第一篇：二〇一〇綜合管理部工作總結(jié)

二〇一〇年綜合管理部工作總結(jié)

2010年，綜合管理部工作團(tuán)隊(duì)在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在兄弟部門的大力支持下，緊密圍繞分局年度工作目標(biāo)，充分發(fā)揮參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，做好各項(xiàng)工作的承接和落實(shí)，較好地完成了2010年各項(xiàng)重點(diǎn)工作?，F(xiàn)對(duì)2010年工作總結(jié)如下：

一、基本工作

（一）加大督辦抓落實(shí)。通過“執(zhí)行信息管理平臺(tái)”加大重點(diǎn)工作的跟蹤和督辦，每周、月督促各部門、支局上報(bào)計(jì)劃并進(jìn)行反饋，促使分局上下圍繞重點(diǎn)工作積極開展工作。今年，重點(diǎn)工作督辦力度加大，做到局務(wù)會(huì)議有紀(jì)要，督辦事項(xiàng)有反饋，檢查工作有通報(bào)。全年共下發(fā)局務(wù)會(huì)議紀(jì)要和領(lǐng)導(dǎo)交辦工作督辦單16次，及時(shí)督促相關(guān)部門對(duì)交辦工作的落實(shí)，督辦工作有了較大提升。

（二）內(nèi)外宣傳再提升。對(duì)內(nèi)，做好EIP信息報(bào)送工作。2010年，信息報(bào)道作為宣傳工具服務(wù)于分局經(jīng)營(yíng)管理的作用得到進(jìn)一步體現(xiàn)，信息工作與重點(diǎn)工作結(jié)合更加緊密，信息可參考性、閱讀性進(jìn)一步提升，分局EIP發(fā)帖總數(shù)達(dá)234篇，同比2009年提升63%，順利完成“3.15”、“5.17”、FTTH改造、吉利校園營(yíng)銷、“走進(jìn)支局、服務(wù)一線”等專項(xiàng)工作的新聞宣傳工作，保持臺(tái)州頻道天天有路橋信息。對(duì)外，做好區(qū)政府《政務(wù)要訊》的信息上報(bào)工作，上報(bào)信息數(shù)量全面完成區(qū)對(duì)我單位的考核要求。

（三）圍繞中心建黨群。以“圍繞中心、推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)大局”為原則，創(chuàng)新工作方式方法，增強(qiáng)工作實(shí)效，為深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和促進(jìn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供了堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、政治保證和組織保證。圍繞分局中心工作，結(jié)合“四好班子”“四強(qiáng)四優(yōu)”“雙服務(wù)”等主題活動(dòng)，積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，堅(jiān)持“標(biāo)本堅(jiān)持、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”，不斷推進(jìn)分局黨風(fēng)廉政和反腐倡廉工作，多次組織黨員干部和關(guān)鍵崗位人員觀看警示教育片，開展“警示提醒談話”活動(dòng)，發(fā)送“廉潔短信”等，推進(jìn)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防控。圍繞價(jià)值觀教育，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，積極參加市公司舉辦的“電信‘弗雷德’”征文、演講比賽，統(tǒng)一制作了40余張企業(yè)文化宣傳畫板上墻。

（四）安保工作上臺(tái)階。根據(jù)“2010年上海世界博覽會(huì)”和“第十六屆廣州亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)”安保要求，以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為抓手落實(shí)各項(xiàng)安全措施，全面提高了分局安全生產(chǎn)水平。將《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》和《社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理考核實(shí)施細(xì)則》納入各部門的績(jī)效考核，增強(qiáng)了全員安防能力。加強(qiáng)防汛抗災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和日常演練，提升了應(yīng)急通信保障能力。加強(qiáng)客戶資料的信息安全管理和保密管理，保護(hù)用戶和企業(yè)利益。加大

分局安全檢查覆蓋范圍至外協(xié)施工單位，共同創(chuàng)建分局內(nèi)外和諧的安保環(huán)境，取得市級(jí)“創(chuàng)安先進(jìn)單位”和“綜合治理先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

（五）人資管理更精確。今年人力資源管理工作在進(jìn)一步做好基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，加強(qiáng)了人資的使用規(guī)劃與調(diào)配、培訓(xùn)與開發(fā)、管理信息化和制度建設(shè)等工作。根據(jù)組織架構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營(yíng)服務(wù)、建設(shè)發(fā)展需求，配合省、市公司的人資定編標(biāo)準(zhǔn)，就人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量做出相應(yīng)的整合與調(diào)配；根據(jù)分局屬地實(shí)際經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，進(jìn)一步做好組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)和調(diào)整；以信息化為動(dòng)力，配合省、市公司進(jìn)一步推進(jìn)人力資源管理信息化建設(shè)，提高人力資源工作效率和人力資源管理水平。

（六）辦文辦會(huì)重效率。以“內(nèi)提效率 外塑形象”為部門辦文辦會(huì)的原則，進(jìn)一步提高辦文辦會(huì)質(zhì)量和效率，加快公文流轉(zhuǎn)，確保各類公文辦理運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，精簡(jiǎn)會(huì)議內(nèi)容和時(shí)間，切實(shí)提高行政效能，樹立良好形象，更好的為分局中心工作服務(wù)。先后籌備2010年度工作會(huì)議、評(píng)優(yōu)評(píng)先表彰大會(huì)、職工大會(huì)、半年度工作會(huì)議、上級(jí)調(diào)研會(huì)等各個(gè)大小會(huì)議，做好資源協(xié)調(diào)，保障會(huì)議順利進(jìn)行。公司內(nèi)外部文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司OA標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

二、存在不足

在取得成效的同時(shí)，對(duì)照分局黨委的要求和綜合管理部的職責(zé)，我們還存在一些不足：一是部門人員結(jié)構(gòu)、素質(zhì)與工作任務(wù)的發(fā)展要求還有差距，二是現(xiàn)場(chǎng)管理工作改變不明顯，尚未形成有效的責(zé)任管理體系，績(jī)效考核手段的運(yùn)用過于軟化，三是工作繁重，頭緒眾多，還存在支撐服務(wù)不到位的地方。上述問題，在以后的工作中將著力加以改進(jìn)和完善。

