第一篇：淺談如何做好質(zhì)監(jiān)機關(guān)后勤保障工作

淺談如何做好質(zhì)監(jiān)機關(guān)后勤保障工作

用制度保障管理水平提升

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和改革的不斷深入，機關(guān)后勤保障工作也面臨巨大的變革。如何適應(yīng)環(huán)境的變化和要求，讓后勤保障工作更科學(xué)化、規(guī)范化與制度化，更好地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為干部職工解難，是每個后勤保障工作人員應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

我們首先要明確后勤保障工作職能定位。后勤是一個系統(tǒng)工程，重在事務(wù)管理，應(yīng)從政務(wù)中解放出來，把抓好機關(guān)事務(wù)管理作為首要任務(wù)，用科學(xué)管理來提升服務(wù)水平和工作效率。而實現(xiàn)科學(xué)管理就要加強制度建設(shè)，不斷健全后勤保障工作制度，使后勤保障工作做到有章可循、有規(guī)可依。筆者認(rèn)為可分三步走，第一步逐步修訂現(xiàn)有相關(guān)制度，對現(xiàn)有的制度進行梳理，對各項規(guī)定進行細(xì)化；第二步逐步健全相關(guān)制度，檢查是否有工作沒有規(guī)章制度可依；第三步是逐步完善工作制度及流程，真正做到靠制度管人，靠制度管事。具體可從以下幾方面做起：

一要加強分工協(xié)作機制與工作責(zé)任制度建設(shè)。服務(wù)中心要建立“責(zé)權(quán)一致、分工合理、決策科學(xué)、執(zhí)行順暢”的分工協(xié)作機制，同時對各部門的工作職責(zé)進行明確配置。建立工作目標(biāo)責(zé)任制，賞優(yōu)罰劣，使每個職工都有強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感。

二要建立健全后勤日常管理工作各方面規(guī)章制度。資產(chǎn)管理方面，可制定《固定資產(chǎn)與辦公用品管理辦法》以及《辦公用品發(fā)放管理制度》，明確資產(chǎn)（含耗材）的采購、分發(fā)與報廢流程。各單位還可視情況采用資產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)，以保證單位各項物資財產(chǎn)的正常有序及物賬相符。人員管理方面，可制定單位臨時用工管理制度，對單位非編聘用人員的人數(shù)、來源、工資、使用等具體情況進行合理規(guī)定，規(guī)范用人管理。節(jié)能降耗方面，各單位應(yīng)根據(jù)實際情況制定節(jié)能降耗工作方案，明確節(jié)能降耗工作的目標(biāo)與措施，并對不同時期的用水、用電、用氣、電話費及辦公耗材等使用情況進行監(jiān)控，確保單位節(jié)能降耗目標(biāo)的完成。除了加強制度建設(shè)外，要完成繁重的后勤事務(wù)管理任務(wù)，良好的工作作風(fēng)和工作方法也是很重要的因素。為此，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進工作方法是搞好后勤工作的最佳途徑和重要保障。

一要提升服務(wù)意識，切實承擔(dān)起本崗位的責(zé)任。二要善于抓住工作重點與亮點，做到“牽牛要牽牛鼻子”，通過把主要矛盾和矛盾的主要方面解決好，帶動相關(guān)工作。三要勇于創(chuàng)新，只有創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念，才能適應(yīng)新形勢下后勤工作的要求。我們可以試著將部分后勤服務(wù)工作社會化，找一些專業(yè)的技術(shù)服務(wù)公司合作，提高服務(wù)質(zhì)量。四要積極主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系，建立一個“共建、共管、共享、共榮”的和諧機關(guān)。五要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，哪怕一件很小的事情處理不好，也會影響到其他方面的工作。

后勤工作的好壞，人的因素是關(guān)鍵，因此應(yīng)該緊抓人員素質(zhì)教育，強化廉潔自律意識，努力推進后勤工作隊伍建設(shè)。首先要加強學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，把學(xué)理論、學(xué)專業(yè)、學(xué)技能相結(jié)合。其次應(yīng)注重改善隊伍結(jié)構(gòu)。要注意保留人才，對那些技能不精、服務(wù)工作經(jīng)常出現(xiàn)問題的員工及時進行調(diào)整，用合理流動來改善隊伍結(jié)構(gòu)。此外，還要加強職業(yè)道德教育，提高廉潔自律的能力。服務(wù)中心是與“財、物”打交道的部門，如果放松廉政教育或缺乏必要的監(jiān)督機制，就容易讓員工放松警惕，容易犯錯誤，甚至是犯罪。因此，要加強廉政教育和制度學(xué)習(xí)，警鐘長鳴。

第二篇：機關(guān)后勤保障工作

機關(guān)后勤保障工作

檢察機關(guān)后勤保障工作屬于檢察機關(guān)內(nèi)部行政事務(wù)管理工作，是為了保證檢察工作的順利進行和檢察職能的充分發(fā)揮，對機關(guān)事務(wù)工作進行合理的組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理、服務(wù)和監(jiān)督等一系列活動，是檢察機關(guān)履行法律監(jiān)督職能的保障平臺，機關(guān)后勤保障工作。近年來，“業(yè)務(wù)立檢、科技強檢”已成為檢察事業(yè)科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的主要趨勢，而

提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)和管理，是促進各項檢察業(yè)務(wù)工作順利、健康發(fā)展的迫切需要。為此，如何加強后勤保障工作有著非常重要的意義，因此，筆者結(jié)合后勤保障工作的特點和面臨的問題，提出加強基層檢-察-院后勤保障工作的對策，同大家探討。

