第一篇：工商銀行年終小結(jié)

參加工作已經(jīng)快一年，一年里，我努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變。下面我將自己一年的工作情況總結(jié)如下：我所在的崗位是現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。由于我支行位于居民比較集中地帶，每天接待大量的客戶，工作量很大，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。期間也擔(dān)任過一段時間的大堂經(jīng)理，大堂經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象，因?yàn)槲沂侨械谝粋€接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個幫助客戶解決問題的人。在這一年中，我始終如一日的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。行里的老同志們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo)，令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。從開始時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時，我覺得工作很累、很煩索，思想負(fù)擔(dān)比較中，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天給客戶提供所需的服務(wù)，盡可能的為他們答疑解惑就是我的工作，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，更要注意自身的服務(wù)，提升核心競爭能力，將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。尊重客戶，設(shè)身處地的替客戶著想，真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

總之，這是我人生角色轉(zhuǎn)變的一年，是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)操守，服從我行上級的決定與指令，并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍，積極主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到最好。

09年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。

第二篇：工商銀行實(shí)習(xí)小結(jié)

今天帶我實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的是趙經(jīng)理，他負(fù)責(zé)的主要是工商銀行的個人理財業(yè)務(wù)，對客戶進(jìn)行理財，理財規(guī)劃是指工行理財團(tuán)隊(duì)根據(jù)您的現(xiàn)有資產(chǎn)狀況、未來收支狀況以及風(fēng)險偏好為基礎(chǔ)，通過按照科學(xué)的方法重新擺布資產(chǎn)、運(yùn)用財富，助您更好的管理財富、實(shí)現(xiàn)理財和生活目標(biāo)的服務(wù)。

對于為客戶理財規(guī)劃首先要了解客戶，例如客戶的用于理財?shù)馁Y金額度、活期定期存款額度、理清客戶的理財目標(biāo)（知道客戶想要干什么，有什么樣的生活目標(biāo)和理財目標(biāo)，這個目標(biāo)是一個量化的目標(biāo)，需要具體的金額和時間）、客戶的風(fēng)險偏好（不做不考慮任何客觀情況的風(fēng)險偏好的假設(shè)，例如，有的客戶因?yàn)樽约浩糜陲L(fēng)險較大的投資工具，把錢全部都放在股市里，而沒有考慮到他有父母、子女，沒有考慮到家庭責(zé)任，這個時候他的風(fēng)險偏好偏離了他能夠承受的范圍）?？蛻粜枰顚懴嚓P(guān)資料，然后理財師通過個人客戶營銷管理系統(tǒng)，判定客戶所屬投資種類，從而為客戶制定相應(yīng)理財方案。

目前工商行正努力開發(fā)財富客戶。工行財富管理服務(wù)面向個人金融資產(chǎn)達(dá)100萬元人民幣(含等值外幣)的人群，實(shí)現(xiàn)了簽約、個人風(fēng)險評估、財富規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資組合執(zhí)行情況報告等系列服務(wù)，首先，通過財務(wù)分析和風(fēng)險測評，財富客戶可享受量身定制個性化的綜合理財與保險方案，同時，客戶經(jīng)理可為其提供投資產(chǎn)品組合和專屬的理財、保險產(chǎn)品，并借助基金專戶理財、券商定向理財?shù)绕脚_，提供個性化的資產(chǎn)管理服務(wù)。此外，財富客戶還可享受貴賓通道、費(fèi)率優(yōu)惠、融資便利等增值服務(wù)，有跨國理財需求的財富客戶，還將享受跨境賬戶代理見證開戶等境內(nèi)外聯(lián)動金融服務(wù)。工行還在國內(nèi)率先推出帶有芯片和磁條的雙介質(zhì)高端借記卡，作為財富管理簽約客戶的尊享識別介質(zhì)。

投資理財產(chǎn)品主要有：國債、基金、證券、保險、外匯買賣、黃金買賣。目前工商銀行代理435只基金銷售。選擇基金要看公司規(guī)模、以及、基金經(jīng)理的資歷等等。

工商銀行的主要理財產(chǎn)品業(yè)績比較好的是“靈通快線”——固定期限超短期人民幣理財產(chǎn)品（七天滾動型），適宜交易的戶型保守型、穩(wěn)健型、平衡型、成長型、進(jìn)取型的個人客戶，購買起點(diǎn)金額5萬元（追加認(rèn)購金額為1千元的整數(shù)倍），本產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據(jù)、政策性金融債、企業(yè)債等債券、回購、股票收益權(quán)信托融資項(xiàng)目、股權(quán)融資信托項(xiàng)目、股票回購信托項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)企業(yè)信托融資項(xiàng)目、票據(jù)信托融資項(xiàng)目、貨幣市場基金和債券型基金、以及新股申購等其它投資管理工具。

如今中間業(yè)務(wù)以成為商業(yè)銀行的重要利潤來源，也是衡量銀行創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)，個人理財業(yè)務(wù)就是其發(fā)展中間業(yè)務(wù)的重頭戲，所以個人理財業(yè)務(wù)有較大的發(fā)展空間。

