第一篇：三亮三比三評(píng)主題實(shí)踐活動(dòng)自查報(bào)告

三亮三比三評(píng)主題實(shí)踐活動(dòng)自查報(bào)告

目前**縣局黨總支根據(jù)中國(guó)共產(chǎn)黨云南省煙草專賣局黨組（云煙黨〔2012〕93號(hào)）的相關(guān)要求，在基層黨支部和黨員中深入廣泛地開展“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了主題實(shí)踐活動(dòng)的文件精神，并對(duì)照自己思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行了剖析，找出自身存在的問題，根據(jù)“三亮三比三評(píng)”的要求，明確了改進(jìn)的目標(biāo)和今后努力的方向。

一、存在的問題和不足

1、學(xué)習(xí)太少，感覺到自己的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用，很多東西領(lǐng)會(huì)不透。造成工作上的局限性。

2、工作不夠踏實(shí)，馬馬乎乎。沒有盡職盡責(zé)，除了自己的本質(zhì)工作，對(duì)其他的工作不聞不問。大局觀念不夠，對(duì)其他工作上的事情漠不關(guān)心，缺乏應(yīng)盡的責(zé)任心。

3、沒有開拓精神，照抄照搬，本本主義。上面怎么說就怎么動(dòng)，工作不主動(dòng)，不思考，不能給領(lǐng)導(dǎo)提有效的建議。

4、綜合素質(zhì)不高。工作效率低下，缺乏創(chuàng)造性的工作思路，墨守成規(guī)，因循守舊，很多工作，只注重過程，不考慮結(jié)果，前瞻性不夠，缺乏深入調(diào)研。缺乏表達(dá)能力，很不適應(yīng)工作的需要。

6、滿足現(xiàn)狀，認(rèn)為在基層工作，跟外面的世界沒有聯(lián)系，跟自己打交道的大多是老百姓，這樣就沒有好好的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)建設(shè)。

7、工作上不夠深入。完成階段性的工作，對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮的少：遇到困難和阻力時(shí)，深入調(diào)查、研究問題方法不夠細(xì)致，辦法不多。

8、規(guī)范不到位，工作效率低。溝通能力弱，對(duì)上級(jí)的文件精神和要求認(rèn)識(shí)不到位、理解不準(zhǔn)確，導(dǎo)致有些工處予被動(dòng)，與領(lǐng)導(dǎo)部門及相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)還不夠。

二、努力的方向及整改措施

1、加強(qiáng)思想改造，樹立牢固的理想信念和宗旨觀念。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把握理論精髓，不斷提高自己的政治覺悟，真正在頭腦中永遠(yuǎn)樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家局、省局、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，的重要講話精神，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀。以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)

3、注重自身修養(yǎng)，努力提升綜合素質(zhì)和工作能力，做到勤學(xué)好問，注意學(xué)習(xí)的方式、方法，進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)，全面提高自身整體素質(zhì)，不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，更好地為群眾提供服務(wù)。以“嚴(yán)、高、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)服務(wù)客戶，加強(qiáng)對(duì)零售戶專賣政策的宣傳，提升工作的透明度，提高客戶對(duì)服務(wù)的理解與支持，認(rèn)真履行煙草專賣管理人員的職責(zé)。把專賣工作提高到一個(gè)新的水平

4、模范執(zhí)行政策，發(fā)揮帶頭作用。工作中，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針和政策，堅(jiān)決執(zhí)行黨的決定。充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，努力從政治上、思想上、言行上與黨組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，確實(shí)在工作中做榜樣、當(dāng)表率

5、堅(jiān)持正義正氣，堅(jiān)持原則立場(chǎng)。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中努力做到講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，支持正義和黨性原則。在大是大非面前，決不患得患失，在原則問題上，絕不瞻前顧后，猶豫彷徨，優(yōu)柔寡斷，樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn)，大膽負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則，鍥而不舍

