第一篇：醫(yī)務人員崗位素質(zhì)

醫(yī)務所負責人崗位素質(zhì)

一、政治素質(zhì)

始終保持堅定正確的政治信仰，積極加強黨性鍛煉，提倡自覺為人民服務的精神。首先理論修養(yǎng)是領導素質(zhì)的靈魂，要不斷地學習黨的方針政策和黨的基本理論。同時，還應該豐富知識，開闊思路，確立好自己的人生坐標。

二、思想素質(zhì)

（一）堅持深入實際，注重調(diào)查研究。了解真實情況，尤其對學校的情況要了如指掌，成竹在胸，這是做好工作的前提條件。在深入實際調(diào)查研究的基礎上按照事物的發(fā)展規(guī)律作出科學的決策。在做出決策之前廣泛聽取各方面的意見，包括反對的意見。把實事求是、勇于探索的精神與謙遜平和的態(tài)度有機地統(tǒng)一起來。保證各項工作的高質(zhì)量高水平。

（二）強化大局意識，提倡謙虛謹慎、團結協(xié)作的精神。學院、后勤是由各個方面的工作組成的一個整體，是一個大局，領導之間既有分工又應協(xié)作，離開了整體和大局，缺少了相互之間的支持和配合，任何工作都難以成功。要善于為班子里的其他同志搭臺和補臺，使班子形成一個成員之間互相信任，互相支持，互相諒解，互相補充，包括互相幫助克服缺點和錯誤的團結奮進的集體。

（三）樹立正確的權力觀，提倡自重自省、廉潔自律的精神。領導干部必須防微杜漸，始終保持清醒的頭腦，樹立正確的權力觀，正確認識、對待和行使手中的權力，使自己的思想和行為經(jīng)得住現(xiàn)實和歷史的錘煉。

三、行為素質(zhì)

（一）愛崗敬業(yè)、恪盡職守。要樹立良好的職業(yè)道德，堅持把服務廣大師生的思想落到實處，在思想、感情、作風和行為等方面高標準、嚴要求，盡職盡責，忠于職守。

（二）以實際行動完善自我，發(fā)揚吃苦耐勞的精神。更好地關懷照顧患者，提供更完善的優(yōu)質(zhì)服務。

（三）營造良好的學習氛圍，注重理論學習，創(chuàng)建學習型部門。首先要率先垂范，結合本部門工作，學習業(yè)務知識，開展業(yè)務理論研究，積極探索工作新思路。積極為員工搭建學習的平臺，組織全體人員學習實踐科學發(fā)展觀，以科學發(fā)展觀武裝頭腦，鼓勵員工參加學歷教育，提高全體員工整體素質(zhì)，提升綜合實力。

四、綜合素質(zhì)

（一）結合本職工作開展崗位練兵，開展以知識和技能培訓為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育。不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)和服務質(zhì)量。

（二）樹立服務意識，一切以病人為中心。

（三）定期不定期組織本所職工參加繼續(xù)教育學習，鼓勵大家積極參加業(yè)務水平等級考試。提高理論和業(yè)務知識水平。

(四)工作嚴謹，實事求是，力求科學、準確、快捷、安全。

（五）廉潔奉公、遵紀守法，不以醫(yī)謀私，執(zhí)行各項規(guī)章制度

醫(yī)務工作者崗位素質(zhì)

一、政治素質(zhì)

始終保持堅定正確的政治立場和政治信仰。政治立場、政治信仰是一個人的精神支柱和前進動力。要想在錯綜復雜、不斷變幻的社會環(huán)境中做好工作，必須時刻保持清醒的頭腦、政治堅定、無論什么時候都不迷惑、不盲從、不“跟著感覺走”。不管是黨內(nèi)的同志還是黨外的同志，都應該把堅定正確的政治信仰作為人生的第一信條。

二、思想素質(zhì)

