第一篇：煙草專賣個(gè)人思想?yún)R報(bào)

半年思想?yún)R報(bào)

市局（有限公司）黨委：

**年6月6日，按照市局（有限公司）黨委的安排，我在**局（部）掛職鍛煉，在**局（部）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的大力支持配合下，通過半年來的學(xué)習(xí)和工作，使我各方面都有了很大進(jìn)步和提高，當(dāng)然也存在著一些問題和不足，在此做一下簡要匯報(bào)：

1．加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己。

以前主要從事的是財(cái)務(wù)和營銷方面的工作，對專賣工作的了解比較少，認(rèn)識比較籠統(tǒng)，通過對煙草專賣法、專賣法實(shí)施條例、許可證管理辦法等相關(guān)法律知識的學(xué)習(xí)，提高了自己的業(yè)務(wù)能力，很快適應(yīng)了自身的工作，順利進(jìn)入角色。在注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，加強(qiáng)了思想政治的學(xué)習(xí)，通過對三個(gè)代表思想以及十七大精神的學(xué)習(xí)，使自己的政治理論水平有了很大的提高。

2．腳踏實(shí)地，認(rèn)真扎實(shí)地做好分管的工作。

掛職期間，我主要負(fù)責(zé)專賣管理所的工作，工作中，我注重細(xì)節(jié)管理，并以此為切入點(diǎn)，對住所人員進(jìn)行準(zhǔn)軍事化管理，嚴(yán)格要求，大膽管理，做到持之以恒，長抓不懈。得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門肯定和好評，也成為我們專賣工作的一大亮點(diǎn)。

3．自覺遵守各項(xiàng)管理制度，積極參加實(shí)踐鍛煉，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。

在工作中，我能夠擺正自己的位置，加強(qiáng)紀(jì)律觀念，帶頭遵守局（部）的各項(xiàng)制度。駐所工作期間，我跟普通隊(duì)員一樣，按準(zhǔn)軍事化管理的要求，整理內(nèi)務(wù)，抓好現(xiàn)場管理，進(jìn)行走訪檢查；日常工作中，我能以一名專賣人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，與隊(duì)員一起進(jìn)行市場管理，對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行早查、夜查和路查，一起蹲點(diǎn)監(jiān)控、端窩點(diǎn)，打大戶，深入學(xué)習(xí)了辦案經(jīng)驗(yàn)，掌握了辦案程序，得到了局（部）領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大職工的信賴，同時(shí)也提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和水平。

4．培養(yǎng)了溝通協(xié)調(diào)能力，在工作中，我能夠積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解局（部）的工作思路，虛心向他們學(xué)習(xí)管理方面經(jīng)驗(yàn)；坦率地與職工溝通交流，了解他們的思想動(dòng)向，做好思想工作，鼓勵(lì)他們勤奮工作，積極進(jìn)取。

通過半年來的努力，工作中雖然取得了一些成績，但與市局（有限公司）黨委的要求依然存在一定的差距，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系，學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止，系統(tǒng)性不強(qiáng)，不能持之以恒，理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠，理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還不夠。

2．工作創(chuàng)新的力度不夠。工作開展上固守老套路，對如何深入開展“破網(wǎng)絡(luò)、打大戶”及專賣市場管理辦法不多，措施不力。

3．工作方法不夠細(xì)致。面對工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。

4．存在好人主義，原則性不強(qiáng)。對工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題，報(bào)著一種怕得罪人，怕影響團(tuán)結(jié)的態(tài)度，未能及時(shí)地指出問題所在。

剖析自身存在的問題，從根本上說還是自己政治素質(zhì)不高，工作經(jīng)驗(yàn)不足造成的，在今后的工作中，我決心從幾個(gè)方面努力：

1．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。正確處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來，不斷提高解決實(shí)際問題的能力和水平，通過學(xué)習(xí)鍛煉，全面提高綜合素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)駕馭復(fù)雜局面，科學(xué)組織運(yùn)籌的本領(lǐng)。

