第一篇：英語專業(yè)調(diào)查報(bào)告

實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告

學(xué)校：

專業(yè)：商貿(mào)英語

姓名：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：無錫恒泰電纜機(jī)械制造有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)目的：提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。1公司背景

1.1公司介紹

無錫恒泰電纜機(jī)械制造有限公司是生產(chǎn)電線電纜設(shè)備的專業(yè)廠家，主要產(chǎn)品有：框式絞線機(jī)，電纜絕緣和護(hù)套生產(chǎn)線，屏蔽鎧裝生產(chǎn)線，電纜輔助設(shè)備和光纖光纜設(shè)備。

該公司具有一支技術(shù)素質(zhì)全面，開發(fā)能力強(qiáng)，作風(fēng)過硬，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的技術(shù)管理隊(duì)伍，并于2000年通過ISO9001/2000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過與國內(nèi)外同行的交流，大膽創(chuàng)新，自主設(shè)計(jì)開發(fā)，使產(chǎn)品性能不斷提升；穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了國內(nèi)外用戶的認(rèn)可。企業(yè)本著“以人為本，質(zhì)量至上”的原則，嚴(yán)格按照ISO9001/2000質(zhì)量體系的要求設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)，為客戶提供交鑰匙工程。無錫恒泰線纜設(shè)備廠是電線電纜,光纖光纜工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)制造的專業(yè)廠家，技術(shù)力量雄厚，加工設(shè)備精良，檢驗(yàn)手段齊全，售后服務(wù)完善.擁有專業(yè)工程技術(shù)人員數(shù)十人，其中高級人才占50%.嚴(yán)格的產(chǎn)品生產(chǎn)過程和完善的質(zhì)量保證體系，確保為用戶提供一流的力纜,光纜設(shè)備，產(chǎn)品自動(dòng)化。

1.2企業(yè)文化

“江海之所以能為百谷之王者，以其善下之，是以能為百谷之王”。才用八方、智納百川，猶如千條溪水匯入江海，不同背景、不同地域、不同層次的人才在大全這個(gè)大舞臺撞擊、融合、升華。我們要做全球偉業(yè)、百年恒泰，就是要不拘一格吸納各類人才，對于每一位人才，我們虛位以待?！薄安庞冒朔?、智納百川”，不僅體現(xiàn)在公司的人才引進(jìn)上，更體現(xiàn)在公司對人才的培育和使用上。不惟最好惟適用，不惟學(xué)歷惟績效。公司要激活各類人才的潛能，用目標(biāo)來激勵(lì)人才，用業(yè)績來檢驗(yàn)人才，真正做到“能者上、平者讓、庸者下”，是保證企業(yè)永續(xù)經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展的基石?？冃У臉?biāo)準(zhǔn)，不是一成不變的。昨天的成功并不代表今天的成功，更不能預(yù)示明天的成功。恒泰永遠(yuǎn)為充滿動(dòng)力的員工提供廣闊的發(fā)展空間。

2實(shí)習(xí)過程

2.1實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

非常榮幸能夠進(jìn)入到無錫恒泰電纜機(jī)械制造有限公司開始我為期四周的實(shí)習(xí)活動(dòng)，在整個(gè)四周的實(shí)習(xí)期間，我在其銷售部和物流部主要進(jìn)行了行政文員工作知識的學(xué)習(xí)與了解，并在計(jì)劃組老師的耐心與熱情的幫助下我逐步了解的他們工作中的主要職責(zé)與工作內(nèi)容，讓我受益非淺。整個(gè)實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)星期，二十個(gè)工作日，但我卻受益匪淺。雖然我的實(shí)習(xí)在開始就已經(jīng)注定了它的短暫，但是也正由于這樣的短暫也讓我深感時(shí)間的寶貴，所以在整個(gè)實(shí)習(xí)期間我都

在努力克服自己在學(xué)校中養(yǎng)成的被動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，讓我學(xué)到了很多東西。

在這四周的時(shí)間里，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等；

2、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件；

3、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試；

4、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔；

5、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作；

6、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù)；

7、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字；

8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整

理廢舊紙張?jiān)诶玫龋诸^有多件事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。整個(gè)實(shí)習(xí)過程中讓我印象最深刻的是我們組的工作態(tài)度。整個(gè)工作組的工作十分規(guī)范，但是卻保持著一種輕松的工作氛圍，即使工作壓力很大的情況下大家依然能夠以樂觀的態(tài)度面對工作。這樣的工作態(tài)度正是我所需要學(xué)習(xí)的，態(tài)度決定一切，如果能夠保持樂觀的心態(tài)，就能夠以更好的效率與水平來完成工作。同時(shí)，我在我們組的4周中在待人接物方面也學(xué)到了很多東西。相信這段寶貴的經(jīng)驗(yàn)對我的人生閱歷與今后的職業(yè)生涯都能起到一個(gè)推波助瀾的作用。同時(shí)也對行政文員工作的相關(guān)內(nèi)容有了一定了解。

2.2實(shí)習(xí)小結(jié)

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià)，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。實(shí)習(xí)剛開始時(shí)，我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn)，給我分配了辦公室日常工作。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。我們應(yīng)該從小事做起，一步一個(gè)腳印，逐步積累起經(jīng)驗(yàn)。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。

剛開始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯(cuò),但是漸漸的在各位同事的幫助和指導(dǎo)下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭取不犯錯(cuò)。我把每次犯錯(cuò)都作為對自己的一次警示,更是作為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯(cuò),重要的是看待錯(cuò)誤的正確態(tài)度和之后的自省。工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟。通過實(shí)習(xí)，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

但公司和學(xué)校畢竟不一樣。只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)?？梢运瘧杏X，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅(jiān)忍不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)批。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體

會(huì)父母掙錢的來之不易。到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。這次實(shí)習(xí)告訴我，在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事，走好每一步。雖然在公司里，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但我畢竟學(xué)了不少東西。它使我在實(shí)踐中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上工作崗位做好準(zhǔn)備。實(shí)習(xí)的結(jié)束同時(shí)又是一個(gè)新的開始,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)能力的同時(shí),加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。

第二篇：英語專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

英語專業(yè)就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告

寒假來臨，應(yīng)西南科技大學(xué)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，我準(zhǔn)備到我們當(dāng)?shù)氐娜瞬沤涣魇袌稣{(diào)查我所學(xué)專業(yè)——英語專業(yè)在我們當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)情況。