（一）強化大局意識，提倡謙虛謹慎、團結協(xié)作的精神。高校后勤是由各個方面的工作組成的一個整體，是一個大局，領導之間既有分工又應協(xié)作，離開了整體和大局，缺少了相互之間的支持和配合，任何工作都難以成功。要善于為班子里的其他同志搭臺和補臺，使班子形成一個成員之間互相信任、互相支持、互相諒解、互相補充，團結奮進的集體。

（二）立足本職工作，用一種恭敬嚴肅的態(tài)度對侍自己的工作。不論做什么工作，不論職務大小，都要立足本職工作，嚴肅認真，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，一絲不茍。樹立全心全意為人民服務的思想。

（三）培養(yǎng)愛崗、敬業(yè)、忠誠、主動的工作作風。要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，就要專心致力于事業(yè)，完成各項工作，敬業(yè)是一切事情的基礎。要做到敬業(yè)，就必須具備自尊自強的信念、刻苦勤奮的毅力和求實拼搏的決心，在務實的基礎上敢于挑戰(zhàn)，追求卓越。

三、行為素質(zhì)

（一）實行以人為本的醫(yī)護管理。加強親情化服務。以人為本，重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動充滿著人情味，體現(xiàn)著人性化和人文關懷。要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦、富貴貧賤，對待患者態(tài)度要親切，耐心的溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務。

（二）端正工作態(tài)度，科學、嚴謹、求實、有責任感，不怕苦、不怕累，工作中遇到難以應付的問題，主動、虛心向他人求教。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地工作，把增強服務意識作為一切工作的基礎。

（三）成為醫(yī)務所的一員，就要樹立“對自己負責、對學生負責、對部門負責、對學院負責、對社會負責”的思想，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同事。

四、專業(yè)素質(zhì)

（一）救死扶傷，實行革命的人道主義，以病人為中心，全心全意為人民服務，多講奉獻，多盡責任。

（二）熱愛本專業(yè)，忠于職守，履行崗位職責。

（三）廉潔奉公、遵紀守法，不以醫(yī)謀私，執(zhí)行各項規(guī)章制度。

（四）服從工作安排，互相幫助，團結協(xié)作。

（五）加強自身素質(zhì)建設，舉止端莊，文明禮貌，樹立良好的醫(yī)務人員形象。

（六）努力學習，不斷提高業(yè)務技術水平，減輕病人痛苦。

（七）對待病人和藹可親，語言文明，解釋耐心。

（八）關心病人痛苦，平等對待病人，維護病人合法權益，實行保護性醫(yī)療制度。

（九）工作嚴謹，實事求是，力求科學、準確、快捷、安全。

六、綜合素質(zhì)

（一）結合本職工作開展崗位練兵，開展以知識和技能培訓為主要內(nèi)容的素質(zhì)教育。定期不定期參加繼續(xù)教育學習，提高理論和業(yè)務知識水平，從而進一步提高服務質(zhì)量。

（二）樹立服務意識，一切以病人為中心，以解決患者的病痛為己任。努力提高教職工及學生的滿意度。

（三）保持一種積極的工作態(tài)度，把工作當作一種使命、一種責任。只要有利于患者，無論做何事，都竭盡全力。

（四）作為醫(yī)療服務人員要加強與人溝通能力的培養(yǎng)，減少醫(yī)患糾紛，從而為構建文明和諧的社會環(huán)境做出一份努力。

第二篇：醫(yī)務人員崗位管理制度

醫(yī)務人員崗位管理制度

一、員工上崗必須嚴格執(zhí)行“考勤制度”不遲到、不早退、不曠工，并切實遵守逐級請消假制度。

二、醫(yī)護人員上崗必須取得相應的職業(yè)資格或具有衛(wèi)生專

業(yè)學習和培訓經(jīng)歷并取得相應的證書。

三、任何科室不得使用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療活動。從事

收費、后勤、辦公等項工作的非衛(wèi)生技術人員應嚴格按照站規(guī)定的制度進行活動和工作。

四、員工上崗必須嚴格遵守工作守則、工作制度和工作時

間，認真負責，精于管理，敬業(yè)愛崗，履行職責。

五、必須認真做好“交接班制度”、“查對制度”和各項規(guī)章

制度，嚴防草率、馬虎和擅離職守。

第三篇：崗位勝任素質(zhì)