2．強(qiáng)化開拓創(chuàng)新意識，找準(zhǔn)工作的突破口。要把握當(dāng)前專賣工作的重點(diǎn)，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。當(dāng)前，主要是以加強(qiáng)縣級局建設(shè)為中心，以破網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，深入開展，努力提高市場控制能力，提高專賣管理整體水平。

3．強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，有利于團(tuán)結(jié)的話要多說，有利于團(tuán)結(jié)的事要多做；不利于團(tuán)結(jié)的話堅(jiān)決不說，不利于團(tuán)結(jié)的事情堅(jiān)決不做。在日常管理中，對團(tuán)結(jié)的問題，要反復(fù)講、經(jīng)常講、不厭其煩地講，努力營造團(tuán)結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

4．求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。要以對單位、對職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全身心的投入工作，以身作則、為人表率。凡是要求職工做到的，自己必須首先做到；要求別人不做的，自己帶頭不做，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)少說空話，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不斷開創(chuàng)工作的新局面。

第二篇：煙草專賣個(gè)人工作總結(jié)

煙草專賣個(gè)人工作總結(jié)

＃＃年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，同事們的幫助下，針對市局全面推進(jìn)“卷煙上水平”目標(biāo)任務(wù)，本人認(rèn)真按照市局、分局的工作部署及工作要求，突出抓好“嚴(yán)格規(guī)范工程”，緊密聯(lián)系內(nèi)管實(shí)際工作，本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度較好完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、糾建并舉，狠抓規(guī)范，內(nèi)管工作進(jìn)一步加強(qiáng)

按照“思想上更加重視、行動(dòng)上更加自覺、標(biāo)準(zhǔn)上更加嚴(yán)格、整改上更加主動(dòng)”的要求，本人認(rèn)真抓好內(nèi)管工作規(guī)范的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育，健全工作規(guī)定、管理制度、崗位職責(zé)、考核獎(jiǎng)懲等方面的工作。一是適時(shí)調(diào)整內(nèi)管組成員，理順內(nèi)管機(jī)構(gòu)人員配備，完善內(nèi)管任務(wù)分解到崗，落實(shí)到人；二是狠抓內(nèi)管培訓(xùn)教育工作，特別是省局新內(nèi)管工作規(guī)范的下發(fā)后，對各層面的分局員工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，讓全體分局員工加深對內(nèi)管知識的認(rèn)知度；三是以業(yè)務(wù)流程監(jiān)管為樞紐，以信息為載體，通過省局內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警、市場反映、實(shí)地走訪等途徑發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營環(huán)節(jié)上的苗頭性現(xiàn)象；四是通過半年、全年的內(nèi)管自查工作，逐條對照檢查項(xiàng)，全面做好迎檢準(zhǔn)備；五是在開展內(nèi)管工作中，注重與各部辦、各崗位員工的溝通、協(xié)調(diào)，內(nèi)管員之間每周進(jìn)行內(nèi)管項(xiàng)的溝通，每月參與部門溝通協(xié)調(diào)會(huì)議，不定期與客戶經(jīng)理、稽查員對卷

煙市場信息互動(dòng)共享；六是把分局內(nèi)管、內(nèi)控工作與市場清理有機(jī)結(jié)合起來，對卷煙經(jīng)營行為進(jìn)行全過程的監(jiān)管，積極推進(jìn)“內(nèi)管促內(nèi)控，內(nèi)控促自律”的良性機(jī)制建設(shè)。

二、準(zhǔn)確把握，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)鏈條作 今年，創(chuàng)建優(yōu)秀煙草專賣分局、卷煙零售市場分類管理工作是我們當(dāng)前及今后一段時(shí)期開展的重點(diǎn)工作。本人準(zhǔn)確把握工作中心，積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)對卷煙打假、內(nèi)部監(jiān)管、市場管理等臺帳整理、收集、歸檔工作；結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，對各政府職能部門的溝通、專項(xiàng)行動(dòng)開展、制度建設(shè)等一系列的文稿的撰寫；對近期卷煙清理綜合整治、市場分類管理工作一系列的數(shù)據(jù)收集、劃分片區(qū)、分工安排、材料整合給予工作上支持；特別是開展優(yōu)秀專賣局創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)，能具體抓好落實(shí)，對照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)作用，扎實(shí)推進(jìn)保優(yōu)工作深入開展。另外，我還適時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，加強(qiáng)員工之間工作上的溝通，強(qiáng)化自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層一線員工的執(zhí)行力。