第三篇：工商銀行

業(yè)務(wù)種類、、短信銀行提供人工和自助兩大類服務(wù)：

◆人工服務(wù)——提供我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。

主要包括：

1、電子銀行業(yè)務(wù)咨詢；

2、借記卡業(yè)務(wù)咨詢；

3、投資理財業(yè)務(wù)咨詢；

4、金融信息咨詢；

5、各類優(yōu)惠活動咨詢等。

◆自助服務(wù)——提供查詢、交易、定制等服務(wù)。

1、金融信息服務(wù)。包括貴金屬價格查詢，利率查詢，匯率查詢等。

2、綜合業(yè)務(wù)服務(wù)。包括賬戶余額、明細(xì)查詢，開戶行查詢，轉(zhuǎn)賬匯款，手機(jī)號匯款，email匯款等。

3、工銀信使服務(wù)。包括余額變動提醒業(yè)務(wù)的定制及取消，開通信使等。

4、客戶設(shè)置服務(wù)。包括設(shè)置短信銀行免密查詢，綁定手機(jī)，設(shè)置短信銀行默認(rèn)操作卡等。

溫馨提示：短信銀行暫未開通掛失等業(yè)務(wù)。

特色優(yōu)勢

★操作簡單、方便快捷

短信在手，一觸即發(fā)，只需將您的咨詢內(nèi)容發(fā)送至95588，即可獲得專業(yè)的解答和幫助，免去您撥打電話的不便，節(jié)省您往返柜臺的時間，讓您隨時隨地享用工商銀行7×24小時的貼身金融服務(wù)。

★功能豐富、服務(wù)專業(yè)

通過工行短信銀行不僅可隨時查詢賬戶信息，辦理轉(zhuǎn)賬匯款、定制余額變動提醒等業(yè)務(wù)，同時還可以咨詢工商銀行各類業(yè)務(wù)。為更好地開展服務(wù)，工商銀行組建了一支業(yè)務(wù)精通、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)，他們將以專業(yè)的知識和誠摯的態(tài)度隨時恭候您的咨詢。

★技術(shù)先進(jìn)、成本低廉

短信銀行依托工商銀行強(qiáng)大的科技研發(fā)技術(shù)，高度集中的電子化服務(wù)體系，隨時隨地為您提供安全高效的個性化服務(wù)，除轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、工銀信使定制費(fèi)用及通訊運(yùn)營商收取的短信通訊費(fèi)外，短信銀行所有服務(wù)均不收取任何費(fèi)用，最大限度降低您的業(yè)務(wù)咨詢和辦理成本。

操作指南

◆熱點(diǎn)業(yè)務(wù)功能短信發(fā)送格式

只需發(fā)送業(yè)務(wù)內(nèi)容至95588，即可輕松完成工行各類業(yè)務(wù)的咨詢和辦理，享受高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如需更加快速的辦理業(yè)務(wù)，您也可發(fā)送以下指定格式短信至95588。功能名稱

查詢黃金價格

金融

信息

服務(wù) 查詢白銀價格 查詢鉑金價格

查詢利率 短信發(fā)送格式 HJJG BYJG BJJG CXLL#幣種英文簡稱

查詢匯率

查詢牌價

查詢貸款利率

查詢優(yōu)惠活動

查詢余額

查詢明細(xì)

查詢開戶行

綜合業(yè)務(wù)

服務(wù) 轉(zhuǎn)賬匯款 手機(jī)號匯款

email匯款

查詢積分

查詢星級 CXHL#賣出幣種#買入幣種 CXPJ DKLL YHHD CXYE#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXMX#卡號或賬號#開始日期#結(jié)束日期#幣種#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼（日期可免輸）KHH#卡號或賬號 ZZHK#轉(zhuǎn)出卡號或賬號#轉(zhuǎn)入卡號或賬號#收款人姓名#金額 SJHHK#轉(zhuǎn)出卡號或賬號#收款人手機(jī)號#收款人姓名#金額 EMLHK#轉(zhuǎn)出卡號或賬號#收款人email#收款人姓名#金額 CXJF#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 CXXJ#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼

工銀

信使取消余額變動提QXBD#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 醒 服務(wù)

查詢開通協(xié)議

開通信使

綁定手機(jī) CXKT KTXS#業(yè)務(wù)代碼 BDSJ#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 DZBD#卡號或賬號#服務(wù)期限（請輸入月數(shù)：1、3、6定制余額變動提或12）#自動展期周期（請輸入月數(shù)：1、3、6或醒 12）#密碼器動態(tài)密碼或短信密碼

客戶

設(shè)置設(shè)置短信銀行默SZMRK#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密服務(wù) 認(rèn)操作卡 碼

設(shè)置短信銀行對

外支付權(quán)限 KTZF#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼 設(shè)置短信銀行免KTMM#卡號或賬號#密碼器動態(tài)密碼或短信銀行密碼 密查詢

如需獲取全量短信發(fā)送格式，請點(diǎn)擊。

◆短信銀行開通方式

如果您是工銀電子密碼器客戶，申請我行電子密碼器的同時，您名下的工行卡默認(rèn)開通了短信銀行，您直接發(fā)送指定格式短信至95588即可辦理轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶信息查詢等業(yè)務(wù)。

