第一篇：修改之后—任新鋒畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

陜西經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 高職畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

學(xué)生姓名： 任新鋒實習(xí)成績： 所在系部：公共管理系

專業(yè)年級：08級人力資源管理班

實習(xí)單位：西安萬德化工有限公司

學(xué)院指導(dǎo)老師：趙春娥

二○一年月日

任新鋒畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

一、實習(xí)目的畢業(yè)實習(xí)是我們每個即將畢業(yè)的學(xué)生必須經(jīng)歷的過程，在學(xué)校三年的學(xué)習(xí)，所有書本的理論知識最終必須應(yīng)用于實際工作當(dāng)中。這就要求我們必須采用理論與實踐相結(jié)合的方式，走進(jìn)實際工作當(dāng)中，在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識，實習(xí)又是對我們畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。同時實習(xí)也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手能力的重要環(huán)節(jié)，我們通過實習(xí)走向社會，接觸實務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀念、勞動觀念和參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的自覺性、事業(yè)心、責(zé)任感;通過深入基層，了解經(jīng)濟(jì)管理和財會會計工作現(xiàn)狀，可加深理解并鞏固所學(xué)專業(yè)知識，進(jìn)一步提高認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力，為今后走向社會，服務(wù)社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

二、實習(xí)時間

2011年3月1日至2011年5月31日

三、實習(xí)地點

西安萬德化工有限公司 綜合管理部

四、單位情況介紹

1、西安萬德化工有限公司成立于1998年，是集科研、生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)，企業(yè)本著“質(zhì)量求生存、創(chuàng)新謀發(fā)展、視保護(hù)環(huán)境、節(jié)約能源、造福社會為己任”的經(jīng)營理念，在不斷創(chuàng)新進(jìn)取、發(fā)展壯大的過程中，培養(yǎng)和儲備了一批高素質(zhì)的人力資源，擁有了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心, 構(gòu)建了完善的技術(shù)開發(fā)及產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、服務(wù)平臺，并通過了ISO9001：2000質(zhì)量體系

認(rèn)證。

2、企業(yè)致力于精細(xì)化工-煉油三劑－油田化學(xué)品領(lǐng)域的發(fā)展，已成功開發(fā)了用于石化行業(yè)和環(huán)保領(lǐng)域的各類煉油三劑和油田化學(xué)品，截至目前已實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的產(chǎn)品有新型高效煉油催化助劑系列、鈍化劑系列、緩蝕劑系列、破乳劑系列、脫硫劑、汽油抗爆劑、柴油穩(wěn)定劑、降凝劑、油漿阻垢劑、原油脫鹽劑、汽油抗氧劑、柴油十六烷值改進(jìn)劑等系列產(chǎn)品。其中油氣井緩蝕劑、破乳劑已銷往蘇丹、土庫曼斯坦。

3、近年來，萬德公司不斷開拓創(chuàng)新，積極開發(fā)各種新型助劑，新產(chǎn)品涉及建筑、電子、軍工等多個行業(yè)。

4、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置按照業(yè)務(wù)類別實行扁平化管理的原則，設(shè)置精干的職能部門，由各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，部門分工專業(yè)化，組建靈活的管理小團(tuán)隊，將工作落實到具體相關(guān)人員，結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)利集中，職責(zé)明確，聯(lián)系簡捷，便于統(tǒng)一指揮，有效節(jié)約管理成本，提高工作效率，最大化發(fā)揮管理潛能。董事長一名，一名總經(jīng)理，三名副總經(jīng)理。三名副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)：化工事業(yè)部（又分為研發(fā)中心、營銷中心、硝化項目部），綜合管理部、化工車間、物資管理部、財務(wù)部，新材料事業(yè)部（又分為新材料車間、技術(shù)質(zhì)檢辦、營銷中心）。

5、公司合作伙伴主要有以下單位：中石油遼河分公司、中石油格爾木煉油廠、延長石油集團(tuán)延安煉油廠、延長石油集團(tuán)永坪煉油廠、福建煉化公司、中石化洛陽分公司、中石化南充煉油廠、青島石化、中石化上海高橋分公司、北海石油化工廠、中石南陽石蠟廠、長嶺煉化公司等。

6、公司榮譽(yù)：先后榮獲西安市“九五”優(yōu)秀高新技術(shù)企業(yè)、優(yōu)秀私營企業(yè)、西安市科技進(jìn)步三等獎、技術(shù)創(chuàng)新獎、國家重點新產(chǎn)品證書、國家級火炬計劃項目書等。

五、實習(xí)主要內(nèi)容

1、實習(xí)崗位：人事助理

2、實習(xí)工作職責(zé)：

（1）接待工作。負(fù)責(zé)來訪客戶以前來公司應(yīng)聘人員的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格要求自己執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。當(dāng)訪客進(jìn)入，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關(guān)區(qū)域，在一分

鐘內(nèi)端上茶水，并負(fù)責(zé)加水、更新煙缸。

（2）員工招聘。首先，與各部門保持密切聯(lián)系，了解各部門需求狀況。其次，通過網(wǎng)絡(luò)招聘，和主管去人才招聘會來挑選人才，公司主要是智聯(lián)招聘為主。在篩選簡歷過程當(dāng)中注意應(yīng)聘者的學(xué)歷、工作經(jīng)驗、工作經(jīng)歷是否與對應(yīng)崗位職位條件符合。然后將符合條件的應(yīng)聘者記錄下來，接著通知面試。

（3）新員工錄用和入職手續(xù)辦理。在辦理入職時，要求新員工攜帶個人身份證原件及復(fù)印件一張，一寸近期彩色照片兩張，體檢化驗單及相關(guān)資料原件及復(fù)印件。其中包括勞動合同，保密協(xié)議簽訂。完成員工使用期轉(zhuǎn)正工作，審核申請書，月工作匯報及部門主管的意見。

（4）考勤管理。完成每月考勤記錄，并根據(jù)考勤情況匯總統(tǒng)計，報給主管審核檢查并進(jìn)行薪資計算和發(fā)放。這項工作必須要有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和高度責(zé)任感。每次計算完之后都要反復(fù)檢查三遍，確保準(zhǔn)確無誤。

（5）辦公用品的申請、發(fā)放、管理。根據(jù)某一部門需要的辦公物資做好登記，并及時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，然后領(lǐng)用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人領(lǐng)用登記簽字。做好日常工作的后勤保障，這也辦公管理的一項重要內(nèi)容。

