第一篇：5S基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題

5S基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題

一、填空題1、5S指的是什么？

答：---------、-----------、-----------、------------、------------。

2、請(qǐng)說(shuō)出5S中“清潔”是指什么？

答：------。

3、請(qǐng)問(wèn)區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項(xiàng)范圍？

答：------------。

4、物品亂擺放屬于5S中哪一項(xiàng)處理的內(nèi)容？

答：-------------。

5、整頓主要是排除什么浪費(fèi)？

答：-----------------。

6、5S中哪一項(xiàng)重在使職場(chǎng)消除臟污？

答：-------------。

7、保管員清楚物品在哪里，標(biāo)示與否并沒(méi)有關(guān)系？

答：--------------------。

8、請(qǐng)問(wèn)5S中哪一項(xiàng)是針對(duì)人的品質(zhì)的提升，也是5S活動(dòng)的最終目的？ 答：-------------。

9、請(qǐng)問(wèn)5S活動(dòng)是短期性的工作，還是持久性的工作？

答：--------------------。

10．行走中抽煙，煙蒂任意丟棄是5S中的哪一項(xiàng)范疇？

答：-----------。

二、選擇題

1、誰(shuí)承擔(dān)5S活動(dòng)成敗的責(zé)任？

（1）總經(jīng)理（2）委員會(huì)（3）科長(zhǎng)們（4）公司全體

2、公司什么地方需要整理整頓？

（1）工作現(xiàn)場(chǎng)（2）辦公室（3）全公司的每個(gè)地方（4）倉(cāng)庫(kù)

3、整理主要是排除什么浪費(fèi)？

（1）時(shí)間（2）工具（3）空間（4）包裝物

4、我們對(duì)5S應(yīng)有的態(tài)度？

（1）口里應(yīng)付，作作形式（2）積極參與行動(dòng)

（3）事不關(guān)已（4）看別人如何行動(dòng)再說(shuō)

5、公司的5S應(yīng)如何做？

（1）5S是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去

（2）第一次有計(jì)劃地大家做，以后靠干部做

（3）做四個(gè)月就可以了

（4）車間做就行了6、5S中哪個(gè)最重要，理想的目標(biāo)是什么？

（1）人人有素養(yǎng)（2）地、物干凈

（3）工廠有制度（4）生產(chǎn)效率高

7、清掃在工程中的位置是什么？

（1）有空再清掃就行了（2）清掃是工程中的一部分

（3）地、物干凈（4）生產(chǎn)效率高8、5S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系？

（1）工作方便（2）改善品質(zhì)（3）增加產(chǎn)量（4）沒(méi)有多大關(guān)系 9、5S與公司及員工有哪些關(guān)系？

（1）提高公司形象（2）增加工作時(shí)間

（3）增加工作負(fù)擔(dān)（4）安全有保障

10、您對(duì)目前的工作環(huán)境有何看法？

（1）很多地方還很雜亂（2）缺乏愛(ài)心，物品丟在地上沒(méi)人撿

（3）大概可以了（4）目前條件已無(wú)法再改善

第二篇：5s基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題

蚌埠新奧燃?xì)庥邢薰?s基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題

共3頁(yè)姓名：得分：

一.簡(jiǎn)答題（每題2分）

1.請(qǐng)問(wèn)區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的哪一項(xiàng)范圍? 答：整理。

2.物品亂擺放屬于5S中的哪一項(xiàng)要處理的范圍?

答：整頓要處理的范圍。

3.整頓是要排除什么浪費(fèi)?

答：不浪費(fèi)“時(shí)間”找東西。

4.倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪里，不標(biāo)出也沒(méi)有關(guān)系，對(duì)不對(duì)?

答：不對(duì)。

5.5S活動(dòng)的最終目的是什么?

答：提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)懂管理、會(huì)改善、有素養(yǎng)的優(yōu)秀群體。

二.填空題（每題2分）

1.1955年，日本企業(yè)針對(duì)場(chǎng)地、物品，提出了整理、整頓的概念。后來(lái)隨著工業(yè)的發(fā)展及管理水準(zhǔn)提升的需要，才陸續(xù)提出、增加了其余的3個(gè)（清掃、清潔、素養(yǎng)），從而形成目前廣泛推行的5S架構(gòu)。

2.在推行5S活動(dòng)中，人們對(duì)5S的重點(diǎn)也從最初的大掃除及環(huán)境品質(zhì)的水平逐漸擴(kuò)展為物流的在庫(kù)管理、在制品的管理及“人質(zhì)”的提升?，F(xiàn)在一些5S活動(dòng)開(kāi)展的較好的企業(yè)，他們通過(guò)開(kāi)展（5S）活動(dòng)，在安全、衛(wèi)生環(huán)境、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量及成本的遞減方面都得到了較大的改善。

3.（5S）活動(dòng)是一切現(xiàn)場(chǎng)改善的（基礎(chǔ)）。因?yàn)楦纳频那疤崾恰皹?biāo)準(zhǔn)”，沒(méi)有“標(biāo)準(zhǔn)”的改善是盲目的、要反復(fù)進(jìn)行的。5S活動(dòng)中的目視管理與行跡管理的應(yīng)用本身就體現(xiàn)了標(biāo) 準(zhǔn)的含義。（5S）的最終目的是提升“人的素質(zhì)”，使其養(yǎng)成遵守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣并自發(fā)地改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)?；诖?，（5S）活動(dòng)是沒(méi)有終點(diǎn)的活動(dòng)，它有60分沒(méi)有100分。

4.5S中，素養(yǎng)是指人所應(yīng)有的教養(yǎng)、禮貌和行為準(zhǔn)則。

5.觀念的改變，可導(dǎo)致行為的改變；行為的改變，習(xí)慣也隨之改變，進(jìn)而可以改變一個(gè)人的精神面貌。

6.團(tuán)結(jié)同事，與大家友好溝通相處是5S中素養(yǎng) 的要求。

三、判斷：（每小題2分，正確的劃 “√” 錯(cuò)誤的劃“ X ”）

1、持續(xù)改進(jìn)的七種工具是：標(biāo)語(yǔ)；醒目的標(biāo)識(shí)；作業(yè)值班圖表；工作進(jìn)度管理；照片、錄像；手冊(cè)和表格；成績(jī)及優(yōu)劣對(duì)比公布欄。

2、上班不就是干活嗎？要這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒(méi)有這個(gè)必要。這句話對(duì)么？（X）

3、不遵守規(guī)章制度的工作現(xiàn)場(chǎng)，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“下不為例”，“這樣就行了吧”，“我太忙啦”，這些話對(duì)嗎？（X）