如果您是非工銀電子密碼器客戶，為方便您使用，您可以通過以下4種渠道開通并設(shè)置短信密碼，便捷使用賬戶信息查詢、定制余額變動提醒等功能。具體開通方式如下：

1.短信銀行渠道

以查詢類業(yè)務(wù)為例，客戶可編輯“CXYE#卡號”發(fā)送到95588，根據(jù)提示撥打4001195588電話進(jìn)行身份驗(yàn)證，并按照短信回復(fù)模板設(shè)置“短信密碼”，設(shè)置成功后即可查詢。

2.電話銀行渠道

（1）自助開通

進(jìn)入95588電話銀行，選擇“7-其他金融服務(wù)”—“8-短信銀行管理”—“1-自助開通短信銀行”后按語音提示自助注冊即可。

（2）人工座席

進(jìn)入95588電話銀行后選擇人工服務(wù)，即可由人工服務(wù)代表為客戶開通短信銀行。

3.網(wǎng)上銀行渠道

柜面注冊網(wǎng)上銀行的客戶可通過網(wǎng)上銀行渠道開通短信銀行，登錄網(wǎng)上銀行后，點(diǎn)擊“電子銀行注冊-開通電子銀行”中的“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示開通短信銀行即可。

4.手機(jī)銀行渠道

客戶登錄到手機(jī)銀行后點(diǎn)擊“電子銀行注冊/管理”后，點(diǎn)擊“短信銀行”—“開通”，按照頁面提示操作開通的業(yè)務(wù)。

溫馨提示：

1.“4001195588”是我行推出的短信銀行身份驗(yàn)證專線，非工銀電子密碼器客戶首次使用賬戶余額查詢、明細(xì)查詢、余額變動提醒定制及轉(zhuǎn)賬匯款等功能時，需根據(jù)短信提示撥打該號碼進(jìn)行身份驗(yàn)證。

2、目前短信銀行面向所有移動、聯(lián)通及電信手機(jī)用戶，小靈通用戶暫時無法使用。

3、目前短信銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能僅支持工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)。

如果您遇到任何業(yè)務(wù)問題，歡迎隨時發(fā)送短信至95588，我們將竭誠為您提供快捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您的滿意是我們不懈的追求！

第四篇：工商銀行

個人家居消費(fèi)貸款

1.貸款金額高：貸款最高金額可達(dá)200萬元。

2.貸款期限長：貸款最長期限可達(dá)10年。

3.擔(dān)保形式多樣：可采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保、信用，以及復(fù)合擔(dān)保或部分保證等多種方式。

4.具備循環(huán)貸款功能：一次申請，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷,并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款自助發(fā)放。貸款方式為抵押或質(zhì)押的，借款人可以辦理最高額擔(dān)保項(xiàng)下的個人家居消費(fèi)貸款，并可循環(huán)使用。1.具有完全民事行為能力的自然人，且年齡在18（含）-65（含）周歲之間。

2.具有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明，在貸款人所在地有固定住所，有貸款人所在地戶籍證明（或有效居住證明）。

3.在我行零售內(nèi)部評級系統(tǒng)中評定的客戶及該筆貸款評分符合相關(guān)規(guī)定。

4.具有良好的信用記錄和還款意愿，在我行及其他金融機(jī)構(gòu)貸款無不良記錄。

5.有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力。

6.能提供我行認(rèn)可的合法、有效、可靠、足值的擔(dān)保，或具備個人信用貸款條件。

7.有明確、合法、合規(guī)的貸款用途。

8.在我行開立個人結(jié)算賬戶。

1.《中國工商銀行個人家居消費(fèi)貸款申請表》。

2.借款人有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復(fù)印件。

3.個人還款能力證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、投資收益證明、租金收入證明、在我行或他行近6個月內(nèi)金融資產(chǎn)證明等。

4.貸款用途證明資料。包括住房裝修合同、商品購銷合同、消費(fèi)定金收據(jù)及其他用途證明。

5.采用抵押擔(dān)保的，要提供抵押權(quán)屬證明。

6.采用質(zhì)押擔(dān)保的，應(yīng)提供符合我行個人質(zhì)押貸款規(guī)定的有效質(zhì)物證明。

7.采用信用或自然人保證擔(dān)保的，應(yīng)提供符合我行規(guī)定的借款人或保證人相關(guān)資料。

8.采用復(fù)合擔(dān)保和部分擔(dān)保的，應(yīng)按照不同貸款方式的要求一并提供相關(guān)資料。

9.貸款經(jīng)辦行要求提供的其他文件或資料

個人助業(yè)貸

1.擔(dān)保方式靈活：以信用或保證擔(dān)保方式發(fā)放，無需抵質(zhì)押，靈活方便。擔(dān)保方式可采用自然人擔(dān)保、經(jīng)營商戶聯(lián)保、商友俱樂部成員聯(lián)?；蛞话惴ㄈ藫?dān)保等形式；

