第一篇:有線電視工作人員述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.
抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生
“法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“*”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.
抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益三.
抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.
抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.
誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊?,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
上一篇文章:
企業(yè)工會(huì)個(gè)人述職報(bào)告下一篇文章:
政研室副主任述職報(bào)告
第二篇:有線電視工作人員述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下: 一. 抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生 “法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“*”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。二. 抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。三. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。四. 抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。五. 誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008 萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。存在不足
一.深入第一線不夠
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。今后打算
一、以改革為核心
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊沂冀K信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
第三篇:個(gè)人述職報(bào)告(有線電視工作人員)
述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生“FLG”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008
共2頁: 1 [2] 下一頁
第四篇:個(gè)人述職報(bào)告(有線電視工作人員)(多篇)
個(gè)人述職報(bào)告(有線電視工作人員)
述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將二年多的工作匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生“flg”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安
全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原 人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008 共2頁: 1 [2] 下一頁
機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接下,我扎實(shí)工作,依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.
抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生
“法輪功”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“*”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.
抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原 在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn)工作,經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和工作積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益三. 抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.
抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情
緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.
誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入 對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,工作忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角
度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。總之,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
上一篇文章:
企業(yè)工會(huì)個(gè)人述職報(bào)告下一篇文章: 政研室副主任述職報(bào)告 教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原 健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就
使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行
業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長11.61,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長
4.2,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感該咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入 一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日*發(fā)生“#”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想工作,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及
面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治工作的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治工作,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治工作,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在工作中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響工作的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)工作有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1%,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7%,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長11.61%,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長4.2%,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入 在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有
作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊沂冀K信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人工作熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉
