第一篇：社區(qū)勞動保障工作服務承諾制

勞動保障所服務承諾制度

一、承諾內容

1.勞動就業(yè)服務；

2.社會保險業(yè)務經辦工作；

3.創(chuàng)業(yè)工作及培訓活動；

4．轄區(qū)內勞動保障法律法規(guī)及政策的宣傳、咨詢和貫徹落實；

5．退休人員社會化管理服務工作；

6．對所屬村、社區(qū)勞動保障業(yè)務指導；

7．人事人才工作；

8．調解監(jiān)察工作。

二、服務態(tài)度

1．工作人員一律實行掛胸牌上崗，舉止得體、文明禮貌、熱情接待每一位服務對象。

2．工作人員認真履行崗位職責，做到不脫崗、空崗，辦事一視同仁、無親疏遠近之別。

3．實行首問負責制。凡首先接到群眾來咨詢、辦事的工作人員，首問負責到底，能解答的即刻解答，能辦的事迅速辦理，不刁難、不推諉，更不得與服務對象發(fā)生爭吵；凡涉及其他部門或科室的，立即協(xié)調解決，如果一次協(xié)調未到位的，負責做好有關工作，約定回復；如果需要交接辦理的，做到交接清楚，明確責任；凡不能辦到的事耐心做好解釋工作和政策宣傳，件件有落實，使來者滿意而歸。

三、提倡“三零”“三心”服務

與群眾零距離，辦事零差錯和零障礙，對群眾熱心，讓群眾放心，最后走得稱心。

四、違諾責任

凡有違反上述承諾內容以及服務態(tài)度不好的，情節(jié)輕微的，一次給予批評教育，二次給予通報批評，三次給予待崗；情節(jié)嚴重、影響惡劣的，給予離崗、待崗處理，同時追究部門主要領導的連帶責任；對以權謀私、吃拿卡要的，按照黨紀政紀有關規(guī)定處理，觸犯刑律的，移交司法機關處理。

第二篇：社區(qū)勞動保障服務工作職責

社區(qū)勞動保障崗位工作職責

1、掌握本社區(qū)失業(yè)人員和離退休人員狀況，建立失業(yè)人員跟蹤服務制度和離退休人員狀況調查制度，建立健全失業(yè)人員、離退休人員臺賬和月報制度。

2、及時發(fā)布用工信息，并為轄區(qū)內參保人員和離退休人員提供個人賬戶、養(yǎng)老金及勞動和社會保障政策查詢服務。

3、做好失業(yè)人員的職業(yè)指導、就業(yè)培訓登記、參保政策咨詢等有關服務工作。

為社區(qū)特困就業(yè)群體提供就業(yè)援助。

5、協(xié)助鎮(zhèn)、街道勞動保障管理站，做好非正規(guī)組織就業(yè)的有關協(xié)調工作。

6、對特困和孤寡退休人員做好慰問工作，開展幫困解難活動。

7、在鎮(zhèn)、街道勞動保障管理站的指導下，組織本社區(qū)離退休人員開展學習、文化娛樂和社會公益性活動。

8、提供勞動保障法律、法規(guī)、政策等咨詢服務。

政策咨詢信息查詢職業(yè)指導

職業(yè)介紹

開發(fā)崗位

參保督促

失保發(fā)放

健康調查求職登記社區(qū)就業(yè)失業(yè)登記養(yǎng)老保障老年活動

培訓登記 就業(yè)援助 失保申請 醫(yī)保服務 幫困解憂

優(yōu)質服務：辦事認真負責；工作及時高效；服務熱心周到。優(yōu)良作風：鉆研本職業(yè)務；廉潔奉公守法；勤奮敬業(yè)愛崗。優(yōu)美環(huán)境：環(huán)境整潔衛(wèi)生；設施布置合理；場所秩序優(yōu)良。

