第一篇：地方辦事處主任先進(jìn)事跡

一位普普通通的共產(chǎn)黨員走了，而在他曾經(jīng)工作過(guò)的山區(qū)，百姓們編寫(xiě)了一本“小故事集”，記錄了他18年來(lái)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的為民小事：《“枇杷村”的思念》《幸福路》《竹簍里掏“黃金”》《朗朗讀書(shū)聲》《2000元的“紅包”》《黃挎包的故事》……

他，就是浙江省臨海市尤溪鎮(zhèn)原雙坑辦事處主任黃小堂。

再小的事他都牢牢記在心上

臨海市尤溪鎮(zhèn)位于浙江東南，由于地處偏遠(yuǎn)、交通不便，這里被稱為“臨海的西藏”。然而就是在這個(gè)貧困的山區(qū)，黃小堂一呆就是18年，直到最后因公殉職。說(shuō)起黃小堂，村民們的第一句話往往都是：老黃的故事太多了，沒(méi)有三天兩天講不完……

剛聽(tīng)到黃小堂去世的消息時(shí)，下漲村村民郭于慶怎么也掩飾不住心中的悲痛。郭于慶老年得子，妻子早亡，家中還有70多歲的父母，生活十分清苦。在一次探訪時(shí)，黃小堂看著郭于慶空蕩蕩的家，眼眶就濕潤(rùn)了。不久，黃小堂和郭于慶結(jié)成了扶貧對(duì)子，還資助他開(kāi)墾荒坡，種起了枇杷。枇杷樹(shù)長(zhǎng)大了，枇杷熟了，郭于慶摘了一筐又大又甜的枇杷，來(lái)到黃小堂墓前哭著說(shuō)：“老黃，你親手栽下的枇杷甜了，你再嘗嘗吧！”

雙坑村78歲的馬蘭花每次提到黃小堂都會(huì)淚流滿面。2000年夏天一場(chǎng)臺(tái)風(fēng)，把這位孤寡老人的三間舊木房刮得支離破碎。黃小堂得知后，立刻找到民政部門(mén)，爭(zhēng)取了2000元房屋補(bǔ)助款。患有高血壓的黃小堂又帶著１０多名干部上山砍樹(shù)，請(qǐng)來(lái)泥工木匠，為馬老太修建了兩間木樓和一間小廚房。

這些年來(lái)，黃小堂先后幫助過(guò)800多名孤寡老人、烈軍屬和困難戶。與黃小堂共事多年的尤溪鎮(zhèn)武裝部部長(zhǎng)葉國(guó)領(lǐng)說(shuō)，黃小堂就是不能見(jiàn)到百姓吃苦受窮，群眾再小的事情他都會(huì)牢牢地記在心上。

他眼中也有許多不足掛齒的“小事”

黃小堂的心里總裝著老百姓的事，可在他的眼中也有許多不足掛齒的“小事”，大家對(duì)他有著太多的“不知道”：不知道他是怎樣為村民請(qǐng)來(lái)了竹編師傅；不知道他是什么時(shí)候得上了高血壓；不知道他惟一的兒子在什么地方工作……

在漫山翠竹的柵下村，由于村民們的編織工藝落后，當(dāng)?shù)氐闹裰破芬恢变N路不暢。黃小堂了解到這一情況之后，不知從哪兒請(qǐng)來(lái)了工藝廠的師傅，給村民們傳授竹制品的加工技術(shù)。當(dāng)村民們打聽(tīng)請(qǐng)師傅要花多少錢(qián)時(shí)，黃小堂說(shuō)，你們只要給師傅吃一頓飯就行，不用給什么錢(qián)。如今，這個(gè)昔日貧困村的村民住上了新房，看上了彩電，可他們不知道，當(dāng)初黃小堂為了請(qǐng)師傅花了多少錢(qián)，往城里跑了多少趟。

尤溪鎮(zhèn)信訪辦主任蔣友法是黃小堂多年的老友，當(dāng)初兩人一起參軍，又一起退伍來(lái)到尤溪，同在政府工作。蔣友法知道黃小堂身體不太好，有時(shí)看見(jiàn)黃小堂拼命地往太陽(yáng)穴上擦清涼油，便問(wèn)他身體怎么樣，可黃小堂總是笑著說(shuō)：身體還行，再為黨工作幾十年也沒(méi)問(wèn)題……