崗位勝任素質(zhì)

大部分HR都知道，一個成熟的崗位需要的勝任標準是基本不變的，但如何界定這些標準卻是一件難事，盡管國際上有Hay group法、28因素法的支持，但這些理論用起來不但復雜而且給人沒底的感覺。比如海氏的“人際技能”、“溝通技巧”、“思維環(huán)境”、“思維難度”；28因素的“努力程度”、“創(chuàng)新精神與開拓能力”、“工作壓力”、“腦力辛苦程度”等因素，他們均無法對上述因素提出明確的定義與分類。

我們認為基本素質(zhì)因素是崗位評價的關鍵因素，而知識經(jīng)驗和態(tài)度是次要因素。這三者可以按50%、30%、20%的比例劃分。

一、知識經(jīng)驗

知識經(jīng)驗包括人員的學校學歷、所讀專業(yè)、本崗位所需專業(yè)知識，現(xiàn)有職稱、從業(yè)工齡、從事本崗位的經(jīng)驗幾項要素。這些要素很多企業(yè)在招聘中都有用到，但是很多人不知道這也是崗位評價的關鍵要素。我們通過對這些要素結合企業(yè)本崗位的符合程度進行評價，就可以得到一個量化的指標，為該崗位的知識經(jīng)驗素質(zhì)提供了科學依據(jù)。

二、基本素質(zhì)

素質(zhì)包括兩個方面，能力（天分）和情緒（性格）。其中，能力包括六種基本因素：眼耳鼻舌身意，俗稱六覺，六覺要素不同的組合形成各種不同能力的說法，比如“溝通能力=聽覺+舌覺+意覺”等。這樣的劃分，解決了管理界長期以來未能解決的能力結構問題。情緒（性格）與能力一樣也是崗位評價的關鍵因素，情緒也包括六種基本要素：喜怒憂驚恐悲。不同的情緒主導模式代表不同的心理傾向，比如喜代表玩樂心，怒代表嗔恨心，憂代表得失心，驚代表責任心，恐代表敬畏心，悲代表同情心。

我們可以通過三歲前記憶（潛意識）分析法來分析判斷一個人的天分與情緒的主導模式及其等級，這讓素質(zhì)因素有了一個簡單而明確的定義，同時為崗位評價提供了可以量化的理論依據(jù)。

三、愿望心態(tài)

所謂心態(tài)，其實質(zhì)就是愿望。目前管理界有兩種傾向，一種是羅列各種關于心態(tài)的詞匯，沒有分析歸納，連自己也不知所云，比如“誠實的”、“激情的”、“積極的”、“進取的”、“自信的”、“認真的”、“負責的”、“幽默的”、“執(zhí)著的”、“感恩的”??，另一種是干脆放棄對心態(tài)的研究，他們認為企業(yè)花錢購買員工的勞動力，完全不需要考慮員工的心態(tài)。言下之意就是“我不管你愿不愿意、喜不喜歡，你把工作做好就行。”

我們認為一個人的愿望分為本愿、欲愿與思愿三個層面，判斷一個人的愿望可以通過分析這三個層面來進行：本愿層面分析自我壓力，主要看本年齡段該做的事做了沒有；欲愿層面分析事業(yè)取向，主要看其事業(yè)心與企業(yè)目標契合程度如何；思愿層面分析期望待遇，主要是看其目前對薪資福利待遇的要求。

