第一篇：完美的2010年度個人工作總結超級

2011年度個人工作總結

2011 年就快結束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2012年就伴隨著新年伊始即將臨近?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在2011年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問網(wǎng)絡、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在2011年工程項目主要有：11年3月份配合公司工程部人員駐扎在四川綿陽九院施工頂上，主要負責庫房管理及施工人員日常管理等事情。

（三）在2011年行政管理工作上配合公司做好了日常外出登記管理，施工項目進程管理還有日常公司行政工作。

（四）在2011年銷售工作上配合了公司銷售員龍鑫對交通廳產(chǎn)品采購進行了商務談判。29基地進行了銷售產(chǎn)品推廣。配合銷售員進行了老客戶的跟蹤和產(chǎn)品推廣！

（五）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、主要經(jīng)驗和收獲

在公司工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（四）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高

三、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、不善于主動思考問題，依賴性強。

3、不愿意與領導交流問題，只想做好本職工作就行。

在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!

吳燕2012年1月16日星期一

第二篇：魔鬼訓練超級演講稿(完美整理)

魔鬼訓練超級演講稿 第一篇觀念溝通

當今社會是一個學習型組織的社會，21世紀企業(yè)最成功的經(jīng)營管理模式是把企業(yè)創(chuàng)建成為一個學習型組織。學習型組織是一個復雜的概念，它不是簡單的讀書、看報，在此我們來簡單地分享一下。21世紀企業(yè)最成功的經(jīng)營管理模式是把你的企業(yè)創(chuàng)建成為一個學習型組織，而企業(yè)保持恒久不變的核心競爭力則是永遠比你的競爭對手學習得更快、更好！

為什么我們要與各位分享這種觀念呢？我們不妨來給大家做一些比較形象、生動的解釋，每次在我們的訓練課上，都差不多有來自十幾個各行業(yè)的新伙伴，請問各位，你們所處在的任何一個行業(yè)當中，有沒有競爭對手，有沒有呢？答案就不用我說了，你們比我更清楚。

我們形象的比喻一下，我們的培訓課堂上坐著兩部分學員，假如這邊的公司，叫A公司，那邊的叫做B公司，同時這兩家公司是鮮明的競爭對手，他們經(jīng)過觀念的改變，他們開始投入學習。假設從春節(jié)到現(xiàn)在，這是我們第N場訓練營。我們看到A公司是B公司的競爭對手，他們都學了兩天，他們有沒有可能進步，他們形成了一個學習型的團隊，在未來一個月里，A公司都在學習，A公司比B公司是不是進步多一些？假如未來一年的時間里面，A公司一直在學習，B公司保持了原地踏步走，表示A公司又進步了一大截。未來的三年，同行之間，各位你們可以感覺到他們的差距該有多大！

不久之前，我有一個朋友，他準備在我所屬城市的東區(qū)買上100畝的地，他是我多年前的一個學員，大概五六年之前，他是從縣城出來

我們加入WTO之后，競爭的加劇是必然的，而企業(yè)的成功又從偶然性轉(zhuǎn)向必然性，偶然的企業(yè)發(fā)展得越來越緩慢，學習型企業(yè)的創(chuàng)建是一個非常重要的部分，其實學習，并不是僅僅限于學校里面的讀書和看報等等。我們接下來首先分析一下，創(chuàng)建學習型組織的步驟。

要創(chuàng)建一個學習型組織，有五個步驟：

第一，改善心智模式。就是改變一個人的觀念，改變一個人的思想。第二，自我超越。每一個人都可以做得更好的，每一個人都可以做得更優(yōu)秀，關鍵是你有沒有自我超越的思想。你有沒有激發(fā)出個人或者團隊無限的潛能，并敢于挑戰(zhàn)自己的極限。

第三，注重團隊學習。或者說注重團體學習。為什么呢？當一個學習的企業(yè)里面，80%的人都在學習，有一部分人不學習，會出現(xiàn)什么情況？第一是兩個部分的人無法來交流，第二個是不學習的人，很快會被企業(yè)淘汰出去。

第四，建立共同愿景。未來不管你是什么樣的企業(yè)，你要長久地發(fā)展，必須靠什么？靠團隊。這個團隊，他們要有共同的思想，共同的愿景。這也就是說員工跟著老板要有‘’奔頭”。是的，假如沒有愿景，員工是不愿意跟你去“玩”的，所以企業(yè)要有發(fā)展規(guī)劃。著 名的經(jīng)營之神—松下幸之助先生，他生前就把他的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃做到了250年之后，雖然說出來有一些夸張。但我們看到的是愿景的重要性。

第五，系統(tǒng)思考。一個企業(yè)要做強、做大、做久，要做到在未來有非常旺盛的生命力，你必須建立一套有效的系統(tǒng)。比如說建立有效的營銷系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、有效的行政管理系統(tǒng)，等等。當形成系統(tǒng)化的管理之后該企業(yè)才可以談到做強，然后再做大、做久。但一切都必須有系統(tǒng)化的思考；以此來提升企業(yè)的工作效率。

是的，如何把企業(yè)的管理系統(tǒng)化，是一個值得研究的問題。為什么開篇要提這些東西？我們深刻感受到，即未來是學習型的時代，企業(yè)競爭的核心競爭力也就是比競爭對手學習的更快、更好。而未來企業(yè)競爭的核心的焦點是什么呢？是一個企業(yè)的學習力，執(zhí)行力，比的是你這個企業(yè)行動的效率。未來不是說你學不學，而是你有沒有更好的跟競爭對手競爭學習，是在比學習的速度，比誰學習得更快、更好，如何讓自己更快地去超越競爭對手！未來企業(yè)與企業(yè)之間，他們真正競爭的核心焦點是什么？是學習、是人才。未來企業(yè)與企業(yè)之間的競爭是什么？要競爭學習力，競爭執(zhí)行力，競爭產(chǎn)品的質(zhì)量、價格、服務。各位，在這樣的基礎上，未來真正競爭的焦點是什么？是人才。怎樣的人才？有一個怎樣的過程？什么樣的人是人才？我通常告訴別人的是要捕捉人才，這樣的途徑有兩個：

第一，你去別的行業(yè)和公司挖人才過來。第二，培養(yǎng)人才。談到人才，我在前段時間跟幾位朋友一起，談到了美國的經(jīng)濟為什么那么發(fā)達？很重要的原因跟他們的教育體制有關系，跟他們的思想有關系。我們打開許許多多國外大企業(yè)的資料，我們看到IBM公司。我看到他們內(nèi)部的培訓資料，IBM這樣的企業(yè)，只要他們公司新進的員工，第一場訓練就是魔鬼訓練營。我們看到國外許多的企業(yè)都把這套課程，引到了企業(yè)做內(nèi)訓。今年從初六一直到前一段時間，我連續(xù)為各個企業(yè)講了18天的課程，國內(nèi)越來越多的企業(yè)也開始重視培訓了。是的，看到許許多多國外的企業(yè)都在如此的重視培訓，看到日本的松下，他們在日本最早成立了自己的培訓基地。松下、本田、東芝，他們都把教育培訓當作提升企業(yè)競爭力的重要手段。那今天為什么來提這個課題呢？為什么要把教育培訓當作一個重要的手段呢？因為經(jīng)過不斷地翻閱大量的資料，發(fā)現(xiàn)培訓、教育是未來一個企業(yè)生存發(fā)展的重要組成部分，因為未來企業(yè)的競爭越來越激烈。很多的企業(yè)問如何能真正提升企業(yè)的核心競爭力，答案到底在哪里？那就是學習。

第一個步驟，初步的了解。我們今天分享的訓練營，是從美國延伸過來的。同時，我們結合了大量營銷學、管理學、人際關系學、領導力的知識等等。這里面，有許多的伙伴你是第一次聽到，第一次初步的了解，你了解了，你聽說了，你知道了。對你來講，有沒有用呢？ 說過很多知識，有沒有用？沒用。一個人只有把所學的知識去用硯去實踐才真正的有用

第二個步驟，重復是學習之母。很多人學了很多東西沒有用，是的，學了很多東西沒有用。一個人達到什么樣的境界才是最好的學習效果呢？那就是知行合一，自我超越。一個人所知道的跟他所行動的能夠合在一起，是最棒的效果。

第三個步驟，開始使用。很多的伙伴愛學習不愛復習，更不愛練習。到現(xiàn)在，沒有出息呀！所以一定要學會開始使用。比如說我昨天分析一個重要的資訊，那個資訊，很多人學了五遍，還沒有用。那我訓練的營銷人員最快的速度，他們在五分鐘甚至30秒以內(nèi)，就可以成交客戶我們使用了正確的銷售方法和技巧。

第四個步驟，融會貫通。我們要把這兩天所學的知識，所學的理念讓你融會貫通。去年有一家企業(yè)，他們的營業(yè)額在100萬，學過這個課程，就把今年的營業(yè)額調(diào)到1千萬，后來發(fā)現(xiàn)這不夠，又調(diào)整到2千萬。為什么？是因為他所學到的知識，比如說策略行銷學，他們已經(jīng)做到融會貫通了。舉一個例子，我大概半個月之前，在這里講了兩個小時的課程。有一個老總，聽完課蹦起來了，說：我去年要是知道這個理論的話，我去年最少再多賺50萬。

第五個步驟，再一次地加強。是的，我還說分享的這個知識。我最近發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，我們訓練的學員一定要使用，就是效果比道理更重要。上完兩天的課程，我們一定要得到全新的改變。很多人本來不擅言談，上完課完全發(fā)生了變化，許許多多的人通過這個課程都開始了學習的兩種狀態(tài)和五個步驟。為什么講這些東西？我是想再次讓你感受到這套教學方法的魅力。

魔鬼訓練起源和發(fā)展

所謂的“美國魔鬼訓練營”，其實它并非最早產(chǎn)生在美國，而是首創(chuàng)子德國，后來風靡全球，被稱為“超人之路”。魔鬼訓練以其強調(diào)生存意識、重視自我、極力關注使用技能、強化心理素質(zhì)、普及商業(yè)理念的特色課程吸引著自強不息的人們，受過魔鬼訓練的人們，通過地獄般的煎熬與磨煉，踏入社會后幾乎自發(fā)地會有超人似的信心和創(chuàng)造力，值得注意的是他們中間有很多人都自愿地重新回來，參加復訓或中級訓練。

魔鬼訓練營從德國出來之后，后來派生出來兩個版本，第一個是歐美的版本；第二個則是日本的版本。我在九年的培訓生涯中已將兩者結合并根據(jù)我們國家的自身情況，產(chǎn)生出來一個新的版本，即中國本土化的版本。我們吸取各種訓練的優(yōu)勢，以適用各種企業(yè)及人才的

需求。魔鬼訓練在德國最初是用來訓練特種兵的，后來在美國訓練海軍陸戰(zhàn)隊，在日本訓練赤軍。第二次世界大戰(zhàn)之后，有一些精明的人士把這種訓練的方法用到了商業(yè)里面去，像我們所知道的美國著名企業(yè)

生命的燈塔（目標）

一個人要成功，一定要擁有嶄新的觀念，觀念很重要。我們投入訓練來激發(fā)每個人和團隊的潛能，一個人、一個企業(yè)要成功，要有一流的人際關系，成功靠什么？要靠團隊。最近恰巧我們培訓中的新宜團隊來了一個伙伴，楊團隊，他們要達到5千萬到8千萬，要成功的話，請問各位，是我們定的目標重要？還是我們所采取的方法重要呢？如果我們把這個成果叫做100分的話，請問這個目標與方法，方法和目標會各占多少分呢？

我們在這里提出這樣一個問題，方法重要還是目標重要？如果目標重要的話，比例是多少？請列出來理由是什么？舉個例子，如果我今年一定要拿到會計師的文憑，今年我要讓我的隊伍達到200人，目標跟方法哪個重要一些？把你們所討論的比例列出來。把每一隊討論出來的結果，詳細闡述一下。比如：A隊說，我們討論的結果是方法比較重要，方法占到20%，是因為什么呢？B隊說，我們討論的結果是目標最重要，然后原因是什么什么？我們在培訓當中要來闡述一下，同樣我們每次也會視各個隊的情況為各隊評分，現(xiàn)在開始來進行這樣個討論。每一隊的意見一定要民主，一定要讓大家都發(fā)言。每一隊選一個口才最好的代表上來。我們看看在培訓過程中每個隊不同的意見。

這是一個困擾了多少人的話題了對于成功來講，目標多一點還是方法多一點？這個話題在美國的圣地亞哥的魔鬼訓練營討論了30多年，依然是爭論不休。在MBA的討論班都把它作為結業(yè)的話題。可是后來經(jīng)過很多的事例，我們可以看出來，到底什么最重要。為了更好地上好這一課程，我們在培訓過程中會做一

個活動。這個游戲就叫做“尋找目標?！?/p>

第一個游戲—“尋找目標”

我們首先會先請一位女士出來，然后，我們會再找三位先生上來配合一下，讓他們到培訓者的面前來。讓他們把自己的右手高高地舉起來，把眼睛蒙起來。停止講話。三位伙伴想著這個漂亮的美女，現(xiàn)在讓他們?nèi)蝗フ宜Ｎ覀凂R上有一個讓你行動的空間。這個空間會讓你找到我們所指定的美女，三位伙伴配合一下，像劉翔一樣的跑起來去找這個美女。有一個先生率先抓到了美女。

接下來我們找三到五位美女上來，去找一位先生。把你們的右手高高的舉起來，再把你們的眼睛閉起來。看看這幾位伙伴當前的位置，你們看到了什么？請各位以最快的速度站到一起。然后像劉翔一樣跑去找這位先生。通過這兩個活動，我們看到了什么？我們感受到了什么？哪位伙伴上來分析一下？通過剛才這個小活動，你們看到了什么？

結果有的學員說，其實大家剛才看得很明白，目標就擺在那里。兩

同時也有的學員說，我感覺還是目標更重要一點。就像剛才我們蒙著眼的時候，轉(zhuǎn)了一圈找不到自己的目標，但是一旦把目標確定下來的話，有捷徑的話，還是可以很快的抓住目標的。