＃＃年即將過去，通過自身的努力，本人把監(jiān)管貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，把規(guī)范的意識貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，盡職盡責(zé)，努力把專賣管理工作做精、做細(xì)、做實(shí)，保證了各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。但也存在不少的缺點(diǎn)：堅(jiān)持學(xué)習(xí)不夠自覺；業(yè)務(wù)能力不夠過硬；真假煙鑒別能力尚待提高。

＃＃年，新的一年，新的開始。我決定繼續(xù)按照市局、分局工作部署，保持朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，深刻領(lǐng)會(huì)上級領(lǐng)導(dǎo)意圖，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累業(yè)務(wù)知識，盡職盡責(zé)，不斷提高自身的執(zhí)行能力和提升自身的綜合素質(zhì)。

第三篇：煙草專賣分公司個(gè)人工作總結(jié)

煙草專賣分公司個(gè)人工作總結(jié)

在＃?？h煙草分公司工作一年的時(shí)間里，我從事過送貨員、綜合業(yè)務(wù)員職務(wù)，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，個(gè)人能力和綜合素質(zhì)也得到很大的提高。按照公司要求現(xiàn)將＃＃年的全年工作總結(jié)如下：

一、工作情況

1、上半年從事卷煙物流分中心送貨員。首先，熟悉所轄送貨區(qū)的送貨路線和零售戶分布情況，在送貨過程中，做好配送單的簽收和貨物的領(lǐng)取、填寫客戶服務(wù)手冊、粘貼配送單，收集客戶所反映的各種信息，并反饋給客戶經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)。其次，做好貨款的簽收、確認(rèn)，當(dāng)日現(xiàn)金及時(shí)繳存分公司銀行賬戶，做到日清日結(jié)，確保卷煙和貨款安全。最后，認(rèn)真填寫每月“客戶滿意度調(diào)查匯總表”、“送貨卷煙貨款登記表”等報(bào)表，積極整理配送單并存檔。

2、下半年從事卷煙物流分中心綜合業(yè)務(wù)員，在這半年的工作時(shí)間里，具體工作歸總為：

2.1 及時(shí)收集整理網(wǎng)建痕跡資料，及時(shí)準(zhǔn)確收集上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，并存檔。

2.2 文書、檔案管理，①對分公司各種文件進(jìn)行登記、1

整理、編號、轉(zhuǎn)閱、存檔管理；②起草網(wǎng)建工作所需的措施及方案；③處理辦公相關(guān)事物，如：考勤、物品發(fā)放、飲用水等。

2.3 二標(biāo)一體，完成“二標(biāo)一體”工作的資料整理和存檔。2.4 會(huì)議管理，參加本部門各種會(huì)議,負(fù)責(zé)會(huì)議通知、準(zhǔn)備、簽到、記錄、擬寫紀(jì)要。

2.5 服務(wù)質(zhì)量，耐心指導(dǎo)和解答職工、客戶提出的問題，準(zhǔn)確即時(shí)打印發(fā)放相關(guān)表冊。

2.6 安全工作，及時(shí)清交銷售貨款報(bào)表，并準(zhǔn)確盤點(diǎn)造冊上報(bào)。

2.7 做好婚慶物資的收、發(fā)工作，并做好相關(guān)的記錄，及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)資料。

二、存在問題

1、專業(yè)知識薄弱，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏

由于工作時(shí)間較短、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏、專業(yè)知識薄弱，使得我在工作過程中的服務(wù)質(zhì)量、工作效率大打折扣，從而影響工作進(jìn)度，不能為客戶、部門提供更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和工作質(zhì)量。

