第一篇：暑期社會實踐藥店收銀

暑期社會實踐

——藥店工作經(jīng)歷

數(shù)學(xué)10122010530057林開場

摘要：旅游過后，無聊的居家生活，突然開始一份突如其來的，從未接觸過的未知領(lǐng)域的工作。興奮與期待，開始了陌生的藥店收銀工作。從陌生到逐漸熟悉，是一個不那么容易的過程，努力學(xué)習(xí)，虛心求教，還有就是前輩的耐心教導(dǎo)，讓我在這個陌生的領(lǐng)域獲得匪淺的收獲，生命在于學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：陌生領(lǐng)域 藥店 收銀員

夏天來了，最開心的是暑假也來了，暑假一開始，就揭開了旅游的序幕，轟轟烈烈的上海，蘇州，杭州一周游，一群人被烈日曝曬，痛苦并快樂的回來了，隨之而來的是暑期的工作還沒著落，往常這個時候，我應(yīng)該已經(jīng)開始家教工作了，今年由于太晚找工作，要“就業(yè)”就有點難度了。在家里靜養(yǎng)了一周，也被悶了一周，難道這個暑假都要這么墮落的在家里吹空調(diào)嗎？就在這個時候，姐姐那邊來了消息，有工作機(jī)會了，她朋友那兒有份工作——藥店收銀員。雖說做過不少行業(yè)的兼職，藥店收銀還是頭一回呢，帶著新鮮和好奇，我一下子就答應(yīng)了，連待遇都沒問，或許是在家里悶壞了吧。就這樣，我開始了暑期的新工作——藥店收銀。

這家藥店不是很大，離我家也不遠(yuǎn)，上下班交通還算方便。藥店里一共有五個營業(yè)員，其中一個收銀員生小孩去了，于是有了我這個臨時工的到來。收銀工作主要是兩個人負(fù)責(zé)，分為兩個班次，由于我還沒有任何工作經(jīng)驗，因此被分配在白班，所在的工作時間客流量較少，減輕我的工作壓力。因為我真的是從零開始，所以工作開始的前兩天，另一個收銀員也全天上崗，而我就是在旁邊圍觀，學(xué)習(xí)。店里的營業(yè)員清一色都是女的，年齡也就稍微比我大一點而已，我成了紅花叢中唯一的綠葉，工作中大姐們都挺關(guān)照我的。在經(jīng)過兩天的”專業(yè)”培訓(xùn)之后，我終于正式上崗了，另一個收銀員大姐不在的時候，我得獨挑大梁了。收銀這個工作看似簡單，實則不易，對我這種天生馬大哈的人，這個工作是個不小的挑戰(zhàn)。雖說現(xiàn)在有收銀機(jī)可以使工作變得簡單，但是重復(fù)機(jī)械性的工作，考驗的就是收銀員的細(xì)心和耐心，“多繳少補”就是我們的工作原則，每天工作完都要對賬。工作的第二天我就出錯，收的錢少了七塊多，自己要補上，雖說不是多大的數(shù)目，但自己辛苦賺的錢，心疼啊。另一方面，這也對我的工作信心產(chǎn)生不少的打擊。那天早上，客流量突然增多，一堆人排隊等著付錢，我一急，就手忙腳亂的了，連賬單都撕不好了，最后還是旁邊的大姐看不下去，放下手頭的工作，過來幫我，擁擠的人流才慢慢消去。從中可以看出，收銀的工作速度是很重要的，對于我這個新手來說，首先要臨危不懼，然后就是通過磨練加快自己的收銀速度。

收銀還有一個硬傷，那就是要和人民幣較真，對于我們這種新手，判斷真假幣的能力實在有限，有時候真的就只是靠感覺，每次一看到那種比較舊的一百人的人民幣，心里就慌，這也是一開始影響我收銀速度的一個因素。收到一張假幣，一天的工資就沒了，后果還是很嚴(yán)重的。辛虧運氣不錯，至少工作期間沒有收到過假幣。不過到后來，工作

