第一篇：2007年總務(wù)科工作總結(jié)

二OO七年度總務(wù)科工作總結(jié)

2007年是我科繼續(xù)貫徹十六大精神、全面推進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)院建設(shè)的一年，為了進(jìn)一步提升后勤工作水平，創(chuàng)新后勤服務(wù)工作機(jī)制，今年一年我們迎接了南通市“創(chuàng)建衛(wèi)生城市”、黨的“十七”大的召開(kāi)等數(shù)個(gè)大型活動(dòng)，并按照我院有關(guān)會(huì)議精神，在深入開(kāi)展“八榮八恥”教育活動(dòng)的同時(shí)，以提高后勤服務(wù)質(zhì)量為主題，深入開(kāi)展“一切以病人為中心”活動(dòng)，以增強(qiáng)后勤隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力為目標(biāo)，認(rèn)真抓好規(guī)范化管理，各項(xiàng)工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階，為全院提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障。

一、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊(duì)伍政治素質(zhì)提高

在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)。本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

二、基礎(chǔ)工作扎實(shí)，工作秩序井然。

總務(wù)科在后勤管理人員不足的情況下，著重抓住基礎(chǔ)工作建設(shè)，健全各部門(mén)詳細(xì)考核細(xì)則，為一線醫(yī)務(wù)人員做好后勤保障工作。經(jīng)過(guò)多次與職工交流，切實(shí)解決工作中的難點(diǎn)，使各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可依。通過(guò)耐心細(xì)致的工作，每位員工對(duì)各自的崗位、職責(zé)充分了解，進(jìn)一步樹(shù)立了全心全意為臨床一線服務(wù)的思想，同時(shí)，我們大力加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，對(duì)醫(yī)療第一線提出的問(wèn)題不推諉、不扯皮，及時(shí)認(rèn)真處理解決，各項(xiàng)工作做到井然有序。

三、增強(qiáng)凝聚力，提高戰(zhàn)斗力

隨著“無(wú)紅包”醫(yī)院的典型樹(shù)立和醫(yī)院聲譽(yù)的不斷擴(kuò)大，病員逐漸增加，在任務(wù)重、人員緊的情況下，我們以提高后勤服務(wù)質(zhì)量為主題，深入開(kāi)展一切以病人為中心、以醫(yī)療第一線為中心的活動(dòng)。

營(yíng)養(yǎng)食堂在針對(duì)病員多、人員緊的情況下，克服種種困難，虛心聽(tīng)取病員意見(jiàn)，及時(shí)了解病員需求，增加了快餐等服務(wù)項(xiàng)目，盡量使服務(wù)貼近病員，在今年滿意度測(cè)評(píng)中，滿意度比去年同期提高了近6個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)就餐人次也大幅度上升。今年，病人就餐人次達(dá)219600人，其中治療飲食就餐人次達(dá)11000人，較上年，病人就餐人次增加10600人，增長(zhǎng)率為5.12%；治療飲食就餐人數(shù)增長(zhǎng)1100人次，增長(zhǎng)率為11.11%。

職工食堂在就餐人員不斷增多的情況下，克服了眾口難調(diào)的困難，增設(shè)近1倍的花色品種，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)范圍，同時(shí)調(diào)整管理方法，修訂完善了食堂成本核算及采購(gòu)制度，在職工食堂滿意度調(diào)查中，也取得了較高的滿意度。

鍋爐房的職工頂著人員緊張、工作量大、設(shè)備老化等壓力，無(wú)論是酷暑還是嚴(yán)寒，均保證了全院中央空調(diào)、熱水、制劑室、供應(yīng)室、食堂、洗衣房等各部門(mén)用汽要求，保證了醫(yī)療一線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

今年九號(hào)樓工傷康復(fù)中心正式投入運(yùn)行，增加了近40張病床，還有婦產(chǎn)科的調(diào)整，醫(yī)院新增加人員約80名，給技工組增加了近10%的維修工作量，技工組所有工作人員頂著巨大壓力，調(diào)整工作方法和工作心態(tài)，充分利用資源，加快工作節(jié)奏，延長(zhǎng)工作時(shí)間，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題，完成了一個(gè)個(gè)急、難、重的維修任務(wù)。

洗衣房在設(shè)備落后，人員嚴(yán)重缺乏的情況下，夏季每天都到火熱的屋面晾曬衣物，在蒸汽滾滾的室內(nèi)工作，其辛苦可想而知。今年比往年的手術(shù)量要大得多，病人增加很多，而且臨床要求也越來(lái)越高，但洗衣房職工能克服重重困難，出色地完成任務(wù)。全年洗滌各類醫(yī)療布類費(fèi)用235793.86元，較上年洗滌費(fèi)增長(zhǎng)154705.59元，增長(zhǎng)率為30.30%。

隨著我院的飛速發(fā)展，病員和工作人員持續(xù)增多，使得后勤工作量不斷增加,但后勤工作人員只增加了1名，且對(duì)后勤服務(wù)的要求越來(lái)越高，故后勤人員不斷改進(jìn)工作方法和管理思路，在人手嚴(yán)重緊張的情況下，加班加點(diǎn)，任勞任怨、默默奉獻(xiàn)。通過(guò)為期8周，每周一次病員對(duì)后勤服務(wù)人員滿意度調(diào)查而得出的結(jié)論，后勤服務(wù)人員的滿意度基本都在96%以上。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，保證物品品質(zhì)。

