第一篇：文秘學(xué)習(xí)心得

文秘培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

本人于2013年4月8日在湟源縣黨校度過(guò)了為期2天的學(xué)習(xí)和討論。在這2天中，邀請(qǐng)到了青海省各位講師，為我們逐一講解了公文的處理、信息寫(xiě)作及報(bào)送技巧、公文的寫(xiě)作知識(shí)、新聞稿件寫(xiě)作及投稿知識(shí)等。

在短短的2天時(shí)間中，可以用受益匪淺四個(gè)字來(lái)形容我的切身感受。其豐富的知識(shí)內(nèi)容和切身的工作經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)我來(lái)說(shuō)如獲珍寶。對(duì)于一個(gè)剛剛涉入到社會(huì)的我來(lái)說(shuō)，對(duì)很多高工作特點(diǎn)和能力素養(yǎng)，尚是渾濁一團(tuán)，不辨方向；對(duì)秘書(shū)工作的職責(zé)也是模棱兩可，不知何為，直感嘆兩手空空，心有余而力不足。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我明白秘書(shū)是一個(gè)“文化人”，也是單位文化形象的代言人。我們只有通過(guò)多讀書(shū)，多方汲取文化涵養(yǎng)，才能時(shí)常找到活水源頭的感覺(jué)，言談舉止之中才能透視出文化的氣息，人文修養(yǎng)也就在不知不覺(jué)中提升起來(lái)。正如培根說(shuō)的那樣：“讀史使人明智，讀詩(shī)使人靈秀，數(shù)學(xué)使人周密，科學(xué)使人深刻，倫理使人莊重，邏輯修辭使人善辯。凡有所學(xué)，皆成性格”。社會(huì)也是一所大學(xué),“實(shí)踐出真知”，“處處留心皆學(xué)問(wèn)”。身邊的每一件事，每一個(gè)人就是一本本生動(dòng)的書(shū)；領(lǐng)導(dǎo)的每一次鼓勵(lì)或批評(píng)，自己的每一次反省和檢查，也是一本鮮活的教材；與同事的交流、向前輩的請(qǐng)教，也會(huì)開(kāi)闊視野，彌補(bǔ)過(guò)失。所以，我們不僅要學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，還要向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，要把這兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在工作實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)得失，提高自己的綜合素養(yǎng)和能力。當(dāng)然，書(shū)海

無(wú)邊無(wú)際，書(shū)山高聳入云，而我們工作之余的時(shí)間畢竟是有限的，在這有限的時(shí)間里，我們的讀書(shū)與學(xué)習(xí)必然要有選擇性，所以讀書(shū)就要“取法乎上”，選擇經(jīng)典性作品，學(xué)習(xí)就要進(jìn)行精品化擷取，做到廣讀書(shū)、讀好書(shū)。

在這兩天的秘書(shū)培訓(xùn)中，讓我影響特別深的便是李玉強(qiáng)老師關(guān)于文秘人員基本素質(zhì)的專題講座，無(wú)疑是讓我撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日，一下豁然開(kāi)朗起來(lái)。當(dāng)然，通過(guò)學(xué)習(xí)也更加的了解到秘書(shū)工作的浩瀚、繁瑣及責(zé)任，也讓我明白了如何和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事們?nèi)谇⒌南嗵帯Ｌ貏e是像我在這個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)都是發(fā)展全面化的人才的單位來(lái)說(shuō)，這次講座一下子讓我很難從原本單一的思維模式向多層次、多元化的工作環(huán)境轉(zhuǎn)變。我想這也是我以后必須努力的方向。

現(xiàn)在除了工作的整理、組織，完成基本的工作，每天還接觸到很多形形色色的人，和一些瑣碎、甚無(wú)積極意義的事情打交道。如何克服這些每天都接踵而至的、忙也忙不完的事情，從而提升自己工作的積極性，完善個(gè)人的幸福指數(shù)，讓工作成為一種有節(jié)奏、有快樂(lè)、有成就的生活定律。從而用樂(lè)觀的態(tài)度、飽滿的激情面對(duì)身邊的每一個(gè)人，即是我在今后的工作學(xué)習(xí)中完善的。