一、基層檢察機關(guān)后勤保障工作的特點

檢察機關(guān)后勤保障工作不僅要進行行政事務(wù)管理和為廣大檢察干警的衣、食、注行提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證檢-察-院正常運轉(zhuǎn)和檢察人員正常工作，也要為人民群眾到檢-察-院解決訴訟糾紛創(chuàng)造一個良好的環(huán)境起著關(guān)鍵作用。因此，檢察機關(guān)后勤保障工作搞得好壞與否，直接影響到全院干警的工作積極性、工作效率以及檢察工作的質(zhì)量。在檢察機關(guān)內(nèi)設(shè)機構(gòu)中，檢察機關(guān)后勤保障部門與其他部門業(yè)務(wù)工作相比，有其自身的特點：

第一、綜合性。，檢-察-院機構(gòu)改革三定方案，基層院撤銷了政策研究室，將原來的計劃財務(wù)裝備工作、政策研究工作合署于辦公室工作，辦公室就是純粹的后勤保障部門，具體擔(dān)負(fù)著全院的車輛、行裝、財務(wù)、統(tǒng)計、基建、文秘、會務(wù)、人民監(jiān)督員、督辦、收發(fā)、保密、檔案、信息、通訊、辦公用品、食堂、水電、安全、衛(wèi)生綠化和地方黨委、政府開展的目標(biāo)考核項目及公共關(guān)系等30余項管理、服務(wù)職責(zé)，工作總結(jié)《機關(guān)后勤保障工作》。因此，后勤保障部門是一個綜合性、行政業(yè)務(wù)項目紛繁、涉及面廣的內(nèi)部管理、保障、服務(wù)機構(gòu)。

第二、服務(wù)性。后勤保障服務(wù)既是后勤管理工作的出發(fā)點，也是后勤管理工作的歸宿?；鶎訖z察機關(guān)后勤保障部門是全院正常運轉(zhuǎn)的能量保障平臺，必須不折不扣地對上對下、對內(nèi)對外服務(wù)。主要歸納為“五大”服務(wù)：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。后勤保障部門所處的地位，決定了它首先要為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)工作到哪里，后勤服務(wù)工作范圍就要延伸到哪里。二是為干警服務(wù)。檢察人員是履行法律監(jiān)督職能的主體，在分工協(xié)作和共同完成目標(biāo)任務(wù)的前提下，為了讓干警們?nèi)纳淼赝度霗z察業(yè)務(wù)工作，圓滿完成各項任務(wù)，后勤保障部門必須為全院干警的衣、食、注行提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。三是為機關(guān)服務(wù)。人民檢-察-院是國家法律監(jiān)督機關(guān)，擔(dān)負(fù)著依法履行法律監(jiān)督職能，保證國家法律的統(tǒng)一和正確實施。為保障檢察工作正常運轉(zhuǎn)，后勤保障部門要充分發(fā)揮主觀能動性，積極籌措資金，改善辦公、辦案條件，美化院容環(huán)境。四是為各內(nèi)設(shè)機構(gòu)服務(wù)。根據(jù)檢-察-院各內(nèi)設(shè)機構(gòu)所從事的職能活動，后勤保障部門往往掌管著全院的財、物，也是確保各業(yè)務(wù)部門工作正常運轉(zhuǎn)的“命根子”，這就需要后勤保障部門為其提供有力的服務(wù)保障，做好物資合理分配、平衡協(xié)調(diào)。五是為人民服務(wù)。為人民服務(wù)是全黨的宗旨，也是后勤保障部門一切工作的落腳點。把前面四項服務(wù)工作做到家、做圓滿，不但保證了檢察職能作用的充

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第三篇：如何做好后勤保障工作

觀念、理念與信念的區(qū)別

觀念指觀點、看法、想法，是中性詞；而理念指絕對正確的觀點，可以作為道理、真理來形容。信念是自己認(rèn)為可以確信的看法，引申為對某人或某事信任、信賴或有信心的一種思想狀態(tài)。編輯本段關(guān)于理念的觀點

A、一個人擁有一些正確的觀念與態(tài)度，不見得能立即成功；但是如果缺乏正確的觀念與態(tài)度，就算一時幸運，終究還是會打回原形，難逃失敗。

B、一個人的現(xiàn)狀準(zhǔn)確地反映著他的理念。從根本上說，你今天所擁有的，正是你為自己量身定制的東西。

C、一個人的成長不在于經(jīng)驗和知識，更重要的在于他是否有正確的觀念和思維方式。（哈佛校訓(xùn)）

淺談對后勤工作的幾點認(rèn)識

中國消防在線 | 時間： 2007-12-15 | 文章來源： 貴州 | 作者： 喻楓

后勤在現(xiàn)代漢語詞典中的解釋為：指后方對前方的一切供應(yīng)工作。也指機關(guān)、團體等的行政事務(wù)性工作。在相關(guān)文書上對后勤工作（專指消防）的解釋是：以國民經(jīng)濟為依托，從經(jīng)費、物質(zhì)、衛(wèi)生、交通運輸、裝備維修、營房工程等方面，保證部隊完成以防滅火為中心任務(wù)的各種勤務(wù)的總稱，后勤工作與本級的司令部、政治部（處）、防火部（處）一樣，均為同級，工作同等重要，服從服務(wù)于消防工作，又制約著消防工作。后勤工作的好壞和保障能力的強弱，將直接影響部隊以防滅火為中心的各項任務(wù)的完成。在今后的部隊發(fā)展中后勤工作越顯重要。現(xiàn)就我經(jīng)歷的后勤工作管理談幾點看法：

一、財物上的管理講求一個“實”

后勤工作重點突出于對財物上的管理，真實的體現(xiàn)財物的量，也是對部隊綜合實力的估價，也是部隊?wèi)?zhàn)斗力潛能發(fā)揮的極限空間，客觀真實的反應(yīng)出財務(wù)上的量，將會給部隊指揮員提供有力的決策依據(jù)，是決定事業(yè)成敗的重要因素。庫存物資的充盈、經(jīng)費的充實是完成各項工作任務(wù)的有力保障，在后勤工作管理中時常強調(diào)“有多少錢辦多少事，把有限的經(jīng)費用在刀刃上”。所以說財物上的管理講求一個“實”即：有就有，沒有就沒有，不講無中生有。