三、明年打算

綜合管理部作為綜合支撐部門，圍繞企業(yè)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的工作是首要任務(wù)，服務(wù)好基層和員工，突破傳統(tǒng)職能的局限，按照分局整體工作要求，努力在加快自身轉(zhuǎn)型方面，先行一步，走在前列。

（一）服務(wù)基層方式要有改變。從大局出發(fā)，轉(zhuǎn)變 “以會(huì)議落實(shí)會(huì)議，以文件落實(shí)文件”的工作方式，真正從辦公室走出來，深入基礎(chǔ)，做好調(diào)研工作，本著出實(shí)招、辦實(shí)事的原則服務(wù)好基層；從基層實(shí)際情況出發(fā)，溝通領(lǐng)導(dǎo)與基層之間的聯(lián)系，要上情下達(dá)，下情上傳，讓領(lǐng)導(dǎo)真實(shí)地了解基層情況，讓基層及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的決策和部署

（二）辦文辦會(huì)辦事效率優(yōu)先。規(guī)范辦文辦會(huì)辦事程序，以身作則，率先垂范，加強(qiáng)催辦和督辦工作，完善考核制度。按照“快速、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的工作要求，提高工作質(zhì)量和效率。充分發(fā)揮執(zhí)行信息管理平臺(tái)的作用，加強(qiáng)要事和重點(diǎn)工作督辦力度，在督辦上有根本性的改變。

（三）新聞信息宣傳必須突破。策劃好每個(gè)階段的信息宣傳工作方案，建立全地區(qū)聯(lián)動(dòng)的信息工作管理體系。在繼續(xù)保持EIP信息量提升的基礎(chǔ)上，著手向省公司突破、向行業(yè)突破、向社會(huì)突破，加強(qiáng)路橋分局在全省的知曉力，提升分局行業(yè)知名度，維系好友善輿論環(huán)境。

（四）轉(zhuǎn)變安全保衛(wèi)工作方式。加大安全工作督查力度，從源頭上管控好各個(gè)安全環(huán)節(jié)，加強(qiáng)檢查和督辦密度。將安全工作從事后轉(zhuǎn)向事前監(jiān)督，逐步建立集中報(bào)警、集中監(jiān)控以及技防保障的各項(xiàng)制度，做好安生保衛(wèi)工作責(zé)任制的考核工作。

2011年1月1日星期六

第二篇：二〇一〇年行政綜合管理部工作總結(jié)

二〇一〇年行政綜合管理部工作總結(jié)

2010年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在公司各部門的幫助和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)一致，努力工作，較好地完成了接待、年審、外協(xié)、文件檔案整理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)綜合管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績(jī)，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”，大力踐行“三個(gè)代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作，搞好全方位服務(wù)。

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

1、圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。本共下達(dá)通知224次，全年接待485次，使用中華64盒，蘇煙51盒，玉溪184盒，記錄明確，全年復(fù)印1635次，打印542次，收發(fā)傳真241次、信件、快遞865封，辦理員工證2681套，繩54條，皮45個(gè)，均做好相關(guān)記錄。為驗(yàn)證行政管理體系的符合性、有效性、適用性，保證行政管理的正常實(shí)施，行政管理部全年共下發(fā)文件71次。

2、安排行政后勤協(xié)助各分廠勞動(dòng)160余次，熟食廠包裝鴨產(chǎn)品43700箱，植樹挖坑177個(gè)，蔬菜基地上草苫子18個(gè)棚，共計(jì)2174個(gè)，熟食廠切肉連續(xù)干三天，同時(shí)，行政部積極搞好公司廠區(qū)內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)公司草、樹木進(jìn)行清理、修剪，為公司營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

二、年審、材料上報(bào)工作：

1、完成山東省名牌產(chǎn)品報(bào)送工作。

2、辦理著名商標(biāo)的相關(guān)材料。

3、完成綠源、鄒城、曲阜、蔬菜協(xié)會(huì)、肉鴨協(xié)會(huì)證件的年審工作。

4、上報(bào)國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地（故縣雞場(chǎng)）

5、曲阜、鄒城環(huán)評(píng)材料整理工作。

6、政府部門調(diào)查表、飼料報(bào)表、先進(jìn)事跡材料的整理上報(bào)工作。

三、節(jié)能降耗：

2010年以來行政綜合管理部在公司節(jié)能降耗工作中主要做了以下幾個(gè)方面的節(jié)能降耗工作：

1、接待方面：今年節(jié)約費(fèi)用1318.84元，去年節(jié)約971.46元，同比減少347.38元。

2、內(nèi)務(wù)、車輛方面：打印、復(fù)印合計(jì)55213張，卡348張，卡紙率為千分之六，單面再利用紙張3636張，捆綁拖把、小笤帚共計(jì)2把，車輛無違紀(jì)，駕駛員開會(huì)，一定按行車路線走，絕不開車干與公司無關(guān)的事情，出差車輛選擇優(yōu)先路線，下通知使用小號(hào)或內(nèi)線節(jié)省不必要的電話費(fèi)用。

四、外協(xié)方面：

1、環(huán)保：是全年工作重點(diǎn)，本共上繳排污費(fèi)64978元，聯(lián)系菌種，多次參加環(huán)保會(huì)議，會(huì)議情況及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，制作6.5世界環(huán)境日的宣傳工作，做好迎淮檢查工作，重點(diǎn)跟蹤郭樓、馬海、張劉、加工廠這幾個(gè)排污口情況，督促沼氣工程建設(shè)，簽訂第三方運(yùn)營(yíng)合同，費(fèi)用48325元，購(gòu)買美國(guó)哈希在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，整理環(huán)保檔案，協(xié)調(diào)環(huán)保局安排化驗(yàn)室兩名人員去學(xué)習(xí)做COD、氨氮，所有環(huán)保檔案全部上報(bào)，市污控科、市總量辦，多次接待環(huán)保局的檢查，情況及時(shí)給張總進(jìn)行匯報(bào)，分別對(duì)各廠區(qū)制作了標(biāo)識(shí)牌，工藝流程圖、平面圖等，同時(shí)多次督促基建加快建設(shè)速度，目前已基本運(yùn)營(yíng)。

