第一篇：關(guān)于在杭州鄭琳貿(mào)易有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院本科生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

關(guān)于在杭州鄭琳貿(mào)易有限公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

摘 要：實(shí)習(xí)期間，在指導(dǎo)老師的幫助下，熟悉了服裝商貿(mào)公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對(duì)于商貿(mào)會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、出納等都系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。

關(guān)鍵詞：統(tǒng)計(jì)；出納；會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

杭州鄭琳貿(mào)易有限公司不同于一般的大型商貿(mào)企業(yè)，是一個(gè)典型的中小企業(yè)，主營(yíng)服裝、鞋子等系列產(chǎn)品。我選擇在這個(gè)小企業(yè)做會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)是因?yàn)槲液芟肓私馕覀儑?guó)家的中小企業(yè)面臨如何的經(jīng)營(yíng)困難，大型國(guó)企有國(guó)家政策的扶持，而中小企業(yè)始終是靠著自己的孤身奮戰(zhàn)在中國(guó)的第一線上，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮了不可磨滅的作用，也為國(guó)家創(chuàng)造了大量的就業(yè)崗位。另外，小企業(yè)不像大公司職責(zé)分明，可以更系統(tǒng)地熟悉會(huì)計(jì)流程。所以我選擇在小型商貿(mào)企業(yè)實(shí)習(xí)了解我們中小企業(yè)的情況。

杭州鄭琳貿(mào)易有限公司位于杭州市拱墅區(qū)上塘路衢州街，成立于2006年，注冊(cè)資本50萬(wàn)。公司一直致力于市場(chǎng)銷售的拓展，堅(jiān)持自我經(jīng)營(yíng)與合作經(jīng)營(yíng)相結(jié)合的發(fā)展思路，開發(fā)終端直營(yíng)店，全力打造自主品牌。目前的合作伙伴有杭州百大集團(tuán)，銀泰百貨，解百集團(tuán)，世紀(jì)聯(lián)華超市，樂購(gòu)，好又多等，并在省內(nèi)各大商場(chǎng)、超市設(shè)有專廳、專柜?，F(xiàn)公司主營(yíng)服裝包括正裝、休閑裝以及商務(wù)裝等系列，涉及的品牌有TIM、洛茲??TIM是本公司全力打造的自主品牌，在深圳、江蘇均設(shè)有生產(chǎn)基地。TIM系列服飾主要以休閑、簡(jiǎn)約、時(shí)尚的風(fēng)格立足于都市之巔，它的設(shè)計(jì)獨(dú)特大膽，符合浪漫休閑的現(xiàn)代都市人群。同時(shí)杭州鄭琳貿(mào)易有限公司是洛茲服飾杭州地區(qū)的總代理，年銷售已達(dá)千萬(wàn)元。公司可承接工作服的定制與團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。

公司現(xiàn)有員工近百人，年銷售額1500多萬(wàn)，每年以60%-100%的速度增長(zhǎng)。公司從成立之初的1家門店發(fā)展到現(xiàn)在的20多家門店，始終本著“因地制宜、多元營(yíng)銷、決勝終端”的市場(chǎng)管理理念，一步一個(gè)腳印地不斷壯大。實(shí)習(xí)主要過(guò)程

實(shí)習(xí)期間：2012年2月27日—2012年4月21日

此次實(shí)習(xí)目的在于通過(guò)在杭州鄭琳貿(mào)易有限公司的實(shí)習(xí)，熟悉服裝商貿(mào)公司的日常業(yè)務(wù)，商貿(mào)會(huì)計(jì)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：

第一，了解企業(yè)基本情況，熟悉經(jīng)營(yíng)單位，了解經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)對(duì)象。第二，重點(diǎn)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)基本流程，主要是運(yùn)用進(jìn)銷存軟件對(duì)倉(cāng)庫(kù)購(gòu)進(jìn)物資，銷售物資的明細(xì)統(tǒng)計(jì)。

第三，了解出納的基本流程，主要包括與銀行辦理的各種結(jié)算、對(duì)所支付的現(xiàn)金要及時(shí)填制會(huì)計(jì)憑證等。

第四，了解會(huì)計(jì)的基本流程，主要包括及時(shí)填制會(huì)計(jì)憑證，登記好總賬、明細(xì)賬，按規(guī)定編制會(huì)計(jì)報(bào)表，真實(shí)地反映經(jīng)營(yíng)成果，妥善保管會(huì)計(jì)憑證、賬薄、報(bào)表及檔案材料等。

第五，總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

剛到公司的第一周，主要是了解杭州鄭琳貿(mào)易有限公司的基本情況，學(xué)會(huì)了幾個(gè)專業(yè)名詞，如終端直營(yíng)店、聯(lián)銷、貼牌生產(chǎn)合同、虛擬倉(cāng)等，初步熟悉了BS3000百勝服裝管理系統(tǒng)，掌握服裝的商品代碼，尺寸等。

第二周開始對(duì)進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)正式上手，根據(jù)送貨單在BS進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)的商店配貨單里錄入日期、商店、商品代碼、尺碼、單價(jià)等數(shù)據(jù)，根據(jù)各門店每天傳真過(guò)來(lái)的銷貨日?qǐng)?bào)表在系統(tǒng)的零售銷貨單錄入相關(guān)數(shù)據(jù)。根據(jù)報(bào)銷發(fā)票填制報(bào)銷單，熟悉了各類通用機(jī)打、手工、定額發(fā)票，對(duì)所支付的現(xiàn)金填制付款憑證。

期間到杭州立信稅務(wù)師事務(wù)所取得企業(yè)所得稅季度納稅申報(bào)表等相關(guān)資料上交拱墅區(qū)地稅局，登陸杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng)進(jìn)行上年度工資收入申報(bào)（批量），并對(duì)五險(xiǎn)一金有了一定了解，并定期到杭州銀行拱宸橋支行領(lǐng)取銀行回單、對(duì)賬單、進(jìn)賬單等。

第四周開始臨近月末結(jié)賬，根據(jù)匯總的各門店送貨單在BS進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)里進(jìn)行月末驗(yàn)收。月末步行至杭州銀行拱宸橋支行領(lǐng)取業(yè)務(wù)憑證，然后登記銀行日記賬。

四月初根據(jù)聯(lián)銷超市VSS供應(yīng)商系統(tǒng)提供的各門店月銷售額和公司BS進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)錄入的各門店銷售額進(jìn)行對(duì)賬，有出入的再和超市進(jìn)行核對(duì)找出原

因。根據(jù)各門店郵寄來(lái)的收發(fā)結(jié)存表和BS進(jìn)銷存軟件系統(tǒng)的倉(cāng)庫(kù)明細(xì)統(tǒng)計(jì)進(jìn)行對(duì)賬，不符查找原因。

月初到拱墅區(qū)國(guó)稅局進(jìn)行報(bào)抄稅。

接下來(lái)幾周是對(duì)前幾周工作的鞏固，做到得心應(yīng)手。實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)

雖然杭州鄭琳貿(mào)易有限公司是個(gè)小企業(yè)，但是我卻從這個(gè)小企業(yè)里面學(xué)到了很多知識(shí)，在這短短8周的實(shí)習(xí)中，我最大的收獲就是對(duì)商貿(mào)企業(yè)會(huì)計(jì)流程有了一定的了解，初步學(xué)習(xí)了出納、統(tǒng)計(jì)、會(huì)計(jì)的工作事項(xiàng)，同時(shí)也了解到了中國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展艱難事實(shí)的一些客觀情況，既包括專業(yè)知識(shí)方面的，也包括專業(yè)知識(shí)以外的關(guān)于社會(huì)方面的行業(yè)知識(shí)與準(zhǔn)則等。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。

我的感想如下：

公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善，財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。一人多崗現(xiàn)象嚴(yán)重。

對(duì)于在今后的公司發(fā)展上，我覺得應(yīng)該注重規(guī)模效應(yīng)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來(lái)看，規(guī)模還僅限于小作坊、分工作業(yè)式，還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn)，各部門的協(xié)作能力不是很好，還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。

實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。

課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識(shí)作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我兩年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大 難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí) 相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門例如銷售部等其他部的同事相處好，那樣工作起來(lái)的效率才會(huì)更高，人們所說(shuō)的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f(shuō)過(guò)：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！

最后我還發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，我所困惑的中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題我自己也有了答案，即為什么中小企業(yè)發(fā)展困難，我結(jié)合杭州鄭琳貿(mào)易有限公司來(lái)說(shuō)，一個(gè)是融資比較困難，政府對(duì)中小企業(yè)扶持力度在融資方面不夠，還有一個(gè)小企業(yè)工作強(qiáng)度高，福利待遇又不完善，所以留不住員工，跳槽頻繁，人員流動(dòng)大。

參考文獻(xiàn)

［1］陳國(guó)輝、遲旭升.基礎(chǔ)會(huì)計(jì)[M].東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2007.

第二篇：貿(mào)易有限公司實(shí)習(xí)日記

篇一：貿(mào)易公司實(shí)習(xí)日記

12/5 我作為實(shí)習(xí)生在銷售部實(shí)習(xí)，銷售部的辦公室里有幾臺(tái)電腦，幾個(gè)員工在不停地忙碌著，后面有一個(gè)資料室。公司里時(shí)不時(shí)有電話響起，或是從門店打來(lái)的咨詢問(wèn)題，或是客戶來(lái)電話要提貨。公司幾年前在這里成立了銷售部，已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。

銷售部的高組長(zhǎng)向我介紹了公司的概況，公司主營(yíng)會(huì)議禮品、工藝品等。我也向大家做了自我介紹，看了一些部門的相關(guān)資料。

12/6 今天是實(shí)習(xí)的第二天，高組長(zhǎng)給了我一本《會(huì)議禮品銷售管理?xiàng)l例》，對(duì)整個(gè)公司的銷售和管理有了大致的了解。之后他們沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊(cè)》等，明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù)。

我是作為銷售實(shí)習(xí)生來(lái)學(xué)習(xí)的，理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣，但是既然放在顯眼的位置上，針對(duì)我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不算是什么秘密，果然高組長(zhǎng)也同意我去翻閱。通過(guò)主動(dòng)的瀏覽和查閱，我看了不少有關(guān)公司的資料。

12/7 早上店長(zhǎng)開例會(huì)，我雖然沒有發(fā)言權(quán)，但是也出席了會(huì)議。組長(zhǎng)讓我整理會(huì)議記錄。我也從中了解到了公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)，接下來(lái)就是尋找交易對(duì)象。

(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

(4)、合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。

(5)、正確填寫各類單據(jù)，下午依然是看公司的資料，高組長(zhǎng)讓我對(duì)這三天的實(shí)習(xí)做做個(gè)總結(jié)。

12/8 今天，組長(zhǎng)終于給我分配任務(wù)了，整個(gè)實(shí)習(xí)分三個(gè)部分：12周 網(wǎng)絡(luò)推廣，34 市場(chǎng)調(diào)研 56周 見客戶，主要負(fù)責(zé)記錄。

最后，高組長(zhǎng)和我介紹了下我們公司內(nèi)部電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部之間，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。

12/9 由于公司分工很細(xì)，網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)的事情很單一，無(wú)非是每天更新網(wǎng)站，收集資料撰寫稿子，然后在不同的論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布文章做外鏈推廣。我們公司在阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)等都有自己的門戶。工作不難上手，第一天到崗就正式投入工作。頭天剛好遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在天涯論壇發(fā)黑貼詆毀我們負(fù)責(zé)推廣的產(chǎn)品。部門主任召開緊急會(huì)議，大家一起商討決定采用以牙還牙的

方法給予回?fù)簟?/p>

第二周

12/12 今天是周一，上周的推廣業(yè)務(wù)由于天涯詆毀這個(gè)特殊情況，我的任務(wù)沒有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各個(gè)門戶網(wǎng)站，然后在論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布文章。

可是下午又遇到問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎運(yùn)用不熟練。后來(lái)連續(xù)試了幾次都沒有成功，我的心情很沮喪了，在坐車回到了學(xué)校的路上。同學(xué)也勸我說(shuō)都這樣，萬(wàn)事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會(huì)到開頭難那是真正的難，12/13 我剛?cè)ス?，高組長(zhǎng)了解了我昨天的情況后，和我說(shuō)了很多，說(shuō)我能適合這份工作，教會(huì)了我很多做的經(jīng)驗(yàn)，今天早上我很努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎的運(yùn)營(yíng)方式，也得到了組長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，確切的說(shuō)今天算是一個(gè)突破。

一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的，這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間，網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心，網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的，我必須一步一步的去完成。

12/14 今天負(fù)責(zé)中國(guó)制造網(wǎng)我們公司主頁(yè)的 排版布局。

一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡(jiǎn)潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能泛濫，不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫，殊不知這只是“看上去很美”。圖片或flash動(dòng)畫可以要，但不要太泛濫，過(guò)猶不及，能夠用文字表達(dá)的地方，盡量不要用圖片來(lái)代替，避免把文字做到圖片里面，要讓文字成為主角，圖片只是點(diǎn)綴。

在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。

12/15 今天依然是網(wǎng)絡(luò)推廣，昨天中國(guó)制造網(wǎng)上的排版布局還不夠精美，于是又添加了圖片，像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎，對(duì)于圖片和flash是很感冒的，它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思，因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái)，所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意。

下午三點(diǎn)多的時(shí)候，在論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布了我們最新的公司動(dòng)態(tài) 12/16 今天是網(wǎng)絡(luò)推廣工作的最后一天，對(duì)這份工作顯然很不舍。

隨著對(duì)周圍辦公環(huán)境和工作性質(zhì)的不算熟悉和深入，每天負(fù)責(zé)完成的工作量也在不斷增多，排版布局也更細(xì)致、精美、專業(yè)，也接觸到以前不知道的功能軟件的使用。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎的運(yùn)營(yíng)方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中學(xué)到更多。

第三周

12/19 又是新的一周，從這周開始我就負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作了。不能像前兩周一樣每

天在辦公室里。高組長(zhǎng)給我打了氣，希望我之后兩周有所收獲，并給公司帶來(lái)更多市場(chǎng)信息。

我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn)，有一個(gè)和我一起的是福建師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，做過(guò)很多兼職，當(dāng)過(guò)中介，經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個(gè)學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認(rèn)真的聽著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問(wèn)，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學(xué)會(huì)了如做好一份問(wèn)卷。負(fù)責(zé)人說(shuō)的很對(duì)，教人做問(wèn)卷是一回事，自己做又是另一回事。

12/20 今天，我也體會(huì)到了第一份問(wèn)卷的難度。我按照他們說(shuō)的在周圍的林華小區(qū)里做調(diào)查。因?yàn)槲覀儐?wèn)卷的要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從小區(qū)里出來(lái)的人，過(guò)了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問(wèn)，最后終于鼓起勇氣問(wèn)了一個(gè)人：“您好，我們正在進(jìn)行一份市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)于家居小型木雕工藝品。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時(shí)間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來(lái)連續(xù)問(wèn)了幾個(gè)都沒有成功，12/21 今天，我穿了一件比較正式的衣服，看起來(lái)還有點(diǎn)像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對(duì)自己說(shuō)加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開店的個(gè)體私營(yíng)客戶，一些茶幾店之類的，這也提高了我問(wèn)卷的成功率。因?yàn)閱?wèn)卷比較長(zhǎng)不適合行人。我到了鼓東路的茶居店，我也放開自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。中午休息了三個(gè)小時(shí)，四點(diǎn)左右又開始了，到五點(diǎn)多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領(lǐng)導(dǎo)也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過(guò)的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無(wú)法言語(yǔ)的。

