第一篇：2011年民政局辦公室工作計(jì)劃

2011年民政局辦公室工作計(jì)劃

（2011年12月30日）

2011年，我局辦公室工作將在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局的中心工作，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展。在延續(xù)去年良好工作的同時(shí)擬從以下方面著手，做好各項(xiàng)工作；具體工作計(jì)劃如下：

一、加大服務(wù)工作力度，賦予辦公室工作新內(nèi)涵 服務(wù)職能是辦公室工作的重中之中。一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要制訂計(jì)劃，未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答、能做與不能做的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前的、全過程的主動(dòng)服務(wù)。三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為“天職”，與各股室相互尊重、配合；對(duì)外來群眾的咨詢，要滿腔熱情，認(rèn)真貫徹落實(shí)好“首問責(zé)任制”。

二、加大組織調(diào)研工作力度，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論和實(shí)踐依據(jù)

加大組織調(diào)研工作力度，充分發(fā)揮好參謀助手作用，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供理論和實(shí)踐依據(jù)。提出切實(shí)可行的、精要的、有新思路的對(duì)策和建議，使機(jī)關(guān)工作效率更加高效、科學(xué)、更具和藹。

三、加大文秘工作力度，做好收、發(fā)文件辦理原則，確保政令暢通

認(rèn)真抓好公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，保證行文質(zhì)量。做好各級(jí)來文來件登記、送閱、督辦、等工作，對(duì)急需辦理的來文，按“急件急辦”的原則，送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批，送達(dá)并督促股室辦理，保證政令暢通，工作落到實(shí)處。

四、加大信息報(bào)送工作，搞好民政為民辦實(shí)事宣傳力度 民政辦公室工作，尤其是涉及民生的工作和重大工作開展情況，我辦將按照實(shí)事求是的原則，編制成信息、新聞、光碟向州民政局、團(tuán)結(jié)報(bào)、電視臺(tái)等新聞媒體報(bào)送，力爭(zhēng)一年內(nèi)上報(bào)送信息30條以上，縣級(jí)上報(bào)信息20條以上，州級(jí)采納信息達(dá)8條以上，省級(jí)上稿信息4條以上，國(guó)家級(jí)上稿信息2條以上。

五、加大信訪工作，積極落實(shí)好信訪工作條例

認(rèn)真落實(shí)《信訪工作條例》，做好來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，由相關(guān)股室拿出書面處理意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后回復(fù)，信訪工作做到件件有著落、事事有回音，堅(jiān)決杜絕因

民政工作引發(fā)的群體性越級(jí)上訪事件發(fā)生。

六、加強(qiáng)辦公用品的管理力度，做到精簡(jiǎn)節(jié)約、透明

（一）嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則，減少開支，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)。

（二）倡導(dǎo)節(jié)約型辦公方式。要節(jié)約用電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，按規(guī)定使用空調(diào)或取暖爐。執(zhí)行維修費(fèi)提前申報(bào)審批制，實(shí)行車輛定點(diǎn)定向“按需保養(yǎng)”、車輛定點(diǎn)加油，嚴(yán)禁公車私用，堵塞車輛維修、燃料管理和使用中的漏洞。從嚴(yán)從緊配置辦公設(shè)備，提倡修舊利廢，節(jié)約用紙、墨盒等耗材；上報(bào)、下發(fā)的文件、材料，建議一律采用雙面用紙。

七、加大制度建設(shè)和辦公室隊(duì)伍建設(shè)工作力度，使辦公室工作在務(wù)實(shí)中創(chuàng)新

（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范工作制度。制度建設(shè)、制度創(chuàng)新是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，為使辦公室工作與時(shí)俱進(jìn)，按照廉政建設(shè)的要求，需要對(duì)工作方式、方法及制度進(jìn)一步作修改和完善，做到用制度管人。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。努力提高勤于想事、善于謀事、樂于干事、誠于共事、敢于斷事、自主創(chuàng)新成事的能力。

（三）積極適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，創(chuàng)新辦公室日常工作。加強(qiáng)檔案公文管理，提高工作效率。強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步做好公文處理工作，堅(jiān)持對(duì)制發(fā)的公文嚴(yán)格審核。要加

快公文寫作、文秘、保密、檔案、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的理論創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提高工作效率。加強(qiáng)法制宣傳及安全管理工作，確保局機(jī)關(guān)人身、財(cái)產(chǎn)的安全。