他辦的“小事”永遠(yuǎn)留在百姓心間

那是2002年春節(jié)上班的第二天，尤溪鎮(zhèn)組織人大代表選舉。上午10點(diǎn)半，在前往山高坡陡的毛料村發(fā)放選票的路上，黃小堂突然臉色變青，氣喘吁吁，同行的坪坑村支書(shū)戴如連見(jiàn)此情景忙勸他歇歇腳。黃小堂摁住胸口，痛苦地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“你們先走，我馬上就到?！?/p>

中午11時(shí)左右，當(dāng)戴如連等人從毛料村返回時(shí)，只見(jiàn)黃小堂撲倒在田埂上，手腳僵硬，脈搏已(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)經(jīng)停止了跳動(dòng)，他的雙手還緊緊地捂著裝有選票的手提包……醫(yī)生診斷，他是因積勞成疾死于突發(fā)腦溢血。

在追悼會(huì)當(dāng)天，2000多名自發(fā)趕來(lái)的村民冒雨守候在殯儀館的大廳門(mén)前，許多人是直接從田間趕來(lái)的，還來(lái)不及洗去滿身的泥巴……鎮(zhèn)里本來(lái)準(zhǔn)備用6輛大卡車送群眾去參加追悼會(huì)，但村民來(lái)得實(shí)在太多，鎮(zhèn)里后來(lái)又不得不增加了8輛汽車，來(lái)回跑了3趟。

黃小堂走了，在尤溪鎮(zhèn)百姓的心里，和黃小堂聯(lián)系在一起的還有一頂舊草帽，一雙沾滿泥巴的解放鞋，一盒經(jīng)常揣在身上的清涼油，一輛用了18年的永久牌自行車，一張難得見(jiàn)到主人的辦公桌。就是它們見(jiàn)證了黃小堂在尤溪鎮(zhèn)翻山越嶺的日日夜夜。

第二篇：地方海事處主任先進(jìn)事跡

有為才有位——xx市地方海事處主任xx的先進(jìn)事跡

鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全一直是山區(qū)水上交通安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。xx市地方海事處主任xx任職幾年來(lái)，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有航運(yùn)”的工作理念，緊緊依靠市、鄉(xiāng)政府的支持，圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)水上交通安全四級(jí)管理責(zé)任制；突破工作難點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新渡口、渡船長(zhǎng)效管理機(jī)制，在全州開(kāi)創(chuàng)了

“群眾保險(xiǎn)、政府買(mǎi)單”的先例之后，又在全州率先推行了渡口管理辦法和船工適任考評(píng)辦法，開(kāi)創(chuàng)了全市水上交通安全管理工作新局面。市地方海事處先后評(píng)為“十五期全州港航海事系統(tǒng)先進(jìn)集體和2006全州港航海事系統(tǒng)先進(jìn)單位，xx2006年被評(píng)為全市黨員先進(jìn)性教育先進(jìn)個(gè)人”。

（一）2004年，多年從事企業(yè)管理工作的xx擔(dān)任市海事處主任，轉(zhuǎn)入了全新工作領(lǐng)域。他認(rèn)為，作為水上交通安全執(zhí)法監(jiān)管人員，要船工適任，首先自己必須適任。作為一個(gè)新成立的基層安全管理機(jī)構(gòu)，要在政府和群眾的心目中有一定地位，必須在工作上要有新作為，有為才有位。盡管年屆五旬，xx卻自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。涉及港航、海事部門(mén)的法律法規(guī)種類繁多。他都認(rèn)真進(jìn)行了研讀，并且拜司法部門(mén)的同志為師，經(jīng)常結(jié)合案例進(jìn)行探討。強(qiáng)化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他很快進(jìn)入了“角色”，經(jīng)他處理的執(zhí)法案件，沒(méi)有一件申請(qǐng)復(fù)議。

xx市現(xiàn)有公共渡口21處，大多地處偏僻的深山峽谷中。有的距城區(qū)100多公里，有的渡口要乘坐3小時(shí)車后還要步行10多公里才能到達(dá)，有的渡口本地沒(méi)有公路，要坐車?yán)@行重慶萬(wàn)州到石柱后才能到達(dá)。只有3名工作人員的市海事處以前沒(méi)有交通工具，xx經(jīng)常帶領(lǐng)工作人員深入邊遠(yuǎn)渡口，進(jìn)行水上交通安全檢查和對(duì)船工、群眾開(kāi)展安全教育。針對(duì)渡口邊遠(yuǎn)分散的情況，為了減輕船工的負(fù)擔(dān)，xx常對(duì)船工采取上門(mén)培訓(xùn)的辦法，對(duì)船員進(jìn)行集中或分散的安全培訓(xùn)，深入渡口船工家里進(jìn)行調(diào)查研究，為市政府決策提供第一手資料。幾年來(lái)，市地方海事處共對(duì)21個(gè)渡口進(jìn)行安全檢查20余次，到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)船員進(jìn)行安全培訓(xùn)8期，參訓(xùn)船員達(dá)400余人次。

