第一篇：聯(lián)想綜合服務(wù)組實習(xí)證明

xiexiebang同學(xué)在聯(lián)想實習(xí)一年期間，一直在倉儲處綜合服務(wù)組工作，主要從事物料接收與發(fā)放工作。xiexiebang同學(xué)在工作期間一貫積極主動，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識在很短的 時間里就掌握了工作的要點與技巧，并將他們合理的運用在工作中，并能主動向老員工學(xué)習(xí)彌補自己的不足，在其負(fù)責(zé)的iqc物料交接業(yè)務(wù)工作中作到了嚴(yán)格、認(rèn)真、高效得到了部門的好評。

xiexiebang同學(xué)圓滿完成了實習(xí)任務(wù)。特此證明!

實習(xí)單位(公章)

日期

第二篇：聯(lián)想實習(xí)總結(jié)

這個暑假我選擇了聯(lián)想大學(xué)生實習(xí)計劃，讓我受益匪淺，以下分幾個關(guān)鍵詞來總結(jié)：

【培訓(xùn)】

聯(lián)想是一個有著獨特企業(yè)文化的國際化公司，聯(lián)想實習(xí)總結(jié)。在聯(lián)想上到老總，下到員工，對人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西，聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習(xí)生的那一刻，心情激動的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經(jīng)驗，與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識。在這兩天生動有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義，并能收獲我想要的，實習(xí)總結(jié)《聯(lián)想實習(xí)總結(jié)》。

【朋友】

我是一個大一的學(xué)生，社會經(jīng)驗少得可憐，到店面的第一天我深深的感受的社會人際關(guān)系有多么的重要，所以從第二天開始，我就致力于與店面的每一個人打好關(guān)系，做好自己的本分，然后虛心的向他們學(xué)習(xí)，1個星期的時間店里面的每個人都跟我關(guān)系非常好了，之后在倉庫和技術(shù)部都認(rèn)識了其他的朋友，在后來的時間里，我還與幾個客戶做了朋友，之后還帶了客戶來我這邊買了電腦。

社會是很現(xiàn)實，也很殘酷，但是只要你愿意拿出真心跟社會上的各路人士交往，他們也會有回報，這樣才能建立一個共贏的局面。

【業(yè)績】

我的業(yè)績不算是最好，在第一周，我賣出了2臺筆記本，不過有一定的運氣成分，之后的第二周和第三周，我賣的也不多，這段時間我主要是在學(xué)銷售各個方面的知識，每天下班后，我們店長都會把我留下，進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，第四周由于我們店面的人手不足，我自然而然的升為主力銷售員，當(dāng)然我承擔(dān)起的責(zé)任更多，第四周我們店面順利的完成了任務(wù)，而我第四周的銷售量是20多臺，第五周我們店面來了新人，這一周我致力于培訓(xùn)新人，讓他在最短的時間成長起來。實習(xí)期間我的業(yè)績是35臺，這個成績雖然不是最好，但是店長跟我說，我現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了正式銷售員的標(biāo)準(zhǔn)了，可以以優(yōu)秀的成績進(jìn)入我們這間公司。

【未來】

以后的道路是漫長的，但是我相信只要我不斷的努力，我就能夠做好。經(jīng)過這次實習(xí)更加堅定了自己的信念，讓我有更多的機(jī)會鍛煉自己，讓自己不停的奮斗。這一次實習(xí)對我來說，是人生成長路上一筆寶貴的財富。更讓我知道了在社會工作的不容易，讓我更加珍惜在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也知道了自己未來需要作出更多的努力，才會在以后走出社會工作能有一番作為，我相信我能夠做的更好，我堅信！

想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實習(xí)生的那一刻，心情激動的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會的同時，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會經(jīng)驗，與外界接軌。我希望這個暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識。在這兩天生動有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個人都有自己獨特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅定地相信，在小路姐和各位同伴的陪伴和引導(dǎo)下，我在這個夏天一定能夠過得非常的充實和有意義，并能收獲我想要的。

第三篇：大理市公司及貴賓服務(wù)組實習(xí)總結(jié)

2010年9月27日--2010年9月30日，2010年10月8日--2010年10月9日，共六天時間里，我作為中國移動通信集團(tuán)云南有限公司大理分公司的一名新員工，分別在大理市公司營銷中心大客戶服務(wù)部以及貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組進(jìn)行了實習(xí)，大理市公司及貴賓服務(wù)組實習(xí)總結(jié)。下面，我將分幾個部分，對我這一段時間的實習(xí)情況做出總結(jié)。

一、基本情況

在大客戶服務(wù)部進(jìn)行的實習(xí)和之前類似，此外，10月初，我來到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，開始了新一階段的實習(xí)工作。

二、工作內(nèi)容

1.為客戶贈送生日禮品和中秋禮品

在大客戶服務(wù)部的工作仍然是負(fù)責(zé)贈送生日禮品和中秋禮品，雖然中秋節(jié)已過，但是仍有一小部分客戶的老人手機(jī)未送出，所做的多是收尾工作。

2.給客戶發(fā)送國慶祝福短信

國慶節(jié)到了，客戶經(jīng)理有一個日常性的工作就是要給客戶發(fā)送國慶祝福短信，為此，我們精心挑選了幾條語言優(yōu)美、措辭得當(dāng)?shù)亩绦泡斎胂到y(tǒng)，利用短信發(fā)送功能將其發(fā)給了客戶。

3.拜訪高價值集團(tuán)客戶

我跟隨客戶經(jīng)理來到了大理市公安局，對客戶進(jìn)行了拜訪，收取他們需要領(lǐng)取老人手機(jī)的名單以及對警務(wù)通的使用情況做一個溝通。