2.貸款金額：單戶貸款金額最高50萬元； 3.短期資金周轉(zhuǎn)：貸款期限一般為6個月以內(nèi)，最長不超過1年。

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）-65周歲（含）之間；

2.具有合法有效的身份證明及婚姻狀況證明；

3.在工行獲得D級（含）以上信用評價等級；

4.具有合法的經(jīng)營資格和固定的經(jīng)營場所，能提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,或持有營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等經(jīng)營證照或其他合法、有效經(jīng)營資質(zhì)證明，及經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料

5.具有按時足額償還貸款本息的能力；

6.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人在工商銀行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄；

7.采用保證擔(dān)保的，能提供工商銀行認(rèn)可的合法、有效、可靠的貸款擔(dān)保；

8.借款人在工行開立個人結(jié)算賬戶；

1.借款人及其配偶有效身份證件、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件；

2.經(jīng)年檢的營業(yè)執(zhí)照（或有效營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等）及經(jīng)營場所產(chǎn)權(quán)證明或承包、租賃證明資料；

3.反映借款人或其經(jīng)營實(shí)體經(jīng)營狀況及還款能力的證明資料；

4.貸款采用保證方式的，須按照工行相關(guān)規(guī)定提供資料；

5.工商銀行要求提供的其他文件或資料

個人信用貸款

貸款起點(diǎn)金額為1萬元，貸款期限最長可達(dá)3年。

具備循環(huán)貸款功能：一次申請，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款的自助發(fā)放。

1.具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18（含）到60（含）周歲之間。

2.具有合法有效的身份證明及貸款行所在地戶籍證明（或有效居留證明）。

3.具有穩(wěn)定的收入來源和按期足額償還貸款本息的能力。

4.具有良好的信用記錄和還款意愿，無任何違法行為及不良記錄。

5.在工商銀行零售內(nèi)部評級系統(tǒng)中取得B級（含）以上風(fēng)險等級。

6.工商銀行存量客戶，客戶星級應(yīng)在4星級（含）以上。

7.在工商銀行開立個人結(jié)算賬戶。

8.銀行規(guī)定的其他條件。

除具備以上基本條件外，還具備下列條件之一：

（1）工商銀行優(yōu)質(zhì)法人或機(jī)構(gòu)客戶中高級管理人員及高級專業(yè)技術(shù)職稱人員。其中，對優(yōu)質(zhì)法人或機(jī)構(gòu)為工商銀行代發(fā)工資客戶的，須為在上述單位工作年限三年（含）以上在編正式員工，或駐軍、武警部隊(duì)軍銜為少校（含）以上人員。

（2）工商銀行私人銀行、財富管理、牡丹白金卡或理財金賬戶客戶。為理財金賬戶客戶的，須持有工商銀行理財金賬戶卡1年（含）以上，且近1年內(nèi)本人名下在工商銀行的金融資產(chǎn)價值季度日均余額在20萬元（含）以上。

（3）在工商銀行非質(zhì)押類個人貸款累計金額100萬元（含）以上，且最近連續(xù)2年（含）以上沒有逾期記錄（含已結(jié)清貸款）。

（4）本人家庭擁有凈資產(chǎn)（不動產(chǎn)和金融資產(chǎn)）達(dá)300萬元（含）以上，或近6個月持續(xù)擁有且日均金融資產(chǎn)在50萬元（含）以上。

（5）不低于工商銀行私人銀行、財富管理或牡丹白金卡準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的他行優(yōu)質(zhì)個人客戶。

（6）個人稅前年收入20萬元（含）以上。

1.本人及配偶的有效身份證件、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證或未婚聲明等）。

2.本人戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）。

3.本人收入證明及職業(yè)證明。

4.貸款用途證明或聲明，并承諾貸款不進(jìn)入證券市場、期貨市場和用于房地產(chǎn)開發(fā)、股本權(quán)益性投資，不得用于借貸牟取非法收入；

5.符合申請條件（1）的，還須提供就職單位有效職務(wù)證明或國家相關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)技術(shù)級別證書。借款人僅為工商銀行代發(fā)工資客戶的，還須提供借款人工作單位與其簽訂的勞動合同。

6.符合申請條件（2）至（5）的，還須提供本人擁有的各類賬戶、金融資產(chǎn)憑證以及房產(chǎn)所有權(quán)證明等。

7.符合申請條件（6）的，還須提供地方稅務(wù)部門出具的最近一年個人所得稅完稅憑證。

8.銀行要求提供的其他資料

個人質(zhì)押貸款

貸款額度單筆最高2500萬元。其中，網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款單戶貸款最高100萬元；

貸款期限長：最長可達(dá)3年；

具備循環(huán)貸款功能：一次質(zhì)押，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款的自助發(fā)放。

☆ 申請條件

1.具有相應(yīng)民事行為能力的自然人；

2.借款人貸款用途符合國家法律法規(guī)及有關(guān)政策規(guī)定，承諾貸款不進(jìn)入證券市場、期貨市場和用于房地產(chǎn)開發(fā)、股本權(quán)益性投資，不得用于借貸牟取非法收入；