（二）xx市21個(gè)渡口大部分處于邊遠(yuǎn)貧困山區(qū)，鄉(xiāng)政府、船員和群眾經(jīng)濟(jì)很困難，發(fā)生交通安全事故無(wú)賠償自救能力。為了切實(shí)抓好公共渡口安全管理，預(yù)防事故發(fā)生，做好事故善后處置工作。xx經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，多次向市政府申請(qǐng)解決水上乘客人生意外傷害保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)，得到了市政府的高度重視和大力支持，每年由市財(cái)政安排3.6萬(wàn)元保費(fèi)，已連續(xù)5年為渡口乘客人身意外傷害實(shí)行保險(xiǎn)，共計(jì)支付保險(xiǎn)金20萬(wàn)元?！叭罕姳ｋU(xiǎn)，政府買(mǎi)單”的管理模式，體現(xiàn)了以人為本的管理理念。這一管理模式引起了省州港航海事部門(mén)的高度重視。經(jīng)常深入渡口，使xx真切地體驗(yàn)到船工的艱辛。由于船工報(bào)酬低，有的棄船外出打工，船工隊(duì)伍不穩(wěn)定。xx及時(shí)向市政府匯報(bào)，并請(qǐng)市長(zhǎng)到渡口調(diào)查研究，將渡工工資由原來(lái)的600元一年增加到1400元，今年又將工資增加到540元/月。渡工報(bào)酬解決后，xx及時(shí)制定了渡工適任考核辦法，采取基本補(bǔ)助加獎(jiǎng)勵(lì)的辦法實(shí)行激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了渡工的工作積極性，增強(qiáng)了工作責(zé)任感。

由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和專管人員變動(dòng)頻繁，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上交通安全管理責(zé)任制落不到實(shí)處。造成了基層政府管理上的“缺位”，給水上交通安全帶來(lái)隱患。針對(duì)這一情況，xx及時(shí)向市政府作出報(bào)告，并擬定了《xx市渡口管理辦法》和《xx市水上交通安全管理實(shí)施方案》供市政府決策參考，引起了市政府的高度重視。今年5月，市政府及將兩個(gè)文件下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和交通海事部門(mén)的職責(zé)，強(qiáng)化了渡口、渡工、渡運(yùn)的安全管理。

近幾年，xx市水電站建設(shè)步伐加快，為了切實(shí)加強(qiáng)水庫(kù)交通安全管理，解決庫(kù)區(qū)群眾出行難。xx爭(zhēng)取市政府的支持，于2007年印發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)區(qū)水陸交通建設(shè)和安全管理的通知》，規(guī)定今后由建設(shè)方出資，進(jìn)行庫(kù)區(qū)公路、渡口的設(shè)計(jì)與建設(shè)。

（三）水上交通安全管理，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)驚驚。xx認(rèn)為，規(guī)范水上交通運(yùn)輸安全管理，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。近幾年，市地方海事處不因?yàn)榕c基層政府、船工簽定了水上安全責(zé)任狀，自身工作有絲毫懈怠，也不因?yàn)檎畬?shí)行了人生意外傷害保險(xiǎn)而存在僥幸心理，而是居安思危，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，最大限度地排除安全隱患。由于過(guò)去水上交通運(yùn)輸秩序不夠規(guī)范，人們的安全意識(shí)淡薄，一旦按“規(guī)矩”進(jìn)行監(jiān)管，一些船員感到不適應(yīng)，增加了執(zhí)法管理難度。xx經(jīng)常帶領(lǐng)執(zhí)法人員排除阻力，嚴(yán)格監(jiān)管，使執(zhí)法環(huán)境逐步改善，安全秩序逐步走上正軌。

今年3月，文斗鄉(xiāng)郁江村村民陳來(lái)志非法建造船舶，并在未持有船檢證的情況下，在庫(kù)區(qū)航行作業(yè)。xx帶領(lǐng)執(zhí)法人員5次來(lái)到郁江，按照程序糾正了陳的違法行為。

