第一篇：工作小結(jié)(07)

2007個人年終工作小結(jié)

懷著對大千世界的向往與憧憬，我就這樣捧著一顆火熱而未經(jīng)打磨的心走出校園踏上了工作的崗位。這里首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)能給予我這么一次機(jī)會，在07年的9月24日，讓我有幸能來到中智這樣一家大型企業(yè)，以一個見習(xí)人員的身份在這里吸收知識，累積經(jīng)驗和完善自我。見習(xí)的前三個月轉(zhuǎn)眼就這樣過去,新年的腳步日漸逼近。在這三個月的時間里，從一名未經(jīng)事市的學(xué)生到一名力爭被企業(yè)錄用的職員的身份轉(zhuǎn)換正在我自己身上悄然發(fā)生。現(xiàn)在是該靜下心來從以下幾個方面給自己這段時間的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果做一個小結(jié)了：

一、思想認(rèn)識方面

從學(xué)校走向社會，面臨的首要問題便是角色轉(zhuǎn)換。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個社會人，在思想認(rèn)識的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而一旦走上工作崗位就意味著不僅要繼續(xù)學(xué)習(xí)，更重要的是要將知識應(yīng)用于實踐；學(xué)生時代面對的人際關(guān)系不過是老師和同學(xué)，而踏上社會就必須接觸更多形形色色的人和事，尤其我們外事部門，對同事，客戶，公安局，勞動局，專家局，各個地方的人，不論何種關(guān)系，都必須做到親切，熱情，讓人感覺舒服和愿意交流。諸此種種的差異，不勝枚舉。

這里，很大一部分要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，是他們給予我這樣一個氛圍和諧且團(tuán)結(jié)向上的工作環(huán)境，讓我有信心也有決心能夠勝任好這樣一個角色。劉老師耐心的傳教，陳菲不厭其煩地回答我的各類問題，還有當(dāng)時仍在單位的陳琳的叮嚀與耿老師的幫助，這一切宛如一個和諧的大家庭一樣，展現(xiàn)在我的面前，溫暖著一個新人原本忐忑不安的心。令我印象尤為深刻的，是樂經(jīng)理的微笑：那時對于剛進(jìn)公司不久的我，作為領(lǐng)導(dǎo)的她總是一遍一遍地一有空閑時間便叮嚀我哪些地方要特別注意，那些地方要特別小心，哪些流程的哪個步驟要特別和雇員講清楚，其實有些時候這些話劉老師都已經(jīng)囑咐過我，可是見著那微笑，我還是會很想聽，因為那笑容讓我明白這是一位領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)心，而不是羅嗦。后來我發(fā)現(xiàn)，對待雇員，我們有時必須要反復(fù)的叮嚀和不斷的提醒，每樣攜帶的材料或者會面的時間都要一遍一遍的反復(fù)確認(rèn)，這時候如何能另對方感覺到你不是在對他羅嗦，而是設(shè)身處地的為他著想，讓人感覺這樣的提醒是出自對他的關(guān)心和對業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)，微笑和語氣也是很重要的一部分。

二、初步著手工作

作為剛踏入工作崗位的我，熟悉業(yè)務(wù)肯定是首先要面臨的問題。本著對工作積極，認(rèn)真，負(fù)責(zé)的態(tài)度，上班初始的一個多月里，我每天

捧著劉老師打印給我的課件背讀，希望能夠盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，著手新的工作。而為了能夠有更多的時間讓自己背熟這些材料，我把它們手抄在一本更為方便的小本子上，以便自己下班了之后有任何問題，也能隨時翻閱。