4、“整理”、“整頓”對(duì)形成重復(fù)勞動(dòng)造成浪費(fèi)的根治容易理解和重視，但無(wú)形的浪費(fèi)卻易被忽視，如無(wú)謂的提高產(chǎn)量、質(zhì)量，做無(wú)用功。這句話對(duì)嗎？（X）

5、“這些物品是什么，我自己知道就行，標(biāo)示與否沒(méi)關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)”。這種觀點(diǎn)對(duì)么？（X）

6、5S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，5S管理就會(huì)失敗。這種觀點(diǎn)對(duì)么？（√）

7、人民生活習(xí)性，映射著國(guó)之強(qiáng)弱；認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根。只有認(rèn)真做事才能拿錢(qián)、必須把事情做好才有飯吃。（√）

8、5S管理要求必須做到“重視安全、服務(wù)意識(shí)、簡(jiǎn)單化、守時(shí)、注重儀表、顧客滿意、悟性和齊心協(xié)力”（√）

9、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。（X）

四.選擇題(單選題，每題1分)

1、對(duì)待5S檢查和批評(píng)意見(jiàn)，屬下應(yīng)抱著“”的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。

A、純粹找碴、百般狡辯；B、應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)；C、立即糾正、心存感激；

2、清掃應(yīng)細(xì)心，具備不容許有“

A、污穢；B、干凈；C、不良之處；D、解決臟污對(duì)策；

3、清潔的狀態(tài)包含的三個(gè)要素是C。

A、干凈、高效和安全；B、整理、整頓和清掃；C、檢查、監(jiān)督和改進(jìn)；

4、公司5S應(yīng)如何做？

A、隨時(shí)隨地都做，靠大家持續(xù)做下去；B、第一次靠有計(jì)劃地大家做，以后靠領(lǐng)導(dǎo)

指揮著做；C、做三個(gè)月就可以了；D、車間做就行了；（A）

5、安全包括：

A、緊急處理、查清原因和預(yù)防； B、舒適、明亮和無(wú)毒害； C、人身安全、產(chǎn)品安全

和設(shè)備安全； D、有效的安全措施、安全教育和遵守作業(yè)規(guī)程；（C）

6.誰(shuí)承擔(dān)5S活動(dòng)成敗的責(zé)任?

(1)5S推行委員會(huì)；

(2)部門(mén)主管；

(3)公司全體員工。

7.公司什么地方需要整理/整頓?

(1)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)；

(2)辦公室；

(3)公司的每個(gè)地方；

(4)倉(cāng)庫(kù)。

8.整理主要是排除什么浪費(fèi)?

(1)時(shí)間；

(2)工具；

(3)空間；

(4)包裝物。

9.整頓中的“3定”是指：

(1)定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示；

(2)定點(diǎn)、定容、定量；

(3)定容、定方法、定量；

(4)定點(diǎn)、定人、定方法。

10.整理是根據(jù)物品的什么來(lái)決定取舍？

(1)購(gòu)買價(jià)值；

(2)使用價(jià)值；

(3)是否占空間；

(4)是否能賣好價(jià)錢(qián)。

11.5S活動(dòng)推行中，下面哪個(gè)最重要?

(1)人人有素養(yǎng)；

(2)地、物干凈；

(3)工廠有制度；

(4)生產(chǎn)效率高。

12.清掃在工程中的位置是什么?

(1)有空再清掃就行了；

(2)清掃是工程中的一部分；

(3)地、物干凈；

(4)生產(chǎn)效率高。

13.5S和產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)系?

(1)工作方便；

(2)改善品質(zhì)；

(3)增加產(chǎn)量；

(4)沒(méi)有多大關(guān)系。

14.5S與公司及員工有哪些關(guān)系?

(1)提高公司形象；

(2)增加工作時(shí)間；

(3)增加工作負(fù)擔(dān)；

(4)安全有保障。

15.您對(duì)目前的工作環(huán)境有何看法?

(1)很多地方還很雜亂；

(2)缺乏愛(ài)心，物品丟在地上沒(méi)人撿；

(3)大概可以；

(4)目前難以改善。

五、問(wèn)答題

1.如果在本公司推行5S，可能遇到的困難是什么? 怎么辦?(7分)

2.何為目視管理? 試舉出工作場(chǎng)所中可以實(shí)施的地方(不少于5處)。(8分)

3．列舉十項(xiàng)工作場(chǎng)所中現(xiàn)階段你認(rèn)為的5S管理死角。（7分）

4.列舉四項(xiàng)你認(rèn)為自己難以克服的不良習(xí)慣。（7分）

第三篇：5S管理測(cè)試題

5S現(xiàn)場(chǎng)管理測(cè)試卷

班組：

姓名：

一、填空題（每空2分，共40分）1、5S指的是（）（）（）（）（）

2、整頓3定是指（）（）（），3易是 指（）（）（）

3、區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的（）

4、5S中（）重在消除現(xiàn)場(chǎng)臟污。

5、物品亂擺放屬于5S中的（）要處理的范圍。

6、整頓主要是排除（）的浪費(fèi)。

7、（）就是一看便知的管理。

8、5S中（）是針對(duì)人的品質(zhì)的提升，也是5S活動(dòng)的最終目的。

9、團(tuán)結(jié)同事，與大家友好溝通相處是5S中（）的要求。

10、（“

”）是指把沒(méi)用的東西貼上（）的單子。

二、判斷題（正確的打上對(duì)勾，錯(cuò)誤的打叉。每題2分，共20分）1、5S管理就是大掃除。

（）

2、各類不合格品、報(bào)廢品必須及時(shí)清理、處置。

（）

3、上班不就干活嗎？這么干凈干什么？車間比我宿舍還干凈，沒(méi)這個(gè)必要。

（）

4、所有員工上班必須按規(guī)定穿工作服，不允許帶早餐、零食進(jìn)廠，上班時(shí)間不可以做與工作無(wú)關(guān)的事情。

（）

5、各類記錄報(bào)表須仿宋化、整潔、真實(shí)準(zhǔn)確，不得缺損、缺頁(yè)、缺項(xiàng)。

（）

6、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。

（）

7、人民生活習(xí)性映射著國(guó)之強(qiáng)弱；認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根，只有認(rèn)真做好每一件事才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

（）

8、這些物品是什么，我知道就行，標(biāo)識(shí)與否沒(méi)關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)。

（）

9、倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪就行了，不作標(biāo)識(shí)也沒(méi)什么關(guān)系。

（）

10、5S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，5S管理就會(huì)失敗。（）

三、選擇題（每空有一個(gè)正確答案，每題3分，共30分）1、5S運(yùn)動(dòng)是一項(xiàng)（）的工作？

A、暫時(shí)性

B、流行的 C、持久性

D、時(shí)尚的2、關(guān)于整理的定義，正確的是：（）

A．將所有的物品重新擺過(guò)。

B． 將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

C、區(qū)別要與不要的東西，工作場(chǎng)所除了要用的東西以外，一切都不放置。

D．將物品分區(qū)擺放，同時(shí)作好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

3、關(guān)于整頓的定義，正確的是：（）

A．將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

C．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

D．對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育，要求員工有紀(jì)律觀念。

4、關(guān)于清掃的定義，正確的是：（）

A．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。B． 把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

