第一篇：2008年民主評(píng)議工作匯報(bào)

復(fù)興區(qū)人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局

2008年民主評(píng)議工作匯報(bào)

我局位于邯鄲市人民西路287號(hào)，現(xiàn)有工作人員48人，其中黨員26名。下設(shè)辦公室、調(diào)配錄用科、工資福利保險(xiǎn)科、專業(yè)技術(shù)人員管理科、勞動(dòng)監(jiān)察仲裁科五個(gè)科室，有勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局、人才交流中心、社會(huì)保障中心、勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)等下屬事業(yè)單位。

根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署，我局民主評(píng)議活動(dòng)在區(qū)糾風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和民評(píng)代表重視和監(jiān)督下，按照“整體部署，分步實(shí)施，糾建并舉，扎實(shí)推進(jìn)”的工作思路，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、密切干群關(guān)系為目的，以提高隊(duì)伍素質(zhì)和行業(yè)形象為根本，以加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)和維護(hù)廣大人民群眾利益為主線，抓住熱點(diǎn)，突出重點(diǎn)，攻破難點(diǎn)，扎實(shí)開展行風(fēng)評(píng)議工作，行風(fēng)建設(shè)取得了明顯效果。今年以來，我局在開展民主評(píng)議活動(dòng)中，通過自己查、開門評(píng)、群眾提等形式，收集意見和建議。針對(duì)這些意見和建議，我們始終堅(jiān)持邊查邊改，狠抓各項(xiàng)整改的落實(shí)，確保整改取得實(shí)效。下面，就今年民主評(píng)議工作匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，牢固樹立為民服務(wù)的行風(fēng)理念

我局一直以來把民主行風(fēng)評(píng)議工作放在重要位置來抓,并納入具體工作, 成立局民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各職能科室結(jié)合實(shí)際工作抓落實(shí)的局面。同時(shí)，制訂了我局《2008年民主評(píng)議工作方案》，有步驟地分解落實(shí)各項(xiàng)工作，確保民主評(píng)議工作健康有序地開展。

我局就業(yè)再就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)等多項(xiàng)工作都與廣大群眾的切身利益密切相關(guān)，認(rèn)真解決好群眾的實(shí)際問題，是我局的首要任務(wù)。今年以來，為了增強(qiáng)全局干部職工的工作責(zé)任感，提高服務(wù)水平和工作效率。1

我局采取了一系列措施，努力打造一支為民服務(wù)的精干隊(duì)伍。一是建立重點(diǎn)工作落實(shí)制度。在局內(nèi)部針對(duì)重點(diǎn)件、信訪件實(shí)行限時(shí)督辦，由局辦公室填寫重點(diǎn)工作任務(wù)來源、日期和內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)在“重點(diǎn)工作落實(shí)督辦卡”中進(jìn)行批示，將重點(diǎn)工作任務(wù)分解到具體承辦科室和責(zé)任人。在辦理重點(diǎn)工作任務(wù)時(shí)，辦事拖拉、效率低下、無(wú)正當(dāng)理由不按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)的，對(duì)應(yīng)辦理的事項(xiàng)不辦理或有其他不作為行為、嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)形象的。按照“工作限時(shí)辦理問責(zé)制”進(jìn)行問責(zé)?！爸攸c(diǎn)工作落實(shí)督辦卡”一卡兩聯(lián)，由局辦公室和承辦科室各執(zhí)一聯(lián)。二是在科級(jí)干部中實(shí)行工作日志制度。要求每位科級(jí)干部要在日志中認(rèn)真填寫每天主要工作情況。日志每季度要在局內(nèi)部公開，接受干部職工監(jiān)督，每半年送主管區(qū)長(zhǎng)審閱，每年請(qǐng)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱。三是加強(qiáng)對(duì)股級(jí)干部的管理。股級(jí)干部是全局的中堅(jiān)力量，負(fù)責(zé)多項(xiàng)工作的具體落實(shí)工作。今年以來，我局嚴(yán)格了對(duì)他們的管理，要求每位股級(jí)干部要認(rèn)真梳理自身工作職責(zé)，不定時(shí)對(duì)工作進(jìn)行回頭看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，更好地開展工作。我局每季度要召開股級(jí)以上干部匯報(bào)會(huì)，聽取每位干部的工作情況，交流工作方法，提高工作水平。

二、突出重點(diǎn)，狠抓全局各項(xiàng)工作的落實(shí)

1、就業(yè)再就業(yè)工作。今年以來，我局緊緊圍繞“構(gòu)建和諧復(fù)興”的戰(zhàn)略目標(biāo)，健全再就業(yè)機(jī)制、建設(shè)勞動(dòng)保障“三級(jí)機(jī)構(gòu)”，通過一系列前瞻性措施，強(qiáng)力落實(shí)各項(xiàng)再就業(yè)政策，最大限度地開發(fā)就業(yè)崗位，取得了顯著成效。截止10月底，全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位4210人，完成全年任務(wù)105%；下崗失業(yè)人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)810人，完成全年任務(wù)81％；“4050”人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè)277人，完成全年任務(wù)184％。城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在0.2％，低于市要求控制在2.1％以內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)。今年以來，在推進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作中，重點(diǎn)開展了創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)活動(dòng)。一

是成立了由區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，區(qū)政府辦公室主任和人勞社保局局長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，就業(yè)再就業(yè)聯(lián)席會(huì)議成員單位主要負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。于6月13日召開了創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建充分就業(yè)區(qū)活動(dòng)的實(shí)施意見》，為活動(dòng)的開展提供了人員和制度保障。二是對(duì)基層創(chuàng)建社區(qū)嚴(yán)要求，勤調(diào)度。在具體的工作中，形成了一套具有自身特點(diǎn)的工作制度，對(duì)勞動(dòng)保障事務(wù)站和社區(qū)居委勞動(dòng)保障工作室提出了嚴(yán)格的創(chuàng)建達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。為做好摸底統(tǒng)計(jì)工作，能夠全面掌握各類基礎(chǔ)信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。我局為轄區(qū)每個(gè)社區(qū)配備了專用電腦，與網(wǎng)通公司簽訂社區(qū)寬帶上網(wǎng)合同，為社區(qū)安裝了寬帶，通過摸底已基本掌握了轄區(qū)勞動(dòng)力的基本情況。截止目前，已經(jīng)向區(qū)勞動(dòng)保障信息系統(tǒng)中錄入119219人，為年底全區(qū)70%的社區(qū)實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是拓寬充分就業(yè)渠道，建立長(zhǎng)效機(jī)制。我區(qū)重點(diǎn)從大力開發(fā)就業(yè)崗位、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹，落實(shí)好各項(xiàng)優(yōu)惠政策，援助就業(yè)困難群體就業(yè)，有針對(duì)性地開展技能培訓(xùn)、提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)量等六方面建立機(jī)制，推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的開展。針對(duì)各社區(qū)的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)展情況，摸底情況及社區(qū)平臺(tái)建設(shè)情況，進(jìn)行日匯報(bào)，周總結(jié)，月安排，月通報(bào)，并建立了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制，促進(jìn)轄區(qū)勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)。