4.為客戶經(jīng)理檢查禮品贈送的辦理情況

在客戶經(jīng)理第三季度的工作結(jié)束后，我?guī)椭蛻艚?jīng)理逐一檢查禮品的辦理情況，將系統(tǒng)中的記錄與實際送出的數(shù)量一一對應(yīng)，以免有所遺漏。

5.為貴賓客戶批量辦理業(yè)務(wù)

在電話經(jīng)理的工作結(jié)束之后，需要辦理業(yè)務(wù)的客戶名單便被傳送過來，我的工作就是負(fù)責(zé)為其中一部分客戶批量辦理業(yè)務(wù)，其中所辦類型多為套餐升級、積分兌換等，相似性較大。

6.開展生日免單工作并參與相關(guān)環(huán)節(jié)

生日免單是國慶節(jié)后開始的一項重要工作，目的是增加貴賓客戶的感知、完善客戶資料以及對客戶進(jìn)行拜訪。在這項工作開始時，我首先學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，然后梳理了電話經(jīng)理的工作流程，并且撰寫了外呼腳本，實習(xí)總結(jié)《大理市公司及貴賓服務(wù)組實習(xí)總結(jié)》。在外呼初期出現(xiàn)一些問題的時候，我積極參與老員工們的商討。在新的生日免單客戶名單下發(fā)下來的時候，我負(fù)責(zé)整理這部分?jǐn)?shù)據(jù)資料。

三、實習(xí)感想

這段時間的實習(xí)中，我從營銷中心大客戶服務(wù)部來到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，實習(xí)內(nèi)容比較豐富，收獲頗豐。

1.欲速則不達(dá)

在一次為貴賓客戶批量辦理業(yè)務(wù)的時候，由于基本都是套餐升級，所以我自然而然地放快了辦理的速度，于是快速地把一批名單辦理完了。但在后來的檢查中發(fā)現(xiàn)，我錯辦了一個業(yè)務(wù)，只好將其返銷然后重新辦理。這次教訓(xùn)讓我印象深刻，中高端客戶是我們維系的重中之重，若因錯辦而導(dǎo)致投訴事件，那是多么的不堪設(shè)想。在后來辦理業(yè)務(wù)的時候，我不再敢無緣地加快速度，而是看清楚每一個客戶要辦理的業(yè)務(wù)名稱，在點擊“提交”前確認(rèn)一遍后才為客戶辦理。

2.給客戶發(fā)送的短信要言簡意賅

在撰寫給客戶發(fā)送的生日免單短信的時候，語言的表述很重要，甚至要細(xì)致到每一個詞語，比如一開始我將其中一句話表述為“請在您生日至少前一天致電貴賓專屬服務(wù)熱線10088”，由于系統(tǒng)發(fā)送短信的時候最多支持230個字節(jié)，這樣一來便顯得過于冗長了，后來我將其修改為“請在您生日前一天致電貴賓專線10088”，顯得言簡意賅。

3.親自外呼客戶，體驗電話經(jīng)理工作

在貴賓服務(wù)組的實習(xí)中，我戴上耳機(jī)親自參與了中高端客戶的外呼工作，由于在大學(xué)期間的實習(xí)工作有過這方面的經(jīng)歷，所以顯得沒有想象中緊張?！澳?，我是大理移動為您配備的電話經(jīng)理，請問可以耽誤您一分鐘時間嗎?…”雖然電話經(jīng)理工作的重復(fù)性很高，但是若能真誠地與客戶交流，還是很快樂的，這也正是宣傳語中所提倡的“聽得到的微笑”。

四、下一步工作計劃

這段時間的工作是一個轉(zhuǎn)折點，我從營銷中心大客戶服務(wù)部來到了貴賓客戶中心的貴賓服務(wù)組，接觸到了大客戶服務(wù)部的季度末收尾工作，同時參與了貴賓服務(wù)組新季度工作的開展，在接下來的日子里，我有如下計劃：

第一，更快地適應(yīng)貴賓服務(wù)組的工作節(jié)奏，熟悉工作流程；

第二，多找機(jī)會親自向客戶外呼，與客戶做直接的溝通，鍛煉自己并且發(fā)現(xiàn)問題；

第三，更好地熟悉excel的使用，為以后的工作打下基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語

非常感謝營銷中心大客戶服務(wù)部的各位前輩的指導(dǎo)與幫助，客戶經(jīng)理方面的實習(xí)讓我收獲頗豐。接下來在貴賓服務(wù)組的實習(xí)工作，將是我實習(xí)生涯中一段新的旅程，我將盡全力迎接工作中出現(xiàn)的每一個挑戰(zhàn)和困難，讓自己在職業(yè)生涯中茁壯成長。

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第四篇：社會工作綜合服務(wù)組織生活會個人發(fā)言材料

社會工作綜合服務(wù)組織生活會個人發(fā)言材料

一、存在的問題

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”的內(nèi)涵，對照《紀(jì)律》、《準(zhǔn)則》以及“六大紀(jì)律”的要求，自己還存在以下問題。

1、理論學(xué)習(xí)不夠全面、深入、系統(tǒng)。學(xué)習(xí)抓而不緊，感悟不深，滿足于一般了解，被動學(xué)的多，主動學(xué)的少，存在急用先學(xué)、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用等現(xiàn)象，沒有真正入腦入心。對于理論知識學(xué)習(xí)的不系統(tǒng)、不全面，對很多新事物、新知識學(xué)習(xí)的不透，掌握的不夠好。尤其是沒有將黨的理論知識與社工綜合服務(wù)活動相結(jié)合，致使自己理論基礎(chǔ)不夠扎實，有時看問題和做事情過于片面。同時，學(xué)習(xí)還存在時緊時松的現(xiàn)象，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，沒有把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動。

