第一篇：思預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)：黨員產(chǎn)生于群眾，服務(wù)于群眾

預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)：黨員產(chǎn)生于群眾，服務(wù)于群眾

敬愛的黨組織：

大學(xué)生活剛剛開始，身為預(yù)備黨員的我在這兩個(gè)月中得到了很多優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)和難忘的教訓(xùn)。在讓思想上更靠近黨組織的同時(shí)，也從各個(gè)方面磨練了自己，提高了修養(yǎng)，沉淀了心性。讓學(xué)習(xí)與工作方面符合優(yōu)秀黨員先鋒模范帶頭作用的要求，更好的為黨組織貢獻(xiàn)一份自己的力量。

思想上，從入學(xué)開始，軍訓(xùn)讓我受到了很多的啟發(fā)。我感覺軍訓(xùn)已把我們這一群十八九歲的人鍛煉成了真正的大學(xué)生，讓我們知道了什么是汗水，什么是真正的快樂，以及讓我們學(xué)會(huì)怎樣獨(dú)立，怎樣面對(duì)生活，面對(duì)困難，怎樣去承擔(dān)那份光榮而艱巨的責(zé)任。訓(xùn)練的每一個(gè)動(dòng)作，都讓我深深地體會(huì)到了團(tuán)結(jié)的力量，合作的力量，以及團(tuán)隊(duì)精神的重要。而軍訓(xùn)更教會(huì)了我超出這以外的東西。那就是認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤。鍛煉體魄，磨練意志，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我想，這就是軍訓(xùn)訓(xùn)練我們的最終目的。這不僅是為了讓大學(xué)生更好的融入新的環(huán)境，更重要的是，讓大學(xué)生以及身為預(yù)備黨員的我們有了一個(gè)清晰而明確的目標(biāo)，一個(gè)成為真正優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨員的目標(biāo)。我想，恰恰是因?yàn)檐娪?xùn)才讓我的思想上更加的靠近了黨組織，讓我的黨員之路向前邁進(jìn)了一個(gè)跨越性的大步！

工作上，我也收獲良多。身為國教電氣四班班長的我，每天都有大量的班級(jí)工作要做，在鍛煉能力的同時(shí)，也獲得了廣闊的人脈，雖然工作占用了我大量的時(shí)間，但正是時(shí)間的有限性讓我懂得了如何合理的安排時(shí)間，如何高效率的完成工作。身為班長，更身為一名中國共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，我時(shí)刻不忘黨的為人民服務(wù)的宗旨，積極幫助班級(jí)同學(xué)解決困難，并和初入大學(xué)生活心里上不適應(yīng)的同學(xué)聊天，努力讓每一位同學(xué)都以良好的心態(tài)面對(duì)接下來的工作與學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度迎接未來的挑戰(zhàn)。當(dāng)然，我在工作方面也有些許的不足。由于剛剛接觸大學(xué)的工作，身心沒有做好充分的準(zhǔn)備，在做工作時(shí)或多或少存在著一些不成熟的地方，不僅浪費(fèi)了時(shí)間和精力，也給同學(xué)們和導(dǎo)員帶來了一些麻煩。我相信，我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)與工作中克服以上的缺點(diǎn)，在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)，以向上的心態(tài)對(duì)待學(xué)校下發(fā)的工作，以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待接下來的學(xué)習(xí)，不僅給自己，也給同學(xué)和學(xué)校一個(gè)滿意的交待。

學(xué)習(xí)上，我也態(tài)度端正。雖然工作縮短了我的學(xué)習(xí)時(shí)間，但我在學(xué)習(xí)過程中力求認(rèn)真、高效、進(jìn)取。因?yàn)橹R(shí)不僅可以豐富我的頭腦，讓我有了更理性的思維，也讓我在為人處世上有了一個(gè)不小的進(jìn)步。尤其在學(xué)習(xí)過程中，我可以憑借豐富的知識(shí)幫助同學(xué)，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)上的問題，服務(wù)于同學(xué)，讓班級(jí)同學(xué)共同進(jìn)步。我會(huì)在學(xué)習(xí)上毫不懈怠，以優(yōu)秀的成績來回報(bào)我的黨員身份。