2、供電：本累計(jì)預(yù)交電費(fèi)484萬元，對(duì)中心配電室的門開焊，630KVA變壓器的啟運(yùn)手續(xù)已經(jīng)辦理完畢，1000KVA變壓器簽訂安裝合同，費(fèi)用15萬，批復(fù)已完成，多次協(xié)調(diào)供電事宜，確保了公司正常生產(chǎn)，每天安排王電工對(duì)中心配電室進(jìn)行檢查，協(xié)調(diào)飼料廠對(duì)配電室改通風(fēng)等事宜。

3、法院：參加中級(jí)法院開庭（魯HU6053）賠償金已給對(duì)方商定好，辦理簽訂協(xié)議等手續(xù)。丁延珍案件、電纜線案件、呂心奎案件、低壓電柜：正在協(xié)調(diào)中。

鍋爐案件：15000元已結(jié)清。

4、保險(xiǎn)：本因自然災(zāi)害發(fā)生的財(cái)產(chǎn)損失，都及時(shí)上報(bào)保險(xiǎn)公司，辦理理賠手續(xù)。公司

固定資產(chǎn)保險(xiǎn)已完成續(xù)保，費(fèi)用為258755.86元，并提供了有關(guān)材料，本辦理意外保險(xiǎn)160人。

5、畜牧局：協(xié)調(diào)開檢疫，編制飼料備案材料，配合好各項(xiàng)檢查工作，上海世博會(huì)期間去大成食品借防疫合格證。

6、質(zhì)檢局：協(xié)調(diào)質(zhì)監(jiān)局對(duì)新上100T地磅進(jìn)行強(qiáng)檢，協(xié)調(diào)壓力容器辦證費(fèi)用一事，經(jīng)協(xié)調(diào)費(fèi)用在18000—20000左右，配合質(zhì)檢部把所有該檢測(cè)計(jì)量設(shè)備都已檢測(cè)完畢，送彩板，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正在核對(duì)中，國(guó)標(biāo)、企標(biāo)均合格，費(fèi)用7000元，結(jié)果合格，取電纜線的檢測(cè)報(bào)告，費(fèi)用6000元，結(jié)果不合格，協(xié)調(diào)罰款事件12萬元，張總安排暫交5萬元。

7、勞動(dòng)保障：配合勞動(dòng)局來查勞動(dòng)合同事宜，兗州仲裁院工傷科協(xié)調(diào)處理公司兩個(gè)工傷事件做好協(xié)調(diào)工作，去兗州工傷科咨詢辦理工傷保險(xiǎn)一事，每人226.08元，五項(xiàng)保險(xiǎn)：養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)三項(xiàng)保險(xiǎn)，公司交一部分，個(gè)人承擔(dān)一小部分，而生育、工傷公司全部上交費(fèi)用。

8、走訪：年初做好了公司走訪工作，對(duì)于外來單位走訪及時(shí)給張總進(jìn)行匯報(bào)。

9、鍋爐：給濟(jì)寧鍋檢所協(xié)調(diào)6T鍋爐報(bào)檢一事，經(jīng)協(xié)調(diào)費(fèi)用定在4000元，同時(shí)對(duì)熟食廠鍋爐進(jìn)行了外檢費(fèi)用在600元，更換鍋爐證，去濟(jì)寧鍋檢所上交6T、4T報(bào)檢費(fèi)用，6T鍋爐檢驗(yàn)報(bào)告已出，2T、4T鍋爐換證正在協(xié)調(diào)之中，原因是缺手續(xù)，通知2噸、4噸鍋爐負(fù)責(zé)人水質(zhì)檢驗(yàn)等問題，及時(shí)協(xié)調(diào)濟(jì)寧鍋檢所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)4T鍋爐進(jìn)行水質(zhì)檢驗(yàn)并現(xiàn)場(chǎng)提出了很多問題，司爐工操作有問題，排污不及時(shí)。

10、宣傳：做好質(zhì)檢局與公司搞“七一聯(lián)誼會(huì)”準(zhǔn)備及服務(wù)工作，6月26日以陳市長(zhǎng)帶隊(duì)分別對(duì)加工廠、馬海、張劉治污現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并在《今日兗州》6月29日版公布，安排制作熟食二廠廣告牌，做好了觀摩會(huì)的接待、宣傳工作（發(fā)放公司簡(jiǎn)介、品嘗公司產(chǎn)品）并及時(shí)公布網(wǎng)站，布置了8月26日的食品協(xié)會(huì)的接待工作，整理公司簡(jiǎn)介，擺放宣傳彩頁(yè)，安排小會(huì)議室擺放各個(gè)食品企業(yè)的展品，做好衛(wèi)生間等標(biāo)識(shí)工作，11月9日的消防宣傳工作，制作宣傳單、宣傳布幅、噴繪，組織人員現(xiàn)場(chǎng)講解，做好牧院招聘會(huì)的廣告宣傳工作。辦理“圖像”商標(biāo)，“木土”新商標(biāo)證已取得。

五、車輛管理： 本每周都對(duì)車輛進(jìn)行抽查衛(wèi)生，整體較好，做好車輛的調(diào)度工作，因公司拉蛋車輛年數(shù)已久，車況不是很好，及時(shí)安排維修，保證拉蛋工作的順利完成，每月給駕駛員開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全第一，因龍橋汽修廠維修的車不是很好，聯(lián)系另一家汽修廠。

六、考核、衛(wèi)生檢查：

2010年行政綜合管理部每周五配合考核辦對(duì)辦公樓、廠區(qū)外路面衛(wèi)生進(jìn)行徹底檢查，對(duì)不合格的做出了處罰，總罰款710元，對(duì)衛(wèi)生打掃較好的提出了表?yè)P(yáng)。

