第一篇：三基工作創(chuàng)新做法

新時(shí)期“三基”工作的內(nèi)涵：基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)。

基層建設(shè)是以黨建、班子建設(shè)為主要內(nèi)容的基層組織和隊(duì)伍建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展的重要保障；基礎(chǔ)工作是以質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、制度、流程等為主要內(nèi)容的基礎(chǔ)性管理，是企業(yè)管理的重要著力點(diǎn)；基本素質(zhì)是以政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能為主要內(nèi)容的員工素質(zhì)與能力，是企業(yè)綜合實(shí)力的重要體現(xiàn)。

三基工作的具體創(chuàng)新做法：

三基工作的第一條是基層建設(shè)，要想建設(shè)好基層，首先要讓基層的同志領(lǐng)會(huì)上級(jí)的精神，15142隊(duì)實(shí)行黨員干部跟班制，做到班班有黨員為骨干，班班有干部指導(dǎo)思想。這樣即可以促進(jìn)安全生產(chǎn)，又能挺到群眾的心聲，最主要的是提升了班組的素質(zhì)。針對(duì)每一年想要入黨的同志進(jìn)行嚴(yán)格的考察，從政治學(xué)習(xí)到理論實(shí)踐，政治素質(zhì)達(dá)到一定的高度才能發(fā)展其加入黨組織。第二條是基礎(chǔ)工作，我們把平時(shí)工作中取得好成績(jī)的方法和效果顯著的做法總結(jié)起來(lái)，把標(biāo)準(zhǔn)化施工及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別都針對(duì)每個(gè)崗位的不同工況都一一總結(jié)起來(lái)，把崗位專責(zé)制和巡回檢查路線針對(duì)崗位多做了具體要求的形成書面材料，分發(fā)給全隊(duì)職工，并組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，采取定期考試檢驗(yàn)的辦法來(lái)促進(jìn)大家進(jìn)步。第三條是基本素質(zhì)，對(duì)班組人員進(jìn)行評(píng)比上崗，面對(duì)班組所有崗位的員工沒三個(gè)月進(jìn)行一次隊(duì)內(nèi)評(píng)比，崗位低的員工也可以像崗位高的員工提出挑戰(zhàn)，達(dá)到擇優(yōu)上崗，年終時(shí)，對(duì)全年表現(xiàn)突出的同志給與表?yè)P(yáng)和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)，這樣可以讓有能力的人才得到很好的發(fā)揮，對(duì)那些渴望上進(jìn)的同志也是一種很好的激勵(lì)。

第二篇：三基工作我們的主要做法

我們的主要做法是：

一、以人為本，加強(qiáng)三支隊(duì)伍建設(shè)，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

只有班子作風(fēng)過硬，才能帶出一支作風(fēng)頑強(qiáng)的職工隊(duì)伍。我們從作風(fēng)建設(shè)入手，著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。支部制定了“解放思想、科學(xué)管理、廉潔自律、公平待人”的干部十六字工作方針。在實(shí)際工作中堅(jiān)持“兩統(tǒng)一、三及時(shí)、四個(gè)不”。即：班子執(zhí)行決議，思想要統(tǒng)一、處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，班子認(rèn)識(shí)要統(tǒng)一；干部遇到困難及時(shí)幫助、出現(xiàn)失誤及時(shí)補(bǔ)救、意見分歧及時(shí)溝通；干部堅(jiān)持權(quán)力面前不爭(zhēng)大小、枝節(jié)問題不爭(zhēng)你是我非、榮譽(yù)面前不爭(zhēng)你多我少、責(zé)任面前不推諉扯皮。此外，我們強(qiáng)化干部責(zé)任，要求承包干部每月下站不得少于兩次，充分了解職工在生產(chǎn)和生活中的實(shí)際困難，督導(dǎo)班組扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。

在黨組織建設(shè)上，我們以“創(chuàng)崗建區(qū)”活動(dòng)為載體，堅(jiān)持開展“兩個(gè)一”活動(dòng)，不斷提升黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。即：以黨性教育和形勢(shì)任務(wù)教育為主題，每半月組織一次黨員政治學(xué)習(xí)，不斷提高黨員的政治素質(zhì)和思想覺悟；每月組織一次“黨員義務(wù)奉獻(xiàn)日”活動(dòng)，重點(diǎn)解決生產(chǎn)中的急難險(xiǎn)重任務(wù)和偏遠(yuǎn)井站生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難。同時(shí)，在黨員和職工群眾之間，支部大力倡導(dǎo)“六個(gè)互動(dòng)”：做到思想上互幫、作風(fēng)上互帶、技術(shù)上互教、作業(yè)上互控、安全上互保、生活上互助。