來到人才交流市場，我被眼前的一幕驚呆了，一大群人在那兒排隊(duì)，有的手持簡歷，大家都希望把早點(diǎn)把自己介紹出去，讓招聘人員用他們。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我接觸到了一家外資企業(yè)的招聘人員，我跟他說明了我的身份和我希望向他們了解一下我們英語專業(yè)的就業(yè)情況，他很樂意地向我介紹了一下，從他的介紹和我向幾個(gè)待業(yè)大學(xué)生的調(diào)查中，我了解到了關(guān)于英語專業(yè)就業(yè)情況的以下知識。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入WTO以及2008年奧運(yùn)會(huì)之后，我國更加廣泛融入國際社會(huì)，與世界各國的政治·經(jīng)濟(jì)·文化等領(lǐng)域的交流活動(dòng)日益頻繁，與英語有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)·外交·海關(guān)·旅游·管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機(jī)，使我國對英語人才的需求越來越越大。因此，總體來說，就業(yè)前景還是不錯(cuò)，英語專業(yè)的學(xué)生如果英語專業(yè)知識扎實(shí)，畢業(yè)后找工作不難。

在近幾年我們當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)市場上，一些企業(yè)往往偏愛有理工科背

景的英語專業(yè)學(xué)生。單純的英語人才市場需求已日趨飽和，因此，英語專業(yè)的學(xué)生既要對理工科的知識有所了解又要深入地學(xué)習(xí)幾門其他的小語種。還有就是近年一些英語專業(yè)的大學(xué)生高不成低不就，剛畢業(yè)就想找到一個(gè)工資好又輕松的職業(yè)，這還是相當(dāng)困難的。招聘人員告訴我，現(xiàn)在的大學(xué)生就業(yè)后需要有一個(gè)非常艱難的階段來進(jìn)行再學(xué)習(xí)，因?yàn)椴还苁菑氖路g或其他行業(yè)的職位，因?yàn)楸旧韺I(yè)的狹隘性，需要對于本身從事工作的背景知識和實(shí)際操作進(jìn)行從零開始的學(xué)習(xí)，但一旦掌握了相關(guān)的專業(yè)知識，我們的專業(yè)素養(yǎng)就可以讓它們充分發(fā)揮，并且會(huì)比其他的英語較弱的同事有更多接觸工作高級層面的機(jī)會(huì)。他提醒我們要在大學(xué)期間多考些相關(guān)的英語證書，例如BEC·英語專業(yè)8級證書。

這次到人才交流市場的調(diào)查活動(dòng)使我受益匪淺，我決心認(rèn)真聽取招聘人員給我的建議，再刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)多了解理工科的知識，深入地學(xué)一兩門小語種，并努力去考相關(guān)的英語證書，使我畢業(yè)后的就業(yè)之路更加順暢。

第三篇：商務(wù)英語專業(yè)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生從事外貿(mào)行業(yè)所占比例的社會(huì)調(diào)查報(bào)告

（一）市場狀況分析

1.國際國內(nèi)市場環(huán)境分析

國際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長，亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)出口市場的需求依然呈增長態(tài)勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾

2010年，中國面對極為復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和極為嚴(yán)峻的各類自然災(zāi)害等挑戰(zhàn)，雖然我國宏觀經(jīng)濟(jì)政策框架基本穩(wěn)定，但匯率不斷升級、通脹壓力不期而至、外部需求持續(xù)變資本流動(dòng)大幅波動(dòng)，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢不容客觀，就如溫總理曾在接受訪問時(shí)指出：“如果說2009年是進(jìn)入新世紀(jì)以來經(jīng)濟(jì)最為困難的一年，那么2010年是中國經(jīng)濟(jì)最為復(fù)雜的一年”，不過黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢，科學(xué)決策，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全國人民，審圖貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，發(fā)揮市場機(jī)制作用，有小鞏固和擴(kuò)大了應(yīng)對國際金融危機(jī)沖成果，是得2010年國民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢總體良好。

2010年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值397983億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比2009年增長10.3%，增長比上年加快1.2個(gè)百分點(diǎn)。分季度來看，第一季度同比增長11.9%，二季度增長10.3%，三季度增長

9.6%，四季度增長9.8%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)增加值40497億元，增長4.3%；第二產(chǎn)業(yè)增加值186481億元，增長12.2%；第三產(chǎn)業(yè)增加值171005億元，增長9.5%。

2.中國外貿(mào)現(xiàn)狀

2010全年進(jìn)出口總額29728億美元，同比增長34.7%。其中，出口15779億美元，增長31.3%；進(jìn)口13948億美元，增長38.7%。進(jìn)出口相抵，順差1831億美元，比上年下降6.4%。從月度同比增幅來看，2010年12月進(jìn)出口受2009年高基數(shù)影響，增速正?；芈?，國內(nèi)生產(chǎn)的放緩也是導(dǎo)致本月僅出口增幅的重要原因。

3.中國外貿(mào)的優(yōu)勢和劣勢：

外貿(mào)發(fā)展有利條件主要是:1.世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快增長。2.隨著居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐加快,國內(nèi)需求繼續(xù)擴(kuò)大,對國外農(nóng)產(chǎn)品、能源、原材料、先進(jìn)設(shè)備和零部件需求顯著增加。3.固定資產(chǎn)投資快速增長,主要產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力繼續(xù)增加,其中相當(dāng)大部分是面向出口的。4.我國外貿(mào)出口的總體競爭力依然較強(qiáng)。主要表現(xiàn)在:一是出口環(huán)境明顯改善。二是越來越多的民營企業(yè)、股份制企業(yè)獲得了出口經(jīng)營權(quán),給我國外貿(mào)出口帶來了新的活力。三是我國投資環(huán)境不斷改善。

4.與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好

① 外貿(mào)發(fā)展存在的突出問題是:

專家表示，中國外貿(mào)保持穩(wěn)定持續(xù)增長，但看似不錯(cuò)的數(shù)據(jù)后面正潛伏著威脅中國外貿(mào)增長的一系列不確定因素，必須保持“高度警惕”。今年前10個(gè)月，中國外貿(mào)進(jìn)出口總值達(dá)23934.1億美元，其中，出口為1270.9億美元，增長32.7%；進(jìn)口為11228.2億美元，增長40.5%

中國商務(wù)部日前發(fā)布的《中國對外貿(mào)易形勢報(bào)告》預(yù)計(jì)，今年四季度對外貿(mào)易繼續(xù)保持增長態(tài)勢，但同比增速將繼續(xù)回落。全年進(jìn)出口約為2.8萬億美元，比去年增長25%左右。