第二篇：民政局辦公室2009年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃

民政局辦公室2009年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃

2009年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展?，F(xiàn)將2009年辦公室工作

一、主要開展工作

1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、某某日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。2009年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計(jì)劃

1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。

第三篇：民政局辦公室2009年工作總結(jié)和2010年工作計(jì)劃

民政局辦公室2009年工作總結(jié)和2010年工作計(jì)劃

2009年，辦公室在廳黨組的直接領(lǐng)導(dǎo)和廳機(jī)關(guān)各處室的支持配合下，牢牢把握自身工作特點(diǎn)，找準(zhǔn)位置，搞好協(xié)調(diào)，按照年初確定的工作思路和部署，立足服務(wù)，著眼全局，抓大事，抓重點(diǎn)，抓落實(shí)，較好地完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、2009年工作總結(jié)

（一）重協(xié)調(diào)，抓督查，促進(jìn)重點(diǎn)工作的落實(shí)。2009年，廳辦公室進(jìn)一步增強(qiáng)了協(xié)調(diào)意識(shí)，加強(qiáng)了與上下級(jí)民政部門之間、機(jī)關(guān)各處室之間以及有關(guān)部門之間的溝通、協(xié)作，得到了他們的理解、支持和配合，為做好辦公室工作創(chuàng)造了和諧、寬松的環(huán)境。2009年，城鄉(xiāng)低保制度、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度、提高五保供養(yǎng)水平、推進(jìn)敬老院建設(shè)和災(zāi)區(qū)民房恢復(fù)重建等工作列入省政府重點(diǎn)督查的20項(xiàng)重要工作內(nèi)容。圍繞這些工作，辦公室加強(qiáng)了與省委督查室、省政府辦公廳的聯(lián)系，協(xié)調(diào)配合廳機(jī)關(guān)各處室抓落實(shí)，加大了督查工作力度，強(qiáng)化了督辦事項(xiàng)的反饋工作，嚴(yán)格辦理程序，落實(shí)責(zé)任到人，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理各類督辦件75件，完成了上級(jí)和廳領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，辦結(jié)率達(dá)100%，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作的發(fā)展。

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)人大代表、政協(xié)委員議案辦理工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立健全了各項(xiàng)辦理制度，基本做到了思想認(rèn)識(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)重視到位、安排部署到位、督促檢查催辦到位，及時(shí)圓滿完成了人大代表建議27件、政協(xié)委員提案34件，共61件議案的辦理工作。在辦理九三學(xué)社XX省委員會(huì)提出的《關(guān)于XX老齡服務(wù)體系構(gòu)建及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)策建議的提案》（第381號(hào)）的重點(diǎn)提案的過程中，廳領(lǐng)導(dǎo)高度重視、及時(shí)安排辦理工作。在組織力量認(rèn)真開展調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，組織召開了由主、會(huì)辦單位參加的協(xié)商會(huì)，及時(shí)召開面商會(huì)；省政協(xié)管副主席親自到會(huì)指導(dǎo)，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及老齡化情況等實(shí)際，提出了建設(shè)性、指導(dǎo)性的意見和建議，并得到了管副主席、政協(xié)委員和省政協(xié)提案委、省政府辦公廳議案處等領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。通過對(duì)建議、提案的辦理，促進(jìn)了各項(xiàng)民政工作熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的解決，同時(shí)也促進(jìn)了各項(xiàng)民政事業(yè)的改革和發(fā)展。

（二）履職責(zé)，抓落實(shí)，認(rèn)真貫徹實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度。在廳實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室認(rèn)真履行具體組織協(xié)調(diào)推進(jìn)工作的職責(zé)密切與各處室、各單位的協(xié)調(diào)協(xié)作，把實(shí)施陽光政府四項(xiàng)制度納入了與州、市民政局和廳機(jī)關(guān)各處室及直屬單位簽訂的工作目標(biāo)管理責(zé)任書；結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定3個(gè)工作流程；同時(shí)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，特別是重點(diǎn)抓好“96128”專線聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)工作，選齊配強(qiáng)專線聯(lián)絡(luò)員；及時(shí)建立了政務(wù)信息查詢平臺(tái)，并每月向省政府督查室、省政府法制辦、省工業(yè)和信息化委員會(huì)、省監(jiān)察廳報(bào)送執(zhí)行情況；結(jié)合民政工作實(shí)際，進(jìn)一步完善便民服務(wù)大廳，建立了全廳業(yè)務(wù)處室輪流值班的工作制度。截至12月底，進(jìn)行重大決策聽證1項(xiàng)、重要事項(xiàng)公示13次、重點(diǎn)工作通報(bào)11次，先后接待來訪和答復(fù)網(wǎng)絡(luò)查詢394件次，滿意率100%。