2、工作“無厘頭”，事倍功半

有一句話說：“我是一塊磚，哪里需要哪里搬”，這種工作精神狀態(tài)固然值得提倡，但工作無重心，猶如一艘無帆的 2

船，行駛過程中好無目的，到頭來工作能力永遠(yuǎn)只停留在原點(diǎn)，毫無進(jìn)步可言。

三、下一步工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識

首先，要想更好地勝任今后的工作，就得先充實(shí)自己，所以，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我會(huì)在市場營銷能力、服務(wù)水平、安全意識、工作技能、寫作能力、電腦操作技能等方面著手提高自身素質(zhì)，以便更好地適應(yīng)煙草行業(yè)模式的不斷改變。

2、抓住工作重心，提高工作效率

按照分公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好短期工作安排，以良好的精神狀態(tài)按照計(jì)劃一一落實(shí)，利用業(yè)余時(shí)間在寫作能力和電腦操作上多下功夫，努力充實(shí)好自己，兢兢業(yè)業(yè)工作，在這工作一年的時(shí)間里，上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我工作上的事都會(huì)耐心認(rèn)真地指導(dǎo)和幫助，所以在他們的幫助和關(guān)心下，自身綜合素質(zhì)得到較大的提升。在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真做好本職工作，并盡自己最大努力為卷煙市場部多做事、做實(shí)事、做對事。

第四篇：煙草專賣員工個(gè)人年終工作總結(jié)（范文）

煙草專賣員工個(gè)人年終工作總結(jié)

專賣管理科 XXX

回顧＃＃年來的工作，通過不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過自己的刻苦努力，無論是本職工作、協(xié)作工作、還是領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，我都較好地完成了；現(xiàn)將＃＃年個(gè)人的工作總結(jié)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)

＃＃年是我們煙草行業(yè)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、勇攀高峰”專題教育活動(dòng)及“大成”文化宣貫活動(dòng)的一年，“兩煙”的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)一步邁向穩(wěn)步發(fā)展之路。做為一名煙草專賣人員，我充分認(rèn)識到，無論在思想上、知識上、行動(dòng)上都必須跟上時(shí)代發(fā)展的要求，不然就會(huì)被淘汰，為了做一個(gè)合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想，用“三個(gè)代表”的重要思想武裝自己的頭腦，認(rèn)真開展創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價(jià)值觀”，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，只有這樣才能干好本職工作，為此我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握了“專賣法”、“實(shí)施條例”等相關(guān)法律法規(guī)，保證 1

了各項(xiàng)工作的順利開展。三是切實(shí)把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實(shí)際工作中去；在實(shí)際工作中不計(jì)個(gè)人得失，始終把共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個(gè)人的品質(zhì)得到了凈化，工作能力得到了提高。

二、誠實(shí)做人，扎實(shí)做事，腳踏實(shí)地干好本職工作

為確保在工作崗位上履行自己職責(zé)，首先注意糾正自己在工作中存在的不足，自己以誠待人、文明禮貌，團(tuán)結(jié)同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，扎扎實(shí)實(shí)干好《崗位責(zé)任制》所制定的個(gè)人工作職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

1、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，為切實(shí)搞好在今年對全體專賣人員的培訓(xùn)，根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，擬訂教案，認(rèn)真?zhèn)湔n，進(jìn)行主講，詳細(xì)講解了《煙草專賣行政處罰程序》、《案卷標(biāo)準(zhǔn)》、《許可證管理辦法》等各種法律法規(guī)及辦案程序、操作、案例分析、十大管理體系在案件辦理中的具體運(yùn)用等，為全體專賣人員整體辦案能力和水平的提高貢獻(xiàn)了自己的力量。

2、在案件程序操作方面，認(rèn)真指導(dǎo)辦案人員搞好現(xiàn)場堪驗(yàn)、調(diào)查詢問等執(zhí)法活動(dòng)，依據(jù)法定程序辦理各中隊(duì)查處的煙草專賣案件及相關(guān)執(zhí)法部門移交的涉煙案件的審查工作，按十大管理體系的要求，制作行政處罰案件所需的各類文書材料。并在案件終結(jié)后，規(guī)范編碼、裝訂、歸檔保存。今年共負(fù)責(zé)完善一般程序案件86起、簡易案件34起。案件終結(jié)后，負(fù)責(zé)指導(dǎo)辦案人員進(jìn)行

