第一篇：南昌裕寬貿(mào)易有限公司實習報告

生產(chǎn)實習報告

2010年11月25日至2010年12月31日一個月時間，我南昌裕寬貿(mào)易有限公司在辦公室文員這個崗位進行實習。南昌裕寬貿(mào)易有限公司，是經(jīng)國家對外經(jīng)濟貿(mào)易合作部審核批準,享有進出口經(jīng)營權的股份制外貿(mào)進出口公司。經(jīng)營各種白酒，紅酒，飲料。供應各類超市，單位，團體，個人等。供應地區(qū)主要在江西。我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。很多時候覺得自己沒用，所干的只是一些無關緊要的雜活，自己的提議或工作不能得到肯定。但靜下心來仔細想想，剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，我很珍惜這次的學習機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

一、工作內(nèi)容

在這兩個月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容

1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2、辦公室檔案收集、整理工作（整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案）；

3、負責辦公室的清潔衛(wèi)生；

4、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5、復印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領辦公表格等；

6、領導安排的其他工作。

二、同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，我們很多時候無法適應。比如我們公司做銷售推廣的同事，他們有的人很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點淡漠。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個其樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。

三、收獲及體會

回想起自己的這一個月的工作經(jīng)歷，雖然沒做出什么成績來，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。我剛開始接觸的工作就是復印、傳真、公文處理等文員工作。文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，問員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文員管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。而我們要有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，剛剛工作，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，一不留神可能入不敷出成為月光一族，此時也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

總之，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文員有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文員基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文員管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文員管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因

為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。

第二篇：貿(mào)易有限公司實習日記

篇一：貿(mào)易公司實習日記

12/5 我作為實習生在銷售部實習，銷售部的辦公室里有幾臺電腦，幾個員工在不停地忙碌著，后面有一個資料室。公司里時不時有電話響起，或是從門店打來的咨詢問題，或是客戶來電話要提貨。公司幾年前在這里成立了銷售部，已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。

銷售部的高組長向我介紹了公司的概況，公司主營會議禮品、工藝品等。我也向大家做了自我介紹，看了一些部門的相關資料。

12/6 今天是實習的第二天，高組長給了我一本《會議禮品銷售管理條例》，對整個公司的銷售和管理有了大致的了解。之后他們沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務員工作手冊》等，明白了相關崗位的職責和任務。

我是作為銷售實習生來學習的，理應多看一些關于銷售業(yè)務方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣，但是既然放在顯眼的位置上，針對我這樣的實習生來說，應該不算是什么秘密，果然高組長也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱，我看了不少有關公司的資料。

12/7 早上店長開例會，我雖然沒有發(fā)言權，但是也出席了會議。組長讓我整理會議記錄。我也從中了解到了公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

(2)、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。

(4)、合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。

(5)、正確填寫各類單據(jù)，下午依然是看公司的資料，高組長讓我對這三天的實習做做個總結(jié)。

12/8 今天，組長終于給我分配任務了，整個實習分三個部分：12周 網(wǎng)絡推廣，34 市場調(diào)研 56周 見客戶，主要負責記錄。

最后，高組長和我介紹了下我們公司內(nèi)部電子商務，即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。

12/9 由于公司分工很細，網(wǎng)絡推廣負責的事情很單一，無非是每天更新網(wǎng)站，收集資料撰寫稿子，然后在不同的論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布文章做外鏈推廣。我們公司在阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)等都有自己的門戶。工作不難上手，第一天到崗就正式投入工作。頭天剛好遇到競爭對手，在天涯論壇發(fā)黑貼詆毀我們負責推廣的產(chǎn)品。部門主任召開緊急會議，大家一起商討決定采用以牙還牙的

方法給予回擊。

第二周

12/12 今天是周一，上周的推廣業(yè)務由于天涯詆毀這個特殊情況，我的任務沒有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各個門戶網(wǎng)站，然后在論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布文章。

可是下午又遇到問題，網(wǎng)絡搜索引擎運用不熟練。后來連續(xù)試了幾次都沒有成功，我的心情很沮喪了，在坐車回到了學校的路上。同學也勸我說都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，12/13 我剛?cè)ス?，高組長了解了我昨天的情況后，和我說了很多，說我能適合這份工作，教會了我很多做的經(jīng)驗，今天早上我很努力學習網(wǎng)絡廣告和搜索引擎的運營方式，也得到了組長的表揚，確切的說今天算是一個突破。

一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網(wǎng)站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網(wǎng)站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。

12/14 今天負責中國制造網(wǎng)我們公司主頁的 排版布局。

一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能泛濫，不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。圖片或flash動畫可以要，但不要太泛濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，盡量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片里面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。

在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。

12/15 今天依然是網(wǎng)絡推廣，昨天中國制造網(wǎng)上的排版布局還不夠精美，于是又添加了圖片，像谷歌、百度等自動收錄網(wǎng)站的搜索引擎，對于圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些文件所表達的意思，因而無法收錄到搜索引擎中來，所以公司在建設自己網(wǎng)站的過程中就需要注意。

下午三點多的時候，在論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布了我們最新的公司動態(tài) 12/16 今天是網(wǎng)絡推廣工作的最后一天，對這份工作顯然很不舍。

隨著對周圍辦公環(huán)境和工作性質(zhì)的不算熟悉和深入，每天負責完成的工作量也在不斷增多，排版布局也更細致、精美、專業(yè)，也接觸到以前不知道的功能軟件的使用。經(jīng)過這段時間的學習后，讓我對網(wǎng)絡廣告和搜索引擎的運營方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中學到更多。

第三周

12/19 又是新的一周，從這周開始我就負責市場調(diào)研工作了。不能像前兩周一樣每

天在辦公室里。高組長給我打了氣，希望我之后兩周有所收獲，并給公司帶來更多市場信息。

我先是接受了問卷的培訓，有一個和我一起的是福建師范大學畢業(yè)的學長，做過很多兼職，當過中介，經(jīng)驗都比我豐富，我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生，向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內(nèi)容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學會了如做好一份問卷。負責人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。

12/20 今天，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在周圍的林華小區(qū)里做調(diào)查。因為我們問卷的要求是比較嚴格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從小區(qū)里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調(diào)查，關于家居小型木雕工藝品。能耽誤您幾分鐘的時間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功，12/21 今天，我穿了一件比較正式的衣服，看起來還有點像職業(yè)裝的。看著鏡子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條的街道，我的目標不再是街上的行人，而是開店的個體私營客戶，一些茶幾店之類的，這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了鼓東路的茶居店，我也放開自己不再關注被拒絕，臉皮也厚了些了。中午休息了三個小時，四點左右又開始了，到五點多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無法言語的。

12/22 今天，我來到八一七路，組長鼓勵我到大公司做問卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了土地局，找局長，很有禮貌的問他可遺憾的他們單位不需要會議禮品。不過還是很有收獲的，起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店，成功了4份。其中一個家居店的職員說我看起來對業(yè)務也很熟練，我也很有禮貌的回應，笑著面對別人對自己的肯定。中午就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累，問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質(zhì)量很高沒有問題。還是做的挺好的。

12/23 今明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到

他們的肯定，我會努力做得更好。

第四周

12/26 今天上午，我來到了華林路，好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，寒冷的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，高組長說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。

12/27 早上我還是去了華林路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量?；厝サ穆飞嫌龅揭粋€主營根雕行業(yè)的店主，和我聊了很長一段時間，作為長者教會了我很多東西。聊到當代的大學生，未來的找工作問題，當今的經(jīng)濟狀況等等，很認真的聽著他的教導，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見。盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作 12/28 今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，交通路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的?？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅?，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。

12/29 在外面工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調(diào)查問卷走進商店，一時間還沒有轉(zhuǎn)

換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結(jié)束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。

12、30 12/31 早上部門開例會，明天就是元旦，今天做了工作總結(jié)?？粗约旱墓ぷ髁孔约和τ谐删透械?，畢竟這份社會實踐是成功的。畢竟有了收獲，精神的也好物質(zhì)的也好，還是滿意的。自己的勞動得來的，很自然很應該。坦然的面對這一切，珍惜自己的勞動成果，也不愿意去消費它，想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個孩子，不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長大的吧。它從不會告訴你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行動真的比空想更真實。

第五周

1/4 今天，是新的一周。這周開始我就要跟著組長或者其他同事去見客戶了。相信很多在大型企業(yè)實習的同學都有這樣的感受，那就是公司沒有分配專門的工作給實習生來承擔，甚至通常說的導師也不會主動過來手把手地教我們來做什么。下午跟著高組長去見個客戶，他們公司打算用我們提供的木雕工藝品作為公司門面的裝飾。

1/5 今天并沒有出去見客戶，我只是在公司里做了昨天的一些資料整理。

我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點事情。在后來的實習過程中，我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中，我都是采取了多聽、多看的做法，去體會別人的感受，去理解他的立場，從而去分析他的想法。在辦公室里，看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通，如何與同事交流。聽他們打電話，判斷對方的話語和他們的應答，這樣的機會是很珍貴的。

1/6 篇二：貿(mào)易公司實習日記

2014/12/21 今天，第一天來到柳州市恒興貿(mào)易貿(mào)易有限公司上班，公司有八個部門，分別是企劃部、市場部、銷售部、物流部、采購部、行政部、資料部、財務部。

我作為實習生在銷售部實習，銷售部的辦公室里有幾臺電腦，幾個員工在不停地忙碌著，后面有一個資料室。公司里時不時有電話響起，或是從門店打來的咨詢問題，或是客戶來電話要提貨。公司幾年前在這里成立了銷售部，已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。銷售部的高組長向我介紹了公司的概況，公司主營會議禮品、工藝品等。我也向大家做了自我介紹，看了一些部門的相關資料。

2014/12/22 今天是實習的第二天，高組長給了我一本《會議禮品銷售管理條例》，對整個公司的銷售和管理有了大致的了解。之后他們沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務員工作手冊》等，明白了相關崗位的職責和任務。

我是作為銷售實習生來學習的，理應多看一些關于銷售業(yè)務方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣，但是既然放在顯眼的位置上，針對我這樣的實習生來說，應該不算是什么秘密，果然高組長也同意我去翻閱。通過主動的瀏覽和查閱，我看了不少有關公司的資料。