6、堅(jiān)持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造性地開展工作。在今后的工作中，勤于思考，敢于突破，凡是有利于企業(yè)發(fā)展，凡是符合企業(yè)利益，凡是能夠促進(jìn)工作上水平的事情就大膽去做，全力去做。

7、認(rèn)真履行工作職責(zé)。進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，大膽開展好各項(xiàng)工作，學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)，做到文明執(zhí)法，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，將盡心盡力努力去完成，樹立良好企業(yè)職工形象，扎扎實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人。為企業(yè)的發(fā)展興旺作出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)過這次“三亮三比三評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng)，我深刻自省，認(rèn)識(shí)到自身在思想上、學(xué)習(xí)上、工作中存在的問題和不足，在今后的工作，一定牢固樹立起“全心全意為零售客戶服務(wù)”的意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，深入踐行“七彩服務(wù)”理念，寓管理于服務(wù)之中，不斷提高自身的職業(yè)道德水平和業(yè)務(wù)服務(wù)能力，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，提高服務(wù)效率，爭(zhēng)取通過堅(jiān)持不懈的努力，不斷完善自我。

今后我一定要加強(qiáng)自身的建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在思想認(rèn)識(shí)上不斷進(jìn)步，業(yè)務(wù)上不斷提高，并充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，努力踐行“感恩、責(zé)任、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化要義，帶動(dòng)所在部門和職工爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。樹立良好的人生觀和世界觀。我將嚴(yán)格按照以上整改措施努力整改，在今后的工作中克服不足更好地工作。力爭(zhēng)早見成效，爭(zhēng)取做一名合格的黨員和稱職的煙草職工。

第二篇：三亮三比三評(píng)活動(dòng)

開展“三亮三比三平”活動(dòng)情況

為進(jìn)一步開展我局黨組織和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，認(rèn)真籌劃，精心安排，創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，使“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)收到了實(shí)效。本次活動(dòng)，我局黨組織和引導(dǎo)黨員干部公開亮身份、亮承諾、亮形象，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，開展黨員自評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾測(cè)評(píng)。在服務(wù)中心、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)、提高效能中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

一、總體要求

緊緊圍繞“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)保發(fā)展，強(qiáng)化管理上水平”這一活動(dòng)主題，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織建設(shè)”的總要求和創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和號(hào)召力，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大黨員干部的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)黨性觀念和宗旨意識(shí)，推動(dòng)我區(qū)畜牧事業(yè)又好又快發(fā)展。

二、活動(dòng)內(nèi)容

（一）大力推行“三亮”，激發(fā)黨員內(nèi)動(dòng)力。一是黨員“亮身份”。通過佩戴黨微和工作牌等形式，廣泛推行黨員亮身份，增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。二是黨組織和黨員“亮承諾”。黨組織重點(diǎn)圍繞抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實(shí)事等方面作出了承諾，黨員重點(diǎn)圍繞積極參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、立足本職創(chuàng)佳績(jī)和根據(jù)自身能力特長(zhǎng)為民服務(wù)等作出了承諾。三是黨組織和黨員“亮形象”。通過設(shè)立黨員示范崗、黨員先鋒崗，評(píng)選黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動(dòng)，激勵(lì)黨員發(fā)揮模范帶頭作用。充分運(yùn)用報(bào)刊、雜志等方式，宣傳黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、崗位奉獻(xiàn)中取得的優(yōu)秀業(yè)績(jī)，大力展示黨員的先鋒模范形象。