對于2010年中國外貿(mào)持續(xù)增長的態(tài)勢，專家也指出，目前全球經(jīng)濟(jì)存在各種不確定性，中國外貿(mào)形勢“不容樂觀”

② 為控制貿(mào)易順差過快增長、促進(jìn)國際收支平衡，2007年我國出臺了一系列政策措施。隨著政策效果的逐步呈現(xiàn)，我國外貿(mào)領(lǐng)域出現(xiàn)了一些積極的變化，高效能、高污染和資源性商品出口普遍出現(xiàn)下降或增速回落，貿(mào)易順差擴(kuò)大的頭勢持續(xù)放緩、對外貿(mào)易質(zhì)量穩(wěn)步提升。順差擴(kuò)大放緩統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國外貿(mào)領(lǐng)域的宏觀調(diào)控呈現(xiàn)出了顯著效果。近幾年，我國企業(yè)對外投資迅速增扎那個(gè)，增長速度持續(xù)超過30%，表明我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入到了一個(gè)新階段，即從商品輸出向生產(chǎn)和資本輸出轉(zhuǎn)變：從尋求商品市場向開拓利用資源轉(zhuǎn)變：從世界工廠向世界公司轉(zhuǎn)變。

③ 應(yīng)變：外貿(mào)企業(yè)多元化轉(zhuǎn)型

其實(shí)，隨著外貿(mào)公司經(jīng)營主體的多元化、國際化，專業(yè)外貿(mào)公司在我國外貿(mào)企業(yè)總量中所占的比重會(huì)越來越小。目前經(jīng)營狀況良好的原有專業(yè)外貿(mào)公司，不再單純主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，而是轉(zhuǎn)為多元化經(jīng)營。

對此，商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長李雨時(shí)表示，世界貿(mào)易發(fā)展的主流就是公司自己生產(chǎn)、自己經(jīng)銷。傳統(tǒng)的專業(yè)外貿(mào)公司是中國計(jì)劃經(jīng)濟(jì)遺留下來的，應(yīng)順應(yīng)世界貿(mào)易潮流，進(jìn)行改革，走多元化經(jīng)營的道路。外貿(mào)經(jīng)營權(quán)下放，有利于各種類型的企業(yè)開拓國際市場，一起做大市場蛋糕，不存在此消彼長的問題，更談不上沖擊。公平競爭的市場規(guī)則有利于貿(mào)易發(fā)展。

從我國專業(yè)外貿(mào)公司發(fā)展的進(jìn)程看，隨著外貿(mào)體制改革的逐步深化，外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營方式、經(jīng)營范圍已發(fā)生許多變化。其中一個(gè)最顯著的變化就是所謂經(jīng)營多元化，即外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營范圍不再僅限于進(jìn)出口貿(mào)易，而是涉足內(nèi)貿(mào)、金融、生產(chǎn)等眾多領(lǐng)域。

（二）國際貿(mào)易行業(yè)從業(yè)人員基本情況

根據(jù)對09商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生調(diào)查顯示我國平均每年商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生達(dá)100萬，而截止到2010年為止從事外貿(mào)行業(yè)人員已達(dá)10萬人。國際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大專或中專學(xué)歷，工資收入差別較大。

截至2004年底，我過外貿(mào)經(jīng)營管理和營銷人員達(dá)250萬人：據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，截至2006年底，海關(guān)注冊的報(bào)關(guān)從業(yè)人員目前已達(dá)74878人：國際貨代從業(yè)人數(shù)近45萬。

國際貿(mào)易從業(yè)人員年齡和學(xué)歷要求并不嚴(yán)格，平均年齡40歲，大?；蛑袑W(xué)歷，工資收入差別較大。

5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36家，按每家勁增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要138萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)畢業(yè)類在13萬人左右，及時(shí)13萬人全部從事外貿(mào)行業(yè)工作，也只能培養(yǎng)65萬外貿(mào)人才，上有100多萬人才的缺口。

缺乏人才類型有3個(gè)層次：外貿(mào)決策人員：供求欠佳三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上；一般貿(mào)易專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才供求欠缺70%到80%。企業(yè)對外貿(mào)人員學(xué)歷要求大多為大專以上，具有外銷員、單證員、報(bào)關(guān)員、和報(bào)檢員資格證書的人才非常緊張，工資收入高。

（三）商務(wù)英語專業(yè)國際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的職業(yè)崗位分析

商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生國際貿(mào)易方向?qū)?yīng)的主要工崗位如下：

1.外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢業(yè)務(wù)等。這類人員通常與要國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉整個(gè)貿(mào)易流程，具備良好的市場開拓能力。

2.跟單員：跟單員是出口合約執(zhí)行員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇上產(chǎn)加工企業(yè)、指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶

之間的紐帶。

3.單證員：一部國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)益與利益都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利的能否順利實(shí)現(xiàn)。

4.報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。

5.報(bào)檢員：隨著外貿(mào)的增長，對持報(bào)價(jià)員的需求量增大。

6.國際貨代業(yè)務(wù)員

從39家企業(yè)返回的《外貿(mào)人才崗位能力要求》問卷調(diào)查顯示：企業(yè)對就業(yè)人員學(xué)歷要求并不高，一般大專、本科學(xué)歷即可，有些職位只要求高中、中專學(xué)歷以上，50%的企業(yè)認(rèn)為只要能勝任即可。對應(yīng)于語言能力的要求：6級以上最佳（33.3%）。4級以上可接受（33.3%）聽說能力最重要（61）對計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的能力要求：基本辦公文字表格處理、圖片處理、電腦維護(hù)能力、尤其網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力認(rèn)為為關(guān)鍵能力的有：溝通交流（25.42%）、表達(dá)（18.64%）、適應(yīng)能力（15.25%）、學(xué)習(xí)能力（1.24%）認(rèn)為為關(guān)鍵素質(zhì)的有：負(fù)責(zé)（22.73%）、誠實(shí)守信（19.7%）、細(xì)心（18.18%）、吃苦精神（13.64%）6 72.3%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人素質(zhì)比專業(yè)能力更為重要

（四）我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場的營銷策略研究

我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場還有待進(jìn)一步開發(fā)，還有很多的地方需要改進(jìn)和提高，非凡是在營銷理念的運(yùn)用上需要大量的理論基礎(chǔ)保障。本文運(yùn)用治理學(xué)和市場營銷學(xué)的理論對商務(wù)英語培訓(xùn)的市場營銷環(huán)境、營銷策略進(jìn)行了分析，并論述了現(xiàn)代營銷理念在商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷中的運(yùn)用

