第一篇:民主評議行風工作座談會發(fā)言稿
教育系統(tǒng)民主評議行風工作座談會發(fā)言稿
各位領導、各位社會名流、各位同仁:
今天參加區(qū)教育局民主評議行風工作座談會,剛才聽了其它領導同志的發(fā)言,我很受啟發(fā)。區(qū)教育局開展的民主評議行風工作,行動早、動作快、效果好、有自己的特色。通過開展行評工作,規(guī)范了教育系統(tǒng)的執(zhí)法行為和服務工作,樹立了教育系統(tǒng)干部隊伍的良好形象,對學校的行評工作起到了很好的指導和示范帶動作用。從我們看到的、聽到的、接觸到的情況來看,我認為,區(qū)教育局的行評工作體現(xiàn)出了“四個與時俱進”,達到了“四個明顯效果”。
區(qū)教育局開展的行評工作堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷提高民主評議行風工作的質(zhì)量和水平,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一是在工作指導上做到了與時俱進。在整個行風評議工作中,突出了優(yōu)化教育環(huán)境這個主題,把解決損害群眾學生利益的突出問題作為主要內(nèi)容,著力解決了制約教育發(fā)展的思想障礙和體制障礙。工作指導的每個環(huán)節(jié)和步驟都緊緊圍繞和體現(xiàn)這個主題。
二是在評議的內(nèi)容、解決問題的重點上做到了與時俱進。今年區(qū)教育局將評議內(nèi)容主要放在領導班子勤政廉政,干部職工工作態(tài)度、辦事效率、機關制度建設以及治理“三亂”和考風考紀等方面,體現(xiàn)出了"為民、務實、清廉"的要求,進一步增強了民主評議的針對性和有效性。
三是在評議方式方法上做到了與時俱進。為了搞好行評,區(qū)教育局除發(fā)放調(diào)查表、征求有關人大代表、政協(xié)委員、黨代表、家長教師及學生外,聘請了行風評議監(jiān)督員,并發(fā)揮他們聽民聲、訪民意、代民言、促整改的作用。同時,按照“誰主管、誰負責”和“分級負責,條塊結合”的原則落實了行風評議責任制,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、各負其責的工作機制。這為進一步搞好行評工作打下了堅實的基礎。
四是與其他工作的結合上做到了與時俱進。針對教育系統(tǒng)在巴中實現(xiàn)大發(fā)展實現(xiàn)大跨越的新情況,教育局提出將行風評議與全區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建學習型部門、服務型機關、誠信型單位活動結合起來,與全國及省、市教育工作會議精神結合起來,進一步促進服務態(tài)度的改善、工作質(zhì)量的優(yōu)化和服務效率的提高,推動教育部門行業(yè)作風建設。同時,結合學習貫徹十六屆四中全會精神,提出增強教育系統(tǒng)三種能力和意識,提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,這些都體現(xiàn)出了與時俱進的特點,進一步增強了民主評議的針對性和有效性,使民主評議行風工作更好地體現(xiàn)了時代性、把握住了規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。從而取得了以下四方面的明顯成效:
(一)行業(yè)風氣明顯好轉(zhuǎn)。群眾反映的熱點、難點問題得到了及時解決,群眾對教育局的整改情況和行風狀況的評價較高。
(二)服務水平明顯提高。通過行評,機關干部和學校教師牢固了樹立為人民服務的宗旨觀念和服務經(jīng)濟建設的大局觀念,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,不斷改進工作作風,提高工作效率,提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