當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑?,效率低下的現(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的工作。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)?!庇脩舻臐M意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們工作的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的
首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造工作,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際工作相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)工作或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的工作角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊?,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。”并將以實(shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
個(gè)人述職范文精選篇
目錄
央《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等重要黨內(nèi)法規(guī)和文件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),把握紀(jì)檢工作方向。通過學(xué)習(xí),努力使自己從業(yè)務(wù)上的“門外漢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴T內(nèi)漢”,適應(yīng)工作需要。
二、廉政團(tuán)結(jié)方面
作為紀(jì)檢干部,自己必須率先廉潔自律,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。在各項(xiàng)工作始終注意不多吃多占,不以權(quán)謀私,并從各方面嚴(yán)格要求自己,約束自己,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。
在團(tuán)結(jié)方面,始終自覺地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和集體形象,注意維護(hù)大局,維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)形象,認(rèn)真執(zhí)行黨組的決定。尊重黨組其他成員,工作中注意分清職責(zé)掌握分寸,不屬于自己工作范圍的事決不干預(yù),屬于自己職責(zé)范圍的事決不推卸,做到“補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)”。能與群眾打成一片,及時(shí)了解群眾的意見和要求,多辦實(shí)事。
三、工作情況
(一)、強(qiáng)化廉政責(zé)任制落實(shí),加大監(jiān)督制約力度。
1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)。以文件形式下發(fā),明確局主要領(lǐng)導(dǎo)是全局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作 等方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。二是認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),嚴(yán)把民主生活會(huì)關(guān)。會(huì)上,局班子成員對(duì)班子建設(shè)提出了好的建設(shè),班子成員之間互相開展了批評(píng),進(jìn)一步加深了溝通,增進(jìn)了團(tuán)結(jié)。
3、嚴(yán)格監(jiān)督財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。一是認(rèn)真抓好全局財(cái)務(wù)制度的規(guī)范執(zhí)行。局里每季度年終都要對(duì)所屬單位進(jìn)行財(cái)務(wù)檢查,規(guī)范財(cái)務(wù)行為。二是開展小金庫專項(xiàng)治理工作。按照上級(jí)部署,我局成立了小金庫專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)局機(jī)關(guān)及所屬各單位進(jìn)行檢查,沒有發(fā)現(xiàn)私設(shè)小金庫現(xiàn)象。
(二)、圍繞中心,服務(wù)發(fā)展,保證上級(jí)和局里決策部署的貫徹落實(shí)
我局一直把紀(jì)檢監(jiān)察工作放到城市管理工作大局中去謀劃,以更加干凈、整潔、有序的市容環(huán)境衛(wèi)生和完善的公用設(shè)施為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),保證上級(jí)和全局政令暢通。
1、圍繞上級(jí)決策部署的貫徹執(zhí)行加強(qiáng)監(jiān)督檢查。認(rèn)真開展中央、省、市、縣作出的重大決策部署執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查、著力解決全局黨風(fēng)政風(fēng)方面阻礙科學(xué)發(fā)展、影響社會(huì)和諧的突出矛盾和問題,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為,實(shí)現(xiàn)城市管理工作又好又快發(fā)展。
2、促進(jìn)城市管理工作檢查、考評(píng)活動(dòng)有效開展。我局業(yè)務(wù)工作實(shí)行每周現(xiàn)場(chǎng)辦公例會(huì),對(duì)工作情況檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,每月通報(bào)一次,建立檔案?jìng)洳?,每季組織一次市民測(cè)評(píng)。紀(jì)檢組監(jiān)督局里定期當(dāng)班檢查、整改落實(shí)和考評(píng)工作扎實(shí)開展,并取得實(shí)效。
XX年環(huán)衛(wèi)處主任個(gè)人述職報(bào)告范文
今年以來,在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)
處干部職工,立足科學(xué)發(fā)展,開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作,較好的完成了環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù),城市環(huán)境衛(wèi)生得到進(jìn)一步改善。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高執(zhí)政水平
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。把科學(xué)的理論作為加強(qiáng)修養(yǎng)、堅(jiān)定信念、指導(dǎo)工作的有力武器,加深對(duì)加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),自覺強(qiáng)化執(zhí)政意識(shí)、提高工作執(zhí)行力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)新形勢(shì)要求的工作能力。堅(jiān)持把加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑,提高了決策的主動(dòng)性、自覺性和科學(xué)性。三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極開展民主生活會(huì),開展批評(píng)與自我批評(píng),增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性,使科學(xué)發(fā)展觀成為指導(dǎo)各項(xiàng)工作發(fā)展的行動(dòng)方針。
二、積極進(jìn)取,爭創(chuàng)工作佳績。
今年來,我始終以打造良好的城衛(wèi)生環(huán)境為己任,工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、苦干實(shí)干,取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
在清掃保潔方面實(shí)施三級(jí)管理和隊(duì)長負(fù)責(zé)制,做到人員到位、時(shí)間到位、督查到位、質(zhì)量到位,在做好日常清掃工作的同時(shí)對(duì)各路段的衛(wèi)生死角進(jìn)行清理,全年共清理衛(wèi)生死角一千余個(gè)。規(guī)范垃圾清運(yùn)車輛的作業(yè)時(shí)間,做到垃圾日產(chǎn)日清,確保無垃圾死角。清洗所對(duì)全市主、次干道進(jìn)行全天候清洗降塵工作。渣土管理工作做到文明執(zhí)法,規(guī)范施工秩序,杜絕車輛帶泥上路和沿途撒漏,確保“門前三包”的宣傳和監(jiān)管到位,全年共查處門店亂倒行為100多起,有效遏制了破壞環(huán)境的違規(guī)行為。南京垃圾場(chǎng)在做好日常工作的同時(shí)規(guī)范填埋程
序,及時(shí)填埋到位,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程,做好污水處理工作。