1.商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷策略

隨著我國與世界經(jīng)濟(jì)的密切交往，諳熟商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識，同時(shí)具備較強(qiáng)跨文化交際能力的復(fù)合型人才的大量需求給我國商務(wù)英語培訓(xùn)帶來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。幾年前，商務(wù)英語是培訓(xùn)市場上的“新貴”，憑著BEC、LCCI等洋培訓(xùn)項(xiàng)目及華爾街、戴爾、英孚等品牌機(jī)構(gòu)，紅極一時(shí)?？山粌赡?，商務(wù)英語風(fēng)頭漸弱，其市場還有待于進(jìn)一步開發(fā)。

2.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場的現(xiàn)狀與存在問題

目前，商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式采用了以下幾種形式：1.教育機(jī)構(gòu)組織的商務(wù)英語人才的培養(yǎng)；

2.政府職能部門組織的培訓(xùn)；3.企業(yè)組織的短期培訓(xùn)。

該行業(yè)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：辦學(xué)主體的多元化；辦學(xué)形式的多元化；企業(yè)化的運(yùn)作模式。當(dāng)前值得關(guān)注商務(wù)英語培訓(xùn)項(xiàng)目有：劍橋商務(wù)英語培訓(xùn)、LCCIEB商務(wù)英語培訓(xùn)、昂立國際商務(wù)英語培訓(xùn)、韋博國際商務(wù)英語培訓(xùn)、環(huán)球友好商務(wù)英語培訓(xùn)。

然而，曾經(jīng)非?；鸨纳虅?wù)英語，如今卻風(fēng)光不再。商務(wù)英語培訓(xùn)市場低迷的原因包括： 第一，職業(yè)英語培訓(xùn)崛起。隨著博思、托業(yè)、托普等職業(yè)英語培訓(xùn)的興起，白領(lǐng)階層參加英語培訓(xùn)的選擇余地更大，從而減少了商務(wù)英語的市場份額。而且，與商務(wù)英語培訓(xùn)相比，職業(yè)英語培訓(xùn)不僅僅針對語言能力，同時(shí)與求學(xué)者的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技巧、工作內(nèi)容緊密結(jié)合，使其學(xué)習(xí)英語不與職業(yè)現(xiàn)狀相脫離，培訓(xùn)針對性更強(qiáng)，在企業(yè)中的有效性更大。據(jù)了解，寶潔、微軟、摩托羅拉、松下、愛普生等跨國企業(yè)都普遍認(rèn)可托業(yè)測試成績；而博思成績則在意大利、法國、德國、日本、韓國等全球100多個(gè)非英語國家和地區(qū)的企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)中廣泛使用。職業(yè)英語培訓(xùn)的這一特點(diǎn)分流了部分在職人員，使商務(wù)英語培訓(xùn)人氣降低。

第二，市場營銷做的不夠。商務(wù)英語培訓(xùn)市場不景氣，市場營銷做的不夠，開發(fā)不到位是主要因素。還有市場定位不穩(wěn)，北京新東方教育科技集團(tuán)副總裁周成剛認(rèn)為，商務(wù)英語的市場空間從嚴(yán)格意義上講比較窄。商務(wù)英語是在英語語言學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上附加了商務(wù)部分。以高級商務(wù)人士作為商務(wù)英語培訓(xùn)的主要群體不太現(xiàn)實(shí)，一來他們已具有較強(qiáng)的英語運(yùn)用能力，二來出于工作限制，他們也不可能抽出專門的時(shí)間去上英語課。所以高端商務(wù)英語培訓(xùn)這個(gè)市場從一開始就失去了長期陣地。另外還包括低端市場開發(fā)不足。

第三，其教學(xué)存在很多問題?，F(xiàn)階段我國商務(wù)英語教學(xué)存在很多問題，諸如教學(xué)方法落后、缺乏實(shí)踐能力的教師隊(duì)伍、教材質(zhì)量不高等。這些問題都嚴(yán)重制約了商務(wù)英語培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展。

（五）我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的環(huán)境分析

1.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的宏觀環(huán)境分析

商務(wù)英語培訓(xùn)的出現(xiàn)既是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果，也是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國人開始在外企里工作，外資企業(yè)對商務(wù)英語人才需求極大。同時(shí)，國內(nèi)民營企業(yè)對商務(wù)英語人才需求也增大。

總的來說，商務(wù)英語培訓(xùn)的宏觀營銷環(huán)境是處于一個(gè)較好的狀態(tài)之中，整個(gè)國家的各個(gè)方面都正朝著健康、積極的方向在發(fā)展。

2.我國商務(wù)英語培訓(xùn)市場營銷的微觀環(huán)境分析

商務(wù)英語培訓(xùn)的營銷微觀環(huán)境主要是包括消費(fèi)者、競爭者、企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和公眾。消費(fèi)者。消費(fèi)者的需求特點(diǎn)及其變化是公司或機(jī)構(gòu)營銷努力的起點(diǎn)和核心。商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)該在此步驟上時(shí)刻把握消費(fèi)者的需求變化，才能有針對性地采取有效的策略，滿足消費(fèi)者的需求。競爭者。企業(yè)的競爭環(huán)境不僅包括其他同行企業(yè)，而且還包括更廣泛的內(nèi)容。競爭者的營銷戰(zhàn)略以及營銷活動(dòng)的變化，會(huì)直接影響到公司的營銷。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)微觀環(huán)境的若干層次中，首要的就是企業(yè)自身，因?yàn)樗幱谄髽I(yè)市場營銷環(huán)境的中心。公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要靠內(nèi)部各方面大量的相互配合，營銷部門制定的各項(xiàng)決策都要考慮其它部門的活動(dòng)能否適應(yīng)，各個(gè)部門是否科學(xué)，協(xié)作是否和諧等。公眾。即對企業(yè)實(shí)行其市場營銷目標(biāo)構(gòu)成實(shí)際或潛在影響的任何團(tuán)體。公眾在關(guān)注、監(jiān)督著商務(wù)英語培訓(xùn)公司的營銷活動(dòng)。微觀環(huán)境的各個(gè)因素都需要認(rèn)真審閱，才能使商務(wù)英語培訓(xùn)公司的發(fā)展處于不敗之地。