(三)執(zhí)法行為明顯規(guī)范。在規(guī)范教育行為,糾察師德師風方面,做到有嚴格的執(zhí)法行為規(guī)范,有自上而下的管理體系,有便于接受社會監(jiān)督的措施,有賞罰分明的考核獎懲制度。
(四)紀律作風明顯改善。教育局機關干部職工能自覺遵守各項規(guī)章制度和廉潔自律各項規(guī)定,杜絕了各種違紀行為的發(fā)生。
總的來說,我認為,今年區(qū)教育局的民主評議行風工作抓住了師德師風建設創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務單位學校的最佳結合點。通過民主評議行風著力解決了影響教育發(fā)展和人民群眾反映強烈的突出問題,促進了職能轉(zhuǎn)變,改進了行業(yè)作風,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,帶動和促進了全區(qū)教育系統(tǒng)行評工作的開展和行業(yè)作風建設,提升了教育部門形象,推動教育工作上了一個新的臺階。
以上是我對區(qū)教育局今年行評工作的一點看法。借這個機會,我想談一下與行評工作無關的題外話:一是歡迎市、區(qū)教育局的領導和同志們多到我們學校來檢查、指導工作。新形勢、新情況給學校工作提出了新的要求,使學校管理工作面臨新的挑戰(zhàn),而需要市、區(qū)政府和主管部門在政策上給予支持、在經(jīng)濟上予以扶持,以更好的促進我們工作的開展。二是希望各級領導和社會各界人士對學校辦學的難處給予理解,對教師的難處給予寬容和關心,在政策的制定上多為教師著想,現(xiàn)在的教師,特別是城區(qū)教師身心壓力大,超負荷工作,許多教師是帶病堅持工作成亞健康,應多為教師的專業(yè)成長提供平臺,提供幫助。
以上是我對區(qū)教育局今年行評工作和我自己一點想法,不對的地方,請區(qū)教育局的領導和各位朋友批評指正。
謝謝大家!
第二篇:民主評議行風工作座談會發(fā)言稿
文章標題:民主評議行風工作座談會發(fā)言稿
各位領導:
今天參加市人事局民主評議行風工作座談會,剛才聽了其它區(qū)縣領導的發(fā)言,我很受啟發(fā)。市人事局開展的民主評議行風工作,行動早、動作快、效果好、有自己的特色。通過開展行評工作,規(guī)范了人事部門的執(zhí)法行為和服務工作,樹立了人事干部隊伍的良好形象,對區(qū)縣人事局的行評工作起到了很好的指導和示范帶動作用。從我們看到的、聽到的、接觸到的情況來看,我認為,市局的行評工作體現(xiàn)出了“四個與時俱進”,達到了“四個明顯效果”。
市局開展的行評工作堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷提高民主評議行風工作的質(zhì)量和水平,主要體現(xiàn)在以下四個方面:
一是在工作指導上做到了與時俱進。在整個行風評議工作中,突出了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這個主題,把解決損害群眾利益的突出問題作為主要內(nèi)容,著力解決了制約發(fā)展的思想障礙和體制障礙。工作指導的每個環(huán)節(jié)和步驟都緊緊圍繞和體現(xiàn)這個主題。
二是在評議的內(nèi)容、解決問題的重點上做到了與時俱進。今年市局將評議內(nèi)容主要放在領導班子勤政廉政、貪污行政,干部職工工作態(tài)度、辦事效率、機關制度建設以及人事考試中的考風考紀等方面,這與黨的十六大和全市黨風廉政建設工作會,市紀委四次全會精神是一致的,體現(xiàn)出了"為民、務實、清廉"的要求,進一步增強了民主評議的針對性和有效性。