我們通過對愿望的三個層面的關鍵要素進行分析，同時結合企業(yè)本崗位的符合程度進行評價，也可以得到一個量化的指標，為該崗位的心態(tài)素質(zhì)提供了科學依據(jù)。

第四篇：崗位任職素質(zhì)要求

光輝家具崗位素質(zhì)要求

1、商場總經(jīng)理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：28-40歲，經(jīng)濟、管理或相關專業(yè)大專以上學歷

工作經(jīng)驗：

1、相關業(yè)務經(jīng)驗：具有家具商場店長管理工作1年以上工作經(jīng)驗（助理1

年以上工作經(jīng)驗），有較強的經(jīng)營管理能力；

2、相關管理經(jīng)驗：5年以上管理工作經(jīng)驗。

知識及技能：

1、業(yè)務知識與技能：熟悉家具商場經(jīng)營特點和流程，了解家具市場基礎知

識和市場模式的經(jīng)營特點。

2、管理知識與技能：決策能力；公關能力；分析思考能力；解決問題能力；

溝通、協(xié)調(diào)能力；解決沖突手段與措施能力；策劃能力。

其他要求：熱愛商場事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)的精神；具有開創(chuàng)精神；對事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求精神；具有管理者的個性和人格魅力。

2、商場總經(jīng)理助理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：25-35歲，經(jīng)濟、管理或相關專業(yè)大專以上學歷

工作經(jīng)驗：

1、相關業(yè)務經(jīng)驗：具有家具商場中層管理工作2年以上工作經(jīng)驗，有較強

的業(yè)務或管理能力；

2、相關管理經(jīng)驗：3年以上管理工作經(jīng)驗。

知識及技能：

1、業(yè)務知識與技能：熟悉家具商場經(jīng)營特點和流程，了解家具市場基礎知識和市場模式的經(jīng)營特點。

2、管理知識與技能：懂得商場管理專業(yè)知識，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力；能協(xié)助總經(jīng)理工作。

其他要求：有強列的事業(yè)心和責任感；善于學習，勇于進取，敢于競爭，為人正直。

3、業(yè)務經(jīng)理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：25-35歲，商業(yè)、物流或相關專業(yè)大專及以上文化程度。

工作經(jīng)驗：

1、相關管理經(jīng)驗：2年以上家具商場部門管理經(jīng)驗；

2、相關業(yè)務經(jīng)驗：2年以上商品采購經(jīng)驗。知識及技能

1、豐富的商品知識。

2、與其他部門的溝通能力。

3、熟悉企業(yè)的經(jīng)營狀況和銷售情況。

4、且有較強的討價還價的談判能力。

5、具有吃苦耐勞的敬業(yè)精神。

6、身體素質(zhì)良好，外表精明干練。

7、良好的成本控制意識；

8、熟悉家具產(chǎn)品生產(chǎn)供應商；

9、熟練使用計算機和辦公軟件。

其他要求：操守廉潔

（1）正直高尚的個人品質(zhì)；

（2）良好的職業(yè)道德；

（3）不利用工作之便謀取私利，拒絕接受供應商的任何個人饋贈。

4、業(yè)務經(jīng)理助理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：23-30歲，商業(yè)、物流或相關專業(yè)中專及以上文化程度。

工作經(jīng)驗：1年以上零售業(yè)采購或銷售工作經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）對家具行業(yè)有深入的了解；

（2）對家具產(chǎn)品知識有深入的了解；（3）良好的成本控制意識；

（4）熟悉家具產(chǎn)品生產(chǎn)供應商。（5)熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)較強的談判能力；

2)獨立分析和解決問題的能力；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

4)書面與口頭交流的能力；

5)敏銳的觀察能力。

其他要求：忠誠敬業(yè)，公正廉潔，積極主動。

5、營業(yè)部長崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：23-30歲，市場營銷、管理或相關專業(yè)大專及以上文化程度（或高中學歷，3年以上同職工作經(jīng)驗）。工作經(jīng)驗：

