第一篇：市新華書(shū)店文明單位創(chuàng)建工作事跡材料

**市新華書(shū)店是國(guó)家中型二類(lèi)省直屬企業(yè)，內(nèi)設(shè)5個(gè)職能部室和1個(gè)綜合門(mén)市部，下轄4個(gè)縣店和3個(gè)農(nóng)墾書(shū)店。在崗職工50人，負(fù)責(zé)全市大中小學(xué)教材教輔的征訂發(fā)行和一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。2005年銷(xiāo)售總額實(shí)現(xiàn)1231萬(wàn)元。

多年來(lái)，班子領(lǐng)導(dǎo)始終把文明單位創(chuàng)建作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，以

人為本的方針緊密結(jié)合發(fā)行工作實(shí)際，切實(shí)把文明單位建設(shè)擺在突出的位置，把文明創(chuàng)建工作貫穿于各項(xiàng)工作之中，促進(jìn)了“兩個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)收入保持了持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，2001年至2005年市新華書(shū)店共發(fā)行圖書(shū)1842萬(wàn)冊(cè)，銷(xiāo)售碼洋4845萬(wàn)元，創(chuàng)利潤(rùn)183萬(wàn)元，上繳稅金158.7萬(wàn)元，為豐富人民群眾的精神生活，滿足人民日益增長(zhǎng)的文化需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，精神文明創(chuàng)建碩果累累。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制

文明單位建設(shè)工作重在創(chuàng)建，關(guān)鍵是落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈。市新華書(shū)店把文明單位創(chuàng)建工作擺上了黨組的重要議程，形成了文明單位創(chuàng)建與圖書(shū)發(fā)行工作齊頭并進(jìn)，同樣部署、同樣檢查、同樣求效的工作態(tài)勢(shì)。

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。搞好創(chuàng)建工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是基礎(chǔ)前提，為此我店瞄準(zhǔn)繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位這個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)力量，建立健全了文明單位創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制訂創(chuàng)建規(guī)劃，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。書(shū)店成立了包括黨政工團(tuán)在內(nèi)的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)店經(jīng)理、支部書(shū)記苗長(zhǎng)有任組長(zhǎng)，一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)抓日常的創(chuàng)建工作，各科室領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗兩責(zé)”，各司其職，全系統(tǒng)內(nèi)形成了“一把手”親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門(mén)具體抓，黨、政、團(tuán)、工齊抓共管、共擔(dān)責(zé)任的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，做到了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施。

二是明確創(chuàng)建目標(biāo)，健全考評(píng)機(jī)制。年初圍繞創(chuàng)建工作研究制定創(chuàng)建規(guī)劃，確定年度工作重點(diǎn)，召開(kāi)全店動(dòng)員大會(huì)，制定了每年具體工作方案，針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，適時(shí)地調(diào)整工作重點(diǎn)并及時(shí)例會(huì)研究解決。通過(guò)“以會(huì)帶訓(xùn)”的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，同時(shí)，將文明單位創(chuàng)建工作作為績(jī)效考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。把文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié)，量化到人頭，明確考核辦法，采取一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，完善長(zhǎng)效考核機(jī)制，堅(jiān)持檢查評(píng)比相結(jié)合，下發(fā)效能工作實(shí)施方案，加大對(duì)基層店監(jiān)管力度，實(shí)行催辦工作制度，由總經(jīng)理牽頭定期對(duì)各部門(mén)和各縣店工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，提出問(wèn)題、查擺分析限期整改，定期考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。這一舉措的全面實(shí)施，增加了工作透明度，提高了工作效率，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了干部職工的創(chuàng)建意識(shí)。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

搞好創(chuàng)建活動(dòng)必須調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，為此我們開(kāi)展了豐富的創(chuàng)建活動(dòng)。

一是開(kāi)展了學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施納要》系列教育活動(dòng)。聘請(qǐng)了縣委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)做了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的專(zhuān)題講座，組織了6個(gè)學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)和討論，人人都以“20字”道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，查找自身存在的不足并積極改進(jìn)，進(jìn)行了全員考試，選拔3名成績(jī)優(yōu)異的干部，參加了市局組織的“公民道德建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽”，獲得了全市文化系統(tǒng)第三名，個(gè)人第三名的好成績(jī)。

二是在全局深入開(kāi)展了“八榮八恥”學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。收看了市委黨校校長(zhǎng)廣德鵬作的榮辱觀教育的精彩報(bào)告，切實(shí)把“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育情況作為評(píng)選文明單位、文明科室、文明職工的重要內(nèi)容和評(píng)選的重要依據(jù)，在全局開(kāi)展了“以服務(wù)讀者為榮、以損害書(shū)店形象為恥”對(duì)照檢查活動(dòng)，糾正不文明行為62人次。

三是開(kāi)展了“誠(chéng)信書(shū)店”活動(dòng)，借助新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，推行規(guī)范化服務(wù)30條，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，創(chuàng)造良好的購(gòu)書(shū)環(huán)境。

四是全系統(tǒng)開(kāi)展了“文明科室、文明職工、文明家庭”評(píng)比活動(dòng)。樹(shù)立了學(xué)先進(jìn)比先進(jìn)的良好風(fēng)氣。評(píng)出文明科室3個(gè)、文明家庭10個(gè)、文明職工達(dá)100%，還涌現(xiàn)出見(jiàn)義勇為、拾金不昧、樂(lè)于助人的好職工張春龍、楊麗麗、任寶云等先進(jìn)人物，為在社會(huì)上樹(shù)立良好的新華人形象。

五是開(kāi)展了“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、塑形象”大討論。個(gè)人查找出陋習(xí)并改正，人人爭(zhēng)當(dāng)文明市民，做到“十不準(zhǔn)”。開(kāi)展了“無(wú)煙科室、無(wú)痰跡辦公室”評(píng)比，對(duì)2個(gè)科室提出警告和勸誡，對(duì)11人進(jìn)行了罰款，營(yíng)業(yè)廳“美化、凈化、綠化”工作得到市委和社會(huì)各界的一致好評(píng)。

六是配合市文化局在全系統(tǒng)開(kāi)展了 “轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)六好企業(yè)”活動(dòng)和“創(chuàng)建文明單位，促進(jìn)政風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，爭(zhēng)做人民滿意發(fā)行員”活動(dòng)。已取得初步成效。組織學(xué)

好《黨章》，今年我店開(kāi)展了一次開(kāi)卷答題活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)心得交流活動(dòng)，建立一個(gè)榮辱觀學(xué)習(xí)互動(dòng)園地，把文明創(chuàng)建活動(dòng)深入持久地開(kāi)展下去。

七是積極參加各種社會(huì)公益活動(dòng)。發(fā)揮文明系統(tǒng)的先優(yōu)輻射作用。愛(ài)心獻(xiàn)家鄉(xiāng)，參加“城市共建”，先后出資3萬(wàn)余元，修建文化廣場(chǎng)和步行街，義務(wù)獻(xiàn)血80人次，共計(jì)16000毫升，義務(wù)植樹(shù)2860棵，義務(wù)勞動(dòng)32次，尉問(wèn)孤寡老人11次；愛(ài)心獻(xiàn)教育。向“希望工程”捐款、捐物12000元，為貧困小學(xué)捐款8300元，捐書(shū)12000冊(cè)。資助12名小學(xué)生完成了學(xué)業(yè)，與15所學(xué)校結(jié)成幫扶對(duì)子，捐物7000余元。愛(ài)心獻(xiàn)同胞，組成10個(gè)“訪貧問(wèn)苦”慰問(wèn)組，深入10大礦區(qū)的30戶貧困家庭，為每戶送去100元慰問(wèn)金，全系統(tǒng)42名中層干部與貧困農(nóng)戶結(jié)成幫扶對(duì)子。

