第一篇：會計崗位面試題

1、你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？

絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。

2、你最喜歡的大學(xué)課程是什么？為什么？

說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧，表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。

3、你能為我們公司帶來什么呢？

假如你可以的話，試著告訴他們你可以減低他們的費(fèi)用：“我已經(jīng)接受過Microsoft Access和Word的培訓(xùn)，立刻就可以上崗工作”。

4、最能概括你自己的三個詞是什么？可以根據(jù)情況這樣說：適應(yīng)能力強(qiáng)、有責(zé)任心、做事有始有終，結(jié)合具體例子向主考官解釋，使他們覺得你具有發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5、你為什么來應(yīng)聘這份工作？

“我來應(yīng)聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻(xiàn)，我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上，而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階”應(yīng)證者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿，回答時答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的，最好不要回答：因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案，要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。

6、你對加班有什么看法？

這是針對“工作熱忱”而問的，當(dāng)然無理的加班不一定就是好的，最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班”較有

利?？傊?，盡量誠實回答，如果你說了“是”而實際上卻不想，那么你會被人一直盯住。

7、你對我公司有什么認(rèn)識？因為還沒進(jìn)公司上班，所以主考官也不會太過于刁難，只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了，或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。如果你事先做過一些調(diào)查，那么你可以說幾件你知道的事，比如說“銷售額是多少多少”之類。

8、你是怎么知道我們招聘這個職位的呢？

如果你是從公司內(nèi)部某人處打聽來的消息，記得提及他的名字，公司不說偏袒內(nèi)部關(guān)系不代表它不存在。

9、除了工資，還有什么福利最吸引你？盡可能誠實，如果你做足了功課，你就知道他們會提供什么，回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多，也可以多要一點。

10、你參加過什么業(yè)余活動？

既然最好是讓人覺得你處事不乏手腕，那么最好強(qiáng)調(diào)一下那些需要群體合作和領(lǐng)導(dǎo)才能的活動。、你參加過義務(wù)活動嗎？現(xiàn)在就著手作一些義務(wù)活動，不僅僅是那些對社會有貢獻(xiàn)的，還要是你的雇主會在意的，如果他們還沒有一個這樣的員工，那么你會成為很好的公關(guān)資源。

12、你有什么問題嗎？

一定要提問。你必須回答“當(dāng)然”。你要通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。假如你笑笑說“沒有”那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣；其次，從最

實際的考慮出發(fā)，你難道不想聽話聽音敲打一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望？

13、你為什么還沒找到合適的職位呢？

別怕告訴他們你可能會有的聘請，千萬不要說“我上一次面試弄得一塌糊涂……”。指出這是你第一次面試。

14、你的業(yè)余愛好是什么？

找一些富于團(tuán)體合作精神的。

15、你怎么看待要向比你年輕的人或女性的匯報呢？

“我從不根據(jù)年齡性別劃分別人，只要他們是憑借自己能力到達(dá)該職務(wù)的，那絕對沒有問題。

16、我可以跟你的前任上司聯(lián)系求證一下嗎？

隨便你怎么回答，但如果可以的話，最好答應(yīng)。特別是你有前上司的證明信，沒有比”當(dāng)然，我有他的推薦信，你可以打電話給“更好的回答了。

17、把這張桌子或我手中的鋼筆推銷給我？

如果應(yīng)聘銷售或者市場之類的職務(wù)會碰到這類問題。

18、為何想辭去先前的工作？

這是公司為了確認(rèn)應(yīng)征者不會再以相同原因辭職，所以最好說出對方能信服的理由，就算答案是”工作無聊“、”人際關(guān)系不好“等原因，也要準(zhǔn)備”會盡量改變并克服自己缺點“的答案作為緩沖。此時如果一味批評以前的工作，便很難被錄用。而應(yīng)說是為了”實現(xiàn)自我"之類的話語。在面試中回答此題時，應(yīng)從面試考官的角度出發(fā)。

19、在以前的公司都從事什么樣的工作？回答得要領(lǐng)有三點：擔(dān)任的工作內(nèi)容、職務(wù)、成績?nèi)?，這個問題可以讓公司知道面試者是否符合所要招募的職位、以前在公司的職務(wù)是否重要，來判斷應(yīng)征者的發(fā)展性。

二。加入你上崗后，領(lǐng)導(dǎo)交代你和一位同事共同完成本單位的財務(wù)迎檢工作。你會怎么做？

出題思路；情景性問題。主要考察考生的計劃組織協(xié)調(diào)能力。

評分參考：

好：能與同時有效溝通合作，對任務(wù)進(jìn)行分析?？紤]問題全面、細(xì)致，措施可行，切合實際。能合理安排工作的個個環(huán)節(jié)并就肯能出現(xiàn)的情況制定預(yù)案。體現(xiàn)出較強(qiáng)的計劃組織協(xié)調(diào)能力。

