第一篇：信用社員工工作坐談會演講

文章標(biāo)題：信用社員工工作坐談會演講

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這此暢所欲言的機(jī)會。我是九七年入的社，也算是在痤中比較早的一批，目睹、見證了信用社的發(fā)展壯大和社會地位的不斷提高。今天，就八年多來的工作、學(xué)習(xí)等情況做一個簡短的總結(jié)，并就在現(xiàn)實工作中發(fā)現(xiàn)的問題提幾點建議，如有不妥

之處，敬請大家批評指正。

現(xiàn)就個人幾年的情況，可以用一句話來概括：踏踏實實干了，勤勤懇懇學(xué)了，認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行總結(jié)。

《老子》中說：圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。同樣在工作中，要從點滴小事做起，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。對工作既要注重速度，又要注重質(zhì)量。我在工作中的收獲：一是在日常工作中注意積累一手資料，做到仔細(xì)。比如近幾年信貸報表增多，不要每次填報完，就把原始資料扔掉，要和報表放一起管理，待日后填制類似報表或其他相關(guān)資料時，拿出參考，可起到事半功倍的效果；二是注重點滴知識的積累，做到心細(xì)。古人云：古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。人不是生而知之的，而是學(xué)而知之的。有時有人報怨所學(xué)課本知識無用，其實不然，同樣一個公式、一句話，你理解地比別人準(zhǔn)確、到位，這就是知識積累的最好見證。工作中不要以為記住就可以了，要善于拿起筆，隨時記錄下不知、不懂的東西，以積少成多、積腋成裘。[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/xiexiebang.com幫您找文章]

我們信用社尤其近六年來的變化，大家是有目共睹的，但還存在某些不足之處，大的方面暫且不提，現(xiàn)就工作中存在的問題提出幾點建議：[xiexiebang.com文章-http://004km.cn/xiexiebang.com幫您找文章]

一是服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。隨著各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量的增大，現(xiàn)有的復(fù)核制已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)多時，增加了客戶排隊等待時間；業(yè)務(wù)少時，則不能充分、合理利用現(xiàn)有人力資源，降低了服務(wù)效率和質(zhì)量。再者繼續(xù)培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識氛圍。員工應(yīng)對各類培訓(xùn)材料和操作手冊做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面掌握，對某些新業(yè)務(wù)可采取內(nèi)部償試操作，以便熟練掌握，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時不必要的等待，從而不斷提高信用社自身形象。

二是要做到制度先行。由于省聯(lián)社成立的時間較短，各項制度規(guī)范不是很完善，從而造成某些日常工作存在被動局面和不規(guī)范現(xiàn)象。如信用戶評定和貸款證貸款發(fā)放工作，由于缺少統(tǒng)一的信用等級評定辦法、操作規(guī)程及必要的法律依據(jù)，目前此項工作開展不是很理想，存在流于形式現(xiàn)象，沒有達(dá)到預(yù)期效果。同時信用戶評定過快，評定標(biāo)準(zhǔn)自然降低，信用戶泛濫，再者農(nóng)戶拿“兩證一章”到柜臺貸不到款，可能會造成不良的負(fù)面影響。我認(rèn)為應(yīng)先搞一個試點，將其成功經(jīng)驗和操作程序進(jìn)行推廣，全面鋪開，以減少工作的盲目性。

三是適當(dāng)進(jìn)行崗位輪換，為每個人提供不同的發(fā)展空間。機(jī)遇對每個人都是平等的，只是更偏愛勤奮的人。崗位輪換作為一項內(nèi)控制度，也作為一種激勵機(jī)制，既在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險，又為每個人創(chuàng)造了展示自我的舞臺，有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在堅持“聯(lián)責(zé)聯(lián)績、工效掛鉤、多勞多得、不勞不得”原則下，構(gòu)筑起一個“智者盡其謀、勇者竭其力、信者效其忠”的物質(zhì)和精神激勵機(jī)制，極大限度調(diào)動全員勞動積極性和創(chuàng)造性。如果對年輕同志象覆蓋全球的“麥當(dāng)勞”公司那樣采取職位晉升與物質(zhì)激勵相結(jié)合策略，他們的潛力將是不可估量的。

如今，我把工作當(dāng)做一種樂趣，每當(dāng)看到一本本整齊的傳票、一張張?zhí)詈玫膱蟊砗涂蛻魸M意的笑容，心中有一股熱流涌動，相信在座的每一位，都有一腔為信合服務(wù)的熱情。今年我們面臨票據(jù)兌付和合作銀行申報兩大任務(wù)，我們要以實際行動，在工作中多干、多學(xué)、多思考、勤總結(jié)，做信合事業(yè)未來的開拓者。

謝謝大家！

《信用社員工工作坐談會演講》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀信用社員工工作坐談會演講。