2、社會(huì)保險(xiǎn)工作。今年我局繼續(xù)以做好個(gè)體工商戶和自由職業(yè)者的參保工作為重點(diǎn)，通過開展社保擴(kuò)面突擊月、制作專題宣傳展牌，結(jié)合局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)統(tǒng)籌開展擴(kuò)面工作等方式，積極開展社保擴(kuò)面活動(dòng)。截止到10月底，全區(qū)企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)面分別凈增1560人，910人，32人，380人，分別完成年任務(wù)的130%、130%、160%和190%。區(qū)各項(xiàng)基金收繳也超額完成市下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，其中企業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、工傷保險(xiǎn)金、機(jī)

關(guān)事業(yè)養(yǎng)老金分別收繳1653.2萬(wàn)元、127.14萬(wàn)元、59.77萬(wàn)元和177萬(wàn)元，完成年任務(wù)的110.7％、100％、139％和100%。同時(shí)，針對(duì)區(qū)重點(diǎn)工程邯鋼新區(qū)建設(shè)，兩個(gè)塌陷區(qū)搬遷，汽貿(mào)城，物流城等項(xiàng)目建設(shè)征地工作的進(jìn)展情況，切實(shí)為被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)做了大量的準(zhǔn)備工作。通過選派精干人員深入農(nóng)村進(jìn)行政策宣傳，印發(fā)《被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策問答》，制定了各項(xiàng)配套制度，在村民家中現(xiàn)場(chǎng)辦公等手段，積極為失地農(nóng)民辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)參保手續(xù)。目前已為一千二百余名被征地農(nóng)民辦理的養(yǎng)老保險(xiǎn)。

3、勞動(dòng)監(jiān)察工作?！秳趧?dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》分別于今年1月1日、5月1日正式實(shí)施。我局自去年12月起開始廣泛深入地進(jìn)行“三法”學(xué)習(xí)、宣傳，共印制宣傳資料、宣傳冊(cè)5000多份，免費(fèi)向轄區(qū)各企業(yè)及廣大職工發(fā)放，普及了廣大干部職工對(duì)“三法”的認(rèn)識(shí)了解。今年以來，勞動(dòng)監(jiān)察工作在監(jiān)督用人單位與建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同、依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了對(duì)工資集體協(xié)商的審查的監(jiān)察力度，完善了職工工資正常增長(zhǎng)機(jī)制。今年以來，我局共主動(dòng)監(jiān)察用人單位186家，其中私企180家；共下達(dá)整改指令書150份，查處違法用工單位78家，涉及職工400余人，其中農(nóng)民工300余人。截止目前共立案78起，已結(jié)案72起，結(jié)案率達(dá)到90%。

4、人事人才工作。今年以來，我局在全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位一般工作人員年度考核中評(píng)出優(yōu)秀人員264名。按照市人事局統(tǒng)一部署，組織24名待認(rèn)定公務(wù)員進(jìn)行考試考核，完成了身份認(rèn)定工作；同時(shí)，對(duì)我區(qū)參照公務(wù)員管理單位人員進(jìn)行了考試，截止10月底已審批12人。通過考核、民主測(cè)評(píng)在全區(qū)共任命股級(jí)干部30余名。為配合做好奧運(yùn)安保和信訪工作，我局為困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部申請(qǐng)了4-9月份困難資金

53865元，并發(fā)放到位，確保困難企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的思想穩(wěn)定。為規(guī)范全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員的管理，對(duì)全區(qū)06年底之前全部專業(yè)技術(shù)人員情況進(jìn)行摸底，編輯成“全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員花名冊(cè)”。按上級(jí)精神，對(duì)全區(qū)專業(yè)技術(shù)人員換證工作進(jìn)行周密部署，已完成2000余人換證的初審工作。今年上半年，集中精力完成了全區(qū)事業(yè)單位1878名工作人員、502名退休人員預(yù)發(fā)工資性補(bǔ)貼審批工作。按照在關(guān)規(guī)定規(guī)范了全區(qū)177名人員的津貼補(bǔ)貼，為541名企業(yè)離退休職工調(diào)整了工資。

三、加強(qiáng)管理，公開透明，推進(jìn)民主評(píng)議工作的開展

為進(jìn)一步推進(jìn)我局行風(fēng)評(píng)議工作，提高工作效率，加強(qiáng)群眾監(jiān)督力度，我局今年6月份對(duì)全局的規(guī)章制度進(jìn)行了進(jìn)一步梳理，共梳理出去向告示制、政務(wù)公開制、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制等20多項(xiàng)制度，規(guī)范了辦事程序和行政行為。

我局還將民主評(píng)議工作與行政權(quán)力公開透明、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)杯創(chuàng)建等多項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了全局的執(zhí)法水平和工作效能。去年以來，我局按照區(qū)公開辦要求重新修改完善行政權(quán)力職權(quán)，與上級(jí)單位和對(duì)口部門相對(duì)照，與實(shí)際工作需求相對(duì)照，由最初梳理的32項(xiàng)行政權(quán)力增至52項(xiàng)。我局分別對(duì)52項(xiàng)權(quán)利目錄中修改和新增項(xiàng)制定了詳細(xì)的說明和科學(xué)規(guī)范的流程圖。今年我局能夠按照行政權(quán)力公開工作的要求，在區(qū)政府公眾信息網(wǎng)上及時(shí)上傳每月行政權(quán)力運(yùn)行動(dòng)態(tài)，并在局服務(wù)大廳設(shè)立了電子屏、觸摸屏、公開欄等載體，對(duì)各項(xiàng)職權(quán)目錄、業(yè)務(wù)流程、辦理結(jié)果進(jìn)行公開，為群眾查詢、監(jiān)督提供了便利。此項(xiàng)工作還受到區(qū)公開辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)。

四、廣征評(píng)議，將民主評(píng)議工作的效果落到實(shí)處

今年以來，我局能夠認(rèn)真執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于行政審批制度改革的各項(xiàng)決策，最大限度的減化審批程序，縮短審批時(shí)限，實(shí)行限時(shí)辦理制