C．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

D．對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育，要求員工有紀(jì)律觀念。

5、整理主要是排除什么浪費(fèi)？（）

A.時(shí)間

B.工具

C.空間

D.包裝物

6、公司什么地方需要整理整頓？（）

A.工作現(xiàn)場(chǎng)

B.辦公室

C.全公司的每個(gè)地方

D.倉(cāng)庫(kù)

7、我們對(duì)5S的態(tài)度是（）

A、口里應(yīng)付，做做形式

B、積極參與行動(dòng)

C、事不關(guān)已

D、看別人如何行動(dòng)再說(shuō)8、5S中哪個(gè)最重要，即理想的目標(biāo)是（）

A、人人有素養(yǎng)

B、地、物干凈

C、工廠有制度

D、產(chǎn)量高 9、5S中的（）是指將前3S貫徹執(zhí)行并維持成果。

A、整理

B、整頓

C、清掃

D、清潔

10、規(guī)章制度是員工的行為準(zhǔn)則，使人們達(dá)成共識(shí)、形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)，它是屬于（）

A、整理

B、清掃

C、清潔

D、素養(yǎng)

四、簡(jiǎn)答（一題、10分）

你本人在5S推行和實(shí)施的過(guò)程中應(yīng)該做些什么？（根據(jù)各人的崗位性質(zhì)和工作內(nèi)容進(jìn)行描述）

第四篇：5S基礎(chǔ)知識(shí)推行手冊(cè)-

5S基礎(chǔ)知識(shí)推行手冊(cè)

5S運(yùn)動(dòng)的興起

20世紀(jì)末，日本所制的產(chǎn)品遍布世界每一個(gè)角落，許許多多的經(jīng)濟(jì)專家及管理學(xué)者不禁要問(wèn)：他們?cè)趺蠢玻?/p>

當(dāng)然這其中的因素很多，但更大的原因應(yīng)該是他們不斷的追求效率，不斷地追求品質(zhì)，不斷地研究發(fā)展；也因不斷地研究發(fā)展才能爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)空間；也因不斷的追求效率與品質(zhì)才能降低成本，創(chuàng)造更大的企業(yè)利潤(rùn)。在追求的過(guò)程中有兩個(gè)特色： 循序漸進(jìn)

從基礎(chǔ)做起，如5S運(yùn)動(dòng)的產(chǎn)生。全員參與

從基層做起，如QCC活動(dòng)，提案改善活動(dòng)等。

[5S]對(duì)某些人來(lái)講也許不屑一顧認(rèn)為比較的簡(jiǎn)單，但是再簡(jiǎn)單的事不去做或不愿意去實(shí)施，就不會(huì)有好的效果。再者，實(shí)施[5S]如缺乏實(shí)施前的規(guī)劃與準(zhǔn)備，加上推動(dòng)及實(shí)施人員缺乏應(yīng)有的共識(shí)與決心, 往往也會(huì)流于虎頭蛇尾。所以實(shí)施[5S]應(yīng)讓其[形式化－行事化－習(xí)慣化]進(jìn)行演變。

等習(xí)慣形成之后，一切事物變得是那么的自然，也就成了企業(yè)內(nèi)活動(dòng)的一種準(zhǔn)則，那就是[標(biāo)準(zhǔn)]了。

一、5 S運(yùn)動(dòng)的實(shí)施

1．推行5S的理由、作用及目的（1）推行5S的理由

a.影響他人的工作情緒 b.由于分區(qū)和標(biāo)識(shí)不清而造成的誤用誤送

c.降低設(shè)備的精度和使用壽命 d.安全事故的發(fā)生、造成職業(yè)傷害

（2）推行5S的作用

a.提供舒適的工作環(huán)境 b.塑造企業(yè)形象

c.提高工作效率，降低消耗 d.增加設(shè)備的使用壽命和減少費(fèi)用

e.提高員工的工作熱情和敬業(yè)精神（3）推行5S的目的a.減少工作人員的出錯(cuò)機(jī)會(huì) b.提高工本費(fèi)的使用率，減少浪費(fèi)

c.提高服務(wù)人員的積極性和士氣 d.人生安全保障 e.提高工作效率 f.為其他的管理活動(dòng)打下基礎(chǔ) 2．5 S 基本定義（1）整理（SEIRI）

定義：將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要與沒(méi)有必要的，除了有必要的留下來(lái)以外，其它的都給予清除掉。

對(duì)象：清理工作區(qū)域所被占有而無(wú)效用的[空間]

目的：a.騰出空間/空間活用 b.防止誤用，誤送c.塑造清爽的工作場(chǎng)所

注意：要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置，這是5S的第一步。

（2）整頓（SEITON）

定義：把留下來(lái)的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并置整齊，加以標(biāo)識(shí)。

對(duì)象：減少工作區(qū)域可能浪費(fèi)時(shí)間的場(chǎng)所。目的：a.工作場(chǎng)所一目了然 b.消除找尋物品的時(shí)間c.整潔舒適的工作環(huán)境 d.消除過(guò)多的績(jī)壓物品 注意：這是提高效率的基礎(chǔ)（3）清掃（SEISO）

定義：將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見(jiàn)與看不見(jiàn)的地方清掃干凈，保持工作場(chǎng)所干凈，亮麗。

對(duì)象：消除工作區(qū)域處所發(fā)生的污跡 目的：a.穩(wěn)定品質(zhì) b.減少工業(yè)傷害 b.防止環(huán)境污染 d.保持前2S的成果（4）清潔（SEIKETSU）

定義：維持上面3S的成果，使工作人員覺(jué)得環(huán)境整潔舒適。對(duì)象：透過(guò)我們整潔舒適的工作環(huán)境，使人員精力充沛。目的：a.養(yǎng)成持久有效的習(xí)慣 b.維持和鞏固前3S的成果（5）素養(yǎng)（SHITSUKE）

定義：每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并守規(guī)則做事，培養(yǎng)主動(dòng)績(jī)極的精神。

對(duì)象：通過(guò)持續(xù)不斷的4S活動(dòng)，從而改造人性、提升道德品質(zhì)。

目的：a.培養(yǎng)好習(xí)慣 b.遵守規(guī)則的員工c.營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神 d.提高個(gè)人素質(zhì) 3．5S的關(guān)系圖