12/22 今天，我來(lái)到八一七路，組長(zhǎng)鼓勵(lì)我到大公司做問(wèn)卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵(lì)自己進(jìn)了土地局，找局長(zhǎng)，很有禮貌的問(wèn)他可遺憾的他們單位不需要會(huì)議禮品。不過(guò)還是很有收獲的，起碼我敢開口說(shuō)話。后來(lái)我又去了幾家店，成功了4份。其中一個(gè)家居店的職員說(shuō)我看起來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)也很熟練，我也很有禮貌的回應(yīng)，笑著面對(duì)別人對(duì)自己的肯定。中午就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點(diǎn)多出去感覺太累，問(wèn)了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。說(shuō)第二天的七份質(zhì)量很高沒有問(wèn)題。還是做的挺好的。

12/23 今明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點(diǎn)半就回了公司。做這個(gè)有很多方法，說(shuō)的再多還是得有自己的方法，才會(huì)做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點(diǎn)，利用自己的親和力成功了很多。其中一個(gè)客戶本來(lái)不想做這種問(wèn)卷的，他說(shuō)看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到

他們的肯定，我會(huì)努力做得更好。

第四周

12/26 今天上午，我來(lái)到了華林路，好多人很支持我的工作，有的也說(shuō)學(xué)生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會(huì)，等我出門已經(jīng)下起了雨，寒冷的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，高組長(zhǎng)說(shuō)我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說(shuō)是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵(lì)我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。

12/27 早上我還是去了華林路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量?；厝サ穆飞嫌龅揭粋€(gè)主營(yíng)根雕行業(yè)的店主，和我聊了很長(zhǎng)一段時(shí)間，作為長(zhǎng)者教會(huì)了我很多東西。聊到當(dāng)代的大學(xué)生，未來(lái)的找工作問(wèn)題，當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)狀況等等，很認(rèn)真的聽著他的教導(dǎo)，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見。盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復(fù)著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作 12/28 今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情只要用心去做就會(huì)做好，提前做好準(zhǔn)備問(wèn)卷工作就很順利。今天的工作還可以，交通路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個(gè)小時(shí)就做了四份，認(rèn)識(shí)了一個(gè)人，收獲還算可以，離學(xué)校近也方便。每份問(wèn)卷得用十幾分鐘的時(shí)間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備了小禮品，我也努力的提高她們做問(wèn)卷的興趣，我的努力還是有成效的?？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅?，太多重復(fù)的話語(yǔ)讓自己也開始覺得厭煩了，幸運(yùn)的是同樣的話語(yǔ)面對(duì)的是不同的客戶。

12/29 在外面工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對(duì)誰(shuí)也是稱呼您，進(jìn)了商店不再把自己當(dāng)成顧客，摘下笑臉牌收起調(diào)查問(wèn)卷走進(jìn)商店，一時(shí)間還沒有轉(zhuǎn)

換成顧客的身份，輕聲細(xì)語(yǔ)的和店主說(shuō)話。有誰(shuí)也有點(diǎn)厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結(jié)束了，耐心也消減了很多。面對(duì)著夸贊也有點(diǎn)不感冒了，一天就這樣過(guò)去了。不過(guò)給自己的評(píng)價(jià)還是很好的。

12、30 12/31 早上部門開例會(huì)，明天就是元旦，今天做了工作總結(jié)?？粗约旱墓ぷ髁孔约和τ谐删透械模吘惯@份社會(huì)實(shí)踐是成功的。畢竟有了收獲，精神的也好物質(zhì)的也好，還是滿意的。自己的勞動(dòng)得來(lái)的，很自然很應(yīng)該。坦然的面對(duì)這一切，珍惜自己的勞動(dòng)成果，也不愿意去消費(fèi)它，想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個(gè)孩子，不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長(zhǎng)大的吧。它從不會(huì)告訴你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行動(dòng)真的比空想更真實(shí)。

第五周

1/4 今天，是新的一周。這周開始我就要跟著組長(zhǎng)或者其他同事去見客戶了。相信很多在大型企業(yè)實(shí)習(xí)的同學(xué)都有這樣的感受，那就是公司沒有分配專門的工作給實(shí)習(xí)生來(lái)承擔(dān)，甚至通常說(shuō)的導(dǎo)師也不會(huì)主動(dòng)過(guò)來(lái)手把手地教我們來(lái)做什么。下午跟著高組長(zhǎng)去見個(gè)客戶，他們公司打算用我們提供的木雕工藝品作為公司門面的裝飾。

1/5 今天并沒有出去見客戶，我只是在公司里做了昨天的一些資料整理。

我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點(diǎn)事情。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我無(wú)論是在辦公室還是生活中的交往過(guò)程中，我都是采取了多聽、多看的做法，去體會(huì)別人的感受，去理解他的立場(chǎng)，從而去分析他的想法。在辦公室里，看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通，如何與同事交流。聽他們打電話，判斷對(duì)方的話語(yǔ)和他們的應(yīng)答，這樣的機(jī)會(huì)是很珍貴的。

1/6 篇二：貿(mào)易公司實(shí)習(xí)日記

2014/12/21 今天，第一天來(lái)到柳州市恒興貿(mào)易貿(mào)易有限公司上班，公司有八個(gè)部門，分別是企劃部、市場(chǎng)部、銷售部、物流部、采購(gòu)部、行政部、資料部、財(cái)務(wù)部。

我作為實(shí)習(xí)生在銷售部實(shí)習(xí)，銷售部的辦公室里有幾臺(tái)電腦，幾個(gè)員工在不停地忙碌著，后面有一個(gè)資料室。公司里時(shí)不時(shí)有電話響起，或是從門店打來(lái)的咨詢問(wèn)題，或是客戶來(lái)電話要提貨。公司幾年前在這里成立了銷售部，已經(jīng)有了一批比較穩(wěn)定的客戶。銷售部的高組長(zhǎng)向我介紹了公司的概況，公司主營(yíng)會(huì)議禮品、工藝品等。我也向大家做了自我介紹，看了一些部門的相關(guān)資料。

2014/12/22 今天是實(shí)習(xí)的第二天，高組長(zhǎng)給了我一本《會(huì)議禮品銷售管理?xiàng)l例》，對(duì)整個(gè)公司的銷售和管理有了大致的了解。之后他們沒有給我其他的資料，我自己去翻看了陳列在辦公室內(nèi)的一些規(guī)章制度和文件，其中包括《業(yè)務(wù)員工作手冊(cè)》等，明白了相關(guān)崗位的職責(zé)和任務(wù)。

我是作為銷售實(shí)習(xí)生來(lái)學(xué)習(xí)的，理應(yīng)多看一些關(guān)于銷售業(yè)務(wù)方面的文件。有一些書籍上面印有此書涉及商業(yè)秘密不可供外人翻閱之類的字樣，但是既然放在顯眼的位置上，針對(duì)我這樣的實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，應(yīng)該不算是什么秘密，果然高組長(zhǎng)也同意我去翻閱。通過(guò)主動(dòng)的瀏覽和查閱，我看了不少有關(guān)公司的資料。

2014/12/23 早上店長(zhǎng)開例會(huì)，我雖然沒有發(fā)言權(quán)，但是也出席了會(huì)議。組長(zhǎng)讓我整理會(huì)議記錄。我也從中了解到了公司的一般貿(mào)易流程：

(1)、了解市場(chǎng)概況。要想在激烈的市場(chǎng)中生存就必須能夠迅速把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解最新市場(chǎng)供需情況。鎖定了目標(biāo)市場(chǎng)，接下來(lái)就是尋找交易對(duì)象。

(2)、同業(yè)務(wù)伙伴建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

(4)、合同的起草是一項(xiàng)重要的、細(xì)致的工作，起草一份合同必須從本企業(yè)和他方企業(yè)雙方的利益出發(fā)，考慮各方面風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真起草合同中的每項(xiàng)條款。

(5)、正確填寫各類單據(jù)，下午依然是看公司的資料，高組長(zhǎng)讓我對(duì)這三天的實(shí)習(xí)做做個(gè)總結(jié)。

2014/12/24 今天，組長(zhǎng)終于給我分配任務(wù)了，整個(gè)實(shí)習(xí)分三個(gè)部分：12周 網(wǎng)絡(luò)推廣，34 市場(chǎng)調(diào)研 56周 見客戶，主要負(fù)責(zé)記錄。

最后，高組長(zhǎng)和我介紹了下我們公司內(nèi)部電子商務(wù)，即企業(yè)內(nèi)部之間，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的方式處理與交換商貿(mào)信息。

2014/12/25 由于公司分工很細(xì)，網(wǎng)絡(luò)推廣負(fù)責(zé)的事情很單一，無(wú)非是每天更新網(wǎng)站，收集資料撰寫稿子，然后在不同的論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布文章做外鏈推廣。我們公司在阿里巴巴、中國(guó)制造網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng)等都有自己的門戶。工作不難上手，第一天到崗就正式投入工作。頭天剛好遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在天涯論壇發(fā)黑貼詆毀我們負(fù)責(zé)推廣的產(chǎn)品。部門主任召開緊急會(huì)議，大家一起商討決定采用以牙還牙的

方法給予回?fù)簟?/p>

第二周

2014/12/26 今天是周一，上周的推廣業(yè)務(wù)由于天涯詆毀這個(gè)特殊情況，我的任務(wù)沒有完成。早上基本都在做例行工作，就是更新各個(gè)門戶網(wǎng)站，然后在論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布文章。

可是下午又遇到問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)搜索引擎運(yùn)用不熟練。后來(lái)連續(xù)試了幾次都沒有成功，我的心情很沮喪了，在坐車回到了學(xué)校的路上。同學(xué)也勸我說(shuō)都這樣，萬(wàn)事開頭難。這樣的話我也知道，可真正體會(huì)到開頭難那是真正的難，2014/12/27 我剛?cè)ス?，高組長(zhǎng)了解了我昨天的情況后，和我說(shuō)了很多，說(shuō)我能適合這份工作，教會(huì)了我很多做的經(jīng)驗(yàn)，今天早上我很努力學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎的運(yùn)營(yíng)方式，也得到了組長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)，確切的說(shuō)今天算是一個(gè)突破。

一個(gè)公司的整體形象是在完完全全的細(xì)節(jié)和變化中逐漸完成的，這個(gè)過(guò)程需要很長(zhǎng)的時(shí)間，網(wǎng)站推廣這個(gè)工作需要我們有足夠的耐心，網(wǎng)站的流量是一點(diǎn)一點(diǎn)慢慢地積累起來(lái)的，我必須一步一步的去完成。

2014/12/28 今天負(fù)責(zé)中國(guó)制造網(wǎng)我們公司主頁(yè)的 排版布局。

一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站最重要的展示為圖片，只有正確處理好圖片，簡(jiǎn)潔明朗，才能引起更多的顧客的瀏覽，但是圖片不能泛濫，不然影響速度。不少企業(yè)網(wǎng)站充斥了大量的圖片和flash動(dòng)畫，殊不知這只是“看上去很美”。圖片或flash動(dòng)畫可以要，但不要太泛濫，過(guò)猶不及，能夠用文字表達(dá)的地方，盡量不要用圖片來(lái)代替，避免把文字做到圖片里面，要讓文字成為主角，圖片只是點(diǎn)綴。

在學(xué)校中學(xué)到的和應(yīng)用的還是太少，自己需要好好努力才能獲得更多知識(shí)和實(shí)踐能力。

2014/12/29 今天依然是網(wǎng)絡(luò)推廣，昨天中國(guó)制造網(wǎng)上的排版布局還不夠精美，于是又添加了圖片，像谷歌、百度等自動(dòng)收錄網(wǎng)站的搜索引擎，對(duì)于圖片和flash是很感冒的，它們不能識(shí)別這些文件所表達(dá)的意思，因而無(wú)法收錄到搜索引擎中來(lái)，所以公司在建設(shè)自己網(wǎng)站的過(guò)程中就需要注意。

下午三點(diǎn)多的時(shí)候，在論壇、博客和商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布了我們最新的公司動(dòng)態(tài)

2015/1/1 今天是網(wǎng)絡(luò)推廣工作的最后一天，對(duì)這份工作顯然很不舍。

隨著對(duì)周圍辦公環(huán)境和工作性質(zhì)的不算熟悉和深入，每天負(fù)責(zé)完成的工作量也在不斷增多，排版布局也更細(xì)致、精美、專業(yè)，也接觸到以前不知道的功能軟件的使用。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，讓我對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告和搜索引擎的運(yùn)營(yíng)方式有了一定的了解。期待可以在今后的工作中學(xué)到更多。

第三周

2015/1/2 又是新的一周，從這周開始我就負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作了。不能像前兩周一樣每天在辦公室里。高組長(zhǎng)給我打了氣，希望我之后兩周有所收獲，并給公司帶來(lái)更多市場(chǎng)信息。

我先是接受了問(wèn)卷的培訓(xùn)，有一個(gè)和我一起的是福建師范大學(xué)畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)，做過(guò)很多兼職，當(dāng)過(guò)中介，經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，我也只能作為初學(xué)者和他一起。在他們面前我才真正覺得自己是一個(gè)學(xué)生，向他們學(xué)習(xí)的東西太多。我認(rèn)真的聽著培訓(xùn)的內(nèi)容，不懂得地方就問(wèn)，最后還是感覺很好的，收獲也挺多，學(xué)會(huì)了如做好一份問(wèn)卷。負(fù)責(zé)人說(shuō)的很對(duì)，教人做問(wèn)卷是一回事，自己做又是另一回事。

2015/1/3 今天，我也體會(huì)到了第一份問(wèn)卷的難度。我按照他們說(shuō)的在周圍的林華小區(qū)里做調(diào)查。因?yàn)槲覀儐?wèn)卷的要求是比較嚴(yán)格的，所以不能隨便在大街上拉個(gè)人就可以做的，困難也就增加了很多。我看著從小區(qū)里出來(lái)的人，過(guò)了十幾分鐘沒有鼓起勇氣去問(wèn)，最后終于鼓起勇氣問(wèn)了一個(gè)人：“您好，我們正在進(jìn)行一份市場(chǎng)調(diào)查，關(guān)于家居小型木雕工藝品。能耽誤您幾分鐘的時(shí)間嗎？”一句話感覺就是在卡卡絆絆中結(jié)束的，客戶的反映是我很忙沒時(shí)間。被人拒絕的感覺就是自信心受打擊，最大的原因還是自己臉皮太薄，放不開。后來(lái)連續(xù)問(wèn)了幾個(gè)都沒有成功，2015/1/4 今天，我穿了一件比較正式的衣服，看起來(lái)還有點(diǎn)像職業(yè)裝的?？粗R子中的自己，笑一笑，對(duì)自己說(shuō)加油，我的一天就這樣開始了。我找好了幾條的街道，我的目標(biāo)不再是街上的行人，而是開店的個(gè)體私營(yíng)客戶，一些茶幾店之類的，這也提高了我問(wèn)卷的成功率。因?yàn)閱?wèn)卷比較長(zhǎng)不適合行人。我到了鼓東路的茶居店，我也放開自己不再關(guān)注被拒絕，臉皮也厚了些了。中午休息了三個(gè)小時(shí)，四點(diǎn)左右又開始了，到五點(diǎn)多有成功了兩份.，接著回到了公司交上審核。領(lǐng)導(dǎo)也夸我做的多，我心里的興奮是從沒有過(guò)的，自己的工作得到肯定，那份驚喜是無(wú)法言語(yǔ)的。

