第一篇:就我理解的行政助理工作
就我理解的行政助理工作
第一點:就我理解的行政工作應包括哪些內(nèi)容?
1.日常事務(wù)工作(文字錄入、復印、打印、整理會議紀要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品);檔案合同的分類;
2.擬定相關(guān)公文;協(xié)助直屬領(lǐng)導組織會議、活動;
3.協(xié)助直屬領(lǐng)導企業(yè)文化建設(shè),草擬、修改相關(guān)制度;
4.辦公場地的清潔、環(huán)境維護;
5.勞動紀律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算;
6.后勤支持性服務(wù)(辦公設(shè)備維護、名片印制、訂餐等);
7.有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。
第二點:公司安排的考察,我需要做這些方面的準備工作?
1.住宿安排;2.行程安排;3.飛機票(火車票)的預定;4.工作匯報資料收集;5.工作會議的安排。
第三點:如何理解忠誠敬業(yè)
所謂的敬業(yè),就是用認真負責的態(tài)度去做好每一天的每一件事,而且不放過工作中的每一個細小環(huán)節(jié),并能自覺主動地處理問題;敬業(yè),就是不用人監(jiān)督,領(lǐng)導不在比在更富有責任感,工作做得更好,而且比別人更負責、更認真。說到底,敬業(yè)是一種責任的體現(xiàn),是事業(yè)成功的保障,更是一個人的思想品質(zhì)、人生觀、價值觀的具體體現(xiàn)。
第四點:怎樣做好行政辦公室助理工作?
應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好助理,主要應在以下8個方面努力: 一要認清自己,處事有原則。二要耳聰目明,作好參謀工作。三要善于長袖善舞,作好各部門之間的“潤滑油”。四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。五要不斷提升個人素質(zhì),增加人文魅力。六要注意自身形象,起好表率作用。七要制訂并完善游戲規(guī)則。八要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
第五點:自身的學習
自己要學習的東西還很多呢?比如法律知識、心里學、還有行政方面的知識等。我覺得只有不斷的學習才能更充實。
第二篇:行政助理工作
行政助理主要是協(xié)助行政經(jīng)理開展工作。行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理
3、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)
7、會務(wù)安排:做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作
8、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負責公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
(二)、具體流程:1.各部門根據(jù)各自工作的實際情況和預算計劃,提出切實可行的申請要求(內(nèi)容具體翔實、理由充分),經(jīng)部門經(jīng)理和分管副總簽字同意后,抄送給行政部。2.行政部根據(jù)各部門現(xiàn)有的設(shè)備資產(chǎn)情況對申請進行核實,并對各部門要求從真正的客觀需求出發(fā),遵循設(shè)備申請原則,提出解決建議和意見(調(diào)撥或購買)。3.如果采取“調(diào)撥”程序,行政部將調(diào)撥計劃上報行政部主管副總簽字確認后實施;
4.如果采取“購買”程序,行政部將參照“江蘇×大×××軟件股份有限公司財務(wù)審批流程暫行規(guī)定”(蘇股財字〖02〗第003號)有關(guān)規(guī)定具體執(zhí)行。5.采購由行政部統(tǒng)一申請費用、組織購買、費用攤銷,過程遵循“價廉物美”的原則,在滿足各部門需求的基礎(chǔ)上,注意設(shè)備的性能價格比,多壓價比價、厲行節(jié)約。設(shè)備采購結(jié)束后統(tǒng)一由行政部和市場部組織驗收核查;固定資產(chǎn)登記后,由各部門登記領(lǐng)用,責任到人。6.所有資產(chǎn)在使用者離開公司或調(diào)離本部門時應收歸行政部倉庫,并在部門設(shè)備管理員處登記。
八、午餐飯票1.員工到職,由本部門內(nèi)勤根據(jù)其到職日期向行政部領(lǐng)取飯票。2.每月30-31日,各部門內(nèi)勤根據(jù)本部門正式員工實際人數(shù)領(lǐng)取下月飯票。3.每月1-2日,由各部門內(nèi)勤統(tǒng)計本部門上月飯票退票情況并向行政部提供詳細名單。如遇周末,順延兩天。行政部不接受個人零星領(lǐng)取及退票。4.如出現(xiàn)帳款不齊或錯漏,由各部門內(nèi)勤負責??惋埐腿念I(lǐng)用需填寫客飯領(lǐng)用申請單,并由部門經(jīng)理簽字確認。5.非正式員工(實習生等)領(lǐng)用飯票由本人全額付款,研究生按正式員工標準領(lǐng)用飯票。