（三）排難點(diǎn)，抓重點(diǎn)，信訪接待扎實(shí)有效。全年共處理群眾來信來訪1310件次，其中處理來信661件，接待來訪649批次1026人次，廳領(lǐng)導(dǎo)處理來信來訪169件次。來信來訪中，有集體訪18批155人次，重復(fù)集體訪有5批58人次；處理聯(lián)名信有84件，處理網(wǎng)上信訪118件。來信來訪反映的主要問題是：未納入“兩參人員”待遇的軍隊(duì)退役人員、援越援老筑路民工、支前民工要求納入并享受“兩參人員”待遇，烈屬、傷殘軍人要求解決住房，傷殘軍人要求提高傷殘等級(jí)，帶病回鄉(xiāng)退役人員及部分國(guó)家公職人員要求評(píng)殘，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人要求解決“三難”，退役士兵反映安置不公平、合理，復(fù)員干部要求解決相關(guān)待遇，不屬于民政部門發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)的60年代精減退職人員和村級(jí)體制改革前解聘的村干部要求享受民政管理對(duì)象的同等待遇，城鄉(xiāng)困難群眾反映生活、醫(yī)療、住房困難，涉及陽宗海周邊地區(qū)行政區(qū)劃調(diào)整的群眾反對(duì)區(qū)劃調(diào)整等問題。在處理來信來訪的過程中，堅(jiān)持重要案件及時(shí)反饋原則，堅(jiān)持每月信訪信息通報(bào)制度，加強(qiáng)與基層的聯(lián)系，努力形成齊抓共管的“大信訪”格局，并針對(duì)不同時(shí)期、不同階段反映突出和帶有傾向性、苗頭性的問題進(jìn)行重點(diǎn)排查、重點(diǎn)處理。一是做好國(guó)慶60周年期間的信訪工作，把信訪接待場(chǎng)所作為維穩(wěn)工作的重點(diǎn)部位，認(rèn)真排查調(diào)處信訪熱點(diǎn)和潛在的不安定因素，耐心細(xì)致地做好上訪群眾的矛盾糾紛化解、疏導(dǎo)工作，確保了我省的社會(huì)穩(wěn)定。二是認(rèn)真做好“信訪積案化解年”及梳理“三跨三分離”信訪問題等工作，及時(shí)成立了成立了由分管廳領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、相關(guān)處室參加的“信訪積案化解工作辦公室”，組織召開座談會(huì)，對(duì)民政系統(tǒng)出現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題進(jìn)行認(rèn)真的排查、梳理，結(jié)合實(shí)際印發(fā)了《XX省民政廳“信訪積案化解年”活動(dòng)實(shí)施方案》、《XX省民政廳辦公室關(guān)于開展民政信訪工作自查督查活動(dòng)的通知》等文件，將清理排查出的重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題責(zé)任到人，采取措施狠抓落實(shí)，一些重點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題得到逐步解決，杜絕了重大群體性非正常越級(jí)上訪事件的發(fā)生及最大限度地減少了進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。三是一如既往地做好“廳長(zhǎng)接待日”工作。隨著廳長(zhǎng)接待日制度的進(jìn)一步規(guī)范和完善，來訪量呈下降趨勢(shì)，信訪總量與比去年相比，減少了22%。優(yōu)撫對(duì)象、退役士兵、復(fù)員干部、60年代精簡(jiǎn)退職人員、災(zāi)民、城鄉(xiāng)困難群眾等反映的解決有關(guān)待遇及解決生產(chǎn)、生活、看病、住房等困難問題，得到了及時(shí)有效的解決。停訪息訴工作扎實(shí)有效，年終息訪數(shù)為1297件次，息訪比例為99%，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定作出了積極的貢獻(xiàn)。