總務(wù)科在今年的物資采購(gòu)中，本著比質(zhì)比價(jià)，公平、公開(kāi)、公正的原則，完成了各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。1-11月份共采購(gòu)文具125115.26元，百貨287337.21元，五金32785.90元，電器252630.35元，印刷品110541.30元，建材4637.94.45元，被服194431.02元，低值易耗品113194.9元。全年共采購(gòu)固定資產(chǎn)1646319.04元。

為加強(qiáng)廉政建設(shè)，我們?cè)诖笞谖镔Y采購(gòu)中都能做到招標(biāo)采購(gòu)，全年共招標(biāo)達(dá)34項(xiàng)，保質(zhì)保量地完成了本年度的招標(biāo)采購(gòu)工作。

五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)，保障醫(yī)療工作順利進(jìn)行

從今年初開(kāi)始，我科接手安全生產(chǎn)工作，安全生產(chǎn)責(zé)任重大，關(guān)系到全院800多名職工及600多名病員的生命財(cái)產(chǎn)安全，關(guān)系到全院數(shù)億元資產(chǎn)的安全，為此我們完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到每周進(jìn)行一次規(guī)范檢查、不定期抽查各崗位工作人員工作，并定時(shí)對(duì)種設(shè)備設(shè)施做檢查、保養(yǎng)，保障各種設(shè)施設(shè)備能夠正常運(yùn)行，為醫(yī)療一線的工作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

六、主要工作

（一）、完成了各項(xiàng)改造工作21項(xiàng)，其中費(fèi)用在5萬(wàn)元以上的14項(xiàng)：

1、完成了9號(hào)樓工傷康復(fù)中心道路、排污、裝飾裝修、空調(diào)安裝、醫(yī)療設(shè)施、綠化工程等一系列改造工作，并保證了病區(qū)正常投入使用；

2、完成CT室的土建改造、電動(dòng)防護(hù)門(mén)安裝、空調(diào)安裝工作；

3、完成了怡安花苑的樓梯改造；

4、完成了七號(hào)樓屋頂花園改造工程；

5、完成了手術(shù)室改造工作；

6、完成了核磁共振機(jī)房改造工作；

7、完成了婦產(chǎn)科改造設(shè)計(jì)工作；

8、完成了乳腺門(mén)診改造工作；

9、完成美容中心手術(shù)室改造工作；

10、完成鍋爐房附房改造工作；

11、完成總務(wù)科3樓建倉(cāng)庫(kù)3間、后勤服務(wù)中心、技工組改造搬遷；

12、完成了急診改造開(kāi)標(biāo)及施工前準(zhǔn)備工作；

13、完成了生活垃圾房及后勤服務(wù)中心辦公室改造；

14、發(fā)電機(jī)房改造、500KW發(fā)電機(jī)組安裝到位。

（二）、完成了日常后勤基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)工作18項(xiàng)

1、完成了護(hù)理部值班室的搬遷；

2、完成了外科醫(yī)生二當(dāng)班值班室的搬遷；

3、完成了感染門(mén)診值班室的搬遷；

4、完成了血透室的地漏改造；

5、完成了綜合門(mén)診傳達(dá)室制作防盜窗；

6、完成了5號(hào)樓4層制劑室的改造；

7、完成了5號(hào)樓4層自來(lái)水管道改造；

8、完成了供應(yīng)室蒸餾水管道改造及頂部維護(hù)；

9、完成了急診射室及5號(hào)樓、4號(hào)樓西側(cè)樓梯頂屋面防水工作；

10、完成了四號(hào)樓、六號(hào)樓熱水水箱更新工作；

11、完成了全院外墻清洗工作；

12、完成了病理科隔斷工作；

13、完成了職工食堂工作間吊頂、洗菜間粉刷工作；

14、完成了更換病區(qū)部分凳面及床頭柜油漆工作；

15、完成了各病區(qū)被服的清點(diǎn)、配給、更新工作；

16、更換了25盞庭園路燈，改造線路350米；

17、完成了職工食堂、營(yíng)養(yǎng)食堂油煙凈化設(shè)施的招標(biāo)及安裝工作；

18、完成了各社區(qū)進(jìn)行裝飾裝修，使符合規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)指標(biāo)。

（三）、做好各項(xiàng)設(shè)備的維護(hù)工作：11項(xiàng)

1、一噸鍋爐拆除、4噸油爐安裝工作；

2、中央空調(diào)機(jī)組保養(yǎng)維修調(diào)試；

3、清洗各病區(qū)中央空調(diào)過(guò)濾器；

4、對(duì)全院小型配電箱各分路進(jìn)行了負(fù)荷檢測(cè)；

5、二噸鍋爐大修、年檢；

6、急診吸頂空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)的清洗；

7、中心吸引機(jī)房真空泵的養(yǎng)護(hù)；

8、500KV發(fā)電機(jī)招標(biāo)、安裝、驗(yàn)收、試運(yùn)行工作；

9、衛(wèi)星機(jī)房與病房電視線路的維護(hù)工作；

10、職工食堂智能售飯系統(tǒng)試運(yùn)行；

11、中心供氧機(jī)房的保暖工作；

（四）、做好工程方案設(shè)計(jì)：5項(xiàng)