2014/12/23 早上店長開例會，我雖然沒有發(fā)言權，但是也出席了會議。組長讓我整理會議記錄。我也從中了解到了公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場概況。要想在激烈的市場中生存就必須能夠迅速把握市場動態(tài)，了解最新市場供需情況。鎖定了目標市場，接下來就是尋找交易對象。

(2)、同業(yè)務伙伴建立業(yè)務關系。

(4)、合同的起草是一項重要的、細致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風險，認真起草合同中的每項條款。

(5)、正確填寫各類單據(jù)，下午依然是看公司的資料，高組長讓我對這三天的實習做做個總結(jié)。

2014/12/24 今天，組長終于給我分配任務了，整個實習分三個部分：12周 網(wǎng)絡推廣，34 市場調(diào)研 56周 見客戶，主要負責記錄。

最后，高組長和我介紹了下我們公司內(nèi)部電子商務，即企業(yè)內(nèi)部之間，通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。

2014/12/25 由于公司分工很細，網(wǎng)絡推廣負責的事情很單一，無非是每天更新網(wǎng)站，收集資料撰寫稿子，然后在不同的論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布文章做外鏈推廣。我們公司在阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)等都有自己的門戶。工作不難上手，第一天到崗就正式投入工作。頭天剛好遇到競爭對手，在天涯論壇發(fā)黑貼詆毀我們負責推廣的產(chǎn)品。部門主任召開緊急會議，大家一起商討決定采用以牙還牙的

方法給予回擊。

第二周

2014/12/26 今天是周一，上周的推廣業(yè)務由于天涯詆毀這個特殊情況，我的任務沒有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各個門戶網(wǎng)站，然后在論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布文章。

可是下午又遇到問題，網(wǎng)絡搜索引擎運用不熟練。后來連續(xù)試了幾次都沒有成功，我的心情很沮喪了，在坐車回到了學校的路上。同學也勸我說都這樣，萬事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會到開頭難那是真正的難，2014/12/27 我剛?cè)ス荆呓M長了解了我昨天的情況后，和我說了很多，說我能適合這份工作，教會了我很多做的經(jīng)驗，今天早上我很努力學習網(wǎng)絡廣告和搜索引擎的運營方式，也得到了組長的表揚，確切的說今天算是一個突破。

一個公司的整體形象是在完完全全的細節(jié)和變化中逐漸完成的，這個過程需要很長的時間，網(wǎng)站推廣這個工作需要我們有足夠的耐心，網(wǎng)站的流量是一點一點慢慢地積累起來的，我必須一步一步的去完成。

2014/12/28 今天負責中國制造網(wǎng)我們公司主頁的 排版布局。

一個電子商務網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能泛濫，不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動畫，殊不知這只是“看上去很美”。圖片或flash動畫可以要，但不要太泛濫，過猶不及，能夠用文字表達的地方，盡量不要用圖片來代替，避免把文字做到圖片里面，要讓文字成為主角，圖片只是點綴。

在學校中學到的和應用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識和實踐能力。

2014/12/29 今天依然是網(wǎng)絡推廣，昨天中國制造網(wǎng)上的排版布局還不夠精美，于是又添加了圖片，像谷歌、百度等自動收錄網(wǎng)站的搜索引擎，對于圖片和flash是很感冒的，它們不能識別這些文件所表達的意思，因而無法收錄到搜索引擎中來，所以公司在建設自己網(wǎng)站的過程中就需要注意。

下午三點多的時候，在論壇、博客和商務信息平臺發(fā)布了我們最新的公司動態(tài)

2015/1/1 今天是網(wǎng)絡推廣工作的最后一天，對這份工作顯然很不舍。

隨著對周圍辦公環(huán)境和工作性質(zhì)的不算熟悉和深入，每天負責完成的工作量也在不斷增多，排版布局也更細致、精美、專業(yè)，也接觸到以前不知道的功能軟件的使用。經(jīng)過這段時間的學習后，讓我對網(wǎng)絡廣告和搜索引擎的運營方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中學到更多。

第三周

2015/1/2 又是新的一周，從這周開始我就負責市場調(diào)研工作了。不能像前兩周一樣每天在辦公室里。高組長給我打了氣，希望我之后兩周有所收獲，并給公司帶來更多市場信息。

我先是接受了問卷的培訓，有一個和我一起的是福建師范大學畢業(yè)的學長，做過很多兼職，當過中介，經(jīng)驗都比我豐富，我也只能作為初學者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個學生，向他們學習的東西太多。我認真的聽著培訓的內(nèi)容，不懂得地方就問，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學會了如做好一份問卷。負責人說的很對，教人做問卷是一回事，自己做又是另一回事。

2015/1/3 今天，我也體會到了第一份問卷的難度。我按照他們說的在周圍的林華小區(qū)里做調(diào)查。因為我們問卷的要求是比較嚴格的，所以不能隨便在大街上拉個人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從小區(qū)里出來的人，過了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問，最后終于鼓起勇氣問了一個人：“您好，我們正在進行一份市場調(diào)查，關于家居小型木雕工藝品。能耽誤您幾分鐘的時間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來連續(xù)問了幾個都沒有成功，2015/1/4 今天，我穿了一件比較正式的衣服，看起來還有點像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對自己說加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條的街道，我的目標不再是街上的行人，而是開店的個體私營客戶，一些茶幾店之類的，這也提高了我問卷的成功率。因為問卷比較長不適合行人。我到了鼓東路的茶居店，我也放開自己不再關注被拒絕，臉皮也厚了些了。中午休息了三個小時，四點左右又開始了，到五點多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領導也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無法言語的。

2015/1/5 今天，我來到八一七路，組長鼓勵我到大公司做問卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵自己進了土地局，找局長，很有禮貌的問他可遺憾的他們單位不需要會議禮品。不過還是很有收獲的，起碼我敢開口說話。后來我又去了幾家店，成功了4份。其中一個家居店的職員說我看起來對業(yè)務也很熟練，我也很有禮貌的回應，笑著面對別人對自己的肯定。中午就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點多出去感覺太累，問了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領導的肯定。說第二天的七份質(zhì)量很高沒有問題。還是做的挺好的。2015/1/6 今明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點半就回了公司。做這個有很多方法，說的再多還是得有自己的方法，才會做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點，利用自己的親和力成功了很多。其中一個客

戶本來不想做這種問卷的，他說看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會努力做得更好。

第四周 2015/1/7 今天上午，我來到了華林路，好多人很支持我的工作，有的也說學生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會，等我出門已經(jīng)下起了雨，寒冷的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，高組長說我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領導的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。

2015/1/8 早上我還是去了華林路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量。回去的路上遇到一個主營根雕行業(yè)的店主，和我聊了很長一段時間，作為長者教會了我很多東西。聊到當代的大學生，未來的找工作問題，當今的經(jīng)濟狀況等等，很認真的聽著他的教導，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見。盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作 2015/1/9 今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情只要用心去做就會做好，提前做好準備問卷工作就很順利。今天的工作還可以，交通路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個小時就做了四份，認識了一個人，收獲還算可以，離學校近也方便。每份問卷得用十幾分鐘的時間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨蕚淞诵《Y品，我也努力的提高她們做問卷的興趣，我的努力還是有成效的。可做了幾天自己的耐心也不再那么大了，太多重復的話語讓自己也開始覺得厭煩了，幸運的是同樣的話語面對的是不同的客戶。

2015/1/10 在外面工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對誰也是稱呼您，進了商店不再把自己當成顧客，摘下笑臉牌收起調(diào)查問卷走進商店，一時間還沒有轉(zhuǎn)換成顧客的身份，輕聲細語的和店主說話。有誰也有點厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結(jié)束了，耐心也消減了很多。面對著夸贊也有點不感冒了，一天就這樣過去了。不過給自己的評價還是很好的。

2015/1/11 早上部門開例會，明天就是元旦，今天做了工作總結(jié)?？粗约旱墓ぷ髁孔约和τ谐删透械?，畢竟這份社會實踐是成功的。畢竟有了收獲，精神的也好物質(zhì)的也好，還是滿意的。自己的勞動得來的，很自然很應該。坦然的面對這一切，珍惜自己的勞動成果，也不愿意去消費它，想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個孩子，不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長大的吧。它從不會告訴你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行動真的比空想更真實。

第五周

2015/1/14 2015/1/15 今天并沒有出去見客戶，我只是在公司里做了昨天的一些資料整理。

我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點事情。在后來的實習過程中，我無論是在辦公室還是生活中的交往過程中，我都是采取了多聽、多看的做法，去體會別人的感受，去理解他的立場，從而去分析他的想法。在辦公室里，看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通，如何與同事交流。聽他們打電話，判斷對方的話語和他們的應答，這樣的機會是很珍

篇三：國際貿(mào)易實習日記

實習日記

前言：

還有幾個月就要告別大學生活了，按照學校的安排，我們所有國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生在畢業(yè)下學期都要進行為期5周的外貿(mào)實習，從一個學生變?yōu)楣韭殕T，這個角色的轉(zhuǎn)變不只是有180度那么簡單，也并不是所有的人都能適應的。暴風雨總會來的，讓我們用我們的汗水來努力拼搏。下面我就用我平凡的文字記錄我在這幾周的生活點滴。

2011年3月7日星期一

今天是我開始實習的第一天，前一段時間一直在忙著找實習的工作。經(jīng)過努力，在老師和同學的幫助下，我來到了泰山石膏股份有限公司。這已經(jīng)不是我第一次到公司實習了，所以沒有太多的擔心和憂慮。但是我還是懷著忐忑的心情來到了公司。

在同學陳曉的帶領下我很快就來到了我要實習的地點，他把我領到主管室，因為他是這里的主任，所以我也分到了一個屬于自己的辦公室。因為我不是他們的簽約員工，所以我的行為他們不會太多的限制，但是也要遵守公司的規(guī)章制度，我這一個月的主要任務就是熟悉環(huán)境，知曉公司的產(chǎn)品，了解一下外貿(mào)流程，做一些簡單的工作，多看、多聽、多學。

陳曉告訴我，公司的人挺多，只是一直呆在辦公室的人不是很多，大家都能相處的很好，你慢慢就會適應了。說完就帶我見了會計、后勤、業(yè)務員、公關以及下面給他們打雜的。因為最近公司剛談完一個大業(yè)務，所以工廠那邊會有點忙但是因為我剛來對公司的環(huán)境和情況還不是很清楚，所以我今天一天主要還是去工廠和辦公室多了解運行的情況。