度。為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我局提出了建設(shè)“服務(wù)型機(jī)關(guān)”，通過開展職業(yè)操守教育活動(dòng)，徹底杜絕了“冷、硬、橫”和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等問題的發(fā)生。對(duì)群眾的投訴，我局嚴(yán)格按照有訴必接，有接必查，有查必果，有錯(cuò)必糾的原則，慎重處理。對(duì)投訴問題屬實(shí)的對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理；不屬實(shí)的，引以為戒，對(duì)投訴人進(jìn)行耐心的解釋，講清原因以求諒解。

在做好自身服務(wù)的同時(shí)，我們還通過評(píng)議和監(jiān)督促進(jìn)民主評(píng)議工作的開展：

一是靠?jī)?nèi)部評(píng)，我們把完成任務(wù)、人員管理、辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生等幾項(xiàng)有形的工作，都納入檢查內(nèi)容，這樣不僅促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，而且形成了科室、干部互相激勵(lì)的良好風(fēng)氣。二是靠外部評(píng)，通過落實(shí)“一卡雙問責(zé)”制等措施，借助社會(huì)力量促自律自強(qiáng)，自覺抵制“吃、拿、卡、要”等歪風(fēng)，從而使大家自覺地維護(hù)自身形象，同時(shí)有力保證了各項(xiàng)管理機(jī)制的有效性和長(zhǎng)效性。

每年一次的民主評(píng)議聽證質(zhì)詢會(huì)，是我們面對(duì)面與各位評(píng)議代表進(jìn)行交流和溝通的良好平臺(tái)。希望各位代表暢所欲言，針對(duì)群眾反映的，或者親身感受的一些問題，對(duì)我局工作提出好的意見和建議，以便于我們更好地在工作中改進(jìn)和提高。

2008年11月26日

第二篇：民主評(píng)議工作匯報(bào)材料

民主評(píng)議工作報(bào)告

深入開展教育系統(tǒng)民主評(píng)議工作是進(jìn)一步優(yōu)化教育環(huán)境,推進(jìn)教育事業(yè)健康發(fā)展，努力辦好人民滿意教育的重要舉措。我校認(rèn)真落實(shí)吉林市教育局《關(guān)于在全市中小學(xué)校開展民主評(píng)議工作的通知》精神，按照船營(yíng)區(qū)教育局工作要求，結(jié)合我校工作實(shí)際，認(rèn)真開展中小學(xué)校民主評(píng)議工作，以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的，以規(guī)范收費(fèi)行為，加強(qiáng)師德教育為重點(diǎn)，有組織、有重點(diǎn)、分步驟，規(guī)范管理，依法治教，切實(shí)開展了學(xué)校民主評(píng)議工作，樹立起學(xué)校良好的形象?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)上做到健全機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)重視、職責(zé)明確。民主評(píng)議工作涉及到學(xué)校工作的方方面面，涉及到每一位教師。離開了廣大教職工的積極參與，評(píng)議工作就難以落到實(shí)處。為此，我校重點(diǎn)抓好以下工作。

1、召開動(dòng)員大會(huì)，拉開序幕。在民主評(píng)議準(zhǔn)備階段，李宏校長(zhǎng)親自組織召開動(dòng)員大會(huì)，使全體教師明確開展此項(xiàng)工作的重要意義、具體內(nèi)容和要求，理解良好的行風(fēng)是由每一個(gè)教師的努力和形象匯集而成的，增強(qiáng)了全體教師加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感。組織教師學(xué)習(xí)，突出重點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，是為了有的放矢地做好工作?；谶@種認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真組織全體老師學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神，并將我校討論制訂的《吉林市回族學(xué)校2011民主評(píng)議工作實(shí)施方案》，讓每位教師發(fā)表意見和建議，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，形成人人參與的良好氛圍。根據(jù)市教育局的統(tǒng)一部署，我校把政（行）風(fēng)建設(shè)擺上行政班子的重要議事日程，積極聽取行風(fēng)評(píng)議的匯報(bào)，研究、分析學(xué)校民主評(píng)議的工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決學(xué)校工作中出現(xiàn)的困難和問題。

2、建立健全學(xué)校民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，學(xué)校成立了以李宏偉校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、趙哲副校長(zhǎng)副組長(zhǎng)、其他行政人員為組員的民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)落實(shí)民主評(píng)議工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查；將行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程，班子成員明確分工，責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)，聯(lián)系實(shí)際制訂詳細(xì)的工作計(jì)劃、民主評(píng)議方案和確實(shí)可行、有效的措施，使行風(fēng)建設(shè)與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合；與全體行政人員簽訂行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任制，要求領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范，牢固樹立四種意識(shí)：“責(zé)任意識(shí)”、“服務(wù)意識(shí)”、“質(zhì)量意識(shí)”和“安全意識(shí)”。

4、做好學(xué)校民主評(píng)議代表的聘任工作，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，提升教育教學(xué)的質(zhì)量，營(yíng)造安全、文明、和諧的教育環(huán)境。

二、公開政風(fēng)行風(fēng)承諾，做到重點(diǎn)突出、誠(chéng)信踐諾。

研究制定了《吉林市回族學(xué)校行風(fēng)建設(shè)六項(xiàng)承諾》，并在全校師生中進(jìn)行廣泛宣傳，踐信承諾。承諾如下：

1、嚴(yán)格依法治教。按照《義務(wù)教育法》等教育法律法規(guī)的要求，加強(qiáng)教育教學(xué)管理，加快教育發(fā)展，全面推進(jìn)素質(zhì)教育；

2、規(guī)范教育收費(fèi)管理。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育保障機(jī)制規(guī)范學(xué)校收費(fèi)管理，全面實(shí)行收費(fèi)公示制度，切實(shí)落實(shí)“陽(yáng)光收費(fèi)”管理；

3、推行招生陽(yáng)光工程。切實(shí)做到招生政策、招生計(jì)劃、工作程序、咨詢服務(wù)及申訴渠道、重大事項(xiàng)查處結(jié)果公開，自覺接受社會(huì)和學(xué)生及家長(zhǎng)的監(jiān)督；

4、認(rèn)真落實(shí)服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、否定報(bào)備、首問責(zé)任、一次性告知、績(jī)效考評(píng)、失職責(zé)任追究、行政告誡等制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育，樹立教育良好形象；

6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。設(shè)立舉報(bào)電話，（校長(zhǎng)室62130588）認(rèn)真受理教育收集、招生考試等投訴和違紀(jì)違法舉報(bào)，堅(jiān)決查處教育系統(tǒng)各種違紀(jì)違規(guī)行為。學(xué)校及時(shí)在校門口懸掛“開展民主評(píng)議活動(dòng)，辦好人民滿意教育”的宣傳橫幅，設(shè)立了行風(fēng)意見箱，公布了學(xué)校接受監(jiān)督的電話號(hào)碼，通過少先隊(duì)、家長(zhǎng)學(xué)校和“致家長(zhǎng)一封信”等形式，向社會(huì)承諾，廣泛接受社會(huì)的評(píng)議和監(jiān)督，促進(jìn)問題的有效整改。

