第一篇：全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

課程代碼：00644

一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．記錄戰(zhàn)國以前貴族生活中各種禮節(jié)儀式的典籍是（）A．《周禮》 C．《詩經(jīng)》

B．《禮記》 D．《儀禮》

2．通過人體自身的言語、態(tài)勢來傳達禮儀信息的媒體是（）A．事體禮儀媒體 C．物體禮儀媒體

3．公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于（）A．1807年 C．1900年

B．1887年 D．1903年 B．形體禮儀媒體 D．自體禮儀媒體

4．與顧客交談時，眼睛注視對方的時間一般為交談總時長的（）A．30％ C．50％

5．一般不要給年長多病的人送（）A．鐘表 C．剪刀

6．交際中最常見的禮節(jié)是（）A．擁抱禮 C．鞠躬禮

7．較為陌生的人相交談宜使用（）A．親密距離 C．社交距離

B．個人距離 D．公共距離 B．握手禮 D．接吻禮 B．書 D．花 B．40％ D．60％

8．從進行談判的時期看，中國加入世貿(mào)組織的談判屬于（）

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

A．一次談判 C．中期談判

B．短期談判 D．長期談判

9．在會議開始時，致詞人代表其組織簡要發(fā)表的熱情、友好致意的言詞稱為（）A．開幕詞 B．祝酒詞 C．答謝詞

D．祝賀詞

10．書寫請?zhí)话阌锰刂频模ǎ〢．信封 B．信紙 C．硬紙卡

D．塑料卡 11．寄往歐美國家的信函，信紙應（）A．豎折 B．橫折 C．斜折

D．無需折 12．展銷廳最好的位置一般在（）A．一樓的入口處附近B．二樓的樓梯口附近C．三樓的電梯口附近

D．任意樓層的大廳中央 13．舞會的第一場舞應為（）A．男主人與主賓夫人共舞 B．女主人與男主賓共舞 C．男主人與無舞伴的女賓共舞

D．主人夫婦共舞 14．對外代表股份制公司的機構(gòu)是（）A．股東大會 B．股東代表大會 C．董事會

D．監(jiān)事會

15．贊助會一般不超過（）A．1小時 B．2小時 C．3小時

D．4小時 16．“企業(yè)文化”一詞的提出者是（）A．亞當·斯密 B．斯坦利·M·戴利 C．彼得·圣吉

D．馬克斯·韋伯 17．尼泊爾政府在1951年宣布佛誕日為（）A．4月8日 B．5月8日 C．5月15日

D．6月15日

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

18．東正教流行的國家是（）A．埃及 C．巴西

19．蒙古國的國名源義為（）A．自由之國 C．安樂世界 20．芬蘭的國歌是 A．祖國 C．君之代

B．愛國歌 D．誓言 B．我們的火 D．千丘之國 B．日本 D．俄羅斯

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．組織識別系統(tǒng)(CIS)包括（）A．MIS理念識別系統(tǒng) C．VIS．視覺識別系統(tǒng) E．EIS環(huán)境識別系統(tǒng)

22．面對新聞界時，公關(guān)人員使用語言應做到（）A．誠實可信 C．咬文嚼字 E．多用口語

23．饋贈禮物應堅持的原則有（）A．明確饋贈的目的性

C．禮物應具有適時、適地、適人和適俗性 E．注重禮物的包裝和送禮方式

24．打出電話的禮儀包括（）A．選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間 C．安排通話內(nèi)容

E．掛斷電話時注意使用禮貌用語 25．總結(jié)的正文結(jié)構(gòu)包括（）

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

B．BIS行為識別系統(tǒng) D．AIS聽覺識別系統(tǒng)