按照市委、市政府的指示要求,擬全面取消城區(qū)垃圾箱。為切實(shí)做好此項(xiàng)工作,我?guī)ьI(lǐng)處有關(guān)干部職工趕赴衡陽、衡東、衡山等地學(xué)習(xí),并多次召開會(huì)議研究決定,以點(diǎn)帶面,分步實(shí)施,先行取消五一路(五一廣場(chǎng)至西湖路口)、群英路、北正街三條路段的垃圾箱,由環(huán)衛(wèi)部門定時(shí)定點(diǎn)收集垃圾,目前該三條試點(diǎn)路段垃圾收集良好,明年我處將全面取消城區(qū)道路垃圾箱。
三、廉潔奉公,樹立良好的公仆形象
一年來,我注重樹立環(huán)衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)班子的良好形象,始終堅(jiān)持以身作則,團(tuán)結(jié)協(xié)作。一是講政治,增強(qiáng)步調(diào)的一致性。擺正自己位置,切實(shí)履行自己的工作職責(zé),自覺維護(hù)環(huán)衛(wèi)處形象。二是講團(tuán)結(jié),增強(qiáng)班子的向心力。在工作中嚴(yán)于律已、寬于待人,凡事以大局為重,遇到問題不推諉,能辦的事情就盡量去做。三是加強(qiáng)黨性鍛煉,努力提高思想覺悟。堅(jiān)持學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)中央和市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定。謹(jǐn)記“兩個(gè)務(wù)必”要求,慎言、慎行、慎微、慎獨(dú),進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線,做到警鐘長鳴。不斷規(guī)范工作圈、凈化生活圈、謹(jǐn)慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自勵(lì)”的要求,管住自己,嚴(yán)格要求親朋眷屬及身邊工作人員,清清白白做事,堂堂正正做人。
總結(jié)一年來的工作,我能自覺貫徹上級(jí)指示精神,立足本職,勇于面對(duì)困難,發(fā)揮班子整體效能和團(tuán)隊(duì)精神,能順利完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),這是市委、市政府及城管局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,也是我處全體干部職工共同努力的結(jié)果。在肯定成績的同時(shí),我在工作中也
存在著缺點(diǎn)和不足,這些都待于在下一步工作中認(rèn)真克服改正。
XX年黨政辦干部個(gè)人述職報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
鄙人將一年來的學(xué)習(xí)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作以下述職報(bào)告。不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
一、在學(xué)習(xí)上
本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和“三個(gè)代表”重要思想,一年來。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,通過學(xué)習(xí),使本人認(rèn)識(shí)有了新的提高,實(shí)踐有了新的成效,各項(xiàng)工作有了新的進(jìn)展,特別是貫徹街道黨工委、辦事處的決定上,思想上、政治上、行動(dòng)上能與組織上保持一致,同時(shí)能夠帶領(lǐng)辦公室人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高其素質(zhì),搞好服務(wù),為XX年工作的開展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。
二、在工作上 1.業(yè)務(wù)工作。
一年來,在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室人員轉(zhuǎn)變作風(fēng),以服務(wù)為重點(diǎn),創(chuàng)新務(wù)實(shí),以實(shí)際行動(dòng),樹立了辦公室良好的窗口形象,年黨政辦被團(tuán)市委授予青年文明號(hào)稱號(hào)。
(1)辦文。上級(jí)來文實(shí)行專人管理,年內(nèi)收文596件,做好來 記、領(lǐng)導(dǎo)審閱、傳閱,保證了各級(jí)決定、決策的貫徹執(zhí)行。發(fā)文,無論是黨工委、辦事處及辦公室文件、簡報(bào)等均實(shí)行專人負(fù)責(zé),年內(nèi)街道黨工委、辦事處行文 102件,件件做好登記,在擬稿人、撰稿人、校對(duì)的基礎(chǔ)上,層層把關(guān),保證了黨工委、辦事處的決定、決策準(zhǔn)確及時(shí)地落實(shí)到各村居、各單位和群眾中。
(2)辦會(huì)。會(huì)議承辦實(shí)行專人負(fù)責(zé),區(qū)黨工委、管委會(huì)及上級(jí)職能部門會(huì)議通知,有專人做好記錄,及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)通知參會(huì)人員,安排好車輛;街道黨工委、辦事處組織的會(huì)議,從會(huì)議通知、會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、會(huì)議簽到、會(huì)后督查明確專人負(fù)責(zé),今年組織的大小會(huì)議無出現(xiàn)任何差錯(cuò)。
(3)辦事。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)、車輛管理、衛(wèi)生等工作不斷得到加強(qiáng),來客招待、食堂、考勤、車輛、衛(wèi)生等工作都能按規(guī)定執(zhí)行。
2、中心工作上
xx年,我們緊緊圍繞堅(jiān)持“服務(wù)大區(qū)、開發(fā)小區(qū)、工為基礎(chǔ)、三產(chǎn)快富”的工作方針,認(rèn)真做好辦公室工作,按要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)督查,為街道經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展方面取得了顯著成績當(dāng)好勤務(wù)兵。在做好目標(biāo)考評(píng)工作方面,一是針對(duì)區(qū)黨工委、管委會(huì)的責(zé)任目標(biāo),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)的分解、落實(shí)。并且做好每月的進(jìn)度匯總,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門做好了各村責(zé)任目標(biāo)的分解、督促、檢查、落實(shí)。在做好對(duì)外宣傳工作方面,按照區(qū)目標(biāo),年內(nèi)在市以上新聞單位發(fā)稿50多篇,超額完成區(qū)50篇任務(wù)。
一年來的工作和學(xué)習(xí),使我深深地感到集體的力量是無窮的。之所以一年來辦公室的工作未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,首先得益于街道黨工委、辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公室工作的大力支持,機(jī)關(guān)各部門同事的通力協(xié)作以及辦公室人員的辛勤努力。
3、不足之處:
機(jī)關(guān)衛(wèi)生、后勤服務(wù)、車輛管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。工作方法有時(shí)簡單,工作方式有待進(jìn)一步改進(jìn)。
4、下一步工作打算:
我們將緊緊圍繞黨工委、辦事處各項(xiàng)工作的開展,以百倍的努力,全身心投入到工作中去。養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的習(xí)慣;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,深刻領(lǐng)會(huì),迅速貫徹;對(duì)下面反映的情況,認(rèn)真分析,及時(shí)上報(bào);對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng),立說立行,即說即辦;對(duì)黨工委、辦事處部署的工作,及時(shí)跟進(jìn),狠抓落實(shí);對(duì)臨時(shí)應(yīng)急的任務(wù),召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
