第一篇：工作分析實(shí)施計(jì)劃書

工作分析實(shí)施計(jì)劃書

一、工作分析的必要性、目的、意義

1、必要性

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，從整體上看表現(xiàn)出了兩個(gè)方面的趨勢(shì)：一方面強(qiáng)調(diào)人力資源管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向，另一個(gè)方面強(qiáng)調(diào)人力資源管理各功能模塊的系統(tǒng)整合。工作分析在上述兩個(gè)趨勢(shì)中都扮演著關(guān)鍵性的角色。工作分析是從戰(zhàn)略組織流程向人力資源管理職能過度的橋梁；同時(shí)，工作分析也是對(duì)人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)在各功能模塊進(jìn)行整合的基礎(chǔ)與前提。正是由于工作分析在組織與人力資源管理中的關(guān)鍵性角色使其得以在發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的人力資源管理中起著不可替代的作用；而對(duì)于中國(guó)企業(yè)而言更是探索現(xiàn)代化管理之路的重要環(huán)節(jié)。

2、目的（1）組織決策（組織結(jié)構(gòu)開發(fā)）：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，組織計(jì)劃設(shè)計(jì)，組織政策制

定

（2）工作和設(shè)備設(shè)計(jì)：工作設(shè)計(jì)，方法設(shè)計(jì)，職務(wù)設(shè)計(jì)，安全設(shè)計(jì)

（3）人力資源管理：人員的聘用、選拔和安置，培訓(xùn)和人員的開發(fā)，績(jī)效測(cè)量

和評(píng)定，職務(wù)系統(tǒng)分類，工資管理，勞動(dòng)關(guān)系管理

（4）其他:制訂教育課程計(jì)劃，職業(yè)咨詢

3、意義

（1）選拔和任用合格的人才

（2）制定有效的人力預(yù)測(cè)和計(jì)劃

（3）設(shè)計(jì)積極的人員培訓(xùn)和開發(fā)方案

（4）提供考核、升職和作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

（5）提高工作、生產(chǎn)的效率

（6）建立先進(jìn)、合理的工作定額和報(bào)酬制度

（7）改善工作設(shè)計(jì)和環(huán)境

（8）加強(qiáng)職業(yè)咨詢和職業(yè)指導(dǎo)

二、工作分析的時(shí)間、地點(diǎn)

3月20號(hào)—4月6號(hào)，某公司人力資源部門

三、工作分析的對(duì)象（參與者）和項(xiàng)目

1、工作分析對(duì)象：人力資源管理專員

2、工作分析項(xiàng)目：

（1）任用資格

A．人力資源或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

B．兩年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)；

C．熟悉人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策，并能實(shí)際操作運(yùn)用；

D．具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

E．熟練使用相關(guān)辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)

（2）崗位職責(zé)：

A． 根據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃，協(xié)助總經(jīng)理擬定公司人力資源計(jì)劃、確定公司勞動(dòng)人事政策，負(fù)責(zé)研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

B． 負(fù)責(zé)擬訂公司機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。

C．負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案，上報(bào)人力資源經(jīng)理批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

D． 制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則，負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作的計(jì)劃與落實(shí)，負(fù)責(zé)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰審核，并提交總經(jīng)理決定。

E．制訂人力資源專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施，負(fù)責(zé)擬定績(jī)效考核、薪級(jí)評(píng)定等員工激勵(lì)措施方案，并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

F．負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的定額和標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

G．負(fù)責(zé)職能機(jī)構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配，執(zhí)行職能考核，就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考依據(jù)。

H．制訂人力資源部門年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。I．負(fù)責(zé)人事勞資部門的管理制度建設(shè)，建全和完善部門工作程序，不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好員工的績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰事項(xiàng)。

J．負(fù)責(zé)受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜，及時(shí)合理合法解決公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

K． 收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告，負(fù)責(zé)部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

L． 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。

四、工作分析所要收集的信息

1、組織結(jié)構(gòu)圖

2、流程圖

3、部門職能說明書

4、組織中現(xiàn)有的工作說明資料

5、職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)

6、工作內(nèi)容方面：

（1）工作任務(wù)如：明確規(guī)定職位所要完成的工作活動(dòng)、完成工作的程序與方法有哪些、所使用的設(shè)備和材料有哪些

（2）工作職責(zé)與權(quán)限 如：財(cái)務(wù)審批的金額、準(zhǔn)假的天數(shù)

（3）工作關(guān)系 如：該職位與哪些工作發(fā)生關(guān)聯(lián)關(guān)系、會(huì)對(duì)哪些工作產(chǎn)生影響、受到哪些工作的制約、與誰發(fā)生協(xié)作關(guān)系、可以在哪些職位范圍內(nèi)進(jìn)行晉升和職位輪換

（4）工作量（勞動(dòng)定額）

7、.工作環(huán)境方面：

（1）工作的自然環(huán)境 如：溫度、濕度、照明度、噪聲、震動(dòng)、異味、粉塵、輻射等

（2）工作的安全環(huán)境 如：工作的危險(xiǎn)性、對(duì)身體的哪些部分已造成危害以及危

害程度、易患的職業(yè)病患病率及危害程度

（3）工作的組織形式如：組織的運(yùn)作方式、組織文化

（4）社會(huì)環(huán)境如：工作地點(diǎn)的生活方便程度、環(huán)境的變化程度、環(huán)境的孤獨(dú)程度、與他人交往的程度

8、任職者的必備條件方面：

（1）身體素質(zhì)要求

（2）知識(shí)要求

(3)工作經(jīng)驗(yàn)要求

(4)機(jī)能要求

(5)個(gè)性特征要求

9、相關(guān)人員的意見反饋

五、工作分析方法的選擇

我們采用的主要方法是結(jié)構(gòu)化的訪談法，擬定出訪談提綱。并且輔助性地采用文獻(xiàn)分析這種方法以獲取更加全面的工作信息。

訪談法是指是通過訪員和受訪人面對(duì)面地交談來了解工作各方面信息的一種工作信息收集方法。因研究問題的性質(zhì)、目的或?qū)ο蟮牟煌?，訪談法具有不同的形式。根據(jù)訪談進(jìn)程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，可將它分為結(jié)構(gòu)型訪談和非結(jié)構(gòu)型訪談。我們主要采用的是結(jié)構(gòu)型的訪談方法。結(jié)構(gòu)型的訪談法相對(duì)于非結(jié)構(gòu)型的訪談法能更具針對(duì)性的收集工作信息。它的優(yōu)點(diǎn)在于易于操作，能廣泛運(yùn)用。而且收集的工作信息量較大，能夠發(fā)現(xiàn)潛在問題。但是這種方法的主觀性很強(qiáng)，被訪談?wù)呖赡軙?huì)夸大工作本身職責(zé)，而且對(duì)訪談?wù)叩囊筝^高?？紤]到單單使用這種方法可能會(huì)使工作信息不夠深入，于是我們添加了輔助性的文獻(xiàn)分析的方法。