當(dāng)然，課件是死的，事物是活的。劉老師經(jīng)常提點我們：要邊看材料邊背課件，這樣才有效果。并且我也認(rèn)識到，有許多特殊情況，課件上也并不一定有寫，有些事情還是要靠時間的沉淀和經(jīng)驗的累積才能夠?qū)W會的，死背是學(xué)不來的。比如65歲以上人員辦理專家證，需要增加提供：保險憑證，并需寫明超出保險憑證的責(zé)任由誰負(fù)責(zé)，還需提供單位的詳細(xì)申請報告，說明其屬于緊缺型人才，再配備本人的健康申明報告；比如勞動局另行通知的材料都需要提供其單位的聯(lián)系人和聯(lián)系電話；比如有了居留許可就不再需要體檢報告；比如體檢報告的有效期只有六個月而戶籍證明的有效期只有三十天。這些都是課件上沒有，而是接觸了業(yè)務(wù)之后才了解到的。

跟著劉老師跑出入境管理局是我收獲最多的時候，這里不僅僅學(xué)習(xí)到各類證件辦理所需要準(zhǔn)備的材料，更多的，是對外與人相處的公共關(guān)系學(xué)。老師會耐心告訴我該如何與公安局的人打交道，有時也會分析給我們聽，那里的哪些人是什么性格，該如何與她們相處來取得我們工作中的便利，并且把自己的經(jīng)驗告訴我們。讓我對自己的工作有了更全面的了解。

三、主要工作及表現(xiàn)

如今，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我已經(jīng)基本熟悉和掌握了本職工作：能夠熟練地為雇員辦理護(hù)照，港澳通行證及網(wǎng)上申請外國人入境簽證，落地簽證，和辦理居留許可，F(xiàn)簽證，就業(yè)證，專家證以及最近的港澳商務(wù)簽注網(wǎng)上備案等業(yè)務(wù)。

感謝組織上的信任與栽培，如今已放手讓我獨自辦理專家局和勞動局的有關(guān)業(yè)務(wù)，而作為進(jìn)公司才三個月的的我，截止到07年12月28日，已為公司辦理有關(guān)專家證27份，有關(guān)就業(yè)證146份，網(wǎng)上申請口岸簽證5份，入境簽證36份。

由于是計算機(jī)專業(yè)畢業(yè)，此次我還有幸參與了部門年度總結(jié)匯報的PPT制作過程，期間搜集大量素材，虛心反復(fù)請教領(lǐng)導(dǎo)意見，最終完成了令大家滿意的作品。

而作為一個沒有工作經(jīng)驗的新人，難免會在工作中遇到一些問題，這時我會虛心請教劉老師和同事陳菲，他們總是無私的告訴我自己的心得體會和辦證經(jīng)驗，為我能盡快做好手頭工作提供了很多幫助，這里要特別感謝他們。

然而還是那句話，事物是死的，人是活的。永遠(yuǎn)有書本上解決不了的問題。由于我們的工作變通性很大，有許多內(nèi)容并不是就寫在條條框框的告知單上的，這時就要考驗到我們的靈活變通和應(yīng)對問題的能力了。

一次商務(wù)部的房瑜拿著一張情況說明來詢問，那是一個叫亞比的從業(yè)人員，勞動合同與蘇州總公司簽的，但是一直被派遣到上海辦事處工作，如今要辦理單位變更事宜，但是離職證明苦于敲不到上海辦事處的章，想問若是蓋蘇州總公司的章是否可用。對于這樣的特殊情況，同事和我都沒有碰到過，于是我?guī)е鴨栴}在辦理證件的時候向勞動局的楊老師咨詢，他向其他領(lǐng)導(dǎo)詢問后說可行。于是特地去蘇州敲了總公司的章，星期四我拿這這份政見去勞動局受理。這天受理證件的是陸老師，看著這個章她有些疑惑，說是不一定行，于是也跑進(jìn)去咨詢領(lǐng)導(dǎo)，這回出來的回答和先前不一樣了，說是不能辦理，必須要上海辦事處的章才行。我頓時傻了，這不前一天才問過行的，怎么換今天就不行了呢？那讓雇員特地去蘇州蓋的章算怎么回事兒呢？當(dāng)然干我們這一行的克制情緒也是很重要的，平時和辦案人員的關(guān)系處理直接關(guān)系到我們的業(yè)務(wù)受理情況，半點容不得大意。因為平時和陸老師關(guān)系挺好，不能直接說是她們勞動局怎么出爾反爾，只能說我們再想想辦法，只是萬一真敲不到上海辦事處的章，也請她再想想辦法。之后的一次去，經(jīng)過溝通協(xié)商和一再的說明情況，最終勞動局同意讓總公司出具一份報告，寫明上海辦事處已經(jīng)取消，并且公章上繳。這份證件就這樣辦理下來了。