中：能與同事開張合作，考慮問題比較細(xì)致周到，措施基本可行，有一定的可操作性和可行性，計劃組織協(xié)調(diào)能力一般。

差：沒有體現(xiàn)出與同時的有蕭合作；考慮問題片面不周到；計劃安排欠妥，漏洞較多；操作性不強(qiáng)，計劃組織協(xié)調(diào)能力較差。

三。加入你被錄用了，你準(zhǔn)備怎么更快地適應(yīng)工作環(huán)境和工作要求，與同事建立起融洽的關(guān)系？

出題思路：情景性問題。主要考察考生的人際交往意識和技巧以及職位匹配性。評分參考：

好：有良好的人際合作意識和溝通能力。如能虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極了解并組織文化；對財務(wù)會計工作有關(guān)規(guī)定有較深刻的認(rèn)識并能在工作中堅持，不拿原則做交易討好人；能尋求大家對財務(wù)工作的理解和支持。表現(xiàn)出對財務(wù)工作的責(zé)任心和較強(qiáng)的人際關(guān)系。

中：能主動與人溝通，交往中有方法有技巧。對職責(zé)要求有一定的認(rèn)識。表現(xiàn)出一定的人跡交往溝通能力。

差：與人交往溝通的意識較差，或交往中缺乏技巧。對職位的要求不了解或沒有涉及。小朱是A科室的工作人員，B科室的科長B經(jīng)常要求小朱在業(yè)余時間幫助B科室做一些工作，并囑咐小朱不要告訴A科室科長A，小朱對此很是為難，既不想得罪B科長，也不想得罪A科長，讓你幫小朱出出主意。

你屬于急性子還是慢性子人？

第二篇：會計面試題

行鋒國際軍事安保集

團(tuán)會計面試題

1、你認(rèn)為財務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)處于何種位置？發(fā)揮何種作用？

示范答案：企業(yè)管理以財務(wù)管理為核心 ,它是通過價值形態(tài)對企業(yè)資金運(yùn)動的一項綜合性的管理 ,滲透和貫穿于企業(yè)一切經(jīng)濟(jì)活動之中。企業(yè)資金的籌集、使用和分配 ,都與財務(wù)管理有關(guān);企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、進(jìn)、銷、存每一環(huán)節(jié)都離不開財務(wù)的反映和調(diào)控。財務(wù)管理是為了維護(hù)企業(yè)利潤最大化,優(yōu)秀的財務(wù)管理對企業(yè)而言猶如一張極富粘性的網(wǎng)，任何的風(fēng)吹草動都會由它直接觸動企業(yè)的中樞神經(jīng)財務(wù)管理是直接向管理層提供第一手的信息。所以財務(wù)管理實際上是一個隱性的管理部門,是企業(yè)內(nèi)部管理的中樞，在企業(yè)管理中處于基礎(chǔ)地位。

財務(wù)活動是上層控制企業(yè)一切活動的重要活動之一，涉及產(chǎn)、供、銷各個環(huán)節(jié)，為各個管理層面提供準(zhǔn)確的信息，財務(wù)管理是建立現(xiàn)代企業(yè)制度的最大保證，通過核算，分析對比歷史、同業(yè)的經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，財務(wù)管理是企業(yè)謀求效益的重要保障。財務(wù)管理區(qū)別于其他經(jīng)濟(jì)管理工作，所涉及面廣、綜合性強(qiáng)、靈敏度高,在企業(yè)的籌資活動、投資活動(項目投資、證券投資)、資

金營運(yùn)活動和公司取得收入的分配活動中均起著不同的作用。財務(wù)管理以市場為導(dǎo)向，以資本為紐帶，以現(xiàn)代企業(yè)制度為保證，合理配置資產(chǎn)，提高資本的運(yùn)營效率。因此財務(wù)管理在企業(yè)管理中發(fā)揮著計劃、控制和監(jiān)督作用。

2、你認(rèn)為財務(wù)工作對財務(wù)工作者而言最首要的要求是什么？為什么？示范答案：財務(wù)工作者要加強(qiáng)自我管理，嚴(yán)禁觸碰“警戒線”，嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，杜絕違規(guī)操作，“在干中學(xué)、在學(xué)中干”加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念努力的不斷提高專業(yè)水平適應(yīng)公司發(fā)展的要求。