二、5S實(shí)施的要決（1）整理

如何區(qū)分要與不要的物品？大致可用如下的方法來(lái)區(qū)分： a． 不能用 －－－－－－－－－－－－廢棄處理

b． 不再使用－－－－－－－－－－－－

c． 可能會(huì)再使用（一年內(nèi)）－──－－－－－－－－很少用放儲(chǔ)室

d． 6個(gè)月到1年左右用一次－－－－－－－－－－－少使用

e． 1個(gè)月到3個(gè)月左右用一次－－－－－－－－－－－ 放進(jìn)儲(chǔ)存室

經(jīng)常用

f． 每天到每周用一次－－──－－－－－－－－ 放工作場(chǎng)所邊

以上的第a.b應(yīng)即時(shí)清出工作場(chǎng)所，作廢棄處理； 第c.d.e應(yīng)即時(shí)清出工作場(chǎng)所，改放儲(chǔ)存室； 1

第f項(xiàng)留在工作場(chǎng)所的近處；（2）整頓

把不要用的清理掉，留下的有限物品再加以定點(diǎn)定位進(jìn)行放置。除了空間寬敝以外，更可免除物品使時(shí)的找尋時(shí)間，且對(duì)于過(guò)量的物品也可實(shí)時(shí)處理。做法如下：

a.空間騰出 b.規(guī)劃放置場(chǎng)所及位置 c.規(guī)劃放置方法 d.放置標(biāo)示 e.擺放整齊，明確效果：

a.要用的東西隨即可取得 b.不光是使用者知道，其它的人也能一目了然 事例：

a 個(gè)人的辦公桌、工作臺(tái)、抽屜 b.文件，檔案分類，編號(hào)或顏色管理．

c.原材料，零配件之堆放及標(biāo)識(shí) d.通道/走道暢道合理 e.消耗性用品（如抹布/手套/掃把）定位擺放（3）清掃

工作場(chǎng)所徹底打掃干凈，并杜絕污染源。做法如下：

a.清掃從地面到墻板到天花板所有物品 b.機(jī)器工具徹底清理．

c.發(fā)現(xiàn)臟污問(wèn)題 d.杜絕污染源 事例:

a.辦公桌面的粉塵，水漬 b.垃圾，廢品未處理 c.玻璃，廢品未處理 d.衛(wèi)生間水管等處理 e.破損的物品修理．（4）清潔 貫徹上面3S． 運(yùn)用物法：

a.紅色標(biāo)簽 b.3 U MEMO c.目視管理 d.查檢表（5）素養(yǎng)

5S活動(dòng)始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)。

一切活動(dòng)都靠人，假如[人]缺管遵守規(guī)則的習(xí)慣，或者缺管自支動(dòng)自發(fā)的精神，推行5S易于流于形，不易持續(xù)。教育訓(xùn)練，認(rèn)屬企業(yè)，參與管理，才能收到效果。素養(yǎng)的實(shí)踐始自內(nèi)心而形之于外，由外在的表現(xiàn)再寸塑造內(nèi)心。整理：從心中就有[應(yīng)有與不應(yīng)有]的區(qū)分，并把不應(yīng)有的予以去除的觀念。

整頓：從心中就有[將應(yīng)有的定位]的想法。

清掃：從心中就有[徹底清理干凈]不整潔的工作環(huán)境是恥辱的想法。

清潔：從心中就有[保持清潔/保持做人]處事應(yīng)有態(tài)度的想法。

素養(yǎng)：心中[不斷追求完美]的想法。事例：

卡

c.不可亂扔紙屑果皮 d.待人接物心誠(chéng)則有禮貌e.愛(ài)護(hù)公物，用完歸位 f.樂(lè)于助人

g.工作應(yīng)保持良好狀況（如不可隨意談天說(shuō)笑、離開(kāi)崗位、看小說(shuō)、打瞌睡、吃零、等）

三、如何推行5S（1）消除意識(shí)障礙

5S容易做，卻不易徹底或持久，究其原因，主要是人對(duì)它的認(rèn)知，所以要順利推行5S，第一步就得先消除有關(guān)人員意識(shí)上的障礙。

a.不了解的人，認(rèn)為5S太簡(jiǎn)單，芝麻小事，沒(méi)什么意義。b.雖然工作上問(wèn)題多多，但與5S無(wú)關(guān)。c.工作己經(jīng)夠忙的了，哪有時(shí)間再做5S。d.現(xiàn)在比以前己經(jīng)好很多了，有必要嗎。e.5S既然很簡(jiǎn)單，卻要?jiǎng)趲焺?dòng)眾，必要嗎。f.就是我想做好，別人呢。g.做好了有沒(méi)有好處。

注：這一系列的意識(shí)障礙（存疑），應(yīng)事先利用訓(xùn)練的機(jī)會(huì)給予消除，才易于推行5S。

推行5S，業(yè)內(nèi)全體成員均應(yīng)參與，藉助于推行5S，讓工作場(chǎng)所得以整齊清潔，塑造舒爽的工作環(huán)境，并進(jìn)而養(yǎng)成業(yè)內(nèi)成員做事有講究的心，久而久之形成了習(xí)慣，大家遵守規(guī)則，認(rèn)真工作。但需健全的組織，才能形成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，效果才會(huì)易于明顯。

（2）成立推動(dòng)組織、設(shè)置推行成員 a.設(shè)定5S推行目標(biāo) b.擬定活動(dòng)計(jì)劃及活動(dòng)辦法 c.教育訓(xùn)練之實(shí)施 d.制定推行的方法 e.制定考核方法（3）展開(kāi)文宣活動(dòng)

a.公司推行5S的目的，目標(biāo)，宣傳口號(hào)，競(jìng)賽辦法的宣傳活動(dòng)；

b.作成標(biāo)語(yǔ)，各服務(wù)中心進(jìn)行宣導(dǎo)；（4）擬訂培訓(xùn)計(jì)劃 訓(xùn)練內(nèi)容：

5S基礎(chǔ)知識(shí)－－－－－－－－－－－－－

整理，整頓，紅牌作戰(zhàn)－－－－－－－－ 第I階段 清掃，清潔－－－－－－－－－－－－－IE，QC改善手法－－－－－－－－－－－ 第II階段（5）實(shí)施方法

a.推行初期可先擇做示范，然后逐次推廣，活動(dòng)中要與改善的手法相強(qiáng)合；

b.活動(dòng)的成果要予標(biāo)準(zhǔn)化；（6）查核方法a.利用查核表；b.紅牌作戰(zhàn)；

擬訂競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)辦法；

四、5S實(shí)施的技巧（1）紅牌作戰(zhàn)