多了，還是有鍛煉出一點 “手感”的，不敢說百分百，但至少一般的假幣是逃不過我的法眼的。

一段時間后，慢慢開始適應(yīng)這份工作的時候，偏偏收銀機(jī)偶爾會和我“鬧脾氣”，那個可愛可氣的打印機(jī)在不高興的時候就卡紙，一卡紙，等待你的就是一排人候在那等著買單，尤其是在每天的高峰期，那畫面可想而知了。除了付現(xiàn)，消費者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡倒是操作簡單，可是有時候遇到一些老爺爺老奶奶，卡里金額不清楚，所以你要在刷卡前后必須和他們說清楚金額，還要充分控制好音量，重要的是在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，顧客永遠(yuǎn)是上帝啊！更重要的是，我們也要尊敬和愛護(hù)老年人。

往來藥店消費的人形形色色的，有那些衣著華麗的，花大把大把的錢買那些不是很健康的減肥藥；有那些花大筆錢買一些高貴保健藥材的；偶爾也會遇到一些形單影孤的老人，用積攢的為數(shù)不多的錢去買一些只能控制病情的藥。這個社會畢竟還無法那么公平，所以我們都要盡自己所能去做點什么。

空閑的時候，我都會主動找營業(yè)員大姐們請教和學(xué)習(xí)，她們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，也教會了我很多和日常藥瓶相關(guān)的知識，讓我對這個陌生的領(lǐng)域多了一點認(rèn)識和理解，拓寬了我的認(rèn)知，提高了我的能力?；畹嚼蠈W(xué)到老，人不能局限在自己的“井里”，坐井觀天，這個社會需要全方面發(fā)展的人才，我們要抓住身旁的機(jī)遇，積極的多方面的接觸大學(xué)以外的世界，豐富自己的知識理論，提高自己的動手能力。這就是這次暑假工作經(jīng)歷給我的體會。

第二篇：暑期社會實踐藥店銷售員

暑期社會實踐—藥店銷售

今年的暑假挺長的，不到一兩個月的時間，所以我不想放過這個難得的長假，想找點事來做做,畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面，反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光！

到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，想著應(yīng)該去找點事情做做了?？墒菃栴}來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和鄰居閑聊，鄰居說，夏天了，鎮(zhèn)上的藥店還挺忙的，所以就想著去那家藥店看看。但是沒有工作經(jīng)驗的我，總是以玩為主，工作十幾天估計也是沒有什么耐心，第一次去詢問，負(fù)責(zé)人就問這問那，問我能不能堅持，我很爽快的答應(yīng)，說了肯定；雖然專業(yè)是不對口，可是每行每業(yè)也不是一開始就定性的。況且本身很喜歡醫(yī)藥方面的東西，我想知道更加多的知識，這也是人生的一大收獲啊。而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的。于是就決定了去藥店幫忙。

夏天本是特別熱的天，可是上天不作美，每天陰沉沉，有幾天還下了暴雨。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然天氣很是變化，容易讓人想呆在家里，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。

由于我是非售藥人員，剛剛開始接觸專業(yè)售藥，所以不能給隨便賣藥，所以呢，開始我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等，活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可阿姨對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

藥店只有一層，面積還是蠻大的。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，醫(yī)師很快就來了。”然后我就去叫阿姨過來（阿姨也挺忙的，常常不在）。在等待的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和阿姨聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。阿姨有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認(rèn)我在開始是會有點不耐煩。她還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，以后怎么辦？我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，在某種程度上，這些話給我指明了很好的一個努力方向。

在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，很是浪費錢，可能有時候還會出問題。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識，我想，學(xué)了這些，生活中得情況就可以應(yīng)付了。

工作了三四天之后，看我清潔也累了，對待病人也很熱情，也會去找一些藥品，看看放在什么地方…所以，阿姨決定讓我負(fù)責(zé)拿藥，當(dāng)然，是她看過病之后啦。起初，找藥是件難事，光是記得藥店里的藥放在什么地方就花了兩三天的時間，當(dāng)然也不是完全記得，只是有大概的印象而已。阿姨說，讓你多拿幾次藥，多跑幾次，多找?guī)状?，你就會不知不覺的記得了，這也是學(xué)習(xí)中很好的技巧啊。果然，這個方法很奏效，本來雜亂無章的記，到后來，全都記得了，可是實踐的時間也接近尾聲了，還有兩天時間?？纯催€是舍不得，第一次工作嘛。阿姨問我開多少工資，我說，這次實踐讓我學(xué)到很多的東西已經(jīng)值得了，這就是開給我的工資了?？墒墙Y(jié)束說再見的那天，阿姨送給我很多常用藥，還有一些保健品，當(dāng)然，這就算做福利了吧。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識，體會到了醫(yī)生的價值，還真有點后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢！當(dāng)然，每個專業(yè)有自己的特色。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的煩惱都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會！