二、標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行講求一個“嚴(yán)”

后勤工作涉及到各個部門及個人的切身利益，只有嚴(yán)格的按照標(biāo)準(zhǔn)制度來執(zhí)行才能有效的貫徹落實上級意圖，用標(biāo)準(zhǔn)制度對財物進行宏觀管理，臨時性的事務(wù)處理由各級組織按決策意圖機動調(diào)配，總體上要服從服務(wù)于工作大局。當(dāng)前一些標(biāo)準(zhǔn)制度的制定缺乏嚴(yán)密性，從事后勤管理工作的人員在執(zhí)行時有一定難度。筆者認(rèn)為，只有通過制定補充規(guī)定和多向上級業(yè)務(wù)部門請示匯報來解決，總之標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行只能適應(yīng)“一刀切”，要嚴(yán)摳細(xì)算從“嚴(yán)”把關(guān)。對上對下，標(biāo)準(zhǔn)面前多看看。

三、后勤工作人員對待工作講求一個“細(xì)”，對人突出一個“誠”

后勤工作小到針頭線腦、大到營房裝備，事無巨細(xì)，十分繁雜。工作人員如果沒有一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和細(xì)致的工作作風(fēng)是很難勝任于后勤工作的，工作中的數(shù)字基數(shù)來源于工作人員的認(rèn)真細(xì)致的統(tǒng)計，即實物的清點和經(jīng)費的盤存，看似簡單的工作卻要耗費大量的精力和時間去完成，所以要求后勤人員工作上必須講求一個“細(xì)”。后勤工作人員除了對財物進行具體管理外，還將與辦理后勤事務(wù)人員進行直接接觸，從而要求后勤工作人員要有較高的素質(zhì)，即：工作協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。要有服務(wù)意識，要善于做人的思想工作，要爭取得到別人的理解，對待無理和不當(dāng)要求的解釋要有理有據(jù)，總之后勤工作人員在工作中要不卑不亢、不唯上、不欺下、不唯私，忠實辦事、誠懇待人，認(rèn)真履行工作職責(zé)，要以自身的行動改變他人對后勤工作的誤解，改變他們那種后勤應(yīng)強調(diào)“服侍意識”的觀念，極力維護個人尊嚴(yán)不能有“奴才”作風(fēng)。

四、后勤工作的發(fā)展將突出一個“新”

后勤工作發(fā)展到今天已有很大變化，從手工記賬到電算化的全面鋪開，算盤、賬簿已蒙上了灰塵，僅能作歷史記錄了。目前后勤工作所涉及的財務(wù)、糧秣、被裝等軟件系統(tǒng)近10多個，“不行不行干后勤”的主觀調(diào)配干部的思想已不適應(yīng)當(dāng)前后勤工作的發(fā)展，科學(xué)管理、統(tǒng)籌安排才能使現(xiàn)有物資和僅有的經(jīng)費發(fā)揮最大效能，才能最大限度激發(fā)廣大官兵的工作積極性和熱情，才能充分展現(xiàn)我軍戰(zhàn)斗力。

由于后勤工作的原則性較強，事務(wù)繁雜，而工作的范圍又具有局限性，接觸的范圍較小。致使 工作人員原則性強、性格倔強，在繁雜事務(wù)中易沖動；接觸人范圍小，處事不圓滑，不會敷衍，不能應(yīng)付，從事過后勤工作的人員工作方法程序化，思想不活躍較呆扳、僵化，因為在長期標(biāo)準(zhǔn)制度的約束下思維模式受限，解決問題的方法和思路不多不廣；在處理各項后勤事務(wù)時易給同志們造成誤解，時常會陷入“冷、硬、橫”的誤區(qū)。所以從事后勤工作的人員一定要注意個人修養(yǎng)，努力做到嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)。

以上所述是筆者在從事過一段時間后勤工作的一點淺薄看法，說得不到之處請各位戰(zhàn)友批評指正。

淺談如何做好后勤服務(wù)保障工作

煙草在線專稿 作者:欽州市煙草專賣局 賴青 更新日期:2009年7月27日

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煙草在線專稿

做好服務(wù)保障工作是后勤工作者的天職，是與生俱來的永恒課題。從職能分工看，后勤工作其實是機關(guān)工作的一部分，它服務(wù)于全局各項工作，以大局為先，以服務(wù)為重。后勤其實質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的后方戰(zhàn)線，沒有適時的物質(zhì)保障和適宜的服務(wù)保證，基層、機關(guān)工作和活動就會失去基礎(chǔ)和動力，一切都將無從談起。為此如何提高后勤服務(wù)保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該思考的問題。作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ戏?wù)工作。

一、后勤工作的特點

1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，具體地說，我局的后勤工作主要有以下幾項內(nèi)容：出租房屋、飯?zhí)霉芾?、基建管理、水電管理、車輛管理、文印、綜合樓衛(wèi)生、維護維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)項目繁雜，涉及范圍廣，與全局員工的各項工作、生活都息息相關(guān)。

2、服務(wù)性。后勤工作是服務(wù)工作，從后勤工作的內(nèi)容來看都是為本局工作服務(wù)的，是保證我局其他工作順利進行的服務(wù)性工作。比如，協(xié)調(diào)好各科室用車等都需要服務(wù)。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動、耐心，還需要有能力、有技能，把兩者結(jié)合起來，才能做好服務(wù)工作，才能得到支持和理解。

