第一篇：企業(yè)管理18項技能培訓(xùn)心得

“企業(yè)管理18項技能”培訓(xùn)心得

參訓(xùn)人：***2010-12-1

410年12月4-5日我參加了基業(yè)長青企業(yè)管理咨詢公司舉辦的一個管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的主題：企業(yè)管理18項技能。主講嘉賓為具有跨國公司高管經(jīng)歷的且具有豐富企業(yè)管理經(jīng)驗的李澤堯老師。

通過2天的課程，李老師深入淺出的講述了：什么是管理？怎樣才能做好管理？應(yīng)從哪幾個方面去把握和提升管理水平？

兩天的培訓(xùn)，掀掉了管理那層神圣的面紗，不過我感受最深的還是下面幾點：

1、考核制造部時，供應(yīng)部的物料延期部分，不應(yīng)扣除。

2、企業(yè)制度如果不和錢掛鉤，就不能稱其為制度。

3、做好工作，要把握好工作的主導(dǎo)權(quán)。

下面我就上面三點闡述一下我的理解。

第一、考核制造部時，供應(yīng)部的物料延期部分，不應(yīng)扣除。

我在制造部工作過，以前對這一點是難以理解，總感覺到如果因為采購部物料延期，致使制造部無法按期交貨，制造部門是沒有責(zé)任的，主要責(zé)任應(yīng)該在采購部。

通過培訓(xùn)，我知道了：按照目標(biāo)考核的結(jié)果導(dǎo)向原理，達(dá)成目標(biāo)才是硬道理?？己酥圃觳康臅r候，只要目標(biāo)結(jié)果沒能達(dá)到，不管何種原因生產(chǎn)制造部都是有責(zé)任的。

否則，如果判斷制造部沒有責(zé)任。制造部就會認(rèn)為，反正料來晚了，沒我的責(zé)任，交不了貨與我無關(guān)，按正常安排生產(chǎn)晚幾天就晚吧！這樣本來靠制造部采取一些措施，如合理安排工序、加班等可以按期交貨的，就因為考核制度判其沒有責(zé)任，其積極性、主觀能動性就調(diào)動不起來，甚至?xí)L其生產(chǎn)低效之行為，長此以往將不利于企業(yè)發(fā)展。

第二、企業(yè)制度如果不和錢掛鉤，就不能稱其為制度。

所謂“目標(biāo)是人性的，手段是殘酷的”。按照目標(biāo)考核的結(jié)果導(dǎo)向原理，企業(yè)制度是完成企業(yè)目標(biāo)的手段，這個手段如果沒有和錢掛鉤，制度對員工就沒有約束力和有效的激勵。員工會認(rèn)為，你這個制度，按其執(zhí)行，對我沒有什么好處，不按其執(zhí)行，對我也沒有什么壞處。我為什么一定要按其執(zhí)行呢？

第三、做好工作，要把握好工作的主導(dǎo)權(quán)。

在多個人或多個部門共同去完成的情形下，我們很容易放棄主導(dǎo)權(quán)。

表現(xiàn)是：

1．以為“對方”或別人或別部門在跟蹤，而實際上卻根本沒有人在跟蹤，資料已經(jīng)轉(zhuǎn)過去。

2．以為“已經(jīng)報告給上級主管，接下來就是主管的事了”。

3．以為某個部下有能力處理某件事，或以為他會按照正派的做法從公司的立場去處理某事。

4．技術(shù)型人才不習(xí)慣、不喜歡動態(tài)的跟蹤性工作。

上述現(xiàn)象，我感覺在我們公司，包括自己身上也時有發(fā)生過。

通過培訓(xùn)后，我知道了：在實際工作中，如果所有的工作環(huán)節(jié)都由一個人來做可能會有困難，在適當(dāng)?shù)臅r候可以請他人幫忙，但是整個線要自己去理，始終要抓住馬的韁繩。只有這樣才能抓住工作的主導(dǎo)權(quán)，才可以做好工作。我想，在以后的工作中我一定要做一個主導(dǎo)型的人，并且告訴部門員工這個道理。

那么如何做一個主導(dǎo)型的人呢？在以后的工作中我準(zhǔn)備這樣做：

1．文件不要輕易丟出去：登記、復(fù)印

2．第一時間記下來：準(zhǔn)確到位才能主導(dǎo)