（六）商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)情況

一、社會(huì)需求的預(yù)測與分析

1.對本專業(yè)的社會(huì)需求的預(yù)測與分析

隨著我國加入WTO、申辦2008年奧運(yùn)會(huì)的成功和上海舉辦2010年世博會(huì)的到來，隨著跨文化交往和國際間各種學(xué)術(shù)活動(dòng)的日益頻繁，翻譯人才（特別是高水平的口、筆、同傳翻譯人才）的缺口日益加大。根據(jù)有關(guān)方面的調(diào)查，目前我國對翻譯人才的需求，特別是對具有扎實(shí)翻譯功底和翻譯能力人才的需求，與現(xiàn)有翻譯力量的比例僅為9：1。

為了順應(yīng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對人才的需求，各大學(xué)院為學(xué)生開設(shè)了口譯、筆譯和翻譯實(shí)踐等課程，培養(yǎng)目前最緊缺的具有過硬的英漢雙語知識和豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才，使學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展，能在外事、經(jīng)貿(mào)、文化、教育、旅游等領(lǐng)域從事跨文化的翻譯、研究、教學(xué)咨詢以及外語文秘工作。畢業(yè)生將具有較強(qiáng)的競爭力，就業(yè)范圍廣泛，就業(yè)前景良好，主要就業(yè)去向?yàn)閲覚C(jī)關(guān)、外交外事部門、外經(jīng)貿(mào)部門涉外企業(yè)、新聞出版單位、翻譯公司、旅游部門與企業(yè)、高校等。

2.對本專業(yè)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的社會(huì)需求的預(yù)測與分析

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有扎實(shí)的英語語言基礎(chǔ)和較強(qiáng)的英漢、漢英翻譯技能與技巧，掌握基本的經(jīng)濟(jì)、管理理論和商貿(mào)運(yùn)作知識，熟練使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具備一定的國際文化理解與國際合作意識與能力，能勝任涉外企事業(yè)單位外事、外貿(mào)、外語等翻譯與管理等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語專業(yè)人才。

同時(shí)，本專業(yè)要求學(xué)生在掌握了以上的各種知識之后，必須具備聽、說、讀、寫能力，能用英文書寫商務(wù)函電及其他應(yīng)用文；具有較強(qiáng)的口語能力和文字翻譯能力。有利用計(jì)算機(jī)對文檔進(jìn)行處理和辦公自動(dòng)化的能力。用文秘知識從事現(xiàn)代辦公的能力。具有用英語開展商務(wù)業(yè)務(wù)的能力

具備了以上知識和能力，就能夠滿足現(xiàn)行社會(huì)對于商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，緩解目前社會(huì)對于商務(wù)英語專業(yè)人才供不應(yīng)求的緊張局面，雖然近年來英語專業(yè)在很多高校都有設(shè)置，但是由于其教學(xué)沒有突出商務(wù)知識，因此也很難滿足社會(huì)的需求，我校的高等職業(yè)教育性質(zhì)的商務(wù)英語專業(yè)，遵循高職教育以培養(yǎng)“應(yīng)用型”“實(shí)用型”人才為主的指導(dǎo)思想，根據(jù)商務(wù)英語“零起點(diǎn)”教育的特點(diǎn)，以市場需求為導(dǎo)向，確定專業(yè)方向。其專業(yè)口徑未必要寬，但一定具有針對性，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能擁有更廣闊的市場。

第四篇：關(guān)于英語專業(yè)畢業(yè)生市場需求調(diào)查報(bào)告

關(guān)于濟(jì)寧地區(qū)英語專業(yè)畢業(yè)生的市場需求調(diào)查報(bào)告

應(yīng)學(xué)校要求2012年暑假期間要對家鄉(xiāng)企業(yè)對于英語專業(yè)人才的需求情況進(jìn)行調(diào)查。要求我們發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，針對當(dāng)前社會(huì)對英語人才需求的趨勢，在家鄉(xiāng)所在城市開展社會(huì)英語專業(yè)需求調(diào)研活動(dòng)，以下是本次活動(dòng)的內(nèi)容：

1、持介紹信到寫字樓、各大企業(yè)等以問卷調(diào)查的形式參與實(shí)踐，深入調(diào)查當(dāng)前市場對英語人才的需求狀況，至少調(diào)查8家單位；

2、通過問卷調(diào)查和實(shí)地考察，制作各單位所需英語專業(yè)的崗位匯總表；

3、通過分析社會(huì)調(diào)查的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系對企業(yè)英語人才需求的現(xiàn)狀進(jìn)行說明，提出合理性的建議，形成個(gè)人的調(diào)查報(bào)告。

社會(huì)調(diào)查分析

我所調(diào)查的企業(yè)大多是制造業(yè)，這主要是因?yàn)槲业募亦l(xiāng)也算是個(gè)機(jī)械制造之鄉(xiāng)。而且均為中小型企業(yè)，規(guī)模不大，與大型企業(yè)相比，分工不夠細(xì)，對于職工的要求也相對較低。所調(diào)查的企業(yè)向英語專業(yè)畢業(yè)生提供的崗位也各有不同，有文案類、管理類、銷售類等等不同的工作。此外，因?yàn)槠髽I(yè)分工不細(xì)，會(huì)有員工身兼數(shù)職的情況，所以很難界定該員工到底為何職位，任務(wù)明確，卻無專門職稱。這也可以看作是一個(gè)企業(yè)不夠正規(guī)化的表現(xiàn)吧。公司在招聘英語專業(yè)人才時(shí)重點(diǎn)考慮的因素是工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。8家企業(yè)中有六家企業(yè)看中實(shí)踐能力。這主要是因?yàn)檎衅刚咭裁靼鬃鳛閼?yīng)屆生缺乏經(jīng)驗(yàn)是比較普遍的現(xiàn)象，所以他們更看重學(xué)生能將平日所學(xué)付諸于實(shí)踐的能力以及工作的動(dòng)手能力和積極性，以此來觀察學(xué)生的能力是否有很大的上升空間，是否有培訓(xùn)的價(jià)值以及是否可信可用等等。

關(guān)于公司對英語專業(yè)的招生人數(shù)和工作起薪，這兩者都比較低。平均招生人數(shù)在5人一下，起薪在1500左右，一方面是受地方性限制的原因。因?yàn)榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展水平以及消費(fèi)水平都相對較低；另一方面則是因?yàn)橛⒄Z專業(yè)畢業(yè)生對地方企業(yè)來講重要性不夠。

