第一篇：大眾寶來汽車2013廣告曲

大眾寶來汽車2013廣告曲（This head I head）中文版

無盡的快樂 在我身邊，感覺每天就像是快樂星期天，讓自己不停的冒險，就像在空中牽著 我的手，離開城市的煩惱，盡情的歡笑，一瞬間讓我們停住了時間，青春在不停奔跑，一刻也不停歇，幸福已經(jīng)來到我身邊，來到，燃燒，盡情地燃燒，追逐地奔跑，喧鬧，盡情地……

無盡的快樂 在我身邊，感覺每天就像是快樂星期天，讓自己不停的冒險，就像在空中牽著我的手，離開城市的煩惱，盡情的歡笑，一瞬間讓我們停住了時間，青春在不停奔跑，一刻也不停歇，幸福已經(jīng)來到我身邊，來到，燃燒，盡情地燃燒，追逐地奔跑，喧鬧，盡情地……

無盡的快樂 在我身邊，感覺每天就像是快樂星期天，讓自己不停的冒險，就像在空中牽著 我的手，離開城市的煩惱，盡情的歡笑，一瞬間讓我們停住了時間，青春在不停奔跑一刻也不停歇，幸福已經(jīng)來到我身邊，來到，燃燒，盡情地燃燒，追逐地奔跑，喧鬧！

第二篇：《鼠來寶》觀后感

《鼠來寶》觀后感

在這學期剛開始不久的兩節(jié)課上，老師讓我們觀看了《鼠來寶》系列的兩部電影，在看完之后，請允許我說說自己的感受。

《鼠來寶2》的主角雖然是3只花栗鼠，可是它不是一部動物電影。這些精靈、古怪的花栗鼠不但會說人話，而且有著人的思維方式，是披著花栗鼠皮的人。畢竟，他們的身高和人相差太遠，可是他們“特立獨行”，在“做人”方面，許多時候還是人們的老師，想人所不敢想，做人所不能做。除了愛學習、講團結(jié)、重友情這些值得尊敬的傳統(tǒng)意識外，影片處處體現(xiàn)者快樂，快樂無敵啊。以下就是這些角色所帶給我們的快樂。影片中的三個主角分別是艾爾多，西爾多，侄子宅男托比

艾爾多就是穿紅衣服的小花鼠，也就是小花鼠組合的靈魂人物。他最讓我印象深刻的是：橄欖球賽，艾爾多上場，不停的說垃圾話，對一個很壯的彪形大漢說，娘娘腔，我要把你撞成碎片。然后隊友連球帶艾爾多一起扔過去，得分。

西爾多也就是穿綠衣服的胖胖的小花鼠，是個膽小善良的家伙。他的代表鏡頭：西爾多留了個條子，“我離家出走了，不要到動物園找我”，然后它果然在動物園，一不小心到了老鷹的籠子，老鷹發(fā)現(xiàn)它了，它弱弱的說聲“老鷹乖”，當場笑噴。

侄子宅男托比，沒想到美國也有宅男，不上班，特長是睡覺、就打游戲，還有就是睡覺在被子里面放屁。

《鼠來寶2》將青春片、音樂片、喜劇片以及諸種時尚元素妥帖搭配，配上近些年來好萊塢擅長的搞笑調(diào)調(diào)，最重要的是，搖滾歌舞、熱血校園，這些青年人的最愛，竟然在動畫片《鼠來寶》中體現(xiàn)出來。

在這部電影中，音樂也是其一大亮點。三只花栗鼠和艾爾文共同創(chuàng)作的第一首歌，一出

場就得到了大家的認可，歡快的曲子加上花栗鼠可愛俏皮的聲線，讓人不自覺地給這首歌鼓掌?；ɡ跏笾蟮膸资赘?，同樣也有喚醒觀眾耳朵的效果。

看了這部電影后,我懂得了一個道理:幸福不是由著自己的喜好，愛干什么就干什么，幸福是要彼此之間的關(guān)心。約束，不是家長的嘮叨！不要盲目聽信他言，認為家長的嘮叨、管教是不愛自己的表現(xiàn)，金錢是買不到幸福的,幸福的家庭是要彼此之間付出愛心，相親相愛，互相信任的。

第三篇：汽車網(wǎng)絡營銷方案策劃書大眾

汽車的網(wǎng)絡營銷方案策劃書

上海大眾汽車系列

上海大眾成立于1985年3月，是中國最早的轎車合資企業(yè)之一。中德雙方投資比例為：上海大眾汽車銷售集團股份有限公司50%，德國大眾汽車集團40%、大眾汽車（中國）投資有限公司10%。合營合同期限為45年，即至2030年。

上海大眾的誕生，結(jié)束了中國汽車工業(yè)“閉門造車”低水平徘徊的歷史，開辟了利用外資、引進技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來，上海大眾自我積累、滾動發(fā)展，創(chuàng)下了我國轎車工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過合資各方多次追加投資，注冊資本已從1985年的1.6億元達到目前的106億元人民幣。

上海大眾的成功大大推進了中國轎車工業(yè)的發(fā)展。在擴大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時，公司還開展了振興中國轎車零部件工業(yè)的桑塔納轎車國產(chǎn)化工作，這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程，帶動了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進步，為形成符合國際水準的零部件生產(chǎn)打下扎實的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車銷售配套的400多家零部件企業(yè)，已經(jīng)廣泛地被其他汽車生產(chǎn)企業(yè)選作供應商，有的還被列入國際采購的行列。

在一個跨國界、跨文化、跨時代、跨技術(shù)的大背景下，上海大眾中外雙方精誠合作，開拓前進，被稱為“中德兩國成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國十佳合資企業(yè)稱號，八度蟬聯(lián)全國最大500家外商投資企業(yè)榜首，并連續(xù)九年被評為全國質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中，上海大眾汽車銷售創(chuàng)造了中國轎車工業(yè)的多項第一。