馬琴媛

2013年4月15日

第二篇：文秘學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

—淺談秘書(shū)與同事關(guān)系的處理方法 轉(zhuǎn)眼間就要畢業(yè)了，經(jīng)過(guò)整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，特別是對(duì)于文秘課程的學(xué)習(xí)，使我明白了很多與工作相關(guān)的文秘知識(shí)，現(xiàn)在在公司工作結(jié)合我所學(xué)到的知識(shí)，在這里談一下自己的學(xué)習(xí)心得。

首先，我覺(jué)得做好文秘工作最重要的是禮儀，這也是正確處理與同事關(guān)系的前提：

1、接待來(lái)訪者要平等待人，而不論其是否有求于自己，回答來(lái)訪者提出的問(wèn)題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來(lái)加重語(yǔ)氣。

2、在接聽(tīng)電話時(shí)，我所代表的是公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

3、迎送禮儀，當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)?。另外，接待客人要切記面帶微笑?/p>

4、握手禮儀，愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫；女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去，否則使內(nèi)衣若隱若現(xiàn)很不雅觀。

7、行為要檢點(diǎn)，不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。

8、辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

其次，在一個(gè)公司工作，文秘在具備較好的文明禮儀的前提下，正確處理好秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系，還需要做到以下幾點(diǎn)：

（一）處理好與同職能部門(mén)同事的關(guān)系

秘書(shū)與同職能部門(mén)同事的關(guān)系，是指同屬于秘書(shū)部門(mén)內(nèi)的秘書(shū)人員之間的同事關(guān)系，如同級(jí)秘書(shū)人員，同一辦公室的人員等，他們之間在職務(wù)上往往是平等的或相近的，又在同一個(gè)空間里工作，接觸頻繁而直接。秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的橋梁，既要傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指示給同事，又要反映同事的意見(jiàn)給領(lǐng)導(dǎo)。因此，秘書(shū)與同職能部門(mén)同事保持良好的關(guān)系，對(duì)秘書(shū)工作同樣相當(dāng)重要。但是不少秘書(shū)對(duì)怎樣處理好同事的關(guān)系感到困惑而且抱怨很多，這種問(wèn)題的出現(xiàn)是由于秘書(shū)在工作中不能夠受到同事的歡迎，不善于化解同事之間的矛盾，在出現(xiàn)裂痕時(shí)沒(méi)有及時(shí)彌補(bǔ)所導(dǎo)致的。所以要做一名受同事喜歡的秘書(shū)應(yīng)努力做到：

第一，必須學(xué)會(huì)尊重同事。

在自尊的前提下，秘書(shū)人員之間應(yīng)彼此尊重。秘書(shū)工作中，不能隨意插手別的秘書(shū)職權(quán)范圍之內(nèi)的事情。有的工作需要大家共同完成時(shí)，應(yīng)互相協(xié)商、配合，而不能只顧自己或互相破壞。

第二，保持樂(lè)觀和幽默感。

秘書(shū)工作似乎千篇一律，變化不大，沒(méi)有多大的挑戰(zhàn)性。但秘書(shū)千萬(wàn)不要變得灰心喪氣，要讓自己變得富有幽默感。樂(lè)觀和幽默可以消除彼此之間的敵意，更能營(yíng)造一種親近的人際氛圍。更有助于秘書(shū)與同事的關(guān)系變得輕松，消除工作中的勞累，容易讓同事感到親近。秘書(shū)在工作中切忌情緒不佳，牢騷滿腹，工作時(shí)應(yīng)該保持高昂的情緒狀態(tài)，即使遇到挫折、飽受委屈，也應(yīng)當(dāng)保持樂(lè)觀的心境。切忌逢人訴苦，在其他同事面前抱怨，秘書(shū)應(yīng)當(dāng)忘記過(guò)去的種種，把注意力放到充滿希望的未來(lái)，做一個(gè)生活的強(qiáng)者。