七、檔案室管理：本共存檔543份，借閱546份，做好每次的存檔借閱手續(xù)，增加

兩組檔案櫥，檔案管理較之接管以來有明顯改善，檔案明細(xì)全部整理成電子版，并打印備查；特別對(duì)環(huán)評(píng)材料進(jìn)行整改細(xì)化，加之污水處理材料和沼氣工程方面的材料逐漸增多，以分櫥進(jìn)行明確歸檔。積極為領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)項(xiàng)目提供查找材料，達(dá)到存以致用的目的；定期整理查看各類文件加強(qiáng)印象；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們常借的資料文件整理備份，以供隨時(shí)取用。每月封存保衛(wèi)部出入單，協(xié)助內(nèi)勤做一些接待打復(fù)印，接聽電話等一些日常工作。去政府部門拿文件通知等事宜。

第三篇：綜合管理部二〇一一工作總結(jié)

xxxx電廠

綜合管理部二〇一一工作總結(jié)

光陰似箭，日月如梭，又是一年年末，回盼2011年，隨著公司生物質(zhì)熱電項(xiàng)目的正常推進(jìn)，一號(hào)機(jī)、二號(hào)爐的試運(yùn)行投產(chǎn)，熱電廠走過了成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強(qiáng)管理、完善制度、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。一年來，綜合管理部在總公司和熱電廠分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)全體員工的共同努力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項(xiàng)目建設(shè)這一中心，較好地完成了公司下達(dá)的全年目標(biāo)任務(wù)。成績(jī)的取得離不開總公司和熱電廠分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體員工的支持，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、2011年主要工作情況

（一）組織機(jī)構(gòu)的完善擴(kuò)充

在2011年伊始，綜合管理部就進(jìn)行了科學(xué)的、合理的、組織機(jī)構(gòu)規(guī)劃，現(xiàn)部?jī)?nèi)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)為：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、秘書、物業(yè)管理、宿舍管理，其中，在物業(yè)管理中設(shè)有水暖維修、治安保衛(wèi)、清潔保潔。在一年的實(shí)際運(yùn)作過程中，由只有部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、3名保安、3名保潔人員增添補(bǔ)充到了秘書2名，保安人員增至6名，保潔人員增至4名。各崗位人員各司其職，各盡其事，責(zé)任分工明確。在綜合管理部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下更好的為公司搞好后勤保障工作。

（二）崗位職責(zé)的明確落實(shí)

在這一年的工作中，綜合管理部由組織機(jī)構(gòu)不健全到組織機(jī)構(gòu)完備，由人員不足到各崗位人員各司其職，很大的一部分原因是因?yàn)閸徫宦氊?zé)有了明確的落實(shí)。在這一年中，經(jīng)過各種會(huì)議的研究討論，最終確定了各崗位的工作明細(xì)、業(yè)務(wù)區(qū)分。如：車輛管理、廣告業(yè)務(wù)由副部長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)管理，日常的辦公物品采購(gòu)、發(fā)放，公文辦理，文件起草等由秘書負(fù)責(zé)，日常的辦公樓、宿舍樓物業(yè)維護(hù)由物業(yè)管理員負(fù)責(zé)等。在崗位職責(zé)明確落實(shí)的同時(shí)，還重新補(bǔ)充完善了關(guān)于保安人員、衛(wèi)生保潔人員責(zé)任認(rèn)識(shí)的文件，使他們有了明確的崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)，為明年的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

（三）收、發(fā)文，資料管理現(xiàn)狀

我綜合管理部在2011年中無論是為公司起草發(fā)文還是在對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)出具公司文件，都嚴(yán)格按照公司關(guān)于《公文管理流程》進(jìn)行文件草擬頒發(fā)。截止至2011年12月，我部共草擬、分發(fā)文件共41次，其中，以公司名義對(duì)外出具相

關(guān)申請(qǐng)、報(bào)告、函等文件共計(jì)20次，對(duì)公司內(nèi)部以通知、會(huì)議紀(jì)要、決定等文種的文件共計(jì)21次。在2011年一年中收到鄂爾多斯市黨、政、各部委，杭錦旗黨、政、各部委文件共計(jì)17次。

此外，我部還是公司各部文件、合同、協(xié)議等資料的備份地，因此，針對(duì)對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)到公司各部相關(guān)合同、協(xié)議等重要資料均建立了電子目錄和借閱需登記制度，無論是普通員工還是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在借閱相關(guān)文件時(shí)必須將借閱文件用途、歸還日期，以及歸還后文件損壞情況作一一記錄，這樣就有效地保證了文件資料保存完好。

（四）衛(wèi)生管理

全公司的衛(wèi)生均由綜合管理部負(fù)責(zé)，為了保證全廠職工有一個(gè)干凈、良好的衛(wèi)生、生活環(huán)境。我部根據(jù)實(shí)際，在辭退消極怠工、工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔員的同時(shí)，增加保潔員1名，從而使保潔人員人數(shù)由原來的3名增加至4名。相應(yīng)的重新劃分衛(wèi)生清掃區(qū)域。與此同時(shí)，在原衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)上制定出新的衛(wèi)生清掃標(biāo)準(zhǔn)，并不定時(shí)的進(jìn)行衛(wèi)生檢查，嚴(yán)格要求保潔員對(duì)衛(wèi)生死角、衛(wèi)生不易保持的地方不能由一絲的懈怠。在衛(wèi)生間內(nèi)粘貼衛(wèi)生標(biāo)識(shí)牌共計(jì)48塊，通過不懈的努力，在保潔員的辛勤勞作下使得廠區(qū)衛(wèi)生有了明顯的改觀。