截至2007年9月，上海大眾汽車銷售已累計產(chǎn)銷量達到380萬輛，是國內(nèi)保有量最大的轎車企業(yè)。

1、網(wǎng)絡營銷的定義網(wǎng)絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互......更多>>中采用的利器。而上海大眾作為國內(nèi)著名汽車生產(chǎn)商，網(wǎng)絡營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網(wǎng)絡傳播過程中不被眾多信息淹沒，達到預期營銷效果，成為值得思考的問題。營銷目標：網(wǎng)絡消費群體。

實施過程：

如何用最小的成本在網(wǎng)絡中獲得最多的曝光次數(shù)也讓企業(yè)不得不認真思考網(wǎng)絡營銷【網(wǎng)絡營銷】

1、網(wǎng)絡營銷的定義網(wǎng)絡營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的，利用互聯(lián)網(wǎng)特有的數(shù)字化信息和交互......更多>>過程中應選用哪種形式。而在這一方面，上海大眾除將傳統(tǒng)的電視廣告轉(zhuǎn)嫁到視頻博客網(wǎng)站外，還將部分產(chǎn)品線曝光，利用博客讓更多網(wǎng)民親眼目睹上海大眾的高科技生產(chǎn)流程，提高網(wǎng)民對企業(yè)的關(guān)注率。

此外，上海大眾與中國建設(shè)銀行合作推出的國內(nèi)首張汽車聯(lián)名信用卡“上海大眾龍卡”，除具備普通信用卡的功能外，還可憑卡參與超值積分回饋、汽車消

費抵扣、車主俱樂部服務等豐富活動，十分實用。而針對該卡用途，上海大眾采用了網(wǎng)絡視頻營銷，推出視頻故事《大話西游》1-4集。視頻故事中，西游小分隊申請了“上海大眾龍卡后”，便踏上西行路，但西行路上趣事層出不窮，情節(jié)扣人心弦，懸念橫生，故事人物每次過關(guān)都會用到“上海大眾龍卡”。通過這樣懸疑又幽默的視頻內(nèi)容，傳播在6room、Youtube、土豆網(wǎng)、MOP播客等視頻網(wǎng)站上，讓網(wǎng)友欲罷不能，潛移默化中加深了眾多網(wǎng)友對“上海大眾龍卡”的認知度。而上海大眾也憑借視頻營銷，為其帶來了來數(shù)百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節(jié)目中投放廣告低得多。

活動效果：

通過視頻博客網(wǎng)站、視頻故事等低成本的網(wǎng)絡信息傳播方式引起了廣大網(wǎng)友對上海大眾的關(guān)注。而對于市場營銷來說，傳統(tǒng)電視廣告只是“單向”傳遞信息，而這些基于網(wǎng)絡的視頻分享和對創(chuàng)意性參與的鼓勵更多的是“雙向”的溝通。所以，從這點看，《大話西游》這一營銷視頻不但節(jié)省了成本，更多的是消費者和粉絲對品牌創(chuàng)建的認可。不再光強調(diào)消費者是否看到了這個廣告，而更多的是強調(diào)消費者的參與性，讓消費對品牌的關(guān)注由被動轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?一、行業(yè)分析

中國汽車市場自實行品牌銷售管理辦法以來，4S店成了汽車行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷售優(yōu)勢，4S店迅速積累資本，進行橫向擴張；同時各類資本也向汽車銷售渠道集中，由此中國汽車市場產(chǎn)生了一種新的銷售力量——大眾汽車銷售集團。由于大眾汽車銷售集團的經(jīng)營本質(zhì)與4S店并無二樣，目前尚不能稱之為新的汽車銷售渠道，但與4S店相比，大眾汽車銷售集團已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢和發(fā)展機會。

市場發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有規(guī)模以上的大型大眾汽車銷售集團近百家，在全國各省均有分布，其中多集中于乘用車消費較發(fā)達的市場，上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車銷售數(shù)量占全國一半以上。

涉足汽車的大眾汽車銷售通常有兩類

一類是綜合性集團，業(yè)務涉及范圍很廣，如地產(chǎn)、餐飲娛樂、旅游等，大眾汽車銷售4S店僅是集團眾多業(yè)務中的一部分，與其它業(yè)務的關(guān)聯(lián)程度較低，這

類集團通常不干涉旗下4S店的獨立運營。

另一類是以機械、汽車為主營業(yè)務的集團，包括汽車租賃、維修、二手車等與汽車相關(guān)的業(yè)務，4大眾汽車銷售S店是集團業(yè)務的最主要的組成部分，與集團其它業(yè)務關(guān)程度較高，這類集團領(lǐng)導層對汽車行業(yè)了解較深，參與4S店運營管理也相對較多。

總體來說，目前大眾汽車銷售集團和4S店的聯(lián)系還不是很緊密，主要關(guān)系集中在對4S店的人員和財務的管理上，具體業(yè)務經(jīng)營則由4S店獨立負責，相比較而言，4S店與廠商的聯(lián)系反而更加緊密。

大型汽車銷售集團的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果，而資源集中的優(yōu)勢也給企業(yè)外 大型汽車銷售集團發(fā)展優(yōu)勢部市場和內(nèi)部管理兩個方面帶來了一些優(yōu)勢。

1、外部市場：網(wǎng)絡化和規(guī)模化

目前，大部分大眾汽車銷售集團的網(wǎng)絡擴張都集中在本省范圍內(nèi)，這種區(qū)域化的網(wǎng)絡布局帶來很多好處。如由于消費者地理文化特征趨同，使汽車銷售集團能更有效的把握消費者的需求；另外一般本地集團對當?shù)卣容^熟悉，也使各4S店能共享較好的政府資源，這些都利于大型汽車銷售集團開展工作。上海永達集團是區(qū)域化銷售集團的典型，15年的苦心經(jīng)營后已經(jīng)成為了上海汽車銷售市場中最知名的經(jīng)銷商之一。