第三篇：社區(qū)2014勞動保障服務工作總結

XX社區(qū)2014勞動保障服務

工 作 總 結

一年來，我社區(qū)勞動保障工作站在市、區(qū)就業(yè)局的正確指導下，積極宣傳勞動保障政策、法規(guī)，認真執(zhí)行上級主管部門部署的各項工作任務，充分發(fā)揮社區(qū)勞動保障網絡和平臺作用，不斷加強和完善社區(qū)就業(yè)再就業(yè)工作，促進社區(qū)勞動保障工作的有效開展?，F(xiàn)將今年工作情況匯報如下：

一、各項目標完成情況

今年，我社區(qū)新增就業(yè)崗位XXX個，完成目標任務的XXX%，新增就業(yè)人數XXX個。社區(qū)登記失業(yè)人員XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、“4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。組織再就業(yè)培訓、就業(yè)前培訓、在崗培訓、青年創(chuàng)業(yè)等技能培訓XXX人；其中在崗培訓XX人，再就業(yè)培訓XX人，青年就業(yè)技能培訓XX人,完成年目標的XXX%。幫助城鄉(xiāng)勞動者創(chuàng)業(yè)XX人，帶動城鄉(xiāng)務工人員就業(yè)XXX人。今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達XXX%。

二、全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作,各項優(yōu)惠政策落實到位

就業(yè)是民生之本，事關社會的和諧穩(wěn)定。我們從轄區(qū)實際情況出發(fā)，拓寬渠道，廣開門路，全面做好就業(yè)與再就業(yè)工作，確保各項工作和優(yōu)惠政策落實到位。

1、今年我社區(qū)登記失業(yè)人員54人，其中：下崗失業(yè)人員XXX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人。實現(xiàn)再就業(yè)XXX人，其中：下崗失業(yè)人員XX人、城鎮(zhèn)其他失業(yè)人員XXX人、“4050”人員XXX人、高校畢業(yè)生XX人。

2、做好《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放管理工作，有利于勞動者享受公共就業(yè)服務和就業(yè)扶持政策，并能全面掌握勞動者就業(yè)信息和失業(yè)信息，是貫徹落實就業(yè)扶持政策的重要舉措，關系到廣大勞動者的切身利益。為保證這項工作的順利開展和進行，我們做了宣傳和咨詢解答工作，確保《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)放到位。截止年底，我社區(qū)已申請領辦《就業(yè)失業(yè)登記證》的人數為XX人。

3、積極采集用工信息XXX個，及時向下崗失業(yè)人員發(fā)布崗位信息。切實幫助下崗失業(yè)人員提供有效服務。

4、小額擔保貸款是幫助失業(yè)人員自謀職業(yè)，實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)的有效手段和政策支撐。社區(qū)積極宣傳小額擔保貸款的政策。

5、下崗失業(yè)人員靈活就業(yè)基本養(yǎng)老保險補貼工作是鼓勵下崗失業(yè)人員通過自謀職業(yè)和靈活就業(yè)實現(xiàn)再就業(yè)的優(yōu)惠政策，在辦理的過程中，本著對下崗失業(yè)人員負責的態(tài)度仔細審核，認真填表，耐心告知領錢時間、地點、需攜帶證件等注意事項，并錄入電子臺帳.6、為提高下崗失業(yè)人員就業(yè)技能，促進就業(yè)，組織了XXX人參加各類職業(yè)技能培訓，為再就業(yè)做好準備，其中在崗培訓XX人，再就業(yè)培訓XX人，青年就業(yè)技能培訓XX人。

三、就業(yè)援助進家入戶，幫助就業(yè)困難人員解決就業(yè)困難

對社區(qū)居民家庭進行了走訪，分別掌握和了解轄區(qū)內就業(yè)困難對象的基本情況，累計走訪登記援助對象XXX人，在宣講政策的同時，針對求職對象在求職就業(yè)、享受再就業(yè)扶持政策和其他勞動保障方面的不同需求，進行分類指導。辦理好《就業(yè)失業(yè)登記證》、就業(yè)困難人員認定和小額擔保貸款等工作。