1、相關管理經(jīng)驗：2年以上零售商場部門管理經(jīng)驗；

2、相關業(yè)務經(jīng)驗：2年以上家具產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）對家具周邊市場有深入的了解；（2）對家具產(chǎn)品知識有深入的了解；（3）強烈的銷售意識與利潤率意識；（4）較強的談判能力；

（5)熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)激勵下屬的能力；

2)良好的培訓能力；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

4)現(xiàn)場商品管理能力；

5)敏銳的觀察能力。

其他要求：忠誠敬業(yè)，積極主動，公平、公正、人人平等。

6、營業(yè)部長助理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：20-28歲，市場營銷、管理或相關專業(yè)大專及以上文化程度。工作經(jīng)驗：

1、相關管理經(jīng)驗：2年以上零售商場部門管理經(jīng)驗；

2、相關業(yè)務經(jīng)驗：1年以上家具產(chǎn)品銷售經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）熟悉家具產(chǎn)品知識；

（2）熱情的工作態(tài)度和良好的服務意識；（3）強烈的銷售意識與利潤率意識；（4）較強的談判能力；

（5)熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)激勵下屬的能力；

2)良好的培訓能力；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

其他要求：忠誠敬業(yè)，積極主動，公平、公正、人人平等。

7、儲運部長崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：25-35歲，高中及高中以上文化程度。工作經(jīng)驗：2年以上家具送貨安裝售后服務工作經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）熟悉家具產(chǎn)品知識；

（2）熱情的工作態(tài)度和良好的服務意識；（3）熟練的家具產(chǎn)品安裝技術；（4）熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)激勵下屬的能力；

2)良好的培訓能力；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

其他要求：忠誠敬業(yè)，積極主動，公平、公正、人人平等。

8、儲運部長助理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：23-30歲，高中及高中以上文化程度。工作經(jīng)驗：1年以上家具送貨安裝售后服務工作經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）熟悉家具產(chǎn)品知識；

（2）熱情的工作態(tài)度和良好的服務意識；（3）熟練的家具產(chǎn)品安裝技術；（4）熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)激勵下屬的能力；

2)良好的培訓能力；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

其他要求：忠誠敬業(yè)，積極主動，公平、公正、人人平等。

9、倉管員崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：23-30歲，高中及高中以上文化程度。工作經(jīng)驗：2年以上家具送貨安裝售后服務工作經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）熟悉家具產(chǎn)品知識；

（2）熱情的工作態(tài)度和良好的服務意識；（3）熟練的家具產(chǎn)品安裝技術；（4）熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)熟悉家具產(chǎn)品生產(chǎn)供應商；

2)良好的成本意識；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

其他要求：懂ERP，有一定的會計財務知識，責任心強，工作細致，能吃苦耐勞。

10、倉管員助理崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：22-30歲，高中或高中以上文化程度。工作經(jīng)驗：1年以上家具送貨安裝售后服務工作經(jīng)驗。知識及技能：

1、專業(yè)知識與技能

（1）熟悉的商品知識；

（2）熱情的工作態(tài)度和良好的服務意識；（3）熟練的商品安裝技術；

（4）熟練使用計算機和辦公軟件。

2、管理知識與技能：

1)熟悉供應商；

2)良好的成本意識；

3)良好的溝通、協(xié)調(diào)和人際交往能力；

其他要求：責任心強，工作細致，能吃苦耐勞。

11、安裝技師崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：20-35歲，初中及初中以上文化程度。工作經(jīng)驗：1年以上家具送貨安裝售后服務工作經(jīng)驗。