三是在評議方式方法上做到了與時俱進。為了搞好行評,市局除發(fā)放調(diào)查表、征求有關人大代表、管理服務對象意見外,聘請了行風評議監(jiān)督員,并發(fā)揮他們聽民聲、訪民意、代民言、促整改的作用。同時,按照“誰主管、誰負責”和“分級負責,條塊結合”的原則落實了行風評議責任制,形成了上下聯(lián)動、齊抓共管、各負其責的工作機制。這為進一步搞好行評工作打下了堅實的基礎。
四是與其他工作的結合上做到了與時俱進。針對人事工作的新情況,市局提出將行風評議與全市人事系統(tǒng)創(chuàng)建學習型部門、服務型機關、誠信型單位活動結合起來,與全市人才工作會議精神結合起來,進一步促進服務態(tài)度的改善、工作質(zhì)量的優(yōu)化和服務效率的提高,推動人事部門行業(yè)作風建設。同時,結合學習貫徹十六屆四中全會精神,提出增強人事部門三種能力和意識,提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,這些都體現(xiàn)出了與時俱進的特點,進一步增強了民主評議的針對性和有效性,使民主評議行風工作更好地體現(xiàn)了時代性、把握住了規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。從而取得了以下四方面的明顯成效:
(一)行業(yè)風氣明顯好轉(zhuǎn)。群眾反映的熱點、難點問題得到了及時解決,群眾對人事部門的整改情況和行風狀況的評價較高。
(二)服務水平明顯提高。通過行評,干部職工牢固了樹立為人民服務的宗旨觀念和服務經(jīng)濟建設的大局觀念,堅持立黨為公,執(zhí)政為民,不斷改進工作作風,提高工作效率,提供文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務。
(三)執(zhí)法行為明顯規(guī)范。做到有嚴格的執(zhí)法行為規(guī)范,有自上而下的管理體系,有便于接受社會監(jiān)督的措施,有賞罰分明的考核獎懲制度。
(四)紀律作風明顯改善。干部職工能自覺遵守各項規(guī)章制度和廉潔自律各項規(guī)定,杜絕了各種違紀行為的發(fā)生。
總的來說,我認為,今年市局的民主評議行風工作抓住了廉政建設與經(jīng)濟建設的最佳結合點。通過民主評議行風著力解決了影響經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾反映強烈的突出問題,促進了職能轉(zhuǎn)變,改進了行業(yè)作風,優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,帶動和促進了全市人事系統(tǒng)行評工作的開展和行業(yè)作風建設,提升了人事部門形象,推動人事工作上了一個新的臺階。
以上是我對市局今年行評工作的一點看法。借這個機會,我想談一下與行評工作無關的題外話:一是歡迎市局的領導和同志們多到我們區(qū)縣來檢查、指導工作。新形勢、新情況給人事工作提出了新的要求,使人事工作面臨新的挑戰(zhàn),而我們區(qū)縣人事局由于受多種因素的制約,在處理一些問題時往往有患得患失、力不從心的感覺,需要市局在政策上給予支持、在經(jīng)濟上予以扶持,更希望市局的領導和同志們到我們區(qū)縣實地檢查、指導工作,以更好的促進我們工作的開展。二是希望市局在經(jīng)濟上對我們區(qū)縣予以扶持,尤其是在各種收費的分成上予以扶持。我們都是人事系統(tǒng)的,關起門來都是一家人,所以說點實話?,F(xiàn)在區(qū)縣人事局的收費項目減少、收費標準降低,除財政下?lián)懿糠萃?,各種公招考試、職稱考試報名費以及各種評審費、手續(xù)費、工本費就成了我們基本的收入,希望市局體諒我們的難處,在分成比例上有所傾斜,尤其是像墊江這樣的小縣。同時,在公務員公招報名費的返成上,我建議適當提高不設考點區(qū)縣的返成?,F(xiàn)在設與不設相差20元,差距大了點。
以上是我對市局今年行評工作和我自己一點想法,不對的地方,請市人事局的領導和各區(qū)縣的領導批評指正。
謝謝大家!