三、查找問題、落實(shí)整改做到措施有力，整改到位。

要把行風(fēng)建設(shè)抓出成效，就要提高工作的針對(duì)性，關(guān)鍵在于找準(zhǔn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實(shí)進(jìn)行整改。我校嚴(yán)格按照實(shí)事求是、力求實(shí)效的原則，著力查找問題，主動(dòng)接受評(píng)議，邊查邊改，扎實(shí)推進(jìn)自查自糾。

1、自我對(duì)照，開展內(nèi)部自查。師德乃教師之魂，教師是學(xué)校發(fā)展之本。為了促進(jìn)教師整體素質(zhì)的提升，我校在全體教師中開展了“五看五比”活動(dòng)讓大家自我對(duì)照，時(shí)時(shí)提醒自己，并以書面形式寫出自查匯報(bào)，重點(diǎn)突出自身的師德表現(xiàn)、敬業(yè)精神、愛生態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等，對(duì)存在的問題和不足采取切實(shí)可行的措施，力求盡善盡美。

2、廣泛納諫，接受他人評(píng)查。學(xué)校評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組在匯總教師自評(píng)和評(píng)議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)上，組織召開部分教師代表座談會(huì)，更具體地聆聽大家的意見和建議；11月23日以調(diào)查問卷的形式在部分學(xué)生和家長(zhǎng)中開展了評(píng)教活動(dòng)，著重對(duì)教師的教學(xué)態(tài)度和師德方面進(jìn)行評(píng)議；2011年11月25日下午我校邀請(qǐng)社區(qū)和單位代表、家長(zhǎng)代表30多人來校評(píng)議、座談，廣泛征求社會(huì)各界的意見。通過評(píng)議我校的評(píng)議結(jié)果滿意率為100%，家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校的行風(fēng)工作非常滿意，部分代表還提出了寶貴的建議，如建議學(xué)校有自己的校車。

3、我校高度重視，細(xì)梳慢理，逐一落實(shí)，邊評(píng)邊改。如進(jìn)一步深化校務(wù)公開制度，實(shí)行陽(yáng)光操作，調(diào)動(dòng)廣大教職工的主人翁意識(shí)；把嚴(yán)格教學(xué)常規(guī)管理看作學(xué)校日常工作重要一環(huán)，把貫徹落實(shí)《教學(xué)常規(guī)管理規(guī)定》作為學(xué)校工作管理的重點(diǎn)來抓，加大檢查力度，以嚴(yán)治教，深入了解掌握教師備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、考試、聽課、教研等全面情況，及時(shí)糾正教師存在不足之處，確保正常教學(xué)秩序，促進(jìn)良好教風(fēng)形成，努力提高教學(xué)質(zhì)量；重視學(xué)生安全，實(shí)行教師護(hù)送學(xué)生制度，為學(xué)生服務(wù)，讓家長(zhǎng)滿意。

四、建章立制，民主評(píng)議成效顯著。

1、廣大教師的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提高。教育的本質(zhì)就是服務(wù)，通過開展民主評(píng)議活動(dòng)，強(qiáng)化了師德建設(shè)。教師能以《教師職業(yè)道德規(guī)范》為準(zhǔn)則，將師德師風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)了法律意識(shí)，能依法從教，面向全體學(xué)生，傾心為每位學(xué)生服務(wù)，爭(zhēng)做人民滿意的教師。

2、工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。通過此項(xiàng)活動(dòng)的深入開展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子身先士卒，聽課、談心、了解學(xué)校中的實(shí)際困難，及時(shí)為學(xué)校、教師排憂解難。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，重大決策集體研究的原則，實(shí)行民主公開制度，增強(qiáng)了教職工的責(zé)任感，激發(fā)了教職工的工作熱情。

3、深入開展的民主評(píng)議工作進(jìn)一步端正了學(xué)校的行為，增強(qiáng)了廣大教師獻(xiàn)身人民教育事業(yè)的崇高使命，學(xué)校師生勤學(xué)樂教，精神面貌好。

今后我校將繼續(xù)以此為契機(jī)，堅(jiān)持不懈，持之以恒，不斷在廣度和深度上拓展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，以良好的學(xué)校形象為社會(huì)服務(wù)，努力辦好人民滿意的教育事業(yè)。

2011年11月25

第三篇：2011民主評(píng)議工作匯報(bào)

2011年民主評(píng)議工作匯報(bào)

根據(jù)市教育系統(tǒng)民主評(píng)議工作方案的安排，結(jié)合幼兒園工作實(shí)際，我園認(rèn)真開展2011年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、我園政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議指導(dǎo)思想和基本思路

2011年我園民主評(píng)議行風(fēng)工作，以“全教會(huì)”精神和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)廉政行風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件精神，建立健全民主評(píng)議行風(fēng)工作制度，完善職業(yè)道德規(guī)范，切實(shí)把維護(hù)廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強(qiáng)烈的教育熱點(diǎn)問題，堅(jiān)持“以建為主、以評(píng)促建、標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，促進(jìn)我園依法治園、以德治園、規(guī)范辦園行為。同時(shí)把規(guī)范亂收費(fèi)作為政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的主要內(nèi)容，把治理亂收費(fèi)工作的成效作為評(píng)價(jià)政風(fēng)行風(fēng)的主要標(biāo)準(zhǔn)，大力實(shí)施“陽(yáng)光工程”。采取責(zé)任分解，各負(fù)其責(zé)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與治理教育亂收費(fèi)，與對(duì)廉政工作目標(biāo)任務(wù)完成情況考評(píng)結(jié)合起來，與幼兒園改革發(fā)展穩(wěn)定結(jié)合起來，促進(jìn)幼兒園政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，營(yíng)建良好的氛圍。

二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的重要性

我園高度重視政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，園黨總支對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了專題研究，成立了幼兒園民主評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨支書記、園長(zhǎng)趙安東同志任組長(zhǎng)，成員由黨支部、工會(huì)、教師代表組成。幼兒園實(shí)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作責(zé)任制，“一把手”親自抓。這樣，我園就形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體協(xié)調(diào)、各部門分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制；形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)幼兒園政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)。幼兒園還將民主評(píng)議行風(fēng)工作納入每年的年終考核，明確提出，各部門和全園教職員工必須加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，各部門的年終考核和領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的年終述職考核結(jié)果必須和行風(fēng)評(píng)議掛鉤。