文獻(xiàn)分析法是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)有效的信息收集方法，是指通過對(duì)與工作有關(guān)的現(xiàn)有文獻(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)系統(tǒng)性地分析來獲取工作信息，并可用于制作任務(wù)清單。其優(yōu)點(diǎn)在于文獻(xiàn)里面的很多信息都是經(jīng)過文獻(xiàn)作者的歸納，匯總后整理出來的，很多基本的信息都真實(shí)可靠。其缺陷在于文獻(xiàn)里的某些信息具有時(shí)效性，現(xiàn)在使用可能會(huì)有些“過時(shí)“。通過與訪談法相結(jié)合使我們收集的信息更加真實(shí)全面。

六、小組成員情況

組長(zhǎng)：洪玉濤

小組成員： 李云 饒迪 黃信 李依縈 劉藝勤

七、工作計(jì)劃

1、對(duì)崗位工作進(jìn)行工作分析

（1）準(zhǔn)備階段：3月20號(hào)～4月8號(hào)確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位；確定崗位分析要素。制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。選擇信息來源 信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：4月9號(hào)～4月22號(hào)確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月23號(hào)～5月6號(hào)審核收集到的各種工作信息 分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分 歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素。

A．一般資料分析

（A）工作名稱：工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼：各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼。

（C）工作地點(diǎn)。

（D）工資等級(jí)。

（E）職務(wù)等級(jí)和崗位類型。

B．工作規(guī)范分析（主要目的：全面認(rèn)識(shí)工作整體。）

（A）工作任務(wù)分析：明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等。

（B）工作責(zé)任分析：通過對(duì)工作相對(duì)重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力。

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析：了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級(jí)、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等。

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析。

（E）工作考評(píng)要素分析。

（F）聘用條件分析：包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該

工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等。

C．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況：受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格。

（B）必備知識(shí)：對(duì)使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)。

（C）經(jīng)驗(yàn)：完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績(jī)等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度。

（D）心理素質(zhì)：完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等。

（4）編制說明書階段：5月7號(hào)～5月13號(hào)將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書。

2、調(diào)整修改完善對(duì)工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，用一個(gè)星期（5月14號(hào)~5月20號(hào)）的時(shí)間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程。

第二篇：工作分析實(shí)施計(jì)劃書

工作分析實(shí)施計(jì)劃書

案例 ：

新吉公司是一家IT企業(yè)，前年研發(fā)出一種新型網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接收卡，并投入批量生產(chǎn)。產(chǎn)品推出后，異常火爆，2002年實(shí)現(xiàn)銷售收入5000萬元。2003年銷售形勢(shì)與去年相比，預(yù)計(jì)大有上升之勢(shì)。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)決定在行政部、市場(chǎng)部、企業(yè)發(fā)展部招聘一批員工。

為了使招聘工作更有針對(duì)性，使新員工更加符合現(xiàn)任崗位要求，人力資源管理部決定對(duì)上述三種崗位進(jìn)行詳細(xì)分析，并為此擬出一份工作分析計(jì)劃書。

工作分析實(shí)施計(jì)劃書

一、工作時(shí)間

2003年3月10日~3月20日

二、小組成員

組長(zhǎng)：張××（常務(wù)副總經(jīng)理）

副組長(zhǎng)：王××（人力資源部經(jīng)理）

組員：蔡××（人力資源部招聘專員）、陳××（人力資源部薪酬專員）

三、工作計(jì)劃

第一步：查閱文獻(xiàn)擬定訪談提綱和工作日志，小組成員進(jìn)行工作任務(wù)分配（3月10日~18日），負(fù)責(zé)人：張××。

工作成果：訪談提綱和工作日志

第二步：填寫職務(wù)分析問題和工作日志。

⑴進(jìn)行工作分析職務(wù)

出于職務(wù)經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)完整性及其他相關(guān)因素的考慮，計(jì)劃選取各部門以下的員工為工作分析樣本：

1、行政部行政文員張××

2、市場(chǎng)銷售部銷售經(jīng)理王××

3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理程××

⑵工作分析方法的選擇

由于各樣本的職務(wù)性質(zhì)不同，特采用不同的工作分析方法。

1、行政部行政文員：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、觀察法、參與法相結(jié)合2、市場(chǎng)部銷售經(jīng)理：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、面談法相結(jié)合3、企業(yè)發(fā)展部公共關(guān)系經(jīng)理：?jiǎn)柧碚{(diào)查法、面談法、職務(wù)表演法相結(jié)合。

⑶工作分析的步驟及時(shí)間安排

3月10日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，宣傳并解釋工作分析的目的、意義、作用及注意事項(xiàng)。

3月11日至3月12日：工作分析小組成員分別進(jìn)行工作分析設(shè)計(jì)。

3月13日：小組成員對(duì)工作分析設(shè)計(jì)方案進(jìn)行討論和修改。

3月14日至3月15日：小組成員分別具體實(shí)施工作分析方案，收集職務(wù)信息。3月16日：小組成員分別進(jìn)行職務(wù)信息分析。

3月17日：小組成員分別編寫職務(wù)描述和職務(wù)資格要求初稿。

3月18日：小組成員對(duì)信息分析和編寫的文件初稿進(jìn)行相互討論。

3月19日：將職務(wù)描述和職務(wù)資格要求與相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行討論。

3月20日：召集相關(guān)人員進(jìn)行座談，對(duì)職務(wù)描述和職務(wù)資格要求進(jìn)行最終定稿。

第三步：對(duì)典型、重要的職位進(jìn)行訪談。

工作成果：職位訪談報(bào)告。

第四步：編寫職務(wù)說明書。

工作成果：各職位的職位說明書。

第五步：職務(wù)說明書交給專家審閱，負(fù)責(zé)人：張××。

第三篇：工作分析計(jì)劃書

工作分析計(jì)劃書

一、計(jì)劃的目的為高效地開展公司的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)公司所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。