2015/1/5 今天，我來(lái)到八一七路，組長(zhǎng)鼓勵(lì)我到大公司做問(wèn)卷，這才能真正的得到鍛練。我就鼓勵(lì)自己進(jìn)了土地局，找局長(zhǎng)，很有禮貌的問(wèn)他可遺憾的他們單位不需要會(huì)議禮品。不過(guò)還是很有收獲的，起碼我敢開口說(shuō)話。后來(lái)我又去了幾家店，成功了4份。其中一個(gè)家居店的職員說(shuō)我看起來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)也很熟練，我也很有禮貌的回應(yīng)，笑著面對(duì)別人對(duì)自己的肯定。中午就回去休息了，畢竟身體還是最重要的。下午四點(diǎn)多出去感覺太累，問(wèn)了幾家做了一份就回了公司。還是得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。說(shuō)第二天的七份質(zhì)量很高沒有問(wèn)題。還是做的挺好的。2015/1/6 今明顯的感覺到體力的不支。上午做了四份就到了中午回去了。下午休息了一下午到五點(diǎn)半就回了公司。做這個(gè)有很多方法，說(shuō)的再多還是得有自己的方法，才會(huì)做的好。我總結(jié)出了自己的優(yōu)點(diǎn)，利用自己的親和力成功了很多。其中一個(gè)客

戶本來(lái)不想做這種問(wèn)卷的，他說(shuō)看我挺有親和力，很有禮貌就給我填了。很高興的和他們聊天，也收獲了很多。又一次得到他們的肯定，我會(huì)努力做得更好。

第四周 2015/1/7 今天上午，我來(lái)到了華林路，好多人很支持我的工作，有的也說(shuō)學(xué)生挺不容易的。我很自信很成功的做了四份，中午吃了飯休息了一會(huì)，等我出門已經(jīng)下起了雨，寒冷的天氣也沒有做的欲望了。就去了公司，高組長(zhǎng)說(shuō)我是所有工作人員里面做的比較好的，已經(jīng)可以說(shuō)是他們的主力了，回訪的成功率很高。我高興的離開了公司，帶著領(lǐng)導(dǎo)的肯定。今天是很特殊的一天，收獲很多，朋友的支持鼓勵(lì)我繼續(xù)做下去，而且要做的很好。

2015/1/8 早上我還是去了華林路那一塊，繼續(xù)尋找昨天沒有做的客戶也證明我的決定是正確的。上午四份是我的正常工作量?；厝サ穆飞嫌龅揭粋€(gè)主營(yíng)根雕行業(yè)的店主，和我聊了很長(zhǎng)一段時(shí)間，作為長(zhǎng)者教會(huì)了我很多東西。聊到當(dāng)代的大學(xué)生，未來(lái)的找工作問(wèn)題，當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)狀況等等，很認(rèn)真的聽著他的教導(dǎo)，有禮貌的交談。中午也很有禮貌的和他再見。盡了自己的努力了，主要還是考慮身體的狀態(tài)。每天就這樣重復(fù)著自己的工作。初起的興奮還沒有讓自己厭倦這樣的工作 2015/1/9 今天，我做了一天的基本工作，心里有些急躁，任何事情只要用心去做就會(huì)做好，提前做好準(zhǔn)備問(wèn)卷工作就很順利。今天的工作還可以，交通路得客戶挺多的，還是慣例，上午兩個(gè)小時(shí)就做了四份，認(rèn)識(shí)了一個(gè)人，收獲還算可以，離學(xué)校近也方便。每份問(wèn)卷得用十幾分鐘的時(shí)間，首先自己得有耐心才能讓客戶耐心的做下去，我們?yōu)樗麄儨?zhǔn)備了小禮品，我也努力的提高她們做問(wèn)卷的興趣，我的努力還是有成效的?？勺隽藥滋熳约旱哪托囊膊辉倌敲创罅?，太多重復(fù)的話語(yǔ)讓自己也開始覺得厭煩了，幸運(yùn)的是同樣的話語(yǔ)面對(duì)的是不同的客戶。

2015/1/10 在外面工作了幾天了，自己的禮貌好像成了自然，出口對(duì)誰(shuí)也是稱呼您，進(jìn)了商店不再把自己當(dāng)成顧客，摘下笑臉牌收起調(diào)查問(wèn)卷走進(jìn)商店，一時(shí)間還沒有轉(zhuǎn)換成顧客的身份，輕聲細(xì)語(yǔ)的和店主說(shuō)話。有誰(shuí)也有點(diǎn)厭倦自己的工作，心理上就沒有了那份激情，眼看工作就要結(jié)束了，耐心也消減了很多。面對(duì)著夸贊也有點(diǎn)不感冒了，一天就這樣過(guò)去了。不過(guò)給自己的評(píng)價(jià)還是很好的。

2015/1/11 早上部門開例會(huì)，明天就是元旦，今天做了工作總結(jié)?？粗约旱墓ぷ髁孔约和τ谐删透械?，畢竟這份社會(huì)實(shí)踐是成功的。畢竟有了收獲，精神的也好物質(zhì)的也好，還是滿意的。自己的勞動(dòng)得來(lái)的，很自然很應(yīng)該。坦然的面對(duì)這一切，珍惜自己的勞動(dòng)成果，也不愿意去消費(fèi)它，想好好的保存。從那一刻開始覺得自己不再是個(gè)孩子，不知不覺中成熟了很多。生活就是這樣讓人慢慢的長(zhǎng)大的吧。它從不會(huì)告訴你要怎么去做，都得需要你自己去探索，想到的就努力去做好，不用想太多，行動(dòng)真的比空想更真實(shí)。

第五周

2015/1/14 2015/1/15 今天并沒有出去見客戶，我只是在公司里做了昨天的一些資料整理。

我給自己定下了兩條原則：一是“三多”，即多看、多聽、多想；二是每天為公司多做一點(diǎn)事情。在后來(lái)的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我無(wú)論是在辦公室還是生活中的交往過(guò)程中，我都是采取了多聽、多看的做法，去體會(huì)別人的感受，去理解他的立場(chǎng)，從而去分析他的想法。在辦公室里，看那些員工怎么跟分公司和客戶溝通，如何與同事交流。聽他們打電話，判斷對(duì)方的話語(yǔ)和他們的應(yīng)答，這樣的機(jī)會(huì)是很珍

篇三：國(guó)際貿(mào)易實(shí)習(xí)日記

實(shí)習(xí)日記

前言：

還有幾個(gè)月就要告別大學(xué)生活了，按照學(xué)校的安排，我們所有國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)下學(xué)期都要進(jìn)行為期5周的外貿(mào)實(shí)習(xí)，從一個(gè)學(xué)生變?yōu)楣韭殕T，這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變不只是有180度那么簡(jiǎn)單，也并不是所有的人都能適應(yīng)的。暴風(fēng)雨總會(huì)來(lái)的，讓我們用我們的汗水來(lái)努力拼搏。下面我就用我平凡的文字記錄我在這幾周的生活點(diǎn)滴。

2011年3月7日星期一

今天是我開始實(shí)習(xí)的第一天，前一段時(shí)間一直在忙著找實(shí)習(xí)的工作。經(jīng)過(guò)努力，在老師和同學(xué)的幫助下，我來(lái)到了泰山石膏股份有限公司。這已經(jīng)不是我第一次到公司實(shí)習(xí)了，所以沒有太多的擔(dān)心和憂慮。但是我還是懷著忐忑的心情來(lái)到了公司。

在同學(xué)陳曉的帶領(lǐng)下我很快就來(lái)到了我要實(shí)習(xí)的地點(diǎn)，他把我領(lǐng)到主管室，因?yàn)樗沁@里的主任，所以我也分到了一個(gè)屬于自己的辦公室。因?yàn)槲也皇撬麄兊暮灱s員工，所以我的行為他們不會(huì)太多的限制，但是也要遵守公司的規(guī)章制度，我這一個(gè)月的主要任務(wù)就是熟悉環(huán)境，知曉公司的產(chǎn)品，了解一下外貿(mào)流程，做一些簡(jiǎn)單的工作，多看、多聽、多學(xué)。

陳曉告訴我，公司的人挺多，只是一直呆在辦公室的人不是很多，大家都能相處的很好，你慢慢就會(huì)適應(yīng)了。說(shuō)完就帶我見了會(huì)計(jì)、后勤、業(yè)務(wù)員、公關(guān)以及下面給他們打雜的。因?yàn)樽罱緞傉勍暌粋€(gè)大業(yè)務(wù)，所以工廠那邊會(huì)有點(diǎn)忙但是因?yàn)槲覄倎?lái)對(duì)公司的環(huán)境和情況還不是很清楚，所以我今天一天主要還是去工廠和辦公室多了解運(yùn)行的情況。

晚上八點(diǎn)多回到宿舍，忙完工作同學(xué)帶我熟悉了一下宿舍周圍的環(huán)境，還請(qǐng)我吃個(gè)飯。回想一天的經(jīng)歷，雖然沒有做什么大的事情，但是我知道經(jīng)驗(yàn)就是這樣那個(gè)一點(diǎn)一點(diǎn)積累的，所以做起來(lái)很簡(jiǎn)單，不過(guò)真正遇到專業(yè)的問(wèn)題上不知道能不能處理好，不管怎么樣我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。加油！2011年3月8日星期二

經(jīng)過(guò)第一天的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，剛來(lái)到公司的尷尬和不適應(yīng)的感覺漸漸消失了。今天早上我早早來(lái)到公司，公司還沒有幾個(gè)人到。我看到地面有點(diǎn)臟，我就主動(dòng)打掃了一下，沒想到主任來(lái)了看見我打掃衛(wèi)生就夸我。我心里美滋滋的

8點(diǎn)半左右辦公室的人來(lái)的就差不多了，大家都在各自的電腦前忙著什么，我也打開電腦，但是不知道他們都是在忙著什么。于是我來(lái)到李主任的辦公室，向他請(qǐng)問(wèn)一下，現(xiàn)在外貿(mào)的人員都在電腦前做什么，看起來(lái)大家都還是挺忙的。由于他是這個(gè)辦公室的主管，所以對(duì)這些有一些了解，但是還不是很深。就向我簡(jiǎn)單的介紹一下，那些同事都是上網(wǎng)做什么。其實(shí)他們主要是在阿里巴巴上發(fā)布供求信息，然后提升在阿里網(wǎng)站的排名，然后國(guó)外的需求商就可以查到我們的信息。在發(fā)布的時(shí)候?qū)τ⒄Z(yǔ)的要求很高，不要有單詞和語(yǔ)法的錯(cuò)誤，然后對(duì)產(chǎn)品的描述還要有吸引力，具體的情況可以咨詢同一個(gè)辦公室的同事。

回到自己的辦公桌前，對(duì)李主任剛才說(shuō)的話細(xì)細(xì)品味了一番，然后就登上了阿里巴巴網(wǎng)站。這是阿里巴巴的網(wǎng)站的國(guó)際站，和中國(guó)版的差不多，只是語(yǔ)言全部是英語(yǔ)。我自己先對(duì)這個(gè)網(wǎng)站了解一下，和阿里巴巴中國(guó)站對(duì)比了一下，雖然網(wǎng)站的模式都是差不多的，但是對(duì)語(yǔ)言能力的要求很高，如果英語(yǔ)不行，對(duì)國(guó)際站的情況還是很痛苦的，還好我的英語(yǔ)還行，隨便輸入了一些常用的，如pen，會(huì)出現(xiàn)很多的供求和需求信息，我便一頭扎進(jìn)了英語(yǔ)網(wǎng)站的信息中

不知不覺一天就過(guò)去了，今天在網(wǎng)站上了解了如何發(fā)布供給信息，以及如何更好的提升公司信譽(yù)和排名，一遍消費(fèi)者能更快的搜索到我們公司的信息。細(xì)細(xì)思索，3g時(shí)代的到來(lái)，對(duì)于傳統(tǒng)的貿(mào)易影響還是很深遠(yuǎn)的，以后一定要好好用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)好東西。

2011年3月9日星期三

今天像往常一樣，早早來(lái)到公司，打掃了一下辦公室，我知道良好的習(xí)慣一定要保持。并暗暗下定決心，每天都要保持良好的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，慢慢掌握尋找客戶的流程，熟悉操作，確保自己能在外貿(mào)方面有所建樹。

和昨天一樣，開始上網(wǎng)發(fā)布信息了，不過(guò)今天我只能看別人做，因?yàn)檫€是新人，總是要學(xué)習(xí)，所以要慢慢來(lái)，但是這對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很興奮了，看著別人用一些定于來(lái)修飾物品的名稱和屬性，讓我也有一種躍躍欲試的興奮。沒有賬戶沒有關(guān)系，學(xué)習(xí)別人符合發(fā)布的對(duì)自己以后也是很有幫之的嘛，我覺得在對(duì)商品

2011年3月10日星期四

今天剛到公司，我就被主任叫去，他告訴我這幾天表現(xiàn)不錯(cuò)，于是帶著我去倉(cāng)庫(kù)做統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)也沒多問(wèn)，就帶著紙筆一起去了，統(tǒng)計(jì)完了就按照他的交待錄入電腦發(fā)給相關(guān)同事。這里又涉及到一個(gè)企業(yè)辦公自動(dòng)化軟件，我們俗稱oa（office automation）。這是我面試的筆試環(huán)節(jié)考到的一題。尤其我們專業(yè)的同學(xué)出去一般都是做外貿(mào)或者文員類的工作，對(duì)于辦公軟件，特別是word、excel等的熟練操作是必不可少的。后來(lái)知道了我做的其實(shí)是發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，第一次接觸發(fā)貨，不知道需要走哪些流程，基本上是上司帶著我，做好了，讓我過(guò)來(lái)看一下，比如packing list，報(bào)關(guān)單等相關(guān)單據(jù)，都要隨貨物一起帶著的。

經(jīng)過(guò)了第一次，我開始自己做發(fā)貨統(tǒng)計(jì)，發(fā)貨單據(jù)，一切都進(jìn)行地很順利。制作單據(jù)真的需要很細(xì)心，不管是哪個(gè)細(xì)節(jié)，都要特別注意，絕不能打馬虎眼，否則很容易出錯(cuò)。記得大三暑期，專業(yè)教研室安排了為期兩周的tmt模擬實(shí)習(xí)，我們進(jìn)行了從函電到單據(jù)制作的一系列外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，相信只要是用心去做的肯定都學(xué)到了很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。但是工作了以后才發(fā)現(xiàn)，即便是我們的“模擬實(shí)習(xí)”，和真正的外貿(mào)業(yè)務(wù)還是有一定區(qū)別的。就拿做簡(jiǎn)單的packing list來(lái)說(shuō)吧，絕不是像在學(xué)校見到的那么簡(jiǎn)單，事實(shí)上每一個(gè)料件號(hào)都要去查數(shù)據(jù)，然后錄入、計(jì)算。想想當(dāng)時(shí)在學(xué)校模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候還嫌煩，才發(fā)現(xiàn)真正的工作中更復(fù)雜。

從理論到工作，真的有很多需要學(xué)習(xí)的。首先就是對(duì)業(yè)務(wù)流程的掌握，還好我時(shí)刻帶著紙筆，需要做哪些工作，我都有記錄。大家通常說(shuō)不管做哪一行，只要掌握了一定的技巧，就能熟能生巧，做起來(lái)就能得心應(yīng)手，外貿(mào)也是，不管是制單，寫商務(wù)信函，找客戶或進(jìn)行商務(wù)談判，這些都需要一定的技巧。因此在這段時(shí)期，我一定要好好學(xué)習(xí)。

