第一篇：20091022政府辦公室工作交流材料1

在全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議上的發(fā)言提綱

今年以來，在市政府辦公廳的指導(dǎo)支持下，區(qū)人民政府辦公室堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，當(dāng)好參謀，狠抓落實(shí)，不斷強(qiáng)化以謀輔政、以會(huì)輔政和以文輔政三項(xiàng)職能，“三服務(wù)”工作的質(zhì)量和水平有了新的提高。現(xiàn)將我們的主要工作匯報(bào)如下:

（一）加強(qiáng)調(diào)研信息工作，以謀輔政水平進(jìn)一步提高。圍繞區(qū)政府中心工作和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)課題，認(rèn)真開展調(diào)查研究，力求為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要情況和有針對(duì)性的意見建議。一方面，在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，協(xié)助區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)完成了全區(qū)13個(gè)調(diào)研課題中的6個(gè)課題，形成了《關(guān)于推進(jìn)推進(jìn)城區(qū)成片開發(fā)的思考》、《關(guān)于打造青島市中央文化區(qū)的思考》等高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。另一方面，按照區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的要求，圍繞加強(qiáng)早夜市管理、城管體制改革等方面，深入開展調(diào)查研究，形成了一批調(diào)研成果，并在此基礎(chǔ)上出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步理順城管體制的意見》等政策文件，為推動(dòng)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作發(fā)揮了積極作用。充分調(diào)動(dòng)政府各部門開展調(diào)研工作的積極性，組織編發(fā)《政務(wù)調(diào)研》、《內(nèi)部情況通報(bào)》、《領(lǐng)導(dǎo)參閱件》等各類刊物共19期，為部門工作交流提供了平臺(tái)。同時(shí)，根據(jù)市政府辦公廳對(duì)信息工作提出的新要求，我們?cè)诟哔|(zhì)量編發(fā)《政務(wù)信息》的基礎(chǔ)上，增編了《區(qū)政府工作動(dòng)態(tài)》、《每日信息》等刊物，截至目前共編發(fā)《政務(wù)信息》62期、《區(qū)政府工作動(dòng)態(tài)》28期、《每日信息》27期，2篇信息被市政府領(lǐng)導(dǎo)批 1

示，為市區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了基本依據(jù)。應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)迅速，無遲報(bào)、漏報(bào)重要信息，未發(fā)生因處臵不當(dāng)而引起的社會(huì)負(fù)面影響。

（二）健全辦會(huì)程序，以會(huì)輔政水平進(jìn)一步提高。做好區(qū)政府常務(wù)會(huì)議、區(qū)長辦公會(huì)議等全區(qū)重要會(huì)議的安排、組織和服務(wù)工作，進(jìn)一步規(guī)范了議題上報(bào)程序、會(huì)議組織流程，堅(jiān)持做到會(huì)議服務(wù)細(xì)致周到、會(huì)議記錄完整準(zhǔn)確、會(huì)議紀(jì)要及時(shí)編發(fā)，有效提高了會(huì)議效率。同時(shí)，按時(shí)向市政府提報(bào)市長辦公會(huì)議、政府常務(wù)會(huì)議等會(huì)議議題，確保提報(bào)材料格式規(guī)范、內(nèi)容翔實(shí)。

（三）規(guī)范辦文流程，以文輔政水平進(jìn)一步提高。認(rèn)真做好各類公文的起草、審修和制發(fā)工作，嚴(yán)格控制公文規(guī)格和發(fā)文數(shù)量，把好公文的格式關(guān)、內(nèi)容關(guān)和程序關(guān)，公文質(zhì)量和效力進(jìn)一步增強(qiáng)。今年以來，共起草、審修和制發(fā)各類正式公文380余件，其中很大一部分是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、老企業(yè)搬遷改造和“兩改”項(xiàng)目推進(jìn)，向市政府及市有關(guān)部門行文爭取幫助和支持，發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。同時(shí)，努力貼近領(lǐng)導(dǎo)思路，不斷提高綜合文稿質(zhì)量，先后完成了政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議、決戰(zhàn)四季度動(dòng)員會(huì)等區(qū)政府重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話、工作匯報(bào)、典型經(jīng)驗(yàn)的起草審修工作。