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第三篇:民主評議行風工作
橫澗供電所民主評議行風工作
自
查
報
告
首先,認真學習貫徹國家電力公司的通知精神,提高認識,緊密結合省電力公司對供電所規(guī)范化管理要求的標準,努力搞好示范窗口建設,并把創(chuàng)建活動當作2004年一項重點工作來抓,講究實效,始終堅持在提高職工素質(zhì)、提高服務質(zhì)量和完善服務功能上下功夫,強力推進農(nóng)電“兩改一同價”工作的順利進行,把切實減輕農(nóng)民不合理用電負擔落到實處,開拓農(nóng)村電力市場,以提高社會效益、企業(yè)效益為目的,推動所內(nèi)工作的全面進步?,F(xiàn)將今年我所行風評議自查情況匯報如下:
一、基本情況
我所共有職工4名,營業(yè)員1名,統(tǒng)管電工16名,電工班2個,所轄行政村35個。其中磨口鄉(xiāng)2個行政村、潘河鄉(xiāng)1個行政村、東明鎮(zhèn)1個行政村,全部實行了農(nóng)電統(tǒng)管。農(nóng)村供電臺區(qū)86個,配變?nèi)萘?860KVA;10KV線路4條,長度142.57KM;總戶數(shù)為8423戶,總?cè)丝?5663口,通電率達到100%,裝設電表箱9601只,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)臺區(qū)31個,配變?nèi)萘?150KVA,年售電量800萬KWH,10KV線損達到9.11%,400V線路綜合線損率達到10.86%。
二、營業(yè)環(huán)境自查情況
我所開展農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化活動以來,依照規(guī)范化服務標準要求,加大硬件建設力度,在硬件建設上,本著厲行節(jié)約的原則,力求做到整潔美觀,因地制宜,講究實用,我所在原址對面現(xiàn)新建造一座高標準的營業(yè)辦公樓。辦公樓內(nèi)設有營業(yè)室、值班室、會議室、所長辦公室等,營業(yè)室總面積為560平方米,醒目的“文峪供電所客戶服務中心”的匾牌,懸掛在營業(yè)室的正面墻上,營業(yè)室內(nèi)各種制度齊全,營業(yè)窗口服務標牌明顯,統(tǒng)一制式,固定擺放。全所工作人員及營業(yè)人的姓名、照片、崗位和工種設置圖版,公布上墻,以方便客戶及客戶監(jiān)督。
為方便客戶,我們在營業(yè)室內(nèi)配備了休息座椅和飲用水,放置了雨傘、打氣筒、工具等便民用具,印制了便民手冊,供客戶翻閱咨詢。在營業(yè)室內(nèi)公布各種電價,收費標準,即:農(nóng)村低壓到戶電價、帖費收取標準、業(yè)務報裝工作流程、供電所優(yōu)質(zhì)服務八項承諾、優(yōu)質(zhì)服務八字方針等,為客戶創(chuàng)造了一個方便滿意、舒適良好的營業(yè)場所。營業(yè)場所內(nèi)衛(wèi)生經(jīng)常保持整潔,衛(wèi)生責任區(qū)和責任人明確,建立衛(wèi)生清潔制度,在營業(yè)室內(nèi)擺放有“禁止吸煙”的明顯標志牌。
三、服務行為自查情部況
供電所是面對客戶的窗口,我們把搞好優(yōu)質(zhì)服務,開拓農(nóng)村電力市場當作各項工作的重中之重,注重抓職工隊伍建設,強化素質(zhì),狠抓管理,促進各項工作上水平。按照縣局優(yōu)質(zhì)服務八字方針“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”來規(guī)范我們的服務行為,做到想為客戶所想,急為客戶所急,需為客戶所需,一切從方便客戶出發(fā),從一千瓦時電量做起,開拓電力市場,接待客戶要熱情周到,客戶就是上帝,對客戶服務力求完美。