九、訂餐、訂票、訂房申請流程為方便公司全體員工,體現(xiàn)行政部的服務(wù)性。現(xiàn)將有關(guān)訂餐、訂票、訂房的申請流程匯總?cè)缦拢?/p>
1、各部門根據(jù)各部門的實際需要,提出訂餐、訂票、訂房申請,并填寫相應的申請表(內(nèi)容具體詳實),部門經(jīng)理簽字確認。
2、各部門在訂餐、訂票、訂房之前,先行申請好費用,交予行政部代辦,在行政部辦好后立即將現(xiàn)金或支票交與行政部結(jié)款。
3、各部門承擔在訂餐、訂票、訂房時過程中由于自身失誤帶來的風險,例如承擔退票費、退房費等。
4、費用超過500元以上,申請需要其部門主管副總簽字確認。
5、訂餐、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政部,訂餐、訂房一般提前1~2天)。
6、各部門申請不得提高出實際需要的要求。
十、禮品
1、禮品由行政部負責根據(jù)不同檔次選擇訂購,選擇原則為高雅、大方、實用,能體現(xiàn)公司形象。
2、各部門根據(jù)禮品清單(見附表2)領(lǐng)用公司禮品,需向本部門經(jīng)理提出申請,填寫禮品領(lǐng)用單,簽字確認費用來源。
3、各級部門經(jīng)理(必要時由總裁或分管行政副總)簽字后到行政部領(lǐng)取禮品。
4、禮品費用每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放禮品,并在下一期預算中扣除超出
部分。
十一、宣傳品
1、公司宣傳品包括手提袋(長、短)、宣傳彩頁、公司簡介和產(chǎn)品說明書等。
2、領(lǐng)用宣傳品在5份以下的,由領(lǐng)用人在行政部宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記。
3、領(lǐng)用宣傳品在5份以上的,需填寫宣傳用品領(lǐng)用申請單,由部門經(jīng)理簽字確認后,在宣傳用品領(lǐng)用臺帳上登記后領(lǐng)用。
4、宣傳品費用初步擬訂每季度攤銷一次,如費用超出預算,由財務(wù)部通知行政部暫停向該部門發(fā)放宣傳品,并在下一期預算中扣除超出部分。
5、如行政部發(fā)現(xiàn)其未填寫或領(lǐng)用數(shù)目超過填寫數(shù)目,行政部除責成其重新填寫外,并向其部門經(jīng)理投訴及進行相關(guān)處罰。
十二、會議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等(見附表3),便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場,查收設(shè)備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例:
2、公司車輛由行政部門負責管理,分別按車號設(shè)冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”,交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要,應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”,交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常)應送請調(diào)整修理。
7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:①市內(nèi)用車:普通轎車里程費1.5元/公里;面包車里程費2元/公里。等候計費:等候時間在半小時內(nèi),免計費用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費。②長途用車:普通轎車里程費1.0元/公里;面包車里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過橋過路費、停車費等),由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算,并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。
十四、設(shè)備維修流程1.報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員;2.部門設(shè)備管理員初步檢查后,填寫《設(shè)備報修單》(提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理批準后送交行政部;3.行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;4.通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設(shè)備給報修者使用;5.機器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;6.涉及到的維修費用,由各部門承擔。