晚上八點多回到宿舍，忙完工作同學帶我熟悉了一下宿舍周圍的環(huán)境，還請我吃個飯?；叵胍惶斓慕?jīng)歷，雖然沒有做什么大的事情，但是我知道經(jīng)驗就是這樣那個一點一點積累的，所以做起來很簡單，不過真正遇到專業(yè)的問題上不知道能不能處理好，不管怎么樣我已經(jīng)做好準備了。加油！2011年3月8日星期二

經(jīng)過第一天的學習和經(jīng)歷，剛來到公司的尷尬和不適應的感覺漸漸消失了。今天早上我早早來到公司，公司還沒有幾個人到。我看到地面有點臟，我就主動打掃了一下，沒想到主任來了看見我打掃衛(wèi)生就夸我。我心里美滋滋的

8點半左右辦公室的人來的就差不多了，大家都在各自的電腦前忙著什么，我也打開電腦，但是不知道他們都是在忙著什么。于是我來到李主任的辦公室，向他請問一下，現(xiàn)在外貿(mào)的人員都在電腦前做什么，看起來大家都還是挺忙的。由于他是這個辦公室的主管，所以對這些有一些了解，但是還不是很深。就向我簡單的介紹一下，那些同事都是上網(wǎng)做什么。其實他們主要是在阿里巴巴上發(fā)布供求信息，然后提升在阿里網(wǎng)站的排名，然后國外的需求商就可以查到我們的信息。在發(fā)布的時候?qū)τ⒄Z的要求很高，不要有單詞和語法的錯誤，然后對產(chǎn)品的描述還要有吸引力，具體的情況可以咨詢同一個辦公室的同事。

回到自己的辦公桌前，對李主任剛才說的話細細品味了一番，然后就登上了阿里巴巴網(wǎng)站。這是阿里巴巴的網(wǎng)站的國際站，和中國版的差不多，只是語言全部是英語。我自己先對這個網(wǎng)站了解一下，和阿里巴巴中國站對比了一下，雖然網(wǎng)站的模式都是差不多的，但是對語言能力的要求很高，如果英語不行，對國際站的情況還是很痛苦的，還好我的英語還行，隨便輸入了一些常用的，如pen，會出現(xiàn)很多的供求和需求信息，我便一頭扎進了英語網(wǎng)站的信息中

不知不覺一天就過去了，今天在網(wǎng)站上了解了如何發(fā)布供給信息，以及如何更好的提升公司信譽和排名，一遍消費者能更快的搜索到我們公司的信息。細細思索，3g時代的到來，對于傳統(tǒng)的貿(mào)易影響還是很深遠的，以后一定要好好用好網(wǎng)絡這個好東西。

2011年3月9日星期三

今天像往常一樣，早早來到公司，打掃了一下辦公室，我知道良好的習慣一定要保持。并暗暗下定決心，每天都要保持良好的心態(tài)，虛心學習，慢慢掌握尋找客戶的流程，熟悉操作，確保自己能在外貿(mào)方面有所建樹。

和昨天一樣，開始上網(wǎng)發(fā)布信息了，不過今天我只能看別人做，因為還是新人，總是要學習，所以要慢慢來，但是這對我來說已經(jīng)是很興奮了，看著別人用一些定于來修飾物品的名稱和屬性，讓我也有一種躍躍欲試的興奮。沒有賬戶沒有關系，學習別人符合發(fā)布的對自己以后也是很有幫之的嘛，我覺得在對商品

2011年3月10日星期四

今天剛到公司，我就被主任叫去，他告訴我這幾天表現(xiàn)不錯，于是帶著我去倉庫做統(tǒng)計，當時也沒多問，就帶著紙筆一起去了，統(tǒng)計完了就按照他的交待錄入電腦發(fā)給相關同事。這里又涉及到一個企業(yè)辦公自動化軟件，我們俗稱oa（office automation）。這是我面試的筆試環(huán)節(jié)考到的一題。尤其我們專業(yè)的同學出去一般都是做外貿(mào)或者文員類的工作，對于辦公軟件，特別是word、excel等的熟練操作是必不可少的。后來知道了我做的其實是發(fā)貨統(tǒng)計，第一次接觸發(fā)貨，不知道需要走哪些流程，基本上是上司帶著我，做好了，讓我過來看一下，比如packing list，報關單等相關單據(jù)，都要隨貨物一起帶著的。

經(jīng)過了第一次，我開始自己做發(fā)貨統(tǒng)計，發(fā)貨單據(jù)，一切都進行地很順利。制作單據(jù)真的需要很細心，不管是哪個細節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，否則很容易出錯。記得大三暑期，專業(yè)教研室安排了為期兩周的tmt模擬實習，我們進行了從函電到單據(jù)制作的一系列外貿(mào)業(yè)務流程，相信只要是用心去做的肯定都學到了很多實際經(jīng)驗。但是工作了以后才發(fā)現(xiàn)，即便是我們的“模擬實習”，和真正的外貿(mào)業(yè)務還是有一定區(qū)別的。就拿做簡單的packing list來說吧，絕不是像在學校見到的那么簡單，事實上每一個料件號都要去查數(shù)據(jù)，然后錄入、計算。想想當時在學校模擬實習的時候還嫌煩，才發(fā)現(xiàn)真正的工作中更復雜。

從理論到工作，真的有很多需要學習的。首先就是對業(yè)務流程的掌握，還好我時刻帶著紙筆，需要做哪些工作，我都有記錄。大家通常說不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來就能得心應手，外貿(mào)也是，不管是制單，寫商務信函，找客戶或進行商務談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段時期，我一定要好好學習。

2011年3月11日星期五

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在忙閑交替中度過了快一個星期，在這段時間里，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習，主要是跟有公司有工作經(jīng)驗的同事們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識。我很珍惜這個實習機會，也很用心在學，經(jīng)我手的單據(jù)，我會研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況，再與書本上的做個比較。通過和同事們聊天談話，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有扎實的基礎，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營的業(yè)務知識。這些方面看起來非常瑣碎，沒什么大不了的，但對于每筆業(yè)務是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對于這些細節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍?？傊?，是不放過一個細節(jié)。

回想實習的這些天，我有時會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的學習和接受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。出錯不要緊，只要認真思考，認真總結(jié)，每天都會有新的收獲，每天都會有進步。

2011年3月14日星期一

經(jīng)過兩天的休息，今天又開始上班了，理論上我應該是只能休息一天的，但是對我有特殊照顧，所以就多休息了一天。今天是第二周的第一天，經(jīng)過一周的熟悉大家也都不在陌生，其實人與人也是很容易相處的，只要都彼此用心去交流，肯定能換來別人的尊重的。和往常一樣我還是打掃辦公室，好習慣還是要堅持的，也能增加別人對你的印象分。

今天，我除了發(fā)貨跟單和edi維護等工作又接受了新的任務：委外及調(diào)換。調(diào)換就是不良品調(diào)換；委外分為兩種，一種是委外加工，比如某道工序我們廠無法完成，需要委托給其他廠代為加工，另一種是外協(xié)加工，就是別人做不了的，給我們來做。這兩種非正常發(fā)貨的業(yè)務也是有本質(zhì)上的區(qū)別的。不良品調(diào)換是我方的責任，所以需要我們公司安排車取回，進關核放手續(xù)也是我們來完成；而外協(xié)加工就是客戶自己辦理報關然后安排車取回就行。在這兩項業(yè)務中，我需要負責產(chǎn)品跟進，與客戶溝通及安排出貨計劃。雖然事情多了，但是我也為能學到新的東西而充滿期待。

2011年3月15日星期二

生活每天都是新的，每天都有新的工作等待著我，所以我要加倍努力，好好學習，讓自己每天都學有所得。

今天對我來說最有意義的事就是隨上司去了趟河南商談原料供應問題。經(jīng)過老總和我的不懈努力，終于為我公司解決了問題。回到自己的辦公室，回到“現(xiàn)實”，依舊做著自己的工作。心中不免想著caterpillar的事。但是成大事者絕對不能心浮氣躁，在學校的時候就被告知要形成“先就業(yè)，后擇業(yè)”的思想，而且我作為一個學生，沒有任何工作經(jīng)驗，人家那么大一個企業(yè)憑什么要我？所以還是先要好好學著怎么工作，多學點東西，踏踏實實，一步一個腳印，向更高處邁進。2011年3月16日星期三

今天的工作對于我來說比較枯燥，一整天做在電腦跟前，查看公司上一周的單據(jù)，對于我來說是一個不曉得挑戰(zhàn)。

眼睛累了，沒辦法先休息一會，養(yǎng)養(yǎng)神。這個工作不光是眼力活還是腦力活，不光考驗你的毅力耐力，更考驗你的細心程度。終于，到下午快下班的時候，我完成了工作，這真是可怕的一天。但愿明天的太陽會出來

2011年3月17日星期四

在福步外貿(mào)論壇上，看到一個關于外貿(mào)跟單員的帖子，有一個關于外貿(mào)跟單員的證書，思索了一下有沒有必要考取一個外貿(mào)跟單員的證書。

我先在網(wǎng)上查詢了一下關于外貿(mào)跟單員的信息和考試的信息。原來外貿(mào)跟單員是指在進出口業(yè)務中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。

同時這個考試外貿(mào)跟單員考試為每年一次，全國統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷.6月網(wǎng)上報名，9月考點確認，11月考試。

經(jīng)過和我們業(yè)務經(jīng)理的探討認為這個證書對于外貿(mào)專業(yè)的學生有很大的作用，建議我去考一個這樣的證書。隨后我查了下有關考試用的材料書，他們是《外貿(mào)跟單基礎理論》、《外貿(mào)跟單操作實務》。各科滿分均為100分，每門及格線為60分。雖然我簽的工作不是和外貿(mào)有關的，但是還是想考一個，以后有機會能用到，還是做自己的老本行。

2011年3月18日星期五 做貿(mào)易的宗旨是獲得利潤，盡量減少開支，讓自己的成本變成最小，這樣你的利潤才是最大的，今天在網(wǎng)上查找了一下有關如何節(jié)省運費的問題。

