第一篇：世界上最敬業(yè)的廁所清潔工

最敬業(yè)的廁所清潔工(日本郵政大臣的故事)

這個(gè)真實(shí)的故事發(fā)生在日本。

故事主角，是一個(gè)利用假期到東京帝國(guó)飯店打工的女大學(xué)生。女大學(xué)生在這個(gè)五星級(jí)飯店里所分配到的工作是洗廁所。當(dāng)她第一天伸手進(jìn)馬桶刷洗時(shí)，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)嘔吐。勉強(qiáng)撐過幾日后，實(shí)在難以為繼，決定辭職。

但就在此關(guān)鍵時(shí)刻，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成后，從馬桶里舀了一杯水喝下去。大學(xué)生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經(jīng)他清理過的馬桶，是干凈得連里面的水都可以喝下去的！

這個(gè)舉動(dòng)給大學(xué)生很大的啟發(fā)，令她了解到所謂的敬業(yè)精神，就是任何工作，不論性質(zhì)如何，都有理想、境界，與更高的質(zhì)量可以追尋；而工作的意義和價(jià)值，不在其高低貴賤如何.卻在于從事工作的人，能否把重點(diǎn)放在工作本身，去挖掘或創(chuàng)造其中的樂趣和積極性。

于是，此后，再進(jìn)入廁所時(shí)，大學(xué)生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提升的道場(chǎng)，每清洗完馬桶，也總清晰自問：「我可以從這里面舀一杯水喝下去嗎？」假期結(jié)束，當(dāng)經(jīng)理驗(yàn)收考核成果，女大學(xué)生在所有人面前，從她清洗過的馬桶里舀了一杯水喝下去！這個(gè)舉動(dòng)同樣震驚了在場(chǎng)所有人，尤讓經(jīng)理認(rèn)為這名工讀生是絕對(duì)必需延攬的人才！

畢業(yè)后，大學(xué)生果然順利進(jìn)入帝國(guó)飯店工作。而憑著這簡(jiǎn)直匪夷所思的敬業(yè)精神，三十七歲以前，她是日本帝國(guó)飯店最出色的員工和晉升最快的人。

三十七歲以后，她步入政壇，得到小泉首相賞識(shí)，成為日本內(nèi)閣郵政大臣！

這位女大學(xué)生的名字叫野田圣子。

直到現(xiàn)在，這位現(xiàn)年四十四歲、被認(rèn)為極有潛力角逐首相大位的內(nèi)閣大臣，據(jù)說每次自我介紹時(shí)總還是說： 「我是最敬業(yè)的廁所清潔工，和最忠于職守的內(nèi)閣大臣！」……

第二篇：最敬業(yè)的廁所清潔工

最敬業(yè)的馬桶清潔工

這個(gè)真實(shí)的故事發(fā)生在日本。

故事主角，是一個(gè)出身望族的女大學(xué)生。她從全日本享有盛譽(yù)的東京帝國(guó)飯店得到了第一份工作。在知名企業(yè)做一名白領(lǐng)麗人，是當(dāng)時(shí)很多年輕人的愿望。

可是，女大學(xué)生在這個(gè)五星級(jí)飯店里所分配到的工作是洗廁所。

受訓(xùn)期間，當(dāng)她的手第一次伸進(jìn)馬桶準(zhǔn)備刷洗時(shí)，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)嘔吐。勉強(qiáng)撐過幾日后，她動(dòng)了辭職念頭。

但就在她難以為繼時(shí)，一天，和她一起工作的一位老清潔工，走到她身邊，二話沒說，從她手里拿過工具埋頭刷起馬桶來。這位前輩一遍又一遍地示范，直到馬桶光潔如新。女大學(xué)生似乎不以為然，然而這位清潔工竟然拿出杯子從馬桶里舀了滿杯水，連眉頭都沒有皺一下就咕咚咕咚地喝個(gè)一干二凈！