二、計(jì)劃的目標(biāo)

1.對(duì)公司所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計(jì)劃職責(zé)

該計(jì)劃主要由人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

四、工作分析的目的說明

根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的發(fā)展規(guī)劃，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分公司各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源規(guī)劃

2.人員招聘及甄選

3.人員任用及配置

4.薪資調(diào)查

5.薪資結(jié)構(gòu)

6.員工培訓(xùn)及發(fā)展

7.職業(yè)規(guī)劃

8.工作評(píng)價(jià)

9.職位分類

10.績(jī)效評(píng)估

11.目標(biāo)管理計(jì)劃

12.工作流程分析

13.組織結(jié)構(gòu)研究

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)集團(tuán)分公司內(nèi)部的實(shí)際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分公司內(nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據(jù)集團(tuán)分公司的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關(guān)流程說明

1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

·市場(chǎng)工作計(jì)劃書 ·教學(xué)工作計(jì)劃書 ·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書 ·招商工作計(jì)劃書

·服裝店工作計(jì)劃書 ·項(xiàng)目計(jì)劃書 ·企業(yè)計(jì)劃書 ·培訓(xùn)計(jì)劃書 ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時(shí)間安排說明

1.項(xiàng)目小組的建立

工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要各分公司行政人事部的協(xié)助。項(xiàng)目小組的框架圖如下：

2.工作分析的步驟及人員時(shí)間安排

項(xiàng)目對(duì)象負(fù)責(zé)人時(shí)間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩方面）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工xxx1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工xxx在發(fā)放問卷實(shí)時(shí)調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計(jì)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）——xxx

xxx

xxx3—4個(gè)星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分公司部門經(jīng)理、員工各分公司行政人事部3—5天

2.2各分公司部門經(jīng)理審核問卷各分公司部門內(nèi)部員工各分公司各部門經(jīng)理3—5天

2.3各分公司理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司總經(jīng)理5—7天

2.4各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷各分公司所有部門經(jīng)理及員工各分公司所屬事業(yè)部總經(jīng)理7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理各分公司所有部門經(jīng)理及員工xxx

xxx

xxx1個(gè)月—1個(gè)半月

3.1訪談?lì)}目設(shè)計(jì)——xxx

xxx

xxx3—4個(gè)星期（包括分公司除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx訪談時(shí)實(shí)時(shí)選取重點(diǎn)崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談信息各分公司所有部門骨干員工xxx

xxx

xxx1個(gè)月—1個(gè)半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報(bào)告——xxx

xxx

xxx1個(gè)月

5.1根據(jù)工作分析報(bào)告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書——人力資源部、各分公司行政人事部2—3個(gè)月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分公司總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工各事業(yè)部總經(jīng)理，各分公司2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書各分公司所有部門經(jīng)理及員工人力資源部、各分公司行政人事部1—2個(gè)月

5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書——人力資源部、各分公司行政人事部半個(gè)月

合計(jì)————10—11個(gè)月

3.各調(diào)研分公司的選取及調(diào)研時(shí)間的確定

根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分公司的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計(jì)劃選取xx分公司（包括xx分公司），時(shí)間一個(gè)月；xx分公司，時(shí)間一個(gè)月；xx分公司（包括xx分公司、xx分公司）一個(gè)半月進(jìn)行訪談?wù){(diào)研。

4.工作分析步驟詳細(xì)說明

第一步：明確公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)公司各部門工作進(jìn)行工作分析。

（1）準(zhǔn)備階段：3月15號(hào)～3月22號(hào)

分析公司組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意義和作用；研究工作分析的方法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號(hào)～4月23號(hào)

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門進(jìn)行調(diào)查，主要與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號(hào)～6月24號(hào)

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)等。仔細(xì)審核已收集到的各種信息。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對(duì)各部門工作進(jìn)行科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。

（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號(hào)～7月25號(hào)

對(duì)人力資源部制作的部門工作說明書進(jìn)行討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對(duì)各部門崗位進(jìn)行工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。

第二步：對(duì)各崗位工作進(jìn)行工作分析；先對(duì)分公司部門經(jīng)理以上崗位進(jìn)行分析（8月上中旬），再對(duì)普通崗位進(jìn)行工作分析（8月下旬）。

（1）準(zhǔn)備階段：8月20號(hào)～8月27號(hào)

確認(rèn)工作分析方法；確定工作進(jìn)度表；進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。

選擇信息來源

信息來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查 8月28號(hào)～9月11號(hào)

普通崗位調(diào)查 9月12號(hào)～9月26號(hào)

確定工作調(diào)查方法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位進(jìn)行調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種信息數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征信息數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分公司部門經(jīng)理以上崗位分析 9月27號(hào)～10月11號(hào)

普通崗位分析 10月12號(hào)～10月26號(hào)

審核收集到的各種工作信息

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名方法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點(diǎn)

（D）工資等級(jí)

（E）職務(wù)等級(jí)和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認(rèn)識(shí)工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作行為，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的方法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對(duì)工作相對(duì)重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方式確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級(jí)、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析

（E）工作考評(píng)要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資方法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識(shí)

對(duì)使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作方法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)

（C）經(jīng)驗(yàn)

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績(jī)等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作要求的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號(hào)～11月15號(hào)

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書

公司中固定的、經(jīng)常性的職位均應(yīng)有工作說明書

按照統(tǒng)一的規(guī)格和要求進(jìn)行編制

第三步：調(diào)整修改完善

對(duì)工作分析的所有結(jié)果進(jìn)行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，用2個(gè)月（12、1兩個(gè)月）的時(shí)間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)

十、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算

實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)，初步匡算，完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要xxx元。

明細(xì)項(xiàng)目列支如下：

項(xiàng)目路費(fèi)住宿費(fèi)

xx分公司xx元xxx元

xx分公司（xx分公司）xx元＋xx元xxx元

xx分公司（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元xxx元

第四篇：工作分析計(jì)劃書.1

工作分析計(jì)劃書

一、計(jì)劃的目的

為高效地開展校團(tuán)委實(shí)踐部的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)校團(tuán)委實(shí)踐部所屬部門和所屬崗位進(jìn)行工作分析，特制訂本計(jì)劃。