（四）重規(guī)范，抓法制，積極推進(jìn)依法行政。緊緊抓住建設(shè)“法治民政”這一主題，按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》要求，圍繞民政中心工作，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展政策法規(guī)工作。一是扎實(shí)抓好了廳陽光政府四項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，擬制了《XX省民政廳重大決策聽證制度實(shí)施細(xì)則》，建立了廳重大決策聽證制度長(zhǎng)效工作機(jī)制，從時(shí)間、內(nèi)容和空間上保證重大決策制度的貫徹實(shí)施；與廳社會(huì)救助處密切協(xié)作，成功組織了《XX省農(nóng)村五保供養(yǎng)實(shí)施辦法》聽證會(huì)，取得了很好的社會(huì)效益。二是積極與各處室協(xié)調(diào)、研究，及時(shí)上報(bào)了法律、規(guī)章、法規(guī)的立項(xiàng)申請(qǐng)工作；認(rèn)真開展了行政執(zhí)法考核評(píng)比工作，有效促進(jìn)了法制工作正規(guī)化建設(shè)。三是嚴(yán)格執(zhí)行《XX省行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件制定和備案辦法》，按照權(quán)限和范圍、起草和審查、決定、登記和公布、解釋和備案程序，規(guī)范操作，做到了制定主體明確、權(quán)限清楚、監(jiān)督到位、操作規(guī)范。四是收集整理，將民政系統(tǒng)現(xiàn)執(zhí)行的法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件共172個(gè)（件），編輯了《XX省民政廳民政系統(tǒng)現(xiàn)行法律法規(guī)及規(guī)范性文件匯編》下發(fā)至各州市、縣（市、區(qū)）民政部門及廳機(jī)關(guān)和直屬單位。五是認(rèn)真做好“五五”普法工作。結(jié)合“五五”普法規(guī)劃，下發(fā)了《關(guān)于做好2009年民政系統(tǒng)普法工作的通知》，促使干部職工遇事想到法律、辦事依據(jù)法律、有問題求助法律，進(jìn)一步濃厚了法制氛圍、推動(dòng)了依法行政。

（五）重信息，抓宣傳，宣傳效果有較大突破。一是建立了重要政務(wù)信息約稿制度，設(shè)立了民政信息專報(bào)和民政要情，報(bào)送信息的積極性得到提高，綜合類、調(diào)研類、問題類信息增多，質(zhì)量不斷提高；二是宣傳工作得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視，營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一直以來關(guān)心重視民政宣傳工作，今年的民政工作年中分析及宣傳工作會(huì)議上，廳領(lǐng)導(dǎo)在肯定民政宣傳工作的同時(shí)，對(duì)進(jìn)一步做好民政宣傳工作進(jìn)行了全面安排部署，提出了具體要求再次掀起了民政工作宣傳熱潮。三是明確了宣傳計(jì)劃，形成了宣傳工作長(zhǎng)效機(jī)制。制定了每月、每季度及半年宣傳工作計(jì)劃；主動(dòng)聯(lián)系省委宣傳部、省政府新聞辦，每季度報(bào)送我廳宣傳工作重點(diǎn)，得到了肯定；建立了與省內(nèi)新聞媒體協(xié)調(diào)聯(lián)系合作機(jī)制，組織了六次大的新聞宣傳策劃會(huì)，使新聞宣傳主管部門和省內(nèi)主流媒體加強(qiáng)了對(duì)民政工作動(dòng)態(tài)的關(guān)注。四是宣傳形式的多樣化，使民政工作得到廣泛認(rèn)知。通過在省內(nèi)主流新聞媒體、民政部一報(bào)一刊、《XX民政工作》、《民政信息》、《民政要情》、民政廳政府信息公開網(wǎng)站及報(bào)送省委、省政府、民政部的政務(wù)信息上宣傳民政工作，擴(kuò)大了民政工作影響面。五是合理應(yīng)用資源，做到了宣傳報(bào)道的統(tǒng)一。辦公室與各處室之間形成合力，參與處室重要工作的宣傳，主動(dòng)挖掘處室工作宣傳亮點(diǎn)，提供相關(guān)信息給各大媒體，帶動(dòng)了處室宣傳工作的積極性。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全年協(xié)調(diào)省內(nèi)主流新聞媒體宣傳有關(guān)我廳工作307條次（省部領(lǐng)導(dǎo)講話及民政工作相關(guān)會(huì)議50余條、業(yè)務(wù)信息250條，中央電視臺(tái)全國(guó)新聞聯(lián)播、中央電視臺(tái)法制頻道等以及《半月談》、新華網(wǎng)等國(guó)內(nèi)主流媒體報(bào)道我廳業(yè)務(wù)共12次）。與上年相比，新聞上稿率有所增加，尤其是頭版頭條、整版宣傳及重要新聞數(shù)量增多。上報(bào)信息編輯《民政要情》35期，共255條信息；《民政信息》17期，共390篇信息；報(bào)送省委科學(xué)發(fā)展觀領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室信息39篇、廳信息公開網(wǎng)站宣傳信息34篇。組織或參與了民政工作會(huì)議、抗震救災(zāi)表彰大會(huì)、李學(xué)舉部長(zhǎng)到我省考察、民政工作年中分析會(huì)議、防災(zāi)減災(zāi)日、邊境民政助理員培訓(xùn)、重大災(zāi)情、敬老節(jié)活動(dòng)、社會(huì)組織宣傳周等和新中國(guó)成立60周年系列宣傳工作。