第二個游戲—盲人走路

在進行這項課程培訓的時候，培訓者先要讓所有的伙伴把他們的椅子向后撤一撤，然后再做這個活動，這時可以請所有的伙伴到會場中間來。讓他們大膽地走出去，正像前面找朋友一樣，走到每位伙伴面前，試著溝通一下，跟每個伙伴打個招呼，認識一下。隨便地走動，想到哪里就到哪里。好了，停。接著，所有的伙伴看著自己雙腳的腳尖，按照順時針的方向在會場當中，以最快的速度走出去。開始：轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，走得越快越好。加快你們的步伐。加快加快··?速度要快??。好，停。來現(xiàn)在向后轉(zhuǎn)。

按照順時針的方向，看著你的雙腳的腳尖，這雙馱著你走人生道路的腳，已經(jīng)走過了20多年、30多年、還是40多年？你已經(jīng)走到了今天，你對你過往的人生滿意嗎？你以前是怎樣走過來的？現(xiàn)在你的企業(yè)是什么樣子？你在企業(yè)當中又扮演什么樣的角色？按照逆時針的方向大膽地走出去。開始；越快越好，加快速度。??好，停。低下頭來，看

著你雙腳的腳尖，這雙馱著你走人生路程的腳，已經(jīng)在你人生道路上，帶你走過了多少個春夏秋冬，在你過往的人生當中，這雙腳伴你從哪里一直帶到了今天，而且今天你走到了這個會場當中，這雙馱著你走人生道路的腳，你將來要走到何處？你的人生又是什么樣的結果？

現(xiàn)在閉上眼睛，來按照相反的程序，按照順時針的方向，閉上眼睛，大膽的向前走出去，不要睜開眼睛，速度要試著加快。把眼睛閉緊不要睜開。你感受到了什么？你又看到了什么？剛才當你閉上眼睛的時候，眼前出現(xiàn)了什么？眼前感受到了什么呢？把眼睛睜開，再次看看 你的腳有方向的時候，你是怎么走的？當你一片黑暗的時候，你又是怎么走的？按照逆時針的方向，大膽地向前走出去。是的，越快越好，加快，加快??停，看一看，想一想，當你有光明的時候，當你有方向的時候，想跑多快就跑多快。再次看著這雙腳，陪你走過人生道路的腳，把你一直帶到今天的這雙腳，你的人生又要走到什么樣的方向？

現(xiàn)在，讓所有的伙伴再次把眼睛閉起來，這次閉緊了，再次按照順時針的方

向，大膽的向前走出去。要慢一點，是的。用心考慮一下，當沒有光明，沒有方向的時候，我們到處碰壁，四處撞車，人生當中。在過去人生的20年里面，你是不是就是這個樣子走過來的呢？如果人生可以一直走直線的話，難道你會是今天這個樣子嗎？是的，人生當中，當你沒有方向，當你沒有目標的時候，會是什么樣子？由此可想而知，會得到什么樣的結果？

現(xiàn)在所有的伙伴，發(fā)自內(nèi)心的考慮一下，當人生有光明、有方向、有目標的時候，是什么樣子？當人生沒有這些又會是什么樣子？現(xiàn)在會場當中，允許尋找三個你覺得最舒心，感覺最好的人，跟他打個招呼，然后坐下來。兩邊的伙伴，123站這邊碎56站那邊。第七隊站這邊。123隊的伙伴，聽好了，不一定是全部，搬一排椅子排成一排。456也是同樣的，排成一排。兩邊接在一起了。好，通過剛才的游戲，你們看到了什么？

現(xiàn)在還有兩個分享的機會，剛才的低頭走路，盲人走路，你又感到了什么？我們又有一個分享的機會，當你眼睛有方向的時候，你感受到了什么？我們請兩位伙伴做下分享。

結果有的學員說，當我閉上眼睛走路的時候，我發(fā)現(xiàn)前面障礙重重，當我睜開眼睛走路的時候，我們可以在空間里面游刃有余。

同時也有的學員說，當你閉上眼睛的時候，什么都看不見，別人也可以碰你，你也可以碰別人。眼睛是心靈的窗口，當你睜開眼睛的時候，可以看到遠方所有的障礙，想走哪里就可以走哪里。

第三個游戲—過河

我們需要再做一個活動，它的名字叫過河。怎么過河？就是從會議室的這頭走到那頭?；顒拥囊笫牵好總€人過河的方法只能夠用一次，第二個人及所有的人都不能跟這個人用過的方法重復，所有的方法只能用一次。當這個伙伴過河過得非常好的時候，我們要給他掌聲鼓勵，還要有尖叫的聲音。

那么過河這個游戲我們用了多少種方法呢？70個人用了70種。你們的方法用的很多，提醒你們注意的是，你們還缺少激情！我們從頭再來，剛才用過的方法，都不能再用。好了，各位親愛的伙伴，剛才這個活動叫“過河”，我們差不多用了140種方法，透過這個過河你又看到了什么？你又感受到了什么？下面有兩個分享的機會。

結果有一位學員說，大家好！我是第六隊的，我叫劉某某，我感覺一個人如果沒有目標，你方法再多，那也是沒有結果的。只要一個人能找對目標，做什么都比較好做，謝謝大家！

同時又有一位學員說，大家好！我是第二隊的，名叫孫某某，來自一家方便面公司。我感覺簡單未必就是簡單。過河雖然是一個非常簡單的活動，但是要用我們的大腦做一個創(chuàng)新，做一個與眾不同創(chuàng)造是非常難。大家做這個活動，基本上沒有太大的創(chuàng)新。但是企業(yè)要做到非常創(chuàng)新，能夠做在市場的前沿，做到與眾不同，是非常難的。謝謝大家！

還有一位學員說：我非常纂謝張老師，剛才確確實實大家都明顯地看到了，只要目標明確，方法可以進行多方面的分析，正確的方法有很多種，但是目標必須堅定。只要設定目標，方法有很多種可以供你來選擇的。

那么，我們通過前面的游戲大家看到了什么？大家感受到了什么？結果是不太一樣的。到底是目標重要還是方法重要呢？我們通過剛才的三個活動，或多或少都會有一些觀念的改變。我們有一個權威的調(diào)查，美國著名的大學—斯坦福大學，它花25年作了一個調(diào)查報告，是關于100多位大學生經(jīng)過25年，他們會變成什么樣子？這100多位大學生，有27％的人沒有目標；有60%的人目標模糊；有10%的人有明確的目標；只有3%人的不但有正確的目標，更有詳細的計劃，而且具有超強的行動力。這些群體分成了四個部分。這四個部分，25年過去后的結果讓人吃驚。他們得到結果是：同樣類型的人，最后的結局竟然完全相同。

27％的沒有目標的人，在他們?nèi)松斨?，曾?jīng)有些人還成功過，他們?nèi)松斨性?jīng)還有過輝煌，可是25年之后，這些人竟然統(tǒng)統(tǒng)地生活在社會的最下層，靠政府的救濟、靠朋友的資助才能夠過生活，這種人我們把他叫做“人渣”。這27％沒有目標的人，我們曾經(jīng)在前面講到：辛辛苦苦幾十年，一下回到解放前。我們越來越感覺到一個人要成功，不是在于他有多聰明，不是在他有多能干，而是在他人生有沒有一個目標。我有一個學員蠻能干的。

這個人，認為我們這行業(yè)很好做，他挖走了我們公司一個員工，兩人就干了一家公司，很要命的是，他覺得開公司很好玩似的，但是沒有開半年，就開不下去了。他又注冊了一家公司，那家公司又沒有超過半年?，F(xiàn)在又注冊一家公司。有人說他是開公司的專業(yè)戶。他開來開去，可是到現(xiàn)在還是一個窮光蛋。一個人一生當中，不需要太多的聰明。一個朋友說了兩句話，我從他那里學過來的、這兩句話叫做：一個人要踏踏實實的做人，勤勤懇懇的經(jīng)營。一個人要踏踏實實的，不要有太多的想法。但是有個前提，這個前提叫做：一定要有明確的目標。

60％目標模糊的人，別人做什么，我就做什么，別人搞化妝品我也搞。25年過去了。他們?nèi)匀灰粩嗟卮蚱?，才能夠維持他們基本的生活費用。我們把這種人也稱為一個階層，叫做“藍領”階層，我們把他叫做人手。

10%有目標的人，25年過去，他們有明確的目標。25年過去了，他們也形成一個階層，叫做“白領”階層。他們會過得非常好，有大棟的別墅，豪華的轎車，他們衣食無憂，我們把這種人叫做“白領”階層，也叫做“人才”。

3%既有明確的目標，又有詳細的計劃，而且具有超強行動力的人，25年過去，他們更是了不起，他們活得非常好，他們成為一些政界的領袖，成為一些商界的領袖，成為一些明星式的人物，做出來一番又一番事業(yè)，這種人我們把他叫做“人物”。

由此我們看到，一個人成功有沒有哲學？有的。一個人成功不是因為你的智商、你的口才成就了你。世界第一名的效率大師—博恩·崔西指出：成功＝目標＋方法，其他的一切都是對這兩個詞的注解。只要定下來正確的目標，對一個人來講，成功只是時間問題。還有一句話，是世界第一名的潛能激發(fā)大師安東尼羅賓講的：上帝不會獎勵那些努力工作的人，上帝只會獎勵那些努力工作而且目標正確、方法正確的人。過去我們說，堅持到底，一定會成功，是不是？一個人一生當中，一定要有明確的目標。成功99%的自標+1%的方法。這不是我說的，是30多位專家他們喋喋不休地爭論了幾十年，通過活動和實踐得出的結論。一個人，假如你蒙住眼睛之后，你找他是很難的。但一旦你睜開眼睛仔細尋找，那么你肯定會找到正確的目標。成功99%的目標+1％的方法。九年之前、當筆者第一次聽到這個信息的時候，我也是搖搖頭，我說胡扯二怎么會這樣子呢？九年過來了，我心中有了很深的感受，一個人有成功的哲學。你自我分析一下，你想做一個什么樣的人？你想成為一個政界的領袖？你想成為商界的明星、交易家？或者是演藝明星？一生當中，只要你定下來這個目標‘成

功就是你的。只是你要有合理的分析。目標要合理，一目標要明確，目標要能夠量化，定的目標要的確能夠看得到i也能夠達到云不是隨意想的目標。

筆者講課到現(xiàn)在已經(jīng)是第九個年頭了。最近我也在整理很多的作品，我個人有很深的感受。九年之前，我天生性格內(nèi)向，不愛講話，我是一個絕對不會做銷售，也不會講課的人。后來我做產(chǎn)品，做一線的推銷人員，我在一家公司靜下心來做了一年，我做到了某一個省的第一名。后來我去了另一家公司，成了這家公司全國第一名的經(jīng)理。我是一個比較笨的人。為什么我會成那樣？因為我有明確的目標，同時我還有一個重要的東西，因為我有信念。九年之前，模模糊糊的，我學到了人生生涯設計與規(guī)劃，在人生生涯規(guī)劃上面，我看到了三年之后應該做什么？五年、十年之后應該做什么？我一生當中是個什么樣的人？

當我有了這個目標之后，我開始向目標邁進、再邁進。有目標之后就有動力了，就有方向了。我的足跡更是走遍了祖國的大江南北。我講課通常講到晚上11點以后，然后再睡覺。在過去的時間里，我連續(xù)講了

18、天。有人說：張老師，我講了五天的課程就受不了。那是因為你沒有目標。

但是，在五年之前，我做了一個非常可笑的動作，我改行了，我去賣家具去了。一個人要成功，在選對你的行業(yè)之后，一定要一口氣做到底，不要改行。在未來，什么樣的人會成功？行業(yè)的專家會成功。什么叫做’‘專家”？就是對這個行業(yè)最懂，對這個行業(yè)最了解的人，我們叫做“專家’飛你在這個行業(yè)的里面，呆的時間最長，沉淀得最久，你的客 戶源最多，自然而然你就可能成為這個行業(yè)的專家。你同意嗎？同時做教育訓練行業(yè)最辛苦了，我想到兩個字：“放棄”。我不干了，太累了，累得要死。干別的收益要比這個行業(yè)大得多，可是當我要放棄的時候，我想到了我人生的目標。我要做什么？未來中國的經(jīng)濟在迅速的發(fā)展，可是中國缺少了一個非常重要的東西，就是人的精神層面的提升，更多人需要提升自身的素質(zhì)。當我想到我的目標之后，我立刻重新再來。

一個人要有明確的目標。這里我們可以舉個例子，三年之前，第一次到鄭州省人民會堂講課，有一千七百多人參加，沒有人認識我?？墒侨晗聛恚S許多多的人知道了我們這個行業(yè)，知道了我們這家公司，更是知道了我這個人，然后客約不斷。在未來，假如五年之后，你再見到我，你會覺得我講課功底會深很多。假如20年之后，我還在做培訓事業(yè)，你說我是不是老油條？我會成為這個行業(yè)的專家的。在未來的20年、30年，我一生當中的歸宿就是做這個行業(yè)。

因此，當一個人，你有了明確的人生目標，你就會成功。一個腦子只要沒有問題的人，你按照你的目標一路走下去，將來你鐵定成功。上一個課程，不需要上三天，有的人心里面很有感緲。今天要這樣子去做，明天跳槽，后天跳槽。大凡跳槽三次以上的人，一般我不喜歡跟他在一起相處，你是在浪費你的時光。忠于你所千的企業(yè)，忠于你的團隊，不要頻繁地跳槽。一生里要有生命的燈塔，明確自己的目標！

人生舞臺

我們在進行課程培訓時，有一個課程的要領：我們會要求先把你手上的雜物去一下，手表、鑰匙鏈，手機等等統(tǒng)統(tǒng)取下來，放到一個安全的地方保管一下。接著我們大家坐下來，我做一個調(diào)查，有心臟病、高血壓、癲癰病史的伙伴請舉手。第四隊注意了，這位伙伴不可以作為主角參與。第四隊的助教要多加注意了。這是難度系數(shù)最大的課程，而且蠻有危險動作的課程，希望各位同伴務必配合。