因此，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地，談何容易？ 此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

第三篇：暑期社會實踐報告(藥店)[定稿]

暑期社會實踐

報告

系 別 班 級：09中藥01班 學(xué)號：109050601031 姓名：趙瑩

2012年大學(xué)生暑期社會實踐報告

時光飛逝，眨眼間，我們又迎來了大學(xué)人生的第三個暑假，坦白說真的感覺自己還沒有脫去“新生”的外衣，又得準(zhǔn)備著披上步入社會的“鎧甲”，讓人措手不及。

暑假伊始我就要投入到另一種生活當(dāng)中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心里總是會感到些許欣慰吧！不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧！

今年暑假也真的放的夠長，整整兩個月的時間，不光你想要做什么工作時間也都綽綽有余的。放假回家后，我把這個消息告訴了爸爸和媽媽，他們非常支持我，希望我盡快找到好工作盡快融入到社會中去，而且還親自幫我打聽，終于，在我們的共同努力下，放假后的第七天就找到了一份令我們都非常滿意的工作，那就是在離我家非常近的大型超市里面的藥店打工，當(dāng)時是我媽的同學(xué)在那個藥店，恰好我也和老板商量了一下，表明了我是為了積累社會經(jīng)驗才來找工作的，不在乎工資的問題的目的，而且我在學(xué)校的專業(yè)也正是與藥有關(guān)的，而且還是中藥，所以老板很快就答應(yīng)了。第二天，我就開始了我的社會實踐。

藥店的位置還是挺醒目的，雖然面積不是很大，但是相當(dāng)?shù)恼?guī)，每位藥品銷售人員都穿著白綠色的工服，頭后面都盤了一個發(fā)髻，總

是面帶微笑的為每一位顧客服務(wù)，桌子旁邊擺著一個醒目的牌子，上面寫著“可刷醫(yī)?？ā保梢哉f是“麻雀雖小，五臟俱全”呀。

第一天上班，心中不免會有些許緊張，站在柜臺前，看著王阿姨在那里給顧客取藥，介紹，最后賣掉是那么的耐心和細(xì)心，心想這就是所謂的“冰凍三尺非一日之寒”呀，確實熟能生巧，任何事情都是從不會到會的，需要的只是時間和毅力，這一天才是一個開始，雖然這一天基本上是從站立中度過的，但是我看到了，我學(xué)到了，我感受到了，這也算是很大的進(jìn)步吧！

第二天上班，我起得非常早，吃過早點后就騎車去了藥店，我以為我是第一位到的，誰料想王阿姨更早，看她在整理藥品，我急忙上前跟他打招呼，接著換上了我的工作服，開始第二天的戰(zhàn)斗。今天不知道怎么的藥店的人特別多，王阿姨說因為我的到來給他心理上減少了許多的壓力，我只是笑著說“哪有”，阿姨那邊人特別多，一位老太太看那邊人多，就拉著我的手讓我?guī)退盟?，我頓時既欣喜又擔(dān)心，害怕給人家拿錯藥，因為要一旦拿錯，如果產(chǎn)生什么后果都必須自己負(fù)責(zé)的，但是老奶奶這么信任我，我不能讓他失望呀！于是我就憑著我在學(xué)校里學(xué)的理論知識加上這兩天從王阿姨升上學(xué)到的知識，給老奶奶取了藥，剛好阿姨那邊也不是很忙了，于是他過來幫我仔細(xì)看了一下，對我說你取得非常對，在他說這話之前，我的心里非常的沒底，說完之后，我才安心地放下心中的石頭。那位老奶奶也鼓勵我讓我好好干，一下子，我覺得幫到了別人心里特別高興，我微笑著目送老奶奶出去了，心想在學(xué)校的三年沒有白上，關(guān)鍵時候還是很有用的呢！