第三，要注意化解矛盾，增進(jìn)情感

秘書(shū)與同事之間在遇到矛盾時(shí)。需要和同事進(jìn)行良好順暢的情感交流，就能化解各種矛盾，使雙方的工作順利進(jìn)行。

（二）處理好與各職能部門(mén)人員的關(guān)系

秘書(shū)與各職能部門(mén)人員的關(guān)系，是在同一組織內(nèi)因?yàn)楣ぷ鹘煌纬傻南嗷リP(guān)系。這既是一種平等的同志關(guān)系，又是一種在組織內(nèi)部工作上的分工與合作、相互支持、相互配合、相互制約的關(guān)系。也可以說(shuō)這是一種廣義上的同事關(guān)系。每一個(gè)獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，各職能部門(mén)在領(lǐng)導(dǎo)的指揮與控制下，具體負(fù)責(zé)某一方面的業(yè)務(wù)工作，如人事、組織、財(cái)務(wù)、后勤等等。各職能部門(mén)各司其職，互相配合，保證一個(gè)組織機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。從而保證領(lǐng)導(dǎo)決策完整正確地得到實(shí)施。離開(kāi)了各職能部門(mén)，領(lǐng)導(dǎo)和與領(lǐng)導(dǎo)緊密相連的秘書(shū)部門(mén)就成了空架子。因此，秘書(shū)要想履行自己的職責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不搞好與各職能部門(mén)的關(guān)系是難以做到的。但是秘書(shū)在與各職能部門(mén)人員溝通的過(guò)程中，往往會(huì)感覺(jué)員工的斗志不高昂，人心渙散，本位主義嚴(yán)重，從自己部門(mén)的利益要求出發(fā)，無(wú)視整體協(xié)調(diào)的存在。這種問(wèn)題的出現(xiàn)是由于秘書(shū)沒(méi)有能夠有效的引導(dǎo)彼此之間的溝通向著有利于組織發(fā)展的方向前進(jìn)，從而使員工、部門(mén)為了共同的目標(biāo)而合作、減少摩擦，從而有效保證組織實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。

（三）處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

秘書(shū)是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)工作的，這使得秘書(shū)在工作中處于一個(gè)特殊的地位，因此在秘書(shū)的人際交往中也往往顯得特別復(fù)雜。在秘書(shū)與同事關(guān)系的交際中，秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)的交際是最為復(fù)雜的一種。政治思想上志同道合，工作上輔助領(lǐng)導(dǎo)，知識(shí)、能力、體力、思維的上補(bǔ)充領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)的交往頻率很高，但人格上是平等的。有時(shí)，秘書(shū)面對(duì)的不僅僅是單個(gè)的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有一個(gè)復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)群體。對(duì)每一個(gè)秘書(shū)人員來(lái)說(shuō)，正確把握并處理與領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系是十分重要的。

總之，以后的路還很長(zhǎng)很曲折，只有在工作中去慢慢體會(huì)，不斷提高自己，才能在自己的職業(yè)生涯中不斷發(fā)展。工作要腳踏實(shí)地，要有實(shí)干精神。在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考，建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好文秘工作的基礎(chǔ)和保證，使其制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道，才能提高整體的工作效率。

山東吉威醫(yī)療制品有限公司

陳國(guó)芝2010-12-10

第三篇：2011年文秘專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

2011年文秘專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

一名優(yōu)秀的教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問(wèn)題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。一名教師“只有研究和分析事實(shí)，才能使教師從平凡的，極其平凡的事物中看出新東西，能夠從平凡的、極其平凡的、司空見(jiàn)慣的事物中看出新的方向、新的特征、新的細(xì)節(jié)，——這是創(chuàng)造性的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)重要條件，也是興趣，靈感的源泉?！苯處熤灰鰪?qiáng)自己的科研意識(shí)，把自己的課堂、班級(jí)當(dāng)成自己的“實(shí)驗(yàn)室”、“試驗(yàn)田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會(huì)得到教師職業(yè)的成就感和自豪感，同時(shí)也為自己的職業(yè)生涯展示了新的希望。時(shí)代的呼喚，事業(yè)的使命，教育的責(zé)任，激勵(lì)著教師們長(zhǎng)期精心耕耘在教育這方熱土，斯霞、魏書(shū)生、李吉林、于永正……一位位名師、大師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長(zhǎng)和社會(huì)的敬重，這真是教師職業(yè)的魅力所在。