八是開(kāi)展建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村活動(dòng)。新華書(shū)店在全系統(tǒng)實(shí)施“金鑰匙”工程，制定了工程規(guī)劃，出臺(tái)了“金鑰匙”工程實(shí)施方案，下發(fā)年度目標(biāo)任務(wù)，年末兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。幾年來(lái)，向貧困戶捐書(shū)1300冊(cè)，向?qū)I(yè)戶贈(zèng)書(shū)1100冊(cè)，幫助農(nóng)民開(kāi)辦圖書(shū)閱覽室3個(gè)，社會(huì)效益顯著提高。

九是開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。陶冶職工情操。新華書(shū)店改善職工生活環(huán)境，擴(kuò)大了休息室，增設(shè)了更衣室，投資購(gòu)買(mǎi)了微波爐、熱水器。建立了職工活動(dòng)室、閱覽室和乒乓球室，投資10萬(wàn)余元更換了辦公設(shè)備，添置微機(jī)、vcd、空調(diào)、電子監(jiān)控設(shè)備，還自己動(dòng)手利用廢舊貨架焊接制作書(shū)柜、展臺(tái)共46個(gè)，節(jié)省資金3萬(wàn)余元?，F(xiàn)在我店辦公條件日趨改善，基本實(shí)現(xiàn)了“三化”（綠化、美化、凈化）的目標(biāo)，工作面貌煥然一新。

我店連續(xù)3年舉辦元旦聯(lián)歡會(huì)、夏季旅游、參觀學(xué)習(xí)、三八座談會(huì)、七一演講會(huì)等。積極組織和參加各類(lèi)文藝演出、體育比賽等活動(dòng)。在文化局舉辦的年度籃(來(lái)源：好范文 http://004km.cn/）球賽上，書(shū)店女隊(duì)3年禪連全局女子籃球賽第一名，工會(huì)每年舉辦卡拉ok比賽和讀書(shū)有獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展這些文體活動(dòng)，使廣大職工增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，樹(shù)立顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞的精神，更加熱愛(ài)圖書(shū)發(fā)行崗位，增強(qiáng)了凝聚力和戰(zhàn)斗力，營(yíng)造出生機(jī)勃勃健康向上的喜人局面。

三、改進(jìn)工作作風(fēng)，營(yíng)造一流購(gòu)書(shū)環(huán)境

一心一意為讀者服務(wù)，是創(chuàng)建活動(dòng)的最高宗旨。為此，我們努力創(chuàng)建高品位的購(gòu)書(shū)環(huán)境。

一是開(kāi)展二、三、四服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口形象，提高新華品牌知名度。“二為”服務(wù)即：為書(shū)找讀者，為讀者找書(shū)?！叭?wù)”即：全新品種、全部自選、全程服務(wù)?！八膫€(gè)主動(dòng)”即：一要主動(dòng)接待問(wèn)候讀者；二要主動(dòng)配合開(kāi)展服務(wù)；三要主動(dòng)詢問(wèn)提供幫助；四是主動(dòng)解釋滿足需求。開(kāi)展“優(yōu)秀班組”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)能手”和“圖書(shū)銷(xiāo)售競(jìng)賽”活動(dòng)，全面提升服務(wù)水平，營(yíng)造優(yōu)雅舒適的購(gòu)書(shū)環(huán)境。

二是遵守發(fā)行紀(jì)律，凈化圖書(shū)市場(chǎng)。全系統(tǒng)堅(jiān)持社會(huì)效益為最高準(zhǔn)則的原則，嚴(yán)格遵守圖書(shū)發(fā)行紀(jì)律和出版法律法規(guī)，牢固樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的理念，準(zhǔn)確及時(shí)地多發(fā)好書(shū)，擇優(yōu)訂進(jìn)，充分發(fā)揮黨的理論宣傳陣地作用，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)訂單、電話、傳真、，充分發(fā)揮出版和讀者之間的紐帶作用；清理整頓圖收市場(chǎng)，配合文化市場(chǎng)查辦違法發(fā)行案件共計(jì)46起，收繳違禁發(fā)行圖書(shū)20余萬(wàn)冊(cè)，盜版練習(xí)冊(cè)60多萬(wàn)冊(cè)，查獲3個(gè)非法印刷廠和2個(gè)違規(guī)學(xué)校，通報(bào)處分校長(zhǎng)4個(gè)，充分發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用，維護(hù)讀者尤其是青少年合法權(quán)益不受侵害，凈化了圖書(shū)市場(chǎng)。

三是深化黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，營(yíng)造和諧購(gòu)書(shū)環(huán)境。認(rèn)真履行黨員干部的責(zé)任義務(wù)，依法用好振興老東北工作基地政策，理論聯(lián)系實(shí)際，扶持貧困老區(qū)讀者自謀生路，促進(jìn)農(nóng)民增收，宣傳發(fā)行高新科技信息讀物，跟蹤服務(wù)，反饋信息需求，最大限度發(fā)揮書(shū)店科技致富的效能，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我店3年來(lái)下鄉(xiāng)送書(shū)51次，為農(nóng)民提供科技知識(shí)書(shū)籍2000余種，送訂單36本，征訂圖書(shū)730冊(cè)，聽(tīng)取農(nóng)民讀者意見(jiàn)、建議14條，跟蹤問(wèn)效服務(wù)27次，安邦鄉(xiāng)菜農(nóng)劉佳勝靠書(shū)店提供的養(yǎng)殖信息，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益10萬(wàn)余元。

四、堅(jiān)持以人為本，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)

創(chuàng)建工作必須立足于隊(duì)伍整體素質(zhì)提高，建設(shè)一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、文明誠(chéng)信、熱情服務(wù)”的圖書(shū)發(fā)行隊(duì)伍，是做好文明單位創(chuàng)建工作和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作的中心環(huán)節(jié)。為此我系統(tǒng)3年來(lái)全面開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)活動(dòng)，并做到了三個(gè)加強(qiáng)。