四、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險

今年有XXXX人參加了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，參保率達XXX%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老續(xù)費人數XXX人，今年辦理新增XX人。

五、協(xié)助上級部門開展勞動監(jiān)察工作

今年X月末，我社區(qū)勞動保障工作站協(xié)助市、區(qū)就業(yè)局及勞動監(jiān)察局一同開展“春暖行動”活動。對轄區(qū)內規(guī)模較大的XX家企業(yè)進行了走訪，了解企業(yè)用工情況，宣傳《勞動法》、《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》、《勞動保障監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，了解轄區(qū)內企業(yè)農民工的就業(yè)環(huán)境及簽訂勞動合同、拖欠、克扣工資等問題，依法規(guī)范勞動力市場，切實保障農民工的合法權益。

以上是我們XX社區(qū)一年來的工作，這期間的不足之處，今后我們還要努力學習，積極進取，工作上大膽創(chuàng)新，結合本社區(qū)實際，加大工作力度，發(fā)揮社區(qū)勞動保障平臺的就業(yè)再就業(yè)服務方面的基礎作用，本著為群眾解憂、真情服務的工作理念，扎實開展工作，認真做好今后的勞動保障工作。

XX社區(qū)勞動保障服務站 2014年12月10日

第四篇：社區(qū)勞動保障服務平臺

xx社區(qū)勞動保障服務平臺

工 作 要 求

1、建立“首問責任制”，適應群眾需要，靈活搞好服務，遇到問題及時與鎮(zhèn)（街）人力資源和社會保障服務中心溝通解決。

2、熟悉工作業(yè)務，了解勞動保障相關政策，積極主動服務，使用文明用語，自覺遵守各項管理規(guī)定。

3、遵守職業(yè)道德，恪盡職守，團結協(xié)作，深入實際，實事求是。

4、開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，落實好就業(yè)再就業(yè)政策。

5、做到“六清”：失業(yè)人員底數清、領取失業(yè)保險金的失業(yè)人員清、失業(yè)人員家庭情況清、失業(yè)人員就業(yè)需求清、失業(yè)人員安置結果清、退休人員情況清。

6、做到“六必須”：必須定期走訪失業(yè)人員、必須定期及時發(fā)布就業(yè)信息、必須為失業(yè)人員提供必要的職業(yè)指導、必須建立相關臺賬、必須做好政策宣傳工作、必須對鎮(zhèn)（街）人力資源和社會保障服務中心定期反饋和及時溝通。

第五篇：社區(qū)勞動保障工作職責

社區(qū)勞動保障工作職責

1、及時掌握社區(qū)內勞動資源變化情況，實行動態(tài)管理。

2、為社區(qū)內下崗失業(yè)人員提供職業(yè)指導，職業(yè)介紹，職業(yè)培訓相關就業(yè)服務。

3、按照有關規(guī)定，為享受扶持政策的下崗失業(yè)人員出具相關證明。

4、協(xié)助鎮(zhèn)、區(qū)勞動保障機構，為就業(yè)和再就業(yè)人員建立和接續(xù)社會保險關系。

5、為下崗失業(yè)人員提供就業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)培訓服務。

6、協(xié)助街道（鎮(zhèn)）勞動保障機構做好本社區(qū)退休人員社會化管理服務工作。

7、建立退休人員基礎臺帳，做好人員變動、增減、資格認定工作；幫助亡故企業(yè)退休人員的家屬申請喪葬補助金和遺屬津貼。

8、建立退休人員健康檔案，開展保健工作，提供方便的醫(yī)療、護理和康復服務。

9、配合社區(qū)黨組織做好退休人員黨組織關系的接轉工作，開展黨的組織活動。

10、做好特困、高齡、鰥寡、重病、殘疾退休人員的幫困解困和走訪慰問工作。

11、為社區(qū)內退休人員提供養(yǎng)老金及勞動保障政策業(yè)務查詢服務，組織開展文體活動和社會公益活動。

12、做好鎮(zhèn)、區(qū)勞動保障部門交辦的其他工作。