（四）加強(qiáng)政務(wù)督查，執(zhí)行推進(jìn)能力進(jìn)一步提高。一是圍繞年度政府實(shí)事和重點(diǎn)工作目標(biāo)，加大督查力度，堅(jiān)持月調(diào)度、季通報(bào)，全方位、多角度地對(duì)各責(zé)任單位的工作進(jìn)度進(jìn)行有效督查，確保政府各項(xiàng)工作落實(shí)到位。目前，共編發(fā)政務(wù)督查1

2期，督查專報(bào)31期。二是認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示件和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)，共辦理市、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示件、交辦件1352件，辦結(jié)率達(dá)到100%。三是加強(qiáng)對(duì)人大代表建議、政協(xié)提案和區(qū)長公開電話的辦理工作，累計(jì)承辦市、區(qū)人大代表建議、政協(xié)委員提案共323件，面復(fù)率、辦復(fù)率、滿意率和基本滿意率均達(dá)到100%。

（五）加強(qiáng)自身建設(shè)和綜合協(xié)調(diào)，政務(wù)服務(wù)水平進(jìn)一步提高。一是以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立健全了辦文辦會(huì)、信息調(diào)研、督查考核等制度機(jī)制，制定并實(shí)施了晨碰頭、周例會(huì)、日記實(shí)和秘書“一對(duì)一”服務(wù)區(qū)長等制度，逐漸實(shí)現(xiàn)了辦公室工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是堅(jiān)持對(duì)口、對(duì)等、細(xì)致、節(jié)儉的原則，切實(shí)做好接待服務(wù)，圓滿完成了區(qū)政府承辦的各類重大接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人提供了周到、細(xì)致、熱情的服務(wù)。三是充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)對(duì)上對(duì)下以及與各部門、各單位之間的溝通協(xié)調(diào)，提升了推進(jìn)各項(xiàng)工作的合力。

回顧今年以來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但也深知自己的工作與領(lǐng)導(dǎo)的要求、與兄弟區(qū)市相比還有很大差距。我們將以此次會(huì)議為契機(jī)，進(jìn)一步尋找差距抓提升，優(yōu)化流程提效率，不斷提升“三服務(wù)”水平。同時(shí)，建議市政府辦公廳今后多舉辦一些集中培訓(xùn)和研討活動(dòng)，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)組織辦公室工作人員外出考察學(xué)習(xí)，以進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)市政府辦公室之間的溝通了解，增進(jìn)交流合作，相互取長補(bǔ)短，促進(jìn)全市政府辦公室工作水平的整體提高。

四季度，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：

一是按照市委市政府和區(qū)委區(qū)政府“決戰(zhàn)四季度”的部署要求，切實(shí)抓好年初確定的目標(biāo)任務(wù)的督查落實(shí)，尤其是對(duì)承擔(dān)的市考核指標(biāo)和年初向人大代表承諾的重點(diǎn)指標(biāo)，要加強(qiáng)督查調(diào)度力度，確保全面完成。

二是對(duì)照年初制定的四大本子，圍繞我區(qū)稅源經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市規(guī)劃建設(shè)、和諧社區(qū)建設(shè)“三大工作重點(diǎn)”，圍繞年初確定的46個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和10件政府實(shí)事，逐個(gè)項(xiàng)目比對(duì)督查，確保全面完成目標(biāo)任務(wù)。

三是籌備好年度政府全體（擴(kuò)大）會(huì)議，全面總結(jié)2009年工作，研究部署2010年任務(wù)。

四是提前謀劃2010年各項(xiàng)工作，篩選確定2010年重點(diǎn)項(xiàng)目、“兩改”項(xiàng)目、保障性住房項(xiàng)目、政府實(shí)事等，同時(shí)加強(qiáng)與市有關(guān)部門的溝通對(duì)接，爭取有更多的項(xiàng)目列入市里大盤子。

