第一篇：民政工作人員述職報告

2005年，對我來說是不平凡的一年。從部隊到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家公務(wù)員考核暫行規(guī)定》，對2005年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。

一、道德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。

二、工作能力

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。2004年11月我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而很快進入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1．堅持不懈地加強學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進行思考，增強了在實際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實際較好地貫徹落實。

2．深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進行調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況。

3．珍惜團結(jié)，維護團結(jié)，搞好團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹局黨委做出的各項決策和工作部署。二是注意加強與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護同志間的團結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。

三、勤勉敬業(yè)

對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。全國解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物?？追鄙⒅車臼切轮袊闪⒑?，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻的堅強黨性，熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進取、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。

四、工作績效

一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。2005年救災(zāi)救濟工作有了新的發(fā)展，作為此項工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（一）狠抓學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，努力掌握和深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進性教育，使我深刻認(rèn)識到黨員要保持先進性,就必須帶頭實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨?，F(xiàn)在，之所以有些群眾對腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些腐敗分子演變的過程看，一個共同的特點，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經(jīng)受住國際國內(nèi)各種各樣的考驗，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對這一理論的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認(rèn)識，也就不會準(zhǔn)確地領(lǐng)會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。

（二）救災(zāi)救濟工作扎實有效。我市五縣兩區(qū)不同程度地遭受了干旱、冰雹、暴洪和山體滑坡等自然災(zāi)害，給群眾的生命財產(chǎn)和生產(chǎn)生活造成了嚴(yán)重?fù)p失。據(jù)統(tǒng)計，今年我市農(nóng)作物受災(zāi)面積達441.16萬畝，成災(zāi)面積114.28萬畝，絕收面積16.51萬畝，有134.65萬人受災(zāi)，因災(zāi)造成夏糧減產(chǎn)9775噸，同比減少3%。入汛以來,因暴洪災(zāi)害造成山體滑坡(塌方)多處,一些道路、橋梁和堤防被洪水沖毀，部分道路中斷，農(nóng)田被淹，房屋倒塌，基礎(chǔ)設(shè)施破壞嚴(yán)重，因災(zāi)死亡2人。全市因災(zāi)造成經(jīng)濟損失達2.08億元。

每次災(zāi)

情發(fā)生后，及時和有關(guān)人員深入災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情、核實災(zāi)情，掌握第一手資料。做到查災(zāi)及時，報災(zāi)準(zhǔn)確，為局領(lǐng)導(dǎo)決策救災(zāi)工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時，把安排好災(zāi)區(qū)群眾的生活作為首要任務(wù)，深入基層，進村入戶，慰問受災(zāi)群眾，了解群眾生產(chǎn)生活中的具體困難，動真情，辦實事，幫助困難群眾排憂解難。切實做到災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案用得著、救災(zāi)措施跟得上、救災(zāi)物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作,努力把災(zāi)害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災(zāi)情，積極爭取救災(zāi)資金。及時下?lián)芫葹?zāi)款1775萬元。有效地幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過了災(zāi)荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。

為了減少救濟款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟物資和一些干部侵占、貪污、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟款物的發(fā)放有據(jù)可查。我們加強對救災(zāi)資金的使用管理，組織有關(guān)人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災(zāi)款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災(zāi)款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災(zāi)款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟款物發(fā)放的時效性，增強了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災(zāi)款?？顚Ｓ?、重點使用，受到了基層廣大干部和災(zāi)區(qū)群眾的普遍好評。

面對全市30多萬各類弱勢困難群體，我們采取了以下措施：一是不斷完善社會保障體系建設(shè)，積極穩(wěn)妥地推進農(nóng)村特困戶社會救助工作。今年，全市所有弱勢群體得到了社會救助,確保了這部分群體有飯吃、有衣穿、有房住、有病能醫(yī)治。二是不斷加強農(nóng)村五保供養(yǎng)工作。全市共有五保戶6535戶、6954人，其中360戶、374人實現(xiàn)了敬老院集中供養(yǎng)，5308戶、5614人實行分散供養(yǎng)和親屬包養(yǎng)。三是充分發(fā)揮社會力量，積極為弱勢群體排憂解難。對臨時困難對象及時進行生活救助，努力構(gòu)筑社會服務(wù)體系，積極組織開展扶貧濟困送溫暖活動。今年通過社會力量共救濟困難群眾25500戶、94350人（次），為63戶、227人新建住房189間,真正使弱勢群體得到了實惠。

五、廉潔自律

立黨為公、執(zhí)政為民、廉潔奉公是對一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照“十不準(zhǔn)”和 “五防五克服”的要求，嚴(yán)格要求自己，始終保持清政廉潔的作風(fēng)。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實意地為群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責(zé)，才能贏得群眾的信賴和對民政事業(yè)發(fā)展的支持。自己從沒有因工作之便，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經(jīng)營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有揮霍公款鋪張浪費的行為。按照黨員先進性教育的要求，克勤克儉，生活上嚴(yán)格要求。古人有“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的錚錚言詞，現(xiàn)代教育家陶行知也說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！苯裉?，我們共產(chǎn)黨人應(yīng)繼承先賢的優(yōu)良品質(zhì)，具有更高尚的情操。當(dāng)然，這不是說共產(chǎn)黨員要做苦行僧，共產(chǎn)黨員也同樣需要一定的物質(zhì)享受；但是，在物質(zhì)享受面前，共產(chǎn)黨人要始終保持清醒的頭腦，正確處理好個人與集體、個人與國家的關(guān)系，用黨紀(jì)國法管好自己的頭腦，管好自己的手和嘴。今天，面對著燈紅酒綠、花花世界，共產(chǎn)黨員應(yīng)該做到：

1、生活待遇上不攀比，一比待遇，就會比出問題來。

2、非分之想不可有。你拿了不應(yīng)得的報酬，晚上睡覺也不會安穩(wěn)。

3、艱苦奮斗的作風(fēng)不可丟。要艱苦樸素，勤儉節(jié)約,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生蔓延。

4、遵紀(jì)守法，接受監(jiān)督，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一點成績，但離優(yōu)秀公務(wù)員的要求還有一定差距。要當(dāng)一名合格的公務(wù)員，干好今后的工作，就必須做到以下四點：

一是要“言行一致”

就是把自己學(xué)習(xí)到的、領(lǐng)悟到的、掌握了的東西，通過自己的實踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”。現(xiàn)在關(guān)于“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)有許多，比較常見的，如“學(xué)習(xí)的模范”、“務(wù)實創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標(biāo)準(zhǔn)在實踐之前，都是認(rèn)識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數(shù)十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認(rèn)識到、領(lǐng)會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅韌，是一種堅苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運用到為人民服務(wù)的無止境的實踐中去。

二是要“超越自己”

這也是說說容易做做難，因為人最難認(rèn)識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點都無法正確認(rèn)識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認(rèn)識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務(wù)員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標(biāo)看齊，在和榜樣、先進的比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務(wù)員，要做到政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,也就是我們經(jīng)常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，抱著一種好學(xué)勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的才干和能量。

三是要“勇于實踐”

每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實踐能力尤其顯得重要，這關(guān)系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當(dāng)一名善于實踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結(jié)合工作實際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當(dāng)一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠(yuǎn)的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠(yuǎn),而不能做“井底之蛙”，看著天永遠(yuǎn)那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結(jié)合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。比如一項決策，其目標(biāo)是要兼顧經(jīng)濟效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點靈活性，恐怕是很難成事的。

四是要“心系群眾”

一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認(rèn)可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為；由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠(yuǎn)，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”,首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務(wù)是為人民群眾服務(wù)。其次要樹立正確的政績觀。要認(rèn)識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質(zhì)、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領(lǐng)導(dǎo)的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責(zé)任，而沒有任意揮霍、大肆浪費的權(quán)利?？傊?，就是要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

第二篇：民政工作人員述職報告

2005年，對我來說是不平凡的一年。從部隊到地方工作，新的工作、新的挑戰(zhàn)，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，按照上級的要求，以及《黨政干部考核工作暫行規(guī)定》和《國家考核暫行規(guī)定》，對2005年自己履行崗位職責(zé)情況，從德、能、勤、績、廉五個方面作如下。

一、道德修養(yǎng)

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名黨員干部更應(yīng)該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自己十分注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風(fēng)尚。不管是在什么崗位，我都能從嚴(yán)要求自己，堅持做到“在學(xué)習(xí)上要有新進步，在做人上要有新境界，在做事上要有新成效，在做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級的安排和開創(chuàng)工作新局面緊密地結(jié)合起來，自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進取精神，不斷朝著新的目標(biāo)邁進。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來民政局工作以后，我深感自己工作的重要性，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把安排好困難群眾生活當(dāng)做頭等大事來做。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在全局廣大干部職工的幫助支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)。來到地方工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的局黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，在他們身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子領(lǐng)導(dǎo)下工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著良好的精神狀態(tài)，使我在理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。

二、工作能力

一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級交給的任務(wù)。2004年11月我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作，對五縣兩區(qū)的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展?fàn)顩r是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而很快進入角色，以致對天水市民政事業(yè)有了深入的思考和總體了解。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

1．堅持不懈地加強學(xué)習(xí)。一是加強理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導(dǎo)水平和能力的提高。因此，理論學(xué)習(xí)是我們各級黨員干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持對馬克思主義理論的學(xué)習(xí)，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為貫穿各項工作的靈魂。二是深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進行思考，增強了在實際工作中貫徹的自覺性。三是參加縣級干部輪訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六屆四中、全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準(zhǔn)確把握。四是認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》及《行政許可法》。五是學(xué)習(xí)貫徹局黨委的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合自己的工作實際較好地貫徹落實。

2．深入基層，調(diào)查研究，為局黨委正確決策提供依據(jù)。到民政局工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進行調(diào)查研究，掌握實際情況，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個縣區(qū)都去了3次以上。做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況。

3．珍惜團結(jié)，維護團結(jié)，搞好團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到民政局工作后，我嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是服從局黨委的集體領(lǐng)導(dǎo)，堅決貫徹局黨委做出的各項決策和工作部署。二是注意加強與各個科室間的溝通，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。三是注意聽取方方面面的意見，維護同志間的團結(jié)。自己深感在這樣的環(huán)境中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。

三、勤勉敬業(yè)

對一名黨員干部來說，勤勉敬業(yè)是最起碼的要求。到民政局工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨委對我的信任，廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到工作之中。帶頭身先士卒，處處起表率作用。也許有的同志會認(rèn)為：現(xiàn)在是市場經(jīng)濟了，人人參與競爭，我只要干好本職工作就不錯了，哪有精力去關(guān)心別人呢？持有這種想法的人，已不自覺地將自己混同于一個普通的老百姓。盡管經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，競爭意識增強，但是，我們不能忘記整個社會的根本政治制度沒有變，全心全意為人民服務(wù)仍然是我們黨的宗旨。這是我們黨的性質(zhì)和指導(dǎo)思想所決定的。

全心全意為人民服務(wù)是共產(chǎn)黨員的天職，我們黨的路線、方針、政策要靠每一名共產(chǎn)黨員的實際工作去影響群眾、帶動群眾的，從而形成成千上萬人的實踐活動。在戰(zhàn)爭年代，共產(chǎn)黨員始終是沖鋒在前，這當(dāng)中涌現(xiàn)出許多可歌可泣的人物，如董存瑞、劉胡蘭等。

全國解放后，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國人民，以更飽滿的激情投身于社會主義革命和建設(shè)事業(yè)，同樣涌現(xiàn)出許多模范人物。孔繁森、周國知同志是新中國成立后，在黨的培養(yǎng)教育下成長起來的杰出代表。他們有著顧全大局、無私奉獻的堅強黨性，熱愛人民、服務(wù)人民的滿腔熱忱，艱苦奮斗、廉潔奉公的高尚品質(zhì)和開拓進取、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng)。在當(dāng)前的經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)換過程中，兩種價值觀、人生觀一碰撞，必然會產(chǎn)生一些消極因素，這就要求我們的黨員干部要發(fā)揮榜樣的作用，沖鋒陷陣，吃苦在前，處處起表率作用。在全面建設(shè)小康社會的征程中勇立潮頭，勤于思索，敢于實踐，做改革開放的弄潮兒，而不能成為觀望者和懦夫。