（五）安全治安的管理

公司治安保衛(wèi)崗從成立至今以來一直致力于營(yíng)造一個(gè)安全的生產(chǎn)環(huán)境，保安人員由原來的3人增加至6人，由原來的一人上24小時(shí)變成3班到，保安力量明顯加強(qiáng)。針對(duì)保安人員的《來客登記表》、《交接班登記表》、《值班工作日志》、《保安人員查崗日志》都已經(jīng)出臺(tái)。此外，為了保證更加有效對(duì)保安人員以及廠區(qū)安全的管理，我綜合管理于2011年10月，對(duì)保安人員管理制度進(jìn)行了更改，使得保安制度更加完善。

與此同時(shí)，我綜合管理部還對(duì)現(xiàn)在的現(xiàn)場(chǎng)治安、車輛進(jìn)出管理等方面做出了不懈的努力。對(duì)運(yùn)輸材料的車輛一律嚴(yán)格執(zhí)行通行單制度，即無工程技術(shù)部、綜合管理部聯(lián)合簽發(fā)的通行單禁止放行，以確保物資財(cái)產(chǎn)安全。此外，我綜合管理部還組織保安人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)了治安、消防等基本知識(shí)。經(jīng)過不懈的努力治安隊(duì)伍不斷壯大、隊(duì)員素質(zhì)不斷提升，確保了公司廠區(qū)生產(chǎn)安全無事故。

（六）宿舍管理

宿舍管理一直是綜合管理的另一大工作重點(diǎn)，宿舍管理也有原來的后勤部、綜合管理部共同管理轉(zhuǎn)變成為只由綜合管理部負(fù)責(zé)人員管理，物品領(lǐng)用由后勤部負(fù)責(zé)分發(fā)。針對(duì)之前的宿舍管理制度又結(jié)合實(shí)際情況出臺(tái)了新的《員工宿舍管理制度》，制度從員工的入住、物品的領(lǐng)用、作息時(shí)間的安排，宿舍內(nèi)

部衛(wèi)生要求都做了詳細(xì)的要求。此外，為了保證個(gè)別宿舍人員私自調(diào)換，宿舍管理負(fù)責(zé)人定期或是不定期的對(duì)宿舍員工進(jìn)行排查登記。通過一系列的制度、方法，宿舍管理朝著良好的方向發(fā)展。

（七）項(xiàng)目申報(bào)

在為公司和電廠申報(bào)各類項(xiàng)目時(shí)，我綜合管理部積極主動(dòng)承擔(dān)各類申報(bào)項(xiàng)目的資料匯總。其中，我部獨(dú)立完成“中小企業(yè)技術(shù)資金貼息”項(xiàng)目，現(xiàn)已完成項(xiàng)目初審階段，進(jìn)行到復(fù)審階段。與此同時(shí)，我部還協(xié)助生態(tài)綠化公司編制百萬畝防風(fēng)固沙林項(xiàng)目的資料，整合林業(yè)貼息貸款的資料等等。

（八）數(shù)據(jù)統(tǒng)報(bào)工作

公司發(fā)展的同時(shí)，也受到黨政各級(jí)部門的關(guān)注，僅杭錦旗發(fā)展改革委員會(huì)、經(jīng)貿(mào)局、統(tǒng)計(jì)局、園區(qū)管委會(huì)就對(duì)我公司進(jìn)行月度投產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，截止2011年11月，累計(jì)向發(fā)改委、統(tǒng)計(jì)局、園區(qū)管委會(huì)統(tǒng)報(bào)投資額xxx億元人民幣。其余金額在下一年中繼續(xù)有計(jì)劃的進(jìn)行統(tǒng)報(bào)。

（九）對(duì)外聯(lián)系、接待工作

在2011年這一年里，綜合管理部對(duì)外聯(lián)系、接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察、考察，參觀共計(jì)20多次，圓滿的完成了各項(xiàng)接待。這些接待任務(wù)中有自治區(qū)產(chǎn)業(yè)辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我熱電廠的考察，有鄂爾多斯市老干部團(tuán)的參觀。有國(guó)家開發(fā)銀行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電廠的考察參觀，有電力質(zhì)檢站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專家做并網(wǎng)前最后檢查工作。有杭錦旗旗長(zhǎng)對(duì)我電廠考察調(diào)研也有鄂爾多斯市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)宮秉祥到我熱電廠考察調(diào)研。

在接待工作中，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位、業(yè)務(wù)往來顧客共計(jì)63次。其中接待與電廠有關(guān)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門、技術(shù)服務(wù)部門如：電力質(zhì)檢站的質(zhì)檢人員、鄂爾多斯市林業(yè)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，電力調(diào)度所相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，水保局、自治區(qū)環(huán)保廳相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共計(jì)17次；接待兄弟單位、業(yè)務(wù)往來顧客、調(diào)試安裝廠家如：毛烏素電廠的技術(shù)專家，內(nèi)蒙古廣播電視臺(tái)業(yè)務(wù)部主任，清華大學(xué)研究生、博士生等共計(jì)28次；其他業(yè)務(wù)往來招待共計(jì)18次。

（十）廣告業(yè)務(wù)工作

廣告業(yè)務(wù)也是綜合管理部的分管業(yè)務(wù)。自2011年7月至2011年11月，廣告業(yè)務(wù)共計(jì)12次。其中，為xxx、xxx門制作設(shè)備標(biāo)識(shí)牌、印刷資料3次，較大的業(yè)務(wù)是為運(yùn)行部各值報(bào)表膠印；為原料部印刷名片1100張，給原料部制作鐵制廣告牌3塊。此外，制作本部門管理制度、組織機(jī)構(gòu)、員工宿舍管理制度、保安人員管理制度、車輛通行證共計(jì)5次。

（十一）元旦迎新系列活動(dòng)策劃的組織與落實(shí)工作

為豐富公司員工業(yè)余生活，增進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)員工主人翁意思，促進(jìn)企業(yè)精神文化發(fā)展，迎接新年。特舉辦主題為“伴我成長(zhǎng) 贏在未來”迎新年系列活動(dòng)。該活動(dòng)于2011年12月16日正式開始，利用一周的時(shí)間舉行體育競(jìng)技類比賽，各項(xiàng)比賽包括：5公里越野，跳繩比賽，疊衣服比賽，拔河比賽，籃球比賽、乒乓球比賽。截止于2011年12月18日。已完成跳繩比賽，乒乓球比賽，完成部分籃球比賽。預(yù)計(jì)與2011年12月20日完成所有比賽。在進(jìn)行體育類比賽的同時(shí)還在年末進(jìn)行元旦迎新晚會(huì)。目前，元旦迎新晚會(huì)的各項(xiàng)工作也在有條不紊的進(jìn)行著。