五是加快推進(jìn)區(qū)應(yīng)急指揮平臺(tái)和數(shù)字化城管體系建設(shè)。六是認(rèn)真做好市政府及市政府辦公廳部署安排的各項(xiàng)任務(wù)。

第二篇：辦公室工作交流材料

辦公室經(jīng)驗(yàn)交流材料

一、目前辦公室存在的問題和不足

1、責(zé)任感意識(shí)不強(qiáng)。辦公室是溝通上下、協(xié)調(diào)內(nèi)外、聯(lián)系左右的關(guān)鍵部門。因此，辦公室干部要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)以對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，貫徹“辦公室工作無小事”的理念，養(yǎng)成大事小事認(rèn)真辦、交待事情馬上辦、一切事情依法辦的工作習(xí)慣，靜有其位，動(dòng)有其規(guī)，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于負(fù)責(zé)。同時(shí)，辦公室是一個(gè)單位的核心機(jī)關(guān)，時(shí)時(shí)處處要起表率作用。各方面工作包括待人接物、清潔衛(wèi)生、機(jī)關(guān)面貌都要注意。辦公室同志時(shí)常在領(lǐng)導(dǎo)身邊，經(jīng)常傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖并代表領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情。辦公室的工作如何、作風(fēng)好壞，直接反映了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的精神面貌。目前部分辦公室工作人員精神面貌萎靡不振，沒有進(jìn)取之心，甚至有部分人覺得工作創(chuàng)新思路提得越多就是自己給自己增加更多麻煩，純粹是自找苦吃，責(zé)任意識(shí)跟不上形勢(shì)發(fā)展。

2、工作效率不高。辦公室作為單位的“樞紐”和“窗口”，每天既要辦文、辦公、辦事，也要做好政務(wù)、事務(wù)，可謂事務(wù)繁雜、頭緒萬千，這就需要我們不斷提高工作效率。辦公室還有一個(gè)重要工作就是發(fā)揮參謀助手作用，及時(shí)提出決策建議，并能把領(lǐng)導(dǎo)的決策化為具體意見。如果我們辦公室能夠綜合四面八方的情況，并進(jìn)行分析，像國外“智囊團(tuán)”那樣，經(jīng)常提出一些重大的決策建議，就能為領(lǐng)導(dǎo)迅捷進(jìn)行決策選擇提供便利。然而，辦公室工作繁雜，事務(wù)繁多。要做好、做細(xì)很難，做不好就會(huì)受指責(zé)和批評(píng)。辦公室人員崗位均是 “一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，平時(shí)接待工作、一些突發(fā)事情的應(yīng)急處理等日?，嵥槭虑楹臅r(shí)耗力，因此對(duì)于文稿的起草、信息材料的收集工作有所忽視，導(dǎo)致辦公室工作掌握素材不多，查研究不足，分析問題不透，無法為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確、全面的提供調(diào)研材料，參謀助手的作用發(fā)揮有限。

3、服務(wù)重點(diǎn)不突出。服務(wù)是辦公室的一項(xiàng)重要工作。搞好服務(wù)，是辦公室工作的基本標(biāo)準(zhǔn)什么是重點(diǎn)？領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)就是重點(diǎn)，推進(jìn)工作的難點(diǎn)就是重點(diǎn)。當(dāng)然，重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn)，一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓不住重點(diǎn)就沒有工作效率，服務(wù)也就難以到位。當(dāng)然，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)并不等于不顧其它，應(yīng)該說辦公室無小事，如果顧此失彼，非重點(diǎn)工作出現(xiàn)失誤，同樣會(huì)給全局帶來負(fù)面影響。部分辦公室人員的工作顯然不能達(dá)到以上要求，僅僅是忙于日?；A(chǔ)性工作，分不清主次、分不清重點(diǎn)，結(jié)果常常是忙于應(yīng)付，效果差強(qiáng)人意。