通過這件事情，我了解到，當(dāng)事情發(fā)生問題的時候，一個成熟的人首先想到的不應(yīng)該是追究誰的責(zé)任，而應(yīng)該是如何解決，即使找到了這件事情的主要責(zé)任在誰，但是問題沒有解決，你等于什么都沒有做，以最快的速度想辦法解決問題，才是明智人的選擇。且在這件事的處理上，我也存在著許多因缺乏經(jīng)驗而處理不當(dāng)?shù)牡胤?。如第一次咨詢既然是找的楊老師，那?dāng)天就應(yīng)當(dāng)在他這里受理。再有就是應(yīng)該了解到政府機(jī)構(gòu)辦理證件時的彈性很大，這次若是多請教幾位老師，也許就不會內(nèi)弄得特地去蘇州敲了章回來卻又不能辦理證件的尷尬局面。

四、自我評定

除了上述所說的工作經(jīng)驗不足而導(dǎo)致處理問題方面存在的欠缺，有時候思考問題不夠謹(jǐn)慎和全面，遇事不夠仔細(xì)也是我目前存在的的問題，而這對于我們部門來說，是尤為重要的。所以改掉這些不足將會成為我08年最刻不容緩需要克服的困難。當(dāng)然僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點還是不夠的，這必須在實際的工作和生活中用心體會，并自覺地進(jìn)行調(diào)整和改善。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，投入，熱心地為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

我明白欲先做事先做其人的道理。一個人的個人形象直接影響著大眾對你這個部門乃至公司的印象。一名工作人員的形象直接關(guān)系著人們對你們公司業(yè)務(wù)的信任程度。得體的外表和高尚的人格是獲得大眾認(rèn)可的首要條件。故此，在工作中，我始終注意對自己人格的塑造，勤奮工作，謙虛謹(jǐn)慎，對待他人和顏悅色，以禮相待，自覺以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

在以后的學(xué)習(xí)中，我會在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進(jìn)步。新的一年即將來臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個經(jīng)受得起任何考驗的從業(yè)人員。

五、尾聲

以上是我的工作小結(jié)，踏上新的工作崗位已有將近三個月的時間了，但是在這茫茫的職場中，我依然一是個稚嫩的新人，這個“新”字不僅僅是指年齡上的小，還意味著職場經(jīng)驗的缺乏,業(yè)務(wù)水平的有待提高，所以各方面還都需要向其他同事長輩們學(xué)習(xí)。恰逢這一次年終總結(jié)報告，這既是對我這個新人幾個月以來工作的一次經(jīng)驗總結(jié)，也是給我虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)的一次機(jī)會。希望在將來的日子里，大家能一起督促我，延續(xù)上述的優(yōu)點，以及協(xié)助我克服自身的不足，希望來年能通過努力成為你們信任的下屬和喜愛的同事。

謝謝大家

王維佳2008年1月

第二篇：工作小結(jié)

工作小結(jié)

