第一篇：(區(qū)委辦聯(lián)絡(luò)科崗)基層公務(wù)員工作總結(jié)

（區(qū)委辦聯(lián)絡(luò)科崗）基層公務(wù)員工作總結(jié)

從2004年10月正式調(diào)入?yún)^(qū)委辦以來(lái)，已經(jīng)工作整整兩年了?；仡欉^(guò)去，立足現(xiàn)在，為更好地履行本職工作，提升工作質(zhì)量，現(xiàn)就兩年來(lái)的工作做一個(gè)回顧。

一、明確職責(zé)，切實(shí)履行崗位職責(zé)

在區(qū)委辦聯(lián)絡(luò)科，我主要承擔(dān)11項(xiàng)工作：

1、會(huì)議、活動(dòng)通知（請(qǐng)柬）、請(qǐng)假單等文件材料的處理工作。

2、信訪件處理工作。

3、編輯《區(qū)委及全區(qū)一周工作安排》、《區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)一周工作安排》和《全區(qū)一月工作初步安排》。

4、日常報(bào)刊、文件資料的分發(fā)及年底報(bào)刊雜志的征訂工作。

5、協(xié)助做好老干部服務(wù)工作。

6、辦公室內(nèi)部文件、資料的傳閱和管理工作。

7、全區(qū)、辦公室內(nèi)部通訊錄的更新工作。

8、市委聯(lián)絡(luò)處電子電話簿的更新以及網(wǎng)上通知、文件收發(fā)工作。

9、電子廉政檔案系統(tǒng)申報(bào)工作。

10、基本單位名錄數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)更新工作。

11、做好其他有關(guān)行政和后勤工作。

根據(jù)崗位職責(zé)，我要認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，保障辦公室日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)順暢，既是我這個(gè)崗位的價(jià)值體現(xiàn)，也是履行公務(wù)員職業(yè)操守的要求。

二、循序漸進(jìn)，切實(shí)做好崗位工作

兩年來(lái)的工作，讓我明顯感到自身工作能力、工作效率和思想素質(zhì)有了較大提高，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）工作能力有所提升

1、及時(shí)掌握信息，增強(qiáng)大局意識(shí)。在涉及的幾項(xiàng)工作中，都需要事先掌握詳細(xì)的信息，因此增強(qiáng)大局意識(shí)成為做好這些工作的先決條件。比如編輯各類工作安排表和處理會(huì)議活動(dòng)通知（請(qǐng)柬）、請(qǐng)示單、請(qǐng)假單等材料時(shí)，通過(guò)及早掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)向，盡可能地全面了解區(qū)級(jí)層面上的信息，做好有關(guān)工作。此外，通過(guò)實(shí)踐積累，掌握一些固定時(shí)間發(fā)生的重大會(huì)議活動(dòng)，逐漸熟悉一些會(huì)議活動(dòng)的出席范圍和議程，為今后的工作未雨綢繆，打好基礎(chǔ)。

2、夯實(shí)基礎(chǔ)工作，增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，按照辦公室的有關(guān)工作要求，通過(guò)更新《區(qū)委系統(tǒng)臨時(shí)性機(jī)構(gòu)和議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)資料匯編》，完善科室《關(guān)于會(huì)議（活動(dòng)）請(qǐng)示或通知（請(qǐng)柬）的處理辦法》等一批工作規(guī)范，力求做到“全”；通過(guò)動(dòng)態(tài)更新各類科室工作表、《全區(qū)電話號(hào)碼一覽表》和《區(qū)委辦電話一覽表》，力求做到“準(zhǔn)”；通過(guò)及時(shí)查找各類最新資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作，力求做到“快”。在夯實(shí)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，還牢固樹立規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)格按照工作程序，執(zhí)行操作規(guī)范，充分發(fā)揮基礎(chǔ)資料的作用，進(jìn)一步提高了工作效率。

（二）工作效率不斷提高

在剛進(jìn)辦公室的時(shí)候，做任何事都顯得比別人慢一拍。而經(jīng)過(guò)近年來(lái)的工作鍛煉，逐漸適應(yīng)了辦公室的快節(jié)奏，努力做到手勤、腳快。在加快了工作節(jié)奏的同時(shí)，也提高了工作效率。另外，在日常工作中我還注意將一些高效的理念融入其中，使工作時(shí)間安排得更合理。

譬如，通過(guò)認(rèn)真梳理信訪件辦理流程，根據(jù)各位書記的批信習(xí)慣，在辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，有針對(duì)性地調(diào)整辦信流程。通過(guò)一個(gè)階段的運(yùn)作，在向信訪辦同事取經(jīng)后，又適時(shí)地完善了登記事項(xiàng)，使往來(lái)信件的登記更合理，程序更簡(jiǎn)便。近兩年來(lái)，共計(jì)處理人民來(lái)信2200余封，并妥善做好相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示件的存檔工作，做到有件可查。