4、工作難度較大。辦公室工作做起來常常會(huì)費(fèi)力不討好，很容易受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和同事的埋怨，而且還很容易得罪人，相比較沒有從事其他工作崗位的性質(zhì)單一。這也就使很多干部都不愿意做辦公室工作并對(duì)工作產(chǎn)生厭怠的情緒。

5、深入現(xiàn)場(chǎng)較少。辦公室工作人員很少深入一線的調(diào)研，時(shí)間多用在處理日常公文和企業(yè)單位下發(fā)的相關(guān)文件上，導(dǎo)致掌握的一些材料真實(shí)性不夠。所以寫出來的調(diào)研報(bào)告在深度和廣度上都不夠，不能真實(shí)反映情況，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策不能起到參謀作用。

二、下步工作思路和重點(diǎn)

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。要使辦公室人員認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要地位和作用，在以后工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

2加大規(guī)章制度執(zhí)行力度，嚴(yán)格規(guī)范，講求程序。加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，講程序、講流程。在公文運(yùn)轉(zhuǎn)上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)履行簽批制度； 在接待管理上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)做到有禮有節(jié)； 在車輛調(diào)派上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)做到權(quán)責(zé)明確； 在日常行為上要力求嚴(yán)格規(guī)范，切實(shí)遵守規(guī)章制度，不該說的不要說，不該聽的不要聽，不該看的不要看。

3、加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)以滿足工作需要。提高自身工作能力和水平是做好辦公室工作的關(guān)鍵。辦公室工作覆蓋面寬，業(yè)務(wù)項(xiàng)目多，工作要求高，因此辦公室人員需要具有較寬的知識(shí)面和專業(yè)技能基礎(chǔ)，比如文秘工作，需要相當(dāng)?shù)墓ぷ魉胶凸ぷ骷记?，而目前我們的辦公室人員不是專業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)畢業(yè)，對(duì)高標(biāo)準(zhǔn)的寫作水平要求，員工難以達(dá)到。這就需要員工在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。做到 “多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來，著力形成“學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。

三、意見和建議

1、定期組織開展辦公室人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，比如公文寫作、禮儀接待等方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高基層辦公室人員的工作能力和工作水平。

2、加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)內(nèi)部交流和學(xué)習(xí)，采取先進(jìn)單位學(xué)習(xí)、課題研討、內(nèi)部資料交流等方式使辦公室人員能夠有更多的方式互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

第三篇：政府辦：如何做好政府辦公室工作的交流發(fā)言

如何做好政府辦公室工作的交流發(fā)言

政府辦公室是政府的喉舌部門，是政府高效運(yùn)轉(zhuǎn)的核心樞紐，承擔(dān)輔助政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)的重要職責(zé)。做好辦公室工作，我認(rèn)為要從以下幾方面著手：

第一、要做到忙而不亂、忙而有序，要把政治意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)放在第一位。

辦公室工作繁雜、事務(wù)繁多，必須抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。對(duì)政府辦來說就是增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)。要始終堅(jiān)定不移地維護(hù)好黨委、政府的權(quán)威，旗幟鮮明地貫徹落實(shí)好黨委、政府的決策部署，圍繞“六大攻堅(jiān)戰(zhàn)”等重點(diǎn)任務(wù)，推進(jìn)各項(xiàng)工作，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用。

第二、要把改作風(fēng)提效率作為辦公室工作的“生命線”。

我區(qū)2016年全年收文5391件，會(huì)務(wù)接待165批3450人次，工作較大，在日常工作中要讓領(lǐng)導(dǎo)和部門滿意，要重點(diǎn)突出一個(gè)“快”字。一是文件流轉(zhuǎn)要快，我區(qū)OA公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)已在運(yùn)行階段；二是工作落實(shí)要快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)做到及時(shí)跟進(jìn)，靈活安排，努力做好；三是督查督辦要快，建立建立督查督辦機(jī)制，對(duì)區(qū)長辦公會(huì)、常務(wù)會(huì)及時(shí)跟蹤督辦，對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)跟蹤問效，主動(dòng)作為、加快推進(jìn)。四是強(qiáng)化應(yīng)急措施，完善處理機(jī)制，妥善做好應(yīng)急事件處置工作。