3、談?wù)勀愕拇髮W(xué)生活，尤其是令你最難忘的事和人，簡明扼要地闡述你在此過程中的心理、情緒變化。

示范答案：……

4、通過大學(xué)四年或軍校的生活你認(rèn)為大學(xué)或者是軍校的區(qū)別在哪里。為什么？

5、辨析題：智商比情商更重要。

示范答案：……

6、腦筋急轉(zhuǎn)彎：

A、一個獵人，一只槍，搶射程１００米，有一個狼離獵人２００米，獵人和狼都不動，可是獵人卻開槍把狼打死了？

答案：……槍長100米

B、有個地方發(fā)生了火災(zāi)，雖然有很多人在救火,但就是沒人報火警,奇怪吧?為什么？

答案：……

C、一架空調(diào)器從樓掉下來會變成啥器？

答案：……

7、情景抉擇題：

假設(shè)公司另一位會計人員威脅你跟她做一次會計失真的賬目。前提是你有把柄在她手上一旦被揭穿你將會受到公司和法律的嚴(yán)重懲罰，如果做了你將會有一筆幾百萬的利益，公司就算是知道了也不會追究你的責(zé)任。這時你會怎樣做？為什么？

行鋒國際軍事安保集團(tuán)人力資源管理部

二零一二年十一月十八日

本面試題的最終解釋權(quán)歸行鋒國際軍事安保集團(tuán)所有

第三篇：會計面試題

財務(wù)類試題

一、單選題

1、企業(yè)建造辦公大樓領(lǐng)用生產(chǎn)用原材料時，相關(guān)的增值稅應(yīng)借記的會計科目是（C）。

A.管理費(fèi)用B.生產(chǎn)成本

C.在建工程D.其他業(yè)務(wù)支出

2、以下項目中，會計等式不正確的是（C）

A． 負(fù)債=資產(chǎn)-所有者權(quán)益

B． 固定資產(chǎn)+流動資產(chǎn)-流動負(fù)債=所有者權(quán)益+長期負(fù)債

C． 營業(yè)利潤=主營業(yè)務(wù)收入-主營業(yè)務(wù)成本-營業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-財務(wù)費(fèi)用

D． 貨幣資金期末余額=貨幣資金期初余額+本期先進(jìn)流量凈值

3、以下項目中，對收入描述不準(zhǔn)確的是（B）

a)收入是從企業(yè)的日常活動中產(chǎn)生的；

b)收入可能表現(xiàn)為企業(yè)資產(chǎn)的增加，或負(fù)債的減少；

c)收入能引起企業(yè)所有者權(quán)益的增加；

d)收入只包括本企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的流入，不包括為第三方或客戶代收的款項。

二、多選題

1、根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》的規(guī)定，企業(yè)可以開設(shè)的銀行結(jié)算賬戶有（ABCD）。

A.基本存款賬戶B.一般存款賬戶

C.專用存款賬戶D.臨時存款賬戶

2、企業(yè)結(jié)轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)清理凈損益時，可能涉及的會計科目有（BC）。

A.管理費(fèi)用B.營業(yè)外收入

C.營業(yè)外支出D.長期待攤費(fèi)用

3、下列資產(chǎn)負(fù)債表各項目中，屬于流動負(fù)債的有（ABD）。

A.預(yù)收賬款B.其他應(yīng)交款

C.預(yù)付賬款D.一年內(nèi)到期的長期借款

三、判斷題

1、企業(yè)向銀行或其他金融機(jī)構(gòu)借入的各種款項所發(fā)生的利息均應(yīng)計入財務(wù)費(fèi)用。（X）

2、企業(yè)在確認(rèn)商品銷售收入后發(fā)生的銷售折讓，應(yīng)在實際發(fā)生時計入財務(wù)費(fèi)用。（X）

3、無形資產(chǎn)成本在取得的當(dāng)月開始攤銷，處置無形資產(chǎn)的當(dāng)月不再攤銷。（√）

四、計算題

1.甲公司屬于工業(yè)企業(yè)，為增值稅一般納稅人。該公司會計人員在結(jié)賬前進(jìn)行對賬時，發(fā)現(xiàn)如下錯賬（會計分錄中的金額單位為萬元）：