涼務(wù)鄉(xiāng)水蓮洞風(fēng)景區(qū)一些游船為了在旅游黃金季節(jié)搶生意，參與非法營(yíng)運(yùn)。市海事

處爭(zhēng)取鄉(xiāng)政府和市直相關(guān)部門(mén)的支持配合，通過(guò)艱苦的工作，在五一期間打擊了“三無(wú)”船舶，規(guī)范了水蓮洞水上交通秩序。

為了規(guī)范執(zhí)法，xx在執(zhí)法監(jiān)管過(guò)程中，不徇私情嚴(yán)格執(zhí)法，得罪了不少上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，本單位職工和親友。

今年夏天，福寶山水庫(kù)一些游船趁旅游旺季從事非法航運(yùn)。xx帶領(lǐng)執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)6艘游船進(jìn)行了查封。業(yè)

主聞?dòng)?，急忙從城里趕回福寶山，準(zhǔn)備盛情款待xx等人，被拒絕后，又請(qǐng)人說(shuō)情，但xx不為所動(dòng)。對(duì)方見(jiàn)軟硬不行，只好按海事處的要求補(bǔ)辦了一切證照。幾年來(lái)，市海事處共下達(dá)船舶安全隱患整改通知書(shū)32份，下達(dá)停航通知書(shū)21份。嚴(yán)格依法監(jiān)管，確保了幾年來(lái)水上交通運(yùn)輸無(wú)事故發(fā)生，讓群眾乘上了“放心渡”。

第三篇：地方海事處主任先進(jìn)事跡

有為才有位——xx市地方海事處主任xx的先進(jìn)事跡

鄉(xiāng)鎮(zhèn)船舶的安全一直是山區(qū)水上交通安全工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。xx市地方海事處主任xx任職幾年來(lái)，牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有航運(yùn)”的工作理念，緊緊依靠市、鄉(xiāng)政府的支持，圍繞工作重點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)水上交通安全四級(jí)管理責(zé)任制；突破工作難點(diǎn)，積極探索創(chuàng)新渡口、渡船長(zhǎng)效管理機(jī)制，在全州開(kāi)創(chuàng)了“群眾保險(xiǎn)、政府買(mǎi)單”的先例之后，又在全州率先推行了渡口管理辦法和船工適任考評(píng)辦法，開(kāi)創(chuàng)了全市水上交通安全管理工作新局面。市地方海事處先后評(píng)為“十五期全州港航海事系統(tǒng)先進(jìn)集體和2006全州港航海事系統(tǒng)先進(jìn)單位，xx2006年被評(píng)為全市黨員先進(jìn)性教育先進(jìn)個(gè)人”。

（一）2004年，多年從事企業(yè)管理工作的xx擔(dān)任市海事處主任，轉(zhuǎn)入了全新工作領(lǐng)域。他認(rèn)為，作為水上交通安全執(zhí)法監(jiān)管人員，要船工適任，首先自己必須適任。作為一個(gè)新成立的基層安全管理機(jī)構(gòu)，要在政府和群眾的心目中有一定地位，必須在工作上要有新作為，有為才有位。盡管年屆五旬，xx卻自我加壓，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。涉及港航、海事部門(mén)的法律法規(guī)種類繁多。他都認(rèn)真進(jìn)行了研讀，并且拜司法部門(mén)的同志為師，經(jīng)常結(jié)合案例進(jìn)行探討。強(qiáng)化政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使他很快進(jìn)入了“角色”，經(jīng)他處理的執(zhí)法案件，沒(méi)有一件申請(qǐng)復(fù)議。

（二）由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)和專管人員變動(dòng)頻繁，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)水上交通安全管理責(zé)任制落不到實(shí)處。造成了基層政府管理上的“缺位”，給水上交通安全帶來(lái)隱患。針對(duì)這一情況，xx及時(shí)向市政府作出報(bào)告，并擬定了《xx市渡口管理辦法》和《xx市水上交通安全管理實(shí)施方案》供市政府決策參考，引起了市政府的高度重視。今年5月，市政府及將兩個(gè)文件下發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和交通海事部門(mén)的職責(zé)，強(qiáng)化了渡口、渡工、渡運(yùn)的安全管理。

