第一篇：年終終述職報告

2011年述職報告

尊敬的校領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！

光陰如梭，2011年的工作轉(zhuǎn)瞬又成為歷史，走過2011迎接2012每個人都不可能停留在過去的工作和生活中。想要進步的前提就是不斷總結(jié)，不斷感悟。再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對我而言，11年的工作是難忘、印記較深的一年。工作內(nèi)容、工作思想、工作方法等一系列的調(diào)整，(包括心態(tài)上的調(diào)整)都有了進一步升華，給我?guī)砀嗟氖斋@與經(jīng)驗，在辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的幫助下，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié) ：

我還是從三個方面來說：

一、辦公室行政工作

辦公室是一個綜合部門，有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。辦公室行政工作是繁瑣的，我覺得是一項“不干有人找，干了看不著”的工作，既專業(yè)有瑣碎。今年的打印工作比較多，全校所有學(xué)校和教師的材料都是在辦公室打印的，我們始終積極主動幫忙，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、雖然工作不起眼，但我還是很喜歡?？偨Y(jié)出要想每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實地完成上級交派的工作；在這一年里，能夠協(xié)助辦公室主任做好，各項工作：

1、做好學(xué)校以及各科室的所有規(guī)章制度、各項文件資料的打印發(fā)放

工作。做到電子版?zhèn)浞?，對資料不齊全的一律補齊。

2、為規(guī)范辦公室的工作，做好11年度學(xué)校辦公室各項檔案、資料的收集整理、保管。

3、記錄好每次例會會議記錄，并于每周一發(fā)放到各科室。

3、每月底按時統(tǒng)計好教職工簽到考勤表。

4、做好辦公室假期值班工作和學(xué)校值周工作。

5、認真整理辦理按摩證人員有關(guān)資料并登記在冊，34人。

6、還有一些領(lǐng)導(dǎo)分配的其他各項工作等等，在這就不說了。

二、招生辦工作

在6.7月招生工作期間，也就是辦公室最忙的時候，但今年招生期間辦公室分配人員比較多，我們進行了合理的工作安排，讓招生工作順利進展，每天早上下午校車返回認真登記里程，詳細記錄咨詢來電，我們每天都忙得不亦樂乎，感覺除了努力介紹我們學(xué)校的優(yōu)勢，最重要的就是熱情，以最飽滿的狀態(tài)、熱情招待每一個客人，讓她們有真至如歸的感覺，讓她們感覺到了我們推拿學(xué)校的熱情，保證招生工作順利進展，在今年的招生工作中，辦公室招生34人，學(xué)校招生303人，完成本年度招生任務(wù)。

三、財務(wù)工作

出納是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)各類繁多的地方，是一個要求嚴謹，認真，不得馬虎的工作崗位，盡到了應(yīng)盡的職責，在鄭會計的管理和幫助下，不斷正規(guī)、改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

1、保證學(xué)?，F(xiàn)金的正常收付，所有學(xué)生的生活費、學(xué)費收費（開票）細小工作，學(xué)校對內(nèi)對外各項業(yè)務(wù)的報銷工作，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，執(zhí)行報銷工作，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)問題及時向會計匯報，找出問題所在，并積極解決問題。

2、加強應(yīng)收款催收力度，每周給各班班主任統(tǒng)計下發(fā)欠費明細表，催促訂對交費情況，提高資金的運行質(zhì)量，合理控制資金的使用。

3、根據(jù)各處室上報依據(jù)，井然有序有完成了教職工的工資、代生費以及其它業(yè)務(wù)應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的造表及發(fā)放工作。

4、全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，努力加強與出納工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)或閱讀有關(guān)財務(wù)方面資料。

雖然我依次完成了學(xué)校的各項工作，但我認為只有不斷的反省與總結(jié)，工作才能得到提高!