第二篇：信用社員工坐談會發(fā)言稿

信用社員工坐談會發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這此暢所欲言的機(jī)會。我是九七年入的社，也算是在痤中比較早的一批，目睹、見證了信用社的發(fā)展壯大和社會地位的不斷提高。今天，就八年多來的工作、學(xué)習(xí)等情況做一個簡短的總結(jié)，并就在現(xiàn)實工作中發(fā)現(xiàn)的問題提幾點建議，如有不妥之處，敬請大家批評指正。工作中不要以為記住就可以了，要善于拿起筆，隨時記錄下不知、不懂的東西，以積少成多、積腋成裘。

我們信用社尤其近六年來的變化，大家是有目共睹的，但還存在某些不足之處，大的方面暫且不提，現(xiàn)就工作中存在的問題提出幾點建議：

一是服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。隨著各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量的增大，現(xiàn)有的復(fù)核制已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)多時，增加了客戶排隊等待時間；業(yè)務(wù)少時，則不能充分、合理利用現(xiàn)有人力資源，降低了服務(wù)效率和質(zhì)量。再者繼續(xù)培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識氛圍。員工應(yīng)對各類培訓(xùn)材料和操作手冊做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面掌握，對某些新業(yè)務(wù)可采取內(nèi)部償試操作，以便熟練掌握，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時不必要的等待，從而不斷提高信用社自身形象。

二是要做到制度先行。由于省聯(lián)社成立的時間較短，各項制度規(guī)范不是很完善，從而造成某些日常工作存在被動局面和不規(guī)范現(xiàn)象。如信用戶評定和貸款證貸款發(fā)放工作，由于缺少統(tǒng)一的信用等級評定辦法、操作規(guī)程及必要的法律依據(jù)，目前此項工作開展不是很理想，存在流于形式現(xiàn)象，沒有達(dá)到預(yù)期效果。同時信用戶評定過快，評定標(biāo)準(zhǔn)自然降低，信用戶泛濫，再者農(nóng)戶拿“兩證一章”到柜臺貸不到款，可能會造成不良的負(fù)面影響。我認(rèn)為應(yīng)先搞一個試點，將其成功經(jīng)驗和操作程序進(jìn)行推廣，全面鋪開，以減少工作的盲目性。

三是適當(dāng)進(jìn)行崗位輪換，為每個人提供不同的發(fā)展空間。機(jī)遇對每個人都是平等的，只是更偏愛勤奮的人。崗位輪換作為一項內(nèi)控制度，也作為一種激勵機(jī)制，既在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險，又為每個人創(chuàng)造了展示自我的舞臺，有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。

第三篇：信用社員工坐談會演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這此暢所欲言的機(jī)會。我是九七年入的社，也算是在痤中比較早的一批，目睹、見證了信用社的發(fā)展壯大和社會地位的不斷提高。今天，就八年多來的工作、學(xué)習(xí)等情況做一個簡短的總結(jié)，并就在現(xiàn)實工作中發(fā)現(xiàn)的問題提幾點建議，如有不妥之處，敬請大家批評指正。

現(xiàn)就個人幾年的情況，可以用一句話來概括：踏踏實實干了，勤勤懇懇學(xué)了，認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行總結(jié)。

《老子》中說：圖難于其易，為大于其細(xì)。天下難事必作于易，天下大事必作于細(xì)。同樣在工作中，要從點滴小事做起，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。對工作既要注重速度，又要注重質(zhì)量。我在工作中的收獲：一是在日常工作中注重積累一手資料，做到仔細(xì)。比如近幾年信貸報表增多，不要每次填報完，就把原始資料扔掉，要和報表放一起治理，待日后填制類似報表或其他相關(guān)資料時，拿出參考，可起到事半功倍的效果；二是注重點滴知識的積累，做到心細(xì)。古人云：古之欲明明德于天下者，先治其國；欲治其國者，先齊其家；欲齊其家者，先修其身；欲修其身者，先正其心；欲正其心者，先誠其意；欲誠其意者，先致其知。人不是生而知之的，而是學(xué)而知之的。有時有人報怨所學(xué)課本知識無用，其實不然，同樣一個公式、一句話，你理解地比別人準(zhǔn)確、到位，這就是知識積累的最好見證。工作中不要以為記住就可以了，要善于拿起筆，隨時記錄下不知、不懂的東西，以積少成多、積腋成裘。

我們信用社尤其近六年來的變化，大家是有目共睹的，但還存在某些不足之處，大的方面暫且不提，現(xiàn)就工作中存在的問題提出幾點建議：

一是服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高。隨著各網(wǎng)點業(yè)務(wù)量的增大，現(xiàn)有的復(fù)核制已不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，業(yè)務(wù)多時，增加了客戶排隊等待時間；業(yè)務(wù)少時，則不能充分、合理利用現(xiàn)有人力資源，降低了服務(wù)效率和質(zhì)量。再者繼續(xù)培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識氛圍。員工應(yīng)對各類培訓(xùn)材料和操作手冊做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、全面把握，對某些新業(yè)務(wù)可采取內(nèi)部償試操作，以便熟練把握，減少客戶辦理業(yè)務(wù)時不必要的等待，從而不斷提高信用社自身形象。