近幾年，xx市水電站建設(shè)步伐加快，為了切實(shí)加強(qiáng)水庫(kù)交通安全管理，解決庫(kù)區(qū)群眾出行難。xx爭(zhēng)取市政府的支持，于2007年印發(fā)了《市政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)庫(kù)區(qū)水陸交通建設(shè)和安全管理的通知》，規(guī)定今后由建設(shè)方出資，進(jìn)行庫(kù)區(qū)公路、渡口的設(shè)計(jì)與建設(shè)。

（三）水上交通安全管理，如履薄冰，戰(zhàn)戰(zhàn)驚驚。xx認(rèn)為，規(guī)范水上交通運(yùn)輸安全管理，必須警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。近幾年，市地方海事處不因?yàn)榕c基層政府、船工簽定了水上安全責(zé)任狀，自身工作有絲毫懈怠，也不因?yàn)檎畬?shí)行了人生意外傷害保險(xiǎn)而存在僥幸心理，而是居安思危，加大執(zhí)法監(jiān)管力度，最大限度地排除安全隱患。由于過(guò)去水上交通運(yùn)輸秩序不夠規(guī)范，人們的安全意識(shí)淡薄，一旦按“規(guī)矩”進(jìn)行監(jiān)管，一些船員感到不適應(yīng)，增加了執(zhí)法管理難度。xx經(jīng)常帶領(lǐng)執(zhí)法人員排除阻力，嚴(yán)格監(jiān)管，使執(zhí)法環(huán)境逐步改善，安全秩序逐步走上正軌。

今年3月，文斗鄉(xiāng)郁江村村民陳來(lái)志非法建造船舶，并在未持有船檢證的情況下，在庫(kù)區(qū)航行作業(yè)。xx帶領(lǐng)執(zhí)法人員5次來(lái)到郁江，按照程序糾正了陳的違法行為。

涼務(wù)鄉(xiāng)水蓮洞風(fēng)景區(qū)一些游船為了在旅游黃金季節(jié)搶生意，參與非法營(yíng)運(yùn)。市海事處爭(zhēng)取鄉(xiāng)政府和市直相關(guān)部門(mén)的支持配合，通過(guò)艱苦的工作，在五一期間打擊了“三無(wú)”船舶，規(guī)范了水蓮洞水上交通秩序。

為了規(guī)范執(zhí)法，xx在執(zhí)法監(jiān)管過(guò)程中，不徇私情嚴(yán)格執(zhí)法，得罪了不少上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，本單位職工和親友。

今年夏天，福寶山水庫(kù)一些游船趁旅游旺季從事非法航運(yùn)。xx帶領(lǐng)執(zhí)法人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)6艘游船進(jìn)行了查封。業(yè)主聞?dòng)?，急忙從城里趕回福寶山，準(zhǔn)備盛情款待xx等人，被拒絕后，又請(qǐng)人說(shuō)情，但xx不為所動(dòng)。對(duì)方見(jiàn)軟硬不行，只好按海事處的要求補(bǔ)辦了一切證照。幾年來(lái)，市海事處共下達(dá)船舶安全隱患整改通知書(shū)32份，下達(dá)停航通知書(shū)21份。嚴(yán)格依法監(jiān)管，確保了幾年來(lái)水上交通運(yùn)輸無(wú)事故發(fā)生，讓群眾乘上了“放心渡”。

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第四篇：辦事處主任崗位職責(zé)

《分公司經(jīng)理崗位職責(zé)》

分公司經(jīng)理一職是工作在直營(yíng)終端第一線的中層管理人員，對(duì)總公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)。其工作職責(zé)與日常行為規(guī)范是：

具有高度的敬業(yè)精神和良好的行為規(guī)范、舉止大方、穿著得體。

1、充分了解公司的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)模式、配送能力、產(chǎn)品基本情況（結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、價(jià)格、包裝及行業(yè)的整體市場(chǎng)情況）。不了解的，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、每天早上到分公司辦公室報(bào)到，主持晨會(huì)。督促業(yè)務(wù)代、業(yè)務(wù)主管將總結(jié)好的前一天工作日?qǐng)?bào)業(yè)務(wù)表（電子版或文字版，日?qǐng)?bào)表上必須真實(shí)記錄公司產(chǎn)品在每一家客戶的市場(chǎng)情況。）進(jìn)行收集、分析，聽(tīng)從業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管匯報(bào)前一天的工作情況。分析、解決業(yè)務(wù)代表遇到的困難、問(wèn)題。