（6）員工社保的辦理。我的工作就是協(xié)助主管及時統(tǒng)計新近轉(zhuǎn)正的員工，公司設(shè)置了五險一金，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)保險，住房公積金。

（7）員工離職。給員工辦理離職手續(xù)，過程中需要做好工作交接任務(wù)，確保一切工作進(jìn)展順利。

（8）隨時關(guān)注和學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)貏趧臃煞ㄒ?guī)政策。

六、收獲與感想

在這兩個月的實習(xí)過程中，我得出以下幾點心得：

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往不同。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們每個人有自己相對應(yīng)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，不管有多復(fù)雜，多簡單，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起或者檢討書所能解決的事情。

1、一是，端正良好態(tài)度，做事積極主動。在公司有一項工作我們每天都在做，而且不管誰先到辦公室，就是拖地打掃衛(wèi)生。作為新人，這是一項我必須主動要

去做的事情。時刻提醒自己，要想做好大事，先從小事做起。到公司第一天，我們部長就先給了我公司的一些工作程序文件、質(zhì)量程序文件，是我進(jìn)一步了解公司制度、運行情況。接下來是幾百頁的文件復(fù)印，我按照領(lǐng)導(dǎo)的要求按順序擺放各復(fù)印兩份。在復(fù)印過程當(dāng)中，看似簡單的一項工作，一開始我的復(fù)印速度有些慢，后來主管對我指導(dǎo)才是我清醒過來。使我深刻意識到，無論做那件事情首先用腦子思考一下，怎樣做比較簡便而且不影響工作的質(zhì)量，不能已接到任務(wù)就埋頭苦干，這樣下來，你和其他人相比之下，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)浪費了大量的時間，工作效率當(dāng)然也是不符合正常的工作節(jié)奏。

2、二是，多聽、少說、多做。在工作當(dāng)中，我們難免會遇到有人抱怨公司這有問題哪有問題，作為一名新人來說，如果我們不能控制自己的情緒，就很可能在工作中犯錯誤。有一次，在給公司整理資料檔案，由于自己因受外界的影響，沒能認(rèn)真仔細(xì)的圓滿完成工作，在交給主管后發(fā)現(xiàn)檢查出來3處錯誤，雖然主管沒有對我訓(xùn)斥，只是說了，這種情況以后自己多注意。同時，錯誤的發(fā)生也與跟主管沒能做好溝通。所以，在我們不完全清楚時，就應(yīng)及時請教他人，不能想當(dāng)然。在接到任務(wù)時，仔細(xì)聽，不懂的地方就問。想要真正做好一件事情，我們不僅要親自動手做，而且要細(xì)心，然后這樣才能發(fā)現(xiàn)問題，一是自己不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，不斷進(jìn)步。

3、三是，提前做好準(zhǔn)備工作，注重信息反饋。在公司實習(xí)期間，慢慢也發(fā)現(xiàn)我們的工作中需要定期做一些必須的工作，那就是信息反饋。有一次由于沒有注意應(yīng)聘者的人數(shù)，就按一個時間通知前來面試，最后來面試的人員出現(xiàn)了擁堵現(xiàn)象，給工作帶來了一些不便。為了減少工作中出現(xiàn)的錯誤，避免損失，節(jié)約時間，提高工作效率，我們少不了一些前期的準(zhǔn)備工作。比如應(yīng)聘人員面試，我們應(yīng)該通知什么時候來，提前做好相關(guān)部門主管的溝通，時間的安排，所要準(zhǔn)備的應(yīng)聘登記表等等。為了更好的提升員工工作積極性，提高工作效率，更好的完成組織整體目標(biāo)任務(wù)，我們都必須了解，比如員工離職，工作滿意度調(diào)查。

通過在西安萬德化工有限公司的實習(xí)，使我深刻認(rèn)識到，我在專業(yè)知識方面仍與一名合格人事助理差之甚遠(yuǎn)，知識的系統(tǒng)性有待進(jìn)一步提升，今后，我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，腳踏實地，一步一步做好

每一件事，進(jìn)一步完善和充實自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用，在實踐中學(xué)習(xí)和提高自己。在此，感謝我的老師、同學(xué)及周圍的同事給予的幫助和支持，謝謝！

08級人力資源管理

任新鋒

二零一一年五月三日

第二篇：實習(xí)總結(jié)報告(第一次修改)

中國工商銀行股份有限公司實習(xí)總結(jié)報告

國貿(mào)一班周驍靖08020838

從2012年1月13日到2012年3月24日，我在中國工商銀行股份有限公司永康支行江濱二級支行實習(xí)了兩個多月，工行緊張有序的實習(xí)生活讓我自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。實習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了銀行系統(tǒng)工作的內(nèi)容和銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高，現(xiàn)將熟悉實習(xí)的具體情況及體會作系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)單位簡介

中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立于1984年，是中國最大的商業(yè)銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。工商銀行和中國銀行2010年8月27日發(fā)布的財報顯示，2010年上半年業(yè)績繼續(xù)保持較高的增長速度。工行繼續(xù)蟬聯(lián)“中國最賺錢公司”。截至2010年末，工商銀行總資產(chǎn)134,586.22億元左右，當(dāng)前總市值14,344.70左右，居全球上市銀行之首。截至2011年末，工商銀行擁有397,339名員工，通過16,227家境內(nèi)機(jī)構(gòu)、203家境外機(jī)構(gòu)和遍布全球的逾1,562家代理行以及網(wǎng)上銀行、電話銀行和自助銀行等分銷渠道，向412萬公司客戶和2.59億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)，基本形成了以商業(yè)銀行為主體，跨市場、國際化的經(jīng)營格局，在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持國內(nèi)市場領(lǐng)先地位。

工商銀行憑借良好經(jīng)營表現(xiàn)贏得了國內(nèi)外社會各界的廣泛認(rèn)可，2010年，《歐洲貨幣》、《環(huán)球金融》、《亞洲銀行家》、《金融時報》等境內(nèi)外知名媒體及中介機(jī)構(gòu)將“中國最佳銀行”、“亞洲最佳銀行”、“中國最受尊敬銀行”等189個獎項頒給了工商銀行。國際專業(yè)品牌調(diào)研機(jī)構(gòu)給予工商銀行較高評價，其中在明略行（Millward Brown Optimor）發(fā)布的2010年全球最具價值品牌百強(qiáng)排名中工商銀行位列第11位，并繼續(xù)蟬聯(lián)金融行業(yè)榜首；在福布斯(Forbes)發(fā)布的2010年全球2000家大公司按公司銷售收入、利潤、資產(chǎn)、市值四項指標(biāo)綜合排名中，工商銀行位列第5位。