B．切境 D．有效

B．選擇禮物的實用性 D．饋贈要有守紀性

B．通話目的明確 D．掛斷電話要迅速

A．稱謂 B．前言 C．工作回顧 D．基本經(jīng)驗

E．結(jié)語

26．招股說明書應包括的內(nèi)容有（）A．發(fā)行人的情況 B．發(fā)行的風險因素 C．募集資金的運用 D．經(jīng)營業(yè)績

E．公司發(fā)展規(guī)劃

27．組織公眾前來參觀的目的包括（）A．擴大組織知曉度 B．促進業(yè)務

C．和諧社區(qū)關(guān)系 D．增強員工或家屬的自豪感E．監(jiān)督員工工作

28．關(guān)于小費，下列提法正確的有（）A．小費起源于18世紀的倫敦 B．小費是感謝招待員的報酬 C．付給小費一般是秘密進行的 D．小費是對招待員的賄賂

E．歐洲所有的飯店都要收小費

29.關(guān)于伊斯蘭教禁忌，下列提法正確的有（）A．女性不能露頭發(fā) B．教徒不能用右手遞物 C．進清真寺時應脫鞋 D．進清真寺時不要吸煙

E．教徒不能用左手與人握手 30.印度的國花有（）A．荷花 B．玫瑰 C．罌粟 D．郁金香

E．丁香花

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31．公共關(guān)系禮儀 32．祝酒詞 33．部門關(guān)系 34．發(fā)布會 35．風俗

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36．簡述禮儀的性質(zhì)。37．簡述個人衛(wèi)生規(guī)范的要求。38．簡述西裝穿著的基本要求。39．正式談判主要有哪幾個階段?

40．股東大會結(jié)束后，公關(guān)人員應處理好哪些事宜?

五、論述題(10分)

41．請從人類社會發(fā)展的角度闡述禮儀的形成過程。

六、案例分析題(10分)

42．小王在假期做了一次環(huán)球旅行，因為對涉外禮儀了解不多，幾次陷入尷尬境地。他的經(jīng)歷如下：

①在新加坡，他點名要吃當?shù)貍鹘y(tǒng)便飯“弁當”；

②在印度，他與人交換名片時，為表示尊重，雙手遞并雙手接； ③在法國，他向一位不知是否結(jié)婚的婦女問路時，稱其為“小姐”； ④在美國，他與一位女士握手，見對方?jīng)]有摘手套，自己也沒摘手套；

⑤在澳大利亞，他預約拜訪一位當?shù)刂骷?，為表示尊敬，他提前半小時到達該作家住所。

問題：請分析小王以上行為的不當之處。

全國2011年10月自學考試公關(guān)禮儀試題

第二篇：全國2009年1月自學考試公關(guān)禮儀試題

全國2009年1月自學考試公關(guān)禮儀試題

課程代碼：00644

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.從狹義角度看，禮儀就是（）

A.儀表 B.禮節(jié)

C.儀式 D.禮貌

2.運用人類最重要、最普遍的交際工具來傳達禮儀信息的媒介是（）

A.書面語言媒介 B.語言禮儀媒介

C.形體禮儀媒介 D.形體語言媒介

3.在CIS組織識別系統(tǒng)要素中，被稱為“企業(yè)的家”的是（）

A.BIS行為識別系統(tǒng) B.VIS視覺識別系統(tǒng)

C.AIS聽覺識別系統(tǒng) D.EIS環(huán)境識別系統(tǒng)

