第一篇：大街鎮(zhèn)人民政府服務(wù)承諾書(shū)

大街鎮(zhèn)人民政府服務(wù)承諾書(shū)

一、首問(wèn)負(fù)責(zé)，熱情主動(dòng)。辦事人員首先咨詢(xún)的工作人員為首問(wèn)責(zé)任人，必須做到首問(wèn)負(fù)責(zé)、熱情接待，及時(shí)妥善處理職責(zé)范圍內(nèi)的工作。屬職責(zé)范圍外的，要一次告知，并做好引導(dǎo)、解釋、協(xié)調(diào)、移交等工作。

二、改進(jìn)作風(fēng)，嚴(yán)格要求。愛(ài)崗敬業(yè)，廉潔勤政，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。工作中精神飽滿(mǎn)、文明禮貌、言行規(guī)范、態(tài)度熱情、耐心周到，熱忱為來(lái)訪群眾。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，有效溝通。加強(qiáng)與縣政府辦和縣級(jí)部門(mén)工作互動(dòng)，及時(shí)通報(bào)鎮(zhèn)政府主要工作情況和轄區(qū)內(nèi)重大突發(fā)事件；及時(shí)了解各部門(mén)、村（居）委會(huì)情況，保障政令和信息暢通，增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性和時(shí)效性，提升決策服務(wù)的質(zhì)量和水平。

四、公文處理，規(guī)范高效。嚴(yán)格執(zhí)行公文審簽制度，完善并公開(kāi)辦文程序；嚴(yán)格實(shí)行辦文負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)公文審核把關(guān)；草擬公文做到符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定；改進(jìn)文風(fēng)，精簡(jiǎn)文件，提高文件質(zhì)量。

五、會(huì)務(wù)安排，周密細(xì)致。堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約原則，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模，少開(kāi)會(huì)、開(kāi)短會(huì)，統(tǒng)籌合并開(kāi)會(huì)。會(huì)務(wù)工作做到組織嚴(yán)謹(jǐn)、程序規(guī)范、服務(wù)周全，會(huì)前協(xié)調(diào)好，會(huì)后抓落實(shí)。

六、認(rèn)真辦事，提高效能。按照有關(guān)規(guī)定，依法辦理各類(lèi)事項(xiàng)，特事特辦、急事急辦、快捷辦理。一般事項(xiàng)15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，緊急事項(xiàng)5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，特急事項(xiàng)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，做到件件有落實(shí)，事事有回音。

七、信訪接待，耐心疏導(dǎo)。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，堅(jiān)持文明用語(yǔ)、禮貌待人，主動(dòng)做好疏導(dǎo)、勸解工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)幫助解決實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)辦理各類(lèi)信訪件，做好轉(zhuǎn)辦、督辦。

八、違反承諾，追究責(zé)任。以上各項(xiàng)承諾接受社會(huì)各界監(jiān)督，工作人員不遵守以上各項(xiàng)承諾被投訴查實(shí)的，將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育，情節(jié)嚴(yán)重的按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

監(jiān)督電話：0877—8018597。

大街鎮(zhèn)人民政府

二OO八年六月二十七日

第二篇：鄉(xiāng)人民政府服務(wù)承諾書(shū)

一、堅(jiān)持依法行政。做到程序規(guī)范、公開(kāi)透明、高效便民、辦事公正。依法履行行政職能，公開(kāi)我鄉(xiāng)主要職能、服務(wù)項(xiàng)目、法律依據(jù)、辦理程序、辦結(jié)時(shí)限及監(jiān)督方式等，組織全鄉(xiāng)嚴(yán)格按照法定權(quán)限和法定程序行使行政權(quán)力，文明接待，熱情服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、預(yù)算，管理本行政區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育事業(yè)和

財(cái)政、民政、公安、司法行政、計(jì)劃生育等行政工作。大力加強(qiáng)行政監(jiān)督，開(kāi)通電話申請(qǐng)服務(wù)渠道，認(rèn)真做好信訪工作，堅(jiān)持有訪必接，每月接訪不少于2次。

二、堅(jiān)持服務(wù)群眾。做到熱心接待、耐心解釋?zhuān)眯霓k理，及時(shí)答復(fù)。保護(hù)社會(huì)主義的全民所有財(cái)產(chǎn)和勞動(dòng)群眾集體所有的財(cái)產(chǎn)，保護(hù)公民私人所有的合法財(cái)產(chǎn)，維護(hù)社會(huì)秩序，保障公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和其他權(quán)利，保障憲法和法律賦予婦女的男女平等、同工同酬和婚姻自由等各項(xiàng)權(quán)利。認(rèn)真清理行政許可事項(xiàng)，公開(kāi)辦事標(biāo)準(zhǔn)和辦結(jié)時(shí)限，按照服務(wù)承諾及時(shí)或提前辦好各項(xiàng)許可事項(xiàng)。切實(shí)減輕當(dāng)事人負(fù)擔(dān)，努力簡(jiǎn)化辦事程序，除法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目外，做到行政審批和非行政審批項(xiàng)目全部免費(fèi)。