在5S活動(dòng)展開(kāi)的過(guò)程中，紅牌作戰(zhàn)是個(gè)很重要的活動(dòng)工具之一。紅牌目的：

運(yùn)用醒目的紅色標(biāo)志標(biāo)明問(wèn)題之所在 實(shí)施方法：

a.整理：清楚地區(qū)分要與不要的東西 找出需要改善的事、地、物； b.整頓：將不要的東西貼上紅牌將需要改善的事、地、物以牌標(biāo)示； c.清掃：有油污、不清潔的設(shè)備貼上紅牌

藏污納垢的辦公室死角貼上紅牌；辦公室，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)不該出現(xiàn)的東西貼上紅牌；

d.清潔：減少紅牌數(shù)量

e.修養(yǎng)：有人繼續(xù)增加紅牌有人努力減少紅牌 附記：1．看到紅牌時(shí)不可生氣；

2．掛紅牌的對(duì)象可以是材料/產(chǎn)品/機(jī)器/設(shè)備/空間/辦公桌/文件/檔案等；（2）目視管理

目視管理為方法很簡(jiǎn)單又很有效果的一秉管理言法。其定義為： 〔一看便知〕

假如每個(gè)人均能做到〔一看便知〕，最起碼方便太多了，不必浪費(fèi)時(shí)間去找尋，當(dāng)然工作效率也自會(huì)提高。舉幾個(gè)例子： a.馬路上的行車線

假如馬路上沒(méi)有劃上行車線，那就不方便了； b.郵筒

綠色的郵筒代表可以投遞普通信件郵筒＋顏色

紅色的郵筒代表可以投〔遞特急信件〕 c.公告欄

表示有事情傳達(dá)的地方； d.看板或標(biāo)示牌

如有個(gè)平面示意圖，或標(biāo)示牌標(biāo)示著某某部； e.銀行柜臺(tái)窗口之標(biāo)示如窗口標(biāo)示，職掌；

目視管理，配合5S運(yùn)動(dòng)來(lái)進(jìn)行，能達(dá)到更好的效果；

五、5S查檢表

推行任何活動(dòng)，除了要有一個(gè)說(shuō)詳盡的計(jì)劃表作為行動(dòng)計(jì)劃外，在推行的過(guò)程中，每一個(gè)要項(xiàng)均木定期檢查，加以控制。通過(guò)查檢表之定期查核，能得到進(jìn)展情況，若有偏差，則可隨即采取修正措施。

推行5S活動(dòng)，同樣地要導(dǎo)入PDCA管理環(huán) Do： 執(zhí)行階段，如文宣，訓(xùn)練，實(shí)際執(zhí)行工作。Check： 過(guò)程中進(jìn)行查核，如查檢表，紅牌子。Action： 采取必要的改進(jìn)措施。

查檢表的使用有兩種：一種是點(diǎn)檢用，只記入好，不好的符號(hào)；另一種是記錄用，記錄評(píng)鑒的數(shù)據(jù)。

下面介紹查檢的項(xiàng)目及重點(diǎn)．前面五表適用于部門(mén)內(nèi)自我評(píng)價(jià)，后面的兩表為對(duì)各部門(mén)診斷用之查檢表（見(jiàn)附件）。

六、5S監(jiān)查細(xì)節(jié)--現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（1）整理 A.服務(wù)中心休息區(qū)

a.休息區(qū)地面是否水跡污垢 b.墻壁天花板有無(wú)贓污及蜘蛛網(wǎng) c.門(mén)窗有無(wú)破損并是否整潔 d.各種懸掛物是否端正合理 e.宣傳資料/展示品是否有灰塵擺放是否合理f.飲水機(jī)是否贓污

g.桌椅是否有污垢并整齊有序 h.垃圾通是否隨時(shí)清洗、清理i.不用之物品是否放在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng) j.廢棄物是否按規(guī)定處理放置

B.服務(wù)中心接待區(qū)

a.接待臺(tái)是否干凈整潔 b.接待臺(tái)臺(tái)面是否整潔無(wú)灰塵 c.接待臺(tái)臺(tái)面設(shè)備是否擺放合理并無(wú)灰塵 d.抽屜內(nèi)是否分類整理放置

e.接待臺(tái)下測(cè)試配件是否放置規(guī)范合理 f.接待臺(tái)下文件、單據(jù)是否整齊 C.服務(wù)中心維修區(qū)

a.三類產(chǎn)品修理區(qū)劃分是否合理 b.工作臺(tái)面是否整潔 c.標(biāo)示牌內(nèi)容是否適當(dāng) d.工作臺(tái)設(shè)備是否擺放整齊合理 e.維修機(jī)堆放是否整齊合理 f.好機(jī)與壞機(jī)是否分區(qū)放置 g.設(shè)備/器具是否長(zhǎng)期擺放而未適當(dāng)處理 h.文件、資料、報(bào)表是否規(guī)范放置

i.各種儀器是否定期檢查校正 j.是否依環(huán)境改變而修正 k.工作臺(tái)面物料放置是否有序（好料/壞料）l.區(qū)域劃分是否合理（待修區(qū)、好機(jī)區(qū)、工作區(qū)）m.工作人員是否有閑空而未予以適當(dāng)安排之現(xiàn)象 D.服務(wù)中心物料區(qū)

a.物料區(qū)是否有框架 b.好料與壞料是否分類放置

c.配件是否依其大小或類型分別擺放 d.配件是否混放于各區(qū)域

e.不良品，不良零件備品是否定期清理 f.物料放置是否規(guī)范化合理化

g.器件盒、不良品是否注明標(biāo)簽 h.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)是否有不明之物 i.物料是否按照物料的類別進(jìn)行分區(qū)分柜放置 j.物料標(biāo)示是否清晰明朗（狀態(tài)/名稱/代碼/數(shù)量）k.通各區(qū)域是否放置物品或暫放物是否即時(shí)清理暢通（2）整頓[見(jiàn)整理內(nèi)容]

a.配件是否依照規(guī)定擺放并標(biāo)示 b.垃圾桶急廢棄物是否定位放置

c.倉(cāng)庫(kù)物料架是否定位化、標(biāo)準(zhǔn)化 d.地面是否凹凸不平或裂

e.茶幾/工作椅擺放是否整齊 f.各種張貼物掛示高度是否統(tǒng)一

g.搬運(yùn)時(shí)物品是否輕拿輕放 h.物料裝盛是否合理（八分滿）i.接待區(qū)布局是否整潔/有序/合理 J.維修機(jī)操作是否規(guī)范化 i.工具、設(shè)備為易于取用，是否排列整齊并標(biāo)示清楚（3）清掃

a.地面是否有灰塵、水跡、紙屑 b.工作臺(tái)、接待臺(tái)等有無(wú)灰塵

c.衛(wèi)生間之地板與壁面是否有異味/污垢 d.設(shè)備周圍是否有碎物和油漬

e.工作場(chǎng)所各區(qū)劃分是否明確 f.消防栓、滅火器管口是否順通

g.部品箱是否直接放在地上而多灰塵 h.天花板是否有蜘蛛網(wǎng)