三、認(rèn)真落實(shí)民主評(píng)議各階段工作

幼兒園嚴(yán)格按照今年民主評(píng)議工作的內(nèi)容和重點(diǎn)，根據(jù)制定的的工作步驟、具體措施、綜合評(píng)議方法及具體時(shí)間安排，結(jié)合幼兒園開展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真組織落實(shí)各階段的工作。

（1）嚴(yán)格按照上級(jí)要求，于學(xué)期初對(duì)工作做出部署。傳達(dá)學(xué)習(xí)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的有關(guān)文件精神。（2）根據(jù)幼兒園政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)施辦法及要求，認(rèn)真查找政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作中的問題，同時(shí)開展自查自糾工作。幼兒園政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)各部門查糾情況進(jìn)行了重點(diǎn)抽查，并征集了管理服務(wù)等有關(guān)方面的意見和建設(shè)。（3）結(jié)合幼兒園創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展，通過發(fā)放征求意見表、設(shè)立意見箱等方式多形式、多渠道地征求意見，并將收集到的意見和

建議進(jìn)行歸類梳理，制定了切實(shí)可行的整改方案，幼兒園和各部門就征求到的意見邊整邊改，對(duì)于能及時(shí)給予答復(fù)的意見就及時(shí)答復(fù)，不能及時(shí)答復(fù)和整改的明確整改期限，并且及時(shí)向群眾公布。（4）按照上級(jí)和幼兒園的統(tǒng)一部署和要求，各部門堅(jiān)持“兩手抓”，做到政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議和幼兒園各項(xiàng)工作相互促進(jìn)，正確處理政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與各項(xiàng)工作的關(guān)系，以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議為動(dòng)力，以評(píng)促建，以評(píng)促改，推進(jìn)各項(xiàng)工作上新臺(tái)階。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和三講一樹活動(dòng)各部門開展了扎扎實(shí)實(shí)的整改和總結(jié)評(píng)議工作，取得了較好的效果。

四、突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，確保政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的實(shí)效

1、規(guī)范收費(fèi)行為，堅(jiān)決杜絕不良現(xiàn)象。

堅(jiān)持以依法行政和依法治教為重點(diǎn)，大力實(shí)施“陽(yáng)光收費(fèi)”工程。堅(jiān)持教育收費(fèi)公示、收費(fèi)審計(jì)、園務(wù)公開等制度。

2、進(jìn)一步完善園務(wù)公開，大力推進(jìn)依法治校。

推行并完善園務(wù)公開工作是實(shí)行民主監(jiān)督和民主管理的重要形式，對(duì)于幼兒園改革、發(fā)展與穩(wěn)定具有重要意義。為此，我們?cè)趫@務(wù)公開問題上，通過認(rèn)真總結(jié)前幾年園務(wù)公開的經(jīng)驗(yàn)，不斷完善教代會(huì)。通過制作園務(wù)公開欄，使園務(wù)公開在內(nèi)容上進(jìn)一步拓展，在渠道上進(jìn)一步拓寬，規(guī)章制度進(jìn)一步完善，監(jiān)督機(jī)制進(jìn)一步健全。園務(wù)公開以來，對(duì)于增強(qiáng)公開工作的針對(duì)性和時(shí)效性，確保園務(wù)公開工作規(guī)范性和實(shí)效性發(fā)揮了重要作用，突出了公開重點(diǎn)，規(guī)范了公開的內(nèi)容、形式、程序和時(shí)間等。我們及時(shí)將收費(fèi)、職稱評(píng)審等工作公示，讓工作在陽(yáng)光下運(yùn)作，有效地防止各種不正之風(fēng)的產(chǎn)生。

3、開通“綠色通道”，建立群眾工作室，隨時(shí)接受教師和家長(zhǎng)的提問，暢通渠道，及時(shí)了解并解決群眾反映的問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事，使政風(fēng)行風(fēng)工作落到實(shí)處，不斷推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作。

4、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，樹立幼兒園良好形象。

近年來我們加大了師德師風(fēng)建設(shè)的力度，把師德師風(fēng)建設(shè)與民主評(píng)議行風(fēng)工作有機(jī)結(jié)合起來，開展形式多樣的師德師風(fēng)教育活動(dòng)，引導(dǎo)教師樹立現(xiàn)代教育觀、質(zhì)量觀、人才觀，樹立良好的師德師風(fēng)。要求全園教師必須自覺履行《教師法》規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，端正教學(xué)工作態(tài)度，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、熱愛幼兒、教書育人、為人師表，為幼兒樹立良好的榜樣，用自己良好的師德風(fēng)范來教育和引導(dǎo)幼兒。幼兒園有健全的考核方案，有效保證優(yōu)良教風(fēng)的形成。完善的制度對(duì)教師的師德師風(fēng)提出了明確規(guī)定。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，明確提出“以黨風(fēng)帶教風(fēng)、以黨性鑄師魂”。

5、加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。

我園切實(shí)加強(qiáng)了內(nèi)部管理，把行風(fēng)評(píng)議工作同行政人員及后勤部門的效能建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，亮牌示范有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)持依法行政，嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)，建立健全了崗位責(zé)任制、效能考評(píng)制、失職追究制等，下一步我們將進(jìn)一步規(guī)范管理，逐步實(shí)現(xiàn)了以制度管事管人，把管理育人和服務(wù)育人落到實(shí)處。形成有效的工作運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)效能建設(shè)，提高了行政人員和后勤職工的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，服務(wù)教學(xué)、服務(wù)家長(zhǎng)、辦人民滿意的教育。

雖然我園在民主評(píng)議行風(fēng)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)過程中做了一些工作，但是我們清醒地看到，離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的要求還有很大的距離。我們將牢固樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想，通過堅(jiān)持不懈地抓民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)和糾風(fēng)工作，有效地遏制消極腐敗現(xiàn)象的發(fā)生，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)幼兒園各項(xiàng)工作持續(xù)、健康發(fā)展，不斷邁上新臺(tái)階。

幼兒園

第四篇：民主評(píng)議黨員工作匯報(bào)

石寶小學(xué)黨支部民主評(píng)議黨員工作

情況報(bào)告

石寶小學(xué)黨支部

石寶小學(xué)黨支部民主評(píng)議黨員工作

開展情況報(bào)告

教育局黨委：

根據(jù)教育局認(rèn)真開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)民主評(píng)議黨員的要求，我校黨總支十分重視，認(rèn)真組織實(shí)施,已全面完成了本校的民主評(píng)議黨員工作,取得了較好的成效?，F(xiàn)將主要情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