要求工作人員堅持上崗統(tǒng)一著裝,實行掛牌上崗,接待客戶時使用縣局編制的《供電營業(yè)文明用語及服務忌語》,對客戶提出的業(yè)務咨詢和用電問題給予耐心細致的解答,做到百問不煩。工作人員在服務中嚴禁吃、拿、卡、要客戶,在上門服務時要求佩帶工作服務牌。
2006年8月,所人員參加了局組織的培訓班,先后組織所內(nèi)人員及統(tǒng)管電工參加了局里組織的安規(guī)培訓及規(guī)范化服務培訓班,提高了全所職工的業(yè)務技術素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務意識,增強了為客戶服務的工作水平。
四、電價、電費情況
嚴格執(zhí)行電價政策。按臺區(qū)制作了電價、電量、電費公布欄,每月堅持做到“三公開”,按月公布。在農(nóng)村用電管理上全面實行了“三公開、四到戶、五統(tǒng)一”。營業(yè)室配置了電腦,實現(xiàn)了營業(yè)微機管理,實行微機開票,使用縣局印制的統(tǒng)一發(fā)票,客戶檔案統(tǒng)一輸入電腦管理。
每月收取的電費和維管費,按規(guī)定的日期及時上交局及總站,并采取坐收和上門收相結合的方式,保證了電費回收月結月清,對總站下?lián)艿木S管費設定專人管理,嚴格財務制度,做到收支帳目清楚。
五、報裝和維修情況 實行農(nóng)電管理和成立營業(yè)室以后,新裝增容用電等業(yè)務,由營業(yè)專門柜臺統(tǒng)一受理,按規(guī)定程序,實行“一口對外,內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,向客戶提出服務承諾,業(yè)務辦理不超過15分鐘,在辦完手續(xù)后,用戶接電安裝時間不超過3個工作日。
所里設置值班電話,向客戶公開電話號碼,實行24小時值班制度,晝夜值班,做到出現(xiàn)事故及時處理。到達事故現(xiàn)場和搶修時間最長不超過120分鐘。進行設備檢修時,實行計劃檢修,實施“零點工程”,以此保證客戶的用電。計劃檢修停電,7日前發(fā)出停電通知,告知客戶。農(nóng)村居民用電保證率達到98%以上,對重大活動、重點工程建設和季節(jié)性用電保證率達到了100%。
六、便民措施情況
在供電服務中,我們始終堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,采取多種方式,為客戶提供方便,定期組織便民服務活動和用電宣傳活動。對確有需要的烈軍屬、殘疾和孤寡老人提供上門服務,解決他們用電中的實際困難。對于他們來說繳電費十分不便,我們便提供上門服務??蛻粼跔I業(yè)場所交費時間,每人次不超過8分鐘,為方便客戶,變原來的多臺區(qū)為一個收費點,為現(xiàn)在的派人員到臺區(qū)進行收費,大大方便了客戶,今年元—4月份,開展便民活動13次,為殘疾、孤寡老人提供上門服務26次。
七、社會監(jiān)督情況
我所堅持主動接受客戶的社會監(jiān)督,公布了農(nóng)村用電監(jiān)督電話,營業(yè)室設立了意風箱、意風薄,對客戶提出的意見和建議在7日內(nèi)做出處理并答復。在客戶中聘請服務質(zhì)量監(jiān)督員4名,對供電所工作實行全面監(jiān)督。定期每季度召開一次客戶座談會,廣泛征求客戶意見和建議,走訪客戶。實行每月一次所長接待日制度,所長親自處理解決客戶提出的問題。2001年7月以來下發(fā)《河南省電力系統(tǒng)服務調(diào)查表》28份,回收后統(tǒng)計結果為:滿意率為94.5%,較滿意率為5.5%。
在本次民主評議行風工作中,由于我們管理措施服務到位,在鄉(xiāng)政府大力支持下,在2002年、2003年曾兩次被市電業(yè)局、省電力公司命名為“河南電力規(guī)范化管理供電所”,在今后工作中,我們要更進一步深入開展規(guī)范化服務活動,為爭創(chuàng)一流企業(yè)奠定堅實的基礎。
橫 澗 供 電 所
二00六年五月十五日