1、美容中心改造的設(shè)計(jì)工作；

2、婦產(chǎn)科改造的設(shè)計(jì)工作；

3、乳腺門(mén)診改造的設(shè)計(jì)工作；

4、急診改造的部分設(shè)計(jì)工作；

5、10號(hào)樓感染婦產(chǎn)科設(shè)計(jì)工作。

（五）、做好基建工程結(jié)算審核工作：

1、5號(hào)樓制劑室凈化工程結(jié)算審核工作；

2、9號(hào)樓工傷康復(fù)中心結(jié)算審核工作；

3、院內(nèi)電纜改造結(jié)算審核工作。

（六）、安全生產(chǎn)工作：

1、完成了“安全生產(chǎn)月”宣傳及相關(guān)法律法規(guī)測(cè)試工作；

2、完成了“春節(jié)”、“五〃一”、“十〃一”節(jié)假日安全生產(chǎn)宣傳工作；

3、完成了每周一次工作例查、不定期檢查工作；

4、完成了每季班組會(huì)議。

（七）、做好后勤社會(huì)化重新招標(biāo)工作。

（八）、為迎接黨的“十七”大會(huì)議的召開(kāi)、醫(yī)院創(chuàng)“三甲”檢查、省 明單位檢查等一系列活動(dòng)，我們?cè)诓^(qū)內(nèi)衛(wèi)生檢查及環(huán)境衛(wèi)生方面投入 了巨大的工作精力及物力，保障了一系列活動(dòng)的正常運(yùn)行。

（九）、為配合“五城同創(chuàng)”工程，接受市“五城同創(chuàng)”指揮部的指標(biāo) 對(duì)市創(chuàng)衛(wèi)辦指定社區(qū)狼山鎮(zhèn)三角橋居委會(huì)對(duì)市區(qū)社區(qū)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市 工作進(jìn)行結(jié)對(duì)共創(chuàng)，并開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)日常巡查工作。

（十）、做好防凍保暖工作。

第二篇：總務(wù)科工作總結(jié)

2011年總務(wù)科工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，新的一年即將到來(lái)，在過(guò)去的一年里，總務(wù)科在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，奮發(fā)圖強(qiáng)，自強(qiáng)不息，認(rèn)真完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障服務(wù)。今后為更好的開(kāi)展工作，現(xiàn)將過(guò)去一個(gè)的工作進(jìn)行總結(jié)，以便吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

一、做好日常后勤工作，切實(shí)為臨床一線提供堅(jiān)強(qiáng)保障

在工作中我們堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理、物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展新構(gòu)想，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)。首先是加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生；二是熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢(qián)多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)各科室提交的大量維修項(xiàng)目，我們熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院解除后顧之憂；三是嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理制度，保障物質(zhì)供給。加強(qiáng)和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊，對(duì)醫(yī)院各科室領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭(zhēng)做到物盡其用，避免不必要的浪費(fèi)。

二、積極行動(dòng)，順利完成創(chuàng)衛(wèi)檢查工作

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也是高度重視，并做出了詳細(xì)的計(jì)劃安排，給每個(gè)科室分派了任務(wù)?？倓?wù)科多次組織保潔公司對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，并派專人對(duì)全

院進(jìn)行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一修建滅鼠藥投放點(diǎn)，投放老鼠藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所；并在食堂、藥庫(kù)等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置；還重點(diǎn)加強(qiáng)了垃圾堆放場(chǎng)所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

三、改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境，理順門(mén)診就醫(yī)流程

良好的就醫(yī)環(huán)境、合理的就醫(yī)流程是醫(yī)院無(wú)形卻又十分寶貴的財(cái)富資源,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。老院區(qū)門(mén)診樓基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境差、就醫(yī)流程不合理，患者就醫(yī)呈現(xiàn)明顯下降趨勢(shì)，嚴(yán)重影響了醫(yī)院發(fā)展。新領(lǐng)導(dǎo)班子果斷作出決定，對(duì)老院區(qū)門(mén)診樓進(jìn)行改造，并與北京同仁堂合作，聯(lián)手打造具有中醫(yī)特色的“名醫(yī)堂”及“精品中藥房”，理順就醫(yī)流程，從而徹底解決了這些問(wèn)題。

在裝修工程開(kāi)工前，總務(wù)科制定了詳細(xì)的計(jì)劃，對(duì)裝修公司及裝修材料優(yōu)中選優(yōu)，把好第一道關(guān)。在裝修過(guò)程中，派專人負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的監(jiān)督，協(xié)調(diào)科室與施工人員的關(guān)系，并主動(dòng)幫助科室搬遷，購(gòu)置新的辦公用品，滿足科室需求。確保在正常營(yíng)業(yè)的同時(shí)進(jìn)行施工，盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個(gè)裝修過(guò)程中，加班加點(diǎn)是家常便飯，但相關(guān)人員都能做到積極主動(dòng)，并且無(wú)怨無(wú)悔。這充分體現(xiàn)出總務(wù)科是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的戰(zhàn)斗集體，是一支奮發(fā)有為的隊(duì)伍！