4.在眼神的禮儀規(guī)范中，具有親密關(guān)系的人在交談時采用的注視區(qū)間稱（A.親密注視區(qū)間 B.公務注視區(qū)間

C.社交注視區(qū)間 D.人際注視區(qū)間

5.和禮儀相關(guān)并服從于禮儀的服飾稱為（）

A.常服 B.禮服

C.休閑服 D.制服

6.在“TPO”審美原則中，屬于面型概念的是（）

A.地點 B.時間

C.場合 D.目標

7.交際中最常見的見面禮是（）

A.握手禮 B.舉手禮

C.擁抱禮 D.鞠躬禮

8.下列屬于固定空間的是（）

A.地理環(huán)境 B.房間陳設）

C.墻壁裝飾 D.會場的布置

9.鞠躬禮源于（）

A.日本 B.泰國

C.中國 D.美國

10.各種宴請活動中，用餐或飲酒前由宴請者發(fā)表的表示敬賀、祝愿的言詞稱（）

A.祝賀詞 B.祝酒詞

C.感謝詞 D.致謝詞

11.運用詼諧的、意味深長的語言傳遞信息的方法稱（）

A.幽默語 B.委婉語

C.祈使語 D.暗示語

12.正式談判過程中，雙方為基本達成目標而確定簽字的階段稱（）

A.妥協(xié)階段 B.協(xié)議階段

C.交鋒階段 D.導入階段

l3.書寫請?zhí)淖煮w一般選用（）

A.隸書 B.宋體

C.楷體 D.黑體

14.寄發(fā)海外信函，其航空標簽應貼在（）

A.信封正面左上角 B.信封正面右上角

C.信封正面右下角 D.信封正面左下角

15.下列網(wǎng)絡用語中表示驚訝的是（）

A.:-)B.^-^

C.:-0 D.^0^

16.既是內(nèi)部交往的前提條件，又是公關(guān)禮儀得以實施的基礎(chǔ)的內(nèi)部交往原則是（A.相互尊重的原則 B.及時溝通的原則

C.諒解互助的原則 D.有效配合的原則

17.股份有限公司的法定代表人是（）

A.董事長 B.副董事長

C.總經(jīng)理 D.副總經(jīng)理

18.開業(yè)慶典禮儀小姐的人數(shù)應比剪彩領(lǐng)導人數(shù)（）

A.多1人 B.少1人）

C.多2人 D.少2人

19.股東大會的召集權(quán)原則上屬于()

A.董事會

C.大股東 B.監(jiān)事會 D.理事會

20.為了避免失禮，按照國際慣例，舉行多邊洽談通常使用()

A.長桌 B.圓桌

C.方桌 D.橢圓桌

21.舞會是一種常見的公關(guān)社交活動，一般是在()

A.上午舉行 B.中午舉行

C.下午舉行 D.晚間舉行

22.下列關(guān)于小費的提法正確的是()

A.是為感謝招待員的報酬 B.是不正當收費

C.是對招待員的賄賂 D.在各國均被法律禁止

23.認為左手是骯臟的，名片只能用右手接遞的國家是（A.美國 B.中國

C.日本 D.印度

24.關(guān)于乘車禮儀正確的是()

A.有司機駕駛的小轎車，以前座為尊

B.乘主人自行駕駛的小轎車，以后座的右側(cè)為首座

C.如果主人駕車迎送夫婦，則丈夫坐后座，妻子坐前座

D.乘坐吉普車時，以前座右方為尊

25.日本過節(jié)時必須有()

A.生魚片 B.壽司

C.米團 D.年糕

26.加拿大人忌諱的數(shù)字是()

A.4 B.9

C.13 D.14

27.佛經(jīng)也稱為()

A.藏經(jīng) B.大藏經(jīng)

C.西藏經(jīng) D.唐藏經(jīng))

28.阿根廷國名源義()

A.白銀 B.紅木

C.赤道 D.大河

29.巴西的國名別稱是()

A.多山之國 B.咖啡王國

C.金銀王國 D.礦石王國

30.法國的國歌名稱為()

A.愛國歌

C.馬賽曲 B.君之代 D.自由頌

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

31.禮儀的性質(zhì)包括（）

A.約定俗成的規(guī)范性 B.推陳出新的繼承性

C.民族地方的特殊性 D.由表及里的功能性

E.具有指導意義的普遍性

32.個人衛(wèi)生規(guī)范中，人們對頭發(fā)規(guī)定的原則有（）

A.不能太長 B.不能有味

C.不能出綹 D.不能有頭皮屑

E.不能太短

33.給外商送禮時應注意（）

A.禮物應貴重 B.禮物不必太貴重

C.不要過分謙恭 D.應謙恭一些

E.送禮時要落落大方

34.演講中的體態(tài)禮儀主要包括（）

A.目光 B.手勢

C.姿態(tài) D.語言

E.服飾

35.根據(jù)文書禮儀的特點，答復投訴信應注意把握（）

A.反應要做到有力、有利、有節(jié)

