第一篇：鑫晟商務(wù)賓館保安規(guī)章制度

鑫晟商務(wù)賓館保安規(guī)章制度

誠實(shí)，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。以工作為重，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)是每位同事應(yīng)盡的職責(zé)。以上三條是每位員工必須遵循的行為準(zhǔn)則。

一、按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不擅自脫崗、不睡崗。事假必須提前一天報(bào)

告說明原因，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可休假。

二、上班必須按賓館規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，工作服必須干凈、整齊。

三、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。

手機(jī)必須處于24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時(shí)間內(nèi)趕到。工作時(shí)間不得無故竄崗、擅離職守，干與工作無關(guān)的事情。服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。值班人員必須嚴(yán)格登記來訪人員。停車場車輛必須停放整齊，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時(shí)整理。

四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好來訪記錄，如遇突發(fā)事件立即110報(bào)警。

不得有盜竊行為，不得私藏拾獲物品或占為己有，應(yīng)當(dāng)交至賓館吧臺處理。

五、認(rèn)真做好各項(xiàng)工作記錄、填寫各項(xiàng)工作表格。

六、自覺愛護(hù)保養(yǎng)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施。

第二篇：商務(wù)賓館規(guī)章制度

醉月商務(wù)賓館規(guī)章制度

一、熱愛集體，熱愛本職工作，遵章守紀(jì)，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極參加公益活動(dòng)。

二、團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，與他人配合密切。

三、按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，不無故曠工。遲到30分鐘為曠工半天，1小時(shí)以上為曠工一天，病、事假都必須向領(lǐng)班或經(jīng)理出示書面假條，否則視為曠工；曠工3天以上視為自動(dòng)除名放棄所有待遇。

四、自己儀容、儀表的檢查整理。

五、認(rèn)真搞好自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，并保證衛(wèi)生質(zhì)量。

六、上班時(shí)間不接打私人電話，不無辜串崗、溜崗。

七、上班時(shí)間不吃任何東西，不扎堆聊天，不吵嘴、打架，不拉幫結(jié)派，不說三道四，不打擊別人的積極性，不當(dāng)面與顧客發(fā)生爭執(zhí)。

八、不準(zhǔn)利用工作時(shí)間辦私事。

九、愛好賓館的一切設(shè)施，如有損壞者，照價(jià)賠償。

十、厲行節(jié)約，不鋪張浪費(fèi)，從一點(diǎn)一滴做起。

十一、上班時(shí)間須站立服務(wù)，不準(zhǔn)將個(gè)人情緒帶入工作中。

十二、服務(wù)要主動(dòng)、熱情，耐心周到，禮貌周全。

十三、虛心聽取客人意見，努力學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

十四、嚴(yán)禁偷盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以50—100元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者開除；并送公安局處理。

十五、服務(wù)員受到顧客點(diǎn)名表揚(yáng)或點(diǎn)名要求服務(wù)者一次獎(jiǎng)10元；遭到顧客投訴者視情節(jié)嚴(yán)重，處20—50元罰款。

十六、服務(wù)員不能再營業(yè)場所抽煙、喝酒、大聲喧嘩。

十七、除十四、十五條外，違反以上各項(xiàng)制度處以5-100元罰款。

組織紀(jì)律

一、早上8：30分為上班時(shí)間，9：00為交接班時(shí)間。

二、二、有事假必須持本人假條，提前兩天親自交給經(jīng)理，再由經(jīng)理簽字審批。

三、請病假須持醫(yī)院證明和本人假條親自交給經(jīng)理簽字審批。

四、兩天以上的請假制度，審批的前提是在經(jīng)理的工作安排能調(diào)整過來的情況下，方可給予批準(zhǔn)。

五、請事假一天扣兩天，病假如有醫(yī)院證明一天扣一天；如不假不到者，一天扣三天；并扣除當(dāng)月全部獎(jiǎng)金。

六、要離職者，提前一個(gè)月打辭職報(bào)告；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自離職者，不發(fā)當(dāng)月工資和提成。