我所在的中國工商銀行股份有限公司永康支行，成立于一九八四年一月一日，由原中國人民銀行永康市支行分掰派生，1986年5月2日永康人、工兩行進(jìn)行了正式分設(shè)。全行下設(shè)機(jī)構(gòu)有：人秘科、計劃科、信貸科、儲蓄科、保衛(wèi)科、科技科、稽核科、會計科、出納科、基建辦公室、房地產(chǎn)信貸部、牡丹卡業(yè)務(wù)代理處、國際業(yè)務(wù)部永康代理處、金華信托公司永康代理處、五金城分理處、芝英分理處。永康工商銀行儲蓄科下設(shè)：支行儲蓄所、勝利街儲蓄所、解放儲蓄所、山川壇儲蓄所、江濱南路儲蓄所、永拖路儲蓄所、城西儲蓄所。全行共有干部職工128人，臨時工43人。我所在的即是江濱南路儲蓄所，也就是永康支行江濱二級支行。

二、實習(xí)時間:2012年1月13日—2012年3月24日

三、實習(xí)內(nèi)容與過程

在這兩個多月的實習(xí)中，我主要擔(dān)任大堂經(jīng)理職務(wù)，負(fù)責(zé)營業(yè)場所內(nèi)客戶服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)的管理工作，分流、疏導(dǎo)客戶，為客戶提供咨詢服務(wù)，主動宣傳推薦各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。在初期時，在網(wǎng)點的其他工行人員耐心的教給我基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，例如填寫各種業(yè)務(wù)單據(jù)，使用各種自助設(shè)備，還有一些咨詢服務(wù)的介紹。在她們的幫助下，我很快的了解了這些業(yè)務(wù)，可以為客戶解決一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題，適應(yīng)這個位置后，能夠真正為他們減少工作量，有更多的時間處理理財中心的特色服務(wù)。

第一天上班，要求穿著整齊—一身深色西服和黑色的皮鞋，佩戴好寫有“實習(xí)生”的銘牌。一切準(zhǔn)備工作就緒，我看到鏡子中一身職業(yè)正裝的自己，感到一絲躍躍欲試。我知道從

我穿上這身工作服進(jìn)入銀行之后我就是銀行的工作人員，是這個銀行的一分子，我的態(tài)度我的儀表不再僅僅是代表我自己，還代表著我實習(xí)的銀行。

一開始面對一堆堆數(shù)不清的單據(jù)和一個個要求不同的顧客，我真的有一種無能為力的感覺，我知道從我開始實習(xí)的那一刻起，我的歷練就將開始了。我們行長曾經(jīng)對我們說過，從我們開始工作開始面對社會的那一刻起，我們不在只是學(xué)生，沒有人會因為我們年紀(jì)小因為我們從未接觸股社會而寬容的對待我們。對于顧客來說，我們既然已經(jīng)開始這份工作就必須要為他們提供服務(wù)和咨詢。不可以對顧客說不知道，因為在他們眼中我們是銀行的內(nèi)部人員，雖然我們還有很多很多的業(yè)務(wù)不了解，有很多很多的事情不會處理，但是顧客就是上帝，我們不知道的問題也一定要想辦法替顧客解決。詢問其他人員或是打咨詢電話，不論是什么問題都要竭盡心力的去幫助顧客，因為這是我們的職責(zé)是我們的義務(wù)，也是我們工作的根本。學(xué)會好好面對工作，好好接待顧客，是我們必修的一課。只有這樣才能更好的面對社會更好的與別人交流。

第一天的工作在新奇與學(xué)習(xí)中過去，第一天給我最大的感觸可以用八個字來形容：放低自己，虛心學(xué)習(xí)。躺在床上的時候回想起一天來自己所做的，覺得累但是很充實。

實習(xí)的每一天，我和在網(wǎng)點工作的其他人一起七點半到銀行，然后做一些準(zhǔn)備工作，再是跟著他們一起參加早會。自己也隨身帶了個小本子，把所遇到的問題都記下來。當(dāng)然，要了解業(yè)務(wù)，要能給客戶指引，自己就必須熟悉。接下來的時間里，每天開早會都可以學(xué)到柜臺業(yè)務(wù)的一些知識，也向客戶經(jīng)理們學(xué)到很多推銷理財產(chǎn)品的技巧。

在這六十多天的實習(xí)時間里，我主要學(xué)到的東西如下：

首先是個人儲蓄業(yè)務(wù)。主要有存取款、匯款、開卡、掛失、銷戶、開通網(wǎng)上銀行等。定期存款是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式?？蛻艮k理時只需要填寫一張憑條，憑身份證在柜臺辦理。活期存款就更簡單，如果使用銀行卡可以直接在柜員機(jī)上辦理，如果是存折直接在柜臺辦理。

匯款的憑條和定期存款憑條相同，只是背面填寫內(nèi)容不同。如果在柜臺匯款也需要憑本人身份證。

借記卡需要填寫個人借記卡綜合申請書，必須本人憑身份證在柜臺辦理。如果是工資卡，可以將申請書帶回單位蓋章可免10元年費。

開通網(wǎng)上銀行需要填寫個人網(wǎng)上/電話業(yè)務(wù)申請表。網(wǎng)上銀行有三種方式：普通用戶、證書認(rèn)證用戶、手機(jī)注冊用戶。普通用戶只有查詢功能，手機(jī)用戶和證書用戶則可以在網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、代繳費等功能。我接觸最多的是手機(jī)注冊用戶，每次在網(wǎng)上進(jìn)行交易時都會收到工行的變動密碼，保證客戶的財產(chǎn)安全。在8月中旬的時候，主任開會告訴我們近期工行在推銷宣傳手機(jī)銀行，一旦開通，只需要手機(jī)就可以實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬等功能，大大地方便了客戶。

如果銀行卡遺失，最便捷的是電話掛失，再在7天之后持身份證在柜臺補(bǔ)卡，當(dāng)然，也可以直接用身份證去進(jìn)行掛失，但是一定要本人持身份證進(jìn)行掛失。