黨員，產(chǎn)生于群眾，服務(wù)于群眾。樹立良好的黨員形象是每一個(gè)黨員都必須要承擔(dān)的責(zé)任。我會(huì)以一個(gè)優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己，為同學(xué)服務(wù)，努力為班級(jí)、為學(xué)校、為黨、為國家貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

第二篇：預(yù)備黨員思想?yún)R報(bào)：植根群眾，永葆生機(jī)

尊敬的黨組織：

我們黨一直強(qiáng)調(diào)“密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)。”在近期開展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過多種方式深入基層、深入群眾，了解民意、體察民情，讓群眾真切地感受到我們黨改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的信心和決心。

貫徹黨的群眾路線，就要堅(jiān)持把身子撲到群眾中間，把根基扎在群眾中間，把收益帶到群眾中間。

要用實(shí)際行動(dòng)取信于民。群眾所看重是真真切切的實(shí)惠，注重的是實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，而不是口號(hào)上和報(bào)告中的措辭。當(dāng)人民群眾的正當(dāng)利益受到侵害時(shí)，當(dāng)平常百姓的生活遇到困難時(shí)，當(dāng)正常訴求長期得不到解決時(shí)，群眾必然會(huì)有怨言，會(huì)有質(zhì)疑。越是這種時(shí)候，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部越要想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾滿意放在第一位。把權(quán)力置于陽光之下，堅(jiān)決抵制特權(quán)思想和行為的發(fā)生，切實(shí)保障群眾的合法利益，用實(shí)際行動(dòng)解答群眾的疑惑，爭(zhēng)取群眾的信任和支持。

貫徹黨的群眾路線，要站在群眾的力場(chǎng)考慮問題?！叭嗣袢罕娛屈h的力量之源,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線?！鳖I(lǐng)導(dǎo)干部一定要站在群眾的立場(chǎng)來考慮問題，廣泛地征求群眾意見，這樣才能制定出符合群眾意愿的政策和決策，才能得到群眾的擁護(hù)和支持。試想在制定政策和決策時(shí)，沒有做到深入群眾，了解群眾的所思所想，征求群眾的所愿所盼，只是通過坐在會(huì)議室里開會(huì)研究或是趴在辦公桌上苦思冥想來決定，那出來的政策和決策不僅在科學(xué)性，可操作性和有效性方面值得懷疑，嚴(yán)重的還會(huì)背離客觀實(shí)際，侵犯群眾利益，受到群眾不滿和抵抗，也與我們黨所代表的先進(jìn)性完全背離了。

貫徹黨的群眾路線，要充分發(fā)揮群眾的力量?！爸д咴诓菀啊?，群眾身在生產(chǎn)生活中，能夠切身地感受到各項(xiàng)政策的好壞與得失，也更清楚解決問題的方向和途徑。在開展任何工作的時(shí)候，我們都要廣泛調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性和參與性，充分發(fā)揮群眾的聰明才智。要保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極開展問策于民、問計(jì)于民等活動(dòng)，讓人民群眾方便參與進(jìn)來，樂意參與進(jìn)來，出主意，想辦法，集思廣益。這樣才能保證讓人民群眾在當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，更好的為社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)添磚加瓦。

黃葦町先生在《蘇共亡黨十年祭》中總結(jié)蘇共亡黨的原因時(shí)說：“蘇聯(lián)共產(chǎn)黨不僅被國內(nèi)外的反共勢(shì)力搞垮，還被她一直代表的工人階級(jí)和蘇聯(lián)人民拋棄。而這最后一點(diǎn)，是導(dǎo)致蘇共亡黨的決定性因素之一?！鼻败囍b，后事之師。一個(gè)政黨只有密切聯(lián)系群眾，植根于群眾之中，才能永葆生機(jī)和活力，才能早日實(shí)現(xiàn) “中國夢(mèng)”的偉大復(fù)興。

匯報(bào)人：xiexiebang

第三篇：心系群眾,服務(wù)于民

心系群眾，服務(wù)于民

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委，同志們:

大家好!今天能再這里發(fā)言，我深感榮幸！我演講的題目是《心系群眾，服務(wù)于民》。

有這樣一首歌：“黨啊，黨啊，親愛的黨啊，你的形象多么高大，你就是我親愛的媽媽……”作為一名青年黨員，比天大、比海深的還有什么？那就是黨對(duì)人民的關(guān)懷啊。如果有人問我，群眾在你心中有多重？我將鄭重地回答，群眾在我心中重千斤！群眾的利益高于一切！這不是我的豪言壯歌，也不是信口開河。因?yàn)椋疑钌畹囟?，我們的黨，離不開群眾的支持和擁戴；我們的黨，更是矢志為人民服務(wù)的！黨群關(guān)系是魚水關(guān)系，是船與帆的關(guān)系。魚兒怎能離得開水，航船怎么又少得了帆？因此，作為一名新時(shí)期的青年黨員，我時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，經(jīng)常利用節(jié)假日積極參加黨員志愿者活動(dòng)，去敬老院，去特教機(jī)構(gòu)獻(xiàn)愛心，看到那些人們臉上的喜悅，我為自己是一名黨員而自豪！今后，我還要認(rèn)真落實(shí)黨的群眾路線實(shí)踐精神，始終如一地深入到廣大人民群眾中去，為民服務(wù)，為建設(shè)繁榮，文明，和諧，幸福的潮陽，做出自己的貢獻(xiàn)。

作為一名教師，我深深地懂得，我們的教育離不開學(xué)生，離不開家長，離不開社會(huì)的支持與監(jiān)督！所以我們必須堅(jiān)持走好群眾路線。回顧自己的成長歷程，我是在黨的陽光雨露的溫暖中長大的，是黨和人民養(yǎng)育了我。當(dāng)初在黨旗下宣誓的時(shí)候，我就下了決心，一定要走到群眾中去，做他們的貼心人！從教幾年來，我時(shí)刻關(guān)心孩子們的生活，學(xué)習(xí)，從感情上呵護(hù)他們，給他們愛，引導(dǎo)他們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，在黨的溫暖懷抱里健康成長。我也多次受到校領(lǐng)導(dǎo)和廣大家長的一致好評(píng)。此時(shí)，我為自己是一名黨員而幸福！在今后的工作中，我一定會(huì)認(rèn)真履行一名青年黨員教師的神圣職責(zé)，無私奉獻(xiàn)，以實(shí)際行動(dòng)提高黨性，報(bào)答黨恩！

總之，如果我是一束光，我會(huì)選擇掃除陰霾，點(diǎn)亮希望；如果我是一滴水，我會(huì)選擇融入大地，潤澤新生；如果我是一顆大樹，我會(huì)選擇扎根大山，綠野萬里。在教育崗位上，我會(huì)時(shí)刻牢記黨的教導(dǎo)，用細(xì)微的行動(dòng)影響身邊的同志，用堅(jiān)定的信念培植群眾的希翼，用渺小的個(gè)體詮釋生命的偉大。讓自身的價(jià)值在群眾工作中得到最完美的實(shí)現(xiàn)!

心系群眾，服務(wù)于民，我將永遠(yuǎn)努力！

謝謝大家！

第四篇：最新預(yù)備黨員群眾路線教育實(shí)踐思想?yún)R報(bào)

預(yù)備黨員群眾路線教育實(shí)踐思想?yún)R報(bào)匯編

預(yù)備黨員群眾路線教育實(shí)踐思想?yún)R報(bào)

1尊敬的黨組織：

貫徹群眾路線，是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)堅(jiān)持的重要原則，在參與這次學(xué)習(xí)的過程中我感覺到了這種理念。我希望我能夠努力實(shí)踐，認(rèn)真學(xué)習(xí)，最后把科學(xué)發(fā)展觀貫徹到我的學(xué)習(xí)和生活中。