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升思想道德素質(zhì)。開(kāi)展了以鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想和十六大精神為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，用科學(xué)的理論指導(dǎo)圖書(shū)發(fā)行工作實(shí)踐，堅(jiān)持周五政治學(xué)習(xí)制度，采取學(xué)習(xí)與討論相結(jié)合的方法，理解消化學(xué)習(xí)內(nèi)容。堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)干部理論學(xué)習(xí)。先后組織學(xué)習(xí)《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》、社會(huì)主義榮辱觀、《公民道德實(shí)施綱要》、《圖書(shū)發(fā)行員道德規(guī)范》、《營(yíng)業(yè)員行為規(guī)范》等，組織時(shí)事政治測(cè)檢和黨章考試。通過(guò)學(xué)習(xí)使全系統(tǒng)人員達(dá)到了認(rèn)識(shí)上有提高，思想上有進(jìn)步，工作上有促進(jìn)的效果。進(jìn)一步培養(yǎng)了干部職工的職業(yè)情感、激勵(lì)廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)的精神。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來(lái)，市店出資近2萬(wàn)元用于職工學(xué)歷教育和技能培訓(xùn)。通過(guò)再教育，全系統(tǒng)大專(zhuān)以上學(xué)歷由原來(lái)的60%提高到現(xiàn)在的90%，在全系統(tǒng)開(kāi)展了學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，以發(fā)行工作的需求為導(dǎo)向，采取“用什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的辦法，組織圖書(shū)發(fā)行業(yè)務(wù)、企業(yè)管理，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用等專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)15期，培訓(xùn)人員達(dá)300多人次，為拓寬知識(shí)面，把握時(shí)勢(shì)，市店職工之家開(kāi)設(shè)圖書(shū)閱覽室，提倡干部職工每月讀一本書(shū)，在全系統(tǒng)形成了上進(jìn)學(xué)習(xí)的良好氛圍。

三是加強(qiáng)廉政教育，提升干部廉政素質(zhì)。在全系統(tǒng)開(kāi)展了“學(xué)好人、幫窮人、儆眾人”教育活動(dòng)。學(xué)好人，在全系統(tǒng)開(kāi)展學(xué)習(xí)廉政工作先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)典型人物活動(dòng)，用身邊的事教育身邊的人，幫窮人，組織全系統(tǒng)42名中層干部與貧困農(nóng)戶結(jié)成幫扶對(duì)子，在幫扶中，喚醒干部的良知，使干部感到不忍心也不應(yīng)該去做一些違法的事情。儆眾人，組織黨員干部分2期觀看記錄片、電影、寫(xiě)觀后感，召開(kāi)專(zhuān)題討論，從而有所警示。同時(shí)，嚴(yán)厲查處本系統(tǒng)違法違紀(jì)案件，用身邊的反面典型教育干部，收到了很好的效果，增強(qiáng)干部的廉潔自律意識(shí)，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督制約，從治本上下功夫，有效防止不廉潔問(wèn)題的發(fā)生。

五、繁榮地方經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)建工作喜結(jié)碩果

幾年來(lái)，書(shū)店銷(xiāo)售收入由2002年的1066萬(wàn)元增加到2005年的1231萬(wàn)元，利潤(rùn)增加了36.7萬(wàn)元，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了強(qiáng)有力的保障。經(jīng)過(guò)幾年來(lái)的努力，新華書(shū)店精神文明建設(shè)工作結(jié)出累累碩果。2003年被省精神文明辦授予“省級(jí)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)；2003年被省檔案局授予檔案管理先進(jìn)單位；2004年被市委宣傳部、市文明辦、市總工會(huì)聯(lián)合授予職業(yè)道德建設(shè)十佳集體榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)； 2005年被省圖音像發(fā)行集團(tuán)授予 “青少年維權(quán)崗”和“圖書(shū)銷(xiāo)售競(jìng)賽先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，連年被市委、市政府授予“優(yōu)秀企業(yè)黨組織”、“先進(jìn)集體”、“青年文明號(hào)”等多項(xiàng)榮譽(yù)，實(shí)現(xiàn)了文明創(chuàng)建滿堂紅。

回顧幾年來(lái)的工作，新華書(shū)店在精神文明建設(shè)上做了一些工作，取得了一些成效，但按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有一定差距，與兄弟單位也還很多不足，新華書(shū)店作為宣傳黨的方針政策，傳播科學(xué)文化知識(shí)的主戰(zhàn)場(chǎng)，其任重而道遠(yuǎn)。今年我將進(jìn)一步加強(qiáng)文明單位建設(shè)工作，創(chuàng)新工作機(jī)制，豐富活動(dòng)載體，注重工作實(shí)效，提升創(chuàng)建水平。

第二篇：市新華書(shū)店文明單位創(chuàng)建工作事跡材料

**市新華書(shū)店是國(guó)家中型二類(lèi)省直屬企業(yè)，內(nèi)設(shè)5個(gè)職能部室和1個(gè)綜合門(mén)市部，下轄4個(gè)縣店和3個(gè)農(nóng)墾書(shū)店。在崗職工50人，負(fù)責(zé)全市大中小學(xué)教材教輔的征訂發(fā)行和一般圖書(shū)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售。20xx年銷(xiāo)售總額實(shí)現(xiàn)1231萬(wàn)元。多年來(lái)，班子領(lǐng)導(dǎo)始終把文明單位創(chuàng)建作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，以人為本的方針緊密結(jié)合發(fā)行工作實(shí)際，切實(shí)把文明單位建設(shè)擺在突出的位置，把文明創(chuàng)建工作貫穿于各項(xiàng)工作之中，促進(jìn)了“兩個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)收入保持了持續(xù)穩(wěn)定快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，20xx年至20xx年市新華書(shū)店共發(fā)行圖書(shū)1842萬(wàn)冊(cè)，銷(xiāo)售碼洋4845萬(wàn)元，創(chuàng)利潤(rùn)183萬(wàn)元，上繳稅金158.7萬(wàn)元，為豐富人民群眾的精神生活，滿足人民日益增長(zhǎng)的文化需求和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，精神文明創(chuàng)建碩果累累。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建工作責(zé)任制 文明單位建設(shè)工作重在創(chuàng)建，關(guān)鍵是落到實(shí)處，長(zhǎng)抓不懈。市新華書(shū)店把文明單位創(chuàng)建工作擺上了黨組的重要議程，形成了文明單位創(chuàng)建與圖書(shū)發(fā)行工作齊頭并進(jìn)，同樣部署、同樣檢查、同樣求效的工作態(tài)勢(shì)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。搞好創(chuàng)建工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)是基礎(chǔ)前提，為此我店瞄準(zhǔn)繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明單位這個(gè)目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)了創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)力量，建立健全了文明單位創(chuàng)建工作組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制訂創(chuàng)建規(guī)劃，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。書(shū)店成立了包括黨政工團(tuán)在內(nèi)的創(chuàng)建文明單位領(lǐng)導(dǎo)小組，由書(shū)店經(jīng)理、支部書(shū)記苗長(zhǎng)有任組長(zhǎng)，一名副經(jīng)理負(fù)責(zé)抓日常的創(chuàng)建工作，各科室領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行“一崗兩責(zé)”，各司其職，全系統(tǒng)內(nèi)形成了“一把手”親自抓，其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，職能部門(mén)具體抓，黨、政、團(tuán)、工齊抓共管、共擔(dān)責(zé)任的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理體系，做到了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施。二是明確創(chuàng)建目標(biāo)，健全考評(píng)機(jī)制。年初圍繞創(chuàng)建工作研究制定創(chuàng)建規(guī)劃，確定工作重點(diǎn)，召開(kāi)全店動(dòng)員大會(huì)，制定了每年具體工作方案，針對(duì)不斷出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，適時(shí)地調(diào)整工作重點(diǎn)并及時(shí)例會(huì)研究解決。通過(guò)“以會(huì)帶訓(xùn)”的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《黑龍江省文明單位建設(shè)條例》，同時(shí)，將文明單位創(chuàng)建工作作為績(jī)效考評(píng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。把文明單位創(chuàng)建工作目標(biāo)細(xì)化到各個(gè)環(huán)節(jié)，量化到人頭，明確考核辦法，采取一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系，完善長(zhǎng)效考核機(jī)制，堅(jiān)持檢查評(píng)比相結(jié)合，下發(fā)效能工作實(shí)施方案，加大對(duì)基層店監(jiān)管力度，實(shí)行催辦工作制度，由總經(jīng)理牽頭定期對(duì)各部門(mén)和各縣店工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，提出問(wèn)題、查擺分析限期整改，定期考評(píng)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。這一舉措的全面實(shí)施，增加了工作透明度，提高了工作效率，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)了干部職工的創(chuàng)建意識(shí)。