象的同時(shí)非常重視對(duì)學(xué)生的全面培養(yǎng)。因?yàn)槲疑钚帕己玫钠沸惺敲總€(gè)人身上最美的東西,針對(duì)社會(huì)這一大氣候和學(xué)生這一小氣候我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我積極、主動(dòng)、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項(xiàng)工作;我還注重文化學(xué)習(xí),參加了“小學(xué)教育”的本科進(jìn)修。在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名校本課程教師,最緊迫的問題是具有新的教學(xué)理念,刻苦鉆研如何把花木文化與校本課程達(dá)到有機(jī)的融合,從而顯現(xiàn)出我校的校本特色。在備課 中,力圖體現(xiàn)校本課程的綜合性、開放性、實(shí)踐性、體驗(yàn)性,把語文、數(shù)學(xué)、科學(xué)、美術(shù) 課、音樂 等整合進(jìn)校本課程,圍繞“花木文化提高學(xué)生的綜合素質(zhì)”這教學(xué)目標(biāo),有的課堂讓學(xué)生觀察寫話,品析優(yōu)美的文章,有的課堂讓學(xué)生想象繪畫,有的課堂讓學(xué)生歌唱,欣賞名曲,在低年級(jí)嘗試讓學(xué)生通過觀察、調(diào)查等開展探究性學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學(xué)校與地方的實(shí)際,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,通過把本地的花木文化資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)資源的重組,盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。所以孩子們還是比較喜歡上校本課的。
對(duì)于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,教師擁有自來水。在工作中,我深知學(xué)習(xí)的重要性,抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),在
不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內(nèi),虛心、主動(dòng)地向吳建平、謝小忠學(xué)習(xí)信息 技術(shù),豐富教學(xué)手段,向丁歸根和張永苗老師請(qǐng)教自然、科學(xué)知識(shí)使自己的教學(xué)語言更嚴(yán)謹(jǐn)。抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會(huì),虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時(shí)消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實(shí)踐,不斷總結(jié),不斷提高。平時(shí)向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識(shí)不夠,論文 精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長進(jìn)不快。在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。
三、在分管工作上,服從安排,積極主動(dòng)
在每周18節(jié)課的情況下,要安排好自己的條線工作,的確有時(shí)感到力不從心。但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下,學(xué)科常規(guī)性競(jìng)賽在各位老師的努力下有條不紊地開展這。分管工作思路清晰,做到期初進(jìn)行合理計(jì)劃,實(shí)施過程抓落實(shí),及時(shí)反思小結(jié),期末總結(jié)。這學(xué)期為了扎實(shí)地推進(jìn)新課程,教導(dǎo)處安排了綜合實(shí)踐課堂教學(xué)調(diào)研活動(dòng),我盡量抽出時(shí)間,按照計(jì)劃,落實(shí)調(diào)研工作,及時(shí)與教師探討、交流。教師教學(xué)競(jìng)賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作,能幫助教師修改論文案例的。學(xué)生學(xué)科競(jìng)賽也能盡自己的力量,進(jìn)行輔導(dǎo)。
我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動(dòng),希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問
題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、匯報(bào)。同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),加強(qiáng)計(jì)劃落實(shí)
在不斷的工作實(shí)踐中,我深深地認(rèn)識(shí)到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計(jì)劃、科學(xué)落實(shí)、科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。希望大家對(duì)本人進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。
教師個(gè)人述職報(bào)告范文二
在一學(xué)年里,本人在學(xué)校的工作安排下,擔(dān)任了**教學(xué)工作。一學(xué)年以來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、班主任工作
在擔(dān)任*班班主任工作中,做到認(rèn)真完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作,重視班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的培養(yǎng),深入了解每個(gè)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。嚴(yán)格管理,積極與家長配合,研究教育學(xué)生的有效方法。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。在擔(dān)任班主任工作期間,針對(duì)學(xué)生常規(guī)工作常抓不懈,實(shí)施制度量化制度的管理。培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成學(xué)習(xí)、清潔衛(wèi)生等良好的習(xí)慣。努力創(chuàng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上,富有朝氣的班集體。該班在各方面的表現(xiàn)都比較好,并在體操比賽中榮獲 學(xué)工作的順利開展。
在教學(xué)的過程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識(shí)是老師的職責(zé)。因此,在教學(xué)之前,貫徹《九年義務(wù)教育**教學(xué)大綱》的精神,認(rèn)真細(xì)致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識(shí)的方法。通過鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,以“如何培養(yǎng)中學(xué)生創(chuàng)造能力”教學(xué)實(shí)驗(yàn)專題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過參觀學(xué)習(xí),外出聽課,等教學(xué)活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),提高自身的教學(xué)水平。通過利用網(wǎng)絡(luò)資源、各類相關(guān)專業(yè)的書報(bào)雜志了解現(xiàn)代教育的動(dòng)向,開拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性,沒有個(gè)性就無所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,方法等等,使他們形成自己不同的風(fēng)格,不強(qiáng)求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨(dú)特性,越有個(gè)性的藝術(shù)就越美,越能發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的美的人就越有審美能力,越有創(chuàng)造力。所以,在中學(xué)**教育中,有意識(shí)地以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo),通過各種游戲、比賽等教學(xué)手段,充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)作時(shí)充分得以自由地運(yùn)用。
這半年的工作是快樂,緊張的,我有付出,亦有收獲。在以后的教學(xué)中,我要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),樹立先進(jìn)的教學(xué)理念,在教學(xué)中多讓學(xué)生參與到特定的藝術(shù)氛圍中,在探索性學(xué)習(xí)中讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。