總結(jié)下來，一共和我說了七點有關節(jié)省運費的問題。

1、巧妙設計包裝

如果客戶定單數(shù)量經(jīng)計算后裝箱情況不合算，他一般會建議其將定單數(shù)量改變。比如將兩個定單合裝一只整柜；或者將多余數(shù)量砍下來下次再發(fā)運。這樣省下來的費用會相當可觀。

2、熟悉運輸路線

對于自己貨物的運輸路線一定要明白，知道現(xiàn)在自己的貨大致的位置和經(jīng)過的港口與國家，這對你費用的節(jié)省很有必要，可以少走很多的冤枉路。

3、精心規(guī)劃頭程運輸

在內(nèi)地的貨主選擇不同的內(nèi)陸運輸方式有不同的成本。一般來講，火車運輸價格最便宜，但發(fā)貨、提貨手續(xù)復雜，適合量大而且不趕交貨時間的單。卡車運輸最簡單，時間快，價錢比火車稍微貴一些。最貴的是在工廠或倉庫直接裝集裝箱，這只適合那些不宜多次裝卸的易碎品。一般情況下，最好不要采用這種方式。

篇四：外貿(mào)公司實習日記10篇

外貿(mào)公司實習日記10篇

昨天把樣品一些事宜都準備妥當了，上午ups那邊就來人取件了，詢問檢查了一下箱子里面的樣品，然后讓我留下身份證號碼。包裹拿走之后，我就給客戶寫郵件了，告知對方樣品已經(jīng)寄出，并附上跟蹤單號。讓對方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當，這樣才能讓客戶對你放心。22.今天我也一如前幾天，第一個到達公司，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國以及國際上的有關外貿(mào)的政策變化，在大家的幫助下，我今天看到書本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實一見了再寫幾張或是做幾個樣品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務，票據(jù)對公司太重要了，因此公司里的所有人都對票據(jù)十分的熟知，因為我剛來，大家都很照顧我，一樣樣的教育我，讓我也慢慢熟悉了.23.今天我還是早早的到了公司。到了公司我仍像前幾天那樣學習著國際貿(mào)易的流程和各個環(huán)節(jié)，這時趙哥扔我一堆資料，說，小代幫我整理一下這個，我今天要出去陪一個美國來的客戶，謝謝你啊。我說，沒事，小事一樁。趙哥。我又不好意思的說。趙哥說，什么事啊，你就說，干什么吞吞吐吐的。我說，我。。什么時候能和你一起做業(yè)務??？趙哥拍拍我的肩頭說，不要急啊，慢慢來，早晚的事啊。謝謝啊，我笑著說。恩，我先走了，趙哥邊走邊說啊。我翻開趙哥給我的資料，原來是公司代理的一部分商品的詳細資料，其中有些是國外需求大的商品。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務，這樣和客戶談的時候才能游刃有余啊。我仔細的一頁一頁看著，并按學過的商品分類把資料分開，又仔細的把公司著重代理的幾大類商品仔細的看了一遍，公司代理的商品參差不齊，我也明白了，我們的買家也是商人，并不是最終的消費者，商人關心的事利潤，品質(zhì)越高并不代表他的利潤空間也越大，市場的構成則通常是金字塔成橄欖形的，在實際的外貿(mào)中，中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流，同樣的，一份價錢一分貨是商界永恒的真理啊。這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關系的工廠生產(chǎn)的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務，產(chǎn)品非常有市場的。公司近幾年招的業(yè)務員也都在大力地開辟著新的市場，不過那個談何容易啊。我也要努力學習產(chǎn)品相關知識，積極提高業(yè)務水平。就這樣，在各自忙碌中一天又過去了，趙哥回來的時候，我把資料給他，他說努力干吧，以后帶你出去見識見識，多掌握點本事才好哦。我點點頭。

24.今天天氣陰沉沉的，倒是在炎熱的烈日下帶來一絲涼意，起床后急急忙忙準備去公司 看到大家仍然沒有松懈的意思，各自忙各自的，因為我所在的公司是私營的，我挺聽別人說一般的外貿(mào)公司有雙休日的，但我所在的公司內(nèi)貿(mào)也做的啊。我一個人坐在辦公桌前，看了會專業(yè)書籍就覺得很無聊了便跑到劉姐那，剛過去看到劉姐和一個人在說話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉(zhuǎn)身就想走，這時劉姐叫住說，小代，你等會。其實她早就看到我來了。我就在她辦公室門口站著，看劉姐和那個人說了幾句話，不一會那個人就走了。劉姐叫我進來并示意我坐下，說，那個人和公司有保險業(yè)務來往，他快調(diào)走了，來和我告?zhèn)€別，其實別聽他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，這保險公司里培訓出來的都是一個模式的人，油腔滑調(diào)的，耍嘴皮子特性。其實我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語，要出自內(nèi)心，不能不著邊際的瞎贊美，要知道，不卑不亢的自然表達，更能獲取人心，讓人

信服

25.今天剛到公司，劉姐說，小劉，現(xiàn)在公司也沒什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說ok。就這樣，在電話的此起彼伏中，我又完成了一天的實習工作。

27.經(jīng)過一天沒任何意義的接電話的工作，我還真有點累了，臨睡時還想這樣的實習太沒意思了，一點也不刺激，又一想萬事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應該有希望，心中立刻充滿了力量啊。今天我早早的來到公司，公司還沒有人來，看到公司有點亂，就找來掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來了劉姐看著只有25，26吧，但人很干練，說話也很有水平。劉姐也許是我在那坐著沒事干，就過來和我聊天，說我昨天表現(xiàn)的不錯，并解釋并不是為難我這個大學生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實我心里也十分明白，但總也想不開，經(jīng)劉姐這么一說，心里熱乎乎的。我向劉姐說，劉姐，我明白，我會努力學的，謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。

28.唉，匯率又有波動了，總掛業(yè)務的趙哥說，我心想?yún)R率可是牽動著一個外貿(mào)工作者心弦的問題啊，我仍繼續(xù)聽趙哥說，今天2009年都過半了，匯率雖然漲漲落落，但最終還會漲的，擔心也沒什么用的，這對出口是造成了一定的難度，但我們還是應該放心，不要因此灰心，我們政府還在那里頂著，所以只能事緩慢的增長，只要大家在價格上多多注意還是可以規(guī)避風險的，想想中國號稱世界加工廠，當然是以中國廉價的勞動力為基礎的，若中國商品沒了價格優(yōu)勢，在與西方發(fā)達國家的高科技產(chǎn)品競爭時就更沒優(yōu)勢了，其實現(xiàn)在很多發(fā)展中國家的出口也開始快速增長，并且已經(jīng)在國際市場上和中國哦進行爭奪，原因在于他們更低的成本所帶來的更低的價格優(yōu)勢，已經(jīng)有很多國家把訂單轉(zhuǎn)向這些國家，想到這，我們只能盡力從各個方面提高我們的競爭力來彌補匯率波動所帶來的影響。趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應小李的先把最近幾天的業(yè)務用excel表格打出來的，我想這也是一次學習制作財務表格的機會，就高興的忙起來，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時間了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的！

29.回想實習的這些天，我每天都會犯一些小錯誤，但是我明顯比以前有了更強的承受能力，不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯，就怕錯了不改。哈，只要認真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會有收獲，每天都會有進步。

30.每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來忙去的，其實實質(zhì)上也沒有做什么，只是學會了許多如何進入社會，如何做人的道理?？次遥瑤缀趺刻於加懈形颍以谟眯牡纳?。

31.今天是我這次實習的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實習生活劃上一個美滿的句號，我今天一定要表現(xiàn)的更好。實習的最后一天，也意味著我這段短暫而辛苦的實習歷程就要結(jié)束了?？偟膩碚f，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實習都將成為我人生中一筆重要的資本。

32.通過本次的實習以及這些天的實際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W習指明了方向，同時也會為我將來的工作打下一個良好的基礎。之前，不管是上課還是上機模擬時，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商

過程中，靈活運用價格術語和結(jié)算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。

33.總體來說，這次實習是十分值得的。這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，經(jīng)過這次實習，我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在

篇五：外貿(mào)公司實習日記

外貿(mào)公司實習日記

2012年3月5號 星期一 晴

2012年3月6號 星期二 晴

2012年3月7號 星期三 晴

培訓的第二天，指導我們的王經(jīng)理以兩種產(chǎn)品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計算報價中的產(chǎn)品價格，即報盤時所報的價格。首先在fob的價格條款下，工廠報價加上包裝材料成本加上裝箱的人工成本加上拖柜報關報檢等費用，再去除以代理費0.99除以美元匯率6.28再除以0.9（相當于乘以1.1，即利潤）。這當中涉及到20gp尺寸問題，普柜的標準尺寸是：

5.899*2.352*2.386m，還有紙箱的尺寸44*38*38cm，長除以長，寬除以寬，高除以高，全都取整數(shù)再相乘即是所能容納的箱數(shù)。（考慮到箱與箱之間的間距，往往還要去掉5mm的間隙）

2012年3月8號 星期四 晴

今天是培訓的最后一天，感覺這幾天很圓滿，學到了不少知識，以后要學以致用，這樣才不能白白培訓。感覺同事們也是那么好，平時對我很幫助，可以讓我感受到朋友們的情誼。通過這幾天的培訓使我更清楚的了解到這個公司，總的來說這個公司給我感覺就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)！雖然不敢保證在以后的工作中永遠不會犯錯誤，但是我一定會認真去做好自己的工作，有不懂的問題就向老員工請教，盡量使自己的努力能為公司帶來應有的利潤，為公司做貢獻的同時使自己也能得到鍛煉，能力得到提升，我一定會認真對待工作，實現(xiàn)每一階段的目標。

2012年3月9號 星期五 晴

算是正式工作的第一天，王經(jīng)理把幾個b2b貿(mào)易平臺made in china,tootoo, ec21，交給我我操作，首先熟悉了一下這幾個平臺的操作頁面，當然主要是處理客戶詢盤，對于客戶詢盤，首先要進行甄別，有些只是競爭對手要了解同類產(chǎn)品的市場價格而故意發(fā)布的詢盤，比如一開始就說對你們的產(chǎn)品很感興趣，要下訂單，對于這一類的不用理睬，什么都沒了解，連最基本的樣品都沒看，就要下訂單的基本上就算是騙人了。所以不要把時間精力浪費在這種詢盤上面。