會計差錯更正法有三種：

1、紅線更正法；

2、補(bǔ)充登記法；

3、紅字沖正法

（1）存出投資款100萬元購買乙公司股票作為短期投資，買價中包含10萬元已宣告未發(fā)放的現(xiàn)金股利。編制的會計分錄為：

借：短期投資 100紅字沖正法：借：短期投資：-100借：短期投資90貸：銀行存款 100貸：銀行存款：-100應(yīng)收股利10貸： 銀行存款100

（2）銷售商品一批，增值稅專用發(fā)票上注明售價100萬元，增值稅17萬元?？铐椧咽盏酱嫒脬y行。編制的會計分錄為：

借：銀行存款 11.7

貸：主營業(yè)務(wù)收入 10

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）1.7

補(bǔ)充登記法

借：銀行存款105.3

貸：主營業(yè)務(wù)收入90

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）15.3

（3）以銀行存款支付廣告費(fèi)20萬元。編制的會計分錄為：

借：營業(yè)費(fèi)用 20

貸：銀行存款 20

甲公司登記賬簿時，在“營業(yè)費(fèi)用”和“銀行存款”賬戶登記的金額為2萬元。紅線更正法：

在“營業(yè)費(fèi)用”和“銀行存款”帳戶登記的金額2萬元劃上用紅線，再用藍(lán)字在上方寫上20萬元。

要求：

（1）指出對上述錯賬應(yīng)采用何種更正方法。

（2）分別編制錯賬更正會計分錄。

（“應(yīng)交稅金”科目要求寫出明細(xì)科目及專欄名稱，答案中的金額單位用萬元表示）

第四篇：崗位競聘面試題

中層干部公開選拔、競爭上崗面試題

1、領(lǐng)導(dǎo)干部要管好自己的嘴，你怎么理解這句話的含義？

2、“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，你怎么理解這個問題？

3、如何面對挫折？

4、能談?wù)勀愕膬?yōu)點和缺點嗎？

5、談?wù)勀愕男愿?、特長和所競聘崗位的關(guān)系？

6、如果這次你被選拔到中層干部崗位，你應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

7、假如在這次公選干部的考核中，你最終未被聘用，你會怎樣認(rèn)識這個問題？

8、如果你競聘成功的話，你怎樣完成角色轉(zhuǎn)換？

9、加強(qiáng)精神文明建設(shè)從我做起，請結(jié)合實際談?wù)勀愕恼J(rèn)識。

10、每個人在生活工作中都難免遇到各種挫折。你在過去的經(jīng)歷中有過挫折和失敗嗎？ 請舉例說明你是怎樣對待這些的。

11、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項工作的基礎(chǔ)，作為科室領(lǐng)導(dǎo)對搞好本科室的團(tuán)結(jié)有什么想法和打算？

12、作為科室領(lǐng)導(dǎo)，怎樣正確對待某些方面（例如專業(yè)技術(shù)）比你強(qiáng)的同志。

13、如果你當(dāng)上了科主任，請問你怎樣做到群眾中迅速樹立自己的威信？

14、擔(dān)任科室領(lǐng)導(dǎo)后，怎樣處理好和科室老同志的關(guān)系？

15、責(zé)任有時候就意味著大的付出，你對此有何看法？

16、公道正派是對干部的一項基本素質(zhì)要求，請你談?wù)勗趯嶋H工作中如何按這一要求去做？

17、作為科室領(lǐng)導(dǎo)，怎樣去營造和維護(hù)和諧寬松的工作環(huán)境？

18、作為一名中層干部，你認(rèn)為如何創(chuàng)造性的開展工作？

19、“一個風(fēng)雪交加的夜晚，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發(fā)現(xiàn)，這家客戶住在山頂上，大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達(dá)的最后期限馬上就要到了，于是這位員工當(dāng)機(jī)立斷，自己付錢雇了一架直升飛機(jī)把包裹松了上去?？蛻舾袆尤f分，馬上向媒體通報了這件事，于是這家公司名聲大振。”請結(jié)合醫(yī)療工作實際，談?wù)剬@件事情的看法。

20、目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會得罪一些人，你怎么看？

21、權(quán)力是一柄雙刃劍，既可能用來為人民辦好事；也可能以權(quán)謀私或濫用權(quán)力，損害人民利益。談?wù)剬?quán)的度應(yīng)如何把握？

22、鄧小平同志說，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。人們通常又認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)必須要有權(quán)威。你對此怎么看？

23、如果你競聘成功，你將如何開展工作？

24、作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。請你就這三個方面談?wù)勀愕恼J(rèn)識。

25、試從團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)，談?wù)勅绾伟缪莺每崎L或副科長的角色。

26、“刺猥理論”認(rèn)為：冬天刺猥彼此將身上的針狀刺聚攏防寒，刺與刺之間保持一定距離，距離太小就會傷對方，距離太大就起不到防寒的作用。這形象地說明了上下級之間的交往，必須把握好一定的“度”。你認(rèn)為應(yīng)如何把握這個“度”？

27、在工作中難免會遇到這樣那樣一些矛盾，當(dāng)你所在的科室與其他科室在工作中發(fā)生矛盾時，作為一名科主任，你將如何對待？

25、試從團(tuán)結(jié)的角度出發(fā)，談?wù)勅绾伟缪莺每崎L或副科長的角色。

22、鄧小平同志說，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)。人們通常又認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)必須要有權(quán)威。你對此怎么看？

27、在工作中難免會遇到這樣那樣一些矛盾，當(dāng)你所在的科室與其他科室在工作中發(fā)生矛盾時，作為一名科主任，你將如何對待？

24、作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部，“黨性強(qiáng)、有能力、肯干事”是立身之本。請你就這三個方面談?wù)勀愕恼J(rèn)識。