2、日常服務(wù)工作不夠細(xì)。“幸福樹”社會工作綜合服務(wù)中心的服務(wù)工作，不僅是為社區(qū)居民服務(wù)、為弱勢群體服務(wù)、更重要的是為基層所有需要幫助的群眾服務(wù)的。在服務(wù)過程中，有時僅圖完成服務(wù)工作，沒有深入分析問題出現(xiàn)的原因。有些服務(wù)工作雖然做了，但沒有做到位，服務(wù)評估達(dá)不到理想效果。在服務(wù)活動過程中，很多時候就事論事，缺乏更全面的思考和更恰當(dāng)?shù)姆?wù)，缺乏與服務(wù)對象進(jìn)行更深入地溝通，了解服務(wù)對象更深層次地服務(wù)需求。

3、工作方法不夠活。工作注重抓細(xì)、抓實、抓具體，但有時方法不夠靈活，忙起來時不講究藝術(shù)，事后也很后悔。靈活應(yīng)變能力不強，有時僅注重原則性，按文件要求和有關(guān)規(guī)定辦事，沒有及時采取

變通的方法處理，影響了同志之間的感情。有時僅憑自己的主觀想象思考和處理問題，沒有從多個角度、多個層次進(jìn)行全面思考，沒有及時征求意見，致使綜合服務(wù)活動效果不夠理想。

4、自我要求不夠嚴(yán)。隨著工作年限的增加，自己的惰性也隨之增長，怕?lián)負(fù)?dān)，怕?lián)刎?zé)，滿足于面上工作不出問題，只限于完成份內(nèi)工作，沒有很好地思考工作中的其他問題。有時還存在急于求成的思想，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識還不夠強。有的工作只求過得去，不求過得硬。雖注重加強了自身建設(shè)，注重各種場合嚴(yán)格要求自己，但有時也有隨大流的思想，降低工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。

5、創(chuàng)新意識不夠強。在綜合服務(wù)工作中，雖進(jìn)行了一些嘗試和創(chuàng)新，也取得了一些實效，但就服務(wù)工作的需求來說，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。特別是在為居民、弱勢群體、企業(yè)員工服務(wù)等方面創(chuàng)新意識還不夠強，力度還不夠大。很多綜合服務(wù)活動是按原有的辦法和模式去完成的，缺乏創(chuàng)新。在具體服務(wù)工作中，有時還存在畏難情緒，不愿接觸難度大的問題，銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新的膽略不足。

二、存在問題的主要原因

以上問題的存在，主要是由于主觀認(rèn)識不正確、主觀努力不夠等原因造成的。具體來說，有以下幾點：

1、降低了學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)為只要及時學(xué)習(xí)與社工服務(wù)、心理咨詢相關(guān)的知識，便能勝任工作，完成一些常規(guī)性工作任務(wù)。對于一些非常規(guī)性的工作，認(rèn)為需要時只要臨時翻翻書，相關(guān)問題便能得到解決。這種思想的存在，致使學(xué)習(xí)的內(nèi)容很不系統(tǒng)、很不全面，出現(xiàn)時松時緊現(xiàn)象。

2、淡化了服務(wù)意識。認(rèn)為只要綜合服務(wù)活動按時辦理，便可高枕無憂，沒有更多地去想服務(wù)細(xì)節(jié)和效果。有時雖想到了服務(wù)活動中的細(xì)節(jié)，但沒有抓好跟蹤落實，淡化了服務(wù)意識，致使服務(wù)活動達(dá)不到理想效果。

3、放松了紀(jì)律約束。工作中有時沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，偶爾也出現(xiàn)混日子的思想，認(rèn)為只要日常服務(wù)工作過得去就可以了，沒有必要把自己要求得太嚴(yán)，把自己捆得太緊，產(chǎn)生事不關(guān)己、高高掛起，不求有功、但求無過的錯誤思想。

4、忽視了工作創(chuàng)新。認(rèn)為只要服務(wù)工作中有一些創(chuàng)新，及時完成了任務(wù)，也沒有出現(xiàn)差錯，便是盡職盡責(zé)。只要服務(wù)活動中沒有明確要求的事項，往往按照已有的辦法和措施去辦理，缺少創(chuàng)新的動力。有時也瞻前顧后，怕得罪人，不愿冒風(fēng)險，工作求平穩(wěn)。

三、整改措施及努力方向

通過對照檢查，我認(rèn)真反思了自己的不足，決心在今后的工作中邊學(xué)邊改，認(rèn)真把握好以下幾個方面：

1、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。擠出時間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識、業(yè)務(wù)知識及法律知識，將理論與社工服務(wù)活動相結(jié)合，不斷用新知識、新理念武裝頭腦，逐步提高駕馭服務(wù)工作的能力。堅持理論聯(lián)系實際，開動腦筋深入思考，用理論指導(dǎo)實踐，以實踐提升水平。

2、強化服務(wù)，改進(jìn)作風(fēng)。把為社區(qū)居民、為弱勢群體、為基層有服務(wù)需求的群眾搞好服務(wù)作為自己的本職工作，發(fā)揚“認(rèn)真負(fù)責(zé)、埋頭苦干”的作風(fēng)，把服務(wù)活動地各個環(huán)節(jié)想細(xì)，把各項服務(wù)工作干實。切實改進(jìn)工作作風(fēng)，加強聯(lián)系與協(xié)作，以服務(wù)促落實，努力把服