工作到現(xiàn)在也有半個多月了，從開始的不熟悉到現(xiàn)在的慢慢熱絡(luò)。這是個好的開始，也讓我對現(xiàn)在的工作有了動力和期望！

在這半個多月的日子里，XX和你把對我的要求和工作內(nèi)容都闡述了一遍。而且也是盡可能的幫我，讓我從不懂到懂。也讓我對前臺這個崗位也了解了許多。

首要任務(wù)是如何轉(zhuǎn)接電話，因為這個是一個非常重要的工作，很多客戶都是通過這個電話總機(jī)來和相關(guān)人員聯(lián)系的。而我也做到了這點：正確的轉(zhuǎn)接電話。我到公司的時間有點尷尬，而且剛上班一天就有1個星期的時間都在幫助其他部門完成公司需要完成的工作，并且也得到了公司員工的好評。12月初要做的考勤記錄，這是相關(guān)整個公司所有員工的工資，這對我是個挑戰(zhàn)。在這期間，我有不清楚了就會詢問XX。她在我做考勤的方面幫助了我許多。還教會了我如何試用門禁考勤系統(tǒng)的軟件。因而讓我對以后的考勤工作有了一個較為明確的認(rèn)知和計算方法，可以讓我的心靜下來做到不出錯。我相信下個月的考勤會做了比這次的漂亮。畢竟熟能生巧！

整理書冊是一個體力活，畢竟這些書不是報紙，都是實質(zhì)性的東西，所以搬運起來非常吃力。但是我能夠克服這點。我把書冊全部整理了一遍，把新的書都貼上了標(biāo)簽，做了表格。

快遞的工作沒有什么技術(shù)含量，只要代為簽收一下，檢查一下是否是我們公司的快遞，然后打電話讓其來拿領(lǐng)或者就直接送到其座位上。每天下午4點半左右等這快遞人員來公司拿快遞。保留下單子。給快遞公司做月結(jié)的動作。

公司飲用水我也時刻關(guān)注，快沒有了我就打電話訂水。

生活用品沒有了我也去超市買，單位鑰匙沒有了，我也去配。

辦公室的植物我也有定期的澆水和養(yǎng)護(hù)工作。給大家一個清新的辦公環(huán)境。打掃阿姨來反映什么東西沒有，我也給她做到，答應(yīng)她什么時候有。

辦公用品的整理和訂購也是我的工作之一，每位員工需要領(lǐng)用物品都要通過我來申領(lǐng)，并且讓他們簽名。時刻關(guān)注有什么東西是要添購的了，填寫單子，上報XX。我還重新制作了“辦公用品申領(lǐng)單”，這讓我自己看了舒服，也讓行政部門的人員看了清楚。

整理大小會議室；接見前來面試、新進(jìn)人員、客戶；為她們倒水，開燈，都是我的工作。

打印，復(fù)印，掃描，更換打印機(jī)的油墨，這些為公司員工服務(wù)的事情都是我的分內(nèi)事。我還趁上班時間，幫XX去銀行換錢，我能做的到的事我都愿意去做。能幫的我也是盡量的幫的，我是個言出必行的人。

第三篇：工作小結(jié)

個人工作總結(jié)

寶應(yīng)縣西安豐鎮(zhèn)南窯小學(xué)

葛素香

著名教育家葉圣陶先生說過：“教育是什么，往簡單方面說，只有一句話，就是養(yǎng)成良好的習(xí)慣??”在多年的教師工作中，使我深深地懂得小學(xué)階段是人的成長的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段，而良好的班風(fēng)班貌是各種習(xí)慣養(yǎng)成的基礎(chǔ)，低年級則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。作為擔(dān)負(fù)“萬丈高樓平地起”的鋪路人，應(yīng)該如何把握好這一關(guān)鍵期？如何整體優(yōu)化班風(fēng)班貌？如何讓學(xué)生養(yǎng)成一系列的良好習(xí)慣？我認(rèn)為，制定好培養(yǎng)習(xí)慣的計劃，有助于促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展。