3、和諧性。后勤管理工作事無巨細(xì)，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會影響到人與人之間的關(guān)系。機關(guān)工作所需的交通、水、電、暖等物資保障以及全體員工的生活樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會影響其他工作的正常開展和員工工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交錯，涉及面廣，既要處理好本局內(nèi)各部門的關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本局與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定的重要組成部分。

4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。具體工作中飯?zhí)霉芾怼④囕v管理、出租房屋、水、電維修、文印、日常清潔等，如果沒有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無法保證大事的順利進行；修修管道、接接電源等再小不過的事，但都代表著整個局的文明風(fēng)貌，若有不慎，將會直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系；還有在接待和外事活動中，小事處理不當(dāng)，也將會影響到我局的的形象。

5、時效性。后勤管理工作是動態(tài)的活動，任何的工作都是在時間中進行的，任何工作的開始和結(jié)束都有合理的時效性，任何工作超出它合理的時效性都將變得毫無意義。后勤工作更是如此，每一項服務(wù)都有其即時性，如那個部門需要用車；燈管、水管壞了等等；為此每一個后勤人員都要有很強的時間觀念，辦事必須做到果斷、及時、合理、科學(xué)。

6、協(xié)調(diào)性。要做好后勤管理工作不單是后勤部門的工作職責(zé)，也需要每一位員工的支持與配合。如飯?zhí)脠蟛停魡T工不報餐而就餐就會造成浪費，還有日常工作用水用電，需要大家能夠自覺做到人走燈關(guān)等良好習(xí)慣等，只要大家能夠理解和配合后勤工作才能更好地服務(wù)于大家。

二、做好后勤服務(wù)保障工作的幾點想法

根據(jù)前面所談的后勤服務(wù)工作的特點，本人認(rèn)為必須從實際出發(fā)，以搞好服務(wù)保障為基礎(chǔ)，以科學(xué)管理為手段，以提高效益為目的，突顯以人為本，積極探索，大膽實踐。筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面加強本所后勤管理工作：

1、加強制度建設(shè)，提高后勤管理能力。建立健全具有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性的各項規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。如用車、租賃、飯?zhí)?、文印等，這些都能夠有效提高我局后勤的規(guī)范化管理。制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

2、加強奉獻意識，提高服務(wù)能力。后勤部門作為服務(wù)性部門，后勤工作者更需要強化奉獻意識。這是由后勤工作性質(zhì)決定的?！昂笄诠ぷ魇钦麄€單位工作的重要組成部分，是做好其他各項工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要服務(wù)中心；后勤工作不是大局，但又牽動大局；后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比較起來，后勤工作更需要強化奉獻意識，努力提高服務(wù)力。因為后勤工作的價值和意義就在于為全局政務(wù)提供保障，為全局服務(wù)。我們必須既要強化奉獻意識，提高服務(wù)能力。沒有奉獻意識，即使有一定的能力，也不會自覺主動去服務(wù)；僅有相關(guān)意識，如果缺乏服務(wù)能力，這樣的意識也是沒有實際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來，通過樹立奉獻意識并強化服務(wù)能力。

3、加強角色意識，提高專業(yè)能力。每個人在社會中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強化從事后勤管理、服務(wù)和保障的角色意識，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。

當(dāng)前，社會的分工越來越細(xì)，每個人在明確自己角色的同時，應(yīng)該努力提高專業(yè)能力，這是強化角色定位的前提和基礎(chǔ)。每個人都有自己的優(yōu)勢，都有各自的專業(yè)特長?！叭?，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比如有車輛管理、水、電管理、基建管理、固定資產(chǎn)管理、文印管理等等。每個人都應(yīng)該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，這樣才能更有效地為全局各項工作服務(wù)。

4、加強進取意識，提高創(chuàng)新能力。如何有效履行和不斷強化后勤管理的職能，如何提高服務(wù)質(zhì)量，都需要我們保持進取意識，強化創(chuàng)新能力。如果總是因循守舊，不能突破原有的思維方式和習(xí)慣模式，那我們就不能適應(yīng)時代的發(fā)展要求。后勤工作由于工作面寬、領(lǐng)域多、戰(zhàn)線長，涉及管理、服務(wù)、保障等方方面面?，F(xiàn)如今服務(wù)的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來的后勤服務(wù)一般性事務(wù)工作發(fā)展到后勤政策制定等事務(wù)工作。適應(yīng)這個發(fā)展趨勢，做好新形勢下的后勤服務(wù)工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚向上的進取心態(tài)，在繼承的基礎(chǔ)上突破前人，超越自己，推動后勤事業(yè)持續(xù)的發(fā)展創(chuàng)新。

5、加強學(xué)習(xí)意識，提高思維能力。黨的十七大報告提出，全面建設(shè)小康社會的目標(biāo)包括要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進人的全面發(fā)展。”我們要堅決克服那種后勤工作主要是做事和服務(wù)，不需要學(xué)習(xí)，不需要理性思維的錯誤觀念。

后勤工作者，必須強化學(xué)習(xí)意識，努力培養(yǎng)理性思維能力，這是推動工作的前提和基礎(chǔ)。恩格斯曾指出，一個民族想要站上科學(xué)的各個高峰，就一刻也不能沒有理論思維。因此，我們既要學(xué)習(xí)后勤業(yè)務(wù)知識，增長實際工作的本領(lǐng)，更要注意理論的修養(yǎng)和錘煉，提高理性思維能力。

淺談如何做好后勤保障工作

發(fā)布時間：2011-05-30 20:05:54 【我要糾錯】

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后勤保障工作是部隊建設(shè)的一個組成部分，也是部隊管理的一項重要內(nèi)容。在新形勢下，如何抓好基層后勤工作，提高保障效益，為部隊“三基”工程建設(shè)和實行“愛民固邊”戰(zhàn)略提供有力保障，結(jié)合部隊基層實際工作，淺談幾點個人看法。