以上報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正。員工個(gè)人述職報(bào)告范文一 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的述職報(bào)告!我叫,來我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過去了,這三個(gè)月對(duì)于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對(duì)待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持!回想起三個(gè)月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫的的述職報(bào)告可以說是對(duì)自己三個(gè)月來工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來鍛煉自己,讓我對(duì)工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名洗車工,我認(rèn)識(shí)到了作為洗車的重要性,意識(shí)到了自己工作的職責(zé),以及如何來對(duì)待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來評(píng)述。
更進(jìn)一步去考慮問題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。
即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。
非常感謝公司給了我一個(gè)常識(shí)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的 自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在平時(shí)的工作中,也始終以一個(gè)共-產(chǎn)-黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的一言一行,一舉一動(dòng),向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅(jiān)定決心。十月份,終于被黨組織吸收為積極分子,加以培養(yǎng)。對(duì)此,我特別高興,也充滿信心與自豪感,這將督促我以堅(jiān)定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中,時(shí)刻把政治理論和黨的方針政策作為一項(xiàng)重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,除了積極參加黨組織學(xué)習(xí)會(huì)議,還經(jīng)常通過報(bào)刊雜志以及網(wǎng)絡(luò)來獲取新思想,新政策,不斷充實(shí)自己,提高思想認(rèn)知水平,讓自己一步步成為一名正式的,優(yōu)秀的中國共-產(chǎn)-黨。
二、業(yè)務(wù)水平方面
針對(duì)于自己在所在崗位的工藝流程復(fù)雜性,技術(shù)含量高這一特點(diǎn),平時(shí)尤其注意理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。而作為一名技術(shù)人員,始終以業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為工作的主要任務(wù)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù),做好電氣技術(shù)員的本職工作,翻閱了大量有關(guān)電氣自動(dòng)化和洗煤生產(chǎn)及其技術(shù)檢查方面的書籍,認(rèn)真專研電氣知識(shí),學(xué)習(xí)工藝流程,保證理論與實(shí)踐切實(shí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理方法,加以鞏固學(xué)習(xí)。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡(luò)資源,大量的專業(yè)文獻(xiàn)資料更是我學(xué)習(xí)的法寶,遇到難題時(shí),再三推敲琢磨,向老師傅們請(qǐng)教,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
1、十一檢修期間,201、202原煤機(jī)頭改造時(shí),連續(xù)六天時(shí)間我
都堅(jiān)守在工作 除在萌芽狀態(tài),沒有發(fā)生人身、設(shè)備事故。積極配合車間的工作,與全廠技術(shù)人員一起攻克難關(guān),提前預(yù)知以及解決安全隱患,從而保障洗煤工作能夠安全有序的進(jìn)行。
五、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創(chuàng)新意識(shí)不夠;對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作做出自己最大的貢獻(xiàn)。
2、勇于創(chuàng)新,多學(xué)習(xí),多汲取高科技所帶有的簡便,靈活地運(yùn)用到洗煤廠電氣檢修工作中來。
3、放下思想包袱,多與員工溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。
以上是我任職一年來的述職報(bào)告,自我評(píng)價(jià):稱職。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
時(shí)以身作則,帶領(lǐng)全區(qū)干部職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),勤政廉政,較好地履行了崗位職責(zé)。
一、主要工作實(shí)績
超額完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。園區(qū)完成主營業(yè)務(wù)收入11.2億元;完成公共財(cái)政預(yù)算收入4102萬元,其中稅收占比97%;新認(rèn)定市級(jí)軟件與服務(wù)外包企業(yè)48 個(gè);新增“雙軟”認(rèn)證企業(yè)10個(gè);離岸外包合同執(zhí)行額235萬美元;新增企業(yè)82家,累計(jì)入園企業(yè)達(dá)184家,到位注冊(cè)資本33474萬元;新增各類人才 XX人,其中碩士或副高以上人才131人;開工建筑面積20萬平方米,封頂建筑面積6萬平方米。園區(qū)先后獲得“20xx中國軟件和服務(wù)外包園區(qū)最佳產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境獎(jiǎng)”、“中國中小企業(yè)創(chuàng)新服務(wù)先進(jìn)園區(qū)”、“ 江蘇省科技產(chǎn)業(yè)園”、“江蘇省電子商務(wù)示范基地”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、品行修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和廉政建設(shè)三項(xiàng)表現(xiàn)
1、理論學(xué)習(xí)方面。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)長期任務(wù),正確處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,提高科學(xué)分析形勢(shì)和處理復(fù)雜問題的能力。深入貫徹學(xué)習(xí)十八大精神,始終同黨中央保持高度一致,同市委、市政府的重大決策保持高度一致。
2、品行修養(yǎng)情況。堅(jiān)持用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀陶冶情操,秉承傳統(tǒng)立德、立言、立行,不巧言令色、不急功近利,扎實(shí)做事,本分做人,工作生活中堅(jiān)持與人為善,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力營造和諧健康的環(huán)境和氛圍。
3、廉政建設(shè)方面。率先執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定,主動(dòng)接受監(jiān)督,在公務(wù)接待往來、待人接物等方面時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦和恪守嚴(yán)格的
界限。同時(shí),經(jīng)常提醒自己和教育身邊同志,注意廉潔自律,做到防微杜漸,防范于未然。
三、最不滿意的一項(xiàng)工作和急需提高的一個(gè)方面能力
目前,入園企業(yè)以電子商務(wù)、呼叫中心等勞動(dòng)密集型的中低端產(chǎn)業(yè)為主,且現(xiàn)有軟件企業(yè)多數(shù)以從事軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)為主,自主研發(fā)的產(chǎn)品較少。由于人才培養(yǎng)的滯后性等因素,園區(qū)引進(jìn)的企業(yè)尚未形成龍頭作用,不能在短時(shí)期內(nèi)形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)。