（十二）考勤管理工作

針對(duì)考勤管理，自2011年3月至8月12日所有員工均在考勤記錄機(jī)上進(jìn)行考勤記錄，所有考勤記錄由綜合管理部記錄，遞交人事部于每月月初統(tǒng)計(jì)，在2011年8月13日以后，因運(yùn)行人員倒班需要，故工程技術(shù)部、運(yùn)行部、化水專業(yè)均由各自部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)記錄考勤，于月初直接遞交到人事部。

（十三）網(wǎng)路通訊工作

公司目前共配備臺(tái)式計(jì)算機(jī)14臺(tái)，交換機(jī)4個(gè)，路由器1個(gè)。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面維護(hù)方面：綜合管理部克服人員短缺，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)資源不足的困難，及時(shí)維護(hù)，靈活調(diào)配，保證了公司所有計(jì)算機(jī)及服務(wù)器正常運(yùn)行。在通信方面，為各部室更換壞電話6部、重新安裝電話3部。在2011年10月份，我綜合管理部配合總公司相關(guān)技術(shù)人員完成了電廠內(nèi)安防監(jiān)控系統(tǒng)的安裝，經(jīng)過半個(gè)多月的施工建設(shè)，一個(gè)多月的設(shè)備試運(yùn)行，目前該設(shè)備可以對(duì)廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行二十四小時(shí)監(jiān)控，實(shí)時(shí)觀察并回放任意時(shí)段錄像，有效地保障了電廠能物資、人員的安全。

（十四）車輛管理工作

目前，在綜合管理部下轄車輛只有車牌為蒙K9A591的長(zhǎng)城哈佛，車牌為蒙KF1378的皮卡。有鑒于之前的種種車輛違章教訓(xùn)，本部門依照實(shí)際用車狀況制定了《車輛使用登記制度》，《車輛派出流程》，后又根據(jù)制度操作的實(shí)際情況，對(duì)《車輛使用登記制度》進(jìn)行了部分的補(bǔ)充和更改，如：雨雪天氣禁止出車等，使車輛使用更加合理、更加安全。

（十五）其他工作

綜合管理部在完成以上工作的同時(shí)，還積極配合兄弟部門努力做好后勤保障工作，這一年里，我綜合管理部會(huì)同工程技術(shù)部、檢修部，維護(hù)宿舍、辦公樓水暖30多次。協(xié)商處理原料部拖拉機(jī)毀壞工廠北大門2次。積極配合完成各相關(guān)部委上報(bào)材料10多次。

二、下一年工作展望

回顧碩果累累的2011年，展望充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2012年，我綜合管理部在新的一年里要緊密圍繞在總公司和電廠領(lǐng)導(dǎo)周圍。認(rèn)真做好本部工作，為電廠運(yùn)行搞好后勤保障工作。具體的講：

（一）積極完成員工培訓(xùn)計(jì)劃

新年伊始，擺在我部的頭一件事就是員工冬季培訓(xùn)。延續(xù)2011年末對(duì)員工的培訓(xùn)，新年元旦之后，本部將會(huì)同人事部、對(duì)公司全體員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)公共技能方面進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。

（二）積極主動(dòng)配合其他兄弟部門，為2號(hào)機(jī)，1號(hào)爐的投運(yùn)做好保障工作。

隨著1號(hào)機(jī)，2號(hào)爐的試運(yùn)行投產(chǎn)，下一步就是1號(hào)機(jī)，2號(hào)爐的正式投產(chǎn)運(yùn)行，正式投運(yùn)的各項(xiàng)調(diào)試工作在有序不紊的進(jìn)行，相信很快就會(huì)發(fā)電。在1號(hào)機(jī)2號(hào)爐運(yùn)行成功之后就是2號(hào)機(jī)，1號(hào)爐的調(diào)試準(zhǔn)備工作，綜合管理部本著一向的工作作風(fēng)，積極主動(dòng)配合其他兄弟部門，為2號(hào)機(jī)，1號(hào)爐的投運(yùn)做好后勤保障工作。

（三）制定部門2012年工作計(jì)劃。

在過去的一年里，綜合管理部沒有一個(gè)很好的工作計(jì)劃大綱，導(dǎo)致在做一些事情的時(shí)候沒有很好的完成，這就為下一年的工作提了一個(gè)醒——那就是要有下一年的工作計(jì)劃。在新年伊始，本部會(huì)吸取之前的教訓(xùn)，制定一個(gè)具有遠(yuǎn)見行、靈活性、科學(xué)性的工作計(jì)劃，方便2012年的工作。

（四）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn) 綜合管理工作在公司整體經(jīng)營(yíng)管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2012年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

（五）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合管理部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合管理工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。因此，我們遵循“態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗”的原則，始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮職能的關(guān)鍵點(diǎn)來抓，注重溝通協(xié)調(diào)工作：

一是加強(qiáng)與上級(jí)主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，積極爭(zhēng)取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。

二是加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的溝通與協(xié)調(diào)，針對(duì)公司發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題，通過各種渠道征集廣大職工的意見和建議，利用不同方式

和渠道，了解職工在想什么、做什么；職工需要什么、反對(duì)什么，并根據(jù)上級(jí)的精神，實(shí)事求是地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

三是加強(qiáng)與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，通過對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保了公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。

四是加強(qiáng)與各基層班組之間的協(xié)調(diào)，積極化解矛盾，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使公司的整體工作又向前邁進(jìn)了一步。

三、總結(jié)