二、計(jì)劃的目標(biāo)

1.對(duì)校團(tuán)委實(shí)踐部所有部門進(jìn)行科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。2.對(duì)所有崗位進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計(jì)劃職責(zé)

四、工作分析的目的說明 該計(jì)劃主要由實(shí)踐部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

根據(jù)校團(tuán)委的相關(guān)規(guī)定，決定實(shí)施工作分析。此次進(jìn)行工作分析的主要目的，是為了配合校團(tuán)委進(jìn)行崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了校團(tuán)委實(shí)踐部各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明 1.確定工作人員數(shù)量 2.了解部門現(xiàn)狀 3.調(diào)整內(nèi)部設(shè)置 4.工作評(píng)價(jià) 5.職位分類 6.績(jī)效評(píng)估

7.目標(biāo)管理計(jì)劃8.工作流程分析 9.組織結(jié)構(gòu)研究

10.制定未來工作目標(biāo)

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)校團(tuán)委實(shí)踐部?jī)?nèi)部的實(shí)際部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)校團(tuán)委實(shí)踐部?jī)?nèi)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作方法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作關(guān)系等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的方法選取說明

根據(jù)校團(tuán)委實(shí)踐部的人員配置情況，此次工作分析采取的主要方法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

工作分析流程介紹

一、準(zhǔn)備階段

1.明確進(jìn)行工作分析的對(duì)象： 所需資源包括：實(shí)踐部長(zhǎng)短期的工作目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)圖、部門的性質(zhì)、任務(wù)及部門內(nèi)的編制崗位等 2.分析方法：

根據(jù)實(shí)踐部實(shí)際情況確定工作分析的方法并設(shè)計(jì)訪談提綱及問卷內(nèi)容：?jiǎn)柧碚{(diào)查法：可廣泛適用于各部門崗位。訪談法：用于工作流程較為復(fù)雜，內(nèi)容責(zé)任難以界定的工作。

二、調(diào)查階段 ：

1．進(jìn)行職務(wù)分析問卷調(diào)查

2．各干事配合部長(zhǎng)考察工作流程、環(huán)境和關(guān)鍵步驟 3．與部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)及干事進(jìn)行面談并做好記錄

三、分析階段：1．根據(jù)工作調(diào)查反饋的信息，歸納出部門應(yīng)完成的具體任務(wù) 2．根據(jù)任務(wù)按事件的性質(zhì)進(jìn)行分類

3．將主要關(guān)系列出，找出分類中之間的相互關(guān)系

步驟一：工作設(shè)計(jì)

1、設(shè)計(jì)的原則： 系統(tǒng)性：工作設(shè)計(jì)一定要與校團(tuán)委實(shí)踐部組織設(shè)計(jì)的思路相適應(yīng)，不同的崗位既要有區(qū)別，又要相互依存，應(yīng)形成一個(gè)有機(jī)的工作鏈，發(fā)揮最大的效能 實(shí)用性：在將工作事件與工作目標(biāo)結(jié)合過程中應(yīng)充分考慮工作現(xiàn)狀與人員的能力等方面，既不能要求過高，但也不能過于遷就于任職者的能力，應(yīng)在一定程度上讓學(xué)生通過學(xué)習(xí)，努力來適應(yīng)工作

發(fā)展性：崗位設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮崗位的工作量的變化。

步驟二：整理分析結(jié)果

1．根據(jù)各崗位分析的信息草擬職位說明書 2．將擬定的工作說明書與實(shí)際對(duì)比

3．綜合各方面因素，最終確定工作說明書的所有內(nèi)容

步驟三：崗位評(píng)估 對(duì)崗位進(jìn)行成績(jī)排行，按崗位重要性確定崗位分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。以提供評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)

工作說明書

校團(tuán)委實(shí)踐部

職位名稱：校團(tuán)委實(shí)踐部部長(zhǎng)

管轄人數(shù)：36人

一、工作內(nèi)容：

1．編制實(shí)踐部的規(guī)章制度。

2．負(fù)責(zé)選拔、配置實(shí)踐部?jī)?nèi)部人員。3．組織實(shí)踐部進(jìn)行公選和免職。4．辦理人員變動(dòng)事宜。

5．建立健全的內(nèi)部管理制度。6．編制獎(jiǎng)勵(lì)制度。

7．做好部門的信息溝通。8．組織部門的工作會(huì)議。9．負(fù)責(zé)部門考勤管理。

10．制訂部門考核制度，定期進(jìn)行考核。11．負(fù)責(zé)部門人員信息系統(tǒng)的建立。12．負(fù)責(zé)與校團(tuán)委的溝通。

13．完成校團(tuán)委下達(dá)的其他工作。

二、權(quán)限與責(zé)任： 1.權(quán)限：

校團(tuán)委實(shí)踐部部長(zhǎng)授權(quán)后，可獨(dú)立開展人員解除、錄用及安排工作。

有權(quán)根據(jù)部門有關(guān)規(guī)定對(duì)工作人員進(jìn)行日常考核并提出獎(jiǎng)懲意見；經(jīng)校團(tuán)委批準(zhǔn)后，執(zhí)行獎(jiǎng)懲決定。2.責(zé)任：

發(fā)生內(nèi)部爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)承擔(dān)協(xié)商處理責(zé)任。

由于下部人員的工作沒有做到位或出現(xiàn)失職情況應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)不善責(zé)任。負(fù)責(zé)校團(tuán)委下達(dá)的一切工作的高效有序進(jìn)行。

所受指導(dǎo)：

接受校團(tuán)委相關(guān)教師的行政領(lǐng)導(dǎo)，工作上由團(tuán)委書記直接指導(dǎo)，具體工作任務(wù)和目標(biāo)由學(xué)生會(huì)主席團(tuán)下達(dá)。

所予指導(dǎo)：

1．指導(dǎo)實(shí)踐部?jī)?nèi)部制定健全的管理制度。2．指導(dǎo)下屬的干事進(jìn)行相關(guān)工作。

3．指導(dǎo)副部長(zhǎng)并授予相關(guān)權(quán)利。4．指導(dǎo)干事進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。

三、任職資格：

1．年齡區(qū)間：不限（師院內(nèi)部學(xué)生）2．性別：無特殊要求 3．專業(yè)：不做特殊要求

4．工作經(jīng)驗(yàn)：至少有一年在校學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)歷 5．技能：具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