在新的一年里,本人將加強(qiáng)破解發(fā)展瓶頸能力,以“招商引資和培育企業(yè)上規(guī)模、載體建設(shè)上規(guī)模、科技創(chuàng)新上規(guī)模、人才集聚上規(guī)?!睘槟繕?biāo),全力主攻載體建設(shè),推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)步伐,以更加飽滿的精神,更加昂揚(yáng)的斗志,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),把軟件園建成科技之園、創(chuàng)意之園、智慧之園。
述廉(廉政)內(nèi)容
(1)有無違反規(guī)定收送現(xiàn)金禮券、支付憑證及收受干股等行為。本人從未收送現(xiàn)金禮券、支付憑證及收受干股。
(2)本人和本單位其他工作人員有無違反規(guī)定經(jīng)商辦企業(yè)或在企事業(yè)單位兼職或兼職取酬,以及從事有償中介活動(dòng)。
(3)有無利用職務(wù)便利為特定關(guān)系人在就業(yè)、投資入股、經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)等方面提供便利,謀取不正當(dāng)利益。
沒有上述行為。
(4)有無“跑官要官”行為,以及借提拔任用干部之機(jī)為自己或他人謀取私利。
從未有上述行為。
(5)有無利用婚喪嫁娶、子女上學(xué)等事宜大操大辦、借機(jī)斂財(cái)。近年來,本人及家庭成員沒有大操大辦、借機(jī)斂財(cái)?shù)刃袨椤?6)有無違反規(guī)定在工作日午間飲酒,用公款相互宴請(qǐng)或接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)。
(7)本人和單位有無違反規(guī)定配備、購買、更換、裝飾公車,公車私用、公車私駕、借(租)其他單位或個(gè)人車輛等行為。
沒有上述行為。
(8)有無用公款旅游或者變相用公款旅游。無。
(9)有無違反規(guī)定在本機(jī)關(guān)或下屬單位設(shè)立“小金庫”。沒有上述行為。
(10)本人和單位其他工作人員有無違反規(guī)定濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金或存在“吃空響”現(xiàn)象。
沒有違反規(guī)定濫發(fā)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等。
(11)有無違反規(guī)定用公款或者通過攤派方式舉辦各類慶典、論壇等活動(dòng)。
沒有上述行為。
(12)有無按規(guī)定向組織報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)。能夠及時(shí)項(xiàng)組織報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)。
(13)有無其它違反領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定的情況。個(gè)人述職范文二
按照鎮(zhèn)黨委的分工,我主持鎮(zhèn)記委工作,主管黨建工作,分管黨校、辦公定工作。一年來,我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)
方針政策、十七屆三中、四中全會(huì)精神、中紀(jì)委十七屆二次全會(huì)精神,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,本著不辱使命、不負(fù)重托、依法行政、勤政廉潔的原則,緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作,指導(dǎo)所包村真抓實(shí)干,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)建設(shè)和工作情況匯報(bào)如下。
一、勤于學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和工作水平
勤奮學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。一直以來,我把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高素質(zhì)和能力、推動(dòng)工作開展的立足點(diǎn),通過參加中心組學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,學(xué)習(xí)與撰寫心得體會(huì)相結(jié)合的方式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干規(guī)定》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》及中央、區(qū)、市關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”、“四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求”、中紀(jì)委《關(guān)于嚴(yán)格禁止領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》、“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七大精神、十七屆三中、四全會(huì)精神及關(guān)于樹立科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)等方面的理論知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、科技文化等知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)了xxx等領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法“警示”教育。通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),不僅加深了對(duì)黨的路線方針政策的理解,增強(qiáng)了政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí),更重要的是把理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成了自己科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,成為自己觀察事物、判斷形勢(shì)、解決問題、推動(dòng)工作的有力武器,有效提高了自身的理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平,為更好的開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
堅(jiān)持黨性原則,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一。自覺服從組織決定,維
護(hù)班子的團(tuán)結(jié),尊重他人意見,正確處理組織與個(gè)人的關(guān)系,堅(jiān)決執(zhí)行鎮(zhèn)黨委、政府的決定,盡職盡責(zé)完成工作任務(wù),積極參與全鎮(zhèn)各項(xiàng)重大工作事項(xiàng)的研究和決策,使各項(xiàng)工作服從和服務(wù)于鎮(zhèn)委的中心工作和全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。屬于自己分管的工作大膽負(fù)責(zé),敢抓敢管,從不推諉,積極為班子排憂解難。與其他領(lǐng)導(dǎo)成員之間注意相互尊重、相互配合;認(rèn)真聽取其他領(lǐng)導(dǎo)同志和站所的意見建議,集思廣益,以利于科學(xué)決策;堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)黨委的決定,顧全大局,令行禁止。
二、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),盡職盡責(zé)抓好分管聯(lián)系工作 一年來,在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大干部群眾的大力支持下,開拓進(jìn)取,埋頭苦干,各項(xiàng)分管聯(lián)系工作成效明顯。
(一)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作再上新臺(tái)階
責(zé)人廉潔自律行為規(guī)范。二是運(yùn)用監(jiān)督與懲治的手段,切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)基層干部行使權(quán)力的監(jiān)督,堅(jiān)持和完善農(nóng)村黨員大會(huì),村民代表大會(huì)制度,村干部勤廉雙述、誡免談話、民情村務(wù)評(píng)促會(huì)等制度,加大對(duì)違法違紀(jì)以及損害群眾利益案件的查處力度。
課”制度,開展培訓(xùn)教育活動(dòng),增強(qiáng)了黨員黨性,拓寬了黨員的科技文化知識(shí)渠道,增強(qiáng)了致富本領(lǐng)。