職工是生產(chǎn)的保證，效益的源泉，職工隊(duì)伍建設(shè)是我們隊(duì)伍管理的核心工作。隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的不斷深化和發(fā)展，我們充分發(fā)揮政治思想優(yōu)勢(shì)，通過“五個(gè)堅(jiān)持”強(qiáng)化職工隊(duì)伍建設(shè)。即：堅(jiān)持以“務(wù)實(shí)創(chuàng)新”引導(dǎo)職工；堅(jiān)持以“形勢(shì)任務(wù)”教育職工；堅(jiān)持以“先進(jìn)典型”激勵(lì)職工；堅(jiān)持以“三老四嚴(yán)”培育職工；堅(jiān)持以“生存發(fā)展”鞭策職工，達(dá)到錘煉隊(duì)伍作風(fēng)，培育團(tuán)隊(duì)精神，提升綜合素質(zhì)的目的。

二、依靠管理，精雕細(xì)刻，打造隊(duì)伍發(fā)展基礎(chǔ)。

基礎(chǔ)工作是根本。在抓管理、促上產(chǎn)、增效益上，我們始終按照“理順關(guān)系、規(guī)范行為、強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持在固本強(qiáng)基上下功夫。

1、挖潛力，找措施，群策群力保上產(chǎn)

在油藏經(jīng)營(yíng)管理上，我們按照“管理到基層，措施到個(gè)人”的工作思路，通過管理法日常動(dòng)態(tài)分析和管理在實(shí)施中，配套執(zhí)行“三定一落實(shí)”制度，即：定人、定崗、落實(shí)管理措施。充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，最大限度通過“三定一落實(shí)”工作制度的深入實(shí)施。2.周密組織，正點(diǎn)運(yùn)行，嚴(yán)細(xì)管理保時(shí)率

在生產(chǎn)組織上，堅(jiān)持每天早晚碰頭會(huì)制度，做到“日清日結(jié)”，通過強(qiáng)化信息反饋，使生產(chǎn)運(yùn)行安全有序、高效平穩(wěn)。在產(chǎn)量組織上，我們提出了“鞏固?三條?防線，鎖定液量平衡”的夜間生產(chǎn)管理方針。及時(shí)加密巡回檢查，找原因，定措施；提高巡井頻率――就是在夜間生產(chǎn)管理中，計(jì)量站崗位工人除按時(shí)完成4小時(shí)錄取資料外，要對(duì)重點(diǎn)井加密巡回檢查兩次，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常；加強(qiáng)群防群治――就是隊(duì)值班干部每晚對(duì)A類井必巡1次，治保小組對(duì)重點(diǎn)偷盜井每月蹲點(diǎn)不少于4次。三條防線貫穿整個(gè)夜間生產(chǎn)過程，達(dá)到突擊搶險(xiǎn)不過夜，躺井復(fù)產(chǎn)不過夜，從而穩(wěn)定了液量，贏得了產(chǎn)量，油井時(shí)率與去年同比上升％。

3.創(chuàng)新方法，科學(xué)管理，提高班站基礎(chǔ)工作水平

在班站基礎(chǔ)工作管理上，我們實(shí)施了“分區(qū)分時(shí)”定責(zé)管理法?！胺謪^(qū)”就是將班組內(nèi)部的常量工作和管理內(nèi)容，包括油水井、場(chǎng)地、設(shè)備、管線、閘門等，從地面到地下，從室內(nèi)到室外，劃分到每名職工，并制定相關(guān)的管理規(guī)定和考核細(xì)則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，做到了區(qū)域到人、責(zé)任到人、措施到人、考核到人?！胺謺r(shí)”就是以時(shí)間為主線，以每天各崗位的基本工作量為單元，明確規(guī)定崗位工人什么時(shí)間做什么，怎么做，做到哪一步。通過規(guī)范常量工作和管理內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)、要求，克服了工作內(nèi)容抽象、執(zhí)行隨意性大的缺點(diǎn)，提升了日常管理水平，保證了生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行。通過定責(zé)管理法的實(shí)施，全隊(duì)逐步實(shí)現(xiàn)了人人有事管，事事有人管。此外，班組作為基礎(chǔ)工作的細(xì)胞和基點(diǎn)，我們以勞動(dòng)競(jìng)賽為載體，堅(jiān)持在各班組間持續(xù)開展“奪油上產(chǎn)”、“文明班組”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)以及“安全環(huán)?！薄ⅰ百Y料錄取”、“設(shè)備管理”等小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感、使命感和集體榮譽(yù)感，從而有力地促進(jìn)了班組基礎(chǔ)工作水平的提高。