隨后，大家來雙手倒扣手，向內(nèi)全收過來，雙手托著你的下巴，助教檢查一

下。好了，雙手再次放開。我們有一個小要求，每位伙伴必須都得做，否則的話你就會有麻煩的。雙手抓緊，向內(nèi)全收過來，放到你下巴的下面，抓緊，好了。反過來，做一個動作。這是一對搭檔，金童玉女。兩個伙伴，伸出左手，抓住自己的右手。你看到你的死黨，跟他坐在

一起，先看他們，然后用自己的右手，抓住對方左手的手腕，單腿下地。左腿和右腿可以交替落地。助教檢查一下下面的學員雙手抓緊的程度。示范完畢之后，請各自回坐。

我們要做一個活動，名字叫做‘大信賴”。首先，跟你的搭檔各就各位。然后向前靠，中間這兩個地方，為著力點。我們這個活動的要領是：雙手文叉相扣，單腿著地，雙手扣緊之后頭向后仰。你手上不可以戴戒指，出了問題由你本人負責。如你戴有發(fā)夾，你倒下來的時候，會把人傷害。我們要求你必須100%的遵從。

注意，在站上去之后，腳后跟是懸空的，不要站向椅子的中間，雙手倒扣手，眼睛閉起來。倒下來的時候，應該是直挺挺的。你用屁股坐下來，誰也接不住你。這個游戲是100%嚴肅的。如果你抓不緊，扣是從你這個地方打開的，我們要你負責任。很多人無所事事，負不起這個責任的。你不是今天不負這個責任，想想你在公司里面是不是這個樣子？那么你的人生也是這個樣子。一個人人生當中的成就，由他的態(tài)度所決定。一個人的態(tài)度是否好，決定他的成功與否。

我們有一個口令，要呈水平線。我們的口令是“呼一吸”3,2,1，好。我們看到了動作的操作很標準，倒下來之后不要讓她起來。每位助教注意了，總經(jīng)理舉手，副總經(jīng)理舉手，你就是你們團隊的領導。倒下來之后保持兩到三分鐘，讓他徹底地放松＝下。我們看到了，下面是不是硬硬的地板？是的。各位也要留意‘把人放下時要讓他腳跟先落地。然后，一家人抱在一起。這個倒下來的人，要向所有的團隊成員鞠躬，感謝家人對你的支持與幫助。向我們?nèi)w學員鞠躬，感謝他們對你的支持。在這個時候，每位助教會領一把椅子，每個團隊自告奮勇的站出來最優(yōu)秀的伙伴，率先站向這把椅子，其他的伙伴在隊長、副隊長的帶領下，迅速地復位。成功者的約定第一次。成功者的約定第二次，成功者的約定第三次。??助教要再一次檢查安全的程度，下面的支持者頭向后仰。站上椅子上的伙伴聽好口令“呼一吸”“呼一吸”3,2,1?；蝺煞昼?，不要講話，輕輕的晃動一下。腳跟落地慢慢地，起來，一家人抱在一起。你們是最棒的！太棒了！你們的活動做得非常好、一個團隊的成員記著你們每個人剛才的位置，一家人慢慢地分開，向家人深深地鞠躬，感謝家人對你的支持。我們應該知道，如果沒有大家對團隊成員的“大信賴”，這個活動絕對是不可能成功的，這也就是我們要告訴大家的，一定要以“大信賴”的態(tài)度去面對你的合作者和團隊成員才能夠成功。

【特別申明：該游戲存在危險性，沒有專業(yè)人士的指導‘請勿模

這是蠻重要的一章。它至少排到了前三名，這是相對來講，難度系數(shù)數(shù)一數(shù)二的。今天當很多人抱著一個好奇的心態(tài)，抱著懷疑的心態(tài)（你不用多考慮，你們的眼神我早已經(jīng)見到太多。在過去的七八年里面，我看到了將近十萬人從這個訓練營里面走出去，有很多人通過這個課程得到了很多的改變，有的人事業(yè)更加成功。教育訓練是新興的行業(yè)，也是對社會有很多貢獻的行業(yè)，我們非常清醒地走到這個行業(yè)當中來，而且我每次都會拿出真誠、拿出做人的信念，跟大家來做課程的分享。為什么？因為很多年之前，是這個課程完完全全改變了我。

你們的態(tài)度比我好多了。九年之前，我第一次哪里是去上課，當時因為經(jīng)濟

上很拮據(jù)，我是借錢上的這個課程。．我那個時候頑固不化，一個人天天無所事事。第一天上課，我在嬉戲，我看我們的老師就不順眼。第一節(jié)課下課的時候，我還跟我們同學發(fā)生了很多的誤會。一直上到這節(jié)課程，我才猛然頓悟，它的名字叫做“人生的舞臺”。

當我站上人生舞臺的那一剎那，當我站在椅子上的一剎那。我腦海當中出現(xiàn)一片空白。一個人的人生到底是什么樣子？我們今天談到了很多，談到了觀念，談到了每個人身上的無比巨大的潛能，我們談到了人際關系，我們談到了團隊，我們談到了生命的燈塔。一個人人生當中到底是什么樣子？為什么有的人會非常的成功？過得非常的幸福？為什么有的人一輩子就是窩窩囊囊？其實每個人只要努力去打拼，同時有良好的人生的態(tài)度，你一定會成功。人的人生是由他的態(tài)度決定的。這個時候會給你帶來許許多多。剎那間，我腦海當中想到了許許多多。所以，我的經(jīng)歷讓我認為，你們回去之后，要立刻感謝一個人，誰讓你來上這趟課程，你回去之后一定要彎腰低頭感謝他。假如九年之前，我沒有上這個課程，我現(xiàn)在真不曉得我的人生是什么樣子？假如九年之前，我沒有上這個課程的話，我的人生真的是一片的蒼白。在同齡人里邊我看到了我自己是什么樣的人？可是九年之前，當時的我，站上

人生舞臺的一剎那，我看到20多年以來，可以用兩個字、一個詞來形容自己，那就是’‘混球”。

因為20多年以來，我沒有做完任何一件事情，我經(jīng)常做的事情是半途而廢。我考大學，沒有考上，花了人民幣12000元，可是對上學，我沒有興趣。當我參加工作的時候，正好碰上國家的體制調(diào)整，我沒有獲得工作的渠道。是父母親一次一次舍下自己的臉皮去求人，我才參加了工作。這一切我都沒有過多的解釋過。而且20多年以來，我沒有做過一件我覺得自己該做的事，是的，當我們在過往人生當中、在人生的舞臺上面，我們自己一直扮演著什么樣的角色？我們有沒有感謝過撫養(yǎng)我們的父母？我們有沒有給自己一個好的交代，我當時腦海當中想到了許多。

各位親愛的伙伴，人生的舞臺—在剛才的課程當中，我看到了許許多多的伙伴流下了痛苦的眼淚、傷心的眼淚。我們看到很多伙伴傷心地哭了出來。真的，我們在人生當中，有沒有用心的考慮過？有沒有用心的對待過我們生命當中這些最最重要的人？在筆者人生里面，在我21歲以前，從來沒有跟我媽說過一句好話，我跟媽媽是天生的冤家。從小到大，媽媽關心我，愛護我。小的時候，她端著飯碗喂我，吃一口就跑出去玩，媽媽卻一直耐心地喂。我記得刁、的時候、還拿磚頭重重地向她砸下??九年前，第一次上完這個課程，我做的重要的事就是坐著車回到老家，跟她說一句20多年從來沒有說過的話，說：“媽媽，我對不起你”！當說出來這句話的時候，眼淚再也忍不住地涌了出來。

在過去的人生當中，有多少這樣的事情。一直到現(xiàn)在，春節(jié)回家的時候，跟媽媽坐在一起，只能用眼睛的余光看她，因為不敢正面多看她，真的心里面好難受！好害怕！因為十多年以前還非常有氣質(zhì)、非常好看的臉，已經(jīng)那樣蒼老了，臉上充滿了皺紋?？吹綃寢尭覀冊谝黄痖_心地笑，我們感受到了許許多多傷害過她的地方。

在這個寶貴的時間，在這個黃金的時間里面，我想留給三到五位同學分享的機會，通過剛才的人生舞合回味，如果有哪些內(nèi)心的感受？有哪些話要說？請一

起分享。

讓我們好好地珍惜現(xiàn)在，珍惜我們現(xiàn)在的擁有吧！許多的遺憾、許多的后悔，不要再次在我們的生命里面出現(xiàn)，最后的結尾分享的卻是完全不同的聲音，很多的伙伴流下了傷心的眼淚，可是我要告訴大家的是，哭能夠代表什么？傷心能夠代表什么？痛苦又能代表什么？過去不等于未來，讓這一切的遺憾、后悔跟痛苦，都成為過去吧。在未來，我們應該如何？讓我們每個伙伴，拿出來翻門的實際行動，全力以赴投入到未來的人生當中去，投入到我們的事業(yè)當中去，投入到我們的工作當中去，讓我們以最好的成績，回報我們的父母，讓優(yōu)秀卓越的你，．出現(xiàn)在期盼已久的父母面前。我們相信這是他們最愿意看到的，我相信這是對他們心靈最大的安慰?；锇閭儯屛覀冊谝院蟮纳罾锩?，吏好地工作，努力以更好的物質(zhì)基礎、更好的條件獻給我們最偉大的媽媽。讓我們的明天更美好，讓我們明天更成功，讓我們以自己卓越的未來回報母親。

同時，讓我們每個人在以后的生活當中，好好地對待生活，用我們發(fā)自內(nèi)心的熱情，全力以赴地投入到每個工作崗位上去，在工作上做出更好的成績，?；丶铱纯?，給我們的爸爸媽媽最大、最好的愛。假如你心里面有些觸動，方便的話，也可以打一個電話，給我們可親可愛的媽媽。包括我們生命當中，其他一些最關心我們的人。

風雨同舟

風雨同舟考驗的是一個團隊整體的凝聚力和團隊的合作精神。在我們的培訓課當中我們經(jīng)常會安排這樣的課程來對學員進行培訓．下面就是這樣的一個例子．

首先，我們會要求每個團隊家庭坐好，每個伙伴左手舉起來，用力的抖右手。今天晚上的諫桂并始了。接下來這扁節(jié)課程非常的重要，關系到你們這兩天是不是冠軍團隊；能不能拿到第一名的成績，因為這節(jié)課程主要是反映團隊精神的。在座的各位先把你的左手拿出來，然后用你右手一個手指，敲嘛左手掌心。用力，加一個指頭，兩個指頭，三個指頭，??把你的雙手舉過頭頂，用力！你們感受到了什么？放下。孰送你們一句話：小成功永遠只能是個人，只有團隊才能帶來大的成功。小成功，靠個人，大成功靠團隊沫來的比抓未來癮爭一定是團隊的競爭。所以說我們這節(jié)課程就是完全體驗團隊精神的，也是塑造和打造一個團隊的精神，一個企業(yè)的團隊精神的。我們會通過當下的活動，讓你感受到團隊當中如何塑造凝聚力？如何塑造一個超強的團隊？大家看到了這節(jié)課的題目叫“風雨同舟”，這就是團隊的精神。

在座的各位，每個團隊是11個人，我們要求每個團隊的11個人，集體站上這個木箱，每個團隊給你們五分鐘討論一下，五分鐘之后我們再告訴大家游戲規(guī)則?，F(xiàn)在我們慢慢的坐下來，我們現(xiàn)在把游戲的規(guī)則說一下，把“風雨同舟”游戲的規(guī)則給你們簡單地公布一下：每一次，每一個團隊站上風雨同舟，必須是11個人。一個都不可以多，一個都不可以少，而整個比賽分成兩輪。

第一輪1234567隊，依次站上你們風雨同舟，每一次可以兩個隊，可以同時站上兩個木箱，站上的時間達到2分鐘，我們稱之為過關。你多站一分鐘，就多加一分，你可以多站多長時間呢？由你們團隊的努力，最后達成結果。而整個記錄的最高的時間是44分鐘，如果你第一輪通過，我們再額外的加兩分。如果第一輪就沒有達到兩分鐘，甚至都沒有站上去，我們再給你一次機會，第一輪沒有

通過的話，第二輪給你一次機會，但是不再加分。我們帶出來的最好記錄是28分鐘，你可以根據(jù)你們團隊的情況，比如說我們在“哈軸代，他們的老總1.9米，他一人站中間其他人圍一圈。你也可以兩人站在一起，像剛才我們介紹了一種方法，兩個人馱著其他人。到目前來講，這個方法可能會穩(wěn)定一點，但這個方法沒有一次超過15分鐘的。好了，現(xiàn)在我們每隊把目光轉(zhuǎn)向前臺，我把；“風雨同舟”這個活動

最后的要領，給大家做一個分享。在整個竺風雨同舟”進行的過程當中，你們有沒有看到，在團隊準備活動時，大部分的學員在積極地參與，但是也有個別人在看著別人做。在這個活動過程當中，你都可以看得出來，我們在剛才準備的過程當中，有沒有人積極地參與？有沒有個別旁觀者呢？有的。你不知道，你這個團隊因為有了你，而會失敗。

那么在企業(yè)里也是一樣的。如何使團隊的協(xié)調(diào)精神、溝通能力、協(xié)同作戰(zhàn)的能力、領導的能力統(tǒng)統(tǒng)體現(xiàn)出來？這個活動在過去發(fā)生了許許多多精彩的故事和案例，比如說＝次一個團隊，在海南，這個團隊做得非常好，本來他們可以做得更好的，可是有一位女士，不知道什么原因她自己走下來了。這個團隊有沒有失敗呢？失敗了。有一次，我們在前年做了這樣的課程，有一位老先生，他的團隊竟然站了48分鐘。遺憾的是，為什么這個成績到現(xiàn)在沒有生效呢？后來一檢查，這個團隊只有十個伙伴，就是那個老先生，他是＝位著名的人士，他覺得自己年齡大了，不能上了。因為缺了一個人，所以這個活動不能算分的。后來他 們團隊的隊員都遺憾地留下了眼淚，等到結束以后，隊員把他一個人留在了樓梯處。后來這個老先生覺得自己很對不起大家，就彎腰鞠躬給大家道歉。