四、改善民生，提高生活質(zhì)量

醫(yī)院由于資金缺乏、設(shè)備陳舊等原因，一些關(guān)乎群眾基本生活的問(wèn)題遲遲未得到有效解決，新領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這些問(wèn)題高度重視，經(jīng)實(shí)地調(diào)查研究后，采取了一系列整改措施，并由總務(wù)科負(fù)責(zé)實(shí)施。

為了解決職工和患者的一日三餐問(wèn)題，首先對(duì)食堂進(jìn)行了招標(biāo)。選

定了飯菜質(zhì)量高，服務(wù)水平好，價(jià)格合理的承包商進(jìn)行承包，并督促他們不斷創(chuàng)新，在飯菜質(zhì)量上多下功夫，滿足廣大群眾的需要，提升醫(yī)院的形象。

老院變壓器容量小，在用電高峰時(shí)期，難以滿足生產(chǎn)和生活用電，時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象，大大阻礙了醫(yī)院的發(fā)展，小區(qū)居民也是怨聲載道，且存在嚴(yán)重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾，醫(yī)院決定對(duì)原有變壓器進(jìn)行擴(kuò)容，使生產(chǎn)與生活用電都得到保證。在改造過(guò)程中，相關(guān)人員輪番上陣，不叫苦，不叫累，發(fā)揚(yáng)大無(wú)畏的精神，一心撲在工作上，常常是干起活來(lái)忘了吃飯喝水，但大家沒(méi)有絲毫退縮，越干越起勁！經(jīng)過(guò)不懈努力，終于提前完成了任務(wù)，保證了生產(chǎn)生活的正常秩序。

冬季取暖一直是醫(yī)院的軟肋，一到冬天，人們就對(duì)取暖問(wèn)題十分擔(dān)憂。今年在進(jìn)入取暖期之前，醫(yī)院拿出大量資金，由總務(wù)科精心策劃指揮，對(duì)老院的供暖設(shè)施進(jìn)行了徹底改造，由自己燒土鍋爐改為熱力公司集中供暖，使醫(yī)院和家屬院的冬季取暖達(dá)到了前所未有的水平。這一工作的背后有著總務(wù)科每位員工的辛勤汗水，為了高質(zhì)量的完成好這次改造任務(wù)，相關(guān)人員吃苦在前，享受在后，披星戴月，任勞任怨，天天盯在施工現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，努力打造精品工程，維護(hù)廣大群眾的切身利益。

五、提高醫(yī)院后勤保障水平，推動(dòng)醫(yī)院快速發(fā)展

好的工作環(huán)境，能夠成倍提高工作效率。醫(yī)院作為一個(gè)特殊單位，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求更是不能放松。為使醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境更上一個(gè)新臺(tái)階，今年7月份醫(yī)院對(duì)衛(wèi)生保潔再次進(jìn)行了招標(biāo)，保潔管理部門(mén)也由辦公室改為總務(wù)科。在這期間總務(wù)科嚴(yán)格保潔管理，明確保潔公司職責(zé)，對(duì)保

潔情況進(jìn)行不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促其整改，努力使其達(dá)到衛(wèi)生清掃全方位、高質(zhì)量，使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環(huán)境中得到治療。

醫(yī)院被服清洗工作看似簡(jiǎn)單，但其中卻有著大文章，被服的衛(wèi)生問(wèn)題直接影響患者對(duì)醫(yī)院的印象。由于我院醫(yī)用洗衣機(jī)數(shù)量少、設(shè)備老化，已經(jīng)不能承擔(dān)兩個(gè)院區(qū)的床單、被褥、工作服等洗滌任務(wù)。為確保被服洗滌質(zhì)量，避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染，總務(wù)科在新院又修建了新的洗衣房，并購(gòu)進(jìn)新型醫(yī)用洗衣機(jī)兩臺(tái)，同時(shí)對(duì)洗滌劑進(jìn)行了招標(biāo)，選用了去污好、用量省、價(jià)格低的洗滌劑。與此同時(shí)，在滿足全院被服洗滌的前提下加強(qiáng)了對(duì)被服的管理，提高了醫(yī)院整體服務(wù)水平，在一定程度上杜絕醫(yī)院交叉感染事件，為提高醫(yī)療質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院良好形象保駕護(hù)航。

作為為醫(yī)院相關(guān)科室的無(wú)菌物品提供殺菌消毒服務(wù)的供應(yīng)室，有著非常重要的地位，承擔(dān)著供應(yīng)消毒包的重任。由于近期醫(yī)院發(fā)展迅速，病號(hào)增加，原有的供應(yīng)室壓力增大，與相關(guān)科室日益增長(zhǎng)的需求矛盾越來(lái)越突出。為了緩解這一狀況，由醫(yī)務(wù)科在新院主持修建了新的供應(yīng)室，并組織人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，連續(xù)奮戰(zhàn)的精神將購(gòu)買(mǎi)的新設(shè)備運(yùn)輸安裝到位，確保新供應(yīng)室能按計(jì)劃正常運(yùn)行。