６．晉升趨勢(shì)：暫無（有意可向?qū)W生會(huì)主席團(tuán)靠攏）

直接上級(jí)：校團(tuán)委

下屬崗位：副部長(zhǎng)、干事、實(shí)習(xí)干事

崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部人員的管理工作

四、主要職責(zé)：

校團(tuán)委實(shí)踐部工作職責(zé)及各小組工作職責(zé)

為使大家更好地了解部門工作，盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，同時(shí)更好地推動(dòng)部門發(fā)展，現(xiàn)將部門工作職責(zé)及各小組工作職責(zé)總結(jié)如下。

校團(tuán)委實(shí)踐部工作職責(zé)

①負(fù)責(zé)校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)，管理義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)。搭建社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)，建立社會(huì)實(shí)踐基地，為全校同學(xué)提供各種社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)；

②負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、開展學(xué)校暑期“三下鄉(xiāng)”和寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)；

③負(fù)責(zé)社會(huì)實(shí)踐評(píng)優(yōu)工作；

④負(fù)責(zé)社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)的理念推廣和文化傳播；

⑤負(fù)責(zé)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐有關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計(jì)。

校團(tuán)委實(shí)踐部各工作職能小組職責(zé)

為更好地開展日常工作，校團(tuán)委實(shí)踐部下設(shè)人事組、秘書組、宣傳組、外聯(lián)組四個(gè)職能小組以及義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)。各社區(qū)設(shè)立社區(qū)負(fù)責(zé)人及社區(qū)助理，配合校團(tuán)委實(shí)踐部，特別是義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)更好開展義務(wù)支教愛心接力活動(dòng)。現(xiàn)將各職能小組具體職責(zé)總結(jié)如下。

（一）人事組工作職能簡(jiǎn)介

校團(tuán)委實(shí)踐部人事組是實(shí)踐部順利開展日常工作、有機(jī)組織部門內(nèi)外工作人員的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、對(duì)于義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)新增家庭的考察。（注意：要有嚴(yán)格的尺度，注意家庭的環(huán)境，注意支教學(xué)生的意愿，這點(diǎn)很重要?。?/p>

2、做好志愿者的錄取、分配與調(diào)配工作。（注意：要本著公平公正的原則對(duì)志愿者進(jìn)行選拔，根據(jù)各個(gè)社區(qū)的情況與要求進(jìn)行志愿者的分配與調(diào)配。）

3、志愿者的檔案的整理、完善。（注意：要進(jìn)行定期、完整地收取與整理。）

4、對(duì)于志愿者的工作的評(píng)定。（注意：要在社區(qū)負(fù)責(zé)人的參考下，根據(jù)志愿者的考勤情況及支教情況對(duì)志愿者進(jìn)行公平公正的評(píng)定，該評(píng)定分?jǐn)?shù)將成為志愿者評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)之一。）

5、定期下社區(qū)，了解社區(qū)的情況，及時(shí)解決并處理社區(qū)中支教出現(xiàn)的問題。

6、對(duì)態(tài)度惡劣影響支教工作的家庭進(jìn)行勸退。（注意：要經(jīng)過深思熟慮，要經(jīng)過義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的同意，以委婉的說話的方式及措辭對(duì)家庭進(jìn)行勸退。）

7、對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)人和其他干事下社區(qū)的情況進(jìn)行考察，批閱社區(qū)情況調(diào)查表。（將社區(qū)問題匯總，及時(shí)處理問題，不僅批閱還要處理！）

8、進(jìn)行“社會(huì)實(shí)踐先進(jìn)個(gè)人”評(píng)選的相關(guān)工作。（后續(xù)補(bǔ)充）

（二）秘書組工作職能簡(jiǎn)介

校團(tuán)委實(shí)踐部秘書組作為整個(gè)部門聯(lián)系的樞紐環(huán)節(jié)，起著十分重要的作用，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、會(huì)議板塊

①例會(huì)：負(fù)責(zé)例會(huì)的簽到和考勤，做會(huì)議記錄，寫會(huì)議計(jì)劃，準(zhǔn)備并整理、打印大會(huì)所需相關(guān)資料。

②出征儀式、交流會(huì)、總結(jié)報(bào)告大會(huì)、“三下鄉(xiāng)”成果匯報(bào)大會(huì)及各種其他會(huì)議：安排座次表、借工作證、寫發(fā)言稿、作會(huì)議記錄、工作總結(jié)，整理并匯總會(huì)議資料，會(huì)議考勤。（必要時(shí)可以去秘書處借花，借禮儀服）。

③例會(huì)考勤、簽到。

2、辦公室板塊

①負(fù)責(zé)早上和中午開辦公室門，收集課表并安排無課表、值班表，負(fù)責(zé)打印全體干部干事的通訊錄。

②整理各類資料，并根據(jù)內(nèi)容分類存檔（紙質(zhì)、電子檔案）。

③負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生工作。

3、志愿者及招新板塊

①辦理志愿者證、工作證(包括部門干事的），并定期根據(jù)實(shí)際情況收志愿者證進(jìn)行蓋章。

②準(zhǔn)備招新所需資料。（所需資料根據(jù)招新方案所寫而定，秘書組可單獨(dú)總結(jié)）

4、其他方面

①每個(gè)月月末對(duì)本月部門工作進(jìn)行總結(jié)，并書寫一份工作總結(jié)；每個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)本學(xué)期部門工作進(jìn)行總結(jié)，并書寫一份工作總結(jié)。

②定期統(tǒng)計(jì)、整理部門辦公用品，如有缺失及時(shí)向團(tuán)委、秘書處上報(bào)，按時(shí)領(lǐng)取團(tuán)委發(fā)放辦公用品。

③定期整理各個(gè)階段的資料，并存檔。

（三）宣傳組工作職能簡(jiǎn)介

校團(tuán)委實(shí)踐部宣傳組主要負(fù)責(zé)團(tuán)委實(shí)踐部的對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作，是團(tuán)委實(shí)踐部順利開展日常工作、擴(kuò)大部門影響力的重要職能小組。具體看來，其日常工作主要包括以下幾方面：