第四篇:民主評議行風工作
上海虹橋醫(yī)院開展民主評議行風工作方案
為切實抓好我院民主評議行風工作,進一步轉(zhuǎn)變作風,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務質(zhì)量,根據(jù)市衛(wèi)生局《關于印發(fā)上海市醫(yī)療機構開展民主評議行風工作實施方案的通知》的精神,結合我院實際,制訂本實施方案。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實市紀委九屆六次會議精神,緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展的任務,著力解決人民群眾關心的熱點難點問題,下大力度糾正醫(yī)療服務中存在的不正之風,進一步轉(zhuǎn)變服務態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立“三好一滿意”的良好形象,為推進醫(yī)院科學發(fā)展、促進醫(yī)患和諧、建設幸福上海做出應有的貢獻。
二、組織領導
為加強對行評工作的組織領導,我院成立了行風評議工作領導小組和辦公室(見附件)。各科室負責人要把行風評議工作擺上重要工作日程,加強組織領導和協(xié)調(diào)工作,把接受行風評議與“三好一滿意”活動有機結合起來,以評促建,以建迎評。
三、評議范圍和內(nèi)容
本次行風評議的范圍是全市醫(yī)療機構,我院行評工作在全院范圍內(nèi)進行。評議內(nèi)容如下:
(一)醫(yī)院領導班子抓行風建設和落實糾風工作責任制的情況;
(二)開展“三紀”教育和職業(yè)道德教育,強化服務宗旨、改善服務態(tài)度、改進服務作風、提高服務質(zhì)量的情況;
(三)醫(yī)務人員廉潔行醫(yī)及行政管理人員廉潔從業(yè)(包括拒收“紅包”、回扣及案件查處等方面)情況;
(四)醫(yī)院內(nèi)部規(guī)范化管理和制度建設情況;
(五)為解決群眾看病就醫(yī)問題所采取的便民利民惠民措施等情況;
(六)行風建設的其他有關情況。
四、評議的方法步驟
今年的行評工作從5月份開始,11月底結束,分三個階段組織實施,各黨支部、各科室可結合實際,將各項工作穿插進行,相互依托,相互促進,并及時把各階段工作開展情況于轉(zhuǎn)段前書面報送院行評辦(設在院監(jiān)察室)。
第一階段(5月底前):籌劃部署,宣傳發(fā)動。
結合我院工作實際,重點做好以下四項工作:
(一)建立機構。院部成立醫(yī)院行風評議工作領導小組和行風評議辦公室,建立健全工作機制。各科室要相應成立以負責人任組長的行評工作小組,加強科室行評的組織領導工作,并將行評小組名單報院行評辦。
(二)制定方案。根據(jù)省、市總體工作部署,院部統(tǒng)一制定行評實施方案,各黨支部、各科室按醫(yī)院的實施方案執(zhí)行。
(三)深入發(fā)動。召開動員大會,學習文件,明確任務,各黨支部、各科室、班組要層層組織宣傳發(fā)動工作,確保全院干部職工熟悉明確行評工作的目的、意義、內(nèi)容和要求。
(四)廣泛宣傳。各黨支部、各科室要充分利用各種有利條件,采用多種形式和渠道廣泛宣傳介紹醫(yī)院及科室行風建設情況,積極征求群眾的意見建議,接受社會評議和監(jiān)督。
第二階段(6月至9月):查找問題,落實整改。
各黨支部、各科室要以切實解決突出問題、推動工作發(fā)展為目標,以查擺問題為載體,堅持邊查邊改、以查促改,邊改邊建、評建結合,務求以實際行動取得工作實效。本階段要重點做好的工作:
(一)廣泛收集意見。各黨支部、各科室要采取多種途徑收集社會各界及患者對醫(yī)院及科室的意見和建議,認真梳理分類,查找存在問題。上海虹橋醫(yī)院開展民主評議行風工作方案