20、目前工作中敢于直言、敢抓敢管總會得罪一些人，你怎么看？

19、“一個風(fēng)雪交加的夜晚，一家特快專遞公司要送一個非常重要的包裹給客戶，送包裹的員工快到客戶家時才發(fā)現(xiàn)，這家客戶住在山頂上，大雪已經(jīng)封死了上山的必經(jīng)之路，而約定包裹送達(dá)的最后期限馬上就要到了，于是這位員工當(dāng)機(jī)立斷，自己付錢雇了一架直升飛機(jī)把包裹松了上去?？蛻舾袆尤f分，馬上向媒體通報了這件事，于是這家公司名聲大振。”請結(jié)合醫(yī)療工作實際，談?wù)剬@件事情的看法。

16、公道正派是對干部的一項基本素質(zhì)要求，請你談?wù)勗趯嶋H工作中如何按這一要求去做？

11、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)是做好各項工作的基礎(chǔ)，作為科室領(lǐng)導(dǎo)對搞好本科室的團(tuán)結(jié)有什么想法和打算？

2、“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，你怎么理解這個問題？

15、責(zé)任有時候就意味著大的付出，你對此有何看法？

10、每個人在生活工作中都難免遇到各種挫折。你在過去的經(jīng)歷中有過挫折和失敗嗎？ 請舉例說明你是怎樣對待這些的。

6、如果這次你被選拔到中層干部崗位，你應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？

5、談?wù)勀愕男愿?、特長和所競聘崗位的關(guān)系？

第五篇：人力資源崗位面試題

企業(yè)人力資源管理試題

一、案例分析題(共30分)

(案例一)

彭德爾頓百貨公司的總部設(shè)在芝加哥，一位顧問與該公司的一些高級管理人員討論有關(guān)管理質(zhì)量的問題。常務(wù)副總裁問起在管理者發(fā)展方面是否有一些概括性的原則。他對顧問講，“我們知道你對于各種類型的企業(yè)中各個層次管理人員的培養(yǎng)發(fā)展有各種豐富經(jīng)驗，你是否已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了什么接近于普通真理或者說原則的東西?”

顧問回答說：“盡管我不想斷言在管理者發(fā)展這一方面有普遍原則，但我堅信管理者發(fā)展計劃的作用。首先，企業(yè)最高層管理人員--不論是大的部門經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理或企業(yè)總經(jīng)理--必須詳細(xì)地了解提出的管理者發(fā)展計劃要求完成的內(nèi)容，必須確信這種計劃是必由之路，必須有耐心和決心去促使每一個管理人員把理論與實踐結(jié)合起來。” “其次，計劃必須由業(yè)務(wù)經(jīng)理來實施，而不是由顧問或人事部門來實施。第三，對每一項計劃的評價都應(yīng)以其對公司成果所作的貢獻(xiàn)為依據(jù)。最后，我肯定當(dāng)主要的高層管理人員對計劃失去了直接興趣，不再與計劃保持聯(lián)系時，計劃的質(zhì)量和效果就會降低?！?/p>

常務(wù)副總裁說：“我們怎么能像你所說的那樣直接地參與這類訓(xùn)練計劃呢?我們有這么多的事要做，而且，正因為如此，我們才在人事部門里設(shè)了一個培訓(xùn)科?

請回答：

1.你同意顧問的意見嗎?如果同意？(9分)

2.管理人員的開發(fā)類型有哪些?(6分)

(案例二)

東大阿派公司的招聘途徑非常多，包括打媒體廣告，參加人才交流會，和人才網(wǎng)站合作進(jìn)行網(wǎng)上招聘。還有跟院校建立合作關(guān)系，在學(xué)校里重點培養(yǎng)學(xué)生；在企業(yè)內(nèi)部鼓勵員工推薦人才；用獵頭公司招聘中高級人才。

東大阿派每年通過院校招聘的人才數(shù)量比較大，由于軟件開發(fā)的人才需求特征，東大阿派側(cè)重在學(xué)校選拔人才。公司一般對進(jìn)人都進(jìn)行筆試和面試，而且非常嚴(yán)格。東大阿派認(rèn)為將基礎(chǔ)素質(zhì)好的員工招進(jìn)來，通過對他們進(jìn)行企業(yè)化的培養(yǎng)，幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，他們對企業(yè)文化有很好的認(rèn)同，在東大阿派就能夠得到較好的職業(yè)發(fā)展。搞程序開發(fā)需要良好的基礎(chǔ)知識，員工通過內(nèi)部職稱考試和培訓(xùn)，成為公司的專業(yè)人才。在營銷方面，東大阿派會從外引進(jìn)一些有經(jīng)驗的優(yōu)秀人才。

東軟的招聘速度比較快，一般引進(jìn)一個人才的正常速度，從面試到進(jìn)入東軟只需2周以內(nèi)。如果從全國各地招聘人才，涉及到辦理戶口遷移工作，周期會比較長。