知識及技能：熟悉商品知識，熟練的安裝技術，良好的服務意識，熱情的工作態(tài)度，良好的溝通能力，責任心強，能吃苦耐勞。

其他要求：男性，身高165CM以上，體重50公斤以上，身體健康。

12、導購員崗位素質(zhì)要求：

年齡、教育程度及專業(yè)資格：18-30歲，高中及高中以上文化程度，身高156CM以上，五官端正，形象好，氣質(zhì)佳，口齒伶俐。

知識及技能：熟悉家具產(chǎn)品知識，具備強烈的銷售意識，熱情的工作態(tài)度，良好的服務意識和溝通協(xié)調(diào)能力。

13、會計崗位素質(zhì)要求：

1）、會計、金融、財務或相關專業(yè)大專以上學歷；年齡要求:25-40歲..2）、受過管理學、經(jīng)濟學、企業(yè)運營流程的培訓以及稅務知識專業(yè)知識方面的培訓；

3）、三年以上財務管理工作經(jīng)驗，有會計資格證；

4）、熟悉公司財務分析、財務管理、預算管理；

5）、了解行業(yè)、企業(yè)的運行、財務系統(tǒng)，具有一定的資本運營能力；

6）、熟悉操作財務軟件和辦公軟件、熟練運作ERP軟件； 7）、良好的職業(yè)道德與操守，無不良記錄； 8）、有公司股東、管理高層擔保優(yōu)先，本地戶口優(yōu)先。

14、出納員崗位素質(zhì)要求：

1）、中專及以上學歷，財務會計專業(yè)，年齡要求：20-35歲；

2）、工作經(jīng)驗要求：一年以上出納或2年以上收銀工作經(jīng)驗； 3）、了解國家會計、稅務法規(guī)，熟悉銀行結算業(yè)務； 4）、善于處理流程性事務，良好的學習能力和財務分析能力； 5）、工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神； 6）、良好的職業(yè)道德與操守，無不良記錄； 7）、熟練掌握計算機知識和財務管理軟件，會ERP操作。8）、有公司股東、管理高層擔保優(yōu)先，本地戶口優(yōu)先。

15、收銀員崗位素質(zhì)要求：

1、財務專業(yè)中專畢業(yè)，具有會計證或電算化證件。

2、年齡要求：20-30歲；

3、熟悉家具產(chǎn)品價格，并能按照收款工作程序順利完成工作；

4、具有較強的責任心,善于接待不同類型的客戶；

5、忠誠敬業(yè)，無不良習慣與記錄。

6、熟練掌握計算機知識和財務管理軟件，會ERP操作。

7、有公司股東、管理高層擔保優(yōu)先，本地戶口優(yōu)先。

人力資源部制定 2009-6-21

第五篇：2011年醫(yī)務人員崗位基本技能和競賽活動方案

2011年醫(yī)務人員崗位基本技能和競賽活動方案

為加強醫(yī)療基礎質(zhì)量管理，強化醫(yī)務人員“三基三嚴” 訓練，提高醫(yī)務人員素質(zhì)和技能，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，提高 醫(yī)療服務能力和水平，《根據(jù)青縣衛(wèi)生局關于印發(fā)<青縣 2011 年醫(yī)務人員崗位基本技能和競賽活動方案>的通知》的精神，結合我院的實際情況，制定本實施方案。

一、指導思想

堅持“病人為中心”，以人為本，立足崗位，增長本領，提高能力，廣泛開展醫(yī)務人員“三基三嚴”訓練，進一步強 化基礎質(zhì)量，提高醫(yī)療技術水平，增強醫(yī)療服務能力，努力 為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。

二、活動目標

通過開展醫(yī)務人員崗位基本技能訓練和競賽活動，達到 提高醫(yī)務人員基本素質(zhì)和業(yè)務能力的目的。

（一）在全院形成“學知識、練技能、夯基礎”的濃厚 氛圍，進一步促進醫(yī)務人員“基礎理論、基本知識、基本技 能”水平的提高。

（二）推動醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)務人 員崗位職責和診療技術規(guī)范、操作規(guī)程有效落實，促進我院 醫(yī)療服務的進一步規(guī)范。