上述是我平時遇到得最多的個人儲蓄業(yè)務(wù)，還有最重要的一個任務(wù)就是分流。持卡小額存取的客戶我都會建議他們在柜員機(jī)上去辦理，對待不會用的客戶我會直接幫助他們存取。但是，時常很多客戶（特別是老人家）不愿意去不是不會用，他們是覺得不安全，會遇到假鈔或者卡被盜取密碼什么的。由于我們網(wǎng)點的老年客戶比較多，而且用的差不多都是活期存折，我們就會建議他們進(jìn)行存折換卡，這樣，一來方便了顧客，也便利了我們自己，使得分流率可以適當(dāng)下降。

當(dāng)然，個人業(yè)務(wù)還有很多，比如辦理信用卡、辦理工行信使服務(wù)等等。

除了上述個人業(yè)務(wù)，在工行實習(xí)的六十多天我也對對公業(yè)務(wù)有了一定的了解。

對公賬戶開戶需要的證件有：營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、稅務(wù)登記證（國稅和地稅）、法人和經(jīng)辦人身份證、授權(quán)書、開戶許可證（開立非基本戶的單位）、說明書（開立一般戶和

專戶需提供）、非本地單位開立基本戶須出示當(dāng)?shù)厝诵虚_出的為開立基本戶的證明。開立銀行賬戶經(jīng)人行批準(zhǔn)后次日起的三個工作日后才能辦理支付業(yè)務(wù)。

企業(yè)與銀行辦理業(yè)務(wù)首先就是需要在銀行開立結(jié)算賬戶。銀行結(jié)算賬戶是指銀行為存款人開立的用于辦理現(xiàn)金存取轉(zhuǎn)賬結(jié)算等資金收付活動的活期存款賬戶。單位銀行結(jié)算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款戶、專用存款戶和臨時存款賬戶四種。基本存款賬戶是存款人的主辦賬戶，存款人日常經(jīng)營活動的資金收付及其工資、獎金和現(xiàn)金支取應(yīng)通過該賬戶辦理。一般存款賬戶用于辦理存款人借款轉(zhuǎn)存、借款歸還和其他結(jié)算資金收付。該賬戶可以辦理現(xiàn)金繳存，但不能辦理現(xiàn)金支取。專用存款賬戶是用于辦理各項專用資金的收付，臨時存款賬戶是辦理臨時機(jī)構(gòu)及存款人臨時經(jīng)營活動發(fā)生的資金收付。企業(yè)來銀行辦理開戶業(yè)務(wù)，一般按以下步驟進(jìn)行：

1、填寫“客戶開戶登記表”和“開立單位銀行結(jié)算賬戶申請書”；

2、填寫“單位銀行結(jié)算賬戶印鑒卡式樣”，在銀行預(yù)留簽章；

3、持營業(yè)執(zhí)照正本、法人代表委托書、稅務(wù)登記表、加蓋登記主管機(jī)關(guān)備案章的企業(yè)章程和“開戶核準(zhǔn)通知書”及入資憑證第三聯(lián)來劃轉(zhuǎn)資金。

轉(zhuǎn)帳支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見票時無條件支付確定的金額給收款人或持票人的票據(jù)，只能用于轉(zhuǎn)賬?，F(xiàn)金支票是委托工商銀行在見票時無條件支付給收款人確定金額的現(xiàn)金的票據(jù)。現(xiàn)金支票只能用于支取現(xiàn)金?，F(xiàn)金支票只能在出票人開戶銀行支取現(xiàn)金，不需要交換。

銀行進(jìn)賬單是持票人或收款人將票據(jù)款項存入收款人在銀行賬戶的憑證，也是銀行將票據(jù)款項記入收款人賬戶的憑證。實習(xí)期間我曾幾次幫助客戶填寫了工商銀行進(jìn)賬單。填寫銀行進(jìn)賬單時，必須清楚地填寫票據(jù)種類、票據(jù)張數(shù)、收款人名稱、收款人開戶銀行及賬號、付款人名稱、付款人開戶銀行及賬號、票據(jù)金額等欄目，并連同相關(guān)票據(jù)一并交給銀行經(jīng)辦人員。對于二聯(lián)式銀行進(jìn)賬單，銀行受理后，銀行應(yīng)在第一聯(lián)上加蓋轉(zhuǎn)訖章并退給持票人，持票人憑以記賬。

個人理財部客戶經(jīng)理最重要的工作任務(wù)就是營銷。最為一個盈利企業(yè)，除了為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之外，一項重要的工作就是推銷產(chǎn)品，為公司盈利。實習(xí)之前自己也在工行的網(wǎng)站上查閱了一下工行具體有哪些理財產(chǎn)品。但是見習(xí)的前幾天，每次客戶問道理財產(chǎn)品的情況，自己怕給客戶解釋不清楚，馬上就讓理財經(jīng)理來給客戶解釋。慢慢地，我覺得如果自己想學(xué)到東西就必須自己也對理財產(chǎn)品有一定了解，而且不能每次都等到客戶來問，而是要主動詢問客戶的需要。于是，我更深地了解了關(guān)于理財產(chǎn)品的知識。

除了對產(chǎn)品有一定了解，還有一個比較重要的方面就是要注意技巧。有一次一個老先生準(zhǔn)備購買我們新一期的一種理財產(chǎn)品，正準(zhǔn)備簽訂協(xié)議的時候，在協(xié)議書上要求必須由他本人親筆抄錄“本人已經(jīng)閱讀上述風(fēng)險提示，充分了解并清楚知曉本產(chǎn)品的風(fēng)險，愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險”。老先生但是就問我會有哪些風(fēng)險，我當(dāng)時給他解釋說這是一款相當(dāng)穩(wěn)健的短期理財產(chǎn)品，主要的風(fēng)險就存在于在規(guī)定期限內(nèi)不能支取和利率不隨國家利率變動而變動。但是他就很擔(dān)心說他的本金會受損失，他說如果他要簽這句話就一定要加上“在保證本金的情況下愿意承擔(dān)相關(guān)風(fēng)險”，當(dāng)然銀行的規(guī)定是不允許的。我們與他交涉了很久，他還是不愿意寫這句話，最終，他把那筆錢還是存成了定期。通過這件事讓我感受到向客戶營銷更多的需要一些技巧。