第四篇：文秘知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

《辦公室文秘知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得

有句話說(shuō)的好，叫做：授之以魚(yú)，不如授之以漁。短短兩天的文秘知識(shí)學(xué)習(xí)，應(yīng)用文寫(xiě)作、辦公軟件的應(yīng)用、秘書(shū)職業(yè)生涯規(guī)劃、會(huì)議實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)分析及評(píng)價(jià)和計(jì)劃分析與評(píng)價(jià)等都讓我受益匪淺。

學(xué)無(wú)止境。培訓(xùn)時(shí)間是短暫的，但學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。在石化企業(yè)，學(xué)習(xí)是做好工作的需要，也是完善自我的需要。今后，我要加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，堅(jiān)持溫故知新，使自己具備本崗位工作應(yīng)有的理論功底和精湛的業(yè)務(wù)技能，成為勝任工作的行家里手。學(xué)習(xí)有一個(gè)轉(zhuǎn)化提高的過(guò)程，胡錦濤同志指出：“不能潛下心來(lái)學(xué)習(xí)和鉆研，就難以勝任工作，更難以擔(dān)當(dāng)大任?！币虼?，無(wú)論我們工作任務(wù)有多重，時(shí)間有多緊，都必須及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，要樹(shù)立“學(xué)習(xí)為本”、“終身學(xué)習(xí)”的理念，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，開(kāi)拓創(chuàng)新，做到“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

愛(ài)崗敬業(yè)。無(wú)論從事什么樣職位的工作，我們都要以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到工作中。在日常工作中，我們難免會(huì)遇到一些困難，正如張永林科長(zhǎng)所講，每個(gè)人的工作大致要經(jīng)歷起點(diǎn)、爬坡、徘徊和穩(wěn)定四個(gè)過(guò)程，只要我們努力，堅(jiān)持不懈，我們就會(huì)走向成功。在基層崗位上，不管是專職還是兼職，都必須時(shí)刻記住自己的職責(zé)所在，在干好本職工作的前提下，積極學(xué)習(xí)本崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，學(xué)會(huì)“十個(gè)指頭彈鋼琴”，才能立足崗位成才。

用心做事。溫家寶總理在同文學(xué)藝術(shù)家談心時(shí)曾說(shuō)：“我一直要求自己用心思考，用心講話，用心做事，用心寫(xiě)文章?！?“用心做事”，溫家寶總理這個(gè)自我要求，令人敬佩，引人深思。用心做事，看似平淡，卻并不容易做到。在我看來(lái)，用心做事就是要求我們要“實(shí)”，“說(shuō)話要實(shí)，工作要實(shí)，做人要實(shí)”。說(shuō)話要實(shí)，就是要說(shuō)實(shí)話、說(shuō)真話、說(shuō)頂用的話，不說(shuō)大話、假話、空話；工作要實(shí)，就是要致力多辦實(shí)事，正確的事要正確的去做。定下來(lái)的事，要立說(shuō)立行，抓緊實(shí)施，部署的工作，要督促檢查，一抓到底，以鍥而不舍、堅(jiān)忍不拔的精神，一步一個(gè)腳印，扎扎實(shí)實(shí)地把我們的工作保質(zhì)保量的完成好；做人要實(shí)，既是作風(fēng)問(wèn)題，也是品格問(wèn)題，我們每一名員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)要有更高的道德修養(yǎng)和人格品行。踏踏實(shí)實(shí)做事，實(shí)實(shí)在在做人，靠求真務(wù)實(shí)創(chuàng)造成績(jī)。