下面我總結(jié)一下我認為我今年工作存在的問題：

一、年初至今，不管是辦公室還是財務(wù)科整個人員一直沒有得到過穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往很多時候忙了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，未給自己加壓，導(dǎo)致工作思路不清晰。下一年工作中一定要理清思路，調(diào)整改變工作方法，提高工作效率。

二、太墨守成規(guī)，不能更好的結(jié)合實際，工作中缺乏一定的靈活性，找出適合自己的工作方法。

三、學(xué)習(xí)還不夠，雖然自己不是教課老師，但是在工作中，我深知學(xué)習(xí)是獲取知識的重要方式，是一個人進步的力量源泉。身感自己知識匱乏，面對問題不能很好地站在高度分析問題、解決問題。

雖然一年來有眼淚也有辛酸，不管怎么樣，但更多的還是歷練與收獲。可

以在學(xué)習(xí)中獲取人生中所需的精神食糧。所以我們辦公室人員在未來的工作中，更要團結(jié)協(xié)作，共同努力，及時地把工作圓滿完成。

同樣，也正因為咱們學(xué)校這種積極向上的氛圍，領(lǐng)導(dǎo)及每位同事在這一年來對我工作的鼓勵、熱情幫助、工作不到位的包容，讓我有了一個積極的人生態(tài)度，能不斷地讓自己成長進步，我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，明天會更好!

最后，祝大家在龍年里身體健康，龍騰虎躍，工作順利，事業(yè)蒸蒸日上！

第二篇：述職報告-終稿

述職報告

各位代表、同志們：

2009年是公司成立后開局的重要一年，公司全體員工齊心協(xié)力，克服困難，積極開拓，按照山西公司各項規(guī)章制度的要求，積極科學(xué)化、市場化、民主化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了開門紅，迎來了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在此之際，我有幸親歷并承蒙山西公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，受聘為公司經(jīng)理，現(xiàn)將履職情況報告如下：

一、調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的經(jīng)理，嚴格按照山西公司的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞山西公司下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向山西公司報告與負責。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向顧客負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的工作團隊

1、采取各種積極措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高企業(yè)員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)、樂學(xué)、好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時 地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)

三、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，提高市場競爭能力。

2、圍繞山西公司下達的工作目標任務(wù),改進工作作風，全體員工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益，截止2009年11月30日，運城分公司銷量完成0萬噸，完成全年任務(wù)量0萬噸的0%，同比提高0%，按進度完成0%；完成銷售收入0萬元，銷售成本0萬元，實現(xiàn)毛利0萬元;單站日銷量0噸，同比增長0%；職工收入較大幅提高，安全生產(chǎn)實現(xiàn)無事故、環(huán)保無違規(guī)、新聞無危機、資金無違紀和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。

四、堅持黨性原則、做到廉潔自律

公生明，廉生威。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與山西公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身 先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實際，認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，防患于未然。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象。

五、存在的問題及今后努力的方向

作為經(jīng)理能和這樣的團隊共享成果甚感榮幸和自豪。然而，冷靜總結(jié)自己工作、理性感悟自己的角色，我深知自己的工作還存在很多的問題，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在幫助加油站解決實際問題的能力有差距；表現(xiàn)在對各項重要工作指揮在一線、情況掌握在一線、問題解決在一線、措施落實到一線還有一定的差距；表現(xiàn)在安全管理、設(shè)備管理、資金管理還存在很多薄弱環(huán)節(jié)和隱患；表現(xiàn)在與加油站一線員工的溝通不夠，對員工合理的需求不能及時的引導(dǎo)和解決，對員工出現(xiàn)的思想矛盾不能及時的發(fā)掘，對員工中發(fā)現(xiàn)的不良風氣不能及時的指正，對員工的工作環(huán)境和個人生活上的細節(jié)關(guān)心的不夠，以至于員工對領(lǐng)導(dǎo)、基層對機關(guān)還存在懷疑甚至不滿的情緒；以上這些工作中的缺點都是我今后工作努力的突破點。我決心一定做實抓好。

進了公司的門，就是公司的人，就要謀公司的局，做運城公司的事，今后我一定要積極努力，為公司2010年的宏偉發(fā)展，早謀劃、早打算、早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與廣大的干部員工一起拼搏努力，為公 司健康長遠的發(fā)展而奮斗。

第三篇：述職報告(終定稿)