實力更強大眾汽車銷售集團則已經(jīng)突破了省界，一種以國美、蘇寧為榜樣的全國汽車連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷售集團擁有及其雄厚的資本，一種從原來省級以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來，具有國資背景；另一種資本則來自上市公司或外資。目前來看，大型汽車營銷集團全國布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團，旗下?lián)?/p>

有近百家4S店，經(jīng)營觸角北上內(nèi)蒙古，南下湖南、江西，特別在其大本營河北境內(nèi)，銷售網(wǎng)絡基本已經(jīng)基本覆蓋每一個地級市。另外，另一大型汽車銷售公司廣匯汽車服務集團，其二級集團也遍布河南、廣西、新疆、安徽等省區(qū)，整個公司07年的經(jīng)營目標高達169億元，而在這背后的力量則是來自國內(nèi)民營上市資本(新疆廣匯)以及國際資本(美國新橋投資)的力量。

對于大眾汽車銷售來說，動輒百萬甚至上千萬的建店投入需要穩(wěn)定的消費量；而消費者十萬甚至百萬的一次性購買投入也需要銷售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務，買賣雙方這種高投入必然要求有一個穩(wěn)定的銷售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費者心理測試，越是大規(guī)模連鎖形式的銷售組織越會增強消費者對銷售商信任度，使消費者對產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務產(chǎn)生一種潛意識的安全感。而實際上，大型的銷售渠道除了能提供較好的硬件條件之外，一般也能提供更加規(guī)范化和標準化的服務，這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標準的服務對汽車銷售來說尤為重要。

2、內(nèi)部管理：低成本和高資源整合規(guī)?；S即帶來低成本經(jīng)營和高資源整合的優(yōu)勢。大眾汽車銷售4S店建店費用投入很大，加上單店的汽車庫存，資金需求量十分驚人，根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬甚至千萬以上，如此大的資金需求對實力稍弱的經(jīng)銷商來說壓力很大，如果由一個集團來集中運營這些資金，則能使資本得到更有效的利用，以相對較少的資本來運營整個4S店系統(tǒng)。

銷售集團的低成本除了資本的高效運轉(zhuǎn)之外，也體現(xiàn)在管理資源的整合上，特別體現(xiàn)在市場部的工作上。集團對市場廣告、市場調(diào)研等常規(guī)行為進行整合，可以降低成本，達到了資源投入產(chǎn)出的最大值，使大眾汽車銷售集團下屬的4S店相比一般4S店能夠獲取更多更好的市場支持。在人力資源方面，銷售集團也存在明顯的優(yōu)勢，目前汽車行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷售人才，集團內(nèi)部各家4S店之間人才的流動有利于建立合理的人才培養(yǎng)機制，更有利于人盡其用。

網(wǎng)絡營銷目的：

使更多人了解上海大眾汽車，使人們更了解大眾，更加關(guān)注大眾汽車，從而達到更高的銷售量及節(jié)省推廣成本。

對于汽車企業(yè)來說，沒有比網(wǎng)絡更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示，76%的車主在購車前瀏覽汽車企業(yè)的網(wǎng)站，67%的人會到一個第三方網(wǎng)站查看相關(guān)評論?，F(xiàn)在，也有很多汽車企業(yè)采用博客的網(wǎng)絡營銷方式，使汽車企業(yè)有了一個更直接與客戶溝通的渠道。

被主流媒體評選為“國民車”的奇瑞。因此大眾也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門對于大眾汽車銷售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計，復雜的銷售環(huán)節(jié)在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數(shù)字來測算，如果采用網(wǎng)絡訂購的模式，在國內(nèi)眾多汽車銷售中，大眾汽車可以節(jié)省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者，同時可以增加上海大眾大眾汽車的利潤率。

網(wǎng)站策劃分析

（一）對上海大眾公司網(wǎng)站的建設(shè)

1、增加FAQ：目前只有在線咨詢系統(tǒng)，可以對自己本人提的問題進行查詢，而不能對別人提的問題進行查詢，如果顧客遇到的是非常常見的問題，那么使用在線咨詢會使人感到麻煩，并且需要等待時間，針對該類問題大眾汽車公司應該做的是把常見的問題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢，即做個FAQ，使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節(jié)省咨詢經(jīng)費，同時也應提供查詢其他顧客曾經(jīng)提問過的問題，而不是只允許查詢自己的問題。

2、增加虛擬試駕：目前只有《風云碰撞試驗實景模擬游戲》，實際上只是一個Flash的演示，可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車，不是單純的試驗撞車，而應該提供更多的測試選擇，還應該有在不同環(huán)境下的測試，以及以不同車速進行不同的開車方法的測試，讓客戶更好的了解車輛性能，同時也可以吸引一些未打算買車網(wǎng)民的眼球，但這也是潛在用戶，除了試車

之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內(nèi)部布局以及汽車的構(gòu)造，讓網(wǎng)民得到由里到外對大眾汽車的認識。

3、提供申請試駕：購買大眾汽車的人只要登陸其規(guī)定的網(wǎng)站，在看過汽車的詳細資料后，便可以向上海大眾大眾官方網(wǎng)的4S店申請試駕，如果試駕滿意，購車者可以從網(wǎng)站直接預訂。在得到大眾公司的電子回復函件后，購車者便可以在大眾公司指定的4S店預付訂金，在大眾汽車根據(jù)購車者的訂單完成生產(chǎn)之后，付全款提車。而4S店最后將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門，當然，其之前的售后維修服務功能將繼續(xù)保留，并且同時也可以采用網(wǎng)上售后服務。訂單式銷售模式同時為經(jīng)銷商節(jié)約了推廣與營銷成本，使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。