2012年3月12號 星期一 陰

休息了兩天之后，又精神飽滿地投入了新一周的工作中了。

打開tootoo,居然發(fā)現(xiàn)有一個詢盤，開心又激動，是詢問magic sponge的，我回憶著在學校里學到的報盤格式，查找公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品資料都一一列下，開始寫著報盤郵件，size,material,package,unit price,moq,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在內(nèi)，寫好之后，發(fā)給王經(jīng)理看了一下，確認之后才給客戶發(fā)了過去。

2012年3月13號 星期二 晴

2012年3月14日 星期三 晴

之前的報價幾天了還沒有得到回復，心急了起來，經(jīng)理告訴我可能是由于時差的原因，對于一些國家的時差也是要留意一些的，比如美國-13小時，泰國-1小時，澳大利亞又+2小時等等，有時候都要留心。做外貿(mào)不能太心急，我們每天都是坐在電腦錢處理這些事情的，可是客戶跟我們不一樣，也許他們正在忙他們的事情，遲些回復也是有可能的，但是最好是定期跟蹤一下，節(jié)假日的一個小小問候也許也能讓他感受到你這個人還是不錯的。2012年3月15日 星期四 晴

終于等來了客戶回復，讓我給他20gp best quote.請示過我們經(jīng)理，我們之前的價格也算是很合理的，并不是漫天要價，于是跟客戶說明了情況，幾番討論，客戶說他們以低我們很多的價格采購了與我們相同質(zhì)量的產(chǎn)品，并報出了他們的目標價格，從經(jīng)理那里得知，就算是工廠直接供應，也給不出那么低的價格的，又與客戶溝通，最終以失敗告終。對于客戶的壓價該怎么處理？只說質(zhì)量與服務有用嗎？這些都是技巧，都是要學習的東西，多多向老員工請教。

2012年3月16日 星期五 陰

最外貿(mào)單靠b2b平臺也是不夠的，也可以通過一些搜索引擎尋找潛在客戶，如google是大多數(shù)外國人都在用的搜索引擎，輸入產(chǎn)品關鍵詞，如microfiber towel,在搜索頁面中剔除掉一些貿(mào)易平臺，剔除掉一些國內(nèi)的供應商網(wǎng)站，其他

的經(jīng)營同類產(chǎn)品的國外網(wǎng)站都可以去看看，看到合適的都可以和他們溝通一下。谷歌在不用國家有不同的域名，點開hk谷歌，可以輸入“谷歌+日本”，“谷歌+澳大利亞”等等，就是出現(xiàn)谷歌在日本、在澳大利亞的網(wǎng)址，這樣搜索出來的網(wǎng)站會有所側(cè)重那個國家。

2012年3月17日 星期六 陰

我們是雙休，今天休息?？墒且驗榻裉鞗]什么事好寫的，所以我就稍微對自己這些天的實習情況進行一下總結(jié)。作為實習生來講，要學的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實習的這一段時間，每天都過的很充實，也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。

2012年3月18日 星期天 陰

一個星期又要過去了，總覺得時間是那么快，恍惚間覺得自己來實習還是昨天的事情，可是事實上卻已經(jīng)快半個月了，今天是周日，本該放松心情出去逛逛，后來自己自己現(xiàn)在在實習并不是在學校，不能放縱自己，每一天都過得這么不容易，還是得好好利用在這里的每一天，踏踏實實學習，認認真真工作。

2012年3月19日 星期一 晴

幾天的陰霾終于過去了，一個晴朗的日子，越發(fā)覺得白天越來越長了。

我們知道實習對于一個即將畢業(yè)的大學生來說是非常重要的，平時在學校里，雖然學了很多的知識，但我們知道知識是死的，只有將他們應用到實際的工作中，才能使我們對知識有一個更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實習機會，好好學習，既要學習一些新的技能，又要對以往學過的知識進行鞏固。

其實周一是比較閑的，我溝通的客戶好幾個都是美國的，所以我們上班的時候他們還在夜里。2012年3月20日 星期二 晴

今天從tootoo上面聯(lián)系到一個泰國的客戶，打算從中國采購一批magic 360 spin mop with microfiber mop head.他用的是hotmail郵箱，我們在msn先就產(chǎn)品的一些細節(jié)進行了溝通，我們能提供給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒有用過，而且他們想要配套的水桶，我們又沒辦法給他提供配套的水桶，于是跟他說水桶體積大，運費多，可以從這邊采購拖把，水桶可以直接在泰國生產(chǎn)。

經(jīng)過一翻溝通，他想打電話過來進行咨詢，盡管他自己說他的漢語水平很好，因為對自己的英語口語沒有自信，便托辭了。還是沒有邁開這一步。

2012年3月21日 星期三 晴

2012年3月22日 星期四 晴

后來他告訴我4月份他們會派人去參加廣交會，到時候直接寄去廣州，讓他們帶回去，可以節(jié)省運費，我仔細一思量，他們也確實有誠意，就著這幾十塊錢運費也是值得的，就答應了。

2012年3月29日 星期四 晴

又是一周過去了，雖然聯(lián)系的客戶蠻多的，但是都沒有突破性進展。

今天一個美國客戶問我要樣品，樣品重量體積雖不是不大，但是運到美國也是需要起碼150美金的，王經(jīng)理一開始就跟我說了，初次合作的客戶，樣品費免了，但是運費必須是客戶自己承擔的，所以我問對方有沒有國際快遞帳號，他倒也很爽快，直接把他們的ups帳號給我了，有了帳號，那么快遞公司就可以提供到付了。

于是我打電話去ups處咨詢核對他們的ups帳號是否真實，信息是否能對得上，確認無誤后，讓ups那邊的取快遞的第二天到我們公司來取包裹。開始準備樣品，填寫ups面單，以及形式發(fā)票和報關委托書，這兩項都是寄樣品所需要的，簡單的報關手續(xù)。

2012年3月30號 星期五 晴

昨天把樣品一些事宜都準備妥當了，上午ups那邊就來人取件了，詢問檢查了一下箱子里面的樣品，然后讓我留下身份證號碼。包裹拿走之后，我就給客戶寫郵件了，告知對方樣品已經(jīng)寄出，并附上跟蹤單號。讓對方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當，這樣才能讓客戶對你放心。

2012年4月1號 星期天 晴

今天是什么日子？愚人節(jié)！

不是不清楚今天是什么日子，只是沒想到會有這么無聊的人，折服了。周六周日都去寶山媽媽那邊，而我們公司在嘉定。頭一天就接到一個同事的電話說是今天要聚餐的，而且老早就有人提議了說是因為新同事的到來，要一起聚一聚，盡管今天是個特殊的日子，但心下也并沒有多想的，緊趕慢趕，折騰了兩個小時才到安亭。見到經(jīng)理他們，見他們都笑了，我才恍然大悟，真是不帶這么糊弄人的。氣得不輕，心想再也不跟那個人說話

了。

2012年4月4日 星期三 晴

清明放假，在安亭老街閑逛。

看到一個外國爸爸帶著他的小女兒在一家店門外玩電動玩具，覺得很溫馨，跟他笑了笑，鼓足了勇氣說了句 you are a good father，他樂得合不攏嘴。其實英語只要肯說出來就好了，只要邁出那一步來。在外貿(mào)中，不光是通過郵件溝通的，有時候也要有電話或者面對面的交流，所以英語真的要說出來。但是

我還是欠缺了，說不好，但是用簡單的話讓別人聽懂即可。

2012年4月10號 星期二 晴

2012年4月17號 星期二 晴

又是一個星期二。

接到代理公司通知，澳大利亞的客戶運費已經(jīng)到賬，于是經(jīng)理便叫我把客戶資料都填好，叫了ems的人過來，寄了一個澳大利亞專線。東西還真不少，希望有點盼頭吧。

2012年4月18號 星期三 晴

昨天取走快遞，今天ems的人就把快遞跟蹤單號發(fā)過來了，于是我趕緊單號給客戶發(fā)了過去，告知他樣品已經(jīng)發(fā)出去了，問候了一聲，保持聯(lián)系。讓他有什么問題可以隨時聯(lián)系我。客戶的郵件可以很短，但是我們的回復可以多一些問候，讓客戶覺得你這個人還是不錯的。

2012年4月21號 星期六 晴

在寶山。

2012年4月23日 星期一 晴

新一周又開始了。

分別與美國和泰國的客戶聯(lián)系?？礃悠泛螘r寄。

因為時差的原因，美國的還要等到晚上才會得到答復。而泰國的客戶說他自己目前在廣州參加廣交會，過幾天要去青島參加展會，在下月十號之前告訴我具體地點，再談樣品的事。

晚上十點十分，收到美國客戶回復，說他的人在廣州參加廣交會，可以把樣品寄到廣州yihe plaza hotel，以及名字，手機號碼。

第三篇：南昌實習報告

南昌航空大學 2014~2015學年第二學期

畢業(yè)實習報告

學

院：

專

業(yè)：

班

級：

學

號：

姓

名：

指導教師：

實習地點：

時

間：

目 錄

1.前言、、、、、、、、、、、、、、、、、、、1

2.實習單位介紹、、、、、、、、、、、、、、、1

3.實習概況、、、、、、、、、、、、、、、、、2

4.實習具體內(nèi)容、、、、、、、、、、、、、、、2 4.1 辦公室文秘工作、、、、、、、、、、、、3 4.2 項目報告書的編寫、、、、、、、、、、、、3 4.3 CAD軟件的學習與應用、、、、、、、、、、4 4.4 污水處理沼氣工程的學習、、、、、、、、、5 4.5 參觀學習了公司在江鈴汽車股份有限公司（小藍基地）做的廢水處理工程、、、、、、、、、、、、、6

5.實習心得、、、、、、、、、、、、、、、、、、8

江西融匯環(huán)保技術有限公司實習報告

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。為增加實踐經(jīng)驗，我在2014年11月15日至2014年12月31日期間由老師介紹，在江西融匯環(huán)保技術有限公司實習。感謝學院老師及江西融匯環(huán)保技術有限公司給我這樣的難得機會，同 時由衷地感謝所有為我的實習提供幫助和指導的融匯環(huán)保技術有限公司的工作人員及我的老師,感謝你們?yōu)槲业捻樌麑嵙曀龅膸椭团Α?/p>