十五、電子屏使用規(guī)范
(一)原則電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認有效,發(fā)布時間合理等,特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。
2、行政事業(yè)部設(shè)專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括:及時實施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。
(二)發(fā)布內(nèi)容
1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。
(三)發(fā)布時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。
2、日常型信息發(fā)布時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段發(fā)布;公司新聞動態(tài)每日2小時,分4—6時段發(fā)布;業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時,分2—4時段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的發(fā)布時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時
十二、會議管理1.公司行政部統(tǒng)一管理會議制度,所有會議均須及時通知行政部,便于安排和登記備案。如有必要由行政部發(fā)出會議通知確認。2.會議承辦人需提交會議時間、會議地點、所需準備等(見附表3),便于行政部配合工作。會前由行政部派人做好會場布置及設(shè)備調(diào)試。3.除其他部門主辦的會議資料各自存檔外,會議資料由行政部整理、立卷、存檔。4.會議結(jié)束后由行政部派人清理會場,查收設(shè)備。5.會議室使用費用按部門使用比例每季度攤銷一次。
十三、車輛管理
1、公司現(xiàn)有車輛主要供公司重要活動及主要業(yè)務(wù)活動使用,公司人員如要用車,請遵循以下管理條例:
2、公司車輛由行政部門負責管理,分別按車號設(shè)冊登記管理。
3、公司車輛的使用實行“派車單”制度。員工應認真填寫“派車單”,交由所在部門一級部門經(jīng)理簽字。若有預計用車需要,應提前2—3天向行政部門提交“派車單”申請。
4、“派車單”經(jīng)行政部匯總后,由行政部經(jīng)理負責車輛統(tǒng)一調(diào)度。
5、車輛使用完畢,使用人員、駕駛?cè)藛T須填寫“車輛使用實際情況記錄單”,交行政部備案。
6、行政部門每月將耗油量及行駛旅程記錄簽報分管副總查核一次,以防浪費,如超過耗油標準時(指不正常)應送請調(diào)整修理。
7、公司車輛內(nèi)部使用費用如下:①市內(nèi)用車:普通轎車里程費1.5元/公里;面包車里程費2元/公里。等候計費:等候時間在半小時內(nèi),免計費用,超過半小時部分,按0.5元/分鐘計費。②長途用車:普通轎車里程費1.0元/公里;面包車里程費2元/公里。直接費用(如汽油費、過橋過路費、停車費等),由各用車部門自理。③各部門車輛使用費每季度結(jié)算,并由部門經(jīng)理簽字確認后交財務(wù)部。
十四、設(shè)備維修流程1.報修人員先將報修信息反饋給各部門的設(shè)備管理員;2.部門設(shè)備管理員初步檢查后,填寫《設(shè)備報修單》(提供設(shè)備編號和故障現(xiàn)象),部門經(jīng)理批準后送交行政部;3.行政部設(shè)備管理員根據(jù)編號,聯(lián)系廠商,組織及時維修;4.通過暫借、調(diào)撥等方式,將暫時不用的設(shè)備給報修者使用;5.機器設(shè)備維修完畢,行政部登記備案,發(fā)還給報修者使用;6.涉及到的維修費用,由各部門承擔。
十五、電子屏使用規(guī)范
(一)原則電子屏是公司對內(nèi)對外的信息傳遞載體。為更好的使用電子屏,做到使用主體合格,信息確認有效,發(fā)布時間合理等,特制定本使用規(guī)范。
一、使用主體
1、行政事業(yè)部享有電子屏的操作及管理權(quán)。
2、行政事業(yè)部設(shè)專人負責電子屏的使用、維護、修理。
3、電子屏責任人的職責包括:及時實施公司信息發(fā)布,制定信息發(fā)布時間表,制定信息更新計劃,電子屏信息發(fā)布的匯總整理,電子屏日常維護,電子屏故障排除,電子屏修理配合等。
4、電子屏責任人對行政事業(yè)部經(jīng)理負責。
(二)發(fā)布內(nèi)容
1、電子屏的發(fā)布內(nèi)容分為日常型信息和特別型信息。
2、日常型信息內(nèi)容包含:公司宣傳介紹、公司新聞動態(tài)、業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)。