如果這一切順利，這將是個完美的營銷模式，對于大眾公司而言，全部銷售的訂單式生產(chǎn)將實現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫存”的銷售結(jié)果，而銷售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類產(chǎn)品最具競爭力的價格，上海大眾大眾汽車公司在國內(nèi)率先通過網(wǎng)絡客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經(jīng)銷商。通過與用戶的互動和溝通，享受便捷的服務和優(yōu)惠的折扣，不斷滿足用戶個性化需求，提高產(chǎn)品的“新鮮”度，使新產(chǎn)品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中”。同時，節(jié)省的利潤可以用來研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而提高產(chǎn)品的整體競爭實力。同時上海大眾公司建立一個大型的售后服務網(wǎng)站，在汽車售后的幾天之內(nèi)對用戶進行網(wǎng)上或則是電話的進行售后的汽車使用調(diào)查。同時也可以讓用戶把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意，也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車在市場上的概況。

4、博客宣傳：把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁上，讓更多人了解該博客，更多人直接與大眾汽車管理人對話。在“奧運”時真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價值和獨有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在網(wǎng)絡營銷這的巨大作用。大眾汽車通過網(wǎng)絡會議室創(chuàng)造一個直接的形式，通過這一形式，與通用汽車有關(guān)的社會各界人士都有機會直接與大眾汽車對話。借助于這些來自客戶、員工、投資人等的反饋，促進上海大眾汽車成長為一個更好的公司，為客戶提供更好的產(chǎn)品。通過博客，大眾汽車的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點，不經(jīng)過任

何人的過濾，并且直接聽取對大眾汽車有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。

二、對于上海大眾汽車品牌的宣傳：

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，對上海大眾汽車進行推廣宣傳。

2、提供電子刊物和會員通信。

3、利用網(wǎng)絡廣告對上海大眾進行推廣，加大宣傳力度，當顧客登錄大眾網(wǎng)，或者其它網(wǎng)站時，可以看到其廣告宣傳，從而就會增加對上海大眾的理解度，這對于上海大眾的銷售有很大的幫助。

第四篇：寶來6+1話術(shù)

寶來6+1介紹話術(shù)

左前方：外觀設(shè)計風格，前臉，粘接式前檔

呈現(xiàn)在您眼前的是一汽大眾2011款寶來1.4T自動豪華車型，2011款寶來保留寶來經(jīng)典設(shè)計元素的同時，更融入了德國大眾最新的設(shè)計理念和設(shè)計風格，注入了更多的時尚、動感元素，歐洲汽車的設(shè)計代表全球汽車外型設(shè)計的潮流，以優(yōu)雅的風格和超前的眼光著稱。2011款寶來的車身側(cè)面線條借鑒大眾EOS（曙光女神）跑車的動感設(shè)計元素，同時在車身尾部還融入了許多德國大眾頂級豪華車輝騰的元素，前臉造型融合了中國文化“舞獅”的設(shè)計元素，即使同目前最新款的B 級轎車放在一起，依然毫不遜色。

幸福的空間，當有著舒廣的享受，寶來2011年型，整車長度4540，寬度1775，高度1467，擁有2610的超長軸距為您和您的家人確保舒適的駕乘和開闊的視野。另外，2011款寶來全車采用綠色防紫外線隔熱玻璃，在炎炎夏日對您的肌膚多了一絲呵護，同時還減少了空調(diào)的使用頻率，降低了油耗，讓您多出了夏天買冷飲的零花錢。

這款1.4T自動豪華車型采用全新分體式鍍鉻前格柵、金屬質(zhì)感VW車標；寬大的進氣口中鑲嵌的和輝騰一樣的晶鉆圓形霧燈，激情靈動；側(cè)面的三條凌利棱線，貫穿車身，動感十足，賦予乘風飛馳的氣勢；前臉以中國舞獅為造型的靈感源泉，前大燈采用了獅眼造型象征勇猛吉祥，另外，您看她的前大燈燈罩是高分子聚合材質(zhì)比較耐磨，不會用一段時間后發(fā)烏，同時應用高曲率反光鏡面，亮度提高了15%；晶鉆圓形霧燈除了外形漂亮以外在惡劣天氣下燈光穿透效果也非常好；讓您的安全得到全方位的呵護。

2011款寶來的前風檔玻璃使用了先進的粘接工藝，提高了整體車身強度，尤其是側(cè)面撞擊發(fā)生在前翼子板與前門之間時，由于前風擋的支撐車體的變形量很小，有效保證了駕駛員或副駕駛座乘員的安全；先進的粘接工藝同時也提升了寶來的防盜能力。另外，還降低了車輛高速行駛時的風阻。

正前方：車身附件

2011款寶來全系采用多檔位無骨雨刷，低噪音，低能耗，使用壽命長，貼合面好，刮水干凈，減少水痕、擦痕的產(chǎn)生，讓車窗常保更通透的視野，極大提高了雨霧條件下的行車安全。

另外2011款寶來采用與車身同色一體保險杠，不僅外觀時尚，而且非常實用。內(nèi)部裝有緩沖材料，在與行人低速碰撞時，起緩沖作用，保護行人可以經(jīng)受8公里以下的撞擊不變形。在保證安全的同時有效的降低了成本。當嚴重撞擊發(fā)生時保險杠高強度骨架可以為車體提供有效的保護。

右側(cè)前部：車身附件，車身制造工藝、主動安全裝備

后視鏡：2011款寶來采用雙色后視鏡，造型大氣，采用廣角鏡片，超車時不用調(diào)整身體姿態(tài)也能觀察到后面很大范圍的路面狀況，避免了分散駕駛注意力；由于具備加熱功能，在雨雪天也能保證視野清晰，安全方便。流線型外觀不但美觀而且降低了風阻，提高了車輛的高速穩(wěn)定性，降低了油耗。