3.提供銀行認(rèn)可的有效質(zhì)物作擔(dān)保；

4.在工商銀行開立個人結(jié)算賬戶；

1.持有為工商銀行網(wǎng)上銀行注冊卡的理財金賬戶卡、工銀靈通卡，且上述賬戶卡下掛符合規(guī)定的無折（單、憑證）類質(zhì)物；

2.擁有工商銀行網(wǎng)上銀行個人客戶證書。

☆ 申請資料

1.申請人本人的有效身份證件，以第三人質(zhì)物質(zhì)押的，還需提供第三人有效身份證件；

2.有效質(zhì)物證明；

3.貸款用途證明或聲明；

個人自建住房貸款

☆ 申請條件

1.所建造的房屋設(shè)計合理，能夠進(jìn)行上市交易，變現(xiàn)能力強(qiáng)，且能夠設(shè)定抵押；

2.建房土地必須通過有償出讓方式取得,且借款人是國有土地使用權(quán)人；

3.所建房屋取得有關(guān)部門立項(xiàng)批文，手續(xù)合法、完整、真實(shí)、有效；

4.借款人（報建人）取得《國有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》和《建筑工程施工許可證》等建設(shè)文件；

5.借款人已全部繳清土地款項(xiàng)，取得土地款項(xiàng)繳交憑證；

6.具有自建住房的建筑工程概預(yù)算書和工程建設(shè)進(jìn)度計劃；

7.所建房屋不存在產(chǎn)權(quán)糾紛。

1.自建住房的立項(xiàng)批文、設(shè)計方案和“四證”復(fù)印件；

2.自建住房用地已繳清全部土地款的憑證；

3.自建住房已投入的建設(shè)資金款項(xiàng)憑證；

4.自建住房的建筑工程概預(yù)算書和工程建設(shè)進(jìn)度計劃；

5.抵押物權(quán)屬證明及共有產(chǎn)權(quán)人同意抵押的書面文件

6.貸款人認(rèn)可的評估機(jī)構(gòu)出具的抵押物評估報告；

7.對于政府同意由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)統(tǒng)一出售土地用作自建住房開發(fā)的，需提供有關(guān)部門的建設(shè)同意批文。

☆ 貸款額度

房屋成本價的70%。貸款期限最長30年，借款人年齡與貸款期限之和不超過70年。

個人住房公積金（組合）貸款

（一）具有城鎮(zhèn)常住戶口或有效居留身份；

（二）參加住房公積金并能正常繳交；

（三）有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入，信用良好，有償還貸款本息的能力；

（四）有合法有效的購買、大修住房的合同、協(xié)議以及其他證明文件；

（五）有規(guī)定的最低額度以上的自籌資金，并保證用于支付所購（大修）住房的首付款；

（六）有符合要求的資產(chǎn)進(jìn)行抵押或質(zhì)押，或（和）有足夠代償能力的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或自然人作為保證人；

申請個人住房組合貸款，只要同時符合個人住房按揭貸款和個人住房公積金貸款的貸款條件即可。需要特別注意的是，組合貸款的貸款人（主貸人）必須是同一人。

☆ 申請貸款應(yīng)提供的資料

（一）合法的身份證件（居民身份證、戶口本、護(hù)照或其他有效居留證件）；

（二）住房公積金賬號及借款人名章；

（三）合法有效的購買、建造、翻建或大修自有住房的合同或協(xié)議及其相關(guān)資料；

（四）購買住房首期付款證明或者建造、翻建、大修住房自籌資金證明；

（五）使用夫妻雙方貸款額度的，須有配偶住房公積金賬號、身份證及復(fù)印件，結(jié)婚證或其他證明夫妻關(guān)系的證明；

（六）當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心和貸款銀行要求提供的其他資料。

您在辦理組合貸款時除需提供上述資料外，還需要提供辦理住房商業(yè)性貸款的資料，請參考“一手個人住房貸款”業(yè)務(wù)。

（一）貸款申請受理。借款人提出書面貸款申請，并提交有關(guān)資料，由銀行受理后交住房公積金管理部門。

（二）貸款審批。住房公積金管理部門對貸款進(jìn)行審批。

（三）簽訂借款合同。經(jīng)住房公積金管理部門審批通過后，由工行通知您簽訂借款合同和擔(dān)保合同，并辦理抵押登記及其他必須的手續(xù)。

（四）發(fā)放貸款。您須來工行填制貸款轉(zhuǎn)存憑據(jù)，工行按借款合同約定將貸款資金一次或分次劃入您在工行開立的售房款賬戶內(nèi)。

（五）按期還款。貸款發(fā)放后，您須要按照合同約定的還款計劃和還款方式，歸還貸款本息。

（六）合同變更。合同執(zhí)行期間，借款人可向工商銀行或住房資金管理部門提出變更借款期限、還款方式、提前還款等申請，經(jīng)審核同意后，工商銀行為借款人辦理合同變更手續(xù)。