一、不斷增強工作責(zé)任心。一個人如果沒有責(zé)任心，就會失去人們的信任，就終無所成就。所以，無論做什么工作，只有強烈的責(zé)任心和工作責(zé)任感，把心思用在事業(yè)上，把精力用在工作上，把勁頭用在開拓上，才能把工作做好?；鶎雍笄诠ぷ魇且豁椃辨i而艱巨的工作，每個從事過后勤工作的人都能深深的感受到其中的煩悶和艱苦。“上面一根針，下面千條線”，當(dāng)前大多數(shù)負(fù)責(zé)后勤工作的人員又兼任其他工作，既要完成上級交給的各項任務(wù)，又要履行司務(wù)長的角色，同時還擔(dān)任報賬員和負(fù)責(zé)各項后勤保障工作，任務(wù)既重又瑣碎，工作壓力大，可以說，沒有責(zé)任心是勝任不了本職的，更談不上做好工作了。因此，要做好基層后勤工作，必須要以負(fù)責(zé)任的態(tài)度去做，切實增強工作責(zé)任心。

二、不斷提高素質(zhì)能力。基層后勤人員的知識結(jié)構(gòu)、思想水平業(yè)務(wù)能力等因素，無不對部隊的后勤工作產(chǎn)生重要的影響?！澳サ恫徽`砍柴工”，這充分說明了提高素質(zhì)和能力的必要性。因此，要做好基層后勤工作必須要加強學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)能力。俗話說得好：“人要活到老，學(xué)到老”，我們要在日常工作中一點一滴去學(xué)，不懂就學(xué)，不會就學(xué)，缺什么學(xué)什么，少什么補什么。作為一名后勤干部既要學(xué)業(yè)務(wù)，又要學(xué)理論，既要自學(xué)，又要善于向他人學(xué)，既要學(xué)后勤知識，又要學(xué)其他知識。如基層單位的后勤人員，既是整個單位的“管家”，又是領(lǐng)導(dǎo)身邊的參謀助手，還是官兵們的好“幫手”，其素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)水平的高低，與整個單位的工作息息相關(guān)。所以，基層后勤人員必須要自覺學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身整體素質(zhì)。當(dāng)前，我們要認(rèn)真學(xué)好《后勤規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《后勤業(yè)務(wù)規(guī)章》，貫徹落實好后勤法規(guī)制度。同時，要積極引導(dǎo)廣大官兵刻苦學(xué)習(xí)和掌握科學(xué)文化知識，熱情鼓勵他們在后勤各個不同崗位上充分發(fā)揮自己的聰明才智，努力創(chuàng)造一個認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極進取、奮發(fā)向上的良好氛圍。

三、不斷加強經(jīng)費管理。管理工作是后勤工作的永恒主題，強化管理是后勤建設(shè)的內(nèi)在要求。而經(jīng)費管理是管理工作在基層后勤工作中最經(jīng)常也是最重要的一個環(huán)節(jié)，因此，必須要自覺執(zhí)行和落實經(jīng)費使用的有關(guān)管理制度，把錢用好、管好，確保成效。當(dāng)前，一些基層單位對經(jīng)費管理把關(guān)不嚴(yán)、管理混亂，一些單位甚至存在著“用未來錢，花過頭錢”的現(xiàn)象，所以加強經(jīng)費管理工作勢在必行。當(dāng)前單位主管作為第一責(zé)任人主動承擔(dān)和履行職責(zé)外，作為分管后勤的副職領(lǐng)導(dǎo)，也自覺執(zhí)行有關(guān)制度，加強經(jīng)費管理，切實控制不合理開支、無計劃開支，同時要嚴(yán)格監(jiān)督跟蹤，嚴(yán)把經(jīng)費報銷關(guān)，明確經(jīng)費的去向和使用情況，預(yù)防財務(wù)違規(guī)或犯罪行為的發(fā)生。只有堅持制度狠抓落實，真正在管理上下功夫，才能把經(jīng)費管好用好，使其發(fā)揮最大的效益，保證經(jīng)費用到實處。

四、不斷提高服務(wù)質(zhì)量。“后勤就是服務(wù)，保障就是目標(biāo)”。牢固樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為增強部隊凝聚力、提高部隊?wèi)?zhàn)斗力服務(wù)，是做好后勤保障工作的基本要求?；鶎雍笄诠ぷ鞯暮脡娜Q于服務(wù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量低就會影響部隊建設(shè)，如一些基層單位由于后勤工作跟不上，造成了“有車開不動，有電視機看不了，有電腦不會使用”的現(xiàn)象。因此，如何提高服務(wù)質(zhì)量、如何搞好后勤保障是每一個從事基層后勤工作人員所必須要考慮的。如作為基層單位的后勤人員，就要經(jīng)常檢查監(jiān)督本單位食堂的管理，認(rèn)真聽取官兵的意見，了解官兵的心態(tài)及時為官兵提供可口的飯菜，同時，還要對營區(qū)的照明、飲水、宿舍等生活設(shè)施和辦公用品經(jīng)常進行檢查，對損壞的及時維修，真正發(fā)揮“管家”的作用，為官兵營造一個舒心的工作生活環(huán)境。所以，要做好基層后勤工作，必須要真正把基層官兵的需要作為第一選擇，把基層官兵的利益作為第一考慮，把基層官兵的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，才能把工作做好、做實、干出成效。

第四篇：如何做好后勤保障工作

如何做好后勤保障工作

我們后勤服務(wù)中心是一個綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)機關(guān)管理和后勤服務(wù)保障工作，它所涉及的管理內(nèi)容較多，涉及服務(wù)的對象是領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)人員。辦公室后勤部門服