2011年3月11日星期五

轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)在忙閑交替中度過(guò)了快一個(gè)星期，在這段時(shí)間里，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是跟有公司有工作經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，通過(guò)看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對(duì)于實(shí)際的外貿(mào)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。我很珍惜這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也很用心在學(xué)，經(jīng)我手的單據(jù)，我會(huì)研究它的格式、內(nèi)容、客戶類型甚至獲利情況，再與書本上的做個(gè)比較。通過(guò)和同事們聊天談話，我還逐漸明白，要做好自己的工作，不僅需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)，還需要了解自己所在的企業(yè)，了解其主要經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)知識(shí)。這些方面看起來(lái)非?，嵥?，沒什么大不了的，但對(duì)于每筆業(yè)務(wù)是否能很好的完成，都起著舉足輕重的作用。因而，對(duì)于這些細(xì)節(jié)方面必須面面俱到，這樣做事才能事半功倍。總之，是不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。

回想實(shí)習(xí)的這些天，我有時(shí)會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的學(xué)習(xí)和接受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。出錯(cuò)不要緊，只要認(rèn)真思考，認(rèn)真總結(jié)，每天都會(huì)有新的收獲，每天都會(huì)有進(jìn)步。

2011年3月14日星期一

經(jīng)過(guò)兩天的休息，今天又開始上班了，理論上我應(yīng)該是只能休息一天的，但是對(duì)我有特殊照顧，所以就多休息了一天。今天是第二周的第一天，經(jīng)過(guò)一周的熟悉大家也都不在陌生，其實(shí)人與人也是很容易相處的，只要都彼此用心去交流，肯定能換來(lái)別人的尊重的。和往常一樣我還是打掃辦公室，好習(xí)慣還是要堅(jiān)持的，也能增加別人對(duì)你的印象分。

今天，我除了發(fā)貨跟單和edi維護(hù)等工作又接受了新的任務(wù)：委外及調(diào)換。調(diào)換就是不良品調(diào)換；委外分為兩種，一種是委外加工，比如某道工序我們廠無(wú)法完成，需要委托給其他廠代為加工，另一種是外協(xié)加工，就是別人做不了的，給我們來(lái)做。這兩種非正常發(fā)貨的業(yè)務(wù)也是有本質(zhì)上的區(qū)別的。不良品調(diào)換是我方的責(zé)任，所以需要我們公司安排車取回，進(jìn)關(guān)核放手續(xù)也是我們來(lái)完成；而外協(xié)加工就是客戶自己辦理報(bào)關(guān)然后安排車取回就行。在這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)中，我需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品跟進(jìn)，與客戶溝通及安排出貨計(jì)劃。雖然事情多了，但是我也為能學(xué)到新的東西而充滿期待。

2011年3月15日星期二

生活每天都是新的，每天都有新的工作等待著我，所以我要加倍努力，好好學(xué)習(xí)，讓自己每天都學(xué)有所得。

今天對(duì)我來(lái)說(shuō)最有意義的事就是隨上司去了趟河南商談原料供應(yīng)問(wèn)題。經(jīng)過(guò)老總和我的不懈努力，終于為我公司解決了問(wèn)題。回到自己的辦公室，回到“現(xiàn)實(shí)”，依舊做著自己的工作。心中不免想著caterpillar的事。但是成大事者絕對(duì)不能心浮氣躁，在學(xué)校的時(shí)候就被告知要形成“先就業(yè)，后擇業(yè)”的思想，而且我作為一個(gè)學(xué)生，沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，人家那么大一個(gè)企業(yè)憑什么要我？所以還是先要好好學(xué)著怎么工作，多學(xué)點(diǎn)東西，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，向更高處邁進(jìn)。2011年3月16日星期三

今天的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較枯燥，一整天做在電腦跟前，查看公司上一周的單據(jù)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)不曉得挑戰(zhàn)。

眼睛累了，沒辦法先休息一會(huì)，養(yǎng)養(yǎng)神。這個(gè)工作不光是眼力活還是腦力活，不光考驗(yàn)?zāi)愕囊懔δ土?，更考?yàn)?zāi)愕募?xì)心程度。終于，到下午快下班的時(shí)候，我完成了工作，這真是可怕的一天。但愿明天的太陽(yáng)會(huì)出來(lái)

2011年3月17日星期四

在福步外貿(mào)論壇上，看到一個(gè)關(guān)于外貿(mào)跟單員的帖子，有一個(gè)關(guān)于外貿(mào)跟單員的證書，思索了一下有沒有必要考取一個(gè)外貿(mào)跟單員的證書。

我先在網(wǎng)上查詢了一下關(guān)于外貿(mào)跟單員的信息和考試的信息。原來(lái)外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中，在貿(mào)易合同簽訂后，依據(jù)合同和相關(guān)單證對(duì)貨物加工、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤或操作，協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)業(yè)務(wù)人員。外貿(mào)跟單員按業(yè)務(wù)進(jìn)程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： ①前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉(cāng)庫(kù)為止； ②中程跟單是指“跟”到裝船清關(guān)為止； ③全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業(yè)務(wù)性質(zhì)分又可分為外貿(mào)跟單和訂單跟單（生產(chǎn)跟單）。

同時(shí)這個(gè)考試外貿(mào)跟單員考試為每年一次，全國(guó)統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷.6月網(wǎng)上報(bào)名，9月考點(diǎn)確認(rèn)，11月考試。

經(jīng)過(guò)和我們業(yè)務(wù)經(jīng)理的探討認(rèn)為這個(gè)證書對(duì)于外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生有很大的作用，建議我去考一個(gè)這樣的證書。隨后我查了下有關(guān)考試用的材料書，他們是《外貿(mào)跟單基礎(chǔ)理論》、《外貿(mào)跟單操作實(shí)務(wù)》。各科滿分均為100分，每門及格線為60分。雖然我簽的工作不是和外貿(mào)有關(guān)的，但是還是想考一個(gè)，以后有機(jī)會(huì)能用到，還是做自己的老本行。

2011年3月18日星期五 做貿(mào)易的宗旨是獲得利潤(rùn)，盡量減少開支，讓自己的成本變成最小，這樣你的利潤(rùn)才是最大的，今天在網(wǎng)上查找了一下有關(guān)如何節(jié)省運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。

總結(jié)下來(lái)，一共和我說(shuō)了七點(diǎn)有關(guān)節(jié)省運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題。

1、巧妙設(shè)計(jì)包裝

如果客戶定單數(shù)量經(jīng)計(jì)算后裝箱情況不合算，他一般會(huì)建議其將定單數(shù)量改變。比如將兩個(gè)定單合裝一只整柜；或者將多余數(shù)量砍下來(lái)下次再發(fā)運(yùn)。這樣省下來(lái)的費(fèi)用會(huì)相當(dāng)可觀。

2、熟悉運(yùn)輸路線

對(duì)于自己貨物的運(yùn)輸路線一定要明白，知道現(xiàn)在自己的貨大致的位置和經(jīng)過(guò)的港口與國(guó)家，這對(duì)你費(fèi)用的節(jié)省很有必要，可以少走很多的冤枉路。

3、精心規(guī)劃頭程運(yùn)輸

在內(nèi)地的貨主選擇不同的內(nèi)陸運(yùn)輸方式有不同的成本。一般來(lái)講，火車運(yùn)輸價(jià)格最便宜，但發(fā)貨、提貨手續(xù)復(fù)雜，適合量大而且不趕交貨時(shí)間的單?？ㄜ囘\(yùn)輸最簡(jiǎn)單，時(shí)間快，價(jià)錢比火車稍微貴一些。最貴的是在工廠或倉(cāng)庫(kù)直接裝集裝箱，這只適合那些不宜多次裝卸的易碎品。一般情況下，最好不要采用這種方式。

篇四：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記10篇

外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記10篇

昨天把樣品一些事宜都準(zhǔn)備妥當(dāng)了，上午ups那邊就來(lái)人取件了，詢問(wèn)檢查了一下箱子里面的樣品，然后讓我留下身份證號(hào)碼。包裹拿走之后，我就給客戶寫郵件了，告知對(duì)方樣品已經(jīng)寄出，并附上跟蹤單號(hào)。讓對(duì)方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當(dāng)，這樣才能讓客戶對(duì)你放心。22.今天我也一如前幾天，第一個(gè)到達(dá)公司，打開桌上的電腦，瀏覽著最近這些日子的中國(guó)以及國(guó)際上的有關(guān)外貿(mào)的政策變化，在大家的幫助下，我今天看到書本上提到過(guò)的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。書本上寫的那么神秘，其實(shí)一見了再寫幾張或是做幾個(gè)樣品就什么都明白了，我所在的公司是分公司只是做一些流通的業(yè)務(wù)，票據(jù)對(duì)公司太重要了，因此公司里的所有人都對(duì)票據(jù)十分的熟知，因?yàn)槲覄倎?lái)，大家都很照顧我，一樣樣的教育我，讓我也慢慢熟悉了.23.今天我還是早早的到了公司。到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國(guó)際貿(mào)易的流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，這時(shí)趙哥扔我一堆資料，說(shuō)，小代幫我整理一下這個(gè)，我今天要出去陪一個(gè)美國(guó)來(lái)的客戶，謝謝你啊。我說(shuō)，沒事，小事一樁。趙哥。我又不好意思的說(shuō)。趙哥說(shuō)，什么事啊，你就說(shuō)，干什么吞吞吐吐的。我說(shuō)，我。。什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)啊？趙哥拍拍我的肩頭說(shuō)，不要急啊，慢慢來(lái)，早晚的事啊。謝謝啊，我笑著說(shuō)。恩，我先走了，趙哥邊走邊說(shuō)啊。我翻開趙哥給我的資料，原來(lái)是公司代理的一部分商品的詳細(xì)資料，其中有些是國(guó)外需求大的商品。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù)，這樣和客戶談的時(shí)候才能游刃有余啊。我仔細(xì)的一頁(yè)一頁(yè)看著，并按學(xué)過(guò)的商品分類把資料分開，又仔細(xì)的把公司著重代理的幾大類商品仔細(xì)的看了一遍，公司代理的商品參差不齊，我也明白了，我們的買家也是商人，并不是最終的消費(fèi)者，商人關(guān)心的事利潤(rùn)，品質(zhì)越高并不代表他的利潤(rùn)空間也越大，市場(chǎng)的構(gòu)成則通常是金字塔成橄欖形的，在實(shí)際的外貿(mào)中，中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流，同樣的，一份價(jià)錢一分貨是商界永恒的真理啊。這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù)，產(chǎn)品非常有市場(chǎng)的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開辟著新的市場(chǎng)，不過(guò)那個(gè)談何容易啊。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，積極提高業(yè)務(wù)水平。就這樣，在各自忙碌中一天又過(guò)去了，趙哥回來(lái)的時(shí)候，我把資料給他，他說(shuō)努力干吧，以后帶你出去見識(shí)見識(shí)，多掌握點(diǎn)本事才好哦。我點(diǎn)點(diǎn)頭。

24.今天天氣陰沉沉的，倒是在炎熱的烈日下帶來(lái)一絲涼意，起床后急急忙忙準(zhǔn)備去公司 看到大家仍然沒有松懈的意思，各自忙各自的，因?yàn)槲宜诘墓臼撬綘I(yíng)的，我挺聽別人說(shuō)一般的外貿(mào)公司有雙休日的，但我所在的公司內(nèi)貿(mào)也做的啊。我一個(gè)人坐在辦公桌前，看了會(huì)專業(yè)書籍就覺得很無(wú)聊了便跑到劉姐那，剛過(guò)去看到劉姐和一個(gè)人在說(shuō)話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉(zhuǎn)身就想走，這時(shí)劉姐叫住說(shuō)，小代，你等會(huì)。其實(shí)她早就看到我來(lái)了。我就在她辦公室門口站著，看劉姐和那個(gè)人說(shuō)了幾句話，不一會(huì)那個(gè)人就走了。劉姐叫我進(jìn)來(lái)并示意我坐下，說(shuō)，那個(gè)人和公司有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)來(lái)往，他快調(diào)走了，來(lái)和我告?zhèn)€別，其實(shí)別聽他那一套一套的，嘴巴甜的要命，都事假的，這保險(xiǎn)公司里培訓(xùn)出來(lái)的都是一個(gè)模式的人，油腔滑調(diào)的，耍嘴皮子特性。其實(shí)我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語(yǔ)，要出自內(nèi)心，不能不著邊際的瞎贊美，要知道，不卑不亢的自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人

信服

25.今天剛到公司，劉姐說(shuō)，小劉，現(xiàn)在公司也沒什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說(shuō)ok。就這樣，在電話的此起彼伏中，我又完成了一天的實(shí)習(xí)工作。

27.經(jīng)過(guò)一天沒任何意義的接電話的工作，我還真有點(diǎn)累了，臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了，一點(diǎn)也不刺激，又一想萬(wàn)事開頭難啊。等第二天天一亮我還是馬上起床了，心想每天都應(yīng)該有希望，心中立刻充滿了力量啊。今天我早早的來(lái)到公司，公司還沒有人來(lái)，看到公司有點(diǎn)亂，就找來(lái)掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。就在這是劉姐來(lái)了劉姐看著只有25，26吧，但人很干練，說(shuō)話也很有水平。劉姐也許是我在那坐著沒事干，就過(guò)來(lái)和我聊天，說(shuō)我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò)，并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實(shí)我心里也十分明白，但總也想不開，經(jīng)劉姐這么一說(shuō)，心里熱乎乎的。我向劉姐說(shuō)，劉姐，我明白，我會(huì)努力學(xué)的，謝謝你啊。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。

28.唉，匯率又有波動(dòng)了，總掛業(yè)務(wù)的趙哥說(shuō)，我心想?yún)R率可是牽動(dòng)著一個(gè)外貿(mào)工作者心弦的問(wèn)題啊，我仍繼續(xù)聽趙哥說(shuō)，今天2009年都過(guò)半了，匯率雖然漲漲落落，但最終還會(huì)漲的，擔(dān)心也沒什么用的，這對(duì)出口是造成了一定的難度，但我們還是應(yīng)該放心，不要因此灰心，我們政府還在那里頂著，所以只能事緩慢的增長(zhǎng)，只要大家在價(jià)格上多多注意還是可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的，想想中國(guó)號(hào)稱世界加工廠，當(dāng)然是以中國(guó)廉價(jià)的勞動(dòng)力為基礎(chǔ)的，若中國(guó)商品沒了價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的高科技產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)就更沒優(yōu)勢(shì)了，其實(shí)現(xiàn)在很多發(fā)展中國(guó)家的出口也開始快速增長(zhǎng)，并且已經(jīng)在國(guó)際市場(chǎng)上和中國(guó)哦進(jìn)行爭(zhēng)奪，原因在于他們更低的成本所帶來(lái)的更低的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)有很多國(guó)家把訂單轉(zhuǎn)向這些國(guó)家，想到這，我們只能盡力從各個(gè)方面提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)彌補(bǔ)匯率波動(dòng)所帶來(lái)的影響。趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用excel表格打出來(lái)的，我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財(cái)務(wù)表格的機(jī)會(huì)，就高興的忙起來(lái)，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時(shí)間了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的！

29.回想實(shí)習(xí)的這些天，我每天都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，這未嘗不是件好事。我的宗旨是，不怕出錯(cuò)，就怕錯(cuò)了不改。哈，只要認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，每天都會(huì)有收獲，每天都會(huì)有進(jìn)步。