i.窗戶、門(mén)有無(wú)灰塵與破損 j.墻壁四周是否有污跡 k.垃圾簍、垃圾桶是否太滿而未及時(shí)倒掉以致周圍藏污（4）清潔

a.服務(wù)人員儀容是否整潔 b.接待區(qū)、維修區(qū)等所光線是否充裕

c.地面是否有水和油漬 d.工作臺(tái)、工作椅是否藏污 e.風(fēng)扇、燈管是否藏污 f.工作臺(tái)面工具/儀器是否清潔 g.洗手間、洗手臺(tái)是否清潔無(wú)異味 h.門(mén)、窗是否擦干凈 i.執(zhí)行前3S的各種內(nèi)容動(dòng)作是否撤底（5）素養(yǎng)

a.服務(wù)人員是否依規(guī)定穿著工作服和佩戴工作證

b.接待用戶或與同事交談是否使用禮貌語(yǔ)言 c.服務(wù)人員是否規(guī)范作業(yè)

d.服務(wù)人員有否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格上崗 e.人員工作是否精力充沛而富有活力

f.有否在服務(wù)中心抽煙和吃東西 g.服務(wù)人員對(duì)物品是否輕拿輕放

h.各工作報(bào)表有否及時(shí)和準(zhǔn)確填寫(xiě) i.下班時(shí)或平時(shí)是否召開(kāi)工作會(huì)議

七、5S的基本條例（1）紀(jì)律

1.外衣穿著得很皺折，沒(méi)有整理好 2.接待用戶使用不禮貌語(yǔ)言3.把腳翹在辦公桌上或作業(yè)臺(tái)上 4.躺在辦公桌和作業(yè)臺(tái)上睡覺(jué)

5.上班時(shí)間互相眉來(lái)眼去，打情罵俏 6.上班時(shí)間打瞌睡/照鏡子/梳頭發(fā)/抓癢

7.穿著背心、奇裝異服上班 8.物料（設(shè)備）私自拿出去者 9.受授文損害了部門(mén)、公司形象和名譽(yù) 10.件未經(jīng)相關(guān)部門(mén)同意私自復(fù)印

11.員工請(qǐng)病假?zèng)]有醫(yī)生證明（三天以上）者 12.工牌沒(méi)有戴在指定的位置

13.有工作服而沒(méi)有穿戴4.設(shè)備報(bào)表填寫(xiě)字跡潦* 14.規(guī)定上/下班時(shí)間/開(kāi)會(huì)/培訓(xùn)時(shí)間沒(méi)有及時(shí)趕到 16.離位一次時(shí)間超過(guò)10分鐘；離位次數(shù)一天超過(guò)三次 17.在服務(wù)中心吵架或打架；無(wú)正當(dāng)理由停工、罷工、曠工（2）衛(wèi)生

1.上班衣著不干凈、不整潔 2.胡須很長(zhǎng)、亂、沒(méi)有清理 3.男員工頭發(fā)過(guò)長(zhǎng)、長(zhǎng)時(shí)間不理發(fā) 4.長(zhǎng)時(shí)間不洗頭，汗味難聞 5.宣傳欄門(mén)、玻璃、架子有灰塵 6.滅火器、消防栓門(mén)有灰塵 7.地板是沾水過(guò)多/地面上紙屑/地面廢紙箱 8.所用設(shè)備/記錄的報(bào)表有灰塵、臟污

9.元件盒有灰塵13.鞋柜、茶杯柜有灰塵 10.垃圾箱沒(méi)有及時(shí)清理

11.廁所的門(mén)/窗/玻璃/坑位等臟 12.上廁所后未用水沖洗 13.接待臺(tái)/維修臺(tái)業(yè)臺(tái)有灰塵 14.檢測(cè)的設(shè)備/儀器有灰塵、臟污

15.物料區(qū)有垃圾；物料標(biāo)示牌有灰塵、污跡

16.服務(wù)中心的名稱牌/燈管架/吊風(fēng)扇有灰塵、沒(méi)有清潔（3）物料

1.按物料類別規(guī)定劃好的各種區(qū)域 2.文件夾、易事快外面沒(méi)有標(biāo)識(shí)

3.服務(wù)中心任何放置物品的地方?jīng)]能明顯標(biāo)記 4.各種物料重疊積壓、堆放

5.物料架上堆物料沒(méi)有擺放整齊則不能做到伸手可取 6.物料箱外面沒(méi)有貼《物料狀態(tài)單》

7.用物料箱裝物料超過(guò)膠箱體積的四分之三;8.各種物料沒(méi)有放到規(guī)定的物料區(qū)

9.物料狀態(tài)單填寫(xiě)不真實(shí)、不清楚 10.不用的物料沒(méi)有包裝好 11.單據(jù)類別使用不當(dāng)、單據(jù)的填寫(xiě)沒(méi)有齊全 12.單據(jù)傳遞未到位

13.領(lǐng)料單和退料單的領(lǐng)料量與實(shí)際數(shù)量不符 14.退料單和退料鑒定單品種不符

15.沒(méi)辦理相關(guān)手續(xù)而外借物料或設(shè)備 16.好料、壞料混放 17.不遵守服務(wù)中心物料領(lǐng)用程序 18.違反了服務(wù)中心組物料調(diào)拔程序

19.違反了服務(wù)中心退料程序 20.挪用別人單據(jù)使用

21.物料盤(pán)點(diǎn)漏盤(pán)、物料盤(pán)點(diǎn)多盤(pán) 22.服務(wù)中心物料倉(cāng)出現(xiàn)呆滯料

23.人員調(diào)動(dòng)/辭職/物料設(shè)備辦公用品沒(méi)有交接 24.物料盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)虛

（4）服務(wù)工作效率

1.服務(wù)人員不熟悉5S現(xiàn)場(chǎng)管理 8.辦公桌抽屜里堆放了不要用的東西

2.標(biāo)識(shí)的文件夾、易事快放入不同的文件或資料 9.帳本沒(méi)有整理

3.服務(wù)中心有不需要的東西、物品 10.辦公桌各個(gè)抽屜里堆放的東西不整齊

4.辦公用品沒(méi)有整理收拾好 11.要求及時(shí)報(bào)表沒(méi)有及時(shí)交 5.上班時(shí)間精神狀態(tài)欠佳 12.作業(yè)臺(tái)放有不用的設(shè)備物料 6.故意隱藏辦公用品或文件資料等來(lái)干擾或妨 13.物料員有意