三、堅(jiān)持勤政廉政。認(rèn)真執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勤政廉政有關(guān)規(guī)定，樹(shù)立機(jī)關(guān)良好形象。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定用好各項(xiàng)項(xiàng)目資金，切實(shí)為廣大群眾服務(wù)，使群眾享受到更多實(shí)惠。嚴(yán)格遵守《云南省公務(wù)員八條禁令》，堅(jiān)決做到不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，不接受行政相對(duì)人的宴請(qǐng)、娛樂(lè)活動(dòng)安排等好處。嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)制度”，凡我鄉(xiāng)工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實(shí)，將按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的行政責(zé)任。

我鄉(xiāng)將嚴(yán)格遵守以上承諾，歡迎社會(huì)各界、宣傳媒體和廣大群眾監(jiān)督。

第三篇：高唐縣人民政府服務(wù)承諾書(shū)

高唐縣人民政府

節(jié)約能源辦公室服務(wù)承諾書(shū)

承諾對(duì)象：

向縣委、政府、全縣人民及全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)作出莊嚴(yán)承諾

承諾目標(biāo)：

一、完成市政府下達(dá)我縣“十二五”萬(wàn)元生產(chǎn)總值能耗降低17%以上，2011年降低3.7%以上。（完成時(shí)限：2011年12月30日）

二、上報(bào)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)2012年中央預(yù)算內(nèi)投資備選項(xiàng)目（完成時(shí)限：2011年12月30日）

三、做好2011第二批次資源綜合利用認(rèn)定工作，包括：高唐縣熱電建材廠、國(guó)能生物發(fā)電公司、興魯—奔達(dá)可公司、新華木業(yè)公司的資源綜合利用的初審、復(fù)審工作。（完成時(shí)限：2011年9月30日前）

四、運(yùn)作好國(guó)禮節(jié)能服務(wù)公司，為更好地促進(jìn)我縣節(jié)能工作的扎實(shí)深入開(kāi)展。

落實(shí)措施：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；加強(qiáng)調(diào)度分析；加強(qiáng)責(zé)任考核；落

實(shí)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任制，確保全面完成節(jié)能任務(wù)。

二、重點(diǎn)做好相關(guān)法律法規(guī)及耗能企業(yè)節(jié)能技術(shù)和典型經(jīng)驗(yàn)，杜絕嚴(yán)重浪費(fèi)能源和不合理利用能源的行為，在引導(dǎo)企業(yè)提高能源利用水平，鼓勵(lì)社會(huì)發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，努力做好“紅娘”，為符合國(guó)家政策的企業(yè)積極爭(zhēng)取資金，解決了企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到的資金瓶頸。

三、節(jié)能辦將對(duì)認(rèn)定企業(yè)加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理工作，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)及時(shí)提出意見(jiàn)；對(duì)申報(bào)企業(yè)的材料嚴(yán)格審查。

四、采用先進(jìn)的節(jié)能技術(shù)、工藝、產(chǎn)品為企業(yè)進(jìn)行鍋爐（窯爐）改造、余熱余壓利用、電機(jī)系統(tǒng)節(jié)能、能量系統(tǒng)優(yōu)化、綠色照明改造、建筑節(jié)能改造等服務(wù)

責(zé)任人：周正偉

公開(kāi)電話：0635-3955041

第四篇：縣人民政府辦公室服務(wù)承諾書(shū)

縣人民政府辦公室服務(wù)承諾書(shū)

我代表**人民政府辦公室就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持首問(wèn)首辦責(zé)任制

縣內(nèi)外單位或個(gè)人到縣政府辦公室工作咨詢(xún)和辦事時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所受理事項(xiàng)，屬首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只要符合規(guī)定，都

在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié)；對(duì)于手續(xù)不完備或資料不齊全的，一次性告知需補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容；所受理事項(xiàng)，不屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問(wèn)責(zé)任人也給予熱情接待，負(fù)責(zé)指引。

二、規(guī)范辦文，提高辦文質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行公文審簽制度，公開(kāi)辦文程序；嚴(yán)格實(shí)行辦文負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)公文審核把關(guān)；草擬公文做到符合國(guó)家的法律、法規(guī)及其他有關(guān)規(guī)定；改進(jìn)文風(fēng)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件，提高文件質(zhì)量。

三、改進(jìn)會(huì)風(fēng)，提高會(huì)議效率

堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則，認(rèn)真執(zhí)行縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議審批制度，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量，壓縮會(huì)議規(guī)模，堅(jiān)持開(kāi)短會(huì)，盡量降低會(huì)議成本；會(huì)務(wù)工作做到組織嚴(yán)謹(jǐn)、程序規(guī)范、服務(wù)周全，會(huì)前加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，會(huì)后認(rèn)真督查落實(shí)。(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）