務(wù)工作干好。

3、轉(zhuǎn)變觀念，大膽工作。加強與同志之間的交流和溝通，學(xué)習(xí)借鑒同事之間的好做法、好經(jīng)驗，不斷提高靈活應(yīng)變能力和科學(xué)處理水平，爭取每一項工作的完成都讓服務(wù)對象滿意。

4、嚴(yán)于律己，樂于奉獻(xiàn)。把自己的職位看作是一份責(zé)任、一份義務(wù)，時時處處嚴(yán)格要求自己，管好自己，發(fā)揚嚴(yán)于律已、樂于奉獻(xiàn)的精神，從一點一滴做起，以實際行動樹立良好形象，做出應(yīng)有的成績。

5、務(wù)實創(chuàng)新，銳意進(jìn)取。定期總結(jié)工作的得與失，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足。摒棄原地踏步、四平八穩(wěn)的思想，不斷更新工作理念，逐步改進(jìn)工作方法的不足，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力推進(jìn)各項工作再上新臺階。

以上提到的僅是我自身存在不足的一部分，我身上存在的問題還很多，這次找的還不全，請大家?guī)兔χ赋?，我將不勝感激。謝謝大家。

社保杯文體大賽開幕閉幕詞

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，運動員，裁判員，老年朋友們，你們好！按照社會保險局年初的工作計劃，今天在這里舉辦寧城縣離退休人員XX年“社保杯”文體大賽。這是響應(yīng)國家全民健身號召，活躍離退休人員文體生活的重大舉措，也是離退休人員社會化管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。提高離退休人員社會化管理服務(wù)水平，是國務(wù)院“建立一外三化社會保險體系”的基本要求，搞好社保這項“關(guān)乎國運，惠有子孫”的事業(yè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

參加今天開幕式的有縣人大、縣政府、縣政協(xié)、組織部、宣傳部、人勞局、老干部局、文體局、老年體協(xié)等單位的領(lǐng)導(dǎo)，你們的到來，為這次活動增了光，添了彩，為此，我代表大會組委會，向你們表示熱烈的歡迎！對你們多年來給予社會保險事業(yè)的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

“自我管理，互助服務(wù)”是我們在多年工作實踐中摸索、總結(jié)出來的基本經(jīng)驗。讓前來參加活動的老同志們自我管理，自我服務(wù)，不僅調(diào)動了他們的參與熱情，也充分展示了他們各自的特長，體現(xiàn)了他們的人生價值。實踐證明，自我管理，互助服務(wù)是一套行之有效的管理方法。我們這次大賽，仍然采用這種辦法，大賽組委會吸納了離退休的老同志，各競賽組的組長、裁判長、裁判員都由老同志擔(dān)任。我們相信他們的組織經(jīng)驗和管理能力，相信他們在這次活動中能各展所長，各負(fù)其責(zé)，圓滿地完成各項賽事任務(wù)。

這次大賽的規(guī)模是空前的，競賽項目和參賽人數(shù)都是有史以來最多的，活動時間也是最長的。為了讓老同志們玩的滿意，玩的盡興，我局出資數(shù)千元，設(shè)置了優(yōu)勝獎、紀(jì)念獎等獎項。我們這次活動的目的是增進(jìn)友誼，切磋技藝，促進(jìn)老年人的身心健康，為達(dá)到這一目的，我對這次活動提幾點要求：

一、所有運動員，都要認(rèn)真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，既要體現(xiàn)競技，又要平衡心態(tài)，做到友誼 今天縣政協(xié)、人勞局、老干部局、文體局、老年體協(xié)等單位的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨了今天的閉幕式，這再次證明了各位領(lǐng)導(dǎo)對社會保險和老年事業(yè)的關(guān)心和支持。對此，我代表大會組委會，向你們表示的誠摯的謝意！

這次“社保杯”文體大賽之所以取得圓滿的成功，是因為它體現(xiàn)了以下幾個特點：

一是準(zhǔn)備充分。今年九月一日舉行全縣離退休人員活動中心揭牌慶典，從此，這一高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、寬敞舒適、全區(qū)一流的離退休人員活動中心投入使用，從而為舉辦這次文體大賽奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步強化離退休人員社會化管理服務(wù)工作，推動全民健身運動向前發(fā)展，充分展示離退休人員活動中心的作用。社保局黨政班子決定，開展一次規(guī)模較大，檔次較高的大型文體競賽活動，以展示全縣離退休老年朋友的競技和風(fēng)采，并召開專門會議對此項工作進(jìn)行了研究和部署，要求全局上下和活動中心工作人員做好這次大賽的準(zhǔn)備工作，因此說我們這次文體大賽無論從思想上還是物質(zhì)上準(zhǔn)備都是非常充分的，這是這次大賽得以順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。

二是組織得力。這次文體大賽，我們本著“自我管理，互助服務(wù)”的原則，這次活動均由參加活動人員具體運作，從裁判長、裁判員的指定，賽事規(guī)則的制定，到各項賽事的具體運作都是由離退休人員協(xié)作進(jìn)行的，這不僅調(diào)動了他們的參與熱情，也充分展示了他們各自的特長，體現(xiàn)了他們的人生價值。在整個參賽活動中，各參賽組的組長、裁判長和裁判員們，都憑借多年的組織經(jīng)驗和管理能力，精心組織，分門別類，各展其長，各負(fù)其責(zé)。尤其各組的組長、裁判員們，不論

天氣好壞，家里有事無事，都認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，從不缺崗，他們不辭辛苦，不顧年事已高，不計較得失，充分體現(xiàn)了這些老年同志的高尚情懷，從而使這次大賽獲得了圓滿成功。