科學(xué)發(fā)展觀是造福人民群眾的理論，人民群眾是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的主體。我們要承擔(dān)科學(xué)發(fā)展的任務(wù)更具體要學(xué)習(xí)好、宣傳好、貫徹好科學(xué)發(fā)展觀，更需要緊緊依靠群眾，充分相信群眾，廣泛發(fā)動(dòng)群眾。在當(dāng)前國際金融危機(jī)擴(kuò)散蔓延，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨很大困難的嚴(yán)峻形勢(shì)下，要確保中央提出的保增長、保民生、保穩(wěn)定的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，更需要結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，及早做好發(fā)動(dòng)群眾參與的工作，以統(tǒng)一思想、提振信心、凝聚民力。要堅(jiān)持“開門”搞活動(dòng)，把群眾參與貫穿到學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)全過程。

確定活動(dòng)目標(biāo)、制定活動(dòng)方案要向群眾問計(jì);查找突出問題要集中群眾智慧，征求群眾意見;落實(shí)科學(xué)發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)，要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)群眾一道努力。要采取多種方式、不斷拓寬渠道，充分調(diào)動(dòng)群眾參與的積極性，切實(shí)增強(qiáng)群眾參與的廣泛性，著力提高群眾參與的有效性。

發(fā)動(dòng)群眾參與，貴在掏真心、動(dòng)真情、下真功。掏真心，就要真正堅(jiān)持人民群眾推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的主體地位，真心實(shí)意、誠心誠意地聽取群眾意見，汲取群眾智慧;動(dòng)真情，就要帶著深厚的感情去做好發(fā)動(dòng)群眾工作，設(shè)身處地地為群眾著想，真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事;下真功，就要在搭建群眾參與的平臺(tái)、改進(jìn)群眾參與的方式、建立讓人民群眾長期得實(shí)惠的長效機(jī)制方面多下功夫，從而引導(dǎo)群眾積極、主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)收到應(yīng)有的實(shí)效。

請(qǐng)黨組織看我的實(shí)際行動(dòng)吧。我決心努力成長為一名堅(jiān)定的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，我一定能克服我所面臨的困難的。

匯報(bào)人：xxx

尊敬的黨組織：

我們黨一直強(qiáng)調(diào)“密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)?！痹诮陂_展的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過多種方式深入基層、深入群眾，了解民意、體察民情，讓群眾真切地感受到我們黨改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的信心和決心。

貫徹黨的群眾路線，就要堅(jiān)持把身子撲到群眾中間，把根基扎在群眾中間，把收益帶到群眾中間。

要用實(shí)際行動(dòng)取信于民。群眾所看重是真真切切的實(shí)惠，注重的是實(shí)實(shí)在在的結(jié)果，而不是口號(hào)上和報(bào)告中的措辭。當(dāng)人民群眾的正當(dāng)利益受到侵害時(shí)，當(dāng)平常百姓的生活遇到困難時(shí)，當(dāng)正常訴求長期得不到解決時(shí)，群眾必然會(huì)有怨言，會(huì)有質(zhì)疑。越是這種時(shí)候，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部越要想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾滿意放在第一位。把權(quán)力置于陽光之下，堅(jiān)決抵制特權(quán)思想和行為的發(fā)生，切實(shí)保障群眾的合法利益，用實(shí)際行動(dòng)解答群眾的疑惑，爭(zhēng)取群眾的信任和支持。

貫徹黨的群眾路線，要站在群眾的力場(chǎng)考慮問題。“人民群眾是黨的力量之源,群眾路線是黨的生命線和根本工作路線。”領(lǐng)導(dǎo)干部一定要站在群眾的立場(chǎng)來考慮問題，廣泛地征求群眾意見，這樣才能制定出符合群眾意愿的政策和決策，才能得到群眾的擁護(hù)和支持。試想在制定政策和決策時(shí)，沒有做到深入群眾，了解群眾的所思所想，征求群眾的所愿所盼，只是通過坐在會(huì)議室里開會(huì)研究或是趴在辦公桌上苦思冥想來決定，那出來的政策和決策不僅在科學(xué)性，可操作性和有效性方面值得懷疑，嚴(yán)重的還會(huì)背離客觀實(shí)際，侵犯群眾利益，受到群眾不滿和抵抗，也與我們黨所代表的先進(jìn)性完全背離了。