此外，根據(jù)辦公室的要求，自2005年起開始實(shí)行辦內(nèi)文件傳閱制度，截止到目前共編辦傳閱件300余份，有效地促進(jìn)了辦內(nèi)各位領(lǐng)導(dǎo)之間的信息溝通情況。在辦公室獨(dú)自一人的情況下，遇到突發(fā)事件也不慌亂，也能較好地做到獨(dú)擋一面，將各項(xiàng)份內(nèi)工作安排得緊湊而不忙亂。

（三）思想素質(zhì)明顯增強(qiáng)

在勤勉工作的同時(shí)，我還抓緊思想理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，每季度向黨組織匯報(bào)思想，提交小結(jié)。并積極參加黨支部開展的各項(xiàng)活動(dòng)

中，在今年4月光榮地成為了一名中共預(yù)備黨員，而我將再接再厲，在日常工作中展現(xiàn)出更好地精神面貌。

三、存在的主要問(wèn)題及對(duì)策措施

回顧兩年來(lái)的工作情況，我查找了自身存在的不足，主要有以下三個(gè)方面：

一是工作上有時(shí)還不夠大膽，習(xí)慣于在工作中與各單位辦公室打交道，在遇到緊急特殊情況時(shí)，仍然缺乏直接與各單位一把手聯(lián)系的工作意識(shí)，從而在一定程度上影響了工作效率。

二是對(duì)工作缺乏系統(tǒng)總結(jié)，特別是對(duì)工作中存在的問(wèn)題沒(méi)有很好地深入剖析、查找原因、提出對(duì)策，從而影響能力水平的快速提高。

三是在工作作風(fēng)方面，有時(shí)還不夠深入細(xì)致，有時(shí)還不夠扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，從而影響了工作質(zhì)量。

針對(duì)工作上、作風(fēng)上存在的問(wèn)題，我將認(rèn)真加以整改，主要措施有：

（一）強(qiáng)化效率意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法。

1、要精心制定工作計(jì)劃。根據(jù)相關(guān)工作的特點(diǎn)和時(shí)效性，做到合理分配、統(tǒng)籌兼顧，達(dá)到提高工作效率的目的。如在每日上午發(fā)放報(bào)刊雜志之后，處理一些會(huì)議（活動(dòng)）通知、請(qǐng)柬、請(qǐng)示單等材料；利用每周二下午和周五下午集中處理人民來(lái)信。每季度做好各類資料的總結(jié)和整理，便于年底的統(tǒng)計(jì)和存檔。

2、要切實(shí)改進(jìn)工作方法。按照相關(guān)工作的輕重緩急，在保證工作質(zhì)量的前提下，切實(shí)做到急事急辦、特事特辦。要克服畏難、怕煩的思想，敢于同各單位主要領(lǐng)導(dǎo)溝通工作，通過(guò)減少相關(guān)工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。

（二）強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)一步提高工作能力。

1、進(jìn)一步增強(qiáng)“工學(xué)一體”意識(shí)，把學(xué)習(xí)與工作融為一體，以務(wù)實(shí)的精神，形成以學(xué)習(xí)促工作，以工作帶學(xué)習(xí)的良好態(tài)勢(shì)。通過(guò)向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，勤思、勤悟、勤總結(jié)，努力掌握先進(jìn)、有效的工作理念和工作方法，不斷提高自身分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2、進(jìn)一步挖掘崗位工作新特點(diǎn)。根據(jù)當(dāng)前工作新情況，適時(shí)調(diào)整辦公室各項(xiàng)工作規(guī)范和相關(guān)工作制度，面對(duì)出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況，做深入思考，挖掘工作新特點(diǎn)，進(jìn)一步完善崗位工作職能。例如根據(jù)不同領(lǐng)導(dǎo)的閱信特點(diǎn)，調(diào)整人民來(lái)信處理方式，理順工作，提高工作效能。

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

1、繼續(xù)在全面掌握情況上下功夫。聯(lián)絡(luò)科是一個(gè)信息匯集的部門，不但要掌握自己職責(zé)內(nèi)的相關(guān)信息，還要從各種途徑，了解掌握區(qū)情、辦公室情況以及各有關(guān)部門的信息、動(dòng)態(tài)；要了解掌握科室工作所需要的各種信息，包括分管主任、科長(zhǎng)的工作情況，做到有問(wèn)即能答，有答必準(zhǔn)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

2、繼續(xù)在深入領(lǐng)會(huì)、吃透精神上下功夫。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，不一知半解，閱讀通知材料不粗枝大葉，做到領(lǐng)會(huì)準(zhǔn)確，并能深化、細(xì)化，舉一反三。在遇到新問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)想對(duì)策，或者向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，事后要做細(xì)致深入的總結(jié)，使思維方法、工作方法形成系統(tǒng)，做到融會(huì)貫通、得心應(yīng)手。

3、繼續(xù)在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致上下功夫。凡向領(lǐng)導(dǎo)提供的信息必須經(jīng)過(guò)核實(shí)，要嚴(yán)格按照科室相關(guān)工作規(guī)范操作；凡是請(qǐng)有關(guān)部門落實(shí)的事情，必須做到有要求、有督查、有反饋；凡是接受的任務(wù)必須想清楚工作的方法、工作措施，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，不打無(wú)把握之仗，做到心中有數(shù)、底氣十足。