電腦編號、打印，并錄入電腦案件模塊，進(jìn)行匯總，統(tǒng)計(jì)。雖然工作量相當(dāng)大，但我從不叫苦叫累，總是兢兢業(yè)業(yè)地干好。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，加之自己對案件管理工作認(rèn)真對待，歷年來我們所辦的案件都得到了省市局的好評，所辦案件至今從未發(fā)生過復(fù)議敗訴的情況。

3、在數(shù)據(jù)上報(bào)方面，按月、準(zhǔn)確上報(bào)市局所需的案件統(tǒng)計(jì)表、國煙表一、二、三、MISS系統(tǒng)核對表、違法人員統(tǒng)計(jì)表、假私非煙統(tǒng)計(jì)表、零售市場監(jiān)管信息統(tǒng)計(jì)表和區(qū)政府所需的涉煙案件統(tǒng)計(jì)表和涉煙案件辦理情況匯總表及工商、公安等執(zhí)法部門需要掌握的各種數(shù)據(jù)，從未出現(xiàn)過遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)和漏表現(xiàn)象，得到了各級的認(rèn)可。

4、在日常文案寫作方面，共擬訂各類報(bào)告10余份，起草各級、各部門所需專賣管理工作的各種資料、總結(jié)、匯報(bào)材料等10多份，以各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的名譽(yù)撰寫簡報(bào)及簡訊30余份。這些材料有我們專賣內(nèi)部的，如：工作目標(biāo)計(jì)劃，年終工作總結(jié)，考核實(shí)施細(xì)則等等；有以政府名譽(yù)成立的各執(zhí)法機(jī)構(gòu)的：如專賣執(zhí)法卷煙銷售領(lǐng)導(dǎo)組、查處打擊涉煙違法犯罪領(lǐng)導(dǎo)組、烤煙收購執(zhí)紀(jì)執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)組等等部門的實(shí)施方案、階段性工作計(jì)劃、工作小結(jié)、年終總結(jié)等等；還有各類專項(xiàng)行動(dòng)的，如：節(jié)日期間卷煙市場專項(xiàng)檢查、夏季卷煙市場定點(diǎn)清理整頓專項(xiàng)行動(dòng)、“兩煙”打假打私和規(guī)范煙草市場專項(xiàng)行動(dòng)的工作方案及總結(jié)等等。

5、在煙草專賣行政事務(wù)服務(wù)大廳的案件處理窗口接待工作

中，注意在細(xì)節(jié)上下功夫，環(huán)節(jié)上找漏洞，主動(dòng)去了解來訪者的思想意圖，在提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上下功夫，較好地完成了每一次接待服務(wù)。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來自己的總體工作，深感自身所承擔(dān)的專賣管理工作，雖然是在工作中干了不少事，但還存在不少問題：一是離專賣管理的高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地去完成各項(xiàng)工作。二是在做好各項(xiàng)服務(wù)工作還不夠，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識，要有開拓創(chuàng)新的工作精神，要不斷研究新問題，努力使各項(xiàng)工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

在2012年里，我將圍繞專賣管理的整體工作思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)等方面的知識，發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點(diǎn)、新問題，圍繞專賣管理的規(guī)范化、制度化，刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)造性地開展工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。工作中努力糾正＃＃年存在的不足，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾，在“三個(gè)服務(wù)理念”的基礎(chǔ)上，努力把本職崗位工作做“實(shí)”，做“細(xì)”，為行業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

是

第五篇：煙草專賣稽查員個(gè)人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，我與xx分行已經(jīng)攜手走過第三個(gè)年頭，也經(jīng)歷了第二個(gè)完整的會(huì)計(jì)?；厥走^去的一年里，我欣喜的看到自己與xx分行共同成長。

2012年5月22日，我行正式成立國際業(yè)務(wù)部。2012年是不平常的一年，今年截至2012年11月底，收付匯量完成濟(jì)南分行下達(dá)的全年計(jì)劃的168%，國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)收入完成計(jì)劃的183%。兩大核心指標(biāo)均提前超額完成任務(wù)。