30.每一天都是新的一天，每天都有新的工作在等待著大家。雖然我前幾天在公司忙來(lái)忙去的，其實(shí)實(shí)質(zhì)上也沒有做什么，只是學(xué)會(huì)了許多如何進(jìn)入社會(huì)，如何做人的道理?？次?，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。

31.今天是我這次實(shí)習(xí)的最后一天了。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實(shí)習(xí)生活劃上一個(gè)美滿的句號(hào)，我今天一定要表現(xiàn)的更好。實(shí)習(xí)的最后一天，也意味著我這段短暫而辛苦的實(shí)習(xí)歷程就要結(jié)束了?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

32.通過(guò)本次的實(shí)習(xí)以及這些天的實(shí)際操作，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，它們?yōu)槲医窈蟮膶W(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為我將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。之前，不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí)，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過(guò)這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商

過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本、費(fèi)用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。

33.總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)是十分值得的。這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在

篇五：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記

外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記

2012年3月5號(hào) 星期一 晴

2012年3月6號(hào) 星期二 晴

2012年3月7號(hào) 星期三 晴

培訓(xùn)的第二天，指導(dǎo)我們的王經(jīng)理以兩種產(chǎn)品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計(jì)算報(bào)價(jià)中的產(chǎn)品價(jià)格，即報(bào)盤時(shí)所報(bào)的價(jià)格。首先在fob的價(jià)格條款下，工廠報(bào)價(jià)加上包裝材料成本加上裝箱的人工成本加上拖柜報(bào)關(guān)報(bào)檢等費(fèi)用，再去除以代理費(fèi)0.99除以美元匯率6.28再除以0.9（相當(dāng)于乘以1.1，即利潤(rùn)）。這當(dāng)中涉及到20gp尺寸問(wèn)題，普柜的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是：

5.899*2.352*2.386m，還有紙箱的尺寸44*38*38cm，長(zhǎng)除以長(zhǎng)，寬除以寬，高除以高，全都取整數(shù)再相乘即是所能容納的箱數(shù)。（考慮到箱與箱之間的間距，往往還要去掉5mm的間隙）

2012年3月8號(hào) 星期四 晴

今天是培訓(xùn)的最后一天，感覺這幾天很圓滿，學(xué)到了不少知識(shí)，以后要學(xué)以致用，這樣才不能白白培訓(xùn)。感覺同事們也是那么好，平時(shí)對(duì)我很幫助，可以讓我感受到朋友們的情誼。通過(guò)這幾天的培訓(xùn)使我更清楚的了解到這個(gè)公司，總的來(lái)說(shuō)這個(gè)公司給我感覺就是很有活力很有發(fā)展前途的一家企業(yè)！雖然不敢保證在以后的工作中永遠(yuǎn)不會(huì)犯錯(cuò)誤，但是我一定會(huì)認(rèn)真去做好自己的工作，有不懂的問(wèn)題就向老員工請(qǐng)教，盡量使自己的努力能為公司帶來(lái)應(yīng)有的利潤(rùn)，為公司做貢獻(xiàn)的同時(shí)使自己也能得到鍛煉，能力得到提升，我一定會(huì)認(rèn)真對(duì)待工作，實(shí)現(xiàn)每一階段的目標(biāo)。

2012年3月9號(hào) 星期五 晴

算是正式工作的第一天，王經(jīng)理把幾個(gè)b2b貿(mào)易平臺(tái)made in china,tootoo, ec21，交給我我操作，首先熟悉了一下這幾個(gè)平臺(tái)的操作頁(yè)面，當(dāng)然主要是處理客戶詢盤，對(duì)于客戶詢盤，首先要進(jìn)行甄別，有些只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格而故意發(fā)布的詢盤，比如一開始就說(shuō)對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣，要下訂單，對(duì)于這一類的不用理睬，什么都沒了解，連最基本的樣品都沒看，就要下訂單的基本上就算是騙人了。所以不要把時(shí)間精力浪費(fèi)在這種詢盤上面。

2012年3月12號(hào) 星期一 陰

休息了兩天之后，又精神飽滿地投入了新一周的工作中了。

打開tootoo,居然發(fā)現(xiàn)有一個(gè)詢盤，開心又激動(dòng)，是詢問(wèn)magic sponge的，我回憶著在學(xué)校里學(xué)到的報(bào)盤格式，查找公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品資料都一一列下，開始寫著報(bào)盤郵件，size,material,package,unit price,moq,price item,payment terms,lead time,valid time等等又要包括在內(nèi)，寫好之后，發(fā)給王經(jīng)理看了一下，確認(rèn)之后才給客戶發(fā)了過(guò)去。

2012年3月13號(hào) 星期二 晴

2012年3月14日 星期三 晴

之前的報(bào)價(jià)幾天了還沒有得到回復(fù)，心急了起來(lái)，經(jīng)理告訴我可能是由于時(shí)差的原因，對(duì)于一些國(guó)家的時(shí)差也是要留意一些的，比如美國(guó)-13小時(shí)，泰國(guó)-1小時(shí)，澳大利亞又+2小時(shí)等等，有時(shí)候都要留心。做外貿(mào)不能太心急，我們每天都是坐在電腦錢處理這些事情的，可是客戶跟我們不一樣，也許他們正在忙他們的事情，遲些回復(fù)也是有可能的，但是最好是定期跟蹤一下，節(jié)假日的一個(gè)小小問(wèn)候也許也能讓他感受到你這個(gè)人還是不錯(cuò)的。2012年3月15日 星期四 晴

終于等來(lái)了客戶回復(fù)，讓我給他20gp best quote.請(qǐng)示過(guò)我們經(jīng)理，我們之前的價(jià)格也算是很合理的，并不是漫天要價(jià)，于是跟客戶說(shuō)明了情況，幾番討論，客戶說(shuō)他們以低我們很多的價(jià)格采購(gòu)了與我們相同質(zhì)量的產(chǎn)品，并報(bào)出了他們的目標(biāo)價(jià)格，從經(jīng)理那里得知，就算是工廠直接供應(yīng)，也給不出那么低的價(jià)格的，又與客戶溝通，最終以失敗告終。對(duì)于客戶的壓價(jià)該怎么處理？只說(shuō)質(zhì)量與服務(wù)有用嗎？這些都是技巧，都是要學(xué)習(xí)的東西，多多向老員工請(qǐng)教。

2012年3月16日 星期五 陰

最外貿(mào)單靠b2b平臺(tái)也是不夠的，也可以通過(guò)一些搜索引擎尋找潛在客戶，如google是大多數(shù)外國(guó)人都在用的搜索引擎，輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞，如microfiber towel,在搜索頁(yè)面中剔除掉一些貿(mào)易平臺(tái)，剔除掉一些國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商網(wǎng)站，其他

的經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的國(guó)外網(wǎng)站都可以去看看，看到合適的都可以和他們溝通一下。谷歌在不用國(guó)家有不同的域名，點(diǎn)開hk谷歌，可以輸入“谷歌+日本”，“谷歌+澳大利亞”等等，就是出現(xiàn)谷歌在日本、在澳大利亞的網(wǎng)址，這樣搜索出來(lái)的網(wǎng)站會(huì)有所側(cè)重那個(gè)國(guó)家。

2012年3月17日 星期六 陰

我們是雙休，今天休息?？墒且?yàn)榻裉鞗]什么事好寫的，所以我就稍微對(duì)自己這些天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行一下總結(jié)。作為實(shí)習(xí)生來(lái)講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多。我在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間，每天都過(guò)的很充實(shí)，也讓我體驗(yàn)到一種與之前不一樣的生活，我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)也會(huì)顯示出它的重要性和好處。

2012年3月18日 星期天 陰

一個(gè)星期又要過(guò)去了，總覺得時(shí)間是那么快，恍惚間覺得自己來(lái)實(shí)習(xí)還是昨天的事情，可是事實(shí)上卻已經(jīng)快半個(gè)月了，今天是周日，本該放松心情出去逛逛，后來(lái)自己自己現(xiàn)在在實(shí)習(xí)并不是在學(xué)校，不能放縱自己，每一天都過(guò)得這么不容易，還是得好好利用在這里的每一天，踏踏實(shí)實(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真工作。

2012年3月19日 星期一 晴

幾天的陰霾終于過(guò)去了，一個(gè)晴朗的日子，越發(fā)覺得白天越來(lái)越長(zhǎng)了。

我們知道實(shí)習(xí)對(duì)于一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常重要的，平時(shí)在學(xué)校里，雖然學(xué)了很多的知識(shí)，但我們知道知識(shí)是死的，只有將他們應(yīng)用到實(shí)際的工作中，才能使我們對(duì)知識(shí)有一個(gè)更深入的了解。因此，我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對(duì)以往學(xué)過(guò)的知識(shí)進(jìn)行鞏固。

其實(shí)周一是比較閑的，我溝通的客戶好幾個(gè)都是美國(guó)的，所以我們上班的時(shí)候他們還在夜里。2012年3月20日 星期二 晴

今天從tootoo上面聯(lián)系到一個(gè)泰國(guó)的客戶，打算從中國(guó)采購(gòu)一批magic 360 spin mop with microfiber mop head.他用的是hotmail郵箱，我們?cè)趍sn先就產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了溝通，我們能提供給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒有用過(guò)，而且他們想要配套的水桶，我們又沒辦法給他提供配套的水桶，于是跟他說(shuō)水桶體積大，運(yùn)費(fèi)多，可以從這邊采購(gòu)?fù)习?，水桶可以直接在泰?guó)生產(chǎn)。

經(jīng)過(guò)一翻溝通，他想打電話過(guò)來(lái)進(jìn)行咨詢，盡管他自己說(shuō)他的漢語(yǔ)水平很好，因?yàn)閷?duì)自己的英語(yǔ)口語(yǔ)沒有自信，便托辭了。還是沒有邁開這一步。

2012年3月21日 星期三 晴

2012年3月22日 星期四 晴

后來(lái)他告訴我4月份他們會(huì)派人去參加廣交會(huì)，到時(shí)候直接寄去廣州，讓他們帶回去，可以節(jié)省運(yùn)費(fèi)，我仔細(xì)一思量，他們也確實(shí)有誠(chéng)意，就著這幾十塊錢運(yùn)費(fèi)也是值得的，就答應(yīng)了。

2012年3月29日 星期四 晴

又是一周過(guò)去了，雖然聯(lián)系的客戶蠻多的，但是都沒有突破性進(jìn)展。

今天一個(gè)美國(guó)客戶問(wèn)我要樣品，樣品重量體積雖不是不大，但是運(yùn)到美國(guó)也是需要起碼150美金的，王經(jīng)理一開始就跟我說(shuō)了，初次合作的客戶，樣品費(fèi)免了，但是運(yùn)費(fèi)必須是客戶自己承擔(dān)的，所以我問(wèn)對(duì)方有沒有國(guó)際快遞帳號(hào)，他倒也很爽快，直接把他們的ups帳號(hào)給我了，有了帳號(hào)，那么快遞公司就可以提供到付了。

于是我打電話去ups處咨詢核對(duì)他們的ups帳號(hào)是否真實(shí)，信息是否能對(duì)得上，確認(rèn)無(wú)誤后，讓ups那邊的取快遞的第二天到我們公司來(lái)取包裹。開始準(zhǔn)備樣品，填寫ups面單，以及形式發(fā)票和報(bào)關(guān)委托書，這兩項(xiàng)都是寄樣品所需要的，簡(jiǎn)單的報(bào)關(guān)手續(xù)。

2012年3月30號(hào) 星期五 晴

昨天把樣品一些事宜都準(zhǔn)備妥當(dāng)了，上午ups那邊就來(lái)人取件了，詢問(wèn)檢查了一下箱子里面的樣品，然后讓我留下身份證號(hào)碼。包裹拿走之后，我就給客戶寫郵件了，告知對(duì)方樣品已經(jīng)寄出，并附上跟蹤單號(hào)。讓對(duì)方留意一些兩三天之后就能到。樣樣都安排妥當(dāng)，這樣才能讓客戶對(duì)你放心。

2012年4月1號(hào) 星期天 晴

今天是什么日子？愚人節(jié)！

不是不清楚今天是什么日子，只是沒想到會(huì)有這么無(wú)聊的人，折服了。周六周日都去寶山媽媽那邊，而我們公司在嘉定。頭一天就接到一個(gè)同事的電話說(shuō)是今天要聚餐的，而且老早就有人提議了說(shuō)是因?yàn)樾峦碌牡絹?lái)，要一起聚一聚，盡管今天是個(gè)特殊的日子，但心下也并沒有多想的，緊趕慢趕，折騰了兩個(gè)小時(shí)才到安亭。見到經(jīng)理他們，見他們都笑了，我才恍然大悟，真是不帶這么糊弄人的。氣得不輕，心想再也不跟那個(gè)人說(shuō)話

了。

2012年4月4日 星期三 晴

清明放假，在安亭老街閑逛。

看到一個(gè)外國(guó)爸爸帶著他的小女兒在一家店門外玩電動(dòng)玩具，覺得很溫馨，跟他笑了笑，鼓足了勇氣說(shuō)了句 you are a good father，他樂得合不攏嘴。其實(shí)英語(yǔ)只要肯說(shuō)出來(lái)就好了，只要邁出那一步來(lái)。在外貿(mào)中，不光是通過(guò)郵件溝通的，有時(shí)候也要有電話或者面對(duì)面的交流，所以英語(yǔ)真的要說(shuō)出來(lái)。但是

我還是欠缺了，說(shuō)不好，但是用簡(jiǎn)單的話讓別人聽懂即可。

2012年4月10號(hào) 星期二 晴

2012年4月17號(hào) 星期二 晴

又是一個(gè)星期二。

接到代理公司通知，澳大利亞的客戶運(yùn)費(fèi)已經(jīng)到賬，于是經(jīng)理便叫我把客戶資料都填好，叫了ems的人過(guò)來(lái)，寄了一個(gè)澳大利亞專線。東西還真不少，希望有點(diǎn)盼頭吧。

2012年4月18號(hào) 星期三 晴

昨天取走快遞，今天ems的人就把快遞跟蹤單號(hào)發(fā)過(guò)來(lái)了，于是我趕緊單號(hào)給客戶發(fā)了過(guò)去，告知他樣品已經(jīng)發(fā)出去了，問(wèn)候了一聲，保持聯(lián)系。讓他有什么問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我?？蛻舻泥]件可以很短，但是我們的回復(fù)可以多一些問(wèn)候，讓客戶覺得你這個(gè)人還是不錯(cuò)的。

2012年4月21號(hào) 星期六 晴

在寶山。

2012年4月23日 星期一 晴

新一周又開始了。

分別與美國(guó)和泰國(guó)的客戶聯(lián)系?？礃悠泛螘r(shí)寄。

因?yàn)闀r(shí)差的原因，美國(guó)的還要等到晚上才會(huì)得到答復(fù)。而泰國(guó)的客戶說(shuō)他自己目前在廣州參加廣交會(huì)，過(guò)幾天要去青島參加展會(huì)，在下月十號(hào)之前告訴我具體地點(diǎn)，再談樣品的事。

晚上十點(diǎn)十分，收到美國(guó)客戶回復(fù)，說(shuō)他的人在廣州參加廣交會(huì)，可以把樣品寄到廣州yihe plaza hotel，以及名字，手機(jī)號(hào)碼。

第三篇：杭州埃米爾服飾有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)及單位

實(shí)習(xí)時(shí)間：2011年2月21日——2011年3月18日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：浙江省杭州市