C.正面作答 D.委婉回答

E.語言簡煉 B.措詞慎重

36.內(nèi)部交往禮儀的內(nèi)容有（）

A.待人接物禮儀 B.電話聯(lián)通禮儀

C.起草和收發(fā)日常公關(guān)文書禮儀

E.文書撰寫禮儀

37.慶典禮儀準備饋贈禮品應具有（）

A.象征性

C.宣傳性

E.特殊性

38.下列涉外的稱呼正確的是（）

A.對有高級職銜的婦女稱“閣下”

B.在芬蘭稱呼一位不知其職銜的人為“博士”

C.在歐洲稱呼一位不知其是否結(jié)婚的婦女為“小姐”

D.在阿拉伯國家用“謝赫”這個詞稱呼值得特別尊敬的人

E.在歐洲，同時用學術(shù)頭銜和公司頭銜稱呼某人時，常把公司頭銜放在前面

39.佛教節(jié)日主要有（）

A.佛誕節(jié) B.佛成道節(jié) B.紀念性 D.美觀性 D.會議及活動主持禮儀

C.佛涅磐節(jié) D.盂蘭盆節(jié)

E.圣誕節(jié)

40.印度的國花有（）

A.荷花 B.蘭花

C.玫瑰 D.罌粟

E.丁香

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共l0分)

41.服飾

42.公關(guān)活動空間

43.網(wǎng)絡禮儀

44.贊助

45.風俗

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）

46.簡述交際禮儀的特點。

47.在介紹他人時，主要的介紹順序是什么？

48.簡述書寫感謝信應注意的禮儀。

49.簡述贊助的目的。

五、論述題（10分）

50.試述撰寫各類文件應注意的禮儀要求。

六、綜合題（10分）

51.某公司組織開業(yè)慶典活動，請你根據(jù)慶典禮儀要求，寫出慶典活動準備工作的內(nèi)容。

第三篇：全國2008年10月高等教育自學考試 公關(guān)禮儀試題 課程代碼00644

全國2008年10月高等教育自學考試

公關(guān)禮儀試題

課程代碼：00644

一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。1.在中國古代的禮儀中，婚禮屬于（）A.吉禮 C.賓禮

B.兇禮 D.嘉禮

2.用文字的形式傳遞禮儀信息的媒介是（）A.語言禮儀媒介 C.界域語言媒介

3.“第一印象”的形成一般只需（）A.6秒 C.10分鐘

4.交際活動中的首要原則是（）A.維護形象 C.誠實守信

5.鞠躬禮源于（）A.中國 C.德國

6.個人空間交際的距離為（）A.0.15米～0.40米之間 C.1.20米～4.20米之間

7.公關(guān)交往的主要手段是（）A.演講 C.談判

B.談話 D.招呼

B.0.40米～1.20米之間 D.4.20米～6.10米之間 B.印度 D.韓國 B.遵守時間 D.注重溝通 B.60秒 D.30分鐘 B.書面語言媒介 D.形體語言媒介

8.在正式談判過程中，雙方旁征博引、列舉事實、質(zhì)詢與反駁以爭取對方讓步的階段稱

（）浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 1 頁（共 6 頁）A.妥協(xié)階段 B.交鋒階段 C.協(xié)議階段

D.明示階段

9.在個人與組織、團體、企業(yè)之間進行的談判稱（）A.組織談判 B.私人談判 C.混合談判

D.團體談判

10.人們借助語言，說明事件，闡明道理，表達感情，從而影響公眾的一種活動叫(A.演講 B.討論 C.磋商

D.談判

11.經(jīng)過調(diào)查研究后預先對一定時期的整體工作或某項工作所作的部署和安排叫（A.報告 B.總結(jié) C.請示

D.計劃

12.禮儀要求對重要信函的回復時間應為（）A.兩周內(nèi) B.一周內(nèi) C.48小時

D.24小時

l3.一般認為，網(wǎng)絡交往的特點是（）A.遵紀守法 B.公平互動 C.友好寬容

D.自由自律 14.表情網(wǎng)語“：-0”所代表的意思是（）A.驚訝 B.微笑 C.苦笑

D.眨眼

15.董事會的決議通過時，應該有（）A.12以上的董事出席，23以上的董事同意 B.23以上的董事出席，全體董事同意 C.12以上的董事出席，出席董事的過半數(shù)同意 D.23以上的董事出席，出席董事的23以上同意 16.在展覽會日期、地點確定后，應舉辦記者招待會（）A.傳播信息 B.發(fā)布消息 C.協(xié)調(diào)關(guān)系