我們醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療服務(wù)單位，承擔(dān)著本市很大范圍內(nèi)的醫(yī)療救助任務(wù)，近年來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭也是非常喜人，與此對(duì)應(yīng)的是對(duì)電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運(yùn)行，在斷電情況下不出現(xiàn)任何問(wèn)題，醫(yī)院購(gòu)進(jìn)了一臺(tái)大功率發(fā)電機(jī)，并交由總務(wù)科負(fù)責(zé)。為了在緊急情況下能及時(shí)使用，相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)揣摸，熟練操作技能，掌握操作技巧，并搭建了專用的庫(kù)房，時(shí)刻準(zhǔn)備著在特殊情況下能及時(shí)、安

全的為醫(yī)院提供充足電力。

污水排放一直是困擾老院區(qū)的難題之一，由于缺乏污水處理系統(tǒng)，老院的污水排放未能并入市政下水道管網(wǎng)，時(shí)常發(fā)生堵塞情況，給生產(chǎn)生活帶來(lái)極大的不便。為了徹底根除這一頑疾，醫(yī)院經(jīng)反復(fù)論證，決定上馬污水處理項(xiàng)目。總務(wù)科義不容辭地成為牽頭科室，從搜集整理材料，到形成文字報(bào)告，再到去相關(guān)部門(mén)跑手續(xù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都浸透著總務(wù)科人員的心血，即使磨破了嘴，跑斷了腿，仍然以飽滿的精神投入到工作中去，默默奉獻(xiàn)，不求索取。

六、立足本職崗位，搞好后勤保障

“兵馬未動(dòng)，糧草先行?！币粋€(gè)單位無(wú)論發(fā)展得多么強(qiáng)大，后勤保障工作永遠(yuǎn)是不可或缺的組成部分?？倓?wù)科作為一個(gè)后勤科室，承擔(dān)著全院上下的后勤保障任務(wù)，不管哪里的門(mén)窗少了一顆羅絲釘，哪里的水管漏水，也不管刮風(fēng)下雨，春夏秋冬，只要接到電話，我們都是第一時(shí)間趕到，為大家排憂解難。不知多少次，我們維修人員的手被碎玻璃劃傷，也不知多少次，我們的維修人員在睡夢(mèng)中被叫醒，去搶修出現(xiàn)的故障。醫(yī)院所有科室申領(lǐng)的物品，每次都由專人負(fù)責(zé)整理，并且給每個(gè)科室記錄好出入庫(kù)，然后再到庫(kù)房按申領(lǐng)單分配好，并裝上滿滿的一推車，樓上樓下地跑，挨個(gè)發(fā)下去。雖然日常工作單調(diào)而乏味，偶爾還得到理解與支持，但我們總務(wù)科人總是微笑面對(duì)這一切，從不牢騷滿腹，怨天尤人，因?yàn)槲覀冎?，這是我們的職責(zé)所在，是我們應(yīng)該盡的義務(wù)。

七、明年工作計(jì)劃

1、增強(qiáng)全科人員的后勤服務(wù)意識(shí)，鉆研后勤業(yè)務(wù)，提高服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量。

2、進(jìn)一步端正態(tài)度，善于聽(tīng)取各科室的合理化建議，接受群眾監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作方法，研究和解決一些難點(diǎn)問(wèn)題。

3、進(jìn)一步做好日常維修工作，保證校內(nèi)教學(xué)、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定，做好水電維修，注意節(jié)約，保證質(zhì)量。

4、加強(qiáng)庫(kù)房管理，進(jìn)出物資必須按章辦事，物帳清楚，厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)，合理配發(fā)物品，做到物盡其用。

5、為進(jìn)一步改善老院區(qū)住院環(huán)境，明年將對(duì)老院區(qū)病房樓進(jìn)行裝修改造，更換老化電線線路、完成墻面刮瓷等。

6、對(duì)老院區(qū)手術(shù)室進(jìn)行改造，使其能夠達(dá)到現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)。

7、為解決老院區(qū)停車難的問(wèn)題，將對(duì)院內(nèi)花園進(jìn)行改造，修建停車場(chǎng)地。

8、進(jìn)一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施，加強(qiáng)院內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護(hù)，杜絕跑冒滴漏和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

回首過(guò)去，我們感慨萬(wàn)千；展望未來(lái)，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。過(guò)去的一年，是碩果累累的一年，醫(yī)院事業(yè)蒸蒸日上，各項(xiàng)指標(biāo)均有很大提升，這與院黨委的英明領(lǐng)導(dǎo)密不可分。在新的一年里，總務(wù)科全體人員將更加緊密團(tuán)結(jié)在院黨委周圍，認(rèn)真工作，一絲不茍，努力為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2011年12月24日

第三篇：總務(wù)科工作總結(jié)