第二篇：區(qū)委辦信息科工作總結(jié)

2011區(qū)委辦信息科工作總結(jié)

一年來(lái)，在區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持幫助及本科室工作人員的共同努力下，信息科深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委中心工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，努力提高信息工作質(zhì)量和水平。截止目前，我科共組織上報(bào)市委信息800余篇，被采用40余篇，信息專報(bào)1篇，省委采用3篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的作用?，F(xiàn)將2011年工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力

做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科一直著力于建設(shè)一支高水平的信息工作人員隊(duì)伍，雖然人員屢經(jīng)變動(dòng)，但仍充分利用辦公室會(huì)議、科室集體研討、自學(xué)等方式，加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神及省、市各級(jí)黨代會(huì)精神，力求用先進(jìn)的理論武裝頭腦。同時(shí)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，對(duì)信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了研讀。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保信息工作順利開展

上報(bào)信息工作：進(jìn)一步完善了全區(qū)信息工作網(wǎng)絡(luò)體系，先后下發(fā)了《中共昭陽(yáng)區(qū)委辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信息報(bào)送 1

工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范緊急重要信息報(bào)送工作的通知》等文件，強(qiáng)化對(duì)信息報(bào)送單位的指導(dǎo)和調(diào)度，調(diào)動(dòng)信息工作者積極性。同時(shí)結(jié)合民生、信訪、三農(nóng)工作、中心城市建設(shè)等重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，組織常規(guī)工作的階段性情況、重點(diǎn)工作的開展情況、新的工作思路和政策建議等信息上報(bào)。

緊急信息工作：進(jìn)一步貫徹落實(shí)省市關(guān)于緊急信息報(bào)送

工作的要求，完善了緊急信息報(bào)送工作責(zé)任制、跟蹤落實(shí)制度。對(duì)重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等重大緊急信息，力求做到反映敏捷、采編迅速、報(bào)送及時(shí)，并針對(duì)采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息續(xù)報(bào)，確保緊急事件的處理高效有序，信息報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤。截止目前，共上報(bào)各類緊急信息10余件。

其他工作：全年共參加各類會(huì)議50余次，編寫相關(guān)信

息30余篇；參加了昭陽(yáng)區(qū)年鑒的編撰及辦公室中心工作；參與了市黨代會(huì)期間的簡(jiǎn)報(bào)編寫工作，其中《深入貫徹第三次黨代會(huì)精神，努力建設(shè)更加美好新昭陽(yáng)——夜禮斌同志在參加昭陽(yáng)區(qū)代表團(tuán)討論時(shí)發(fā)表重要講話》獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題和不足

（一）各級(jí)對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠，信息科、各

鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作人員變動(dòng)頻繁，在一定程度上影響了信息工作的良好開展。

（二）在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面缺乏創(chuàng)

新，離上級(jí)要求仍有一定的差距。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高

質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報(bào)高質(zhì)量的信息造成了一定難度。

（四）為區(qū)委、為基層服務(wù)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下步工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。將充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊

雜志等渠道，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極向其它省市、信息工作示范地區(qū)、本市其它縣和單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和能力。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。將著力克服“坐等信息”和

“二傳手”的做法，時(shí)刻注意決策活動(dòng)的動(dòng)向，自覺主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況，提高信息工作的主動(dòng)性。

（三）不斷改進(jìn)工作思路。將圍繞上級(jí)黨委、政府的方

針、政策和重大決策、區(qū)內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級(jí)黨委、政府方針政策，從上級(jí)文件和會(huì)議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，尋找工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行綜合提煉，切實(shí)深入基層調(diào)研，采集有價(jià)值的信息，著力撰寫出一批高質(zhì)量的信息。

（四）進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室人員的群體信息意識(shí)，人人積

極寫信息、報(bào)信息，促進(jìn)“全員做好信息工作，人人都是信息員”良好工作氛圍的形成。

2012年即將來(lái)臨，本科室將不斷奮發(fā)進(jìn)取，改進(jìn)不足，進(jìn)一步完善全區(qū)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)捕捉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類信息的能力，全面提高信息工作水平，力促信息工作邁上新臺(tái)階。

區(qū)委辦信息科2011

年12月18日

第三篇：區(qū)委辦信息科工作總結(jié)

2011區(qū)委辦信息科工作總結(jié)

一年來(lái)，在區(qū)委辦領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的支持幫助及本科室工作人員的共同努力下，信息科深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委中心工作及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)難點(diǎn)，從加強(qiáng)信息工作規(guī)范化建設(shè)入手，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、完善制度，努力提高信息工作質(zhì)量和水平。截止目前，我科共組織上報(bào)市委信息800余篇，被采用40余篇，信息專報(bào)1篇，省委采用3篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮了一定的作用?，F(xiàn)將2011年工作學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)工作能力