企業(yè)在選拔職員時(shí)優(yōu)先考慮的證書是劍橋商務(wù)英語證書和報(bào)關(guān)員及會(huì)計(jì)證等其他技能類證書，這充分說明了企業(yè)招聘除了英語能力以外還多重視其他相關(guān)專業(yè)知識。

關(guān)于高校畢業(yè)生最缺乏的外語水平，所有被調(diào)查企業(yè)都指出是外語口頭表達(dá)能力的欠缺，這一點(diǎn)充分暴漏了應(yīng)試教育的弊端，當(dāng)然也有語言環(huán)境的關(guān)系，學(xué)生不常說不長練，讀寫能力遠(yuǎn)差于聽說能力。而在現(xiàn)實(shí)生活中聽說能力要比讀寫常用有用得多。這個(gè)問題是在校生必須要注意的。

關(guān)于多家單位對英語專業(yè)人才的其他技能要求，他們選擇了文字處理能力，公關(guān)能力，財(cái)經(jīng)類專門知識以及策劃能力（按從多到少序列排序）。

關(guān)于英語畢業(yè)生到工作崗位后最需要提高的能力，有5家企業(yè)選擇了商務(wù)實(shí)踐能力，其他還有日常交際能力與語言應(yīng)用能力。

對于英語人才在人才市場上狀況，他們多認(rèn)為符合要求的英語人才不多，現(xiàn)今畢業(yè)生的能力與質(zhì)量已大不如從前。在工作中他們希望員工能夠開拓創(chuàng)新，盡善盡美。而且他們幾乎均表示愿意接受學(xué)生的帶薪實(shí)習(xí)。

除英語語言類課程以外，他們認(rèn)為對英語專業(yè)學(xué)生最需要開設(shè)的課程是應(yīng)用類課程，比如國際商法、電子商務(wù)、交際禮儀、商務(wù)策劃、商務(wù)談判、外貿(mào)函電寫作、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等。此外還有3家企業(yè)選擇了商務(wù)英語技能類課程，比如商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯等。

調(diào)查分析總結(jié)

由以上分析可以看出該地區(qū)對英語專業(yè)人才的需求并不大。此外，英語專業(yè)畢業(yè)生要想在職場求得一席之地，僅靠英語能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須要有充足的商務(wù)知識，具備其他的技能?？梢钥闯錾虅?wù)英語要有更大的市場競爭力。商務(wù)英語就業(yè)前景

入世后，經(jīng)濟(jì)全球化、市場國際化的進(jìn)一步深化，各個(gè)領(lǐng)域都離不開英語人才，尤其是即懂商業(yè)貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理，又精通英語的復(fù)合型人才更是緊缺，商貿(mào)英語人才已成為各行業(yè)、各領(lǐng)域的骨干人才、通用人才。

目前英語已經(jīng)成為事實(shí)上的國際通用語言。很多國家和地區(qū)都將英語指定為官方交流語言。在世界性國際會(huì)議、論壇和學(xué)術(shù)研討會(huì)，在國際商務(wù)談判和國際商貿(mào)合同文本，在外資企業(yè)或合資企業(yè)工作中，英語已成為重要的交流工具。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展，特別是我國加入WTO以后，以及2008年北京奧運(yùn)會(huì)的臨近，我國更加廣泛融入國際社會(huì)，與世界各國在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的交流活動(dòng)日益頻繁，與英語專業(yè)有關(guān)的行業(yè)如外貿(mào)、外交、海關(guān)、旅游、管理等涉外工作部門獲得前所未有的發(fā)展契機(jī)，使得我國對英語人才的需求數(shù)量越來越大。

與此同時(shí)，值得一提的是上述情況也導(dǎo)致越來越多的人會(huì)說英語，能跟老外流利的交流對英語專業(yè)學(xué)生來說已不再是什么值得驕傲的事，這無疑給英語專業(yè)學(xué)生帶來了的壓力。想要在職場謀得一席之地就必須要有更高的英語水平，此外，還要有廣博的商務(wù)知識、溝通技能等等。近年來各大院校的擴(kuò)招，也加大了市場競爭的壓力。再加上越來越多的其他專業(yè)的畢業(yè)生也加入了這一行列，又無形的給英語專業(yè)畢業(yè)生造成了更大的就業(yè)壓力。

然而，據(jù)勞動(dòng)人事部統(tǒng)計(jì)，英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率一直在各專業(yè)中居于前10位。即使在近年來大學(xué)生就業(yè)普遍不景氣的情況下，大多數(shù)院校英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率仍然保持90%以上，就業(yè)前景樂觀。畢業(yè)生在走上工作崗位后，大都能發(fā)揮他們的外語優(yōu)勢，受到學(xué)校、外事部門、公司企業(yè)等用人部門的重視和歡迎。

所以隨著中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加快，中國和世界的聯(lián)系也會(huì)加強(qiáng)，在一個(gè)較長的時(shí)期內(nèi)，英語專業(yè)仍會(huì)繼續(xù)保持自己良好的就業(yè)前景。

第五篇：商務(wù)英語專業(yè)市場調(diào)查報(bào)告

商務(wù)英語專業(yè)市場調(diào)查報(bào)告

面對日新月異的時(shí)代變化，交流溝通、資源共享成為時(shí)代的主旋律，而語言的差異是阻礙人們交流的一大障礙。在中國入世后，眾多的外國企業(yè)將在中國尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國的企業(yè)也面臨走向世界的機(jī)遇，商業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域?qū)@得長足的進(jìn)展。在這種環(huán)境下，相互之間的溝通和交流是彼此合作的重要條件。

一、開闊的市場需求與就業(yè)前景是開設(shè)本專業(yè)的前提

隨著我國外貿(mào)體制改革的深化，出口經(jīng)營資格實(shí)行了登記和核準(zhǔn)制，這將使更多的企業(yè)擁有自主權(quán)，國際商貿(mào)人才尤其是具有扎實(shí)英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力，又通曉國際經(jīng)貿(mào)知識和規(guī)范的商務(wù)英語人才將大量短缺。據(jù)調(diào)查，從目前我國的外貿(mào)出口量估計(jì)，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時(shí)我國共有36萬家以上的具有進(jìn)出口權(quán)的公司，根據(jù)我國現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)的公司擁有人才的平均比例算，我國至少還需要180萬個(gè)外貿(mào)人才為他們服務(wù)，而其中對商務(wù)英語人才的需求占的比重相當(dāng)大。開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)適應(yīng)了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。