4.以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析為手段，全員參與，實(shí)現(xiàn)降本增效。

我們按照“全員參與、管理挖潛、降本增效”的工作思路，推行隊(duì)部、班組、崗位三級(jí)目標(biāo)成本管理體系，做到成本分解到位、開支項(xiàng)目透明，費(fèi)用流向明晰。深化全員、全要素、全過程的“三全”成本管理，將責(zé)任成本指標(biāo)逐級(jí)下達(dá)到班組，形成縱向到人、橫向到站的控制網(wǎng)絡(luò)，全面實(shí)施低成本戰(zhàn)略。將成本費(fèi)用責(zé)任到干部，分解到崗位，落實(shí)到個(gè)人，以單井核算為依據(jù),定期開展隊(duì)站兩級(jí)成本分析活動(dòng)，找出成本管理中的薄弱環(huán)節(jié)，提出下步措施，增強(qiáng)全員成本意識(shí)，提高了成本管理水平，今年1－9月份，與計(jì)劃相比，完全成本節(jié)約％。

在降本增效工作中，我們以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析為手段，不斷拓展挖潛空間，并通過實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)作，做到“四個(gè)明確”，即明確專人負(fù)責(zé)、明確挖潛項(xiàng)目、明確創(chuàng)效指標(biāo)、明確獎(jiǎng)懲制度。在科學(xué)確立降本增效項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，我們細(xì)化項(xiàng)目運(yùn)行，加強(qiáng)過程監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目運(yùn)行并兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲考核，確保項(xiàng)目的實(shí)施效果。2007年1－9月份立項(xiàng)6個(gè)，實(shí)施5個(gè)，累計(jì)創(chuàng)效萬(wàn)元，增油噸。

在節(jié)能降耗工作中，我們通過參數(shù)優(yōu)化、燃料替代、小革小改等群眾性技術(shù)活動(dòng)的開展，1－9月份共節(jié)約水 方，電 度，氣 方，折合標(biāo)準(zhǔn)煤 噸。如：通過對(duì)柴莊集油站實(shí)施參數(shù)優(yōu)化，針對(duì)各單井的綜合含水、原油凝固點(diǎn)、含蠟量等情況，進(jìn)行研究摸索，找出單井的合理配水量，間歇使用采油一廠供的天然氣，制定了柴莊中轉(zhuǎn)站集輸系統(tǒng)合理的運(yùn)行參數(shù)。僅此一項(xiàng)每天節(jié)約天然氣4200立方米，節(jié)電504千瓦.時(shí)。

三、以實(shí)求效，抓好基本功訓(xùn)練

結(jié)合生產(chǎn)管理實(shí)際，我隊(duì)在職工培訓(xùn)上，著力把好“三關(guān)”。第一關(guān)，即入隊(duì)安全教育關(guān)：學(xué)會(huì)危害分析及安全防護(hù)用品、消防器材的使用，明白職工的權(quán)利和義務(wù)，了解隊(duì)上安全生產(chǎn)現(xiàn)狀、危險(xiǎn)點(diǎn)源分布、各類防護(hù)設(shè)施和各種應(yīng)急預(yù)案。第二關(guān)，即基本技能合格關(guān)：我們緊緊圍繞“一強(qiáng)化、二提高、三個(gè)百分之百、一達(dá)標(biāo)”，嚴(yán)把基本技能合格關(guān)。一強(qiáng)化：強(qiáng)化各工種崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，通過職業(yè)技能鑒定。二提高：提高安全意識(shí)和應(yīng)急處理問題的能力。三個(gè)百分之百：職工持證上崗、崗前培訓(xùn)合格率、事故預(yù)案演練覆蓋率。一達(dá)標(biāo)：職工本崗位技術(shù)水平達(dá)標(biāo)。第三關(guān)，即職業(yè)道德關(guān)：通過宣傳學(xué)習(xí)“三老四嚴(yán)”光榮傳統(tǒng)、“敬業(yè)創(chuàng)新、追求卓越”的團(tuán)隊(duì)精神和先進(jìn)人物的光榮事跡，培育職工愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，不斷增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和職業(yè)道德水平。在此基礎(chǔ)上，我們認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)結(jié)合”。一是技能培訓(xùn)與“創(chuàng)崗建區(qū)”相結(jié)合。發(fā)揮黨員先鋒模范作用，幫助、帶動(dòng)承包責(zé)任區(qū)群眾共同提高技術(shù)素質(zhì)。二是技能培訓(xùn)與青年標(biāo)兵選樹相結(jié)合。通過宣傳我隊(duì)樹立的青年標(biāo)兵、技術(shù)能手成功經(jīng)歷，引導(dǎo)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)。三是技能培訓(xùn)與工會(huì)活動(dòng)相結(jié)合。充分發(fā)揮工團(tuán)樞紐作用，緊密圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作開展活動(dòng)，鼓勵(lì)職工搞好技術(shù)學(xué)習(xí)。四是技能培訓(xùn)與技術(shù)比武相結(jié)合。從而充分調(diào)動(dòng)職工學(xué)技術(shù)、講奉獻(xiàn)的積極性，在全隊(duì)營(yíng)造了一個(gè)“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：以上是我們?cè)凇叭惫ぷ鏖_展方面的一些做法，工作中還存在著許多不足，與兄弟單位相比還有不少差距。我們一定以此次“三基”工作交流為契機(jī)，創(chuàng)新管理、完善機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，全面提升我隊(duì)基礎(chǔ)工作管理水平，用戰(zhàn)略思維謀求發(fā)展，靠觀念創(chuàng)新打造未來(lái)，為生產(chǎn)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