三是規(guī)?？涨?。這次“社保杯”文體大賽，共有348人參加了競賽活動，參賽人數(shù)之多，人員之廣泛是前所未有的，賽事活動時間也是最長的，同志們參加這次競賽活動也感到非常開心，很有趣味?；顒又写蠹叶寄苷J(rèn)真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，即體現(xiàn)了競技，又平衡了心態(tài)，即賽出了風(fēng)格，也賽出了水平。我們組織這么豐富多彩、健康向上的活動，使這么多老同志能夠積極參與并投身到這項活動之中，在參與中切實感受到老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。

四是達(dá)到了預(yù)期目的。這次文體大賽，充分體現(xiàn)了自我管理，團(tuán)結(jié)互助的力量，大家本著友誼 保險杯”乒乓球賽；1999年成立了“夕陽紅文藝隊”，在重大節(jié)日多次進(jìn)行以“社會保險好”為主題的演唱會。1999年在50年國慶期間，我們投資近2萬元，與老年體協(xié)共同組織了500多人的大型秧歌隊。多次與老年體協(xié)共同舉辦門球、乒乓球、臺球、撲克、象棋、太極拳、健身操等比賽活動。這些活動既豐富了離退休人員的文化生活，又宣傳了社會保險事業(yè)。XX年社保局被赤峰市委、市政府評為“老年體育工作先進(jìn)單位”；XX年被自治區(qū)人民政府評為全區(qū)“社會保障工作先進(jìn)集體”。

“自我管理，互助服務(wù)”是我們在多年工作實踐中摸索、總結(jié)出來的基本經(jīng)驗。讓前來參加活動的老同志們自我管理，自我服務(wù)，不僅調(diào)動了他們的參與熱情，也充分展示了他們各自的特長，體現(xiàn)了他們的人生價值。實踐證明，自我管理，互助服務(wù)是一套行之有效的管理方法。我們這次大賽，仍然采用這種辦法，大賽組委會吸納了離退休的老同志，各競賽組的組長、裁判長、裁判員都由老同志擔(dān)任。我們相信他們的組織經(jīng)驗和管理能力，相信他們在這次活動中能各展所長，各負(fù)其責(zé)，圓滿地完成各項賽事任務(wù)。

這次大賽的規(guī)模是空前的，競賽項目和參賽人數(shù)都是有史以來最多的，活動時間也是最長的。為了讓老同志們玩的滿意，玩的盡興，我局出資數(shù)千元，設(shè)置了優(yōu)勝獎、紀(jì)念獎等獎項。我們這次活動的目的是增進(jìn)友誼，切磋技藝，促進(jìn)老年人的身心健康，為達(dá)到這一目的，我對這次活動提幾點要求：

一、所有運動員，都要認(rèn)真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，既要體現(xiàn)競技，又要平衡心態(tài)，做到友誼

二、所有運動員，裁判員都要遵守大會組織規(guī)則，按時參加所報項目，遵守作息時間，及時到崗工作；

三、在整個活動過程中，全體同志都要愛護(hù)公用設(shè)施，注意人身和物品安全。

最后，預(yù)祝全體運動員賽出風(fēng)格，賽出水平，取得好成績！祝本次大賽取得圓滿成功！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，運動員，裁判員，老年朋友們，大家好！寧城縣離退休人員XX年“社保杯”文體大賽，經(jīng)過20天的激烈角逐，于今天圓滿結(jié)束了，我代表社會保險局黨政班子和全體職工，向大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀！這次大賽參賽人員達(dá)348名，共決出七個單項冠軍16名，亞軍16名，季軍14名，獲優(yōu)勝獎的33人名。在此，我代表大會組委會，向這些取得優(yōu)異成績的運動員和其他參加這次賽事活動而提高了技藝的老年朋友表示熱烈的祝賀！

這次文體大賽，是響應(yīng)國家全民健身號召，活躍離退休人員文體生活的重大舉措，也是離退休人員社會化管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。提高離退休人員社會化管理服務(wù)水平，是國務(wù)院“建立一外三化社會保險體系”的基本要求，搞好社保這項“關(guān)乎國運，惠及子孫”的事業(yè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

今天縣政協(xié)、人勞局、老干部局、文體局、老年體協(xié)等單位的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨了今天的閉幕式，這再次證明了各位領(lǐng)導(dǎo)對社會保險和老年事業(yè)的關(guān)心和支持。對此，我代表大會組委會，向你們表示的誠摯的謝意！

這次“社保杯”文體大賽之所以取得圓滿的成功，是因為它體現(xiàn)

了以下幾個特點：

一是準(zhǔn)備充分。今年九月一日舉行全縣離退休人員活動中心揭牌慶典，從此，這一高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、寬敞舒

適、全區(qū)一流的離退休人員活動中心投入使用，從而為舉辦這次文體大賽奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。為了進(jìn)一步強化離退休人員社會化管理服務(wù)工作，推動全民健身運動向前發(fā)展，充分展示離退休人員活動中心的作用。社保局黨政班子決定，開展一次規(guī)模較大，檔次較高的大型文體競賽活動，以展示全縣離退休老年朋友的競技和風(fēng)采，并召開專門會議對此項工作進(jìn)行了研究和部

署，要求全局上下和活動中心工作人員做好這次大賽的準(zhǔn)備工作，因此說我們這次文體大賽無論從思想上還是物質(zhì)上準(zhǔn)備都是非常充分的，這是這次大賽得以順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。