第三、要把以制度管人管事作為規(guī)范辦公室運(yùn)轉(zhuǎn)的根本抓手。

一是理順辦公室各崗位職責(zé)，進(jìn)行履職承諾，定崗定責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，從而杜絕推諉扯皮、辦事拖拉等官僚主義作風(fēng)，完善并嚴(yán)格落實(shí)好政務(wù)人員政務(wù)工作責(zé)任追究等制度。二是優(yōu)化辦文辦會(huì)各項(xiàng)流程，提高擬辦意見質(zhì)量，建立文件流轉(zhuǎn)跟蹤制度，做到全流程有專人跟蹤，做到職責(zé)明確，責(zé)任在肩。三是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。健全完善工作制度，加強(qiáng)規(guī)范化管理。強(qiáng)化廉政、勤政和紀(jì)律建設(shè)，全力打造一支政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實(shí)、廉政上好的辦公室干部隊(duì)伍。

第四要把發(fā)揮好參謀助手、以文輔政作用作為影響力，提高辦公室在區(qū)委政府領(lǐng)導(dǎo)心中的份量。一是對(duì)部門提出的問題主動(dòng)溝通、妥善處理；對(duì)群眾反映的問題用心研究并辦好。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)效能，當(dāng)好“服務(wù)員”。二是用有價(jià)值的參考信息和調(diào)研成果為領(lǐng)導(dǎo)供實(shí)情、諫良策。認(rèn)真調(diào)研黨委政府決策部署落實(shí)過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，當(dāng)好“參謀員”。三是對(duì)重點(diǎn)工作堅(jiān)持協(xié)調(diào)督促，完善督查機(jī)制，強(qiáng)化督辦力度。不斷改進(jìn)督查方式，創(chuàng)新督查方法，豐富督查手段，當(dāng)好“督查員”。

總之，隨著形勢(shì)的發(fā)展變化，辦公室工作內(nèi)容越來越廣，任務(wù)越來越艱巨，綜合性越來越強(qiáng)，對(duì)辦公室人員的要求也越來越高，作為辦公室工作人員要不斷提高學(xué)習(xí)能力，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性，在政務(wù)工作上做到務(wù)實(shí)高效，在事務(wù)性工作上做到規(guī)范高效，在其他工作方面做到有條不紊。同時(shí)也要在責(zé)任心上下功夫，發(fā)揮好政府辦公室中心樞紐作用；在工作主動(dòng)性上下功夫，發(fā)揮好參謀助手作用；在實(shí)效性上下功夫，強(qiáng)化政務(wù)督查；在經(jīng)常性上下功夫，監(jiān)督政令實(shí)施；在把握全局性上動(dòng)腦筋發(fā)揮好綜合協(xié)調(diào)作用。

第四篇：政府辦公室工作年終總結(jié)

政府辦公室工作年終總結(jié)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政府辦公室堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府各項(xiàng)工作部署，把增強(qiáng)整體服務(wù)功能放在重要位置，進(jìn)一步健全、完善各項(xiàng)制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，積極履行服務(wù)協(xié)調(diào)、督促檢查、法制建設(shè)等各項(xiàng)工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、積極輔助政務(wù)，努力搞好服務(wù)

1、準(zhǔn)確及時(shí)，有序運(yùn)轉(zhuǎn)，公文處理進(jìn)一步規(guī)范。認(rèn)真執(zhí)行《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)、印刷等公文處理程序。同時(shí)，認(rèn)真抓好“依據(jù)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān)”，幫助部門校核把關(guān)公文，保證了公文質(zhì)量，提高了公文辦理效率。

2、狠抓落實(shí)，推動(dòng)全局，督查力度進(jìn)一步加大。圍繞市政府的工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把市政府工作報(bào)告、市政府重要會(huì)議議定事項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等列為督查工作重點(diǎn)，進(jìn)行專項(xiàng)督查，定期通報(bào)，取得了明顯成效。全年共完成20多項(xiàng)重要會(huì)議議定事項(xiàng)的督辦；完成市、區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所有批示件、督查件的轉(zhuǎn)辦、督辦工作，做到件件有回音，事事有交代；堅(jiān)持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，主動(dòng)協(xié)調(diào)，嚴(yán)格把關(guān)，確保了142件人大代表建議、89件政協(xié)委員提案按期辦復(fù)，當(dāng)年解決率達(dá)57.8%，滿意和基本滿意率達(dá)到100%。