（七）貸款結(jié)清。工商銀行為借款人出具《貸款結(jié)清證明》，借款人取回抵押登記證明等文件，到原抵押登記部門辦理抵押登記注銷等手續(xù)。

個人助學(xué)貸款

一、國家助學(xué)貸款

☆ 借款條件

1.誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法、品行端正、無違法或違紀(jì)行為；

2.學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

3.家庭經(jīng)濟(jì)困難，在校期間無法支付完成學(xué)業(yè)所需基本費(fèi)用，包括學(xué)費(fèi)和基本生活費(fèi)；

4.承諾向貸款經(jīng)辦行提供上學(xué)期間和就業(yè)以后的變動情況；

5.在中國工商銀行開立個人結(jié)算賬戶；

貸款額度按照每人每學(xué)年最高不超過6000元的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

☆ 貸款期限

借款人須在畢業(yè)后6年內(nèi)還清貸款，其中可有1至2年的貸款寬限期，但貸款期限最長不得超過10年。

☆ 還款方式

可采用等額本金還款法和等額本息還款法兩種。資料：

1.本人學(xué)生證和居民身份證；

2.父母等直系親屬書面同意申請貸款的證明及其聯(lián)系方式和居住地址；

3.本人對家庭經(jīng)濟(jì)困難情況說明；

4.鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明；

5.入學(xué)新生還須提供入學(xué)通知書；

6.銀行規(guī)定的其他資料?！?借款人條件

在中國境內(nèi)有固定住所、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口（或有效證明）、具有完全民事行為能力，并且符合下列條件的中國公民均可申請一般商業(yè)性助學(xué)貸款。

1.有正當(dāng)職業(yè)和穩(wěn)定的收入來源，具有按期償還貸款本息的能力；

2.學(xué)生就讀學(xué)校的《錄取通知書》（或《學(xué)生證》和學(xué)籍證明）等證件；就讀學(xué)校開出的學(xué)生學(xué)習(xí)期間所需學(xué)雜費(fèi)、生活費(fèi)及其他有關(guān)學(xué)習(xí)的費(fèi)用證明；

3.提供銀行認(rèn)可的財產(chǎn)抵押或有效權(quán)利質(zhì)押或具有代償能力的第三方保證或經(jīng)銀行認(rèn)定符合信用貸款條件；

4.遵紀(jì)守法，沒有違法行為及不良信用記錄；

5.在中國工商銀行開立個人結(jié)算賬戶，并同意銀行從其指定的個人結(jié)算賬戶中扣收貸款本息；

6.銀行規(guī)定的其他條件。

☆ 貸款金額

商業(yè)性助學(xué)貸款額度由銀行根據(jù)借款人資信狀況及所提供的擔(dān)保情況綜合確定，最高不超過50萬元。

（1）貸款申請審批表；

（2）本人有效身份證件及復(fù)印件；

（3）配偶的有效身份證件原件及復(fù)印件以及同意抵押的書面證明；

（4）居住地址證明（戶口簿或近3個月的房租、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)等收據(jù)）；

（5）職業(yè)和收入證明（工作證件原件及復(fù)印件；銀行代發(fā)工資存折等）；

（6）有效聯(lián)系方式及聯(lián)系電話；

（7）貸款擔(dān)保證明資料；

貸款擔(dān)?？刹捎脵?quán)利質(zhì)押擔(dān)保、抵押擔(dān)?；虻谌奖ＷC。

采用質(zhì)押擔(dān)保方式的，質(zhì)押物范圍包括借款人或第三人由工商銀行簽發(fā)的儲蓄存單（折）、憑證式國債、記名式金融債券，銀行間簽有質(zhì)押止付擔(dān)保協(xié)議的本地商業(yè)銀行簽發(fā)的儲蓄存單（折）等；

采用房產(chǎn)抵押擔(dān)保的，抵押的房產(chǎn)應(yīng)為借款人本人或其直系親屬名下的自由產(chǎn)權(quán)且未做其他質(zhì)押的住房，并辦理全額財產(chǎn)保險；

采用第三方保證方式的，應(yīng)提供保證人同意擔(dān)保的書面文件、保證人身份證件原件及復(fù)印件、有關(guān)資信證明材料等。

（8）在工行開立的個人結(jié)算賬戶憑證；

（9）銀行規(guī)定的其他資料。

2.銀行對借款人提交的申請資料審核通過后，雙方簽訂借款合同、擔(dān)保合同并辦理相關(guān)公證、抵押登記手續(xù)等。

3.銀行以轉(zhuǎn)賬方式向借款人發(fā)放貸款

個人經(jīng)營貸款

1.貸款額度高：最高可達(dá)1000萬元；

2.貸款期限長：最長可達(dá)5年；

3.擔(dān)保方式多：可采用抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保等多種方式。面向商品交易市場內(nèi)商戶，還可以采用“商鋪承租權(quán)（經(jīng)營權(quán)）質(zhì)押+保證擔(dān)?！薄⒔?jīng)營商戶聯(lián)保、“日均存款保障+保證擔(dān)?！薄ⅰ笆袌龉芾矸降盅?保證擔(dān)?！?；

4.具備循環(huán)貸款功能：一次申請，循環(huán)使用，隨借隨還，方便快捷，并可通過商戶POS和網(wǎng)上銀行等渠道實(shí)現(xiàn)貸款的自助發(fā)放。

☆ 申請條件

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18周歲（含）-60周歲（不含）之間。外國人以及港、澳、臺居民為借款人的，應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)居住滿1年并有固定居所和職業(yè)； 2.具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居住證明）及婚姻狀況證明；