做好信息工作學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新是關(guān)鍵。一年來(lái)，信息科一直著力于建設(shè)一支高水平的信息工作人員隊(duì)伍，雖然人員屢經(jīng)變動(dòng)，但仍充分利用辦公室會(huì)議、科室集體研討、自學(xué)等方式，加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會(huì)精神及省、市各級(jí)黨代會(huì)精神，力求用先進(jìn)的理論武裝頭腦。同時(shí)緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，對(duì)信息工作的有關(guān)材料和文件進(jìn)行了研讀。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)實(shí)踐，強(qiáng)化了信息意識(shí)，增強(qiáng)了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務(wù)能力等方面均有所提高。

二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保信息工作順利開展

上報(bào)信息工作：進(jìn)一步完善了全區(qū)信息工作網(wǎng)絡(luò)體系，先后下發(fā)了《中共昭陽(yáng)區(qū)委辦公室關(guān)于進(jìn)一步做好信息報(bào)送

工作的通知》、《關(guān)于規(guī)范緊急重要信息報(bào)送工作的通知》等文件，強(qiáng)化對(duì)信息報(bào)送單位的指導(dǎo)和調(diào)度，調(diào)動(dòng)信息工作者積極性。同時(shí)結(jié)合民生、信訪、三農(nóng)工作、中心城市建設(shè)等重點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，組織常規(guī)工作的階段性情況、重點(diǎn)工作的開展情況、新的工作思路和政策建議等信息上報(bào)。

緊急信息工作：進(jìn)一步貫徹落實(shí)省市關(guān)于緊急信息報(bào)送工作的要求，完善了緊急信息報(bào)送工作責(zé)任制、跟蹤落實(shí)制度。對(duì)重大突發(fā)性事件、緊急災(zāi)情疫情、重大交通事故、重要社會(huì)動(dòng)態(tài)等重大緊急信息，力求做到反映敏捷、采編迅速、報(bào)送及時(shí)，并針對(duì)采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息續(xù)報(bào)，確保緊急事件的處理高效有序，信息報(bào)送準(zhǔn)確無(wú)誤。截止目前，共上報(bào)各類緊急信息10余件。

其他工作：全年共參加各類會(huì)議50余次，編寫相關(guān)信息30余篇；參加了昭陽(yáng)區(qū)年鑒的編撰及辦公室中心工作；參與了市黨代會(huì)期間的簡(jiǎn)報(bào)編寫工作，其中《深入貫徹第三次黨代會(huì)精神，努力建設(shè)更加美好新昭陽(yáng)——夜禮斌同志在參加昭陽(yáng)區(qū)代表團(tuán)討論時(shí)發(fā)表重要講話》獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

三、存在的問(wèn)題和不足

（一）各級(jí)對(duì)信息工作重要性的認(rèn)識(shí)不夠，信息科、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作人員變動(dòng)頻繁，在一定程度上影響了信息工作的良好開展。

（二）在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面缺乏創(chuàng)

新，離上級(jí)要求仍有一定的差距。

（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動(dòng)態(tài)性、新聞性居多，高質(zhì)量的綜合性信息偏少，給編輯上報(bào)高質(zhì)量的信息造成了一定難度。

（四）為區(qū)委、為基層服務(wù)的力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

四、下步工作打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。將充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊雜志等渠道，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極向其它省市、信息工作示范地區(qū)、本市其它縣和單位學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們工作中的新舉措、新辦法、新探索、新經(jīng)驗(yàn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和能力。

（二）繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。將著力克服“坐等信息”和“二傳手”的做法，時(shí)刻注意決策活動(dòng)的動(dòng)向，自覺主動(dòng)地掌握上級(jí)對(duì)信息需求的情況，提高信息工作的主動(dòng)性。

（三）不斷改進(jìn)工作思路。將圍繞上級(jí)黨委、政府的方針、政策和重大決策、區(qū)內(nèi)一段時(shí)期的工作重點(diǎn)，組織信息人員學(xué)習(xí)和研究上級(jí)黨委、政府方針政策，從上級(jí)文件和會(huì)議精神中抓住領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)，尋找工作的閃光點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，進(jìn)行綜合提煉，切實(shí)深入基層調(diào)研，采集有價(jià)值的信息，著力撰寫出一批高質(zhì)量的信息。

（四）進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室人員的群體信息意識(shí)，人人積極寫信息、報(bào)信息，促進(jìn)“全員做好信息工作，人人都是信息員”良好工作氛圍的形成。

2012年即將來(lái)臨，本科室將不斷奮發(fā)進(jìn)取，改進(jìn)不足，進(jìn)一步完善全區(qū)信息報(bào)送網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)捕捉、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類信息的能力，全面提高信息工作水平，力促信息工作邁上新臺(tái)階。

區(qū)委辦信息科 2011 4

年12月18日

第四篇：煤礦基層科區(qū),黨支部書記工作總結(jié)（推薦）

煤礦基層科區(qū)書記工作總結(jié)

認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

1、配合區(qū)行政狠抓基礎(chǔ)管理。先后建立健全了職工出勤及工分分配管理制度、班組現(xiàn)場(chǎng)半小時(shí)交接班制度、區(qū)隊(duì)值班跟班管理制度、班隊(duì)長(zhǎng)及后備人員學(xué)習(xí)管理等制度，使全區(qū)的主要工作納入到了規(guī)范化管理軌道。在執(zhí)行制度的同時(shí)注重結(jié)合礦井發(fā)展需要及時(shí)修訂在運(yùn)行過(guò)程中的疏漏，做到不斷完善，不斷集成。