實(shí)習(xí)單位：杭州埃米爾服飾有限公司

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及心得體會(huì)

1.實(shí)習(xí)的過(guò)程

2011年2月21日我來(lái)到了杭州埃米爾服飾有限公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期限為30天。來(lái)到公司心里始終保持著興奮和激動(dòng)，畢竟是不同于自己的專業(yè)，始終對(duì)它保持著新鮮感，也帶著很濃厚的興趣和熱情。面對(duì)真正意義上的實(shí)習(xí)，對(duì)于我們這些初出茅廬的大學(xué)生來(lái)說(shuō)有著很大的意義。

實(shí)習(xí)的地方在杭州的蕭山區(qū)，到達(dá)實(shí)習(xí)單位的前兩天，抱著對(duì)杭州這座美麗繁華的城市無(wú)限的憧憬，我和新同事在西湖著名景點(diǎn)盡情地游玩了一番。新的工作，新的開始，新的環(huán)境帶給我不一樣的心境。游玩的心情是美妙舒暢的，更使我心曠神怡。希望這種心情能好一直伴隨著我度過(guò)這段實(shí)習(xí)生活。

在杭州服裝批發(fā)行業(yè)有著龐大的市場(chǎng)，在各種得天獨(dú)厚的經(jīng)濟(jì)條件的催生下，各種網(wǎng)店就用運(yùn)而生，比如大家熟知的“淘寶網(wǎng)”。我所在的公司就是在這種條件下成立的，也是“淘寶網(wǎng)”的一員。

第一天的工作中我開始保持著興奮的狀態(tài)。由于是剛接觸新的工作，公司的上司并沒有安排過(guò)多的任務(wù)給我，只是讓我對(duì)工作整個(gè)流程作下了解，熟悉下工作環(huán)境。然后，參觀下老員工的操作過(guò)程。面對(duì)不知的現(xiàn)狀，一切從頭開始。上司根據(jù)我的實(shí)際情況，讓我從最基本的網(wǎng)店客服做起。雖然沒有跟自己的專業(yè)掛鉤，但這依然可以培養(yǎng)自己其他方面的能力。

在同事小唐的支持很幫助下，從以前對(duì)淘寶網(wǎng)的概念，以為只是簡(jiǎn)單的網(wǎng)購(gòu)，到現(xiàn)在基本了解淘寶店鋪的整個(gè)運(yùn)營(yíng)程序、操作系統(tǒng)和后臺(tái)控制。本以為淘寶跟QQ聯(lián)系方式一樣只需要與顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的交談就行了，現(xiàn)在看來(lái)淘寶也是個(gè)很大的市場(chǎng)，也需要層層相連的鏈接來(lái)組建，從而推銷自己的商品，創(chuàng)造效益，達(dá)到顧客與 1

商家的互利互贏。做到這些，是很需要付出一定的成本和技術(shù)投資的。在了解到深?yuàn)W的淘寶知識(shí)的同時(shí)，我也學(xué)習(xí)了很多與之相關(guān)的其他的東西。從最直接的與客戶交流方式技巧和相應(yīng)的應(yīng)變能力到構(gòu)建網(wǎng)店最必不可缺的工具；淘寶助理、網(wǎng)店管家、網(wǎng)頁(yè)構(gòu)建模板到等等系列構(gòu)成網(wǎng)店的骨架，都已經(jīng)對(duì)它們有了一定深度的操作。這些都是網(wǎng)店的靈魂，只有將靈魂牢牢掌握，才能對(duì)網(wǎng)店統(tǒng)籌兼顧，運(yùn)籌帷幄。

經(jīng)過(guò)幾點(diǎn)的磨合對(duì)于客戶上的和顧客簡(jiǎn)單的聊天已經(jīng)沒有問(wèn)題了，但是網(wǎng)購(gòu)畢竟還是網(wǎng)購(gòu)，看不到事物也沒有實(shí)際的手感，所以部分客戶買回去對(duì)商品并不滿意就不足為奇了。對(duì)商品的不滿，退貨就在所難免了，這也是讓人最頭疼的。所以，客服的難關(guān)就在于售后，有時(shí)候店里店里也會(huì)出現(xiàn)缺貨的情況。經(jīng)常給客戶打電話溝通是我們客服每天必不可少的工作。只要有禮貌的對(duì)待顧客，顧客也會(huì)很禮貌的回應(yīng)你。在今天的任務(wù)里我在新工作崗位上就完成了第一個(gè)任務(wù)。給一位缺貨的客戶打電話，在同事小唐的細(xì)心指導(dǎo)下，我順利的打完了這通電話，顧客也同意換取同款的其他產(chǎn)品。小唐跟我說(shuō)，客戶是做到兩全其美的境界，而不是一味地同意退貨和讓利。

在對(duì)店鋪有了足夠的了解后，在同事的介紹下，我開始了解了組建成店鋪的一些程序問(wèn)題和如何推銷店鋪的問(wèn)題了。不如說(shuō)店鋪的月銷量在何處找尋，以便方便查看和了解店鋪的運(yùn)營(yíng)狀況。了解退款率是時(shí)刻提醒客服人員要充分完善自己的導(dǎo)購(gòu)技能及售后各方面的問(wèn)題的妥善處理，只要低的退貨里才是正常營(yíng)銷的最大動(dòng)力。同時(shí)，店里的信譽(yù)也會(huì)有相應(yīng)的提升，這客戶來(lái)說(shuō)是種很大的推動(dòng)作用。

幾天的實(shí)習(xí)下來(lái)有汗水，更多的是收獲。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)我們?cè)缇筒皇菍?shí)習(xí)生了，而是名真正的客服人員，這是我們上司一再?gòu)?qiáng)調(diào)的事情。他經(jīng)常教導(dǎo)我們一定要明確自己的位置：“你們是客服而不是初出茅廬的實(shí)習(xí)生。你們所做的事情要面對(duì)市場(chǎng)面對(duì)客戶的，而不在是給老師看兩下?！奔热豢缛肷鐣?huì)了，就不能再以學(xué)生的眼光看待事情，更不能以學(xué)生的做事方式處理事情。有些事情只能在特定的階段才能理解，在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境里，有些東西在學(xué)校是永遠(yuǎn)無(wú)法體會(huì)到的。說(shuō)道客服人員，既然是人員，當(dāng)然就是以顧客為主。所以我們所做的就是要溝通客戶，推銷自己的商品，繼而讓顧客購(gòu)買自己的商品。網(wǎng)店客服是通過(guò)網(wǎng)店的一種服務(wù)形式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，開網(wǎng)店，提供給客戶解答和售后等的服務(wù)，稱為網(wǎng)店客服 目前網(wǎng)店客服主要是針對(duì)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)、有阿網(wǎng)等網(wǎng)購(gòu)系統(tǒng)，比如淘寶網(wǎng)，2網(wǎng)店客服就是阿里軟件提供給淘寶掌柜的在線客戶服務(wù)系統(tǒng)，旨在讓淘寶掌柜更高效的管理網(wǎng)店、及時(shí)把握商機(jī)消息，從容應(yīng)對(duì)繁忙的生意。網(wǎng)店客服的分工已經(jīng)達(dá)到相當(dāng)細(xì)致的程度，有通過(guò)旺旺、電話，解答買家問(wèn)題的客服；有專門的導(dǎo)購(gòu)客服，幫助買家更好地挑選商品；有專門的投訴客服；還有專門幫店主打包的客服等等。

我們?cè)趶氖戮W(wǎng)店業(yè)務(wù)的時(shí)候有個(gè)時(shí)常用到的詞語(yǔ)：網(wǎng)店管家。所謂網(wǎng)店管家顧名思義，就是網(wǎng)店的管理者。把庫(kù)存的商品信息填入網(wǎng)店管家，也就是一定的庫(kù)存信息。當(dāng)客人下單后，買走一款商品，就要到網(wǎng)店管家中下一筆訂單，這樣庫(kù)存的數(shù)量就和管家的數(shù)量對(duì)齊了，后面也不用擔(dān)心查看庫(kù)存不方便或者不完全等問(wèn)題。只要輸入每款商品的代碼，到管家回家查詢就馬上可以得到商品的全部庫(kù)存信息。這也是客服人員和倉(cāng)庫(kù)人員之間溝通的重要橋梁。

其實(shí)我們完善客服的工作有很多的方法，辦公室的前輩們也教了我們很多提高效率的方法和細(xì)部的一些知識(shí)，很受用。所以在公司實(shí)習(xí)，一定要有個(gè)非常好的學(xué)習(xí)態(tài)度去工作，這樣才能有進(jìn)步。一位成功的客服總能把自己的想法成功植入實(shí)踐中，不僅能用語(yǔ)言征服觀眾，更能夠用做到與顧客的心靈溝通。

2.實(shí)習(xí)體會(huì)

對(duì)于這次能夠有這樣寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我始終是非常珍惜的。在學(xué)習(xí)客服工作的過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到以誠(chéng)相待的重要性。誠(chéng)信的交易換來(lái)的是最有力的財(cái)富，同時(shí)交流的技巧也是不可或缺的。對(duì)人對(duì)事都要從多個(gè)角度出發(fā)才能創(chuàng)造出解決問(wèn)題的能力。而在對(duì)各種網(wǎng)店工具的掌握過(guò)程中，我認(rèn)識(shí)到一顆認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度是有其重要的。構(gòu)建網(wǎng)店的結(jié)構(gòu)猶如新建高樓的地基任何一部都必須夯實(shí)穩(wěn)當(dāng)扎實(shí)，任何一個(gè)骨架都必須連接并且牢固。不仔細(xì)導(dǎo)致的后果是隨時(shí)潛在的危機(jī)，要建立安穩(wěn)的高樓就必須從底開始注意每個(gè)細(xì)節(jié)。對(duì)于自己，也一定要時(shí)刻的要求自己做好每一步，做一個(gè)細(xì)致入微的人。

現(xiàn)如今，“淘寶”的市場(chǎng)已經(jīng)很龐大了，誰(shuí)不愿意舒舒服服地窩在家里等待自己

滿意的東西猶如禮物般的被送貨上門呢。就如淘寶網(wǎng)的廣告一樣：“沒人上街，不代表沒人逛街。”如此便捷的購(gòu)物方式已經(jīng)相當(dāng)普及。淘寶已經(jīng)是大家再熟悉不過(guò)的詞語(yǔ)了，我自己也是有過(guò)多次淘寶經(jīng)歷的人，所以能夠親自了解到自己喜歡的購(gòu)物方式的全過(guò)程在買家和賣家的位置穿梭，也是種很奇妙的感覺。

3.今后的學(xué)習(xí)方向和打算

這段時(shí)間的實(shí)習(xí)已經(jīng)對(duì)淘寶網(wǎng)店方面的專業(yè)問(wèn)題有了全面的了解和掌握。雖然任然有些不善，但確實(shí)是在努力的學(xué)習(xí)，所以希望能在這階段的實(shí)習(xí)結(jié)束后，能夠繼續(xù)從事網(wǎng)店相關(guān)的工作，把自己未能完善和掌握的知識(shí)進(jìn)一步的加強(qiáng)。我也會(huì)始終保持著對(duì)這份工作的熱情，也引致今后的任何事業(yè)。

來(lái)到公司之初，公司的老員工就對(duì)我說(shuō)過(guò)，只要做好了客服的工作，以后無(wú)論從事任何工作，都是對(duì)其有幫助的。我現(xiàn)在深信不疑，這是份很考驗(yàn)和磨礪人的工作，做好它我得到的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更是我以后工作、學(xué)習(xí)和生活中的瑰寶。以后無(wú)論面對(duì)什么工作，只要有十足的熱情和細(xì)致入微的心態(tài)，都是可貴的良藥，來(lái)幫助我人生之路中完善自己，增加自信。

第四篇：云南采風(fēng)報(bào)告鄭曉琳

彩云之南——采風(fēng)報(bào)告

——報(bào)告者：音樂教育專091班鄭曉琳

徐千雅有首朗朗上口的歌《彩云之南》這是每個(gè)去云南旅游的游客都會(huì)想到的一首歌。但是真正要去理解這首歌，也真的是只有去了云南的人才能體會(huì)的到。從欽州到昆明十幾個(gè)小時(shí)的火車，在車上同學(xué)們就已經(jīng)興奮的一個(gè)晚上睡不著覺，我也是懷著一顆想要融入云南的心去的。到了昆明接著就去普洱哈尼族彝族自治縣了，說(shuō)到普洱就會(huì)想到普洱茶的故事吧，車上的師傅告訴我們，滇藏茶馬古道于公元六世紀(jì)后期，它南起云南茶葉主產(chǎn)區(qū)思茅、普洱，今天我們來(lái)到了普洱就是茶馬古道的一部分，中間經(jīng)過(guò)今天的大理白族自治州和麗江市、香格里拉進(jìn)入西藏，直達(dá)拉薩。有的還從西藏轉(zhuǎn)口印度、尼泊爾，是古代中國(guó)與南亞地區(qū)一條重要的貿(mào)易通道。普洱是茶馬古道上獨(dú)具優(yōu)勢(shì)的貨物產(chǎn)地和中轉(zhuǎn)集散地，具有著悠久的歷史。到了普洱我們已經(jīng)住下了等待第二天西雙版納的采風(fēng)之路??