貫徹黨的群眾路線，要充分發(fā)揮群眾的力量?！爸д咴诓菀啊保罕娚碓谏a(chǎn)生活中，能夠切身地感受到各項(xiàng)政策的好壞與得失，也更清楚解決問題的方向和途徑。在開展任何工作的時(shí)候，我們都要廣泛調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性和參與性，充分發(fā)揮群眾的聰明才智。要保障廣大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、話語權(quán)和監(jiān)督權(quán)，積極開展問策于民、問計(jì)于民等活動(dòng)，讓人民群眾方便參與進(jìn)來，樂意參與進(jìn)來，出主意，想辦法，集思廣益。這樣才能保證讓人民群眾在當(dāng)家作主的基礎(chǔ)上，更好的為社會(huì)主義各項(xiàng)事業(yè)添磚加瓦。

黃葦町先生在《蘇共亡黨十年祭》中總結(jié)蘇共亡黨的原因時(shí)說：“蘇聯(lián)共產(chǎn)黨不僅被國內(nèi)外的反共勢(shì)力搞垮，還被她一直代表的工人階級(jí)和蘇聯(lián)人民拋棄。而這最后一點(diǎn)，是導(dǎo)致蘇共亡黨的決定性因素之一?！鼻败囍b，后事之師。一個(gè)政黨只有密切聯(lián)系群眾，植根于群眾之中，才能永葆生機(jī)和活力，才能早日實(shí)現(xiàn) “中國夢(mèng)”的偉大復(fù)興。

匯報(bào)人：xxx

尊敬的黨組織：

時(shí)下，黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)正在全面展開，作為一名組工干部要堅(jiān)持“沉”字當(dāng)頭，真正深入基層，深入農(nóng)村，與農(nóng)民同吃、同住、同勞動(dòng)，與農(nóng)民交朋友，向百姓求教、問計(jì)。

一要沉下心，密切聯(lián)系群眾。

密切聯(lián)系群眾是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是我們戰(zhàn)勝各種艱難困苦的法寶。組工干部要真正帶著真情下基層，走到干部群眾中去，深入了解干部群眾所想所盼所需所求，想群眾之所需，辦群眾之所急，多做基層希望做的事，主動(dòng)幫助群眾化解危難。要把群眾滿不滿意作為標(biāo)尺，通過與干部群眾談心交心，真心聽取干部群眾的呼聲，真心關(guān)愛了解基層干部，真心幫扶困難黨員和群眾解決實(shí)際問題，真心聽取來訪黨員、干部和群眾的意見與訴求，認(rèn)真解決問題、化解矛盾，切實(shí)把黨組織的溫暖送到干部群眾中去。

二要沉下身，掌握社情民意。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！被鶎拥那闆r最真實(shí)，一線的問題最實(shí)在，群眾的意見最有效。組工干部下基層不僅是開展調(diào)查研究，了解基層情況的有效途徑，而且是發(fā)現(xiàn)和解決問題，進(jìn)行科學(xué)決策的的重要手段。只有真正深入到基層，下沉到一線，融入到群眾中去，才能傾聽到群眾的呼聲，了解到群眾的疾苦，才能摸清基層情況，找準(zhǔn)問題和對(duì)策，更好地加強(qiáng)和改進(jìn)組織工作。

要針對(duì)人民群眾的新期待，基層干部的新訴求，帶著課題下基層、懷揣問題下基層，把基層當(dāng)課堂，拜群眾為老師，實(shí)實(shí)在在掌握一些黨員群眾對(duì)組織工作和組織部門的意見和建議，從實(shí)際工作中、從矛盾困難中、從黨員群眾的呼聲中尋找破解組織工作難題的良策。