這一天我，阿姨為了鍛煉我共讓我取了五次藥，只有一次有一點小問題，其他的都好著呢，他還夸我學(xué)得快呢，被人表揚的滋味真好！

第三天上班，和往常一樣早早的去上班，阿姨說有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那么多，而我們又不能胡亂的推薦藥，所以想要賣藥就要先了解并且記牢每種要的功用和禁忌，而且絕對不能有絲毫的差錯，萬一出錯的話那將是人命關(guān)天的大事，所以一開始,我必須在一邊學(xué)習(xí)和了解各種藥的功用以及一些藥店的流程。學(xué)習(xí)的工作很辛苦，還要來回藥店和家里，所以每天都過的很累，雖然很累，但是過的卻很充實，因為我有一位好師傅，他會毫無保留的把他所知道的傾囊相授。

第四天上班，還是在繼續(xù)熟悉和了解各種藥品，看著超市的形形色色的顧客，對于第一天來時的新鮮感和好奇已經(jīng)基本消失了，但是最起碼的熱情還是有的，還有臉上永遠(yuǎn)不變的微笑，因為“顧客是上帝”是服務(wù)行業(yè)的宗旨。就這幾天，我從中學(xué)到了好多有關(guān)中藥的知識，因為我本身就是學(xué)習(xí)這個專業(yè)的，這里的藥材，如麻雀般五臟雖小，應(yīng)有盡有，即使一些偏僻不常用的藥，也會準(zhǔn)備一點，避免不能按方配齊，讓顧客失望。有的藥如附片之類，由于其有劇毒必須用特殊的炮制方法，所以我們一般會特別地反復(fù)交代，最值得一提的是：我們藥店還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾分錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。我覺得一個藥店如果真的一直能這樣做下去，那還擔(dān)心會沒有上帝的眷顧嗎！真的只有親身經(jīng)歷才能體味出這種堅持的不易。

有時，休息的時候，我也會主動找我的阿姨和其他同事姐姐虛心地向他們請教和學(xué)習(xí)，他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點，同時，也贊揚了我許多東西，領(lǐng)導(dǎo)還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實。你一定要好好學(xué)習(xí)在這段時間內(nèi)。你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕就要活出樣，年輕人不要怕吃苦，年輕人就要挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？一些員工也很熱情，紛紛和我交流，使我了解到他們學(xué)習(xí)生活中的事情，是我從中借鑒，取長補短，給了我很大的幫助。

確實，很多時候在學(xué)校里我們接觸的人很少，思想上也只是很單純的只要學(xué)習(xí)。在這次社會實踐中，的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

此后的幾天，還是和前幾天一樣照常上班，這樣的幾天過去后因為家里出了點事于是我就中止了這次的暑期實踐活動，雖然很不舍很不愿意但是必須這樣做，最后一天的時候，阿姨和好多我的朋友都一一和我告別，雖然只有短短的幾天但是彼此心中都非常的不舍，我就這樣走了，我告訴他們我還會來看他們每個人的!

短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)的感受是很深的,收獲也是豐碩的。通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進(jìn)。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其

實只是一塊敲門磚，進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：

第一，要勤勞，任勞任怨；

第二，要有堅持不懈的精神；

第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問；

第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度。

第五，要尊重每一位和你共事的員工，這同時也是對自己的一種尊重。

總體來說，這次實習(xí)不僅僅是鍛煉了我在售藥方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀，應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財富與資本。

第四篇：暑期藥店社會實踐心得體會

暑期社會實踐心得體會

陶光瑞

2011515047

在炎炎的烈日下，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候，以前我們總是早早就計劃著暑假該去哪里玩，而現(xiàn)在我已經(jīng)是一個大學(xué)生了，將近兩個月的暑假不能只顧著玩，要好好利用。于是我決定找一份與自己專業(yè)相關(guān)的工作，一來可以增加社會經(jīng)驗，拓寬知識面；二來可以鍛煉自己與人的交際能力。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前，心里很忐忑，畢竟自己的專業(yè)知識很少，害怕會被拒絕。見到藥店老板后，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經(jīng)驗，工資多少不重要。老板很爽快的答應(yīng)了，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店里，開始了我的社會實踐。我先熟悉了一下藥店的環(huán)境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學(xué)生，專業(yè)知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經(jīng)過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經(jīng)差不多都認(rèn)識了，對每種搖所對應(yīng)的療效也有了一些了解。藥品大致分為Rx（非處方藥）、OTC（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標(biāo)明價碼，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。隨著時間的推移，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了。每當(dāng)?shù)昀锏匿N售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當(dāng)我拿不準(zhǔn)主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實又快樂的。

慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實競爭中，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經(jīng)歷讓我受益匪淺，對我以后的人生都將是一筆不小的財富。

第五篇：暑期面包房收銀社會實踐報告（范文模版）

暑期面包房收銀社會實踐報告

今年暑假，我通過合肥市勞動保障局人力資源市場應(yīng)聘到了一個在面包房收銀的工作。這個面包房，位于一個小學(xué)的校門口，店面不大，剛開營業(yè)沒多久，有兩個做面包的師傅，就我一個服務(wù)員。我每天早上8點上班，晚上8點結(jié)賬關(guān)門。因為面包房剛開業(yè)，地段不好，加上學(xué)生放假，生意很差，我想了很多辦法試圖增加收益，也沒有取得很好的效果。我經(jīng)過這一個月的社會實踐，有以下體會。

一.要提高技能，適應(yīng)社會需要

就業(yè)問題是一個社會問題，供大于求的局面近一時期難以改變，特別是近一時期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出，許昌市人力資源市場每天都是人頭攢動。自從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問題，不僅關(guān)系到千家萬戶的切身利益，更關(guān)系到國家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會穩(wěn)定，關(guān)系到社會主義和諧社會的構(gòu)建。近年來，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過一年，已經(jīng)引起社會各界的高度關(guān)注。據(jù)教育部統(tǒng)計，XX年，我國高校畢業(yè)生總量達(dá)到600萬，是近年來的最高值，占城鎮(zhèn)新成長勞動力總量的一半以上。從目前的經(jīng)濟(jì)形勢看，XX年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢更加嚴(yán)峻，面臨前所未有的挑戰(zhàn)。

我在招聘現(xiàn)場體會到，用人單位提供的崗位也不少，主要是要求求職者有技能、有經(jīng)驗，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾，單位需要的找不到，不需要的到處都有。市場經(jīng)濟(jì)適者生存，用人單位的招聘簡章一般都寫著 “有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會經(jīng)驗又會有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，掌握知識、掌握一技之長，多拿資格證，一專多能，外還要利用假期

參加社會實踐活動，認(rèn)識社會、了解社會，才能適應(yīng)社會的需求，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。

作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高，迫切希望找到工資高、體面、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F(xiàn)在我們所說的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作，而是找不到“理想”的工作。體現(xiàn)在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位;體現(xiàn)在工作單位上，一般要求在國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有大企業(yè)和“三資”企業(yè)，對民營和中小企業(yè)不屑一顧;體現(xiàn)在工作區(qū)域等上，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)，中小企業(yè)，勞動密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的，但往往被認(rèn)為是勞動強度大、工資低、最“不體面”的工作。如果不是大學(xué)生，就不會有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè)。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”、當(dāng)高級保姆、從事擦皮鞋的工作都被稱為談不上體面沒前途的職業(yè)。為什么農(nóng)民工找工作容易，因為他們吃苦耐勞、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活、累活。職業(yè)其實只有分工的不同，沒有貴賤之分，在大多數(shù)人開來不體面的職業(yè)，也有人在這個行業(yè)成就了一番事業(yè)，實現(xiàn)了自己人生的價值。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層、農(nóng)村，雖然條件差、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實現(xiàn)理想、抱負(fù)的最好地方。

作為大學(xué)生要勤學(xué)習(xí)、多實踐。實踐就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐，那么所學(xué)的就等于零。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)，通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會實踐活動，積極參加實踐活動，在暑假期間學(xué)會面對現(xiàn)

實，不管你的社會實踐是一個什么樣的工作，對自己都是一種鍛煉，都會對你將來從事工作有很大的好處。

作為學(xué)校要堅持面向市場的辦學(xué)。為什么技校生、高職生比我們能容易的能找到工作，因為他們有較強的動手能力、到單位都能用得上。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場需求的變化及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置，重理論輕技能，造成一方面，某些專業(yè)過剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者，另一方面，由于某些專業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足。高校要緊密聯(lián)系社會需求，積極把握經(jīng)濟(jì)社會走勢和就業(yè)市場的變化情況，主動適應(yīng)人才社會需求，靈活調(diào)整專業(yè)和課程設(shè)置。加強培養(yǎng)寬口徑、厚基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)的復(fù)合型、實用型人才，提高學(xué)生實際操作能力，適應(yīng)環(huán)境變化能力，拓寬理論功底和知識領(lǐng)域，增強社會適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來，緊緊圍繞社會需求，大力培養(yǎng)多層次實用人才，以適應(yīng)市場需要。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)模式，提高大學(xué)生實際工作能力。