（二）積極開展“三比”，促進(jìn)活動(dòng)見實(shí)效。一是比崗位奉獻(xiàn)先鋒。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績(jī)”等活動(dòng)，積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，進(jìn)一步提高服務(wù)工作人員能力和素質(zhì)，彰顯先鋒模范作用。二是比群眾滿意單位和服務(wù)行業(yè)。積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意平臺(tái)。三是比優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。結(jié)合開展“奪旗爭(zhēng)星”評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，充分利用“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡”，并結(jié)合畜牧業(yè)不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌，打造更多群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度。一是黨員自評(píng)。各科室按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，根據(jù)本行業(yè)本單位特點(diǎn)和崗位要求，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)定位，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。注重深入基層，廣泛征求意見，全面掌握了解情況，實(shí)事求是地肯定成績(jī)，指出問題，提出了改進(jìn)意見，明確了努力方向，力求點(diǎn)出動(dòng)力，評(píng)出實(shí)效。三是群眾測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)時(shí)注重參評(píng)對(duì)象的廣泛性和針對(duì)性，組織黨員、職工群眾和服務(wù)對(duì)象共同參與測(cè)評(píng)。根據(jù)條件設(shè)置意見箱、開展社會(huì)滿意度調(diào)查等方式，認(rèn)真組織開展群眾評(píng)議工作，注重做好群眾意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。

第三篇：“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)材料

烏市第八十六中學(xué)“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃 為全面貫徹全國(guó)教育工作會(huì)議精神，落實(shí)國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)師德師風(fēng)，服務(wù)廣大師生和群眾，提高教育教學(xué)水平,促進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成為群眾滿意工程，根據(jù)區(qū)教育局黨委文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，現(xiàn)就深入開展“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)提出如下實(shí)施方案：

一、目標(biāo)任務(wù)

以“民生為重、服務(wù)為先”為導(dǎo)向，結(jié)合局黨委“深入基層、服務(wù)群眾”主題活動(dòng)和學(xué)校開展的“三建三促進(jìn)”工作，通過開展“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)；加強(qiáng)教育培訓(xùn),提升服務(wù)能力；依法依規(guī)辦事,提高服務(wù)效能；解決突出問題，回應(yīng)群眾期待，努力實(shí)現(xiàn)推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)校園和諧、服務(wù)廣大師生的目標(biāo)。

二、參與范圍 本校全體共產(chǎn)黨員。

三、具體安排

（一）落實(shí)“三亮”措施

1．亮身份。把黨員身份亮出來。為全體黨員頒發(fā)先鋒崗牌，公開姓名、職務(wù)、職責(zé)及承諾等內(nèi)容，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員意識(shí)，強(qiáng)化自我約束，自覺接受群眾監(jiān)督，激發(fā)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的自覺性和主動(dòng)性。

2．亮標(biāo)準(zhǔn)。一是公開黨員先鋒崗標(biāo)準(zhǔn)；二是結(jié)合學(xué)?！叭ㄈ龠M(jìn)”活動(dòng)之一——建設(shè)學(xué)校精細(xì)化管理機(jī)制的實(shí)踐，編制《烏市第八十六中學(xué)學(xué)校管理手冊(cè)》，進(jìn)一步明確和公開黨組織、各行政處室以及包括全體黨員在內(nèi)的所有崗位的工作職責(zé)、規(guī)章制度和經(jīng)常性工作流程，提高管理效能。3．亮承諾。在上半年公開承諾的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞改進(jìn)師德師風(fēng)，加強(qiáng)教研組建設(shè)，提高教育教學(xué)質(zhì)量，立足崗位服務(wù)師生和群眾，強(qiáng)化黨員公開承諾，并在校園網(wǎng)和黨務(wù)公開欄公開，接受群眾監(jiān)督，做到承諾一件、兌現(xiàn)一件。

（二）組織“三比”競(jìng)賽

1.比技能。通過各種形式組織青年教師展示課、青年教師技能比武、教改協(xié)作體等形式不斷交流和提高業(yè)務(wù)技能，爭(zhēng)當(dāng)教育先鋒。