一、實習單位介紹

江西融匯環(huán)保技術有限公司成立于2010年8月，注冊資金500萬元人民幣，公司本部設在江西省南昌市，是一家集環(huán)保設計、施工、運營管理、工程投資、售后服務及環(huán)境咨詢?yōu)橐惑w的高科技環(huán)保企業(yè)。

公司自成立以來，憑借著扎實的技術實力、優(yōu)秀的人才體系及先進的服務理念，得到了江西省各級環(huán)保部門及用戶單位的廣泛認可及大力支持，公司業(yè)績?nèi)〉昧颂S式的發(fā)展。

江西融匯環(huán)保的主要業(yè)務領域： 1.環(huán)境污染防治工程總承包：

在環(huán)境污染防治工程總承包領域，公司秉承以專業(yè)態(tài)度服務優(yōu)質(zhì)客戶的理念，專注于大型國企、上市公司及國內(nèi)外知名企業(yè)的環(huán)保系統(tǒng)解決方案，已成為中國再生資源開發(fā)有限公司、江鈴汽車（A股:000550）、洪都航空（A股:600316）、娃哈哈集團、江西賽維（NYSE:LDK）、盾安環(huán)境（A股:002011）、歐菲光（A股:002456）及恒大地產(chǎn)（H股:03333）等企業(yè)的環(huán)保項目全面合作單位，為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的環(huán)保工程總承包服務。

2.環(huán)境污染治理設施委托運營：

公司以獨特的專業(yè)技術、科學的管理手段和優(yōu)秀的運營團隊，為廣大市政、工業(yè)客戶提供環(huán)境污染治理設施（污水、廢水、廢氣）委托運營服務。

3.環(huán)保工程BOT投資：

環(huán)境監(jiān)測，污染源監(jiān)測設施銷售、安裝及運營。4.環(huán)境監(jiān)測、污染源監(jiān)測設施銷售、安裝及運營。5．工程咨詢服務類：

在環(huán)境咨詢業(yè)務領域，公司先后為上百個工業(yè)、市政、房產(chǎn)開發(fā)項目提供了環(huán)評、可研等咨詢業(yè)務，使項目順利、及時的通過了省、市環(huán)保及發(fā)改委等政府部門的審批程序，有力的保證了項目的順利進行。

二、實習概況

為增加實踐經(jīng)驗，同時對學校理論知識的補充，也為我們盡快的融入社會，在為期一個多月的時間的實習中，我聽取學院老師及公司領導和同事的建議，認真研習書本知識的同時，從基礎的繪圖，識圖及簡單的方案設計做起。讓自己的實習生活過的更加充實。

三、實習具體內(nèi)容

(一)辦公室文秘類工作

由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在江西融匯環(huán)保技術有限公司實習的第一周里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態(tài)度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!

(二)項目報告書的編寫

在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地編寫沼氣工程項目可行性研究報告書，真是興奮之極。在編寫整個過程中，我表現(xiàn)得相當活躍與積極。編寫前期進行了大量的資料查找，以及編寫統(tǒng)籌，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。編寫中期，也就是正式項目的編寫，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責土地、規(guī)劃和環(huán)保這一塊。最后我們出色的完成了任務。

(三)cad軟件的學習與應用

剛進入公司時，工程部熊經(jīng)理就詢問我cad軟件學習的咋樣，并讓我現(xiàn)場簡單做了一下。當?shù)弥以诶L圖方面僅僅是學習了初步技巧的時候，經(jīng)理認真的對我說，做環(huán)保這行，cad繪圖是最基本的功夫，所以他建議我更加深入的學cad軟件作圖，熟練掌握一些快捷方式的使用。在熊經(jīng)理的鼓勵和支持下，我自己自學完了cad。學完后，他就把公司里舊的工程設計草圖讓我照著用cad軟件把它畫出來。因為實際畫的工程圖是很復雜的，因此那次的實戰(zhàn)讓我在cad操作能力上有了很大的提高。

(四)污水處理沼氣工程的學習新型三段式紅泥塑料污水處理沼氣工程是公司做過的一個工程，它能“變廢為寶”，生產(chǎn)的沼氣可以作為燃料，沼渣可以作為肥料用于農(nóng)業(yè)。這類工程項目在資源利用及環(huán)境保護方面做得很好。

我國是一個農(nóng)業(yè)大國，每年都會產(chǎn)生很多的麥稈等，我覺得這樣的工程可以在農(nóng)村推廣。它不但在方便農(nóng)民生活的同時，也減少了廢棄物對環(huán)境的污染。因此我對它進行學習和了解，知道了它的工藝流程，儀器設備和運作程序。

（5）參觀學習了公司在江鈴汽車股份有限公司（小藍基地）做的廢水處理工程。

圖1.廠區(qū)廢水處理站平面圖

圖2.廠區(qū)廢水處理站正面圖 以下是實習期間去長區(qū)所了解和學習到的知識: 客戶名稱：江鈴汽車股份有限公司 工程地點：江西省南昌市小藍工業(yè)園內(nèi) 完工時間：2012年12月

主要處理工藝：序批式處理、反應沉淀、氣浮、A/O生化處理、深度處理中水回用 項目規(guī)模：3500m3/d 工程概況：

本項目為江鈴汽車股份有限公司小藍基地新建工廠的配套廢水處理工程，小藍工廠生產(chǎn)工藝流程包括車身沖壓、焊接、涂裝及總裝等，工廠投產(chǎn)后將會產(chǎn)生工業(yè)廢水和生活污水。

廢水處理站包括兩套物化處理系統(tǒng)（磷化廢水處理系統(tǒng)和綜合廢水處理系統(tǒng)）、一套生物處理系統(tǒng)及一套中水回用系統(tǒng)，并為將來擴建及法規(guī)要求的升級預留空間。本項目采用“分類收集，物化+生化”的處理思路，首先將磷化廢水和綜合廢水分別采用物化處理，同時對磷化廢水進行監(jiān)測，達標進行排放；綜合廢水進行物化處理后與生活污水一同進入生化處理，最終達標排放或回用，回用水回用至廠區(qū)灌溉、地面清洗、沖廁。

在現(xiàn)場，我還看到公司為廢水站安裝了污泥的后續(xù)處理設施，直至運出廠區(qū)，進行無害化處理。

四、實習心得

在融匯環(huán)保公司實習的這一個多月里，給我的切身體會是學校所學知識和社會上實際應用的銜接是很重要的。在實習中，我從基礎做起，從辦公室日常工作、打印、整理文件等，到后來的識圖、cad繪圖、簡單的方案設計。這個過程使我學習到了很多東西，也認識到了自己在一些方面的不足，認識到理論和實踐聯(lián)系起來是很重要的。在剩下半年的大學生活中，我應該積極改進，認真學習，爭取畢業(yè)后能更快的融入社會，順利的走上工作崗位。在此，感謝學院老師及公司的程經(jīng)理給我工作、學習生活中的幫助。

第四篇：貿(mào)易有限公司 駐國外分公司實習報告

畢業(yè)實習報告

實習報告題目 關于在XXX貿(mào)易公司崗位的實習報告

學生姓名XXX

專業(yè)XXX

學號XXX

系別XXX

班級XXX

指導教師XXX

職稱XXX

閩南理工學院教務處制

2011年4月4日

一、石獅市凱雁貿(mào)易有限公司的以及實習崗位簡介

（一）凱雁貿(mào)易有限公司的簡介

石獅市凱雁貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于2000年，公司法人“施逸開”，總部位于石泉路時代商務中心，交通極為便利，主要從事國內(nèi)外進出口貿(mào)易業(yè)務。主要公司的發(fā)展經(jīng)營網(wǎng)絡覆蓋到迪拜、也門、烏干達等亞、非洲國家，最主要的業(yè)務范圍為國內(nèi)進口塑料的出售、國外的迪拜服裝銷售、烏干達的五金銷售。公司經(jīng)過多年拼搏而組成了一支年輕的精英團隊，憑借自己的實力研發(fā)“KENYOS”品牌服裝及五金并打入國際市場，贏得了市場上的充分肯定。目前國內(nèi)擁有員工二十幾個人，駐外員工三十多人，公司的發(fā)展凝聚了所有員工多年來的心血，得到了社會各界朋友的真誠合作和大力支持，公司堅持“至誠、守信、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以“人才為本、市場為準、管理為重、發(fā)展為上”的經(jīng)營理念，愿以同類產(chǎn)品中更上乘的質(zhì)量、更優(yōu)惠的價格、更快捷的方式，為廣大用戶提供更完美的服務，愿我們真誠合作，共同開拓美好明天。

（二）實習崗位簡介

儲備干部是對于一個企業(yè)、一個公司發(fā)展壯大的后續(xù)力量來源，企業(yè)引進新人后續(xù)力量，不僅僅影響著公司對新鮮事物的接受，并且在無形中也對老員工起到了不斷灌輸新思想、新事物，不斷創(chuàng)新才能讓公司在日益激烈的市場競爭中拖影而出。

凱雁貿(mào)易有限公司，業(yè)務主要范圍為，五金、服裝、塑料。從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段，它本身也是一個公司、一個企業(yè)生存的重要組成部分。儲備干部作為應用性很強的一門學科、一項重要的發(fā)展管理過程，是加強人事管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，企業(yè)的生存離不開后續(xù)力量，企業(yè)越發(fā)展儲備干部的工作就顯得越重要。

實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。而儲備干部指對公司內(nèi)事物進行初步的管理、記錄、收集關數(shù)據(jù)資料，通過初步處理方案轉(zhuǎn)換為決策有用的管理方案。掌握管理分配工作不僅要學好書本里的各種對外貿(mào)易管理知識，而且也要認真積極的參與各種流程的工作機會，讓理論和實踐有機務實的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的管理人才。

在進行了進三個月的實習工作之后，通過對凱雁貿(mào)易有限公司的初步管理學習，可以說對我司的管理工作已經(jīng)是耳目能熟了，公司主要派發(fā)我的任務是：學習國際貨物流通相關法律法規(guī)，以及學習如何掌握客戶的心理動態(tài)、學習如何與客戶進行談判，讓客戶利益降到最低、學會對貨物的檢驗和學習如何在工作中遇到問題后怎么解決、學習如何去配合公司完成新派發(fā)的任務，讓公司收益最大。