回顧以往，我部在完成領(lǐng)導(dǎo)交代工作的同時(shí)還是有著不足與缺陷，如：在實(shí)踐中缺乏預(yù)見性、缺少主動(dòng)性，在工作中存在一定的推諉扯皮，存在只講人情不講原則，不講程序的問題，面對(duì)此類問題我部要：

一、不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。要克服懶惰思想，銳意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性，力爭(zhēng)在某些情況的把握上，在主動(dòng)服務(wù)上，都能夠做到與時(shí)俱進(jìn)。

二、規(guī)范綜合管理的辦事基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)各項(xiàng)工作的落實(shí)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。

借鑒以往，展望將來，我綜合管理部在過去的一年以里本著為公司服務(wù)、為員工服務(wù)、和諧奮進(jìn)的總目標(biāo)，積極開展下轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)，努力提高自身部門辦事效率，提升本部員工素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)穩(wěn)扎穩(wěn)打，方方面面工作有序進(jìn)行的方針，在2012年中我們會(huì)一如既往，繼往開來的發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神、樸實(shí)無華的工作作風(fēng)，秉公辦事遵守程序的態(tài)度，更加努力奮斗，勇往直前。

第四篇：2014工作總結(jié)-綜合管理部（范文模版）

2014年工作總結(jié)及2015年工作計(jì)劃

——綜合管理部

2014年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

今年以來，多次邀請(qǐng)xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo)；進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營(yíng)業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞” 有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會(huì)信任的實(shí)力型企業(yè)”。

鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級(jí)開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入來源為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲(chǔ)備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

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綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對(duì)標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。

二、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合管理部在公司運(yùn)營(yíng)管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

2013年，我們把內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購(gòu)管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。

根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收、登記、篩

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選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號(hào)工作；累計(jì)保管各類合同近73份，并對(duì)文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。

三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動(dòng)招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的員工信息資料庫(kù)，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

公司自2012年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時(shí)輔助用工10人；黨員18人（含預(yù)備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

現(xiàn)所有在冊(cè)人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及審計(jì)等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人；嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì)保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相

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關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。

今年下半年先后組織9場(chǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。

四、做好后勤保障工作，開展黨群工會(huì)活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。

后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。2013年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌； 累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天15.00元（指早餐+午餐）計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。

一年來，我們加強(qiáng)對(duì)水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用；在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購(gòu)置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對(duì)全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺(tái)賬系統(tǒng)。

另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織申報(bào)第十五屆（2011—2012）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)

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家協(xié)會(huì)聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號(hào)；在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織；在上級(jí)工會(huì)的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會(huì)組織”評(píng)選活動(dòng)，并積極組織公司與工會(huì)簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會(huì)組織平臺(tái)，努力完善員工福利待遇。

回顧2013年，我們雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但仍存在很多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)

1、各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善；

2、工作仍不夠細(xì)致，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善；

3、人力資源管理體系尚未建立健全，綜合管理水平需進(jìn)一步提升；

4、黨群工會(huì)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，企業(yè)文化建設(shè)力度不夠。

明年工作安排及計(jì)劃

1、梳理、完善各部門職能及崗位架構(gòu)，逐步建立健立人力資源管理體系，修訂完善內(nèi)部運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程，使各項(xiàng)工作做到有章可循，有法可依，全面實(shí)現(xiàn)制度化、體系化、規(guī)范管理。

2、提高后勤服務(wù)保障水平，讓員工吃得放心、用得安

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心、玩得開心。

3、加強(qiáng)黨群工會(huì)工作，充分利用工會(huì)平臺(tái)，為改善員工福利待遇及提高員工幸福指數(shù)而努力。

4、繼續(xù)嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，勤儉節(jié)約。

2014年，我們將緊緊圍繞公司效益發(fā)展大局，使各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，更好地發(fā)揮綜合管理協(xié)調(diào)作用，同各兄弟部門一道，為公司的全面發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

綜合管理部

二〇一四年十二月十二日

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第五篇：綜合管理部工作總結(jié)

2014年綜合管理部工作總結(jié)

2014年綜合管理部在望總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，圍繞管理、行政、人力資源、工會(huì)、后勤和審核工作這六大方面開展，積極發(fā)揮了服務(wù)、宣傳、參謀、協(xié)調(diào)、督辦等綜合職能作用，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將2014年工作匯報(bào)如下：

1、管理工作方面，年初制定了公司系統(tǒng)的《崗位職責(zé)匯編》和《管理辦法及流程》，并分級(jí)進(jìn)行了會(huì)簽。完善了公司對(duì)報(bào)銷、借支、采購(gòu)、付款、對(duì)賬、結(jié)算、車輛、印鑒、考核、考勤等事項(xiàng)的具體工作程序要求。從4月份開始綜合部、財(cái)務(wù)部及市場(chǎng)部每周制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃，對(duì)工作起到了很大的促進(jìn)作用。從4月份開始的月考核工作得到了各部門負(fù)責(zé)人的通力配合，考核一詞也已成為了員工關(guān)心的話題，考核在某種程度上深入人心，得到了大部分員工的理解與支持。

2、行政工作方面，完成了公司各類文件、通知、會(huì)議紀(jì)要、行文的編寫、收發(fā)、整理、歸檔和保管。負(fù)責(zé)了辦公室的來訪接待，來電、來文記錄，及時(shí)傳遞了信息。順利地對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、安全生產(chǎn)許可證等有效證件進(jìn)行了年檢和備案。于3月份完成了公司資質(zhì)經(jīng)營(yíng)范圍增項(xiàng)；注冊(cè)資本增資到5000萬元；入選區(qū)建筑業(yè)協(xié)會(huì)理事單位；8月份將公司資質(zhì)成功升到總承包二級(jí)。