2.比作風(fēng)。做到“十個(gè)堅(jiān)持、十個(gè)反對(duì)”，即堅(jiān)持熱請(qǐng)關(guān)心幫助師生、反對(duì)冷漠旁觀；堅(jiān)持遵守黨紀(jì)校規(guī)、反對(duì)紀(jì)律松弛、有令不行；堅(jiān)持集體為先，反對(duì)單純的的利己主義，特別是牽扯個(gè)人利益或者似乎和自己沒有直接和關(guān)系的時(shí)候；堅(jiān)持原則，反對(duì)工作中不講原則的哥們義氣；堅(jiān)持光明正大，寬容大度，反對(duì)單純追求小集團(tuán)利益，背后搞小動(dòng)作；堅(jiān)持謹(jǐn)言慎行，反對(duì)不講原則、不負(fù)責(zé)任、偏聽偏信地滿嘴跑火車；堅(jiān)持辦實(shí)事、求實(shí)效，反對(duì)形式主義；堅(jiān)持首尾兼顧、優(yōu)化過程，反對(duì)虎頭蛇尾、得過且過；堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的工作做到極致，反對(duì)臨時(shí)應(yīng)付、缺乏協(xié)調(diào)、粗粗拉拉、標(biāo)準(zhǔn)不高；堅(jiān)持比工作態(tài)度、比教學(xué)效率，反對(duì)過分強(qiáng)調(diào)客觀條件，為主觀努力不夠找臺(tái)階下。真正做到黨員干部在哪里，哪里就是一面旗幟。

3.比業(yè)績(jī)。修訂學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方案，組織黨員帶頭爭(zhēng)創(chuàng)教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)組織、先進(jìn)個(gè)人和教學(xué)工作創(chuàng)新個(gè)人；開展學(xué)習(xí)標(biāo)兵、師德標(biāo)兵、業(yè)務(wù)標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵評(píng)比，看實(shí)績(jī)、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動(dòng)局面。年底對(duì)黨員立足崗位發(fā)揮作用、承諾踐諾服務(wù)群眾等情況進(jìn)行量化考核、評(píng)定檔次，并按慣例向本人反饋個(gè)人成績(jī)和黨員平均成績(jī)。

（三）開展“三創(chuàng)”活動(dòng)

1．創(chuàng)師生、家長(zhǎng)滿意崗位。進(jìn)一步開展創(chuàng)建育人先鋒崗、課改先鋒崗、服務(wù)先鋒崗創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化崗位責(zé)任；繼續(xù)開展“三服務(wù)三幫助” 活動(dòng)；積極開展創(chuàng)建“教學(xué)質(zhì)量先進(jìn)備課組、先進(jìn)教研組” 活動(dòng)，引導(dǎo)黨員在立足本職、提高質(zhì)量上當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，帶動(dòng)大家共同進(jìn)步。

2．創(chuàng)愛生學(xué)校品牌。組織黨員教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“愛生學(xué)?！睒?biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)“愛生學(xué)?！苯ㄔO(shè)，倡導(dǎo)“以學(xué)生為本”的新理念，深入實(shí)施素質(zhì)教育，帶好每一個(gè)班級(jí)，教好每一個(gè)學(xué)科，關(guān)注每一個(gè)孩子的健康成長(zhǎng)，全面提高教育質(zhì)量。

3．創(chuàng)質(zhì)量先進(jìn)單位。樹立“質(zhì)量立?！钡囊庾R(shí)，加強(qiáng)學(xué)校德育、教學(xué)課程建設(shè)，加強(qiáng)教師校本研修，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，加大教學(xué)管理、評(píng)價(jià)力度，鍛造一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，確保實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)。

（四）搞好“三評(píng)”組織

1．領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系教研組制度和領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)制度，年底時(shí)，結(jié)合教學(xué)例會(huì)、組織生活會(huì)、考核等，采取集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合等方式，對(duì)黨員進(jìn)行一次點(diǎn)評(píng)。

2．黨員自評(píng)。要按照“五個(gè)好”、“五帶頭”的目標(biāo)要求，根據(jù)認(rèn)領(lǐng)的黨員先鋒崗目標(biāo)責(zé)任，對(duì)照身邊的先進(jìn)典型，認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)定位，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。