通過學習，我對于我司的組織結(jié)構流程以及生產(chǎn)流程也有了更一步的了解。凱雁貿(mào)易有限公司的組織結(jié)構以及管理流程逐個可分為：總經(jīng)辦→行政部→財務部→采購部→（迪拜分公司、也門分公司→晉江塑料廠、烏干達分公司）等國外分公司，而我所處工作生產(chǎn)流程則是：由也門分公司收購國外塑料資源→（發(fā)往國內(nèi)晉江塑料廠進行進行進一步的加工處理、上海經(jīng)銷處）→客戶以及廠家。在近3個月的實習生活磨練中才能真正掌握這門關于對外貿(mào)易以及貨物流通管理知識。因此，我作為一名非外貿(mào)專業(yè)的學生來說，這無疑是一種挑戰(zhàn)，也可以說

是一個從初學到精通的一個磨礪的過程，總之在2010年至2011年的實習過程期間，我能有幸參加了為期近三個月多的非專業(yè)實習，這不僅讓我對對外貿(mào)易的全程有了一個初步的了解之外，還讓我學習到課堂上無法去想象，無法去學習到的知識。

二、實習內(nèi)容及過程

這次實習時我畢業(yè)前的一次綜合性實習。本次實習為了拓展我們的知識面，擴大與社會的接觸面，增加我們在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的綜合能力，以便在以后畢業(yè)能真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活中很好地處理各方面的委托，學校允許我們根據(jù)自己所學的知識以及興趣愛好尋找單位實習，進一步運用做學知識分析和解決實際遇到的社會問題，提高我們的實際工作能力，為畢業(yè)實習和頂崗實習打下良好的基礎。

因為學校允許我們自己尋找實習單位，所以我在實習前的一周時間里，不停的收集各個方面的就業(yè)信息。還是找不到合適的，感覺找份好的工作真的是不容易。就在我要放棄的時候，看到了石獅市凱雁貿(mào)易有限公司的照片信息，因為我們是實習，所接觸到的社會信息并不是很廣，擔心老板不錄用我們，但是我在老師和同學們的鼓勵下，還是鼓足了勇氣。于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到與老板交談后，老板很豪爽的聘用了我。在經(jīng)過多次的面試找工作失敗后，我對自己暗自下定了決心，這次一定好好的去發(fā)展自己，努力的去學習在校內(nèi)無法學習到的社會經(jīng)驗。

此次實習的具體內(nèi)容為：

（一）晉江塑料廠實習內(nèi)容

1、根據(jù)業(yè)務需求處理貨物流通和和記賬憑證。

⑴、貨物流通：是指可以進行各種流通加工，進物流園的貨物可以在物流園倉內(nèi)進行非實質(zhì)性加工； 例如：對于公司貨物需要進行，保稅區(qū)間貨物流通。在不同保稅區(qū)域之間的貨物，在雙方主管海關同意的情況下，貨物可以流通。

⑵、記賬憑證：記賬憑證是登記賬的直接依據(jù)，在實行賬務處理后，賬薄的準確和完整性完全依賴于記賬憑證，登記中根據(jù)無誤的原始單據(jù)填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號、制單日期、科目內(nèi)容等。

2、根據(jù)貨物的貨物號、總重量進行驗貨、和檢驗材質(zhì)。

⑴、驗貨：明確貨物的種類、顏色以及對照貨柜號和總量查看后，進行開柜前檢、卸柜半檢、卸柜后檢。每貨柜貨物都要分柜內(nèi)三檢，柜后一檢，共四次驗貨。

⑵、檢驗材質(zhì)：對所卸下的貨物進行開封檢驗，檢驗主要目的是檢測其貨物中的水分、含雜物的比例以及貨物的透明度和質(zhì)量差否。

3、根據(jù)檢后貨物進行進一步的加工以及包裝。

根據(jù)檢驗后的材料進行進一步的加工清洗，清洗后再次對所加工好的塑料成品進行包裝，并且堆放成品倉內(nèi)，避免光線暴曬。

4、根據(jù)所加工好的產(chǎn)品進行日產(chǎn)量登記和堆放登記。

⑴、產(chǎn)品進行日產(chǎn)量登記：對每日所工作的內(nèi)容和所生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)量進行登記，做好日工作安排等。

⑵、產(chǎn)品堆放：主要工序是，待成品水不在光線暴曬的情況下自然的蒸發(fā)，避

免不必要的直接經(jīng)濟損失。

5、根據(jù)客戶的需求，組織安排裝柜和裝柜總重量的登記。

協(xié)助客戶對其所要求的產(chǎn)品進行再次開封檢驗，樣品采集，水分測試后，組織人員在我司倉庫內(nèi)從生產(chǎn)日期最早的貨物開始裝柜，避免水分含量過多所照成的損失，并嚴格監(jiān)督裝柜情況，合理的利用貨柜內(nèi)空間，力爭做到最大的發(fā)貨量。完成后進行貨柜裝箱信息采集，并關好貨柜，上好貨柜條碼鎖后。對貨物進行過磅處理，登記銷售產(chǎn)量。

(二）石獅市總公司

為期一個月的晉江塑料廠內(nèi)實習工作后，根據(jù)總公司的安排。被調(diào)配到凱雁貿(mào)易有限公司石獅市總公司，開始為期近2個月的實習和工作。具體工作內(nèi)容和安排為。

1、根據(jù)國外迪拜分公司的需求進行采購和采購跟進

⑴、采購：根據(jù)國外迪拜分公司對服裝業(yè)務量的需求?？偣緝?nèi)則收集個大供應商的價格信息以及產(chǎn)品質(zhì)量進行分析后，定制產(chǎn)品采購量，下單生產(chǎn)。

⑵、跟進：下單后，根據(jù)貨物量，定制產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)跟進表，且不定期的下廠監(jiān)督，查看貨物生產(chǎn)情況。

2、根據(jù)采購服裝樣品進行質(zhì)量要求檢測及樣品登記信息采集

⑴、樣品檢測：對供應商所生產(chǎn)出的樣品進行外觀質(zhì)量檢查后如無質(zhì)量要求問題，方可繼續(xù)生產(chǎn)，若發(fā)現(xiàn)問題，立即停止生產(chǎn)，并對產(chǎn)品進行嚴格的抽樣檢測。

⑵、信息登記采集：對采購無誤的樣品服裝進行，編號和標注商標，后相片信息采集及對樣品再次核對編號和供應商。

3、根據(jù)采購的產(chǎn)品裝柜發(fā)往迪拜分公司

采購結(jié)束后，對送往國內(nèi)晉江塑料廠服裝倉庫的里的產(chǎn)品再次進行驗貨后，組織人員進行貨物裝柜，并登記好貨物數(shù)量登記，發(fā)往迪拜分公司。

4、根據(jù)國外烏干達分公司的需求，對收購的產(chǎn)品進行異地采購

根據(jù)業(yè)務量的需求，我司并制定相應的采購計劃，并且采購。

5、根據(jù)采購的信息進行分類登記

對采購并發(fā)往國外分公司的五金材料進行分類登記，標注供應商。

6、根據(jù)發(fā)往國外迪拜分公司的產(chǎn)品進行個體編號入庫登記。

對已發(fā)往國外分公司的產(chǎn)品進行系統(tǒng)的編號登記入庫，已方便登記產(chǎn)品銷售情況。

(三）也門分公司

根據(jù)國內(nèi)塑料市場行業(yè)分析認為,我國塑料工業(yè)的高速發(fā)展對模具工業(yè)提出了越來越高的要求,2004年,塑料模具在整個模具行業(yè)中所占比例已上升到30％左右,在未來幾年中仍保持較高速度發(fā)展。

國內(nèi)塑料模具市場以注塑模具需求量最大,其中發(fā)展重點為工程塑料模具。有關數(shù)據(jù)表明,目前僅汽車行業(yè)就需要各種塑料制品36萬噸；電冰箱、洗衣機和空調(diào)的年產(chǎn)量均超過1000萬臺；彩電的年產(chǎn)量已超過3000萬臺；到2010年,在建材行業(yè),塑料門窗的普及率為30％,塑料管的普及率將達到50％。這些都會導致對模具的需求量大幅度增長。

家電行業(yè)所需模具量年增長率約為10％。一臺電冰箱約需模具350副,價值約4000萬元；一臺全自動洗衣機約需模具200副,價值3000萬元；一臺空調(diào)器僅塑料模具就有20副,價值150萬元；單臺彩電大約共需模具約140副,價值約700萬元,僅彩電模具每年就有約28億元的市場。隨著家電市場競爭的白熱化,外殼設計成為重要的一環(huán),對家電外殼的色彩、手感、精度、壁厚等都提出新要求。業(yè)內(nèi)人士普遍認為,大型、精密、設計合理(主要針對薄壁制品)的注塑模具將得到市場的歡迎。汽車工業(yè)近年來增長速度驚人,因此汽車模具潛在市

場巨大。每一種型號的汽車都需要幾千副模具,價值上億元,而我國大型精密模具的制造能力不足。據(jù)介紹,目前我國高檔轎車的覆蓋件模具幾乎全部為進口產(chǎn)品。有專家預測,在未來的模具市場中,塑料模具在模具總量中的比例將逐步提高,其發(fā)展速度將高于其他模具。

且我在為期近3個月的國內(nèi)實習工作后，正式被調(diào)配到凱雁貿(mào)易有限公司駐也門分公司工作，具體工作內(nèi)容如下：

1、具有針對性的去了解國內(nèi)塑料的市場行情，并制定相應的采購計劃。有針對性的收購國內(nèi)需求量大，價格行情合理的材料。并且處理各種手續(xù)后，陸續(xù)的發(fā)往國內(nèi)相應的市場。

2、具有針對性的與客戶交談，讓客戶的利益降低，我司收入增加。

3、出發(fā)往各大中小城市，不斷的發(fā)展新的采購渠道，發(fā)展新的客戶，擴大經(jīng)濟效益圈。

4、處理采購后相應的賬目流動狀況，編寫日采購表以及日費用項目說明等等。

三、實習收獲與體會

畢業(yè)實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。進過在公司為期3個月的工作中，我受益匪淺。