二、豐富創(chuàng)建內(nèi)容，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng) 搞好創(chuàng)建活動(dòng)必須調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，為此我們開(kāi)展了豐富的創(chuàng)建活動(dòng)。一是開(kāi)展了學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施納要》系列教育活動(dòng)。聘請(qǐng)了縣委宣傳部的領(lǐng)導(dǎo)做了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的專(zhuān)題講座，組織了6個(gè)學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)和討論，人人都以“20字”道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，查找自身存在的不足并積極改進(jìn)，進(jìn)行了全員考試，選拔3名成績(jī)優(yōu)異的干部，參加了市局組織的“公民道德建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽”，獲得了全市文化系統(tǒng)第三名，個(gè)人第三名的好成績(jī)。二是在全局深入開(kāi)展了“八榮八恥”學(xué)習(xí)宣傳教育活動(dòng)。收看了市委黨校校長(zhǎng)廣德鵬作的榮辱觀教育的精彩報(bào)告，切實(shí)把“八榮八恥”學(xué)習(xí)教育情況作為評(píng)選文明單位、文明科室、文明職工的重要內(nèi)容和評(píng)選的重要依據(jù)，在全局開(kāi)展了“以服務(wù)讀者為榮、以損害書(shū)店形象為恥”對(duì)照檢查活動(dòng)，糾正不文明行為62人次。三是開(kāi)展了“誠(chéng)信書(shū)店”活動(dòng)，借助新聞媒體向社會(huì)公開(kāi)承諾服務(wù)內(nèi)容，推行規(guī)范化服務(wù)30條，將文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督，創(chuàng)造良好的購(gòu)書(shū)環(huán)境。四是全系統(tǒng)開(kāi)展了“文明科室、文明職工、文明家庭”評(píng)比活動(dòng)。樹(shù)立了學(xué)先進(jìn)比先進(jìn)的良好風(fēng)氣。評(píng)出文明科室3個(gè)、文明家庭10個(gè)、文明職工達(dá)100%，還涌現(xiàn)出見(jiàn)義勇為、拾金不昧、樂(lè)于助人的好職工張春龍、楊麗麗、任寶云等先進(jìn)人物，為在社會(huì)上樹(shù)立良好的新華人形象。五是開(kāi)展了“改陋習(xí)、樹(shù)新風(fēng)、塑形象”大討論。個(gè)人查找出陋習(xí)并改正，人人爭(zhēng)當(dāng)文明市民，做到“十不準(zhǔn)”。開(kāi)展了“無(wú)煙科室、無(wú)痰跡辦公室”評(píng)比，對(duì)2個(gè)科室提出警告和勸誡，對(duì)11人進(jìn)行了罰款，營(yíng)業(yè)廳“美化、凈化、綠化”工作得到市委和社會(huì)各界的一致好評(píng)。六是配合市文化局在全系統(tǒng)開(kāi)展了 “轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)六好企業(yè)”活動(dòng)和“創(chuàng)建文明單位，促進(jìn)政風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，爭(zhēng)做人民滿意發(fā)行員”活動(dòng)。

第三篇：新華書(shū)店創(chuàng)建市級(jí)精神文明單位創(chuàng)建規(guī)劃

白水縣新華書(shū)店有限責(zé)任公司

市級(jí)精神文明單位創(chuàng)建規(guī)劃

白水縣新華書(shū)店有限責(zé)任公司隸屬于陜西新華發(fā)行集團(tuán)，是省委、省政府重點(diǎn)扶持的國(guó)有文化企業(yè)。我公司內(nèi)設(shè)四個(gè)股室，五個(gè)基層發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)圖書(shū)超市，現(xiàn)有在職職工39人。2011年3月，我公司榮獲縣級(jí)“精神文明”單位榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，兩年來(lái)，公司上下齊心協(xié)力，不斷進(jìn)取，以創(chuàng)建市級(jí)精神文明單位為契機(jī)，以打造一流圖書(shū)發(fā)行企業(yè)為目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)公司社會(huì)主義物質(zhì)文明、精神文明、政治文明建設(shè)，為推動(dòng)單位圖書(shū)發(fā)行事業(yè)更好更快發(fā)展，特制訂精神文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十八大精神，堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明兩手抓的方針，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，推進(jìn)公司文化建設(shè)，深入開(kāi)展群眾性的精神文明活動(dòng)，重在建設(shè)，以人為本，培養(yǎng)有文化、有道德、有理想、有紀(jì)律的干部職工，提高全體干部職工素質(zhì)及整體文明程度，推動(dòng)我公司物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展，為圖書(shū)發(fā)行事業(yè)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

圍繞黨的十八大精神和中央《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干重要問(wèn)題的決議》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》及省集團(tuán)公司和渭南市公司的統(tǒng)一部署，在白水子公司全體干部職工群眾中掀起精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的高潮，牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的共

同理想，牢固樹(shù)立堅(jiān)持黨的基本路線、基本綱領(lǐng)不動(dòng)搖的堅(jiān)定信念，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。形成“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、昂揚(yáng)向上、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”的氛圍和“以人為本、廉潔高效、業(yè)務(wù)精專(zhuān)、服務(wù)熱情”的公司形象，形成秩序優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的新面貌，促進(jìn)圖書(shū)發(fā)行事業(yè)更好發(fā)展。

三、具體措施

（一）、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 鍛造一流隊(duì)伍

近兩年來(lái)，我公司把精神文明創(chuàng)建工作擺上重要議程，與圖書(shū)發(fā)行工作同部署、同考核。成立了以公司經(jīng)理郭高虎任組長(zhǎng)，支部副書(shū)記郭羅庚負(fù)責(zé)抓日常創(chuàng)建工作的組織機(jī)構(gòu)，并下設(shè)辦公室，創(chuàng)建活動(dòng)辦公室設(shè)在綜合辦，負(fù)責(zé)制訂創(chuàng)建規(guī)劃和資料規(guī)整，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。