女大學(xué)生看得目瞪口呆，但老清潔工卻揚(yáng)起臉，說她相信經(jīng)過自己清理過的馬桶，就是如此干凈，里面的水都是可以喝的！

這深深地觸動(dòng)了大學(xué)生，令她了解到無論任何工作，不論其性質(zhì)、地位如何，都可以做得很棒；如果用這樣的態(tài)度與自信工作，何嘗不會(huì)成功？于是她暗下決心，即便是做馬桶清潔工，也要做世界上最好的馬桶清潔工。

于是，此后，再進(jìn)入廁所時(shí)，大學(xué)生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提升的道場(chǎng)。每當(dāng)清洗完馬桶，她也總清晰自問：

“我可以從這里面舀一杯水喝下去嗎？”

后來，女大學(xué)生多次，甚至當(dāng)眾，從她清洗過的馬桶里舀一杯水喝下去！??

憑著這簡(jiǎn)直匪夷所思的敬業(yè)精神，三十七歲以前，她是日本帝國(guó)飯店最出色的員工和晉升最快的人。

三十七歲以后，她步入政壇，得到小泉首相賞識(shí)，成為日本最年輕的女性內(nèi)閣大臣！

直到現(xiàn)在，這位現(xiàn)年過半百的政治家仍活躍在日本政府高層。據(jù)說每次自我介紹時(shí)，她總還是說：

“我是最敬業(yè)的廁所清潔工，和最忠于職守的內(nèi)閣大臣！”

這個(gè)最敬業(yè)的清潔工叫野田圣子。

第三篇：日本郵政大臣---最敬業(yè)的廁所清潔工

日本郵政大臣-最敬業(yè)的廁所清潔工

這個(gè)真實(shí)的故事發(fā)生在日本。故事主角，是一個(gè)利用假期到東京帝國(guó)飯店打工的女大學(xué)生。女大學(xué)生在這個(gè)五星級(jí)飯店里所分配到的工作是洗廁所。當(dāng)她第一天伸手進(jìn)馬桶刷洗時(shí)，差點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)嘔吐。勉強(qiáng)撐過幾日后，實(shí)在難以為繼，決定辭職。但就在此關(guān)鍵時(shí)刻，大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，和她一起工作的一位老清潔工，居然在清洗工作完成后，從馬桶里舀了一杯水喝下去。大學(xué)生看得目瞪口呆，但老清潔工卻自豪自在地表示，經(jīng)他清理過的馬桶，是干凈得連里面的水都可以喝下去的！

這個(gè)舉動(dòng)給大學(xué)生很大的啟發(fā)，令她了解到所謂的敬業(yè)精神，就是任何工作，不論性質(zhì)如何，都有理想、境界，與更高的品質(zhì)可以追尋；而工作的意義和價(jià)值，不在其高低貴賤如何？卻在于從事工作的人，能否把重點(diǎn)放在工作本身，去挖掘或創(chuàng)造其中的樂趣和積極性。于是，此后，再進(jìn)入廁所時(shí)，大學(xué)生不再引以為苦，卻視為自我磨練與提升的道場(chǎng)，每清洗完馬桶，也總清晰自問：「我可以從這里面舀一杯水喝下去嗎？」假期結(jié)束，當(dāng)經(jīng)理驗(yàn)收考核成果，女大學(xué)生在所有人面前，從她清洗過的馬桶里舀了一杯水喝下去！

這個(gè)舉動(dòng)同樣震驚了在場(chǎng)所有人，更讓經(jīng)理認(rèn)為這名工讀生是絕對(duì)必需延攬的人才！畢業(yè)后，大學(xué)生果然順利進(jìn)入帝國(guó)飯店工作。而憑著這簡(jiǎn)直匪夷所思的敬業(yè)精神，三十七歲以前，她是日本帝國(guó)飯店最出色的員工和晉升最快的人。三十七歲以后，她步入政壇，得到首相賞識(shí)，成為日本內(nèi)閣郵政大臣！這位女大學(xué)生的名字叫野田圣子。直到現(xiàn)在，這位現(xiàn)年四十四歲、被認(rèn)為極有潛力角逐首相大位的內(nèi)閣大臣，據(jù)說每次自我介紹時(shí)總還是說：“我是最敬業(yè)的廁所清潔工，和最忠于職守的內(nèi)閣大臣！”