3、緊扣中心，提高質(zhì)量，信息調(diào)研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區(qū)黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區(qū)、招商引資、園區(qū)建設(shè)、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、社會(huì)保障等工作重點(diǎn)，全方位、多角度、深層次地編發(fā)和向上級(jí)報(bào)送反映全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展成效的信息。全年共編發(fā)《廣陵政務(wù)信息》75期，累計(jì)上報(bào)信息423條，被市府辦采用105條，被國辦、省廳采用9條，總得分627分，實(shí)現(xiàn)了廣陵信息工作的新突破。同時(shí)，圍繞政府工作中心開展綜合調(diào)研，撰寫涉及產(chǎn)業(yè)園開發(fā)、城市建設(shè)、社區(qū)建設(shè)及招商引資等多領(lǐng)域的調(diào)研文章20多篇，其中，有6篇在市級(jí)和市級(jí)以上報(bào)紙雜志上發(fā)表，實(shí)現(xiàn)了超歷史。

4、著眼全局，服從全局，服務(wù)協(xié)調(diào)水平進(jìn)一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務(wù)協(xié)調(diào)性部門，大多數(shù)同志除了承擔(dān)著本科室的工作職責(zé)外，還承擔(dān)著跟班服務(wù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，以及服務(wù)全區(qū)、服務(wù)基層等諸多服務(wù)性工作。辦公室的同志能懷著強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)尤其是區(qū)長跟班服務(wù)全面周到、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，超前排出領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，及時(shí)提醒，對(duì)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的講話材料的起草，能做到符合上級(jí)政策，符合新的形勢(shì)，符合領(lǐng)導(dǎo)的要求，切合我區(qū)的區(qū)情實(shí)際，條理分明，言之有物。對(duì)區(qū)各部門的服務(wù)做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節(jié)假日加班加點(diǎn)照常辦。對(duì)來訪的基層群眾做到平等熱情，解釋耐心細(xì)致，協(xié)調(diào)解決問題及時(shí)，無推諉扯皮等不良現(xiàn)象的發(fā)生。遇有需同上級(jí)部門或區(qū)內(nèi)部門、單位溝通的事項(xiàng)，能迅速通過電話或登門對(duì)接、協(xié)調(diào)，全面做好各類服務(wù)協(xié)調(diào)工作，努力提高綜合服務(wù)水平，保證了各項(xiàng)會(huì)議及領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)安排嚴(yán)謹(jǐn)、周密、有序、優(yōu)質(zhì)、高效。

5、強(qiáng)化法制，依法行政，政府法制服務(wù)進(jìn)一步完善。積極開展對(duì)規(guī)范性文件的審查和清理，認(rèn)真做好政府規(guī)范性文件的審核備案工作，按照揚(yáng)府發(fā)〔2006〕8號(hào)文件精神，組織了政府規(guī)范性文件清理工作“回頭看”，對(duì)新出臺(tái)的規(guī)范性文件嚴(yán)格審核把關(guān)。依法辦理行政復(fù)議和行政應(yīng)訴案件。加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，認(rèn)真開展行政執(zhí)法監(jiān)督檢查，加強(qiáng)執(zhí)法證件管理，促進(jìn)依法行政。