人力資源部每年都有人力成本預(yù)算和進(jìn)人名額的預(yù)算。以前可能是到了要用人的時候才去

找人，現(xiàn)在希望從被動到主動，對于那種很優(yōu)秀，可是不能馬上用的人，也可以提前引進(jìn)來。

東大阿派進(jìn)人一般有初選，入圍參加筆試的還要存檔。應(yīng)聘者每通過一關(guān)都要留檔，檔案一般保存半年。東大阿派不拘一格用人，所以方式就有很多創(chuàng)新。在東大阿派有連續(xù)應(yīng)聘三次才被錄用的。辭職后又回來的員工，東大阿派還會按正當(dāng)?shù)臋?quán)利錄用，人才的選拔不受條條框框的限制。

東大阿派很注重應(yīng)聘者能力的考核，有很多崗位他們通過技術(shù)細(xì)節(jié)考核能夠檢查應(yīng)聘者的素質(zhì)。業(yè)務(wù)部門面試注重能力，人力資源部和應(yīng)聘者的面試主要看應(yīng)聘者對公司理念的認(rèn)同。在非智力方面的考核，東大阿派非常注重責(zé)任心，責(zé)任心是其他素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。目前東大阿派正在和美國一家大公司進(jìn)行合作，準(zhǔn)備從那里引進(jìn)能力和心理測試的軟件，增加人才測試的科學(xué)性。

員工要從東大阿派離職，部門經(jīng)理可能會與員工面談。人力資源部也會跟員工談。有時候可能不是員工能力不行，只是覺得部門不適合，那就在內(nèi)部調(diào)動一下。人力資源部每個的人事報告中專門有離職原因分析。

東大阿派成立人力資源部后建立了專才管理體系，一方面是讓人才有很好的管理，另一方面儲備后備干部。每年公司對干部都有專才培訓(xùn)，例如非財務(wù)主管接受財務(wù)培訓(xùn)、人事培訓(xùn)，對后備干部進(jìn)行輪崗培訓(xùn)。干部的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)有專門預(yù)算，而且干部培訓(xùn)專門由人力資源部來管。這是人力資源部留住干部、穩(wěn)定人才的一個管理方法。人力資源部還專門對干部進(jìn)行評估，通過考察他過去的工作情況，看一個干部未來是否有潛力。人力資源部有一個干部圖，用顏色圖表明一個干部的”綜合指數(shù)“，從這個圖可以看出每個干部的能力情況，也可以看出整個干部梯隊的情況。后備人力如何，會不會出現(xiàn)斷層，從圖上可以看出來。

以前在東大阿派做管理和技術(shù)工作在待遇上存在差距，和許多傳統(tǒng)企業(yè)一樣，在待遇上做管理的普遍比做技術(shù)的要高。

后來東大阿派采用管理、技術(shù)兩條工資線，管理和技術(shù)的待遇各有上升通道，做資深技術(shù)的員工待遇可能比部長高。東大阿派在職業(yè)生涯管理中，給每個員工上升的通道，避免大家往一個地方擠。

公司給員工的待遇包括薪金、獎金、股票、福利、發(fā)展機(jī)會。工作時間長短在薪金上的體現(xiàn)不大，跟崗位關(guān)系很大，在評價一個人進(jìn)入一個管理崗位，就已經(jīng)考慮了學(xué)位、能力、經(jīng)驗。

1996年東大阿派的股票上市，公司有許多員工通過股票回報，擁有百萬財產(chǎn)，這樣的人不是個別，而是一批，這也真正實現(xiàn)了當(dāng)初東軟創(chuàng)業(yè)時對人才的承諾：在國外享有的環(huán)境，我們同樣有；在國外享有的高收入，我們同樣也有。

東大阿派為了讓知識和頭腦成為企業(yè)資本的一部分，變過去員工與企業(yè)簡單的勞動契約聯(lián)結(jié)為員工擁有企業(yè)股份的資本聯(lián)結(jié)，知識與智力勞動參與分配，企業(yè)與員工結(jié)成命運(yùn)共同體，員工與企業(yè)形成互利共生的關(guān)系。

東軟股票分配方案是：員工和公司各拿出一部分錢來從市場上回購股票，然后分給員工。通過這種機(jī)制的轉(zhuǎn)化，讓”個人與社會共同成長“的理念成為現(xiàn)實。

目前東大阿派對股票分配進(jìn)行新的改革，公司準(zhǔn)備根據(jù)員工績效不同，對員工的股票回購補(bǔ)償不搞平均主義，而是有多有少。從分配政策上鼓勵工作骨干和績效好的員工。東大阿派正在進(jìn)行一項期權(quán)分配方案，可能會有新的概念到美國上市，員工對公司充滿信心。請回答：

1、對熟人介紹、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)(包括人才交流會)、獵頭公司等招聘渠道的優(yōu)缺點進(jìn)行比較。(9分)

2、根據(jù)東大阿派建立的專才管理體系，談?wù)勀銓Α庇萌怂L“用人原則的認(rèn)識。(3分)

3、請對東大阿派的報酬體系做出自己的評價。(3分)

二、簡答題(每小題8分，共40分)

1、現(xiàn)代人事勞動管理與雇用管理相比，有哪些區(qū)別?