D.溝通感情

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 2 頁（共 6 頁）))

17.展銷會是通過實物、文字和圖表以及音像影視材料來展銷產(chǎn)品的一種（）A.展銷形式 C.營銷形式

18.恰當?shù)那⒄勑睦聿呗詫儆冢ǎ〢.禮儀素質(zhì) C.公關(guān)心理

B.儀表儀態(tài) D.形象意識 B.促銷形式 D.行銷形式

19.組織進行文化生活方面的贊助，不僅可以培養(yǎng)與公眾良好的感情，而且還可以大大提高 組織的（）A.經(jīng)濟效益 C.整體利益

B.局部利益 D.社會效益

20.降半旗志哀時，通常將旗下降至距旗桿頂相當于桿長（）11A.的地方 B.的地方 23C.2的地方 3D.3的地方 421.小費起源于（）A.美國 C.英國

B.法國 D.日本

22.在世界范圍內(nèi)，形成最早的宗教是（）A.佛教 C.基督教

23.伊斯蘭教的經(jīng)典是（）A.《般若經(jīng)》 C.《新約全書》

24.東正教最為隆重的節(jié)日是（）A.感恩節(jié) C.圣誕節(jié)

25.盂蘭盆節(jié)俗稱（）A.神節(jié) C.鬼節(jié)

26.在泰國，人們見面時一般行（）浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 3 頁（共 6 頁）

B.花節(jié) D.浴佛節(jié) B.花節(jié) D.復活節(jié) B.《古蘭經(jīng)》 D.《道德經(jīng)》 B.道教 D.伊斯蘭教 A.握手禮 C.合十禮

B.注目禮 D.擁抱禮

27.在澳大利亞的圣誕節(jié)中，人們要吃（）A.雞蛋 C.甜餅

28.荷蘭的國名別稱是（）A.櫻花之國 C.風車之國

29.希臘的國歌是（）A.千年頌 C.祖國

30.五月的第二個星期日是（）A.美**親節(jié) C.巴西狂歡節(jié)

B.印度潑水節(jié) D.日本敬老節(jié) B.獨立進行曲 D.自由頌 B.寶石之國 D.千湖之國 B.蛋糕 D.冰激凌

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。31.在眼神的禮儀規(guī)范中，注視的區(qū)間主要包括（）A.公務注視區(qū)間 C.親密注視區(qū)間 E.特殊注視區(qū)間

32.交際禮儀的規(guī)范性具體表現(xiàn)為（）A.道德規(guī)范 C.次序規(guī)范 E.行為規(guī)范

33.下列屬于固定空間的有（）A.墻壁裝飾 C.房間陳設 E.會議地點

34.談話中雙方正確的語言運用應該是（）浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 4 頁（共 6 頁）

B.建筑物 D.地理環(huán)境 B.等級規(guī)范 D.場合規(guī)范 B.社交注視區(qū)間 D.一般注視區(qū)間 A.肯定或否定語氣 C.禮貌的語言 E.行話或術(shù)語

35.備忘錄的寫作要求有（）A.真實準確 C.詳細完整 E.夾敘夾議

36.書寫感謝信應注意的禮儀有（）A.盡量用手寫 C.感謝面不妨廣些 E.用紙切須慎重

37.上網(wǎng)交往應注意（）A.保密原則 C.大寫原則 E.尊重他人時間原則

B.商量或祈使語氣 D.尊敬的語言

B.簡單明了 D.語言華美

B.內(nèi)容簡潔

D.感謝面應盡量小些

B.小寫原則 D.勿擾他人原則

38.公關(guān)禮儀常用的慶典活動包括（）A.開業(yè) C.掛牌 E.開學

39.涉外禮儀的基本原則有（）A.主權(quán)平等原則 C.差異性原則 E.外事禮賓順序原則

40.日本的國花是（）A.櫻花 C.荷花 E.郁金香

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題2分，共10分)41.“TPO”審美原則 42.平等互動原則