車身工藝：寶來車身采用高強度合金鋼板，其中前、后縱梁、前地板、車門加強框采用不等厚鋼板，既保證了局部的高強度，又減輕了重量；前翼子板采用烘烤硬化鋼板具有良好的延展性，強度提高20%-40%，大大提升了前翼子板的性能；采用雙面鍍鋅鋼板，7層油漆工藝，空腔注蠟工藝，底板全部PVC涂層，減振防腐，可以保證車身12年不銹穿。提高了保值率，也提升了車輛的安全性能。同時車身關(guān)鍵部位采用激光焊接工藝，讓您的座駕

安全升級。

寶來的車門采用安全設(shè)計，發(fā)生劇烈撞擊時，前門只能向外滑移；車門關(guān)閉后，車門邊緣的鎖銷會與門檻上的鎖孔結(jié)合，在劇烈撞擊時將撞擊力導向地板；傾斜布置車門防撞梁，增大了防撞面積,防止車門變形。

幸福的旅程，需要全方位的護佑。寶來2011年型，秉承德國大眾堅實品質(zhì)，歷經(jīng)350萬公里嚴苛測試，并維持防腐和安全性能的最高工藝標準。除了完備的被動安全裝備，主動安全方面更全新添加ESP、HHC和HBA（液壓制動輔助），結(jié)合車門二次解鎖等安全裝備，以C-NCAP五星安全評級，讓您的溫馨旅程安然加速！

寶來（1.4TSI自動舒適、自動豪華）獨有的坡路起車輔助功能HHC，當車輛在坡路上起步時，駕駛員松開制動踏板時，該功能確保短時內(nèi)（2秒）車輛不溜車，可以保證駕駛員從容換擋加油，并在車輛起步時依據(jù)工況自動解除，順利實現(xiàn)起步。

寶來（1.4TSI自動舒適、自動豪華）獨有的液壓制動輔助功能HBA，當車輛進行緊急制動時，迅速將制動壓力增加到最大值，從而縮短制動距離，同時感覺踩制動踏板相對輕。而沒有此功能的ABS系統(tǒng)調(diào)節(jié)較晚，制動距離也相對長。

除此之外寶來還有碰撞后車門自動解鎖，燃油自動切斷的功能，更加體現(xiàn)了寶來的安全保護的細心之處。

同時寶來在ABS+EBD+4輪碟剎的配合下，在緊急制動下，減少制動距離，避免出現(xiàn)車輪抱死情況，防止車輛出現(xiàn)側(cè)滑和甩尾的危險情況，大尺寸（280/232mm)四輪盤式制動器，制動效率更高，剎車片間隙自動調(diào)整，更穩(wěn)定，有效提升行車安全；同時減輕車輪磨損。老寶來的操控可以和寶馬3系相媲美，2011款寶來依然采用前麥弗遜懸架，后復合扭轉(zhuǎn)梁式半獨立懸掛，寶來前麥弗遜懸架結(jié)構(gòu)簡單緊湊，強度大；后復合扭轉(zhuǎn)梁式半獨立懸掛是大眾的專利技術(shù)。提高了駕駛的安全性和操控的精確性，在山路及彎道駕駛更加平穩(wěn)，保證操控性、安全性的同時增強了乘座舒適性。

另外2011款寶來還配備了16英寸鋁合金輪輞，時尚動感，205的寬胎抓地力更強，制動距離更短，乘坐舒適度也有了更大的提升。

右后方：油箱蓋，后排空間，以及綠色環(huán)保內(nèi)飾用料

2011款寶來的油箱蓋可以遙控/內(nèi)部開啟，讓您在加油站加油時快捷省事。同時55升油箱容積讓您的行駛里程全面超越。

后排空間：寶來的后排空間寬敞舒適，前座椅采用薄型設(shè)計，加大了后排乘坐空間，另外前排座椅靠背還帶有地圖袋，讓您的座艙儲物空間簡約而不簡單。后座椅四六可分并可水平折疊，空間靈活，后座扶手帶有儲物盒空間實用。中央扶手帶杯托，高檔實用，配有后排閱讀燈，使用方便。另外寶來后排也采用三點式安全帶，提供更全面的保護，讓后排乘客也能得到安全保障。寶來后排的獨立頭枕高度可調(diào)，可根據(jù)乘坐人員的身高進行調(diào)節(jié)，方便又舒適，讓您不宜疲勞，免受長途勞累之苦?？煞D(zhuǎn)的頂棚把手和衣帽掛鉤更加方便您的旅途。

寶來的座艙遵循德國大眾VW50180標準，造就無毒低揮發(fā)的車艙空間，采用無氟空調(diào)、無鉻鈍化材料及涂裝工序，90％以上材質(zhì)可回收，健康環(huán)保。

車輛尾部

BORA寶來后方采用LED高位剎車燈，亮度高反應速度快，有效提高安全防護的成效，防止追尾事故的發(fā)生。

BORA寶來的后窗式天線，更加的美觀，接收更好，而且防盜損，是一個美觀兼具實用的人性化設(shè)計。

BORA寶來采用LED雙閃尾燈，可在緊急制動時頻繁雙閃，從而提早化解風險。LED燈管使用壽命更久，反應更快，光束更強。在夜間行駛也提升了整車的美感，讓您與您的愛車吸引更多路人投來羨慕的目光。

BORA寶來分體式后尾燈組，保險杠和牌照框結(jié)合及大眾車標和行李箱按鈕一體的設(shè)計和大眾頂級車輝騰如出一轍，都是世界流行的設(shè)計手法，讓整個車尾造型更大氣穩(wěn)重；后行李箱采用液壓支撐，開口寬敞，內(nèi)部平坦，并有車內(nèi)按鈕、尾部車標、鑰匙遙控三種開啟方式，讓您無論是在購物還是在旅行時都操作方便，上下物品都簡單自如。

BORA寶來后備箱達到450L容積，大大提升了您的載物量，而且后排座椅可以4/6分割放倒，方便您運送一些更大的物品，大大提高了整車的實用性。

BORA寶來后保險杠上設(shè)有4個無盲區(qū)倒車雷達，能感應車后障礙物，無論高低大小都逃不過它的感應范圍，發(fā)出警示音，提早預警，讓您無后顧之憂。讓您無論是在夜間還是在雨天霧天倒車時都方便自如，安全可靠。