二是組織得力。這次文體大賽，我們本著“自我管理，互助服務(wù)”的原則，這次活動均由參加活動人員具體運作，從裁判長、裁判員的指定，賽事規(guī)則的制定，到各項賽事的具體運作都是由離退休人員協(xié)作進(jìn)行的，這不僅調(diào)動了他們的參與熱情，也充分展示了他們各自的特長，體現(xiàn)了他們的人生價值。在整個參賽活動中，各參賽組的組長、裁判長和裁判員們，都憑借多年的組織經(jīng)驗和管理能力，精心組織，分門別類，各展其長，各負(fù)其責(zé)。尤其各組的組長、裁判員們，不論天氣好壞，家里有事無事，都認(rèn)真負(fù)起責(zé)任，從不缺崗，他們不辭辛苦，不顧年事已高，不計較得失，充分體現(xiàn)了這些老年同志的高尚情懷，從而使這次大賽獲得了圓滿成功。

三是規(guī)?？涨?。這次“社保杯”文體大賽，共有348人參加了競

賽活動，參賽人數(shù)之多，人員之廣泛是前所未有的，賽事活動時間也是最長的，同志們參加這次競賽活動也感到非常開心，很有趣味?；顒又写蠹叶寄苷J(rèn)真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，即體現(xiàn)了競技，又平衡了心態(tài)，即賽出了風(fēng)格，也賽出了水平。我們組織這么豐富多彩、健康向上的活動，使這么多老同志能夠積極參與并投身到這項活動之中，在參與中切實感受到老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。

四是達(dá)到了預(yù)期目的。這次文體大賽，充分體現(xiàn)了自我管理，團(tuán)結(jié)互助的力量，大家本著友誼 按照社會保險局年初的工作計劃，今天在這里舉辦寧城縣離退休人員XX年“社保杯”文體大賽。這是響應(yīng)國家全民健身號召，活躍離退休人員文體生活的重大舉措，也是離退休人員社會化管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。提高離退休人員社會化管理服務(wù)水平，是國務(wù)院“建立一外三化社會保險體系”的基本要求，搞好社保這項“關(guān)乎國運，惠有子孫”的事業(yè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

參加今天開幕式的有縣人大、縣政府、縣政協(xié)、組織部、宣傳部、人勞局、老干部局、文體局、老年體協(xié)等單位的領(lǐng)導(dǎo)，你們的到來，為這次活動增了光，添了彩，為此，我代表大會組委會，向你們表示熱烈的歡迎！對你們多年來給予社會保險事業(yè)的關(guān)心和支持表示衷心的感謝！

自從1997年我縣被自治區(qū)確立為離退休人員社會化管理服務(wù)試點縣以來，我們本著“誠摯關(guān)懷，熱情服務(wù)”的原則，積極探索適合寧城實際和老年人身心特點的離退休人員社會化管理服務(wù)的新路子。在縣委、縣政府和市、自治區(qū)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大離退休職工的積極參與和熱情支持下，經(jīng)過社保局全體干部職工的艱苦努力，寧城縣的社會化管理服務(wù)工作取得了長足進(jìn)步。幾年來先后舉辦了30多次大型的戶內(nèi)外文體競賽和郊游活動，共接待離退休人員20萬多人次。1998年成立了“銀球俱樂部”，并已舉辦四次“社會保險杯”乒乓球賽；1999年成立了“夕陽紅文藝隊”，在重大節(jié)日多次進(jìn)行以“社會保險好”為主題的演唱會。1999年在50年國慶期間，我們投資近2萬元，與老年體協(xié)共同組織了500多人的大型秧歌隊。多次與老年體協(xié)共同舉辦門球、乒乓球、臺球、撲克、象棋、太極拳、健身操等比賽活動。這些活動既豐富了離退休人員的文化生活，又宣傳了社會保險事業(yè)。XX年社保局被赤峰市委、市政府評為“老年體育工作先進(jìn)單位”；XX年被自治區(qū)人民政府評為全區(qū)“社會保障工作先進(jìn)集體”。

“自我管理，互助服務(wù)”是我們在多年工作實踐中摸索、總結(jié)出來的基本經(jīng)驗。讓前來參加活動的老同志們自我管理，自我服務(wù)，不僅調(diào)動了他們的參與熱情，也充分展示了他們各自的特長，體現(xiàn)了他們的人生價值。實踐證明，自我管理，互助服務(wù)是一套行之有效的管理方法。我們這次大賽，仍然采用這種辦法，大賽組委會吸納了離退休的老同志，各競賽組的組長、裁判長、裁判員都由老同志擔(dān)任。我們相信他們的組織經(jīng)驗和管理能力，相信他們在這次活動中能各展所長，各負(fù)其責(zé)，圓滿地完成各項賽事任務(wù)。

這次大賽的規(guī)模是空前的，競賽項目和參賽人數(shù)都是有史以來最多的，活動時間也是最長的。為了讓老同志們玩的滿意，玩(請繼續(xù)關(guān)注)的盡興，我局出資數(shù)千元，設(shè)置了優(yōu)勝獎、紀(jì)念獎等獎項。我們這次活動的目的是增進(jìn)友誼，切磋技藝，促進(jìn)老年人的身心健康，為達(dá)到這一目的，我對這次活動提幾點要求：

一、所有運動員，都要認(rèn)真遵守游戲規(guī)則，服從裁判，既要體現(xiàn)競技，又要平衡心態(tài)，做到友誼 最后，預(yù)祝全體運動員賽出風(fēng)格，賽出水平，取得好成績！祝本次大賽取得圓滿成功！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，運動員，裁判員，老年朋友們，大家好！寧城縣離退休人員XX年“社保杯”文體大賽，經(jīng)過20天的激烈角逐，于今天圓滿結(jié)束了，我代表社會保險局黨政班子和全體職工，向大會的圓滿成功表示熱烈的祝賀！這次大賽參賽人員達(dá)348名，共決出七個單項冠軍16名，亞軍16名，季軍14名，獲優(yōu)勝獎的33人名。在此，我代表大會組委會，向這些取得優(yōu)異成績的運動員和其他參加這次賽事活動而提高了技藝的老年朋友表示熱烈的祝賀！