1、團(tuán)委實(shí)踐部各項(xiàng)活動(dòng)新聞的即時(shí)書寫，活動(dòng)開展時(shí)的相片采集，以及活動(dòng)后期新聞的上傳工作。（注：上傳方法見后；大型活動(dòng)要邀請(qǐng)宣傳部或其他宣傳組織進(jìn)行報(bào)道）

2、定期書寫部門工作簡(jiǎn)報(bào)。一般情況下，一個(gè)月書寫一篇工作簡(jiǎn)報(bào)。(這點(diǎn)很重要！)

3、負(fù)責(zé)日常所需海報(bào)、通知或公示的書寫及整理。（注：海報(bào)書寫可請(qǐng)宣傳部幫忙）

4、負(fù)責(zé)日常工作所需電子資料制作，包括：ppt、視頻或其他電子資料。

5、日常工作中，還應(yīng)注意主動(dòng)收集部門相關(guān)材料，以便后續(xù)報(bào)道使用，特別是義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)相關(guān)報(bào)道（特別注意先進(jìn)事跡的采集）。

6、各種會(huì)議黑板報(bào)的設(shè)計(jì)。

7、與團(tuán)委宣傳部聯(lián)系。

（四）社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理工作職責(zé)

社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理是連接志愿者和社區(qū)家庭的重要樞紐，是義務(wù)支教愛心接力活動(dòng)順利進(jìn)行的重要職能小組，其主要工作為：

1、社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理定期走訪社區(qū)，將社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，支教家庭的意見和建議及時(shí)準(zhǔn)確地匯報(bào)給服務(wù)隊(duì)；

2、帶領(lǐng)新志愿者下社區(qū)，耐心介紹家庭情況和孩子學(xué)習(xí)情況，提醒志愿者安全問題；

3、社區(qū)負(fù)責(zé)人及助理應(yīng)該經(jīng)常與志愿者聯(lián)系，了解支教情況。（可以多詢問他們生活、學(xué)習(xí)上的情況，和他們成為朋友）

4、定期上交工作總結(jié)，提出自己工作中遇到的問題或建議

5、定期開展社區(qū)交流會(huì)，一般為一月一次，氛圍以輕松、愉悅為主。（使志愿者間彼此認(rèn)識(shí)，可以一同討論孩子教學(xué)問題，并且體會(huì)到義務(wù)支教服務(wù)隊(duì)對(duì)他們的關(guān)心）

6、在招新工作中，對(duì)報(bào)名的同學(xué)進(jìn)行面試。

7、本著公平公正的態(tài)度，以志愿者支教的真實(shí)情況為志愿者考核打分。

工作分析調(diào)查問卷

職務(wù)名稱：實(shí)踐部部長(zhǎng) 所屬部門：校團(tuán)委實(shí)踐部

主管部門:校團(tuán)委 職位設(shè)置目的：協(xié)助校團(tuán)委開展工作 1.您對(duì)自己現(xiàn)在職務(wù)的喜歡程度（）。a.非常喜歡； b.喜歡； c一般；

2.在校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)設(shè)立實(shí)踐部您覺得是否有必要()。

ａ．是； ｂ．否；

３．實(shí)踐部在校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)中所起的作用大小（）。

ａ．非常大； ｂ．較大； ｃ．一般；

４．實(shí)踐部的工作對(duì)您來說是否有壓力（）。

ａ．是； ｂ．否；

５．現(xiàn)在的工作是否影響到了您的學(xué)習(xí)？（）。

ａ．是； ｂ．否；

６．校團(tuán)委實(shí)踐部的工作占用您的時(shí)間多嗎？（）。

ａ．較多； ｂ．一般； ｃ．較少；

７．選擇這樣的職務(wù)您最初的想法是？（）。

ａ．鍛煉并提升能力；ｂ．廣交朋友；ｃ．豐富課余生活；

８．對(duì)于部門內(nèi)的工作您認(rèn)為您做得（）。

ａ．很好； ｂ．較好； ｃ．一般；

９．現(xiàn)階段部門內(nèi)的工作氛圍是否良好？（）。

ａ．是； ｂ．否；

１０．如果您的下屬在工作中失職了您是否會(huì)替他承擔(dān)責(zé)任？（ａ．是； ｂ．否；

１１．你認(rèn)為你的主要工作職責(zé)是什么？請(qǐng)至少列出三項(xiàng)職責(zé)。

。）１２．在工作中會(huì)碰到哪些問題或困難？

１３．您所下屬的部門有哪些？

１４．你是如何處理工作壓力的？

１５．請(qǐng)對(duì)于你的工作成績(jī)做出自我評(píng)價(jià)？

目錄

一、工作分析計(jì)劃書??????????????????1

（一）計(jì)劃的目的??????????????????1

（二）計(jì)劃的目標(biāo)??????????????????1

（三）計(jì)劃職責(zé)??????????????????..1

（四）工作分析的目的說明??????????????1

（五）工作分析的用途說明??????????????1

（六）工作分析的內(nèi)容說明?????????????..2

（七）工作分析的方法選取說明????????????2

二、工作分析流程介?????????????????..2

（一）準(zhǔn)備階段???????????????????2

（二）調(diào)查階段???????????????????2

（三）分析階段???????????????????3

三、工作說明書????????????????????3（一)工作內(nèi)容???????????????????.3

（二）權(quán)限與責(zé)任??????????????????4

（三）任職資格???????????????????5

（四）主要職責(zé)???????????????????5

四、工作分析調(diào)查問卷????????????????9 11

第五篇：工作分析計(jì)劃書

工作分析計(jì)劃書

一、計(jì)劃的目的為高效地開展企業(yè)的工作分析，科學(xué)準(zhǔn)確地對(duì)企業(yè)所屬部門和所屬崗位開展工作分析，特制訂本計(jì)劃。

二、計(jì)劃的目標(biāo)

1.對(duì)企業(yè)所有部門開展科學(xué)的部門工作分析，制訂各部門工作說明書。

2.對(duì)所有崗位開展科學(xué)的工作分析，制訂各崗位的職務(wù)說明書。

3.建立規(guī)范的工作分析標(biāo)準(zhǔn)和流程。

三、計(jì)劃職責(zé)