（一）及時(shí)學(xué)習(xí)，認(rèn)真準(zhǔn)備。認(rèn)真做好2014民主評(píng)議黨員的工作，校黨支部于2014年8月25日召開了黨支部會(huì)議，會(huì)議由支部書記賈林元同志主持。會(huì)上，首先由賈林元書記對(duì)一年來的支部工作做了全面的總結(jié)，然后組織大家學(xué)習(xí)本次民主評(píng)議黨員活動(dòng)等有關(guān)文件，接著在黨員同志自評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了互評(píng)，賈林元書記也最后作了點(diǎn)評(píng)。會(huì)議及時(shí)組織了學(xué)習(xí)活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)文件精神，并明確由專人制訂計(jì)劃，具體抓好落實(shí)，支部的各項(xiàng)工作都取得了圓滿的成功。

（二）深入貫徹，增強(qiáng)責(zé)任。黨支部及時(shí)召開了相關(guān)會(huì)議，深入傳達(dá)貫徹上級(jí)通知精神，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，明確實(shí)施步驟、評(píng)議重點(diǎn)及評(píng)議要求等基本內(nèi)容，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)；在學(xué)習(xí)過程中，注重結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際情況、支部工作及黨員的實(shí)際，深刻領(lǐng)會(huì)這次民主評(píng)議的內(nèi)涵、要求及目標(biāo)?？傊ьI(lǐng)導(dǎo)還分別與兩個(gè)支部的有關(guān)同志一起具體部署，認(rèn)真分析黨員隊(duì)伍狀況，為開展評(píng)議工作打下了良好基礎(chǔ)。

（三）嚴(yán)格程序，抓好落實(shí)。嚴(yán)格評(píng)議程序，全面推行“兩票制”。在評(píng)議前，學(xué)校結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)等三項(xiàng)檢查和校長(zhǎng)考核等工作，通過多種途經(jīng)廣泛聽取意見和建議。學(xué)校于2014年8月25日下午組織全校黨外同志對(duì)全體黨員同志進(jìn)行了測(cè)評(píng)。應(yīng)到非黨同志13人，實(shí)到11人，收到有效測(cè)評(píng)表11份。在民主評(píng)議中，堅(jiān)持批評(píng)與自我批評(píng)相結(jié)合，嚴(yán)格按照個(gè)人自評(píng)、黨員評(píng)議、支部審核等程序?qū)嵤?；評(píng)議工作著力引導(dǎo)黨員同志聯(lián)系思想和工作實(shí)際，認(rèn)真進(jìn)行自我對(duì)照檢查。重點(diǎn)是檢查同志們?cè)谏钊雽W(xué)習(xí)貫徹落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的過程中對(duì)促進(jìn)教師教育工作中開展的情況。民主評(píng)議中，支部書記認(rèn)真把評(píng)議工作的具體安排，提前告知每個(gè)黨員，安排好工作，確保參評(píng)率；學(xué)校行政班子黨員同志，都以普通黨員身份參加學(xué)習(xí)和評(píng)議，為全體黨員做出了表率。

二、評(píng)議結(jié)果總的情況

（一）評(píng)議結(jié)果。至2014年8月25日，我校支部共計(jì)9位黨員參加了民主評(píng)議，參評(píng)率達(dá)100%。通過民主評(píng)議，評(píng)出優(yōu)秀黨員3名，合格黨員6名，無(wú)不合格黨員。

（二）存在問題及改進(jìn)措施。一是少數(shù)黨員對(duì)自身要求不高。通過認(rèn)真的自我對(duì)照檢查和黨支部的互評(píng)剖析，少數(shù)黨員存在著對(duì)自身要求不高的表現(xiàn)。今后要結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)全體黨員的理想信念和政治理論教育，組織開展深入的黨性分析，加強(qiáng)對(duì)黨員的評(píng)議，進(jìn)一步找出差距、明確方向、提升黨性修養(yǎng)。二是評(píng)議方式有待改進(jìn)與完善。在民主評(píng)議中，批評(píng)與自我批評(píng)的力度還不夠，尤其是開展互評(píng)時(shí)，“蜻蜓點(diǎn)水”的現(xiàn)象較多。今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和引導(dǎo)，營(yíng)造良好的評(píng)議氛圍，切實(shí)發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良作風(fēng)。

三、評(píng)議工作取得的成效

（一）進(jìn)一步堅(jiān)定了廣大黨員的理想信念。通過民主評(píng)議，使學(xué)校黨員同志受到了一次較為深刻的黨性教育，增強(qiáng)了黨性觀念和黨員意識(shí)，進(jìn)一步明確了新時(shí)期黨員所肩負(fù)的歷史重任，促進(jìn)了學(xué)校黨員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

（二）進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、凝聚了力量。通過民主評(píng)議，使廣大黨員把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到了黨的十八大會(huì)議精神及自治區(qū)委、市委的決策部署上來，統(tǒng)一到了全旗教師教育的大局上來，把力量凝聚到學(xué)校的中心工作上來，落實(shí)到具體工作實(shí)踐中，每個(gè)黨員都在各自的本職崗位上發(fā)揮著先鋒模范作用。

（三）進(jìn)一步明確了今后努力的方向。我校黨支部按照民主評(píng)議工作的要求，認(rèn)真查找在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中存在的不足；每個(gè)黨員都對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，回顧自身工作，實(shí)事求是地剖析，查找自己在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面存在的差距。通過廣大黨員向黨組織所提出的意見和建議、黨員之間相互批評(píng)幫助，無(wú)論是黨組織還是黨員，都進(jìn)一步明確了今后努力的方向。

石寶小學(xué)黨支部 2014年8月26日

第五篇：醫(yī)院民主評(píng)議工作匯報(bào)

醫(yī)院民主評(píng)議工作匯報(bào)

為認(rèn)真貫徹省委七屆五次全會(huì)和省紀(jì)委七屆六次全會(huì)精神，深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，全面提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，根據(jù)《xx市XX年民主評(píng)議工作方案》要求，結(jié)合我院實(shí)際，在民主評(píng)議活動(dòng)中，我院做了一些工作，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、陽(yáng)光服務(wù)活動(dòng)