3． 褓母——企業(yè)需要骨干：老板們“補漏、不圓滿之處顯身手”、主管象“保姆”—擔(dān)保、保證的“保”

4．你不做我做 ：主導(dǎo)到別人無法推脫

5．作業(yè)異常報告：當(dāng)我們部下比較多----讓部下做工作異常記錄

6．主導(dǎo)到位：跟催及時有力——跟蹤表、問題記錄

7．平級之間的主導(dǎo)--------攤到桌面上來---善用開會

我相信，在培訓(xùn)中學(xué)到的這些東西，在以后的工作中一定會發(fā)生積極作用。

第二篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠(yuǎn)發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認(rèn)為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。

一、過度包裝或不包裝

有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認(rèn)為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。

二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳

多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。

三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理

民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。

四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資

企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達(dá)到融資目的。

五、只認(rèn)錢，不認(rèn)人

民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。

六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化

企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。

七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化

民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同能力。

八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)

很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。

九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金

有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。

十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問

民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認(rèn)為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫，也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道，只要價格低。

第三篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)管理培訓(xùn)心得

改變觀念、提升自我、追求卓越

——參加部門經(jīng)理層管理培訓(xùn)班體會

作為企業(yè)部門的一名中級管理人員，有幸參加了在中國人民大學(xué)舉辦的部門經(jīng)理層管理培訓(xùn)班?？梢哉f收獲頗多，受益匪淺。無論是個人思想觀念、授課內(nèi)容，還是各位教授的言傳身教、案例分析、與學(xué)員的互動，都給自己留下了深刻的啟迪。不僅是對自己工作思維理念的一次洗禮，也是對自己管理知識水平的一次極大提升。

對于此次如此高層次的培訓(xùn)，使我感到耳目一新，感觸頗深！下面把握參加培訓(xùn)的一點出錢體會和感受向領(lǐng)導(dǎo)作

以匯報： 第一、在學(xué)習(xí)的內(nèi)容方面，可以說是自己在實際工作中對實用管理知識的必要補充。雖然自己身處管理職位，在實際工作中卻是依靠獨立的、不成系統(tǒng)的管理方法和手段開展工作。在短短四天的學(xué)習(xí)生活中，從戰(zhàn)略市場營銷與實踐到現(xiàn)代企業(yè)運營和市場管理；從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心競爭力到團隊領(lǐng)導(dǎo)力；從毛澤東統(tǒng)帥之道到現(xiàn)代企業(yè)運營與供應(yīng)鏈管理；從公司財務(wù)管理到管理溝通，可以說涵蓋了作為一個企業(yè)全部管理的精髓?？梢哉f，此次培訓(xùn)讓我較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理知識。

在市場營銷管理上，明確了從市場細(xì)分到目標(biāo)市場的選擇到市場定位的?stp營銷?戰(zhàn)略，以及企業(yè)與市場、競爭對手之間的關(guān)系；效果與效率的關(guān)系。更加懂得了?做正確的是，比正確地做事更重要?的道理。

在生產(chǎn)運營與現(xiàn)場管理上，懂得了現(xiàn)代企業(yè)運營管理要追求整體達(dá)成生產(chǎn)管理目標(biāo)績效，通過?精益?的生產(chǎn)運營

管理，化解沖突。要不斷地優(yōu)化信息流和實物流，提高運營效率，達(dá)到理想的績效目標(biāo)；在現(xiàn)場管理上，要做到眼睛盯著市場，功夫下在現(xiàn)場。自己作為從事企業(yè)安全管理人員，對此感觸頗深。現(xiàn)場要有高效率，市場才有高效益?，F(xiàn)場體現(xiàn)我們的尊嚴(yán)，管理體現(xiàn)我們的智慧。要管好現(xiàn)場必須要有行之有效的載體，?6s管理法?不失為現(xiàn)代企業(yè)較科學(xué)的現(xiàn)場管理模式。對于打造?傻瓜現(xiàn)場?對自己在現(xiàn)場安全管理上得到了極大啟發(fā)，安全規(guī)程、管理制度、事故應(yīng)急預(yù)案、安全警示標(biāo)識等的設(shè)定應(yīng)符合現(xiàn)場工人的行為理念。一起事故的發(fā)生，可能吃掉你一年的效益。在提高制造技術(shù)、追求市場效益的同時，要不斷追求卓越的現(xiàn)場管理技術(shù)和水平。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理上，深刻懂得了21世紀(jì)經(jīng)濟是沒有國界的。戰(zhàn)略加細(xì)節(jié)決定企業(yè)的成敗。要從環(huán)境分析入手，以變革心態(tài)切入，戰(zhàn)略切合實際，文化培育為先。