四、工作績效

一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持幫助。2005年救災(zāi)救濟工作有了新的發(fā)展，作為此項工作的一員，我盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

（一）狠抓學(xué)習(xí)，提高了思想認(rèn)識。積極參加保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，努力掌握和深刻理解開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的科學(xué)內(nèi)涵、內(nèi)在聯(lián)系和偉大意義。通過黨員先進性教育，使我深刻認(rèn)識到黨員要保持先進性,就必須帶頭實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。現(xiàn)在，之所以有些群眾對腐敗現(xiàn)象深惡痛絕，恰恰是由于我們黨內(nèi)的極個別人背離了“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，他們心里裝的不是群眾，而是用人民賦予的權(quán)力為自己撈取好處，以權(quán)謀私，最終成為人民的罪人，嚴(yán)重地敗壞了黨的形象。從這些腐敗分子演變的過程看，一個共同的特點，就是忘記了群眾，忘記了黨和人民的利益，不能自覺地抵制資產(chǎn)階級腐朽思想的侵蝕，私欲膨脹，爭名奪利，從而引起了群眾的強烈不滿。無論在戰(zhàn)爭年代，在改革開放的新形勢下，還是在新世紀(jì)新階段全面建設(shè)小康社會的過程中，共產(chǎn)黨人為人民服務(wù)的宗旨是永恒的。共產(chǎn)黨員的先進性不是天生具備的，而是在不斷地學(xué)習(xí)、不斷地實踐的過程中，通過不斷地和提高自己的思想境界才形成的。改革開放以來，我們之所以能夠經(jīng)受住國際國內(nèi)各種各樣的考驗，把改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)不斷推向前進，從根本上說靠的是鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指導(dǎo)，靠的是全黨對這一理論的學(xué)習(xí)和實踐。學(xué)習(xí)是前提、是基礎(chǔ)。不學(xué)習(xí)，政治上就不可能成熟，就不可能自覺改造自己的主觀世界，不能很好的改造自己的世界觀就不會對人生觀有清醒明確的認(rèn)識，也就不會準(zhǔn)確地領(lǐng)會、體現(xiàn)人生的價值。在現(xiàn)實生活中，有些共產(chǎn)黨員，他們曾有過光輝的歷史與業(yè)績，但功成名就后，卻放松了學(xué)習(xí)，放松了思想改造，在物欲面前倒下了。面對前車之鑒，每個共產(chǎn)黨員要結(jié)合自身的情況，結(jié)合自身的工作特點，抓住學(xué)習(xí)不放松，努力改造自己的思想。

每次災(zāi)情發(fā)生后，及時和有關(guān)人員深入災(zāi)區(qū)察看災(zāi)情、核實災(zāi)情，掌握第一手資料。做到查災(zāi)及時，報災(zāi)準(zhǔn)確，為局領(lǐng)導(dǎo)決策救災(zāi)工作提供了科學(xué)依據(jù)。同時，把安排好災(zāi)區(qū)群眾的生活作為首要任務(wù)，深入基層，進村入戶，慰問受災(zāi)群眾，了解群眾生產(chǎn)生活中的具體困難，動真情，辦實事，幫助困難群眾排憂解難。切實做到災(zāi)情發(fā)生后，應(yīng)急預(yù)案用得著、救災(zāi)措施跟得上、救災(zāi)物資有保障，有條不紊地組織現(xiàn)場救援工作,努力把災(zāi)害損失減少到最低程度。按照市委、市政府的安排，及時向省廳匯報災(zāi)情，積極爭取救災(zāi)資金。及時下?lián)芫葹?zāi)款1775萬元。有效地幫助災(zāi)區(qū)群眾渡過了災(zāi)荒，保證了部分特困群眾的生活不出問題。

為了減少救濟款物發(fā)放的中間環(huán)節(jié)，徹底杜絕鄉(xiāng)村擠占、挪用、私分、滯留救濟物資和一些干部侵占、貪污、優(yōu)親厚友等現(xiàn)象，確保救濟款物的發(fā)放有據(jù)可查。我們加強對救災(zāi)資金的使用管理，組織有關(guān)人員，多次深入基層，逐鄉(xiāng)逐村檢查救災(zāi)款物在基層的發(fā)放使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，限期改正，并幫助鄉(xiāng)村建立和完善救災(zāi)款物發(fā)放程序和管理制度。通過督促檢查，目前，全市救災(zāi)款物的發(fā)放使用和管理工作逐步走上制度化，規(guī)范化。提高了救濟款物發(fā)放的時效性，增強了發(fā)放程序的透明度，做到了手續(xù)齊全，程序規(guī)范，保證了救災(zāi)款?？顚Ｓ?、重點使用，受到了基層廣大干部和災(zāi)區(qū)群眾的普遍好評。

五、廉潔自律

當(dāng)然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責(zé)任感不強的現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)不高，要求不嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認(rèn)真加以克服。

通過一年來的學(xué)習(xí)和工作，雖然取得了一點成績，但離優(yōu)秀的要求還有一定差距。要當(dāng)一名合格的公務(wù)員，干好今后的工作，就必須做到以下四點：

一是要“言行一致”

就是把自己學(xué)習(xí)到的、領(lǐng)悟到的、掌握了的東西，通過自己的實踐和行為加以體現(xiàn)，而不是“說說一套，做做一套”，也不是“知其然，而不行其然”?，F(xiàn)在關(guān)于“好干部”的標(biāo)準(zhǔn)有許多，比較常見的，如“學(xué)習(xí)的模范”、“務(wù)實創(chuàng)新的模范”、“奉公自律的模范”等等。這些標(biāo)準(zhǔn)在實踐之前，都是認(rèn)識層面的東西，喊口號很容易，但要真正通過我們自己的作為來加以實踐，卻是很不容易的事。象焦裕祿、孔繁森、鄭培民這樣的好干部，數(shù)十年如一日，深懷愛民之心、常做利民之事、勤謀富民之策，把自己的汗水、熱血，乃至生命奉獻給了黨和人民的事業(yè)，他們的精神，是普通人可以認(rèn)識到、領(lǐng)會到的，但不是普通人可以做到的。這是一種磨杵成針的堅韌，是一種堅苦卓絕的修煉。因此，要做一名“好干部”，貴在知行一致，貴在堅持，要把自己掌握的理論、知識，自己的才干等不斷運用到為人民服務(wù)的無止境的實踐中去。

二是要“超越自己”

這也是說說容易做做難，因為人最難認(rèn)識的，往往就是他自己。連自己是什么水平，處于什么樣的境界，有哪些優(yōu)缺點都無法正確認(rèn)識，又談何超越自我？所以，超越自我首先是要正確認(rèn)識自己，對待自己。古人說過，“以史為鑒”、“以人為鑒”。作為一名合格公務(wù)員，就要虛懷若谷，勇于向高的目標(biāo)看齊，在和榜樣、先進的比較中，查找自己存在的不足和差距，找到自己下一步努力的方向。超越自我是全面意義上的超越。一名合格公務(wù)員，要做到政治素質(zhì)好,業(yè)務(wù)能力強,也就是我們經(jīng)常說的“又紅又?！?。就要時時抱著一種謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，抱著一種好學(xué)勤奮的態(tài)度，不斷培養(yǎng)自己的素質(zhì)和鍛煉自己的能力。就要在不斷的實踐中，不斷完善自我、提高自我，從而更好地發(fā)揮自己服務(wù)國家、服務(wù)社會、服務(wù)人民群眾的才干和能量。

三是要“勇于實踐”

每一名干部，都必須是黨和政府路線、方針、政策的忠實貫徹者和執(zhí)行者。黨的執(zhí)政思想、理念以及意圖，政府管理社會的職能，都必須通過每一名干部的具體工作才能得以實現(xiàn)。因此，對于干部來說，他們的實踐能力尤其顯得重要，這關(guān)系到黨的路線、方針、政策能否得到全面、正確的貫徹和執(zhí)行。要當(dāng)一名善于實踐的好干部，首先要善于創(chuàng)新。要能按照黨和政府制定的路線、方針、政策，結(jié)合工作實際，因地制宜、因時制宜地，創(chuàng)造性地開展工作。其次要善于謀劃。工作不是一朝一夕的事，工作也不僅僅是某個小范圍的事。雖然每個干部都有其特定的工作范圍，但要當(dāng)一名好干部，就必須善于審時度勢，站在全局的、長遠(yuǎn)的角度來謀劃自己的工作，做到站的高，看得遠(yuǎn),而不能做“井底之蛙”，看著天永遠(yuǎn)那么大。第三是要做到原則性和靈活性相結(jié)合。原則性體現(xiàn)政治性、政策性，原則性決不能喪失，但在把握原則性的同時，還要注意把握靈活性。只要原則性，不顧靈活性，是機械式的干部，教條式的干部，這樣的干部不“聰明”，也不具備應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。比如一項決策，其目標(biāo)是要兼顧經(jīng)濟效益和社會效益，怎么樣使得在兼顧兩者的同時，使我們的成本最低化，沒有一點靈活性，恐怕是很難成事的。

四是要“心系群眾”

一名干部好不好，群眾心中有桿秤。只有心懷群眾、心系群眾，一心為了實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益的干部，才能真正得到人民群眾的認(rèn)可，才是真正讓人民高興、讓黨放心的干部。一名干部，只有心懷群眾，他的胸襟才是非常廣闊的，不會整天局限在個人私利的小天地里，蠅營狗茍，無所作為；由于他胸襟廣闊，他工作的立意才會高，眼光才會更長遠(yuǎn)，工作的成效才會更加顯著，更加符合人民群眾的利益。要“心系群眾”,首先要樹立正確的群眾觀。要深刻理解“人民群眾是歷史的創(chuàng)造者”的論斷，正確貫徹黨的群眾路線，時刻牢記自己來自人民群眾，自己的目的和任務(wù)是為人民群眾服務(wù)。其次要樹立正確的政績觀。要認(rèn)識到自己的政績是體現(xiàn)在人民群眾物質(zhì)、精神生活得到豐富和提高上的，而不是反映在上級領(lǐng)導(dǎo)的笑容之中的，更不是靠搞形式主義、擺擺花架子可以樹立的。第三要珍惜民力。作為執(zhí)政黨，作為一級政府，我們手中掌握的資源很多，但作為一名干部，要時刻緊記：這些資源是人民創(chuàng)造的，屬于人民，對這些資源的使用，一定要慎之又慎。我們只有使這些資源保值增值的責(zé)任，而沒有任意揮霍、大肆浪費的權(quán)利。總之，就是要做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

第三篇：民政述職報告

2012年個人述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位在座的居民朋友們：大家好!我負(fù)責(zé)社區(qū)的民政工作?；仡欉@三年的工作，我心中時常在反思，我在本職工作中應(yīng)該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現(xiàn)將三年的工作做如下匯報：希望能給予指教。感謝！

一、思想方面：

在工作中，告誡自己，“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，勤勤懇懇，”才是社區(qū)工作者必備的道德風(fēng)尚。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴(yán)于律己，以身作則。舉止文明。關(guān)心集體，保持一顆平常心。有時及燥,不夠耐心。