(二)認真配合工作。院行評辦認真協(xié)助配合市行評團(辦)組織的明查暗訪、問卷調(diào)查、走訪座談、個別談話、情況匯報、反饋意見等工作,各黨支部、各科室要積極做好協(xié)調(diào)配合工作,保障各項行評任務圓滿完成。
(三)公開整改方案。各黨支部、各科室要根據(jù)上級行評團(辦)反饋的意見和自身查找的問題,結合工作實際,研究制定整改措施報送院行評辦,由院行評辦將整改方案及時予以公示,接受群眾監(jiān)督。
(四)認真組織整改。對查擺出來凡能整改的問題,要迅速整改;整改條件尚不成熟的,要認真分析研究,創(chuàng)造有利條件,制訂整改措施,做好反饋解釋工作,并寫出專題書面報告交院行評辦匯總。
第三階段(10月至11月):組織評議,總結通報。
全院將積極配合市行評團(辦)的評議工作,重點做好以下四項工作:
(一)準備相關資料。院行評辦將按照《測評表》的內(nèi)容,認真準備有關資料,集中放置備查。各黨支部、各科室要積極配合做好相關準備工作。
(二)做好工作匯報。院主要領導向組織評議的上級行評團(辦)領導匯報我院開展行評工作的情況。
(三)協(xié)助相關工作。院行評辦積極協(xié)助上級行評團(辦)認真組織有關人員的座談會、個別談話、民主測評和問卷調(diào)查及評議等工作。
(四)認真搞好總結。行評工作結束后,各科室于10月底前將工作總結報送院行評辦。院行評領導小組將對成效明顯的科室和表現(xiàn)突出的個人予以表彰;對工作不力的責任人,要嚴肅處理,追究責任。
五、評議工作要求
(一)加強組織領導。院長、書記親自抓,親自研究措施,親自督促工作進度,親自解決重大問題,分管院領導按照分管方位具體抓,紀檢監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)。各科室負責人是直接責任人,要親自抓好工作落實,充分宣傳發(fā)動干部職工人人參與,形成責任明確,上下聯(lián)動,密切合作,高效暢通的行評工作機制。
(二)深入查找問題。通過多種渠道,采取各種形式,廣泛征求、收集患者和社會各界的意見和建議,把群眾最關心、反映最強烈最突出的問題,找準、找全、找實,如發(fā)現(xiàn)違法違紀問題,院紀委將認真調(diào)查處理。
(三)認真落實整改。各黨支部、各科室對查找出來的問題,要高度重視,認真梳理;要逐條理清,逐個分析原因,逐項采取措施落實整改;院行評辦及相關職能部門要加強整改工作的監(jiān)督,重點檢查措施完不完善、落實工作到不到位、整改成效明不明顯、群眾滿不滿意。
(四)堅持評建結合。各黨支部、各科室要把行評工作與科室業(yè)務工作、與“三好一滿意”活動、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“紀律教育月”等活動結合起來;堅持把查找問題、落實整改、建立和完善制度貫穿行評全過程;加強制度創(chuàng)新,建立起完善的行風建設和糾風工作長效機制。
(五)加強溝通聯(lián)系和督導檢查。院行評辦要加強與上級行評團(辦)的溝通與聯(lián)系,積極支持、配合上級行評團(辦)的工作。認真對待評議代表的質(zhì)詢、意見、建議,確保評議代表順利履行職權,對評議中反映出來的問題,要認真研究和落實整改,并向社會公開。
(六)注重宣傳交流。要通過舉辦征文比賽、演講比賽、座談討論、文藝演出等多種形式,用簡報、院報、內(nèi)部網(wǎng)絡及新聞媒體進行廣泛宣傳,積極宣傳行評活動,宣傳醫(yī)院的先進典型,形成行風建設的良好氛圍。各黨支部、各科室的好典型、好經(jīng)驗、好做法,要及時向院行評辦報送,以便推薦表彰先進。要結合行風評議工作,創(chuàng)新行風建設制度和措施,并及時總結,加以推廣,以點帶面,典型引路,推動醫(yī)院行風建設不斷深化。
第五篇:民主評議行風表態(tài)發(fā)言稿
發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。演講稿頻道的小編精心為您準備的《民主評議行風表態(tài)發(fā)言稿》,希望對您有所幫助!