在實習(xí)的過程中也經(jīng)常會遇到一些不順利，比如顧客等待時間較長而在大廳吵嚷，比如顧客因為誤解而填錯單據(jù)，再比如由于缺少我們的提醒而導(dǎo)致顧客拿錯號碼或者辦不了業(yè)務(wù)。這些情況其實都是很難避免的，在剛一開始遇到時，總是不知所措，心中難免委屈，也在心中埋怨過自己運氣不好?？墒呛髞聿虐l(fā)現(xiàn)，真的只有在遇到這些突發(fā)的問題時，才能更加增長我們的經(jīng)驗，也才能在生活的逼迫下學(xué)會如何處理問題如何化解矛盾如何更好的溝通。

在實習(xí)期間，我也有幸從網(wǎng)點主任那里學(xué)到了一些與我們國貿(mào)專業(yè)相關(guān)的銀行知識，所

以對銀行的國際業(yè)務(wù)知識也有了一定的了解。

我接觸到的是銀行間、銀行與企業(yè)、個人之間的業(yè)務(wù)，與平時在課上所學(xué)習(xí)的，以企業(yè)為主體的國際業(yè)務(wù)是不同的。

在中國工商銀行永康支行國際業(yè)務(wù)部，國際業(yè)務(wù)部分為國際結(jié)算部、資金部、信貸部和外幣計財部。國際結(jié)算部負(fù)責(zé)辦理匯款業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)和信用證業(yè)務(wù)。資金部負(fù)責(zé)資金的調(diào)配、外匯買賣、資金頭寸準(zhǔn)備。.信貸部負(fù)責(zé)辦理外幣借貸業(yè)務(wù)和融資業(yè)務(wù)，以外幣借貸業(yè)務(wù)看，信貸部是外幣借貸的發(fā)起部門，而融資業(yè)務(wù)，則是基于債權(quán)或者單據(jù)的貿(mào)易融資，分為押匯、議付、保理和福費廷。信貸部所負(fù)責(zé)辦理的業(yè)務(wù)是針對企業(yè)而非個人。外幣計財部是負(fù)責(zé)分支行的外幣頭寸。

在中國工商銀行永康支行國際業(yè)務(wù)部，主要的業(yè)務(wù)有結(jié)售匯業(yè)務(wù)、外匯資金業(yè)務(wù)、其他外幣業(yè)務(wù)、個人結(jié)購匯業(yè)務(wù)、進(jìn)口業(yè)務(wù)、出口業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)。結(jié)售匯業(yè)務(wù)分為結(jié)售匯平盤、系統(tǒng)內(nèi)結(jié)售匯平盤、結(jié)售匯、匯出匯款和匯入?yún)R款。外匯資金業(yè)務(wù)分為外匯資金拆入、外匯資金拆出、外匯資金同業(yè)存放和外匯資金存放同業(yè)。其他外幣業(yè)務(wù)分為外匯買賣和外幣兌換。個人結(jié)購匯業(yè)務(wù)分為個人賬戶內(nèi)資金結(jié)匯、個人持人民幣現(xiàn)鈔購匯和個人人民幣賬戶資金購匯。進(jìn)口業(yè)務(wù)分為進(jìn)口信用證開證、進(jìn)口信用證來單付匯和進(jìn)口代收流程。出口業(yè)務(wù)分為出口托收、出口信用證來證通知和出口信用證。融資業(yè)務(wù)分為國際貿(mào)易融資授信額度申請和國際貿(mào)易融資放款。其他業(yè)務(wù)分為撥付外匯營運資金、短期外債額度申請和SWIFT報文分發(fā)。

銀行國際業(yè)務(wù)部（出口結(jié)算）視角下的出口商結(jié)算流程是：（1）企業(yè)在外匯局作登記，在銀行開戶；（2）在收到外匯后，企業(yè)與銀行之間相互聯(lián)系，待實際入賬之后進(jìn)行申報；（3）入賬后企業(yè)需進(jìn)行核銷；（4）企業(yè)在收到外匯后，如果想保留外匯，則需要保留在銀行開設(shè)的賬戶內(nèi)而不能隨意支取外匯現(xiàn)鈔，如要支取須向外匯局申請。

企業(yè)在外匯局作登記，在銀行開戶，常見的賬戶類型有經(jīng)常賬戶和資本賬戶。經(jīng)常賬戶用于貿(mào)易如貿(mào)易往來，而資本賬戶用于非貿(mào)易，如捐贈。資本賬戶用于資本金和外債。資本金是指外匯投資，而外債是指企業(yè)從國外借款。企業(yè)申報有直接和間接兩種。規(guī)模大的企業(yè)可以直接申報，一般的企業(yè)是間接申報，即通過銀行來申報而銀行利用國際收支網(wǎng)上申報系統(tǒng)（銀行版）來進(jìn)行申報。當(dāng)間接申報時，企業(yè)需要填單，填寫的單據(jù)主要有：出口收匯核銷專用聯(lián)信息申報表和涉外收入申報單，申報成功后入賬。

企業(yè)不可以吃去外匯現(xiàn)鈔，但可以將其兌換成人民幣，也就是說，目前我國在外匯管理上依然限制外匯的流通，但是放寬了額度限制。此外，在外幣兌換時銀行設(shè)定了匯買價、鈔買價和賣價。三者各不相同，鈔買價低而匯買價高。同樣一筆外匯，以賬戶形式兌換的人民幣要比以現(xiàn)鈔形式兌換的人民幣多，這樣也限制了外幣現(xiàn)鈔的買賣。

銀行外匯結(jié)算的一般流程是：（1）出口企業(yè)在外匯管理局登記（2）出口企業(yè)在出口方銀行開戶（3）出口企業(yè)報關(guān)（4）出口企業(yè)在海關(guān)領(lǐng)取額度（5）出口（6）進(jìn)口方支付款項給進(jìn)口方銀行（7）進(jìn)口方銀行通過出口方賬戶行向出口方銀行進(jìn)行銀行間轉(zhuǎn)賬結(jié)算（8）出口企業(yè)通過出口方銀行入賬（9）出口企業(yè)通過出口方銀行進(jìn)行申報（10）出口企業(yè)向出口方銀行申請核銷，領(lǐng)取核銷專用聯(lián)（11）出口方銀行給予出口企業(yè)核銷專用聯(lián)（12）出口企業(yè)向外匯管理局核銷。

在進(jìn)口付匯方面，對于不同貿(mào)易方式的進(jìn)口付匯，主要分成三類：（1）可以對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如一般貿(mào)易、對臺貿(mào)易、免稅貿(mào)易、三資進(jìn)料加工等；（2）有條件對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如來料加工內(nèi)銷、進(jìn)料深加工、租賃貿(mào)易等；（3）不得對外售（付）匯的貿(mào)易方式，如易貨貿(mào)易、來料加工、補(bǔ)償貿(mào)易等。