一個(gè)人的進(jìn)步離不開整個(gè)集體的成長，在整個(gè)xx分行的平臺上我也在辛勤的勞動(dòng)中收獲了很多，實(shí)現(xiàn)了自己的個(gè)人價(jià)值。今年主要的工作有：

1、堅(jiān)守崗位，時(shí)刻牢記崗位職責(zé)，將精細(xì)合規(guī)的企業(yè)文化理念貫徹落實(shí)到每日的工作中。

本人在部門內(nèi)擔(dān)任進(jìn)出口結(jié)算業(yè)務(wù)復(fù)核、綜合統(tǒng)計(jì)分析崗位。我時(shí)刻牢記崗位賦予我的使命，通過每日的核查反饋，力爭提高部門國際業(yè)務(wù)操作水平，控制單證業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作風(fēng)險(xiǎn)，深化對國際結(jié)算的理解。

2、貫徹落實(shí)上級行下發(fā)的國際業(yè)務(wù)管理制度、產(chǎn)品流程?！昂椭C發(fā)展、共同成長、精細(xì)合規(guī)、良性循環(huán)”的企業(yè)文化已經(jīng)深入我心，在業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，高度重視經(jīng)營的安全性、合規(guī)性已經(jīng)變得愈加重要。因此，在生產(chǎn)中一定做到有章可循，有章必循。我部在收到上級行下發(fā)的關(guān)于國際業(yè)務(wù)條線各項(xiàng)規(guī)章制度及產(chǎn)品操作流程后，積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神，并依據(jù)我行實(shí)際，擬定實(shí)施細(xì)則，推動(dòng)客戶經(jīng)理運(yùn)用，并對條線內(nèi)外匯政策執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。為加強(qiáng)我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)的管理，根據(jù)《中信銀行濟(jì)南分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)管理流程》，結(jié)合我行業(yè)務(wù)實(shí)際情況，制定我行《中信銀行xx分行非貿(mào)易及個(gè)人外匯業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)則》。規(guī)范了業(yè)務(wù)操作流程，發(fā)揮了國際業(yè)務(wù)條線與會(huì)計(jì)條線的協(xié)調(diào)配合作用，促進(jìn)了我行非貿(mào)易和個(gè)人外匯業(yè)務(wù)依法合規(guī)經(jīng)營。

3、積極響應(yīng)分行國際業(yè)務(wù)條線檢查，配合會(huì)計(jì)部門組織轄內(nèi)外匯業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和執(zhí)行情況自查，對外匯新政策變化進(jìn)行及時(shí)的傳導(dǎo)，保障外匯經(jīng)營合規(guī)性。

“外匯無小事”，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜，國家外匯政策多變，為適應(yīng)客觀金融環(huán)境，積極組織我部員工及前臺外匯從業(yè)人員參加總行外匯管理新政策培訓(xùn)，通過召集視頻會(huì)議、下發(fā)資料學(xué)習(xí)的方式對分行外匯從業(yè)人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)。2012年7月27日我部通過國際業(yè)務(wù)外匯從業(yè)準(zhǔn)入人員考試，之后積極組織營業(yè)部、西城支行、廣饒支行籌備組的前臺外匯柜員參加前臺外匯從業(yè)人員準(zhǔn)入考試，并以通過率92.3%的優(yōu)秀成績通過考試，為勝利支行、廣饒支行申請外匯業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)限創(chuàng)造了必要條件。同時(shí)，為應(yīng)對11月份濟(jì)南分行國際業(yè)務(wù)貿(mào)易融資專項(xiàng)檢查，積極協(xié)調(diào)客戶經(jīng)理及風(fēng)控部對公司授信檔案進(jìn)行自查自糾，對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題進(jìn)行補(bǔ)充完善。經(jīng)過一個(gè)多月的努力，順利通過專項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)任何實(shí)質(zhì)性問題，有些小的瑕疵均已經(jīng)完成整改。

4、根據(jù)國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況對各經(jīng)營機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并督促完成考核指標(biāo)。