石坪民中2013年校長個人述職報告

心若在 夢就在

陳萬倫

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們、校長們：

大家好！

金蛇辭歲寒風盡，駿馬迎春喜氣來。伴著紛飛的雪花，踩踏著歡慶的鼓點，我們將2013年的輝煌成就塵封于歷史之卷，迎來了2014年燦爛的陽光。在新的一年來臨之際，首先祝大家新年愉快，萬事如意！在這里，我謹代表石坪民中全體師生，向今天蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)工作的各位評委表示熱烈的歡迎！向一如既往關(guān)心支持我校發(fā)展的上級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！

現(xiàn)就本學(xué)期的述職工作作如下報告，我就以下三個方面談?wù)勎冶緦W(xué)期開展工作的情況：

一、強化安全意識

確保學(xué)校發(fā)展

眾所周知，沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的校園氛圍，沒有一個安全、穩(wěn)定、和諧的教育環(huán)境，何談學(xué)校的生存與發(fā)展？

1、層層簽定安全責任書

學(xué)校安全無小事，開學(xué)初，我們學(xué)校與班主任及教師、家長、學(xué)生層層簽訂了“安全責任書”，明確責任，狠抓落實。

2、開學(xué)典禮安全教育

9月2號，在新學(xué)期的開學(xué)典禮上，我們邀請了法制副校長就安全暨法制教育工作作了報告，觀看了安全第一課。

3、擬定各種安全預(yù)案

4、進行各種安全演練

9月，我們完成了消防、地震等安全演練。在安全問題上我們長抓不懈，從小處著眼、大處著手。安全重如山，責任大于天。

二、加強制度建設(shè)

實行陽光操作

1、擬定學(xué)校各種制度

開學(xué)初，我們擬定了適合學(xué)校發(fā)展的各項制度，并規(guī)定：任何人不能凌駕于制度之上。

2、督促各制度的執(zhí)行

制度是我們學(xué)校穩(wěn)定與發(fā)展的根本與前提，制度的關(guān)鍵在執(zhí)行，所以，在學(xué)校的管理中，我們特別強調(diào)執(zhí)行力。例如每月畢業(yè)班的月考工作，我們督促到底，真抓實干。

3、重事要事集體討論

每當學(xué)校的重事要事，我們都實行集體開會，集體討論，并把討論結(jié)果進行公示。

4、績效發(fā)放公正公開

我們將進一步改革和完善學(xué)校分配制度，實行按勞分配、優(yōu)勞優(yōu)酬，努力使績效工資的發(fā)放做到公平、公正、公開、合理。

三、以活動為載體

抓好德育工作

1、構(gòu)建和諧校園

在學(xué)校，我們?nèi)巳似降?，大家都是學(xué)校組成的每一分子，同事之間更是兄妹，師生之間勝是朋友。

2、建設(shè)文明校園

十月，我們舉行了“文明校園，伴我成長”的演講比賽，我們利用國旗下講話及學(xué)校開展的大型活動，對學(xué)生進行文明禮儀教育。

3、實施陽光校園

九月，我們舉行了“跳繩比賽”，十月，我們舉行了“拔河比賽”，十一月，我們舉行了“乒乓球賽”，這些活動的開展，為我們學(xué)校實施陽光校園增添了活力。

4、打造人文校園

我們學(xué)校的教工籃球賽，書法大賽，12.9活動為打造我們?nèi)宋男@邁上了新的階梯起了很大的推動作用，特別是“愛民中，知感恩”的作文競賽，有位留守兒童在他的獲獎作文中這樣寫道：輕輕的一聲問候，將我心中的祝?；麝柟獍愕臏嘏?，永遠的留在你眼中，母校，感謝你教育了我成長；我是你屋檐下飛出的一只小鳥，每一根羽毛成長都凝結(jié)著你的深情撫愛和諄諄教導(dǎo)，把無數(shù)的思念化著心中無限的祝福，默默地為你祝禱，祝你健康快樂……