這次文體大賽，是響應(yīng)國家全民健身號召，活躍離退休人員文體生活的重大舉措，也是離退休人員社會化管理服務(wù)的一項重要內(nèi)容。提高離退休人員社會化管理服務(wù)水平，是國務(wù)院“建立一外三化社會保險體系”的基本要求，搞好社保這項“關(guān)乎國運，惠及子孫”的事業(yè)，意義重大，影響深遠(yuǎn)。

今天縣政協(xié)、人勞局、老干部局、文體局、老年體協(xié)等單位的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨了今天的閉幕式，這再次證明了各位領(lǐng)導(dǎo)對社會保險和老年事業(yè)的關(guān)心和支持。對此，我代表大會組委會，向你們表示的誠摯的謝意！

這次“社保杯”文體大賽之所以取得圓滿的成功，是因為它體現(xiàn)了以下幾個特點：

一是準(zhǔn)備充分。今年九月一日舉行全縣離退休人員活動中心揭牌慶典，從此，這一高標(biāo)準(zhǔn)、多功能、寬敞

“rio青春杯”羽毛球大賽閉幕詞 各位老師，各位同學(xué)： 大家下午好！

在這陽光明媚、激情四射的盛夏時節(jié)，在歷史文化學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生分會的精心組織下，在運動員的奮力拼搏及全體裁判員、工作人員的辛勤工作下，經(jīng)過三天緊張的比賽，隴東學(xué)院歷史文化學(xué)院“rio青春杯”羽毛球大賽圓滿落下了帷幕，大賽取得了圓滿的成功。比賽中，運動員敢于挑戰(zhàn)，奮勇拼搏，賽出了風(fēng)格，賽出了水平，賽出了道德風(fēng)尚，收獲了友誼的果實，體會到了運動的快樂。

參加本次比賽的參賽運動員共名，其中男子單打運動員名，女子單打運動員名，男子雙打運動員名，女子雙打運動員名，男女混合雙打名。各學(xué)院十分重視這次比賽，運動員們也在比賽場上不甘落后、奮力拼搏，在場下互相交流技藝，賽出了友誼，賽出了水平，充分體現(xiàn)了我校全體同學(xué)良好的體育道德和精神風(fēng)貌。全體裁判員、工作人員一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我謹(jǐn)代表歷史文化學(xué)院全體師生，向比賽中取得優(yōu)異成績的運動員致以熱烈的祝賀！同時向為比賽順利進(jìn)行而付出辛勤努力的全體工作人員、裁判員以及對本次比賽提供贊助的公司表示衷心的感謝!希望本次比賽能成為我校學(xué)生積極主動參與健身運動的一個助推器，使廣大學(xué)生樹立“健康生活，快樂學(xué)習(xí)”的新理念，正確處理好學(xué)習(xí)、鍛煉與工作的關(guān)系，不斷提高自身素質(zhì)，提升新時期大學(xué)生

形象，鍛煉學(xué)生堅持不懈，頑強拼搏的精神，使健康的體魄成為我們更好學(xué)習(xí)和生活的有力保障。

最后，希望各位老師同學(xué)工作順利、學(xué)習(xí)進(jìn)步!

謝謝大家！

時間；XX年6月19日 閉幕詞：

男1：藝術(shù)能使人生更加精彩； 女1：文化能使人生更加美好。

男2：校園有了文化，就有了深厚的文明底蘊。女2：校園有了藝術(shù)，就有了靈動的精神升華。

男1：歌聲蕩漾，舞姿飄揚，大家又見到了一個才藝?yán)_紛的舞臺。女1：鑼鼓翻飛，書畫增彩，大家正享受著一個華章升騰的時代。男2：踏著青春的節(jié)拍，走進(jìn)蓬勃的希望，每一顆青春的心都煥發(fā)出繽紛的色彩。

女2：激揚著青春的風(fēng)采，走進(jìn)時尚的動感地帶，世界在我們眼前燦爛地舒展開來。

男1：今天，我們歡歌笑語。女1：今天，我們暢想未來。

男2：難忘今天，難忘我們一起撒下的歌聲與歡笑。女2：難忘今天，難忘我們共同描繪的青春與夢想。男1：歡歌笑語融入了我們心靈的呼喚。女1：理想信念鑄就了我們奮斗的目標(biāo)。男2：歡樂的時光總是那么短暫。女2：團(tuán)聚的日子特別令人難忘。

生合：同學(xué)們（男）、老師們（女），讓我們 將美好的記憶延續(xù)，讓我們相約明年的春天再次相會。師合：同學(xué)們（男）、老師們（女），讓我們 把參加藝術(shù)節(jié)的熱情 轉(zhuǎn)化為工作、學(xué)習(xí)、生活的動力，再去創(chuàng)造 更加輝煌的歲月。

合：梁原中學(xué)“青春風(fēng)采”慶五四文藝匯演到此結(jié)束。朋友們，再見！

結(jié)束語：《二十年后再相會》背景音樂起。

第五篇：聯(lián)想公司實習(xí)總結(jié)

時間如白駒過隙，烏飛兔走，還未來得及整理，聯(lián)想實習(xí)已然成為過去完成時。以為自己會有千言萬語，到了真正提筆的時候，卻不知從何說起。簡單寫一些小小的片段，做一個小小的總結(jié)：