車輛駕駛室

BORA寶來2610mm超長軸距為您和家人確保舒適的駕乘和開闊的視野，讓您和您的家人都能感受到BORA寶來無微不至的人性關(guān)懷。在您不斷向上的人生旅途中，幸福的感受也許不盡相同，駕馭的樂趣卻始終如一！

BORA寶來的遙控式中央門鎖采用二級解碼技術(shù)，也就是說，鑰匙內(nèi)置電子防盜芯片，即按解鎖鍵一次，只有左前門打開，連按解鎖鍵兩次，全車解鎖，使用非常方便。另外，寶來的中控鎖還具有碰撞逃離功能，發(fā)生事故時中央門鎖自動解鎖，使乘員快速脫離事故車輛，便于救援。

BORA寶來四門都采用一觸式帶防夾功能的電動車窗，只需輕輕觸動升降按鈕開關(guān)，車窗玻璃便會自動開啟或關(guān)閉，車窗關(guān)閉過程中如受到外力的阻礙，關(guān)閉過程中斷，車窗會自動下移，避免意外發(fā)生。方便舒適的同時也照顧了乘客使用過程中的安全性。

BORA寶來的座椅采用鷹翼狀設(shè)計，防滑面料，具有良好的包覆性和安全性，尤其在彎路時你會感覺被緊緊的貼在座椅上，四向調(diào)節(jié)頭枕，乘坐更加舒適，采用薄型座椅設(shè)計增大了后排腿部空間，等一下我們做一個試駕，您親自感受一下。當然我們的座椅同樣擁有電加熱功能，為您冬天行車提供了更人性化的服務。BORA寶來的氣囊采用德國西門子公司數(shù)據(jù)采集和處理系統(tǒng)，駕駛座氣囊反應時間僅為55毫秒，副駕駛座氣囊也僅為89毫秒，配合安全座椅預緊安全帶，防滑座椅，安全轉(zhuǎn)向柱，真正做到全方位防護；具有系統(tǒng)自動診斷和報警功能，避免由于氣囊故障導致的安全隱患，同時還裝備了側(cè)氣囊，進一步提升了寶來的安全性。

BORA寶來的三幅真皮四向可調(diào)方向盤，活力動感十足，同時真皮材質(zhì)細膩抓握舒適。四向調(diào)的設(shè)計，能滿足不同身材駕駛者的需要，進一步提高駕駛安全性，潰縮式安全轉(zhuǎn)向柱，在發(fā)生劇烈撞擊時，方向盤能縮進250mm，將沖擊力量降至最低，避免轉(zhuǎn)向柱對駕駛員身體的直接沖擊而造成傷害，在發(fā)生撞擊時，轉(zhuǎn)向柱還能傾斜24度，使氣囊角度更合理。BORA寶來采用新款三環(huán)式鍍鉻儀表功能強，可以顯示多種車輛信息；外形美觀時尚，CAN-BUS總線綜合了驅(qū)動、舒適、儀表和診斷系統(tǒng)，通過控制器區(qū)域網(wǎng)絡，使汽車的各個系統(tǒng)協(xié)調(diào)運作，信息共享，抗干擾和糾錯能力強，數(shù)據(jù)傳輸更快速準確，保證車輛行駛更安全、舒適和可靠；同時，采用CAN-BUS技術(shù)線束，布置簡單，插接件接口少，性能更穩(wěn)定，這在同級車中是絕對領(lǐng)先的技術(shù)。

BORA寶來的鑰匙外形和奧迪A6的鑰匙一樣，內(nèi)置電子防盜芯片，除了具有二級解碼功能，還可以遙控升降車窗，單獨遙控控制行李箱開閉。使用起來非常便利；寶來的電子防盜系統(tǒng)采用第三代無線頻率識別碼技術(shù)，采用250億組滾動隨機識別碼，防盜能力強，安全省

心。

BORA寶來配備有定速巡航，如果您長途旅行的話可以不用長時間腳踏油門，減輕了駕駛的疲勞，提高長途旅行的安全性。定速巡航功能還可以預防超速行駛，并且提高了燃油經(jīng)濟性，節(jié)約了用車成本。

BORA寶來的音響外觀時尚，采用新單碟CDMP3+收音機+8個揚聲器的高品質(zhì)音響系統(tǒng)組

合帶AUX-in，USB接口，MP3播放功能，容量大、長時間免換片；音色優(yōu)異，可以有效的減輕駕駛疲勞；同時操作極其簡單容易。

BORA寶來配備了自動空調(diào)，操作簡便，制冷效果好，非常實用高效。

BORA寶來的7速DSG雙離合變速箱為乘客帶來換擋平順的同時，也降低整車的燃油消耗，并大大提高了BORA寶來的加速性。這款變速箱的應用也遠遠超越了同級別所有車型。BORA寶來的中央扶手內(nèi)有個儲物盒，可以放些書籍和CD，為您的旅途提供更人性化的服務，讓您的生活更多姿多彩！

BORA寶來配有雙層10檔位電動防夾天窗。輕旋前排車頂中央旋鈕，頭頂?shù)奶齑熬蜁臒o聲息地開啟和關(guān)閉，為您改善車廂內(nèi)的環(huán)境。同時，天窗在水平滑移關(guān)閉及傾斜上升關(guān)閉過程中都具有防夾功能，周到考慮，為您提供完善的安全保障。

車輛發(fā)動機艙

BORA寶來的發(fā)動機布局，簡約而整齊。這是由于采用了先進CAN總線技術(shù)，加上德國嚴謹?shù)脑燔囷L格。更少的線束，整齊的布局，能降低車輛的故障率，更便于檢測和維修，減少由于線束干涉引起的車輛自燃。在保障顧客的財產(chǎn)安全方面BORA寶來也是不遺余力。BORA寶來搭載了1..4TSI汽油直噴發(fā)動機。先進的缸內(nèi)直噴技術(shù)與渦輪增壓技術(shù)使這款