務(wù)工作是機關(guān)工作中最繁雜最辛苦的一項工作，也是非常重要的一項工作。在新的形勢下，如何做好后勤保障工作，我談幾點粗淺的看法。

后勤工作存在著“繁、高、多”等特點。所謂繁就是工作繁雜，除了業(yè)務(wù)、政務(wù)外的工作，幾乎所有管理上服務(wù)上的事都在后勤保障部門。所謂高就是工作質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到；領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要領(lǐng)會意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)；接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等等，要求比

較高。所謂多就是被動性多，主要是由于臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的，特別是服務(wù)性工作很多是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進行的，往往就處在忙碌狀態(tài)。

后勤服務(wù)部門在后勤服務(wù)過程中，既要按照一定的工作原則辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應(yīng)該通過自己的工作能動性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來，這就是變通處理問題的能力。

處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與部門之間、機關(guān)與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系？首先要誠信服務(wù)。機關(guān)后勤工作職能之一就是服務(wù)，誠信為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為基層服務(wù)是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ)；其次自己的位置要擺正。作為機關(guān)后勤服務(wù)部門它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務(wù)、發(fā)表意見要以機關(guān)后勤工作人員的職責(zé)身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人；再一方面要注意加強向領(lǐng)導(dǎo)、同各部門、干部職工多匯報、多聯(lián)系、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會取得事半功倍的效果，后勤服務(wù)工作就能開展得有聲有色。

后勤服務(wù)工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo)（特殊情況）有專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，作為機關(guān)后勤工作人員應(yīng)該考慮

周全并做出合理安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，有條不紊地開展工作，做到規(guī)范有序。

后勤工作人員要經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)常與部門、基層打交道，并受領(lǐng)導(dǎo)委托辦許多事情，為部門、基層搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉；說話要有分寸，不能信口開河；辦事要有板有眼，規(guī)范化工作，不可隨心所欲；待人接物要平易近人，不能盛氣凌人；并且還要有保密意識

等等。

因此，作為后勤人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責(zé)任不缺位，管理制度規(guī)定落實不缺位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有

序，規(guī)范運行。為機關(guān)各項事業(yè)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

第五篇：做好后勤保障工作

做好后勤保障工作

施工企業(yè)的后勤工作是一項綜合性的工作，涉及到企業(yè)行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤保障的服務(wù)，是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的、相當(dāng)繁雜的、相對辛苦的一項工作，并具有“雜、高、多”等特點，做好后勤保障工作。根據(jù)后勤保障工作的基本要求，正確處理各種關(guān)系，工作做起來就不會亂，就會井然有序，就會促整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。后勤保障關(guān)系到企業(yè)日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施，不能忽視。但是，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為施工一線、為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)才是后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點。同時，搞好協(xié)調(diào)工作是做好后勤服務(wù)工作的重中之重，可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。后勤工作人員素質(zhì)的高低也是做好后勤服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好，既要符合其個性特點，要會管善管。其次，企業(yè)后勤部門承擔(dān)著企業(yè)房產(chǎn)備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。因此，作為企業(yè)后勤服務(wù)工作人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理到位，管理責(zé)任到位，管理制度規(guī)定落實到位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序。

關(guān)鍵詞：企業(yè)后勤管理服務(wù)

正文：

施工企業(yè)的后勤工作，是一項綜合性的工作，一般看來，此項工作范圍似乎只是“冬送溫暖夏送涼”，管的都是吃、喝、拉、撒、睡的小事，微不足道。其實不然，企業(yè)后勤工作意義重大，不可小視。企業(yè)后勤保障工作涉及到企業(yè)行政內(nèi)務(wù)的管理和后勤服務(wù)，如房產(chǎn)管理、節(jié)能管理、安全保衛(wèi)、信訪接待、食堂管理、車輛管理、愛國衛(wèi)生、計劃生育、辦公耗材的補給以及其他對外接待工作等等。后勤保障工作是企業(yè)管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相當(dāng)繁雜的、相對辛苦的一項工作，也擔(dān)負(fù)著相應(yīng)的政治、經(jīng)濟責(zé)任。企業(yè)后勤工作的特點主要體現(xiàn)在“雜、高、多”。所謂雜，就是工作繁雜，企業(yè)后勤工作除了施工技術(shù)、專業(yè)業(yè)務(wù)、黨務(wù)和政務(wù)外，所有管理上、服務(wù)上的事，幾乎屬于后勤保障部門。所謂高，就是質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到;如領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，既要領(lǐng)會意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù);如接待工作，既要勤儉節(jié)約，又要熱情大方等等，要求比較高，哪一項工作如果有疏漏，都勢必會給企業(yè)帶來損失。所謂多，就是被動性時候多，主要是臨時性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情太多，往往容易造成工作上的被動局面，特別是一些服務(wù)性較強的工作，很多事務(wù)都是在領(lǐng)導(dǎo)授意下進行的，比如，廠房廠貌修繕、閑置房屋租賃等，往往都是在被動狀態(tài)下展開的。那么，針對這些工作特點，如何使后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求，并且把繁雜的工作做到點子上呢?本人結(jié)合自己的工作實際，認(rèn)為，做好后勤工作，必須要把握好以下三個方面的內(nèi)容：

一、理順好“四個關(guān)系”，工作上符合基本要求，是做好后勤保障工作的保證。企業(yè)后勤工作涉及方方面面的工作，要做好做到位，必須理順和把握好這樣四種關(guān)系：