二、工作方面：

經(jīng)過今年的復(fù)審我社區(qū)截止目前享受最低生活保障有XXX戶居民，進行了逐戶復(fù)審，不符合的對象進行清理。登記造冊。

三、認(rèn)識方面

小區(qū)的民政工作，日常事務(wù)確實是相當(dāng)繁瑣，不同的層次、不同的家庭情況，需要做大量深入細(xì)致的調(diào)查工作，要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關(guān)的政策、措施、條例的居民，還要做好解釋和引導(dǎo)工作。三年來在民政工作中，我深感自己肩上的責(zé)任重大，即要對這一工作熱情盡心，又要對這一工作有奉獻精神。在辦理相關(guān)手續(xù)時，我社區(qū)本著為民服務(wù)的宗旨，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為民排憂解難。認(rèn)真做好低保管理工作，嚴(yán)格按照低保工作要求，及時了解困難居民生活狀況，將符合低保條件的困難居民納入低保范圍，做到應(yīng)保盡保,使困難居民的基本生活權(quán)益得到了較好的保障。對新增的低保戶，嚴(yán)格按照“提出申請一入戶調(diào)查一評議討論一張榜公布”的程序辦理，有效地提高了透明度。對低保邊緣戶，耐心做好解釋工作，講清政策，盡可能給予各類救助，逐步幫助他們走出困境。力所能及地幫助到他們，通過各種途徑為這些居民群眾服務(wù)，給他們帶去社區(qū)黨組織的關(guān)心和問候。我居委會成員緊密團結(jié)，在民政工作量大我有困難時大家都給予了很大的幫助，共同完成任務(wù)。在這里表示感謝。回顧三年來的工作，有成績也有不足。今天我以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報三年來我的工作情況，忙忙碌碌中三年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，雖然腳步蹣跚但受益匪淺,積累下一筆寶貴的財富。謝謝大家！

第四篇：工作人員述職報告

工作人員述職報告

工作人員述職報告1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

20xx年是我從事客戶工作的第一年。這一年櫛風(fēng)沐雨、耕耘收獲；這一年忙碌充實、緊張有序；這一年學(xué)習(xí)思考、感觸良多。

感觸之一：德行品質(zhì)得到了鍛煉，對客戶的服務(wù)意識進一步得以強化。一年來，我在客戶部門親身體驗了客戶工作的躊躇與艱難，體味了培育和維系優(yōu)質(zhì)客戶對一家銀行的重要意義，也體會了在回收流動性的宏觀政策背景下客戶對信貸資金的企盼和需求。審批行的貸前調(diào)查，被客戶視作一個很重要的環(huán)節(jié)，面臨著很多難題和困惑。如果開戶行前期調(diào)查工作做的不扎實，則直接將調(diào)查組置于進退兩難的地步。因此，如何想客戶所想、急客戶所急，在制度框架內(nèi)盡量滿足客戶生產(chǎn)經(jīng)營的真實需求便成為客戶部門工作人員提升素質(zhì)的必修課。而這一必修課的前提就是切實提高對客戶的服務(wù)意識，拋棄“財神爺”的優(yōu)越感、甩掉銀行白領(lǐng)的高貴感、忘卻學(xué)生時代的天真感，以一種質(zhì)樸、真誠、坦蕩、平和的心態(tài)與客戶交往，不急不躁、不驕不餒，既不盛氣凌人，也不妄自菲薄。我覺得，這應(yīng)該是一名客戶工作者應(yīng)有的氣質(zhì)和氣度。

感觸之二：工作能力得到提升，知識面更廣了，大局意識不斷提高，風(fēng)險意識不斷強化，合規(guī)意識深入心中，學(xué)習(xí)意識日益凸顯。一年來，我作為主調(diào)查人既調(diào)查過流動資金項目，也調(diào)查過固定資產(chǎn)項目；既調(diào)查過經(jīng)營性項目，也調(diào)查過非經(jīng)營性項目。而且項目種類五花八門，涉及的政策要求繁雜、行業(yè)眾多、部門眾多、客戶形態(tài)眾多、人的性格素質(zhì)品質(zhì)眾多，可謂三教九流、形形色色。我觀察、體味、思考、借鑒，應(yīng)對實際工作的能力得到了較大提高；我學(xué)習(xí)、請教、查閱、交流，知識得到了更多的積累。在應(yīng)用上更加自如，也更體會到客戶工作的艱辛，體會到客戶工作對銀行業(yè)務(wù)的重要性，體會到刪繁就簡、去粕取精的要義，體會到強化風(fēng)險服從大局的內(nèi)涵。由此，深感客戶營銷和維系之不易、做主調(diào)查人之不易、各層級領(lǐng)導(dǎo)決策之不易。

感觸之三：勤勉盡責(zé)、身體力行、勤閱讀、勤思考、勤觀察、勤動手應(yīng)該是做好貸款調(diào)查工作的.首要前提。這一年，正是國家宏觀經(jīng)濟政策和我行信貸政策制度都在調(diào)整的時期，信貸工作一直在摸索和徘徊中前進。勤奮，成了每一名信貸人員不得不做的選擇題。從年初日以繼夜地學(xué)習(xí)操作手冊，到年中不斷地領(lǐng)會國家政策，再到四季度馬不停蹄地往返奔波。學(xué)習(xí)、調(diào)查、思考、分析，再學(xué)習(xí)、再調(diào)查、再思考、再分析，周而復(fù)始，我們在勤勉中尋找機會，在勤勉中探索合作，在勤勉中增長見識，在勤勉中把握分寸，在勤勉中提升自我，在勤勉中理解他人，在勤勉中拓展業(yè)務(wù)，在勤勉中收獲成果。我想，這應(yīng)該既是工作的題中之意，也是行領(lǐng)導(dǎo)特殊考量的弦外之音。欣喜的是，我們雖很疲倦但我們做到了。

感觸之四：有決策者們良好的謀劃和運籌，有各級行上下齊心的執(zhí)行和努力，取得成績便是一件順理成章的事情。這一年，全行信貸總量突破500億元大關(guān)，達到了538億元的新高。其中，客戶三處管理的貸款規(guī)模也突破了130億元大關(guān)，達到了134億元。而我作為一名普通的信貸調(diào)查和綜合分析人員，也在分管行領(lǐng)導(dǎo)和處領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)下，發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。全年，主調(diào)查各類項目35個，調(diào)查金額111億元，奔波于7個盟市的14個旗縣區(qū)之間，撰寫調(diào)查評估報告近30份。同時，在文字綜合崗位上，撰寫了客戶三處業(yè)務(wù)運行分析報告12份，填報和制作工具表150多張。期間，參與修訂《客戶經(jīng)理盡職記錄指導(dǎo)文本》，參與講授貸款信息真實性核查系統(tǒng)項目貸款操作指引，參與總行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)并取得優(yōu)秀的成績，建立客戶三處業(yè)務(wù)自測題庫。上述種種，都使我達到了學(xué)習(xí)、提高、鍛煉、成長的目的。

感觸之五：客戶工作作為銀行的前沿基礎(chǔ)工作，對業(yè)務(wù)人員的道德水準(zhǔn)和抵制誘惑的決心是個極大的考驗。這一年，我體驗了作為一名銀行信貸工作人員的受人重視，也體驗了這項工作所面臨的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。在人情的巨大壓力、金錢的高度誘惑面前，任何人都有可能功虧一簣，如何堅守心中的信念，堅守法律和道德的底線必將是每一名信貸工作者的入門必修課。正所謂，你想成佛嗎？請來銀行工作；你想成魔嗎？請來銀行工作，身臨絕境和海闊天空只不過是一念之差。所幸的是，這一年我經(jīng)受住了考驗。

20xx年，我仍將謹(jǐn)記區(qū)分行黨委提出的“業(yè)務(wù)理性發(fā)展、管理嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、員工素質(zhì)提升、工作業(yè)績優(yōu)良”的三年工作目標(biāo)，繼續(xù)謹(jǐn)守我“真誠做人、勤勉做事”的原則，不斷提升素質(zhì)，完善自我，克服得過且過、淺嘗輒止、偶有懶惰、不善堅持等缺點，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，實現(xiàn)“我們努力地工作是為了更好地生活”的目標(biāo)。

以上述職，不妥之處，敬請批評指正。謝謝大家。

述職人：xx

工作人員述職報告2

一、履行職責(zé)情況

積極推進城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險工作。主要措施有以下幾點：

(一)抓政策宣傳力度。20xx年，我局充分利用廣播、電視等新聞媒體、手機短信、宣傳單、廣告等多種形式深入宣傳，截止到年底，我市累計發(fā)放城鎮(zhèn)居民保險政策宣傳單6萬余張，手機短信23萬多條。

(二)抓政策待遇調(diào)研。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策實現(xiàn)市級統(tǒng)籌后，本著為參保對象服務(wù)，切實提高我市居民醫(yī)療保障水平的前提下，我局業(yè)務(wù)科室在政策運行過程中不斷總結(jié)、發(fā)現(xiàn)，對參保時間、繳費方式和待遇享受等都在做一些有力的探索和調(diào)研。

(三)抓參保覆蓋面。一是實行每年以市政府名義下達各鄉(xiāng)鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保擴面工作任務(wù)，并列入政府工作目標(biāo)考核。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)校和居民密集區(qū)，積極宣傳動員城鎮(zhèn)居民特別是個體工商戶雇員、靈活就業(yè)人員、村改居居民、失地進城農(nóng)民及城鎮(zhèn)中小學(xué)生等全部參加居民醫(yī)保。三是成立了城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強部門聯(lián)動，形成了人社、醫(yī)保、教育、民政、財政等相關(guān)部門組成的居民醫(yī)保運行常效機制。20xx年全市城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保繳費人數(shù)達到109466人。

(四)抓醫(yī)?；鸨O(jiān)管。一是規(guī)范醫(yī)?；饘艄芾恚皶r將征繳的醫(yī)保費和財政預(yù)算安排的醫(yī)療保險費用劃入醫(yī)?；饘?，確保了當(dāng)期統(tǒng)籌基金支付。二是強化了對醫(yī)保管理部門的監(jiān)管。財政、審計等有關(guān)部門加強了對基金的籌集、使用和監(jiān)督檢查，確?；饘？顚Ｓ茫瑖?yán)禁挪作他用。三是強化了對定點醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)督。督促各定點醫(yī)療機構(gòu)認(rèn)真落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度和診療操作規(guī)程，規(guī)范診療服務(wù)行為，堵塞基金流失漏洞。

(五)抓經(jīng)辦服務(wù)建設(shè)。一是積極開展業(yè)務(wù)大練兵。二是制作“醫(yī)保便民服務(wù)卡”。三是嚴(yán)格工作考勤紀(jì)律，樹立醫(yī)保工作者良好服務(wù)形象。三是加強定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)指導(dǎo)，提高醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保窗口辦事效率，切實為參?；颊呔歪t(yī)提供方便。

(六)抓基層醫(yī)?；A(chǔ)條件和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況

一是加強理論知識學(xué)習(xí)。注重加強政治理論和業(yè)務(wù)政策知識的學(xué)習(xí)，進一步加深對鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“十八大”精神的理解，對科學(xué)發(fā)展觀和黨的執(zhí)政能力建設(shè)等理論和決策，有了較準(zhǔn)確的把握，同時對醫(yī)療保險事業(yè)發(fā)展面臨的新形勢有了新的認(rèn)識。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，理論素養(yǎng)得到了提升，理想信念更加堅定，工作思路更加開闊。二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上，堅持用“四大紀(jì)律、八項要求”來規(guī)范自己的.行為，自覺地同上級保持高度一致，不說糊涂話，不做出格事。三是廉潔自律、清廉從政。嚴(yán)于律己，落實好廉政建設(shè)各項規(guī)定，把堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則。

三、存在的主要問題和今后努力的方向

自己在很多方面還存在諸多問題和不足，第一、理論學(xué)習(xí)不夠扎實。第二、深入基層，深入群眾調(diào)查研究不夠深入。第三、工作方法不夠細(xì)致，在今后的工作中，我決心從幾個方面努力：

第一、進一步加強理論學(xué)習(xí)，注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)。第二、強化開拓創(chuàng)新意識，抓住主要矛盾，找準(zhǔn)工作的突破口。要始終圍繞上級下達的目標(biāo)和任務(wù)，把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點，集中精力抓大事，一抓到底，抓出成效。做一把手的好參謀，做干部群眾的楷模。第三、求真務(wù)實，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實。

工作人員述職報告3

尊敬的xx、公司各位同仁：

回顧本人今年，或曰入職公司近五年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面：

第一、為“xx物業(yè)”的基礎(chǔ)管理工作盡職盡責(zé)