貨物貿(mào)易進(jìn)口付匯管理的一般流程是：（1）進(jìn)口單位申請辦理名錄登記并簽署確認(rèn)書；

（2）屬進(jìn)口付匯登記業(yè)務(wù)的，按規(guī)定辦理登記手續(xù)；（3）在銀行辦理進(jìn)口付匯；（4）在海

關(guān)辦理貨物報關(guān)手續(xù)；（5）外匯局對進(jìn)口單位進(jìn)口付匯情況進(jìn)行非現(xiàn)場總量核查和監(jiān)測預(yù)警；

（6）外匯局對進(jìn)口單位進(jìn)行分類，分為納入現(xiàn)場核查進(jìn)口單位和不納入現(xiàn)場核查進(jìn)口單位；

（7）外匯局對進(jìn)口單位實施分類管理措施，對納入現(xiàn)場核查的進(jìn)口單位進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。

還有對于信用證的一些認(rèn)識：在信用證審單的過程中要“單證一致、單單一致”。單據(jù)中最重要的就是發(fā)票。首先將發(fā)票與信用證進(jìn)行比較（單證一致），無誤后，將其他單據(jù)與發(fā)票進(jìn)行比較（單單一致）。此外，在信用證業(yè)務(wù)中，修改信用證有時并不是因為存在錯誤，而是因為一筆業(yè)務(wù)已經(jīng)完成，雙方再進(jìn)行與本筆業(yè)務(wù)類似或相同的另一筆業(yè)務(wù)。由于修改信用證的費用低于開立新信用證的費用，因此對于老客戶之間，進(jìn)行分批或多筆業(yè)務(wù)，但又不愿采用除信用證以外的結(jié)算方式，就可以采用修改信用證的方式來完成一筆新業(yè)務(wù)。

四、實習(xí)心得體會

經(jīng)過了一段時間的實習(xí)，讓我對工行的制度也有了一定的體會。在我看來，工行的體制很完善。從客戶的角度來說，為了滿足不同客戶的需求，他們對客戶進(jìn)行了適當(dāng)?shù)姆诸?，分開服務(wù)。例如分為財富客戶、白金客戶、理財金客戶，普通客戶等，這樣能夠使業(yè)務(wù)處理起來更高效、快捷。從業(yè)務(wù)種類的角度來說，為了區(qū)分業(yè)務(wù)的差別，將眾多業(yè)務(wù)分為人民幣業(yè)務(wù)、外幣業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等，這樣可以更好的進(jìn)行分流，使各窗口的服務(wù)更有針對性。另外，工行為了更好的體現(xiàn)銀行業(yè)在金融上的特色服務(wù)，擁有很多專業(yè)人員為客戶提供專業(yè)的投資、理財咨詢，設(shè)立多種理財室、個人金融室、個人信貸室等。在那里有專業(yè)的人士為你量身定制理財計劃。

工行不僅在窗口服務(wù)上很用心，硬件設(shè)備也很完備。工行擁有很好的科技團(tuán)隊，可以及時的對自己的設(shè)備進(jìn)行維修和程序更新。例如在進(jìn)行每日的準(zhǔn)備工作時，我們都會登陸工行電子對賬平臺填寫本行設(shè)備的健康檢查報告，即時將各設(shè)備的服務(wù)狀態(tài)反饋到相關(guān)部門，如果出現(xiàn)問題，都可以得到及時的維修。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)某些程序存在漏洞，可以及時溝通，相關(guān)部門會對設(shè)備進(jìn)行開發(fā)升級。

兩個多月的實習(xí)時間雖然很短暫，但是讓我接觸到社會，在這期間所學(xué)習(xí)到的東西我想不管在書本上花多少精力都很難學(xué)到。除了學(xué)到一些專業(yè)方面的知識，還有很多為人處事方面的技巧。

最重要的一點就是教會我要調(diào)整好心態(tài)，要懂得享受平凡?；厥走@兩個多月的實習(xí)，被客戶無端地罵過，和大家一起加班整理十幾箱重重的檔案過，在電話營銷的過程中被客戶經(jīng)理“訓(xùn)導(dǎo)”過??當(dāng)時雖然覺得很苦，但慢慢地覺得一切都是從平凡開始，從瑣碎開始。才到銀行時什么都不懂，什么都要問其他工作人員，特別是保安，感覺他好像什么都知道。或者在此之前我會覺得作為一個大學(xué)生很多東西都向保安請教好像很好笑，但是現(xiàn)在的我覺得只要人家比我們懂得多，我們就該問，就該向別人學(xué)習(xí)，每個人身上都有比自己強(qiáng)的一面。

其次，我們要能夠適應(yīng)環(huán)境，實習(xí)也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，我們不斷接觸到各種各樣的人，在跟他們溝通的過程中，我們總能在他們身上看到一些東西，然后充實自己完善自己。銀行從業(yè)人員也必須要具備極強(qiáng)的責(zé)任感，只要有一個小小的差錯，就可能引起的就是客戶極大的損失，所以心中存有一份責(zé)任，在工作的過程中就會有一種信念，就會踏踏實實一絲不茍地做事。

再者，就是無所事事的時候要會自己找事情做，留心小事。在銀行實習(xí)，并不如想象中的那么忙碌，除了在勞動局發(fā)退休工資的那幾天和信用卡25號的還款日的忙碌，其他的時間都是三三兩兩的人流，比較空閑，這時候，我就會去向客戶經(jīng)理，也就是我們的理財經(jīng)理學(xué)習(xí)一些理財和信貸知識，或者，去向那些師哥師姐們學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)操作知識。

回顧這兩個多月的實習(xí)，我天天都在做很雜的事，沒有什么技術(shù)含量，但我覺得我學(xué)到了很多，各方面都得到了很大的提高，特別是適應(yīng)社會的能力方面。同時我也看到了自己的不足，讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)知識的重要性，不斷完善自己，才能在踏入社會之后做得更好。

第三篇：畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告范文

總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在實習(xí)生活以來我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到，成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生的重要性，實習(xí)當(dāng)中不能說我有怎樣的成績，但我覺得收獲不少，我想這些對于我今后的學(xué)習(xí)和工作會有很大的幫助的。