2、堅(jiān)持以人為本的科學(xué)管理理念。在注重嚴(yán)格管理、嚴(yán)格處罰的同時(shí)，積極組織開展了《六月安全生產(chǎn)月》《百日安全生產(chǎn)》《確保年底安全生產(chǎn)》等一系列活動(dòng)，有效的鞏固了全區(qū)安全生產(chǎn)的良好局面?；顒?dòng)開展過(guò)程中注重結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，制定考核評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，使施工班組能夠在開展活動(dòng)的同時(shí)，不斷提高作業(yè)規(guī)范化程度，通過(guò)總結(jié)活動(dòng)開展過(guò)程中的不足，落實(shí)整改薄弱環(huán)節(jié)，從而不斷夯實(shí)我區(qū)的安全管理基礎(chǔ)。

3、配合區(qū)行政大力落實(shí)推進(jìn)安全嚴(yán)管的工作制度。全面從嚴(yán)從緊進(jìn)行班隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)伍管理，對(duì)在職班隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行月度考核，季度評(píng)優(yōu)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)獎(jiǎng)罰制度；強(qiáng)化班前班后會(huì)管理，與區(qū)長(zhǎng)輪流值守督查各隊(duì)班前班后會(huì)召開質(zhì)量，切實(shí)把好施工作業(yè)第一關(guān)；逐步把嚴(yán)管安全理念，規(guī)范操作潛移默化到全區(qū)干群的心靈深處，使全區(qū)

干群能夠加快步伐、與時(shí)俱進(jìn)，以更加嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)投入到生產(chǎn)實(shí)際中。

4、結(jié)合實(shí)際開展黨建工作。今年以來(lái)我區(qū)黨總支按照上級(jí)黨委工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，在開展“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)和黨員發(fā)展工作中我區(qū)黨總支嚴(yán)格按照黨章要求同時(shí)注重結(jié)合當(dāng)前礦情形勢(shì)展開相應(yīng)的培養(yǎng)教育工作，努力使以上黨建基礎(chǔ)工作基本符合標(biāo)準(zhǔn)要求的同時(shí)最大限度的提高黨員綜合素質(zhì)。注重發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)，結(jié)合文件要求創(chuàng)建“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員先鋒示范崗”、“黨員安全衛(wèi)士”等多項(xiàng)黨員模范安全活動(dòng)，同時(shí)，狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按照“雷厲風(fēng)行、執(zhí)行到位”的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去督促、去落實(shí)，保證了生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成。

5、狠抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。14年以來(lái)我積極協(xié)調(diào)組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建管理工作標(biāo)準(zhǔn)，在日常工作中從搞好現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)的最基礎(chǔ)管理工作抓起，嚴(yán)格要求做到物料整齊碼放，實(shí)行定置量化管理，要求施工隊(duì)伍對(duì)作業(yè)巷道定時(shí)清掃、除塵，管線吊掛平直，使職工養(yǎng)成干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活、干安全活的良好習(xí)慣。

6、廉潔自律抓班子建設(shè)。日常管理工作中，努力從自身做起，促進(jìn)班子成員之間團(tuán)結(jié)配合。做到有事互

相溝通，決策共同商議，管理實(shí)行民主，辦事堅(jiān)持原則。支部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，不管是誰(shuí)，做到了凡是不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，能夠嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司紀(jì)委和礦紀(jì)委下達(dá)的一系列廉潔自律方面的文件和規(guī)定。從嚴(yán)要求，從我做起。認(rèn)真執(zhí)行“行為準(zhǔn)則”，模范遵守“道德規(guī)范”。并堅(jiān)持做到廉潔從業(yè)，防微杜漸。

7、全員安全教育培訓(xùn)：今年以來(lái)我要求將集團(tuán)公司的各段時(shí)間下發(fā)的文件和會(huì)議精神，重點(diǎn)針對(duì)安全嚴(yán)管、形勢(shì)任務(wù)板塊內(nèi)容進(jìn)行全員宣傳貫徹，結(jié)合專業(yè)崗位情況開展職工安全教育，主要針對(duì)實(shí)際工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析展開針對(duì)性教育；同時(shí)開展隱患、危害識(shí)別技能方法培訓(xùn)，讓職工學(xué)會(huì)運(yùn)用隱患、危害識(shí)別方法，真正把崗位存在的隱患辨別出來(lái)，了解自己所處崗位有什么風(fēng)險(xiǎn)，該怎么去防范；對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行培訓(xùn)，使職工了解安全生產(chǎn)步驟、方法；學(xué)習(xí)事故案例，用血淋淋的典型案例，在全區(qū)開展運(yùn)輸傷害事故反思，對(duì)發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例，進(jìn)行分原因析反思，舉一反三。

第五篇：區(qū)司法局基層科2008年終工作總結(jié)