面對這樣的小天使，我們的教學(xué)工作落實著實是要下些功夫，面對著這些天真可愛，幼稚無知的小孩子，我覺得從以下幾方面著手：

一、抓一日常規(guī),促班級建設(shè)。

回憶起開學(xué)第一個月的情形，的確相當(dāng)辛苦。每天如“老母雞”一般“孵”在班中。從坐、站、舉手、排隊、用餐等一一教起。這樣的努力是有成效的，一個月之后，學(xué)生漸漸地知道了每天何時當(dāng)做何事，再利用每周五的班會課，結(jié)合班中實際進(jìn)行評比，樹立榜樣，要求學(xué)生不斷進(jìn)步，爭取每天進(jìn)步一點點。一個月后，學(xué)生的行為規(guī)范大有進(jìn)步，已基本上適應(yīng)了學(xué)校生活。一學(xué)期以來，學(xué)生的行為習(xí)慣進(jìn)步了，良好的班風(fēng)已經(jīng)形成。

二、采用激勵的方法。

我覺得對于一年級的孩子來說，激勵這種方法更是體現(xiàn)了極大的優(yōu)越性。因為他們年齡小，許多說教他們聽不懂，而你的聲色俱厲也只能讓他們短暫地照做，過一會兒可能就忘了，可是你一句表揚的話語，一顆小小的紅星，做一天的值日班長就可能讓他們特別的自豪，特別的興奮，而在一段時間內(nèi)從自己的內(nèi)心里讓自己去做好。所以，我在班級管理中大做“激勵”這篇文章，收效還不錯。我班的小常為了做幾天的值日班長，每天堅持做學(xué)生的小榜樣，學(xué)習(xí)習(xí)慣大有進(jìn)步。我結(jié)合比一比賽一賽行動，找差距，定目標(biāo)，使學(xué)生的行為規(guī)范再上一個臺階。應(yīng)該說，我班學(xué)生的行為規(guī)范已經(jīng)有了較大的起色，經(jīng)過師生共同努力，他們正在不斷進(jìn)步。

三、團(tuán)結(jié)合作，形成合力。

教師工作千頭萬緒，有時難免顧此失彼。而且要建設(shè)好一個班級，光靠教師一人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。和我搭班的老師，他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，充滿師愛的拳拳之心，深深地感染著我。工作中我們互相扶持，遇到問題，彼此溝通商量。針對以上問題，我經(jīng)常和副教師朱老師商討，如何才能更好地管理好這個班，經(jīng)常是我們探討的話題，朱老師年輕溫柔，她已有了一點教學(xué)經(jīng)驗，在管理學(xué)生方面經(jīng)常給我提點好的建議，她在平時和學(xué)生的交流中經(jīng)常能捕捉到有用的信息，并能及時反饋給我們，給我的工作帶來了很大的幫助。與各位任課老師溝通之后，我經(jīng)常主動找孩子談心，在課余時間，我也經(jīng)常和學(xué)生一起曬太陽，做游戲，增進(jìn)了和學(xué)生之間的感情。

四、注意和家長配合，做好家訪工作。父母是孩于的第一任老師，家庭教育對孩子的成長起到舉足輕重的作用。學(xué)校教育需要家長的配合，教師工作更需要家長的信任和支持。在教育過程中若能取得家長們積極配合，對學(xué)生的教育可起到事半功倍的作用，家長在教育孩子的過程中，起到了很大的作用。而且在班級管理中也有著不可低估的作用，所以教師和家長配合起來，共同教育好孩子。這樣，你在家長中有威信，自然也在孩子的心目中樹立起了形象，孩子也會相信你，喜歡你，按照你的要求去做。對學(xué)生進(jìn)行家訪是我校教師工作的一部分，開學(xué)初我們就要開展這—項工作。這項工作的開展可以取得家長對教師工作的信任與配合，也是教師與家長共同商洽如何教育學(xué)生的一個好機(jī)會，更是教師與家長相互了解的一個重要環(huán)節(jié)，有利于增強(qiáng)家長對教師工作 的信任。家訪是家校合作育人、統(tǒng)一教育理念、達(dá)成教育共識、協(xié)調(diào)教育目標(biāo)、實現(xiàn)教育同步，促進(jìn)學(xué)生身心健康和諧發(fā)展的重要途徑之一。我們教師要想做好班級管理工作，引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，就讓我們一起來做好家訪的工作。我班有一個小朋友叫小曹，行為習(xí)慣比較差，通過家訪才知道他在單親家庭中長大，家中覺得他缺少父愛，就一味的寵他，導(dǎo)致他習(xí)慣很差，跟他媽媽溝通之后，也認(rèn)識到了教育的誤區(qū)，在家也一起糾正他的習(xí)慣，現(xiàn)在他進(jìn)步很大。