3.具有合法的經(jīng)營資格，能提供個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，或持有營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等經(jīng)營證照或其他合法、有效經(jīng)營資質(zhì)證明；

4.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；

5.具有良好的信用記錄和還款意愿，借款人及其經(jīng)營實(shí)體在工行及其他已查知的金融機(jī)構(gòu)無不良信用記錄；

6.能夠提供工行認(rèn)可的合法、有效、可靠的貸款擔(dān)保；

7.借款人在工行開立個人結(jié)算賬戶；

8.工行規(guī)定的其他條件?！?申請資料

1.借款人及其配偶有效身份證件、戶籍證明、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件；

2.經(jīng)年檢的個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、合伙企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、個人獨(dú)資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照，或營運(yùn)證、商戶經(jīng)營證、攤位證等經(jīng)營證照原件及復(fù)印件；

3.個人收入證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、個人在經(jīng)營實(shí)體的分紅證明、租金收入、在工行或他行近6個月內(nèi)的存款、國債、基金等平均金融資產(chǎn)證明等；

4.能反映借款人或其經(jīng)營實(shí)體近期經(jīng)營狀況的銀行結(jié)算賬戶明細(xì)或完稅憑證等證明資料；

5.抵押房產(chǎn)權(quán)屬證明原件及復(fù)印件。有權(quán)處分人（包括房產(chǎn)共有人）同意抵押的證明文件。抵押房產(chǎn)如需評估，須提供評估報告原件；

6.貸款采用保證方式的，須提供保證人相關(guān)資料；

個人商用車貸款

1.具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）-60（含）周歲之間；外國人及港、澳、臺居民為借款人的，應(yīng)在中華人民共和國境內(nèi)居住滿1年并有固定居所和職業(yè)，并提供一名當(dāng)?shù)芈?lián)系人；

2.具有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明及貸款所在城市的戶籍證明（或有效居留證明）；

3.具有良好的信用記錄和還款意愿；

4.具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力；

5.已支付所購車輛首付款；

6.借款人單戶（含配偶）在工行的個人商用車貸款不超過3筆（已結(jié)清貸款除外）；

7.具有所購車輛的購車合同、車輛保險合同以及借款人經(jīng)營運(yùn)輸資格證明材料；

8.除城市出租車外，購買其他客運(yùn)及貨運(yùn)汽車的借款人，須有符合條件的掛靠運(yùn)輸公司，并提供經(jīng)運(yùn)輸公司全體股東或董事會簽名蓋章的承諾書；

9.能提供工行認(rèn)可的貸款擔(dān)保方式；

10.在工行開立個人結(jié)算賬戶；

11.工行規(guī)定的其他條件。

貸款金額最高可達(dá)所購車輛價款的70%。

貸款期限最長可達(dá)5年。

個人貸款卡貸通 最長可達(dá)6年；

☆ 申請資料

1.借款人及其配偶有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明原件及復(fù)印件；

2.個人收入證明，如個人納稅證明、工資薪金證明、投資收益證明、在工行或他行近6個月內(nèi)的平均金融資產(chǎn)證明等；

3.貸款用途證明或聲明；

4.抵（質(zhì)）押物權(quán)屬證明；抵押房產(chǎn)如需評估，須提供評估報告原件；

個人文化消費(fèi)貸款

1.貸款金額最高可達(dá)100萬元。

2.貸款期限最長可達(dá)10年。☆ 申請條件 1.年齡在18（含）-65（含）周歲之間。2.有合法有效的身份證明、婚姻狀況證明，在貸款人所在地有固定住所，有貸款人所在地戶籍證明（或有效居住證明）。3.在我行零售內(nèi)部評級系統(tǒng)中評定的客戶及該筆貸款評分符合相關(guān)規(guī)定。4.有良好的信用記錄和還款意愿，在我行及其他金融機(jī)構(gòu)貸款無不良記錄。5.有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力 6.能提供我行認(rèn)可的合法、有效、可靠、足值的擔(dān)保，或具備個人信用貸款條件。7.有明確、合法、合規(guī)的貸款用途。8.在我行開立個人結(jié)算賬戶?！?申請資料 1.《中國工商銀行個人文化消費(fèi)貸款申請表》。2.借款人有效身份證件、戶籍證明（戶口簿或其他有效居住證明）、婚姻狀況證明（結(jié)婚證、離婚證、未婚聲明等）原件及復(fù)印件。3.個人還款能力證明。4.貸款用途證明資料。6.采用質(zhì)押擔(dān)保的，應(yīng)提供符合我行個人質(zhì)押貸款規(guī)定的有效質(zhì)物證明。7.采用信用或自然人保證擔(dān)保的，應(yīng)提供符合我行規(guī)定的借款人或保證人相關(guān)資料。8.采用復(fù)合擔(dān)保和部分擔(dān)保的，應(yīng)按照不同貸款方式的要求一并提供相關(guān)資料。9.貸款經(jīng)辦行要求提供的其他文件或資料

第五篇：工商銀行

工商銀行 世界500強(qiáng)