二、良好的辦學(xué)條件是開設(shè)本專業(yè)的基石

1、引進(jìn)先進(jìn)的辦學(xué)理念和創(chuàng)新的教學(xué)方法。

學(xué)院面向市場辦學(xué)，突破以知識傳授為主的傳統(tǒng)教育辦學(xué)模式，主動(dòng)與國際先進(jìn)教育接軌，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化和國際化的教育。以能力培養(yǎng)為核心，采用國際接軌教學(xué)模式：將理論教學(xué)與學(xué)生實(shí)訓(xùn)結(jié)合進(jìn)來，教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)配置更科學(xué)，實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)性強(qiáng)、指導(dǎo)到位，實(shí)習(xí)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、開闊視野、增長閱歷。一年中教得更多、學(xué)得更實(shí)，全面提高學(xué)生整體素質(zhì)，培養(yǎng)二十一世紀(jì)有全球視野的市場需求的高等應(yīng)用型人才。

堅(jiān)持教育教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)新，采用演示教學(xué)、案例教學(xué)、雙語教學(xué)等國際先進(jìn)的教學(xué)手段，使我們的畢業(yè)生成為搶手人才。

2、有專職化、年輕化的教師隊(duì)伍

我院英語專業(yè)教師隊(duì)伍由專職教師、外籍教師、兼職教師三部分組成。全體教師具有現(xiàn)代教育思想和以能力為本位的教育理念，勤于教學(xué)研究，愛崗敬業(yè)，具有一定的教育科研能

力和豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能配合教學(xué)內(nèi)容改革教學(xué)方法，能運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備和手段教學(xué)。商務(wù)英語專業(yè)外籍教師系英語語言文學(xué)專業(yè)碩士，有多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，熱愛中國學(xué)生，能與學(xué)生進(jìn)行良好溝通，能幫助學(xué)生體驗(yàn)英語在實(shí)際語境中如何運(yùn)用。兼職教師均為研究生學(xué)歷碩士以上學(xué)位，或省內(nèi)著名學(xué)府的專家教授，這些人深厚的專業(yè)功底、豐富的社會(huì)閱歷令學(xué)生耳目一新、視野開闊。學(xué)院從建院伊始就采用專職化師資化在此期間逐步形成了保管與國際貨運(yùn)專業(yè)的教師隊(duì)伍，并通過高校進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)工作實(shí)踐等工作，形成了一支既有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，又有理論知識的專職教師隊(duì)伍，在此基礎(chǔ)上，又通過高校招聘、社會(huì)人才招聘、企業(yè)人才招聘、校企合作等方式，組建了一支既有理論知識又有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的教師隊(duì)伍，均為大學(xué)本科以上學(xué)歷，可充分保證本專業(yè)教學(xué)工作的正常開展。

3、有完善的教學(xué)設(shè)施

學(xué)院斥資千萬元建立英語中心和計(jì)算機(jī)中心，擁有現(xiàn)代化的多媒體演示教室17個(gè)、語音室4個(gè)、英語聊天室2個(gè)、4個(gè)寬敞明亮的機(jī)房、606臺C700計(jì)算機(jī)，全部計(jì)算機(jī)連接著寬帶網(wǎng)，設(shè)有校園網(wǎng)絡(luò)中心、模擬導(dǎo)游室1間、模擬談判室１間、投影機(jī)1臺、攝像機(jī)2臺、電視機(jī)47臺、錄音機(jī)79臺、VCD28臺、錄放機(jī)5臺、放像機(jī)3臺、圖書館藏書6.2萬冊，本專業(yè)書籍1.3萬余冊，并擁有大量的音像資料。比較完善的教學(xué)條件使學(xué)生有了較好的外圍學(xué)習(xí)資源。

4、建立校外實(shí)習(xí)基地

學(xué)院發(fā)揮行業(yè)（企業(yè)）優(yōu)勢，拓展教學(xué)空間，先后在北京、上海、深圳建立了省外實(shí)習(xí)基地。聘請了多名在貨運(yùn)代理公司有多年經(jīng)驗(yàn)的人員參加教學(xué)培訓(xùn)工作，他們與專業(yè)指導(dǎo)教師一起負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)指導(dǎo)工作，使學(xué)生具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，也為學(xué)生的就業(yè)提供了一定的門路。

三、充足的生源是開設(shè)該專業(yè)的基礎(chǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展和社會(huì)不斷進(jìn)步，人們接受高等教育的愿望越來越強(qiáng)烈，據(jù)統(tǒng)計(jì)每年高考畢業(yè)生中有很大一部分將進(jìn)入高職高專院校學(xué)習(xí)。因此，充足的生源和廣闊的就業(yè)市場是開設(shè)該專業(yè)有力的保障。

綜上所述，學(xué)院對開設(shè)本專業(yè)充滿信心，將通過我們?nèi)硇牡耐度肱c努力為社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)更多、更高質(zhì)量的商務(wù)英語領(lǐng)域的專業(yè)人才。

附件一：國際國內(nèi)市場環(huán)境分析概述

國際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)發(fā)展，貿(mào)易保持較快增長： 亞洲、歐盟、北美等主要進(jìn)出口市場的需求依然呈增長態(tài)勢，印度、拉美、中東等新興市場方興未艾。

國內(nèi)：

1、商務(wù)部：06年進(jìn)出口貿(mào)易總額增20%，超過1.7萬億美元 07年將超過2萬億美元，速度保持15%。外貿(mào)行業(yè)情況看好。

2、政策：《對外貿(mào)易法》：自2006年 7月1日始，中國的普通老百姓也能以個(gè)人身分從事進(jìn)出口貿(mào)易活動(dòng)。

3、重點(diǎn)區(qū)域：泛珠江三角洲地區(qū) 長江三角洲地區(qū) 環(huán)渤海地區(qū)2007中國外貿(mào)整體形勢將更為嚴(yán)峻，中國２００６年的貿(mào)易順差達(dá)１７１４億美元。中國政府倡導(dǎo)從傳統(tǒng)的?重出口輕進(jìn)口?，轉(zhuǎn)為促進(jìn)進(jìn)出口平衡貿(mào)易摩擦形勢嚴(yán)峻。

中國外貿(mào)現(xiàn)狀

(一)進(jìn)出口增幅差距明顯縮小,但順差總額繼續(xù)擴(kuò)大

(二)出口價(jià)格有所提高

(三)一般貿(mào)易進(jìn)出口增幅超過加工貿(mào)易3.9個(gè)百分點(diǎn)