第三篇：三基工作

機(jī)電維修分公司全年圍繞科學(xué)發(fā)展，在“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題思想的指引下，把規(guī)范管理與為油田服務(wù)的理念相結(jié)合，緊緊圍繞三基工作這條主線，搭建與實(shí)際相結(jié)合的載體，重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作：

一是將三基工作與管理經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，提高企業(yè)規(guī)范管理水平。公司把加強(qiáng)三基工作與企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，將精細(xì)化管理融入三基工作中，讓三基工作時(shí)刻體現(xiàn)精細(xì)化。在基層建設(shè)工作中，做到“抓生產(chǎn)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)出發(fā)”。在基礎(chǔ)工作中，抓制度、抓標(biāo)準(zhǔn)、抓責(zé)任落實(shí)，抓業(yè)績(jī)、抓考核。實(shí)行三單制核算，從多方面加強(qiáng)規(guī)范管理，節(jié)約資金，降低成本。

二是將三基工作與市場(chǎng)開發(fā)相結(jié)合，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)采油三廠真空加熱爐制造與維修的需要我們進(jìn)行了蒸空加熱爐的的研發(fā)項(xiàng)目。并且積極搶占采油三廠市場(chǎng)，計(jì)劃在抽油機(jī)維修與制造方面占領(lǐng)一席之地。

三是將三基工作與基層培訓(xùn)相結(jié)合，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練。主要是堅(jiān)持崗位練兵，干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么。多次組織電工及焊工技術(shù)技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)職工技術(shù)素質(zhì)的不斷提高。同時(shí)，多層次、多渠道、多形式地對(duì)職工進(jìn)行

以崗位培訓(xùn)為主的全員培訓(xùn)，有效地提高了企業(yè)職工的群體素質(zhì)和崗位工作能力，增強(qiáng)了企業(yè)的活力，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

四是將三基工作與人才培養(yǎng)相結(jié)合，提升企業(yè)整體管理水平。新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)，極其重視技術(shù)管理人才的培養(yǎng)。將大學(xué)生安排在重要的技術(shù)管理崗位，使其經(jīng)風(fēng)雨，長(zhǎng)見識(shí)，增才干。企業(yè)內(nèi)部也形成了一種樂于培養(yǎng)人才的文化氛圍，通過平時(shí)的工作交流傳授經(jīng)驗(yàn)，打造一只技術(shù)過硬、能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍。

五是將三基工作與基層建設(shè)相結(jié)合，提升員工隊(duì)伍的凝聚力。大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，、領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常扎根于施工一線，在北二西、北三西搶修中親自上陣，帶領(lǐng)員工解決實(shí)際問題；同時(shí)建立健全公開、公正、公平的管理機(jī)制，使隊(duì)伍穩(wěn)定團(tuán)結(jié)，提升凝聚力和戰(zhàn)斗力。使“四好”班子和“六個(gè)一”黨支部建設(shè)不斷引領(lǐng)企業(yè)精細(xì)管理科學(xué)發(fā)展。

六是將三基工作與親情服務(wù)相結(jié)合，加強(qiáng)生產(chǎn)服務(wù)能力。為更好的為油田服務(wù)，我們提出了更新的要求：服務(wù)要比以往任何時(shí)候做得更好、抓得更實(shí)，通過高技術(shù)含量和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，切實(shí)做到服務(wù)項(xiàng)目不能減，服務(wù)質(zhì)量不能降。工作中更是把用戶的需求作為我們工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，保證隨叫隨到，隨修隨好，在容器清淤，鍋爐維修，電器維修等多方面贏得甲方單位的好評(píng)