總務(wù)科工作總結(jié)

在20xx里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實(shí)我院工作計(jì)劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，能認(rèn)真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)。在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對(duì)科室的學(xué)習(xí)要求，積極認(rèn)真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開(kāi)展工作，員工各盡其職，工作努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)。通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強(qiáng)對(duì)基建維修、物資采購(gòu)、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

1、加強(qiáng)管理，認(rèn)真做好后勤保障工作

（1）愛(ài)衛(wèi)會(huì)：

①嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)物業(yè)公司收集單位定期檢查，了解情況，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，查閱登記資料。對(duì)違反條例規(guī)定的行為進(jìn)行查處，并按規(guī)定給予處罰。1—5月份處置醫(yī)療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）。

②加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生情況的監(jiān)督檢查，定期對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行考核、評(píng)比。1—5月份清理生活垃圾1200噸。

③半年對(duì)滅“四害”工作常抓不懈，對(duì)倉(cāng)庫(kù)、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。

（2）聯(lián)合醫(yī)務(wù)、護(hù)理、保衛(wèi)開(kāi)展了緊急停電應(yīng)急演練活動(dòng)，提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力。

（3）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。

2、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。

落實(shí)管理崗位責(zé)任制，實(shí)行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，接報(bào)必修，半年來(lái)共維修水電氣辦公設(shè)備130余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。

3、順利完成愛(ài)國(guó)衛(wèi)生的檢查工作。

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)科室的大力協(xié)助下，總務(wù)科多次組織人員對(duì)全院的衛(wèi)生進(jìn)行徹底的清掃，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫(kù)、藥房等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。

4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境。

半年來(lái)，購(gòu)買(mǎi)花卉40多盆，共計(jì)人民幣3400多元，綠化美化了醫(yī)院工作環(huán)境。原先的醫(yī)療廢物堆放，使醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和總務(wù)科及醫(yī)院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規(guī)范的垃圾房和醫(yī)療廢棄物倉(cāng)庫(kù)，從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。

5、加強(qiáng)職工的安全知識(shí)培訓(xùn)，提高安全防范意識(shí)。

為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科組織職工并專門(mén)聘請(qǐng)了消防人員就消防安全基本知識(shí)：如火災(zāi)的種類、思想?yún)R報(bào)專題滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實(shí)例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解，提高了職工的安全防范

三、20xx年半年消耗支出情況

1.1—5月份耗水量：3329噸，金額：23647.60元。

2.1—5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

3.1—5月份物資采購(gòu)總額：26616.9元。

4.1—5月份洗衣量223件。

第四篇：總務(wù)科工作總結(jié)

撰寫(xiě)人：___________日

期：___________

總務(wù)科工作總結(jié)四篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是整理的總務(wù)科工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀與收藏。

在20xx里，我總務(wù)科工作以堅(jiān)定“強(qiáng)化本質(zhì)、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險(xiǎn)后勤”的原則，緊緊環(huán)繞我院整體成長(zhǎng)構(gòu)思，周全落實(shí)我院工作籌劃發(fā)起的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)沉重的現(xiàn)實(shí)情況，能當(dāng)真結(jié)束院帶領(lǐng)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱忱辦事于全院各個(gè)部分。在新的局勢(shì)下，立足本職工作，進(jìn)步熟悉、變化不美見(jiàn)解，服膺總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，自動(dòng)自動(dòng)與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫(yī)療、保健、傳授工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)以下：

1、加強(qiáng)進(jìn)修，建立辦事育人的理念

總務(wù)科根據(jù)工作必要和病院對(duì)科室的進(jìn)修要求，自動(dòng)當(dāng)真地參加病院構(gòu)造的政治進(jìn)修和交易進(jìn)修。特別是我們把訂定每個(gè)人的崗?fù)ぢ氊?zé)做為一次深切的交易進(jìn)修，使大師明白了本身所從事工作職責(zé)范圍，帶領(lǐng)有的放矢地教導(dǎo)展開(kāi)工作，員工各盡其職，工作盡力，當(dāng)真當(dāng)真。經(jīng)過(guò)進(jìn)程加強(qiáng)政治和交易知識(shí)的進(jìn)修，全科人員精神風(fēng)采景象一新，進(jìn)一步加強(qiáng)了做好本職工作的高慢感、責(zé)任感和任務(wù)感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚(yáng)了自動(dòng)的感化。

2、明白責(zé)任目標(biāo)，周全做好后勤辦事工作。

總務(wù)科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強(qiáng)對(duì)基建補(bǔ)綴、物質(zhì)采購(gòu)、水電辦理、資產(chǎn)辦理、院區(qū)綠化、食物衛(wèi)生溫和等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)復(fù)雜細(xì)瑣、臨時(shí)性強(qiáng)、突發(fā)情況多的特點(diǎn)，周全進(jìn)步辦事質(zhì)量和辦事程度，盡力加強(qiáng)辦事意識(shí)，力圖使后勤辦事落到實(shí)處。