四、存在的問題及今后的目標

一學(xué)期來，我的工作取得了不少進步，但也存在著許多不足。

1、在德育工作上，過程還不是十分具體，個別班級管理還不到位，教育方式有待轉(zhuǎn)變。

2、在教學(xué)工作上，常規(guī)管理有些細節(jié)有待改進，教研專題研究力度還不夠，教學(xué)質(zhì)量跟兄弟學(xué)校和上級要求還有一定距離。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師們，在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，認真履行校長職責，以飽滿的工作熱情和持之以恒的工作干勁與廣大師生一起，同心同德、齊心協(xié)力，盡自己最大的能力為學(xué)校發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。豈能盡如人意，但求無愧我心。我將用言行樹立自己的形象，用能力體現(xiàn)自己的價值，用事實取得別人的認可，用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。力爭做學(xué)生歡迎、家長滿意的合格校長，為當?shù)氐慕逃l(fā)展，為周邊老百姓孩子的成長，努力工作，讓上級滿意，讓家長放心，盡力為石坪民中的發(fā)展貢獻我一份微薄的力量。

老師們，一張張照片記錄著我們的成績，一次次活動譜寫著人生的真啼，我相信，心若在，夢就在。我的報告完了。

謝謝大家！

第四篇：述職報告-終稿

述職報告

各位代表、同志們：

2009年是公司成立后開局的重要一年，公司全體員工齊心協(xié)力，克服困難，積極開拓，按照山西公司各項規(guī)章制度的要求，積極科學(xué)化、市場化、民主化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了開門紅，迎來了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在此之際，我有幸親歷并承蒙山西公司各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，受聘為公司經(jīng)理，現(xiàn)將履職情況報告如下：

一、調(diào)整思想，更新觀念，適應(yīng)新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的經(jīng)理，嚴格按照山西公司的授權(quán)與經(jīng)營管理范圍，帶領(lǐng)員工隊伍圍繞山西公司下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導(dǎo)向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設(shè)法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務(wù)，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向山西公司報告與負責。

2、加強自身建設(shè)，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領(lǐng)頭羊的指引作用。一年來，我本著以人為本的思想，1從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向顧客負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設(shè)，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領(lǐng)班子、帶好隊伍。對公司一切事務(wù)我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的工作團隊

1、采取各種積極措施，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提

高企業(yè)員工素質(zhì)。“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會的要求，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗，以良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動員工愿學(xué)、樂學(xué)、好學(xué)的學(xué)習(xí)熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎(chǔ)。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導(dǎo)之”的管理原

則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學(xué)的人際工作關(guān)系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時

地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務(wù)

三、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全

面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，提高市場競爭能力。

2、圍繞山西公司下達的工作目標任務(wù),改進工作作風，全體員工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益，截止2009年11月30日，運城分公司銷量完成0萬噸，完成全年任務(wù)量0萬噸的0%，同比提高0%，按進度完成0%；完成銷售收入0萬元，銷售成本0萬元，實現(xiàn)毛利0萬元;單站日銷量0噸，同比增長0%；職工收入較大幅提高，安全生產(chǎn)實現(xiàn)無事故、環(huán)保無違規(guī)、新聞無危機、資金無違紀和諧穩(wěn)定的發(fā)展局面。

四、堅持黨性原則、做到廉潔自律

公生明，廉生威。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則，與山西公司和上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準則》及黨的《兩個條例》等文件精神要求自己，身

先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實際，認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制，防患于未然。一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀現(xiàn)象。

五、存在的問題及今后努力的方向

作為經(jīng)理能和這樣的團隊共享成果甚感榮幸和自豪。然

而，冷靜總結(jié)自己工作、理性感悟自己的角色，我深知自己的工作還存在很多的問題，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在幫助加油站解決實際問題的能力有差距；表現(xiàn)在對各項重要工作指揮在一線、情況掌握在一線、問題解決在一線、措施落實到一線還有一定的差距；表現(xiàn)在安全管理、設(shè)備管理、資金管理還存在很多薄弱環(huán)節(jié)和隱患；表現(xiàn)在與加油站一線員工的溝通不夠，對員工合理的需求不能及時的引導(dǎo)和解決，對員工出現(xiàn)的思想矛盾不能及時的發(fā)掘，對員工中發(fā)現(xiàn)的不良風氣不能及時的指正，對員工的工作環(huán)境和個人生活上的細節(jié)關(guān)心的不夠，以至于員工對領(lǐng)導(dǎo)、基層對機關(guān)還存在懷疑甚至不滿的情緒；以上這些工作中的缺點都是我今后工作努力的突破點。我決心一定做實抓好。