(四)民營及外商投資企業(yè)進(jìn)出口快速增長,國有企業(yè)出口增長緩慢

(五)機(jī)電產(chǎn)品和高新技術(shù)產(chǎn)品進(jìn)出口增長勢頭良好

(六)紡織紗線及制品、服裝、鞋類等傳統(tǒng)大宗商品出口保持快速增長

(七)與各主要貿(mào)易伙伴的貿(mào)易發(fā)展?fàn)顩r良好

外貿(mào)發(fā)展有利條件

1、世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易繼續(xù)保持較快增長。

2.、國內(nèi)需求繼續(xù)擴(kuò)大,對國外農(nóng)產(chǎn)品、能源、原材料、先進(jìn)設(shè)備和零部件需求顯著增加。

3、固定資產(chǎn)投資快速增長,主要產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力繼續(xù)增加,其中相當(dāng)大部分是面向出口的。

4、我國外貿(mào)出口的總體競爭力依然較強(qiáng)。主要表現(xiàn)在：一是出口環(huán)境明顯改善。二是越來越多的民營企業(yè)、股份制企業(yè)獲得了出口經(jīng)營權(quán)，給我國外貿(mào)出口帶來了新的活力。三是我國投資環(huán)境不斷改善。

外貿(mào)發(fā)展存在的突出問題

1、外貿(mào)順差規(guī)模過大。

2、能源、原材料、土地、工資價(jià)格上漲和環(huán)保成本上升,使得企業(yè)成本上漲加快。

3、人民幣升值加快對進(jìn)出口影響明顯。

4、國外的技術(shù)和貿(mào)易壁壘將對我出口產(chǎn)生不利影響。

5.、紡織品、家具、塑料等商品出口退稅率下調(diào)降削弱這部分產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

6.、我國主要出口產(chǎn)品國際市場占有率已相當(dāng)高,進(jìn)一步增長空間有限。

7、近期美國經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩可能對我出口產(chǎn)生影響。另外,美元走勢也給外貿(mào)發(fā)展帶來不確定因素。

附件二：人才市場對外貿(mào)人才的需求分析

人才市場對外貿(mào)人才的需求數(shù)量分析：5年內(nèi)，國內(nèi)擁有外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量將達(dá)到36萬家，按每家新增企業(yè)需要10位外貿(mào)專才計(jì)算，就需要180萬人。而根據(jù)教育部門高校就業(yè)指導(dǎo)中心統(tǒng)計(jì)，中國每年高校經(jīng)濟(jì)類畢業(yè)生在13萬人左右，即使13萬人全部從事外貿(mào)工作，也只能培養(yǎng)出65萬外貿(mào)人才，尚有100多萬人才的缺口。人才市場對外貿(mào)人才的需求類型分析：外貿(mào)決策人員：供求欠缺三分之二以上；外貿(mào)經(jīng)營管理人才：供求欠缺三分之一以上 ；一般外貿(mào)專業(yè)人才：服務(wù)外貿(mào)人才估計(jì)供求欠缺７０％到８０％ ；

最缺乏的外貿(mào)人才分析：

一、是出口營銷管理人才：對海外市場深入研究，為公司及產(chǎn)品選擇有潛力的目標(biāo)市場，制定有效的出口營銷整體策略并貫徹實(shí)施。還要負(fù)責(zé)建立和鞏固與國際買家的關(guān)系、提高投資回報(bào)率等。

二、是國際商務(wù)談判人才：國際貿(mào)易的成交金額動(dòng)輒數(shù)百萬美元，一個(gè)優(yōu)秀的國際商務(wù)談判師對外貿(mào)企業(yè)來說是不可或缺的。

三、是外貿(mào)經(jīng)理：需要有豐富項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和客戶資源，能夠獨(dú)立承擔(dān)外貿(mào)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)多方關(guān)系。

四、是跟單員：跟單員是出口合約的執(zhí)行人員，他們要根據(jù)商務(wù)合約中出口商品的相關(guān)要求，代表公司選擇生產(chǎn)加工企業(yè)，指導(dǎo)、監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，以確保合同如期完成。跟單員是聯(lián)系企業(yè)和客戶之間的紐帶。目前對持有“跟單員資格證書”的跟單員市場需求很大。

五、是外貿(mào)業(yè)務(wù)員：外貿(mào)業(yè)務(wù)員是外貿(mào)企業(yè)中從事進(jìn)出口貿(mào)易磋商、談判、簽約等工作的人員，有時(shí)可能還要兼顧運(yùn)輸、保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)。這類人員通常需國際貿(mào)易及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，英語流利，有國際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，熟悉海外市場，熟悉國際貿(mào)易整個(gè)流程，具備良好的市場開拓能力。

六、是單證員：一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)需要買賣雙方及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、銀行、港口等參與才能實(shí)現(xiàn)。各方的權(quán)利與義務(wù)都要通過各種國際貿(mào)易單證來維系，因此單證制作的正確與否、專業(yè)與否，直接影響到各方當(dāng)事人的權(quán)利能否順利實(shí)現(xiàn)。取得“單證員資格證”是單證員從業(yè)的必要條件。

七、是報(bào)關(guān)員：報(bào)關(guān)員是經(jīng)海關(guān)注冊，代表所屬企業(yè)向海關(guān)辦理進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、納稅等事務(wù)的人員。上海持有全國通用的“報(bào)關(guān)員資格證書”的不到1萬人，而上?，F(xiàn)有自主報(bào)關(guān)和代理報(bào)關(guān)企業(yè)2萬多家，人才極其緊缺。

八、是報(bào)檢員：隨著外貿(mào)量的增長，對持證報(bào)檢員的需求量增大。去年，報(bào)檢員開始實(shí)行全國統(tǒng)考，但在連續(xù)兩年的報(bào)檢員資格考試中，外貿(mào)從業(yè)人員的通過率較低。而到今年6月30日之前各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)頒發(fā)的現(xiàn)有報(bào)檢員證書，將停止使用，沒有參加“報(bào)檢員資格全國統(tǒng)一考試”獲得“報(bào)檢員證書”的人員將不再具有報(bào)檢資格，不得從事報(bào)檢業(yè)務(wù)。

九、國際貨代業(yè)務(wù)員

商英專業(yè)學(xué)生可適應(yīng)崗位定位和職業(yè)規(guī)劃：一般外貿(mào)專業(yè)人才：跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員、國際貨代業(yè)務(wù)員和報(bào)檢員