3、特別型信息內(nèi)容包含:各類通知、各類公告、各類賀詞及其他信息。
4、日常型信息的搜集整理由行政事業(yè)部完成。
5、特別型信息的搜集整理由行政事業(yè)部配合消息相關(guān)部門完成。
(三)發(fā)布時間
1、電子屏的使用時間為每個工作日的上午8:30至下午6:30(有特殊情況的除外)。
2、日常型信息發(fā)布時效:公司宣傳介紹每日2小時,分4—6時段發(fā)布;公司新聞動態(tài)每日2小時,分4—6時段發(fā)布;業(yè)內(nèi)新聞動態(tài)每日1小時,分2—4時段發(fā)布。
3、特別型信息發(fā)布時效由信息相關(guān)部門會同行政事業(yè)部核定:公告的發(fā)布時間一般為2個工作日,每日2小時,分4個時段;通知的發(fā)布時間一般為1個工作日,每日2小時,分2—4個時段;活動賀詞的發(fā)布時間一般為活動開始前1小時至后2小時
第三篇:行政助理工作
行政助理工作
所在部門:行政人事部
職務(wù):行政助理
入職后需要了解的內(nèi)容:1.企業(yè)各部門的劃分情況及各自的職能,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程。2.認識和熟悉公司各部門的主要負責人,了解其職責。3.行政工作的主要內(nèi)容及細節(jié)(各種日常事務(wù)的管理)
ESP.做好各項工作的前提:
了解公司目前的相關(guān)制度,與各項管理內(nèi)容相關(guān)的表格、資料有哪些;相關(guān)的數(shù)據(jù)要及時更新,及時發(fā)布各類通知、通告、文件等。
主要內(nèi)容:
(1)食堂:按照相應的規(guī)定和管理制度,進行檢查,監(jiān)督(2)宿舍:檢查,評比;按月抄查水、電表,統(tǒng)計費用。(3)保安(門衛(wèi)):監(jiān)督保安的巡查情況,查看巡查記錄。(4)車輛使用:了解申請用車的流程。(5)資料檔案:打印、復印、整理、存檔,明確各部門應管理和保存哪些檔案。(6)會議:周、月例會的準備、記錄、落實。包括會議前發(fā)布會議通知,把會議紀要上傳至公司局域網(wǎng)等內(nèi)容。(7)公司物品的管理:了解相應的規(guī)章制度。(8)保險的購買:了解當前購買的保險的相關(guān)情況,包括購買了哪家保險公司的哪些險種,有效期限等。處理公司員工的購買保險申請。(9)宣傳公司企業(yè)文化:包括公司內(nèi)部宣傳欄的設(shè)置、改進,以及對外宣傳網(wǎng)站內(nèi)容上的更新等。
4.與人力資源管理相關(guān)的內(nèi)容
(1)員工人事檔案(2)了解公司各部門人員配備情況,若有空缺職位,及時制定相應的招聘計劃,發(fā)布招聘信息。(3)了解公司各部門各職位的基本職責和應當具備的基本素質(zhì),以便對應聘者進行初步面試。(4)考勤情況的匯總:相關(guān)信息做到及時通報本人。
(5)員工考核、崗位異動、離職等手續(xù)的辦理:相關(guān)表格(考核表、崗位異動申請表、職申請表等)——部門經(jīng)理——總經(jīng)理(6)培訓的流程
5.需要注意的其他內(nèi)容
(1)熟悉各種文書、空白表格、資料檔案放置的具體位置。(2)打印、復印、傳真、考勤機等設(shè)備的熟練使用。(3)行政工作的重點在于執(zhí)行力的跟進、統(tǒng)計、反饋,并處理內(nèi)、外部投訴,要同上級及部門內(nèi)部工作人員多加交流、溝通。
直接上司:行政經(jīng)理
主要工作:協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務(wù)與后勤總務(wù)的支持工作。
崗位職責:(具體工作)(1)組織辦好會議接待、娛樂等各項活動;(2)協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度;(3)組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作(4)管理公司非技術(shù)資料、計算機磁盤、光盤等資料(5)做好辦公室人員考勤和處理各種假期;(6)管理公司的公共衛(wèi)生、食堂就餐工作;(7)發(fā)放日常福利、節(jié)日福利; 8)購買、管理和維修公司固定資產(chǎn);(9)負責辦公用品、文具、生活配套設(shè)施的管理;(10)做好公司廢物(品)處理和銷售管理工作(11)完成直屬上司交辦的臨時性工作。
一般來說,面試你的人都不是一個很好對付的人。別看他彬彬有禮,看上去笑瞇瞇的,很和氣的樣子。但沒準兒一肚子壞水。
有些人待人特別客氣,說話還稍稍有點結(jié)巴的,更容易讓人上當。
所以,牢記一點,面試的時候保持高度警覺,對方不經(jīng)意問出來的問題,很可能是他最想知道的。
舉例來說,我每次面試的時候,最喜歡說的話就是:哦,我不是人力資源的,你別拘束,咱們就當是聊天……負責面試的人,一般有兩種,一種是專門的人力資源部門。我不懂這一塊,略過不談。
另外一種就是我這樣的,負責某個部門的苦力頭。
一般來說,公司中層的苦力頭,他的腦子里面都有一個模式,他的碼頭上需要一個什么樣的人,他或她必須具備哪些技能。但這些考察都是次要的,他首先要搞清楚一點,那就是對方的人品??!