二.創(chuàng)業(yè)要有科學(xué)的經(jīng)營理念

作為一個經(jīng)營者創(chuàng)業(yè)不可以盲目，要有創(chuàng)業(yè)策略。在創(chuàng)業(yè)之前，要對市場進(jìn)行考察調(diào)研，商鋪位置、服務(wù)人群、主要服務(wù)對象、促銷手段、同行業(yè)商品價格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù)。

在經(jīng)營方面，作為一個服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售額。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急，提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。首先在店面的選擇上，應(yīng)選擇對經(jīng)營有利的地段。產(chǎn)品質(zhì)量，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度，誠信，會創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意，比如說產(chǎn)品的擺設(shè)，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺。當(dāng)然，廣告和宣傳也是是少不了的。我所打工的面包房在經(jīng)營方面就存在一些問題。一是老板投資主體不明確。店鋪是兩個人投資的，可能是沒有明確兩人投資收益分配問題，所以兩個人老板對經(jīng)營問題都不關(guān)心，很少到店里去，誰都懶得負(fù)責(zé)。二是開業(yè)時間選擇不適時，店鋪位于小學(xué)門口，主要的服務(wù)對象是學(xué)生，但開業(yè)選擇在學(xué)生放

假期間，不僅加大了投資成本，還給顧客造成生意不好的錯覺，給人一種店鋪不咋著的感覺，可能會失去非學(xué)生群體服務(wù)對象。三是行業(yè)政策規(guī)定不了解，食品安全問題政府非常重視，國家對食品加工、銷售等都有明確規(guī)定。但我所在的面包房對此不很清楚，從業(yè)人員沒有健康證、商品沒有明碼標(biāo)價、不標(biāo)注生產(chǎn)日期。食品監(jiān)督、衛(wèi)生、物價等單位經(jīng)常到店里檢查。

三、求職應(yīng)聘成功謹(jǐn)防上當(dāng)受騙

近年來，大學(xué)生就業(yè)成了每個在校大學(xué)生人人關(guān)注的問題。我認(rèn)為，在應(yīng)聘時，一定要到有資質(zhì)、信譽好的職介中心找工作，提防非法中介機(jī)構(gòu)陷阱，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。應(yīng)先看該職介中心是否有勞動部門頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》，只有具備這兩證的職介中心，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下，每個地市的勞動部門都會定期在勞動部門的“勞動力市場”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu)，正規(guī)、可靠、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪問，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭議時他們還幫助協(xié)商處理。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時，要防范其收取抵押金、風(fēng)險金、報名費等行為。與用人單位一定要簽訂書面協(xié)議，講好工作內(nèi)容、談好勞動報酬，上班時間，以便發(fā)生爭議時有書面證據(jù)。

在求職成功開始工作后，要注意一下幾個方面：一要善于溝通。作為服務(wù)行業(yè)，要報顧客看成上帝，要善于跟顧客溝通，要了解他們的需要，征求他們對商品的品種、設(shè)計造型、口味口感、價格等方面的意見建議。當(dāng)然，也要善于跟老板溝通，有問題就要向老板反映，向老板反饋顧客意見建議、提出合理化建議;二要有耐心和熱情。工作時要要面帶微笑，熱情的招待會讓那些顧客感覺很舒心，也會樂意購買我們的產(chǎn)品。對于顧客的要求要耐心聽取并努力滿足他們;三要勤勞。我每天都會早早的到店里打掃衛(wèi)生，哪里不干凈就打掃哪里，一天要打掃好多遍。做為一個食品行業(yè)，最重要的是給人一種干凈的感覺，這樣銷售額也會提高。社會實踐報告

以上就是我這次暑假的社會實踐報告，社會實踐是最為一個大學(xué)生必不可少的鍛煉活動，他給我們更好的進(jìn)入社會打下了堅實的基礎(chǔ)，讓我們對社會有

了更進(jìn)一步的認(rèn)識，讓我們明白大學(xué)生的未來不是個未知數(shù)，讓我們更好的邁向美好的明天。