3．群眾評(píng)議。堅(jiān)持群眾評(píng)議制度。采取座談會(huì)、發(fā)放測(cè)評(píng)表等形式進(jìn)行評(píng)議，組織開展“學(xué)生評(píng)教師、家長(zhǎng)評(píng)學(xué)校”活動(dòng)，及時(shí)做好群眾意見的反饋和問題的整改，以進(jìn)一步改進(jìn)工作、取信于民。

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組分工為依托，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)活動(dòng)的總體設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)，支部書記、黨小組長(zhǎng)圍繞宗旨決定，切實(shí)履行工作職責(zé)。分管教學(xué)、德育的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真組織好與行政分工相關(guān)的 “三比、三創(chuàng)”相關(guān)工作，組織辦公室要落實(shí)好“三亮、三評(píng)”活動(dòng)和宣傳報(bào)道、月總結(jié)月報(bào)等日常事務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真落實(shí)聯(lián)系點(diǎn)制度,幫助解決困難和問題。

（二）深化黨群共建。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“三亮三比三創(chuàng)三評(píng)”活動(dòng)。注意發(fā)揮民主黨派、學(xué)校工會(huì)、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢(shì)和作用,充分調(diào)動(dòng)廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性,立足本職崗位,爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)成為共同追求。

烏市第八十六中學(xué)

二〇一一年四月八日

第四篇：三亮三比三評(píng)活動(dòng)

內(nèi)鄉(xiāng)縣行政審批服務(wù)中心 關(guān)于開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng) 的實(shí)施方案

為認(rèn)真貫徹落實(shí)內(nèi)鄉(xiāng)縣委、縣政府在全縣開展的“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)，我中心結(jié)合縣直單位 “我受理、我承諾、我服務(wù)、我辦好”主題服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合本單位實(shí)際，特開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，以進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，提升服務(wù)質(zhì)量。具體實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

此次“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，主要是深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志“七一”重要講話精神、省委八屆十一次全會(huì)和省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，市委李文慧書記重要講話精神，堅(jiān)持“四個(gè)重在”實(shí)踐要領(lǐng)，按照“四個(gè)著力”工作要求，強(qiáng)化“四個(gè)關(guān)鍵”，化解“四個(gè)危險(xiǎn)”，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)、推進(jìn)“工業(yè)強(qiáng)縣、林業(yè)大縣、旅游名縣”建設(shè)宏偉目標(biāo)，切實(shí)將“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)融入審批中心的各項(xiàng)工作中，進(jìn)一步激發(fā)中心工作為民服務(wù)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，牢固樹立務(wù)實(shí)高效、勤政為民的良好形象，讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地感受到“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)帶來的變化和實(shí)惠，為優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“十二五”良好開局提供保證。

二、目標(biāo)要求

根據(jù)中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署，圍繞中心工作任務(wù)，以貫徹落實(shí)《關(guān)于印發(fā)＜中共內(nèi)鄉(xiāng)縣委“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效

—１— 能”活動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)員階段安排意見＞的通知》（內(nèi)轉(zhuǎn)辦［2011］1號(hào)）文件為抓手，以“提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率”為重點(diǎn)，以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意服務(wù)窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”為目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，強(qiáng)化管理，規(guī)范審批，改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)，努力在審批中心營(yíng)造良好的創(chuàng)爭(zhēng)氛圍，扎實(shí)推進(jìn)審批中心創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開展。

三、活動(dòng)內(nèi)容

按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全縣機(jī)關(guān)工作人員思想作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)的若干規(guī)定》（內(nèi)紀(jì)發(fā)［2011］5號(hào)）要求，在審批中心深入開展“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jī)，群眾評(píng)議、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)”為主要內(nèi)容的“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)，確保審批中心“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)取得明顯成效，推動(dòng)我縣行政審批工作再上新臺(tái)階。