換句話說,能力是一個方面,但人品是門檻?。∪绻卸闳似酚袉栴},那剩下的問題就沒必要了。
這里面就有很多陷阱,比如,你怎么評價前一家公司。你要是大說特說那公司怎么不好,我肯定要琢磨了,你昨天背叛少林,那今天會不會背叛武當?
最好把離職原因淡淡一說,不要指責誰。我找工作的時候,一般都老實說,我自己能力不行,被公司淘汰了。其實大家肚子都揣著明白,不就是為了找個錢多點的地兒嘛。
我經(jīng)常問的一個陷阱問題就是:談?wù)勀愕母改浮?/p>
其實這個問題一方面是考察對方的家庭教育,另外一方面是看看面試者怎么評價父母。這里面有個通常的邏輯,爹媽把他養(yǎng)這么大,說到自己的父母毫無感恩,感激之情,這種人招進來肯定不能成為合格的苦力。
總之,面試的時候要牢記一點,面試你的那個混蛋,不管他有多和善,但他問的問題,可能里面處處陷阱!!
面試到結(jié)束的時候,都會問到薪金標準。
我不知道別的公司怎么操作的。我呆過的公司,都是定編定崗的,換句話說,招聘的時候,這個崗位的薪水是早就確定了。
?。∫簿褪钦f,對方問到薪金的時候,他已經(jīng)在腦子里面很清楚公司的標準??!
一般說來,這個問題的目的是為了確定,他如果覺得你是個合適的苦力,那么,現(xiàn)在的薪金,你是不是會過來干活。
問到薪金的時候,最好的回答是不回答,留到下一次面試再談?;蛘呖梢苑磫枺緦τ谶@個崗位定的薪金標準是多少。
一般來說,苦力頭不會管你薪金多少的。好的苦力,苦力頭甚至會為你向老板爭取。
能夠混到苦力頭的位置上,面試你的人至少具有一定的能力,以及足夠的胸懷。他在意的是能不能招到合適的人干活,薪金的問題不是問題。
但過高的薪金,會把你抹掉。比如這個崗位,公司定的薪水是三千,你一張嘴,四千,那完了。
對于應聘者,其實是很不公平的,你能做的就是接受這個標準或是不接受。
如果是剛剛走出校門,月薪三千我想足夠生活了。所以,如果對方的薪金標準,你要么不回答,要么就說三千,別要的太高。
一般面試都是在一個獨立的私密空間進行。
這里簡單說說一些基本的禮貌。進門要敲門,敲門是最基本的一點。第二點,落座,別進去一屁股就坐上去了。最好等對方先坐下。當然,一般面試的人都很客氣,招呼:坐,坐。有時候進去之后,面試的人已經(jīng)坐好了,那就別管了,坐在他的對面或他指定的位置就行。我這人比較心理陰暗,一般都是背對亮光坐。當你結(jié)束時,至少客氣招呼一聲:謝謝您抽出時間面試我。如果離開座位,順手把椅子推好,這也是一個容易疏忽的地方。有些公司的前臺小姑娘,是你去面試的時候最先面對的,那么臨走的時候客氣打聲招呼。我有個習慣,面試的時候帶著名片,如果我覺得很合適,會把名片給對方,這樣他便于有問題的話聯(lián)絡(luò)我。但是,親愛的朋友,你去面試的時候,如果對方面前放著名片夾子,千萬不要傻了吧嘰的要名片。面試結(jié)束的第二天,如果你有面試你的苦力頭電話,那就發(fā)個短信,內(nèi)容可以客套一下,就說感謝你昨天面試我之類的話,然后祝福一下,比如今天好心情,工作順利等等。千萬不要問對方結(jié)果。你的目的就是提醒他,顯示你的存在就行了。你等待的地方,可能是公司的公共區(qū)域,而面試的地方可能是會議室,或者像我這樣的人,喜歡在自己的辦公室談。那么切忌,不要走在前面,也不要走路中間,走在邊上就行,把中間的位置留給你未來的領(lǐng)導走。進門之前主動為對方開門,這種拍馬屁的小花招可以多來一點。
面試的時候身體正直,自然一點就行。一般來說,不要用摩絲噴的腦袋跟刺猬一樣。女孩子也不要用過于濃密的香水。這是談事情,不是相親。