6、周密細(xì)致，強(qiáng)化保障，后勤管理水平進(jìn)一步提高。堅(jiān)持把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和對(duì)機(jī)關(guān)工作服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一起來，做到既確保重點(diǎn)又兼顧全面。對(duì)重要會(huì)議活動(dòng)的后勤服務(wù)，能提前做好會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、音響準(zhǔn)備等各方面的準(zhǔn)備工作。對(duì)后勤接待工作，我們能做到主動(dòng)熱情，充分發(fā)揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟縣（區(qū)）市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我區(qū)檢查、調(diào)研、考察、參觀等75批，近300人次。此外，在防洪防汛等階段性重點(diǎn)工作中，能夠以主人翁的意識(shí)和強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)承擔(dān)起組織與協(xié)調(diào)重任，從辦公室抽調(diào)人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動(dòng)及時(shí)地幫助解決一系列問題，有效地

推動(dòng)工作的開展，為取得防汛抗洪斗爭的階段性重大勝利發(fā)揮了積極的作用。能積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府大力開展全員招商、舉全區(qū)之力招商的號(hào)召，配合全區(qū)中心工作，在辦公室內(nèi)部發(fā)起招商引資“百日會(huì)戰(zhàn)”攻勢(shì)，迅速落實(shí)項(xiàng)目，引進(jìn)民資注冊(cè)資本2000萬元人民幣，超額完成區(qū)政府下達(dá)的引進(jìn)民資注冊(cè)資本400萬元人民幣的目標(biāo)。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象

按照“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”的要求，努力加強(qiáng)辦公室全體同志的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)，大力發(fā)揚(yáng)“五種作風(fēng)”，即解放思想、勇于創(chuàng)新的作風(fēng)；求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)；勤于學(xué)習(xí)、理論聯(lián)系實(shí)際的作風(fēng)； 以民為本、密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)；嚴(yán)于自律、清正廉潔的作風(fēng)，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。

1、以“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬辦公室工作全局。領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，堅(jiān)定不移地同黨中央保持一致，在關(guān)鍵時(shí)刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明。帶頭執(zhí)行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀(jì)律，要求下級(jí)做到的，班子成員首先要做到；要求下級(jí)不做的，班子成員首先不做，切實(shí)做到個(gè)人服從組織，下級(jí)服從上級(jí)，少數(shù)服從多數(shù)，全黨服從中央。嚴(yán)格執(zhí)行組織紀(jì)律，在提拔任用干部、決定辦公室重大事項(xiàng)時(shí)，都是通過召開主任辦公會(huì)議、主任碰頭會(huì)議集體研究決定，切實(shí)把《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實(shí)處。不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平。充分發(fā)揮全辦同志的主觀能動(dòng)性，要求大家善于想大事、謀全局，當(dāng)好參謀，為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)；充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實(shí)反映基層和群眾的意見，為部門、基層和群眾搞好服務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，全辦同志的工作作風(fēng)進(jìn)一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業(yè)的良好形象。

2、認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。堅(jiān)持經(jīng)常性的、有力的自查和監(jiān)督，積極開展黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況“回頭看”，嚴(yán)格執(zhí)行“五個(gè)不準(zhǔn)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、“四個(gè)嚴(yán)格控制”、“四個(gè)堅(jiān)決制止”等廉潔自律有關(guān)規(guī)定。根據(jù)主任分工，對(duì)具體承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落實(shí)情況、分管科室黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)情況、本人執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定及自查自糾情況，以及對(duì)干部進(jìn)行教育、監(jiān)督、檢查等情況進(jìn)行自查自糾。同時(shí)，召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)，班子成員開展批評(píng)與自我批評(píng)，結(jié)合民主評(píng)議和民主測(cè)評(píng)情況進(jìn)一步修改，完善整改措施，抓好落實(shí)。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，無對(duì)部門、基層、群眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生，更沒有違法違紀(jì)案件的出現(xiàn)，樹立了政府辦公室的良好形象。