1、強(qiáng)化班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)水平。班子建設(shè)要以提高整體素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)和增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí)為重點(diǎn)，以堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，嚴(yán)格執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，提高班子成員的整體素質(zhì)和思想理論水平，增強(qiáng)他們執(zhí)政為民的意識(shí)和廉潔從政的自覺(jué)性。在重大經(jīng)營(yíng)問(wèn)題上實(shí)行廠務(wù)公開(kāi)，透明決策，通過(guò)集體討論研究決定，提高公司決策民主化和科學(xué)化水平。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，狠抓理論學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。近年來(lái)，我公司組織全體職工開(kāi)展了“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、讀經(jīng)典”活動(dòng)和崗位技能業(yè)務(wù)比賽等活動(dòng)，采取專(zhuān)家授課、骨干講座、舉辦比賽、公平競(jìng)爭(zhēng)等形式,集中開(kāi)展了法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能、職業(yè)道德等知識(shí)培訓(xùn),在全店掀起了苦學(xué)業(yè)務(wù)、勤練技能的熱潮，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)提高技能氛圍。

3、加強(qiáng)思想道德建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型企業(yè)為契機(jī)，對(duì)公司全體職工進(jìn)行黨的基本理論，基本路線、基本綱領(lǐng)和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十八大精神等宣傳教育，使干部職工牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，緊密結(jié)合圖書(shū)發(fā)行工作，加強(qiáng)和改進(jìn)思想道德建設(shè)。通過(guò)舉辦職業(yè)道德專(zhuān)題講座，以及“以服務(wù)讀者為榮、以損害書(shū)店形象為恥”對(duì)照檢查活動(dòng)，提高職工的思想道德水平，形成了樹(shù)立學(xué)先進(jìn)比先進(jìn)的良好風(fēng)氣。

4、加大社會(huì)主義道德建設(shè)力度。認(rèn)真貫徹公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，弘揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義精神，以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，引導(dǎo)干部職工群眾在遵守基本行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)上，追求更高的思想道德目標(biāo)。在公司內(nèi)部要大力倡導(dǎo)：

以文明禮貌、助人為樂(lè)、愛(ài)護(hù)公物、保護(hù)壞境、遵紀(jì)守法為主要內(nèi)容的社會(huì)公德，鼓勵(lì)人們?cè)谏鐣?huì)上做一個(gè)好公民。

以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好公仆。

以尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)為主要內(nèi)容的家庭美德，鼓勵(lì)人們?cè)诩彝ブ凶鲆粋€(gè)好成員。

5、黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。加強(qiáng)精神文明建設(shè)首先要從

黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)抓起，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平同志在政治局會(huì)議上的講話，嚴(yán)格遵守八項(xiàng)規(guī)定，改進(jìn)工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)黨內(nèi)監(jiān)督條例和紀(jì)律處分條例，增強(qiáng)廉潔自律和反腐的自覺(jué)性。領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員要發(fā)揮表率做用，領(lǐng)帶干部要自重、自省、自警、自勵(lì)，以身作則，言行一致。公司上下要切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，提高全心全意為人民的服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。維護(hù)群眾利益，關(guān)心職工生活，公司領(lǐng)導(dǎo)班子要重視職工身心健康，安排職工進(jìn)行健康體檢，在職工遇有急事、難事，需要用人、用車(chē)時(shí)，公司要盡力幫助解決，努力幫助職工舒緩壓力，使他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦小?/p>

（二）、豐富活動(dòng)載體 提升創(chuàng)建水平

按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，對(duì)照市級(jí)文明單位的創(chuàng)建要求，我公司近年來(lái)扎實(shí)開(kāi)展了“文明科室、文明職工、文明家庭”評(píng)比活動(dòng)，舉行各種文體娛樂(lè)活動(dòng)和拓展訓(xùn)練，不僅活躍了職工的文化生活，陶冶職工情操，而且鍛煉了毅力，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，鼓舞了士氣，凝聚了人心。與此同時(shí),我們積極支持公益事業(yè),經(jīng)常性地開(kāi)展扶貧幫困、“送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng),為殘疾人捐款,到扶貧點(diǎn)為少年兒童送去學(xué)習(xí)用品等,組織干部職工進(jìn)行義務(wù)獻(xiàn)血,節(jié)假日慰問(wèn)公司貧困職工。??經(jīng)過(guò)近年來(lái)特別是今年以來(lái)的艱辛努力，如今的白水縣新華書(shū)店,各股室環(huán)境整潔，辦公物品擺放有序。教材發(fā)行期間對(duì)各校人員熱情接待、文明服務(wù),做到耐心細(xì)致、服務(wù)周到。充實(shí)完善對(duì)外公開(kāi)承諾制、聯(lián)系

電話、監(jiān)管職責(zé)和服務(wù)項(xiàng)目,在圖書(shū)超市張貼工作人員的照片,接受社會(huì)監(jiān)督，每年從公司評(píng)選出一批“文明服務(wù)示范網(wǎng)店”、“文明家庭”“先進(jìn)股室”“先進(jìn)個(gè)人”等。辦公區(qū)每天有專(zhuān)人清潔,每月進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除,使辦公區(qū)域窗明幾凈、院落整齊、衛(wèi)生整潔、車(chē)輛停放有序,達(dá)到“六無(wú)、四凈、一綠”,即機(jī)關(guān)院落無(wú)煙頭、無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)積水、無(wú)雜物堆放,辦公區(qū)樓道凈、墻壁凈、廁所凈、門(mén)窗凈,有綠化場(chǎng)地。

（三）、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量 促進(jìn)文明和諧

白水縣新華書(shū)店把文明單位創(chuàng)建工作的落腳點(diǎn)放在擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)數(shù)量、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,不斷提升服務(wù)學(xué)校、服務(wù)讀者、服務(wù)群眾的質(zhì)量和水平,為全縣經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。近年來(lái)，我公司在全縣配送“農(nóng)家書(shū)屋”170余家，將此項(xiàng)惠民工程落到實(shí)處，并不斷開(kāi)展了“科技三下鄉(xiāng)”，“學(xué)雷鋒、在行動(dòng)”，“世界圖書(shū)日”，“三秦書(shū)月”，“六·一”兒童節(jié)、“十·一”黃金周等活動(dòng)。通過(guò)在電視臺(tái)做廣告、LED屏打宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛“書(shū)香浸潤(rùn)三秦，閱讀改變?nèi)松钡臋M幅、散發(fā)宣傳彩頁(yè)等宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的銷(xiāo)售氛圍。2012年，我公司一般圖書(shū)銷(xiāo)售大幅增長(zhǎng)，共銷(xiāo)售各類(lèi)圖書(shū)7萬(wàn)余冊(cè)，碼洋60余萬(wàn)元，教材教輔銷(xiāo)售1345萬(wàn)元。比上年同期增長(zhǎng)了120萬(wàn)元。同比增長(zhǎng)了10%。各類(lèi)圖書(shū)的順利銷(xiāo)售為白水廣大讀者提供了豐富的精神食糧，對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展起到了積極的作用。

總之,通過(guò)形式多樣的精神文明創(chuàng)建活動(dòng),日益彰顯出精神

文明的魅力和活力。目前,白水縣新華書(shū)店正以創(chuàng)建市級(jí)精神文明單位為新的起點(diǎn),努力提升公司精神文明建設(shè)整體水平,求真務(wù)實(shí),廉潔高效,力爭(zhēng)將創(chuàng)建活動(dòng)推向一個(gè)新的高度,為實(shí)現(xiàn)精神文明建設(shè)向更高層次、更高水平邁進(jìn)而不懈努力。