二是要做到制度先行。由于省聯(lián)社成立的時間較短，各項制度規(guī)范不是很完善，從而造成某些日常工作存在被動局面和不規(guī)范現(xiàn)象。如信用戶評定和貸款證貸款發(fā)放工作，由于缺少統(tǒng)一的信用等級評定辦法、操作規(guī)程及必要的法律依據(jù)，目前此項工作開展不是很理想，存在流于形式現(xiàn)象，沒有達(dá)到預(yù)期效果。同時信用戶評定過快，評定標(biāo)準(zhǔn)自然降低，信用戶泛濫，再者農(nóng)戶拿“兩證一章”到柜臺貸不到款，可能會造成不良的負(fù)面影響。我認(rèn)為應(yīng)先搞一個試點，將其成功經(jīng)驗和操作程序進(jìn)行推廣，全面鋪開，以減少工作的盲目性。

三是適當(dāng)進(jìn)行崗位輪換，為每個人提供不同的發(fā)展空間。機(jī)遇對每個人都是平等的，只是更偏愛勤奮的人。崗位輪換作為一項內(nèi)控制度，也作為一種激勵機(jī)制，既在一定程度上規(guī)避了風(fēng)險，又為每個人創(chuàng)造了展示自我的舞臺，有利于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。在堅持“聯(lián)責(zé)聯(lián)績、工效掛鉤、多勞多得、不勞不得”原則下，構(gòu)筑起一個“智者盡其謀、勇者竭其力、信者效其忠”的物質(zhì)和精神激勵機(jī)制，極大限度調(diào)動全員勞動積極性和創(chuàng)造性。假如對年輕同志象覆蓋全球的“麥當(dāng)勞”公司那樣采取職位晉升與物質(zhì)激勵相結(jié)合策略，他們的潛力將是不可估量的。

如今，我把工作當(dāng)做一種樂趣，每當(dāng)看到一本本整潔的傳票、一張張?zhí)詈玫膱蟊砗涂蛻魸M足的笑臉，心中有一股熱流涌動，相信在座的每一位，都有一腔為信合服務(wù)的熱情。今年我們面臨票據(jù)兌付和合作銀行申報兩大任務(wù)，我們要以實際行動，在工作中多干、多學(xué)、多思考、勤總結(jié)，做信合事業(yè)未來的開拓者。

謝謝大家！

第四篇：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起信用社員工演講

文章標(biāo)題：優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起信用社員工演講

2008年是**信合的“誠信發(fā)展年”，在這個春光明媚、春意盎然的春天，我們確立了“兩熱愛、六提高”活動。在此次活動中，我們天壇實現(xiàn)了新的跨越——存款突破億元大關(guān)。在這份果實里，凝聚著我們每個信合人的血淚與汗水，凝聚著每個信合人的拼搏與奉獻(xiàn)。面對著驕人的業(yè)績，我激情澎湃。去年是我們**信合不平凡的一年，在經(jīng)歷了這么多的風(fēng)雨歷程，我們終于迎來了穩(wěn)健經(jīng)營發(fā)展。然而“市場永遠(yuǎn)不變的法則就是變化，發(fā)展無止限，服務(wù)無止境”，而我們信合兒女在當(dāng)今金融企業(yè)競爭激烈的形勢下,要立足,靠的是什么?靠的就是服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰服務(wù)的好，誰就能贏得客戶,贏得利益。

做為一名一線的工作人員，每天直接面對的就是儲戶，為他們服務(wù)。但我們所謂的服務(wù)不僅僅是幫客戶填填傳票的機(jī)械行為，服務(wù)也是一門學(xué)問，它需要我們在不斷的學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗，需要我們實實在在的付出，真正地做到“急客戶所急，想客戶所想”。眾所周知，家是溫馨的港灣。如果是一個溫暖的家，我們生活在家庭中就會覺得幸福，反之，就會感到厭惡。信用社也是我們的一個溫暖的家，它面對的是成千上萬的家庭，不計其數(shù)的儲戶，而我們每一個信合人都是這個家的主人，作為這個家的主人，又怎樣能架起這座友誼的橋梁呢？這就需要我們所有人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，它既能反應(yīng)出一個良好的形象，也能體現(xiàn)出員工的自身素質(zhì)，而且關(guān)系到經(jīng)營效益的提高。