談話的過程中,不要搶話,語速也不要太快。我教大家一個小訣竅,我一般和人談事情,一開始故意顯得有點結(jié)巴。人說話結(jié)巴,會讓人感覺對方很誠懇。但就開頭一兩句結(jié)巴就行,別一直結(jié)巴。
有些人面試的時候介紹自己會滔滔不絕,說話特快。其實這里面有個信息傳遞的問題,跟別人談事情,語速太快,往往容易說錯。對方接受起來也有問題。中等語速就可以了。
很多男的比較大大咧咧,往那兒一坐,二郎腿就搭上了。要是碰上我這樣大大咧咧的,可能無所謂,要是碰到心理陰暗的,就會有負面影響。
另外,很多人一緊張就愛抖腿,這樣也不禮貌。
面試其實就是一個自我介紹,不是演說,不要聲音特大吐沫橫飛的,平時說話的聲音就行。
面試你的要是個女的那就算了,要是個男的,不用管自己的性別,大大方方招呼一聲,你好,手伸過去,和他握個手。
其實從握手就能看到一個人的個性,一般來說,握手短促有力,可能是我這樣比較外向的性格。握的軟綿綿的,對方可能比較內(nèi)向。‘
第四篇:行政助理工作內(nèi)容
前臺行政工作內(nèi)容
一、每日工作
1、上班例行:開復印機、飲水機、打印機,并及時加紙。
2、下班例行:關(guān)前臺、會議室、茶水間的窗戶,關(guān)碎紙機、打印機、復印機、飲水機、辦公區(qū)電腦、空調(diào)。
3、前臺接聽、接轉(zhuǎn)總機電話,處理日常行政接待,酒店、機票、火車票的預定事務(wù)。
4、維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。
5、負責管理、維護辦公設(shè)備器材,及時補充辦公耗材。
6、辦公用品的登記、管理與發(fā)放。
4、監(jiān)督員工考勤,休假與外出的登記。
5、每天簽收各類信件、貨品等,有些到付需付費,并索要發(fā)票,并整理好快遞單底單。
二、每周工作
1、訂水,(冬天4—5天就要補充一次,夏天一周補充一次,一次是4桶)。
2、監(jiān)督綠植維護工作,每周維護一次。
3、公司采購辦公用品,及辦公耗材;
三、每月工作
1、每月采購生活用品一次,填寫采購申請單,由部門主管簽字再交由副總經(jīng)理簽字。
5、每月交公司電話費,自來水費,中水費;去物業(yè)買電,預存電字9000度。結(jié)算長途話費、申通快遞、鑫飛鴻、EMS費用。
6、每季度對辦公用品進行盤點一次。
7、每月給員工發(fā)送生日賀卡。
四、每半年/年工作
1、每年協(xié)助部門主管完成公司開辦年會活動。
2、空調(diào)置換,每年冬夏進行冷暖置換兩次。
3、辦理公司地上/地下停車位。
4、每年中秋節(jié)前訂購月餅,統(tǒng)計銷售贈送客戶名單,并發(fā)給客戶。
5、公司公交卡充值,一張卡300元。
五、協(xié)助銷售的工作
1、從出納處領(lǐng)取發(fā)票,登記錄表,通知快遞發(fā)走,并郵件告知辦事處同事。
2、劉總的合同蓋章并傳真給客戶,填寫訂貨單、出庫單。
3、給銷售刻錄光盤。
4、協(xié)助辦事處同事寄送給客戶樣本或者打印合同并蓋章傳真給客戶。
六、網(wǎng)站日常維護工作
1、萬網(wǎng)續(xù)費工作。
2、阿里巴巴網(wǎng)站更新。
七、不定期的工作
1、辦公室裝飾,維護及完善美化。辦公家具的采購,修門,修鎖,換燈泡;布置前天宣傳欄,2、給同事印制名片,刻章。
3、樣本的申請,整理工作;協(xié)助劉娜校對樣本改版工作。
4、協(xié)助人事通知面試及面試表格交給應聘人填寫,辦理入職行政手續(xù),辦公用品的領(lǐng)取登記工作。
5、周邊酒店會議室的聯(lián)系。
6、遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。
第五篇:行政助理工作崗位職責