人生啟示

首先，她喝下去的應(yīng)該是自信。不能把野田圣子一生的成功完全歸功于她年輕時(shí)的這段生活經(jīng)歷，但是，至少這一生活經(jīng)歷對(duì)她一生的成長(zhǎng)、對(duì)她走向成功是有重大影響的。從馬桶里舀一杯水喝下去的做法并不值得我們?nèi)シ滦?，但它說明了一個(gè)問題，如果她沒有把廁所打掃干凈，她敢從馬桶里舀一杯水喝下去嗎？正是因?yàn)樗龑?duì)自己的工作成果――把廁所打掃干凈了這一點(diǎn)毫不懷疑，充滿自信，她才敢從馬桶里舀一杯水喝下去。所以，她喝下去的實(shí)際上是對(duì)自己工作毫不懷疑的自信。

其次，她喝下去的是追求完美。野田圣子一開始對(duì)這種絕對(duì)算得上苛刻的工作標(biāo)準(zhǔn)是不能接受的，但為了生存，她不得接受并主動(dòng)適應(yīng)這種嚴(yán)刻的工作要求，這種嚴(yán)格的要求也使她后來養(yǎng)成了對(duì)工作認(rèn)真、追求完美的人生態(tài)度。從老板的角度來看，這種要求并不是在責(zé)難他的員工，因?yàn)樗麄兪侨毡镜牡蹏?guó)酒店，是專門為高端客戶提供高檔次服務(wù)的酒店，如果沒有貨真價(jià)實(shí)的高品位的服務(wù)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，沒有完美的服務(wù)過程，客戶能花比其它酒店多得多的價(jià)錢來這里消費(fèi)嗎？說到底了，他們這樣做實(shí)際上是在吸引客戶。和他們一樣，我們的一切工作也都是在為客戶提供服務(wù)，要讓客戶對(duì)我們的工作感到滿意，我們就應(yīng)該像野田圣子那樣，對(duì)工作不斷追求完美，只有首先做到讓自己滿意了，客戶才可能滿意。如果我們對(duì)工作總是自我滿足，覺得差強(qiáng)人意就行，當(dāng)客戶站在柜臺(tái)外時(shí)，我們的服務(wù)原則只是如何盡快把他們打發(fā)走，不讓他們投訴的話，那么我們的服務(wù)永遠(yuǎn)都是低層次的，客戶也絕對(duì)不可能對(duì)我們的服務(wù)有長(zhǎng)久的滿意，因?yàn)榭蛻舻男枨罂偸遣粩嘧兓模覀儾粌H要隨客戶需求的變化而變化，滿足客戶的基本需求，還要不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)層次，從每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，讓每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)都做到更好，達(dá)到完美，客戶就可能對(duì)我們形成長(zhǎng)期地依賴，也才能為我們做出長(zhǎng)久的貢獻(xiàn)。

第三，她喝下去的是勇于自我約束。野田圣子的上司并不是每天都來檢查她的工作，但她總是自覺地把每天的工作做得讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶沒有挑剔，這主要來自于她勇于自我約束、對(duì)工作盡職盡責(zé)的人生態(tài)度。她的行為告訴我們，在實(shí)際工作中，我們的工作干得好與壞，不應(yīng)該總是依靠領(lǐng)導(dǎo)的檢查，或者是依靠上級(jí)嚴(yán)密的考核標(biāo)準(zhǔn)，或他人的監(jiān)督等方式來進(jìn)行約束，如果我們總是存著這樣心態(tài)的話，那我們的工作就是專門應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)檢查的，而不是為自己做的為客戶做的，那我們還能做好服務(wù)工作嗎？對(duì)工作天天都有“光潔如新”的追求，把每一天當(dāng)成一個(gè)新的開始，認(rèn)認(rèn)真真干好每一時(shí)每一刻每一分每一秒，這種認(rèn)真的態(tài)度應(yīng)該成為我們每個(gè)人的自我約束標(biāo)準(zhǔn)，有了這種自我約束意識(shí)，我們的工作何愁干不好？這是野田圣子的經(jīng)歷給我們的啟示。