有一位女同志來上我們的課程，一直咬著牙，大汗淋漓，一直在堅持，堅持到最后暈倒，她的腳都已經(jīng)踩破了。我們?nèi)ツ旮┛等藟鄯止咀隽伺嘤?，他們從全國的倒?shù)第一名，蹦到全國的正數(shù)第一名，我看到助教一直堅持到心臟病差點復發(fā)。我們看到很多感人的事件，跟金立手機做培訓，第一個團隊站了4分鐘。第二個團隊站了8分鐘。第四個團隊站了18分鐘，第五個團隊站了22分鐘。在整個活動過程當中，團隊的協(xié)作精神、領導能力溝通等等，都體現(xiàn)出來了。

第一輪的“風雨同舟”現(xiàn)在結束了。我們第一輪分別由第一隊、第二隊、第四隊、第五隊、第七隊過關。進行第二輪“風雨同舟”只有兩隊有機會，分別是我們的第三隊和第五隊。請他們以最快的速度站上雨同舟”?，F(xiàn)在，每一隊迅速以家庭的形式坐好。每一隊討論一下，透過剛才“風雨同舟”的活動你們從中看到了什么？你們從中感受到了什么？我認為跟助教有關系，跟很多人有關系。我們看第七名最后業(yè)績?yōu)榱?，為什么？什么是成功的“媽媽”？是失敗嗎？錯了，現(xiàn)在給你們糾正一下，失敗不是成功的“媽媽”。有人失敗了，一輩子也沒有成功，應該是“檢討為成功之母”。失敗了不可怕，檢討總結經(jīng)驗，同樣的錯誤，不

要再犯第二遍，這次的錯誤是因為助教沒有很好地帶動你們。整體業(yè)績差跟每位助教的帶動有很大的關系。即便這樣子，我們還是取得了成績。現(xiàn)在每一隊在助教帶領下，檢討三分鐘，然后派代表上來把失敗的體會講一下，分享最好的加三分，分享最爛的減三分。

現(xiàn)在，我們大家來分享第五隊優(yōu)秀代表的成功經(jīng)驗。

第五隊學員代表：我們的成績?nèi)〉玫牟缓?，只能說是很遺憾，首先我覺得在這個隊里面我年齡比較大，作為老大哥，沒有給大家組織好，也就是我們的團隊

沒有組織好、安排好，這是我們朱敗的比較明顯的原因。第二個我們組的堅持力不夠。當時細節(jié)是一個小女孩掉下來了。第一，她第一次參加這種比賽，可能沒有經(jīng)驗，有人一喊開始，她沒有抓住手就上去了，所以這是她的不足。主要還是因為沒有臨場應變能力。即使抓不住，沒有抓住同伴的手也可以抓住衣服，攀著脖子，主要還是沒有堅持好。這是我們說的第二個。第三點，我覺得我們上臺以前激情不太夠。沒有達到200%，只是達到了90％。這是我們組失敗的三

個原因，我覺得有了失敗，才給了我們檢討的機會。有了檢討，一我們可能才會做得更好。我相信＿，如果再給翻門一次機會的話，＿我們一定能夠堅持28分鐘。－

接下來有請這個活動的第六名。一我們優(yōu)秀的第三隊的代表上來做

通過上面的交流我們不難發(fā)現(xiàn)一個道理：只有完美的團隊，沒有完美的個人。希望我們大家在工作崗位上，在你們的企業(yè)當中，跟你們團隊的人心連心，手拉手，肩并肩，打造一流的團隊，忘掉小我，奉獻出你付出的精神，讓你們的團隊達成一流的團隊。請記?。褐挥袌F隊才有核心競爭力，只有團隊才會做出來大氣的成績，只有團隊才能獲取大的成功。我們這里有一些思考題給大家思考：

第一道題：給自己一整天投入的程度打分。一分為最低分，十分為最高分。

第二道題：如果你投入的分數(shù)很低的話，給自己一個什么樣的理由和借口？比如說我還在觀望，我們還有三位伙伴，一直處在隔岸觀火的態(tài)度，注意這對你沒有好處。這兩天上課的主角不是我，是你們每一個人。

第三道題：你來這里學習的目的與成就是什么？你為什么來學習呢？投資了金錢，投資了時間。

第四道題：如果在明天晚上結束時，你沒有達到來這里的目的，請?zhí)崆鞍堰@個借口跟理由寫下來。

如果你明天還是這個樣子，對你絕對沒有好處。來這里聽課無非有五種心態(tài)：學習的心態(tài)、好奇的心態(tài)、給面子的心態(tài)、強迫的心態(tài)、觀看的心態(tài)。

第五道2:你的死黨來這里的目的是妒

所以我可以告訴大家，結束的時候，當你的死黨學習的成績很差，是誰的責任？因此我們再次告訴大家的是：達成一流的團隊精神吧，融入團隊，讓你融入到你的企業(yè)里面去，讓你融入到團隊當中去，以你最合適的角色，在你的團隊里面發(fā)揮應有的作用。

感恩的心

我們有一位女士，曾經(jīng)講過她的感受，使筆者（張老師）觸動蠻深。她問在座的各位，有誰記得我們爸爸媽媽的生日呢？爸爸媽媽他們始終在關心著我們。我們什么時候關心過他們呢？有誰記得他們的生日呢？由此我也想做一個調(diào)查：在座的各位，哪個伙伴記得媽媽的生日？有哪位不記得媽媽的生日？

感恩的心，從小到大，我們關心過他們沒有呢？我們給過他們多少呢？他們?yōu)槲覀儾倭硕嗌傩哪兀咳ツ昴甑?，有一個事件，再次深深地讓我感到了自己的錯。去年年底特別忙，連續(xù)三個月，我沒有回過家。我的生日是10月26日，10月24日和25日我給一家企業(yè)做訓、已經(jīng)連續(xù)三個月沒有回過家了。我媽特別地想念我，讓我回去，我答應她了，我說做完課程我一定趕回去。當時我給人家做課程的時候，人家說，張老師，你可不可以留下來幫我們做一些內(nèi)訓呢？迫于時間 的原因，我思考再三，我再次留了下來，答應他后續(xù)的事，可是我不知道怎么給我媽媽解釋，因為第二天就是我的生日。我知道媽媽已經(jīng)等了好久。

我想等到第二天中午11點多的時候，給媽媽打電話，告訴他不回去了，工作忙嘛?？墒堑诙斓囊淮笤缌c鐘，在我睡得正香的時候，我的手機響了起來，我非常地煩，誰這么大早打電話，我拿起來電話就想吵?？僧斘夷闷饋黼娫挼囊粍x那，我一下子呆住了。我不敢講話，我清楚地看到，手機屏幕上兩個字：老家。我知道這是媽媽打的電話，她一定是問我走到哪里了？回去了沒有？我不敢接，我讓手機自動地停了

下來，可是剛剛過去了十幾秒，手機又響起來1我怕她擔心，就拿起了電話，媽媽就說：你什么時候回來呀？家里最好的公雞已經(jīng)殺了。給你準備了很多你愛吃的。

我說我回不去了?？墒菋寢屖悄菢拥膫ゴ?。說那你回不來就算了，我把所有的東西，放在冰箱里給你留著，你什么時候回來的時候再吃。今天是你的生日，你自己買兩個雞蛋，煮一下你自己吃吧份各位，每個人心中，都有自己的故事。每個人心中都有自己的經(jīng)歷6去年大年二十九回到家，跟媽媽呆了一天，到現(xiàn)在為止，都沒有給她打過電話。有的時候需要講的話，許多的語言埋在自己的心中。但我懂得了一點，我懂得要回報最好的愛給他們，我懂得在回家的時候，給他們帶‘些好吃的，我懂得時常給他們經(jīng)濟上一些資助，我懂得他們需要什么，我懂得應該如何更好的去對待他們。我更要感謝在我的生命里面，能有這樣 的課程帶給我。接下來我們有一個寶貴的時刻，我們請3到5位學友上來做一個分享。每次的分享我們要挑選一位學員。如果哪位學友有一些心里話要講出來，我可以給你機會?！?/p>

好啊，上面大家講得都挺好，一個人懂得感恩，才會真正懂得幸福的人生。我也會時常想：一個人活在人世間，活在天地間，假如沒有父母那么偉大的愛，假如沒有父母對我們的關心，我們怎么能夠一步步走到今天？我們應該真正地發(fā)自內(nèi)心地感恩他們。讓我們這份感恩的心通過時空，能夠帶給我們的父母。有時我在不斷地想：一個人是由父母帶到人世間，在人生的道路上一步步走了過來。當我們一步步走的對候，我們更應該感謝一些人，感謝那些生命當中給予支持幫助的人。

一個人有眾人相助，人生和事業(yè)才會取得成功，才會取得卓越，才會有與眾不同的命運。在一生當中，我們有許許多多需要感謝的人。我要感謝兩位大姐，是她們把我?guī)У戒N售這個行業(yè)里面。雖然我們離得很遠，但是我發(fā)自內(nèi)心的感謝她們。如果當初不是她們把我?guī)У竭@個行業(yè)當中，我是一個什么樣的人？我不曉得我會是什么樣子？我要發(fā)自內(nèi)心的感謝我的啟蒙老師—遠在美國的老師，我感謝我的好朋友、中國教育培訓業(yè)界的先驅(qū)—劉景斕先生，感謝我的良師益友—尚致勝先生、陳安之先生。感謝生命當中的許多朋友。是因為有他們讓我

一路走到今天。同時也感謝公司的所有同仁，他們給了我強大的力量，讓我在高強度的工作壓力下，一直拼搏，一直把這些好的課程，帶給更多的人。同時我有一個發(fā)自內(nèi)心的倡議，讓我們用我們感恩的心，感謝生命當中的每一個人，感謝生命當中跟我們許許多多打交道的人，甚至我們要感謝我們的競爭對手。正是因為有了競爭對手，才讓我們更加強壯；正是因為有了競爭對手，我們才有了前進的動力，才能取得不斷地進步；才讓我們更加地堅強，更快地成長。感謝生命當中每一個人，讓這些感恩的心，時刻地待在我們的生命當中，我們的人生，一定

會幸福，我們的生活，一定會富足。

人生旅途

人與人之間的關系到底是什么？男人和女人之間的關系到底是什么？我們跟家人之間的關系到底是什么？我們現(xiàn)在要給大家講的是（人生的旅途》。最近，我有許許多多的感觸，在這里給大家分享一下。我很久以前曾收集過一份報紙，有一個專欄說：男人說女人的毛病，女人說男人的毛病。我們更重要的是要探討人與人之間的話題。在現(xiàn)今的社會里，經(jīng)濟是越來越發(fā)達了，可是人與人之間的感情卻越來越冷漠了。

在現(xiàn)實生活中，我們看到了各種人與人之間的關系。在過去的八年中，我是一路跟頭跌著過來的。我有一個表弟，比我小五六歲，他前年春節(jié)的時候結婚了。家人的溺愛把他慣壞了。他討了一個老婆，老婆漂亮得不得了，在現(xiàn)實生活當中，還很少有人見到有這樣漂亮的女人。可是結婚后他老是打人家，又打又罵，最后把人家甩了，他根本不懂得愛，結 果他毀了人家的一生。

在我的生命里面，真有許許多多的事。你一生當中，在生命的旅途上，或多或少，都會有困難和挫折，甚至有些打擊是致命性的。我有一些感受，21歲以前，從上學到參加工作，都是那么的順，后來因為自己上了課程之后，下定決心要創(chuàng)業(yè)，沒想到老天還真眷戀，讓我賺了大把的鈔票。可是我當時沒有珍惜，所有的朋友都離開了。在你的生命里，誰又能夠支持你？在過去的道路上，真的感受非常的深刻。七八年以前，我用了一個出納，是一個親戚的親姐夫，當我看到賬面上的錢跑了一筆又一筆（當時不知道，后來才查出來）。

人的一生當中，不免有一些挫折，有一些傷害，許多的困難，許多的挫折，真的讓我們感受到很多東西。在過去的日子里，你可能曾經(jīng)重重地受到過傷害，深深地受到過重創(chuàng)。有人真的從背后下手傷害過你。但在生命困難的時候，在事業(yè)當中，人生當中，需要幫助的時候，也真的有些特殊的人能幫助你。在你遇到困難和挫折的時候支持你的是誰？是家人，是朋友，甚至是陌生的路人。我接下來要給大家講的就是一個非常重要的問題一一－人生的生命之旅。

我們所要講的，叫人生之旅，生命的旅途。我們主要探討一下，現(xiàn)今社會里人與人之間的關系，這是一個很大、很寬的話題。比如說在家庭里面，人與人之間的關系，我們說過很多的話，比如“家和萬世興”。夫妻之間，“夫妻一條心，黃土變成金”當人與人的思想和精神達到高度統(tǒng)一的時候，的確會有強大的力量，會激發(fā)人強大的熱忱。有人說一個中國人很可怕，兩個中國人不太可怕，三個中國人一點不可怕。這就是說人與人之間合作。我們再一起探討一下現(xiàn)今的社會，尤其是在商業(yè)十分發(fā)達的城市里，在利益很重的社會和現(xiàn)實生活當中，我們看到了人與人之間方方面面的丑陋的一面。我們來看看兩個簡單的小故事，這個故事說的不是人與人之間的，說的是兩個小動物之間故事。