1、闡揚(yáng)能打“硬戰(zhàn)”精神，高雅地結(jié)束基建、補(bǔ)綴等工程項(xiàng)目。根據(jù)市衛(wèi)生局的衛(wèi)生成長(zhǎng)籌劃和我院的五年成長(zhǎng)籌劃，在程院長(zhǎng)及陳付院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長(zhǎng)。

⑴、在經(jīng)過(guò)9個(gè)多月時(shí)候的不懈竭力，結(jié)束了病院門(mén)診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬(wàn)元，2層框架布局，構(gòu)筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重堅(jiān)苦后，籌劃投資3300萬(wàn)元，地下一層，地上6層框架布局，構(gòu)筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進(jìn)入開(kāi)工階段，其后工程進(jìn)展順利，并將于20xx年下旬結(jié)頂進(jìn)入徹墻階段。

⑶、在院行政樓結(jié)束搬家工作后，我科根據(jù)院帶領(lǐng)的唆使和要求，投入了30余萬(wàn)元資金，順利結(jié)束了對(duì)門(mén)診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結(jié)束了胃、腸鏡室，心電圖室，動(dòng)態(tài)心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門(mén)診化驗(yàn)室，門(mén)診發(fā)射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評(píng)為危房的醫(yī)技樓，進(jìn)一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。

⑷、熱忱辦事，做好平常補(bǔ)綴工作。我科本著勤儉辦院的.原則，在包管補(bǔ)綴質(zhì)量的前提下，力圖節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)平常凡是凡是碰到的復(fù)雜的各種補(bǔ)綴項(xiàng)目，總務(wù)科都能及時(shí)包管質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，構(gòu)造人員每個(gè)月檢查和巡查，發(fā)覺(jué)題目及時(shí)處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇2

在XX里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班.擔(dān)負(fù)全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù).不論何時(shí)都要確保電路正常和醫(yī)療用電.電工房的同志均無(wú)怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運(yùn)行工作。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作,二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖.總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行,而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé),同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等.木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修.工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ).做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

回顧一年來(lái)的工作，科室落實(shí)年初工作計(jì)劃制定的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實(shí)際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認(rèn)真有序的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，確保我院醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立服務(wù)理念。

進(jìn)一步增強(qiáng)做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中，力爭(zhēng)在管理有法，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。

二、全面做好后勤服務(wù)工作。

1、完成對(duì)制氧機(jī)、空壓機(jī)、負(fù)壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護(hù)室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機(jī)房等重點(diǎn)設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個(gè)，鎖芯207個(gè)，角閥685個(gè)，節(jié)能燈1531個(gè)，維修內(nèi)門(mén)226次，修窗戶178次，更換馬桶內(nèi)件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長(zhǎng)條椅若干次，維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次，對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。

2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購(gòu)置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求，科室人員加班加點(diǎn)，僅用兩天時(shí)間完成對(duì)新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。

3、中央空調(diào)維修保養(yǎng)：對(duì)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行維修保養(yǎng)，期間科室人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行集中處理，更換空調(diào)房?jī)?nèi)250閥門(mén)9個(gè)、壓力表15個(gè)、清洗空調(diào)過(guò)濾器四組、更換風(fēng)機(jī)8個(gè)、三、物資采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)制。

全年物資采購(gòu)60萬(wàn)元。為了加強(qiáng)我院物資采購(gòu)的管理，規(guī)范我院采購(gòu)行為，提高我院采購(gòu)資金的使用效益。

20xx年的工作計(jì)劃。

1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實(shí)到人。

2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購(gòu)計(jì)劃，抓好質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。我們總務(wù)科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務(wù)臨床，加強(qiáng)安全管理，提高服務(wù)意識(shí)，全力打造一支現(xiàn)代化的總務(wù)科。

總務(wù)科工作總結(jié)

篇4

在20xx里，在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項(xiàng)活動(dòng)，本科人員能進(jìn)行多次有計(jì)劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能，認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門(mén)，在新的形勢(shì)下，立足本職工作，提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動(dòng)與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

本總務(wù)科為節(jié)省開(kāi)支，物盡所能，依據(jù)每人的特長(zhǎng)和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護(hù)攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場(chǎng)價(jià)，為我院節(jié)約開(kāi)支今年近兩萬(wàn)元錢(qián)，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門(mén)在人員短缺的情況下能團(tuán)結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。

現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負(fù)著鍋爐的安全運(yùn)行和管道維修工作，二人對(duì)工作能認(rèn)真負(fù)責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運(yùn)行及供暖?？倓?wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會(huì)計(jì)對(duì)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)物品及帳目均無(wú)差錯(cuò)、無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)等差錯(cuò)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認(rèn)真負(fù)責(zé)，同時(shí)還兼負(fù)著零雜維修等。

木工一人年令偏大點(diǎn)而且負(fù)責(zé)全院的桌椅門(mén)窗玻璃等木制品的維修。工作中均認(rèn)真踏實(shí)隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修補(bǔ)。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門(mén)窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項(xiàng)工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實(shí)各項(xiàng)工作的完成。

并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時(shí)協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護(hù)室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫(kù)、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場(chǎng)地房屋扒遷平整場(chǎng)地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