該計(jì)劃主要由人力資源部經(jīng)理承擔(dān)責(zé)任，各部門相關(guān)人員予以協(xié)助。

四、工作分析的目的說明

根據(jù)集團(tuán)成長(zhǎng)戰(zhàn)略和人力資源部為集團(tuán)人力資源開發(fā)制定的成長(zhǎng)籌劃，決定實(shí)施工作分析。此次開展工作分析的主要目的，是為了配合集團(tuán)開展崗位說明書和崗位規(guī)范的修改和制訂，通過工作分析來了解集團(tuán)分企業(yè)各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)、關(guān)系及在此崗位所必須具備的知識(shí)、技術(shù)、能力，掌握各崗位的相關(guān)正確數(shù)據(jù)。

五、工作分析的用途說明

1.人力資源籌劃

3.人員任用及配置

5.薪資結(jié)構(gòu)

7.職業(yè)籌劃

9.職位分類

11.目標(biāo)管理計(jì)劃

13.組織結(jié)構(gòu)研究

六、工作分析的內(nèi)容說明

根據(jù)集團(tuán)分企專業(yè)部的現(xiàn)實(shí)部門設(shè)置與人員配置狀況，此次工作分析的主要內(nèi)容包括確認(rèn)各分企專業(yè)部部門設(shè)置、各部門內(nèi)部崗位的確認(rèn)、崗位工作范圍、工作任務(wù)、工作辦法及步驟、工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境、工作關(guān)系、人員種類、工作技能等，最終完成崗位說明書和崗位規(guī)范的制定。

七、工作分析的辦法選取說明

根據(jù)集團(tuán)分企業(yè)的人員配置情況，此次工作分析采取的主要辦法是問卷調(diào)查法、訪談法和觀察法。

八、工作分析的相關(guān)流程說明

1.崗位說明書和工作規(guī)范書的形成流程

·市場(chǎng)工作計(jì)劃書 ·教學(xué)工作計(jì)劃書 ·會(huì)計(jì)工作計(jì)劃書 ·招商工作計(jì)劃書

·服裝店工作計(jì)劃書 ·項(xiàng)目計(jì)劃書 ·企業(yè)計(jì)劃書 ·培訓(xùn)計(jì)劃書 ·創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板

2.工作分析的流程

九、工作分析的步驟及相關(guān)人員、時(shí)間部署說明

1.項(xiàng)目小組的建立

工作分析是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，需要做周密的準(zhǔn)備；不僅需要人力資源部各人員的團(tuán)隊(duì)行動(dòng)，還需要各分企業(yè)行政人事部的協(xié)助。項(xiàng)目小組的框架圖如下：

項(xiàng)目 對(duì)象 承擔(dān)責(zé)任人 時(shí)間

1.1工作分析培訓(xùn)（部門和崗位兩地方）各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 1—2星期（包括準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，擬定培訓(xùn)計(jì)劃，視頻培訓(xùn)）

1.2問卷填寫培訓(xùn)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理、分企業(yè)總經(jīng)理、部門經(jīng)理、員工 xxx 在發(fā)放問卷實(shí)時(shí)調(diào)研培訓(xùn)或者是視頻培訓(xùn)

2.1工作分析問卷設(shè)計(jì)（部門工作分析問卷和崗位分析問卷）—— xxx

xxx 3—4個(gè)星期（包括分企業(yè)除總經(jīng)理崗位外各崗位）

2.1員工填寫問卷（崗位分析問卷）各分企業(yè)部門經(jīng)理、員工 各分企業(yè)行政人事部 3—5天

2.2各分企業(yè)部門經(jīng)理審核問卷 各分企業(yè)部門內(nèi)部員工 各分企業(yè)各部門經(jīng)理 3—5天

2.3各分企業(yè)理審核問卷 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各分企業(yè)總經(jīng)理 5—7天

2.4各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理審核問卷 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各分企業(yè)所屬事業(yè)部總經(jīng)理 7—10天

2.5人力資源部收集問卷并整理 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工

xxx

xxx

xxx 1個(gè)月—1個(gè)半月

3.1訪談?lì)}目設(shè)計(jì) ——

xxx

xxx

xxx 3—4個(gè)星期（包括分企業(yè)除總經(jīng)理崗位外各崗位）

3.2確定訪談員工 各分企業(yè)所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 訪談時(shí)實(shí)時(shí)選取重點(diǎn)崗位訪談員工

3.3人力資源部組織訪談并整理訪談資訊 各分企業(yè)所有部門骨干員工

xxx

xxx

xxx 1個(gè)月—1個(gè)半月

4.1人力資源部綜合整理工作分析問卷和訪談問題，撰寫工作分析報(bào)告 ——

xxx}}}

xxx

xxx 1個(gè)月

5.1根據(jù)工作分析報(bào)告編寫崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 2—3個(gè)月

5.2各事業(yè)部總經(jīng)理、各分企業(yè)總經(jīng)理審核崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 各事業(yè)部總經(jīng)理，各分企業(yè) 2—3星期

5.3人力資源部選取部分員工試用崗位說明書和崗位規(guī)范書 各分企業(yè)所有部門經(jīng)理及員工 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 1—2個(gè)月

5.4人力資源部進(jìn)一步修訂并最終定稿崗位說明書和崗位規(guī)范書 —— 人力資源部、各分企業(yè)行政人事部 半個(gè)月

合計(jì) —— —— 10—11個(gè)月

3.各調(diào)研分企業(yè)的選取及調(diào)研時(shí)間的確定

根據(jù)集團(tuán)內(nèi)部分企業(yè)的設(shè)置現(xiàn)狀上來看，計(jì)劃選取xx分企業(yè)（包括xx分企業(yè)），時(shí)間一個(gè)月；xx分企業(yè)，時(shí)間一個(gè)月；xx分企業(yè)（包括xx分企業(yè)、xx分企業(yè)）一個(gè)半月開展訪談?wù){(diào)研。

4.工作分析步驟詳細(xì)說明

第一步：明確企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，對(duì)企業(yè)各部門工作開展工作分析。

（1）準(zhǔn)備階段：3月15號(hào)～3月22號(hào)

分析企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖；收集現(xiàn)有部門職責(zé)說明；明確部門分析要素；制作部門工作說明書模板。

明確工作分析的目的、意思和作用；研究工作分析的辦法和技術(shù)；確定工作進(jìn)度表。

（2）調(diào)查階段：3月23號(hào)～4月23號(hào)

編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的部門開展調(diào)查，主要與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各部門經(jīng)理開展半結(jié)構(gòu)化訪談。

采取面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：4月24號(hào)～6月24號(hào)