片段一

時間： 公元2009年七月十三日

地點： 西安聯(lián)想總部

人物： 聯(lián)想十位實習(xí)生

事件： 培訓(xùn)

培訓(xùn)期間，有興奮，有憧憬。每一個人都懷揣著自己的夢想，當(dāng)然，我也不例外。寒窗苦讀十多載，或許期待的也正是這些。培訓(xùn)期間，每一個人都有很多看法，表現(xiàn)很活躍，與指導(dǎo)老師摩拳擦掌，這大概是屬于青春的氣息吧。

片段二：

時間：公元2009年七月十九日

地點: 百腦匯賣場活動

人物：顧客，店員，我事件：樣機(jī)展示

西安的夏天真是火爆，不時有人送扇子，對面是戴爾的漂亮促銷，不厭其煩地說道：戴爾，看一下。左邊是海爾，海爾的員工的服務(wù)整體感覺不錯？中午確實沒有什么人。玩兒了一會兒機(jī)子上的游戲。感覺身后有人，回頭看，是一位顧客，顧客示意讓我繼續(xù)，我愣住了。

馬上回到自己的原位，開始認(rèn)真工作。一下午在給顧客介紹的同時也在思索一個問題：似乎我永遠(yuǎn)都把自己定位一個干兩天就離開的學(xué)生。自己在夸夸其談，什么什么要做好的時，自己也在犯同樣的錯誤。

片段三:

時間：公元2009年七月二十五日

地點：頤高賣場活動

人物：顧客，我事件：樣機(jī)展示

“歡迎光臨聯(lián)想，這是我們推出的一體機(jī)”

“你們聯(lián)想是不是都是這樣培訓(xùn)的”

“這。。?！?/p>

“你不要緊張，我只是隨便說說，國外的人從來都不會這么說，會沉默，等顧客先開口”

“你看一下，這是我們的配置單”

“恩，這是聯(lián)想的一體機(jī)，屏幕可以，配置也可以。。。?！?/p>

。。。

“謝謝光臨，請慢走，今天多謝指教?！?/p>

這個顧客是我遇到的很特別的一個顧客，也是商家最期待的顧客吧，以后，“電腦超市”也不是不可能實現(xiàn)，節(jié)約成本。

片段四

時間：公元2009年八月一日

地點：百腦匯賣場活動

人物：顧客，我事件：樣機(jī)展示

a:“你好”

b:“這個機(jī)子多少錢”

a:“不好意思，我們這邊是樣機(jī)展示，不報價，您如果感興趣，可以先給你介紹機(jī)子，然后去聯(lián)想的專門店鋪問價”

b:“你不報價，我們怎么知道好不好”

a:“聯(lián)想服務(wù)不好”

b: “聯(lián)想一直在改進(jìn)，你可以說哪里不好嗎？我們可以提上去”

a: “總之，就是不好”

a:”我買y450 t6500請問到國外的話售后怎么辦？”

b：“你要去那個國家”

a：“美國”

b:“聯(lián)想的官網(wǎng)上都會有說明，不好意思，因為我們很少接待到你這種情況，你稍等一下，我?guī)湍悴橐幌隆?/p>

在做樣機(jī)展示的時候，會碰到各種各樣的顧客，有聾啞人，有工程師，有學(xué)生，無論是u350，一體機(jī)，或者是g系列，y 系列，顧客都會被吸引，很多人都會有很濃厚的興趣，這些或者只是“中國人的好奇”但是，既然有了“好奇”，就一定會有“交易”。在招待顧客的時候，也會碰到專業(yè)的人員，半專業(yè)，更多的人還是不懂。但是還是需要更加專業(yè)的知識做依托的。高素質(zhì)的營銷人員，不僅是在“推”的過程，更是一個“宣傳的過程”，很多時候會遇到突發(fā)的問題，譬如“我電腦知識什么都不懂，反正你的顯卡在里邊，你給我證明它是獨立的”“我什么都不懂，什么都不知道，你給我介紹怎么用”“你們電腦的d面到底是什么材料做的？”這樣的問題，有時候讓我不知道該怎么回答，有經(jīng)驗的營銷人員能夠“扯”

他們告訴我，營銷就是“騙”，我覺得大概是正確的吧，還有心理的博弈，也給我介紹了很多如何給顧客“下套兒”。稱營銷為“釣魚”，看如何讓“魚兒上鉤”。短短幾天的時間，讓我“眼花繚亂”，這些是書本上永遠(yuǎn)不會告訴你的，我看到我的不足。

小小感受：

在聯(lián)想實習(xí)，我更多的時候?qū)⒆约憾ㄎ灰粋€市場的了解者，在做總結(jié)的時候，我聽到了孫俊對我說的話“你很敏銳，但是太情緒化”。這句話也是父親一直對我說的話，我看到了孫俊身為西安分銷總經(jīng)理的真正實力，因為我只說了三分鐘的話。孫俊說出了我們的通病“眼高手低”。我想這也是我現(xiàn)在最大的毛病吧。

父親常常對我說“做什么事情都好，但是要有一技之長，要有超越別人的地方，這樣才能真正適應(yīng)這個社會”。來到聯(lián)想，站店一個月，我明白了，做任何事情都要有一個積累的過程。也看到了自己的缺點，更多的時候，我做事情都是抱著玩一玩兒的態(tài)度，沒有真正下定決心去做。然而，人生不是給你玩兒的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后，無論走那條路，做什么事情，會帶著父親對我說的“做任何事情，要有一技之長”，帶著在聯(lián)想學(xué)到的“切勿眼高手低”，來走自己的路，因為以后的每一步都很重要。