行政助理工作崗位職責
不同行業(yè)的行政助理有不同的職責,工業(yè)企業(yè)的行政助理的主要職責是:
1、負責員工的考勤,于次月第一個工作日提供考勤報表并存檔;
2、負責員工檔案管理,包括原始檔案的收集、整理、歸檔、電子檔案的建立;
3、對一般文件的起草和行政人事文的管理;
4、依據(jù)人力資源要求計劃,組織各種形式的招聘工作、收集招聘信息,協(xié)助招聘工作;
5、處理人事日常管理工作,負責請假、招聘、錄用、保險、合同等人事手續(xù)的辦理;
6、及時辦理相關(guān)證件的注冊、登
記、變更、年檢等手續(xù);協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓與指導;
7、組織公司各種活動的策劃;
8、負責辦公用品采購計劃制定及物品領(lǐng)取管理。
?行政助理必須能夠熟練地準備統(tǒng)計報表、書面報告以及做管理方面的演說。要求熟練掌握個人電腦技術(shù)、mS Word、Excel和PowerPoint,以及創(chuàng)建多種專業(yè)文件的的經(jīng)驗。
?分析性思維很重要,因為他們經(jīng)常需要對自己的工作進行輕重緩急的判斷,并且要對公司的發(fā)展和表現(xiàn)進行逐步地監(jiān)控。
?行政助理們需要有非常好的組織能力,傳播公司的正面形象并很好地反映在組織工作中,熟悉如何進行控制。
行政助理的教育
?初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。
?很多職業(yè)技術(shù)機構(gòu)和社區(qū)學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公
管理課程。
?公司可能提供現(xiàn)場培訓,尤其針對那些醫(yī)學或法學領(lǐng)域的專業(yè)職位。
行政助理的前景
?該職業(yè)的就業(yè)前景預計會以中等增長速度持續(xù)增長過2016年。
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,例如負責訂機(車)票,聯(lián)系各種培訓事宜,聯(lián)系和管理公司交通班車服務(wù),食堂餐飲服務(wù)館管理,與外部物業(yè)管理聯(lián)絡(luò)督促其更好的服務(wù)于公司,聯(lián)系和協(xié)調(diào)各種集體活動例如集體外出旅游,受訓,公司運動會,年會,晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應,辦公設(shè)施的管理等。
具體工作如下:
1,記載員工出勤情況;
2,記載工作時間和加班時間;
3,考核計算扣假工資和加班工資等;
4、處理和維護主管日程,準備和完成各類文件報表;
5、閱讀和分析各類信息,制定工作計劃,做好時間分配;
6、協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,執(zhí)行日常行政工作;
7、傳達通知、分發(fā)文件;
8、安排公司各種會務(wù)和組織員工各種活動;
9、接待訪客并決定是否讓主管或其他工作人員與之會談;
10、對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔;
11、履行辦公日常職責,如辦公用品采買、管理和分發(fā),維護記錄管理系統(tǒng)和執(zhí)行基本的簿記工作等;
12、辦理各種行政事務(wù)和手續(xù),比如填報報表、公司年檢、復印打印等。