（六）重服務(wù)，抓管理，行政管理和后勤保障工作進(jìn)一步加強(qiáng)。一是為確?！??14”、“6?4”及慶祝建國(guó)60周年等重大活動(dòng)期間的安全穩(wěn)定，進(jìn)一步加強(qiáng)了安全穩(wěn)定工作，省綜治辦領(lǐng)導(dǎo)與我廳多次為共建和諧社區(qū)、平安邊界等問題進(jìn)行研商，對(duì)我廳多年來的綜治工作給予了高度評(píng)價(jià)。二是積極維護(hù)和管理好在用車輛，有力保障了救災(zāi)、搶險(xiǎn)、公差、勤務(wù)和特殊情況用車，建立和完善了用車請(qǐng)示、報(bào)告制度和外出人員請(qǐng)消假制度，嚴(yán)格控制非工作用車，全年無重大交通事故和安全責(zé)任事故；認(rèn)真落實(shí)車輛、安全防范工作責(zé)任制，重新規(guī)劃了停車區(qū)域和泊車位置，強(qiáng)化了對(duì)臨時(shí)停放車輛、私車的管理以及外來人員的管控，加強(qiáng)了對(duì)保安人員的管理、培訓(xùn)，增強(qiáng)了保安人員的責(zé)任感，嚴(yán)格門衛(wèi)24小時(shí)值班制度，最大限度地保證了辦公區(qū)、生活區(qū)以及干部職工的安全。三是為徹底解決廳機(jī)關(guān)給水問題，在充分論證的基礎(chǔ)上，投資4.5萬元，組織對(duì)變頻抽水機(jī)進(jìn)行徹底更換，安裝龍頭21個(gè)。四是組織完成了全廳住房未達(dá)標(biāo)人員的補(bǔ)貼核算工作。五是積極開展了各項(xiàng)節(jié)能減排、厲行節(jié)約工作。六是投資48萬元完成廳住宅區(qū)4000平方米的屋頂補(bǔ)漏工程，對(duì)住宅區(qū)進(jìn)行了多項(xiàng)改造。七是投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)6.5萬元，購買、維修和更換消防器材設(shè)備，為進(jìn)一步做好綜治工作提供了硬件保障。八是合理安排假日值班，切實(shí)保證了全廳人員的正常休息及假日安全穩(wěn)定。九是極積開展XX市衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作保證辦公區(qū)域和院內(nèi)衛(wèi)生的干凈整潔，營(yíng)造了良好的生活工作環(huán)境。

（七）高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，辦文質(zhì)量進(jìn)一步提高，檔案管理進(jìn)一步加強(qiáng)。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)公文辦文程序管理的通知》，對(duì)辦文程序作了明確規(guī)定，規(guī)范發(fā)文和來文處理，在非編號(hào)文件上進(jìn)行了嚴(yán)格的把關(guān)，對(duì)電報(bào)撰寫、電報(bào)辦理以及密碼電報(bào)的轉(zhuǎn)發(fā)都作了明確的規(guī)定，并對(duì)機(jī)關(guān)干部職工進(jìn)行機(jī)關(guān)公文寫作培訓(xùn)，公文管理規(guī)范化水平進(jìn)一步提高。截止12月1日，審核公文近600份，打印文件922份，譽(yù)印3131700張，接收機(jī)要類、業(yè)務(wù)類文件1000多份、密碼電報(bào)41份，寄出各種信件13000多件，工作運(yùn)轉(zhuǎn)中沒有發(fā)生任何泄密、丟失的情況；全年文書檔案立卷4995件，實(shí)物檔案17件；基建檔案5卷，會(huì)計(jì)檔案251卷，共完成電子檔案20盤的歸檔任務(wù)。完成8397卷檔案保管和統(tǒng)計(jì)工作，借閱檔案1361卷（件）。完成民政專業(yè)檔案實(shí)體共378卷，其中福利彩票發(fā)行中心專業(yè)檔案66卷、涉外收養(yǎng)檔案40卷和優(yōu)撫對(duì)象專題檔案272卷，編制公文文號(hào)872個(gè)。