第一，處理好抓大事與小事的工作關(guān)系。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作大大小小事務(wù)繁多，但大體上可分為行政管理和后勤服務(wù)兩大類。這兩大類工作每類都有大有小，后勤保障部門只有堅持抓住每個類別中的大事，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，積極配合，后勤工作才算抓住了主要矛盾。比如，企業(yè)處于低谷時，開資困難，維穩(wěn)工作就是大事，許多問題都可能涉及后勤保障，于是，做好企業(yè)員工思想解釋工作，后勤工作人員就責(zé)無旁貸了。當(dāng)然，每個類別中的小事也不能忽略，無論是小事還是大事，都是比較而言的，只抓小事而不抓大事，就會成為忙忙碌碌的事務(wù)主義者。但是，小事是大事的基礎(chǔ)，小事一點不抓不辦也不行，而且在某種情況下小事就是大事，或者會變成大事。因此，要正確處理抓好大事和小事的關(guān)系，不能囫圇吞棗，兩者之要點必須抓住，并處理得當(dāng)，這樣大小事務(wù)處理起來就不會亂，就會井然有序，就會有成效而無后患，就會促進整個事務(wù)工作質(zhì)量的提高。尤其是要特別注重與企業(yè)在外項目的后勤管理，這是重中之重的工作，同時，以高效率的工作來保障機關(guān)各項工作順利進行，使機關(guān)服務(wù)一線的工作全面展開。

第二，正確處理企業(yè)中心工作與后勤工作的關(guān)系。企業(yè)所有工作都是圍繞生產(chǎn)經(jīng)營這一中心工作所展開的，后勤保障工作更不例外，更應(yīng)該服從和服務(wù)于企業(yè)的中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。因為中心工作關(guān)系到企業(yè)的興衰，企業(yè)興旺，后勤工作才能有效地展開，企業(yè)如果衰退，后勤保障也是一句空話。只有保證中心工作的有效底展開或者說保證企業(yè)經(jīng)濟增長的持續(xù)性，才能保證后勤工作的有效性和連續(xù)性。然而，后勤工作具有它的依賴性和龐雜性，往往是被動的。有時因施工一忙造成保障的不及時，一線員工就會叫苦連天，工作人員有會牢騷滿腹。要想保證工作的協(xié)調(diào)性，一要主要領(lǐng)導(dǎo)重視，真正把后勤工作當(dāng)作一種保證，除做好思想政治工作外，給予后勤部門有力支持;二要后勤保障部門與主管領(lǐng)導(dǎo)溝通及時，重大資金的投入，要快“研究”快“會簽”快“落實”不拖拉;非重大資金投入，要把握好原則和權(quán)限，溝通好后按計劃即辦，盡量減少“送審”、“上會”、“批復(fù)”等中間環(huán)節(jié);三要后勤保障工作積極主動，打好提前量，工作總結(jié)《做好后勤保障工作》。有預(yù)想、有計劃、有落實、有跟蹤。這些工作做好了，也有利于促進中心工作。尤其是在施工項目，在工作安排和人員使用上要把施工生產(chǎn)和后勤服務(wù)有機結(jié)合起來，既要搞好施工生產(chǎn)，又要集中力量抓好后勤工作，做到施工生產(chǎn)與后勤工作兩不誤。

第三，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。企業(yè)后勤保障部門是企業(yè)的綜合性職能部門，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能。比如政務(wù)管理、安全保衛(wèi)、職工福利等等，它影響著企業(yè)日常工作的運轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實施，決不可以疏而怠之。但是，后勤保障工作的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理是寓于服務(wù)之中的，是服務(wù)于企業(yè)和員工的一種手段和一種有效的管理途徑。實質(zhì)上，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)單位、為施工一線、為各業(yè)務(wù)部門服務(wù)，才是后勤管理部門的根本出發(fā)點和落腳點。在實際工作中，必須要堅持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基本原則，不斷改進管理方式，創(chuàng)新工作方法，這樣才能促進管理和服務(wù)的統(tǒng)一性和工作的有序進行。

第四，正確把握好參謀與助手的關(guān)系。作為后勤部門的管理人員，就自身的本職工作而言，是當(dāng)參謀的，作為參謀就必須盡力做好自己的本職工作;但從全局的整體工作看，又都是助手，充當(dāng)?shù)氖桥浣?，因而就不能喧賓奪主，必須對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，找準(zhǔn)自己的位置。在工作中要堅持向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報工作，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖出主意想辦法，在執(zhí)行中，要努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，突出執(zhí)行力。