在實習過程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把客戶的需要放在第一，這是作為一個公司逐漸形成良好的企業(yè)文化，也就是說，公司一已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中，我覺得一個好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽，其次就是有足夠大的知名度。我覺得得做大牌，應該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術，在短短的近3個月左右的時間里，我學到了很多以前從未涉足到的事物，如果不是公司給我一次深刻的體現(xiàn)機會，可能我現(xiàn)在還是只懂得一只收拿書的書呆子了，要所最深刻的是，當然是能夠在公司里學會對在國際上，對貨物的需求量，和匯率的變化去完成所收購或出售產(chǎn)品的價格定制，并且學會了如何與客戶通過交流，掌握客戶的心理動態(tài)，從而把客戶的利益降到最低，這樣才能夠給公司帶來更多的收益。并非紙上談兵，只會說不敢做的心理。

通過這段時間的學習，從無知到認知，到深如了解，漸漸的我喜歡上了這個專業(yè)的工作，讓我深刻的體會到學習的過程才是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)一家?guī)c：

1、堅持

我們不管是到那家公司，一開始都不會立刻給我們工作，一般都是先讓

我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人都會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生了離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易的放棄只會讓我們后悔，永遠都是原地踏步走。

2、勤打雜

我們到公司去實習，公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司的這個期間一

般不會給我們什么重要的工作去做，可又不像讓我們閑著，因此，我們應該主動的去找些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你，才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說，以及少埋怨，虛心學習錯并不可怕，可

怕的是一錯再錯，一發(fā)不可收拾！

這次的實習，我從中學到了很多課本上沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對口的工作，可現(xiàn)在我主動找工作

難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前一樣等待更好的機會到來，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。盡快的丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會更好更快的找到立足點。

四、致謝

在實習期間時，得以黃雁群老師及實習單位領導和同事們的的認真指導，才能順利完稿。在此，對黃雁群老師及實習單位領導們和同事的悉心指導予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來孜孜不倦的教導和幫助。

五、指導教師評語

六、評閱人意見

第五篇：舟山伊聯(lián)貿(mào)易有限公司實習報告

舟山伊聯(lián)貿(mào)易有限公司實習報告

時間: 2005-10-11 21:08:16 | [<<] [>>]

實習報告

——舟山伊聯(lián)貿(mào)易有限公司實習報告

國貿(mào)022班徐娜學號20020

5190216

公司簡介

舟山伊聯(lián)貿(mào)易有限公司是一家綜合性的外貿(mào)公司，經(jīng)營的產(chǎn)品主要有文具、服裝、鞋、體育用品、機械配件等，產(chǎn)品遠銷歐洲、日本、美國，公司共有五個業(yè)務部，各部分管一類商品，我實習所在的部門是業(yè)務一部，經(jīng)營鞋類出口。

實習經(jīng)歷

實習第一天，我按與朱經(jīng)理事先聯(lián)系好的時間到了他們公司所在的長城大廈，可是朱經(jīng)理因出差還在上海，就讓業(yè)務員小俞來接的我。進到辦公室，沒有我想象的那么大，就簡單的三張辦公桌，桌上幾疊文件，一臺電腦，小俞讓我暫時坐他的位子，我忙問可以有什么事能讓我做的，他笑著說不必著急，等下午朱經(jīng)理來了聽她安排。這讓我有些不知所措，先前對實習工作的好奇與興奮一下子減了一大半，雖然之前也聽很多同學說過他們的實習大多很無聊沒什么事可干，但第一天來就讓我干坐著還真有些讓我接受不了，就盼著朱經(jīng)理能快點回來。剛到辦公室我也不好太活躍，就拿了報紙看，小俞偶爾問我些問題，比如學校、專業(yè)等，跟他們的聊天中我知道了他們各自的稱呼，讓我慶幸的是辦公室坐的另一個男生也是來實習的，他就比我早來了幾天，這讓我在后來的一個月相對地輕松了些，因為畢竟都是學生，而且同一專業(yè)的，很多問題就可以共同交流了。后來需要打售貨確認書，我就主動上去看，小俞就先教我們看懂客戶定單，之前在學校所學的單證之類的都是書本上看到的，而現(xiàn)在是真正售貨確認書了，電腦上有專門的外貿(mào)單證打印軟件，只要按照定單輸入相關信息就能打印出來，小俞示范了一遍后就讓我們嘗試，和實習生小陳分工合作打了好幾張基本掌握了方法，但不同的客戶的定單格式都不一樣，遇到不懂的我們就及時請教，當然得感謝小俞的細心指教。下午終于見到了被大家稱為女強人的朱經(jīng)理，看上去干練而有氣質(zhì)的中年婦女，她簡單問了我的情況后把我安排到了她的辦公室，位子就在電腦桌前。接下來的一個月過起了很有規(guī)律的上下班生活，每天八點不到到辦公室，先打掃衛(wèi)生，然后為經(jīng)理收發(fā)電子郵件，偶爾跑去小俞他們辦公室學習打單證，慢慢地我了解了部門的情況，我們部門的主要客戶是日本，還有些英國的，在全國各地有十幾個鞋子的生產(chǎn)廠商，如在湖南、江蘇、溫州、合肥等，所以業(yè)務員們需要經(jīng)常出差。公司的報關、貨運都是由代理公司代理的，所以業(yè)務員們的工作分工并不很明確，有需要的時候每個人各種事都要做。其中有一星期經(jīng)理和另兩名業(yè)務員都去日本度假，整個部門就剩小俞和我們兩個實習生，這倒反而給了我們很多鍛煉的機會。在這段時間我學會了收發(fā)傳真、使用掃描儀、用數(shù)碼相機拍樣品、制作樣品圖片、整理樣品、郵寄樣品。

最讓我難忘的還是跟小俞一起去鞋廠，他開始不愿帶我們?nèi)?，但我們對下工廠充滿了新奇，說什么都讓他務必帶我們?nèi)?，好在一段時間相處下來小俞對我們倆的表現(xiàn)挺滿意就答應了帶我們?nèi)?。因為一批要出廠的鞋子在由商檢部門檢驗時發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題而延遲了裝運，公司派小俞去看看具體情況。我們到了鞋廠之后就先去了裝箱車間，一些員工正在拆那些裝著出了問題的鞋的箱子，車間主任介紹說是因為一款鞋子的幫面縫裝飾扣時只縫了一道線，結(jié)果檢驗時一拉就掉了，他們研究決定再加縫一道線，因為廠里定單多一千雙的鞋子只能騰出一臺機器加縫那個裝飾扣，他們說至少得四天，但這樣裝船就可能來不及，小俞就和他們商量能否加快進度，這中間我發(fā)現(xiàn)作為業(yè)務員，溝通技巧顯得尤為重要，這一點小俞后來也跟我們說了，因為那些員工都是做流水線的，本來大量的定單任務就夠讓他們累的，如果出了問題再受到指責的話他們可能更不愿認真做了，所以業(yè)務員要有能力鼓動他們加緊改制那些產(chǎn)品。辦完正事后小俞帶我們參觀了整個鞋廠，從打樣車間到裁料車間再到流水線、裝箱車間，而我們也第一次真正知道了一雙鞋子的產(chǎn)生需要哪些工序，也知道了模具、大底、中底、幫面等專用術語，之前定單上不甚理解的術語一下豁然開朗了，這正是實踐的效果。

在實習過程中我也發(fā)現(xiàn)了很多英語單詞的特殊用法，不能按常用語義解釋通時我就先借助金山詞霸，解決不了時再向他們請教，而更多接觸的是日語，慶幸自己在課余學過些多少也能看懂一些了，很佩服朱經(jīng)理講一口流利的日語，這讓我堅定了繼續(xù)利用課余時間學習日語的決心。一個月下來發(fā)現(xiàn)自己的本子上已經(jīng)記了不少新單詞或舊單詞的新用法，實習心得

“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。除了淺層次地學習了專業(yè)技能外，我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是業(yè)務一部敬業(yè)和那種生機蓬勃的工作氛圍，處在這樣一個集體中，你的腳步會不由自主地跟著大家快起來，而你的工作態(tài)度更會變得努力、認真，再認真一些，再努力一點。也許，這就是一個集體的凝聚力，這就是一個企業(yè)寫在書面之外的“特殊文化”！尤其是朱經(jīng)理的作風，她做事都很迅速，給我們布置任務時不會說得很詳細，她的原則是能及時有效地完成她的任務，而具體怎么完成就不能問她了，得靠自己的能力。還有很多工作她希望我們能主動發(fā)現(xiàn)，在她提出來之前就做好是能讓她滿意的，這應該是每個老板都最希望自己員工能具備的素質(zhì)吧。所以我知道了要處處留心，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。見到同一樓層的其他公司的職員也打聲招呼或抱以微笑，在電梯里為陌生人按樓層都能增加自己的親和力。平時向他人虛心求教，自己比他們懂得多的也不急于表現(xiàn)，而是在適當時候提出

自己的看法或解決某些問題的方法。遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學習很多知識、道理。

思考

同時，一個月下來我也發(fā)現(xiàn)了所在企業(yè)存在的不少問題。

首先，企業(yè)的體制不夠健全，各業(yè)務部門各自獨立開展業(yè)務，部門之間幾乎不聯(lián)系，我認為雖然各部門所經(jīng)營的產(chǎn)品不同但完全可以相互介紹客戶資源，擴大市場。這又牽涉到另一個問題，就是企業(yè)沒有長遠的發(fā)展計劃，經(jīng)常聽他們說現(xiàn)在這些客戶定單夠他們忙了已不需要再去開發(fā)新客戶，可能這也是私營企業(yè)普遍存在的問題吧，他們大多滿足于每一年一定的銷售額而不考慮企業(yè)的發(fā)展壯大。

其次，工作分工不明確。業(yè)務員經(jīng)常說的一句話是他們的工作并不很明確，有需要每個人什么工作都得做，這雖然可以讓每個業(yè)務員有更多鍛煉的機會，但通常一件事由多人完成時會造成脫節(jié)，信息流通失真。

第三，銷售渠道單一。公司雖然建立了一個網(wǎng)站，但里面內(nèi)容陳舊，幾乎沒人管理，沒有很好地利用電子商務。公司產(chǎn)品主要通過參加廣交會、博覽會等找市場。