第四篇：三基工作

工程開發(fā)部“三基”建設(shè)實(shí)施方案

基層建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保障，基礎(chǔ)工作是部門管理和項(xiàng)目管理的主要著力點(diǎn)，基本素質(zhì)是部門綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。根據(jù)《云南中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?“三基”建設(shè)實(shí)施方案》及公司專題會(huì)議精神，抓好基層建設(shè)，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，提升基本素質(zhì)（簡(jiǎn)稱“三基”建設(shè)）是公司當(dāng)前以至今后一段時(shí)間的一項(xiàng)重要工作，結(jié)合工程開發(fā)部管理實(shí)際，為切實(shí)抓好“三基”建設(shè)，促進(jìn)部門管理工作質(zhì)量提升，確保工程開發(fā)及項(xiàng)目管理質(zhì)量，特制定此方案。

一、總體思路

堅(jiān)持以公司“點(diǎn)、面、線、帶”的戰(zhàn)略發(fā)展方向?yàn)橹笇?dǎo)，緊緊圍繞部門“優(yōu)先發(fā)展公共用戶，重點(diǎn)突破工業(yè)用戶，穩(wěn)定發(fā)展民用戶；繼續(xù)推行項(xiàng)目責(zé)任制、監(jiān)理制、合同管理制、招投標(biāo)制，加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)過程安全質(zhì)量監(jiān)督，規(guī)范項(xiàng)目管理；加快對(duì)外項(xiàng)目的推進(jìn)。”的工作思路，抓好工程項(xiàng)目管理制度的建設(shè)和執(zhí)行，流程的規(guī)范和控制，素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，全面提升部門基層建設(shè)、基礎(chǔ)管理和員工基本素質(zhì)，使部門管理質(zhì)量能有質(zhì)的提升，并能持續(xù)改進(jìn)。

二、工作目標(biāo)

總體目標(biāo)是，一年啟動(dòng)打基礎(chǔ)，兩年努力逐步達(dá)標(biāo)。通過兩年的努力，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度健全完善，工作流程便捷流暢，辦公環(huán)境整潔美觀，基礎(chǔ)管理規(guī)范有序，員工素質(zhì)全面提升，工程項(xiàng)目管理科學(xué)順暢，工程質(zhì)量安全可靠，部門形象廣泛認(rèn)同。

三、組織機(jī)構(gòu)

加強(qiáng)對(duì)“三基”建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，積極穩(wěn)妥規(guī)范有序地開展各項(xiàng)工作，部門成立“三基”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，全面負(fù)責(zé)組織推進(jìn)部門“三基”建設(shè)工作。

組長(zhǎng)：胡成洪

副組長(zhǎng)：馬壽敏、李茂軍

成員：寧磊、覃思茂、李舒艷、勞志強(qiáng)、劉和軍、陳銳和各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

“三基”建設(shè)小組辦公室設(shè)在綜合科，負(fù)責(zé)工作小組信息的上傳下達(dá)等日常工作，由覃思茂負(fù)責(zé)。

四、主要工作

1、加強(qiáng)部門管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，保障班子團(tuán)結(jié)、高效、堅(jiān)強(qiáng)有力。管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是“三基”建設(shè)的重點(diǎn)工作，要通過每月一次的集體學(xué)習(xí)和定期不定期的專業(yè)培訓(xùn)，創(chuàng)建“四好”班子（政治素質(zhì)好，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好，團(tuán)結(jié)協(xié)作好，作風(fēng)形象好）和“五型”班組（學(xué)習(xí)型，安全型，清潔型，節(jié)約型，和諧型）。部門的凝聚力和執(zhí)行力有質(zhì)的提高

責(zé)任人：胡成洪

時(shí)間：2011年9月開始

2、健全管理制度

管理制度是工作開展的依據(jù)和準(zhǔn)則，健全的管理制度是有效提升管理質(zhì)量的必備條件之一。建立市場(chǎng)開發(fā)和工程建設(shè)管理體系，全面覆蓋部門所有工作。

項(xiàng)目開發(fā)管理制度的編制 責(zé)任人：李茂軍

時(shí)間：2011年9月至2012年3月

項(xiàng)目工程管理制度的編制 責(zé)任人：馬壽敏

時(shí)間：2011年9月至2012年3月

3、清理修編部門業(yè)務(wù)管理流程

結(jié)合公司新調(diào)整的內(nèi)控管理體系，各崗位人員按職責(zé)清理修編各自業(yè)務(wù)流程，部門組織匯總統(tǒng)籌修訂全部門流程，以保證部門業(yè)務(wù)符合“規(guī)范、可控、便捷、高效”的管理要求。