三要沉下力，作表率樹形象。

認(rèn)識(shí)決定力度，執(zhí)行決定成敗。組工干部下基層一定要發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，帶著責(zé)任下基層，出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效，不作秀，不擺架子，防止形式主義，避免“蜻蜓點(diǎn)水”，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。要堅(jiān)持把下基層作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的有效載體，嚴(yán)格落實(shí)“十嚴(yán)禁”的紀(jì)律要求，堅(jiān)持輕車簡從，不給基層增負(fù)擔(dān)，不給群眾添麻煩，真心實(shí)意地為干部群眾服務(wù)方百計(jì)辦實(shí)事、解難題，力求做到情況在一線掌握、問題在一線解決、經(jīng)驗(yàn)在一線總結(jié)、形象在一線樹立。要堅(jiān)持多措并舉，集中力量，認(rèn)真解決好實(shí)際問題，對(duì)群眾的困難和要求能辦的，及時(shí)辦理;一時(shí)不能解決的，要?jiǎng)?chuàng)造條件幫助解決，真正做到干一件成一件、見效一件，使基層黨員、干部從中受教育、群眾得實(shí)惠，以實(shí)實(shí)在在的成績樹立組織部門“黨員之家、干部之家、人才之家”的良好形象。

匯報(bào)人：xxx

敬愛的黨組織：

習(xí)近平同志說，“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！焙\濤同志也曾強(qiáng)調(diào)指出：“密切聯(lián)系群眾是我們黨的最大政治優(yōu)勢(shì)，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險(xiǎn)”。黨員干部一定要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，始終做到以人為本、執(zhí)政為民。我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何情況下，都要堅(jiān)持群眾路線。

現(xiàn)在，在有些黨員干部看來，群眾工作是個(gè)老生常談的話題，沒什么新意，群眾路線已經(jīng)過時(shí)了。其實(shí)不然，現(xiàn)在基層出現(xiàn)的問題很多是因?yàn)闆]有重視群眾工作引起的。很多事情看似“新問題”，其實(shí)恰恰是因?yàn)椴粫?huì)做群眾工作或者就是群眾沒有做好做實(shí)而造成的。

尤其是當(dāng)前，正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，各種社會(huì)矛盾問題凸顯，許多干部往往感到“老辦法不管用，新辦法不會(huì)用，軟辦法不頂用，硬辦法不能用”。不少領(lǐng)導(dǎo)干部一提到群眾工作直搖頭，連說“太難”。問他難在哪里，回答恐怕都是“群眾不配合，群眾不理解”，什么責(zé)任都推到群眾身上。

可是更深一步想，群眾為什么不配合、不理解?領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該捫心自問：群眾的意愿是否得到有效傾訴?群眾的疾苦是否放在心上?群眾的困難是否真正得到解決?

所以說，群眾工作難，問題不在群眾，而是在于領(lǐng)導(dǎo)干部本身。

其實(shí)，做好群眾工作并不難，關(guān)鍵在于兩個(gè)字：用心。只要領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持以群眾利益為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，真心實(shí)意為群眾辦事，百姓自然會(huì)心服氣順，群眾工作自然會(huì)得心應(yīng)手。

回顧中國共產(chǎn)黨這六十多年的執(zhí)政理念，群眾路線不能丟，特別是我們工作在基層的黨員干部，一定要把堅(jiān)持走好群眾路線當(dāng)成是工作的職責(zé)，是義不容辭的一種責(zé)任。只有做好做實(shí)群眾工作，社會(huì)主義建設(shè)才會(huì)邁上更高的臺(tái)階。

第五篇：黨員群眾服務(wù)中心

稔洲村黨員群眾服務(wù)中心工作制度

為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以“為民、便民、利民、富民”為宗旨，規(guī)范服務(wù)行為，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)“農(nóng)戶辦事不出村、糾紛調(diào)處不出村、信息提供不出村、致富服務(wù)不出村”，制制訂黨員群眾服務(wù)中心系列工作制度。

（一）服務(wù)承諾制度

1、遵循公開、公平、公正和便民效能的原則。從方便群眾的角度，處處、事事、時(shí)時(shí)為群眾考慮，簡化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，提高辦事效率，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對(duì)程序簡便、手續(xù)齊備、符合規(guī)定的事項(xiàng)可當(dāng)場(chǎng)辦理，作為即辦件承諾直接辦理。