我體會深刻的一點是，理論要與實踐相結(jié)合。其實很多東西在學(xué)校的時候我都學(xué)習(xí)過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現(xiàn)很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考，不讓自己的思想有局限性。

我謙虛謹(jǐn)慎，勤奮好學(xué)。注重理論和實踐相結(jié)合，將所學(xué)的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認(rèn)真聽取老員工的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現(xiàn)出較強(qiáng)的求知欲，并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創(chuàng)造性、建設(shè)性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設(shè)想。能夠做到服從指揮，認(rèn)真敬業(yè)，工作責(zé)任心強(qiáng)，工作效率高。

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

實習(xí)結(jié)束了，我學(xué)到了很多東西，也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面，也開闊視野，實習(xí)是一個過程，需要我們不斷的積累和更新，也需要我們的堅持。

在公司3個月的實習(xí)期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)。

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到項目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨立的完成工作中的各項事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

過去的三個月，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當(dāng)然，初入職場，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業(yè)技能也得到了加強(qiáng)。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業(yè)只是求學(xué)的一小步，社會才是一所真正的大學(xué)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻(xiàn)，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進(jìn)步。

時間真是過得很快，這幾個月下來我完成了自己的實習(xí)工作，畢業(yè)之際能夠有這么一段經(jīng)歷讓我感觸良多，我認(rèn)為這是我的一個機(jī)會，未來的時間還有很長，可是這種經(jīng)歷不會再有了，在xx公司實習(xí)的這幾個月我成長進(jìn)步了很多，這份工作對我來講意義很大，懷著一個鍛煉自己的初衷來到了xx這里，實習(xí)雖然是短短的x個月，可是的已經(jīng)有了很多收獲，也總結(jié)一下自己。

首先在工作當(dāng)中我真的是感受到了這份工作壓力，我感覺自己在學(xué)校學(xué)習(xí)到的知識，到了工作當(dāng)中還是不夠用的，這讓我不知道怎么去調(diào)整，但是車到山前必有路，我還是慢慢的學(xué)會了要怎么去應(yīng)對這些問題，在工作當(dāng)中我一直都在加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，通過實習(xí)工作我進(jìn)一步了解了自己的專業(yè)知識，我在發(fā)揮著自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)到的知識，我也相信在下階段的工作當(dāng)中我會做的越來越好，這次實習(xí)是對我的一個考驗，我也相信能夠在未來的工作當(dāng)中繼續(xù)努力做好這些，我現(xiàn)在也在一步步的實現(xiàn)好了這些的'，實習(xí)雖然是會遇到很多問題，但是這些問題到了最后都能夠解決的。

實習(xí)讓我非常享受，在這幾個月下來讓我成長了很多，作為一名畢業(yè)大學(xué)生，有很多時候把工作做好是需要時間的，在接下來的工作當(dāng)中我更加愿意做好這一點，雖然現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，但是我應(yīng)該對自己得有一個客觀的評判，我在實習(xí)當(dāng)中經(jīng)常會虛心的請教，我認(rèn)為自己能夠掌握的知識不夠，是實習(xí)更加讓我能夠做好充足的準(zhǔn)備，這是非常難得的，工作當(dāng)中有很多問題都是這樣，我認(rèn)為這些都是應(yīng)該完善處理好的，有些事情本就應(yīng)該抱著好的態(tài)度，我能夠虛心的學(xué)習(xí)也跟我保持了一個的好的態(tài)度息息相關(guān)。

當(dāng)然在實習(xí)當(dāng)中我也總結(jié)了自己不足，這次的實習(xí)讓我更加清楚了自己的缺點在哪里，我把這些都做好了，回顧有些做的不好的地方，如我在實習(xí)的時候還是容易出問題，因為很多工作都是自己沒有接觸過的，一開始的時候我總是會出問題，這樣下去保持了一段時間，我認(rèn)為這是在今后需要加強(qiáng)的，學(xué)習(xí)是一定要有好的動力，工作更是如此，這次實習(xí)讓我接觸了很多，也讓我學(xué)習(xí)了很多，未來我也會一步步的加強(qiáng)自己的能力。

實習(xí)期間，在x老師的指導(dǎo)和支持下，我總計聽了8節(jié)課，上了32節(jié)課。教學(xué)實習(xí)中，總的來說，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，所設(shè)計的教案規(guī)范準(zhǔn)確。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固，教學(xué)重點突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請武老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習(xí)過程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料，并全部交給指導(dǎo)老師修改。

實習(xí)期間，作為實習(xí)班主任，每天課間操時維持秩序，監(jiān)督到位，耐心地做學(xué)生的思想工作。教師節(jié)期間，我在班主任孫老師的指導(dǎo)支持以及學(xué)生的積極配合下，籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動，得到了老師和學(xué)生的極大肯定。

在整個實習(xí)生涯中，我本著對學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升，學(xué)到了許多書本上根本學(xué)不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。

但是，在教學(xué)過程中，時間把握不當(dāng)，不能在有限的45分鐘內(nèi)完成教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，教學(xué)過程和教學(xué)環(huán)節(jié)常常出現(xiàn)疏漏的地方，給學(xué)生造成一定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向工作崗位，還需要自己以后不斷地努力實踐，追求進(jìn)步。

在這三個月實習(xí)里面，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向同事請教經(jīng)驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認(rèn)識到自己的弱處。

實習(xí)期間我認(rèn)真刻苦、吃苦耐勞，有上進(jìn)心。為人誠懇、虛心好學(xué)、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進(jìn)，接受能力和獨立能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感。做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的責(zé)任心。有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、事業(yè)心，有很強(qiáng)的對環(huán)境的適應(yīng)能力，能很快融入集體。

在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，我嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象。我腳踏實地的工作，工作始終以"熱心、細(xì)心"為準(zhǔn)則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習(xí)生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經(jīng)驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

第四篇：畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

為了更好的了解社區(qū)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部運作的過程，在實踐中發(fā)揮社區(qū)工作的技巧，解決實物問題。學(xué)習(xí)在日常生活中與社區(qū)居民相處、接觸、溝通，通過日常工作去體會作為社區(qū)工作者的工作原則、理念及技巧，并為以后的社區(qū)工作打下堅實的基礎(chǔ)，在2011年2月至3月間，我在雙流縣東升街道棠湖社區(qū)進(jìn)行了一次為期一個月的畢業(yè)實習(xí)。