2008年，我區(qū)基層司法行政工作以黨的十七精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“平安江北”、“和諧江北”為目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)司法所建設(shè)和人民調(diào)解工作的指示精神，堅(jiān)持重心下移，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)基層基礎(chǔ)，切實(shí)加強(qiáng)司法所建設(shè)和發(fā)揮人民調(diào)解工作作用，為促進(jìn)我區(qū)社會(huì)治安綜合治理,優(yōu)化投資環(huán)境,全面建設(shè)小康社會(huì)作出了新的貢獻(xiàn)。

一、以健全組織機(jī)構(gòu)為契機(jī)，不斷提高司法所的規(guī)范化建設(shè)水平

根據(jù)浙委辦〔2007〕79號(hào)文件和甬黨辦〔2008〕2號(hào)文件精神，狠抓司法所的組織建設(shè)，基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，注重發(fā)揮司法所在預(yù)防和化解矛盾糾紛、推進(jìn)依法治理、維護(hù)基層社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面的職能作用。

（一）結(jié)合我區(qū)實(shí)際，健全完善組織機(jī)構(gòu)。及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)關(guān)于司法所建設(shè)的指示精神，與有關(guān)單位積極協(xié)調(diào)貫徹落實(shí)上級(jí)精神的具體方案和措施，經(jīng)過(guò)各方努力，先后出臺(tái)北區(qū)委辦﹝2008﹞23號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層司法所建設(shè)的意見》和北區(qū)編辦﹝2008﹞27號(hào)《關(guān)于江北區(qū)基層司法所機(jī)構(gòu)設(shè)置等事宜的通知》，全區(qū)八個(gè)司法所全部明確為派駐所，統(tǒng)一掛牌為江北區(qū)司法局××所。司法所繼續(xù)實(shí)行司法行政機(jī)關(guān)與鎮(zhèn)（街道）雙重管理的體制。堅(jiān)持在街道黨工委（鎮(zhèn)黨委）、辦事處（鎮(zhèn)政府）的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，充分運(yùn)用街道（鎮(zhèn)）綜治工作中心平臺(tái)，積極發(fā)揮職能作用。

（二）理順工作職責(zé)，堅(jiān)持司法行政編制專管專用。按照省市兩級(jí)要求，管好用好司法行政編制，實(shí)行專編專用。北區(qū)編辦﹝2008﹞27號(hào)《關(guān)于江北區(qū)基層司法所機(jī)構(gòu)設(shè)置等事宜的通知》，全區(qū)司法行政專項(xiàng)編制人員15名，明確要求落實(shí)到各司法所任職。司法所司法行政專項(xiàng)編制人員的任免、調(diào)動(dòng)和錄用須征求司法局的意見，確保人員配置穩(wěn)定。區(qū)司法局按照職責(zé)要求，突出抓好對(duì)司法行政專項(xiàng)編制人員的管理和培養(yǎng)使用。

（三）加強(qiáng)司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快司法所規(guī)范化建設(shè)的步伐。街道黨工委（鎮(zhèn)黨委）、辦事處（鎮(zhèn)政府）以“綜治工作中心”為平臺(tái)，高度重視司法所基礎(chǔ)建設(shè)，將司法所建設(shè)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃，加大投入，目前全區(qū)司法所共有辦公用房38間，面積995米，配有電腦24臺(tái)，打（復(fù)）印機(jī)9臺(tái)，傳真機(jī)8臺(tái)，按照《浙江省司法行政系統(tǒng)基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“十一五”規(guī)劃》三類標(biāo)準(zhǔn)的要求，全區(qū)司法所達(dá)標(biāo)率為87%。在硬件基本達(dá)到了規(guī)范化建設(shè)要求的同時(shí)，各司法所也加強(qiáng)了軟件建設(shè)，健全和完善了各類規(guī)章制度，臺(tái)賬內(nèi)容豐富標(biāo)準(zhǔn)，墻上公示規(guī)范。

（四）努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，積極發(fā)揮司法所職能作用。按照有關(guān)干部教育培訓(xùn)規(guī)劃的要求，注重司法所工作人員的教育培訓(xùn)，通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、工作指導(dǎo)等方式，引導(dǎo)和教育司法所工作人員掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平。今年組織了司法所長(zhǎng)參加了市局在紹興黨校的培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了司法所建設(shè)、人民調(diào)解、社區(qū)矯正和有關(guān)法律法規(guī)。利用司法所長(zhǎng)例會(huì)時(shí)機(jī)，對(duì)司法所的工作進(jìn)行講評(píng)指導(dǎo)。此外，還對(duì)司法所有關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息報(bào)道、人民調(diào)解協(xié)議書制作等的培訓(xùn)。保證了各司法所緊緊圍繞黨委政府中心工作，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，使司法所成為基層“調(diào)處糾紛的陣地，法制宣傳的課堂，安置幫教的渠道，法律援助的橋梁”。

二、以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，不斷推進(jìn)人民調(diào)解工作新發(fā)展