3、對(duì)需現(xiàn)場(chǎng)勘查或其他不能即辦的事項(xiàng)，作為承辦件，承諾限時(shí)辦理，經(jīng)辦人應(yīng)即時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象申報(bào)的材料和有關(guān)手續(xù)進(jìn)行審核，材料齊全的由經(jīng)辦人寫服務(wù)收條給對(duì)方，材料不齊全的明確告之服務(wù)對(duì)象所需的材料和手續(xù)。

4、對(duì)需由多個(gè)部門辦理的申請(qǐng)事項(xiàng)作為聯(lián)辦件，承諾由鎮(zhèn)便民服務(wù)中心組織聯(lián)合辦理。

5、對(duì)不按首辦首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、信訪接待等制度辦事的工作人員對(duì)工作效率低下、辦事拖拉、不熱情服務(wù)的工作人員可以舉報(bào)監(jiān)督電話，追究責(zé)任人責(zé)任。

（二）首問首辦責(zé)任制

1、凡群眾來便民服務(wù)中心請(qǐng)求解決問題和要求提供服務(wù)時(shí)，無論涉及哪個(gè)部門的業(yè)務(wù)，道次接待來電或來訪的工作人員為首問責(zé)任人，首問責(zé)任人要熱情接待。屬于本職工作應(yīng)及時(shí)辦理，不得拖延。屬于中心其他部門辦理的，應(yīng)將來人介紹到該部門，并協(xié)助辦理。對(duì)不屬于本服務(wù)中心服務(wù)的事項(xiàng)，應(yīng)向當(dāng)事人作出解釋，并告之受理部門。

2、對(duì)來中心辦事人員反映的問題，屬于業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng)不能說“不知道，不清楚，不歸我管”等語言，要做到當(dāng)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)條件不符合或手續(xù)不全的，應(yīng)當(dāng)一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性告之相關(guān)規(guī)定和應(yīng)提交的材料及辦理程序、手續(xù)等，必須一次性講清楚，讓群眾第二次一次性辦成，辦不成的，由服務(wù)人員上門服務(wù)。

3、首問責(zé)任人要做好首問記錄，認(rèn)真辦理。若辦事人員反映的問題比較復(fù)雜，一時(shí)難以解決的，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，并給予一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)；對(duì)確實(shí)不符合政策規(guī)定或確實(shí)解決不了的，向?qū)Ψ秸f明情況，耐心做好解釋工作。

4、首問首辦責(zé)任人確因公務(wù)繁忙無法及時(shí)辦理應(yīng)辦事項(xiàng)時(shí)，要主動(dòng)說明原因，也可負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交其他經(jīng)辦人辦理，若遇有緊急事項(xiàng)應(yīng)盡量給予辦理。

（三）限時(shí)辦結(jié)制度

1、限時(shí)辦結(jié)制度是指服務(wù)對(duì)象到便民服務(wù)中心辦事時(shí)，在符合有關(guān)規(guī)定及手續(xù)齊全的前提下，經(jīng)辦人應(yīng)在承諾的時(shí)限辦結(jié)其所請(qǐng)求事項(xiàng)的制度，便民服務(wù)中心主任為限時(shí)辦結(jié)制的責(zé)任人。

2、對(duì)法律法規(guī)有明確規(guī)定辦結(jié)時(shí)限的，工作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的時(shí)限要求，并在保證工作質(zhì)量的前提下，盡量提前辦結(jié)。沒有規(guī)定時(shí)限的，要在10個(gè)工作日內(nèi)完成，并將辦理結(jié)果及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。

3、申請(qǐng)人申請(qǐng)事項(xiàng)符合法律、法規(guī)規(guī)定，提交的材料齊全并符合法定形式的，服務(wù)中心能夠當(dāng)場(chǎng)解決的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)。需上報(bào)業(yè)務(wù)部門審批、辦理的，有明確規(guī)定時(shí)限的，按照規(guī)定時(shí)限辦理，沒有規(guī)定時(shí)限的，在10個(gè)工作日之內(nèi)辦結(jié)。

4、對(duì)當(dāng)事人申請(qǐng)材料不全的，工作人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)一次告知其需補(bǔ)辦的全部材料內(nèi)容，對(duì)需要實(shí)地核實(shí)的，要在10個(gè)工作日內(nèi)到實(shí)地核實(shí)。