㈠保障和改善民生

在進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)活動(dòng)中，我院組織機(jī)關(guān)后勤人員和各科專家從相毗鄰的馬頭和北張莊開始，輻射面遠(yuǎn)至老區(qū)涉縣的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及農(nóng)村，共開展較大的義診活動(dòng)20余次，義診小分隊(duì)驅(qū)車深入鄉(xiāng)村進(jìn)一步搞宣傳活動(dòng)上百次，使義診活動(dòng)真正深入到了千家萬(wàn)戶，有利解決了老百姓看病難的問題；我院還派專家走進(jìn)如凱普威醫(yī)療器械有限公司等企業(yè)給干部職工講課；進(jìn)社區(qū)宣傳、義診，搞健康咨詢活動(dòng)，并到陵西小學(xué)和浴新南小學(xué)利用學(xué)生課余時(shí)間進(jìn)行麻疹疫苗接種，保證了學(xué)生上課學(xué)習(xí)不受影響；特別是十月份以來，在楊院長(zhǎng)的親自部署安排下，下鄉(xiāng)活動(dòng)走向了長(zhǎng)期化和正規(guī)化，黨員帶頭，機(jī)關(guān)后勤干部職工認(rèn)真落實(shí)，臨床一線主任、專家和醫(yī)生密切配合，使下鄉(xiāng)工作達(dá)到了新的高峰，解決了關(guān)系群眾和企業(yè)的切身利益問題，密切了黨群關(guān)系，為促進(jìn)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了健康咨詢保障。

㈡加強(qiáng)內(nèi)部管理，把創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)落實(shí)在實(shí)處

深入推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)和“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)以來，我院嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)專項(xiàng)治理”和“十個(gè)嚴(yán)禁”，采取有效措施治理“亂收費(fèi)亂罰款”、“吃拿卡要”、“治庸治懶”、“亮化醫(yī)療窗口”、“鋪張浪費(fèi)”，先后開展了“三進(jìn)二送”創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，一是進(jìn)軍營(yíng)開展科技擁軍活動(dòng)；二是進(jìn)社區(qū)到鄉(xiāng)村開展義診活動(dòng)；三是到老干部家進(jìn)行慰問活動(dòng)。為群眾送去了溫暖，送去了健康。

醫(yī)療惠民是我院創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中一項(xiàng)重要內(nèi)容，我院向社會(huì)做出了“十項(xiàng)承諾”，365天天天應(yīng)診、門診免掛號(hào)費(fèi)、免停車費(fèi)、免費(fèi)為病人提供早餐、提供開水、洗衣、理發(fā)、開設(shè)扶貧病房、對(duì)無(wú)主病人先實(shí)行人道主義救治并負(fù)責(zé)聯(lián)系相關(guān)部門、對(duì)流浪乞討人員負(fù)責(zé)醫(yī)療救助，向中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及傳染病醫(yī)院聯(lián)系護(hù)送相應(yīng)流乞患者，協(xié)助救助站遣返流乞人員，維護(hù)了社會(huì)形象，體現(xiàn)出了和諧社會(huì)的溫暖。僅免費(fèi)為住院患者提供早餐一項(xiàng)，自XX年1月至9月就供應(yīng)早餐95057份，金額達(dá)142585余元。扶貧病房1~10月共為195人次減免費(fèi)用111750元，惠民優(yōu)惠卡發(fā)放1.6萬(wàn)張，優(yōu)惠金額65700余元，為患者洗衣420余件，理發(fā)34人次，救治社會(huì)流乞人員11人，轉(zhuǎn)診1人，遣返2人。救治無(wú)主病人2人，耗資4萬(wàn)余元。病人滿意度保持98%以上。

我院在開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)中，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)，把黨員先進(jìn)性教育和職工素質(zhì)教育相結(jié)合、亮牌上崗和文明上崗相結(jié)合、職工技能培訓(xùn)競(jìng)賽與爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)模范”相結(jié)合，堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，為全院深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“陽(yáng)光服務(wù)”活動(dòng)夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)

為深入開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意率，根據(jù)衛(wèi)生局“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)實(shí)施方案的要求，我院實(shí)際制定了以下實(shí)施辦法：

㈠指導(dǎo)思想

以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量入手，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，使我院的窗口科室，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，樹立良好的行業(yè)風(fēng)氣，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，不斷提高廣大患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的滿意率，促使我院又好又快發(fā)展。

㈡主要內(nèi)容

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度。要求醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者滿腔熱忱，高度負(fù)責(zé)。推行文明用語(yǔ)和服務(wù)禮儀，落實(shí)首問和首診負(fù)責(zé)制，杜絕服務(wù)忌語(yǔ)和服務(wù)態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，患者對(duì)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率力爭(zhēng)達(dá)到100%。

2、規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量。以深入開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為抓手，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練和工作紀(jì)律，堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理治療，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)、診療技術(shù)操作規(guī)范和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格政策，認(rèn)真落實(shí)臨床檢查結(jié)果互認(rèn)、藥品集中采購(gòu)、費(fèi)用清單制等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范處方管理，推行院務(wù)公開和藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)控，強(qiáng)化對(duì)超常處方預(yù)警和抗菌藥物臨床合理應(yīng)用檢測(cè)，控制醫(yī)藥費(fèi)用增長(zhǎng)，努力做到服務(wù)零距離、診療零缺陷、患者零投訴、差錯(cuò)零發(fā)生、違紀(jì)零記錄，確保醫(yī)療服務(wù)及時(shí)、安全、優(yōu)質(zhì)、價(jià)廉。

3、改善服務(wù)流程，提高工作效率。按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短醫(yī)療流程，提升工作效率，使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢；開設(shè)急診病人綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制，門診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診服務(wù)，確?；颊呔歪t(yī)方便、快捷。

4、大力便民惠民，促進(jìn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳“醫(yī)療惠民工程”和市衛(wèi)生局“一免四減”優(yōu)惠政策，努力緩解貧困患者“看病難、看病貴”問題，進(jìn)一步密切醫(yī)患關(guān)系。

5、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，塑造良好形象。利用橫幅、標(biāo)語(yǔ)、電子屏幕等宣傳“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)，營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)氛圍；在顯著位置設(shè)立就醫(yī)標(biāo)識(shí)并搞好環(huán)境衛(wèi)生，消除“臟、亂、差”現(xiàn)象，為患者創(chuàng)造安靜、寬敞、明亮、潔凈、溫馨的就環(huán)境；要求工作人員掛牌上崗服務(wù)、設(shè)立投訴臺(tái)、明確24小時(shí)投訴電話，接受患者監(jiān)督，規(guī)范文明服務(wù)窗口言行。

㈢方法步驟

第一階段：宣傳動(dòng)員（八月二十八日~九月二十日）。

根據(jù)實(shí)際情況，制定具體實(shí)施方案。召開活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，通過媒體、院報(bào)、宣傳欄、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式，進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造良好氛圍，使每個(gè)職工充分認(rèn)識(shí)開展“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)的重大意義和目標(biāo)要求，積極主動(dòng)地參與到活動(dòng)中來，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)療窗口亮起來獻(xiàn)策出力。