一，實習(xí)內(nèi)容。

雖然社區(qū)工作略顯簡單與枯燥，但其中卻也需要許多專業(yè)知識與技巧。而我在棠湖社區(qū)則主要從事下面一些工作。

1、將居民的社區(qū)信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以讓我對我所實習(xí)的社區(qū)又一個比較詳細(xì)和清楚的了解，知道社區(qū)的結(jié)構(gòu)、運行、軟硬件設(shè)施及各種情況。

2、與社區(qū)工作人員一道努力工作，并運用自己所學(xué)的專業(yè)知識，以專業(yè)的角度來看待社區(qū)問題，為社區(qū)的良好發(fā)展提供參考意見。

3、在節(jié)假日地時候幫助社區(qū)工作人員一起籌辦相關(guān)的慶祝活動。雖然工作比較辛苦，但是卻能夠全面鍛煉和提供我的各項能力。

4、與社區(qū)居民互動溝通，走人社會，與人溝通，處理好社區(qū)居民之間的人際關(guān)系。

5、跟著社區(qū)工作人員進(jìn)行社區(qū)的安全檢查，了解一些必備的安全知

識，識別常用的安全器材，學(xué)習(xí)安全器材的具體使用方法。

二、實習(xí)心得。

在經(jīng)過一個月的社區(qū)實習(xí)后，我對社區(qū)的認(rèn)識有了根本的變化：以前我印象中的社區(qū)是一個很簡陋辦公地點，內(nèi)部的大多工作人員是賦閑在家無事的老大媽、老大爺，他們用熱情去為社區(qū)居民服務(wù)。但在實習(xí)之后，我發(fā)現(xiàn)我的認(rèn)識是完全錯誤的。

社區(qū)有十分完善的工作設(shè)施，包括辦公樓、辦公工具、空調(diào)以及電腦、傳真機(jī)、電話等硬件設(shè)施。更讓我驚訝的是社區(qū)工作人員的專業(yè)素質(zhì)。他們不僅有著十分豐富的社區(qū)工作經(jīng)驗，有的還獲得過國家的優(yōu)秀社區(qū)工作者的稱號。他們的成員有年輕化、專業(yè)化和高學(xué)歷的特點和趨勢。這讓我感覺到社區(qū)是一個擁有足夠廣闊空間來展示我們個人能力的高素質(zhì)平臺，也堅定了我以后立志成為一名優(yōu)秀社區(qū)工作者的信心。

通過此次實習(xí)，我主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及整個人際關(guān)系的變化——學(xué)校里成績不錯的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域里從頭學(xué)起的實習(xí)生，而熟悉的校園也變成了陌生的基層社區(qū)，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，同學(xué)變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉(zhuǎn)變中，對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當(dāng)然，適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉(zhuǎn)變，真正融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。

2.在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習(xí)過程中，我親眼看到社區(qū)工作人員們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、無私奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)。在實習(xí)過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風(fēng)。在社區(qū)管理工作中，她們會經(jīng)常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細(xì)致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責(zé)任”。通過這次實習(xí)，社區(qū)工作人員的這種作風(fēng)和精神值得我在今后的工作中很好地學(xué)習(xí)、繼承和發(fā)揚(yáng)。

3.走出校門，踏進(jìn)社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經(jīng)驗，比起正式的社區(qū)工作人員來還差得很遠(yuǎn)。學(xué)校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應(yīng)該在步入社會后，繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷增長和擴(kuò)展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

總之，畢業(yè)實習(xí)使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學(xué)習(xí)，很多教訓(xùn)要吸收，但我想我已經(jīng)做好了足夠的準(zhǔn)備，無論是心態(tài)上還是技能上。現(xiàn)代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業(yè)生涯就必定會開出希望的花，結(jié)出成功的果——我相信。

第五篇：畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告[模版]

畢業(yè)實習(xí)總結(jié)報告

我很幸運的被中國銀行錄取并進(jìn)行為期4個月的試用實習(xí)。在這段時間里我學(xué)習(xí)到了很多東西，而且也融入到銀行的生活中。對于一個銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機(jī)會進(jìn)入銀行工作，是很幸運的事。

(一)工作回顧及自我評價

剛進(jìn)入銀行由于我對此項工作的陌生，同事們紛紛教導(dǎo)我，并且跟我講了許多關(guān)于我的工作——客戶經(jīng)理助理相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。

商務(wù)通是我工作的一個重要部分，它的過程中會有很多的步驟，首先就要客戶帶材料到我我行進(jìn)行資料的填寫。填寫完畢確認(rèn)無誤后要行長簽字。我還要填寫送審表，我再進(jìn)行文件錄入及上傳發(fā)給個金部，由他們審核完確認(rèn)無誤后發(fā)給我們設(shè)備再由我去安裝。同時，在錄入安裝的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到柜臺和業(yè)務(wù)經(jīng)理那邊實習(xí)，在這兩個地方，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

(二)結(jié)合只是提高技能

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會，讓自己變得更加成熟起來。

作為一名實習(xí)生，我把自己自己的熱情投入到工作中去，也積極參加了我們銀行的組織生活。我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理商務(wù)通及營銷理財產(chǎn)品所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在，我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。

（三）對學(xué)校的建議

在學(xué)校里我們只是系統(tǒng)的接受知識，很多感性的方面都不能得到鍛煉。這是我們所欠缺的。在學(xué)校學(xué)的課程里我們接觸到的銀行的方面只有寥寥的幾門課，這些課也只是教導(dǎo)我們銀行的內(nèi)容以及相關(guān)的業(yè)務(wù)，具體的方面卻沒有接觸。假如我們用學(xué)校這幾門課的知識去實習(xí)，那是很欠缺的。

所以我希望學(xué)校能增設(shè)更多的關(guān)于銀行方面的課程，或者請一些銀行方面的職員來傳授些知識。

關(guān)于銀行柜員方面的知識，學(xué)校也安排了相關(guān)的實訓(xùn)課。但這只是教我非常簡單的開銷戶，如果和其他不是我們專業(yè)的相比沒有明顯的優(yōu)勢，希望學(xué)校這里也能多教一點知識。

（四）對以后的計劃

對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。

雖然在銀行工作壓力很大，但讓我的見識提升到了空前的程度。我認(rèn)識到了自己的很多不足的方面，見識到了什么叫天外有天。

我希望在中國銀行能做下去，努力提升自己的技能及知識。有問題多問下師傅，爭取早一天能真正進(jìn)入中國銀行。