2013年3月13日

第四篇：市人民醫(yī)院文明單位事跡

市人民醫(yī)院文明單位事跡范文

XX市人民醫(yī)連續(xù)多年作為XX市文明單位、XX省文明單位，全院上下力爭(zhēng)打造出一家醫(yī)療技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境舒適，文化內(nèi)涵豐富，職工素質(zhì)崇高，各項(xiàng)文明舉措落地落實(shí)，百姓信賴、職工幸福、同行認(rèn)可的全國(guó)文明醫(yī)院。

一、建立有效工作機(jī)制

在文明單位創(chuàng)建中，結(jié)合創(chuàng)建達(dá)標(biāo)工作和業(yè)務(wù)工作，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真進(jìn)行研究部署，健全工作機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制，制定具體措施，狠抓工作落實(shí)。醫(yī)院黨委成立創(chuàng)建全國(guó)文明單位工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作和醫(yī)院實(shí)際情況制定創(chuàng)建工作總體方案，進(jìn)行安排部署，明確責(zé)任分工，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，全院各支部、各科室結(jié)合本科室的工作實(shí)際制定具體的、可操作性強(qiáng)的實(shí)施方案和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行學(xué)習(xí)動(dòng)員，在全院上下?tīng)I(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，做到人人參與，全院行動(dòng)，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建工作真正見(jiàn)成果、出實(shí)效，保證了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的各項(xiàng)措施落到實(shí)處。

二、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)

醫(yī)院把黨的建設(shè)和新時(shí)代文明實(shí)踐擺在突出位置，在文明單位創(chuàng)建中，緊緊圍繞中心工作抓黨建，以黨建促文明單位創(chuàng)建，以創(chuàng)建推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，不斷深化黨建工作與醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的深度融合，始終把精神文明建設(shè)擺在醫(yī)院工作重要議事日程，醫(yī)院定期召開(kāi)黨委會(huì)，把日常工作同精神文明建設(shè)一起抓，同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)、同檢查。

醫(yī)院黨委引導(dǎo)全院黨員干部職工發(fā)揮黨員先鋒模范作用，上下一心、多措并舉，堅(jiān)持把基層黨組織和黨員打造成創(chuàng)建工作的先鋒力量，使之成為創(chuàng)建全國(guó)文明單位的戰(zhàn)斗堡壘，以各支部為單位結(jié)合實(shí)際工作情況，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行自查并建立創(chuàng)建工作臺(tái)賬，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定整改措施，院黨委不定期對(duì)工作開(kāi)展情況進(jìn)行明察暗訪，對(duì)工作態(tài)度差、服務(wù)質(zhì)量差、管理水平差的進(jìn)行通報(bào)，督促整改提升，把文明風(fēng)尚行動(dòng)具體化、制度化、常態(tài)化，進(jìn)一步涵養(yǎng)了廣大職工的職業(yè)操守、敬業(yè)精神。

三、打造衛(wèi)健系統(tǒng)創(chuàng)建模板

XX市衛(wèi)健委在市人民醫(yī)院組織召開(kāi)了市衛(wèi)健系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)建全國(guó)文明城市模版現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)

20XX年結(jié)合我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，XX市人民醫(yī)院作為我市衛(wèi)生健康系統(tǒng)模板點(diǎn)位醫(yī)院，在營(yíng)造范圍、廣泛宣傳、制作刊播公益廣告等創(chuàng)城工作中，在堅(jiān)持測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的前提下體現(xiàn)自身特色，進(jìn)一步提升測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，有序推進(jìn)了院特色創(chuàng)城模板點(diǎn)位建設(shè)。

特別是在今年的新冠肺炎疫情阻止戰(zhàn)中，醫(yī)院堅(jiān)持科學(xué)研判、精準(zhǔn)施策、嚴(yán)密防控的基礎(chǔ)上，針對(duì)醫(yī)院行業(yè)性質(zhì)和開(kāi)展規(guī)范守則教育實(shí)踐活動(dòng)、開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育和制作刊播公益廣告情況，對(duì)宣傳展板進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)改版，加入抗擊疫情系列健康知識(shí)、公勺公筷、文明健康有你有我宣傳展板、針對(duì)院內(nèi)環(huán)境、宣傳氛圍等內(nèi)容，軟件硬件一起抓，真抓真實(shí)干不敷衍，不但在全院范圍內(nèi)營(yíng)造了創(chuàng)城氛圍，也像過(guò)往的患者、市民感受到了創(chuàng)建熱潮。

20XX年X月X日，XX市衛(wèi)健委在市人民醫(yī)院組織召開(kāi)了市衛(wèi)健系統(tǒng)窗口單位創(chuàng)建全國(guó)文明城市模版現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)。市衛(wèi)健委黨組成員、副書(shū)記xx帶隊(duì)，全市各醫(yī)院創(chuàng)城工作負(fù)責(zé)人參加觀摩會(huì)，市人民醫(yī)院黨委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全程陪同，我院圓滿完成了模板點(diǎn)位創(chuàng)建工作，以良好形象展現(xiàn)在了大家面前。

四、文明創(chuàng)建結(jié)碩果

創(chuàng)建活動(dòng)中，醫(yī)院創(chuàng)新工作方式，有效激發(fā)了員工創(chuàng)建活力。一是以支部為單位，在全院上下開(kāi)展“提質(zhì)提效、文明服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng)。各支部、各科室結(jié)合“文明單位創(chuàng)建”、“人性化服務(wù)推廣”實(shí)際工作情況，評(píng)選出文明科室、班組、窗口等，發(fā)放流動(dòng)紅旗，多舉措營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)的工作氛圍。

二是志愿服務(wù)常態(tài)化。

在定期開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)、健康義診志愿服務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，XX市人民醫(yī)院積極打造寧養(yǎng)院志愿服隊(duì)，在寧養(yǎng)醫(yī)療服務(wù)中，幫助那些貧困晚期癌癥患者，分感受人間的真誠(chéng)與關(guān)愛(ài)。

三是主題活動(dòng)特色化。

充分利用節(jié)慶假日，廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日”等主題教育，堅(jiān)持把文明單位創(chuàng)建與開(kāi)展日常職工思想道德建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，干部職工理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，牢固樹(shù)立了“局榮我榮、臺(tái)興我興”的主人翁意識(shí)，隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。

四是業(yè)余生活多樣化。

醫(yī)院分門(mén)別類(lèi)共成立畫(huà)攝影、聲樂(lè)、瑜伽、釣魚(yú)、游泳、乒乓球等12個(gè)興趣小組，旨在提高職工的文學(xué)素養(yǎng)，共同學(xué)習(xí)交流。先后開(kāi)展xx市人民醫(yī)院第五屆職工羽毛球比賽”、“紀(jì)念三八婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”、“職工健步走”、建國(guó)70周年文藝匯演等活動(dòng)，展現(xiàn)出了人民醫(yī)院人的良好向上形象。

五、大力宣傳廣泛動(dòng)員

醫(yī)院創(chuàng)新宣傳手段，充分運(yùn)用電子屏、宣傳欄和職工餐廳等平臺(tái)，廣泛開(kāi)展“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”等宣傳，營(yíng)造了“講文明、當(dāng)標(biāo)兵、樹(shù)新風(fēng)”的濃厚氛圍。另一方面，拓寬宣傳渠道，及時(shí)宣傳文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，用典型引領(lǐng)創(chuàng)建，不斷激發(fā)工作熱情，對(duì)存在問(wèn)題多、糾改不到位的進(jìn)行通報(bào)，督促整改提升，推動(dòng)了醫(yī)院廣大干部群眾積極踴躍參與，形成創(chuàng)建競(jìng)賽熱潮，文明之花在全院盛開(kāi)。