2、什么叫職位品評?并從中選擇一種方法加以簡單描述。

3、我國的勞動法規(guī)定了勞動者在勞動關(guān)系中擁有哪些權(quán)力?

4、在人力資源開發(fā)和管理中如何重視意志和感情的因素?

5、人事管理上應(yīng)該注意克服哪些方面的心理誤區(qū)?

三、論述題(每小題15分，共30分)

1、人力資源管理的價值工程的作用和意義是什么?在你的工作中如何借鑒它?

2、如果你是一家大型計算機(jī)公司的人力資源部經(jīng)理，請你寫出人力資源部經(jīng)理的職位說明書和任職資格的書面文件。

企業(yè)人力資源管理試題參考答案

一、案例分析題(共30分)

(閱卷說明：案例分析鼓勵考生獨立思考，答題內(nèi)容可與參考答案不完全一致，重在邏輯嚴(yán)密、說理透徹。)(案例一)

1、顧問的意見實際上表明了管理的三個基本職能：計劃、組織和控制以及這些職能行使過程中的領(lǐng)導(dǎo)行為。因此，顧問的觀點是正確的。人力資源管理同樣是這三個職能。作為人力資源部經(jīng)理，首先要做好人力資源的計劃工作，努力使這些計劃為下屬人員所理解；其次是安排一定的人或組織將計劃與實際結(jié)合，有效地實施計劃；最后是以績效為依據(jù)評價計劃的實施效果。當(dāng)然，在整個人力資源管理過程中，必須始終保持高昂的熱情和必要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

2、管理人員開發(fā)的類型有：在職開發(fā)、替補(bǔ)訓(xùn)練、短期學(xué)習(xí)、輪流任職計劃、基層主管人員開發(fā)計劃、決策訓(xùn)練、決策競賽、角色扮演、敏感性訓(xùn)練和跨文化管理訓(xùn)練。

(案例二)

1、(1)、熟人介紹 優(yōu)點：情況較了解，離職率較低，費(fèi)用便宜。缺點：易形成非正式群體；面窄；任人唯親。

(2)、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu) 優(yōu)點：應(yīng)聘者廣；很難形成裙帶關(guān)系；時間較短。缺點：需要一定的費(fèi)用；情況不夠了解；不一定有需要的合適人選；有些機(jī)構(gòu)魚目混珠。

(3)、獵頭公司 優(yōu)點：針對性強(qiáng)；聘用的人能馬上上崗，有時能因此擊敗競爭對手；效果立竿見影。缺點：費(fèi)用較高；不利于調(diào)動員工的積極性；策劃難度較高。

2、(要點)：因事設(shè)人是按事的需要選人，并不是說可以忽視對人的關(guān)心。對多數(shù)員工來說，能發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長是最大的愿望。所以，應(yīng)該花費(fèi)許多時間和精力，研究各類人才(尤其是專用人才)的不同特長，使其各得其所，各展所長。東大阿派建立的專才管理體系確保了各類專有人才用其所長。

3、(要點)員工報酬的多元化(包括薪金、獎金、股票、福利、發(fā)展機(jī)會)；報酬做到了物質(zhì)和精神激勵的結(jié)合、短期和長期激勵的結(jié)合；報酬與崗位密切相關(guān)，但崗位的競爭則綜合考慮了學(xué)位、能力和經(jīng)驗。

二、簡答題(每小題8分，共40分)

1、(1)、勞動人事管理的內(nèi)容擴(kuò)大。其基本任務(wù)擴(kuò)大到三個方面：如何獲得最稱職的人、如何有效而充分地運(yùn)用人力資源、如何維持并激勵職工的高度工作意愿。

(2)、”激勵管理“成為勞動人事管理的重要內(nèi)容。

(3)、勞資關(guān)系管理制度化

(4)、勞動人事管理向綜合性發(fā)展 綜合以上四點，現(xiàn)代勞動人事管理的發(fā)展趨勢是實現(xiàn)人力資源的全面管理。

2、(1)、職位品評是在職位調(diào)查的基礎(chǔ)上，以基本分類因素為標(biāo)準(zhǔn)，對職位進(jìn)行比較評價，區(qū)分聯(lián)系、劃分職級的過程。

(2)、常用方法有：因素比較法、積點評分法和定等法。(說明：積點評分法又叫評分法或積點評價法；定等法又叫分類法。)