（一）積極推行“三亮”，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。中心立足窗口服務(wù)特點(diǎn)，著力加強(qiáng)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷優(yōu)化項(xiàng)目辦理流程，圍繞窗口服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、窗口環(huán)境、投訴受理等方面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，最大限度亮出窗口標(biāo)識(shí)和職責(zé)分工，讓前來辦事的群眾一目了然。二是亮身份。審批大廳各窗口單位工作人員統(tǒng)一公開姓名、職務(wù)職責(zé)、聯(lián)系方式等信息，其中黨員要佩戴黨徽胸卡，自覺接受群眾的評(píng)議。為增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感和榮譽(yù)感，表明不同身份的亮度，“中心”積極開展“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、“巾幗文明崗”、“青年文明崗”等評(píng)比活動(dòng)，亮出先進(jìn)，樹起標(biāo)桿，努力營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍，強(qiáng)化自我約束，激發(fā)工作人員投身創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的自覺性。三是亮承諾。服務(wù)承諾要以提效能為出發(fā)點(diǎn)，并密切結(jié)合各自工作實(shí)際制定。各窗口重點(diǎn)圍繞便民利企，為群眾和企業(yè)辦好事、辦實(shí)事等方面作出承諾；窗口工作人員重點(diǎn)圍繞熱情服務(wù)，嚴(yán)格依法履行崗位職責(zé)等方面作出

—２— 承諾。大廳窗口及工作人員要按照承諾內(nèi)容為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

（二）扎實(shí)開展“三比”，促進(jìn)活動(dòng)出實(shí)效。一是比技能。中心業(yè)務(wù)科積極組織各窗口廣泛開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，縮短審批時(shí)限，提高審批效率，努力打造爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的崗位平臺(tái)，積極引導(dǎo)窗口黨員爭(zhēng)當(dāng)表率、樹標(biāo)桿，進(jìn)一步提高窗口工作人員的能力和素質(zhì)，彰顯先鋒模范作用。二是比作風(fēng)。中心各窗口堅(jiān)持“一個(gè)您好、一個(gè)微笑、一句請(qǐng)坐、一份熱情、一份耐心、一句謝謝”，從工作態(tài)度做起，端正思想作風(fēng)，積極推行陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口。三是比業(yè)績(jī)。定期把各縣直各窗口單位每階段工作實(shí)績(jī)進(jìn)行公示，與本單位“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)相結(jié)合，樹立一批優(yōu)秀典型，批評(píng)一批落后個(gè)人，以激勵(lì)引導(dǎo)各窗口人員不斷加壓、優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮先鋒表率作用。

（三）認(rèn)真組織“三評(píng)”，提升群眾滿意度。一是群眾評(píng)議。審批中心將適時(shí)組織開展民意調(diào)查和群眾測(cè)評(píng)活動(dòng)，通過向部分群眾、服務(wù)對(duì)象發(fā)放征求意見表等形式，對(duì)大廳窗口及工作人員的工作情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，同時(shí)，審批中心還將通過設(shè)置大廳意見箱和網(wǎng)上投票欄等方式，進(jìn)一步拓寬群眾測(cè)評(píng)的覆蓋面，使大廳窗口及其工作人員接受更加廣泛的社會(huì)監(jiān)督。二是黨員互評(píng)。對(duì)照黨組織“五個(gè)好”、黨員“五帶頭”要求和窗口崗位特點(diǎn)、服務(wù)承諾，各窗口黨員干部每季度都要進(jìn)行黨員互評(píng)，形成書面材料，進(jìn)一步查找問題和不足，明確自身努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。審批中心將定時(shí)邀請(qǐng)窗口單位主抓領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)大廳各窗口進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，點(diǎn)評(píng)圍繞遵守承諾、為民服務(wù)、促進(jìn)發(fā)展等情況進(jìn)行，在肯定成績(jī)的同時(shí)，還要指出問題和不足，幫助各窗口改進(jìn)工作。