通過(guò)全國(guó)明單位創(chuàng)建，人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平得到提高，職工素質(zhì)得到明顯提升，醫(yī)院品牌得到群眾充分認(rèn)可。在全院的共同努力下，員工的一言一行、一舉一動(dòng)，勾勒出了XX市人民醫(yī)院這個(gè)全國(guó)文明單位最真實(shí)的樣子。這份榮譽(yù)的背后同樣也離不開(kāi)每一個(gè)職工默默的付出，是全院上下勠力同心、共同奮斗、善作善成的結(jié)果，文明創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，這份榮譽(yù)更是對(duì)醫(yī)院的鞭策，醫(yī)院必將懷抱重新出發(fā)的心態(tài)，以更精湛的技術(shù)和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)大眾！

第五篇：工作事跡派出所創(chuàng)建文明單位主要事跡

工作事跡派出所創(chuàng)建文明單位主要事跡

***派出所創(chuàng)建文明單位主要事跡

近年來(lái)，*****派出所在上級(jí)黨委、公安機(jī)關(guān)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞福建省第六屆“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧**”競(jìng)賽活動(dòng)總體安排，認(rèn)真對(duì)照《**市公安系統(tǒng)2010 年文明行業(yè)創(chuàng)建工作計(jì)劃》和《**縣精神文明創(chuàng)建活動(dòng)管理辦法》的要求，立足本地實(shí)際，突出警種部門(mén)特色，明確創(chuàng)建目標(biāo)，選好創(chuàng)建載體，采取相應(yīng)措施，全力以赴投入文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，主要做法如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，全力推進(jìn)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)

**派出所把創(chuàng)建文明單位活動(dòng)作為加強(qiáng)公安正規(guī)化建設(shè)、展示公安機(jī)關(guān)良好形象的重要載體，認(rèn)真予以落實(shí)，切實(shí)抓緊抓好。一是成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由**所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，***教導(dǎo)員為副組長(zhǎng)，其他所領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員，確保了文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的順利開(kāi)展。二是加強(qiáng)了活動(dòng)保障，通過(guò)制定創(chuàng)建活動(dòng)工作方案，明確目標(biāo)要求，提供專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確定專(zhuān)門(mén)信息員，確保了創(chuàng)建活動(dòng)各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。三是確定了活動(dòng)載體，**派出所把文明單位創(chuàng)建活動(dòng)作為主線，將“大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)、公安執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、文明戶籍窗口建設(shè)等活動(dòng)貫穿結(jié)合在一起，有力增強(qiáng)了文明創(chuàng)建活動(dòng)的成效。

三、把握關(guān)鍵，不斷深化單位文明服務(wù)建設(shè)

**派出所把落實(shí)為人民服務(wù)宗旨作為文明單位創(chuàng)建活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真找好載體，不斷提高服務(wù)的水平和質(zhì)量。

1、文明執(zhí)法，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。

在開(kāi)展執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)的過(guò)程中，***派出所的民警認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和辦案

程序，堅(jiān)持理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法，認(rèn)真把握每個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)，設(shè)身處地考慮到當(dāng)事人的切身感受，善于用群眾語(yǔ)言、用群眾易于接受的方式來(lái)管理、來(lái)服務(wù)、來(lái)執(zhí)法，做到以理服人，以誠(chéng)待人，最大限度地減少因執(zhí)法而引起的群眾投訴，努力實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一，得到了上級(jí)公安機(jī)關(guān)的肯定，榮獲了“全省公安機(jī)關(guān)執(zhí)法示范科所隊(duì)” 的稱(chēng)號(hào)。

2、熱情服務(wù)，創(chuàng)建文明戶籍窗口。

**所戶籍室堅(jiān)持延伸服務(wù)視線，拓寬服務(wù)理念，以“熱情、文明、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)，贏得了社會(huì)各界的好評(píng)。獲得了“省級(jí)文明戶籍窗口

”的稱(chēng)號(hào)。

一是加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作模式。**所戶籍室常年堅(jiān)持實(shí)行無(wú)假日制度，推行中午不休息，晚上 21 時(shí)下班的“十三小時(shí)工作制”，最大限度地滿足了群眾隨時(shí)辦證，被群眾譽(yù)為晝夜辦證廳。

二是立足實(shí)際，簡(jiǎn)化辦事程序。群眾在辦理戶口手續(xù)時(shí)，如果群眾手續(xù)齊全，材料充分，民警立即辦理，省去了群眾等待的時(shí)間。材料準(zhǔn)備不充分的，則出具補(bǔ)充材料告知單，待手續(xù)補(bǔ)齊后，保證第二次辦理完畢；

為了解決一些山頂村群眾領(lǐng)證難的問(wèn)題，戶籍室成員多次利用節(jié)假日到山頂村開(kāi)展發(fā)放二代身份證等服務(wù)，得到了群眾的好評(píng)；

為方便高考生辦理二代證，戶籍室特別開(kāi)辟了高考生辦證“綠色**”，方便了學(xué)生辦證，提高了辦事效率。

三是突出細(xì)節(jié)，倡導(dǎo)規(guī)范服務(wù)。戶籍室在接待服務(wù)群眾中，認(rèn)真做到主動(dòng)熱情，規(guī)范使用文明用語(yǔ)，嚴(yán)禁“冷、橫、硬、推”等不良作風(fēng)。通過(guò)大力推行“一窗式”服務(wù)，全面落實(shí)“一聲問(wèn)候，一個(gè)微笑，雙手遞交”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，受到了群眾的好評(píng)。20**年下半年，**派出所加強(qiáng)了戶籍室服務(wù)窗口的正規(guī)化建設(shè)，按照整齊、醒目的要求，設(shè)置了休息區(qū)、咨詢區(qū)、辦公區(qū)等服務(wù)區(qū)域，特別為前來(lái)辦事群眾提供了飲水機(jī)、桌椅、筆墨、剪刀、膠水等物品，配備了復(fù)印機(jī)等服務(wù)設(shè)施，張貼了宣傳警示標(biāo)語(yǔ)，極大地方便了群眾辦事，受到了群眾的好評(píng)。

3、拓展渠道，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

一是繼續(xù)深化走訪工作。自 20**年初公安部部署開(kāi)展“全國(guó)公安民警大走訪”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，**派出所民警深入轄區(qū)進(jìn)行走訪，送溫暖、送法律、送服務(wù)，聽(tīng)民聲、訪民意、察民情、排民憂、解民難，幫助解決了一大批實(shí)際困難。通過(guò)“大走訪”活動(dòng)，不僅訪出了平安、穩(wěn)定、和諧，而且訪出了形象、作風(fēng)、實(shí)效，為新形勢(shì)下密切聯(lián)系群眾、做好群眾工作，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系積累了新經(jīng)驗(yàn)、探索了新途徑。推動(dòng)**所創(chuàng)新開(kāi)展了“十村聯(lián)防”活動(dòng)，在春節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日前期，組織人員到轄區(qū)十個(gè)村、社區(qū)的主要路段設(shè)卡巡查，有效震懾和打擊了偷盜家禽家畜的違法犯罪行為，得到了轄區(qū)群眾的一致肯定。