5、信函件（包括領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)件、批評(píng)、意見、群眾來信等）有明確時(shí)限的，按照時(shí)限辦理，未明確時(shí)限的，在登記后10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

6、特殊事務(wù)、事項(xiàng)的辦理要本著效能的原則，特事特

辦，注意結(jié)果。

7、未按上述規(guī)定時(shí)限辦理的，按《責(zé)任追究制度》的有關(guān)規(guī)定追究在崗責(zé)任人的責(zé)任。

（四）責(zé)任追究制度

1、本中心工作人員因?yàn)樨?fù)責(zé)任、故意或者過失不履行或不正確履行規(guī)定的職責(zé)，致使服務(wù)對(duì)象或者國家、公共利益遭受損失或造成不良影響的，必須追究工作過錯(cuò)責(zé)任人的責(zé)任。

2、中心工作人員在工作中具有下列情形之一的，應(yīng)進(jìn)行責(zé)任追究。

（1）首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；（4）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

（7）對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；

（10）擅自離崗，又未事先向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、造成崗位無人，群眾辦事不便的；

（11）其他應(yīng)該追究工作過錯(cuò)的行為。

3、責(zé)任追究方式按造成責(zé)任后果的大小依次為：（1）責(zé)令作出書面檢查；（2）通報(bào)批評(píng)；（3）取消當(dāng)年評(píng)先評(píng)優(yōu)資格；（4）扣發(fā)當(dāng)月崗位工資（服務(wù)費(fèi)）和年終獎(jiǎng)金；（5）輪崗或暫停服務(wù)資格離崗培訓(xùn)；（6）引咎辭職、責(zé)令辭職或者取消服務(wù)資格；（7）給予黨紀(jì)和行政紀(jì)律處分；（8）觸范刑法的，按法律處理。

以上追究方式可以單處或并處。

（五）投訴受理制度

1、來中心辦事的群眾對(duì)中心任何工作的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能等方面不滿意的，都可提出批評(píng)建議或意見。

2、中心工作人員在工作中有下列情形之一的，來辦事的群眾可以向管理辦公室或書記投訴、舉報(bào)；

（1）首問責(zé)任人不履行首問責(zé)任，貽誤辦事者辦事的；（2）對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理而不受理的；（3）服務(wù)態(tài)度不熱情，與辦事者頂撞爭(zhēng)吵的；（4）私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的；

（5）超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可，或者擅自提高、降低許可條件造成不良影響和后果的；

（6）未履行辦事承諾制度，無特殊原因和理由的，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未完成許可事項(xiàng)或告知辦理結(jié)果的；

（7）對(duì)明顯虛假的材料，應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)沒有發(fā)現(xiàn)的；（8）故意制造虛假材料或謊報(bào)事實(shí)的；

（9）辦理業(yè)務(wù)明顯違反法律、法規(guī)或其他有關(guān)規(guī)定的；（10）找不到服務(wù)承辦責(zé)任人的；（11）其他應(yīng)該追究工作過錯(cuò)的行為。

3、中心管理辦公室對(duì)群眾的投訴必須認(rèn)真對(duì)待，慎重受理，在仔細(xì)調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)投訴的事實(shí)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任人按照責(zé)任追究制追究其責(zé)任，作出嚴(yán)肅處理。

（六）信訪接待制度

1、拆閱和接待。收到來信，認(rèn)真閱讀，文明熱情接待來訪人，仔細(xì)聽取，做好記錄。

2、登記。閱信及接訪后，由值班人員或接待人員逐一登記，登記內(nèi)容為來信，來訪群眾姓名、地址、聯(lián)系方式、來信來訪原由、暫處理意見、送領(lǐng)導(dǎo)閱批。

3、辦理。按領(lǐng)導(dǎo)批示意見，落實(shí)辦理人員，承辦時(shí)間不得超過15個(gè)工作日。

4、回復(fù)。所有來信或來訪均由承辦人員填寫回復(fù)單，回復(fù)當(dāng)事人辦理結(jié)果。

5、審查。承辦人員不得推諉、扯皮。

稔洲村民委員會(huì) 2010年1月1日