四、認(rèn)真辦事，提高工作效能

嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首辦責(zé)任制和責(zé)任追究制，增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦理各種事項(xiàng)，做到急事急辦，特事特辦，必要的全程代理幫辦，限時(shí)辦結(jié)，力求做到件件有落實(shí)，事事有回音。

五、加強(qiáng)溝通，提高協(xié)調(diào)實(shí)效

加強(qiáng)與縣直部門(mén)工作互動(dòng)及協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)通報(bào)縣政府有關(guān)工作情況；及時(shí)協(xié)調(diào)辦理縣政府各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府需要縣政府辦公室辦理的各項(xiàng)工作，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性；及時(shí)了解各部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，保障政令和信息暢通，切實(shí)提高決策服務(wù)的質(zhì)量和水平。

六、改進(jìn)作風(fēng)，提高服務(wù)水平

廉潔勤政，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，簡(jiǎn)化工作程序，工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ)，禮貌待人，熱忱為人民群眾、基層和機(jī)關(guān)服務(wù)。

七、嚴(yán)格責(zé)任追究制

對(duì)應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、首問(wèn)首辦不負(fù)責(zé)等過(guò)錯(cuò)行為，嚴(yán)格按照行政問(wèn)責(zé)的有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

八、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督

設(shè)立投訴舉報(bào)電話，真誠(chéng)歡迎社會(huì)各界監(jiān)督。投訴舉報(bào)電話：**。

以上承諾，請(qǐng)廣大干部群眾、社會(huì)各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問(wèn)責(zé)處理。

承諾人：

第五篇：勐伴鎮(zhèn)人民政府公開(kāi)承諾書(shū)

勐伴鎮(zhèn)人民政府公開(kāi)承諾書(shū)

為深入貫徹落實(shí)云南省人民政府制度的“四項(xiàng)制度”，解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步提高工作效率，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政行為，結(jié)合工作實(shí)際，勐伴鎮(zhèn)人民政府向社會(huì)各界和廣大人民群眾鄭重作出如下承諾：

一、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認(rèn)真遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，嚴(yán)格執(zhí)行州委、州政府，縣委、縣政府的決定，確保政令暢通。

二、全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，嚴(yán)格依法行政，堅(jiān)持民主集中制，努力提高機(jī)關(guān)工作效能。加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格干部的教育、管理和監(jiān)督，強(qiáng)化干部的作風(fēng)意識(shí)和法紀(jì)意識(shí)。

三、全面推行“行政問(wèn)責(zé)辦法、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制和限時(shí)辦結(jié)制”，規(guī)范行政行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，建設(shè)服務(wù)型政府。做到儀表端莊，舉止得體，文明禮貌，熱情周到，首問(wèn)負(fù)責(zé)，有問(wèn)必答，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)水平。

四、依法履行行政職能職責(zé)，堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則，推行政務(wù)公開(kāi)，嚴(yán)格公開(kāi)承諾事項(xiàng)程序和時(shí)限要求，秉公辦理爭(zhēng)議案件，努力創(chuàng)建和諧的社會(huì)環(huán)境。

五、轉(zhuǎn)變職能，提高效率，加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，努力做到精簡(jiǎn)辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，特事特辦，急事快辦，要事督辦。1

六、堅(jiān)持“多予少取放活”的方針，穩(wěn)定、完善和強(qiáng)化各項(xiàng)支農(nóng)政策。落實(shí)好惠民、利民的各項(xiàng)政策措施，解決農(nóng)民群眾的實(shí)際生產(chǎn)生活問(wèn)題，讓農(nóng)民持續(xù)增收，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展。

七、嚴(yán)格遵守《云南省公務(wù)員八條禁令》，嚴(yán)肅工作紀(jì)律、認(rèn)真履行職責(zé)，在日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律和政策規(guī)定，不濫用職權(quán)，不以權(quán)謀私。

八、貫徹落實(shí)《信訪工作條例》，切實(shí)做好信訪工作、認(rèn)真接待群眾來(lái)電來(lái)信來(lái)訪，妥善處理好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，做到有訪必接，有件必復(fù)。

九、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)守政治紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、工作紀(jì)律，努力建設(shè)廉潔奉公、公道正派、風(fēng)清氣正的廉潔型機(jī)關(guān)。

十、嚴(yán)格責(zé)任追究制度，強(qiáng)化效能監(jiān)督。凡我鎮(zhèn)工作人員違反服務(wù)承諾的或執(zhí)行不嚴(yán)、落實(shí)不力的，一經(jīng)查實(shí)，按問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行問(wèn)責(zé)。舉報(bào)受理人：趙芳敏，舉報(bào)投訴電話號(hào)碼：0691-8871539、8871002

我們衷心歡迎社會(huì)各界、宣傳煤體和廣大群眾監(jiān)督。

二00八年五月十六日