一年級的教師，面對的是從幼兒向小學(xué)過渡的兒童，這個幼小銜接的過程很是不容易，一定要有耐心、有愛心，對孩子要和風(fēng)細(xì)雨，對孩子心靈倍加呵護(hù)，這樣才能更好地讓孩子在你的雨露下成長起來。我想做好一名教師不容易，我還要更廣泛細(xì)致地學(xué)習(xí)，更及時深入地反思，更有效地實地積累，才能更好地勝任教師這個職業(yè)！

2012-6-30

第四篇：工作小結(jié)

2012年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪，公關(guān)營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務(wù)過半，為圓滿完成全年營銷目標(biāo)打下堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營收入方面：

上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務(wù)超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標(biāo)，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當(dāng)月餐飲營收的很大比例；從以上經(jīng)營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結(jié)構(gòu)方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務(wù)，但是在內(nèi)部客源方面散客消費是呈下降趨勢的，如何提高此類客源的消費應(yīng)是下期工作的重點。在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認(rèn)同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會議團(tuán)隊；在部門銷售方面，本月按照工作計劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想，主要對周邊市場客戶進(jìn)行了走訪工作，加強(qiáng)了政務(wù)類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進(jìn)行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產(chǎn)品，開拓了部分新客戶；同時，本月結(jié)合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計，使酒店公共標(biāo)識符合評星標(biāo)準(zhǔn)要求；另外，本月部門開展了團(tuán)隊建設(shè)月活動，通過日常的團(tuán)隊意識培訓(xùn)和組織部門人員處出集體活動加強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和協(xié)同能力；

公關(guān)營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標(biāo)準(zhǔn)，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結(jié)合餐飲重點加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況，對餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進(jìn)一步消費；

第五篇：工作小結(jié)

2007-2008學(xué)期信息技術(shù)課程工作小結(jié)

轉(zhuǎn)眼間從事小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)已六年，這些年在摸索中總結(jié)了一些教學(xué)經(jīng)驗，包括課堂管理和教學(xué)技巧。工作也越來越得心應(yīng)手。

計算機(jī)是當(dāng)今最熱門的學(xué)科之一。我非常熱愛這門學(xué)科，不僅因為這是我的專業(yè)，我認(rèn)為作為一名教師只有熱愛自己所教的學(xué)科才能教得好。計算機(jī)學(xué)科雖然是常識課，但是作為一門基礎(chǔ)學(xué)科，一門本校特色課程，它有著舉足輕重的作用。由于知識更新快，對教師的要求也很高，所以上課之前我都會很認(rèn)真的備課，認(rèn)真上好每一節(jié)課，上課時注重綜合能力的培養(yǎng)，有意識的培養(yǎng)學(xué)生的動手能力，保證每一節(jié)課的質(zhì)量。信息技術(shù)課有其特殊性，由于其在機(jī)房上課，所以組織好學(xué)生是一個很重要的方面，特別是我教全校課程，學(xué)生多、有的教室離機(jī)房遠(yuǎn)，為了保持良好的秩序，我制定了座位表，把每臺電腦固定到人，進(jìn)出電腦房都有嚴(yán)格的紀(jì)律，保持良好的秩序，學(xué)生進(jìn)入機(jī)房后才能快速進(jìn)入狀態(tài)，節(jié)約時間。