因素比較法--是先選擇一些有代表性的”標(biāo)準(zhǔn)職位"，并給打分定級(一般標(biāo)準(zhǔn)職位選15-25個)；再確定每個基本分類因素包括的基本水平，將標(biāo)準(zhǔn)職位的分?jǐn)?shù)分配給這些因素水平，求得每個水平的分?jǐn)?shù)；然后考察其他職位，根據(jù)每個職位所包含的因素及其水平，確定該職位的總分；最后將每個職位的總分與標(biāo)準(zhǔn)職位進(jìn)行比較，確定出各職位的等級。

積點評分法--事先確定基本分類因素及其各個水平，對每個因素的各個水平進(jìn)行評分；再看某個職位所包含的因素及其所處水平，折合多少分；然后將該職位總分與既定的等級分類表進(jìn)行比較，確定其職位等級。

定等法--是將職位品評工作交給部門主管去辦理，由他根據(jù)本部門各個職位的難易程度、責(zé)任大小、職務(wù)內(nèi)容、資格高低等對其分析定位，從最低排列到最高，然后實行職位歸級。

(說明：選擇任何一種方法進(jìn)行描述均可，3分)

3、(1)、有平等就業(yè)和選擇職業(yè)的權(quán)利；

(2)、有取得勞動報酬的權(quán)利；

(3)、有休息休假的權(quán)利；

(4)、有獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利；

(5)、有接受職業(yè)技能培訓(xùn)的權(quán)利；

(6)、有享受社會保險和福利的權(quán)利；

(7)、有提請勞動爭議處理的權(quán)利。

4、(1)、把情感和意志品質(zhì)的培養(yǎng)作為職工培訓(xùn)、管理人員培訓(xùn)的重要內(nèi)容。努力培養(yǎng)積極的情感和克服消極的情感，努力錘煉不怕困難、勇于接受挑戰(zhàn)、果斷、堅定、剛毅、堅忍不拔、善于克制的意志品質(zhì)。

(2)、性格是用人時應(yīng)考慮的重要因素。不同性格的人適合不同的工作。

(3)、根據(jù)職工的性格特點，有針對性地做好思想工作。

興趣、感情、意志、氣質(zhì)等性格要素，都不是孤立存在的，而是相互依存、相互影響的。因此，無論在對職工的培訓(xùn)、教育和使用中，都應(yīng)綜合地予以考慮。

5.所謂心理誤區(qū)是指管理者常常出現(xiàn)的一些有害的心理。具體有：(1)暈輪效應(yīng)；(2)投射效應(yīng)；(3)相互回報心理；(4)嫉妒心理；(5)首因效應(yīng)；(6)近因效應(yīng)；(7)偏見效應(yīng)；(8)馬太效應(yīng)；(9)戴維現(xiàn)象。

(說明：寫出其中的8點即可，每點1分)

三、論述題(每小題15分，共30分)

1、(1)價值工程是通過各相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)作，對所研究對象的功能和費(fèi)用進(jìn)行系統(tǒng)分析，旨在提高對象價值的思想和方法。提高對象價值的含義是以最低的總成本可靠地實現(xiàn)用戶所要求的功能。

(2)價值工程在人力資源管理的作用和意義表現(xiàn)在：通過確定崗位與崗位所要求的功能以及對人員功能的評定，求出價值系數(shù)，從而為改進(jìn)人員配置提供方案。

(3)在你的工作中如何借鑒(即描述人力資源價值工程的基本工作步驟)

○確定崗位與崗位所要求的功能：①深入調(diào)查研究，了解各機(jī)構(gòu)的職能、工作量、合理分工、合理設(shè)崗；②依據(jù)上述崗位工作任務(wù)的特點，提出對各崗位人員的功能要求；③在定性地提出這些功能要求之后，進(jìn)一步評價崗位所要求的各功能量的大小。

○人員功能評定：包括個體功能和群體功能評定，采用以崗位為中心或以人員為中心進(jìn)行評價，常用的評價方法有兩種--印象直接評價法和扮演式評價法。

○功能評價結(jié)果的處理：包括價值評價和提出人員配置改進(jìn)意見兩方面工作。

○方案總體評價：從一個機(jī)構(gòu)中的人員群體功能與該機(jī)構(gòu)所要求的功能間的關(guān)系，來考慮方案的合理性。

(說明：本題目考察考生的理解和綜合分析問題的能力，關(guān)鍵在于抓住要點。閱卷人根據(jù)答題情況酌情加0-2分)

2、(1)職級規(guī)范的書面文本包括：職稱、職級定義、職級特征、工作舉例和最低資格。

(2)任職資格的書面文本包括：人員素質(zhì)(政治思想、知識、心理素質(zhì))和人員能力(決策、人事、技術(shù)、自我發(fā)展、創(chuàng)新能力)資格要求。