四、組織保障

—３— “三亮三比三評(píng)”活動(dòng)由審批中心“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期地采取聽情況、看匯報(bào)、搞測(cè)評(píng)等方式來加強(qiáng)對(duì)各窗口的督導(dǎo)檢查，切實(shí)抓好實(shí)施方案的貫徹落實(shí)。各窗口負(fù)責(zé)人要站在全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開展的高度，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，明確職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化工作措施，推動(dòng)窗口“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)的深入開展。窗口工作人員要把本次活動(dòng)當(dāng)作一次機(jī)遇，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，為“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”活動(dòng)活動(dòng)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第五篇：三亮三比三評(píng)

海興電力局“三亮三比三評(píng)”推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)

在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，海興縣電力局創(chuàng)新形式，以開展“三亮三比三評(píng)”活動(dòng)為載體，扎實(shí)推進(jìn)本單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)。

三亮。一是亮標(biāo)準(zhǔn)。通過開通服務(wù)網(wǎng)站、設(shè)立電子屏、制作宣傳欄等多種方式，對(duì)本單位及行業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)用語(yǔ)、工作職責(zé)、工作流程、工作時(shí)限、履職要求和首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究、服務(wù)承諾、效能公示等工作要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開。二是亮身份。通過佩戴黨徽、擺放桌牌、設(shè)立公示欄等形式，公開黨員的姓名、職務(wù)、工作職責(zé)等信息，讓黨員亮身份。三是亮承諾。通過新聞媒體、制作承諾牌、承諾卡等形式公開承諾，接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督。

三比。一是比技能。搭建互相學(xué)習(xí)的平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)相互溝通和學(xué)習(xí)，不斷提升專業(yè)技能水平，提高為民服務(wù)本領(lǐng)。開展“供電服務(wù)技能大賽”，通過專業(yè)技能、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀的比賽，提高員工素質(zhì)和技能水平。二是比作風(fēng)。搭建展現(xiàn)平臺(tái)，展現(xiàn)基層單位和干部員工陽(yáng)光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)的典型案例和特色做法。三是比業(yè)績(jī)。搭建應(yīng)用平臺(tái)，要圍繞服務(wù)內(nèi)容改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，打造“惠民”工程；搭建競(jìng)賽平臺(tái)，進(jìn)一步完善和優(yōu)化與各單位層面為民服務(wù)競(jìng)賽項(xiàng)目；搭建對(duì)標(biāo)平臺(tái)，各專業(yè)、崗位和系統(tǒng)間要深化對(duì)標(biāo)。

三評(píng)。一是群眾評(píng)議。邀請(qǐng)服務(wù)對(duì)象、行風(fēng)監(jiān)督員，通過召開座談會(huì)、設(shè)立征求意見箱、發(fā)放測(cè)壩評(píng)表等方式，每半年開展一次群眾評(píng)議，對(duì)意見和建議進(jìn)行梳理歸類，建立整改臺(tái)賬，扎實(shí)進(jìn)行整改，做到整改內(nèi)容、整改時(shí)限、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人“四明確”，以實(shí)際效果取信于民。二是黨員互評(píng)。按照“五帶頭”要求，黨員干部對(duì)照崗位要求、公開承諾、身邊典型，通過座談集中評(píng)議、交流評(píng)議的形式每季度進(jìn)行互評(píng)，查找問題和不足，明確各自努力方向和爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)。三是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。采取“請(qǐng)進(jìn)來”與“走下去”、集中評(píng)與分散評(píng)相結(jié)合的方式，利用工作例會(huì)、組織生活會(huì)、半年下作總結(jié)、考核等契機(jī)，每半年就活動(dòng)開展情況進(jìn)行一次領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)，并將點(diǎn)評(píng)結(jié)果通過文件、簡(jiǎn)報(bào)或召開大會(huì)的形式公開通報(bào)。