第二階段：組織實(shí)施（九月二十一日~十二月二十日）。

各科室要認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容和檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要求，查找問題和不足，進(jìn)行整改；要結(jié)合各自工作特點(diǎn)，進(jìn)行文明服務(wù)禮儀訓(xùn)練、崗位練兵、技術(shù)比武等，廣泛開展月評(píng)服務(wù)明星、季評(píng)十佳好事活動(dòng)，樹立先進(jìn)典型，召開先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，在全院營(yíng)造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍，不斷推動(dòng)活動(dòng)深入開展。

第三階段：總結(jié)評(píng)比（十二月二十一日~一一年一月十日）院“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)對(duì)活動(dòng)的檢查評(píng)估、滿意度調(diào)查、患者舉報(bào)投訴等具體情況，評(píng)選全院“最佳窗口、服務(wù)明星”，樹立一批先進(jìn)典型，帶動(dòng)醫(yī)院工作全面健康發(fā)展。

㈣工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)列入醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子重要議事日程，成立以楊獻(xiàn)忠任組長(zhǎng)、馬增祥、尹彥宏、劉曉軍、蘇光、高寒琦、羅玲、王體坤任副組長(zhǎng)的“服務(wù)窗口亮起來”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員：李鳳芹、李建軍、康艷新、王保英、李麗、智紅、張濤、王勇、李洪偉、王鐵人、王曉霞、王慧霞、張亞黎、李桂元、王金科、藺繼平、侯現(xiàn)剛、陳彥春。辦公室設(shè)在院監(jiān)察室。根據(jù)分工，領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)分管科室的督促檢查等各項(xiàng)工作，各科室主任是本科室“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)的第一責(zé)任人。各科室要對(duì)照本方案和檢查評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，將“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)目標(biāo)任務(wù)細(xì)化、量化，分解到每個(gè)窗口的每個(gè)崗位，切實(shí)使責(zé)任制落到實(shí)處。

2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。院“醫(yī)療窗口亮起來”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)醫(yī)院的服務(wù)窗口進(jìn)行檢查，定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意率進(jìn)行測(cè)評(píng)。邀請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員上門座談，幫助醫(yī)院查找問題，制定措施，扎實(shí)整改。對(duì)存在問題的服務(wù)窗口，限期整改；對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)綜合滿意率低于90%的，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

三、評(píng)議中層干部活動(dòng)

今年我院完成了中層干部崗位調(diào)整工作，明確了每個(gè)中層干部的職責(zé)和目標(biāo)，要求每個(gè)黨員干部寫出對(duì)標(biāo)定位報(bào)告，并每個(gè)季度評(píng)選出十佳好事，醫(yī)生學(xué)主任衛(wèi)青祥，護(hù)士學(xué)柴麗護(hù)士長(zhǎng)，對(duì)照先進(jìn)查找不足，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。年底又針對(duì)作風(fēng)慵懶、吃拿卡要、不守紀(jì)律、不講效率、不作為亂作為等敏感問題制定民主評(píng)議中層干部調(diào)查表，結(jié)合“三項(xiàng)制度”和“衛(wèi)生糾風(fēng)”工作實(shí)施方案，對(duì)我院中層干部進(jìn)行了無(wú)記名民主評(píng)議活動(dòng)，有利促進(jìn)了每個(gè)中層干部的辦事效率和服務(wù)水平。

四、評(píng)議代表質(zhì)詢活動(dòng)

我院上半年針對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織民主評(píng)議員代表、參評(píng)系統(tǒng)和參評(píng)行業(yè)協(xié)會(huì)召開了質(zhì)詢會(huì)議。讓民主評(píng)議員代表面對(duì)面的了解情況，指出問題，提出改進(jìn)意見，并在十月份廣泛征求廣大職工意見，匯總出建設(shè)性意見44條，其中“防疫站裝修投入使用”、“醫(yī)院大門口路面硬化”、“分配來的學(xué)生簽合同”等最敏感問題已得到解決，“手術(shù)室改造”等問題也在陸續(xù)解決中，并踐諾公示制度。

五、我院基本情況介紹和展望

我院始建于1956年，XX年增名xx市創(chuàng)傷醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、急救、預(yù)防、保健、科研為一體的國(guó)家二級(jí)甲等大型綜合醫(yī)院，也是我市首批城鎮(zhèn)職工醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療及生育保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積42畝，床位近400張，現(xiàn)有職工總數(shù)628人，主任醫(yī)師、副主任醫(yī)師等高年資醫(yī)師60余人，年門、急診量達(dá)10萬(wàn)余人次，年出院病人1.2萬(wàn)余人次，年手術(shù)量2600余例。

醫(yī)院科室設(shè)置齊全，設(shè)有36個(gè)臨床、醫(yī)技科室。其中，骨科技術(shù)市內(nèi)一流；普外、胸外、泌外、婦外等外科專業(yè)技術(shù)精湛，介入血管外科全市領(lǐng)先；心臟、神經(jīng)、呼吸、內(nèi)分泌等內(nèi)科系統(tǒng)功底深厚，專家薈萃；婦科、產(chǎn)科、兒科、傳染科、中醫(yī)科、疼痛科、針灸等科室各具特色，久負(fù)盛名；急診科開辟了綠色急救通道24小時(shí)暢通無(wú)阻。醫(yī)院經(jīng)常聯(lián)合或邀請(qǐng)北京、上海等大醫(yī)院著名教授會(huì)診講課。

醫(yī)院設(shè)備先進(jìn)，擁有cT-c3000螺旋cT機(jī)、美國(guó)GE三維立體彩色超聲儀、德國(guó)西門子B超、大型數(shù)字減影x光線機(jī)、cR高清晰成像系統(tǒng)、DBB-26血液透析儀、電子直線加速器、日產(chǎn)電子胃鏡、電子結(jié)腸鏡、支氣管鏡、c-臂X線機(jī)、體外碎石機(jī)等大型設(shè)備。

醫(yī)院秉承敬業(yè)、博學(xué)、團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、用心去服務(wù)、用愛去感動(dòng)的服務(wù)理念，堅(jiān)持以人為本、患者至上、奉獻(xiàn)社會(huì)的核心價(jià)值觀，努力為邯鄲發(fā)展建設(shè)、百姓健康服務(wù)。堅(jiān)持在門診開展了“一站式”服務(wù)，為患者提供健康咨詢?nèi)塘x務(wù)導(dǎo)診，讓病人感受到了溫馨、和諧的醫(yī)患關(guān)系。

自建院以來，我院有過輝煌，也有過刻骨銘心的低谷期，如今，我們有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有團(tuán)結(jié)向上的干部職工，還有什么困難不可戰(zhàn)勝呢？xx市第二醫(yī)院正向規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、技術(shù)高、服務(wù)好、公立、規(guī)范的方向挺進(jìn)，努力打造一個(gè)“百姓身邊的醫(yī)院，百姓住得起的醫(yī)院！”