進了公司的門，就是公司的人，就要謀公司的局，做運

城公司的事，今后我一定要積極努力，為公司2010年的宏偉發(fā)展，早謀劃、早打算、早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學(xué)習(xí)，與廣大的干部員工一起拼搏努力，為公

司健康長遠的發(fā)展而奮斗。

第五篇：述職報告2010終

述職報告

——2010年終

中德住房儲蓄銀行和平支行

2010年，記載著中德銀行成長壯大的很多標志性事件：以“管理年”為主題向高效率管理、規(guī)范化運營轉(zhuǎn)型，中德住房儲蓄銀行總行大樓啟用，和平支行、濱海支行成立，看著這些變化，我們也從內(nèi)心感受震撼。對于我個人而言，更是磨練了對變化的良好適應(yīng)能力、跟我行一起全面發(fā)展的成長過程。這一年的工作，主要分為兩大部分：

一是本年年初及9月至年底這兩段時間，作為個人貸款客戶經(jīng)理，主要工作形式是合作樓盤駐場提供貸款咨詢、營銷我行貸款產(chǎn)品、個貸客戶貸款辦理及樓盤總體合作維護。樓盤的一系列業(yè)務(wù)也是瑣碎的，包括項目準入、與我行公司部聯(lián)動、營銷合作開發(fā)商在我行開立公司賬戶、項目下貸款的發(fā)放、對賬和管理，為了讓合作開發(fā)商得到連貫和順暢的服務(wù)體驗，就要求客戶經(jīng)理考慮細致周到，并有主動服務(wù)的態(tài)度；更要求客戶經(jīng)理之間相互協(xié)調(diào)配合。

二是本年3月至8月，我作為個貸項目組的一員，參與個貸系統(tǒng)開發(fā)過程中的個人信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)、測試及相關(guān)工作。這段期間的工作體會是，在客戶經(jīng)理崗位上的工作積累使我能想到個貸系統(tǒng)需要實現(xiàn)什么才能支持日常信貸業(yè)務(wù)辦理和信貸管理工作；同時，對個貸系統(tǒng)的了解，使我能考慮日常申報貸款中的某些特殊問題會在個貸系統(tǒng)中遇到問題，并及時考慮變通方法。

兩部分工作跨度較大，一個在前臺、一個在后臺，一個工作特征是直接面對客戶、一個工作特征是對事不對人，不同的工作性質(zhì)要求不同的工作方法，也鍛煉了我不同的工作能力。最為重要的是，在不同工作間轉(zhuǎn)換時，作為已經(jīng)入行一年多的老員工，我不能再以不適應(yīng)為借口，在工作上有任何延緩和失誤，這就磨練了我個人對環(huán)境變化、工作內(nèi)容變化的良好適應(yīng)能力。

在上述主要工作之外，學(xué)習(xí)住房儲蓄合同公司渠道的一些業(yè)務(wù)方案并分析潛在客戶特征，在樓盤貸款咨詢時嘗試住房儲蓄合同的聯(lián)動銷售。在友誼路銷售中心這個服務(wù)性機構(gòu)轉(zhuǎn)型為和平支行，一個業(yè)務(wù)全面發(fā)展的綜合性經(jīng)營機構(gòu)的大環(huán)境中，我們每個個體也在快速調(diào)整、變化，爭取新的業(yè)務(wù)發(fā)展。

然而對于支行，以及對于我們個人，業(yè)務(wù)上真正的全面發(fā)展，還只是起步；今后的工作中，個人主要努力方向：

1、不斷提高從經(jīng)營角度思考的能力，如學(xué)會了解和分析經(jīng)營指標導(dǎo)向性；

2、更踏實地面對本職工作，更多地進行營銷實踐，并在實踐中考慮個人貸款、存款及住房儲蓄合同一系列產(chǎn)品如何更好相互契合的推廣模式。