在團隊領(lǐng)導(dǎo)力和毛澤東統(tǒng)帥之道上，對于提升自身修養(yǎng)，找準(zhǔn)定位，給予了一個準(zhǔn)確的剖析。在企業(yè)的發(fā)展進程中，作為協(xié)調(diào)者抑或行政者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚著、完美主義者，如何發(fā)揮自身潛能，搞好團隊配合，是企業(yè)制勝的法寶。散財足以聚人，律己足以服人，身先足以率人，量寬足以德人。?長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?，毛澤東的?大師、大家、大氣?之風(fēng)范，深深讓后人慨嘆之偉大，值得我們學(xué)習(xí)的楷模！正向人民大學(xué)把?高起點、大事業(yè)、大發(fā)展、大貢獻(xiàn)?作為自己的追求目標(biāo)。

在物流與供應(yīng)鏈管理和公司財務(wù)管理以及管理溝通上，深入學(xué)習(xí)掌握了管理基礎(chǔ)門類專業(yè)知識。教會了我們?nèi)绾卧谄髽I(yè)運營中實現(xiàn)精細(xì)管理。知識決定高度，高度決定視野。以同理心對待事物。

這些管理理念對于做好我們今后的工作都具有重大的指導(dǎo)意義。非知之

難，行之惟難；非行之難，終之斯難！

第二、在培訓(xùn)的方式、方法方面，可以說層次高、實用性強，內(nèi)容廣、方法新。各位教授都是國內(nèi)高深知名人士，是從事企業(yè)管理研究各專業(yè)領(lǐng)軍人物，是企業(yè)管理的實戰(zhàn)專家。教授的溝通提問式教學(xué)；案例剖析；教授的與學(xué)員互動式教學(xué)；教授甚為人知的偉人史料經(jīng)典評述；教授的答疑解惑等教學(xué)方式，都在我的腦海里留下了深刻的印象。在我人生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，還是第一次品嘗得如此豐盛的美餐！正向?qū)W員們說的那樣：參加mba班學(xué)習(xí)也沒有這種感受！人大提供的學(xué)習(xí)環(huán)境、校史館的參觀，也為我們提供了一次愛國主義教育的課堂。

第三、感受到了企業(yè)文化的氛圍。全體學(xué)員在人大的正裝出現(xiàn)，使我感受到了作為人的光榮和自豪?？吹搅艘环N團隊精神。同時，也給我們提供了一次集團內(nèi)各企業(yè)之間人員相互學(xué)習(xí)交流的機會。良好的管理者形象、各種處世態(tài)

度和辦事方法。對于任職自我、校正自我提供了難得的尺子。

第四、此次培訓(xùn)是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的一次具體體現(xiàn)。?圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照‘加強自我修養(yǎng)、提高綜合素質(zhì)、迎接新的挑戰(zhàn)’的要求，結(jié)合集團實際，全面提

高部門經(jīng)理層干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)?這一指導(dǎo)思想開展此次培訓(xùn)。在我看來，對于企業(yè)整體提升管理人員實際管理水平是大有益處、極為必要的。正像在開學(xué)典禮上指出的：隨著集團經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大、管理范圍的不斷延伸、業(yè)務(wù)的不斷拓展，人才問題成為制約集團未來可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了保持集團持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的態(tài)勢，我們應(yīng)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)造就一批優(yōu)秀的、高素質(zhì)的管理干部隊伍。

作為企業(yè)的一員，就必須不斷學(xué)習(xí)，充實自我，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)改變命運，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。但