“彩云之南，我心的方向，孔雀飛去，回憶悠長(zhǎng)。”我們來(lái)到了云南野象谷，野象谷里有兩個(gè)面對(duì)面的亭子，一個(gè)是孔雀公主亭，一個(gè)是傣族王子亭。講述的是他們之間的愛情，在這個(gè)亭子相遇相愛，共同進(jìn)退打敗邪惡，最終幸福一起的故事。在這里我們觀看了幾百只孔雀一起飛過(guò)，一起開屏，場(chǎng)面十分壯觀。在野象谷里我們同樣看到了傣族的一些叫不出名字的樂器，只見藝員演奏出很奇特的音樂，音樂悠長(zhǎng)，所以相信徐千雅所唱的孔雀之鄉(xiāng)，傣鄉(xiāng)在這里也體現(xiàn)出來(lái)了。

“蝴蝶泉邊歌聲在流淌”接著我們到了大理，在大理的蝴蝶泉邊聆聽蝴蝶泉邊白族人的歌聲。大理境內(nèi)的漢、白。彝、苗、傈僳等各個(gè)世居民族都能歌善舞，尤以白族、彝族為著。這些民族在歌舞時(shí)，還伴以各種器樂，種類繁多，各具民族特色?，F(xiàn)擇重介紹如下：

白族調(diào)是白族人民群眾在進(jìn)行歌舞時(shí)，用自語(yǔ)口唱的一種主要曲調(diào)，按地區(qū)分，有大理白族調(diào)、鄧川白族調(diào)、洱源西山調(diào)、劍川白族調(diào)。劍川山后調(diào)、劍川；東山調(diào)，音調(diào)有別，格式多樣，旋律優(yōu)美。其次還有用漢語(yǔ)唱的“漢調(diào)”，又稱“埂子調(diào)”，按地區(qū)分，又稱鄧川調(diào)、鶴慶甸北調(diào)、南甸調(diào)等，在大理各地流傳。漢調(diào)伴奏樂器有小鎖吶，小三弦等。白族調(diào)調(diào)譜有《泥鰍調(diào)》、《割田埂調(diào)》、《劍川海東調(diào)》、《普米調(diào)》、《青姑娘調(diào)》、《海東調(diào)》、《大帛曲》等；漢調(diào)調(diào)譜有《麻雀調(diào)》?！妒僬{(diào)》、《趕馬調(diào)》、《小郎調(diào)》、《相思調(diào)》等。打歌調(diào)是在進(jìn)行打歌時(shí)唱的一種曲調(diào)，主要有彝族打歌調(diào)和白族打歌調(diào)。前者主要流行在漾濞、巍山、南澗、彌渡等縣彝族聚居區(qū)，因地區(qū)之異，又略有差別，有用彝語(yǔ)和漢語(yǔ)唱的兩種。后者主要流行在洱源縣的西山白族聚居區(qū)，用白話唱，故稱白族打歌調(diào)。誦經(jīng)調(diào)白族崇拜本主，境內(nèi)各地的白族老年婦女都有自己的組織蓮池會(huì)，或叫拜經(jīng)會(huì)，她們?cè)诒局鞴?jié)和做會(huì)時(shí)，都要誦經(jīng)，其誦經(jīng)的曲調(diào)就是“誦經(jīng)調(diào)”，配以木魚等敲擊樂器。這種曲調(diào)古雅、莊重，在寺廟中彈演，顯得古老、深沉、動(dòng)聽，別具地方民族特點(diǎn)。本子曲音樂是白族調(diào)的一種，主要流行在劍川、洱源兩縣。對(duì)唱時(shí)，每人八句，反復(fù)進(jìn)行；獨(dú)唱時(shí)，除起頭用第一樂段外，常把第二樂段作無(wú)限反復(fù)，即在感情、節(jié)奏、力度和旋律上作調(diào)整，并加唱其它一些小調(diào)，如《割田更調(diào)》、《青姑娘調(diào)》等。唱調(diào)時(shí)，以龍頭三弦伴奏。器樂曲主要有鎖吶曲和民間樂班演奏曲兩種。白族鎖吶曲有《栽秧調(diào)》?！洱埳咸臁?、《要虎調(diào)》、《過(guò)山箐》、《啞子哭娘》、《蜜蜂過(guò)江》、《大擺隊(duì)伍》、《小開門》等100多首，表演時(shí)，配以各種敲擊樂。彝族鎖吶曲“喜調(diào)”和“憂調(diào)”兩種，各有曲調(diào)多種，吹奏時(shí)，視情況進(jìn)行變換。洞經(jīng)音樂為道教音樂，明代從內(nèi)地傳人，隨后又融進(jìn)了民族音樂和器樂，成為獨(dú)具地區(qū)民族特色的音樂。在大理地區(qū)以大理洞經(jīng)音樂和巍山洞經(jīng)音樂最為有名，在國(guó)內(nèi)外都享有盛名。巍山洞經(jīng)音樂融進(jìn)了南詔古樂和彝族音樂，古雅、莊重；大理洞經(jīng)音樂融進(jìn)了白族音樂，優(yōu)美、動(dòng)聽。洞經(jīng)音樂，在誦經(jīng)時(shí)同步進(jìn)行，經(jīng)書有道經(jīng)、佛經(jīng)、儒經(jīng)等3種，洞經(jīng)嘛譜有13個(gè)，輪流彈奏。腔調(diào)有九板十三腔。調(diào)門有六五調(diào)、龍魚調(diào)、上香調(diào)、掃殿調(diào)等。彈演洞經(jīng)時(shí)，有笛子、鑼、鼓、二胡、三弦、繞、鈴子、磬、釵、照面鐺、古錚等樂器伴奏，集拉、唱、彈、奏、吹、誦為一體，場(chǎng)面宏偉壯觀。大理給我的感覺是最美最壯觀的，人也特別的熱情。

“玉龍雪山閃耀著銀光，秀色麗江人在路上”麗江的民族文化是融合了周邊的藏、白族

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和中原漢族的文化多元形成的，納西族的歷史是在周邊強(qiáng)大的幾個(gè)民族之間生存下來(lái)的，既保守但是又不排外。在歷史上只能用自己特別的民族特性來(lái)吸收周邊文化，并保留了自己的文化。如住房就吸收了藏族和白族的特點(diǎn)，其特點(diǎn)是三坊一照壁，四合五天井等。納西古樂也是吸收了中原的音樂特點(diǎn)，結(jié)合本民族的原始音樂被保留了下來(lái)，而與之相關(guān)的原始宗教?hào)|巴教，但隨著發(fā)展東巴教也只存在于邊緣地區(qū)。麗江給我的感覺非常美，可能是從小沒見過(guò)雪，見到雪山非常的興奮，而且玉龍雪山那種神圣的力量是不可形容的。還有麗江古城里到處洋溢著音樂的時(shí)代氣息。走在麗江的晨曦里，感受麗江的典雅、品著麗江的韻味。下車之前導(dǎo)游說(shuō)的一段話印象很深，她說(shuō)麗江這個(gè)艷遇之都上午仿似一位清新可人高貴典雅的少女，中午的麗江則是熱情似火的貴婦人，到了晚上麗江又變成了妖嬈嫵媚的女人。此刻我卻邂逅了煙雨中的麗江，是偶然、是命運(yùn)還是等待。與她不期而遇，卻顯她的如此多愁善感。少了大都市的冗長(zhǎng)，多了小城的清澈、少了嘈雜躁動(dòng)的車?guó)Q，多了松懈放慢腳步觀賞的游客。走在這雨中的青石路上，聽雨水窸窣??沿路的特色小店老板熱情招待，我被富有民族風(fēng)情的小店吸引住，她有一個(gè)柔情的名字——風(fēng)花雪月，想到那句詩(shī)：下關(guān)風(fēng)、上關(guān)花、蒼山雪、洱海月。這家店賣的是鞋，布鞋，繡花的布鞋。取風(fēng)花雪月這個(gè)名字我覺得并不為過(guò)，都是那么的懷舊的感覺。很多女孩都會(huì)喜歡一切原始和自然的東西吧，淳樸中透著低調(diào)的華麗，就像麗江古城小店中賣的繡花鞋。鞋店里有很有款式別樣的繡花鞋，千層納底的手工布鞋可以越穿越軟，鞋上繡上幾朵紅繩的牡丹富貴大方或是繡上金絲鳳凰吉祥如意。很少有地方能再見到這種淳樸大方的事物，沒有亮麗高貴的皮革簇?fù)怼⒁矝]有雍容時(shí)尚的裝飾襯托，卻能無(wú)盡的使我無(wú)法自拔的愛上她。也許我們的奶奶或是奶奶的奶奶也有雙繡花鞋，一雙精致簡(jiǎn)樸的繡花鞋，過(guò)時(shí)只有輕輕的腳步聲，留下的卻是那生活的足跡吧！麗江古城是一個(gè)話不完的小城，麗江古街的酒吧也是一段話不完的歌。夜色來(lái)臨古城褪去玲瓏的外衣，紅燈高掛更顯別致，酒吧街此時(shí)開始活躍起來(lái)。這里的酒吧就跟麗江本身一樣有一種讓人沉醉的氛圍，樸素而時(shí)尚。年輕人多半是喜愛熱鬧的一群，酒吧成了他們聚集最好的場(chǎng)所，這里可以張揚(yáng)生命釋放活力、歡聲笑語(yǔ)、暢談天涯。古城內(nèi)的酒吧沒有外面世界的烏煙瘴氣紙醉金迷，高深幽雅的酒吧似乎從來(lái)就是屬于這里的一部分，不曾離棄過(guò)。溪邊小橋流水處，倒映著酒吧里透出的紅綠交織的糜燈，婀娜的垂柳隨風(fēng)搖曳，橋下許愿燈肆意漂流，酒吧門外有的還掛上了紅辣椒、黃玉米、舊斗笠一些懷舊的物品，穿戴著民族服裝的酒保穿梭忙碌，這一切讓這些酒吧全然少了尋常酒吧的媚俗。對(duì)面拐角處的酒吧條形餐桌上亮著盞盞燭燈，燈光搖曳，身影擠擁，不甘寂寞地喧嘩著。河兩岸的燈籠倒影在水中，蜿蜒沒有盡頭。

“瀘沽湖畔心仍蕩漾”瀘沽湖是我見過(guò)最美的一個(gè)地方，看似神仙居住的世外桃源。在云南的采風(fēng)之行中，唯一感覺沒有商業(yè)氣息的就是瀘沽湖。瀘沽湖又稱女兒國(guó)，東方古老神秘的“女兒國(guó)”輕啟面紗，便征服了來(lái)自世界各國(guó)的獵奇探勝者。1992年，高原明珠瀘沽湖正式開始接待國(guó)內(nèi)外游客，短短幾年間，她便以其獨(dú)特秀美的自然風(fēng)光名揚(yáng)天下。

世界各國(guó)民間傳說(shuō)中的女兒國(guó)，存在至今的，恐怕只有摩梭人這一族了。摩梭人世代生活在瀘沽湖畔，他們至今仍保留著由女性當(dāng)家和女性成員傳宗接代的的母系大家庭以及“男不婚、女不嫁、結(jié)合自愿、離散自由”的母系氏族婚姻制度(俗稱走婚)。在全人類都普遍實(shí)行一夫一妻制的今天，在瀘沽湖卻仍然保留著古代早期對(duì)偶婚特點(diǎn)的“阿肖”婚姻形態(tài)?！鞍⑿ぁ笔菫o沽湖摩梭人中有情愛關(guān)系的男女雙方的互稱，彼此又稱“肖波”“阿肖”婚姻的顯著特點(diǎn)是：親密的伴侶之間不存在男娶女嫁，男女雙方仍然屬于自己原有的家庭?；橐鲂问绞悄蟹降脚郊易咴L、住宿，次晨回到自己家中。因?yàn)槭怯赡蟹降摹白摺倍鴮?shí)現(xiàn)的婚姻，所以當(dāng)?shù)厝擞址Q這種關(guān)系為“走婚”。雙方所生子女屬于女方，采用母親的姓氏，男方一般不承擔(dān)撫養(yǎng)的責(zé)任。一個(gè)男子或一個(gè)女子的“阿肖”數(shù)目或有多有少。雙方的“阿肖”關(guān)系不是固定不變的。瀘沽湖養(yǎng)育的摩梭女兒，個(gè)個(gè)美麗健壯、勤勞善良、情深似海。她們?cè)趯儆?/p>

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自己個(gè)人所有的花房里編織少女的夢(mèng)，實(shí)現(xiàn)她的情真意摯的愛。她們沒有古圣先賢留下的清規(guī)戒律，沒有孤寂、失落的煩惱、憂傷。她們不奢求不屬于自己的一切；她們不會(huì)做金錢、物質(zhì)和權(quán)力的奴隸；她們按照自己的質(zhì)樸本性，遵循自己心兒的指引在這塊神奇的土地上無(wú)憂無(wú)慮地勞動(dòng)、生活、戀愛；在母親湖的山光水色中最大限度地展示自己純樸的本色；在摩梭人最隆重、最熱烈、最歡樂的格母女神的慶典——轉(zhuǎn)山節(jié)中盡情地唱，盡情地跳，盡情地享受生活的甘甜。到瀘沽湖坐船漁民教我唱了一首摩梭走婚情歌。歌詞：（男）小阿妹，小阿妹，隔山隔水來(lái)相會(huì)，素不相識(shí)初見面，只怕白鶴笑豬黑，阿妹，阿妹，瑪達(dá)米，瑪達(dá)米，瑪達(dá)米（女）小阿哥，小阿哥，有緣千里來(lái)相會(huì)，河水湖水都是水，冷水燒茶慢慢熱，阿哥，阿哥，瑪達(dá)米，瑪達(dá)米，瑪達(dá)米。這是我最喜歡的一首摩梭歌曲了。

最后要離開云南了，離不開云南的風(fēng)土人情，離不開云南的音樂氣息，更離不開彩云之南美不勝收的風(fēng)景。

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第五篇：貿(mào)易有限公司 駐國(guó)外分公司實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)報(bào)告題目 關(guān)于在XXX貿(mào)易公司崗位的實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)生姓名XXX

專業(yè)XXX

學(xué)號(hào)XXX

系別XXX

班級(jí)XXX

指導(dǎo)教師XXX

職稱XXX

閩南理工學(xué)院教務(wù)處制

2011年4月4日

一、石獅市凱雁貿(mào)易有限公司的以及實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

（一）凱雁貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介

石獅市凱雁貿(mào)易有限公司創(chuàng)建于2000年，公司法人“施逸開”，總部位于石泉路時(shí)代商務(wù)中心，交通極為便利，主要從事國(guó)內(nèi)外進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。主要公司的發(fā)展經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到迪拜、也門、烏干達(dá)等亞、非洲國(guó)家，最主要的業(yè)務(wù)范圍為國(guó)內(nèi)進(jìn)口塑料的出售、國(guó)外的迪拜服裝銷售、烏干達(dá)的五金銷售。公司經(jīng)過(guò)多年拼搏而組成了一支年輕的精英團(tuán)隊(duì)，憑借自己的實(shí)力研發(fā)“KENYOS”品牌服裝及五金并打入國(guó)際市場(chǎng)，贏得了市場(chǎng)上的充分肯定。目前國(guó)內(nèi)擁有員工二十幾個(gè)人，駐外員工三十多人，公司的發(fā)展凝聚了所有員工多年來(lái)的心血，得到了社會(huì)各界朋友的真誠(chéng)合作和大力支持，公司堅(jiān)持“至誠(chéng)、守信、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅(jiān)持以“人才為本、市場(chǎng)為準(zhǔn)、管理為重、發(fā)展為上”的經(jīng)營(yíng)理念，愿以同類產(chǎn)品中更上乘的質(zhì)量、更優(yōu)惠的價(jià)格、更快捷的方式，為廣大用戶提供更完美的服務(wù)，愿我們真誠(chéng)合作，共同開拓美好明天。

（二）實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

儲(chǔ)備干部是對(duì)于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)公司發(fā)展壯大的后續(xù)力量來(lái)源，企業(yè)引進(jìn)新人后續(xù)力量，不僅僅影響著公司對(duì)新鮮事物的接受，并且在無(wú)形中也對(duì)老員工起到了不斷灌輸新思想、新事物，不斷創(chuàng)新才能讓公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拖影而出。

凱雁貿(mào)易有限公司，業(yè)務(wù)主要范圍為，五金、服裝、塑料。從數(shù)和量?jī)蓚€(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是一個(gè)公司、一個(gè)企業(yè)生存的重要組成部分。儲(chǔ)備干部作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的發(fā)展管理過(guò)程，是加強(qiáng)人事管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，企業(yè)的生存離不開后續(xù)力量，企業(yè)越發(fā)展儲(chǔ)備干部的工作就顯得越重要。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而儲(chǔ)備干部指對(duì)公司內(nèi)事物進(jìn)行初步的管理、記錄、收集關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過(guò)初步處理方案轉(zhuǎn)換為決策有用的管理方案。掌握管理分配工作不僅要學(xué)好書本里的各種對(duì)外貿(mào)易管理知識(shí)，而且也要認(rèn)真積極的參與各種流程的工作機(jī)會(huì)，讓理論和實(shí)踐有機(jī)務(wù)實(shí)的結(jié)合在一起，只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的管理人才。