總務(wù)科工作人員在平時(shí)的工作中，不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛(ài)院如家，但也存在許多問(wèn)題，如還沒(méi)有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。

后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢(shì)在必行，立足本職、改變觀念意識(shí)，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進(jìn)總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

第五篇：總務(wù)科2016工作總結(jié)

總務(wù)科2016工作總結(jié)

過(guò)去的一年，總務(wù)科在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和分管校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)?？傮w工作要點(diǎn)，執(zhí)行總務(wù)工作計(jì)劃，以提供辦學(xué)物質(zhì)條件、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點(diǎn)，開(kāi)展各項(xiàng)后勤服務(wù)工作，在工作中堅(jiān)持“強(qiáng)化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、杜絕浪費(fèi)，服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，積極做好本職工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹(shù)立“以人為本”的服務(wù)育人理念

通過(guò)加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，總務(wù)科全體人員進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步明確了總務(wù)工作的重要性，充分認(rèn)識(shí)到了后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性、教育性和艱巨性，在日常工作中，做到了管理有法，服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”等方面發(fā)揮了重要的作用。

二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作

為了加強(qiáng)對(duì)物資采購(gòu)、基建維修、水電使用、設(shè)備維護(hù)、校園綠化、衛(wèi)生健康、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們狠抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，力求使后勤服務(wù)工作落到實(shí)處。

1、積極主動(dòng)，保障物質(zhì)供應(yīng)。平時(shí)多了解倉(cāng)庫(kù)物品情況，并做好采購(gòu)計(jì)劃，本著儉省節(jié)約的原則，及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成了教學(xué)用品、辦公用品、衛(wèi)生用品等物質(zhì)的采購(gòu)工作，有力的支持了學(xué)校教

學(xué)和學(xué)生管理工作。

2、熱情服務(wù)，做好日常維護(hù)、維修工作。本著少花錢(qián)多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭(zhēng)節(jié)省開(kāi)支。面對(duì)大量的維修項(xiàng)目，熱情接待，按章辦事，修理及時(shí)，保證質(zhì)量，按時(shí)完工。對(duì)重點(diǎn)部位，堅(jiān)持檢查和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)維修，為教學(xué)解除后顧之憂。

3、加強(qiáng)綠化管理，聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)樹(shù)木、花草等進(jìn)行管理，保證了校園的綠化、美觀。

4、加強(qiáng)水電管理，做好水電使用和維修工作。在保證學(xué)校正常工作用水用電前提下，合理進(jìn)行節(jié)制，利用各種渠道在全校宣傳節(jié)水節(jié)電，杜絕跑、冒、滴、漏，通過(guò)宣傳教育，在節(jié)約用水和安全用電兩個(gè)方面取得了顯著成績(jī)。

5、加強(qiáng)安全檢查，確保師生有一個(gè)健康的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。為了保證師生身心健康，分別多次對(duì)學(xué)校飲食、飲水、用電等涉及到師生身心健康的安全工作進(jìn)行了大檢查，尤其對(duì)學(xué)校食堂、小賣(mài)部等提出明確要求，杜絕違法經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格飲食、飲水衛(wèi)生安全管理，健全各項(xiàng)管理制度。

6、推進(jìn)校園基建，創(chuàng)造舒適的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

（1）利用暑假，放棄休息的時(shí)間，我們對(duì)教學(xué)樓天井和教學(xué)樓前廣場(chǎng)重新墊高，并鋪了防滑石三千多平方；教學(xué)樓走廊及樓梯粘貼了墻磚，美化了校園，改善了學(xué)校環(huán)境。

（2）修建學(xué)校東部環(huán)路約300米，極大的緩解了學(xué)校主道的交

通擁堵壓力。

（3）暑假期間，對(duì)學(xué)生宿舍樓基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了整修，改善了學(xué)生的住宿環(huán)境。

（4）為了防范用電安全事故，我們對(duì)配電室設(shè)施進(jìn)行了整改，確保了學(xué)校用電的正常供應(yīng)和用電安全。

（5）完善了硅PU操場(chǎng)、人造草皮足球場(chǎng)及塑膠跑道，學(xué)生體育場(chǎng)正式建成，給師生體育健身創(chuàng)造了條件，為增強(qiáng)全校師生的體質(zhì)提供了保障。

7、明確分工，強(qiáng)化責(zé)任，抓好落實(shí)。針對(duì)總務(wù)工作繁雜、細(xì)瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn)，對(duì)后勤工作進(jìn)行規(guī)范化管理，制定了各項(xiàng)管理制度，明確分工，專人負(fù)責(zé)。確保有事有人干，干不好追責(zé)到人。

8、積極做到后勤與學(xué)校整體工作緊密結(jié)合，及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

一年來(lái)，總務(wù)科在分管校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，做了大量的工作，教學(xué)、生活、學(xué)習(xí)等保障到位，基本上做到了工作使人信賴、態(tài)度令人滿意。雖然我們做了大量工作，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作還存在許多不足，水電時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象，后勤工作缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在工作人員的責(zé)任感及工作能力的提高方面仍然存在著不少問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)逐步在今后的工作當(dāng)中解決完善，使學(xué)校后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

2017年元月5日