20xx年“xx公司”蓄勢待興，針對管理工作的一些“缺漏”和“遺憾”，以及建筑設(shè)計和建筑施工中的大量缺陷，在李總的正確指導(dǎo)下，我與公司領(lǐng)導(dǎo)班子其它同仁配合，構(gòu)建了“xx物業(yè)公司”的基本架構(gòu)，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)管理隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，重點做了二項工作，一是編纂了一套物業(yè)服務(wù)和管理工作的指導(dǎo)書：《公司作業(yè)程序文件匯編》，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量物業(yè)項目設(shè)計、安裝、施工中的不恰當(dāng)、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更經(jīng)濟、更可靠。

第二、盡心盡力為“xx物業(yè)”的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻

工作中，我始終一如既往地尊重、支持李總及各部門經(jīng)理的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。保證自己所分管的各項工作符合李總和公司正常運作的要求;在為公司設(shè)計一套《作業(yè)文件表格匯編》以后，陸續(xù)和公司同仁討論管理流程、基礎(chǔ)臺賬設(shè)計等，為“xx物業(yè)”管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟貢獻自己的光和熱。

第三、全心全意為“xx物業(yè)”的健康發(fā)展發(fā)揮自己的聰明才智

為了“xx物業(yè)”有一個更好的未來，我已積累了近400萬字的各種資料，計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)CI手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》、《自編培訓(xùn)課件》等。

本人對自己職業(yè)操守情況的認(rèn)識

我沒有輝煌的過去，但求把握好現(xiàn)在和未來。我自認(rèn)為本人認(rèn)真負(fù)責(zé)的職業(yè)操守，主要是源自以下幾個方面：

一是要有吃苦耐勞、甘于奉獻的敬業(yè)精神。

來到“xx”之初，由于工作經(jīng)驗和知識的欠缺，我抱著學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗的態(tài)度，在公司所轄物業(yè)項目的每一個地方認(rèn)真實踐，工作上踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，要求自己做到“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”，以此來培養(yǎng)自己。

二是要有虛心好學(xué)、開拓進取的創(chuàng)新意識。

自從學(xué)校畢業(yè)后，我從沒間斷過對物業(yè)服務(wù)和管理工作學(xué)習(xí)，尤其是高層樓宇的物業(yè)服務(wù)和管理工作，我認(rèn)識到它是一個綜合門類、綜合學(xué)科，它需要職業(yè)經(jīng)理人不僅要具備良好的職業(yè)道德，還要求具備并掌握其它的'一些綜合知識。為此，我不斷的加強業(yè)務(wù)知識、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，更新觀念，并以此影響“一班人”。現(xiàn)在為適應(yīng)公司發(fā)展和自身學(xué)歷的需要，我正參加“全國企業(yè)培訓(xùn)師”和“物業(yè)管理師”的學(xué)習(xí)。

三是要具備學(xué)以致用、從實踐中來到實踐中去的務(wù)實精神。

一直以來，我不唯書、只唯用;不唯虛、只唯實?；咀龅搅思扔幸欢ǖ睦碚摶A(chǔ)，又有實際工作經(jīng)驗，所以在我的物業(yè)工作中時常會揉和感性和理性的諸多元素，以求解決問題的快捷實效;由于近幾年與物業(yè)相關(guān)、相近的專業(yè)學(xué)習(xí)較多、較龐雜，極大地豐富了我的學(xué)識水平，學(xué)識水平的積累和提高對一個從事物業(yè)管理工作的職業(yè)經(jīng)理人來說非常重要。

四是要有勇于實踐、敢于挑戰(zhàn)的求是精神。

經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，培養(yǎng)了自己多方面的能力。能說，能寫，想干事，能干事。在李總的大力栽培下為公司設(shè)計了多套物業(yè)管理競標(biāo)方案，并多次為行業(yè)協(xié)會、或兄弟企業(yè)的企業(yè)運作、企業(yè)管理問題獻計獻策、排憂解難。

五是要有嚴(yán)于律己、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。

我信奉誠實待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我曾經(jīng)在國有企業(yè)工作，也曾經(jīng)在其他私企工作。我深知，作為職業(yè)經(jīng)理人，既要維護企業(yè)的“嚴(yán)”和“威”，又要善長于和企業(yè)員工的交流與溝通。以自己良好的人格魅力去和公司同仁合作，因而與公司領(lǐng)導(dǎo)班子的同仁、以及項目員工們建立了親如兄弟姐妹的深厚感情;到“xx物業(yè)”工作后，我在日常生活和工作中，不斷加強個人修養(yǎng)，以“老老實實做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，得到了領(lǐng)導(dǎo)和大多同事的認(rèn)同。

綜上所述，我認(rèn)為自己在20xx年較為出色地完成了李總和公司既定的方針和目標(biāo)，當(dāng)然，也存在一些不足和缺點，我會在以后的工作中注意改正和完善。

本人對20xx年及以后工作的考慮

20xx年及以后的工作如何做?怎樣做好一個合格又稱職的“xx物業(yè)公司”企業(yè)副總經(jīng)理?本人如是考慮：

首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個原則”、“二個中心”、“三個轉(zhuǎn)變”、“四個做到”。

“一個原則”就是為李總分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以李總提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。

“二個中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊伍建設(shè)。

“三個轉(zhuǎn)變”就是實現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向“主人翁”精神的轉(zhuǎn)變。

“四個做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到品德、職業(yè)操守上優(yōu)秀、成熟，業(yè)務(wù)上過硬，紀(jì)律上嚴(yán)明，作風(fēng)上端正，為人上正派，工作上突破，業(yè)績上突出，不負(fù)眾望，不辱使命;第二、銳意進取、增強改革創(chuàng)新意識，做到守法不舊、創(chuàng)新有變，與時俱進，促業(yè)興旺，全面推動物業(yè)公司各項工作上臺階上水平;第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好總公司與公司各部門之間、與項目之間的關(guān)系，做到對上級要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用;對下級要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性;對同級要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作;第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召班子、影響部門、帶動員工，增強“xx團隊”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

李總、各位同仁，我沒有驚人的業(yè)績，也沒有耀眼的資歷，更沒有顯赫的學(xué)歷，優(yōu)勢也不足掛齒。我無意奢求什么，只想讓大家認(rèn)識我、了解我、幫助我，抑或喜歡我、支持我。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作當(dāng)中，勵精圖治，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，以綿薄之力來回報李總和各位同仁。

最后我依然要說，在我?guī)啄甑墓ぷ鹘?jīng)歷中，屬于我的舞臺不多，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總五年以來對我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。

謝謝大家!

工作人員述職報告4

本人于xxxx年7月2日到沈陽音樂學(xué)院南校區(qū)人事處報到，成為南校區(qū)的一員，在本學(xué)期之前，一直在辦公室做行政工作。

在工作期間，我學(xué)習(xí)了辦公室中所陳列的各種學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)黨的方針路線，以及先進的教育理念和思想，將重點工作放在了行政工作上。在工作時間之余，我也在努力的提高自身的專業(yè)素質(zhì)，以備成為一名正式的，合格的鋼琴伴奏老師，并經(jīng)常主動的幫助各位聲樂老師為學(xué)生伴奏，積極解答學(xué)生們的問題，并在很多音樂會上盡力的貢獻自己的力量。

在思想政治方面，本人熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)：能服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);把自己的精力、能力全部用于學(xué)校的行政工作和教育工作中，遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，在各個方面從嚴(yán)要求自己，努力提高自己的政治思想覺悟，自覺抵制各種不良風(fēng)氣、不良現(xiàn)象的侵蝕，在各方面嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。

在行政工作方面，本人積極努力的配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力執(zhí)行辦公室分配的任務(wù)，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，系領(lǐng)導(dǎo)的安排，為學(xué)生們和教師們的工作和學(xué)習(xí)要求排憂解難

在教育工作方面，本人為了能夠成為一名合格的高校教師，一有空閑時間就去旁聽其他同事的課，并主動幫助聲樂老師為學(xué)生伴奏，在課下，有學(xué)生對于鋼琴伴奏方面有任何疑問，我也不遺余力的一一解答。我認(rèn)為無論上崗與否，作為一名高校教師就有責(zé)任和義務(wù)認(rèn)真對待學(xué)生的每一個疑問。本人為了能夠盡快適應(yīng)教師工作，主動的`去找領(lǐng)導(dǎo)溝通，要求并得到了領(lǐng)導(dǎo)給予的很多機會，在優(yōu)秀畢業(yè)生音樂會，畢業(yè)生音樂會，重唱音樂會，學(xué)生個人音樂會，教研組音樂會等眾多場合參加排練與演出，并在工作之余給予學(xué)生盡力的指導(dǎo)。

在個人學(xué)習(xí)方面，本人一直認(rèn)為，想要給予學(xué)生一碗水，首先自己要有一桶水。學(xué)生的情況不盡相同，這更要求教師的知識量非常廣闊。所以在辦公室做行政工作的時候，本人一直沒有放棄個人專業(yè)修養(yǎng)，和教師素質(zhì)的修養(yǎng)，一直在努力的練琴和學(xué)習(xí)聲樂，希望自己能夠成為一個為人師表，能為每一個學(xué)生盡一份力量，能為學(xué)校的教育事業(yè)盡一份力量的稱職教師。

存在的問題和不足是，教學(xué)經(jīng)驗相比其他同事來說太少，需要時間和更多的努力去爭取，望領(lǐng)導(dǎo)在將來本人的工作中給予監(jiān)督和批評，使本人糾正錯誤和不足，更加能勝任工作。

工作人員述職報告5

一年來，我作為交通局社會治安綜合治理工作第一責(zé)任人，能夠堅持以“三個代表”重要思想和會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞縣綜治委的工作部署，在縣綜治委的精心指導(dǎo)下，牢記自己職責(zé)，以守土有責(zé)，保一方平安為已任，認(rèn)真履行綜治工作職責(zé)，較好地完成了各項綜治工作任務(wù)，全局社會治安穩(wěn)定，各項工作都有較大發(fā)展?，F(xiàn)就一年來個人綜治工作述職如下，請上級組織審議。

一、思想重視，加強教育，嚴(yán)格責(zé)任

作為交通局的領(lǐng)頭人，綜治工作第一責(zé)任人，在思想上十分重視綜治工作，對涉及綜治工作安全、穩(wěn)定方面的事腦子里時?？嚲o。局里成立綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，我任組長，并有一名分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長。成立了綜治辦，充實了工作人員。落實了職責(zé)。為了做好綜治工作，我做到了經(jīng)常向綜治委和縣主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，積極參加了全縣性的政法、綜治工作會議和活動。對綜治方面的事，黨委會、局長辦公會多次研究過，只要是綜治方面的事，要人出人，要錢出錢，我從不含糊。加強了基層綜治隊伍的建設(shè)，在配齊配強基層綜治干部，維穩(wěn)信息聯(lián)絡(luò)員的基礎(chǔ)上，加強了對他們的培訓(xùn)、教育和管理，提高了他們的業(yè)務(wù)水平。在對干部職工的教育方面，我一方面對自己嚴(yán)格要求，帶頭學(xué)習(xí)法律、學(xué)政策法規(guī)，學(xué)政治理論。并根據(jù)我局自身工作特點，把法制教育放在重要位置來抓，開展經(jīng)常性和針對性的法律教育。專門聘請法律專業(yè)人員每季進行一次法律知識輔導(dǎo)授課。對干部職工進行了教育，進一步強化干部職工法制意識，服務(wù)意識，加強了干部隊伍建設(shè)，為加快交通事業(yè)及我縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造了親商、安商、富商的氛圍。

健全了各項，制定了綜治工作考核辦法，對綜合工作目標(biāo)進行層層分解，逐級簽定責(zé)任狀，完善責(zé)任制，明確了責(zé)任人。

二、強化措施，認(rèn)真履職，確保穩(wěn)定

1、開展了矛盾、糾紛的排查調(diào)處。樹立“穩(wěn)定壓到一切”的思想，堅持主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的工作制，自己能深入基層，及時掌握動態(tài)，排除隱患。每到敏感時期，我都要對不安定因素進行排查，重點是出租車業(yè)主、上海墾民，了解他們的動向，親自接待上訪人員，耐心細(xì)致的做思想工作。