二、2010年工作計(jì)劃

2010年，要緊緊圍繞為促進(jìn)民政工作科學(xué)發(fā)民服務(wù)的根本任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)制度化、規(guī)范化、信息化建設(shè)，提高效能，提升水平，著重抓好以下幾項(xiàng)工作：

一要進(jìn)一步提高綜合文稿和公文處理能力。切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)查研究，按照2010年民政工作總體要求，不斷提高綜合文稿的寫作水平，做好各類文稿的起草和有關(guān)文稿的審核把關(guān)工作。進(jìn)一步規(guī)范公辦理程序，扎實(shí)做好公文處理工作，不斷提高工作效率。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)民政宣傳工作。鞏固發(fā)展全方位、多形式、多渠道、多層次的民政宣傳工作格局，繼續(xù)加強(qiáng)與新聞媒體單位的聯(lián)系，大力宣傳各級(jí)民政部門講大局、惠民生、促和諧、保穩(wěn)定、重管理、強(qiáng)服務(wù)的做法與成效，不斷提高民政部門的社會(huì)形象和社會(huì)地位。抓好向民政部和省委省政府的政務(wù)信息報(bào)送工作，繼續(xù)做好政務(wù)信息公開和陽光政府四項(xiàng)制度相關(guān)工作。抓好《XX民政工作》的辦刊工作，提高辦刊質(zhì)量，充分發(fā)揮好內(nèi)刊作用。

三要進(jìn)一步做好溝通協(xié)調(diào)工作。努力做好與上級(jí)部門、各州市民政部門和廳機(jī)關(guān)各處室以及有關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通，主動(dòng)了解情況，當(dāng)好參謀助手，切實(shí)加強(qiáng)民政法制工作，認(rèn)真抓好各項(xiàng)綜合工作的落實(shí)。四要進(jìn)一步做好目標(biāo)管理工作。牽頭研究制定各州市民政局、廳機(jī)關(guān)各處室及相關(guān)單位2010年民政工作目標(biāo)任務(wù)，分解下達(dá)2010年全省重點(diǎn)督查重要工作任務(wù)，并做好工作進(jìn)展督查、有關(guān)材料報(bào)送、檢查考核等工作。

五要進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理。建立健全日常立卷和部門立卷制度，建立加強(qiáng)檔案管理的長(zhǎng)效機(jī)制，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提高檔案管理信息化水平。

六是進(jìn)一步做好信訪工作。做好重復(fù)上訪問題專項(xiàng)治理，切實(shí)為基層群眾辦實(shí)事，謀實(shí)惠，重點(diǎn)解決好集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪的問題。七要進(jìn)一步做好后勤服務(wù)工作。重點(diǎn)做好領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、掛鉤扶貧、公務(wù)接待、會(huì)務(wù)安排、車輛管理、社區(qū)服務(wù)、綜治維穩(wěn)、安全創(chuàng)衛(wèi)等服務(wù)工作。

第四篇：2008年民政局辦公室工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃

2008年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作的有序開展，2008年民政局辦公室工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃。現(xiàn)將2008年辦公室工作總結(jié)如下：

一、主要開展工作

1、文秘工作。一是認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認(rèn)真做好各級(jí)各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對(duì)急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批，及時(shí)送達(dá)并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。

2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報(bào)、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、普洱日?qǐng)?bào)、縣委、廣電局等部門報(bào)送，年內(nèi)共報(bào)送信息34條，出黑板報(bào)5期，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)4期，部分上報(bào)信息已被采用。2007年，我局被市民政局評(píng)為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評(píng)為信息完成超額獎(jiǎng)。

3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認(rèn)真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答復(fù)等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答復(fù)意見，再由分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后給予答復(fù)，做到信訪工作件件有著落、事事有回音，年內(nèi)共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結(jié)合全縣“大接訪、大下訪”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪局轉(zhuǎn)辦的包保案件。

4、制度建設(shè)工作。年內(nèi)，結(jié)合股室職能職責(zé)，督促并指導(dǎo)股室制訂《股室工作職責(zé)》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機(jī)關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。

5、后勤工作。按照《局機(jī)關(guān)制定的接待工作制度》，本著“勤儉節(jié)約”的原則，認(rèn)真做好來往人員的接待和對(duì)內(nèi)外的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作，辦公室工作計(jì)劃《2008年民政局辦公室工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃》。同時(shí)，做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等日常管理工作。