二是拓寬警民聯(lián)系渠道。**派出所始終堅(jiān)持警民聯(lián)系方式應(yīng)該多多益善，創(chuàng)造性地開(kāi)展

了警民聯(lián)誼、警營(yíng)開(kāi)放、公開(kāi)評(píng)警、編印宣傳冊(cè)、發(fā)放聯(lián)系卡等活動(dòng)，在最大程度上拓展廣大群眾的發(fā)言權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)，使公安民警與群眾真正心貼心地互動(dòng)起來(lái)，從而促進(jìn)了雙方彼此信任，增進(jìn)了雙方尊重與合作，有效避免了警民間的誤會(huì)和磨擦，對(duì)消除警民隔閡、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的促進(jìn)作用。

三是大力弘揚(yáng)公安主旋律。近年來(lái)，**派出所積極與新聞媒體建立和諧的合作關(guān)系，積極投稿《**晚報(bào)》、《**早報(bào)》、《**新聞》等媒體報(bào)刊，平均每年投稿約 20 篇，通過(guò)在宣傳內(nèi)容和技巧上下功夫，引導(dǎo)新聞媒體開(kāi)展正面宣傳，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，震懾了違法犯罪，通過(guò)講解犯罪方式手段，傳授安全防范技能，提高了群眾的警覺(jué)性，增強(qiáng)了群眾的信任感。

二、突出重點(diǎn)，努力提高群眾滿意率和安全感

**派出所把提高群眾的滿意率和安全感作為構(gòu)建和諧警民關(guān)系、創(chuàng)建文明單位的重要內(nèi)容來(lái)抓，通過(guò)多管齊下，積極履責(zé)，取得了較好效果。

1、以開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理為結(jié)合點(diǎn)，提高文明執(zhí)法的水平。近年來(lái)，**派出所認(rèn)真開(kāi)展警車(chē)和涉案車(chē)輛違規(guī)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理、集中整治涉案人員非正常死亡問(wèn)題等專(zhuān)項(xiàng)治理工作，認(rèn)真查擺執(zhí)法過(guò)程中存在的問(wèn)題，著力堵塞警車(chē)使用和涉案車(chē)輛管理方面存在的漏洞，堅(jiān)決落實(shí)“五條禁令”，推動(dòng)民警牢固樹(shù)立了執(zhí)法安全理念，增強(qiáng)了文明執(zhí)法的自覺(jué)性。

2、以社會(huì)治安整治為著力點(diǎn)，增強(qiáng)平安建設(shè)的成效。

**派出所把打擊違法犯罪作為履行職責(zé)、服務(wù)群眾的首要任務(wù)，全力打擊整治嚴(yán)重影響人民群眾安全感、社會(huì)反映強(qiáng)烈的社會(huì)治安熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)著力做好巡邏防范工作，不斷完善視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)警務(wù)工作，充分運(yùn)用人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合的群防群治力量，有效維護(hù)治安秩序、震懾違法犯罪、增強(qiáng)群眾安全感。僅 2010 年，**所就辦理治安案件 358 余起，行政處罰***人，其中抓獲吸毒人員***人；

自偵自破刑事案件 158 起，抓獲犯罪嫌疑人***人，抓獲網(wǎng)上在逃人員***人，有力維護(hù)了轄區(qū)的安定穩(wěn)定。

**派出所高度重視矛盾糾紛排查化解工作，民警對(duì)值班接警和走訪排查出來(lái)的矛盾糾紛，都能夠不推諉、不回避，不放任自流，認(rèn)真開(kāi)展化解工作，努力提高一次性解決矛盾糾紛的能力。在處理糾紛時(shí)，民警都能夠及時(shí)調(diào)查取證，堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，對(duì)受害者能夠解決的合理要求，及時(shí)予以解決，對(duì)違法犯罪人員，依法進(jìn)行懲處。對(duì)于一時(shí)破不了案，查不清事實(shí)的問(wèn)題，**派出所都能

夠開(kāi)誠(chéng)布公地向群眾說(shuō)明原因，爭(zhēng)取群眾的諒解和支持。對(duì)處理結(jié)論不服的當(dāng)事人，要落實(shí)回訪制度，通過(guò)反復(fù)談心，動(dòng)之以情、曉之以理，緩解其對(duì)立情緒，有效避免了矛盾糾紛的激化和上訪行為的發(fā)生。僅 2010 年，**派出所經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解和治安調(diào)解成功的案件就高達(dá) 166 起，沒(méi)有發(fā)生一起信訪、上訪案件。

四、以人為本，切實(shí)加強(qiáng)道德建設(shè)和紀(jì)律教育

**派出所堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明單位的根本，通過(guò)強(qiáng)化道德建設(shè)和紀(jì)律教育，不斷提高民警的整體素質(zhì)。

1、建章立制，鞏固工作成效。**派出所在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的過(guò)程中，認(rèn)真做好建章立制工作，堅(jiān)持做到以制度管人，健全隊(duì)伍發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)思想政治學(xué)習(xí)、專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、隊(duì)伍管理等方面發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真研究制定簡(jiǎn)便易行、切實(shí)管用的規(guī)章制度，不斷完善隊(duì)伍管理，推動(dòng)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)沿著制度化、規(guī)范化的軌道前進(jìn)，有效促進(jìn)了**派出所的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)、和諧警民關(guān)系建設(shè)和隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)。

2、端正理念，落實(shí)服務(wù)宗旨。**派出所認(rèn)真抓好道德建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)友善、敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好工作氛圍，不斷加強(qiáng)民警的道德修養(yǎng)，使之成為履行職責(zé)的強(qiáng)大精神動(dòng)力。全所民警在思想上牢固樹(shù)立“執(zhí)法為民”的意識(shí)，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨；

在工作中把自己定位在“公仆”和“勤務(wù)員”的角色上，一切為了群眾，密切聯(lián)系群眾，想群眾所想，急群眾所急，做群眾的知心人、貼心人；

在生活中遵守社會(huì)公德，維護(hù)公共秩序，自覺(jué)摒棄陳規(guī)陋習(xí)，大力踐行文明生活的行為方式。

3、從嚴(yán)治警，抓好紀(jì)律教育。**派出所結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《公安機(jī)關(guān)人民警察紀(jì)律條令》，認(rèn)真抓好紀(jì)律和廉政教育，引導(dǎo)民警經(jīng)常查擺自身問(wèn)題，從講政治的高

度和維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，忠實(shí)履行人民警察的神圣職責(zé)，深刻剖析滋生腐敗的思想根源，吸取典型腐敗案例的教訓(xùn)，筑牢拒腐防變的思想防線。在具體工作中，要求民警從嚴(yán)要求自己，以身作則，廉潔自律，不徇私情，不沾不染，虛心接受社會(huì)各界的監(jiān)督，不做損害群眾利益和謀私利的事，杜絕刑訊逼供、濫用警械等違法違紀(jì)行為，努力打造讓人民滿意的警察隊(duì)伍。