各位領導、同志們:
大家好!
為了貫徹落實政風行風評議的有關文件精神,使民主評議政風行風活動取得預期的效果,按照民主評議政風行風工作的要求和市交通運輸局的安排部署,我謹代表萬里公司作以下表態(tài)發(fā)言。
一、充分認識行風評議工作的重要意義
行風評議工作是樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)風氣的基礎和前提。實行民主評議行風,其實質(zhì)是對行風實行群眾監(jiān)督,以群眾是否滿意作為衡量部門行風好壞的唯一標準。作為交通運輸企業(yè),是為廣大乘客服務的企業(yè),為客戶提供服務是我們的行業(yè)特點,決定了我們必須下大力氣抓好服務工作,這也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。要在日趨激烈的市場競爭中獲得持續(xù)發(fā)展的動力,就需要不斷改善行業(yè)作風,不斷滿足用戶的要求,以真誠的服務來贏得企業(yè)的客戶,樹立萬里公司的良好品牌。
二、精心組織,落實民主評議行風各項工作
根據(jù)市局統(tǒng)一要求,我們成立民主評議政風行風工作領導小組和工作專班,制定詳細方案,落實目標任務、重點內(nèi)容、責任分工、方法步驟和組織保障等,及時召開動員會進行學習宣傳和部署,全力推進民主評議政風行風工作的有序開展。做到思想、組織、人員、措施四到位,讓所有員工都知道正在進行的行風評議工作,知道這項工作的目的與意義,知道如何在本職工作中將“一切為了客戶滿意”的宗旨真正地貫徹落實好,以高度的政治責任感做好每一件事。要憑借這次行風評議的東風,切實推進我們的服務工作再上一個新水平。做到“三個確保”(就是確保不發(fā)生嚴重違紀違法案件,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全責任事故,確保不發(fā)生有嚴重負面影響的行風問題),“三個提升”(就是提升企業(yè)服務能力和水平,提升行業(yè)形象,提升社會各界對交通運輸行業(yè)的滿意度)。
三、明確重點,結合實際開展活動,確保民主評議取得實效
為確保評議工作取得實效,我們將緊緊圍繞中心工作,以客運、出租等窗口部門為重點,以發(fā)現(xiàn)和解決問題,讓群眾滿意為工作目標,做到依靠群眾,自覺接受社會監(jiān)督。具體做好以下工作:
1、規(guī)范員工服務行為。對客運站、出租公司全體從業(yè)人員進行崗位培訓。培訓內(nèi)容包括客運服務“三優(yōu)、三化”、客運站服務崗位語言標準、禮儀規(guī)范等等,培養(yǎng)職工懂禮貌、重禮儀、愛崗敬業(yè)的工作精神。同時,結合實際制定嚴格的獎懲制度,形成人人爭當服務明星,個個講奉獻的良好氛圍,樹立良好的行業(yè)風氣。
2、開展微笑服務。在客運站推行微笑服務理念,要求司乘人員工作期間無論何時何地都要以微笑示人,并明確微笑服務內(nèi)容,使廣大從業(yè)人員服務質(zhì)量不斷提升。
3、開展“文明班線”和“文明示范車”評選。在客運、出租部門開展文明班線、文明示范車評選,進一步通過活動促進規(guī)范經(jīng)營,文明經(jīng)營。
4、不斷完善便民設施。改善車站硬件設施;增設旅客咨詢處、退票窗口、投訴處理和傷殘軍人窗口;增設便民箱,為旅客提供日常藥品、針線包、開水等,給旅客提供一個舒適、安全的候車環(huán)境。
謝謝大家!
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