各崗位人員業(yè)務(wù)流程2011年12月完成

項(xiàng)目開發(fā)流程的調(diào)整定稿 責(zé)任人：李茂軍

時(shí)間：2012年1月至2012年5月

項(xiàng)目工程管理流程的調(diào)整定稿 責(zé)任人：馬壽敏

時(shí)間：2012年1月至2012年5月

4、強(qiáng)化員工培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核

通過定期組織員工業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度培訓(xùn)，并在部門內(nèi)營(yíng)造爭(zhēng)相學(xué)技術(shù)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、提水平的“學(xué)、比、趕、幫、超”氛圍，通過部門統(tǒng)一組織和員工自主學(xué)習(xí)等多種形式，提升員工基本素質(zhì)，部門對(duì)各類業(yè)務(wù)和工程開發(fā)管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)每季度組織一次考核檢驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)習(xí)，保證效果。

責(zé)任人：馬壽敏 時(shí)間：2011年12月開始

5、辦公環(huán)境的改善

目前部門辦公條件：如辦公室不足，辦公設(shè)備和家具不配套等，部門要清理上報(bào)公司到“三基”建設(shè)辦公室，申請(qǐng)解決，并申請(qǐng)對(duì)部門辦公室進(jìn)行修繕裝修，開展并保持辦公環(huán)境5Ｓ的管理，達(dá)到環(huán)境優(yōu)美，物品定置等要求。

責(zé)任人：李茂軍

時(shí)間：辦公條件的清理上報(bào)和辦公室的修繕裝飾預(yù)算2011年9月１５日前上報(bào)，具體實(shí)施待公司批準(zhǔn)后確定，5S管理2011年10月開始準(zhǔn)備實(shí)施。

6、基礎(chǔ)管理臺(tái)賬的建立和持續(xù)更新

對(duì)部門開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)建立完善的管理臺(tái)賬，并及時(shí)更新，做到每個(gè)崗位開展的業(yè)務(wù)工作均有臺(tái)賬記錄，并且臺(tái)賬與工作實(shí)際相符。

責(zé)任人：各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)崗位人員

時(shí)間：2011年9月—12月完成臺(tái)賬樣表編制，2012年1月正式使用

7、加強(qiáng)監(jiān)理、施工等服務(wù)商的“三基”建設(shè)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督

除工程開發(fā)部自身管理質(zhì)量提升以外，監(jiān)理、施工單位等服務(wù)商管理質(zhì)量的提升對(duì)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、安全、投資控制、工期保障等起著重要的作用，因此要求監(jiān)理、施工等服務(wù)商開展相應(yīng)的“三基”建設(shè)工作，以提升管理質(zhì)量

責(zé)任人：寧磊、勞志強(qiáng)、劉和軍 時(shí)間：2011年11月開始至2012年10月

8、加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的過程控制，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立良好的形象

開展并逐步完善項(xiàng)目總體部署方案編制工作，盡可能科學(xué)合理安排項(xiàng)目的建設(shè)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行，保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，以提升服務(wù)質(zhì)量，提升部門的良好形象。

責(zé)任人：各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

時(shí)間：2011年10月—12月做好前期準(zhǔn)備工作，2012年1月開始實(shí)施

9、強(qiáng)化參建單位及人員的資質(zhì)管理，嚴(yán)控參建人員的素質(zhì)要求，從嚴(yán)考核入崗。

建立所有參建單位及人員的資質(zhì)管理臺(tái)賬，定期檢查，確保資質(zhì)有效并按參建單位資質(zhì)范圍委托項(xiàng)目，按規(guī)范對(duì)需要持證上崗的所有管理人員和操作人員，全部實(shí)現(xiàn)持證上崗。對(duì)特殊工種，如焊工，組織公司自己的準(zhǔn)入考試，通過考試方可入我公司從事焊接工作；對(duì)服務(wù)商的工作每季度組織一次考核；資質(zhì)作為部門每次檢查的重點(diǎn)內(nèi)容。

責(zé)任人：寧磊、勞志強(qiáng)、劉和軍 時(shí)間：2011年10月開始持續(xù)推進(jìn)。

10、持續(xù)開展檢查

每月開展一次針對(duì)“三基”工作開展情況的檢查，總結(jié)分析完成工作，提出改進(jìn)保障措施，以推進(jìn)工作的順利開展，保證部門管理工作質(zhì)量的提升。

責(zé)任人：馬壽敏 時(shí)間： 2011年10月開始

五、工作步驟與時(shí)間安排

1、部門動(dòng)員階段

2011年9月15日以前，部門召開“三基”建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)公司精神，并部署部門“三基”建設(shè)工作計(jì)劃。

