當(dāng)作自己的工作，放棄了大量的個(gè)人時(shí)間。今年3月29號電工班在倒閘操作時(shí)發(fā)現(xiàn)35KV 2#主變AH106開關(guān)傳動(dòng)機(jī)構(gòu)損壞在工作位臵，趙寬新同志知道此事后沒說二話對AH106開關(guān)進(jìn)行仔細(xì)的研究，隔天就將設(shè)備修好，及時(shí)排除了設(shè)備的隱患，保障了設(shè)備的正常運(yùn)行，為油庫節(jié)約了近萬元的費(fèi)用。不僅如此，他還積極協(xié)同站隊(duì)內(nèi)的技術(shù)員，解決油庫的設(shè)備問題，為油庫的正常運(yùn)轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)了力量。

油庫消防泵房UPS設(shè)備損壞造成消防控制系統(tǒng)全面癱瘓。為了消除這一安全隱患，保障油庫的安全，經(jīng)仔細(xì)研究進(jìn)行電氣改造，趙寬新帶領(lǐng)電氣人員利用35kV變電所UPS電源暫時(shí)供給消防泵房。12月7號剛下夜班的他聽說新的UPS主機(jī)到了，顧不上休息，與電工班國外一名班長楊平一起干到晚上九點(diǎn)多，直到把新UPS和電氣設(shè)備改造、安裝、調(diào)試好，恢復(fù)原來的供電方式。

在“三定”工作落實(shí)期間，特別是今年11月至12月消防崗位的人員流動(dòng)大，人員的驟減給消防工作帶來了極大的困難，最少時(shí)只剩3位員工，為此趙寬新主動(dòng)加班加點(diǎn)，白天正常工作，夜間便參加倒班，保證了班組的安全工作，保障了油庫的安全生產(chǎn)。與此同時(shí)，不斷地有新員工加入，也使得消防工作的難度加大，趙寬新更是不辭勞苦，積極對新人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，晝夜不分，堅(jiān)守崗位。

趙寬新不僅在專業(yè)技術(shù)上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，身為油庫一員的他還精打細(xì)算、為企業(yè)效益據(jù)理力爭。他在外電線路代維護(hù)合同簽訂過程中堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)利益，通過艱苦的協(xié)商，使原來總造價(jià)2.5%的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降至2%，為企業(yè)每年節(jié)約10.5萬元。2009年油庫和地方電力部門的幾項(xiàng)合同到期，他根據(jù)三年實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合國家電網(wǎng)局《電氣設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)規(guī)程》，重新核定油庫電氣設(shè)備預(yù)試項(xiàng)目，多次與舟山電力公司洽談、協(xié)商，最終降低了2010-2015年合同費(fèi)用，為油庫節(jié)約近60萬元。

該同志建議電容器改造，2012年5月投入運(yùn)行，功率因數(shù)從原來的0.88－0.89提高到0.95－0.97，達(dá)到了國家電網(wǎng)最優(yōu)化的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，每年為油庫節(jié)約電費(fèi)100多萬元。

尤其在去年3月27日，他在審核油庫電氣設(shè)備月耗電量時(shí)，看到舟山電力局的電費(fèi)結(jié)算單據(jù)5370960度電，與平時(shí)正常運(yùn)行相差一倍還多。他立即與電力局電費(fèi)結(jié)算單位聯(lián)系，要求復(fù)核冊子島油庫本月的實(shí)際用電量。在他的極力爭取交涉下，當(dāng)天下午電力局有關(guān)人員和他一同到岑港變、冊子鄉(xiāng)變兩處電表進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)電力局將冊子島鄉(xiāng)的用電量也加到冊子島油庫的電量上，經(jīng)過兩天與電力局核算人員仔細(xì)核算。找回2674980度電，為企業(yè)挽回214萬元的經(jīng)濟(jì)損失，到冊子島工作9年時(shí)間里趙寬新帶領(lǐng)電工班為企業(yè)挽回和節(jié)約資金近壹仟多萬元。

勤于學(xué)習(xí)，善于積累，學(xué)無止境是趙寬新一直的追求，他在平凡的工作中，始終以飽滿的工作熱情，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行著創(chuàng)造性的勞動(dòng)。在他身上，正是這種對待每一項(xiàng)工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，以及耐心細(xì)致的工作作風(fēng)、持之以恒的奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)互助的滿腔真情，深刻地體現(xiàn)出一名優(yōu)秀石化企業(yè)員工在平凡的工作崗位展現(xiàn)出的不平凡的高尚情操和良好的精神面貌。

第五篇：瓦檢員個(gè)人先進(jìn)事跡

十大標(biāo)兵發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我叫楊有剛，現(xiàn)任竹林灣煤礦通風(fēng)隊(duì)瓦檢員。今天作為十大標(biāo)兵代表在這里發(fā)言我感到十分的激動(dòng)和榮幸，如果說我在工作中取得的成績，那也是全體瓦斯班共同努力的結(jié)果，更是礦領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持熱情幫助的結(jié)果，所以請?jiān)试S我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最誠摯的感激和最衷心的祝愿。

一年來我認(rèn)真履行工作職責(zé),勤奮學(xué)習(xí)，把自己所學(xué)到的瓦斯管理知識運(yùn)用到礦井的安全生產(chǎn)中,為礦井的安全生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，在人生的道路上找到了體現(xiàn)自己價(jià)值的位置。我和許多工人一樣，懷著對未來美好的憧憬來到了竹林灣煤礦通風(fēng)隊(duì)當(dāng)上了一名瓦斯檢查員。在工作中,我虛心向?qū)I(yè)技術(shù)人員請教，不會(huì)就學(xué)，不懂就問，很快就掌握了瓦檢員的操作技能。經(jīng)過一段時(shí)間的工作他發(fā)現(xiàn)，要想做一名合格的瓦檢員是不容易的。同時(shí)，我也深深理解了瓦檢員之所以被人們譽(yù)為安全“哨兵”和“眼睛”的涵義。瓦斯高的地方，就是我們的崗位，就是我們的戰(zhàn)場，只有把現(xiàn)場情況掌握了，才能采取有效措施進(jìn)行治理。我始終認(rèn)為把平凡的事干好就不平凡，憑著對工作的熱愛、干一行，愛一行，認(rèn)真學(xué)習(xí)礦的安全生產(chǎn)相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，當(dāng)班時(shí)積極了解工作面瓦斯涌出的情況。

作為瓦斯員不僅責(zé)任重大,而且還要掌握一定的通風(fēng)、瓦斯、防滅火等基本知識及煤礦生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟練的工種操作技能?；谶@種認(rèn)識，我就利用業(yè)余時(shí)間先后閱讀了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)統(tǒng)編教材《瓦斯檢查》、《瓦斯檢查員》、《安全監(jiān)察員》、《通防工》、《礦井瓦斯防治》和《煤礦安全規(guī)程》等書籍，并做了大量的學(xué)習(xí)筆記。通過幾年來不間斷的學(xué)習(xí)，我的知識面拓寬了，實(shí)際操作技能也得到了很大的提高。

幾分耕耘幾分收獲。參加工作四年來，給我最深的體會(huì)就是收獲源自于勤奮學(xué)習(xí)，作為一名瓦斯工，要想有所作為，不甘平庸，就必須刻苦學(xué)習(xí)，拓寬知識面，不斷提高自己，才不會(huì)落后，不會(huì)被淘汰。為了提高礦井瓦斯防治能力，我將不斷勤奮學(xué)習(xí)，來保障我礦瓦斯安全。謝謝大家！