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 5 頁（共 6 頁）

B.綠雉 D.蘭花 B.女士優(yōu)先原則 D.統(tǒng)一性原則 B.奠基 D.揭幕 43.歡送詞 44.請示 45.參觀

四、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）46．簡述禮儀主體的類型。

47．撰寫投訴函應注意把握哪些尺度？ 48．簡述董事會的特征。

49．怎樣理解社會交往中的女士優(yōu)先原則？

五、論述題（本大題10分）

50．試述參加外事舞會時的注意事項。

六、綜合題（本大題10分）

51．某市欲舉辦國際青年問題論壇會，該市共青團組織（團市委）為其發(fā)賀信，請你為該組織（團市委）寫一份祝賀信。

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第 6 頁（共 6 頁）

第四篇：全國2011年10月高等教育自學考試 公關(guān)禮儀試題 課程代碼00644

全國2011年10月高等教育自學考試

公關(guān)禮儀試題

課程代碼：0064

4一、單項選擇題(本大題共20小題，每小題1分，共20分)

在每小題列出的四個備選項中只有—個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1．記錄戰(zhàn)國以前貴族生活中各種禮節(jié)儀式的典籍是（）

A．《周禮》 B．《禮記》

C．《詩經(jīng)》 D．《儀禮》

2．通過人體自身的言語、態(tài)勢來傳達禮儀信息的媒體是（）

A．事體禮儀媒體 B．形體禮儀媒體

C．物體禮儀媒體 D．自體禮儀媒體

3．公共關(guān)系職業(yè)產(chǎn)生于（）

A．1807年 B．1887年

C．1900年 D．1903年

4．與顧客交談時，眼睛注視對方的時間一般為交談總時長的（A．30％ B．40％

C．50％ D．60％

5．一般不要給年長多病的人送（）

A．鐘表 B．書

C．剪刀 D．花

6．交際中最常見的禮節(jié)是（）

A．擁抱禮 B．握手禮

C．鞠躬禮 D．接吻禮

7．較為陌生的人相交談宜使用（）

A．親密距離 B．個人距離

C．社交距離 D．公共距離

8．從進行談判的時期看，中國加入世貿(mào)組織的談判屬于（）

A．一次談判 B．短期談判

C．中期談判 D．長期談判

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第1頁（共5頁））

9．在會議開始時，致詞人代表其組織簡要發(fā)表的熱情、友好致意的言詞稱為（）A．開幕詞 C．答謝詞

10．書寫請?zhí)话阌锰刂频模ǎ〢．信封 C．硬紙卡

11．寄往歐美國家的信函，信紙應（）A．豎折 C．斜折

12．展銷廳最好的位置一般在（）A．一樓的入口處附近C．三樓的電梯口附近

13．舞會的第一場舞應為（）A．男主人與主賓夫人共舞 C．男主人與無舞伴的女賓共舞

B．女主人與男主賓共舞 D．主人夫婦共舞 B．二樓的樓梯口附近D．任意樓層的大廳中央 B．橫折 D．無需折 B．信紙 D．塑料卡 B．祝酒詞 D．祝賀詞

14．對外代表股份制公司的機構(gòu)是（）A．股東大會 C．董事會

15．贊助會一般不超過（）A．1小時 C．3小時

16．“企業(yè)文化”一詞的提出者是（）A．亞當·斯密 C．彼得·圣吉

B．斯坦利·M·戴利 D．馬克斯·韋伯 B．2小時 D．4小時 B．股東代表大會 D．監(jiān)事會

17．尼泊爾政府在1951年宣布佛誕日為（）A．4月8日 C．5月15日

18．東正教流行的國家是（）A．埃及 C．巴西

B．日本 D．俄羅斯

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第2頁（共5頁）

B．5月8日 D．6月15日

19．蒙古國的國名源義為（）A．自由之國 C．安樂世界 20．芬蘭的國歌是 A．祖國 C．君之代

B．愛國歌 D．誓言 B．我們的火 D．千丘之國

二、多項選擇題(本大題共10小題，每小題2分，共20分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。21．組織識別系統(tǒng)(CIS)包括（）A．MIS理念識別系統(tǒng) C．VIS．視覺識別系統(tǒng) E．EIS環(huán)境識別系統(tǒng)