愿此類培訓(xùn)機會更多一點。

總之，能夠參加此次培訓(xùn)，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝集團，感謝人大及各位教授給我這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會！我將把學(xué)習(xí)收獲融會在實際工作中，轉(zhuǎn)變觀念，提升自我，追求卓越，努力以令人滿意的工作成果，回報企業(yè)的培養(yǎng)。

第四篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)管理培訓(xùn)心得

戶芳芳

我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓(xùn)課程，聽了老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識。有三點體會總結(jié)如下：

一、企業(yè)融資

隨著我國市場經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長，經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善，中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長足的發(fā)展，但是仍然存在著很多問題，特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展，成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。

目前我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀，中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們創(chuàng)造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問題，我們應(yīng)該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平，及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔(dān)保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展，不斷擴大直接融資規(guī)模。為促進我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展，從根本上解決其融資難問題，構(gòu)建長效的機制，刻不容緩。

二、創(chuàng)新促管理，加強管理先注重創(chuàng)新

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才？發(fā)現(xiàn)什么人才？怎樣培養(yǎng)人才？培養(yǎng)人才哪些方面？這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素

質(zhì)和洞察力。首先，作為一個成功的企業(yè)管理者應(yīng)具備這些素質(zhì)：實事求是，誠實正直；雄心壯志，終有所成；堅韌不拔，持之以恒；頑強執(zhí)著，積極進取；心態(tài)積極，樂觀上進；正確思考，目標(biāo)合理；遠(yuǎn)見卓識，利益巨大多留心生活，開發(fā)創(chuàng)新潛力；謀定而后動，按照自己的決策去做事。其次，要有創(chuàng)新精神，這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè)，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就這樣形成了。

三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設(shè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種戰(zhàn)略性的軟件資源，實體就是企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是促進人的積極性和能動性，并對人的生存和發(fā)展手段、目標(biāo)具有導(dǎo)向作用；對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價值取向、道德準(zhǔn)則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用；并通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標(biāo)和個人目標(biāo)的方向奮斗；而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是否發(fā)揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣大職工所接受，并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心

競爭力。

放眼未來，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對于技術(shù)人員的再次培訓(xùn)，不斷擴大市場占有量，引進先進設(shè)備，做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)發(fā)展道路。

通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認(rèn)識水平和工作能力。

第五篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

篇一：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

培訓(xùn)現(xiàn)今已成為企業(yè)新型的領(lǐng)導(dǎo)手段。過去企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)手段是確定重大決策和資源配置后，利用員工的才能，為實現(xiàn)企業(yè)的盈利目標(biāo)服務(wù)。今天的領(lǐng)導(dǎo)手段是要看重如何培養(yǎng)員工的才能，并與員工建立起密切的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的發(fā)展目標(biāo)。

培訓(xùn)的發(fā)展趨勢是要能幫助組織建立起以人為本的持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢。為此，培訓(xùn)必須要從提升人的能力、激發(fā)人的活力、增強群策群力的合力三個方面入手，以提升組織內(nèi)員工及主管的職務(wù)能力為導(dǎo)向，以提升其領(lǐng)導(dǎo)力為核心，并持續(xù)推動組織學(xué)習(xí)。

因此，組織中的企業(yè)管理培訓(xùn)活動，需要從戰(zhàn)略上定好位。企業(yè)管理培訓(xùn)應(yīng)被視為組織中一種目標(biāo)明確的主流活動。企業(yè)管理培訓(xùn)通過解決三大課題：協(xié)作戰(zhàn)略、行為應(yīng)變機制和核心價值觀使一個組織從以資源為本發(fā)展到以人為本。轉(zhuǎn)變企業(yè)管理培訓(xùn)模式，將企業(yè)管理培訓(xùn)置于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心地位，讓管理人員或團隊成員參加逐步明確目標(biāo)的交流對話，達(dá)到認(rèn)同接納，達(dá)成共識，做出承諾。

企業(yè)管理培訓(xùn)是提高主管人員工作效率和學(xué)習(xí)敏感度的實踐學(xué)習(xí)過程。這一過程包括：建立有效的工作關(guān)系，通過為培訓(xùn)者提供準(zhǔn)確的信息，使之發(fā)現(xiàn)工作盲點，改變其做事風(fēng)格，從而承擔(dān)內(nèi)心認(rèn)同的責(zé)任。