七、新員工入職，前三天為試用期；只提供吃，不提供住；試用期不合格沒工資，試用期合格以入職當(dāng)天開始結(jié)算工資。

八、上班時(shí)間不接待親朋好友。

第三篇：森晟商務(wù)賓館開業(yè)典禮工作人員安排

森晟商務(wù)賓館開業(yè)典禮工作人員安排

一、總負(fù)責(zé)人：

二、副總負(fù)責(zé)人：

三、賓客接待（包括門口接待、前廳接待）負(fù)責(zé)人： 成 員：

四、剪 彩

負(fù)責(zé)人： 成 員：

五、賓客引客

負(fù)責(zé)人： 成 員：

六、鞭炮燃放

負(fù)責(zé)人： 成 員：

七、賓客就餐

負(fù)責(zé)人： 成 員：

八、后勤組（包括發(fā)放禮物，煙、酒、茶葉配發(fā)等）

負(fù)責(zé)人： 成 員：

九、財(cái)務(wù)（及擔(dān)禮）：

十、車輛停放

負(fù)責(zé)人： 成 員：

十一、客房接待

負(fù)責(zé)人：

成 員（各樓層服務(wù)員）：

十二、保 安

負(fù)責(zé)人： 成 員：

以上工作人員盡職盡責(zé)，各負(fù)其責(zé)，致使開業(yè)典禮完滿結(jié)束！

第四篇：京都商務(wù)賓館保安工作細(xì)則

京都商務(wù)賓館保安部工作細(xì)則

賓館安全保衛(wèi)工作和保安素質(zhì)的好壞一直是影響到賓館的形象并體現(xiàn)出賓館服務(wù)的高低的。為了更好的確保京都商務(wù)賓館的財(cái)產(chǎn)安全，規(guī)范保安隊(duì)伍。特定此細(xì)則，內(nèi)容如下：

(一)、維護(hù)好酒店內(nèi)部的安全

1、在領(lǐng)班領(lǐng)導(dǎo)下，保衛(wèi)好賓館的安全，執(zhí)行上級交辦的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)對樓層，停車場等區(qū)域定時(shí)的巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時(shí)處理，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理意見。

(二)、車輛的疏導(dǎo)和管理

1、對賓館內(nèi)，外車輛進(jìn)行疏導(dǎo)，保證交通順暢。

2、積極安排住宿車輛的停車位置，停車后仔細(xì)檢查車輛的每個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)問題，讓司機(jī)確認(rèn)后簽字。

3、指揮好停車場的車輛停放，保證車輛有序出入。

(三)、24點(diǎn)以后的安保工作

1、負(fù)責(zé)檢查詢問24點(diǎn)以后進(jìn)入賓館的有關(guān)人員，對可疑人員應(yīng)立即采取控制外，應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員。

2、阻止無關(guān)、閑散人員進(jìn)入酒店。

(四)、消防安全工作

1、熟練掌握滅火器材的正確使用方法。

2、定期檢查滅火器的壓力，氣口是否通暢等。

第五篇：保安商務(wù)賓館工資分配方案

**市保安商務(wù)賓館工資分配方案

一、賓館業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，員工流動(dòng)性較大，由賓館統(tǒng)一購買養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等可操作性不強(qiáng)，為方便員工自由支配資金，本賓館以現(xiàn)金方式納入工資統(tǒng)一發(fā)放給每一名員工，由其自行購買。

二、工資的組成模式

最低保障工資+生活補(bǔ)助+效益工資+工齡工資+節(jié)日慰問金

1、最低保障工資。前臺每月1350元，樓層每月1000元，其他待遇與前臺、樓層一樣。最低保障工資包含（基本工資、崗位工資、加班工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、人身傷害險(xiǎn)）等。

2、生活補(bǔ)助：每人每月150元。在賓館四樓統(tǒng)一就餐，由賓館統(tǒng)一結(jié)算，工資中不再加入。

3、效益工資：賓館每月最低銷售額為九萬元，未完成只發(fā)最低保障工資，并追究相關(guān)人員責(zé)任，根據(jù)情況扣發(fā)工資或給予辭退。超出九萬至十二萬之間，按百分之五計(jì)提。超出十二萬部分按百分之八計(jì)提，由前臺、樓層工作人員平均分配。

4、工齡工資：在本賓館工作滿一年后，每月發(fā)放工齡工資20元，逐年以20元為基數(shù)遞增。

5、節(jié)日慰問金：特指重大傳統(tǒng)節(jié)日，數(shù)額以效益狀況確定，效益越好，數(shù)額越大，在當(dāng)月發(fā)放工資中給予兌現(xiàn)。

三、本分配方案經(jīng)與全體員工協(xié)商一致簽字后執(zhí)行。

**市保安商務(wù)賓館2011年8月13日