3、人力資源工作方面，除了做好公司員工的招聘、入職、離職等人事檔案管理工作及員工考勤統(tǒng)計(jì)、工資表編制工作外，年初對(duì)公司員工社保資料及社?？ㄟM(jìn)行了全面大排查，將2014年以前未辦到的社?？ㄗ隽酥匦律暾?qǐng)，目前已全部登記下發(fā)。同時(shí)對(duì)員工證件方面也做了詳細(xì)排查，做好了繼續(xù)教育及上崗證件的辦理。為公司進(jìn)一步提升做準(zhǔn)備，在今年成功地評(píng)上了46個(gè)助理工程師和38個(gè)中級(jí)工程師。通過這一年的人事管理，與政府相關(guān)部門的交流，彌補(bǔ)了一些以前從未做的事項(xiàng)，如：失業(yè)保險(xiǎn)股（1.2萬元）的領(lǐng)取、繳納醫(yī)保后相應(yīng)的免費(fèi)體檢等。

4、工會(huì)工作方面，綜合部積極參與市、區(qū)工會(huì)活動(dòng)，妥善安排了有關(guān)節(jié)日的員工福利（三八節(jié)、中秋節(jié)）。5月份組織量身訂做了員工工作服；參加建筑行業(yè)組織的職工技能大賽，獲得了技能優(yōu)勝獎(jiǎng)和文藝表演二等獎(jiǎng)。8月份積極響應(yīng)上級(jí)的助學(xué)號(hào)召,全體員工在望總和工會(huì)的帶領(lǐng)下積極捐款，幫助3名大學(xué)生圓了大學(xué)夢(mèng)。同時(shí)，工會(huì)特別關(guān)注公司困難職工和生病職工，真正做到了主動(dòng)關(guān)心、主動(dòng)探視慰問。2014年的工會(huì)工作也到了上級(jí)工會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，對(duì)我公司工會(huì)授予了先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)稱號(hào)。

5、后勤工作方面，加強(qiáng)了對(duì)公司食堂的管理，嚴(yán)格要求龍泉攪拌站食堂及梅子埡食堂的用餐記錄和用餐費(fèi)用記錄。系統(tǒng)地排查了公司各辦公室的低值易耗品，并登記了臺(tái)賬及使用者簽字確認(rèn)，將辦公用品細(xì)化到責(zé)任人。

6、審核工作方面，經(jīng)過與工程部的接洽，根據(jù)完成的工程量和合同辦理對(duì)外項(xiàng)目結(jié)算32個(gè)，結(jié)算金額超過千萬元的項(xiàng)目有東城路、東方大道二標(biāo)。負(fù)責(zé)收集整理完工單及材料、運(yùn)費(fèi)對(duì)賬單，核對(duì)并辦理項(xiàng)目支出人工、材料、機(jī)械、運(yùn)輸費(fèi)用的結(jié)算。根據(jù)生產(chǎn)出料統(tǒng)計(jì)表，篩選出零售出料及加工交由市場(chǎng)部收料款。

綜合管理部是2014年新設(shè)立的部門，在部門人員的相互協(xié)作下，一起解決了工作中的許多問題和困難，我們已成為一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。這一年的工作雖取得了一定的成績(jī)，但是也存在一些不足：

1、綜合管理部職能作用發(fā)揮的不夠，按照綜合職能要求，統(tǒng)籌綜合、協(xié)調(diào)、督辦等部分作用發(fā)揮的還不夠充分。需在今后的工作中充分認(rèn)識(shí)工作特點(diǎn)，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)、參謀助手的作用，行使好自己的“承辦、參謀、管理、協(xié)調(diào)”的職責(zé)。在工作中要樹立責(zé)任感和使命感，做到工作無小事，保持高度負(fù)責(zé)的精神、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真對(duì)待和切實(shí)抓好每一項(xiàng)工作，以保證公司工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、工作不夠細(xì)化，不夠完善，不夠及時(shí)。在完成工作任務(wù)的同時(shí)應(yīng)多動(dòng)腦、多思考，努力提高工作質(zhì)量，細(xì)化工作內(nèi)容。樹立時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的理念。遇事不推諉、不拖拉、不留當(dāng)天能完成的工作過夜。推行限時(shí)結(jié)辦，按時(shí)按量、保質(zhì)保效完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、制度執(zhí)行力度不夠，落實(shí)效果不理想。應(yīng)以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行進(jìn)一步的修訂和完善。增強(qiáng)制度的可操作性，在制度落實(shí)的保障上下功夫，努力把公司營(yíng)造成相互協(xié)作、相互配合、有規(guī)有矩團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。

4、對(duì)外交流和溝通不夠，在外辦事時(shí)往往會(huì)碰到障礙，相關(guān)事務(wù)的處理也不能得心應(yīng)手。以后需充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，要樹立真誠(chéng)服務(wù)的理念，對(duì)外要熱誠(chéng)，對(duì)內(nèi)要真誠(chéng)。積極主動(dòng)地與兄弟單位及政府部門建立長(zhǎng)久、融洽的合作關(guān)系，為今后各項(xiàng)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。

5、對(duì)辦公室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠。在今后要對(duì)法律法規(guī)、方針政策、語言表達(dá)、文件報(bào)告撰寫等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)和自身素質(zhì)。通過堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，拓展視野，更新知識(shí)，不斷提升參謀服務(wù)水平，做到學(xué)用結(jié)合。

6、審核成本分析這塊做的不夠，需進(jìn)一步提高分析能力，做到心中有數(shù)。平時(shí)與財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)部銜接不夠，費(fèi)用支出報(bào)銷審核不夠細(xì)致，應(yīng)與其他部門多溝通、多交流，嚴(yán)格按照工作流程把好審核關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反應(yīng)，并查找原因。

2015年綜合管理部的工作將嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，對(duì)各個(gè)崗位的工作嚴(yán)格考核，使各項(xiàng)工作有章可循，有規(guī)可依，促進(jìn)工作的規(guī)范化。堅(jiān)持“管理事物，搞好服務(wù)”的宗旨，履行參謀、宣傳、服務(wù)的職能，發(fā)揮好助手、協(xié)調(diào)、把關(guān)、督辦的作用，積極搞好承上啟下、溝通內(nèi)外的工作，為公司完成2015的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。

總結(jié)人：綜合管理部 何 梅 2015年2月8日