2、組織領(lǐng)導(dǎo)了“安全生產(chǎn)年”，“打法治違”等專項整治活動。結(jié)合交通運輸“安全生產(chǎn)年”活動和各項專項整治活動部署，依法依規(guī)，集中開展交通運輸“打非治違”專項行動。重點打擊、無證、無照。從事道路、水路、出租車運輸。非法用工，無從業(yè)資格上崗，營運車輛超載超員，非法改裝，客運車輛不按照規(guī)定線路行駛的現(xiàn)象。整治中，共取締二輪摩的87部，三輪摩的2部，非法出租車18部，非法駕點1個，有效的維護交通運輸行業(yè)的'安全穩(wěn)定。

3、繼續(xù)抓好和諧平安創(chuàng)建工作。在綜治工作中我認(rèn)真履行職責(zé)，始終抓住“和諧平安單位創(chuàng)建”這個載體，把準(zhǔn)各個環(huán)節(jié)，加大平安創(chuàng)建力度。在去年的基礎(chǔ)上，健全各項制度，落實專人負(fù)責(zé)，加大經(jīng)費投入，購置設(shè)備，增添硬件設(shè)施，加強了微機、現(xiàn)金票證、貴重物品、交通戰(zhàn)備等密級資料的安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好單位內(nèi)部防火、防物、防破壞、防事故四防工作，全面落實好人防、物防、技防、保密措施，有效遏制種類案件和事故的發(fā)生。一年來局辦公樓和家屬院未出現(xiàn)治安案件和失盜案件，確保了安全和穩(wěn)定。

4、把好源頭、保障運輸安全運行。按照安全第一，確保暢通文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求、合理調(diào)配運力，加強安全源頭管理，嚴(yán)把客運市場準(zhǔn)入關(guān)，駕駛員從業(yè)資質(zhì)關(guān)。嚴(yán)格實施“三不進站”、“五不出站”安全例檢、三品檢查等制度，把安全事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。一年組織安全檢查12次，消除安全隱患14起，有力地保障了道路運輸市場安全運行。

三、落實信訪條例，切實抓好信訪工作

一是安排專門信訪接待員，確保信訪案件能得到及時回復(fù)處理。二是建立信訪工作責(zé)任追究制和信訪穩(wěn)定責(zé)任制、按誰主管誰負(fù)責(zé)的原則誰管轄的單位出租問題追究誰的責(zé)任，收取相關(guān)責(zé)任人1000元維穩(wěn)保證金。三是抓好信訪案件的落實，我們堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要求每個辦案人員認(rèn)真對待每位來訪群眾，辦好每一個案件，做到件件有回音，件件有答復(fù)。創(chuàng)造條件化解了交通出租車主長達3年信訪老案。積極做好退伍進藏兵肖衛(wèi)榮的思想教育和穩(wěn)控工作。

一年來，我在上級政法和綜治部門的指導(dǎo)下，在全局干部職工的支持下，在綜治方面做了一些工作，取得了一定的成績，但我覺得離上級的要求還不夠，今后我將繼續(xù)努力，時刻記住“守土有責(zé)，保一方平安”，時刻記住安全穩(wěn)定這一重中之重，扎實工作，恪盡職守，取得新的成績。

工作人員述職報告6

自任職以來，不斷加強自身醫(yī)德修養(yǎng)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責(zé)，對技術(shù)精益求精?？炭嚆@研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

始終堅持工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量第一的作風(fēng)。能嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強對藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進入臨床。

同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨床用藥安全有效。為防止舞避現(xiàn)象的發(fā)生，先后指定了《藥品質(zhì)量管理》、《藥品保管》、《藥品發(fā)放工作》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯事故的發(fā)生。

工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進步，積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積累了較多的工作經(jīng)驗，提高了自己的`業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。

以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)水平得以提高。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對待處方的審核、化價、調(diào)配、發(fā)放工作。

嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯，能及時與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，數(shù)年來發(fā)放藥品準(zhǔn)確，沒有出現(xiàn)

任何差錯，提供優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。同時，能在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”、“”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。

在一定程度上保證了藥品的財務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對發(fā)放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關(guān)用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人群用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業(yè)的各項活動，加強藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)，不斷充實和更新自己的知識，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)臨床合理用藥。

隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動向，及時向臨床提供有價值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護人員共同探討治療方案，促進合理用藥。

在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開展工作，力爭把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。

工作人員述職報告7

20xx年是我專業(yè)發(fā)展較快的一年，總結(jié)這一年的工作，有收獲，也有困惑?？隙ǔ煽儯倪M不足，以利于今后更好的工作。

一、師德

熱愛教育事業(yè)，從教26年來，時時處處注意為人師表。遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校一切規(guī)章制度。關(guān)心愛護學(xué)生，經(jīng)常為生病的學(xué)生和學(xué)習(xí)困難的學(xué)生補習(xí)功課。從來不做有償家教。

二、讀書

讀書、教書、寫作，是我的生活方式。作為教師，讀書至關(guān)重要。一個教師不讀書是走不了多遠(yuǎn)的。讀書是增加底氣，有了底氣才談得上靈氣，才有豪氣。這一年我主要讀了《詩意語文課譜》《中國新教育》《第56號教室的奇跡》《劉心武揭秘紅樓夢》《王崧舟講語文》《此生未完成》《活著》《活著已值得慶祝》《于丹趣品人生》《書生傻氣》《中國智慧》以及教育報刊雜志。讀名人傳記，激發(fā)自己走向成功的欲望，同時在名人傳記中體悟到“當(dāng)初她的芽兒，浸透了奮斗的淚泉，灑遍了犧牲的血雨?！弊x教育名著，走進教育家的心靈，領(lǐng)悟教育的真諦。讀文學(xué)名著，使自己的精神境界豐富起來，使自己的底蘊豐厚起來。讀教育報刊雜志，掌握最新消息，知道同行在研究些什么，研究得如何。

三、教書

我喜愛語文教學(xué)，精心準(zhǔn)備每一節(jié)語文課。我的語文課深受學(xué)生喜愛，家長也對我的語文教學(xué)給予很高的評價。我給家長寫了四封信，談孩子的語文學(xué)習(xí)問題，深受家長的好評。我樂意傳播自己的教學(xué)經(jīng)驗，經(jīng)常應(yīng)邀外出講學(xué)：3月，在鄭州作報告《中國傳統(tǒng)文化課程的開發(fā)》。4月，在浙江大學(xué)作報告《追求高效的語文課堂》。5月，在無錫市蘆莊第二實驗小學(xué)作報告《語文課致力于語言文字的運用》。7月，在上海作報告。9月，在四川大學(xué)作報告。11月，應(yīng)邀赴廣州講學(xué)，老師們反饋：“諸老師是一位擁有深厚文學(xué)和教學(xué)功底，富有愛心、童心和耐心，風(fēng)趣但不失嚴(yán)謹(jǐn)，能走進孩子們心中的好老師”。

四、寫作

作為教師，既要活得精彩，也要寫得精彩。勇于探索、勤于筆耕。今年在省級以上刊物發(fā)表6篇文章：《在徐州上課》發(fā)表于《小學(xué)語文教師》第4期;《一路尋夢》發(fā)表于《江蘇教育》第5期;《月光啟蒙教學(xué)辯課》發(fā)表于《小學(xué)語文教師》第6期;《小露珠教學(xué)實錄》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)》第8期;《讓童年與魯迅結(jié)緣》發(fā)表于《新語文學(xué)習(xí)》第5期;《讓語文課充滿智力挑戰(zhàn)》發(fā)表于《語文教學(xué)通訊》第10期。

五、管理

身為副校長，謹(jǐn)記二十一字方針：“定位、到位、不越位;跟從、聽從、不盲從;建功、立功、不居功”，配合校長創(chuàng)造性地做好分管工作。做好省級課題《激勵教育背景下小學(xué)學(xué)習(xí)共同體研究》開題工作?！爸坌１?，著力課程”，抓好校本課題、校本教研、校本培訓(xùn)、校本課程。與“現(xiàn)代與經(jīng)典”組委會合作，成功承辦第15屆“現(xiàn)代與經(jīng)典”名師觀摩會語文、數(shù)學(xué)專場，鍛煉了青年骨干教師，全員培訓(xùn)語文、數(shù)學(xué)教師，展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)采。鼓勵教師發(fā)表論文，為教師修改、推薦論文，魏峰老師的`論文在我的推薦下發(fā)表于《小學(xué)語文教師》第12期，張效杰老師的論文發(fā)表于《通俗歌曲》第11期。為浙江大學(xué)校長研修班作報告《校長的“三導(dǎo)”修煉》，受到一致好評。

六、帶徒

諸向陽名師工作室于XX年9月成立，在認(rèn)真開展“五個一工程”的基礎(chǔ)上，XX年工作室繼續(xù)踏實前行。今年，諸向陽名師工作室搭建平臺，讓工作室每一位成員共同成長。5位學(xué)員上區(qū)級以上展示課，多位學(xué)員的論文在省級以上刊物發(fā)表。

今年我還擔(dān)任了全國名師班導(dǎo)師，帶教了山東省的六位學(xué)員，與他們一起聽隨堂課，一起研討，如切如琢兩個星期。受到學(xué)員的一致好評。一位學(xué)員在《印象諸向陽》一文中寫道：

現(xiàn)今的許多語文課是熱鬧的花樣百出的。很多老師把大量的精力用在了形式、花樣的翻新上：精選音樂美圖，精心制作flash課件，課上的表演成分很大。這樣的課堂，也許看起來悅目，卻往往達不到良好的效果。再看諸老師的課，有時間的話，會用上一個簡單的課件，里面的內(nèi)容，多是課上的重點;若是沒有時間，幻燈片也是會省掉，諸老師會一支粉筆一本書站在講臺侃侃而談——當(dāng)然，課上他的話不是很多，往往是拋出問題，引導(dǎo)學(xué)生深入文本，通過細(xì)致的讀促進感悟……線條如此簡單的課，卻最能考驗一個老師的功力。同行的牛春梅老師感嘆道：“美味佳肴固誘人，家常小菜最見功啊!”是的，我們最常吃的，是家常小菜，家常菜做好了才是最重要的。我們的課也是這樣，我們最常面對的、學(xué)生最常接觸的，就是一節(jié)節(jié)家常課，只有下功夫?qū)⑦@一堂堂家常課打磨清楚，將教學(xué)要解決的核心目標(biāo)落實，才能讓我們的學(xué)生真正學(xué)有所思學(xué)有所得。大道至簡，通過最簡單的方法、步驟，達到最佳的效果，這是頂尖高手才具備的能力，而諸老師，正是一位具備此等超群能力的“武林高手”。

工作人員述職報告8

各位領(lǐng)導(dǎo)，給為居民代表大家好！

我是內(nèi)務(wù)社區(qū)的一名社區(qū)工作者，現(xiàn)在主管網(wǎng)格工作，我來到咱們社區(qū)有一年多的時間了，在這里也感謝各位居民對我一年來的支持。

下面我簡單介紹一下我的工作情況，我是20xx年6月開始從事社區(qū)網(wǎng)格工作的，7月正式被到咱們內(nèi)務(wù)社區(qū)，一個非常優(yōu)秀的社區(qū)！我非常榮幸！ 來到社區(qū)網(wǎng)格工作。那么接下來的工作比較多，從接手這項工作以后到現(xiàn)在經(jīng)歷了文明城區(qū)的幾次檢查、區(qū)人大換屆選舉的工作。包括跟大家一起巡邏執(zhí)勤、文明城區(qū)相關(guān)檔案整理人大換屆的入戶工作等。詳細(xì)說一下網(wǎng)格工作。然后說到網(wǎng)格從我接手到現(xiàn)在一共處理了10多宗民調(diào)案件，咱們社區(qū)10號劉正和王貴月經(jīng)多次調(diào)解直到雙方滿意。接下來的時間里也是陸陸續(xù)續(xù)有一些調(diào)解的案件由我親自處理，包括向雙方當(dāng)事人了解情況、分析案情、學(xué)習(xí)一些法律法規(guī)、利用咱們的'司法調(diào)解室、還有咱們社區(qū)律師等等吧。處理的好不好不敢說，應(yīng)該說處理得還是比較得當(dāng)，沒有造成矛盾升級。算是在學(xué)習(xí)中成長吧！相信自己會做得更好！