近幾年的一線教學(xué)經(jīng)驗，我逐漸了解、掌握了小學(xué)生信息技術(shù)學(xué)習(xí)狀況，并隨時調(diào)整教學(xué)計劃，使之更合理，更科學(xué)，更見效。

比如，高年級學(xué)生打字已經(jīng)很熟練，可以把注意力放在教授一些軟件（如word、ppt）細(xì)節(jié)和技巧方面，或者多教些新穎有趣的軟件，flash網(wǎng)頁制作等，以調(diào)動培養(yǎng)他們對電腦課程的興趣。低年級中，在他們學(xué)打字初始便嚴(yán)格要求每個學(xué)生的姿勢，在關(guān)鍵的三年級中，我甚至，只要求姿勢不要求速度，因為我知道，只要姿勢正確，速度提高是自然而然的事情。并且，為了充分利用35分鐘的課堂時間，我把學(xué)打字任務(wù)均勻分配到平時的課堂當(dāng)中，就是說，每節(jié)課上課第一件事情，先打開學(xué)打字軟件，打字，這樣，馬上進(jìn)入上課狀態(tài)，我一個一個地檢查，指正，規(guī)范，這樣一圈下來，再進(jìn)行新課。

因為電腦課和其他課不一樣，學(xué)生接受新知識的程度有很大差別，講的太多，大多接受不了，講得太少，有部分學(xué)生，很快做完，沒事情做了。另外，如果把學(xué)打字教學(xué)任務(wù)只安排在某個教學(xué)時段，會很乏味。而且，打字是個不斷練習(xí)，不斷提高的過程，所以，從二年級至五年級，每個年級都進(jìn)行打字練習(xí)，當(dāng)然，要求不同，二年級剛接觸打字，主要是認(rèn)識鍵盤，掌握姿勢，三年級拼音熟悉了，可以打漢字，四五年級在規(guī)范姿勢的情況下，要求速度。以上是我在教學(xué)過程中的一點領(lǐng)悟和心得，至于其他各個年級的教學(xué)內(nèi)容，我在提交的教案中已作說明。另外關(guān)于制定各個年級的考核標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)使用的學(xué)打字軟件自帶測試速度，我鼓勵學(xué)生和鄰座比賽，四、五年級要求雙百，即打字速度100/分鐘，準(zhǔn)確率100%，同時，我在尋找新的學(xué)打字軟件，因為現(xiàn)使用的版本只有英文，沒有漢字，如果練漢字，必須帶書到電腦房。而且打英文速度和打漢字速度是兩碼事。

除了做好自己的本職工作外，對于學(xué)校安排的其他工作，我也從不推脫，例如幫助教務(wù)處提交工作，與教育局及社保公司打交道，既要求速度也要求準(zhǔn)確率，我不敢半點馬虎，從來都第一時間做好，做完。另外，其它學(xué)科教師制作多媒體課件，有求于我，我也及時盡力提供幫助和建議，為她們的課件添磚加瓦，錦上添花，每次看到教師們使用自己幫忙制作的課件而使課堂更精彩時，我都會感到欣慰，這不正是作為一名計算機(jī)教師的價值嗎？

教學(xué)任務(wù)以外，學(xué)校網(wǎng)站的維護(hù)也是重中之重，它是學(xué)校的一面窗口，及時更新豐富積極的內(nèi)容可反映本校的精神面貌。我深知自己身上的重?fù)?dān)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和諸多同事對我的支持。我要堅持把這項工作做好，希望同事們多多關(guān)注學(xué)校網(wǎng)站，并給我好的建議和意見，多多投稿。