協(xié)助公司部完成國際業(yè)務(wù)客戶資源的確認(rèn)及考核，落實(shí)支行和客戶經(jīng)理國際業(yè)務(wù)的績效考核和綜合評價(jià)工作。對各分支行進(jìn)行國際業(yè)務(wù)經(jīng)營情況統(tǒng)計(jì)分析，每周通報(bào)國際業(yè)務(wù)到期情況、客戶貿(mào)易融資額度使用情況及外幣賬戶開戶情況，根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，落實(shí)業(yè)務(wù)資金備付、將授信額度透明化方便客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)到期續(xù)做，積極建設(shè)結(jié)算渠道，為明年國際業(yè)務(wù)發(fā)展做好儲備工作。

5、認(rèn)真對待外部數(shù)據(jù)報(bào)送，保證數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。

綜合崗位職責(zé)中負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)報(bào)表、數(shù)據(jù)的匯總、分析和報(bào)送，國際業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析是一項(xiàng)繁瑣、細(xì)致的工作。針對不同的監(jiān)管部門、考核口徑，有不同的報(bào)送實(shí)現(xiàn)及要求。2012年在面對各監(jiān)管部門的各項(xiàng)報(bào)表中未出過差錯(cuò)，保證了數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量。尤其是在結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)、及國際收支申報(bào)中，該工作在外匯管理局對我行外匯經(jīng)營考核中最高比重。我部積極主動(dòng)與國家外匯管理局相關(guān)監(jiān)管部門溝通交流，營造融洽和諧的工作氛圍。確保每一筆申報(bào)數(shù)據(jù)的“及時(shí)、準(zhǔn)確、完備”。在認(rèn)真完成每日的國際收支申報(bào)核查工作后，我部在2012年前三季度國際收支申報(bào)非現(xiàn)場核查通報(bào)中實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的成績，獲外匯管理局高度肯定，全市僅有三家銀行獲此殊榮，這樣成績的取得也與每日的付出息息相關(guān)。

6、勤于總結(jié)，工作中多思考，時(shí)常多想幾個(gè)為什么。

在每日的繁忙工作工作中積累了工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也不斷產(chǎn)生自己的心得體會(huì)。針對每日核查的國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作，本人撰寫了《國際收支申報(bào)中應(yīng)注意的問題》一文，并抱著學(xué)習(xí)交流的目的給總行《中信月刊》投稿，并在十月刊上順利發(fā)表。這是對自己工作的一種莫大的鼓勵(lì)和肯定。同時(shí)，積極參與八月份xx市金融學(xué)會(huì)組織的“金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，助推黃藍(lán)兩大國家戰(zhàn)略實(shí)施”征文比賽，撰寫《金融發(fā)展支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的機(jī)制分析-以xx市為例》一文，并在評選中榮獲一等獎(jiǎng)，為分行及個(gè)人均增添了榮譽(yù)。

回首過去的一年，是艱難奮進(jìn)的一年，是小有收獲的一年。xx分行國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了較大跨越，但就我個(gè)人來說這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是收獲的時(shí)候。當(dāng)務(wù)之急是盡快為業(yè)務(wù)的全面鋪開摸清道路，個(gè)人實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)素質(zhì)的盡快提高，積極努力適應(yīng)充滿激情和挑戰(zhàn)的國際業(yè)務(wù)崗位。

下一步我將努力充實(shí)自己在外匯政策法規(guī)的理解，本行業(yè)務(wù)產(chǎn)品的組合、代理行渠道的建設(shè)，在開展業(yè)務(wù)的同時(shí)履行好把握風(fēng)險(xiǎn)、確保業(yè)務(wù)合規(guī)的崗位職責(zé)。xx分行是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人所取得的成績與我們整個(gè)行的發(fā)展息息相關(guān)，實(shí)現(xiàn)了自己的工作價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，行領(lǐng)導(dǎo)常教導(dǎo)我：“做事情要看大不看小，看遠(yuǎn)不看近，要勇于擔(dān)當(dāng)?！毖矍暗某煽兪菚簳r(shí)的，不斷的努力開拓進(jìn)取才是無止境的。只要每個(gè)人都盡自己最大的努力，我們有理由相信xx分行會(huì)有更加美好燦爛的明天。