第四篇：敬業(yè)的清潔工

敬業(yè)的清潔工

顏貝

“我們世界上最美好的東西，都是由勞動(dòng)，由人的聰明的手創(chuàng)造出來的。”這是著名的詩(shī)人高爾基說的一句話，告訴我們要愛崗敬業(yè)。但是如今的社會(huì)，真正敬業(yè)的人已經(jīng)不多了。

去年冬天，我們到姨媽家去玩，他們住在宜昌。車子行了將近兩個(gè)小時(shí)，終于要到了，我隨手將擦手的衛(wèi)生紙丟在窗外，“你把衛(wèi)生紙丟在地上，難道清潔工人不累嗎？”媽媽責(zé)備道。“哼，這本來就是他們的工作”我不滿的說道。說完，只見一個(gè)清潔工走過來把衛(wèi)生紙撿起來丟進(jìn)了垃圾桶。

第二天早上，我早早地起了床，在小區(qū)中散步。這時(shí)，我又遇到了昨天那個(gè)清潔工，她正提著滿滿一口袋垃圾向垃圾桶走去，經(jīng)過我身邊時(shí)，我不禁捂起了鼻子。向前走著走著，突然我腳下一滑，一屁股坐到了地上。我強(qiáng)忍著痛苦從地上爬起來。原來這里是一個(gè)小洼池，里面的水凍結(jié)成了冰，怪不得會(huì)滑倒，我在心里面罵了一句就走了。

過了一會(huì)兒，我回去吃早飯時(shí)，看見那個(gè)清潔工正在用一根鐵棒敲冰，我十分不解便跑過去問她在干什么？她說：“我得把這塊冰清除掉，免得再有人和你一樣滑倒，”我十分震驚，她的雙手已經(jīng)凍得浮腫起來，但她還是堅(jiān)持敲冰，堅(jiān)持要把這塊冰清除，她明明可以裝作沒看見離開，但是她還是在做，因?yàn)樗肋@是她的責(zé)任，她必須去做。頓時(shí)我覺得她是多么的偉大，我再也不小瞧清潔工了。我上樓拿上鐵鍬和手套幫她分擔(dān)起了除冰的任務(wù)。

一個(gè)小清潔工的敬業(yè)，可以為人們的出行帶來方便。如果每個(gè)人都這么敬業(yè)，那么社會(huì)將變得更加美好，祖國(guó)將變得更加富強(qiáng)。

第五篇：世界上最美的東西

《最美麗的東西》 世界上最美麗的東西，在一個(gè)永遠(yuǎn)都無法觸及的場(chǎng)所。你問： 那是云嗎？ 浮在天框上的，宛如角落中支頤凝坐的少女臉上的霧霜。我回答說： 即使是云，充滿希翼的螺旋槳，也終將抵達(dá)云的彼端。你又問我： 那是珊瑚礁嗎？ 縈繞在海際的，宛如波端浪尾中一首首默無聲息的詠嘆曲。我回答說：

珊瑚礁雖然無法觸及，但悠然自得的魚鰭，分明在海平面上反射著礁的耀芒。說到這里，你顯得有些兒不耐煩了，起身離開了我。于是，我對(duì)自己說，算了吧，世界上最美麗的東西，在一個(gè)永遠(yuǎn)都無法觸及的場(chǎng)所