最后，作為一個年輕的教師，和其他有經(jīng)驗的老教師相比，我還有不少差距，經(jīng)驗的差距，需要日積月累，在日常工作中，細(xì)細(xì)觀察，多多動腦，多向老教師討教。同時，我積極學(xué)習(xí)理論知識，利用工作之余，學(xué)習(xí)教育學(xué)，心理學(xué)，本以為這是乏味的東西，但是我注意和實際工作聯(lián)系到一起思考。既有利于理論的理解，也利于實際工作的解決。同時，我好好利用住校的良好條件，在網(wǎng)上找到相關(guān)講座視頻，使看書學(xué)習(xí)的效率和理解力大大提高。

作為教師，必須跟上時代，不停更新知識。生命不息，學(xué)習(xí)不止。

羅

2007.12.15

我是一名德育工作者

教育，即教書育人，這意味著，作為一個老師，不僅僅是傳遞的是知識，同時更重要的是做人的道理，正所謂“師者，傳道授業(yè)解惑也?！薄皞鞯馈?，是第一位。

我們學(xué)校是寄宿制小學(xué)，學(xué)生大部分的時間在學(xué)校，在這個性格成長期，接觸的除了學(xué)生就是老師，作為老師，我們就要時時刻刻注意對學(xué)生的教育和引導(dǎo)。除了平日對學(xué)生進(jìn)行一些常規(guī)性的要求和規(guī)范（校規(guī)校紀(jì)，小學(xué)生守則相關(guān)內(nèi)容）。我積極利用課堂滲透德育教育，比如母親節(jié)，父親節(jié)提醒他們做張賀卡送給爸爸媽媽，趁機(jī)培養(yǎng)他們感恩的心，中秋節(jié)，端午節(jié)讓他們做幻燈片介紹節(jié)日的內(nèi)容和由來，趁機(jī)培養(yǎng)他們傳承民族文化的意識，學(xué)校大力宣傳環(huán)保的時候，我在課堂上也進(jìn)行相關(guān)的教育并讓他們做進(jìn)作品。

因為電腦課的特點，在電腦課上進(jìn)行德育滲透也更為方便和自然。比如，教育局在艾滋病紀(jì)念日來臨前，下達(dá)任務(wù)要求普及中小學(xué)生對艾滋病的認(rèn)識及消除對艾滋病患者的歧視，關(guān)愛艾滋病患者。醫(yī)務(wù)室接到任務(wù)后，考慮到普及知識的不便，和領(lǐng)導(dǎo)討論后，覺得在電腦課上普及更為現(xiàn)實點，我欣然接受。只有這樣，才更有時間講解討論這一知識。于是，除了一二年級確實理解不了的學(xué)生外，三到五年級每個班級，我在電腦課上都進(jìn)行了普及，先讓學(xué)生發(fā)言，講對此的認(rèn)識和知道的知識，只有極少數(shù)同學(xué)看到醫(yī)務(wù)室的宣傳欄能講出一二外，大部分同學(xué)不知道，有些同學(xué)還存在誤解，比如對于艾滋病的傳播途徑，我及時更正，并且列舉他們的偶像姚明做的公益廣告，闡明握手、一起打球，游戲，吃飯都不會傳染。為了更加深他們對患者正常權(quán)益的認(rèn)識，我還列舉了種種歧視行為，讓他們判斷正確與否。紅絲帶的意義，不是教條就能記住和理解的東西，在知識普及后，我及時讓他們做電腦小報，主題為，關(guān)愛艾滋病患者。對于做的特別出色的同學(xué)，我進(jìn)行了指導(dǎo)，并把作品交給教育局，完成了任務(wù)。

有時候，德育和教學(xué)任務(wù)相輔相成，特別是電腦課，作品的好壞除了制作技巧外，其精神思想也是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。反過來，加深鞏固德育內(nèi)容的有效途徑之一莫過于把它變相成電腦作品作業(yè)了。

羅

2007．12．16