企業(yè)管理培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容有兩方面，一是打造企業(yè)管理者實現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)績的能力和潛能的過程，二是在持續(xù)培訓(xùn)中還有助于企業(yè)文化的塑造和形成。

企業(yè)管理培訓(xùn)必須與企業(yè)發(fā)展階段相適應(yīng)。一般來說，培訓(xùn)序列包括有針對項目、任務(wù)的技能培訓(xùn)，針對職位之工作效率的行為培訓(xùn)，針對未來崗位責(zé)任的發(fā)展培訓(xùn)，以及針對長遠(yuǎn)目標(biāo)和業(yè)績提高的管理規(guī)劃培訓(xùn)。

管理者在組織體系的特定層次上實現(xiàn)有效管理并獲得成功，要注意三個要素：個人對自身角色的認(rèn)識、角色所需的技能、特定態(tài)度和心理因素。企業(yè)管理培訓(xùn)對象thldl.org.cn要區(qū)分層次。管理者要成功扮演特定的組織角色，對上述三個問題的處理必須適合其角色在組織中所處的層次。管理者從某一級別被提拔后，必須完成這三個方面的轉(zhuǎn)變才能在新位置上繼續(xù)成功。

我們非常認(rèn)同《管理者而非MBA》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能；是洞察而不只是觀察，特別是組織洞察；是人心而不只是人脈，特別是立人攻心；是智慧而不只是知識，特別是領(lǐng)導(dǎo)智慧；是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行；是Worldly而不是Globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模；管理關(guān)系的合作心模；管理組織的分析心模；管理環(huán)境的練達(dá)心模；管理變革的行動心模。如果你是一個管理者，這就是你的世界。

篇二：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

我們這些年設(shè)計和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣⒁蕴嵘鞴苋藛T的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目標(biāo)，以協(xié)助各類組織開展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們認(rèn)為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、受程序驅(qū)動的、在受過專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個人或者團隊之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評估、考察價值觀和動機、設(shè)定可測度的目標(biāo)、制定重要的行為計劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。

行為培訓(xùn)的實施，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動配合改善，培訓(xùn)效果比較容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成?。桓鶕?jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)模式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須掌握更多的知識和技能。

面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其自身特征：

首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)；成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)系起來；成人以目標(biāo)為導(dǎo)向；只有當(dāng)有一個理由存在，成人才會去學(xué)習(xí)；

其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動機因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動機影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為---外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過大會使人們放棄學(xué)習(xí)；個人提升：發(fā)展和提升個人職場前景；激勵：培訓(xùn)是一種激勵體驗。

所以，成人培訓(xùn)絕對不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽課，而是要在整體的培訓(xùn)過程中把握好以下四個階段的特點：

第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)？

第二階段學(xué)習(xí)這些問題的關(guān)鍵點是什么？

第三階段體會如何運用這些知識？

第四階段把握這些信息對于應(yīng)付其他情境有什么好處？

企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇

每一個企業(yè)都要依據(jù)需求和自身的發(fā)展特點制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場供應(yīng)情況去做理性的選擇。這里只簡單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來在培訓(xùn)實踐中逐步提煉、開發(fā)出來的系列培訓(xùn)課程，包括《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》、《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》、《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》等。

《主管領(lǐng)導(dǎo)與管理》系列自2003年推出后，先后培訓(xùn)各類企業(yè)組織單位上百場，反響強烈。主要包括三個課程：《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》、《領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》和《實踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》。

《領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)》是提升主管核心能力的培訓(xùn)，從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧?。其心態(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人，要能帶動并成就他人；其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事，以領(lǐng)導(dǎo)他人做出貢獻(xiàn)。《領(lǐng)導(dǎo)式管理實踐輔導(dǎo)》是增強主管授權(quán)賦能的修煉，分七個主題：授權(quán)的準(zhǔn)備、授權(quán)過程的管理、透過團隊實施授權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績效、解決問題等?！秾嵺`領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)》集中培養(yǎng)一個成功的主管需要學(xué)習(xí)和掌握的五種行為修煉---挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心。