一位日本人寫過一篇《愛情》的短文，是說壁虎的愛情的。一天，這位日本人拆除墻上的裝飾板，發(fā)現(xiàn)一只壁虎在墻上驚恐地亂抓，卻跑不動。他上前一看，壁虎后面的一條腿被釘在墻上，他心里不由的一動。這裝飾板是他五年前裝的。壁虎被釘了五年。五年來，它是怎么活下來的呢？他停下來觀察，發(fā)現(xiàn)一只驚恐的壁虎探頭探腦地過來了，爬到被釘壁虎的身邊停下來，緊緊地依偎著被釘壁虎。他恐嚇它，沒能使他們分開。他下手把這只自由的壁虎拿開，不一會兒，它又尋

來。他明白了被釘壁虎生存下來的原因，他不由地被兩只壁虎生死不渝的愛情感動了。他小心翼翼地拔掉釘子，被釘壁虎自由了，它們相伴著離開了，困住它們5年的地方。如果不是人們拆除墻上的裝飾板發(fā)現(xiàn)了它并使它自由的話，那么它的配偶就可能永遠為它覓食，一直到死。

有一對夫婦，共同生活了2年多，有一次，老公買彩票，一不小心，竟然中了500萬，兩個夫妻就開始為分配問題爭論了，一個說要歸自己的娘家，另一個說要給自己的家人。人與人之間的關系，到底是什么？有許許多多令人感動和觸動的事情。

有一次看湖南衛(wèi)視，報道說在新疆、西藏這一帶，有～種稀有的動物，叫藏羚羊，它們渾身都是寶，它身上的皮毛非常地珍貴。藏羚羊以前有幾百萬只，非常多，自從人們發(fā)現(xiàn)藏羚羊身上有很多有價值的東西之后，它們就被大量地捕殺，那些非法的獵人一次就可以捕殺到500只，甚至更多。

政府也投入了大量的人力、財力、物力保護藏羚羊。但是由于新疆和西藏地廣人稀，保護措施很難到位，還是有不少藏羚羊被捕殺。為了保護藏羚羊，保護藏羚羊小分隊的隊長也相繼被非法的獵人打死了。這些藏羚羊都是幾百只一起生活，獵人在狩獵時，都是把它們圍在二起，瘋狂地開槍掃射。藏羚羊很多也是可以逃跑的，可是當它們發(fā)現(xiàn)同伴受到傷害的時候，同伴受到襲擊的時候，它們不跑i一寧可用自己的身體去保護自己的同伴。

有一個事件非常令人震驚，幾位獵人自那以后向外界宣告、自己從此再也不打藏羚羊了。為什么？因為這些獵人徹底地被藏羚羊的這種互助精神感動了。有一次，當他們把幾百只藏羚羊全部打死的時候，他們看到一對藏羚羊，老的已經(jīng)死了。死前生下了一只小藏羚羊。老藏羚羊已經(jīng)死了，小藏羚羊生下來之后就要去吃奶，吮吸著死去的藏羚羊的奶，一直在拼命吸取自己母親身上僅有的奶汁。當他們看到那一幕的時候，他們徹底被感動了，老的藏羚羊，在臨死的剎那，用自己的前腿和后腿，彎成一個弓形，把孩子摟在自己的懷里，用自己的身體來保護它的后代。看到這種情形的時候，這些獵人被徹底地感染了。

還有一次，還是這幾位獵人，他們把一些藏羚羊，一直追趕到一個懸崖邊上，他們洋洋得意，因為懸崖很深，離對面的懸崖也很遠，他們準備活捉這些藏羚羊。但是這些藏羚羊自動地排成了兩隊：老弱病殘排成一隊，強壯的排成一隊。一只藏羚羊向后退了幾尺，猛地向?qū)γ嫣诉^去，很遺憾了，它沒有成功。之后兩只藏羚羊同時跳了起來，跳到懸崖中間的時候，一只藏羚羊向下沉去，上邊的一只踩到它的身上，借著同伴的身體再次起跳，正好跳到了懸崖的對面。一只藏羚羊死了，另一只活了下來。后面的藏羚羊看到這樣非常奏效，它們依次地都跳了起來。強壯的藏羚羊跳到空中，讓老弱的藏羚羊借著它們的身體跳到對岸。死一個，活一個。當看到這種悲壯情景之時，這些獵人全部驚呆了。他們停止了開槍，眼睜睜地看著眼前的一切，很多人流下了眼淚。動物之間怎么會有如此深厚的感情！雖然那種動物非常值錢，可是這幾位獵人卻發(fā)誓收起自己的獵槍，從此不再獵殺。

還有一個老狼和小狼的故事。一對獵人，他們在森林里面，挖了很大的陷阱，還布了很多的追捕野獸的夾子。有一次，等了好長時間，都沒有夾到獵物。獵人就站在大樹的后面，靜悄悄地觀看。終于有一天，他非常高興地看到了兩只狼，一個是小狼，才幾個月，一個是老狼。它們大搖大擺地走了出來。面對大陷阱，老狼非常有經(jīng)驗，它輕易地躲過去了。但是沒想到它的一只腿被夾住了，它趕快用一只腿踢小狼，不幸的是小狼也被夾子夾住，這時候老狼用頭使勁地把夾子頂開，小狼獲救了，但是老狼的頭不能出來了，老狼活生生地被兩個夾子夾住，即

使這樣，它的身體還蜷成一個弓形，保護著小狼，直到死去。

動物之間尚且有如此真情，那么人與人之間的感情到底怎樣？現(xiàn)實社會中有一部分不懂得尊重別人，沒有禮貌，不遵守規(guī)則的人，我看到這些人素質(zhì)真的很差，我不喜歡跟他們打交道，人與人之間本來應該是充滿了深厚的感情的。在生活中，往往卻不是如此。在農(nóng)村，我看到過很多兄弟多的家庭，為了躲避自己對父母的贍養(yǎng)權，兄弟之間反目成仇；為了自己一寸、兩寸的宅基地，兄弟之間搞得劍拔弩張。我看到了很多的事情，我看到了很多人性的丑惡，于是乎我真的感受到了許許多多。

1997年，當時鄭州還沒到夏天，天上下著雨，地上積了很多水。一對夫妻開著拖拉機到鄭州賣瓜，一不小心滑到路邊溝里，四輪車慢慢地往下滑，車越陷越深，積水沒過胸口了，開車的司機，開始逃命。他的老婆也被水淹沒了，正在拼命地掙扎，喊著讓他拉她一把，這時候如果他能輕輕地拉他老婆一把，他老婆就能得救，但是他沒有這樣做，他只管自己逃命，眼睜睜地看著自己的老婆淹死了。很多人罵他沒有良心、不是人，他卻嘿嘿地笑笑：我能怎么著？難道讓我們一塊兒死嗎？

為了讓蜜月過得特殊而有意義，一對新婚夫婦決定跟隨探險隊去輝險。一進行自由活動時，夫婦倆迷失在原始叢林中，沒有儀器指明方向矛沒有食物填充肚子，他們東奔西突，像無頭蒼蠅一樣。“我們還是分開來找吧，能多一線希望?！逼拮庸钠鹩職鈱φ煞蛘f。丈夫深情地看了看妻子，把妻子緊緊摟到懷里。夫婦倆相互鼓勵一番后，便分頭尋找探

險隊伍。剛走出不遠，丈夫回過頭，脫下妻子為自己織的毛線衣，并把毛衣上的線頭交給妻子。太陽一落，叢林里的氣溫驟然下降。毛線衣拆到盡頭，丈夫又脫下自己的毛線褲接上去拆到最后，丈夫只剩下單薄的內(nèi)衣，他被凍死在叢林中。

第二天，一大早，探險隊伍發(fā)現(xiàn)了丈夫的尸體，他的手上死死地捏著一根伸向叢林深處的毛線。沿著毛線伸展的方向，探險隊員終于在十幾里以外的地方，找到了奄奄一息的妻子。這是一個多么有奉獻精神的男人！可是在現(xiàn)實社會里面，又有些什么樣的人呢？

人的一生當中會有很多的感受。在人生的道路上，有人傷害過我們。但是有親人、有朋友會幫助我們。我在幾年里面，經(jīng)歷頗多。我甚至非常感謝挫折。我在兩年半以前，帶過一個姓李的學員，我一手帶他，后來他跟公司的助理一起跑了，把公司的客戶也帶跑了。一個公司就是因為一個人，把一個公司完全弄垮了?？墒歉魑?，我感謝他們，我非常堅強，我重新成立了天智公司。在困難的時候，我身邊有一些伙伴，我們緊緊地抱在一起，我們用我們的真誠的心靈和認真的態(tài)度對待生命當中的事。

大興安嶺深山深處有對獵人，在一年冬天去山里打獵。當時大雪已經(jīng)封山，獵人出不來了，這對獵人夫妻已經(jīng)將近50歲了。救援人員找來找去，沒有找到他們?？墒撬麄兙驮谏嚼锩?。這對夫婦，吃光了自己所有的食物還是出不來。因為大雪封山之后，很多的動物都冬眠了，丈夫出去找了三天也沒有打到任何獵物。第四天，深夜回來的時候，他的一個胳膊沒有了。他對老婆說他的胳膊被熊咬掉了。第二天，他回來興沖沖地說，他打到了一只兔子，讓他老婆用香噴噴的兔子肉填飽了肚子。

后來救援人員找到了他們，把他們送到醫(yī)院時，男人已經(jīng)奄奄一息了。女人醒過來的時候，大夫和護士告訴她，你的丈夫已經(jīng)去世了。為什么我沒死呢？他妻子說。大夫說，你丈夫不讓我們告訴你。你之所以能活下來，是因為你有食物

吃，而你吃到的兔子肉，正是他自己切下來的半只胳膊。

兄弟之間關系的是什么？家庭關系、夫妻關系到底是什么？你應該用什么樣的態(tài)度對待你身邊的人，我感謝生命中曾經(jīng)傷害給我的人，我感謝那些打擊過我的人，我更感謝跟我一起走過來的人。你們走到一起來，意味著什么？這是多大的緣分？所有的伙伴把你們的眼睛緊緊的閉起來，好好想想，為什么你們走到一起來？中國有14億的人口，為什么偏偏你們走到一起來呢？這是天大的緣分啊！你有沒有珍惜過你們兩者之間的緣分，你有沒有考慮過，茫茫人海中你們走到一起來，這是多么不容易的一件事。

你在日常的生活里面，你用什么樣的態(tài)度來對待一個人？你用什么樣的態(tài)度來對待你生命當中的這個人？如果茫茫的人海中，你的家人出現(xiàn)了意外情況，你的家人受害的時候，受到別人欺負的時候，你是關心他？愛護他？幫助他？還是在他需要支持的時候拋棄他呢？人生當中，有挫折，有小人，有打擊，有瞧不起，你會用什么樣的心態(tài)去對待標生命當中這個人呢？拋棄他？欺負他？還是幫助他？漫長的人生當中，什么樣的事件都有。你跟你生命當中最重要的人，你們要攜手共沖進，你準備用什么樣的態(tài)度對待他呢？你們用心地體驗一下吧。我們會帶讓我們的搭檔一起走上一段難忘的人生的生命之旅。

執(zhí)子之手，與子偕老。千百年來，平凡而卑微的人類就這樣走過來。牽著手，走過了一條條生命之河，伸出手去，牽著的不僅是另一只手，而是跟自己生命一樣重要的另一個生命。

生命之旅，人生旅途，通過這個活動，我們看到我們的伙伴有完全不同的心得和體會。為什么我們在前面講了那么多，這是筆者個人在這些年里的心得體會和感受。我珍惜我生命當中每一個人的感情，我珍惜他們每一個人的情意。做完這個課程，它能給我們帶來什么？

有位68歲的老太太，她來上這個課程，她不要人扶，她堅持要一個人一步步走。一個60多歲的老人，她說，張老師，這能算困難嗎？這只是一點點的打擊而已，在這幾十年來，我們所經(jīng)受的困難，我們所承受的打擊要多得多。作為年輕人，我們的父母支持我們走了多少年？我們的父母這樣子幫助我們走了多少年？作為夫妻，我們的另外一半，有的人在默默地支持著，有的人卻遠遠的離你而去。我的一位朋友非常有能力，他曾經(jīng)是一家集團公司的總裁，非常優(yōu)秀。而那家集團公司也很有名氣。很不幸的是，他用了他孩子的同學。他非常的相信他，把所有的資金都交給他來保管，后來兒子的同學卻攜款潛逃，可是當他回到家里面的時候，跟他生活了多少年的妻子竟然又帶著家里面所有的值錢的東西，拋棄了他，離他而去。結果這個人一下喪失了記憶。兩年里，我找了他很多次，都沒有找到過。后來有一天，我手機上顯示了一個不熟悉的號碼，我說你是誰呀？他說我是某某呀。我說：你怎么了？他

說：我這兩年里喪失了記憶。在過去的七、八年里，我認為我吃虧吃苦夠多了，我的活生生的公司，就因為一兩個人全部垮掉了?？墒窃谖易罾щy、最需要支持的時候，真的有三兩位伙伴在支持我，我想像如果沒有他們支持我，我可能就離開了這個城市。他們不知道他們做了一件什么事？他們用真誠挽留了我。

人性本善，今天在人生旅途上，每個人切身感受到了什么？你用心體會到了什么？這是一段非常真實的生命旅途，現(xiàn)在讓我們來聽聽參加我們訓練的學員是怎么說的吧。

學員A：我剛才走了一段路程，就像走過了人生的旅途，有一個聲音一直在鼓勵我，不要怕，有我呢。其實，在我蒙著眼睛的那一刻起，我的心里面充滿了恐怖，我怕了，我想退縮。我想著這個聲音才走完了整個過程，我沒掉一滴淚，我始終是笑著走過。他們雖然罵我，雖然推我，但是有我的親人在我身邊，我一直要笑著走完全程。