收集有關(guān)工作的特征及需要的各種數(shù)據(jù)，如規(guī)章制度、各人員對(duì)各部門工作的認(rèn)識(shí)等。仔細(xì)審核已收集到的各種資訊。創(chuàng)造性地分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和部門的關(guān)鍵成分。歸納、總結(jié)出工作分析的必須材料和要素。對(duì)各部門工作開展科學(xué)分析；制作標(biāo)準(zhǔn)的工作分析表格。

（4）反饋運(yùn)用階段：6月25號(hào)～7月25號(hào)

對(duì)人力資源部制作的部門工作說明書開展討論和定稿。運(yùn)用部門工作說明書對(duì)各部門崗位開展工作分析指導(dǎo)與運(yùn)用。

第二步：對(duì)各崗位工作開展工作分析；先對(duì)分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位開展分析（8月上中旬），再對(duì)普通崗位開展工作分析（8月下旬）。

（1）準(zhǔn)備階段：8月20號(hào)～8月27號(hào)

確認(rèn)工作分析辦法；確定工作進(jìn)度表；開展宣傳，加強(qiáng)員工對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和定位；確定崗位分析要素。

制訂工作分析規(guī)范，包括：工作分析的規(guī)范用語；工作分析項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)書。

選擇資訊來源

資訊來源有任職者、管理者、客戶、工作分析人員以及有關(guān)管理制度。

（2）調(diào)查收集階段：分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位調(diào)查8月28號(hào)～9月11號(hào)

普通崗位調(diào)查9月12號(hào)～9月26號(hào)

確定工作調(diào)查辦法，編制各種調(diào)查提綱和問卷；根據(jù)具體的崗位開展調(diào)查，主要與各部門經(jīng)理和本職工作人員開展半結(jié)構(gòu)化訪談。

收集有關(guān)工作的特征，以及所需的各種資訊數(shù)據(jù)

收集任職人員必需的特征資訊數(shù)據(jù)

采取觀察法、面談法和問卷調(diào)查法。

（3）分析階段：分企業(yè)部門經(jīng)理以上崗位分析9月27號(hào)～10月11號(hào)

普通崗位分析10月12號(hào)～10月26號(hào)

審核收集到的各種工作資訊

分析、發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作和任職者的關(guān)鍵成分

歸納、總結(jié)出工作分析的必要材料和要素

A．一般資料分析

（A）工作名稱

工作名稱標(biāo)準(zhǔn)化，按照有關(guān)職位分類、命名的規(guī)定或通行的命名辦法和習(xí)慣確定工作名稱。

（B）工作代碼

各項(xiàng)工作按照統(tǒng)一的代碼體系編碼

（C）工作地點(diǎn)

（D）工資等級(jí)

（E）職務(wù)等級(jí)和崗位類型

B．工作規(guī)范分析

主要目的：全面認(rèn)識(shí)工作整體。

（A）工作任務(wù)分析

明確、規(guī)范工作做法，如工作的中心任務(wù)、工作內(nèi)容、工作的獨(dú)立性和多樣化程度，完成工作的辦法和步驟、使用的辦公用具和材料等

（B）工作責(zé)任分析

通過對(duì)工作相對(duì)重要性的了解，配備相應(yīng)權(quán)限，保證責(zé)任和權(quán)力對(duì)應(yīng)。盡量用定量的方法確定責(zé)任和權(quán)力

（C）督導(dǎo)與組織關(guān)系分析

了解工作的協(xié)作關(guān)系和隸屬關(guān)系。包括：直屬上級(jí)、直屬屬下、該工作制約哪些工作，受哪些工作制約、在哪些工作范圍內(nèi)升遷或調(diào)換，協(xié)作關(guān)系等

（D）工作標(biāo)準(zhǔn)分析

（E）工作考評(píng)要素分析

（F）聘用條件分析

包括工作時(shí)數(shù)、工資結(jié)構(gòu)、支付工資辦法、福利待遇、該工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)遇、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)遇等等

D．任職資格分析

（A）教育培訓(xùn)情況

受教育、培訓(xùn)程度，教育、培訓(xùn)經(jīng)歷、學(xué)歷、資格

（B）必備知識(shí)

對(duì)使用的辦公設(shè)備、操作規(guī)程及操作辦法、工具的選擇和使用、安全技術(shù)、企業(yè)管理知識(shí)

（C）經(jīng)驗(yàn)

完成工作任務(wù)所必須的操作能力和現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)。包括：過去從事同類工作的工齡和業(yè)績(jī)等；從事該項(xiàng)工作所需的決策力、創(chuàng)造力、組織力、適應(yīng)性、注意力、判斷力、智力以及操作熟練程度

（D）心理素質(zhì)

完成工作規(guī)定的職業(yè)性向，包括：體能性向，即任職人應(yīng)具備的行走、跑步、爬行、跳躍、站立、旋轉(zhuǎn)、平衡、拉力、推力、視力、聽力等；氣質(zhì)性向、即任職人應(yīng)具備的耐心、細(xì)心、沉著、勤奮、誠(chéng)實(shí)、主動(dòng)性、責(zé)任感、支配性、情緒穩(wěn)定性等

（4）編制說明書階段：10月27號(hào)～11月15號(hào)

將工作分析結(jié)果，以文件的形式表達(dá)出來，形成工作說明書

企業(yè)中固定的、頻繁性的職位均應(yīng)有工作說明書

按照統(tǒng)一的規(guī)格和規(guī)定開展編制

第三步：調(diào)整修改完善

對(duì)工作分析的所有結(jié)果開展跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，用2個(gè)月（12、1兩個(gè)月）的時(shí)間全面完善工作說明書，制訂規(guī)范的制作、修改、操作流程，制訂工作分析標(biāo)準(zhǔn)

十、工作分析項(xiàng)目的費(fèi)用核算

實(shí)施該計(jì)劃的費(fèi)用主要包括差旅費(fèi)，初步匡算，完成該計(jì)劃預(yù)計(jì)需要xxx元。

明細(xì)項(xiàng)目列支如下：

項(xiàng)目 路費(fèi) 住宿費(fèi)

xx分企業(yè) xx元 xxx元

xx分企業(yè)（xx分企業(yè)）xx元＋xx元 xxx元

xx分企業(yè)（南京、杭州）xx元＋xx元xx元＋xx元 xxx元