3、根據(jù)業(yè)務(wù)代表提供的數(shù)據(jù)，匯總客戶訂貨情況資料。

4、督導(dǎo)業(yè)務(wù)代表認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作。

5、每周六下午定期、定時(shí)在分公司會(huì)議室主持召開(kāi)周例會(huì)，進(jìn)行周總結(jié)，同時(shí)部署下周工作計(jì)劃。針對(duì)該計(jì)劃進(jìn)行交流，統(tǒng)一觀點(diǎn)、認(rèn)識(shí)。

6、督導(dǎo)、檢查大店業(yè)務(wù)按時(shí)領(lǐng)取各賣場(chǎng)的對(duì)賬票據(jù)及登記表上簽字。保障能夠按時(shí)與相關(guān)客戶進(jìn)行對(duì)賬、發(fā)票送達(dá)及貨款回收工作。

8、督導(dǎo)流通渠道業(yè)務(wù)做好路線圖，推廣好核心產(chǎn)品或重點(diǎn)推廣產(chǎn)品；

9、促銷活動(dòng)管理。即:促銷協(xié)議的簽訂、計(jì)劃的制訂、費(fèi)用的預(yù)算，監(jiān)督促銷活動(dòng)的實(shí)施、總結(jié)與評(píng)估。并且負(fù)責(zé)促銷人員的招聘、培訓(xùn)、管理和監(jiān)督。

10、負(fù)責(zé)規(guī)模性零售店進(jìn)場(chǎng)談判、客情維護(hù)。

11、競(jìng)品信息匯總、分析和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，提供合理化的方案、建議。

12、保守公司的商業(yè)秘密。

13、事件處理：當(dāng)遇到客戶和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的投訴時(shí)，務(wù)必遵循以下程序和原則，迅速妥善處理：

1）弄清不良品是否存在，屬于什么類型；

2）表示誠(chéng)摯的歉意，并將實(shí)際情況立即電話通報(bào)給銷售經(jīng)理； 3）根據(jù)總部銷售經(jīng)理意見(jiàn)，以最低的代價(jià)迅速換回不良品； 4）不做任何關(guān)于產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題的承諾； 5）不談?wù)撟约翰涣私獾漠a(chǎn)品質(zhì)量方面的問(wèn)題；

6）回公司填寫(xiě)書(shū)面報(bào)告，遞交上級(jí)主管部門(mén)

13、每月30－次月1日，對(duì)本月工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)提交下月工作計(jì)劃。

14、對(duì)于下屬業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管進(jìn)行工作指導(dǎo)與管理，對(duì)其的工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

15、辦事處整體業(yè)務(wù)開(kāi)展工作的計(jì)劃、安排、執(zhí)行、督導(dǎo)，各種相關(guān)數(shù)據(jù)、費(fèi)用、貨品、車輛、人員、賬款的綜合管理，保障辦事處的安全、正常運(yùn)營(yíng)。

湖南谷一食品有限公司 營(yíng)運(yùn)中心 2013年9月1日

第五篇：銷售辦事處主任職責(zé)

中國(guó)3000萬(wàn)經(jīng)理人首選培訓(xùn)網(wǎng)站

銷售辦事處主任職責(zé)、目 的：明確各銷售辦事處職責(zé)，抓好地區(qū)銷售工作。

二、適用范圍：適用于公司各銷售辦事處。

三、責(zé) 任 者：銷售副總經(jīng)理、各辦事處主任。

四、職 責(zé)：

1．經(jīng)常組織本辦事處人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《國(guó)家藥品管理法》、《藥品流通管理辦法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《合同法》等相關(guān)法規(guī)，努力做銷售工作，樹(shù)立企業(yè)形象。

2．強(qiáng)本辦事處銷售管理，完成公司下達(dá)的銷售、回款任務(wù)，確保轄區(qū)內(nèi)貨物及資金安全，認(rèn)真做好銷售記錄，做到批號(hào)跟蹤，記錄交公司保存三年。

3．經(jīng)常深入客戶，認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，凡遇到藥品質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及進(jìn)向公司質(zhì)量管理部門(mén)匯報(bào)，并及進(jìn)解決。

4．在銷售中做到不將藥品銷往集市或無(wú)證照或證照不全的單位及個(gè)人。5．定期向公司主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本區(qū)的銷售情況。6．配合公司做好新產(chǎn)品推介、銷售等管理工作。7．配合公司送派售人員參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作。

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