學員B：我今年21歲，20多年來，我的生活一直都是順利的。但就今天，當把我眼睛蒙上的時刻，走在路上，經(jīng)受旁邊一些人的唾罵和打擊。前一天上那堂課讓我分享的一些東西，根本想不出來什么。因為年齡的關系，在我的生活當中，還沒有像你們一樣走過那么多的坎坷。今天這次機會讓我感受到了，在你最需要幫助的時候，身邊會有你最親、最疼你的人幫助你。所以，我也會在以后的日子里，用心地去關心我身邊每一個人，讓他們感受到愛心無處不在。因為在我21年的生命里，從來沒有受到過什么刺激和打擊，我的生活都是一帆風順的。但是

那么，人與人之間的關系到底是什么？讓我們用真心，用我們?nèi)诵缘男娜Υ斨凶钭钪匾娜恕Ｎ蚁嘈?，永恒的幸福是偉大的。讓我們對待生命當中的每一個人，對待生命當中最重要的人，我們的同事和家人。在未來的人生當中，都有一個幸福的、溫馨的、平衡卓越式的人生。

生死

在這一章里面我們有一個全新的話題想要帶給大家。我們大家聽了肯定會有許多的感慨，這節(jié)的課名字叫“生死”。我們看到這個魔鬼訓練營的課程怪到什么地步，有的人當時有很深的感受，留下了很多的眼淚，非常的痛苦，內(nèi)心當中有很多的觸動。而有些伙伴，上完這個課程，在未來的一兩年當中，他還會感到課程內(nèi)容對他產(chǎn)生的觸動，對他產(chǎn)生的啟發(fā)。我個人就是這個樣子，我對很多的課程都有很多的觸動，一兩年后才發(fā)現(xiàn)自己的事業(yè)產(chǎn)生了很大的變化。有一節(jié)課程，我當時沒有任何的感覺。一直到3年之后，當我人生當中有所經(jīng)歷的時候，一下子觸動了我，讓我再次感到生命的價值與意義，所以我重新修改了課程，完全是我個人的經(jīng)歷給大家?guī)淼恼n程，這就叫做“生死”。我相信對你的現(xiàn)在，對你的人生，包括對你的未來都會有或多或少的幫助。我有一件事非常的慶幸，我的身體素質(zhì)特別好，不是一般的好，是特別的好。就像講課，我可以連續(xù)上18天課。我可以干超強的體力勞動，以前在家里面呆著的時候，可以干農(nóng)活，并且干得非常好，因為自己身體特別好。

在生命里面，有很多的經(jīng)歷，我們應該很好地正視這兩個字，這兩個字叫“生死”。誰知道多少年后的事情？前幾年剛走入社會的時候，我賺錢了，接著買了房子，過得瀟瀟灑灑，一個人衣食無憂。這幾年，年齡大了，經(jīng)歷的事情多了，有許許多多的觸動，越來越使我對人的生命有了更多的了解。

在24歲那年，我在一家企業(yè)里上班，我剛到那家單位里面去。我由下級的公司到了上級的公司，我們公司恰巧籌建了一個大的家具商場，就派我跟師傅兩個人到廣州去學習家具。那個時候，我們做的是高檔家具，是那種拆裝家具，然后再組裝的生意。學習高檔家具的拼裝、組合、包括營銷。在那個時候，我有幸結交一個非常非常要好的朋友，他的名字叫周新春。這是我一位好大哥，那一年

他的年齡33歲。我那一年跟他共同去學習的時候，我才21歲。剛分到單位的時候，調(diào)了一個工作崗位剛好跟他在一起了。我們到廣州就開始在一起，有了共同的半年時間。我們住在一個賓館的地下室里面，我們感情非常好，白天一起上班，晚上＝起回來‘、周哥這個人非常好，人品特別好，人緣好，很忠厚d這是我生命里面一個非常重要的朋友，因為我剛參加工作，很多同事因為看我太老實，都不理我。在賓館的地下室里面，我記得非常清楚，那是一個非常標準的房間虧周哥這個人非常地好，大家都說他好。

他有老婆和兩個女兒，但有‘個毛病不太好，這個毛病是男人共有 的—．‘喝酒”。

他身體特別好，好到什么地步？一般兩三個人打不過他。他經(jīng)常喝酒，一瓶一公升的酒一天就喝完。有的時候到街邊隨便買點就喝，沒有菜也能喝下去。我們有非常深厚的感情，我們在一起工作了半年。由于一是國有企業(yè)，我待了半年，覺得很不適應，我就開始了自己的生活。就這樣，我們之后不斷地還有聯(lián)系。汾轉(zhuǎn)眼三年過去了，我們還是保持著深厚的友誼，三年的時間，24歲那年，生命當中發(fā)生了很多變化。我事業(yè)上取得了一定的成就，買了很大的房子，就準備自己做一些生意，我想到投資，自己也來做點家具試試。周哥的年齡是36歲，很麻煩的是他所在的企業(yè)已經(jīng)面臨倒閉，工資很低。那個時候我做家具生意，就約他幫忙。幫了半個月，他說：你嫂子讓我回去幫忙，忙完之后再回來。我真的不敢想，假如他跟我在一起，又會是什么樣子？有一天，我正在商場組織家具的擺設，有電話找我。我拿起來電話，一接，對面?zhèn)鬟^來抽泣的聲音：請問是小張嗎？原來是嫂子。我說：什么事？她說：你周哥快不行了，你快過來一下吧。我聽到這個消息的時候，我腦子里一僧，半信半疑。我坐著出租車，跑到醫(yī)院，找了半天，沒有找到這個人，他還會在什么地方？我就問護士，人家說：你到后邊有特護病房看看。在特護病房我看到了那個哭成淚人的嫂子，她看我

過來了，站了起來，拉著我走了出來。當我走進病房的時候，我看見了他，旁邊坐著幾個人，長得跟他很像，一看就知道是他的哥哥和弟弟。那個人嘴中吐著白沫，已經(jīng)不省人事了?？粗稍诓〈采匣钌娜?，我不敢相信，躺在病床上的那個人就是我可親可敬的大哥。那個非常關心我，非常照顧我的朋友。為什么會這樣？嫂子非常悲傷的告訴我：昨天半夜里，他突然昏迷，送到醫(yī)院里，他就成了這個樣子。我問醫(yī)生：還有救嗎？醫(yī)生說：即便救過來，也是植物人了。這么健康的一個人，就真的這樣子要成為一個廢人？或者離開人世間嗎？我的心里，第一次被刺痛了，我第一次認識到了一個人生命中原來還有死，每個人還都會死的。我深深地被觸動了。我懷著一顆非常傷痛的心，離開了那家醫(yī)院。

沒有超過半個月的時間，電話打過來，我的周哥從此離開了人世間，從此與世長辭了。再也見不到他了，他不在了。留下自己可愛的女JL，留下了自己的老婆。這是我生命當中走掉的第一位朋友，對我有深深地觸動。生命的價值和意義，讓我初次嘗試到了。

就在那家企業(yè)里面，我有幾個好領導和好朋友，有個好朋友，姓張，是我們的經(jīng)理，還有一個王總，他是個優(yōu)秀的人，非常地精明，當時他41歲。在五年之后，在他46歲的時候，我在北京，有一次張經(jīng)理打電話給我，他說你有時間一定要回來一趟，看看咱們的王總，他現(xiàn)在住院了。我說行啊。王總是我們集團公司的常務副總經(jīng)理，抓營銷，抓業(yè)務的。這個人一輩子精明，是我見過的男人當中最優(yōu)秀的一位，他幾乎沒有賠過錢，手上的業(yè)務都是幾百萬的。他做糧油生意、做農(nóng)資生意，很厲害的。這個人他有一個毛病，那就是愛發(fā)火。他經(jīng)常地發(fā)

火，不斷地吃藥。我在路上聽說，他得的是癌癥。

我下車之后爹就直奔醫(yī)院去。那是一個非常好的醫(yī)院。我走到病房門口的時候，看有人站在門口。一看就知道，是王總的太太。她看到我，立刻站起身，用手攔了一下：“現(xiàn)在告訴你一件事，你見到他之后，第一個不許哭，第二個你千萬不能告訴他，他患的是肝癌，而且是晚期?！蔽掖饝┳雍?，她把我領到病房里面，我看到的已不是那個英俊瀟灑的王總，我看到的是一個很丑的人，現(xiàn)在我都能想到他的樣子?？吹轿液笏f，小張，你回來了，聽說你最近干得不錯。我強作笑顏，跟他聊了一會兒。王總是我生命里面非常重要的人，我從他身上學到了很多的東西，他是我踏入社會遇到的第一批生命里重要的朋友。后來我依依不舍的離開了這家醫(yī)院。過了一個月的時間，張經(jīng)理打電話給我，王總已經(jīng)走了??已經(jīng)永遠的離開了這個人世，我的內(nèi)心再一次被深深地刺痛了。這些人品這么好的人，老天爺也沒有照顧他們。我感受到很多很多。

六年之前，有一次我回老家，我有很多初中的同學，其中有13個鐵桿一般的同學，關系非常好，差不多每年都要聚會。一次聚會的時候，左等右等就差了一個人，為什么同學聚會他不來？真是不夠意思。因為我經(jīng)常不在老家，我當時就急了。一個同學趕快壓住我：別急，咱們的同學小尚他已經(jīng)死了。今天大夏天，就在公路旁邊，他一個人開著拖拉機，不小心，被迎面而來的大卡車撞死了。那年我24歲，隨著人生閱歷的增加，我越來越認識到一個人生命的價值和意義。每個人要用心地來對待自己，來對待自己的生命，還要用心來對待生命當中的每一個人。

請所有的伙伴拿出來一支筆、一張紙。假如你生命當中只剩下最后的十分鐘，你會有哪些話要說？現(xiàn)在以最快的速度寫下來。你會給你的家人、父母、愛人、孩子、朋友講哪些話?，F(xiàn)在開始。我們以最快的速度把一份生命的目標管理（試卷li）發(fā)給大家，請大家填寫一下。生命的目標管理內(nèi)容：

一、你真正想要的是什么？

二、你準備一生最終的成就是什么？

三、你希望十年后成為一個什么樣的人？

四、你希望三年后你能完成哪些？

五、你準備在2005年底前完成哪些目標？（備注：工作目標，學習目標，業(yè)績目標等）

現(xiàn)在給大家提示一下，第一、2005年的目標是什么？我們看到了，工作目標、業(yè)績目標等等。其實你可以簡化一下，一定要在幾個目標里總結出來一個核心的目標。什么是核心目標呢？當你這個主要的目標完成之后，其他副的目標也可以隨著核心目標的完成而基本完成，或者說也可以完成。或者說由于核心目標的完成，對其他的目標也會有帶動的作用。這個核心的目標，比如說從事銷售行業(yè)的。你的核心目標就是你今年的銷售額是多少？

那么，怎么去定核心目標呢？給大家簡單地分享一個實際的例子：2002年我們給第一家化妝品公司做培訓，2002年，他們完成了300萬的銷售額，2003年的預定目標是400萬，他們定目標應該定到多高？應該至少高于400萬。他定到了600萬，那一年他們完成了700萬。

去年過春節(jié)的時候，我們給一個做農(nóng)藥的公司做培訓，那家公司原定8千萬，上完我的課程之后，定到1億。后來他們完成了1.4億。請問在座的各位，我們在說什么意思呢？你定目標，一定要比你實際想要的要高一些。舉一個例子;20層樓的圖紙，你可不可以建18層？可是假如今天你的圖紙只有16層，可不可以蓋到18層？不能。你的目標一定要適當?shù)馗咭恍?，而且要把你們的目標一針?/p>

血地定下來。

現(xiàn)在，我們看一下我們培訓中的學員如何面對這些問題：

學員A：假如我的生命中只剩下最后十分鐘，我會充滿熱情，自信地告訴我身邊的家人和朋友：·這個世界，真的很美好，充滿陽光和關愛。要珍惜身邊的每一分時光，多做些貢獻，朋友們要互相合作，團結幫助，慢慢地體會生活中的樂趣，每個人都要學會愛自己和朋友。從生活中找出自己的價值觀，找出生活的樂趣。讓每天都有所進步，充實地度過每一天。最后希望，每一個朋友都知道：你怎樣對待自己的生活，生活也就會怎樣對待你。

另外，我的生命的目標管理，一生當中真正最想要的是家庭的幸福和睦，事業(yè)的成功和身體的健康。一生中，最終的成就是我想做一個對社會有貢獻、有實力的企業(yè)家，做一個優(yōu)秀的演講師。十年后，我希望自己成為一個很優(yōu)秀的領導，一個培訓師。三年后，我希望我把自己的公司打造成為在本行業(yè)的第一名。2005年前完成我的目標，銷售額達到100萬人民幣。另外在工作上的目標：公司的各個方面更加制度化、系統(tǒng)化，有序地經(jīng)營。學習的目標是我自己每天進步1%，每天堅持看書至少一個小時。另外在公司的內(nèi)部建立一個學習型組織。謝謝大家！

學員B：生命里面的最后十分鐘，我的遺言第一個是對我愛人講的：我是多么地愛你，我愛我的兒子，愛我的家，我舍不得離開你。你要好好地活著，要照顧好爸爸和你的媽媽，要把孩子培養(yǎng)成材，你要好好地照顧自己。第二對爸爸講的：爸爸，我就要走了，我對不起你，你辛辛苦苦養(yǎng)育了我，我還沒有好好地報答你，我就要走了，你不要難過。艾萌（妻子）和小勇（兒子）會好好地照顧你。第三是對兒子講的：兒子，你是個好孩子，你很優(yōu)秀，你爸爸就要走了，你不要難過，你要好好地學習，認真地做事，聽你媽的話，長大后做個對社會有用之人。

生命的目標管理，我想要的是一生的家庭幸福，全家人的平安長壽，兒子長大成為社會有用之人‘然后是金錢和事業(yè)。為了這個目標我正在努力地工作、學習，認真地培蕎孩子，并注重保養(yǎng)身體，以及為晚年生活做好充足的物質(zhì)準備。我要有自己的事業(yè)，要有一家全國性品牌的公司或有一定實力的地方性、領導性品牌的五金類或服務類的公司，到晚年60歲的時候，個人資產(chǎn)5千萬以上。我希望十年后我將成為我們現(xiàn)在這個公司的一個總經(jīng)理或者是一個副董事長，我們的公司將成為在全國有影響力的五金公司，總部將設在東部或者上海。三年后，將公司辦成省五金行業(yè)內(nèi)銷售公司的第一名。初步具有進軍全國市場的實力。我的工作目標是我這個部門的業(yè)績迅速提升，銷售額是720萬元。