2、方案制定階段

2011年9月15日以前完成部門方案制定，并上報(bào)公司。

3、安全實(shí)施階段

9月份陸續(xù)開展各項(xiàng)工作，為2012年工作的全面展開做好準(zhǔn)備。

4、鞏固成果，持續(xù)調(diào)整階段

2012年后持續(xù)推進(jìn)取到實(shí)效的工作，對(duì)存在的不足持續(xù)改進(jìn)，逐步形成部門良好和諧的工作氛圍。

六、工作要求

1、要求部門全體人員帶頭積極參與到部門“三基”建設(shè)工作中來(lái)，并用自身行動(dòng)帶動(dòng)參建服務(wù)商開展好“三基”工作；

2、要求部門人員必須嚴(yán)格執(zhí)行部門決定，開展好“三基”建設(shè)各項(xiàng)工作；

3、部門人員“三基”工作情況納入部門員工考核。

工程開發(fā)部

2011年9月1日

第五篇：三基工作

西安陽(yáng)光國(guó)際大酒店：實(shí)現(xiàn)“三基”工作與經(jīng)營(yíng)深

度融合“十二五”開局第一年，西安陽(yáng)光國(guó)際大酒店結(jié)合集團(tuán)“三基”工作的要求，加強(qiáng)基層建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)工作，提高員工素質(zhì)，積極投身于“抓對(duì)標(biāo)、強(qiáng)基礎(chǔ)、打造樣板酒店”的工程，借助專家駐店指導(dǎo)，完善管理制度，強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化操作，切實(shí)做好各種技能培訓(xùn)，使酒店管理與服務(wù)呈現(xiàn)出具有陽(yáng)光特色的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化，以服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的有力提升。

開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)：凝神聚力

干部是基層單位的龍頭，只有選好配強(qiáng)基層干部，并不斷加強(qiáng)培養(yǎng)，基層建設(shè)才能做得扎實(shí)、有活力。酒店通過完善主管領(lǐng)班選拔、培養(yǎng)、考核和使用機(jī)制，把思想作風(fēng)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、群眾威信高的優(yōu)秀員工選拔到主管領(lǐng)班崗位上。通過集中培訓(xùn)，組織到先進(jìn)酒店學(xué)習(xí)，加大主管領(lǐng)班培養(yǎng)力度，提高其綜合素質(zhì)。酒店今年共組織35名主管領(lǐng)班到先進(jìn)酒店參觀學(xué)習(xí)，對(duì)于素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過硬、工作出色的優(yōu)秀主管領(lǐng)班，酒店通過加薪、提拔等不斷激勵(lì)其成長(zhǎng)。積極發(fā)展黨員，統(tǒng)一要求黨員佩戴黨徽，增加黨員的歸屬感，榮譽(yù)感和向心力；組織黨員義務(wù)勞動(dòng)，使長(zhǎng)期無(wú)人打掃的負(fù)二層衛(wèi)生死角，垃圾堆放死角煥然一新；組織觀看影片《建黨偉業(yè)》，重溫了老一輩革命家經(jīng)過不懈斗爭(zhēng)，創(chuàng)建“中國(guó)共產(chǎn)黨”的艱難歷程；謳歌中國(guó)共產(chǎn)黨取得的偉大成就，舉行慶祝建黨90周年唱紅歌歌詠比賽活動(dòng)。通過這些活動(dòng)，號(hào)召黨員們行動(dòng)起來(lái)，積極發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。與此同時(shí)，充分挖掘各崗位上的黨員工作能手，樹立典型，一年來(lái)，酒店黨員員工收到客人表?yè)P(yáng)信26封，涌現(xiàn)拾金不昧等好人好事12 件。