22．面對新聞界時，公關(guān)人員使用語言應做到（）A．誠實可信 C．咬文嚼字 E．多用口語

23．饋贈禮物應堅持的原則有（）A．明確饋贈的目的性

C．禮物應具有適時、適地、適人和適俗性 E．注重禮物的包裝和送禮方式

24．打出電話的禮儀包括（）A．選擇恰當?shù)耐ㄔ挄r間 C．安排通話內(nèi)容

E．掛斷電話時注意使用禮貌用語 25．總結(jié)的正文結(jié)構(gòu)包括（）A．稱謂 C．工作回顧 E．結(jié)語

26．招股說明書應包括的內(nèi)容有（）

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第3頁（共5頁）

B．前言 D．基本經(jīng)驗 B．通話目的明確 D．掛斷電話要迅速 B．選擇禮物的實用性 D．饋贈要有守紀性 B．切境 D．有效

B．BIS行為識別系統(tǒng) D．AIS聽覺識別系統(tǒng)

A．發(fā)行人的情況 C．募集資金的運用 E．公司發(fā)展規(guī)劃

B．發(fā)行的風險因素 D．經(jīng)營業(yè)績

27．組織公眾前來參觀的目的包括（）A．擴大組織知曉度 C．和諧社區(qū)關(guān)系 E．監(jiān)督員工工作

28．關(guān)于小費，下列提法正確的有（）A．小費起源于18世紀的倫敦 C．付給小費一般是秘密進行的 E．歐洲所有的飯店都要收小費

29.關(guān)于伊斯蘭教禁忌，下列提法正確的有（）A．女性不能露頭發(fā) C．進清真寺時應脫鞋 E．教徒不能用左手與人握手 30.印度的國花有（）A．荷花 C．罌粟 E．丁香花

三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)31．公共關(guān)系禮儀 32．祝酒詞 33．部門關(guān)系 34．發(fā)布會 35．風俗

四、簡答題(本大題共5小題，每小題5分，共25分)36．簡述禮儀的性質(zhì)。37．簡述個人衛(wèi)生規(guī)范的要求。38．簡述西裝穿著的基本要求。39．正式談判主要有哪幾個階段?

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第4頁（共5頁）

B．玫瑰 D．郁金香

B．教徒不能用右手遞物 D．進清真寺時不要吸煙 B．小費是感謝招待員的報酬 D．小費是對招待員的賄賂 B．促進業(yè)務

D．增強員工或家屬的自豪感

40．股東大會結(jié)束后，公關(guān)人員應處理好哪些事宜?

五、論述題(10分)

41．請從人類社會發(fā)展的角度闡述禮儀的形成過程。

六、案例分析題(10分)

42．小王在假期做了一次環(huán)球旅行，因為對涉外禮儀了解不多，幾次陷入尷尬境地。他的經(jīng)歷如下：

①在新加坡，他點名要吃當?shù)貍鹘y(tǒng)便飯“弁當”；

②在印度，他與人交換名片時，為表示尊重，雙手遞并雙手接； ③在法國，他向一位不知是否結(jié)婚的婦女問路時，稱其為“小姐”； ④在美國，他與一位女士握手，見對方?jīng)]有摘手套，自己也沒摘手套；

⑤在澳大利亞，他預約拜訪一位當?shù)刂骷?，為表示尊敬，他提前半小時到達該作家住所。

問題：請分析小王以上行為的不當之處。

浙00644# 公關(guān)禮儀試卷 第5頁（共5頁）

第五篇：自學考試：全國06-07現(xiàn)代漢語試題

全國2006年7月高等教育自學考試

現(xiàn)代漢語基礎(chǔ)試題

課程代碼：00854

一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）

在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。

1.語言是人類借以思維和（）

A.說話的工具

B.寫文章的工具

C.彼此互相交際的工具

D.彼此互相交際的最重要的工具

2.漢語方言中不是以地域命名的方言區(qū)是（）

A.吳方言

B.閩方言

C.贛方言

D.客家方言

3.下列聲母都是舌尖后音的一組字是（）

A.出差省城

B.清掃操場

C.種植桑樹

D.春蠶抽絲

4.下列韻母都是前鼻音的一組字是（）

A.平民盡心

B.親近貧民

C.心境清靜

D.辛勤耕耘

5.下列注音正確的詞語是（）

A.現(xiàn)代(xiān

dài)