二是深入開展黨建載體活動(dòng),“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)進(jìn)一步推進(jìn)?!八穆?lián)雙定雙評(píng)” 活動(dòng)方面,鎮(zhèn)黨委年初確定的承諾為群眾解決3個(gè)方面熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,辦4件實(shí)事的雙定目標(biāo)已基本落實(shí)。各村承諾為群眾解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題43條,辦實(shí)事51 件的雙定目標(biāo)也基本落實(shí)?!盁o職黨員設(shè)崗定責(zé)”、“黨員評(píng)星定格”、“民主議政日”等活動(dòng)按照縣委統(tǒng)一安排部署開展,全鎮(zhèn)575名無職黨員中,445名有一定能力的黨員分別擔(dān)任衛(wèi)生監(jiān)督、勞務(wù)宣傳等12種不同職位,充分發(fā)揮了先鋒模范作用。通過大力實(shí)施 “十百千萬”工程,確定的馬西坡、和尚鋪、什字三個(gè)示范村和50戶黨員示范戶,目前示范作用已充分發(fā)揮,有力推進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三是深入實(shí)施村干部綜合能力提升工程,村級(jí)班子進(jìn)一步加強(qiáng)。認(rèn)真落實(shí)村干部的經(jīng)濟(jì)待遇,嚴(yán)格落實(shí)報(bào)酬逐年增長制度;提高村干部政治待遇,積極為村干部考錄公務(wù)員提供機(jī)會(huì);落實(shí)村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等制度,讓村干部老有所養(yǎng),干有勁頭。加大村干部選拔和管理,不斷拓寬村干部的選拔范圍,一方面注重從退伍軍人、鄉(xiāng)土人才、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員中選拔村支書、主任,另一方面積極爭取大學(xué)生村官招錄,
第五篇:有線電視網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
文章標(biāo)題:有線電視網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告
二年任職又到了,回顧一下、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。二年多來,在上級(jí)組織和大家的共同支持幫助下,本人為有線電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將二年多的匯報(bào)如下:
這二年,對(duì)于我們有線網(wǎng)絡(luò)來說,是非同尋常的二年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí),依靠管理,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、機(jī)制改革、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)、思想等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
一.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通
去年以來,特別是去年3月5日吉林發(fā)生“FLG”插播反動(dòng)邪教宣傳后,網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,本人組織人員每天不間斷地對(duì)線路進(jìn)行巡查,實(shí)行由網(wǎng)絡(luò)中心主要人員和各站站長組成的24小時(shí)應(yīng)急值班制度,及時(shí)處置各類突出事件,同時(shí)還制訂了“應(yīng)急處置預(yù)案”,并二次組織中心應(yīng)急小分隊(duì)和各站維護(hù)人員,按照預(yù)案要求進(jìn)行“演練”,提高了快速反應(yīng)能力和處置突出事件的能力。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全,使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二.抓機(jī)制創(chuàng)新,激內(nèi)部活力
近年來,網(wǎng)絡(luò)中心在機(jī)制創(chuàng)新方面邁出了扎實(shí)有效的步伐,我們?cè)谠瓉頇C(jī)構(gòu)改革和大幅精簡的基礎(chǔ)上,去年又有新的更大的動(dòng)作。去年7月份,本人大膽提出精簡方案,將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護(hù)部和營業(yè)部,方案很快被采納。通過合并精簡,使管理環(huán)節(jié)減少,效率得到提高。
在人事改革方面,我們繼續(xù)深化并不斷推進(jìn),三站合并為二部后,我們對(duì)新設(shè)的管理崗位人員分別實(shí)行聘任制和競(jìng)聘上崗制度,有效激活了人才資源,使不少優(yōu)秀人才脫穎而出,走上了管理崗位。
與此同時(shí),為優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),本人又在二部全體員工中進(jìn)行“雙向選擇”的試點(diǎn),經(jīng)過二輪的雙向選擇,最終有二位員工因落聘而被下崗解聘。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動(dòng)和反響,也有效調(diào)動(dòng)了廣大員工的熱情和積極性。
三、抓內(nèi)外管理,促經(jīng)濟(jì)效益
管理出效益,管理也是生產(chǎn)力。對(duì)內(nèi),規(guī)范各項(xiàng)規(guī)程,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理有章可循,努力向管理要效益,注重成本核算,正確處理投入和產(chǎn)出的關(guān)系,使各項(xiàng)費(fèi)用支出有了大幅度的減少。對(duì)外,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理力度,不斷提高收視費(fèi)收費(fèi)率。一方面我們大力宣傳有線電視管理規(guī)定,提高客戶的繳費(fèi)意識(shí);另一方面對(duì)偷接、拒繳收視費(fèi)的行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處,該追繳就追繳,該中止信號(hào)就中止信號(hào),使收費(fèi)率有明顯提高。在抓管理過程中,本人能做到以身作則,帶頭遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格管理,獎(jiǎng)罰分明,對(duì)違反規(guī)章制度的人和事,敢于堅(jiān)持原則,敢于碰硬,敢于承擔(dān)責(zé)任,決不手軟。該批評(píng)的就批評(píng),該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任。如本月12日,營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中,違反《首問責(zé)任制》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》的規(guī)定,在從速處罰當(dāng)事人的同時(shí),本人勇于承擔(dān)管理責(zé)任,主動(dòng)扣除自己獎(jiǎng)金200元。由于管理嚴(yán)格,使正氣得到弘揚(yáng),取得明顯成效。
三.抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)形象
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。為此,本人致力于服務(wù)質(zhì)量的提高,積極明確和落實(shí)首問責(zé)任制、維修承諾制。同時(shí)在員工中積極開展職業(yè)道德教育,教育職工立足崗位,敬業(yè)愛崗,使服務(wù)質(zhì)量有了較明顯的改善。
四.抓思想,鼓各方斗志
應(yīng)該說,這二年多網(wǎng)絡(luò)中心的各項(xiàng)改革力度比較大,特別是機(jī)構(gòu)改革和人事制度改革的配套實(shí)施,加上機(jī)構(gòu)的重新設(shè)置,職能的重新劃分,分配機(jī)制的重新調(diào)整,管理人員的重新競(jìng)聘等,使改革的涉及面很廣。特別是去年9月30日,市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個(gè)區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)劃歸網(wǎng)絡(luò)中心管理后,員工思想波動(dòng)很大,這就使得思想政治的任務(wù)顯得尤為繁重。為此,作為市廣電局機(jī)關(guān)黨委委員、臺(tái)黨總支委員兼黨支部書記,本人注重思想政治,積極協(xié)助黨組織積極做好思想政治,鼓舞各方斗志,理順了員工的思想情緒。由于堅(jiān)持思想領(lǐng)先,講道理、擺事實(shí),使員工對(duì)各項(xiàng)改革措施,不但理解和支持,而且積極參與,這幾年,多項(xiàng)改革措施的出臺(tái),沒有出現(xiàn)大的思想波動(dòng),確保了各項(xiàng)改革的順利實(shí)施。
五.誠實(shí)做人,干凈辦事
作為臺(tái)里的一個(gè)職能部門,網(wǎng)絡(luò)中心的人員配備應(yīng)該說是比較精簡的,具體負(fù)責(zé)日常管理的人員現(xiàn)增加到5人(原僅為3人),而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),下面畢竟有二十個(gè)電視站幾百號(hào)人