我愛我家，要這個家成為溫暖的家。我會通過我的知識，我的工作，我的待人接物等這些方面提高我個人的素質(zhì)并以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供人性化的服務(wù)。我們平時在柜臺服務(wù)時，要發(fā)自內(nèi)心地為他們服務(wù)，就像是對待自己的親人樣，從不厭煩；用一個信合人敬業(yè)的責(zé)任感去接觸客戶，以平易近人的姿態(tài)講話辦事，讓儲戶感受到在這里每辦一筆業(yè)務(wù)都踏實和溫暖，有一種流連忘返的感覺。給客戶以關(guān)愛，在平時工作中，注重細(xì)節(jié)，“夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀”這些都是很簡單的事情，但他們卻能感覺到家的溫暖。并利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣等等。通過關(guān)心拉近與客戶的距離。使把對我們平時工作中不滿意的客戶變成滿意客戶，把滿意客戶變?yōu)榻K身客戶，只有這樣，我們才能擁有更多的客戶，我們的客戶群體才能不斷壯大！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)的確很重要，曾根據(jù)每天所辦的業(yè)務(wù)，認(rèn)真研究，服務(wù)就占到了90，可見它的比例有多大。像世界最偉大的推銷員，吉尼斯紀(jì)錄的保持者喬.吉拉德。在最輝煌的日子里，他所推銷的汽車要比排名第二的汽車推銷員多兩倍多。那是因為在他的服務(wù)生涯中始終穿著一個核心的東西，那就是“銷售在服務(wù)之后”。當(dāng)車子賣出后，若得不到客戶的聯(lián)系，他便會主動與客戶隨時聯(lián)系，他始終堅持一個信念，那就是：用自己的服務(wù)或產(chǎn)品去解決客戶的實際問題，與客戶永遠(yuǎn)站在一起，把客戶當(dāng)朋友，當(dāng)親人，視他們的事為自己的事，就因為這樣鑄就了他的成功事業(yè)。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中，笑容也是不可缺少的重要內(nèi)容，是啊，一個簡單的微笑可以使兩個陌生的人變得熟悉起來。那我們就應(yīng)該在客戶走進(jìn)營業(yè)廳的那一刻起，始終用洋溢著微笑的面容對待他，讓他有一種親切而熟悉的感覺。面對客戶的誤解和錯怪，一笑而過是一種坦然的寬容，然后保持本色是一種達(dá)觀，面對贊揚(yáng)和激勵，一笑而過是一種謙虛清醒，然后不斷地進(jìn)取，這是一種力量。不論面對怎樣的客戶，始終都要用真誠的態(tài)度、愉快的情緒感化他們，用自己的真誠換來客戶的信任。

朋友們，服務(wù)是一種形象的外樹，一種口碑的博得，生活就像一條緩緩的河流，充實而自信，而微笑就像一朵朵翻騰的浪花，帶給我進(jìn)取的快樂，讓我們迎合時代的節(jié)拍，沿著屬于自己的軌跡，展現(xiàn)人生的價值，用心搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并用辛勤的汗水去澆灌它，在信合人的身上放光彩，使它更加光彩奪目，讓我們大家團(tuán)結(jié)起來，為了信合而拼搏吧！

我的演講完畢，謝謝大家！

《優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起信用社員工演講》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀優(yōu)質(zhì)服務(wù)從我做起信用社員工演講。

第五篇：信用社員工工作心得體會

信用社員工工作心得體會

通過學(xué)習(xí)xxxx理事長在貫徹落實全省農(nóng)村信用社工作會議精神督導(dǎo)檢查通報會上的講話，使我們對xxx三個地區(qū)的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，找到自己的不足。我歸納了理事長的講話主要有五點：

一.農(nóng)村信用社動員的人員多。根據(jù)我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實的基礎(chǔ)，讓客戶了解信合，相信信合，決不損害農(nóng)戶的利益，站在支持“三農(nóng)”的角度考慮農(nóng)戶利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。

二.增長方式的改變。我們要從思想和行動上符合轉(zhuǎn)變的要求，更要從實質(zhì)上達(dá)到這個轉(zhuǎn)變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現(xiàn)實問題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉(zhuǎn)變。通過發(fā)展來提高經(jīng)濟(jì)效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動力。

三.找到工作的重中之重。根據(jù)自身的實際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補(bǔ)虧為目標(biāo)，以質(zhì)量年為載體，實際求實的解決問題，明確目標(biāo)，做實做好工作，積累經(jīng)驗，打好基礎(chǔ)。

四.加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)。我們的執(zhí)行文化是“一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執(zhí)行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責(zé)任，控制存貸比例，深入研究實際問題，解決農(nóng)民種地問題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。五.做好風(fēng)險管控。貫徹“一念之差，終生后悔”道德風(fēng)險斬立決。

只有做好了這些方面我們吉林農(nóng)村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會中才能茁壯成長，祝愿我們的吉林農(nóng)信永創(chuàng)輝煌！