強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作：向五星看齊

在三基工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下，陽(yáng)光酒店迅速修定、規(guī)范和完善了體系文件23項(xiàng)，確定了酒店各崗位工作職責(zé)，梳理各部門業(yè)務(wù)流程，夯實(shí)了基礎(chǔ)管理工作。為了向五星級(jí)酒店看齊，酒店開展了規(guī)章制度，服務(wù)流程的回爐再造工作。在年初開展“找不足、提合理化建議”，“小發(fā)明、小創(chuàng)造”等活動(dòng)，激發(fā)員工的創(chuàng)造性，收集一線員工對(duì)工作的建議，完善企業(yè)的操作流程。聘請(qǐng)資深酒店顧問李永安先生，深入各部門系統(tǒng)審核、討論、修訂酒店各部門的操作流程。出臺(tái)了適應(yīng)酒店現(xiàn)階段經(jīng)營(yíng)工作的“績(jī)效考核”辦法，充分考慮不同部門的工作內(nèi)容和任務(wù)，以部門負(fù)責(zé)人為考核目標(biāo)，從經(jīng)營(yíng)效益、日常管理、員工管理、服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)點(diǎn)為量化指標(biāo)，按月按人量化打分，激勵(lì)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化管理。加大執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的檢查考核力度。以明查與暗訪相結(jié)合、內(nèi)部監(jiān)察與外部監(jiān)察相結(jié)合、部門自查、酒店質(zhì)檢、第三方質(zhì)檢與酒店星級(jí)評(píng)定相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)《服務(wù)質(zhì)量監(jiān)察規(guī)范》和實(shí)施細(xì)則?，F(xiàn)在，各部門及員工都能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平得到了進(jìn)一步提升。通過一年的完善與反復(fù)修訂，出臺(tái)了“三控制，一規(guī)范”的用工制度，即通過“合理控制機(jī)構(gòu)編制、用工總量及控制人工成本，規(guī)范薪酬分配體系”，優(yōu)化機(jī)構(gòu)編制，將收入與人工成本掛鉤，鼓勵(lì)先進(jìn)員工通過自身努力獲得更高的收入，從原來(lái)逢會(huì)喊缺人，到現(xiàn)在部門經(jīng)理堅(jiān)決不要人，員工主動(dòng)要求工作，節(jié)約了人工成本，實(shí)現(xiàn)了用工良性循環(huán)。完善了九項(xiàng)財(cái)務(wù)通報(bào)制度，以抓制度建設(shè)和基礎(chǔ)管理工作為重點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范了財(cái)務(wù)管理行為，在2011年獲得了華油集團(tuán)2008-2010財(cái)務(wù)先進(jìn)單位的稱號(hào)。

提升酒店綜合實(shí)力：贏在執(zhí)行

酒店以貫穿全年的“新陽(yáng)光，心服務(wù)”活動(dòng)為抓手，推薦了《贏在執(zhí)行》、《沒有任何借口》和《做最有價(jià)值的員工》三本書讓員工閱讀，并開展讀書體會(huì)比賽，大力弘揚(yáng)大慶精神、鐵人精神、亮劍精神，用陽(yáng)光文化的核心價(jià)值觀、企業(yè)愿景和行為準(zhǔn)則統(tǒng)一員工思想，培育員工對(duì)陽(yáng)光文化的理解和認(rèn)同。通過“新陽(yáng)光，心服務(wù)”主題教育，員工工作責(zé)任心和工作熱情普遍得到了增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平得到了提高，酒店凝聚力和執(zhí)行力得到了明顯改善。由酒店班子成員帶領(lǐng)分管部門，逐條學(xué)習(xí)2011新的星際飯店標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)SOP，購(gòu)買酒店專用工具書，聘用酒店專業(yè)人員來(lái)酒店授課，聘請(qǐng)餐飲技術(shù)顧問、邀請(qǐng)酒店資深專業(yè)人員來(lái)酒店檢查指導(dǎo)工作等一系列方式方法提升服務(wù)品質(zhì)。加強(qiáng)入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)與日常培訓(xùn)，加大標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)力度，對(duì)于關(guān)鍵崗位和薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)行一對(duì)一的培訓(xùn)；全年，酒店各部門參訓(xùn)員工共計(jì)7440人次，累計(jì)培訓(xùn)852小時(shí)，酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了較大的提高；廣泛開展崗位大練兵，酒店提出“要做五星事，先做五星人”，全面規(guī)范員工基本素質(zhì)，從員工著裝儀態(tài)、禮貌禮儀、文明用語(yǔ)、基本外語(yǔ)會(huì)話、基礎(chǔ)操作技能等高星級(jí)酒店人所應(yīng)具備的基本素質(zhì)方面入手，通過檢查、培訓(xùn)、整改和考核，在酒店上下掀起強(qiáng)素質(zhì)高潮。在華油集團(tuán)第一屆員工技能大賽中西廚面點(diǎn)的比賽中，西廚房的陸斌代表酒店取得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。

抓基礎(chǔ)，強(qiáng)素質(zhì)，西安陽(yáng)光酒店通過扎實(shí)細(xì)致的工作，實(shí)現(xiàn)了“三基”工作與酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的融合銜接，使員工素質(zhì)和酒店的綜合實(shí)力得到了有效提升，在陽(yáng)光大酒店未來(lái)的發(fā)展進(jìn)程中，“三基”工作必將會(huì)凸顯出越來(lái)越重要的作用。