1.4L發(fā)動機超越了2.0L發(fā)動機的動力，而油耗更是低于1.4L發(fā)動機的油耗。此款發(fā)動機在1750轉(zhuǎn)到3500轉(zhuǎn)時就能達到最高扭矩220牛米，在5000轉(zhuǎn)時達到最大功率96千瓦，這樣一款先進的發(fā)動機在同級別車中是絕無僅有的。為了這款先進發(fā)動機一汽大眾為它搭配了一款雙離合7速手自一體DSG變速箱，為乘客帶來換擋平順的同時，也降低整車的燃油消耗，并大大提高了BORA寶來的加速性。這款變速箱的應用也遠遠超越了同級別所有車型。

BORA寶來裝備了世界上最先進的CAN-BUS，它有著信息共享，大數(shù)據(jù)量高速處理；減少故障率以及減少數(shù)據(jù)線的使用量等優(yōu)勢，使您的愛車在智能化上更勝一籌，不但更加經(jīng)濟省油，因為故障少，也減少了維修的成本。

BORA寶來采用了先進的E-GAS電子油門技術(shù)，合理管理汽車各方面瞬時對于發(fā)動機扭矩和輸出功率的要求，使發(fā)動機在任何時間任何地點或任何狀態(tài)都能夠處于最佳最合理范圍，既降低油耗又使車輛更平穩(wěn)，從而進一步提升行駛性能和安全性。

BORA寶來發(fā)動機采用大眾先進的發(fā)動機碰撞下沉技術(shù)，當車輛受到嚴重撞擊時，發(fā)動機會自動下沉，在保護了發(fā)動機的同時，也保護了駕駛室內(nèi)乘客的安全，可謂是一舉兩得的設(shè)計。

BORA寶來發(fā)動機采用鋁合金液壓支撐，極大地衰減了振動的傳遞，延長了車輛的使用壽命，同時也降低了噪音，使駕乘環(huán)境更加的舒適。

BORA寶來發(fā)動機艙前側(cè)內(nèi)設(shè)有吸能緩沖區(qū)，當車輛受到嚴重撞擊時可以很好的吸收撞擊力，并緩解它對車輛及乘客的撞擊力，有效的保護車的同時還有效的保護了乘客的安全，使BORA寶來的整車安全性再上一個臺階！

第五篇：汽車營銷策劃模擬--大眾尚酷

目錄

一、市場營銷策劃書的執(zhí)行概要和目的.......2

二、汽車營銷策劃書之市場分析..............2

環(huán)境及市場分析.............2

三、汽車營銷策劃書之市場定位..............3

四、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案........3

市場營銷策略...............3

五、行動方案................4

1.形象宣傳................4

2.活動策劃................4

六．人力資源管理............4

1.人員招聘..........4

2.人員管理..........4

七、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃...........4

(一)新客戶開發(fā)............4

(二)鞏固老客戶............5汽車營銷策劃書

——大眾尚酷

一、市場營銷策劃書的執(zhí)行概要和目的企業(yè)的概況。

大眾汽車（德語：Volkswagen），臺灣譯為福斯汽車，港澳譯為福士汽車，馬新譯為大眾汽車，Volks在德語中意思為“國民”，意思是“國民的汽車”，故又常簡稱為“VW”。大眾汽車是一家總部位于德國沃爾夫斯堡的汽車制造公司，它也是世界四大汽車生產(chǎn)商之一的大眾集團的核心企業(yè)。2009年5月7日，在經(jīng)過長達4年之久的收購大戰(zhàn)之后，保時捷和大眾的控股家族于本周三達成了初步協(xié)議。這兩家公司將合二為一，打造出一家擁有10大品牌的歐洲最大汽車制造商。

當汽車首次出現(xiàn)的時候，它主要是為上層社會服務：兩位德國的發(fā)明人戈特利布?戴姆勒和卡爾?本茨被公認為是熟練的汽車工藝師，但在汽車誕生的最初年代里只有富人才買得起這種新鮮而復雜的產(chǎn)品，而且還要司機來駕駛和維修它。那時候沒有人認識到像這種精美的、機械上的奇跡將會從根本上改變這個世界，更沒有人對它的獨特機動性能賦予完全新的含義。正如我們所知德國人可以宣稱是他們發(fā)明了汽車。法國人則給這個混合物增添了民族的色彩(偶然之間也發(fā)明了汽車賽)，然而正是美國人從整體上確認了轎車在社會上的地位。亨利?福特生產(chǎn)了一種任何人、任何時候都能駕駛到任何地方的汽車(而且來去自由)。不久“平民汽車”的概念開始傳播，而且政治家和商界人士也能接受這一概念。至于德國人，一直到二十世紀二十年代仍然認為美國的做法是為了工業(yè)上和政治上的利益。甚至在二十年代許多德國的工業(yè)家仍然堅信在未來年代公共汽車才是真正意義的“平民汽車”。無論如何，第一次世界大戰(zhàn)以后的滿目瘡痍，接之而來的世界經(jīng)濟危機，使任何把汽車作為平民百姓買得起的嘗試都流產(chǎn)了。

二、汽車營銷策劃書之市場分析

環(huán)境及市場分析

1、行業(yè)分析

隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養(yǎng)車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。新能源汽車市場主流品牌 種類繁多，比如外資品牌有日產(chǎn)、福特、大眾、通用、豐田、雪鐵龍等，國產(chǎn)品牌有長安、一汽、奇瑞、吉利等形成一個品牌格局。合資、外資品牌占主導，尤其是中高檔汽車；經(jīng)過近幾年的發(fā)展，大部分合資品牌已經(jīng)在中國市場站穩(wěn)腳跟，在生產(chǎn)基地、銷售網(wǎng)絡、服務體系等方面日臻成熟。通過各廠方公布的中遠期規(guī)劃，我們可以清楚地看到合資品牌的市場影響力仍遠在自主品牌之上，所以大眾背負著很大的市場壓力。