中石化、中石油、中國移動位居前三甲，中國工商銀行成為最賺錢公司，32家房企上榜

據(jù)中新網(wǎng)消息 13日，2012年中國500強(qiáng)排行榜發(fā)布，中石化蟬聯(lián)榜首，中國工商銀行成為最賺錢公司，招商局國際有限公司的利潤率最高。

亮點(diǎn)1： 中石化、中石油、中國移動位居2012年中國500強(qiáng)榜單前三甲

今年入主前三甲的上述三家公司與其在2011年該榜的排名上并無差異。中石化蟬聯(lián)榜首、中石油及中國移動位居該榜第2名、第3名。

亮點(diǎn)2： 中國工商銀行首次沖入前五，成最賺錢公司

今年中國工商銀行的表現(xiàn)突出，首次沖入前五。并且憑借4,752億元的營業(yè)收入(凈利潤為2,082億元)，在中國500強(qiáng)分榜最賺錢的40家公司獨(dú)占鰲頭，成為最賺錢的公司。

亮點(diǎn)3： 招商局國際有限公司首次上榜，凈利潤率排名第一

縱觀今年的總排行榜，我們發(fā)現(xiàn)第423位的招商局國際有限公司雖然首次上榜，但其利潤率(凈利潤率59%)超過其他全部上榜公司，在利潤率最高的40家公司中排名位居第一。

亮點(diǎn)4： 58家新面孔的出現(xiàn)

2012年中國500強(qiáng)榜單上出現(xiàn)了58家新面孔，包括中國水利水電建設(shè)股份有限公司(排名第32位)、新華人壽保險股份有限公司(排名第33位)、冠捷科技有限公司(排名第68位)等等。

亮點(diǎn)5： 中國500強(qiáng)過去三年總利潤不斷上升，但總市值卻在下降

2011年，盡管中國500強(qiáng)公司的總利潤增長了近13%，但是總市值(以每年12月31日計)卻比上一年下降了10.9%。實(shí)際上過去三年，雖然上榜公司的總利潤每年都保持了增長，但總市值卻連續(xù)三年下滑，目前中國500強(qiáng)公司的估值水平比三年前下降了四成以上，這反映了中國500強(qiáng)的投資價值正在漸顯。

亮點(diǎn)6： 500強(qiáng)入圍門檻每年提高，至62.08億

去年中國經(jīng)濟(jì)增長速度仍然令世界矚目，繼續(xù)呈現(xiàn)增長態(tài)勢。因此今年的中國500強(qiáng)排行榜的入圍門檻比去年再次提高了14.7億，至62.08億。

亮點(diǎn)7： 中國500強(qiáng)收入占GDP的比例逐年提高

今年，中國500強(qiáng)的總收入達(dá)23.7萬億，比上一年增長25%，占中國國內(nèi)生產(chǎn)總值的50.4%?？偫麧櫈?.1萬億，比上一年增長了12.8%。實(shí)際上三年來，中國500強(qiáng)收入在中國國內(nèi)生產(chǎn)總值中的占比逐年在提高。

導(dǎo)致這種現(xiàn)象有兩個原因，一是越來越多的大型公司在過去三年中上了市；二是中國大型公司的成長速度總體上其實(shí)高于中小微型的公司。

亮點(diǎn)8： 32家房企躋身500強(qiáng)，萬科排名榜首

排行榜中，32家房企登上榜單。其中，房地產(chǎn)行業(yè)榜單中萬科排名榜首，恒大地產(chǎn)和保利房地產(chǎn)分列第二、三位。此外，去年未在榜上的金科地產(chǎn)、仁恒置地、中遠(yuǎn)國際三家房企今年也殺進(jìn)500強(qiáng)。

房地產(chǎn)榜單顯示，萬科收入71783.0百萬元，排名第一；恒大地產(chǎn)收入62396.0百萬元，排名第二；保利地產(chǎn)收入47036.0百萬元排名第三。雖然收入不及萬科，但是恒大地產(chǎn)仍憑借近114億元的凈利潤超過萬科所實(shí)現(xiàn)的96億余元凈利潤，成為賺錢能力最強(qiáng)的房企。

從排名變化來看，綠城從262位升至第190位；而越秀地產(chǎn)不僅從482位升至366位，在500強(qiáng)利潤率最高的40家公司中，越秀地產(chǎn)更是以54%的凈利潤率成為房地產(chǎn)行業(yè)中利潤率最高的房企。

在世界500強(qiáng)排名中，工商銀行為什么排名這么高？

按照股票的市場價值排，工行世界第4，建行11，中行26（2010英國《金融時報》）

中國是世界最大的外匯儲備國，外匯儲備當(dāng)然都在銀行里；中國對外國的投資也都離不開銀行啊；中國那么多企業(yè)，當(dāng)然都會向本土的銀行貸款~

但是如果按照營業(yè)收入排，工行是87（692億美元），與第12的ING（1632億美元）實(shí)力還是有很大差距的（2010美國《財富》）

國有的幾大銀行：中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行，這四家，利潤的排名怎么樣呢？

1.中國工商銀行 2.中國銀行 3.中國建設(shè)銀行 4.中國農(nóng)業(yè)銀行