6、其它工作。一是協(xié)助做好局機(jī)關(guān)開展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項(xiàng)活動(dòng)中被縣委評(píng)為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開的要求，及時(shí)將我局的職能職責(zé)、政務(wù)信息、惠農(nóng)政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內(nèi)容向網(wǎng)上公布，自覺接受廣大人民群眾的監(jiān)督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機(jī)關(guān)大院環(huán)境衛(wèi)生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現(xiàn)象，創(chuàng)造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內(nèi)作為接受全縣創(chuàng)建省級(jí)甲級(jí)文明衛(wèi)生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗(yàn)收。

二、存在的問題

由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著這些問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象，對(duì)股室間的協(xié)調(diào)工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對(duì)股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強(qiáng)協(xié)調(diào)、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見請(qǐng)及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報(bào)，把存在的困難和問題逐步加以解決。

三、下一年工作計(jì)劃

1、抓好局機(jī)關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、做好文秘工作。

3、做好信息工作。加強(qiáng)各種信息的收集和上報(bào)，爭(zhēng)取在市、縣級(jí)報(bào)刊、信息版上有更多民政信息。

4、做好機(jī)關(guān)接待、會(huì)務(wù)、用車等后勤保障工作。

5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。

6、做好信訪、保密工作。

7、做好局機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

8、協(xié)助抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作。

9、鞏固和提高縣級(jí)“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng)造條件申報(bào)市級(jí)“文明單位”。

第五篇：民政局辦公室工作總結(jié)

局辦公室××年工作總結(jié)和××年工作計(jì)劃

××年，辦公室圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，全力推進(jìn)各項(xiàng)民政工作。總結(jié)如下：

一、基本情況

（一）行政管理方面。

⒈做好辦文組會(huì)工作?！痢聊?，辦公室認(rèn)真做好各類公文函電的起草工作，嚴(yán)格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；上半年辦理文件件，其中處理收文件，發(fā)文件；合格通過我局省一級(jí)檔案館年檢工作。

⒉完成人大建議、政協(xié)提案的辦理工作。全年辦結(jié)人大建議件，政協(xié)提案件。

⒊加強(qiáng)督辦督查工作。全年督辦各類事項(xiàng)件，其中上級(jí)交辦的事項(xiàng)件，局長(zhǎng)辦公會(huì)議事項(xiàng)件，確保政令暢通，工作落實(shí)到位。

⒋推進(jìn)信息、調(diào)研工作。全年重點(diǎn)完善了信息報(bào)送制度；共出簡(jiǎn)報(bào)期，向上級(jí)報(bào)送調(diào)研信息條，情況報(bào)告份，定期不定期向兩報(bào)提供報(bào)道信息多次；制發(fā)了全年調(diào)研計(jì)劃，完成個(gè)調(diào)研課題。

⒌認(rèn)真籌辦各種會(huì)議和組織相關(guān)培訓(xùn)。年初，成功地組織召開了全市第五次民政會(huì)議；積極協(xié)助各科室召開各類民政業(yè)務(wù)工作會(huì)議；組織計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)和基層領(lǐng)導(dǎo)干部及科長(zhǎng)培訓(xùn)班；組織全體干部職工參加市人事局舉辦的依法行政和培訓(xùn)班。

⒍加強(qiáng)民政信息化建設(shè)。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)籌措建設(shè)資金，加強(qiáng)組織策劃，科學(xué)控制工程進(jìn)度。全年辦公室組織完成光纖線纜、通訊電纜鋪設(shè)、計(jì)算機(jī)房的裝修及多套計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備采購，為辦公樓搬遷做好充足的準(zhǔn)備。全年累計(jì)投入信息化建設(shè)資金達(dá)多萬元。此外，積極維護(hù)全局計(jì)算機(jī)正常運(yùn)作，協(xié)助完成民政信息網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，促成珠海市社會(huì)保障網(wǎng)站啟用。

⒎認(rèn)真做好信訪問工作?！痢聊旯蔡幚砩显L信件件，妥善處理上訪起。（更多精彩文章來自“秘書不求人”）

此外，加強(qiáng)綜合治理工作，配備消防器械，提高消防能力；與各下屬單位簽訂社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書，落實(shí)一方責(zé)任，保一方平安。