B.漢語(hàn

yǔ)

C.基礎(chǔ)(jī

chǚ)

D.課程(kè

chén)

6.下列屬于“詞根+詞綴(后綴)”的一組附加式合成詞是（）

A.感性、本性、重要性、可能性

B.彈性、變性、積極性、藝術(shù)性

C.記性、理性、創(chuàng)造性、先進性

D.黨性、雄性、革命性、組織性

7.下列屬于范圍大小不同的一組同義詞是（）

A.阻止—制止—勸止

B.邊疆—邊境—邊界

C.要求—請求—懇求

D.理想—幻想—空想

8.下列屬于支配型結(jié)構(gòu)的一組成語是（）

A.飽經(jīng)風雨、搜索枯腸、重整旗鼓

B.煥然一新、泥沙俱下、炎涼世態(tài)

C.寶山空回、史無前例、夜郎自大

D.知人善任、垂頭喪氣、迫不及待

9.“洗干凈”是（）

A.連動詞組

B.遞系詞組

C.偏正詞組

D.述補詞組

10.“孩子呢?”是（）

A.是非問句

B.特指問句

C.選擇問句

D.反復問句

11.對“我們應該科學地分析科學的作用。”一句中的兩個“科學”，下列判斷正確的是（）

A.都是狀語

B.都是定語

C.前一個是狀語，后一個是定語

D.前一個是定語，后一個是狀語

12.復句關(guān)聯(lián)詞語“以便”表示（）

A.連貫關(guān)系

B.條件關(guān)系

C.目的關(guān)系

D.假設關(guān)系

13.“你參加過‘結(jié)婚現(xiàn)場會’嗎?大概沒有，我參加過?！边@個句子用于馬烽某小說的開頭，其作用是（）

A.開門見山，突出全文中心

B.問而不答，啟發(fā)讀者思考

C.問中有答，表示強烈語氣

D.引出下文，吸引讀者注意

14.下列沒有比喻義的詞語是（）

A.風云

B.瓶頸

C.春蠶

D.和稀泥

15.下列詩句“白發(fā)三千丈，緣愁似個長”的修辭方式是（）

A.夸張

B.比喻

C.比擬

D.借代

16.下列“史”字前三畫的筆畫組合方式是（）

A.相離

B.相接

C.相連

D.相交

17.下列都是并列結(jié)構(gòu)的一組字是（）

A.河邊搭橋

B.禍起江湖

C.那棵松樹

D.麗江新城

18.下列成語中沒有錯別字的是（）

A.責無旁貸

B.情有獨衷

C.一愁莫展

D.怨天由人

19.“剛才，四老爺和誰生氣呢”這句話句末應加（）

A.句號

B.問號

C.嘆號

D.分號

20.下列連接號使用正確的是（）

A.人類的發(fā)展可以分為古猿—猿人—古人—新人這四個階段。

B.我國新開辟的北京——烏魯木齊——貝爾格萊德航線首次通航。

C.馬克·吐溫（1835—1910），美國進步作家。

D.“中國～西方討論會”將于明天舉行。

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)

在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的。請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。

21.北京話里的“花兒”是（）

A.每個字獨立發(fā)音形成的B.在讀“花”的韻母ua時，舌尖逐漸卷起來形成的C.一個音節(jié)

D.兩個音節(jié)

E.帶有明顯的卷舌色彩

22.“葡萄”是（）

A.一個語素

B.兩個語素

C.詞

D.單純詞

E.詞組

23.“他有兩個弟弟：一個是記者，一個是編輯?！笔牵ǎ?/p>

A.單句

B.復句

C.并列復句

D.分合復句

E.注解復句

24.短句的特點有（）

A.簡練明快

B.周全細致