（三）培養(yǎng)醫(yī)務人員“嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度” 的敬業(yè)精神，不斷提高我院醫(yī)務人員職業(yè)素養(yǎng)，使我院醫(yī)療 行業(yè)作風進一步改善。

三、活動范圍 醫(yī)務人員崗位基本技能訓練的范圍為所有臨

床的醫(yī)務 人員，重點是內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科的醫(yī)務人員。

四、活動內(nèi)容

（一）強化教育培訓。

1、學習醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)?！吨腥A人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師 法》《中華人民共和國傳染病防治法》《中華人民共和國藥、、品管理法》《醫(yī)療事故處理條例》《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實、、施辦法》《處方管理辦法》《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》《病、、、歷書寫基本規(guī)范》等法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。

2、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度。首診負責制度、三 級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重患者搶救制度、術前討論制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等。

3、各類醫(yī)務人員崗位職責?？浦魅温氊?、科副主任職 責、主治醫(yī)師職責、住院醫(yī)師職責等。

（二）強化訓練考核。

根據(jù)醫(yī)務人員的崗位職責和任務，開展“三基三嚴”崗 位訓練，強化基礎理論、基本知識、基本技能，嚴格訓練考 核，注重訓練效果。

（三）突出工作重點。

開展崗位基本技能訓練，突出醫(yī) 療工作重點，是醫(yī)務人員扎實掌握本崗位的基本技能和技術 操作。

1、醫(yī)師崗位訓練內(nèi)容。

（1）臨床醫(yī)師（含內(nèi)、外、婦產(chǎn)）。病史采集、體格檢 查和

疾病診斷、治療的基礎理論、基本知識；病歷書寫；病 歷討論；各種檢查檢驗報告的判讀；醫(yī)患溝通技巧、知情同 意等；呼吸機、除顫儀的使用；脊柱損傷搬運、穿脫手術衣、戴無菌手套等基本技能。

（2）急診醫(yī)師。獨立處理各種急癥；掌握創(chuàng)傷的初步 診斷、處理原則和基本技能；掌握急性中毒的診斷和救治原 則等。

（3）醫(yī)學影像醫(yī)師。掌握相關設備的操作；閱讀影像； 報告單書寫等。

（4）麻醉醫(yī)師。氣管插管、呼吸機和麻醉機的使用； 麻醉前準備、全身麻醉，麻醉恢復期間的監(jiān)測和術后鎮(zhèn)痛基 本知識。

2、藥學人員崗位訓練的內(nèi)容 藥品調(diào)劑、采購、入出庫管理，藥物治療方案設計、藥 歷書寫等。

五、活動安排

（一）啟動階段（2011 年 5 月）根據(jù)本制定的方案對所 用醫(yī)務人員崗位基本技能訓練和競賽活動進行安排部署并 做好宣傳發(fā)動工作，進一步增強責任感和使命感，積極營造 “練基本功、比基本功、強基本功”的氛圍。

（二）訓練階段（2011 年 6 月-10 月）。各臨床科室根 據(jù)本科室的具體情況每周安排三次集中學習，采取自主學習、崗位訓練、專題講座等多種學習形式，有計劃化、分步 驟地抓好醫(yī)務人員的學習訓練，提高醫(yī)務人員的業(yè)務知識水平和工作技能。

（三）競賽階段（2011 年 11 月）根據(jù)市衛(wèi)生局制定的醫(yī)務人員崗位基本技能競賽活動 考核表準，對所有臨床醫(yī)務人員進行考試

考核，評價臨床各 科室開展基本技能訓練的效果。

通過開展以“三基三嚴”為重點的基本技能訓練和競賽 活動，提高醫(yī)務人員能力和促進醫(yī)院內(nèi)涵建設，加強醫(yī)療質(zhì) 量的管理，提高醫(yī)院人員的基本素質(zhì)，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療 安全。

2011 年 5 月 26 日