二、把握后勤部門工作的重點，做好協(xié)調(diào)工作，保證企業(yè)各項工作的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)后勤部門作為企業(yè)的綜合性職能部門，對單位及其領(lǐng)導(dǎo)至少應(yīng)當(dāng)有三個職能作用:一是管理作用，二是服務(wù)作用，三是協(xié)調(diào)作用。協(xié)調(diào)工作是后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受領(lǐng)導(dǎo)委托處理各種問題，解決大大小小矛盾的工作。但是，協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到機關(guān)服務(wù)工作、施工一線服務(wù)的方方面面。后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時，都兼有協(xié)調(diào)的職能。如車輛管理中，有兩個部門同時要求派車，又是同一個方向、同一個地點，而且是同一天的上午，但不是同一時間，在兩個部門均無特殊的情況下，這就需要后勤部門與兩個部門之間進行協(xié)調(diào)，力爭一車前往;再如，后勤服務(wù)中的來賓接待工作，當(dāng)接待一批客人時，協(xié)調(diào)問題就有很多，有對內(nèi)、對外的協(xié)調(diào)，有對上、對下的協(xié)調(diào)等。因此，搞好協(xié)調(diào)工作是做好后勤服務(wù)工作的重中之重。協(xié)調(diào)工作做到恰如其分，可以給領(lǐng)導(dǎo)減輕許多事務(wù)性工作負(fù)擔(dān)。當(dāng)然。應(yīng)當(dāng)說，搞好協(xié)調(diào)工作不是一件容易的事，但個人認(rèn)為，做好協(xié)調(diào)工作，一要講究工作效率，盡快解決實際問題，不拖不靠不扯皮;二要講究工作原則，按規(guī)章制度辦事，實事求是解決問題，不搞簡單的“擺平”，不“和稀泥”，不能敷衍了事;三要講究工作方法，在按政策辦事的前提下，盡力妥善地處理問題。另外，做好協(xié)調(diào)作，還必須具備一定的基本素質(zhì)，一是要有準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力。按領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，是機關(guān)服務(wù)部門嚴(yán)肅性的一種表現(xiàn)，也是管理、服務(wù)作用的一種體現(xiàn)。只有準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，才能有針對性地發(fā)揮其協(xié)調(diào)作用;二是要有整體觀念。協(xié)調(diào)本身是一項全局性很強的工作，這就要求后勤管理人員必須樹立大局觀念。如：某部門或個人要求派車、物品領(lǐng)用等，往往是根據(jù)其本身工作需要提出來的，有的和全局利益一致，有的可能不完全一致，所以這就需要后勤保障工作人員綜合性考慮問題，給予平衡、相互協(xié)調(diào)。對其中一些不符合全局利益的，應(yīng)及時提出否定意見，并做好解釋工作，使得對方放棄局部利益，服從整體利益。樹立全局觀念，要克服部門的局限性。因為后勤保障部門也是一個獨立部門，也有自身利益和自身建設(shè)的需要，切不可“近水樓臺先得月”，只有這樣，在做協(xié)調(diào)工作時，職工群眾才能心服口服。其次，后勤保障工作也要搞好調(diào)查研究，及時準(zhǔn)確地掌握來自各方面的情況，掌握了相應(yīng)的信息，再加以切合實際的判斷和分析，這樣遇事才能妥善處理，發(fā)言權(quán)就多，點子獻出得精明、全面。

三、強化“四種能力”，樹立“一種意識”，提高企業(yè)后勤人員素質(zhì)。后勤工作說是后勤，其實是“前勤”，為什么這樣說呢?古語有“兵馬未到，糧草先行”一說，比較適合企業(yè)后勤工作的實質(zhì)。如工程項目新開點，首先要構(gòu)建宿營，安排一線員工吃祝后勤保障起碼也要與其它建點工作并行，這就需要后勤保障工作人員首當(dāng)其沖，來保證生產(chǎn)生活齊頭并進兩不誤。再如，應(yīng)季的防暑和防寒等物品，也需打好發(fā)放的提前量，保證后勤保障工作的及時性，保證員工的生產(chǎn)積極性。類似這些工作，看著不起眼，卻事關(guān)重大，不僅要落實到人頭，還需要后勤管理人員去克服實施過程中遇到的這樣或那樣的困難，并把工作和責(zé)任落實到位。那么，后勤工作人員素質(zhì)的高低就成了后勤服務(wù)工作質(zhì)量的關(guān)鍵。因此，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好，既要符合后勤保障工作個性特點，又要要會管善管。具體說，我個人認(rèn)為，后勤保障管理人員應(yīng)具備以下幾種基本素質(zhì)：

四種能力：

第一、要有變通處理問題的能力。變通是原則性和靈活性相結(jié)合，是創(chuàng)造性工作的具體體現(xiàn)，不是毫無原則的隨心所欲。企業(yè)后勤保障服務(wù)部門在行政管理和后勤服務(wù)過程中，既要按照一定的工作原則和領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應(yīng)該通過自己的工作主觀能動性，把原則性和靈活性巧妙地結(jié)合起來，以此到達(dá)最佳效果，這就是變通處理問題的能力。

第二、要有處理人際關(guān)系的能力。處理人際關(guān)系實際上是理順領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)與部門之間、部門與部門之間、人與人之間的工作關(guān)系。如何處理好人際關(guān)系?首先要講誠信服務(wù)。后勤保障工作職能之一就是服務(wù)，誠信是在為領(lǐng)導(dǎo)、為機關(guān)、為施工一線服務(wù)過程中處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ);其次，后勤管理人員要把自己的位置擺正，不可與服務(wù)對象本末倒置。作為企業(yè)后勤服務(wù)部門它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊化，處理事務(wù)、發(fā)表意見都要以后勤保障工作人員崗位職責(zé)的身份出現(xiàn)，不能以領(lǐng)導(dǎo)代言人的身份出現(xiàn)，也不能以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)，更不能以領(lǐng)導(dǎo)的指示、意見壓人;再一方面，要注意加強與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、同各部室同事多聯(lián)系、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關(guān)系融洽的人際關(guān)系基礎(chǔ)，有了良好的人際關(guān)系，管理服務(wù)工作就會得心應(yīng)手，就會取得事半功倍的效果。

第三、要有區(qū)別事務(wù)輕重緩急的能力。后勤服務(wù)工作繁雜，事務(wù)很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領(lǐng)導(dǎo)(特殊情況)有專門交待之外，哪些事先辦，哪些事后辦，哪些屬于特事特辦，作為后勤工作人員應(yīng)該考慮周全，并做出精心合理的安排，這樣才能避免忙亂現(xiàn)象，才能提高工作效率，才能有條不紊地開展工作。

第四、要有會管善管的能力。企業(yè)后勤部門涉及面廣，承擔(dān)著企業(yè)房產(chǎn)和備品管理、接待服務(wù)管理、辦公環(huán)境管理、生活管理、安全管理、車輛管理、服務(wù)管理等等行政后勤管理工作。這些管理工作看似簡單，其實很復(fù)雜，管好管壞直接影響到一個單位的工作好壞，關(guān)系到一個單位管理水平的高低。因此，作為企業(yè)后勤服務(wù)工作人員必須具有會管善管的能力，做到管理制度制定到位，管理措施落實到位，日常管理到位，責(zé)任到位，這樣才能使行政后勤管理工作管而不亂、管而有序，管出成績。