今后，我將不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，刻苦學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，埋頭苦干，甘于奉獻(xiàn)，勇于負(fù)責(zé)，以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)和真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。（馬貴彬）

第五篇：《企業(yè)行政文秘》學(xué)習(xí)心得

《企業(yè)行政文秘》學(xué)習(xí)心得

首先，感謝公司提供給我們一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，針對(duì)行政職位的員工提供了專業(yè)、實(shí)用的系統(tǒng)化培訓(xùn)。

以下是我學(xué)習(xí)過(guò)后的一些心得和體會(huì)：

第一、多閱讀，以增強(qiáng)行政工作的知識(shí)含量。行政文秘人員的工作看似都是些瑣碎的、涉及細(xì)節(jié)的工作。但俗話說(shuō)得好，細(xì)節(jié)決定成敗。之前的我經(jīng)常因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)的疏忽，到造成大錯(cuò)。作為行政人員，應(yīng)該把行政工作做到精益求精，要以這樣的工作態(tài)度和精神去完善自己，就要不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)知自己在工作中存在的不足和缺陷，這樣才能為集體添磚加瓦，同時(shí)也提升了工作的能力。我想，不論在哪個(gè)崗位從事什么樣的工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，永遠(yuǎn)都不會(huì)使自己落后。

第二、多觀摩，以學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗(yàn)法則。記得視頻中，崔冰老師曾講過(guò)：行政工作要求行政人員熱情、機(jī)智、自信（來(lái)自能力和經(jīng)驗(yàn)）等，所以我認(rèn)為多觀摩身邊值得學(xué)習(xí)的人和事，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)和成功法對(duì)行政工作有著很大的幫助作用。

第三、多磨練，以提升自我的行政工作視野。企業(yè)行政文秘人員職業(yè)化訓(xùn)練中的第六講中講到的是如何緩解行政工作中遇到的壓力。壓力多半來(lái)源于你對(duì)任務(wù)的承受能力，對(duì)工作的想法。行政工作需要顧及的事情是方方面面的，工作的完成情況、質(zhì)量以及來(lái)自于他人的滿意程度。所以課程剛開(kāi)始的時(shí)候老師就提到過(guò)行政崗位有時(shí)是吃力不討好的一項(xiàng)工作，所以應(yīng)以積極的對(duì)事態(tài)度去看待這個(gè)問(wèn)題。我認(rèn)為從提升自我行政工作視野的角度來(lái)看問(wèn)題，承受壓力，經(jīng)歷磨練才能不斷改善對(duì)行政工作的態(tài)度以提升工作績(jī)效。第四、多聯(lián)系，以活化與人溝通的技巧能力。每個(gè)人性格有差異，溝通的能力有高低，通過(guò)此次培訓(xùn)，我認(rèn)為要使自己的溝通能力有所提高，就必須了解不同人的不同性格，注意說(shuō)話的方式，了解不同人的喜好，即使在不滿時(shí)也要懂得控制自己的情緒，所以建立良好的人際關(guān)系是提升行政工作能力的具體表現(xiàn)。而且，在你說(shuō)每一句之前，一定要經(jīng)過(guò)大腦思考，知道什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)，不要時(shí)刻都大大咧咧，顯得自己很不專業(yè)。

通過(guò)這次視頻課程的學(xué)習(xí)，使我對(duì)行政職業(yè)又了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)日后的工作有了新的定義也提供了一些好的方法，對(duì)于把工作做得越來(lái)越好，能夠在自己的職位上發(fā)光發(fā)熱，我比以前更加有信心也堅(jiān)定了信念。我想說(shuō)的是：雜、忙、亂——行政人員頭上三座山！其實(shí)，行政人員不是勤雜工，而應(yīng)該是上級(jí)的左右手。也許每個(gè)員工都能做行政文秘，但絕對(duì)不是每個(gè)行政文秘都能成為你的左右手！