7.用戶修機(jī)未完成沒(méi)有補(bǔ)班 14.上班時(shí)間看報(bào)紙或雜志 15.文件室或其他辦公場(chǎng)所墻壁上掛的報(bào)表和通知上作廢或過(guò)時(shí)的16.文件夾、易事快放入沒(méi)有用的紙張和作廢了的文件（5）服務(wù)工作質(zhì)量

1.報(bào)表記錄潦*，模糊不清 5.上班出勤不出力，有怠工跡象 2.服務(wù)人員不熟悉服務(wù)理念 6.服務(wù)人員不熟悉該工位的職責(zé) 3.上班前5分鐘沒(méi)有把工作準(zhǔn)備好 7.維修未及時(shí)記錄報(bào)表 4.修機(jī)時(shí)不進(jìn)行自檢、互檢 8.在受控文件（資料）上隨便寫(xiě)畫(huà)涂改

9.萬(wàn)用表沒(méi)有經(jīng)過(guò)校正而使用 14.不熟悉本服務(wù)中心工作目標(biāo);10.報(bào)表記錄不真實(shí) 15.異常服務(wù)不及時(shí)匯報(bào)

11.發(fā)現(xiàn)不合格物料沒(méi)有及時(shí)隔離、標(biāo)識(shí) 16.要求做的報(bào)表沒(méi)有做

12.未征得同意隨便涂改報(bào)表 17.設(shè)備儀器未經(jīng)主管同意亂調(diào) 13.服務(wù)人員沒(méi)有按照服務(wù)規(guī)定去操作 18.設(shè)備、儀器管理不善（有意破壞）

19.記錄的報(bào)表記錄不完整在報(bào)表欄目外亂寫(xiě)亂畫(huà)

20.吸錫器、檢測(cè)儀等設(shè)備不能正常投入使用而未送到設(shè)備保養(yǎng)處維修

（6）服務(wù)中心成本

1.封箱紙用在不適當(dāng)?shù)牡胤?8.操作不當(dāng)，把臘點(diǎn)、膠打在作業(yè)臺(tái)上

2.開(kāi)啟門(mén)和抽屜動(dòng)作粗魯、不文明 9.用螺釘打在作業(yè)臺(tái)上 3.電烙鐵沒(méi)有先加錫去預(yù)熱 10.用焊錫絲作扎線用、錫渣不及時(shí)回收

4.用彩盒貼在凳子或工作臺(tái)面上 11.在筆記本上亂定亂畫(huà) 5.用干凈的手套擦洗作業(yè)臺(tái)、設(shè)備 12.設(shè)備物料散落地上/下班沒(méi)有及時(shí)清理

6.焊錫絲條未用完丟在垃圾箱或紙箱等 13不愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn) 7.用美紋紙貼在作業(yè)臺(tái)、凳子等其他設(shè)備上 14.把剩余的助焊劑倒在稀釋劑瓶（桶）里

15.不按操作規(guī)程去操作，造成設(shè)備、物料報(bào)廢或損壞（7）道德、修養(yǎng)

1.服務(wù)人員個(gè)人儀容 10.偷公司的設(shè)備、物料 2.不維護(hù)本部門(mén)、公司名譽(yù) 11.不使用文明用語(yǔ) 3.上班時(shí)間摳鼻孔 12.上班時(shí)間舔指頭,工作室內(nèi)抽煙;4.上班時(shí)間撐下巴發(fā)呆 13.上班時(shí)間翹著二郎腿

5.擺手?jǐn)[腳來(lái)上班、下班 14.撿到別人的東西不還（或上交）6.不參加部門(mén)的義務(wù)勞動(dòng) 15.借別人財(cái)物等不按時(shí)歸還 7.不熟悉五S內(nèi)容 16.欺辱或有意刁難女同事、新員工 8.不熱愛(ài)集體活動(dòng) 17.越級(jí)投訴或報(bào)告

9.對(duì)公司、部門(mén)有損害利益、名譽(yù)行為知情不報(bào)（或隱瞞）18散布謠言，給公司、部門(mén)造成損失（8）安全

1.服務(wù)中心門(mén)、燈管未及時(shí)開(kāi)關(guān) 10.下班門(mén)、風(fēng)扇、窗等沒(méi)有關(guān)

警電話：119

3.工作時(shí)發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象未及時(shí)向負(fù)責(zé)人反映 12.有火情不及時(shí)報(bào)告

4.不會(huì)使用滅火器 13.配電箱前面堆有雜物等東西

5.電源斷后安全出口標(biāo)示燈和應(yīng)急燈未亮 14.消防器材前堆有物料、雜物

6.服務(wù)中心有漏電現(xiàn)象未及時(shí)上報(bào)修理 15.電摯開(kāi)隨便外接線 7.下班時(shí)電源插頭、電源總開(kāi)關(guān)沒(méi)有拔掉 16.下班時(shí)烙鐵沒(méi)有擱在烙鐵架上

8.服務(wù)中心電線頭有裸露 17.破壞、損壞公司、部門(mén)基礎(chǔ)設(shè)施9.高溫設(shè)備旁堆放了易燃品 18.設(shè)備儀器未經(jīng)主管同意亂拆19.下班時(shí)酒精、松香水等易燃品沒(méi)有放在指定的地

20未經(jīng)允許，用易燃品擦洗其他設(shè)備、沒(méi)有關(guān)掉電源開(kāi)始清理設(shè)備

或許是題外的話,其實(shí)這套5S的原則,手法不僅適用于企業(yè)界,亦可用于我們?nèi)粘５募彝ド?以及環(huán)境,交通方面的整潔,整頓,藉此使我們的生活更舒暢,環(huán)境更明朗,交通更有秩序,如徹底實(shí)行5S,將使明天更美好!

第五篇：5S專業(yè)技能測(cè)試題

專業(yè)技能培訓(xùn)測(cè)試題

部門(mén)：姓名：得分：

一、填空題（每空2分，共20分）

1、5S指的是、、、、。

2、5S管理源于日本，指的是在，對(duì)、、等生產(chǎn)要素開(kāi)展 相應(yīng)的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動(dòng)。