我們的職責(zé)：

1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、

市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務(wù)、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下，以“三實信息”為基礎(chǔ)，對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進行采集上報。

3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎(chǔ)信息變動情況。

4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時間內(nèi)，每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動情況，然后發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時，然后應(yīng)及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求，并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。

6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。 然后通過格員管理實施細(xì)則，我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向，更好的聽黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。

工作人員述職報告9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！

我叫Xx，主要負(fù)責(zé)Xx社區(qū)和Xx社區(qū)的老齡工作。一年來，在區(qū)老齡委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道老齡委的指導(dǎo)下，我積極開展老齡工作，努力為廣大老人辦實事、辦好事。

自從來到社區(qū)后，我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，把老年人活動室整理的井井有條。每位來社區(qū)辦老年證的老人，都會得到我熱心、耐心以及周到的服務(wù)。我把社區(qū)當(dāng)成自己的家，清掃衛(wèi)生如同料理家務(wù)，而且主動幫助忙不過來的同事打材料、做表格，成為樂于助人的典范。

老年人是黨和國家的寶貴財富，讓老年人都能實現(xiàn)“老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”，形成敬老、愛老的良好氛圍?；仡欉^去的一年，在老齡工作方面，主要做了以下幾項工作：

1、為全街老年人辦理老年證127個，（60歲15個、70歲112個）

2、統(tǒng)計全街空巢戶748戶、獨居老人617人。孤寡老人2人

3、全年全街共為80歲以上老人辦理高齡津貼45人。讓無基本收入的老人享受到黨和政府對他們的關(guān)愛。

4、上報90歲高齡老人10人。

5、在20xx年老個人口狀況統(tǒng)計調(diào)查活動中，我們利用10天的時間，走家串戶，逐戶查詢，為全街老年人建檔造冊，新偉街全年統(tǒng)計調(diào)查60歲以上老年人：其中60歲—69歲1203人、70—79歲1829人、80—89歲232人、90—99歲11人。

6、20xx年春節(jié)前夕，為居家養(yǎng)老的老人送餃子、春聯(lián)等慰問品（34戶），讓老人們過上了有餃子吃的春節(jié)。

7、20xx年居家養(yǎng)老服務(wù)代金劵的發(fā)放在我街作為試點展開。每人每月100元，我們及時安期發(fā)放到老人手中。讓老人享受到更加及時周到服務(wù)。

8、我每月定期走訪居家養(yǎng)老戶，逐戶了解服務(wù)情況，解決老人生活中的難題。

9、按照規(guī)定每月15日準(zhǔn)時上報80歲以上的高齡津貼報表和居家養(yǎng)老月報表。

10、在九九重陽節(jié)來臨之際，為社區(qū)低保老人送上了節(jié)日的慰問品，送上我們對他們的節(jié)日祝福。

除了老齡工作，今年是全國第六次人口普查年，我作為一名普查員，與Xx社區(qū)的高玲一組，面對這次普查工作時間緊、任務(wù)重的情況，我們加班加點，入戶走訪，核對信息，直到順利地完成人口普查任務(wù)。身為一名普查員，能參加十年一次的人口普查工作，是我的榮幸，更是我做好一切工作的立足點。

在這一年的實際工作中，我對本職工作有了一定的心得和經(jīng)驗，在老齡管理工作上，有很大的提高，相信憑借自己的實力和經(jīng)驗，一定能把明年的工作做得更好。

在20xx年的工作中，我將秉承著20xx年的熱情與信心，做好計劃并開展工作，對社區(qū)內(nèi)的空巢老人、殘疾老人、低保老人進行不間斷的走訪，宣傳各種法律法規(guī)，以確保他們的人身財產(chǎn)安全，并做好安撫工作。配合各社區(qū)組織各種各樣的老年活動，讓老年人的.業(yè)余生活豐富起來，更加有聲有色，真正做到“老有所樂”。同時與各社區(qū)的黨員服務(wù)隊一起，給居家養(yǎng)老戶的老人解決生活中的問題，使老人們感到黨的溫暖，生活的更加有滋有味。并且我會更加努力地、積極地完成街工委交給我的各項工作任務(wù)。20xx年已經(jīng)成為了回憶，也已經(jīng)成為歷史，我將會在明年的工作中，繼續(xù)干好本職工作，秉承踏實做事的優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)為更多的老人服務(wù)，更熱情地對待每一個居民，一如繼往地發(fā)揮自己的工作熱情，以優(yōu)異的成績迎接新的一年。

以上是我的述職報告，謝謝大家！

工作人員述職報告10

近一年來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助支持下，在本職工作崗位上以勤奮學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求較好完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、思想方面。

加強理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，并貫徹落實到日常工作中進一步理清工作思路，明確工作目標(biāo)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、把握正確方法，提升為人民服務(wù)意識，時刻牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，勤奮努力、盡職盡責(zé)，在平凡的崗位上發(fā)揮自己的才能。

二、學(xué)習(xí)方面。

更新業(yè)務(wù)知識，提升服務(wù)水平。我始終把業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點和突破口，平時積極參加市中心組織的各類培訓(xùn)及分中心組織的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在工作中做到多看、多聽、多學(xué)、認(rèn)真查閱各種相關(guān)政策文件和業(yè)務(wù)口徑。在工作中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己的認(rèn)知能力和認(rèn)知范圍，不斷提高自己應(yīng)對各種復(fù)雜情況的能力。通過學(xué)習(xí)充實豐富自我，提升自己，增加知識含量，融合各方面的知識增強認(rèn)識、分析、解答各種問題的能力，在工作實踐中鍛煉自己。

三、工作方面。

勤奮務(wù)實、盡心盡職、完成工作。工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，以身作則以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，分清輕重緩急合理安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成。

（一）常規(guī)工作任務(wù)

1、做好柜面的即時及非即時業(yè)務(wù)的審核、操作、受理工作。根據(jù)參保對象上報的各項業(yè)務(wù)資料，按照對外辦事告知單及經(jīng)辦實務(wù)手冊的上的要求，認(rèn)真核對材料的齊全性、有效性，仔細(xì)審核政策的合規(guī)性，嚴(yán)格執(zhí)行“一、二、三”服務(wù)的經(jīng)辦規(guī)程進行業(yè)務(wù)的操作。

2、做好基金催繳工作。按照分中心下發(fā)的催繳臺賬，利用空隙時間通過電話聯(lián)系單位經(jīng)辦人，告知其基金繳納情況、分析原因并將電話催報情況即時錄入臺帳。

3、指導(dǎo)自助服務(wù)區(qū)域內(nèi)網(wǎng)上辦事操作工作；做好對口街道相關(guān)政策的宣傳解釋工作，指導(dǎo)幫助解決實際工作中的碰到難點及問題。

4、做好日常工作中碰到各類突發(fā)事件的應(yīng)對、處理；及各種特殊問題的收集、匯總、分析及上報工作。對日常工作中碰到的問題進行梳理科室內(nèi)進行討論相關(guān)業(yè)務(wù)口徑加深影響，從而提升科室的總體的相關(guān)素質(zhì)，提高工作效能。

5、做好日常工作業(yè)務(wù)資料的銜接、傳遞、整理、移交、歸檔工作。將受理的材料每天及時移交相對應(yīng)審核科室，對于變更最后一天受理的'養(yǎng)老金核定或養(yǎng)老人員終止等業(yè)務(wù)無法移交的，但確要當(dāng)月操作完成的，將相關(guān)申報材料掃描后作為附件，通過科室工作協(xié)辦發(fā)給相應(yīng)的審核科室，并通過電話及時提醒審核科室當(dāng)天予以審核操作，確保業(yè)務(wù)的及時辦結(jié)。

（二）重點工作任務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)

做好科室每月工作協(xié)辦安排任務(wù)的分配、操作、匯總、回復(fù)；科室視頻會議的調(diào)試工作；等離子播放、叫號機、自助打印機、RA系統(tǒng)、CA系統(tǒng)的運行情況聯(lián)系工作，及電腦設(shè)備的日常聯(lián)系維護工作；RA系統(tǒng)中風(fēng)險預(yù)警的核查及質(zhì)量控制清單處置重點項目清單問題的處理工作；

四、工作作風(fēng)。

嚴(yán)于律已、持續(xù)良好工作作風(fēng)。工作中，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在本職工作崗位上，始終把舍得付出、默默無聞作為自己的工作準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干中。以制度紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守單位各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、以誠待人。在工作中能夠能維護大局，平時工作中任勞任怨、扎實細(xì)致、保持思考心態(tài)，對于工作的經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務(wù)實的工作作風(fēng)。

回顧一年的工作，雖然取得了一點成績，但還存在不少不足之處，主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)知識還欠深入、知識不夠全面；管理能力和工作方法也有待改進。今后工作中還需一如既往，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭在工作中再上一個新臺階。

工作人員述職報告11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家下午好！

承蒙各位錯愛，今天有幸在此為大家做x年前廳部迎賓部長述職報告，今天我的報告分為三個部分：

第一部分自我介紹；

第二部分前廳迎賓崗位介紹及工作情況；

第三部分：工作目標(biāo)與規(guī)劃。

第一部分：自我介紹

我叫xxx，有幸于2月來到老船夫大酒店，通過對酒店理論與實踐的學(xué)習(xí)，讓適應(yīng)工作與社會學(xué)習(xí)成了我重要的目標(biāo)，在這一個短短的時間段內(nèi)，即讓我學(xué)習(xí)了酒店操作流程規(guī)范，也讓我結(jié)識了來自五湖四海的朋友，使我的生活添加了更多的樂趣與奮斗目標(biāo)。

第二部分前迎賓部長崗位介紹及工作情況

在擔(dān)任前廳迎賓部長期間，首先要感謝各部門領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，還要感老船夫幫助過我和支持我信任我的全體同仁。下面我簡要介紹一下本人在擔(dān)任前廳迎賓部長期間的工作情況與主要職責(zé)：

首先，前臺迎賓部長主要職責(zé)。

1、協(xié)助前廳部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺、禮賓、商務(wù)中心全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍；

2、主持前廳部例會，及時了解員工的思想動態(tài)并為員工做思想動員，檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率、及時糾正問題。

3、負(fù)責(zé)編制員工工作休息作息時間表，合理安排員工的工作，學(xué)習(xí)，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時傳達上級的指示；

4、掌握當(dāng)天預(yù)訂情況與客情，根據(jù)當(dāng)天到達及離店貴賓名單，及時與銷售部、餐飲部保持聯(lián)系與溝通。

5、負(fù)責(zé)安排賓客的接待工作和留言、行李的落實、檢查。記錄好賓客車牌與就餐房間信息。

6、督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，督導(dǎo)問訊應(yīng)接服務(wù)的進行，滿足客人合理的要求。有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。如協(xié)助樓層服務(wù)部門唱生日歌，向廚房傳達就賓客餐時間信息等等。

7、制定并組織實施培訓(xùn)計劃，正確地評估員工的工作，幫助員工樹立正確的價值觀與酒店職業(yè)道德。負(fù)責(zé)對部門員工的考核工作，做好工作日記。

第三部分，前廳迎賓部長工作目標(biāo)與規(guī)劃：

日常工作中著重從以下三個方面入手：統(tǒng)籌安排各種工作的.協(xié)調(diào)，專業(yè)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，對客服務(wù)技巧。