女學員：如果到了生命的最后十分鐘，我最想的就是跟媽媽爸爸說，女兒不孝，沒有盡到孝心，我就要走了，你們不要難過，要好好地活著，保重自己的身體。想對愛人說的話：說好了，要相扶到老的，不離不棄，我沒有信守諾言，我不甘心，真的不甘心。如果老天能再給我一次生命，我一定會好好地珍惜。想對女兒說的話：媽媽沒有給你創(chuàng)造很好的條件，沒有給你留下什么，你即強畢戶一弓黯照顧“己關心你的爺爺奶奶，愛護他們。要比別的孩子堅強，媽媽相信你一定是最卓越的。我想對所有幫助我的人，愛護我的人，傷害過我的人說，能夠認識你們，真好！活著真好！好好地活著！

生命的目標管理，第一題：健康、生命、金錢，權力、名譽，我這個人比較貪心。第二題：過有錢有閑的生活，和自己的家人幸福、快樂地生活在一起。第三題：我想成為一個擁有社會80％財富的20%的人中間的一員，就是想成為富人。第四題：我想挖到人生的第一桶金900萬。

第五題：工作目標，我想月收入達到5千到1萬元。我想對兒子說：學習、學習、再學習，為成功加油，復習、復習、再復習，學為今用。業(yè)績目標：我爭做行業(yè)的第一名。

張老師：我再次地被觸動，其實每個人的人生都可以合理地來規(guī)劃的。每個人的人生都可以用一個非?？茖W的方式做個職業(yè)的規(guī)劃，我們的高級班講的就是生命的生涯設計規(guī)劃。我們今年下半年會把這個課程開出來，再次拿出來熱烈的掌聲送給我們的伙伴，祝福你們一定實現(xiàn)你們的生命目標。

打擊魔鬼

筆者在以前“直在看一本書，這本書作者的名字叫做博恩·崔西，是在全世界僅次于安東尼·羅賓的成功學導師，他是比爾·蓋茨推崇的成功學大師，《吃掉那只青蛙》是崔西最成名的一個著作，他的經(jīng)典語言，前面我已經(jīng)告訴大家了。他說“成功等于目標。其他的一切都是這兩個字的注解”。其實在很多領域這個人的建樹非常高明，其實他上的課程跟我們上的有很多的類似之處。我仔細研究了他的課程，跟我們的課程有很接近的地方，肯定有很多融合的部分。我看過許多的書，我看過許多成功人士的必要因素，其實開篇第一個應該講“目標”。但是目標要基于你的觀念才可以合理地定出來，你的觀念決定你的目標所定的高度。目標對于企業(yè)來講，只是時間問題。其實要成功，有幾句話我們大家一定要記?。?/p>

第一句話：我叫某某某．

一個人要成功，要許下公眾承諾。當你面對表達成功的目標和愿望的時候，當許許多多的人見證到你成功的過程，你會不會有壓力？第一句話我叫‘，某某某”，我2005年的目標是“剛才寫的核心目標”，我們的課程是一環(huán)扣一環(huán)。為什么許多的團隊上完我們的課程，業(yè)績會那么快地增長？這跟我們上課的手法有一定的道理。2005年的目標是“我一定要做到?”定了目標之后要有堅定的信念—我一定要做到。昨天我們分享了一段話：成功是一種習慣，是一種思維習慣，是一種行為習慣，是一種快樂的習慣。

當一個人把日常行為養(yǎng)成了一種習慣，他就自然而然地成功了。很不幸的是，人失敗也是一種習慣。一個人有好的習慣，成功是必然的。請問早晨6點鐘起床，是不是習慣？是的?？墒呛芏嗳损B(yǎng)成了壞毛病，6點鐘要起床了，可是到時卻不想起來。其實拖延是不是習慣呢？是。請問我每天不斷地見客戶，時間長了，你突然不見客戶，你會覺得不舒服。人成功是一種習慣，一個人組建學習型組織，有一個重要的目標，每天每人進步1％，你把學習，把你不斷向上進步的能力，變成好的習慣，每天都在進步，你這個人贏定了。

第二句話：“我一定會做到二，只只班～、讓成功成為必然。成功卑是創(chuàng)譚一種環(huán)境。創(chuàng)造什么樣的環(huán)境？創(chuàng)造高效的人脈環(huán)境，創(chuàng)造一種高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一種愉快的學習

環(huán)境。當你身邊的人際關系都是一流的，你自然會成功，當你身邊的工作氛圍是積極的，大家都在不斷地出業(yè)績，你一定不會是蠢人一個。許多的同事都在學習，你也在進步。一很多人的生活墮落，你再成功，假如你染上了壞的生活習慣，你依然會敗得一塌糊涂。從我要做到，我會做到，我一定能做到。成功成為一種必然，就成了成功的法則，這就叫做“行動力”。

當你定了目標，當你決定了好的理念，需要更多的是行動力，然后把所有的行動力變成一種必然。我一定能做到。成功真的是有學問的。一個企業(yè)也好，一

個人也好，成功是一門科學，只要你能夠掌握必定成功定律的要點，成功必成必然。當你有了明確的目標，我是什么樣的人？ 為了這個目標，采取的一系列的計劃，為了這個目標，我結交了各種各樣的朋友。為了這個目標，我創(chuàng)造了非常好的環(huán)境，我實現(xiàn)目標非常地開心、快樂。《NL尸執(zhí)行力》的作者胡謝弊老師在探討這個問題，胡老師是我林年以前的同學，特意研修這門學問，成功是快樂的等等，一切都轉(zhuǎn)化為行動力，然后把這些轉(zhuǎn)入你的潛意識當中，一個人的潛意識在制約你的觀念，而你的觀念在制約你的行動，你的行動在產(chǎn)生你的結果，而這個結果會反過來再次制約你的潛意識。潛意識的力量是顯意識的多少倍？是3萬倍。一個具備堅強信念的人，一個具備強大潛意識的人，他的行動力是強的。因為他的潛意識是他的觀念，在讓他產(chǎn)生強大的力量。

那我們現(xiàn)在把我們的目標加上去，“我叫某某某，我一定能做到，我一定會做到”。周而復始地說。在你心里面一次次默默地念出來。要做到、會做到、能做到。我們要做一個重要的選擇，選擇一個人在團隊當中的真心英雄。真心英雄是什么？你認為哪一個人的表現(xiàn)最積極，哪一個人是這兩天學習最認真的。在你們團隊當中環(huán)視一下，除了助教之外。聽著我的口令，得票最多的人站到本隊的中間。七位真心英雄，放下你手中的物品，面向我站好。七位伙伴，你叫什么名字？你這兩天表現(xiàn)出來了什么？是什么讓他們把寶貴的手指，把他的希望、信任全部指向了你呢？你憑什么讓他們把這個給了你？你有沒有考慮這兩天到底做了什

么？讓他們把內(nèi)心沉甸甸的信任給了你，你配這個稱號嗎？你能夠帶動這個團隊嗎？為了更好地幫助這七位真心英雄，為了幫助他們，增加他們的熱誠，我們把一股強勁的能量送給我們的真心英雄。我們團隊當中所有的伙伴拿出我們最最熱烈的掌聲送給我們的真心英雄。

下面我們所要說的是魔鬼訓練里面很重要的培訓課程—打擊魔鬼，打擊你心中的障礙，打擊這么多年來在你心中影響你的因素，讓你的人生超越你自己。在整個的培訓活動過程當中，一個團隊，分別有三種角色組成，第一個角色叫做“挑戰(zhàn)者”，超越自我，突破自己的目標。現(xiàn)在拿出熱烈的掌聲有請示范者—挑戰(zhàn)者出場。把自己的信念一次次在你的內(nèi)心當中默默地喊出來。把拳頭很有勁地伸出來。有請第一位主力支持者用雙手抱在挑戰(zhàn)者丹田的下方。第一位支持者代表了公司強大的支持，第二位代表了家人，挺著他的左肩。第三位支持

者，扶著他的右肩，代表了親人和朋友。三位支持者是他強有力的后盾。以確保挑戰(zhàn)者不要有太大的移動，實現(xiàn)自己目標的過程當中，有沒有困難？有沒有障礙？有沒有挫折？有沒有痛苦？有沒有瞧不起？有沒有小人？有沒有絆腳石？??這些都是阻礙他達不成他目標的負面因素，有請“負面因素”站到正前方，現(xiàn)在我把整個規(guī)則說一下。作為挑戰(zhàn)者要發(fā)出來像老鷹一樣的目光，勇敢地面對打擊者。而打擊者要一次次向目標打擊，告訴他你是個“窩囊廢”等等。第一要求要猛烈打擊挑戰(zhàn)者，第二要求，不可以打他的臉上和頭部。你打擊的力度越大，對他的幫助越大。支持者挑戰(zhàn)者準備好。把你的眼睛緊緊地閉起來，把你的拳頭向空中高高地舉起來，把你的目標、信念在心中一次次默默念出來。

用你的生命把你的目標喊出來。大聲地說。我一定要做到。一定要做到，一定會做到，一定能做到?，F(xiàn)在所有團隊的伙伴全體起立。有請每一位真心英雄，以最快的速度站到挑戰(zhàn)者的位置上面去，其他的學員在隊長、副隊長的帶領下，迅速地各就各位。其他的學員支持者、打擊者迅速地各就各位。不要講話，最快地速度各就各位。把你的目標、信念在你的內(nèi)心當中，一次次默默地念出來。為了幫助我們的真心英雄突破自我，實現(xiàn)自己的目標，現(xiàn)在所有的支持者用強勁的力量支持我們的真心英雄，所有的打擊者把你們的手指拿出來，你們打擊力度越大對他幫助越有效，對他的成長越有效。我們把這股強勁的能量送給我們的真心英雄。

挑戰(zhàn)者打擊你心中的負面情緒，打擊你的消極思想，打擊你的陰暗面。我看到許多的伙伴發(fā)自內(nèi)心的付出，我看到很多伙伴，發(fā)自內(nèi)心地突破自己的愿望，我也一次次被你們感動，我也走到會場當中跟我們的伙伴做碰撞，我看到很多的伙伴，留下了眼沮、汗水。我看到很多伙伴發(fā)自內(nèi)心的一次次超越自己。我們?nèi)匀涣舫鰧氋F的時間，讓伙伴們做分享。

張老師：愛拼才會贏，真心英雄，打擊魔鬼。沒有人能夠隨隨便便便成功，每一個人都要不斷地突破自我。一個人想成功比較難，他難在一時。一個人想失敗也比較難，因為他難在一世。失敗會使你一生一世都抬不起頭。各位親愛的伙伴，你們都是真心英雄，因為你們每位伙伴都是那么地優(yōu)秀。

付出和回報

我們這一章要告訴大家這樣一個問題，它的名字叫做“付出與回報”。我們要跟大家所溝通的是，我們講了一個法則，叫“天時不如地利，地利不如人和”。因為，我們在人際關系的交往當中，與人打交道的過程當中，我們先有付出，還是先有回報？付出。有很多人總是問自己能得到什么？很多的員工說老板你要給我開高工資我才跟你干。請問你到底值幾個錢？員工給你的企業(yè)創(chuàng)造了多少的價值？一個人要有什么樣的工作價值觀？

正確的工作價值觀就是，付出與所得之比，要永遠物超所值N倍以上。我要拿到5萬塊錢就要做到20萬的事，我對待朋友，對待合作伙伴更是如此。比如我跟別人講課我永遠保持非常地低調(diào)，我不會過高地要錢。一個人要踏踏實實地做人，勤勤懇懇地經(jīng)營。我們有許多人聽說過這么一句話：吃虧是福。占小便宜的人，不會成就大事。

一個人不懂得付出，不懂得舍棄，你不會有大的成績。古人說，天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨。我們看到許許多多的人，當我們跟人相處的時候，你一定要有吃虧的精神，當走近我們的中級班，我們會上一個游戲，“紅黑”游戲。這些年里，我們做人的信條是要吃虧。我從來不會欠人一分錢，他欠我兩萬塊錢，一輩子見我都要低

頭。你一輩子跟人合作，要吃虧、讓一步，最后你肯定不會吃虧。一個

人，別人都知道你這個人很厚道，會有很多的人不斷地跟你打交道。

最初的我，小公司剛剛成立的時候，我當時還在管公司，我們公司的員工都干了一年多的時間，他不是想著跳槽走，而是跟我說：張老師，我想入股，允許嗎？大凡有付出精神的人，都會成功。還有兩個字叫“舍得”，是先有舍，才會有得。我是用心跟大家分享，一個優(yōu)秀的員工，你不要操太多的心，只要好好地牛就行了。我最近任命的四后主管都非常地優(yōu)秀；我不要問你千什么李你低頭干好了。也為我知道你需要具備什么樣的條件？然后我會慢慢的告訴你什么。老板如果看不到，老板都瞎掉了。李嘉誠說：手青兮自臺‘不會虧員工?！绻粋€員工一見

老板就跟他要錢，再肋老板，他用到釁的員工，他也會死掉。卜

我管理企業(yè)有最深的感受和三個原則

第一個，皮格梅隆效應

這個非常有實際的操作性，你如何對待別人，別人就會如何對待你。你覺得這樣這個人很不好，你就會這樣子去看他？是不是寧你如何對待別人，別人就會如何對你。宇宙是什么？宇宙是圓的。