3、區(qū)分工作場(chǎng)所內(nèi)的物品為“要的”和“不要的”是屬于5S中的。

4、物品亂擺放屬于5S中的要處理的范圍。

5、整頓主要是排除浪費(fèi)。

6、5S中重在消除現(xiàn)場(chǎng)臟污。

7、5S中“清潔”是指將整理、整頓、清掃的做法，維持其成果。

8、5S中是針對(duì)人的品質(zhì)的提升，也是5S活動(dòng)的最終目的。

9、團(tuán)結(jié)同事，與大家友好溝通相處是5S中的要求。

10、公司5S檢查考核每月定期次，期間進(jìn)行。

二、單項(xiàng)選擇題（每題22.5分，共32.5分）

1.關(guān)于整理的定義，正確的是：（）

A．將所有的物品重新擺過(guò)。

B． 將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

C、區(qū)別要與不要的東西，工作場(chǎng)所除了要用的東西以外，一切都不放置。

D．將物品分區(qū)擺放，同時(shí)作好相應(yīng)的標(biāo)識(shí)。

2.關(guān)于整頓的定義，正確的是：（）

A．將工作場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

C．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

D．對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育，要求員工有紀(jì)律觀念。

3.關(guān)于清掃的定義，正確的是：（）

A．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。

B． 把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

C．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

D．對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育，要求員工有紀(jì)律觀念。

4、關(guān)于清潔的定義，正確的是：（）

A、維持整理、整頓、清掃后的局面，使之制度化、規(guī)范化。

B、將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。

C、把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

D、對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)教育，要求員工有紀(jì)律觀念。

5.關(guān)于素養(yǎng)的定義，正確的是：（）

A．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所內(nèi)的物品分類，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按規(guī)定分類擺放好，并做好適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)。

C．將生產(chǎn)、工作、生活場(chǎng)所打掃得干干凈凈。

D．每個(gè)員工在遵守公司規(guī)章制度的同時(shí)，維持前面4S的成果，養(yǎng)成良好的工作

習(xí)慣及積極主動(dòng)的工

作作風(fēng)。

6、整理主要是排除什么浪費(fèi)？（）

A.時(shí)間B.工具C.空間D.包裝物

7、公司什么地方需要整理整頓？（）

A.工作現(xiàn)場(chǎng)B.辦公室C.全公司的每個(gè)地方D.倉(cāng)庫(kù)

8、整頓中的“三定”是指：（）

A.定點(diǎn)、定方法、定標(biāo)示B.定點(diǎn)、定容、定量

C.定容、定方法、定量D.定點(diǎn)、定人、定方法9、5S中哪個(gè)最重要，理想的目標(biāo)是什么？（）

A.人人有素養(yǎng)B.地、物干凈C.工廠有制度D.生產(chǎn)效率高10、5S和產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系？（）

A.工作方便B.改善品質(zhì)C.增加產(chǎn)量D.沒(méi)有多大關(guān)系

11、公司的5S應(yīng)如何做？（）

A.5S是日常工作一部分，靠大家持之以恒做下去B.第一次有計(jì)劃地大家做，以后靠干部做

C.做四個(gè)月就可以了D.車間做就行了

12、我們對(duì)5S應(yīng)有的態(tài)度？（）

A.口里應(yīng)付，作作形式B.積極參與行動(dòng)

C.事不關(guān)已D.看別人如何行動(dòng)再說(shuō)

13、對(duì)待5S的檢查和批評(píng)意見(jiàn)，應(yīng)抱著（）的心態(tài)來(lái)執(zhí)行。

A.純粹找碴、百般狡辯B.應(yīng)付了事、得過(guò)且過(guò)C.立即糾正、心存感激

三、多項(xiàng)選擇題（每小題3分，共15分）

1、有關(guān)整理的方法，正確的有：（）

A．常用的物品，放置于工作場(chǎng)所的固定位置或近處。

B．會(huì)用但不常用的物品，放置于儲(chǔ)存室或貨倉(cāng)。

C．很少使用的物品放在工作場(chǎng)所內(nèi)固定的位置。

D．不能用或不再使用的物品，廢棄處理。

2、有關(guān)整頓的做法，正確的有：（）

A．將已確定無(wú)用的物品及時(shí)清理除去，騰出更多的空間，并加以利用。

B．整理有用的物品，規(guī)劃存放位置并加以標(biāo)識(shí)。

C．建立物品存放、管理的有效方法，使之整齊、有條理。

D．對(duì)有用的物品加以合理管制，防止混亂。

3.有關(guān)清掃的做法，正確的有：（）

A．從地面到墻壁到天花板，對(duì)整個(gè)空間的所有角落進(jìn)行徹底清掃。

B．機(jī)器、設(shè)備、設(shè)施、工具的清潔，防止工具、手套等變成污染源影響產(chǎn)品質(zhì)量。

C．機(jī)器、設(shè)備底部及轉(zhuǎn)動(dòng)部位是衛(wèi)生的死角，可以不用注意。

D．細(xì)心尋找污染源及消除污染源，是清潔工作的關(guān)鍵所在。

4.清潔是保持整理、整頓、清掃的成果，檢查方法可以是：（）

A．活用查檢表。

B．顏色管理，如：紅色標(biāo)簽戰(zhàn)略。

C．目視管理、看板管理。

D．3U MEMO（3不管理，不合格、不可用、不混亂）。

5.關(guān)于素養(yǎng)，下面說(shuō)法正確的是：（）

A．所有的員工應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度、崗位制度。

B．工作時(shí)保持良好的習(xí)慣（如不聊天、不隨意離崗、不閑坐、不帶零食進(jìn)入工

作場(chǎng)所、不做與工作無(wú)

關(guān)的事）。

C．衣著端莊，待人接物有誠(chéng)信、有禮貌，不講粗言穢語(yǔ)。

D．愛(ài)護(hù)生產(chǎn)、生活設(shè)施、公物，節(jié)約用電、用水。

四、判斷題（每題2分，共20分）

1、各類不合格品、報(bào)廢品必須及時(shí)清理、處置。）

2、上班不就干活嗎？這么干凈干么？車間比我宿舍還干凈，沒(méi)這個(gè)必要。

（）

3、所有員工上班必須按規(guī)定穿工作服，不允許帶早餐、零食進(jìn)廠，上班時(shí)間不

可以做與工作無(wú)關(guān)的事情。（）

4、各類記錄報(bào)表須仿宋化、整潔、真實(shí)準(zhǔn)確，不得缺損、缺頁(yè)、缺項(xiàng)。（）

5、定置管理太耽誤時(shí)間，趕不上過(guò)去隨意取放方便、省時(shí)。（）

6、人民生活習(xí)性映射著國(guó)之強(qiáng)弱；認(rèn)真規(guī)范的意識(shí)是我們每個(gè)人的立身之本，也是企業(yè)的立業(yè)之根，只有認(rèn)真做好每一件事才能實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。（）

7、這些物品是什么，我知道就行，標(biāo)識(shí)與否沒(méi)關(guān)系。這樣可以減少浪費(fèi)。（）

8、倉(cāng)庫(kù)保管員清楚物品在哪就行了，不作標(biāo)識(shí)也沒(méi)什么關(guān)系。（）

9、5S管理需要全員參與，如果有部分成員就是跟不上進(jìn)度，或內(nèi)心抵制，5S

管理就會(huì)失敗。（）

10、5s管理可以提高公司形象以及有安全保障()

五、簡(jiǎn)答題（每題12.5分，共12.5分）

1.為什么要推行5S，5S的作用有哪些？