隨著我區(qū)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，各種利益格局也進(jìn)行了調(diào)整，社會(huì)管理中的新情況、新矛盾不斷出現(xiàn)。因此，從年初開始就深入基層調(diào)研，積極探索人民調(diào)解工作的新途徑、新方法。經(jīng)過(guò)上下共同努力，今年人民調(diào)解有了新突破、新提高。

（一）健全網(wǎng)絡(luò)體系，組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是積極抓好百人以上企業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)。今年上半年，在慈城鎮(zhèn)進(jìn)行百人企業(yè)建立調(diào)委會(huì)工作的試點(diǎn)，現(xiàn)有的52家百人企業(yè)全部建立了調(diào)委會(huì)，6月中旬在慈城召開了總結(jié)交流大會(huì)，在全區(qū)推開了百人企業(yè)建調(diào)委會(huì)的工作序幕。截止10月底，全區(qū)215家百人以上企業(yè)，建調(diào)委會(huì)的已達(dá)131家，占總數(shù)的60.93%。二是積極吸納外來(lái)人員參與調(diào)委會(huì)工作。目前全區(qū)吸納進(jìn)調(diào)委會(huì)的有135家，人員達(dá)163名；所有街道（鎮(zhèn)）建立了外來(lái)人員聯(lián)絡(luò)員制度，吸納人員40名，這對(duì)于及時(shí)了解、掌握、調(diào)解外來(lái)人員的情況打下良好的基礎(chǔ)。三是積極研究制定成立人民調(diào)解聯(lián)合調(diào)委會(huì)方案。經(jīng)過(guò)各級(jí)努力，聯(lián)合調(diào)委的建立已是萬(wàn)事俱備，只欠東風(fēng)。目前，全區(qū)已建人民調(diào)解組織285個(gè)，從街道（鎮(zhèn)）到社區(qū)（村），從企業(yè)到院校，逐步形成了一個(gè)縱向到底，橫向到邊，覆蓋全區(qū)的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。

（二）加強(qiáng)教育培訓(xùn)，隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步提高。人民調(diào)解員隊(duì)伍的素質(zhì)是人民調(diào)解工作質(zhì)量、效果以及人民調(diào)解工作發(fā)展的決定性因素。一是按照“明確分工，按級(jí)培訓(xùn)”的原則，全區(qū)各級(jí)通過(guò)各種形式逐級(jí)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。十月份區(qū)局組織了一次全區(qū)街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)調(diào)委會(huì)主任的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加人員160人，進(jìn)行了人民調(diào)解文書制作、準(zhǔn)確把握治保（調(diào)解）工作新趨勢(shì)、新特點(diǎn)，筑牢基層穩(wěn)定防線等課的教育培訓(xùn)。二是各街道（鎮(zhèn)）對(duì)社區(qū)村、企業(yè)人民調(diào)解員也安排了相應(yīng)的培訓(xùn)。還通過(guò)走出去觀摩學(xué)習(xí)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)，抓典型模范引路等不同形式來(lái)提高培訓(xùn)效果，隊(duì)伍的整體素質(zhì)明顯提高。三是結(jié)合法院民事案件庭審，組織街道人民調(diào)解員參加旁聽，讓調(diào)解干部了解審理案件的程序和方法，正確運(yùn)用法律、法規(guī)和政策，從而進(jìn)一步規(guī)范矛盾糾紛的調(diào)解。

（三）切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，矛盾糾紛排調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)。一是堅(jiān)持每月和重大節(jié)假日的排查制度。各調(diào)委會(huì)按排查方案走居（村）入戶，廣泛收集情況；重大節(jié)假日和奧運(yùn)期期間，根據(jù)局的通知要求，集中力量，有針對(duì)性的開展排查,對(duì)排查出的情況及時(shí)上報(bào)。二是加強(qiáng)對(duì)“熱點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問(wèn)題的排查。在我區(qū)大開發(fā)、大建設(shè)的背景下，對(duì)土地征用、村務(wù)財(cái)務(wù)民主化管理等群眾普遍關(guān)注的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”而可能引發(fā)的問(wèn)題，主動(dòng)參與，提前排查，不放過(guò)任何蛛絲馬跡。三是及時(shí)調(diào)處化解各類矛盾糾紛。對(duì)排查出的問(wèn)題，積極進(jìn)行調(diào)解?；咀龅脚挪閿?shù)據(jù)準(zhǔn)，糾紛原因清，調(diào)處工作快，化解力度大；截止10月底全區(qū)一般民間糾紛排查1425起，調(diào)處成功1401起，成功率98.3%；重大疑難糾紛和社會(huì)不安定因排查42起，成功調(diào)處35起，沒(méi)有調(diào)處成功的都落實(shí)了防范措施；避免民轉(zhuǎn)開刑案件3起。