在安排各種事宜的情況下，能夠利用有限資源創(chuàng)造更大的成果，協(xié)調(diào)員工與員工，部門與部門之間的工作交接，避免工作當(dāng)?shù)闹羞z漏，使工作得以完美的承接。及時糾正員工所范的錯誤，對員工所范的錯誤予以指導(dǎo)，監(jiān)督改正！同時細(xì)心聽取員工所反應(yīng)的問題，找到關(guān)鍵問題所在，對于自己權(quán)限范圍內(nèi)的，給予盡快回復(fù)。對于超出自己權(quán)限的，及時拿出方案，進快向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報，在培訓(xùn)方面我們精心做出培訓(xùn)計劃，經(jīng)部門經(jīng)理審核同意之后，定期在員工間做細(xì)心的培訓(xùn)。一般分為：禮節(jié)禮貌、儀容儀表；酒店產(chǎn)品知識、專業(yè)技能三大塊。使培訓(xùn)的知識得以更好的運用到工作當(dāng)中。

對客戶要有一個熱情的服務(wù)，首先要讓自己保持一個良好的心情，以心服務(wù)，以誠服務(wù)，做到真心，細(xì)心、周到、耐心。還要加強與客人的溝通，通過對客人的溝通，來及時解決客人所面臨的問題！

以上報告，敬請領(lǐng)導(dǎo)給予審議，歡迎對我的工作多提寶貴見意，并借此機會，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和支持表示誠摯的謝意！我將一如既往，不負(fù)眾望，為老船夫大酒店的發(fā)展奉獻綿薄之力！

工作人員述職報告12

新聞中心述職報告 自從四月成立以來，行知學(xué)院新聞中心一直致力于學(xué)院內(nèi)的新聞宣傳工作。

一方面實時報道宣傳了學(xué)生工作和學(xué)院校園文化活動;另一方面也為科學(xué)宣傳學(xué)生工作構(gòu)建了良好平臺，從而為學(xué)院決策層能夠及時掌握學(xué)生動向，學(xué)生能夠及時了解學(xué)院工作提供了保證。

新聞中心工作的指導(dǎo)思想是：宣傳學(xué)生工作，展現(xiàn)學(xué)子風(fēng)采，引導(dǎo)形成學(xué)院內(nèi)正確的輿論導(dǎo)向，貼近校園，貼近師生、貼近生活，用思想豐富校園，用雙手記錄青春，從而充分展示學(xué)院特色，共建和諧校園。

新聞中心現(xiàn)在共有六個部門，分別為辦公室、記者團、攝影組，編輯部、網(wǎng)絡(luò)部和廣告策劃社。

辦公室的主要職責(zé)為：

1、全面組織新聞中心的運作，督促并協(xié)調(diào)各板塊之間的工作;

2、負(fù)責(zé)組織新聞中心相關(guān)文件、資料和通知的起草、定稿;負(fù)責(zé)新聞中心制度章程的制定和修改;負(fù)責(zé)新聞中心內(nèi)部的財務(wù)管理;

3、發(fā)放《學(xué)工動態(tài)》和《行知?？?

4、評核各部門及個人工作狀況。

記者團的主要職責(zé)為：

1、準(zhǔn)確把握學(xué)院內(nèi)新動向，對學(xué)生工作、重大活動與會議進行采訪報道;

2、聯(lián)系各個分院的宣傳部，和宣傳部人員共同組成新聞小組，安排各個分院的新聞上傳。

3、及時完成學(xué)工網(wǎng)、《學(xué)工動態(tài)》、《行知?？返却庉嬤^程中所需的報道內(nèi)容，對稿件質(zhì)量負(fù)責(zé)。

攝影組的主要職責(zé)為：

1、以“責(zé)任”為工作重心，保持隨時出勤拍攝的工作態(tài)度，積極參與到學(xué)院的各項活動中去，用照片記錄活動內(nèi)容，配合新聞報道;

2、拍攝具有一定藝術(shù)效果的照片并進行簡單的ps照片處理。

編輯部主要職責(zé)為：

1、根據(jù)工作計劃組織做好學(xué)院新聞和刊物的選題，編輯，校對和出版工作。

2、組織完成新聞策劃，采編工作和宣傳工作，協(xié)調(diào)編、印、發(fā)各環(huán)節(jié)的關(guān)系。

3、按照編輯流程對所負(fù)責(zé)版面稿件進行編輯、排版和校對，在最快的時間內(nèi)認(rèn)真審核修改稿件;

網(wǎng)絡(luò)部主要職責(zé)為：

1、配合記者團和編輯部處理當(dāng)天新聞報道，及時按照格式上傳報道和圖片;

2、負(fù)責(zé)行知學(xué)生工作網(wǎng)頁設(shè)計、維護、信息登記、匯總、發(fā)布和更新工作。

廣告策劃社的主要職責(zé)為：

1負(fù)責(zé)廣告策劃設(shè)計工作，包括手繪稿和電子稿，廣告策劃方案制作工作。

2、負(fù)責(zé)規(guī)范學(xué)院工作宣傳工作，審批活動宣傳方案，制作海報等 ，我院開展了豐富多彩的校園活動。

新聞中心陸續(xù)宣傳報道了“三球聯(lián)賽”、院第三屆辯論賽、第三屆公寓文化節(jié)、第三屆“十佳歌手”、第三屆科技文化節(jié)、學(xué)院第二屆“創(chuàng)業(yè)金點子”比賽、學(xué)院第一屆職業(yè)規(guī)劃節(jié)、學(xué)院第二屆“十佳大學(xué)生”評比活動、學(xué)生暑期進企業(yè)實踐招聘會、“偉?！?、“仙鶴”等校企合作班開班系列活動、新生演講賽、新生籃球賽、運動會選拔、新生文藝匯演、社團文化節(jié)、人口文化節(jié)、學(xué)生組織和社團招新、科創(chuàng)中心認(rèn)定表彰大會、36、5工程、“樹優(yōu)良學(xué)風(fēng)、遵校紀(jì)校規(guī)”學(xué)風(fēng)建設(shè)主題系列活動和社團舉辦的各類活動競賽。

總計在學(xué)工網(wǎng)上上傳報道732篇;編輯發(fā)行《學(xué)工動態(tài)》11期，順利完成《行知專刊》第三期，《行知軍旅》軍訓(xùn)特刊2份，校外媒體報道除去各組織暑期社會實踐報道外總計30篇。

此外，新聞中心還積極配合學(xué)生會、分院開展各項工作，廣泛參與并保質(zhì)保量做好宣傳和推廣工作，包括“贏在行知”大學(xué)生講壇，行知講壇、“畢業(yè)之聲”大學(xué)生就業(yè)講壇英語四、六級講座、先進個人、08級新生報道、校運會、職業(yè)招聘會及學(xué)院學(xué)生組織及各黨支部活動等等。

為學(xué)院創(chuàng)新建設(shè)、校園文化建設(shè)起到了良好的推動作用。

通過一個學(xué)期的工作，我中心還總結(jié)出幾點在組織里存在的問題：

首先，我們沒有充分發(fā)揮新聞中心的宣傳核心作用，沒有很好的具體落實學(xué)院制定的宣傳規(guī)范，在工作中保持滯進的狀態(tài)，沒有積極進行工作加深和工作內(nèi)容的拓展，從而沒有能夠做出突破性的成績。

第二，新聞中心稿件質(zhì)量和新聞水平還有待提高，尤其是快速新聞寫作、專題系列報道和評

論文章的撰寫方面，不能達到非常好的水平，依然有待學(xué)習(xí)和磨練。

第三，新聞中心和各級學(xué)生組織宣傳部的工作聯(lián)系和工作配合還不夠密切，不能在工作上形成一種系統(tǒng)的、全面的、到位的體系，導(dǎo)致了部分活動的滯緩遺漏或不徹底報道。

第四，雖然各個部門負(fù)責(zé)人都彼此了解彼此的工作，但是不同部門內(nèi)的干事依然不能在工作中充分協(xié)調(diào)，相互之間的聯(lián)系還不夠密切，需要加緊聯(lián)系。

第五，各部門的工作效率有顯著提高，但是沒有對工作人員的`課余時間進行充分了解和合理分配，致使部分行動存在人員調(diào)配問題。

針對以上幾點，我們在新年里希望達到以下目標(biāo)，從而更好地發(fā)揮新聞中心的作用。

一，繼續(xù)完成新聞中心本職工作，提高效率，規(guī)劃完善值班出勤和交稿審稿規(guī)范，從而提高新聞報道的內(nèi)容、質(zhì)量和效率。

二，加強和各組織宣傳部的聯(lián)系，統(tǒng)籌全院新聞稿件和活動信息，努力做到工作協(xié)調(diào)。

三，繼續(xù)編輯發(fā)行《學(xué)工動態(tài)》和行知院報，爭取拓寬刊物內(nèi)容和刊物種類，把報刊內(nèi)容做好做精，從而更好的體現(xiàn)學(xué)院動態(tài)。

四，努力承擔(dān)起學(xué)院活動中的宣傳工作，加強行知學(xué)院宣傳規(guī)范，使學(xué)院活動的宣傳更為正規(guī)化，合理化。

五，和外界媒體積極聯(lián)系，增加行知學(xué)院的外界報道，讓外界了解行知、走近行知，樹立起良好的“行知形象”。

本學(xué)期，我們新聞中心將以“宣傳強化”作為工作重點，針對學(xué)院開展的大型系列活動和特色事例進行跟蹤報道，規(guī)劃專訪，走系統(tǒng)的，全面的，協(xié)調(diào)的宣傳路線，爭取形成有條理、有內(nèi)容、有主題的宣傳模式，使學(xué)院活動的宣傳清晰化、條理化、多彩化。

讓的行知活動，更添一抹亮彩。

總之，我們將對及更早之前的工作進行反省、深思，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，同時通過學(xué)習(xí)，更好更熟練的開展宣傳工作，爭取在這個學(xué)期的工作中，克服存在的缺陷，發(fā)揮本來的優(yōu)勢，將工作做得更好，將新聞中心做得更好，把我們行知學(xué)院的風(fēng)采，展示得更好!篇二：新聞宣傳部部長述職報告

工作人員述職報告13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

人在職場,會有很多次述職,可無論有多少次的述職，總會有最后一次，這是我最后一次站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事述職，再過一個多月，我就要內(nèi)退離開現(xiàn)在的崗位。請允許我換一種方式對自己過去一年乃至更長一些時候的履職情況做一個綜合述職，并希望大家能與我共同分享歲月帶給我的一些感悟。

一、我的感受與感謝

1.感受

第一、1985年從xx財校畢業(yè)分配來到民航xx省管理局(xx省機場集團公司前身），已經(jīng)在機場這個大家庭度過整整二十八個春秋，可以說是度過了人生最寶貴、最燦爛、最富有活力的歲月，從懵懵懂懂的一名學(xué)生經(jīng)歷了一般干部的崗位、副科長、科長、中層副職、中層正職的成長過程，歲月可鑒，我的奮斗、發(fā)展和挫折，成就了我在集團公司留下那一點痕跡，我無怨無悔；

第二、28年來工作崗位雖然交流不多，但都讓我積累的經(jīng)驗在集團公司這個團結(jié)和諧的干事氛圍中得到充分的發(fā)揮，集團公司的蓬勃發(fā)展，我心情舒暢；

第三、在過去建立的上下級、平級之間的共事感情的不斷回饋中，驗證了我秉承的“領(lǐng)導(dǎo)就是老師，同事就是同學(xué)”的干事信條是符合人性規(guī)律的，這令我無比喜悅；

第四、在我過去的工作中，肯定也有很多不盡人意的地方，請給予理解和批評，我虛心接受。

2、感謝

首先，感謝xx民航和集團公司的教育與培養(yǎng)，使我能夠從學(xué)生成長為中層正職，為我搭建了為民航服務(wù)、為集團公司服務(wù)的平臺，為民航事業(yè)奉獻了我一生中最富生命力的年華；

其次，感謝集團公司給予我發(fā)揮才智的機會，實現(xiàn)了我的人生價值；

第三、感謝集團公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對我工作的關(guān)注、支持、幫助和愛護，我的每一點成績，都是我們共同努力奮斗的`結(jié)晶；

第四、感謝我曾經(jīng)工作過的財務(wù)部和審計部的全體同仁對我工作的密切配合和大力支持，如果說我取得了一些成績，那應(yīng)該歸功于堅強的集團公司黨委團隊，歸功于基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，歸功于我的各位同事。