篇三：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

有效的管理實踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點在于評估其當(dāng)前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)敏感度。培訓(xùn)要有針對性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的敏感度，提升其實踐的理性。以評估作為培訓(xùn)的起始點，是為了以組織學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實施。通過在實踐中輔導(dǎo)，強化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的敏感度。所以在《經(jīng)營戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管領(lǐng)導(dǎo)的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力；策略執(zhí)行者的思維、運營、管理和學(xué)習(xí)力；卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動者、監(jiān)督者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點、應(yīng)用該角色的景況也不相同。

《組織學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)習(xí)習(xí)慣，期望進一步邁向高層次組織學(xué)習(xí)的企業(yè)組織，包括《組織學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型組織環(huán)境的塑造》、《行動學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進關(guān)系，分別面向“運用組織學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營和創(chuàng)新”、“通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對話”、“找對本組織的學(xué)習(xí)方式走上實踐學(xué)習(xí)之路”等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團隊修煉，找到適應(yīng)自身組織特點的組織文化建設(shè)之途徑。

企業(yè)管理培訓(xùn)系統(tǒng)思考成功可期

在近年來的自身培訓(xùn)實踐中，我們深深感受到要取得成功需要在三個方面下功夫：把握先進培訓(xùn)理念、內(nèi)容符合企業(yè)實際、貼近培訓(xùn)者的感情，使每一堂培訓(xùn)課都成為思想的分享和交流的紐帶，努力探索易被企業(yè)、成人接受的手法和形式。

經(jīng)過系統(tǒng)思考和大膽摸索，我們在三個方面取得了一些心得：

其一，與時俱進，不斷引進當(dāng)前國際上最前瞻的培訓(xùn)思想和手法。

比如《高爾企業(yè)管理培訓(xùn)手冊》是最新出版的管理類培訓(xùn)研究成果，展示了英國乃至歐洲的管理理論和管理實踐。它是以英國為代表的歐洲國家在兼容并蓄了美、日管理成功經(jīng)驗后，在自身已經(jīng)經(jīng)歷了近百年市場競爭洗禮的企業(yè)中，形成的企業(yè)管理培訓(xùn)智慧的凝結(jié)。目前北京市管理科學(xué)院擁有85卷手冊，涉及顧客服務(wù)、管理效能、團隊發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展各個具體方面。

近年來體驗式培訓(xùn)流行一時，如何把企業(yè)管理培訓(xùn)和體驗式培訓(xùn)結(jié)合是我們一直探索的課題。2005年我們引進MTa-ASTD最佳體驗式培訓(xùn)，它的最大特色是針對各種培訓(xùn)課程需求彈性搭配使用，采用團體參與的方式，每個活動的設(shè)計都有特定的目的，根據(jù)活動的性質(zhì)體現(xiàn)不同的活動主題；幫助學(xué)員掌握各種人際、團隊、領(lǐng)導(dǎo)的觀念及技巧，讓其充滿活力，幫助學(xué)員從特定主題活動中體驗到培訓(xùn)的重點。

其二，洋為中用，營造生動的培訓(xùn)場景。

比如MindResources是一家銷售教學(xué)錄影帶的國際性公司，也是全球最大的教學(xué)錄影帶供應(yīng)商，在亞洲有8000家以上企業(yè)使用過它的產(chǎn)品。它的各系列錄影帶，風(fēng)格多樣，形式活潑，是企業(yè)及高校培訓(xùn)課程進行當(dāng)中極佳的輔助教學(xué)工具。目前北京市管理科學(xué)院擁有近50種教學(xué)錄影帶。通過觀賞教學(xué)錄影帶可以模擬培訓(xùn)場景，讓大家身臨其境，彌補僅靠培訓(xùn)師講述的不足。

其三，學(xué)會反思，在組織學(xué)習(xí)中萃取集體智慧。

學(xué)習(xí)的目的不是知識的獲得，而是每一個學(xué)員能夠從自身職務(wù)角色出發(fā)學(xué)會反思、改變、行動，逐步在組織學(xué)習(xí)的氛圍中掌握溝通、對話、深度會談，萃取集體智慧不斷達(dá)成共識，激發(fā)企業(yè)中隱藏的創(chuàng)新力量。每一次培訓(xùn)不是單向地只聽老師講課，而是主動去思考和溝通，作為培訓(xùn)的引導(dǎo)者更加要努力引導(dǎo)學(xué)員在反思中，去落實創(chuàng)新的行動。