第二個，黃金定律

你要想別人如何對待你，你就要先如何對待別人。不要先想別人尊重你，你有沒有先尊重別人？你有沒有更好地表現(xiàn)出來你自己？伙伴們用心地感受一下熱忱。我告訴大家這應該是將近400場，我個人上了這么多場課，我個人上課都在提升。我上課非常想上一些有挑戰(zhàn)性的課程，年齡最大，負面情緒最多，我越愿意上這樣的課程‘我看到每次上課都會有感受，每個活動都用心地感受我有沒有做到。一個人要成功，不是體會多少，不是用你的嘴皮子，而是要做到你真正的知行合一，超越自己。一個人成功的最高境界，做到跟說到的要保持高度的一致性。

第三個，白金法則

“別人想讓你怎樣對待他，你就怎樣對待他，不求回報”永遠抱著一個吃虧的態(tài)度，慢慢你的人生會越來越成功。我接觸到很多企業(yè)的老板，一個人要成功，要靠一個人的人品和態(tài)度。我一個好朋友，北京一個防盜門廠的老板，他非常的謙虛，他每年的營業(yè)額幾個億。丫我發(fā)現(xiàn)他所用的每一個忠誠的員工都是那么的敬業(yè)，都是那么的付出，沒有一個有跳槽思想的。我看到他對他的員工很好。可是他是那么的謙虛，從來一套西裝都不穿。他說，張老師，我就結婚的時候穿了西裝。

越成功的人士越謙虛。在與成功人士的不斷交流的過程當中，我感受到了一個人的成功，完全由他的心態(tài)決定。一個人越浮躁，跳來跳去，永遠也都不會成功，我們看到許許多多這樣的人。要擁有好的人際關系，付出比回報更重要，不要天天打你的小算盤。在你企業(yè)當中，在團隊當中去付出吧，你肯定會得到很多的回報。

之所以有這篇后記，之所以有這本書的誕生，都是因為我們策劃的每本書，我們都不會忘記寫這么一篇后記．因為它的出現(xiàn)，不僅增進了我們與您們悉心的溝通與交流，同時，也感動了很多愿意獻身教育培訓事業(yè)伙伴來與我們一起共同去推動中國教育培訓事業(yè)的發(fā)展！我們的力量也許是微薄的，但不能忽視，因為有我們的存在，星星之火是可以燎原的！你們說，對嗎？

我看到很多的企業(yè)困在原地，畏縮不前！我很心疼！我看到太多渴望成功的人迷失方向，失魂落魄！我很心酸！我們每個人都渴望成功，渴望擁有成功的人生．可到底是什么原因?qū)е乱淮笕浩髽I(yè)以及很多的人平淡無奇、窮困潦倒呢？我們一直在思索和研究這個讓我無比興奮的課題！我們知道，成功學理論的開始及發(fā)展源于美國，難怪乎美國是當今世界的強國！我們能說成功學理論沒有對美國的快速發(fā)展產(chǎn)生影響嗎？既然是好的東西，我們何不虛心學習呢？要不，美國戴明博士的質(zhì)量管理理論在二次世界大戰(zhàn)后怎么能影響并改變了全球太多的世界500強企業(yè)的命運呢？世界潛能大師安東尼·羅賓講過的一句話影響到我現(xiàn)在祈從事的這個行業(yè)，他說：“世界上賺錢的方法有很多種，但沒有一種比改變?nèi)说纳鼇淼酶幸饬x！’，正是這句話，我一直為我所從事的行業(yè)樂此不疲，孜孜不

倦！我真的渴望我能夠感動更多的有學之士來與我一起研究這個永恒的課題，為的是幫助更多的企業(yè)和個人獲得長足的發(fā)展！也只有企業(yè)和個人發(fā)展起來了，我們的國家才會強大！我在此感謝每一位閱讀本書的讀者，是您們對生命負責任的態(tài)度讓我看到了我們國家未來的希望！

本書是一堂訓練課，通過訓練課程現(xiàn)場的訓練游戲

一、老師的智慧分享，會讓您有一種身臨其境的感覺一，您會深廠刻領悟到企業(yè)發(fā)展的真諦、團隊建設的秘訣、個人成功最重要的因素以及家庭和諧的方法，本書的語言文字有些一口語化，也許令您有些不習慣，一只要您用心去讀，我相信，您的人生從此將與一眾不同卜成功有時就起源于您閱讀本書時所抱持的謙卑心態(tài)．該書是國內(nèi)第一本魔鬼訓練營手冊，其內(nèi)容涉及到世界500強企業(yè)是如何訓練員工、一管理價層、領導的魔兔訓練課程的核心內(nèi)容，它的價值遠遠超過你購買這本書的價格很多倍以上，我敢保證！只有一種可能沒有物超所值，除非您沒有去運用它！

我一直說，學歷是有限的，學習是無限的！我作為一個長期服務于個人成長類教育培訓機構的工作者，為了通過更多學習的形式讓全社會的成員參與到學習中來，我們成功地發(fā)起并舉辦了五屆“學習型中國—世紀成功論壇”。該論壇已被定位為一場智慧的盛宴、學習的節(jié)日和教育訓練界的個人奧林匹克學習盛會．這個過程中，我在幫助別人的同時，也取得了一定的成績，并享受到了幫助他人成長的快樂．今年我們將會再接再勵推出第六屆論壇．張志誠老師就是我們第五屆論壇非常優(yōu)秀的演講嘉賓之一，他的這本《激發(fā)無限潛能》

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第三篇：個人監(jiān)理工作總結完美范本

個人監(jiān)理工作總結

2005，本人擔任xx等工程總監(jiān)，一年來，始終以堅持以一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己，熱愛祖國、熱愛集體，熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴禁，思想品德端正；遵守國家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度；服從組織分配，吃苦在前，享受在后，盡職盡責，認真完成組織交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，在法規(guī)和合同授權的范圍內(nèi)，身正形嚴，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場上，獨立地解決實際問題。本人能夠注重團結協(xié)作，共同克服困難。生活中，團結同志，幫助有困難的同志，解決生活與學習上的難題。

本人不斷追求技術業(yè)務水平提高與加強思想道德素質(zhì)修養(yǎng)，在工作與生活中不斷堅持學習先進的科學知識與文化知識，學習馬列主義與毛澤東思想，鄧小平的理論和使我充分理解了“三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源的深刻內(nèi)涵。深刻認識了“發(fā)展是執(zhí)政興國第一要務”的精神實質(zhì)。也使自己的理論水平、思想覺悟和用“三個代表”指導工作的能力都有了明顯提高和進步，對黨的依賴感、信任感更足，對小康社會的前景充滿信心。嚴格遵守院的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀守法，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。關心國家大事，經(jīng)常讀報紙、看新聞，及時掌握了黨和國家方針及政策，建筑業(yè)的法律、法規(guī)以及新規(guī)范、新標準；經(jīng)常參加行業(yè)和協(xié)會組織的技術培訓和學習；不斷地將理論知識與實踐知識向結合，并獲得新的理論知識。

“勤奮工作，嚴謹科學，一絲不茍，公平公正”是本人自我要求。接受每項監(jiān)理任務后，認真審閱圖紙和設計文件，對圖紙和設計文件中存在的問題或不明之處及時通過建設單位同設計人員溝通以利于進行圖紙會審和交底；認真組織編寫監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實施細則，并主動協(xié)助業(yè)主做好開工前的準備工作。在圖紙會審和交底會上，提出了自己的審查意見得到各方認可。特別是在xx兩個項目上，這兩個項目都是工業(yè)建筑，工藝復雜，控制“點多、線長、面廣”，尤其是軸線（中心線）、標高控制線多，預留預埋多，設計較粗。

認真審查施工單位提交的施工組織設計和專項施工方案，對其施工工藝、施工方案、質(zhì)量、安全、進度和投資措施、勞動力和機械設備組織的可行性提出了自己的審查意見并及時同建設單位溝通，向部領導和主管部門匯報。

在監(jiān)理過程中，對于“質(zhì)量、進度和投資”和安全方面的控制，主要強調(diào)事前控制，預防為主，防患于未然。結合事中控制的巡視和旁站、事后控制的檢查和驗收。質(zhì)量控制：主要監(jiān)督檢查施工單位的質(zhì)量保證體系及安全技術措施，督促施工單位完善質(zhì)量、安全管理程序和管理制度并監(jiān)督其有效實施。要求各級施工人員持證上崗；檢查施工單位所使用圖紙、圖集、規(guī)范、標準的有效性，檢查所使用計量器具和測量器具的準確性（是否在鑒定周期內(nèi)）；對進場材料、設備、構配件審查其合格證明材料。定期組織現(xiàn)場質(zhì)量檢查。日常的巡視中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患及時通知（監(jiān)理工程師通知單或整改通知）施工單位進行整改，對于重大隱患，責令施工單位暫停施工并及時建設單位、單位領導和上級主管部門匯報。在樁基施工、混凝土澆注、防水處理等施工過程中，及時安排監(jiān)理人員采取跟蹤旁站的方式進行監(jiān)理；對已驗收合格的分項、分部工程予以簽認。工期控制：嚴格監(jiān)督施工單位按照《施工合同》規(guī)定的工期組織施工，督促施工單位按期（年、季、月、旬、周等時間段）編制進度計劃并對其提交進度計劃實施的保證措施予以審查。建立進度控制臺帳，及時核對工程形象進度，建設單位、主管部門匯報工程進展情況并分析偏差原因。投資控制：認真審核本專業(yè)月、季、驗工報表，做到不超驗，不漏驗，保證驗工簽證的各項質(zhì)量合格、數(shù)量準確。未經(jīng)驗收或經(jīng)驗收不符合要求的不予簽認。及時進行計劃費用和實際開支費

用的比較。

認真組織工程竣工驗收，督促檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，審查施工單位提交的竣工報告并提出了自己的審查意見。

在監(jiān)理過程中，及時督促本監(jiān)理組監(jiān)理人員記好監(jiān)理日記，認真編寫監(jiān)理月報和監(jiān)理總結，規(guī)范整理監(jiān)理資料，竣工后及時向有關單位移交。

科學的監(jiān)理方法，嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，公平、公正的工作立場，熱情的服務態(tài)度，贏得的施工單位的尊重、建設單位的滿意和建設主管部門的贊同，使得監(jiān)理的各項工程實現(xiàn)預期控

制目標。

在工作中，堅持廉潔自律，恪盡職守，從不對施工單位吃、拿、卡、要，擺正自己的位置，公正及時解決工作中的問題，平時不計時間和報酬，休息日、節(jié)假日堅持堅守崗位。

回顧一年的工作，出過力，流過汗，在肯定成績的同時，找出自己的不足。有的時候認為自己行使監(jiān)管權，不太注重聽取施工人員的意見；有的時候，光挑毛病不講究工作方式；還有，自己的知識面還比較狹窄，不能很好地、全面地協(xié)調(diào)工作。在今后的工作中，本人將努力改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，為監(jiān)理部的生存和發(fā)展作出自己的貢獻。

第四篇：完美的2010個人工作總結超級

完美的2010個人工作總結超級模板

史蒂芬咨詢

2010 年就快結束，回首2010年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 2010年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，2010年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年?，F(xiàn)就本重要工作情況總結如下：

一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！

（一）在2010年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（二）在2010年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

（一）2010年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2010年下半年，行政部組織召開了2010年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足 總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

八、下步的打算

針對2010年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，CSSM大安防的明天更美好!

開場白

許多學生認為數(shù)學是枯燥的、乏味的。一些非數(shù)學老師在聽完一堂數(shù)學課后，往往這樣評價：思路清晰、語言精練、解題嚴謹，就是太乏味、缺少趣味性，讓人昏昏欲睡。那么，如何調(diào)動學生的上課積極性，引發(fā)他們的好奇心？設計好“開場白”，非常關鍵。下面是數(shù)學課的幾個片斷：

動手實驗式“開場白”：桌上擺滿了切成各種形狀的蘿卜，大伙好像還在熱列地討論著什么。老師微笑問：“同學們，用一個平面去截一個正方體，截出的面可能是什么形狀？”

懸念式“開場白”：老師一上講臺，故意神神秘秘地說“你們每人隨便想一個自然數(shù)，將這個數(shù)乘5減7，再把結果乘2加14”。……“你們算得的結果個位數(shù)字一定是0”。頓時教室里象炸了鍋似的，……“等你學了字母表示數(shù)，你也會算了”。……

故事式“開場白”：為了讓學生體會圖形的邊長、周長、面積在變化過程中的關系，領會列方程解應用題時，關鍵是捕捉到不變的量。老師先給學生講了一個故事：父親的羊越來越多，想拆舊羊圈擴大面積，可是沒有多余的籬笆，怎么辦呢？他叫來了兒子,兒子不慌不忙地說：“爸，我有辦法”?！澳憧?，舊羊圈長70米，寬30米，面積2100平方米。如果改成50米見方的新羊圈，不用添籬笆，羊圈面積就有2500平方米”。

諸如此類的還有：“貼近生活式”開場白；“設疑式”開場白；“名言式”開場白；“趣味式”開場白；“實例式”開場白；“比喻式”開場白等等。向?qū)W生提出恰當?shù)膯栴}，激發(fā)起學生的興趣，提高他們學習的積極性。

第五篇：超級規(guī)范的2011個人工作總結

2011個人工作總結

來陳列部不到一個月，許多東西還認識不到位，現(xiàn)階段在努力完成自己帶教期的工作學習任務。以下是我在這段時間工作中自己總結的拙見，在這里總結出來希望能對自己日后工作學習有所幫助。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，陳列也不例外。我認為陳列工作的全局就是，“提升品牌形象、提升銷售業(yè)績、體現(xiàn)管理水平?！弊龊藐惲泄ぷ?，同時也是對公司的宣傳，以及對市場時尚流行的收集，以便作出及時改進，使陳列方案更好的滿足店鋪的使用要求。

二、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察

隨著服裝行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強化，如何做好陳列師的工作，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個陳列師，要在店鋪勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的陳列水平。每次出色的陳列，代表了本公司品牌的形象與管理水平。

三、陳列知識水平與實際操作熟練

在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與店鋪人員的溝通。尤其是對店鋪陳列工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利，在陳列工作中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。

孫愛國