自主品牌主要是占領(lǐng)中低端產(chǎn)品市場。但目前整個中國汽車行業(yè)呈現(xiàn)出一個強烈的趨勢，那就是隨著自主品牌的成熟，自主品牌已經(jīng)不滿足于以廉價車打動消費者。經(jīng)過多年的發(fā)展，自主品牌在車型研發(fā)出口等方面已有突破性進展；而在新能源汽車研發(fā)方面，也有了和國際一流品牌同步發(fā)展的機會，自主品牌正呈現(xiàn)出國際化的趨勢。

2、競爭分析

汽車銷售服務市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非?；钴S，但實質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經(jīng)營影響著這個領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。

汽車后續(xù)服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后;管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不

如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護中心卻悄然崛起;目前汽車銷售養(yǎng)護行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標準、質(zhì)量無保障、收費不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車后續(xù)服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務意識強;信譽、質(zhì)量可靠的汽車銷售養(yǎng)護店。因為，隨著人們消費觀念的轉(zhuǎn)變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

三、汽車營銷策劃書之市場定位

車型介紹：尚酷的設(shè)計風格被定位為純正轎跑車，前臉彰顯出大眾汽車的未來設(shè)計趨勢，給人以強烈的視覺沖擊，頗具動感。動力方面，搭配了動力強勁，節(jié)能環(huán)保的雙增壓汽油直噴發(fā)動機，這是當前大眾汽車最先進的汽油發(fā)動機，采用了機械增壓和渦輪增壓相結(jié)合的雙增壓技術(shù)。尚酷還配備了雙離合自動變速箱，為之提供了更為強勁的動力輸出，更富動感的駕駛感受。

四、汽車營銷策劃書之戰(zhàn)略及行動方案

市場營銷策略

市場營銷，是通過確定市場對產(chǎn)品和服務的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發(fā)點，又以消費者為終結(jié)點。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務，通過市場這個中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費者手中。并獲得盈利。汽車銷售店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1)價格策略

價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。

2)服務策略

由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務顧客。

(1)提高員工服務意識，倡導人性化服務。

(2)實施服務質(zhì)量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現(xiàn)人性化服務。

(3)從細微處入手，完善服務項目。

總之，服務質(zhì)量是汽車銷售店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優(yōu)勢;誰始終領(lǐng)先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車銷售店要在初期實現(xiàn)與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及銷售店采取的各種服務營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車銷售的第一品牌。

3)宣傳策略

正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個：一是提高大眾4s店的知名度，積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、電視廣告為主。一般來說，廣告?zhèn)鲉?、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高銷售店的知名度。如果經(jīng)濟條件允許，每月應在雜志和地方臺發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹銷售店服務項目、服務價格、服務特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動、聯(lián)系方式等為主，可以適當加入一些技術(shù)常識、汽車銷售產(chǎn)品經(jīng)營等。

五、行動方案

具體營銷執(zhí)行方案

1.形象宣傳

（1）形象代言人：邀請知名明星做代言

（2）廣告：報紙雜志平面廣告

（3）積極參與大型豪華車展，讓更多人的人了解大眾。

2.活動策劃

（1）宣傳優(yōu)惠活動

（2）開展全國試駕油活動，邀請潛在顧客參加，并且在媒體上作跟蹤報道，吸引客戶。

六．人力資源管理

1.人員招聘

關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從廣大應聘者里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的人來進行汽車清洗、維修及業(yè)務介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女性人員來擔任前臺接待工作;

對于管理人員可以從學校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗或業(yè)務知識的教職工中進行招聘，應具有能嚴格履行經(jīng)理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長期發(fā)展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當?shù)恼J識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會經(jīng)驗豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

2.人員管理

（1）、工作態(tài)度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

（2）、服從領(lǐng)導，員工應切實服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題，應從速向直屬領(lǐng)導請示。

（3）、儀容儀表，大眾4s店所有員工在工作場所的服裝應統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

七、汽車營銷策劃書之業(yè)務拓展途徑及計劃

客戶開發(fā)是指汽車銷售店為吸引和保持客源而進行的一系列公關(guān)活動。穩(wěn)定的客源是汽車4s店進行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是大眾4s店的首要工作，也是一項最重要的工作。

(一)新客戶開發(fā)

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車購買的客戶，新顧客開發(fā)是4s店打敗竟爭對手和擴大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車4s店轉(zhuǎn)移過來的客戶。銷售店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。

1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶

開發(fā)新客戶對于大眾4s店尤為重要，應充分利用開業(yè)的大好時機，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務對象，(1)對于各級政府機關(guān)、團體及各種企事業(yè)單位。

(2)對于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車銷售店的客戶。具體的策略是：將汽車銷售和汽車售后服務合二為一，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉(zhuǎn)移其他汽車銷售店客戶

將其他汽車銷售店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車銷售店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當?shù)仄渌囦N售的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車銷售店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車銷售店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優(yōu)惠活動、市場調(diào)查等與其他汽車銷售店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用其他汽車銷售店發(fā)給的會員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車銷售店更多的優(yōu)惠。

(二)鞏固老客戶

如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準確地計算各種消費積分;

加強聯(lián)絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹銷售店的新增服務項目和各種優(yōu)惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車銷售養(yǎng)護服務，是否需要銷售店幫助的其他事項，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等;

確保服務質(zhì)量，汽車銷售店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，銷售店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉;

提供其他服務，大眾4s店在對客戶做完汽車銷售之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內(nèi)容有：了解銷售養(yǎng)護的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導、技術(shù)咨詢服務，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務等。