,且管理范圍涉及整個(gè)市區(qū),直接用戶達(dá)32萬之多,各種事情可以說是應(yīng)接不暇。在人手少,量大的情況下,本人沒有絲毫怨言,從不把困難推向臺(tái)里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)部門人員的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)有條不紊正常運(yùn)作。
作為網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人,并不算什么官,但作為一名管理者,本人在中能保持清醒頭腦,做到廉潔自律,對(duì)可能影響的吃請(qǐng)從來不參與,更沒有利用崗位之便謀取私利。
二年來,在上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,本人強(qiáng)化內(nèi)部管理,大膽改革,經(jīng)過全體員工的共同努力,使中心的各項(xiàng)有了新的起色。去年中心總收入達(dá)2695萬元,比上年同期增長了4.1,其中收視費(fèi)收入比上年同期增長6.7,今年事業(yè)總收入達(dá)3008萬元,比上年同期又增長11.61,其中收視費(fèi)收入2413萬元,比上年同期增長4.2,創(chuàng)下歷史最好記錄。
在這里,我要特別感謝咱們領(lǐng)導(dǎo)的信任、各部門的支持和廣大員工的理解和全力配合。
存在不足
一.深入第一線不夠
對(duì)于,雖然本人是盡心盡責(zé),記得剛來網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人下電視站調(diào)查了解,到維修現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)較多,也了解到不少來自一線員工和用戶的情況和心聲。但后來下一線的次數(shù)逐漸變少了,總覺得自己這里人手少,忙而難以抽身。特別是對(duì)一些員工和用戶反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題,如員工普遍關(guān)注的編制問題,本人總覺得這是政策上的問題,盡管也時(shí)常向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,但平時(shí)向員工宣傳不多,解釋不夠;雙如優(yōu)質(zhì)服務(wù)問題、快速反應(yīng)問題、文明禮貌問題等等,雖然也經(jīng)常強(qiáng)調(diào)這些事情,但就我個(gè)人來說,對(duì)這些還是重視不夠,調(diào)研不深,思考不透。
同時(shí),聯(lián)系群眾不夠深入。有時(shí)下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的積極性和熱情。
二.方式、方法比較簡單
這幾年,可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些事倍功半。
在要求下屬方面,有時(shí)往往是布置任務(wù)多,要求比較嚴(yán),而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.熱情有所下降
應(yīng)該說,剛到網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),本人熱情比較高,也較為自覺主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺不自覺地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出熱情有所下降,干勁不如以前,積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒能很好地發(fā)揮出來,有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
同時(shí)還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情干得越多,管得越嚴(yán),得罪人越多,壓力越大,對(duì)立面就會(huì)越多,群眾關(guān)系就會(huì)越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今后打算
一、以改革為核心
改革是我們時(shí)代的主旋律,有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業(yè),其發(fā)展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年”。為此,我們要緊緊捕捉當(dāng)今有線電視的發(fā)展趨勢(shì)和最新動(dòng)態(tài),立足改革,抓住機(jī)遇,加快發(fā)展。改革是網(wǎng)絡(luò)的出路所在,要充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì),盤活資產(chǎn),不斷提升網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)有價(jià)值,努力把有線網(wǎng)絡(luò)事業(yè)做強(qiáng)做大。同時(shí),要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,采用雙向選擇、競(jìng)聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅(jiān)決改變?nèi)烁∮谑拢实拖碌默F(xiàn)象。
二、以規(guī)范管理為依托
要全面理順劃轉(zhuǎn)各有線電視站的各種關(guān)系,在確保穩(wěn)定的前提下,加大各項(xiàng)改革力度,規(guī)范基礎(chǔ)管理,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制。同時(shí),要完善和制定一系列規(guī)章制度,使管理更加規(guī)范、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨
有線電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問題,本人還要下大力氣解決,抓好這方面的。有句話說的好:“千好萬好不如用戶說好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶夸獎(jiǎng)。”用戶的滿意,就是我們最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我們將持續(xù)開展“樹立新形象,滿意廣電網(wǎng)、保暢通、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)”活動(dòng),積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力,樹立自身良好的形象,增加用戶對(duì)我們的了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語禮貌化。
四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的首先是要加強(qiáng)維護(hù),加大有線電視設(shè)施保護(hù)宣傳力度,強(qiáng)化巡查機(jī)制,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬戶。其次要通過網(wǎng)絡(luò)線路整改,提升網(wǎng)絡(luò)檔次。同時(shí)要善始善終配合臺(tái)里做好300兆網(wǎng)絡(luò)的改造,早日實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏局面。真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。
我想,投入才有回報(bào),忠誠才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的中,我將努力增強(qiáng)的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見性,并以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)切入點(diǎn),“三個(gè)一點(diǎn)”,就是當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求與我部門實(shí)際相符時(shí),我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門之間發(fā)生業(yè)務(wù)或利益沖突時(shí),我會(huì)從制度與職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)上下左右之間意見不一致時(shí),我會(huì)從大家所處的角度和表達(dá)的意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)??傊?,我始終信守這樣一條真理:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人?!辈⒁詫?shí)際行動(dòng)來贏得大家的理解和信任。
《有線電視網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告》來源于網(wǎng),歡迎閱讀有線電視網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人述職報(bào)告。sX8