3、堅(jiān)持依法行政，強(qiáng)化制度化、規(guī)范化建設(shè)。辦公室依法行政意識(shí)強(qiáng)，在緊張繁忙工作的同時(shí)，十分注重學(xué)習(xí)法律法規(guī)，做勤學(xué)法律知識(shí)的排頭兵，通過掌握一定的法律知識(shí)，進(jìn)一步提高依法行政的能力，更好地適應(yīng)新形勢(shì)下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規(guī)范，將行政管理的一系列技術(shù)方法、協(xié)調(diào)手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項(xiàng)工作，包括文稿起草、辦事辦會(huì)、值班接待、機(jī)要保密、后勤事務(wù)等都建立了相應(yīng)的制度規(guī)范，確保了程序順暢、環(huán)環(huán)相扣、各司其職、各負(fù)其責(zé)、密切配合、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，能認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)經(jīng)制度，無違規(guī)報(bào)支現(xiàn)象。在購置復(fù)印機(jī)、電腦等屬政府采購范圍內(nèi)的物品時(shí)，本著節(jié)約財(cái)政資金的原則，實(shí)行政府采購，不在非政府采購定點(diǎn)單位購買物品。按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件精神，發(fā)放下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等福利，無超支、巧立名目亂發(fā)獎(jiǎng)金等現(xiàn)象。

在肯定成績的同時(shí)，對(duì)照市委、市政府的要求，比照更高的標(biāo)準(zhǔn)，我們辦公室的工作也有一些亟待改進(jìn)和提高的地方。一是服務(wù)意識(shí)需要更超前些，工作應(yīng)抓得更早更主動(dòng)些；二是現(xiàn)代工具利用差，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)閑置，電子政務(wù)沒有突破，工作方式需要進(jìn)一步更新；三是對(duì)社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時(shí)，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對(duì)待這些問題，我們將在2007年工作中認(rèn)真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

第五篇：政府辦公室工作總結(jié)報(bào)告

作成果；變自我學(xué)習(xí)為互學(xué)共進(jìn)。開展內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，科室之間互通信息，秘書之間交流最新學(xué)習(xí)和工作體會(huì)，促進(jìn)工作的整體協(xié)調(diào)和人員素質(zhì)的全面提高。

（四）增強(qiáng)全局意識(shí)，建設(shè)“和諧機(jī)關(guān)”

按照十六屆四中全會(huì)建設(shè)“和諧社會(huì)”的目標(biāo)，區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)提出了率先建設(shè)“和諧機(jī)關(guān)”的要求，辦公室要立足自身職能，在“和諧機(jī)關(guān)”建設(shè)中發(fā)揮自己的作用。主動(dòng)與上級(jí)有關(guān)部門搞好協(xié)調(diào)，以求獲取支持；主動(dòng)與平行機(jī)關(guān)和部門搞好協(xié)調(diào)，以求形成合力；主動(dòng)與基層和各種組織搞好協(xié)調(diào)，以求共謀發(fā)展；主動(dòng)與外省市、外城區(qū)的同行們搞好協(xié)調(diào)，以求取長補(bǔ)短。

樹立“快樂工作”、“團(tuán)結(jié)和諧”的理念，培養(yǎng)辦公室的團(tuán)隊(duì)精神。建立健全激勵(lì)機(jī)制，使辦公室的同志能夠自加壓力，快速成長，做到平時(shí)互相學(xué)習(xí)關(guān)心、關(guān)鍵時(shí)刻互相補(bǔ)位，在合作中出效率，在競(jìng)爭中求發(fā)展，努力營造良好的工作環(huán)境，提升整體工作水平和內(nèi)部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

爭取在軟環(huán)境建設(shè)、開放型政府建設(shè)、依法行政等工作中有所作為。一是進(jìn)一步完善和充實(shí)《政府工作規(guī)則》，并制定辦文、辦會(huì)、外事、信息、督查等方面的工作細(xì)則。二是努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的軟環(huán)境。以開放型政府建設(shè)為龍頭，推進(jìn)信息公開和決策透明。三是建設(shè)法治政府。認(rèn)真貫徹《行政許可法》等行政法律、法規(guī)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，完善服務(wù)承諾、監(jiān)督檢查、過錯(cuò)追究、執(zhí)法公示等相關(guān)制度，促進(jìn)政府各項(xiàng)工作的法治化、規(guī)范化、民主化。

古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我們將始終把爭創(chuàng)一流工作業(yè)績作為工作目標(biāo)，立足當(dāng)前、放眼長遠(yuǎn)，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。