回眸在xx民航走過的28年，雖然碰到過很多溝溝坎坎，我還是要說，我是很幸運的，因為我的事業(yè)就是我的愛好。我可以捫心自問，自以為我在所有工作過的崗位上，自己都盡了力，并且也做出了一定的成績。

回眸在xx民航走過的28年，我投入過，我也得到過，那種緣于勤奮和努力得到的肯定而由生的喜悅，是我一生的受用。我從中得到了自豪和滿足，我無怨無悔。

特別是搬遷xx機場以來的十四年，xx機場的一草一木，一房一樓，時刻縈繞在我的心頭，浮現(xiàn)在我的眼前。第一次轉(zhuǎn)場的大遷徙、第一次吞吐量過百萬、抗擊非典、重組企業(yè)、戰(zhàn)勝冰雪災(zāi)害、吞吐量跨越500萬大關(guān)、轉(zhuǎn)場T2等等，一幅幅動人感人的畫卷，一幕幕值得終身紀(jì)念的場景，是那么的清晰，那么的難忘，那么的令我眷戀。 這么多年以來，大家像朋友、像親人一樣，理解我，支持我，幫助我，維護我。我感到最順利的時光，最愉快的時光，也是最有成就感的時光。

二、眷戀和祝福

我就要內(nèi)退了，這意味著和多年的工作崗位分離、和朝夕相處的同事分離、和社會角色分離。平時工作繁忙的時候總是感覺有些疲勞，總盼著長假多休息幾天！現(xiàn)在真的讓我長期休息了，反倒是有些眷戀，眷戀這里熟悉的環(huán)境、眷戀如親人般的同事、眷戀奉獻了二十多年青春的一草一木，這里留下了我兢兢業(yè)業(yè)辛勤工作的足跡，留下了我風(fēng)風(fēng)雨雨奮斗中的酸甜苦辣，留下了職業(yè)生涯點點滴滴的美好回憶。二十多年的工作中記載著我的汗水、淚水，但我知足，我無憾。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同仁，以后的日子里，我沒機會站在這里述職了，但是我們會常常相見的！往日在理集團的那些人、那些事、那些情卻永留心間；雖然，我將會有新的歸屬和歸位，為集團公司再做貢獻，會有局限，但我要衷心祝愿集團公司各項事業(yè)與時俱進，蓬勃發(fā)展；衷心祝愿在座的和不在座集團公司全體同事工作順利、身體健康；衷心祝愿未來的集團公司發(fā)展更加科學(xué)，成就更加輝煌，員工的明天更加幸福美好！

最后，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們再次接受我最真摯的感謝——謝謝！

工作人員述職報告14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！20xx年已經(jīng)悄然落幕，我進入天元貸款這個大家庭也1年零1個月了。在這一年里，我對信貸業(yè)務(wù)開始從不懂到逐步深入了解；從單純辦手續(xù)到開始分析企業(yè)，進行貸前調(diào)查，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點；從單純信貸業(yè)務(wù)到貸后催息、催收、起訴。總之在這一年里，自己經(jīng)歷很多，學(xué)到了很多，經(jīng)驗更加豐富，下面簡要述說一下20xx年我的工作情況：

20xx年我主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)一部在貸前調(diào)查、資料收集分析、檔案整理等方面的工作，同時還擔(dān)任著駕駛員的工作。

在業(yè)務(wù)上，參與辦理業(yè)務(wù)一部130筆業(yè)務(wù)的辦理，業(yè)務(wù)范圍涉及東昌府區(qū)，東阿，茌平等縣區(qū)。在業(yè)務(wù)辦理的過程中，我當(dāng)好部門的駕駛員，保證業(yè)務(wù)及時開展。在貸前調(diào)查中，我積極搜集企業(yè)資料并對其真實性進行核實，隨后同部門經(jīng)理一起進行資料整理分析，撰寫調(diào)查報告，在貸款發(fā)放后對客戶資料及時整理入檔，當(dāng)好部門經(jīng)理的左膀右臂。另外，跟隨部門經(jīng)理積極催收逾期貸款，了解了起訴的'步驟，準(zhǔn)備哪些材料等業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了一些催收技巧。這些完善了我信貸業(yè)務(wù)的工作經(jīng)驗，從單純的信貸業(yè)務(wù)到了貸后風(fēng)險處理工作。 在學(xué)習(xí)上，我積極學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，詳細(xì)閱讀銀行從業(yè)資格證的《公司信貸》和有關(guān)報表分析的書籍。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程，了解了該從哪些方面考察企業(yè)，用哪些指標(biāo)衡量企業(yè)，并掌握了調(diào)查報告的撰寫。再次，在跟部門領(lǐng)導(dǎo)出去調(diào)查

時，總是格外留心其對問題的分析和對真假信息的識別，與他們交流心中的疑惑，整理出適合自己的調(diào)查方法。在實踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。

在與客戶溝通方面，我利用空余時間看了關(guān)于語言溝通方面的書籍和網(wǎng)上的視頻，在工作中積極與客戶進行溝通，做到談吐得體，保持不卑不亢的態(tài)度，維護公司良好的外部形象。

在與公司同事工作中，我與同事和睦相處，積極幫助配合公司同事，心中始終把公司的利益放在第一位。

在新的一年里，我將加強自身學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險防控的能力，結(jié)合實際工作學(xué)習(xí)一下市場營銷學(xué)的基本知識，開拓臨清和高唐的業(yè)務(wù)，為公司爭取一批優(yōu)質(zhì)的客戶。配合好部門經(jīng)理的工作，使業(yè)務(wù)一部在客戶數(shù)量和質(zhì)量上上一個新臺階。為公司經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

以上是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

工作人員述職報告15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我現(xiàn)在將一年來的工作述職如下：

一、在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動口、勤動手、勤動腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴大自身客戶數(shù)量，在較短的時間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻度還不大，但為未來儲存了上億元的存款和貸款。至12月末，個人累計完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。

與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時掌握客戶動態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機關(guān)，深入客戶，沒有公車時坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進行日常維護，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時提交審查及歸檔。xx年，累計發(fā)放貸款3350余萬元，按時清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時實現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

1、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性，銀行理財成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)的金融信息和理財產(chǎn)品，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動性，及時掌握最新的財經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專業(yè)知識水平；

2、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行中間業(yè)務(wù)收入；

3、進一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進，創(chuàng)造出更大的輝煌；總結(jié)過去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻。

4、是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟的多樣化，如何掌握最新的財經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài)，有時跟不上步伐；

5、是對挖掘現(xiàn)有客戶資源?？蛻魞?yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的'貢獻度和忠誠度還有待加強；

6、是進一步客服年輕氣躁。做到腳踏實地，提高工作主動性，多干少說，在實踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力的方向。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研，改進工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)宗旨意識，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。

第五篇：---民政所述職報告

---------民政所-------年述職報告

-------年，----------民政所在縣民政局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)

導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，開拓進取，勇于創(chuàng)新，清正廉潔，盡職盡責(zé)，使各項工作扎實有效地開展，現(xiàn)將上半年工作及廉政建設(shè)情況匯報如下，不妥之處，請大家批評指正。

一、工作方面

1、救災(zāi)救濟工作。及時、準(zhǔn)確地上報了我鎮(zhèn)3—4月份遭遇的旱災(zāi)和風(fēng)災(zāi)情況，并制定了《自然災(zāi)害救助應(yīng)急保障預(yù)案》。嚴(yán)格按照救災(zāi)救濟工作的有關(guān)政策規(guī)定，堅持“?？顚Ｓ?，重點使用”的原則，將6萬元救災(zāi)資金合理分配到各村，經(jīng)評議、公示、縣民政局審批后發(fā)放到災(zāi)民手中；對符合大病救助條件的35戶農(nóng)民辦理了救助手續(xù)，申請了救助資金10萬余元，減輕了因病致貧農(nóng)民的家庭負(fù)擔(dān)。

2、五保低保工作。全鎮(zhèn)現(xiàn)有五保供養(yǎng)對象194戶196人，其中分散供養(yǎng)的151人。符合條件未納入的10戶正在辦理審批手續(xù)；低保戶2547戶3190人。五保金和低保金全部打卡發(fā)放，實行了動態(tài)管理，基本上做到了應(yīng)保盡保。

3、雙擁工作。今年5月份對全鎮(zhèn)的優(yōu)撫對象進行了入戶調(diào)查，現(xiàn)有優(yōu)撫對象132人。為5戶孤寡優(yōu)撫對象辦理低保；為3戶優(yōu)撫對象申請了大病救助金3千余元，所有資金全部打卡發(fā)放；對我鎮(zhèn)的6處烈士墓進行了實地核查，并上報縣民政局，完善了烈士基本信息；組織我鎮(zhèn)的5名復(fù)員軍人進行了職業(yè)技能培訓(xùn)，為他們就業(yè)提供了保障。

4、換屆選舉前期調(diào)研工作。為了做好今年的換屆選舉工作，按照區(qū)民政局的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，開展了村情民意調(diào)查，對我鎮(zhèn)第七屆村民委員會換屆選舉前期存在的問題和動態(tài)有所了解，并制定了應(yīng)對措施，做到心中有數(shù)。

5、殘疾人工作。為了方便殘疾人，給他們提供更完善的服務(wù)，我們配合縣殘聯(lián)進行殘疾人換證，共辦理新殘疾證約100余本，解決了他們辦證難的問題；為了解殘疾人的需求狀況，我站對3843余名殘疾人進行了需求問卷調(diào)查，健全了殘疾人檔案資料，完善了殘疾人信息；并為部分購買機動輪椅的困難殘疾人辦理了機動輪椅燃油補貼；為了更好地服務(wù)殘疾人，我們在各村設(shè)立了殘疾人專職委員，更及時、準(zhǔn)確地掌握殘疾人的各種信息，提升服務(wù)殘疾人水平。

二、學(xué)習(xí)方面

自己能夠在工作之余靜下心來學(xué)習(xí)“三個代表”的重要思想以及黨的十七大、十七屆五中全會精神，通過學(xué)習(xí)我深深感受到了自己的責(zé)任重大，并結(jié)合自己的工作，理論聯(lián)系實際，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，能夠用自己學(xué)到的新精神、新理論、新方法解決自己在思想上、工作上遇到的實際困難和問題，從而提高了工作水平和工作效率。

三、廉政建設(shè)方面

1、牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和堅定政治立場，增強貫徹執(zhí)行黨的基本路線、方針、政策和黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律有關(guān)規(guī)定的堅定性和自覺性，處處講黨性，事事講原則，自覺做到慎

微、慎獨、慎行、慎始、慎終。

2、嚴(yán)于律己，模范遵守執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)制度規(guī)定。在樹牢反腐倡廉思想防線的同時，嚴(yán)格約束自己的言行舉止，按照黨廉政建設(shè)規(guī)定，堅持以身作則，自覺把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到整個工作中去。一是開展批評與自我批評，虛心接受別人的意見和建議，不斷提高完善自己，時時用黨的宗旨、廉潔自律的有關(guān)要求檢點自己的行為。二是時刻保持警惕性，努力克服誘惑心理、攀比心理和僥幸心理，自覺抵制拜金主義、享樂主義等腐朽思想侵蝕。三是嚴(yán)格遵守黨的組織紀(jì)律，凡是組織紀(jì)律不允許的事情，堅決不違反，自覺做到令行禁止。通過強化廉潔自律，從而做到了生活上不奢侈浪費，經(jīng)濟上清白，工作作風(fēng)上正直，生活作風(fēng)上正派。

四、存在的問題和不足

存在主要問題是檔案健全方面不夠完善，以及民政工作不夠細(xì)化，這些問題和不足之處，擬于本結(jié)束前整改完畢。在以后的工作中一定要按照縣民政局、鎮(zhèn)黨委、政府的要求，重視學(xué)習(xí)，深入實踐，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀，努力拼搏，開拓進取，進一步把民政工作干好，為構(gòu)建和諧---、和諧---做出新的貢獻。

2011-09-22