（四）全面推行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，人民調(diào)解的積極性進(jìn)一步發(fā)揮。為深化人民調(diào)解化解矛盾糾紛功能，提高基層調(diào)處矛盾糾紛的積極性，今年6月份區(qū)政府出臺(tái)了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，區(qū)司法局根據(jù)區(qū)政府的《辦法》，制訂了《江北區(qū)基層調(diào)處矛盾糾紛獎(jiǎng)勵(lì)考核實(shí)施細(xì)則》。通過(guò)實(shí)施“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”政策，激發(fā)了人民調(diào)解工作整體活力，激活了廣大調(diào)解員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓大量矛盾在基層及萌芽狀態(tài)得到了成功化解。從各地人民調(diào)解月報(bào)數(shù)據(jù)看，實(shí)施前每月為百件余點(diǎn)，實(shí)施后第一季達(dá)到了月均150件，近期兩月每月為230件左右，上升數(shù)據(jù)非常明顯。并且，為進(jìn)一步提高各級(jí)調(diào)委會(huì)工作的積極性，區(qū)還將出臺(tái)《江北區(qū)街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）人民調(diào)解工作績(jī)效考核辦法》，專門用于對(duì)街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）調(diào)委會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)。努力實(shí)現(xiàn)“小糾紛不出社區(qū)（村），大糾紛不出街道（鎮(zhèn)）”的工作目標(biāo)。白沙街道還根據(jù)區(qū)里的獎(jiǎng)勵(lì)政策，規(guī)定了對(duì)人民調(diào)解員調(diào)處矛盾糾紛街道實(shí)行同等的獎(jiǎng)勵(lì)。

三、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高司法所的規(guī)范化建設(shè)水平

認(rèn)真落實(shí)省市區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下司法所建設(shè)意見》精神，以浙江省司法行政基層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“十一·五”規(guī)范為目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷提高司法所的規(guī)范化建設(shè)水平。

1、以各級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下司法所建設(shè)意見為契機(jī)，積極協(xié)調(diào)基層黨委、政府對(duì)司法所的投入，全面加強(qiáng)基層司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決辦公用房，改善辦公條件，鞏固司法行政工作的前沿陣地。

2、隨著司法所由街道（鎮(zhèn)）的內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)為司法局的派駐所，與有關(guān)部門加強(qiáng)溝通協(xié)作，逐步清理司法行政編制，理順關(guān)系，落實(shí)定編定人定位。

3、結(jié)合司法所的性質(zhì)、職責(zé)，任務(wù)的加強(qiáng)，以新的高度和起點(diǎn)，完善司法所的崗位目標(biāo)責(zé)任制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、考核制度、廉潔自律制度、檔案管理、目標(biāo)管理制度，努力形成比較完整的新的司法所管理機(jī)制。

4、圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，引導(dǎo)司法所創(chuàng)造性地開展人民調(diào)解、社區(qū)矯正、安置幫教、法制宣傳和法律服務(wù)工作。

四、開拓創(chuàng)新，全面落實(shí)區(qū)第五次人民調(diào)解工作會(huì)議精神

認(rèn)真落實(shí)省市區(qū)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下人民調(diào)解工作的意見》精神，圍繞區(qū)第五次全區(qū)人民調(diào)解工作會(huì)議要求，強(qiáng)化理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、功能創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，不斷推進(jìn)人民調(diào)解工作向縱深發(fā)展。

1、健全組織，不斷拓展人民調(diào)解領(lǐng)域和觸角。完善區(qū)聯(lián)合人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，積極推進(jìn)外來(lái)人口聚居區(qū)、大型商貿(mào)市場(chǎng)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等糾紛多發(fā)的特定區(qū)域和行業(yè)建立調(diào)解組織，努力形成區(qū)、街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）、行業(yè)協(xié)會(huì)四級(jí)“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)體系。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高調(diào)解隊(duì)伍素質(zhì)。積極探索人民調(diào)解員隊(duì)伍培訓(xùn)管理形式和機(jī)制，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施，努力把調(diào)解員培訓(xùn)工作納入各級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃。同時(shí)，要通過(guò)多種形式，開展對(duì)調(diào)解員的培訓(xùn)，切實(shí)提高調(diào)解人員的法律、政策水平和調(diào)解技能。

3、強(qiáng)化功能，大力調(diào)處重、疑、難矛盾糾紛。努力適應(yīng)新形勢(shì)下矛盾糾紛發(fā)展變化趨勢(shì)，圍繞推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和城市化進(jìn)程，積極參與土地承包、環(huán)境保護(hù)、征地拆遷、物業(yè)管理等社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)糾紛的調(diào)解，妥善處置由人民內(nèi)部矛盾引發(fā)的群體性事件，提高對(duì)跨區(qū)域、跨行業(yè)、復(fù)雜疑難矛盾糾紛的調(diào)處水平。

4、加強(qiáng)管理，確保人民調(diào)解獎(jiǎng)勵(lì)措施的規(guī)范實(shí)施。人民調(diào)解開展“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”，是區(qū)委、區(qū)政府對(duì)人民調(diào)解工作的重視，要在三個(gè)力求上下功夫，把“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”工作做好。一是填寫人民調(diào)解登記簿力求真實(shí)、清楚、完整。二是上報(bào)受理調(diào)處糾紛和報(bào)送預(yù)警信息情況匯總表力求細(xì)致、客觀、準(zhǔn)確。三是獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放力求認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范。