在進(jìn)行了進(jìn)三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作之后，通過(guò)對(duì)凱雁貿(mào)易有限公司的初步管理學(xué)習(xí)，可以說(shuō)對(duì)我司的管理工作已經(jīng)是耳目能熟了，公司主要派發(fā)我的任務(wù)是：學(xué)習(xí)國(guó)際貨物流通相關(guān)法律法規(guī)，以及學(xué)習(xí)如何掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)如何與客戶進(jìn)行談判，讓客戶利益降到最低、學(xué)會(huì)對(duì)貨物的檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)如何在工作中遇到問(wèn)題后怎么解決、學(xué)習(xí)如何去配合公司完成新派發(fā)的任務(wù)，讓公司收益最大。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)于我司的組織結(jié)構(gòu)流程以及生產(chǎn)流程也有了更一步的了解。凱雁貿(mào)易有限公司的組織結(jié)構(gòu)以及管理流程逐個(gè)可分為：總經(jīng)辦→行政部→財(cái)務(wù)部→采購(gòu)部→（迪拜分公司、也門分公司→晉江塑料廠、烏干達(dá)分公司）等國(guó)外分公司，而我所處工作生產(chǎn)流程則是：由也門分公司收購(gòu)國(guó)外塑料資源→（發(fā)往國(guó)內(nèi)晉江塑料廠進(jìn)行進(jìn)行進(jìn)一步的加工處理、上海經(jīng)銷處）→客戶以及廠家。在近3個(gè)月的實(shí)習(xí)生活磨練中才能真正掌握這門關(guān)于對(duì)外貿(mào)易以及貨物流通管理知識(shí)。因此，我作為一名非外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是一種挑戰(zhàn)，也可以說(shuō)

是一個(gè)從初學(xué)到精通的一個(gè)磨礪的過(guò)程，總之在2010年至2011年的實(shí)習(xí)過(guò)程期間，我能有幸參加了為期近三個(gè)月多的非專業(yè)實(shí)習(xí)，這不僅讓我對(duì)對(duì)外貿(mào)易的全程有了一個(gè)初步的了解之外，還讓我學(xué)習(xí)到課堂上無(wú)法去想象，無(wú)法去學(xué)習(xí)到的知識(shí)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程

這次實(shí)習(xí)時(shí)我畢業(yè)前的一次綜合性實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)為了拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加我們?cè)谏鐣?huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高我們的綜合能力，以便在以后畢業(yè)能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活中很好地處理各方面的委托，學(xué)校允許我們根據(jù)自己所學(xué)的知識(shí)以及興趣愛好尋找單位實(shí)習(xí)，進(jìn)一步運(yùn)用做學(xué)知識(shí)分析和解決實(shí)際遇到的社會(huì)問(wèn)題，提高我們的實(shí)際工作能力，為畢業(yè)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

因?yàn)閷W(xué)校允許我們自己尋找實(shí)習(xí)單位，所以我在實(shí)習(xí)前的一周時(shí)間里，不停的收集各個(gè)方面的就業(yè)信息。還是找不到合適的，感覺找份好的工作真的是不容易。就在我要放棄的時(shí)候，看到了石獅市凱雁貿(mào)易有限公司的照片信息，因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)，所接觸到的社會(huì)信息并不是很廣，擔(dān)心老板不錄用我們，但是我在老師和同學(xué)們的鼓勵(lì)下，還是鼓足了勇氣。于是抱著試一試的心態(tài)去了，沒想到與老板交談后，老板很豪爽的聘用了我。在經(jīng)過(guò)多次的面試找工作失敗后，我對(duì)自己暗自下定了決心，這次一定好好的去發(fā)展自己，努力的去學(xué)習(xí)在校內(nèi)無(wú)法學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

此次實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容為：

（一）晉江塑料廠實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求處理貨物流通和和記賬憑證。

⑴、貨物流通：是指可以進(jìn)行各種流通加工，進(jìn)物流園的貨物可以在物流園倉(cāng)內(nèi)進(jìn)行非實(shí)質(zhì)性加工； 例如：對(duì)于公司貨物需要進(jìn)行，保稅區(qū)間貨物流通。在不同保稅區(qū)域之間的貨物，在雙方主管海關(guān)同意的情況下，貨物可以流通。

⑵、記賬憑證：記賬憑證是登記賬的直接依據(jù)，在實(shí)行賬務(wù)處理后，賬薄的準(zhǔn)確和完整性完全依賴于記賬憑證，登記中根據(jù)無(wú)誤的原始單據(jù)填制記賬憑證。填制記賬憑證的內(nèi)容：憑證類別、憑證編號(hào)、制單日期、科目?jī)?nèi)容等。

2、根據(jù)貨物的貨物號(hào)、總重量進(jìn)行驗(yàn)貨、和檢驗(yàn)材質(zhì)。

⑴、驗(yàn)貨：明確貨物的種類、顏色以及對(duì)照貨柜號(hào)和總量查看后，進(jìn)行開柜前檢、卸柜半檢、卸柜后檢。每貨柜貨物都要分柜內(nèi)三檢，柜后一檢，共四次驗(yàn)貨。

⑵、檢驗(yàn)材質(zhì)：對(duì)所卸下的貨物進(jìn)行開封檢驗(yàn)，檢驗(yàn)主要目的是檢測(cè)其貨物中的水分、含雜物的比例以及貨物的透明度和質(zhì)量差否。

3、根據(jù)檢后貨物進(jìn)行進(jìn)一步的加工以及包裝。

根據(jù)檢驗(yàn)后的材料進(jìn)行進(jìn)一步的加工清洗，清洗后再次對(duì)所加工好的塑料成品進(jìn)行包裝，并且堆放成品倉(cāng)內(nèi)，避免光線暴曬。

4、根據(jù)所加工好的產(chǎn)品進(jìn)行日產(chǎn)量登記和堆放登記。

⑴、產(chǎn)品進(jìn)行日產(chǎn)量登記：對(duì)每日所工作的內(nèi)容和所生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)量進(jìn)行登記，做好日工作安排等。

⑵、產(chǎn)品堆放：主要工序是，待成品水不在光線暴曬的情況下自然的蒸發(fā)，避

免不必要的直接經(jīng)濟(jì)損失。

5、根據(jù)客戶的需求，組織安排裝柜和裝柜總重量的登記。

協(xié)助客戶對(duì)其所要求的產(chǎn)品進(jìn)行再次開封檢驗(yàn)，樣品采集，水分測(cè)試后，組織人員在我司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)從生產(chǎn)日期最早的貨物開始裝柜，避免水分含量過(guò)多所照成的損失，并嚴(yán)格監(jiān)督裝柜情況，合理的利用貨柜內(nèi)空間，力爭(zhēng)做到最大的發(fā)貨量。完成后進(jìn)行貨柜裝箱信息采集，并關(guān)好貨柜，上好貨柜條碼鎖后。對(duì)貨物進(jìn)行過(guò)磅處理，登記銷售產(chǎn)量。

(二）石獅市總公司

為期一個(gè)月的晉江塑料廠內(nèi)實(shí)習(xí)工作后，根據(jù)總公司的安排。被調(diào)配到凱雁貿(mào)易有限公司石獅市總公司，開始為期近2個(gè)月的實(shí)習(xí)和工作。具體工作內(nèi)容和安排為。

1、根據(jù)國(guó)外迪拜分公司的需求進(jìn)行采購(gòu)和采購(gòu)跟進(jìn)

⑴、采購(gòu)：根據(jù)國(guó)外迪拜分公司對(duì)服裝業(yè)務(wù)量的需求?？偣緝?nèi)則收集個(gè)大供應(yīng)商的價(jià)格信息以及產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析后，定制產(chǎn)品采購(gòu)量，下單生產(chǎn)。

⑵、跟進(jìn)：下單后，根據(jù)貨物量，定制產(chǎn)品生產(chǎn)生產(chǎn)跟進(jìn)表，且不定期的下廠監(jiān)督，查看貨物生產(chǎn)情況。

2、根據(jù)采購(gòu)服裝樣品進(jìn)行質(zhì)量要求檢測(cè)及樣品登記信息采集

⑴、樣品檢測(cè)：對(duì)供應(yīng)商所生產(chǎn)出的樣品進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查后如無(wú)質(zhì)量要求問(wèn)題，方可繼續(xù)生產(chǎn)，若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即停止生產(chǎn)，并對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的抽樣檢測(cè)。

⑵、信息登記采集：對(duì)采購(gòu)無(wú)誤的樣品服裝進(jìn)行，編號(hào)和標(biāo)注商標(biāo)，后相片信息采集及對(duì)樣品再次核對(duì)編號(hào)和供應(yīng)商。

3、根據(jù)采購(gòu)的產(chǎn)品裝柜發(fā)往迪拜分公司

采購(gòu)結(jié)束后，對(duì)送往國(guó)內(nèi)晉江塑料廠服裝倉(cāng)庫(kù)的里的產(chǎn)品再次進(jìn)行驗(yàn)貨后，組織人員進(jìn)行貨物裝柜，并登記好貨物數(shù)量登記，發(fā)往迪拜分公司。

4、根據(jù)國(guó)外烏干達(dá)分公司的需求，對(duì)收購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行異地采購(gòu)

根據(jù)業(yè)務(wù)量的需求，我司并制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃，并且采購(gòu)。

5、根據(jù)采購(gòu)的信息進(jìn)行分類登記

對(duì)采購(gòu)并發(fā)往國(guó)外分公司的五金材料進(jìn)行分類登記，標(biāo)注供應(yīng)商。

6、根據(jù)發(fā)往國(guó)外迪拜分公司的產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)體編號(hào)入庫(kù)登記。

對(duì)已發(fā)往國(guó)外分公司的產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的編號(hào)登記入庫(kù)，已方便登記產(chǎn)品銷售情況。

(三）也門分公司

根據(jù)國(guó)內(nèi)塑料市場(chǎng)行業(yè)分析認(rèn)為,我國(guó)塑料工業(yè)的高速發(fā)展對(duì)模具工業(yè)提出了越來(lái)越高的要求,2004年,塑料模具在整個(gè)模具行業(yè)中所占比例已上升到30％左右,在未來(lái)幾年中仍保持較高速度發(fā)展。

國(guó)內(nèi)塑料模具市場(chǎng)以注塑模具需求量最大,其中發(fā)展重點(diǎn)為工程塑料模具。有關(guān)數(shù)據(jù)表明,目前僅汽車行業(yè)就需要各種塑料制品36萬(wàn)噸；電冰箱、洗衣機(jī)和空調(diào)的年產(chǎn)量均超過(guò)1000萬(wàn)臺(tái)；彩電的年產(chǎn)量已超過(guò)3000萬(wàn)臺(tái)；到2010年,在建材行業(yè),塑料門窗的普及率為30％,塑料管的普及率將達(dá)到50％。這些都會(huì)導(dǎo)致對(duì)模具的需求量大幅度增長(zhǎng)。

家電行業(yè)所需模具量年增長(zhǎng)率約為10％。一臺(tái)電冰箱約需模具350副,價(jià)值約4000萬(wàn)元；一臺(tái)全自動(dòng)洗衣機(jī)約需模具200副,價(jià)值3000萬(wàn)元；一臺(tái)空調(diào)器僅塑料模具就有20副,價(jià)值150萬(wàn)元；單臺(tái)彩電大約共需模具約140副,價(jià)值約700萬(wàn)元,僅彩電模具每年就有約28億元的市場(chǎng)。隨著家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,外殼設(shè)計(jì)成為重要的一環(huán),對(duì)家電外殼的色彩、手感、精度、壁厚等都提出新要求。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,大型、精密、設(shè)計(jì)合理(主要針對(duì)薄壁制品)的注塑模具將得到市場(chǎng)的歡迎。汽車工業(yè)近年來(lái)增長(zhǎng)速度驚人,因此汽車模具潛在市

場(chǎng)巨大。每一種型號(hào)的汽車都需要幾千副模具,價(jià)值上億元,而我國(guó)大型精密模具的制造能力不足。據(jù)介紹,目前我國(guó)高檔轎車的覆蓋件模具幾乎全部為進(jìn)口產(chǎn)品。有專家預(yù)測(cè),在未來(lái)的模具市場(chǎng)中,塑料模具在模具總量中的比例將逐步提高,其發(fā)展速度將高于其他模具。

且我在為期近3個(gè)月的國(guó)內(nèi)實(shí)習(xí)工作后，正式被調(diào)配到凱雁貿(mào)易有限公司駐也門分公司工作，具體工作內(nèi)容如下：

1、具有針對(duì)性的去了解國(guó)內(nèi)塑料的市場(chǎng)行情，并制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃。有針對(duì)性的收購(gòu)國(guó)內(nèi)需求量大，價(jià)格行情合理的材料。并且處理各種手續(xù)后，陸續(xù)的發(fā)往國(guó)內(nèi)相應(yīng)的市場(chǎng)。

2、具有針對(duì)性的與客戶交談，讓客戶的利益降低，我司收入增加。

3、出發(fā)往各大中小城市，不斷的發(fā)展新的采購(gòu)渠道，發(fā)展新的客戶，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益圈。

4、處理采購(gòu)后相應(yīng)的賬目流動(dòng)狀況，編寫日采購(gòu)表以及日費(fèi)用項(xiàng)目說(shuō)明等等。

三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

畢業(yè)實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。進(jìn)過(guò)在公司為期3個(gè)月的工作中，我受益匪淺。

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我可以感受到公司“以人為本”的管理思想，始終把客戶的需要放在第一，這是作為一個(gè)公司逐漸形成良好的企業(yè)文化，也就是說(shuō)，公司一已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。在我的意識(shí)中，我覺得一個(gè)好的品牌首先是有好的質(zhì)量和信譽(yù)，其次就是有足夠大的知名度。我覺得得做大牌，應(yīng)該把公司的整體形象給宣傳出去，讓這個(gè)品牌深入人心，不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體，同時(shí)也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在短短的近3個(gè)月左右的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足到的事物，如果不是公司給我一次深刻的體現(xiàn)機(jī)會(huì)，可能我現(xiàn)在還是只懂得一只收拿書的書呆子了，要所最深刻的是，當(dāng)然是能夠在公司里學(xué)會(huì)對(duì)在國(guó)際上，對(duì)貨物的需求量，和匯率的變化去完成所收購(gòu)或出售產(chǎn)品的價(jià)格定制，并且學(xué)會(huì)了如何與客戶通過(guò)交流，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，從而把客戶的利益降到最低，這樣才能夠給公司帶來(lái)更多的收益。并非紙上談兵，只會(huì)說(shuō)不敢做的心理。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深如了解，漸漸的我喜歡上了這個(gè)專業(yè)的工作，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程才是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法，想說(shuō)的很多，我總結(jié)一家?guī)c(diǎn)：

1、堅(jiān)持

我們不管是到那家公司，一開始都不會(huì)立刻給我們工作，一般都是先讓

我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人都會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便產(chǎn)生了離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易的放棄只會(huì)讓我們后悔，永遠(yuǎn)都是原地踏步走。

2、勤打雜

我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司的這個(gè)期間一

般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不像讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)的去找些事情來(lái)做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會(huì)更快的接受你，才會(huì)喜歡你，接下來(lái)才會(huì)讓你做一些重要的工作。

3、多聽、多看、多想、多做、少說(shuō)，以及少埋怨，虛心學(xué)習(xí)錯(cuò)并不可怕，可

怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)，一發(fā)不可收拾！

這次的實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本上沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我主動(dòng)找工作

難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在不能再像以前一樣等待更好的機(jī)會(huì)到來(lái)，要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。盡快的丟掉對(duì)學(xué)校的依賴心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)更好更快的找到立足點(diǎn)。

四、致謝

在實(shí)習(xí)期間時(shí)，得以黃雁群老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的認(rèn)真指導(dǎo)，才能順利完稿。在此，對(duì)黃雁群老師及實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)們和同事的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。

五、指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)

六、評(píng)閱人意見