（二）黨建人事工作。

⒈加強(qiáng)黨建工作。一是制訂下發(fā)《珠海市民政局××黨建設(shè)計(jì)劃要點(diǎn)》，并督促落實(shí)；二是認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)。中心組學(xué)習(xí)次，觀看錄像、聽報(bào)告會(huì)、組織理論學(xué)習(xí)測(cè)試次；三是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，指導(dǎo)各支部開展換屆選舉和發(fā)展新黨員工作；四是完成市局機(jī)關(guān)黨務(wù)管理信息庫的建設(shè)。

⒉人事工作。協(xié)助局黨組完成部分下屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整以及部分工作人員交流工

作；調(diào)研制定烈士陵園管理處機(jī)構(gòu)改革方案；研究制定殯葬管理處管理和分配體制改革方案；促成慈善會(huì)的成立；認(rèn)真處理多宗歷史遺留的人事關(guān)系問題；與下屬單位簽訂計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書，有效落實(shí)計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任工作。

（三）后勤服務(wù)工作。

⒈完成民政專項(xiàng)基礎(chǔ)工程建設(shè)。并成功搬遷綜合辦公樓。完成珠海市經(jīng)常性捐助接收站建設(shè)，并于月正式啟用；完成綜合樓工程補(bǔ)充立項(xiàng)工作；完成招投標(biāo)多次；月份協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)完成綜合樓裝修，并成功地組織綜合樓的搬遷工作。

⒉結(jié)合新辦公樓的實(shí)際情況，制發(fā)《珠海市民政局綜合樓管理制度》，規(guī)范全局后勤管理，有效維護(hù)綜合樓的正常運(yùn)作，促使綜治局面迅速改觀。

⒊年初，積極應(yīng)對(duì)非典疫情，做好消殺工作，定期消毒局辦公大樓，并向機(jī)關(guān)人員提供抗非藥物和消毒藥具、藥物，保證機(jī)關(guān)人員的安全；認(rèn)真做好車輛的維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)等到日常工作；妥善處理軍牌車問題；認(rèn)真做好接待和對(duì)外聯(lián)系工作。

⒋加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作：一是做好的財(cái)務(wù)交接工作；二是合理安排專項(xiàng)資金的使用；三是確保財(cái)務(wù)管理運(yùn)作暢順，積極溝通市財(cái)政局和市國(guó)庫支付中心推進(jìn)工作。

⒌致力處理湖灣大廈房產(chǎn)轉(zhuǎn)讓問題；杏花苑物業(yè)順利出租。

（四）加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

年，我局按照市機(jī)關(guān)作風(fēng)辦的部署，有步驟地推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。月，局機(jī)關(guān)服務(wù)窗口正式對(duì)外辦公，并擺放民政辦事指南方便群眾索取，電子公告欄不斷提供辦事信息，有效地提高服務(wù)質(zhì)量，方便群眾辦事。

總之，年，局辦公圍繞全局中心工作做了大量工作，但也存在不足，主要是下基層調(diào)研不夠，某些工作的銜接不夠、部分工作缺乏足夠工作經(jīng)費(fèi)，等等，這些問題將在今后工作中逐步克服。

二、下半年工作安排

（一）黨建人事工作

繼續(xù)組織政治理論學(xué)習(xí)和加強(qiáng)紀(jì)律教育；繼續(xù)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)；開展普法教育；指導(dǎo)基層黨支部加強(qiáng)組織建設(shè)，有計(jì)劃地發(fā)展黨員。

（二）行政事務(wù)

⒈完成湖灣大廈補(bǔ)償房產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓工作。

⒉加強(qiáng)和完善綜合樓服務(wù)窗口建設(shè)

⒊繼續(xù)推進(jìn)綜合樓信息化建設(shè)，配合完成市大社保系統(tǒng)的民政業(yè)務(wù)開發(fā)；充實(shí)和完善網(wǎng)站內(nèi)容。

⒋指導(dǎo)開展下屬單位機(jī)構(gòu)改革工作。

⒌協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)妥善處理社會(huì)救助站的土地問題

⒍做好民政財(cái)務(wù)管理工作。

⒎加強(qiáng)信息調(diào)研究和宣傳工作。

⒏繼續(xù)開展培訓(xùn)教育工作，提升民政隊(duì)伍素質(zhì)。

（三）基建工作

⒈努力爭(zhēng)取新社會(huì)福利院建設(shè)立項(xiàng)。

⒉促使特殊教育學(xué)校工程復(fù)工建設(shè)。